第一篇：高速公路收费员考试题
高速公路收费员招聘考试试题
一、填空题(10 分，每空 1 分，共 10 个空)
1、2011 年 3 月 14 日上午，第十一届全国人民代表大会第四次会议在批准政府工作报告、 125 规划纲要、全国人大常委会工作报告及其他重要报告， 圆满完成各项议程后，在人民大会堂闭幕。
2、2011 年 7 月 11 日是第二十二个世界人口日，今年世界人口日的主题是“面对 70 亿人的世界”。
3、赵洪祝同志在中国共产党浙江省第十三次代表大会上做了重要讲话：高举中国特色社会主义伟大旗帜，以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入 贯彻落实 科学发展观 ，扎实推进“八八战略”和“创业富民、创新强省”总战略，动员全省共产党员和各族人民，为建设物质富裕精神富有的社 会主义现代化浙江二奋斗。
4、胡锦涛总书记指出，辛亥革命 100 年来的历史表明，实现中华民族伟大复兴，必须找到引领中国人民前进的正确道路和核心力量。中国人民付出的艰辛努力、 作出巨大牺牲，终于找到了实现中华民族伟大复兴的正确道路和核心力量。其中正确道路是指： 中国社会主义道路 ，核心力量是指： 中 国共产党 。
5、目前全国高速公路里程排名世界第 二 位。
6、目前金丽温高速管内营运高速公路里程数为 234 公里。
7、用
3、
9、0、
1、
8、5 分别组成一个最大的六位数是 985310 ，最小的六位数是 103589 。
8、补写出下列名篇名句中的空缺部分：远上寒山石径斜， 白云深处有人家 。(杜牧《山行》)
二、单项选择题(40 分，每题 2 分，共 20 题)
1、2011 年 10 月，中国共产党十七届六中全会审议通过了《中共中央关于深化文化体制改革、推动社会主义文化大发展大繁荣若干重大问题的决定》，提出了推 动社会主义文化大发展大繁荣的根本任务是( D )。 A、增强国家文化软实力 B、满足人民群众精神文化需求 C、提高全民族文化素质 D、建设社会主义核心价值体系
2、2012 年 3 月，十一届全国人大五次会议在北京举行。会议指出了 2012 年我国国内生产总值增长的预期目标是( A )。 A、7.5% B、8% C、8.5% D、9%
3、2011 年 9 月，我国个人所得税起征点从 2000 元提高到 3500 元，这一税收政策的调整( D )。 A、表明政府财政收支实现盈余 B、表明政府实施紧缩性货币政策 C、有利于国家财政收入的增长 D、有助于扩大城乡居民消费需求
4、2012 年京津冀、长三角等重点区域以及其他直辖市和省会城市开始检测环境空气质量( D )。 A、扬尘指标 B、灰霾指标 C、PM10 指标 D、PM2.5 指标
5、2012 年 4 月 10 日，菲律宾海军企图在中国南海岩岛附近抓扣我渔民，被我海监船制止，双方随后发生对峙，我国政府敦促菲方切实尊重中国的领土主权， 不使事态扩大化、复杂化，并强调解决分歧必须坚持( A )。 A、外交渠道 B、经济合作 C、多边会谈 D、国际仲裁
6、世界上第一条高速公路位于( C )。 A、美国 B、法国 C、德国 D、英国
7、下列关于法律与道德关系的表述中，错误的是：( C )。 A A、法律和道德都属于社会规范的范畴，均具有规范性 B、法律由国家强制力保障实施，而道德主要通过社会舆论和内心自律得以实施 C、违法行为一定是违反道德的，但违反道德的行为不一定都违法 D、法律和道德可以互为促进
8、行政处罚是指行政机关依法对违反行政管理秩序的公民、法人或其他组织给予制裁的行政行为。据此，下列属于“行政处罚”的是( A )。D A、暂扣违章司机的机动车驾驶证
B、对醉酒的人约束至酒醒 C、对严重违反《公务员法》的公务员给予开除处分 D、对到期不缴纳税费的纳税人，按日加收滞纳金税款数万分之五的滞纳金
9、劳动者就业，不应民族、种族、性别、( C )不同而受视。 A、国籍 B、佛教 C、宗教信仰 D、学历
10、安全生产管理要坚持( A )方针。 A、安全第
一、预防为主、综合治理 B、质量第
一、兼顾安全 C、安全至上
D、安全责任重于泰山
11、在火灾死亡中，死亡原因最多的是( B )。C
壹
A、坠楼死亡 B、中毒死亡 C、踩踏
12、下面哪类不属于固体火灾物质( D )。 A、木材 B、棉 C、纸张
D、灼烧 D、铝镁合金 贰
13、请根据排列选择合适的数字：11 29 65 137 281( B )。 A、487 B、569 C、626 D、648
14、请根据排列选择合适的数字：1 2 3 4 7 6( C )。 A、11 B、8 C、5 D、4
15、下列做法在日常生活中可行的是( B )。 A、医用酒精加工业酒精的主要成分相同，都可用于伤口消毒 B、喝牛奶、豆浆等富含蛋白质的食品可有效缓解金属中毒现象 C、由于淀粉有遇碘变蓝的特性，可利用淀粉检验加碘食盐的真假 D、低血糖症状出现时，吃馒头要比喝葡萄糖水见效快
16、地热资源、太阳能、水能资源均丰富的地区是：( A )。C A、青藏高原 B、海南岛 C、塔里木盆地 D、四川盆地
17、下列历史事件时间排序正确的一组是( C )。D A、司马迁修《史记》→文景之治→王莽篡权 B、杯酒释兵权→岳飞抗金→王安石变法 C、齐桓公好龙→商鞅变法→秦统一天下 D、玄武门之变→黄巢起义→安史之乱
18、Word 是微软公司的 office 系列办公组件之一，中文意思是“单词”，它是目前世界上最流行的( A )软件。 A、文字编辑 B、数据处理 C、制图 D、报表处理
19、在使用计算机时，严格来讲正确的开机顺序是( B )。 A、主机、显示器、打印机 B、显示器、打印机、主机 C、显示器、主机、打印机 D、打印机、主机、显示器
20、-I’m sorry I broken the vase. -Oh,( D ).It wasn’t very expensive. A. you’d better not B.I’m afraid not C.as you wish D.that’s all right
三、判断题(15 分，每题 1.5 分，共 10 题)
1、道德是运用人的信念的力量去调整，个人和社会、个人和自然、个人和个人之间各种关系的一种特殊的行为规则。(√)
2、团结互助的具体要求为：平等尊重、互相学习、加强协作、顾全大局。 (√)
3、职业道德的定义简单讲就是人的行为应该怎样和不应该怎样的问题。 (√)
4、可以在消防通道摆放杂物，但不能堵塞消防通道。 (×)
5、发生火灾时，如果情况非常紧急，可以立即选择跳楼逃生。 ( × )
6、不满 18 周岁的未成年人及不能辨认自己行为的精神病人是无民事行为能力人，不能对自己的行为负责。 ( × )
7、当交通信号灯、交通标志与交警的指挥不一致时，应当服从信号灯的指挥。 ( × )
8、强降水是泥石流、滑坡的主要诱因。 ( √ )
9、家中遇煤气泄漏事件应立即使用房间的电话报警。 ( ×)
10、冬天室外的铁器和木材温度并不一样，因此触摸的话会感到冷热不一样。 ( ×)
四、简答题(20 分，每题 5 分，共 4 题)
1、2012 年 5 月 15 日起，全省高速公路通行费计费方法进行调整，实施按实际行驶路径收费，同时对车辆通行费计费方法进行合理完善。
(1)调整后计费单位及尾数取舍为：2.5 元(含)以下归 0;2.5 元～7.5 元(含)归为 5 元;7.5 元以上进为 10 元; (2)车次费、车公里费率、隧道(桥梁)叠加费标准分别为：5 元/车次、0.4 元/车公里、5 元;
(3)客车车辆通行费计费组成：客车车辆通行费=车次费+车公里费率×车辆实际行驶里程数+隧道(桥梁)叠加费; (4)杭州西—临安共 29.42 公里。 请根据以上材料，计算客车车辆从杭州西入口上，临安出口下需要收取通行费多少元? 答：
车次费(5 元/车次)+车公里费 11.768(车公里费率 0.4 元/车公里×车辆实际行驶里程数 29.42)+隧道(桥梁)叠加的通行费(5 元)=21.768，按照 2.5 元(含)以下归 0;
2.5 元～7.5 元(含)归为 5 元;7.5 元以上进为 10 元,21.768=20 元。
2、一日，某大型客车司机故意虚报客车的座位数，想以此蒙骗收费员少缴通行费，为了核实该车的实际座位数，收费员要求司机出示车辆行驶证，但是在查验 行驶证时，收费员发现司机提供的证件有仿冒嫌疑，因此想联系交警部门进行
叁
求证，这时客车司机突然发飙，不仅言语伤人，甚至向收费员泼了脏水。请简单 回答如果你是这位收费员，会如何处理?
3、请简要说明文明礼貌基本内容和具体要求是什么? 答： 仪表——端庄 举止——得体 肆
语言——规范 表情——待人热情
4、材料一：【爱心伤不起】2006 年 11 月 20 日，彭宇扶起一名跌倒在地的老人，并送其去医院检查。不想，受伤的徐老太及家人一口咬定是彭宇撞了人，并向 法院起诉，要求彭宇赔偿 13 万多元。法院判决彭宇给付受害人损失的 40%，共 45876.6 元。 如果彭宇所言是真实的，那么他为见义勇为付出了昂贵的代价。而整个社会将为那次判决付出更大的代价，那就是人与人之间的互信、整个社会的道德体系和 风气的崩塌。 材料二：【为什么没人再做好人】2011 年 9 月 2 日上午，湖北省武汉市，88 岁的李大爷在离家不到 100 米的菜场门口迎面摔倒后，围观者无人敢上前扶他一把。 一个半小时后才被送医院救治，李大爷终因鼻血堵塞呼吸道窒息死亡。 材料三：【善良举动，道德回归】在人们还在热议“跌倒老人扶不扶”的时候，广州一对女孩却用行动温暖了大家的心。2011 年 12 月 26 日，一名妇女晕倒在人 行道上，路人正在拨打 120 叫救护车时，一名少女从车上下来，询问了情况，并与他人将妇女抬到车上，随后将妇女送往医院。事后她说：“我并不在乎别人怎 样说我，救到人就行了。而且这是很小的事„„。” 老人跌倒扶他一把，本是天经地义之事，但是我们既要做好事，又不给自己惹麻烦。请简要说明遇到老人跌倒时，你该怎样去做?
答：
①观察老人的情况，采用正确的救助方法，避免给老人造成二次伤害; ②向路人或目击者询问情况，请求路人协助; ③记住肇事车牌及时拨打 120、
110、122 电话。
五、论述题(15 分，共 1 题)
1、请谈谈你对高速公路收费岗位的认识，如果你被录取，将如何做好一名收费员? 金丽温高速公路是我省交通建设规划中“两纵两横十八连三绕三通道”的重要一横，也是上海至云南瑞丽、黑龙江同江至海南三亚两条国道主干线在浙江中部 的重要连接线。起于金华二仙桥，与杭金衢高速公路相接;终于温州南白象，与甬台温高速公路相交;途经金华、武义、永康、缙云、丽水、青田、永嘉、温 州三地市五县区，全线部分路段设有互通或连接线与 330 国道、49 省道、42 省道、03 省道相连，全长 234 公里，全线于 2005 年 12 月 23 日顺利实现提前建成 通车
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第二篇：最新高速公路收费员业务试题库
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二、多选客观题
1、全省高速公路联网收费系统通行凭证包括（ ABD ）
A、通行卡 B、免费凭证 C、公务卡 D、缴费凭证
2、集装箱的判定规则（ ACDE ）
A、国际标准集装箱车辆的认定按有否装运国际标准集装箱箱体判定。
B、国际标准集装箱箱体包括冷藏式、罐式、台架式、通风式、敞顶式、开放式集装箱 C、1只40英尺、或2只20英尺的国际标准集装箱判7类；1只20英尺的集装箱判6类 D、未装箱体的集装箱挂车按普通车判别车型。
E、同一辆车辆存在标准集装箱与非国际标准集装箱混装的非国际标准集装箱按相似的标准集装箱计算
3、高速公路二义性路径识别系统主要由（ ABC ）组成。
A、复合通行卡 B、复合读写器设备 C、路侧标识系统 D、数据检测系统
4、建设收费公路，应当符合下列技术等级和规模（ ABD ） A、高速公路连续里程30公里以上 B、一级公路连续里程50公里以上
C、二车道的独立桥梁、隧道长度1000米以上 D、四车道的独立桥梁、隧道长度500以上
5、灭火器压力显示器指针在（ BC ）区域时，不需要重新检修。 A、红色 B、黄色 C、绿色 D、黑色
6、变造币是将真币用各种手段升值的人民币，它是一种破坏人民币的非法行为，其主要形式有（ ABCD ）四种。 A、剪贴 B、控补 C、揭层 D、涂改
7、下列描述正确的是：（ ACE ）
A、浙沪主线为杭浦高速公路浙江与上海交界的主线站 B、王江径为杭宁高速公路浙江与江苏交界的主线站 C、昱岭关为杭徽高速公路浙江与安徽交界的主线站 D、常山为杭金衢高速公路浙江与江西交界的主线站 E、分水关为甬台温高速公路浙江与福建省交界的主线
8、计重收费关于“轴限”和“ 轴型”的相关概念正确的有（ AB ） A、不同数量轮胎和车轴的组合类型称之为轴型 B、不同轴型的顺序编号称之为轴型编号 C、轴（轴组）的分解载重量称为轴限 D、各轴（联轴）的载值之和称之为总轴限
9、根据有关规定，在实施过程中以下车辆判定为严重恶意违规“绿农车”，列入黑名单库，取消今后的免费政策，下列哪些情况属严重恶意违规：（ ABC ） A、持有假冒伪造的免费通行单证
B、运输的货物不属于农产品（含农产品装载比例低于10%的） C、实际运输的货物与证单填报的农产品完全不符
D、与其它农产品的货物混装或农产品装载比例低于50%三次以上。农产品装载比例低于50%不足三次暂列入灰名单
10、复合通行卡注意事项有（ABCDEFG）。
A、禁止复合通行卡在使用过程中存放在密闭的金属盒内 B、禁止复合通行卡在使用过程中放置在金属板上 C、禁止复合通行卡在存放在强磁场的环境中 D、禁止强力敲打、弯折复合通行卡 E、禁止擅自拆卸复合通行卡
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F、避免阳光暴晒；注意防水防潮
G、禁止复合通行卡在未经注册的PSAM卡上使用
11、在《浙江省高速公路联网收费运行管理若干规定》中，下列描述正确的有：（ ABDE ）
