企业战略品牌规划

2022-07-27

第一篇:企业战略品牌规划

品牌规划与企业战略

品牌规划是建立以塑造强势品牌为核心的企业战略,将品牌建设提升到企业经营战略的高度,其核心在于建立与众不同的品牌识别,为品牌建设设立目标、方向、原则与指导策略,为日后的具体品牌建设战术与行为制定"宪法"。 品牌战略规划的五个核心 品牌规划(Brand Plan)

一、提炼品牌的核心价值

作为企业的灵魂,贯穿整个企业的所有经营活动

品牌规划

品牌的核心价值的提炼,必需要进行全面科学的品牌调研与诊断,充分研究市场环境、行业特性、目标消费群、竞争者以及企业本身情况,为品牌战略决策提供详细、准确的信息导向,并在此基础上,提炼高度差异化、清晰的、明确的、易感知、有包容性、能触动和感染消费者内心世界的品牌核心价值,一旦核心价值确定,在传播过程中,把它贯穿到整个企业的所有经营活动里。比如,白沙集团的品牌核心价值是“飞翔”,广告口号是“鹤舞白沙、我心飞翔”,它给人们一种美好的向往。它把企业的理想、文化、产品和消费者追求的境界连在一起,容易得到人们心灵的共鸣。在品牌传播和营销活动中,白沙集团积极打造品牌个性,以白鹤飞舞的样子作为象征鸟,结合体育事件,以体育新星刘翔作为形象代言人,把品牌核心价值“飞翔”的概念,表现的淋漓尽致,从而达到提升品牌价值的目的。

二、规范品牌识别系统

并把品牌识别的元素执行到企业的所有营销传播活动中去 以品牌核心价值为中心,规范品牌识别系统,使品牌识别与企业营销传播活动的对接具有可操作性;使品牌识别元素执行到企业的所有营销传播活动中,使每一次营销传播活动都演绎和传达出品牌的核心价值、品牌的精神与追求,确保企业的每一次营销广告的投入都为品牌做加法,从而为品牌资产作累

品牌的核心价值

积。同时,还要制定一套品牌资产提升的目标体系,作为品牌资产累积的依据。比如,麦当劳的“M”形标志,我们随处所见,特别醒目,你会被它的“M”字所吸引,当你走到麦当劳餐厅里面时,“M”形无处不在,小到纸巾、杯子,大到招牌、墙报,无形中给你视觉的记忆;同时,它们在进行互动促销活动时,你同样感受到“M”形的 存在,随处可见。当然,品牌识别系统包含许多元素,不是LOGO的简单重复;麦当劳公司不但是品牌识别系统执行到位的典型代表,而且是我们学习的榜样。

三、建立品牌化模型

优选品牌化战略;通过整合所有的资源,实现品牌价值的提升 建立品牌化模型,是品牌战略规划中一项重要的工作。它不但规划好品牌的

品牌规划

属性、结构、模式、内容及品牌愿景等问题,而且在营销策略决策中,提供具有前瞻性、指导性、科学性和操作性的依据

规划好科学合理的品牌化战略,并且考虑和优选品牌化战略,是品牌战略规划中重要的环节。在单一产品格局下,营销传播活动都是围绕提升同一个品牌的资产而进行的,而产品种类增加后,就面临着很多难题。 对大企业而言,有关品牌化战略与品牌化决策中一项小小决策都会体现在企业经营的每一环节中,并以乘数效应加以放大;品牌化战略与品牌化决策水平 高低,将会有不同的结果;如果决策水平高的话,企业多赢利几千万、几亿元是很平常的事情;如果决策水平低的话,导致企业几千万、上亿元的损失也会发生。

四、进行理性的品牌延伸扩张

避免“品牌稀释”的现象发生,追求品牌价值最大化

品牌战略规划的另外重要内容之一,就是对品牌延伸进行科学和前瞻性的规划。因为创建强势品牌的最终目的,是为了持续获取较好的销售与利润,使企业能够持续健康地发展;为了实现企业的跨越式发展,就要充分利用品牌资源这一无形资产,由于无形资产的重复利用是不花成本的,只要有科学的态度与高超的智慧来规划品牌延伸战略,就能实现品牌价值的最大化。

五、加强品牌管理

避免“品牌危机”事件的发生,从而累积丰厚的品牌资产

如果要创建强势品牌,累积丰厚的品牌资产,就要加强品牌的日常管理和维护,尽量避免“品牌危机”事件的发生。

首先,要完整理解品牌资产的构成,透彻理解品牌资产各项指标如知名度、品质认可度、品牌联想、溢价能力、品牌忠诚度的内 涵及相互之间的关系。

其次,在此基础上,结合企业的实际,制定品牌建设所要达到的品牌资产目标,使企业的品牌创建工作有一个明确的方向,做到有的放矢,减 少不必要的浪费。

第三,围绕品牌资产目标,创造性地策划低成本提升品牌资产的营销传播策略,并要不断检核品牌资产提升目标的完成情况,调整下一步的品牌资 产建设目标与策略。

第四,建立“品牌预警系统”,避免“品牌危机”事件的发生;如果“品牌危机”事件真的发生了,要及时处理和用一种声音说话,尽量减少品 牌的损失 品牌战略规划的流程 第1步,品牌诊断和定位

对品牌进行诊断定位,是决定品牌战略规划成功与否的第一步,并且品牌诊断和

品牌管理

定位也是一项非常严谨细致的工作。

品牌诊断调研的内容包括:品牌所在市场环境、品牌与消费者的关系、品牌与竞争品牌的关系、品牌的资产情况以及品牌的战略目标、品牌架构、品牌组织等等。 第2步,规划品牌愿景和目标

品牌愿景就像迷雾中的灯塔,为航船指明前进的方向。

品牌愿景就是告诉消费者、股东及员工:品牌未来的发展的方向和品牌未来的目标。 第3步,提炼品牌核心价值

品牌核心价值是品牌的灵魂和精髓,是企业一切营销传播活动所围绕的中心。 提炼品牌核心价值应遵循的原则 1.品牌核心价值应有鲜明的个性。当今需求多元化的社会,没有一个品牌能成为通吃的“万金油”,只有高度差异化,个性鲜明的品牌核心价值才能“万绿丛中一点红”,以低成本吸引消费者眼球。例如可口可乐的“乐观向上”、海尔的“真诚”等。

2.品牌核心价值要能拨动消费者心弦。提炼品牌核心价值,一定要揣摩透消费者的的价值观、审美观、喜好、渴望等等,打动他们的内心。 3.品牌核心价值要有包容性,为今后品牌延伸预埋管线。如果随着企业发展,品牌需要延伸,发现原来的品牌核心价值不能包容新产品,再去伤筋动骨地改造,则将造成巨大的浪费。 第4步,制定品牌中长期战略

品牌核心价值确定后,应该围绕品牌核心价值制定品牌战略,并尽最大可能使其具有操作性。

品牌战略是统帅企业一切营销传播活动的大法,它使企业一切营销传播活动有法可依,有章可循。

品牌战略由品牌战略架构和品牌识别系统构成。 品牌战略架构主要确定的问题

1.企业是采取单一品牌战略,还是多品牌战略,担保品牌战略等等; 2.企业品牌与产品品牌的关系如何处理,是采用“宝洁—潘婷”,还是象SMH那样,根本就不希望消费者知道“雷达”、“浪琴”是SMH公司的品牌;

