制度是长期的、规范的、有效的，是企业根据自身情况探索而来的。而落实责任的关键，就是以制度建设为重点，优化举措解决问题，确保各项工作有章可循、有序开展。那么如何制定相关制度呢？以下是小编为您收集的《yy公会管理制度》，供大家参考，更多范文可通过本站顶部搜索您需要的内容。
第一篇：yy公会管理制度
YY公会制度
场控职责
1.场控必须保证每天至少3小时在线看厅时间。
2.场控不允许在其他任何工会拥有会员(蓝马)及以上级别的马甲。
3.场控主要负责各大K厅内的秩序维持以及气氛调动，比如：保持和游客互动聊天，送花。
4.坚决服从考官及以上级别管理人员的调度、分配、指示，虚心接受其他管理及高管提出的建议或意见，有则改之，无则加勉。
5.协助考官及以上级别管理人员处理好其它相关事宜。
管理考核规定：
1.麦保证清晰，无杂音.(禁止考核以外人旁听TnT)
2.不可有其他娱乐公会会员且(包括会员)以上马甲且YY等级15级或以上。
3.保证每天在线4小时以上。
4.服从考核以上人员(包括考核)管理。
5.在你管理的时候你认为什么情况下控麦什么情况下禁字什么情况下踢人.(正式示范一遍)
6.不可任意胡言乱语，听从考核以上人员(包括考核)概述协管考核内容。
7.加入后不得更换马甲(发现就下马甲,另有原因,视情况而定)。
8.在公屏上带动气氛，给麦上的歌手献花。
9.如有任何改善的想法，欢迎提出。
备注：不得与游客等发生冲突，态度缓和，以礼相待。(支持屏蔽捣乱者密语)
如通过考核,暂给会员马甲,在厅实习，等有良好的自我管理意识后可以找考核们进行2考
一 、YY使用规范：
1、所有会员及管理员马甲名、昵称必须与战队系统及Q群内名一致，一经改好后不得乱更换马甲。
2、YY使用不规范者，管理员有权提醒并指出修改意见，仍不合规范者管理员有权请出YY。
二、 YY管理员制度：
1、不得随意踢出队员。踢人须注明理由，封言也要说明理由，避免无谓矛盾
2、不得刷屏、辱骂其他队员。
3、不得擅自移除其他队员注册的用户。
4、不得冒用他人ID
5、不得滥用权限，红马甲踢人须注明理由，封言也要说明理由，避免无谓矛盾
6、任何黄马不得随意给VIP(除各公会外交官或OW可以给VIP;另为了各黄马的对外友谊每个黄马可以给自己的3个朋友VIP但每给一个都要向管理层报告)
7、处理投诉意见必须保留文字截图或录音。
8、如果已经辞去公会管理或者被取消管理的，一律取消管理马甲不得在给。
9、以身作则：YY的管理形象代表公会的整体形象，身为公会的管理人员，首先要以身作则模范的遵守《YY频道管理制度》中的相关规定，不管是否使用管理号码，是否在管理列表中，是否处于自己所管理的区域，都应当严格遵循管理员的行为规范。对于使用管理号码违反用户守则的行为，要从重处理。
以上情况一经举报并查实，第一次给予警告，第二次给予群空间、论坛以及全频道广播，第三次立即下掉权限。望各位YY管理谨慎行使手中权限。用自己的权限帮助新人
三、YY普通会员管理制度
1、禁止在顶级频道逗留，自觉往下跳
2、名字后面禁止随意增加备注事宜和有损公会形象的话语。
3、会议期间禁止随意在频道内说与会议无关的话题。
4、禁止在YY内谩骂及非玩笑性语言攻击他人，高管不得辱骂，讽刺，贬低公会的会员。
5、禁止在QQ群里贴发黄色及反动图片和传播不良信息，发现永封。
6、会员不得在影视频道以及游戏专区播放音乐或其它持续发声的行为。
以上情况发现一次警告处分，情节严重者开除出公会，希望大家遵守!