A、车辆用户对称重结果有异议，要求重新称重的，原则上不在车道进行复称。车辆用户在按所称重量交纳通行费后，可至就近超限运输检测站进行复称，或向有关部门申请计量仲裁
B、车辆或人员故意滞留车道严重影响通行的，现场收费管理人员应立即按有关规定报告，同时记录车牌、称重数据、应缴费金额，按未付费车移交交通路政、公安交警部门处理
C、车道称重系统设备出现偶发性输出误差或输出错误时，应及时更正修复。出现车辆称重数据偶然丢失等现象，可按合法装载的5吨车收费标准收费 D、如因系统设备误差导致车辆用户多付费的，应予返还
E、车道称重系统故障无法提供称重数据时，应提前在车道显著部位告知过往车辆。已进入车道的车辆，应驶至正常工作的计重车道实施收费
F、已进入非计重车道收费且确实无法驶离的，按合法装载的5吨车收费标准收费；全站各车道系统均无法提供称重数据时，全站按合法装载的5吨车收费标准收费
12、在《浙江省高速公路联网收费运行管理若干规定》中，下列哪些情况高速公路经营管理单位可以按照本省路网内距离本收费站最远里程收费标准计收车辆通行费。（ ABCD ） A、伪造、调换通行凭证 B、冲卡的车辆
C、损坏或丢失通行凭证 D、无法识别驶入站的车辆
13、对特种车辆认定标准，下列描述正确的是：（ ABE ） A、不能载货的专用作业车按货车计重计费（救护车按车型收费）
B、拆卸座位载货的旅行车、面包车等车辆，若行驶证注明为客车的，按车型分类和收费标准计费；若行驶证注明为货车的，按计重计费 C、客货两用车按车型计重计费 D、牵引车单机头按二类车判别
E、超限运输不可解体物品的车辆及特种车辆,按出口称重实际车货总质量计费
14、对车型超限标准，下列描述正确的是：（ ABC ） A、112型挂车--26吨； B、114型车辆--36吨 C、1127型挂车--51吨； D、12型车辆--17吨
15、现对国家绿农中“粮食”的范围认定为以下那些产品（ ）在通行国家绿色通道时，不予免费。（ ABCDE ） A、 大米 B、小米 C、大麦 D、小麦 E、高粱
16、哪几种情况下，出口收费员在误判车型时可以直接修改车型，不会产生销票（ ABD ）。 A、刷卡之前，收费员可直接按正确的车型进行修改
B、卡已刷过，屏幕上显示出入口车型判断不一致，收费员可直接按正确的车型进行修改 C、发票已打印完毕，但该车还未驶离，收费员可直接按正确的车型进行修改
D、卡已刷过，系统已提示选择通行费收取方式，但还未打印发票，收费员可直接按正确的车型进行修改
17、“国安GA33·0XX”标志由（ ）核发，标志牌规格为（ ），目前在用的编号为001—080号。有顺序要求( AC )。 A、浙江省国家安全厅 B、浙江省政府 C、白底红字 D、红底白字
18、下列哪些属于收费员行为规范中“四大禁令”内容（ ABEF ） A、严禁私自放行车辆 B、严禁贪污、挪用通行费票款 C、严禁在收费场所吸烟会客阅读书籍报刊 D、严禁擅离岗位
E、严禁私自挪移监控设施、逃避监控
F、严禁与司乘人员吵闹、殴打、辱骂或使用服务忌语
19、集装箱运输车辆从下列哪个站点进出时，可享受通行费优惠？（ ABC ） A、大朱家 B、北仑 C、宁波东 D、大隐 20、ETC车道刷CPU卡，刷卡失败，应如何处置？（ AB ）
A、引导至MTC车道发放复合卡 B、告知驾驶员出口时只能走MTC车道 C、先进口放行车辆 D、回收CPU卡
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21、有下列那些情形之一的，依照刑法第二百六十六条的规定，以诈骗罪定罪处罚？（ ABCDE ） A、采用调换车辆通行卡等方法减少实际通行计费里程 B、使用伪造、变造的车辆通行卡支付
C、使用伪造、变造、盗窃的其他车辆交费优惠证明 D、假冒绿色通道免费车辆·
E、采用影响计重的方式，隐瞒车辆实际载重
22、以下属于逃费方法的有（ ABCDEF ）
A、甩挂 B、车辆过地磅时靠右侧行驶 C、稳称 D、压边通行 E、恶意拥堵车道 F蓄意破坏计重设备
23、银联卡付费的操作流程为（ FECDBA ）
A、银联扣款成功 B、等待银联处理数据 C、刷银联卡 D、输入密码 E、提示请刷卡 F、选择银联付费
24、超限100%以上车辆的收费标准是（ AD ） A、超限10%以内按正常收费
B、超限10%-30%按0.09元/吨.公里*1.5计 C、30%-50%按0.09元/吨.公里*2计 D、30%以上部分按0.09元/吨.公里*4计
25、下列关于计重收费合法装载车辆费率说法正确的有：（ ABD ） A、小于5吨（含）车辆按0.09元/吨.公里计费
B、5吨至15吨（含）的车辆按0.09元/吨.公里*1.5线性递减到0.09元/吨.公里计费 C、大于30吨的按实计费
D、15吨至30吨的车辆按0.09元/吨.公里线性递减到0.06元/吨.公里计费
26、载货车辆从车道称重设备通过后，系统计算机将采集信息自动形成一个完整的信息，这些信息包括车辆的（ ABCD ）。 A、超限判别标识 B、轴组重 C、整车重 D、车轴数量
27、以下关于计重收费特殊情况处理流程表述正确的是（ ABC ）
A、当称重设备将车辆的一组联轴分成两根或两根以上的单轴时，按“特情处理”键进入“轴型合并”特情处理 B、当没有称重数据时，按“特殊处理”键进入“整车插入”特情处理
C、当称重设备将车辆轴的胎型识别错时，按“特殊处理”键进入“胎型更改”特情处理 D、当称重数据量大于车辆实际重量时，按“特殊处理”键进入“轴组删除”流程。
28、计重收费的法律依据：( ABCDEF ) A、交通部令2000年第2号《超限运输车辆行驶公路管理规定》
B、《国务院办公厅关于进一步加强车辆超限超载工作的通知》（国办发〔2005〕30号）
C、交通部等国家七部委《关于在全国开展车辆超限超载治理工作的实施方案》（交公路发〔2004〕219号） D、交通部等国家八部委《关于印发2005年全国治超工作要点的通知》（交公路发〔2005〕89号） E、交通部《印发收费公路试行计重收费指导意见的通知》（交公路发〔2005〕492号）国家
F、强制标准《道路车辆外廊尺寸、轴荷及质量国家强制标准《道路车辆外廊尺寸、轴荷及质量限值》（GB 1589-2004）
29、绿农车在高速公路出口时，由收费员、收费班长和保安对绿农车进行检查、拍照，检查内容包括（ ABCD ） A、是否已列入违规绿农车黑名单 B、车辆通行线路和站点 C、车辆、货物是否符合免费条件 D、必要的证件、单据以及内容 30、全省调整公路联网，以下那些属省界收费站：（ ABCDEFGHIJ ） A、沪杭甬的大云 B、乍嘉苏的王江泾主线 C、杭宁的父子岭 D、杭金衢的窑上 E、甬台温的分水关 F、申苏浙皖浙苏主线
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G、申苏浙皖的浙皖主线 H、杭徽高速的昱岭关 I、杭浦高速的浙沪主线 J、申嘉湖高速的浙沪
31、下列那些是计重收费的原则？（ ABCDE ）
A、公平合理原则 B、鼓励运输业户合法装载原则 C、不增加社会总体负担原则 D、引导发展原则 E、渐进试行、稳步推进原则 F、形式不同原则
32、遇系统完全瘫痪收费员应做好那几项工作：（ ABD ） A、入口启用缴费凭证 C、入口发放免费票
B、出口启用定额发票
D、出口登记入口站点、金额、车型
33、实行计重收费有哪些好处？ （ ABC ） A、超限超载车辆减少，减轻超限运输对道路的破坏
B、降低交通事故率，保障道路安全畅通，保护人民生命财产安全 C、促进运输市场稳定健康发展 D、降低了超限车辆行驶公路的通行费
34、下列哪些是计重收费的优势？（ ABCDE ）
A、充分体现了公平合理的原则 B、高速公路路面、桥梁等得到有效保护 C、有利于高速公路服务水平的提升 D、促进公路运输业的健康发展 E、有利于汽车技术和汽车工业的规范发展
35、下列哪些车辆在高速公路通行可免交通行费：( AD ) A、高速交警征用的用于处理高速公路上的事故的殡葬车、消防车（地方号牌）、救护车
B、在上三高速出口，入口为沪杭甬、上三线任一站点，持公司发行的超过有效期的免费卡的车辆 C、在上三高速出口，持公司发行的普通纪念卡的车辆
D、在上三高速出口，持公司发行为庆祝H股上市10周年纪念卡的车辆 E、领使馆车辆
36、对有疑问的军、警车辆，我们规定需要通过核查其它证件（如驾驶证、行驶证或警官证、士兵证）来判定该车号牌的真实性，以下哪些属有疑问的军、警车辆： ( ABDE ) A、未按规定悬挂铁制车牌，而放置于驾驶室内 B、司机未着统一服装的
C、豪华、高档军、警车辆，比如红旗、帕萨特、猎豹等车型 D、装载民用物资的武警车辆
E、车容、车貌不好，存在明显的破烂、锈蚀、缺损的情况
37、2003年在全国范围内率先实行计重收费的省份是（ BC ） A、福建 B、河南 C、江苏 D、江西
38、以下属于计重收费试行的法律依据的有（ ABCDE ） A、《超限运输车辆行驶公路管理规定》 B、《关于加强车辆超限超载治理工作的通知》 C、《印发收费公路试行计重收费指导意见的通知》 D、《关于印发全国车辆超限超载长效治理实施意见的通知》 E、《关于印发2006年全国治超工作要点的通知》
39、计重收费的计算方法中，要考虑的因素包括以下（ ABD ） A、计费质量 B、计费费率 C、计费轴数 D、计费里程
40、复合通行卡使用中若遇哪几种情况系统提示错误或警告，应立即停止使用（ ABCDE ） A、读取电子标签应用信息出错 B、读取路标信息出错 C、设置路标模式失败 D、标签未知异常
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E、电子标签电压过低 F、在半小时内完成清卡、休眠处理
41、计重收费称重设备主要由哪些构成（ ABCDE ） A、称重平台 B、轮胎识别器 C、红外车辆分离器 D、称重数据采集处理器 E、地感应线圈
42、特殊情况流程中属于轴组操作的有（ CDEF ） A、整车插入 B、整车删除 C、轴组插入 D、轴组删除 E、轴组分离 F、轴型合并
43、车辆实重30吨，超限50%，以下说法正确的有（ ADE ） A、合法核载部分的重量为20吨
B、全部通行费率为0.09元/吨*公里乘以2 倍 C、其中有22吨按0.076元/吨*公里的费率计算
D、其中有一个4吨按0.09元/吨*公里乘以1.2倍的费率计算 E、其中有一个4吨按0.09元/吨*公里乘以2 倍的费率计算
44、若纪念卡不可读、无权限等，则下列描述正确的有（ BC ） A、回收纪念卡 B、按现金收取通行费 C、纪念卡归还司机 D、本次免费放行
45、入口车道系统基本功能有（ ABC ）
A、人工判断车型 B、输入车牌号码 C、写卡 D、预收通行费
46、下列那些选项属于省内绿通产品范围（ BCE ） A、马 B、冰冻黄鱼 C、芋艿 D、青蛙 E、板栗
47、计重后绿色通道操作时以下哪几点是错误的。（ BCD ） A、操作时使用ALT+L进行违规绿农车查询 B、操作时可以单独一人操作
C、整车重量超限20%以上时按正常车辆付费 D、外省水果在本省中转时可以免费放行
48、实施计重收费后，（ ）的收费方式和标准不变。（ ABCD ） A、集装箱车辆 B、代收费 C、隧道叠加费 D、桥梁叠加费
49、总轴组1127的车型，系统误判为127型车型，收费员要进行以下哪些操作（按顺序排列）。（ CBDE ） A、进行轴组分离 B、进行轴组插入 C、按“特殊处理”键 D、确认当前修改 E、班长确认
50、下列哪些车辆属于超限车辆？（ ABCD ） A、车货总高度从地面算起4.5米 B、车货总长20米 C、车货总宽3米
D、单车、半挂车、全挂车车货总质量40000千克以上
51、实行计重收费后（ AD ）按原收费标准执行。 A、杭州湾跨海大桥 B、钱江大桥 C、椒江大桥 D、温州大桥
52、高速公路联网收费系统是指哪三大系统（ BCD ） A、收费系统 B、路径识别系统
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C、计重收费系统 D、ETC系统
53、高速公路二义性路径识别系统主要由（ ABC ）组成。 A、复合通行卡 B、复合读写器设备 C、路侧标识系统 D、数据检测系统
54、出口F4的主要功能是（ ABD ） A、重新打印发票 B、更改发票号码 C、更改车型 D、销票处理
55、出口计重收费系统按“特情键”处理轴组的操作有：（ ABC ） A、轴组插入 B、轴组删除 C、轴组分离 D、车辆合并
56、在收费操作中偶然为出现按键无反应的情况，造成按键无反应的原因包括（ ABCD ）。 A、车道程序失去焦点
B、小键盘上的Unlock处于锁定状态 C、键盘故障 D、电脑死机
57、装运联合收割机车辆，操作流程。（ ABCD ）ACD A、通知班长核实，读通行卡 B、刷班长或所务人员身份卡 C、合法车辆，选择“减免车辆” 键 D、选“省内绿通车”，班长旁站确认放行
58、出现打印机打出的发票损坏或卡纸原因造成发票损坏，收费员未按“模拟”通过键且车辆未驶离后线圈时重新打印发票，此时，前一张发票应做（ BC ） A、销票处理 B、空票处理 C、盖作废章 D、预销票处理
59、遇系统完全瘫痪收费员应做好那几项工作：（ ABD ） A、入口启用缴费凭证 B、出口启用定额发票 C、入口发放免费票
D、出口登记入口站点、金额、车型
60、计重逃费行为针对计重收费设备的缺陷，主要有哪几种？（ ABC ） A、减轻轴重 B、增加轴数 C、扰乱车辆分离 D、垫钢板 6
1、下列哪些是减轻轴重逃费法？ （ ABCD ） A、蛙跳法 B、顶轴法 C、放气法 D、走“S”形法 6
2、下列属于计重收费称重设备的是（ BCD ）。
A、计算机 B、地感线圈 C、数据采集器 D、轮胎识别器 6
3、下列对持有“浙江警通”证的车辆操作正确的是（ ABC ）。 A、入口不得阻拦 B、出口迅速放行
C、遇ETC系统故障时立即使用人工操作，快速免费放行 D、核实行驶证后放行