3.企业发展新产品是,是用新品牌,还是用老品牌来延伸,还是采用副品牌来张显新产品个性;

4.新品牌、副品牌的数量多少合适;

5.如何发挥副品牌反作用于主品牌的作用。 品牌识别系统

品牌识别系统包括:品牌的产品识别、理念识别、视觉识别、气质识别、行为识别、责任识别等等,在这些识别系统中,具体界定规范了一个品牌的企业理念文化, 价值观和使命,品牌的产品品质、特色、用途、档次、品牌的产品包装、VI系统、影视广告、海报、品牌的气质特点、品牌在同行业中的地位、品牌的企业社会责 任感、品牌的企业行为制度、员工行为制度等等。

这些品牌识别系统具体界定了企业营销传播活动的标准和方向,使品牌核心价值这个抽象的概念能和企业日常活动有效对接具有可操作性。把品牌战略的文字性东西,分解到产品的研发、生产、品质、特色、渠道、广告、促销、服务等方面,甚至每个员工的行为上。 第5步,配置品牌机构和人才

目前,我国许多企业非常重视品牌管理,但品牌管理的组织机构设置并不科学。许多企业品牌经理设置在市场部中,等同于一般意义的广告经理,他们的作用也只是广告宣传,视觉设计等,还没有在品牌战略管理层面发挥作用。。

对于实力雄厚、品牌较多的企业可以借鉴宝洁的经验,例如上海家化实施品牌经理制度就取得了成功。

对于其它多数以品牌为核心竞争力的企业,建议成立一个由精通品牌的公司副总挂帅,市场部或公关企划部主要负责,其它部门参与的品牌管理组织,从而有效组织 调动公司各部门资源,为品牌建设服务。品牌管理组织应拥有产品开发制造权、市场费用支配权、产品价格制定权等,从而把握品牌发展的大方向。 第6步,品牌传播和推广

品牌战略一旦确定,就应该进行全方位、多角度的品牌传播与推广,使品牌深入人心。

品牌传播与推广没有一成不变的模式,脑白金的广告轰炸脱颖而出,星巴克的无广告经营照样一支独秀,企业应该结合自身情况制定相应的传播与推广策略。 品牌传播与推广应把握的原则

1.合理布局运用广告、公关赞助、新闻炒作、市场生动化、关系营销、销售促进等多种手段。例如,可口可乐在中国捐建了50多所希望小学和100多个希望书库,使6万多名儿童重返校园。单一的广告往往只能提高品牌知名度,难以形成品牌美誉度,更难积淀成品牌文化。

2.根据目标消费群的触媒习惯选择合适的媒体,确定媒体沟通策略。媒体不一定非得是央视、卫视,但一定是适合产品阶段与市场阶段的。 3.品牌传播要遵守聚焦原则。千万不可将有限的资源“撒胡椒面”似地盲目乱投,而应进行合理规划与聚焦,在某一区域市场“集中兵力打歼灭战”。例如,脑白金刚问世时,史玉柱向朋友借了50万元,投入10万元在无锡江阴这个小县城做广告宣传,很快便在当地产生了市场效应,为其进军全国市场走好了第一步

4.品牌传播要持久、持续。品牌的提升是一项系统工程,需要长久的投入与坚持,“老鼠啃仓”的结果只能是前功尽弃、半途而废。 第7步,维护品牌的一致性

一个强大的品牌不是由创意打造的,而是由“持之以恒”打造的。 品牌核心价值一旦确定,企业的一切营销传播活动都应该以滴水穿石的定力,持之以恒地坚持维护它,这已成为国际一流品牌创建百年金字照牌的秘诀。

横向坚持:同一时期内,产品的包装、广告、公关、市场生动化等都应围绕同一主题和形象。

纵向坚持:1年、2年、10年„„品牌不同时期的不同表达主题都应围绕同一品牌核心价值。

叱咤风云的强势品牌,无一不是几十年如一日地坚守品牌对消费者的承诺。可口可乐演绎“乐观向上”百年未变,吉利诠释“男人的选择”达100年,力士传达 “滋润高贵”的形象已有70年,万宝路表现“阳刚豪迈”也有50年,钻石广告语“钻石恒久远,一颗永流传”流传已有60年„„ 而国内许多品牌(甚至知名品牌),品牌核心价值定位不清、广告诉求主题朝令夕改,成了信天游,“换个领导人,换个logo”,“换个广告公司,换个品牌定位”,尽管品牌建设投入巨大,但品牌资产却未得到有效提升。 第8步,精心策划品牌延伸

一个品牌发展到一定阶段推出新产品,是用原有品牌还是推出新品牌,这时就应打好品牌延伸这张牌。

在竞争日趋激烈的市场上,要完全打造一个新品牌将耗费巨大的人力、物力、财力,据统计,新品牌的失败率高达80%,在美国开发一个新品牌需要3500— 5000万美元,而品牌延伸只需50万美元,不失为一条快速占领市场的“绿色通道”。雀巢经过品牌延伸后,产品拓展到咖啡、婴儿奶粉、炼乳、冰淇淋、柠檬 茶等,结果每种产品都卖得不错,乐百氏品牌延伸前销售额只有4亿多元,延伸后不到3年就达到近20亿元。

然而,品牌延伸是把双刃剑,它可以是企业发展的加速器,也可以是企业发展的滑铁卢。

所以品牌延伸应该谨慎决策,一定应遵循品牌延伸的原则: 1.延伸的新产品 应与原产品符合同一品牌核心价值。例如:金利来品牌核心价值是“男人的世界”,但曾一度推出女装皮具,结果收效甚微; 2.新老产品的产品属性应具有相关性。例如:三九胃泰曾延伸出三九啤酒,结果惨败而归; 3.延伸的新产品必须具有较好的市场前景。例如:海尔公司遵循的原则是,延伸产品发展到一定规模后,必须能在同类产品中位居前三名。 编辑本段品牌规划的四个“筹码”

品牌到底是属于企业还是属于消费者?对这个问题的争论似乎一直没有定论。不过无论如何,品牌需要消费者的高度认同、应能让目标消费者产生共鸣却没有什么争议。从这个角度出发,那么品牌是什么就不很重要了,重要的是消费者认为品牌是什么,消费者对品牌有什么样的看法。 所谓品牌认同就是企业希望消费者对品牌产生的认知与归属。由于竞争的实质体现在对消费者的争夺上,竞争就是消费者认知之战,所以品牌的竞争力来源于品牌认同。药企如果想要消费者对自己的产品品牌认同具有广度和深度,就必须在企业、产品、文化、个性等4个方面进行规划。虽然他们是4个完全不同的概念,但却有一个共同的目的,就是要帮助企业更完整地顾及品牌的不同层面,并且利用这些不同的层面,让品牌认同显得更清晰、更丰富、更与众不同。 从整体上来看,这4个方面又是相互联系、相互支持、相互统一的。企业、产品是品牌的物质基础,是一种有形的属性;而文化、个性则赋予了品牌精神层面的内涵,能对品牌价值进行升华。 1 企业 综合竞争力决定品牌形象