四、管理层管理事宜
会长:
↘
会长全面主持公会工作，召开公会管理层会议，研究制定公会发展的目标计划，督促指导各管理部门开展工作，并及时解决存在的各项问题，充分调动公会全体或者公会成员的积极性。 主要职责：
1、负责领导公会各管理部门，调整公会上下全体成员;
2、负责公会的日常重点事项审理、编排;
3、负责公会其他事项及方案的研究、采纳;
4、决定公会的发展方针、策略规划与整理运作、日常活动等;
5、决定公会内务管理的设置、变动与调整等;
6、制定公会的基本管理制度;领导和平衡公会的管理层运作;
7、制订公会未来的发展计划、公会重大章程及修改方案;提交最高委员会审批;
8、安排副会长的公会工作分配;
9、制定公会的文化;
10、对各部门事务和管理人员的安排以可发出指导性和指令性意见;
10、负责与各大游戏官方联系 ，随时为公会争取各类所需资源。
11、每年年底向长老会提交本年度的总结。)
副会长：
↘
副会长协助会长管理公会，处理公会各种事务。协助会长协调、管理、监督下属各部门工作,负责策划具体组织并实施公会内的相关活动，负责任命公会的人事安排, 领导成员在游戏中建设公会，提升实力，加强公会的影响力。团结公会成员，带动新进成员能更快的融入公会这个大家庭。副会长有权利检查各公会会员工作计划和工作状况。在会长不在的情况下副会长有权代表会长下达指示，所有成员必须无条件执行。
主要职责：
1、跟进公会发展动向，及时提交有效的合理建议。有效率地决定公会的一些特殊重点决议和方案，具体落实并完善会长安排的工作并及时汇报公会一切工作进展情况。
2、有效率地拟公会所有部门的发展纲要、工作计划、制度草案等工作。
3、 定期筹划公会内部交流活动，及各种与其他公会的合作等活动;
4、协助会长研究公会发展的目标计划，提出合理建议供参考。
5、及时解决成员间存在的各项问题，重大事项及时向会长报告。
6、负责公会舵主、堂主及超级版主、版主等公会人事的直接任免。
7、负责领导和处理游戏内各类问题。(包括组织与指挥帮战等活动)
8、协助公会各部门的管理，定期整理各部门资料和调整适当人员;
(外交、宣传)
↘
代表公会对外形象，有发布公会对外公告的任务(发布的公告内容由公会管理层组讨论决定)。任何与其他公会的冲突都由外交部出面解决，任何人不得私自解决。代表公会负责去其他公会交流、结盟、宣战、停战、和议、谈判等行为(由管理层审核)。负责公会对外联系和宣传，负责公会拜访和回访工作。与各大网游官方机构和其他公会建立外交合作关系，编写与网游官方、媒体、公会等机构的合作协议，。并积极与外交伙伴搞联谊活动。积极参加友情公会、媒体举办的活动。按公会的决策安排网游的进驻宣传事项，整理和收集公会宣传类资料，撰写公会历史。整理并冠以指点江山名义发布游戏相关文章，并在文章里显著标识原作者会员名字。及时编写公会进驻新游戏宣传招募类文字、策划组的活动邀请帖编辑和发布。定期写一些关于宣传本工会的帖和各游戏进驻前的宣传方面的图和视频,留存公会每一个发展时期的资料，包括一些文章和图片,加各大公会的外交群，通过多加这些群可以在第一时间了解某些公会的动向对各大公会论坛进行外交拜访和对本公会论坛拜访的公会进行回访.对新入住游戏在各大论坛进行宣传,拉人气.
联系媒体，并申请合作公会，联系官方，与各大游戏公司联络好感情，方便公会参与测试帐号。
舵主主要职能与职责：
1、负责制定公会对外宣传方针及策略，有效地树立公会形象;
2、负责公会外交宣传、公会结盟、交流合作等事宜安排;
3、负责草拟外宣部管理制度，该部门各干事的工作安排和分工;
4、负责公会游戏信息宣传的拟订和宣传方案;
5、促进和维护公会与官方及各游戏媒体的联系和合作;
6、拟订外宣部及公会宣传发展规划、策略、方针和调整方案;
7、每月统计各周工作报告及汇报来访公会重要信息及合作计划;
8、制定每个月的本部门的工作计划;
9、负责与会长共同向各游戏官方争取游戏内测号;
10、任免本舵副舵主及成员 ;
(传媒)
↘
公会对外宣传各类信息的发布,收集其他公会的基本信息及动态，采集各种游戏最新信息及公会所进行的游戏新闻动态。公会对外宣传所需的会标、会图、宣传海报、游戏MV之类的设计、取材、构思、拍摄以及后期制等。)负责公会网站的设计、美工、维护，公会会员各种名片的制作。积极配合和完成外宣部的拜访帖、宣传帖制作。
舵主主要职能与职责：
1、负责公会一切技术支持和工程运作，及公会相关论坛的技术性运作管理操作事宜;
2、草拟技术工程部相关管理制度，工作准则和操作实施计划;
3、根据会员名片申请的要求，制作公会会员名片;
4、负责制作公会各游戏的宣传图片和宣传视频;
5、指导新会员的论坛使用， IS 等聊天交流软件的使用技术;
6、负责制作公会的外交图片资料和 LOGO 宣传等;
7、定期进行公会网站和相关论坛系统内容信息更新、发布及维护;
8、制定每个月的本部门的工作计划;
9、任免本舵副舵主及成员 ;
(人事)
↘
负责监督公会制度的执行情况，接受公会会员的投诉，对投诉进行查实和处理;对公会中违反制度和规定的任何部门和人员均有权发出整改、处置通知，如须对会员做出降职、开除处理的可将名单提交给副会长。负责公会人力资源的管理，包括新会员人员的报道、接待、观察、考核、奖惩、职位升降、离职、考勤等办理、统查、审核，版主的考评和业绩评价，及时调解并制止会员之间的摩擦和矛盾，建立公会人员档案，随时发现并推荐有能力的会员，为公会多元化发展进行人才储备;人事部拥有对公会版主和副舵主级(不包含副舵主)以下人员的任免和处置的建议权。定期进行公会的人员统计整理工作。根据会员申请勋章的情况，进行考察和登记。积极配合各部门的工作。 公会内人事之间的纠纷由人事部门来调解。负责公会内部的后勤管理(即IS和YY语音聊天系统上的管理)。在游戏空闲(官方对游戏进行维护)时，组织公会会员进行相互娱乐交流及互动的活动等工作。