64、下列对拆卸座位载货的旅行车、面包车等车辆操作正确的是（ AB ）。 A、行驶证注明为客车的，按车型分类和收费标准计费 B、行驶证注明为货车的，按计重计费 C、一律按客车车型计费
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D、一律按货车计重计费
65、下列对MTC出口车道CPU卡特情处理描述正确的是（ ABCD ）。
A、如果因操作过快，收费员刷CPU卡后，马上拿走CPU卡，此时，系统直接提示支付方式 B、无CPU卡、非联网外省卡，收费员要向驾驶员索要复合卡
C、遇CPU卡故障、失效，入黑名单，CPU卡无入口信息等，收费员需确认其入口是否刷CPU卡进入 D、CPU卡具有通行费和支付卡的功能
66、下列对超时车的流程描述正确的是（ ABD ）。 A、若该车持有效公务卡，则按公务卡车流程进行操作 B、若“无理由”，按最远距离站点收费通行费 C、若“无理由”，按超时时间推算的站点收费通行费
D、向通行卡内的入口站点查询该车入口信息，或凭司机提供的有正当理由的凭证，经核实有效的，按正常收费 6
7、下列对车型更改流程描述正确的是（ ABC ）。 A、在刷卡之前，可以直接输入正确的车型，然后刷卡
B、当卡已刷，系统显示出入口车型判断不一到处，可直接输入正确的收费车型
C、当卡已刷，系统已经显示付费界面，可按“C”键，进入更改车型的流程，输入正确的收费车型 D、卡已刷过，流程以及处理结束，该车辆已经离开线圈，可按“C”键进入预销票处理流
68、联网路段对装有通风和监控设施且长度1000-2500米，2500-4000米，4000米以上的遂道，叠加通行费每次分别为几元？（ ABD ） A、1元 B、2元 C、3元 D5元 6
9、下列车道设备中哪些为UPS供电。（ BC ） A、车道信号灯 B、车道打印机 C、车道摄像机 D、自动栏杆
70、出口车道系统支持的付费方式有（ ABCD ）。 A、现金付费 B、CPU卡付费 C、信用卡付费 D、公务卡付费 E、车辆类型
71、国家“绿色通道”的绿通车常见的违规情况有：（ CD ）。 A、证单与运输货物不符 B、证单超过有效期
C、装载的货物不属于鲜活农产品范围 D、装载空间或吨位不足80% 7
2、下面说法错误的是：（ BCD）。
A、当没有称重数据时，按“特殊处理”键进入整车插入特情处理；
B、当称重设备将车辆的两根或两根以上轴组识别成一根轴，按“特殊处理”键进入轴型分离特情处理； C、当称重数据量大于实际车辆数，按“特殊处理”键进入车辆分离特情处理；
D、当称重设备将车辆的一根轴分成两根或两根以上的轴时，按“特殊处理”键进入轴型合并特情处理。 7
3、出口收费员发现当前车辆计重数据不准需重称时（已读卡打票），错误的按键操作是（ BCD ）。 A、U键卡不可读 B、F8纸券 C、P键卡丢 D、F4预销票 7
4、下列属于减轻轴重逃费行为的有（ ACEF ）
A、垫钢板法 B、倒车法 C、冲磅法 D、增加虚轴法 E、顶轴法 F、走“S”型法 7
5、下列哪些选项不属于国家鲜活农产品范围（ BCD ） A、西兰花 B、苗木 C、大米 D、皮蛋 7
6、关于集装箱车辆，表述不正确的是：（ AC ）。
A、集装箱车辆车货总重超限的按照超限车辆的收费方式收费
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B、出口收费员对装载二只20英尺或一只40英尺箱体的集装箱车应判七类车 C、六类车、七类车分别与四类车、五类车的费率相对应
D、同一辆车辆存在标准集装箱与非国际标准集装箱混装的，非国际标准集装箱按相似的标准集装箱计算 E、以箱体为依据，未装载集装箱的挂车按普通货车收费 7
7、下列典型车型总轴限值正确的是（ ABD ）。 A、二轴12型20吨 B、三轴122型30吨 C、四轴114型40吨 D、五轴155型50吨 E、六轴157型60吨
78、大致与104国道平行的我省高速公路有：（ ABCE ） A、杭宁 B、甬台温 C、杭甬 D、杭金衢 E、上三 7
9、偷逃通行费行为手段中增加轴数的方法有（ AB ）。 A、增加虚轴 B、拆分轴法 C、垫钢板法 D、刹车法 80、实施计重后，收费标准仍维持原标准不变的有（ ABDE ）。 A.代收费 B.隧道叠加费 C. 杭州钱江二桥 D.杭州湾跨海大桥 E. 温州大桥
81、出现（ CD ）等称重设备故障时，车道可以设置为客车专用道。 A、主车辆分离器损坏 B、轮胎识别器损坏
C、称台故障 D、称重设备与车道计算机通讯故障 8
2、二义性系统直接关联的有（ ABC ）。
A、复合通行卡 B、复合读写器 C、路侧标识系统 D、收费站云台 8
3、下列设备起到的作用正确的是：（ AC ）。 A、称重平台：称重和测速 B、红外车辆分离器：车型判别
C、称重数据采集处理器:负责处理各设备送来的信 D、地感线圈：辅助称重
84、收费员将绿农车检查情况通过外挂程序录入收费系统，登记内容包括( ACDE )。 A、车牌号码 B、入口站点 C、核查结果（选择符合免费要求或违规情况） D、货物种类 E、绿农类别 F、通行路线
85、出口收费员发现当前车辆计重数据不准需重称时（已读卡打票），错误的按键操作是（ BCD ）。 A、U键卡不可读 B、F8纸券 C、P键卡丢 D、F4预销票
86、拆卸座位载货的面包车是否按计重计费的判别,错误的操作是（ ABC ）。 A、按特种车收费 B、按货车 C、按客车 D、不一定，需要查看行驶证 8
7、称重仪的功能包括 （ BD ）。
A、胎型识别 B、测速 C、车辆分离 D、称重 8
8、下列哪些选项属于国家鲜活农产品范围（ BCDE ） A、鹿 B、驴 C、海蜇 D、蜜蜂 E、紫菜 F、青蛙 8
9、下列典型车型总轴限值正确的是（ ABD ）。 A、二轴12型20吨； B、三轴122型30吨； C、四轴114型40吨 D、五轴155型50吨 E、六轴157型60吨
90、为防止栏杆砸车，可使用超长车键（9键），具体操作为（ CD ）。
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A、显示打开栏杆时选择“是” B、显示打开栏杆时选择“否” C、按“９”
D、显示放下栏杆时选择“是”
91、下面车道操作哪些不涉及班长旁站操作：（ CF ）。 A、大改小 B、绿农车 C、银联支付 D、使用C键 E、预销票 F、二义性路径查询 9
2、红外车辆分离器由（ ACD ）组成。
A、红外线发射器 B、轮胎识别器 C、红外线接收器 D、光幕控制器 9
3、收费公路的权益包括（ ABC ）
A、收费权 B、广告经营权 C、服务设施经营权 D、转让权
94、目前认定国际标准集装箱车辆的标准可对以下内容进行核查（ BCDE ）。 A、进出口站点收费站 B、车辆行驶证、车辆营运证 C、设备交接单 D、看箱体是否完整，有否改装 E、装运的箱体尺寸、标记
95、银联卡不能使用的原因可能（ ABCD ）。
A、银联设备的连接线不好 B、与中心的网络断掉
C、银行卡密码错误 D、同一个车道在1分钟内连续使用6次 9
6、关于集装箱车辆，表述不正确的是：（ AC ）。 A、集装箱车辆车货总重超限的按照超限车辆的收费方式收费
B、出口收费员对装载二只20英尺或一只40英尺箱体的集装箱车应判七类车 C、六类车、七类车分别与四类车、五类车的费率相对应
D、同一辆车辆存在标准集装箱与非国际标准集装箱混装的，非国际标准集装箱按相似的标准集装箱计算 E、以箱体为依据，未装载集装箱的挂车按普通货车收费 9
7、根据规定，在通行国家绿色通道时，不予免费（ ABC ）。 A、高粱、稻谷 B、大麦、小麦 C、黄豆、红薯 D、新鲜玉米
98、有下列哪些情形的，偷逃高速公路车辆通行费，数额较大的，依照刑法第二百六十六条的规定，以诈骗罪定罪定罚：（ ABCDEFG ） A、使用伪造、盗窃、买卖或者他人非法提供的武装部队车辆 号牌
B、采用调换车辆通行卡等方法减少实际通行计费里程 C、使用伪造、变造的车辆通行卡支付
D、使用伪造、变造、盗窃的其他车辆交费优惠证明 E、假冒绿色通道免费车辆
F、采用影响计重的方式,隐瞒车辆实际载重 G、采用其他手段偷逃高速公路车辆通行费
99、下例哪些计重特情处理注意事项是正确：（ ABD ）。
A、无称重信息的单轴才允许删除 B、轴型合并最后一根不允许操作 C、单辆允许分离 D、分离的轴重不能超过被分离的总轴重 100、二义性系统直接关联的有（ ABC ）。
A、复合通行卡 B、复合读写器 C、路侧标识系统 D、收费站云台 10
1、下列说法错误的有：（ BC ）
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A、车辆的最后一轴组不允许轴组合并操作
B、双联轴、三联轴才允许分离，分离出的轴组重可以超出被分离前轴组总重 C、轴组删除只能删除重量小于1吨的轴 D、轴组插入应由班长当场确认，方可进行操作
E、由于车辆过长，车辆无法收尾，导致称重数据未上传的；引导车辆向前时应收取适当抵押物品 10
2、高速公路联网运行，监督管理遵循以下哪些原则为社会服务（ ABD ） A、统一调度 B、相互协作 C、专人管理 D、快速联动 10
3、国家“绿色通道”的绿通车常见的违规情况有：（ CD ）。 A、证单与运输货物不符 B、证单超过有效
C、装载的货物不属于鲜活农产品范围 D、装载空间或吨位不足80% 10
4、车辆超限是指车辆的（ ）超过国家有关规定的限值。（ ABD ） A、轴载质量 B、车货总质量 C、货物重量 D、车货装载总尺寸 10
5、出现（ CD ）等称重设备故障时，车道可以设置为客车专用道。 A、主车辆分离器损坏 B、轮胎识别器损坏
C、称台故障 D、称重设备与车道计算机通讯故障
10
6、绿农车证单出示迟，已打印现金付费发票，车辆未驶离线圈时应如何处理（ ABCD ）。 A、按“C”键 B、输入对应的车型 C、显示付费方式时选择绿农车 D、前一张发票作销票处理 E、按F9 F、按F4选择预销票 G、输入相应票号
E、预销票 F、二义性路径查询 10
7、红外车辆分离器由（ ACD ）组成。
A、红外线发射器 B、轮胎识别器 C、红外线接收器 D、光幕控制器 10
8、下例哪些计重特情处理注意事项是正确：（ ABD ）。
A、无称重信息的单轴才允许删除 B、轴型合并最后一根不允许操作 C、单辆允许分离 D、分离的轴重不能超过被分离的总轴重
10
9、车辆合法装载吨位的判断标准，依据交通运输部、公安部、国家发展改革委《关于进一步加强车辆超限超载集中治理工作的通知》（交公路发〔2004〕455号）规定的超限标准认定为（ ABCDE ）。
A、二轴货车20吨 B、三轴货车30吨 C、四轴货车40吨 D、五轴货车50吨 E、六轴及六轴以上货车55吨
110、全省高速公路实行联网收费。收费方式分人工半自动收费和不停车收费,结算方式为（ ABCD ）。 A、各站收费 B、统一解缴 C、按实拆分 D、按时结算
1
11、复合通行卡在使用中遇系统提示（ ），应立即停止使用，以免影响二义性路径识别效果，并迅速进行清卡、休眠处理。（ CD ） A、电量低 B、破损 C、错误 D、警告
1
12、不停车收费特情处理。以下说法正确的有（ ABCD ）
A、车辆在经过未设专用车道的收费站时，需在出入口车道上将非现金支付卡从电子标签中取出，以停车刷卡方式通过
B、通过非专用车道入口、未刷卡而领取通行卡的车辆，不得通过专用车道出口，而应驶至人工半自动收费出口车道交回通行卡，刷卡通过，也可用现金交纳通行费 C、车辆因出现U型行驶、非现金支付卡内无入口信息、卡内余额不足、电子标签出现故障或校验异常等不正常状况，在出口专用车道自动交易失败的，应驶至人工半自动收费车道交纳规定通行费
D、由于系统故障致使专用车道无法正常通行时，高速公路经营管理单位应提前在显著位置告知过往车辆，并及时启动人工半自动收费
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1
13、计重收费特情处理。以下说法正确的有（ ABCD ）
A、车辆用户对称重结果有异议，要求重新称重的，原则上不在车道进行复称。车辆用户在按所称重量交纳通行费后，可至就近超限运输检测站进行复称，或向有关部门申请计量仲裁
B、车辆或人员故意滞留车道严重影响通行的，现场收费管理人员应立即按有关规定报告，同时记录车牌、称重数据、应缴费金额，按未付费车移交交通路政、公安交警部门处理
C、车道称重系统设备出现偶发性输出误差或输出错误时，应及时更正修复。出现车辆称重数据偶然丢失等现象，可进行重新称重收费。如因系统设备误差导致车辆用户多付费的，应予返还
D、车道称重系统故障无法提供称重数据时，应提前在车道显著部位告知过往车辆。已进入车道的车辆，应驶至正常工作的计重车道实施收费；确实无法驶离的，按合法装载的5吨车收费标准收费；全站各车道系统均无法提供称重数据时，全站按合法装载的5吨车收费标准收费。 1
14、ETC车辆入口操作流程（ ABCD ） A、车辆进入车道触发线圈
B、RSU扫描OBU，读取OBU和CPU卡的数据，并进行校验
C、系统通过RSU、OBU将入口信息写入CPU卡，成功后，抬杆放行车辆 D、车辆继续前行，驶离车道，栏杆落下
1
15、OBU故障、CPU卡故障，入口车道该如何操作（ ABD ） A、取下CPU卡，在本ETC车道刷卡，按“ETC车道刷CPU卡流程”操作 B、刷卡成功，放行车辆
C、若刷卡失败，引导至MTC车道发放缴费凭证，并告知驾驶员出口时只能走MTC车道 D、若刷卡失败，引导至MTC车道发放复合卡，并告知驾驶员出口时只能走MTC车道
1
16、悬浮轴车辆处理，若悬浮轴车辆未列入国家规定车辆生产目录，且行驶证也没有该轴的内容，其悬浮轴不计入总轴数，应予以删除。具体操作应为（ BCD ） A、不需进行任何操作，按系统识别的轴型收费 B、记录车辆重量信息
C、进入计重特情处理流程，按“11”进行整车插入操作，输入记录的车辆的总重、实际轴型组合，确认当前修改并返回付费界面 D、再次进入计重特情处理流程，按“12”键进行整车删除操作，确认当前修改并返回付费界面,收费放行 1