企业品牌是以企业发展为基本目标的系统工程,涵盖企业宗旨、理念、整体实力、创新能力、科技、管理、研发、生产、营销等总范畴,体现着企业的综合竞争力。品牌的竞争实际上就是企业综合实力的较量,是企业品牌战略下的人才策略、技术策略、产品策略、营销策略、速度效益策略、价格成本策略、服务策略、信息质量策略等方面领先水平的竞争。 消费者对于企业品牌的认同,最基本的表现在对企业业务范围的直观印象上。西安杨森、中美史克、哈药、石药、新华、鲁抗、同仁堂、宏济堂等直接就给人以制药行业的认知。当年三株公司进军酒业,很多消费者就将三株酒业的产品当作了药酒、保健酒,其实三株酒业的阁老贡酒是百分之百的饮用白酒,消费者对于企业品牌的认知给三株酒业的市场推广造成了很大的障碍。深圳太太药业本身是以太太口服液、静心口服液等女用健康产品起家的,给人的直观印象,太太药业就是从事女性健康产业的;后来太太药业收购鹰牌、喜悦、丽珠后,在市场上,企业的品牌形象就产生了一定的混乱,于是“太太”就果断更名为“健康元”。 在目标消费者中建立起高科技企业的认知和富有历史文化积淀的认知,对企业市场核心竞争力的培养相当重要。对于消费者来讲,一个有较强科技力量和悠久历史的企业和产品,是比较能令人放心的,尤其是在中药行业。 企业注重产品品质,并将这一理念有效地传递给目标顾客,这对提升企业的诚信形象极为有利。

因为当消费者对企业产生高品质的认知后,对于这个品牌属下的产品也会产生相关的联想。 积极投身公益事业,通过赞助、捐赠等公益活动对企业和产品的社会形象进行商业推广,其宣传容易被大众接受,因而效果也相对直接的广告宣传要好一些。目前,通过公益营销树立企业和产品品牌、促进销售是不少制药企业常用的模式。例如上海强生、西安杨森与中国红十字总会共同发起的“伸出你的手臂,创出生命奇迹”造血干细胞捐献活动,支持我国造血干细胞资料库的扩容,取得了良好的效果。济南宏济堂制药集团热心赞助被遗弃的母亲王美容,承担起全部医药费,体现了企业的社会责任感,引起了较大的反响。 2 产品 影响品牌有五大关联 和产品特性及属性相关的概念,在建立品牌认同的过程中扮演了重要的角色。因为这些特性和属性对于消费者满意程度以及是否购买这项产品,有着最直接的影响。一般来说,产品和品牌有5个方面的关联—— 品牌和产品类别结合

品牌认同的基本要素之一,往往是产品的种类。也就是说,当我们向消费者提到一个品牌时,他们首先会联想到是什么样的产品。例如,当提到汇仁时,首先会想到肾宝合剂;提到东阿时,则会想到阿胶。然而,要让品牌和产品密切相连,并不是为了让消费者联想这个品牌所代表的产品,比如消费者在提到金嗓子时联想到嗓子药,这并不是企业或品牌所希望的,重要的是要让消费者在嗓子疼时想到金嗓子。 品牌和产品属性结合

一个品牌的产品属性,往往是激发消费者购买和使用意愿的一个重要条件,而这些产品属性通常也能为消费者带来实质性的帮助,同时让消费者对这一产品产生感情,要让消费者觉得买的不只是产品,而是产品的独特利益点。当年的红桃K以“补血快”的利益点占据着补血市场龙头老大的地位,而后来的血尔以“功效持久”的诉求在城市市场站稳了脚跟。 品牌和产品价值结合

当某一产品的某一项属性显得特别突出时,这项属性也就是形成品质的基本因素。例如:泰诺、护彤、百服宁,就分别代表了感冒药中3种不同的产品属性。 品牌和产品用途结合 消费者在需要某类产品的时候,会直接联想到心目中熟悉的品牌。比如当消费者想到保护嗓子时,很快就会想到金嗓子喉宝;眼睛出现酸、涩、痒等视疲劳症状时,很多人就直接想到润洁滴眼液。 品牌和产品使用者结合

建立强势品牌认同的另一个途径,是将品牌和产品使用者结合。其中最为著名的是太太口服液,从产品名称到企业名称(健康元药业的前身是太太药业)都直指产品使用者,既强势区隔于同类品牌,又突出了产品的专业化特点。 3 文化 形成品牌就形成了文化力

有一位品牌策略专家曾经说过:如果一家企业能建立正确的经营理念和企业文化,那么,品牌认同便会自然形成。在市场营销中,可以把文化的含义表述为:人们在长期的生产和生活中形成的一种稳定的生活方式,其实质是一种精神文化。它反映在人们的日常行为(行为文化)和思想观念(观念文化)中,其构成要素包括语言、“身体语言”、素养、思想观念、风俗习惯与禁忌、宗教信仰等。 品牌是文化的结晶,品牌文化通过行业文化、产品文化、企业文化形成文化营销的着力点,并对营销传播产生有效的推动、开拓、导向、鼓舞等作用。文化作为一种重要的无形资产,能使消费者对企业和产品产生归属感和认同感。对企业内部可促成凝聚力,对外界则可产生强烈的品牌竞争力。 品牌文化一般来自两个方面:一是企业在长期的经营管理、营销传播中自己的优势积聚,比如可口可乐、海尔、同仁堂等;另一种是借助社会资源提升企业和产品的地位,比如仲景牌六味地黄丸,借助医圣张仲景所代表的中医药文化,快速启动市场。不难看出,中医药营销中传播的就是一种文化,企业产品一旦形成品牌就具有了文化力。这时候,产品不仅仅是单纯的物质,而是由企业和消费者共同创造的生活方式。

4 个性 品牌最有价值的东西

正如前文所说的,品牌是产品与消费者之间的关系,是一种消费体验。因此,品牌要真正做到不同凡响,就要与消费者建立联系。如果品牌不仅与目标消费者建立了理性的关系,而且让他们感受到了强烈的情感关联,那么品牌创建就有了成功的基础,因为品牌个性正是这一情感的主要体现。建立品牌个性就是建立一种象征,让它能代表购买产品和服务的消费者的想法和精神追求。让消费者产生了认同感,满足了消费者的情感需求,也就拉近了品牌与消费者的距离,增强了消费者购买的理由,从而使品牌得到发展、提升。 品牌个性不仅仅是指品牌物理意义上的差异性,而是品牌人性化的表现,它具有品牌人格化的独特性。理解品牌个性,不妨将品牌比喻成一个“人”,这个“人”的名字就是品牌名称,这个人的身材体格高矮胖瘦美丑就相当于品牌的功能、功效、视觉形象,这个人的情感心理和气质性格就是品牌个性。 中国有句老话叫“物以类聚,人以群分”,只有与自己同类的人在一起,才会感到自如、放松,在一个不熟悉的环境和不同类的人群中会感到不自然、不自在。消费者的购买和消费行为也是如此。只有具有消费者所欣赏的个性化品牌,才能为消费者所接纳、喜欢,从而体现出其品牌价值。品牌个性是品牌价值的核心,提升品牌价值就必须塑造出鲜明的品牌个性,否则就会被淹没在品牌的汪洋大海中。 消费者有意无意地在按照自己的个性选购商品,而且往往总是购买与自己的个性和形象相一致的品牌产品。每个人对自己有一定的看法,对别人怎么看自己也有一定的要求,他们往往喜欢那些与自身相似或与自己的崇拜者相似的个性。因此,对于某一消费群体而言,创建具有与之相近个性的品牌将是一种有效的营销战略。 品牌个性是一个品牌最有价值的东西,它可以超越产品而不易被竞争品牌模仿。因此,塑造品牌就必须塑造品牌个性,一旦形成鲜明、独特的个性,就会形成一个富有竞争力的品牌。这应该是品牌建设的方向[1] 企业品牌形象的塑造