舵主主要职能与职责：
1、制定有效的考评和审核机制，负责人员的招聘、审评及转正等;
2、拟订人才培养计划、方法，并落实分配管理;
3、负责草拟人事管理制度，审评标准和招聘方案;
4、负责公会人员调整和调动的批审办理工作;
5、负责公会成员的管理员自荐申请及推荐优秀人才;
6、定期汇报公会各类统计和审核工作;
7、协助公会需要实施的计划方案和相关的统计工作;
8、对本部门的人员的工作安排和分工;
9、制定每个月的本部门的工作计划;
10、公会QQ群和YY或IS语音管理;
11、任免本舵副舵主及成员 ;
QQ群或YY群管理员：
↘
负责通知群里会员的各项通知群公告群空间论坛(群邮件)，督导大家下载YY登陆频道。维持群里秩序和群人员的安排(改名字和群人员达到上限关于分配其他群的安排)
要维护好QQ群的秩序：对于刻意来捣乱(如：拉人、骂人、挑衅)者直接T出QQ群。
五、频道CA管理制度
1、全频道CA由会长亲自添加与删除。其他任何CA不得私自改动
2、各二级频道CA由全频道CA添加与删除，其他二级频道CA不得私自改动。
3、各三级频道CA由全频道、二级频道CA根据实际所需进行添加与删除。
4、公会管理专用频道CA由会长添加与删除，其他任何CA不得私自改动
5、活动频道根据所需进行添加。活动完成之后，可删除。
6、公会进驻游戏负责人可申请成为全频道管理，申请成员必须到人事部报名及考核,再由人事部上报到会长处.六、人事接待管理
人事部接待行为准则
1、非新人接待员或人事部成员，请勿在此频道长时间驻足。
2、严禁在本频道进行妨碍新人接待工作的活动，违者，值班人员文字警告1次并请入其它功能频道;不听劝阻者，T出频道，经人事部副部(或更高职务)同意后去除会员马甲。
3、有关于“新人入会”“新人转正”“YY语音”等问题，可以到本频道向值班人员咨询。
4、接待人员请昵称后加“【人事接待】”，如不修改昵称在频道里长时间驻足，则视为挂机行为。
5、值班黄马甲应控制新人接待员人数，原则上包括值班黄马甲在内不得超过4人。
人员的询问不予回应的游客!
人事接待请假制度
如果人事接待成员，无法在自己的接待时间工作，应提前向人事部长请假，人事部长应协调其他人事接待代班，不要出现接待空档。如果人事部长不在，可以向其他的全频道管理请假，协调好接班的事宜。
七、YY上马甲发放问题
1、YY粉马发放问题：有意向的会员可以向各部门或者是各频道管理申请，由各部门或者各频道管理考核后(考核期一般为1天)，考核合格后由各部门或者各频道管理直接发放粉马，并提交人事备案
2、YY红马发放问题：有意向的会员可以向各部门或者是各频道管理申请，由各部门或者各频道管理考核后(考核期一般为3天)，考核合格后由各部门或者各频道管理直接发放红马，并提交人事备案
3、YY黄马发放问题：有意向的会员可以向人事部申请黄马，经过人事部考核后(考核期一般为7天)，提交给会长，由会长召集现有黄马开会，需所有黄马全票通过，方可以发放黄马，并提交人事备案
4、VIP发放问题：任何黄马不得随意给VIP，除其他公会外交官或OW可以给VIP(前提是需要到我们公会论坛发外交帖子，否则人事接待不能发放VIP);另为了各位会员的对外友谊可以给自己的朋友发放VIP，但每给一个都要到论坛发表申请帖，并且每给一个都要提交人事备案
第二篇：yy公会管理制度
一 、YY使用规范：
1、所有会员及管理员马甲名、昵称必须与战队系统及Q群内名一致，一经改好后不得乱更换马甲。
2、YY使用不规范者，管理员有权提醒并指出修改意见，仍不合规范者管理员有权请出YY。
二、 YY管理员制度：
1、不得随意踢出队员。踢人须注明理由，封言也要说明理由，避免无谓矛盾
2、不得刷屏、辱骂其他队员。
3、不得擅自移除其他队员注册的用户。
4、不得冒用他人ID
5、不得滥用权限，红马甲踢人须注明理由，封言也要说明理由，避免无谓矛盾
6、任何黄马不得随意给VIP(除各公会外交官或OW可以给VIP;另为了各黄马的对外友谊每个黄马可以给自己的3个朋友VIP但每给一个都要向管理层报告)
7、处理投诉意见必须保留文字截图或录音。
8、如果已经辞去公会管理或者被取消管理的，一律取消管理马甲不得在给。
9、以身作则：YY的管理形象代表公会的整体形象，身为公会的管理人员，首先要以身作则模范的遵守《YY频道管理制度》中的相关规定，不管是否使用管理号码，是否在管理列表中，是否处于自己所管理的区域，都应当严格遵循管理员的行为规范。对于使用管理号码违反用户守则的行为，要从重处理。
以上情况一经举报并查实，第一次给予警告，第二次给予群空间、论坛以及全频道广播，第三次立即下掉权限。望各位YY管理谨慎行使手中权限。用自己的权限帮助新人
三、YY普通会员管理制度
1、禁止在顶级频道逗留，自觉往下跳
2、名字后面禁止随意增加备注事宜和有损公会形象的话语。
3、会议期间禁止随意在频道内说与会议无关的话题。
4、禁止在YY内谩骂及非玩笑性语言攻击他人，高管不得辱骂，讽刺，贬低公会的会员。
5、禁止在QQ群里贴发黄色及反动图片和传播不良信息，发现永封。
6、会员不得在影视频道以及游戏专区播放音乐或其它持续发声的行为。
以上情况发现一次警告处分，情节严重者开除出公会，希望大家遵守!