17、造成车辆不分离、车辆合并或粘连的主要原因有：（ ABCD ） A、车辆底盘较低(低于400mm) B、车辆连接框架较高(高于1600mm) C、相邻车辆距离太近(用光幕分离时车距小于200mm) D、光幕故障或人为的阻挡
1
18、对超限量大于10％的超限超载车辆，首先将车辆重量分成（ ）等几个部分，然后找出各部分对应的费率，分别计算出各段车公里费后相加之和为车辆总车公里费。（ ABCD ）
A、合法装载部分 B、超限小于10％以内部分重量 C、超限10％～30％部分重量 D、超限30％以上部分重量 E、超限100%以上 F、超限50%以上
1
19、有下列哪些情形之一的，收费公路收费权不得转让：（ ABCD ） A、长度小于1000米的二车道独立桥梁和隧道 B、二级公路
C、收费时间已超过批准收费期限三分之二的 D、法律、法规和国家规定的其他情形
120、下列哪几条高速公路属国家“绿色通道”：（ ACDE ） A、沪杭甬 B、上三线 C、杭州绕城 D、杭金衢 E、甬台温 F、甬金
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1
21、以下哪些异常情况选项U键卡不可读输入卡号操作：（ ABCDE ） A、通行卡无入口信息 B、中途换卡产生的销票
C、超时合理改不合理误操作产生的销票 D、读卡后打印机故障，但流水已上传产生的销票
E、U型转弯需修改相应站点误操作打印出最远站点发票，产生的销票 F、免费车辆持卡出口产生的销票
1
22、新版本危险品通行证自5月1日起启用，原版通行证同时停止发放。新版通行证与旧版相比有哪些特征：（ ABC ） A、新版通行证大小式样与原通行证相同
B、“专用通行证”在原版的基础上加上了较难复印的烫金字体 C、在通行证的底色上添加花纹
D、底色上添加的花纹6处与别的花纹不同，以便识别
1
23、下列车道登记计重纠偏车辆中违规类别属于干扰设备的有（计重收费设备完好，但由于人为的原因出现数据采集异常。）（ ABC ） A、秤台－插螺丝钉 B、称台－踩磅 C、秤台－垫钢（木）板 D、安装假轴
1
24、对客车重量明显偏重的默认判别标准为，一类车（ ）以上、二类车（ ）以上、三类车（ ）以上。（ ABD ） A、5吨 B、10吨 C、12吨 D、15吨
1
25、目前高速公路收费标准和联网收费运行管理相关规定是按照（ ABCD ）执行的。 A、浙政发〔1996〕224号 B、浙政发〔1998〕253号 C、浙政发〔2000〕219号 D、浙政办发〔2010〕8号 1
26、目前联网高速公路通行费支付方式有：（ AD ） A、现金 B、预付卡 C、银行卡 D、CPU卡 1
27、下面4个站哪几个站在“国家绿色通道“线路内的。（ AC ） A．宁波东 B．宁波北 C．鞋塘 D．湖州 1
28、计重收费通行费尾数的取舍。（ AC ）
A、以元为单位逢2退0，逢3进5 B、逢6退5，逢7进10 C、角分按四舍五入 D、元按四舍五入 1
29、出现（ CD ）等称重设备故障需按车型收费。 A、主车辆分离器损坏 B、轮胎识别器损坏
C、称台故障 D、称重设备与车道计算机通讯故障 130、超限与超载的区别有哪些？ （ BCDE ） A、引导不同 B、概念不同 C、客体物不同 D、执法主体不同 E、技术参数根据不同
1
31、下列那些属于超限车辆？（ AB ）
A、单车、半挂货车、全挂货车车货总质量40000千克以上 B、集装箱半挂货车车货总质量46000千克以上 C、单轴每侧双轮胎载质量6000千克以上 D、双联轴每侧双轮胎载质量14000千克以
1
32、下列各字符对应的定义正确的是 （ ABD ）。 A、L：计费限制 B、G：计费质量 C、ρ：计费限制和计费质量之比 D、φ：计费费率
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33、计重收费软件的功能（ ABCD ）
A、出入口车道系统 B、流水上传 C、支持对特殊车辆进行图像抓拍 D、入出口车牌号核对
E、车道通行费核对 F、支持手动、自动代收费的支取 1
34、实施路径识别系统后，通行费拆分方法将实行：（ AB ） A、按最短路径收费 B、实际路径拆分 C、路侧标识系统拆分 D、路径识别系统拆分 1
35、下列设备的定义起到的作用错误的是：（ BD ） A、称重和测速
B、红外车辆分离器：车型判别
C、称重数据采集处理器：负责处理各设备送来的信息 D、地感线圈：辅助称重
1
36、关于超限与超载说法正确的是：（ BD ）
A、超限一定超载 B、超限不一定超载 C、超载一定超限 D、超载不一定超限 1
37、以下 ( )车辆入口时需要领取免费票。( AC ) A、南T0276 B、浙010401（黑底白字） C、浙A1045警 D、高速路政
1
38、下列通行费的分类标准正确的是（ ABCD ）。 A、一类：20座（含）以下客车 B、二类：二吨以上五吨（含）以下货车 C、二类：20座以上40座（含）以下客车 D、三类：40座以上客车（含32座以上卧铺车）
1
39、危险品车上高速公路，必须具备下列哪些条件( AC )。 A、高速交警核发的准运证 B、发货单
C、核实准运证是否有本路段可以上的批准规定 D、早上7点以后，傍晚5点以前 140、起止点正确的有：（ CD ）
A、318国道（上海－乌鲁木齐） B、104国道（北京－厦门） C、329国道（杭州－沈家门） D、320国道（上海－瑞丽） 1
41、下列关于ETC车辆车道操作处理说法正确的是：（ ABCD ）
A、收费员等待车辆驶近，输入该车辆车型（含客车、货车），输入车辆车牌号码（至少末三位） B、收费员刷CPU卡后，核对入口车牌（CPU 卡内的发行车牌）与出口车牌是否一致
C、若车牌一致，选择“CPU 卡支付”，再次刷CPU 卡，选择“CPU付款”。支付成功后，确认放行车辆 D、车牌不符，选择现金付费，付款后，确认放行车辆 1
42、下面说法正确的是：（ ABEF ）
A、入口司机提供CPU卡前，已应重判车型，刷CPU卡；已刷的复合卡作已写未发卡 B、入口刷CPU卡后，发现车型误判可重判车型，再刷CPU卡 C、出口在CPU卡支付后发现车型误判可重判车型，再刷CPU卡 D、入口如CPU卡故障，刷复合卡后应提醒驾驶员出口时走ETC车道 E、入口如CPU卡故障，刷复合卡后应提醒驾驶员出口时走MTC车道 F、出口遇有复合卡，无CPU卡、则刷复合卡收费 1
43、对出口冲卡车辆，应令其补交（ AB ）的通行费。
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A、可能行驶最远路程 B、计算机默认最远路程 C、可能行驶最远路程2倍 D、通行卡提示站点
1
44、下列对国家高速公路网路线命名及编号描述正确的是（ BE ） A、G25——沈海高速 B、G50——沪渝高速 C、G15——京台高速 D、G92——杭瑞高速 G60——沪昆高速
1
45、下列对省级高速公路网路线命名及编号描述正确的是（BCD） A、S2——杭州机场高速
B、S11——乍嘉苏高速（乍嘉段） C、S12——申嘉湖高速 D、S13——练杭高速
1
46、下列对省界收费站名描述正确的是（BCF） A、申嘉湖——浙沪主线 B、申苏浙皖——浙苏主线 C、黄衢南——浙闽主线 D、沪杭甬——大云主线 E、杭宁——父子岭主线 F、申苏浙皖——浙皖主线
1
47、在特情处理157型改成17型时，最少的操作步骤是（ADCFGEHI） A、按特情处理键 B、光标移到7 C、按2 3轴组分离 D、按2 4轴组合并 E、按2 2 轴组删除 F、按3 1 胎型更改 G、光标移到5 H、确认 I、输班长工号
1
48、下列哪些在浙江省绿色通道政策中须开具产地证明（ ABCE ） A、竹笋 B、鲜奶 C、鲜蛋 D、藕 E、板栗 1
49、下列哪几条国道在浙江省境内（ DE ） A 104 B 205 C 320 D 329 E 330 150、超限和超载的区别在于（ BD ）
A、意义不同 B、概念不同 C、执法力度不同 D、客体物不同
1
51、《浙江省高速公路联网收费运行管理若干规定》中，全省高速公路实行联网收费，收费方式为（ CD ） A、计重收费 B、车型收费 C、人工半自动收费 D、不停车收费 1
52、下列高速公路前两位代码正确的有（ BDE ）
A、杭千（19） B、乍嘉苏（19） C、申嘉湖（31） D、台缙（18） E、诸永（35） 1
53、下列高速枢纽表述正确的是( ABC ) A、沪杭与乍嘉苏：嘉兴枢纽 B、绕城与杭金衢：张家畈 C、杭甬与上三线：沽渚 D、绕城与杭宁：潘火 E、上三线与甬台温：袁浦 1
54、集装箱车辆进出优惠站点为：（ ABCDE ）
A、宁波东 B、大朱家 C、北仑 D、洞桥 E、宁波西 F、宁波北 E、宁波 1
55、下列哪些收费站配备ETC车道：（ ACD ）
A、杭州 B、上虞 C、杨汛桥 D、下沙 E、嘉兴
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1
56、公路法所称的公路包括：（ ABC ）
A、公路桥梁 B、公路隧道 C、公路渡口 D、高速公路 1
57、公路按其在路网中的地位分为：( ABDE ) A、国道 B、省道 C、市道 D、县道 E、乡道 1
58、下列车驾号第一个数字的含义表述正确的有：（ ABE ） A、1代表载货汽车 B、2代表越野汽车 C、3代表牵引车 D、4代表轿车 E、5代表厢式汽车 F、6代表自卸汽车
1
59、在浙江省，一辆19座客车，从A站到B站，行驶里程76公里，经过路段a，b，分别属于两个公司经营管理，路段a，b通过枢纽c连接，其中A站到枢纽c距离为32公里，枢纽c到站点B距离为44公里，请问，该车应缴纳多少通行费，路段a，b获得的通行费收益分别是多少？ （AEF）ACD？ A.40 B.35 C.17.1 D.22.9 E.16.8 F.23.2 G.14.7 H.20.3 160、当ETC车辆出现下列哪些情况，需要在人工车道付费： (ABCE) A.U型车 B.非现金支付卡内无入口信息 C.卡内余额不足 D.超时车
E. 电子标签出现故障或校验异常等不正常状况，在出口专用车道自动交易失败
16
1、某收费员本班次为出口收费，共计回收通行卡256张，其中5辆持有效公务卡车辆，一辆车身喷有中国邮政标志的邮政车辆(闽A34566)，一辆从ETC车道入口，持CPU卡付费的车辆；一辆持免费票的运送活禽车辆（浙A54443,15型，车货总重39吨），另外有1张损坏卡、1张销票（计重复称）、2张空票。请问该收费员共消耗多少发票、发出有效通行费发票多少张，本班次有多少辆不付费车辆？ (BFH) A.250 B.251 C.252 D.254 E.255 F.256 G.5 H.6 16
2、收费站点的“四公开”指 （ ABCD） A.批准文号 B.收费标准 C.收费单位 D.收费用途 E.主管部门
16
3、全省高速公路实行联网收费，收费方式分人工半自动收费和不停车收费。结算方式为。 （ADE） A、各站收费 B、统一汇款 C、分别解缴 D、按实拆分 E、按时结算
16
4、装运车省生产的蔬菜在“五纵二横”之外路线，必须符合下列哪些规定？（ BDEG ）
A、本省车 B、须持有有效证件 C、无须持有有效证单 D、本省货车 E、无混装行为 F、装载80%以上 G、装载量达70%以上 16
5、国家绿通与省绿通的区别？（ ABCDEF ）
A、车牌照区别 B、载装容积规定的区别 C、产品种类不同点区别 D、线路区别 E、证单区别 F、产品地域规定区别 16
6、下列哪些车辆必须在入口领取免费票 （ABCE）
A.军车 B.持特通证车辆 C.警车 D.持警通证车辆 E.经批准的红十字标志车辆
16
7、下列偷逃通行费的行为中，哪些是利用了减少轴重的方式。( ABCDE ) A.冲磅法 B.“垫木（钢）板”法 C.蛙跳法（跳磅） D.顶轴法 E.走“S”形法 F.增加虚轴（悬浮轴）
16
8、机动车在高速公路上行驶，当能见度分别有190米、80米、40米时，应分别将车速控制在_____公里/小时内。 （C D E） A. E. 80 B. 40 F. 70 C. 20 G. 60 D. 15 H.
50 10 16
9、目前决定车辆在收费站缴纳的通行费决定因素有___。 （ABCDE） A.座位数 B.轴数 C.行驶里程 D.实际装载质量 E.行驶证核载质量
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170、计重收费的原则有_______。（ABCDF） A．公平合理原则
B．鼓励运输业户合法装载原则 C．不增加社会总体负担原则 D．引导发展原则
E．促进公路运输健康发展原则 F． 渐进试行、稳步推进原则
17
1、下列鲜活农产品中，可以享受国家绿色通道免费政策的有 （CDF） A 新鲜马铃薯 B 鲜食玉米 C蜜蜂 D无花果 E甘蔗 F食用蛙
17
2、根据省政府相关文件要求,运输的集装箱必须同时符合下面哪些国标规定的相关技术标准,才能认定为国际标准集装箱,享受相关政策优惠。（ABCDEF ） A. 箱体尺寸 B. 箱体重量 C.箱体标记 D.行驶证 E．道路运输证 F. 运单
17
3、下列哪些选项属于收费员星级考评内容。（ BCDE ）
A. 文明服务 B岗位形象 C.岗位技能 D.岗位规范 E.综合考评 17
4、危险品运输准运证记载的内容包括。 （ABDE） A.通行路线 B.载重量 C.准运证编号 D.车号 E.时限 F.救助方式 17
5、劳动合同应当具备以下条款。 （ABDE） A.用人单位的名称、住所和法定代表人或者主要负责人； B.劳动者的姓名、住址和居民身份证或者其他有效身份证件号码； C.安全生产状况；
D.劳动报酬、社会保险，劳动保护、劳动条件和职业危害防护； E.法律、法规规定应当纳入劳动合同的其他事项；
17