【摘要】随着市场经济建设的不断推进,以市场为中心的企业品牌形象经营已成为企业间 的竞争焦点,企业形象识别设计是企业品牌形象塑造的基础,分析名牌商标的价值,了解品牌的形象与特征,锁定消费群进行品牌消费设计,对于品牌的形成和发展具有重要的作用,也使企业在抢占市场份额的竞争中能有效地回避风险。良好的品牌形象可以增强企业的市场竞争能力,提高企业的经济效益。企业应正确认识品牌形象塑造过程中极易出现的问题,采取有利的措施、途径来塑造品牌形象。 【关键词】品牌形象 品牌形象的作用 塑造

近些年来,品牌形象作为一个时髦词语活跃在工商企业界,充斥于报刊杂志中,也常常挂在人们的嘴边。所谓品牌形象就是指品牌在市场上和社会公众心目中所表现出来的个性特征,它体现着公众特别是消费者对品牌的认知与评价。品牌形象是品牌的外部特征,是品牌的脸面,同时它也反映了品牌的本质与实力。如果商品生产者能打造出为广大消费者喜爱的品牌形象,便能大大增加其无形资产,同时也能提升其在市场竞争中的竞争力。 一. 品牌形象

1.品牌形象的代表性定义

人们对品牌形象的认识刚开始是基本着眼于影响品牌形象的各种因素上,如品牌属性、名称、包装、价格、声誉等。利维认为,品牌形象是存在于人们心理的关于品牌的各要素的图像及概念的集合体,主要是品牌知识及人们对品牌的主要态度。Levy对品牌形象的定义从心理学的角度进行了分析。罗诺兹和刚特曼从品牌策略的角度提出,“品牌形象是在竞争中的一种产品或服务差异化的含义的联想的集合”。他们还列举了品牌形象操作的策略性途径:产品认知、情感或印象,信任度、态度、形象个性等。帕克等人提出,“品牌形象产生于营销者对品牌管理的理念中,品牌形象是一种品牌管理的方法”。他们认为任何产品或服务都在理论上都可以用功能的、符号的或经验的要素来表达形象。亚克在1991年又把品牌形象与品牌资产与负债联系起来,他认为通过符号,名称可以附加或减除。品牌形象是消费者对传播过程中所接收到的所有关于品牌的信息进行个人选择与加工之后留存于头脑中的有关该品牌的印象和联想的总和。 2.品牌形象的构成内容

品牌形象内容主要有两方面构成:第一方面是有形的内容,第二方面是无形的内容。 品牌形象的有形内容又称为“品牌的功能性”,即与品牌产品或服务相联系的特征。从消费和用户角度讲,“品牌的功能性”就是品牌产品或服务能满足其功能性需求的能力。例如,洗衣机具有减轻家庭负担的能力;照相机具有留住人们美好的瞬间的能力等。品牌形象的这一有形内容是最基本的,是生成形象的基础。品牌形象的有形内容把产品或服务提供给消费者的动能性满足与品牌形象紧紧联系起来,使人们一接触品牌,便可以马上将其功能性特征与品牌形象有机结合起来,形成感性的认识。

品牌形象的无形内容主要指品牌的独特魅力,是营销者赋予品牌的,并为消费者感知,接受的个性特征。随着社会经济的发展,商品丰富,人们的消费水平、消费需求也不断提高,人们对商品的要求不仅包括了商品本身的功能等有形表现,也把要求转向商品带来的无形感受。精神寄托。在这里品牌形象的无形内容主要反映了人们的情感,显示了人们的身份、地位、心理等个性化要求。 3.塑造良好品牌形象的重要性

品牌是产品质量、技术、附加值、名称、包装、设计、声誉等各要素的综合体。目前,我国大多数的产品市场在经历了价格、质量、服务竞争等各方面的较量后,进入了一个品牌竞争阶段。国内竞争已由低级的产品竞争、价格竞争、服务竞争转变为高级的品牌竞争,品牌作为产品内在价值的灵魂,成为企业制胜的杀手锏。 二.品牌形象的作用

品牌形象不但能使品牌产品在更大的广度和深度上吸引顾客,而且能更有效、更圆满地实现品牌的综合指标。品牌通过高质量的设计和塑造,形成良好的品牌形象,就可以提升品牌的知名度、信誉度,为企业带来丰富的经济效益与社会效益。具体说来,品牌形象的作用主要表现在以下几个方面: 1.提升市场竞争力

随着经济的发展,产品的极大丰富,人民生活水平的不断提高,人们的消费意识发生了根本性地转变,不只是满足吃饱、穿暖,而且要吃得好、吃得健康,要穿得讲究、穿得舒适。在购买商品时往往选择质量高、性能好的商品,拥有良好品牌形象的商品成了消费者的首选。例如买饮料要买“可口可乐”、买冰箱要买“海尔”、买防寒服要买“波斯登”,由此可见品牌形象不仅具有产品属性,而且具有市场营销属性,一方面品牌形象代表着生产厂家;另一方面品牌形象成为消费者选择商品的标志。形象良好的品牌具有较强的市场号召力,比较容易打开局面。随着市场竞争愈加激烈,品牌形象成为企业间竞争较量的一个重要筹码,成为企业进入新市场、抵御其他竞争对手的利器。 2.较强的文化内聚力

品牌形象是一种文化品位、文化魅力,良好的品牌形象具有强大的辐射功能,对改变公众的价值取向、提高他们的文化修养、审美趣味,以及推动社会文化的发展会产生潜移默化的影响。它对外可以赢得公众的好感,吸引高素质的人才加盟;对内可以增强凝聚力,调动员工的积极性、主动性、创造性。 3.使公众对产品产生偏好

品牌形象是树立在社会公众心中的,它能满足公众的心理需求,对公众产生深刻的影响。品牌形象一旦得到公众的认同,就会与公众建立一种感情,使他们对品牌产生亲切感。当“可口可乐”为迎接一百年诞辰而宣布改变使用了九十九年的配方时,引起了众多消费者的抗议,结果不得不取消新配方。这说明消费者在长期的消费中与“可口可乐”建立起了特殊的、难以割舍的感情。

三、塑造品牌形象的途径

品牌形象的塑造是一项长期而艰巨的任务,是一项复杂的系统工程。需要企业增强品牌意识,重视品牌战略,不断加强和完善品牌管理,合理利用企业的各种资源,从点滴做起,日积月累,方显成效。1.以人为本,使企业全体员工牢固树立起塑造品牌形象的理念

首先,企业管理者要提高自身的管理素质,增强塑造品牌形象的意识,把品牌形象塑造作为企业的优先课题,作为企业发展的战略性问题,要把企业的经营理念反映在品牌形象上;其次,以人为本,启发员工的心智,最大限度地激发员工的智慧和潜能,树立全体员工的品牌意识,员工们明白了塑造品牌形象的重要意义,就会产生荣誉感和使命感,使员工自觉自愿地为塑造品牌形象做出贡献;最后,要在企业内部建立起特有的观念体系和运作机制,建立起科学的组织架构和严格的规章制度,这是塑造品牌形象的组织保证。 2.加强管理,不断提高产品的质量