四、管理层管理事宜 会长(公会执行官CEO,总频道OW):
会长全面主持公会工作，召开公会管理层会议，研究制定公会发展的目标计划，督促指导各管理部门开展工作，并及时解决存在的各项问题，充分调动公会全体或者公会成员的积极性。 主要职责：
1、负责领导公会各管理部门，调整公会上下全体成员;
2、负责公会的日常重点事项审理、编排;
3、负责公会其他事项及方案的研究、采纳;
4、决定公会的发展方针、策略规划与整理运作、日常活动等;
5、决定公会内务管理的设置、变动与调整等;
6、制定公会的基本管理制度;领导和平衡公会的管理层运作;
7、制订公会未来的发展计划、公会重大章程及修改方案;提交最高委员会审批;
8、安排副会长的公会工作分配;
9、制定公会的文化;
10、对各部门事务和管理人员的安排以可发出指导性和指令性意见;
11、负责与各大游戏官方联系 ，随时为公会争取各类所需资源。
12、每年年底向长老会提交本的总结。)
执行会长(COO): 副会长协助会长管理公会，处理公会各种事务。协助会长协调、管理、监督下属各部门工作,负责策划具体组织并实施公会内的相关活动，负责任命公会的人事安排, 领导成员在游戏中建设公会，提升实力，加强公会的影响力。团结公会成员，带动新进成员能更快的融入公会这个大家庭。副会长有权利检查各公会会员工作计划和工作状况。在会长不在的情况下副会长有权代表会长下达指示，所有成员必须无条件执行。 主要职责：
1、跟进公会发展动向，及时提交有效的合理建议。有效率地决定公会的一些特殊重点决议和方案，具体落实并完善会长安排的工作并及时汇报公会一切工作进展情况。
2、有效率地拟公会所有部门的发展纲要、工作计划、制度草案等工作。
3、 定期筹划公会内部交流活动，及各种与其他公会的合作等活动;
4、协助会长研究公会发展的目标计划，提出合理建议供参考。
5、及时解决成员间存在的各项问题，重大事项及时向会长报告。
6、负责公会舵主、堂主及超级版主、版主等公会人事的直接任免。
7、负责领导和处理游戏内各类问题。(包括组织与指挥帮战等活动)
8、协助公会各部门的管理，定期整理各部门资料和调整适当人员;
(外交、宣传)
代表公会对外形象，有发布公会对外公告的任务(发布的公告内容由公会管理层组讨论决定)。任何与其他公会的冲突都由外交部出面解决，任何人不得私自解决。代表公会负责去其他公会交流、结盟、宣战、停战、和议、谈判等行为(由管理层审核)。负责公会对外联系和宣传，负责公会拜访和回访工作。与各大网游官方机构和其他公会建立外交合作关系，编写与网游官方、媒体、公会等机构的合作协议，。并积极与外交伙伴搞联谊活动。积极参加友情公会、媒体举办的活动。按公会的决策安排网游的进驻宣传事项，整理和收集公会宣传类资料，撰写公会历史。整理并冠以指点江山名义发布游戏相关文章，并在文章里显著标识原作者会员名字。及时编写公会进驻新游戏宣传招募类文字、策划组的活动邀请帖编辑和发布。定期写一些关于宣传本工会的帖和各游戏进驻前的宣传方面的图和视频,留存公会每一个发展时期的资料，包括一些文章和图片,加各大公会的外交群，通过多加这些群可以在第一时间了解某些公会的动向对各大公会论坛进行外交拜访和对本公会论坛拜访的公会进行回访.对新入住游戏在各大论坛进行宣传,拉人气.