6、2010年4月14日，某外省运输户运输一车农产品从杭金衢某站点下高速，全程行驶153公里，该车核载5吨，实载6.6吨，其中车自重3吨，因当时收费站认为其不合规定，故收费放行， 请问该收费站认为该车不能免费可能的原因是 （ BCE ） A．该车超限30%，无法免费
B．该车通行卡丢失，收费站无法核实到入口站点 C．证单不合规定 D． 装载重量不足
E．运输的农产品品种不合规定
17
7、对不服从指挥、不缴纳通行费的违章车辆按 规定执行。（AB） A．《浙江省高速公路运行管理办法》 B．《浙江省收费公路管理办法》 C．《收费公路管理条例》 D．《中华人民共和国公路法》
17
8、根据 《高速公路联网运行监控管理办法》规定，道路封闭信息应在开始施工的 分钟内报送；计划性施工应在开工前____天报送。( 顺序D A) A.3 B.4 C.5 D.10 E.30 F.60 17
9、计重收费指对通行的货车按照实际 的程度,按照不同费率收取公路通行费的一种收费模式。（AD） A、车货总重 B、车辆总重 C、总轴限 D、超轴限 180、计重收费过程中进行车辆分离操作时， 不允许操作。（AD） A、第一根轴 B、中间轴 C、无重轴 D、最后一根轴
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18
1、以下属于“五纵二横”绿色通道网络涉及我省的路段有（ ACDE ）
A、沪杭甬 B、杭宁 C、杭金衢 D、杭州绕城 E、甬台温 F、金丽温 18
2、国际标准集装箱包括（A、C、D）。
A、罐式集装箱 B、铁路集装箱 C、冷藏式集装箱 D、通风式集装箱 18
3、下列不属于免费车范围的有＿＿。 ( ABD ) A. 无牌、无证但设有固定装置的警车； B. 有牌、有证但没有固定装置的警车；
C. 持有警通证、特通证的车辆及各级别的警卫车队； D. 外省牌照警车 E. 持公务卡的车辆； 18
4、下列不属于免费车范围的有＿＿。 ( ABD ) A. 无牌、无证但设有固定装置的警车； B. 有牌、有证但没有固定装置的警车；
C. 持有警通证、特通证的车辆及各级别的警卫车队； D. 外省牌照警车 E. 持公务卡的车辆；
18
5、以下操作规程说法错误的有（ A、B、C ）。
A、车型误判，发票已打印，车还未驶离出后线圈，在没有抬杆的情况下按“更改车型”键，输入正确的车型，重新打印发票。
B、车型误判，发票已打印，车已驶离出后线圈，按“票据”键，选择预销票处理，输入票号，按“确认”键，重新输入正确车型，重新打印发票。 C、免费车持卡，卡已刷过，发票已打印，按“模拟通过”键将栏杆放下，然后按“未持凭证的免费车”处理。 D、因打印机故障或未开而打印发票，则将发票撕下，按“票据”键，选择“重新打印发票”选项，重新打印发票。 18
6、一个入口收费员交接班后经过以下操作可以上班，请按正确顺序排列。(ADCGFBE ) A、按“手工进出”键 B、输入免费票起始号
C、输入密码 D、输入收费员工号 E、打开车道 F、输入工班 G、输入日期
18
7、收费员下班需进行以下哪几步操作，并按顺序排列。（ DECA ） A、输入密码 B、输入工班 C、输入工号 D、按“车道关闭”键 E、按“手工进出”键
18
8、车辆出口时若发现入口车型大于收费员所判车型，收费员必须记录哪些车辆信息。（ ABD ） A、车牌 B、厂牌型号 C、出口时间 D、车型更改情况 18
9、集装箱进出优惠站点（ ABCE ）
A、北仑 B、大朱家
C、宁波东 D、宁波 E、宁波西 190、以下哪些是判别为集装箱车辆的方法： ABCD A、看有无集装箱箱号； B、看集装箱标记是否规范； C、查验集装箱设备交接单；
D、作业标记一般在开门端壁标有额定重量即集装箱总重,自重即集装箱空箱质量，以及箱子的尺寸等等内容 19
1、危险品车辆通行证颜色有几种（ ABD ） A、黄色 B、红色 C、橙色 D、绿色
19
2、下列属于浙江省“鲜活农产品”运输免费通行的条件是______。 ( ) A. 装运本省生产的鲜活农产品 B. 挂本省牌照的车辆
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C. 外省产品在浙江省进行中转的 D. 持各农、林、渔业有关部门开据的检疫证书或产地证明 19
3、收费站点的设置应遵循什么原则（ ）
A、统一规划 B、总量控制 C、保护环境 D、合理布局 E、减少站点。 19
4、全省高速公路联网收费系统通行凭证包括（ ABD ）
A、通行卡 B、免费凭证 C、公务卡 D、缴费凭证 19
5、建设收费公路，应当符合下列技术等级和规模（ ABD ）
A、高速公路连续里程30公里以上 B、一级公路连续里程50公里以上 C、二车道的独立桥梁、隧道长度1000米以上 D、四车道的独立桥梁、隧道长度500以上
19
6、从事高速公路经营管理活动的企业或者其他组织（以下统称高速公路经营单位），其依法取得 （ ABCD ）受法律保护。 A、 收费权 B、广告经营权 C、服务设施经营权 D、以上都是 19
7、实施车辆计重收费后，司机和车主采取偷逃通行费的方式主要有几种（ACD） A、 减轻轴重 B、蛙跳法 C、增加轴数 D、扰乱车辆分离 19
8、公路按其在路网中的地位分为（按顺序排列）（ ABDC ） A、国道 B、省道 C、乡道 D、县道。 19
9、高速公路联网收费系统是指哪三大系统（ BCD ）
A、收费系统 B、路径识别系统 C、计重收费系统 D、ETC系统 200、路径识别系统核心设备：（ ABC ）
A、复合通行卡 B、复合读写器 C、路侧标识系统。
20
1、系统计算机将采集信息自动形成一个完整的车辆信息，这些信息包括（ ABCDEF ） A、轴重、轴组重、整车重 B、车速、车轴数量 C、轴型、轴距 D、轮胎宽度、车型
E、行驶方向、日期、时间 F、数据记录序号、车辆加速度、超限判别标识。 20
2、出口车道系统基本功能为（ ABCD ）
A、人工判断车型 B、输入车牌号码 C、核对车牌号码 D、根据通行卡的信息计算出车辆应缴纳的通行费。 20
3、出口车道系统支持的付费方式有哪几种（ ABCDEF ）
A、现金付费 B、储值卡付费 C、信用卡付费 D、公务卡付费 E、统缴卡付费 F、政府减免 20
4、计重收费称重设备故障哪些是不影响计重收费的？（ ABE ） A、辅助车辆分离器损坏 B、主车辆分离器损坏
C、称台故障 D、称重设备与车道计算机通讯故障 E、轮胎识别器损坏 20
5、防范顶轴法逃费的手段有哪些？（ABCDE）
A、看 B、听 C、查 D、验 E、核
20
6、 请按顺序从下列选项中选出图中二台计重收费设备的名称（ D B ） A、轮胎识别器 B、称重数据采集处理器 C、车型识别器 D、红外车辆分离器 E、称重传感器 F、地感线圈 G、车道工控机 H、感应线圈 20
7、根据培训教材之规定，超限货车的费率以下描述正确的是：（ ACD ）
A、超限量小于10%（含10%）的超限超载车辆，按照合法装载车辆的基本费率进行计费。 B、超限30%以内（含30%）的车辆按0.09元/吨·公里×1.2计费。
C、超限30%－50%（含50%）以内的车辆，对于超限30%－50%（含50%）这部分的货重量按0.09元/吨·公里×2计费。 D、超限50%－100%（含100%）的车辆，对于超限50%－100%（含100%）这部分的货重量按0.09元/吨·公里×3计费。 E、超限100%以上的车辆，对于超限100%以上这部分的货重量按0.09元/吨·公里×4计费。
20
8、根据车辆的车货总重认定标准：二轴货车轴限 吨；三轴货车轴限 吨；四轴货车轴限 吨； 五轴货车轴限 吨；六轴及六轴以上货车 吨。以上空格填写次序分别是：（ ADCEH ）
A、14 B、5.5 C、25 D、17 E、31 F、26 G、35 H、43 I、
48、J、49 中国公路人网-国家一类公路行业网站 为公路事业信息化提供动力 http://
20
9、实施计重收费后，以下哪些车辆仍然按照车型进行收费？（ BCE ） A、一类车 B、小车 C、客车 D、外省警车 E、集装箱车 F、违规绿通车
210、计重收费称重设备主要由以下哪几部分组成。（ADEGI ）
A、称重平台 B、栏杆机 C、语音报价器 D、轮胎识别器 E、红外车辆分离器 F、工控机 G、称重数据采集处理器 H、收费操作系统 I、地感线圈
211、实施计重收费的原因：（ ABC ） A、超限运输严重损坏公路、桥梁等设施 B、超限运输严重威胁人民生命财产安全 C、超限运输严重扰乱了市场经济秩序 D、计重收费可以有效扼制超限运输
E、计重收费是以经济杠杆的作用来治理超限运输 F、计重收费可以有效增加通行费收人
212、下列哪些箱体属于集装箱车辆。（A、B、C、D ） A、台架式 B、通风式 C、冷藏式 D、敞顶式
213、计重收费通行费的尾数取舍。（B、C、D ） A、逢2进
5、逢7进10 B、逢7退
5、逢8进10 C、角、分四舍五入 D、逢2退0、逢3进5
214、计重收费称重设备由（A、B、C、D ）、地感线圈等五大部分组成。 A、称重平台B、轮胎识别器C、经外线车辆分离器、D、称重数据采集处理器
215、计重偷逃通行费行为手段有哪些。（ A、B、C、D ） A、蛙跳法 B、顶轴法 C、放气法 D、“拆分轴”法
216、车辆在通过ETC车道时，只要在车窗上装有（A、D ），利用与车道天线进行微波通讯，无需停车就能自动完成出入口信息读写和缴费。 A、OBU B、车道通行卡 C、复合卡 D、CPU
217、目前下列哪些操作情况车道内需要销票。（ B、C、D ） A、长车处理 B、被拖车超限 C、打票后车型有误 D、复称
218、ETC车辆进入普通入口车道时应（ A、D ） A、注意观察要求司机提供CPU卡 B、发放复合卡
C、按ETC车辆直接抬杆 D、CPU卡当作复合卡刷入信息
219、轮胎识别传感器要求（A、B、C）
A、 疲劳寿命长 B、 可靠性好 C、 防护等级高 D、速度快
220、遇不属于免费范围的车辆持免费票出口时，经查不是当日入口收费员发出，则应 (A、C、D)。
A、按可能行驶的最远距离收取通行费 B、按票据上的入口站点收取相应的通行费
C、赔偿卡的工本费 D、做好相关登记
2
21、以下(A、B、C)情况需要收费并收缴公务卡。 A.公务卡超过有效期 B.公务卡与持卡车车牌不符
C.公务卡故障 D.通行站点无免费权限 2
22、文明服务规范主要体现在哪几个方面（ AC ）？ Ａ、文明接车Ｂ、文明用语Ｃ、规范用语Ｄ、仪表仪容
2
23、计重收费后，对鲜活农产品货运车辆重量有特别的规定，下列哪几种情况，一定不能享受绿通政策，要按超限车辆计收车辆通行费？（ BD ） A、车货总重超限30% B、车货总重量超限30.5% C、装载货物超过核载质量50% D、车货总重超限40% 中国公路人网-国家一类公路行业网站 为公路事业信息化提供动力 http://
2
24、一辆挂外省牌照的货车，出入口都在国家“五纵二横”路线上，下列哪些鲜活农产品可以免费通行？（ BF ） A、玉米B、食用蛙C、肉兔D、板栗E、土豆F、紫菜
2
25、一辆装运大白菜的外省货车，出入口在下列哪些站点可以免费通行?（ ABC ） A、三门B、分水关C、新街D、杨村桥E、杭州南
2
26、下列有哪些符合省绿通政策规定的情况？（ BCDEF ）
A、本省车辆B、本省生产的鲜活农产品C、持有效证单D、本省货运车辆E、证单与路线相符无混装货物F、装载空间超过70% 2
27、装运本省生产的鲜活农产品，无有效证单的本省货车，在通过下列哪些站点不可以享受绿通政策？（ CDE ） A、大朱家B、台州C、杨村桥D、丽水E、上浦
2
28、根据《收费公路管理条例》规定，对鲜活农产品运输车辆，下列哪些情形可以按规定予以处罚？（ ABC ） A、假冒鲜活农产品B、违规运输鲜活农产品C、拒不接受查验的鲜活农产品运输车辆 2
29、下列鲜活农产品中，省绿通可以免费而国家绿通不能免费的农产品有哪些？（ B ） A、蜜蜂B、鸽子C、竹笋D、海带E、食用蛙 230、国家绿通整车装载包含哪些内容？（ BC ）
A、装载货物占核定载质量或占车厢容积70%以上B、元混装行为C、装载货物在80%以上 2
31、装运车省生产的蔬菜在“五纵二横”之外路线，必须符合下列哪些规定？（ BDEG ）
A、本省车B、须持有有效证件C、无须持有有效证单D、本省货车E、无混装行为F、装载80%以上G、装载量达70%以上 2
32、对绿通车进行检查的内容有哪些？（ ABCD ） A、是否已列入集团违规绿通车黑名单 B、通行线路和站点 C、车辆货物是否符合免费条件 D、必要的证单
2
33、国家绿通可以免而省绿通不可以免的禽畜类有哪些？（ ABCD ） A、蜜蜂 B、马 C、驴 D、骡
234,计重收费后，计重收费模式下货运车辆新增偷逃车辆通行费的有（ CEF ） A 甩挂 B 换卡C 冲磅D假绿通 E 走“S”型法F 刹车法 2
35、采用抬头起步法偷逃通行费时车辆明显特征（ ABC ）
A 车辆在磅前停下B 突然猛踩油门C 车头上翘，与车身不在同一水平线D在后轮接近称台时轻点刹车，后轮滑过称台 2
36、计重收费后，利用计重设备的缺陷来逃费的方法有（ ABDEF ） A走“S”型法 B增加虚轴 C甩挂 D刹车法 E 冲磅F遮拦光栅阻碍车辆分离
2
37、车辆或人员故意滞留车道严重影响通行的，现场收费管理人员应立即按有关规定报告，同时记录( BCD )按未付费车移交交通路政、公安交警部门处理。 A、记录卡号 B、记录车牌 C、称重数据 D、应缴费金额 2
38、对公务卡使用的正确操作是 ( CE ) A. 入口操作和普通车辆相同
B. 先读公务卡，再刷通行卡，核对车牌号
C. 公务卡在该站点无免费权限时，按正常收费，不收缴公务卡 D. 本单位接送车未带公务卡，且公务卡查询有效，免费放行
E. 公务卡不可读，经查询有效，打印发票，收缴公务卡，免费放行，发票作销票处理 2
39、机动车在高速公路上正常行驶时。必须遵守以下 规定（ ABC DE） A、不准倒车、逆行，不准穿越中央分隔带掉头或者转弯； B、不准右侧超车；