产品的质量是满足消费者需求的一种效能,它是品牌形象的基石,是品牌的本质和生命。海尔集团1984年从张瑞敏当众砸毁有缺陷的76台冰箱开始,以“产品质量”为企业生命的管理理念,就已经深植于每一个职工心中。此后,这种以严格的产品质量管理为重要内核的管理哲学始终没有动摇过。正是严格的质量管理,构筑了海尔品牌形象的基石。因此,企业只有强化高效管理和合理配置资源,不断引进新技术,才能提高产品的质量,从而为塑造品牌形象提供必要的保证。 3.努力改善服务质量,不断提高服务水平

企业要想搞好产品的市场销售,树立品牌形象,保持品牌的竞争优势,就必须在提高产品质量的同时,努力改善服务质量,提高服务水平。当今社会,企业依靠特色服务增加自身魅力,依靠优质服务赢取顾客忠诚,不断提高消费者满意度,已成为品牌竞争的新特点。优质的服务有利于维护和提升品牌形象。当消费者遇到损失或缺陷,就会产生报怨和不满,给品牌形象带来不良影响,而优质的服务可以降低消费者的风险,减少消费者的损失,增加消费者的安全,从而赢得消费者的理解和信任。因此,服务已成为影响消费者对品牌信任度、追随度的重要因素,成为消费者选择品牌的关键因素。 4.重视社会公众,做好公关与广告

公关与广告对品牌形象而言,如鸟之现两翼、车之两轮,其重要性不言而喻。品牌形象最终要建立在社会公众心目中,这取决于公众对品牌的信任度、忠诚度。因而品牌形象的塑造应面向公众,以公众为核心,高度重视公众的反映。同时应加强广告宣传工作,每一个广告都应是对品牌形象的长期投资,其目标是一提到产品就能使人想到其广告,见到或听到广告就能使人想到其产品,品牌形象由此而确立。 5.突出特色,勇于创新

品牌形象只有独具个性和特色,才能吸引公众,才能通过鲜明的对比,在众多品牌中脱颖而出。抄袭模仿,步入后尘的品牌形象不可能有好的效果,也不可能有什么魅力。品牌形象不是一成不变的,随着企业内外经营状况,以及消费需求的变化,品牌形象也要不断地创新,使之适应消费者的心理变化,适应企业发展的需要。河南新飞电器公司的广告:“新飞广告做得好,不如新飞冰箱好”脍炙人口,但也造成了新飞形象的凝固化,消费者觉得新飞就是做冰箱的。为此,公司决定调整新飞品牌的形象,即新飞品牌不再仅限于冰箱,而是整个企业的品牌。并且因为新飞品牌的形象将近沿着“环保、绿色、健康”这个方向发展,新形象的广告是“新飞,倡导绿色生活”。由此可见,品牌要想永葆青春和活力,不被淘汰,就必须跟上潮流,跟上时代前进的步伐,及时创造新形象。总之,一个企业品牌从新生到鼎盛,直至最后的衰败、灭亡,整个过程是企业至始至终在经营,塑造好自己的品牌,使之更长时间的让消费者忠诚于自己,更长时间的赢得消费者的信赖,从而在激烈的市场竞争中中脱颖而出,成就自己的品牌帝国,永远立于众山

第二篇:从品牌标志到品牌识别——品牌承载起企业战略

美国著名品牌管理和品牌营销权威David A.Aker在其最新出版的论述品牌领导力《Brand Leadership》一书中系统论述了“品牌识别”(Brand Identity) 理论的重要和它的基本内容。书中特别强调现在企业建立自己品牌的发展趋势是品牌识别驱动而不是销售驱动,也就是说,未来建立一个品牌不仅仅是依赖传统的战术性的方法,如标志设计和传播、媒体广告、促销等,而是侧重于品牌战略。因为目前市场的复杂化、竞争的残酷、分销渠道的影响力以及经营环境带来的多品牌、延伸性品牌和子品牌结构的一系列变化,传统的品牌策略已经难以奏效。品牌识别,即品牌想要代表什么或不想成为什么,已经成为企业所有经营活动和战略制定的驱动力。

中国的企业从计划经济无品牌意识步入重视品牌,普遍经历了一个从无标志到极为重视标志的过程,也可以说是一种“情节”的东西让中国的企业将标志视为企业品牌的全部。标志的美观与否从某种意义上可以反映出企业品牌的内涵和风格,但它不是品牌的全部。企业标志或产品标志作为品牌的视觉组成部分,只是企业品牌识别的基础和一部分。

从八十年代起,几乎每个上规模的企业都在更换或设计自己的标志,并且,无一例外地在每一个标志的设计要素中,企业都要求设计要有现代感、国际性、要有英文和与众不同,其实,这些并没有错,不幸的是很多企业在追求品牌貌似现代的同时,不约而同地走入一个误区,将品牌和标志等同了起来;注重品牌标志的形式而忽视其内容。太多的品牌标志在驱逐现代、国际和时尚的同时,不仅丧失了品牌的个性,而且受西方或日本企业品牌标志的影响,品牌蜕变成为没有亲和感、对消费者冷冰冰的抽象符号。中国人注重面子的传统文化渗透到企业中来,很自然地就希望自己“有面子”,品牌标志就成为他们展示自我“面子”最好的包装。

建立品牌标志的初期,很多企业都很推崇奔驰、健伍、SONY这类型的标志,它们看上去精湛、现代,洋溢着高品质感,所以,在九十年代,国内的一些企业标志从形式上传承着这些品牌标志的设计哲学。可惜,九十年代企业标志热的浪潮只是让中国的企业将“中山装脱下换上了西装”,并没有从根本上解决如何建立品牌的观念和方法的具体问题。客观地讲,中国企业不可能在短短的十几年时间里走完西方品牌近上百年的历史,即使我们从视觉上可以迅速改变自己“土里土气”的形象,但是,中国企业品牌始终没有经历工业革命和市场经济的洗礼和熏陶,最缺乏的是建立品牌所必须要具备的商业道德和契约精神的自律。“轻于承诺,耽于信守”的商业恶俗加之政治家式的狂妄造就了国内诸多“知名”品牌纷纷落马 一出又一出的悲剧。当企业标志演化为企业不惜手段追逐利润蒙骗消费者漂亮的幌子时,品牌就沦为企业以牺牲商品品质和商业道德换取短期最大利润的道具。当然,很多情况下,这并非是企业的初衷,但市场经济发展初期的无秩序、商业道德的黑洞和法制的不健全,使得标志蜕变为品牌的躯壳和行使商业骗术的体面包装。

对于中国的绝大多数企业而言,标志只是自己身份识别的一个符号而已,就像人的名字一样,品牌好不好,能不能被市场接受并持久成长,它是取决于多方面因素的,标志只是产品和服务进入市场的身份证。目前,中国企业建立品牌最需要的是商业契约精神,简单地讲就是要“说话算数”。今天,历经百年风云变化的世界著名品牌,哪一个不是通过始终如一地履行自己的每一项承诺而发展到今天的呢?从宝洁、麦当劳到可口可乐,支撑品牌不朽的不是什么现代美观的标志,而是每一项承诺的实实在在的兑现。