联系媒体，并申请合作公会，联系官方，与各大游戏公司联络好感情，方便公会参与测试帐号。
舵主主要职能与职责：
1、负责制定公会对外宣传方针及策略，有效地树立公会形象;
2、负责公会外交宣传、公会结盟、交流合作等事宜安排;
3、负责草拟外宣部管理制度，该部门各干事的工作安排和分工;
4、负责公会游戏信息宣传的拟订和宣传方案;
5、促进和维护公会与官方及各游戏媒体的联系和合作;
6、拟订外宣部及公会宣传发展规划、策略、方针和调整方案;
7、每月统计各周工作报告及汇报来访公会重要信息及合作计划;
8、制定每个月的本部门的工作计划;
9、负责与会长共同向各游戏官方争取游戏内测号;
10、任免本舵副舵主及成员 ;
(传媒) ↘
公会对外宣传各类信息的发布,收集其他公会的基本信息及动态，采集各种游戏最新信息及公会所进行的游戏新闻动态。公会对外宣传所需的会标、会图、宣传海报、游戏MV之类的设计、取材、构思、拍摄以及后期制等。)负责公会网站的设计、美工、维护，公会会员各种名片的制作。积极配合和完成外宣部的拜访帖、宣传帖制作。
舵主主要职能与职责：
1、负责公会一切技术支持和工程运作，及公会相关论坛的技术性运作管理操作事宜;
2、草拟技术工程部相关管理制度，工作准则和操作实施计划;
3、根据会员名片申请的要求，制作公会会员名片;
4、负责制作公会各游戏的宣传图片和宣传视频;
5、指导新会员的论坛使用， IS 等聊天交流软件的使用技术;
6、负责制作公会的外交图片资料和 LOGO 宣传等;
7、定期进行公会网站和相关论坛系统内容信息更新、发布及维护;
8、制定每个月的本部门的工作计划;
9、任免本舵副舵主及成员 ;
(人事) ↘
负责监督公会制度的执行情况，接受公会会员的投诉，对投诉进行查实和处理;对公会中违反制度和规定的任何部门和人员均有权发出整改、处置通知，如须对会员做出降职、开除处理的可将名单提交给副会长。负责公会人力资源的管理，包括新会员人员的报道、接待、观察、考核、奖惩、职位升降、离职、考勤等办理、统查、审核，版主的考评和业绩评价，及时调解并制止会员之间的摩擦和矛盾，建立公会人员档案，随时发现并推荐有能力的会员，为公会多元化发展进行人才储备;人事部拥有对公会版主和副舵主级(不包含副舵主)以下人员的任免和处置的建议权。定期进行公会的人员统计整理工作。根据会员申请勋章的情况，进行考察和登记。积极配合各部门的工作。 公会内人事之间的纠纷由人事部门来调解。负责公会内部的后勤管理(即IS和YY语音聊天系统上的管理)。在游戏空闲(官方对游戏进行维护)时，组织公会会员进行相互娱乐交流及互动的活动等工作。 舵主主要职能与职责：
1、制定有效的考评和审核机制，负责人员的招聘、审评及转正等;
2、拟订人才培养计划、方法，并落实分配管理;
3、负责草拟人事管理制度，审评标准和招聘方案;
4、负责公会人员调整和调动的批审办理工作;
5、负责公会成员的管理员自荐申请及推荐优秀人才;
6、定期汇报公会各类统计和审核工作;
7、协助公会需要实施的计划方案和相关的统计工作;
8、对本部门的人员的工作安排和分工;
9、制定每个月的本部门的工作计划;
10、公会QQ群和YY或IS语音管理;
11、任免本舵副舵主及成员 ;
QQ群或YY群管理员： ↘
1、负责通知群里会员的各项通知群公告群空间论坛(群邮件)，督导大家下载YY登陆频道。
2、维持群里秩序和群人员的安排(改名字和群人员达到上限关于分配其他群的安排)
3、要维护好QQ群的秩序：对于刻意来捣乱(如：拉人、骂人、挑衅)者直接T出QQ群。
五、频道CA管理制度
1、全频道CA由会长亲自添加与删除。其他任何CA不得私自改动
2、各二级频道CA由全频道CA添加与删除，其他二级频道CA不得私自改动。
3、各三级频道CA由全频道、二级频道CA根据实际所需进行添加与删除。
4、公会管理专用频道CA由会长添加与删除，其他任何CA不得私自改动
5、活动频道根据所需进行添加。活动完成之后，可删除。
6、公会进驻游戏负责人可申请成为全频道管理，申请成员必须到人事部报名及考核,再由人事部上报到会长处.六、人事接待管理
人事部接待行为准则
1、非新人接待员或人事部成员，请勿在此频道长时间驻足。
2、严禁在本频道进行妨碍新人接待工作的活动，违者，值班人员文字警告1次并请入其它功能频道;不听劝阻者，T出频道，经人事部副部(或更高职务)同意后去除会员马甲。
3、有关于“新人入会”“新人转正”“YY语音”等问题，可以到本频道向值班人员咨询。
4、接待人员请昵称后加“【人事接待】”，如不修改昵称在频道里长时间驻足，则视为挂机行为。
5、值班黄马甲应控制新人接待员人数，原则上包括值班黄马甲在内不得超过4人。
人员的询问不予回应的游客!
人事接待请假制度
如果人事接待成员，无法在自己的接待时间工作，应提前向人事部长请假，人事部长应协调其他人事接待代班，不要出现接待空档。如果人事部长不在，可以向其他的全频道管理请假，协调好接班的事宜。
七、YY上马甲发放问题
1、YY粉马发放问题：有意向的会员可以向各部门或者是各频道管理申请，由各部门或者各频道管理考核后(考核期一般为1天)，考核合格后由各部门或者各频道管理直接发放粉马，并提交人事备案
2、YY红马发放问题：有意向的会员可以向各部门或者是各频道管理申请，由各部门或者各频道管理考核后(考核期一般为3天)，考核合格后由各部门或者各频道管理直接发放红马，并提交人事备案
3、YY黄马发放问题：有意向的会员可以向人事部申请黄马，经过人事部考核后(考核期一般为7天)，提交给会长，由会长召集现有黄马开会，需所有黄马全票通过，方可以发放黄马，并提交人事备案
4、VIP发放问题：任何黄马不得随意给VIP，除其他公会外交官或OW可以给VIP(前提是需要到我们公会论坛发外交帖子，否则人事接待不能发放VIP);另为了各位会员的对外友谊可以给自己的朋友发放VIP，但每给一个都要到论坛发表申请帖，并且每给一个都要提交人事备案.