C、不准骑、压车道分界线行驶和在超车道上停车； D、不准在匝道、加速车道或者减速车道超车； E、不准进行试车和学习驾驶机动车； 240、实施计重收费的原因（ ABC ） A、超限运输严重损坏公路、桥梁等设施
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B、超限运输严重威胁人民生命财产安全 C、超限运输严重扰乱了市场经济秩序 D、计重收费可以有效扼制超限运输
E、计重收费是以经济杠杆的作用来治理超限运输
2
41、根据培训教材之规定，货车合法装载车辆费率以下描述正确的是（ BCD ）
A、整车质量5吨至15吨（含）的车辆按0.09元/吨·公里×1.2线性递减到0.09元/吨·公里计费。 B、整车质量15吨至30吨的车辆按0.09元/吨·公里线性递减到0.06元/吨·公里计费。 C、整车质量小于5吨（含）的车辆按0.09元/吨·公里计费。 D、整车质量大于30吨的车辆按30吨计费。 E、整车质量不足5吨的按车型收费。
2
42、计重系统中的五大设备之一—轮胎识别器是用来（ BC ） A、检测车型 B、检测胎型 C、检测轴组 D、检测轴重 2
43、车道系统的作用是（ ABC ）
A、完成出入口正常处理流程 B、完成出入口特殊处理的流程 C、完成特殊车辆抓拍图像 D、收费清帐 2
44、以下省界收费站站点代码正确的是（ CEF ） A、沪杭甬的大云（1020）； B、乍嘉苏的王江泾主线（1327）； C、申苏浙皖的浙苏主线（2111）； D、杭浦高速的浙沪主线（3211）； E、杭金衢的窑上（1153）； F、杭微高速的昱岭关（2011）；
2
45、安装名义断面宽度，是指轮胎的两个胎侧之间的宽度，数值一般用毫米或英寸来表示。如果安装名义断面宽度超过了一定的数值，在计重收费时，单胎按照双胎处理。请问下列应按双胎处理的断面宽度值是（ BD ） A、245mm B、425mm C、11英寸 D、13英寸 2
46、订立劳动合同，应当遵循（ ABCDE ）的原则
A、合法B、公平C、平等自愿D、协商一致E、诚实信用F、互相尊重
2
47、车辆或人员故意滞留车道严重影响通行的，现场收费管理人员立即按有关规定报告，同时记录（ ABC ），按未付费车辆移交交通路政、公安交警部门处理。 A、车牌 B、称重数据 C、应缴费金额 D、司机相貌特征 E、司机口音
2
48、机动车载运爆炸物品、易燃易爆化学物品以及剧毒、放射性等危险物品，应当经公安机关批准后，以指定的（ ABC ）行驶，悬挂警示标志并采取必要的安全措施。 A、时间 B、路线 C、速度 D、车辆 E、载货重量 2
49、下列选项，哪些个体不得进入高速公路（ ABCDEFG ）。
A、行人 B、非机动车 C、拖拉机 D、轮式专用机械车 E、铰接式客车 F、全挂拖斗车 G、设计最高时速低于七十公里的机动车
250、根据《收费公路管理条例》第七条规定，哪些车辆免交车辆通行费（ABCD ）。 A、队车辆、武警部队车辆
B、公安机关在辖区内执行正常巡逻任务和处置突发事件的统一标志的制式警车 C、以及经国务院交通主管部门批准执行抢险救灾任务的车辆 D、省、自治区、直辖市人民政府批准执行抢险救灾任务的车辆 E、经红十字会认定执行抢险救灾任务的车辆
2
51、收费公路经营管理者不得有下列行为，否则通行车辆有权拒绝交纳车辆通行费：（ABCD） A、擅自提高车辆通行费收费标准；
B、在车辆通行费收费标准之外加收或者代收任何其他费用；
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C、强行收取或者以其他不正当手段按车辆收取某一期间的车辆通行费； D、不开具收费票据
2
52、根据《浙江省高速公路运行管理办法》第十六条规定，高速公路经营单位应当在高速公路入口处及隧道等相关设施的显著位置，设置高速公路标准的公告标志。对违法超限运输的车辆，高速公路经营单位应当拒绝其通行。（ABCD） A、限载 B、限高 C、限宽 D、限长 E、限速
2
53、收费员操作流程规定，出口免费车流程是（请按秩序填写答案）——（DCB）。 A、叫班长旁站 B、按确认键放行 C、输入免费票号、入口、站码 D、回收免费票
2
54、一套完整的二义性路径识别系统设备包括（ ABC ） A、双频电子标签OBU（通行卡） B、双频读写器ODU（读卡器）
C、路侧标识站RSU（路侧标识站）
2
55、计重收费称重设备中（ BCD ）不是设备的核心部件。 A、称重平台 B、轮胎识别器 C、红外车辆分离器 D、称重数据采集处理器
2
56、已用过的定额发票存根、空票存根、电脑发票销票（ BCD ）
A.封存时间均为两年 B.销毁前书面报告省公路管理局与地税部门 C.销毁前应审核 D.经审核同意后在指定时间、地点统一监察销毁 2
57、以下说法正确的是（ ABC ）。
A、被牵引车处理操作是收费员在完成牵引车收费后，系统核算被牵引车的重量，按普通计重收费流程进行处理。 B、车辆超载但不一定超限
C、起步抬头法属于减轻轴重通行费逃费行为。
D、对确定为入口误发的非免费车辆持免费票，应在免费票背面注明情况，记录车辆牌，下班上交所务。 2
58、根据浙江省高速公路复合通行卡的调拨管理之规定：复合通行卡保有量上下限确定原则：（ AC ）
A、出口收卡数大于入口发卡数的单位，复合通行卡保有量上限为日均入口流量的1.1倍，下限为日均入口流量的1倍。 B、出口收卡数大于入口发卡数的单位，复合通行卡保有量上限为日均入口流量的1.倍，下限为日均入口流量的0.9倍。 C、出口收卡数小于入口发卡数的单位，复合通行卡保有量上限为日均入口流量的1.3倍，下限为日均入口流量的1.1倍。 D、出口收卡数小于入口发卡数的单位，复合通行卡保有量上限为日均入口流量的1.2倍，下限为日均入口流量的1.1倍。 2
59、当ETC车辆出现下列哪些情况，需要在人工车道付费： ( BCDE ) A. 超时车 B.非现金支付卡内无入口信息 C.卡内余额不足 D. U型车
E. 电子标签出现故障或校验异常等不正常状况，在出口专用车道自动交易失败 260、下列计重收费特殊操作处理步骤正确的有（ CD ）。
A.合并车 （异常处理→选定第二辆车的任意一轴的序号→输入13→确认完成） B.分离车 （异常处理→选定第一辆车的最后一轴的序号→输入23→确认完成） C.更改胎型（异常处理→选定需要更改轴的序号→输入31→确认完成）
D.拆分轴 （异常处理→选定需拆分轴的序号→输入23 →轴的重量→确认完成） E.删除轴 （异常处理→选定删除轴的序号→输入12→确认完成）
26
1、国家高速公路网中的三条高速公路是从北向南穿过我省，分别是哪三条？（ CD ） A、G15 G65 G25
B、G15 G56 G25
C、G15 G3 G25 D、G15 G15W G3 26
2、根据《高速公路联网运行监控管理办法（试行）》规定，路网单位应当通过沿线（ABCD）等设施及时告示本路段的运行信息，重要的运行信息应当重复提示。 A、可变情报板 B、可变限速标志 C、收费出入口告示牌 D、自备广播 26
3、以下哪种情况需要回收公务卡（ ABC ）
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A、超过有效期 B、公务卡内车牌与实际不符 C、公务卡不可读但可查询到信息 D、公务卡不可读且查询不到信息 26
4、国际标准集装箱运输车辆从下列哪个站点进出时，可享受通行费优惠？（ ABD） A、大朱家 B、北仑 C、宁波 D、宁波东 26
5、轮胎识别传感器要求: （ ACE ）
A 、疲劳寿命长 B、更换方便C、 防护等级高 D、灵敏度准确E、可靠性好
26
6、全省高速公路实行联网收费。收费方式分人工半自动收费和不停车收费。结算方式描述正确的为（BCD）。 A、统一收费 B、统一解缴 C、按实拆分 D、按时结算
26
7、一辆装运大白菜的外省货车，出入口在下列哪些站点可以免费通行?（ ABC ） A、三门B、分水关C、新街D、杨村桥E、洋头
26
8、出口收费员发现货车存在（ABC）等逃费作弊现象，收费班可让其进行退回重称纠正计费处理。 A、S型 B、冲磅 C、垫刚板 D、假轴
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第三篇：高速公路收费站收费业务测试题
高速公路收费业务测试题(A卷)
考试时间：120分钟姓名：得分：
一、判断题(每题1分，共10分)
1、当电脑提示“读写器断开”提示时，可以用管理键功能来重连读写器。【】
2、国家规定7座以下(含七座)小型客车免费放行的四个节假日是：春节、清明节、劳动节、国庆节【】
3、关闭车道的程序是：先关闭通行指示灯——再关闭手动栏杆——后摆放反光锥【】
4、每天的7:30、10：30、17:30、21:30分后进行上下班操作有可能导致跨工班【】
5、车辆从ETC转MTC车道刷卡显示无入口信息，收费员的第一判断应是：该车可能在ETC车道扣款成功【】
6、出口粤通卡储值卡是不能进行修改操作的()
7、按照公司规定：出口免费车道(专人值守)、绿色通道、超宽车道必须24小时开通。()
8、对执行预防和扑救森林火灾任务的各种森林消防车辆，免征车辆通行费。【】
9、超限5%以上的绿色通道车辆不享受国家优惠政策。()
10、出口遇到暂时找不到卡的车，抵押钱物后可以用“抬杆键”开出车道找卡。【】
二、单项选择题(每题2分，共30分)
1、粤通卡服务咨询电话是：【】
A、4008 111111B、4008884788C、96533D、0760-884788
2、收费公路营运单位免费车道雨棚灯统一设置为：【】
A、绿灯B、红灯C、黄灯D、蓝灯
3、《关于确保收费站免费车道顺畅通行有关问题的通知》粤办函[2005]368号文规定：收费站免费车道一律不得对收费通行，免费车道必须保持全天候开放，确保免费车辆顺畅通行。【】
A、收费车辆B、免费车辆C、粤通卡车辆D、无卡车辆
4、是收费员最基本的职业道德规范。【】
A.诚实守信B.廉洁奉公C.文明礼貌D.忠于职守
5、对整车合法装载的运输鲜活农产品的车辆没有进入“绿色通道”，而进入其他收费车道时应_____放行。【】
A、收费操作B、绿通车操作C、降档收费操作D、未付操作
6、车型分类中的四个物理参数中的第一个标准是【】
A.车头高度B.车轴距C.轮数D.轴数
7、丢卡车按最远程收费，最远程收费是指按联网区域内相对某一出口同一车型的________收取现金收取通行费。【】
A.最远路程通行费B.最高通行费金额C.可达最远程收费D.实际入口
8、车辆通过未有上班车道时，电脑会显示【】
A、闯关B、车辆未处理C、车队D、免费车
9、警卫车队带路警车在前挡风玻璃中间上方贴有号后挡风玻璃下方贴有字样。【】
A、00、00B、00、车队C、车队、00D、车队、车队
10、运输鲜活农产品整车合法装载是指货运汽车装载的鲜活农产品达到该车核定载重量(或所装的农产品连包装容器占车厢容量)及以上，不超限不超载装载。【】
A、5%B、80%C、85%D、90%
11、关于每次民兵预备役防空演练车辆免收路桥通行费的相关要求，对持有省交通厅印制的《防空实弹演练车辆免费通行证》车辆通过收费站时，收费站要做到：【】
A、开足所有车道、免费优先放行B、开通超宽车道、免费优先放行
C、开通免费车道、免费优先放行D、开足收费车道、免费优先放行
12、各收费站对悬挂督察标牌的督察车辆通过免费专用车道时，要快速放行，各收费站督察执法人员的证件。【】
A、需要检查B、不得检查C、随机检查D、全面检查
13、在按车辆物理参数进行车辆分类时，人工判别车型的难点主要在于【】。
A.车头高度、轴数B.轴数、轴距
C.轮数、轴距D.车头高度、轴距
14、“广东省公安机关特殊工种车辆通行证”除根据通行证表面基本信息对持卡人进行查核外，与哪种粤通卡的操作方式基本一致。【】
A.储值卡B.记账卡C.余额不足卡D.止付卡
15、出口操作中，可以不需要班长确认的操作是()
A、未付操作B、丢卡操作C、重打操作D、修改发票号码
三、多项选择(两个或两个以上答案每题2分，共30分)
2、入口遇到【】进入高速应第一时间上报监控室：
A、拖拉机B、摩托车C、非机动车D、行人
3、车型判断中最难判断的两个参数是.【】
A、车头高度B、车身长度
C、车身宽度D、车辆轴距
4、下列哪种情况在出口自动车道(ETC)无法通过：【】
A、超时B、车型不符C、余额不足
5、公务卡分为：【】
A.全程公务卡B.跨路段公务卡C.单路段公务卡D.交通厅公务用车卡
6、因未开足通道而造成在用通道平均五台以上车辆堵塞，应当。【】
A、免费放行B、收费放行C、开足车道D、退还路费
7、现阶段出口进行“免费键”操作的车种有哪些?()
A、交通厅公务用车B、持《联合收割机跨区作业证》车辆C、军警车D、公安机关特殊工作用车
8、收费人员实行半军事化管理，上岗时应按规定，不得将便服与制服混穿，不得将制服跨季混穿。【】
A、持证上岗B、佩戴标志C、穿着制服D、携带计算机
9、车队经过时，收费员应将报告监控室。【】
A、车辆数量B、车辆特征C、车内人员
10、收费(发卡)人员在收费、发卡时，遇到应与正常卡分别存放，下班后上缴票管室。【】
A、坏卡B、非入口发出卡C、非出口回收卡D、出口未刷写的卡
12、车道收费员须立刻上报监控室的情形有?【】
A、车道有两车碰撞B、行人或摩托车进入广场C、入口有车辆要求倒车D、抢劫等异常事件
13、粤通卡下列情况中，哪种须转为现金收费：【】
A、车型不符 B、余额不足 C、非法拆卸 D、止付卡
14、出口可以进行“未付”键操作的情况包括。【】
A、司机不够现金支付B、争执车C、界线不清的免费车D、需出车道找卡车辆
15、下面选项中哪些是监控员对收费员文明服务评分内容：【】
A、文明用语B、面部表情C、手势(停车、请走)D、坐姿E、注目
四、简答题(第四题9分，其他每题7分，共30分)
(一)出入口开通车道的顺序是什么(按顺序填写
1、
2、3)?
答：
()打开通行指示灯、
()打开手动栏杆、
()拿开雪糕桶(反光锥)
(二)出口刷写粤通卡显示金额后司机又出示全程公务卡，怎样进行下一步操作? 答：
(三)出入口用“车队键”放行的车种分别是什么?