进入到二十一世纪,企业标志作为工业革命时代的产物,标志的基本作用在逐渐发生着变化,它不仅是企业品牌的商业化识别和企业核心价值的负载符号,而且成为在社会和行业内传播企业特性和角色的某种识别。其中,一个显著的变化就是因为全球经济一体化以及互联网的影响,企业标志本身已经变得越来越不象过去那样十分重要和一成不变了,原本固化教条的标志变为可以灵活组合的要素,这些设计反映着企业不同的业务、消费者、地理划分和产品范围。例如,2000年香港电讯被李泽楷的盈科数码收购更名为电讯盈科之后,新标志大胆地采用了几何图形加公司英文所写组合的方式。几何图形不同的格子分别用黄、蓝、绿、红和白颜色来区分和象征企业不同的业务范围;相互连接的几何形状的方格则寓意企业所处的连续不断变化的经营环境,同时也反映企业发掘和捕捉市场机会的意愿。互联网企业的代表品牌——雅虎(yahoo)英文标志开启了一代企业形象的变革,随和、轻松的标志设计一扫以往传统标志匠气、刻板和所谓严谨的作风,不拘一格的设计理念传达了雅虎品牌“有趣、友善、亲和、富有人性和信赖可*”的个性。

以客户为终极目标的经营哲学成为品牌标志变革的指导思想,现代企业识别已经成为产品或服务与消费者之间沟通的组成部分,以往被用来持久反映行业属性的企业标志已经无法传递出新经济时期所需要的服务、人性和客户关心等内容。现在,传统企业的品牌也开始改变或建立新的品牌体系,以适应不断变化着的市场需求。例如,世界著名奔驰品牌一个多世纪以来,其标志已经成为品质和地位的象征,但在传达服务、关心和人性方面却无能为力。企业品牌过于狭隘的专业定位限制了品牌向其他行业的延伸。目前,奔驰汽车公司已开始向家具制造业延伸,为了弥补原有标志的不足,奔驰公司开始着手设计第二品牌。进入到2000年,一直在中国家电市场摸爬打滚的顺德两家企业,美的和科龙都不约而同将原来创业期间设计的母品牌标志作了更换,新的品牌标志不管设计的成功与否,但都集中突出了一个趋势:随着企业业务结构和市场环境的变化,品牌识别体系也必须同步保持变化。

进入到互联网时代,品牌识别的建立不同于

八、九十年代品牌表象式的“装饰”,而是反映了企业整个战略的转型。例如,2000年国内著名品牌联想集团在母品牌基础之上延伸出了神州数码子品牌,全新的视觉形象力图向公众表明联想由原来的硬件生产商向互联网服务供应商的战略转变。在此基础上形成的企业识别志已经不再单纯强调国际化和现代感,而是受消费时尚和消费者复杂程度的感染和左右,表现出与众不同的个性,集中传达出企业新的使命和经营哲学。相对于传统行业的标志,转型之后的互联网时代的企业建立的品牌识别更具有包容性,无论是香港的电讯盈科还是联想的神州数码,企业都期望新的品牌识别能够承载起重新组合集团集团发展战略的重任,而不仅仅是依赖新的标志。品牌识别不只是传达其属性和特征,而且包容了企业未来的发展战略和方向,这也是David A.Aker在其《品牌领导力》一书中特别强调的。

从改革开放到现在,二十多年的时间中国企业的标志从形式到内涵都经历一个从模仿到创新,从幼稚到成长的过程。未来的企业品牌将更具有情感和弹性,在视觉和理念上更诉诸于同目标消费者的沟通,企业将更多地通过文字、形象、情感以及具体的差异化产品和服务营销建立自己的品牌识别,而不仅仅是利用标志识别。

第三篇:论品牌战略及中国企业品牌

论品牌战略的经营及中国企业品牌路

中国科学技术大学

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提要: 本论文首先论述了品牌战略的特征,依据特征阐述品牌战略的制定,维护与发展,及品牌的企业文化战略,最后论述了中国企业品牌路上存在问题及解决方案。 关键词: 品牌战略

企业文化

品牌形象

----------------- 品牌诞生于古希腊和古罗马时期,用来区分不同生产者的产品。实际上,英语“品牌”(brand)一词源于古挪威语的“brandr”,意思是“打上烙印”。北美新大陆繁荣时期,牧场主为标识自己的牛,用烙铁在牛身上打下印记,这是品牌这个“术语”来历的基础。在英语《牛津大辞典》中对品牌定义为:“用来证明所有权,作为质量的标志或其他用途”。品牌作为区别的标志,一直延续到至今。如 文字IBM、壳牌的贝壳标志、可口可乐的瓶子。

一、品牌及其特征

品牌是指产品生产者或销售商加在其商品上的名称、标记、符号、设计、图案、颜色的组合,其目的是使用户能辨认某个生产者或销售者的产品或劳务,并以此区别于其他竞争者,它包括品牌名称、品牌标记。

品牌特征可分为五个方面:

① 客观性:品牌具有物质属性,它是以某种客观物质形态存在,所以它具有客观性。

② 可视性:品牌是企业的第一形象。社会公众通过品牌了解企业,企业也通过品牌架起与公众沟通的桥梁。所以它必须具有可视性,不然人们就不会喜欢上“万宝路”牛仔的品牌形象。

③ 联想性:品牌无论其视觉还是听觉,都可以产生联想。许多著名的品牌也正是利用品牌联想特征为品牌定位的。如看到可口可乐就会想起清爽可口,看到雪碧就会想起晶晶亮;品牌进行战略延伸,如药品向食品的延伸,都不要忽视品牌的联想因素。美国广告学家艾•里斯说:“实际上被灌输到消费者心目中的根本不是产品,而只是产品名称,它成了潜在顾客将属性挂与其上的挂钩。”⑴

④ 排他性:品牌竞争的重要特征是排他性。产品是依据品牌的排他性特征塑造品牌的识别性。品牌识别性的产生,一方面是在品牌产生之前创意别人所没有的;另一方面是在产生了个性品牌以后进行品牌注册,以法律的手段保护品牌的生存。而如今品牌的抢注已为品牌竞争的重要手段,尤其是国际市场竞争。例,“同仁堂”在日本早已有了替身;“红塔山”已注定永远不能进入菲律宾市场;北京五星啤酒被美商抢注而不得不改为“九星”。国外商抢注造成了中国无形资产的大量流失。

⑤ 可塑性:品牌的客观性和可视性造就了它的可塑性。由于品牌成为产品和企业向社会传达的最简练的信息符号,所以品牌产生者应在品牌的生产上下狠功夫:在品牌的优生上为品牌起一个响亮又易记的名字;为品牌设计一个美观而有个性的图形和标志;为品牌谱上一个独特的音符。这样就从视觉、听觉上为品牌塑造出丰满的感观形象,如麦当劳极具冲击力的“M”符号,“康佳”彩霸那能移动的“k”字,万宝路那阳刚突现的牛仔现象。

了解品牌特征是为了更好建立品牌战略,品牌战略是一个连续不断的过程。

二、品牌战略的经营

所谓品牌战略是指通过品牌形象的塑造,提高企业产品竞争力的战略。品牌战略也叫名牌战略,就是通过创立市场名牌,提高产品和企业的知名度,靠名牌来开拓市场,增大市场份额,提高产品占有率。从上可以看出品牌战略就是塑造品牌、维护品牌、发展品牌,品牌战略是企业的杀手锏。品牌战略主要有五个部分:

(1)品牌目标战略

主要指品牌的定位,还包括品牌的区域和行业发展目标。品牌定位是为品牌确定特性和把这种特性传递给消费者的过程。美国广告学家艾。里斯曾将其定义为:“为了适应消费者心目中的某一特定地位而设计企业产品和市场的组合行为⑵。品牌定位的基本策略有:

① 目标消费者定位。一个品牌走向市场,首先要弄清楚消费者是谁,针对消费者,通过品牌名称将这一目标对象形象化,并将其形象内涵转化为一种形象价值。如“太太口服液”,“太太”这一名称直接表明这种口服液的消费者是那些“太太”们。由于“太太”这个词包含着特殊的中国传统文化,使“太太”品牌无形中具备了一种文化分量,并因此拉近了目标消费者的距离。

② 产品消费感受定位。每一种产品都有其功能特性。一个消费者在消费这一产品时总能产生某种生理感受,许多产品就是以消费者感觉来进行品牌定位。如:闻名全国的“舒肤佳”,它把消费者消费产品能够期待产生的心理作为品牌命名的起点,从而使得“舒肤佳”这一命名本身就具备明确而有力的定位营销力量。

③ 产品感情形象定位。“情感形象与价值”被许多品牌作为市场定位的支点。它直接或间接的冲击消费者的情感体验而具备明显的营销力量。如“娃哈哈”品牌之所以成功,关怀备至在于它将一种祝愿,一种希望的情感效应结合儿童的天性作为品牌命名的核心。

④ 产品消费观念定位。“消费观念”已成为人们日常的一种模式和倾向,许多品牌带给消费者的就是一种观念。如“孔府家酒”把“孔府”包含的政治历史和人文观念作为一种定位方式。

⑤ 产品形象定位:在产品的内在特性越来越相同的今天,产品形式本身就能成为一种产品优势,像“太太口服液”、“泡泡糖”就是以此进行的定位。

总之,品牌定位是一个将市场、形象、情感、价值观等转化为营销力量的过程,品牌定位不是单纯的“品牌命名”实际上是为品牌注入生命、灵性、价值。在为品牌定位的过程中,还需注意其影响因素,这包括外界环境变化和发展趋势、企业自身的优劣势、对竞争对手的了解程度、消费者的心态等。

(2)品牌形象塑造战略:

品牌形象是指企业的某个品牌在市场、社会公众中所表现出的个性特征,反映着品牌的信誉度与品牌形象的知名度,品牌形象是品牌的基础。品牌形象与品牌实力一起构成品牌的“基石”,良好的品牌形象利于形成良好的外部环境,比较容易得到社会公众、政府、金融机构、顾客的合作,有利于开展各项经营活动,相应地提高企业及其品牌的竞争能力,大凡成功的企业,都十分注重塑造的。如丰田汽车公司塑造的“有路必有丰田车”的形象。品牌形象构成要素:①产品形象是品牌形象的基础,也是品牌形象的代表,公众对品牌的评价与认识实质是通过对其产品的评价与认识。②品牌标识系统形象,也是品牌形象的一个重要组成部分,品牌外观的标识系统形象好坏直接影响着消费者购买与使用产品的视觉系统,因此必须注意商标图案、标志、字母的策划与选择。③品牌文化形象,指社会公众、用户对品牌文化或企业文化的认识与评价。品牌文化实质是企业文化的具体表现。实质上就是企业文化形象。

塑造品牌形象的原则与策略:

① 特色性原则,只有具备自己鲜明的形象特色,才能便于消费者认识,又便于利用特色在竞争中取胜。特色形象主要有经营策略特色、定位特色形象、文化特色形象、技术特色形象等。

② 定势策略,是通过现有品牌形象特色以及未来市场变化趋势,特别是消费者要求,不断确定与完善品牌形象的策略。

③ 强化策略,是不断丰富现有形象内容,进一步凸现现有形象特色,以达到巩固品牌形象的目的。

④ 迁移策略,根据现有形象特色,采取一系列措施,逐渐把企业的品牌形象转移到新的形象上去,以达到扩大形象的目的。

(3)品牌延伸战略。

品牌延伸是品牌在市场竞争中所采取的品牌组合策略,它的目的是形成品牌的竞争合力。但品牌延伸决不是品牌的简单相加,它是根据品牌的共享特征,从现有产品延伸到新产品。但品牌延伸也不是无限制的,也有一个“度”的 问题,超过了“度”可能产生负面影响,如:随着“娃哈哈”纯净水的出现,广告宣传定位在帅哥靓妹,变成了“我的眼里只有你”,孩子们对“娃哈哈”的品牌忠诚度开始发生动摇。

具体来说,品牌延伸的方法有:

① 业上延伸。从产业相关性分析,可上、下或同时向上向下延伸,这种延伸方式为材料来源、产品销路提供很好的自主控制。这里一种比较好的延伸的方式,另一种是平行延伸,一般应具有相同(或相近)的目标市场和销售渠道,相同的储运方式,相近的形象特征,这样一方面有利于新产品的行销,另一方面有利于名牌巩固形象

② 档次上延伸。在产品线上增加高档次产品生产线,使商品进入高档市场,也可向下延伸在产品线中增加较低档的产品,利用高档名牌产品的声誉,吸引购买力水平较低的顾客,但这极易损害名牌高品位的信誉,风险大。

③ 相关延伸,又叫扩散法延伸,一是单一品牌可以扩散延伸到多种产品上来,成为系列品牌,如“金利来”的领带名牌,扩散到金利来皮鞋、服装;二是一国一地的名牌可以扩散到世界,成为世界名牌。三是名牌产品可扩散到企业上去,使企业成为名牌企业。

品牌延伸可谓变化无穷,检验延伸成败的标准只有一个,即市场效益显示。从现有产品延伸到新品,消费者的态度并不是单纯的转移或不转移,最主要的还是现有产品对品牌的代表程度及消费者对新产品的心理接受程度。所以在进行品牌延伸时要注意几个问题:①品牌延伸是否消弱主力产品定位。②品牌延伸是否会损害品牌原有形象。③品牌延伸是否会同时损伤主力品牌和延伸的品牌。④品牌延伸是否会让消费者逆反心理。品牌延伸要注意消费者从原有品牌的心理定势向新品牌转移的承受能力,背离了消费者心理定势,就会产生逆反心理。如:从酒类生产向药品领域转变的“三九”啤酒延伸到“三九”“胃泰”就是很好的例子。

(4)品牌维护战略

一个企业在历经千辛万苦,创出品牌之后,是否就可以以此为荣,据此而傲,那么这就可能使名牌昙花一现,终为人淡忘。由于内部和外部原因,企业品牌在市场竞争中的知名度、美誉度下降,这就需要给品牌创新,以科学的品牌战略使品牌的内涵和外延得到延伸,保持其常盛不衰的活力。

一般说来,企业可运用以下方法来实现其维护战略:

① 贯注人文意义。一个品牌可以代表性别,社会地位、年龄、民族、文化程度。同时还可传达传统概念,信任感、忠诚、真实、纯洁和自然,将这些人文意义贯注到品牌之中,给品牌融入大众文化的精髓,提高品牌的文化品味。

② 形象更新。名牌产品在其成长过程中要不断更换外部形象,适应消费者的心理的变化,从而在消费者心目中形成新的印象过程。如:随着消费观念的变化积极调整品牌战略,塑造新形象,随人们环保意识的增强,消费者已把无公害作为选择品牌的标准。企业就可以采用迎头而上的形象更新策略。