场控职责 : 1.场控必须保证每天至少3小时在线看厅时间。
2.场控不允许在其他任何工会拥有会员(蓝马)及以上级别的马甲。
3.场控主要负责各大K厅内的秩序维持以及气氛调动，比如：保持和游客互动聊天，送花。
4.坚决服从考官及以上级别管理人员的调度、分配、指示，虚心接受其他管理及高管提出的建议或意见，有则改之，无则加勉。
5.协助考官及以上级别管理人员处理好其它相关事宜。 管理考核规定：
1.麦保证清晰，无杂音.(禁止考核以外人旁听TnT)
2.不可有其他娱乐公会会员且(包括会员)以上马甲且YY等级15级或以上。 3.保证每天在线4小时以上。
4.服从考核以上人员(包括考核)管理。
5.在你管理的时候 你认为什么情况下控麦 什么情况下禁字 什么情况下踢人.(正式示范一遍)
6.不可任意胡言乱语，听从考核以上人员(包括考核)概述协管考核内容。
7.加入后不得更换马甲(发现就下马甲,另有原因,视情况而定)。
8.在公屏上带动气氛，给麦上的歌手献花。 9.如有任何改善的想法，欢迎提出。
备注：不得与游客等发生冲突，态度缓和，以礼相待。(支持屏蔽捣乱者密语)
如通过考核,暂给会员马甲,在厅实习，等有良好的自我管理意识后可以找考核们进行考核。
第三篇：YY公会管理制度
一、YY使用规范：
1、所有会员及管理员马甲名、昵称必须与部门系统及Q群内名一致，一经改好后不得乱更换马甲，YY公会管理制度。
2、YY使用不规范者，管理员有权提醒并指出修改意见，仍不合规范者管理员有权请出YY。
二、YY管理员制度：
1、不得随意踢出队员。踢人须注明理由，封言也要说明理由，避免无谓矛盾
2、不得刷屏、辱骂*队员。
3、不得擅自移除*队员注册的用户。
4、不得冒用他人ID。
5、不得滥用权限，红马甲踢人须注明理由，封言也要说明理由，避免无谓矛盾
6、任何黄马不得随意给VIp(除各公会外交官或OW可以给VIp;另为了各黄马的对外友谊每个黄马可以给自己的3个朋友VIp但每给一个都要向管理层报告)
7、处理投诉意见必须保留文字截图或录音。
8、如果已经辞去部门管理或者被取消管理的，一律取消管理马甲不得在给。
9、以身作则：YY的管理形象代表公会的整体形象，身为公会的管理人员，首先要以身作则模范的遵守《YY频道管理制度》中的相关规定，不管是否使用管理号码，是否在管理列表中，是否处于自己所管理的区域，都应当严格遵循管理员的行为规范。对于使用管理号码违反用户守则的行为，要从重处理。
以上情况一经举报并查实，第一次给予警告，第二次给予群空间、论坛以及全频道广播，第三次立即下掉权限。望各位YY管理谨慎行使手中权限。用自己的权限帮助新人
三、YY普通会员管理制度
1、禁止在楼顶逗留，自觉往下跳
2、名字后面禁止随意增加备注事宜和有损团队形象的话语。
3、会议期间禁止随意在频道内说与会议无关的话题。
4、禁止在YY内谩骂及非玩笑性语言攻击他人，会员不得辱骂，讽刺，贬低非会员。
5、禁止在QQ群里贴发黄色及*图片和传播不良信息，发现永封。
6、会员不得在休息专区频道播放音乐，电影等持续发声的行为。
7、会员如需要安静的话，可以进入静音的挂机房间。
8、会员在上麦时请保证自己的麦的工作状态良好，如果麦的干扰过大，或者周边声音影响较大的，请把发音设置为按键发音。
9、会员不在麦上的时候请保证自己的相对安静，特别是在K厅房内，不得任意发出噪音影响麦上的人。
10、会员互相通过YY宣传，教导，不得使用外挂程序。
以上情况发现一次警告处分，情节严重者踢出公会，希望大家遵守!
四、管理层管理事宜
1、频道所有者
公会会长OW：
拥有公会最高管理处置权，负责公会的重大事项的审批、发布;对管理层和管理人员的安排以可发出指导性和指令性意见，协调公会各个组织、管理机构和队员的工作
2、副会长Vp：
在自己主管的领域拥有管理处置权，协助公会会长协调、管理、监督下属管理工作。提名、任免主管领域的下属管理人选。对主管领域内管理层和管理人员的安排可发出指导性和指令性意见。副会长向会长汇报公会事宜并应对针对自己主管领域向会长提出合理性意见
3.人事部(建议给Vp)：
负责公会人力资源的管理，包括新会员招收、转正，会员升级的审核，主力和非主力的考评和个人评价，及时调解并制止队员之间的摩擦和矛盾，建立公会人员档案，会员编号，随时发现并推荐有能力的会员，为公会多元化发展进行人才储备;人事部拥有对公会各部门等人员的任免和处置的建议权，管理制度《YY公会管理制度》。
4.外交宣传部MA
是公会的对外形象窗口。对外发布公告、在游戏媒体和官方中进行公会宣传的职责。宣传部负责写稿、投稿，以图文并茂的方式进行公会宣传，并负责组建外交团。与公会各机构和*娱乐公会建立外交合作关系，并积极与外交伙伴搞联谊活动。公会的决策安排，整理和收集公会宣传类资料，撰写公会历史，编写各个部门宣传招募类文字。整理并发布相关文章，并在文章里显著标识原作者会员名字。