答：
(四)出口司机出示粤通卡和服务监督卡，刷写粤通卡显示无入口信息，请问如何进行降档操作?注：监控查实广珠东线珠海收费站入口
答：
第四篇：高速公路收费业务考试题库
十堰支部业务考试知识题库
1、通行费征收的原则是什么？ 答：应征不漏，应免不征。
2、交通收费人员职业道德规范是什么？
答：依法收费，应征不漏；优质服务，确保畅通；风纪严明，廉洁奉公。
3、收费的十条纪律的内容是什么？
答：
1、严禁私自调帐；
2、严禁未经批准更改数据库；
3、严禁私藏、出售废弃票；
4、严禁擅自调动、遮盖、损坏费亭内语音、图像监控设备；
5、严禁损坏、丢失、私藏通行IC卡；
6、严禁违反“一车一杆、一车一票、一车一卡”原则操作；
7、严禁私自更改车型、车情；
8、严禁携带钱款、通行工具上岗；
9、严禁私自使用定额票据；
10、严禁隐瞒违规违纪行为。
4、汉十高速公路沿线共有多少个收费站？分别是哪些？
答：共22个收费站。分别是孝感北、云梦、安陆、烟店、洛阳店、随州、均川、安居、王城、枣阳、琚湾、襄樊东、襄樊北、襄樊西、隆中、龙王、老河口、谷城、土关垭、武当山、六里坪、十堰东。
5、汉十高速公路外网网址是多少？内网网址是多少？
答：外网：http://内网：http://oa.hbhsgs.com
6、联网收费中使用IC通行卡入口刷卡后记录了哪些内容？
答：记录了从入口站通过的一辆车的车型、车种、车牌、入口站编号、入口车道编号、入口时间、入口收费员编号、入口收费员班次等信息。
7、联网收费中IC卡出入库必须做到哪些？
答：IC卡出入库必须做到认真清点、摆放整齐，正常卡和坏卡分类存放。
8、参照国际道路收费情况，我国收费道路有几种收费制式？ 答：开放式收费，封闭式收费，混合式收费，浮动式收费。
9、通行费征收应做到哪五公开？六公开？
答：公开收费政策，公开服务承诺，公开收费标准，公开工作牌号，公开监督电话，收费年限。
10、对司机遗留的弃票应当做到？
答：应在监控镜头下当场撕毁，严禁留存。
11、如何处理违章车（闯关车）？
答：为未执行放行操作前，系统检测车辆进入过车线圈，分为误报警、未倒车、已倒车、冲岗车四种。跟车冲岗压到感应线圈引起误报警，车倒回就选择“已倒车”，如没倒回就选择“未倒车”，因未及时抬杆引起的报警选择“误报警”，恶意冲岗车可联系交警协助拦截，除按相关政策收取通行费外，并加收2倍票款。
12、车道计算机收费系统硬件组成（出口）？
答：车道计算机、收费显示器、收费键盘、票据打印机、IC卡读写天线、VDM、抓拍环检线圈、费额显示器、过车环检线圈、栏杆、电动栏杆机、车道摄象机、黄色闪光报警器、通行信号灯、称重仪、轮胎识别器、光幕、数据控制柜。
13、联网收费中各路段单位在什么情况下应进行IC卡的调配？
答：当各路段正常库存IC卡总量低于本路段入口日均车流量的2倍时，各路段公司可向联网管理部申请调入IC卡；当各路段正常库存IC卡总量超过入口日均车流量4倍时，联网管理部可根据情况指令调出。
14、联网收费中IC卡的保管应做倒什么？ 答：IC卡的保管必须由专人负责，做到专库专柜存放，做好防火、防盗、防折、防磁等工作，切实保证IC卡的安全和有效。
15、假币分为哪几种？
答：假币分为伪造币和变造币。伪造币是指仿照真币的图案、形状、色彩等，采用各种手段制作的假币；变造币是指在真币的基础上，利用挖补、揭层、涂改、拼凑、移位、重印等多种方法制作，改变真币原形态的假币。
16、出口有哪几种补票形式？
答：闯关补票、黑名单补票、换卡车补票、J型车补票、其他补票。
17、出口有哪几种坏卡形式？
答：入口未刷卡、自然卡坏、人为卡坏。
18、收费报表分为哪几种？ 答：计算机报表和人工报表。
19、通行费票据实行哪几级管理？ 答：管理处、收费站二级管理 20、通行费票据包括哪些？ 答：计算机票据和定额票据。
21、联网收费中什么情况下可销售定额票据？出售定额票据时应注意什么？ 答：在出口系统故障严重影响通行时，按规定程序报有关领导、部门批准后方可使用定额票据。出售定额票据时，应按顺号销售，票据上必须加盖日期章。
22、收费员的现金管理是如何规定的？
答：收费员票柜、票箱中除携带上班时用的备用金外，严禁存放其他现金，不得携带私款上岗，不得多收款少撕票，更不能只收款不给票；当班期间认真查验现金，谨防收进假钞，因失误收进的假钞由收费人员赔偿，不得继续使用或留存；收费员当班期间不得清点票款，下班后应立即到票管室上交票款，点清后输入金额，直接投入投包机，不得拖延、截留、挪用、贪污。
23、什么叫U型车？U型车如何处理？
答：U型车是指IC卡中记载的入口站和出口站信息相同的车辆。对于入出站时间在10分钟（含）以内的，免收通行费；入出站时间在10分钟至30分钟（含）以内的，按该车型在路网中距本站收费额最低收费站的2倍费额收取；入出站时间在30分钟以上，能证明U转地点的，按U转点前方最近收费站至本站收费额2倍收取；无法核查U转地点的，按该车型在本省路网中距本站收费额最高收费站的费额收取。
24、什么是J型车？J型车如何处理？
答：J型车指IC卡中记载的入口站和出口站信息虽然不同，但可确认是调头行驶的车辆。此类车辆除收取入口站至本站的通行费外，U行部分按U行车处理。
25、什么是无卡车？无卡车如何处理？
答：指出口无法出示IC卡的车辆。经查实，确属车方造成的，按该车型在本省路网中距离本站收费额最高收费站的费额收取，加收取IC卡成本费每卡20元。
26、什么叫换卡车？换卡车如何处理？
答：指经核实出示的IC卡非本车本次入口所领的车辆。按该车型在本省路网中距离本站收费额最高的费额收取，并加收2倍票款。
27、什么是卡损车？卡损车如何处理？
答：指车方人为损坏IC卡，导致IC卡外观无明显损坏或出口无法读取卡内信息的车辆。此类车辆经查实，出入口信息一致，按实际行驶里程收取通行费，另收取IC卡成本费每卡20元；出入口信息不一致，按“换卡车”处理，另收取IC卡成本费每卡20元。
28、什么是伪卡车？伪卡车如何处理？
答：指伪造IC卡的车辆。对伪造IC卡的车辆，首先没收伪卡，按路网中距离本站收费额最高收费站的费额收取，并加收2倍票款，另收取IC卡成本费每卡20元。
29、什么是超时车？超时车如何处理？
答：指入出站时间超过12小时的车辆。此类车辆经系统查询，出入口信息一致，按实际行驶里程收费，出入口信息不一致，按“换卡车”处理。 30、什么是出口闯关车？如何处理？
答：指在出口冲岗的车辆。此类车辆除按相关政策收取通行费外，按该车型在本省路网中距离本站收费额最高的费额收取，另加收2倍票款。
31、收费班长应坚持班前讲评制度，做到“看、查、问、讲”，请问具体内容是什么？ 答：看着装是否规范，是否挂牌；查票据、备用金、IC卡、工号章是否齐全、充足、问是否携带私款私物上岗；讲上班次工作情况、本班次工作安排及注意事项。
32、对应车流量异常而引起的票据使用异常，所票管员应该怎么办？
答：所票管员应在分析原因后及时上报，并提出票据加印申请，由管理处稽查科审核后申请印制，确保通行费票据的正常使用。
33、票管员发放票据时应如何操作？
答：票管员向车道发放票据时，按照票号顺序发放，填写《车辆通行费票据请领单》，写清领取单位（车道）、票据名称、票面金额、起止号码、本数、张数、发票人、领票人和时间，及时将发放票据录入到计算机票据管理和计算机票据收发台帐。
34、收费人员、票管员在填制人工辅助报表时应注意哪些？
答：必须使用计算机填制，不得手工填制，更不允许错格、涂改、刀刮、补贴。
35、如何判别和操作放行警卫车队？
答：1） 湖北省警卫部队所属警卫车（WJ17J***）开道的正在执行紧急任务的护卫车队。2） 湖北省警卫局所属的警卫车（鄂.0081警、鄂.0082警、鄂.0085警）。
操作方法：不发免费卡，直接按照紧急车放行，然后上报监控室后，并进行详细的记录。
36、清点人民币的基本要求有哪些？
答：
1、按面额为准分类；
2、20张为卡、100张为把；
3、清点准确。
37、我省高速公路联网收费系统中使用的IC卡的内外序列号是多少位。 答：10位。
38、车道出口收费系统软件收费信息显示区显示了哪些内容？
答：显示基本收费信息，如：车型、车牌尾号、车情、车种、入口收费站名、收费金额
39、车道出口收费系统基本信息显示区显示了哪些内容？
答：显示收费站名、车道类型、车道号、收费员工号、姓名、班次等。 40、请说出入口车道正常发卡程序？
答：收费员输入车型、车牌，判断车种和特情，刷卡，确认抬杆放行。
41、请说出出口收费车辆操作流程？
收费员输入车型、车牌和车种，刷卡，特情操作，收钱打票，确认放行。
42、当收费员刷卡放行后，司机将车驶入感应线圈内，又将车退回问路，此时栏杆已落下，无法再次抬杆放行，该如何处理？应注意些什么？
答：收费员应立即上报监控室，说明栏杆落下的原因，立即开启备用车道，经监控同意后将该车道下班，进入管理界面，在系统工具中将自动栏杆抬杆，等车辆通行后再将其落杆，并将其详细记录在岗亭日志上。
43、出口收费员刷卡时，系统无任何信息，此时该如何操作？
答：当班收费人员询问司机入站名等情况，上报监控室，由监控员通过卡号在全路网中进行查询，若证实确实从XX站上道，按卡坏操作，以实际距离收费；若不能证实从XX站上道，则按卡坏操作，以路网中距离本站最远收费站标准收费。坏卡单独存放，并做好详细记录。
44、 如何正确处理入口冲岗车？
答：因不了解政策，跟车冲岗后主动回来拿卡的，收费人员补发一张IC卡，抬杆放行后双击栏杆落杆；故意冲岗的，当班收费人员立即将车辆信息上报监控室，监控员及时上报中心通知沿线各所拦截，造成设备损坏的，及时联系路政进行处理。
45、高速公路发生事故时如何处理被拖车辆有卡无钱的情况？
答：被拖车辆有卡无钱时，收费员上报监控员同意后，记录其被拖车辆应缴通行费，由跟车民警或清障车司机在值班日志上签字后将该车免费放行，记录其详细情况。待事故车辆处理完后缴纳通行费时，由当班收费人员在车道上按补票程序操作。
46、高速公路发生事故时如何处理被拖车辆无卡无钱的情况？
答：由跟车民警或清障车司机在值班日志上签字，收费员报监控室同意后放行，事故车事后交回的IC卡由所票管员单独保管上交，收取通行费时可在车道上按补票程序操作。若事故车遗失IC卡，还应赔偿IC卡成本费。
47、哪些情况下需使用双击栏杆？
答：
1、拖车操作；
2、某种原因过车后系统未检测到有车辆通过时；
3、超宽车在其它车道读、写卡后改从超宽车道通过时；
4、非正常进（出）站后又重新领（交）卡的；
5、车辆领卡后又倒车退出车道的；
6、事故车事后在车道补交卡、钱的；
7、设备故障等。
48、废票分哪几种？
答：废票分为重打废票、损坏废票和报损废票三种。
49、何为重打废票？
答：因各种原因打印出的票据为空白、严重错行或损坏，交付司机无法使用，需要在确认放行前执行重打操作，此类票据为重打废票。 50、何为损坏废票？
答：因人为因素票据被打湿、破损无法使用的，此类票据为损坏废票。
51、通行券有什么作用？ 答：通行纸券是当入口车道系统无法使用且无预制卡发放的情况下，发给通行车辆作为入站的一种凭证。
52、票据的管理主要涉及到哪些？
答：票据的管理主要涉及到票据的领用、发放、使用、保管、盘点以及废弃票等各个环节的管理。
53、哪些情况下需要执行补票操作？
答：因车辆违章，如换卡、冲岗、黑名单、J行而加收通行费的；因收费员车型或车情误判少收通行费需补交的；因司机出口无线或钱不够事后补交的。
54、对持通行证车辆应如何操作？
答：对持有本路段核发的通行证的车辆，在核定的时间、范围内从事施工作业时免收通行费。当班收费人员应认真核验通行证，对过期、跨路段、伪造、借用通行证的车辆一律按规定收缴通行费，其中对跨路段行驶的车辆应按实际行驶距离收费，对不服从管理影响收费秩序的车辆根据通行证使用规定由当班收费员没收其通行证。
55、请说出超限车辆总轴限认定标准： 答：单轴单轮：7吨 单轮双轮：10吨
双轴双轮：18吨（每少二个轮胎减少4吨） 三轴双轮：24吨（每少二个轮胎减少4吨）
56、计重收费遵循的基本原则是什么？
答：
一、公平合理原则。按照“标准车型、标准装载、标准收费；标准车型、超额装载，超额收费”的原则进行收费计量。
二、轻车少收、重车多收和大型车优惠原则。
三、简单易行原则。
四、不增加社会负担原则。
57、为什么要实施计重收费？
答：
一、超限运输存在很大危害。它严重损害公路、桥梁等交通基础设施，超限运输成为公路头号杀手，超限运输严重威胁人民生命财产安全，严重扰乱运输市场秩序。
二、现行收费方式存在缺陷。货车普遍“大吨小标”。车型收费方式与车辆实际重量没有直接关系，客观上形成运输车辆的超限超载经济利益驱动。阶梯式车型分类，使得货车核载质量在1.99吨等局部区间，造成货运车辆的结构不合理。不能真正反映车辆对公司的占有和使用程度
58、湖北省高速公路实施计重收费的范围和对象是什么？ 答：通行湖北省所有高速公路和由政府交通部门贷款建设的长江大桥、普通收费公路（含桥梁、隧道）的载货类（含客货两用）汽车。
59、湖北省高速公路实施计重收费的时间是？ 答：从2006年4月1日起实施
60、湖北省高速公路、长江大桥正常装载车辆计重收费判别标准是怎样的？ 答：基本费率为0.088元/吨公里。车货总质量小于或等于10吨的车辆按基本费率计费，10吨至40吨的车辆按基本费率线性递减到0.44元/吨公里，大于40吨的车辆按0.44元/吨公里计费。车货总质量不足于5吨时按5吨计费，计费不足5元时按5元计收。
61、湖北省高速公路、长江大桥超限车辆计重收费标准是怎样的？ 答：
1、超限率30%的车辆，按其正常装载部分以0.8元/吨公里标准的费率计算；
2、30%﹤超限率≦100%的车辆，正常装载部分按0.088元/吨公里费率为标准计算，超限30%（含）的部分按正常装载部分以0.08元/吨公里费率标准计算，其他部分按0.08元/吨公里的1-4倍线性递增确定费率计算。
3、超限率﹥100%以上的车辆，正常装载部分按0.088元/吨公里费率为标准计算，超限30%（含）的部分按正常装载部分以0.08元/吨公里费率标准计算，其他部分按0.08元/吨公里的5倍确定费率计算。
6
2、当计重收费系统车辆分断不清时，应如何处理？
答： 车辆分断不清时，称重设备会将两辆车、甚至多辆车判断成一辆车。现场收费人员首先统计实际车辆数量，然后采用人工分离车辆的方式，要进行人判断处理。
63、当计重收费系统错误分断车辆时，应如何处理？。
答：错误分断车辆时，称重设备会将一辆车判断成两辆车，但是总轴数和总重量与实际车辆相同。 采用人工合并车辆的方式，进行人工判定处理。 6
4、当计重收费系统称重错误时，应如何处理？。
答：对于已经使用的称重设备偶然产生明显示的称重错误，且无法进行修正时，则关闭此车道，打开备用车道进行收费。当没有任何备用车道可以使用时，报经联网管理部同意后，按车型收费。 报经联网管理部同意后，按车型收费。
65、当计重收费系统通讯错误时，应如何处理？。
答：称重设备正常使用时，如果发生车道计算机不能及时读取称重数据，或者读取的数据错误时，有可能是通讯错误。此时应重新启动车道计算机或者称重设备，两者处理无效时则关闭此车道，打开备用车道进行收费。当没有任何备用车道可以使用时，报经联网管理部同意后，按车型收费。
66、当计重收费系统胎型检测器损坏时，应如何处理？。
答：胎型检测器损坏时，称重设备无法正确判断车辆胎型，最终使得车道计算机计算总轴限错误，但轴重数据不受影响。发生总轴限计算错误时，计算出的总轴限低于实际总轴限，使得不超限的车辆有可能被误判为超限。对于不超限车辆收费正常进行，对于超限车辆则有可能因总轴限错判导致的超限加收而引发的错误收费。此时需要按实际对车辆称重数据进行胎型修正，过车后立即报修，打开备用车道收费。
当没有备用车道可以使用时，则对偶尔发生胎型错误的车辆称重数据进行及时修正。如果胎型检测器完全损坏，也可以将称重设备设臵为胎型监测器故障的工作方式，即除前轴外，所有后轴都按双胎处理。
67、当计重收费系统总轴数判断错误时，应如何处理？。
答：总轴数判断错误，有下面两种情况：一是将多轴判断为一轴，出现丢轴，全使得总轴限误判为较小值。如果车辆总重量保持不变也不导致超限，对收费金额没有任何影响；否则，在车道程序中按轴型分离进行处理。二是将一轴判断为两轴，出现多同现象，此时会使得车辆总轴限误判为较大值。如果总重量增加，能够进行人工判定时，则在车道程序中按轴型合并进行处理，或都删除明显错误的轴（轴组）数据，重新计费。上述情况下仍无法妥善处理时，报经联网管理部同意后，按照车型收费。
68、当计重收费系统称重数据丢失时，应如何处理？。
答：当车辆正常通过称重设备，如果车道程序没有接收到该车的称重数据，而无法在等待过车队列中产生一个有效的过车时，则需要在该车辆收费处理过程中，首先人工增加一辆空车信息，车道程序自动按车型收费。 6
9、当计重收费系统称重数据多发时，应如何处理？。 答：当称重数据偶然多次重发、车辆通过之后已处理过的称重数据没有自动删除，以及车辆强行闯关时，在等待过车队列中都会有一个多余的有效过车信息，必须通过车道程序人工删除其对应的称重数据，继续有序收费。 70、当计重收费系统光栅损坏时，应如何处理？。 答：当光栅发生故障时，只要线圈工作正常，并不影响系统计重收费，需要及时报修。
71、当计重收费系统线圈损坏时，应如何处理？。
答：作为光栅检测的辅助手段，当线圈发生故障时，只要光栅能正常工作，并不影响系统计重收费，需要及时报修。
72、当计重收费系统光栅和线圈同时损坏时，应如何处理？
答：当光栅和线圈同时损坏时，称重设备不能够对车辆收尾，无法向车道计算机提供车辆称重数据。需要关闭车道，立即报修，并找开备用车道收费。当没有任何备用车道可以使用时，报经联网管理部同意后，按车型收费。 7
3、当计重收费系统称台损坏时，应如何处理？。
称台损坏时，无法产生车辆称重数据。需要立即关闭车道，立即报修，打开备用车道收费。当没有任何备用车道可以使用时，报经联网管理部同意后，按车型收费。 7
4、请说出删除一个车轴数据的操作流程？ 答：双击[轴重]键，选择需要删除的轴序号，按数字“0”键删除该轴数据，按[轴重]键退出。
75、请说出更改轴型的操作流程？
答：双击[轴重]键，进入“轴型轴重”列表，输入错误轴型的轴序号，按[更改]键直至修正轴型为止，按[轴重]键退出。 7
6、请说出车轴分离的操作流程？
答：双击【轴重】键，进入“轴型—轴重”列表，选择当前车辆需分离的轴序号，单击【输入】键，输入该轴需要分离的轴重量，按【输入】键结束。 7
7、请说出将一辆车分离成两辆车的操作流程？
答：双击【轴重】键，进入“轴型—轴重”列表，按【输入】键，根据实际输入当前车辆的最后一轴的轴序号（小于当前检测车辆的总轴数），再按【确认】键，按【轴重】键退出。
78、请说出两辆车合并成一辆车的操作流程？
答：双击【轴重】键，进入“轴型—轴重”列表，按【输入】键，输入当前车辆最后一轴的轴序号（大于当前检测车辆总轴数），按【轴重】键退出。 7
9、请说出插入一辆车的称重数据的操作流程？
答：双击【轴重】键，进入“轴型—轴重”列表，按【输入】键，输入数字“0”，车道程序自动增加一辆空车信息（0轴车），作为当前车辆的称重数据，按【轴重】键退出。
80、请说出删除一辆车的称重数据的操作流程？
答：双击【轴重】键，进入“轴型—轴重”列表，按【更改】键，车道程序提示是否确定删除，再次按【更改】键，则当前车辆称重数据，按【轴重】键退出。 8
1、请说出车轴合并的操作流程？
答：双击【轴重】键，进入“轴型—轴重”列表，选择要合并的第一个序号，再选择第二个序号，按【轴重】键退出。 8
2、什么是高速公路的机电系统？
答：高速公路机电系统是发挥道路设施交通功能的主要辅助系统，是对高速公路实施现代化管理（实时和数据管理）的主要工具。它包含多个子系统，是以电子、电气、控制、通信、机械和交通工程等技术为基础的综合性大系统，它由监控、收费、通信、照明、供配电和隧道安全运行保障等子系统组成。
83、湖北省高速公路、长江大桥车辆通行费标准调整后的费率标准较原标准变化多少？
答：在原标准上提高10%。 8
4、湖北省高速公路、长江大桥车辆通行费标准调整后，新的费率标准启用时间为？ 答：2006年10月20日零时。 8
5、“2008-湖北交通质量效益年”的投资规模是什么？
答：完成交通固定资产投资300亿元。其中，公路重点工程193亿元、普通公路86.7亿元、站场建设4.3亿元、港航建设16亿元。 86. 陈刚毅同志的座右铭是什么？
答：生命又如铁砧，愈被敲打，越能敲出火花。 8
7、陈刚毅同志参加的首个援藏项目是什么？ 答：“湖北大道”项目。
88、胡锦涛总书记于2005年8月21日视察湖北交通时听取了湖北交通厅厅长林志慧同志关于湖北交通建设情况的汇报，请问在汇报中提到了我省2010年高速公路通车里程将达到多少公里，2020年将达到多少公里？ 答：2010年达到3500公里，2020年达到5000公里。
1．避免误输车牌流程是什么？
答：
1、当车辆进入车道时，默记车牌；
2、判断车型，输入车型、车牌；
3、打开视频核实自己输入的车牌是否正确；
4、确认后刷卡抬杆放行。
2、禁止行驶高速公路的车辆有哪些? 答：高等级公路禁止非机动车、拖拉机、轻便摩托车、电瓶车、履带车、铁轮车、教练车以及明确限制上路的机动车辆通行。
3、鉴别假币的方法有哪几种？
答:直观法，手摸法，记忆法，质感法，丈量法。
4、废票的反面应注明哪些内容？
答：应注明发生的时间，原因，当班收费员和班长签字，并做好记录。
5、收费现场要加强安全意识，横穿车道时必须做到哪些？ 答：一站、二看、三通过。
6、汉十高速公路全长多少公里？ 答：700公里。
7、“四位一体”的“王静工作法”是什么？ 答：节能、安全、服务、创新。
8、“王静工作法”的 “六个一点”服务是什么？
答：微笑多一点、嘴巴甜一点、语气柔一点、度量大一点、仪表美一点、服务好一点。
9、学习“王静工作法”的四个坚持是什么？
答：一是学习“王静工作法”，坚持节能降耗，努力建设节约型交通行业。
二是学习“王静工作法”，坚持优质服务，提高运输服务质量。 三是学习“王静工作法”，坚持安全至上，提供运输保障。
四是学习“王静工作法”，坚持效益优先，加快建设综合交通运输枢纽。
10、一般网线的制作顺序是？
答：橙白、橙、绿白、蓝、蓝白、绿、棕白、棕。
11、停电后发电机的操作流程是什么？
答：
1、检查水箱、油箱、机油是否在正常范围内，机组的电源输出开关是否处于“0FF”断开位臵。
2、当完成机动前的检查后，用发电机的钥匙将旋纽旋到启动位臵。
3、发电机组启动后，检查发电机组的转速、频率、电压、水温、电压、发动机及发电机有无异响、异震，待达到正常后，合上发电机组单位输出开关。
4、合上配电柜上的发电机的手闸开关，合闸的状态是手闸竖直向下，开始带负载运行。
12、来电后发电机的操作流程是什么？
答：
1、来市电后，将电柜上的发电机手闸断开转为市电位臵。
2、按下低压电柜上的合闸按纽。
3、将机组的输出开关断开，处于“OFF”的状态，让机组空载运行3-5分钟，使发电机的部件处于良好的润滑及冷却状态。
4、将机组控制器的旋纽旋到“O”停机状态。
13、联网收费中IC卡的领用发放、调配实行哪几级管理，怎样管理？
答：由联网管理部、路段监控分中心、收费管理所（站）监控室三级管理。各路段监控分中心向联网管理部申请调配、领取；收费管理所（站）向所属路段管理中心申请调配、领取。不得进行同级、越级领发、调配。
14、票据的保管要做到哪“三专”、哪“七防”? 答:“三专”即专人、专房、专柜；“七防”即防火、防水、防盗、防霉、防蛀、防鼠、防丢失。
15、联网收费中工作人员遗失IC卡应如何处理？ 答：赔偿工本费20元，并追究其失职责任。
16、现场管理的四防是哪四防？ 答：防火、防盗、防抢、防灾害
17、对于收费员因个人原因引起的长短款应如何处理？ 答：长款上交，短款自赔。
18、汉译英：请稍等；您好走。
答：Please wait a moment. Have a good trip 。
19、汉译英：您好，汉十高速欢迎您。 答：Hello,Welcome to Hanshi Expressway!
20、 “防汛指挥车”和“防汛专用车”牌证必须由哪些部门核发？ 答：湖北省防汛抗捍指挥部和湖北省交通厅联合核发。
21、当出口回收到通行券时，收费员应如何操作？
答：对于持“通行券”的车辆一律按“坏卡”处理，卡号输入十个“0”，选择与通行券对应的入站名，并做好详细记录，免收IC卡成本费。
22、出站口对于已读卡但打不出的票或打错的票应如何操作？ 答：应将该票作废，按“重打”键重新打印票据，同时在作废的票据背面记下“作废”字样，写明金额、车牌号、经手人，由班长当场签字，下班后上交票管员，不得将废票撕毁或交与司机。
23、每年的防汛期为？
答：5月1日至10月31日。
24、实施计重收费后，计费的取整方法是怎样的？
答：费额零头≤2.50元，舍去；2.50元＜费额零头≤7.50元，归5元；7.5元﹤费额零头≤10元，归10元。
25、《中华人民共和国收费公路管理条例》对进行跨区作业的联合收割机、运输联合收割机（包括插秧机）的车辆是如何规定的？
答：对进行跨区作业的联合收割机、运输联合收割机（包括插秧机）的车辆，经过收费站时免交车辆通行费，联合收割机不得在高速公路上通行。
26、如何进行拖车处理？
答：在第一辆车放行操作后，自动栏杆抬起，收费员双击[拖车]键，随即可进行第二辆车的操作。操作完后，第一辆车通过过车检测器，自动栏杆不落下，只有第二辆车通过后才落下。如果为硬拖车，系统视为同一辆车，第二辆车通过后栏杆不落下，收费员双击[栏杆]键强制落杆，即可完成连续处理两辆车的发卡或收费操作。
27、当班人员如何进行紧急键操作？ 答：收费员除对预先接到通知的贵宾车队或由省警卫局专用号牌车辆开道的车队可不发(收)卡而按紧急键放行外，其他情况不允许执行紧急操作。监控员在确认紧急车队过车后，及时上报监控中心或通知相应的出口做好准备，并将详细情况记录到值班日志上。
28、汉十精神的内容是什么？
答：艰苦奋斗、精益求精、团结友爱、创新超越。
32、机电机房要做好哪六防工作？
答：防盗、防火、防潮、防尘、防磁、防鼠工作。
29、车道票据打印机更换色带时，打印机应处于什么状态？ 答：关闭状态。
30、打印机更换色带盒的步骤有哪些？ 答：（1）关闭票据打印机电源开关，倒退卷出打印票据；（2）打开票据打印机上盖；（3）将打印头移动到中间更换位臵，取出老的色带盒；（4）安装新的色带，色带必需按照打印机上盖内图案所示，卡在打印头与打印头挡板之间；（5）按色带盒上箭头所示方向转动新色带盒的旋钮，卷动几下新色带；（6）加装打印票据，合上票据打印机前盖；（7）打开票据打印机电源。
31、加装打印机票据的步骤是什么？ 答：（1）首先确保票据打印机电源关闭；（2）将票据整理好，摆放在打印机后面；（3）打开打印机上盖，将票据印刷面向下，票头向前插入打印机，手动将票据卷动至打印机的出纸处，然后盖上打印机上盖；（4）在正式上班前确保票据打印机电源开关已打开。
第五篇：高速收费服务试题
高速公路收费服务
姓名
得分
一、填空题(每空0.5分，共40分)
1、收费中心是负责省域路网联网收费_________、_________、________等运营业务的机构。
2、收费分中心是负责省局域路网内_________、__________、管理等运营业务的机构。
3、收费站是负责高速公路出、入口收费、_________、_________等运营业务的基层单位。
4、收费服务组织应严格执行各项收费政策，按规定做好高速公路________、________、_______工作。
5、收费服务组织应以_______、__________、_________为目标，为司乘人员提供_____________的服务。
6收费服务组织应建立和完善_____________和工作体系。定期或不定期对管辖的收费站进行检查，并参加上级单位组织的全省高速公路收费_____________。
7、收费服务组织应对收费人员进行岗前培训，____________后发放上岗资格证;对在岗人员应进行业务技能的_____________。
8、收费车道数量应满足____________,收费车道的宽度一般应为_____________。
9、车辆行驶方向右侧最外车道宜设置超宽车道，宽度为________________,收费岛的宽度宜为________，侧面高度为____________。
10、半自动收费方式：主线收费广场收费岛长度应为____________;匝道收费广场收费岛长度应为____________。
11、全自动电子收费方式：主线收费广场收费岛长度应为____________;匝道收费广场收费岛长度应为______________。
12、收费岛的端部高度不应超过_____并剑成楔形，岛头和两侧应用水泥混凝土或护栏作防护。
13、收费天棚的净高度为________________，长度与收费广场的宽度保持一致，宽度应为____________。
14、收费天棚上应有醒目规范的________________,收费天棚上应有安装____________。 收费天棚上应表明采用的______________。
15、在正常情况下，单车道积压应__________辆。
16、入口收费员应能正确判断车型、车情，按_____________发放通行卡.
17、正常情况下：入口车辆误判率应__________，单车发卡时间应为_________;发卡差错率__________.
18、出口收费员，根据通行卡核对________、_________，判别后对应收费，正常情况下，单车服务时间应为___________，省界联合收费站为_____________。
19、车辆收改免率________，收费员收费时应做到准确、规范并
___________，同时在收费金额显示器上应正确显示________、_____________、_______________等信息。
20、监控人员应监控收费站收费亭、车道、收费广场等设施，收费站设施发生故障时，应迅速向____________报告，同时通知相关人员_______________，并做好_____________。
21、监控收费人员执行工作纪律和____________，发现违章违纪、_____________行为，及时纠正，并_____________。
22、监控人员应做好突发事件等特殊情况的___________，及时上报_________处置，并做好记录。
23、每路监控录像信息在正常情况下保存时间不少于_______，特殊情况录像应_________。
24、司乘人员有理投诉率和司乘人员投诉回复率应满足下列要求，每百万车次司乘人员有理投诉率≤1/106;司乘人员投诉回复率应为___________;司乘人员满意率_______.
25、收费服务组织应及时组织__________，及时消防_________。
26、 收费站其他电气设备应具有________并设有________。
27、发生漏电事故时，应立即__________，并报告_________。
28、对电气电路系统进行______、________应由持证人员操作。
29、收费站配电房应确保______有人值班，任何人不准无故关闭电源或断电。
30、收费站在供电中断情况下，收费站UPS系统正常工作时间应
__________，供电系统可手动或自动切换到发电机发电，确保收费系统正常运行。
31、事故易发和危险区域应设_________，非工作人员禁区应设________。
32、收费服务组织应根据稽查工作情况，及时提出_____、_____措施。
33、收费标准执行率应达到_______，并且应做到“___________”，优惠政策执行率_______，漏费率为_____。
34、外勤人员应穿反光背心，熟知交通规则，处理特情车辆时应选择-____________，在穿过车道时，注意__________。
二、判断题并改错：(每题1分，共7分)
1、特殊情况车辆收费操作全过程监督率为99.9%。
(
)________
2、对于特殊情况车辆，收费站电子稽查率应为100%，收费分中心电子
稽查率应不低于50%，收费中心电子稽查率应不低于30%， (
)_________
3、收费服务组织应检查收费员、监控员工作情况。对检查情况做出书面
报告，对检查出的问题要求限期整改。 (
)__________
4、收费站在供电中断情况下，收费站UPS系统正常工作时间应不高于60min，供电系统可手动或自动切换到发电机发电，确保收费系统正常运行。
(
)________
5、事故易发和危险区域应设安全和禁行标志，非工作人员禁区应设禁行
标志。(
)_______
6、收费服务组织应建立完善单位内外部、专兼职人员的收费稽查工作网
3、收费人员规范站姿有哪几点?(4分)
络，开展全方位收费稽查工作应提前通知。
(
)____________
7、收费站具体负责偷逃费的认定和查实工作，出口对超时、车处于不符、近距离严重超载车辆、车型不符、计重数据不符等异常车辆，应查询入口信息，认真做好复核工作，依法处理偷逃费车辆.
(
)____________
三、简答题：(共53分)
1、收费服务基本要求?(4分)
2、微笑服务如何在收费过程中体现?(4分)
4 、收费人员规范坐姿有哪几点?(
4 分)
5、对收费系统安全有何要求?(4分)
6、什么是半自动收费方式?(4分)
7、什么是电子收费方式?(4分)
8、高速公路对收费站的设施完好率有何要求?(5分)
9、高速公路员工的职业道德有何要求?(5分)
10、河南省《高速公路管理条例》关于缴纳车辆通行费是如何规定的?(5分)
11、《河南省高速公路文明示范路实施方案》中对收费纪律要求有哪些?(5分)
12、请问司机倒卡、换卡有哪几种嫌疑?至少说出三种。(5分)