5、频道监管MA(纪检
巡检)：
负责监督公会制度的执行情况(包括会长)，接受公会会员的投诉，对投诉进行查实和处理;对公会中违反制度和规定的任管理和会员均有权发出整改、处置通知，如须对管理和队员做出降职、开除处理的可将结果发布。
6娱乐部MA：负责组织公会内部的娱乐活动，充分调动公会会员的气氛。
7.QQ群管理员：
负责通知群里会员的各项通知群公告群空间论坛(群邮件)，督导大家下载YY登陆频道。维持群里秩序和群人员的安排(改名字和群人员达到上限关于分配*群的安排)
要维护好QQ群的秩序：对于刻意来捣乱(如：拉人、骂人、挑衅)者直接T出QQ群。
五、频道CA管理制度
1、全频道CA由会长亲自添加与删除。*任何CA不得私自改动
2、各二级频道CA由全频道CA添加与删除，*二级频道CA不得私自改动。
3、各三级频道CA由全频道、二级频道CA根据实际所需进行添加与删除。
4、公会管理专用频道CA由会长添加与删除，*任何CA不得私自改动
5、活动频道根据所需进行添加。活动完成之后，可删除。
六、人事接待管理
新人接待室行为准则
1、非新人接待员或人事部成员，请勿在此频道长时间驻足。
2、严禁在本频道进行妨碍新人接待工作的活动，违者，值班人员文字警告1次并请入其它功能频道;不听劝阻者，T出频道，经人事部副部(或更高职务)同意后去除会员马甲。
3、有关于"新人入会""新人转正""YY语音"等问题，可以到本频道向值班人员咨询。
4、接待人员请昵称后加"【公会接待】"，如不修改昵称在频道里长时间驻足，则视为挂机行为。
5、值班黄马甲应控制新人接待员人数，原则上包括值班黄马甲在内不得超过4人。
新人接待员与人事部成员在此频道的职责有：维持频道秩序、应急广播、引导新人入会、解答新人提问等
维持频道秩序：
1、将在频道门口停留的新人请入新人接待室。(友情公会的外交人员将由外交部请入外交办公)
2、将在频道门口滞留的本频道会员请入无声挂机室。
评定标准：成员马甲在频道门口停留3-5分钟无动静，值班黄马甲应对其进行劝说，可以是私聊或者语聊。内容自拟，同时注意使用礼貌用语。发完私聊1分钟内若对方仍无反应，可以将其请入无声挂机室。
3、新人接待室严禁挂机，发现挂机者，值班黄马甲应立刻将其请入无声挂机室(不论职位)。
挂机者定义为：不是新人接待室的值班人员、不是公会新成员、是公会新成员却对值班人员的询问不予以回应并在新人接待室逗留超过5分钟的以及对值班人员的询问不予回应的游客!
人事接待请假制度
如果人事接待成员，无法在自己的接待时间工作，应提前向人事部长请假，人事部长应协调*人事接待代班，不要出现接待空档。如果人事部长不在，可以向*的全频道管理请假，协调好接班的事宜。
第四篇：yy公会管理理念.
爱在一年四季，因为有了你们，我们倍感幸福，因为有了你们，公会才生机盎然，我们曾有过开心，我们曾有过流泪，我们更有过纷争，因为我们都是为了这个温馨而又充满感动的家庭，从开始到现在，我们彼此并肩携手，我们一起奋进努力，感谢你们，我的家人。
从公会一无所有建立子频道的那天直到现在的成就，太多的感动融合在其中，记得刚开始，我们没有人，只能是靠自己，去找朋友过来帮忙，当时人气就每天晚上80人气，但是由于有些人来我们公会拉人，和管理做不到位，导致人员疏散，但是，我们并没有因此气馁，而是更加变为动力，去不断的宣传我们公会的知名度，于是做管理的思想工作，鼓舞大家，共同团结一心，公会慢慢的大了起来，从没有花的应用，直到应有尽有，上麦名片齐全了，并且上了新秀排行榜，这一切的努力都离不开我们这个温暖的家，所有的每一个成员，发展到现在，其中公会做大以后，避免不了的是，外来的公会拉人，但是，我们首先要固定好自己管理的心态，保证人员的信念，首先要做好外交，联盟，也是很给力的一点，做活动，也是一个发展的模式，最主要的是我们公会的心齐的力量，团结，其次还有公会中的歌手也很给力，这样，公会就构成我们今天的画面，完美，让我们的家庭温暖明亮，照的每个人的心上都有笑容，还有一个就是我们公会的人素质极高，具有亲和力，笑容可鞠，最后祝愿我们公会越办越好，感谢大家一直以来的大力支持，衷心的说一声，有你们真好
公会就象一个公司，只有顶级领导有方的管理下属以及带动下属基层有所动力努力工作，还要跟下属打成一片，让员工感觉到你的亲和力，其中包括很多技巧，让大家一起共同打下一片天纯蓝一样的世界。
领导战术应具备以下几个方面：
1、相信下属：
一个公会最主要的是信任，团结，经验的交流不可缺少，都是在工作中积累经验，才发展出来一套属于自己的规章制度，更好的灵活运用。
2、给予满足：
每个新人来到公会是因为公会给予其精神上的满足感，有了好的心情自然事事做起来干劲十足，要让领导部门主动去了解下属的心态，给他们工作的动力，让其更有归宿感，有了这样的心态就会积极做事更会有成就感，给他们激励，奋进的心态，促使他不断的努力让更多的人认可。
3、识人才重人才：
每个人都希望被视为人才，这样自己会觉得被人重视有用武之地，也会更好的努力积极发展公会，给他一个发展的空间。
4、运用灵活：
公会的每个人都是公会的主体，现在公会的竞争激烈，很容易施加各种压力，所以不管公会的各个级别都要随时有应对能力。
5、重视效率和实力：
当各种压力产生时，要不断督促自己的下属员工努力加油，鼓舞他们的动力所在，同时不要施加太大的压力，这样他们由于承受不住，会流失大量人员，有实力的人才是因为被领导的重视，看好，所以，很需要重视效率和实力。
6、鼓励创新：
鼓励公会每个人的创新意识，让每个人都感觉创新的构思和灵感，其实自己也可以做到，大家一起共同探讨出来的创新结果，要更好的利用起来，不断完善。
7、处理事物：
处理事物的过程中，要摸清事实的真相，方可对其下药，要做到，不恼不怒，对人和善解决事物，让其感受到温暖从而更能达到说服力。
8、善于沟通：
沟通这2个字大家都能理解，作为一个优秀的管理者首先必须学会沟通，只有沟通才能了解成员的心理和素质，所以做好沟通工作也是很有必要的。
9、培训技能：
技能知识可以培训，只要是他有心进公会想为公会发展，就可以利用时间来给其进行培训，精通业务，为公会更好的服务。
10、善于解决纷争问题：
在纷争这块很多人处理方式不同，结果也不相同，处理好了对公会大大有好处，处理不好，会带来不必要的麻烦，所以，人事部门一定要第一时间与人沟通解决问题。
要想做好一个公会首先要做到足够的自信，不断的学习经验和知识，具有亲和力，与人沟通能力，处事果断。
第五篇：YY公会管理心得
最近有很多中小型频道的管理朋友问到基础成员如接待、场控等的积极性问题。大家普遍感觉到，在日常运营中，基础成员大多缺乏主人翁意识，在工作执行过程中过于被动。
虚拟团队管理属于较难把握的管理模式，其核心就在于团队激励和任务监督的可控性较差。且语音频道团队属于偏爱好性、无薪资的组织，基本无法对成员形成有效的约束。
不知道大家是否有想过，为什么明知道工作内容和性质，他们仍然要应聘相应的岗位，却在上岗之后又被动工作?如果换做自己，面对这么一些工作，我们又会有什么样的态度呢?
语音频道基本是以内容为中心，内容建设岗位(K厅歌手、聊吧主持等)较容易实现被尊重需求，而幕后工作岗位(接待、场控、外宣等)大多比较机械、枯燥无味，且大多不为人所知。从这点看，基础成员没有工作积极性也是可以理解了。针对这一问题的解决之道，需要分类讨论。
优化组织架构和岗位职能
在建立组织架构时，可以参考大型频道初创期的模式，但同样需要根据目前的趋势以及自身特点进行相应调整。
用频道接待打比方。这个岗位主要作用是向游客介绍频道状况和愿景，而实际上接待门的工作仅仅是来人报接待语“XX扣1，XX扣2......”，十分枯燥。且在游客进入频道时，中小型频道需要的是在最短的时间内对游客产生吸引力，进而将他留在频道，因此直接将接待频道设为内容频道(K厅等)才是较好的选择，而接待职能可以考虑制作一个频道介绍的视频，放在频道介绍或考核接待频道进行展示，有需要的游客自然会主动了解。
像这类作用简单且工作枯燥的岗位，可以尝试换一种方式来实现其效果，减少不必要的管理成本。
另外，提高工作的趣味性也是必要举措。很多频道在设置岗位时会对岗位成员(例如场控)的行为严格限制，其实这大可不必。适当的开放工作自由度，让工作的机械性降低，不单能降低成员的厌烦心理，且对频道的氛围也有一定的积极作用。
向成员开放管理事务参与权
大多数中小型频道在运营中多是一言堂，凡事都由OW或部门负责人做主，成员仅能知道并执行相应决策。这是成员缺乏主人翁意识的最大原因所在。
适当向基础成员开放事务讨论的参与权，让他们感受到团队是大家的，真正感觉到频道的发展有自己的一份力量，不仅能调动成员的积极性，建立主人翁意识，且频道管理者能在决策时集思广益，使决策相对更成熟。
在开放参与权时，需要把握好开放的度，并不是所有的事情都适合所有的人知道。我们需要做的是通过这一举措更大的实现团队的力量，并且激励团队，并不是当甩手掌柜推卸责任。喜欢看三国演义的朋友一定对曹操的“诸将有何良策”有印象，也知道曹操的另外一句话“我意已决，不必多言”。最终决定权是团队领导者的权利，也是领导者的义务，团队的发展最后还是需要你来领路。
注：此文章仅针对语音平台的中小型娱乐频道，对大型频道及网游频道或有参考性，但部分细节并不适合，请慎重参考。
培养各部门各岗位的个人存在感
以至于演变成为集体荣誉感
既，工会是我家
这里有我的所的
大家都认为会员是固定人气
但是
你们别忘了
他们前期是游客
是我们宣传的体现
他们提的意见
往往可以认为
是外界反馈的信息
另外。
无论怎么强力的管理团队
也不可能把每个层面都照顾到。
所以
这就需要我们掌握别的力量。
有会员和游客就是最好的力量