③ 定位的修正。创下名牌之后,因根据市场变化修正自己的目标市场,寻求自身在市场的定位。根据竞争环境避实就虚,扬长避短。如美国著名非可乐饮料——“七喜”饮料,发现可乐饮料总是和保守型的人结合在一起,而思想新潮者总是渴望能找到象征自己狂放不羈的标志物,由于该饮料避实就虚,以新形象包装自己。

④ 产品更新换代。科技作为第一生产力,第一竞争要素,也是品牌竞争的实力基础。作为名牌产品,想要在竞争立于不败之地,就必须拥有优出于其他品牌的技术。在我国诸多外国知名品牌中,如汰渍洗衣粉已推出多代新产品,其技术水平呈升高趋势。

⑤ 管理创新。“管理创新”是企业生存发展的灵魂,企业与品牌紧密结合在一起。企业的兴盛必将推动品牌的成长与成熟。管理创新也就是从企业生存的核心内容来指导品牌的维护与培养。企业要想领先于潮流就必须处于不断创新的运动中,才能永保品牌青春不老。

实践证明,一个品牌究竟有没有生命力,并不主要取决于品牌自身知名度和影响力,而是企业的开发和创新能力。

(5)企业文化战略

企业文化指在一定历史条件下,企业及员工在生产经营和变革的实践中逐渐形成的共同理想、作风、价值观念和行为准则,是一种具有企业个性的信念和行为方式。它包括价值观、行为规范、道德伦理、习俗习惯、规章制度、精神风貌等,而价值观处于核心地位。

显然品牌与企业文化有着密切的联系,企业文化是一个系统的整体,它的鲜明特色是企业各个品牌所共同拥有的。假如每个品牌都有自己的特色文化,那就无法形成整个企业文化的特色。而企业在各个品牌上拥有的价值观、信念、经营思想、道德规范、行为准则社一样的,所以品牌实质上是企业文化的一个具体表现。 因此塑造品牌首先建立良好的企业文化,这体现在以下几个方面:

① 物质文化。这是企业文化建设的“硬件”设施,企业文化结构中的最外层。漂亮的厂房,干净的卫生,统一的服装,个性化的厂旗,这些都能给公众第一视觉刺激,所以很多国内外知名大企业都很重视,如海尔集团的厂房统一采用跟大海一样的蔚蓝色,形成鲜明的个性特征,让人一见不忘。

② 制度文化。这是企业中的习俗、习惯和礼仪,以及成文的或约定的制度等,这是企业文化的中介层,制度文化看上去并不是很重要,但它在无形中影响企业文化和品牌的形成。

③ 精神文化。这是企业文化的核心,形成企业员工共同的意识活动,包括生产经营哲学,以人为本的价值观念,美学意识,管理思维等,是企业文化的最深层,是企业文化的源泉。对品牌战略的实施起着精神支持作用。

塑造企业文化形象,必须坚持在长期的生产经营实践中塑造,培育并逐渐形成,在塑造企业文化形象中还要注意挖掘与吸取传统文化和西方文化。商品一旦被注入了文化因素后,其附加值随之大大增加,世界名牌香烟万宝路用西部粗犷牛仔来代表美国人具有的挑战、自由、满足的生活;机智、能干、热情的品格。被誉为“美国精神”的象征,人们在购买万宝路时就是在吸收“美国精神”,并以此来塑造一个新型的自我。

品牌属于高文化价值的范畴,它是企业文化在品牌中的沉淀与改造,企业创立品牌时,要从各个界面吸收和借鉴人类文明的一切成果,比如科技,宗教信仰,文学艺术,风俗习惯,使品牌内涵极为丰富。

三 中国企业品牌路

品牌是企业的,也是社会的、国家的、民族的、确实、品牌代表着国力和民族精神,我们谈日本经济,就会想到索尼、松下、东芝,谈韩国经济就会想到现代、三星、大宇。21世纪商战将是以品牌战为主,而中国实现市场经济的历史较短,品牌发展还不成熟,导致了我国改革开放以来,众多老的国产名牌在外资进驻中国后,频频落马,众多刚刚成长起来的品牌,尚未有几年辉煌就已衰落退出市场,这是我们自身原因造成的,主要有以下几个方面:

(1) 传统管理思想落后

在计划经济体制下,企业管理是一种“生产型”管理,片面强调产值、产量、不注重市场与质量,没有“品牌观念”。虽然在“有计划的商品经济”向“市场经济”转化过程中,已对传统的企业管理进行了必要的改造。但管理思想仍然不符合“品牌竞争年代”的要求,仍未能实现向“以品牌为核心,注重品牌实力与品牌形象”,以及“先谋势、后谋利”的转化。

(2) 管理手段与管理体制落后

传统管理手段在一定程度上是“封闭式”的。只注重产品生产的管理。虽然也称“顾客是上帝”,然而仅仅是个“口号”而已,未能在管理上实现为“上帝服务”,没有“品牌服务”的意识,服务跟不上,在生产管理上,仍然采用泰勒的一套管理措施。如,质量管理仍以“质检”为中心,没有树立“品牌质量观”。在管理体制上,企业用人过多,机构臃肿,人浮于事,效率低下。

(3)企业家素质低

名牌是靠人创出来的,而创名牌的众多人群中,企业家无疑是最主要的角色,目前中国企业家素质普遍低。大中型国有企业的部分企业家目前尚属政府官员,一方面权利有限,另一方面存在着严重的短期行为,只要后期能够交差,不愿为品牌的创立提供大量的人力、物力和财力。冒风险的事他不干;另一方面是文化素质偏低,没接受过现代管理教育。目光短浅,只顾眼前得利,没有战略眼光和品牌观念,不为企业前途着想。在市场经济发展初期尚能应付自如,但在市场运作日益规范,国际竞争日益加剧之时,就显得力不从心了。这在当前激烈竞争的市场中,必定毫无建树。

(4)市场管理不规范与不正当竞争

我国刚进入市场经济,市场主体行为仍不够规范。不正当竞争及管理大量存在:①评奖泛滥,名牌失真。国内产品评奖,以出钱多少论英雄,给企业创造品牌产生了误导。②假冒伪产品冲击市场。大量的假冒严重损害了企业的声誉,许多品牌产品被挤出了市场。③同行企业不规范竞争行为,恶意争斗,相互诋毁,损害名牌形象。

在全社会形成具有市场竞争力的名牌产品,才能促进我国工业整体素质的提高。实施品牌战略,发展中国名牌,已成为一项迫切的任务。针对我国企业的状况,应该采取以下措施:

① 变革企业文化

把传统的企业文化变革为“品牌文化”。包括对价值观,经营哲学,行为规范的变革,吸收中华民族优秀的传统文化,建设出具有中国特色的企业文化。使企业文化具有鲜明的个性特色,具有系统领先性。品牌是企业文化的具体表现,树立良好的企业文化形象,有利于品牌形象的塑造,充分显现品牌个性。

② 发展品牌与企业改革结合起来

我国企业通向具有国际竞争能力的大企业道路的主要障碍是产业结构,产品结构以及企业组织结构不合理。在建立现代企业制度过程中,要把发展名牌与企业改革结合起来,以生产名牌的企业为核心组建企业集团,实现生产要素的合理流动和优化配置。国家和地方政府应支持和鼓励生产名牌效应,使资产重组和固有资产保值相结合,提高固有资本对社会资本的调动力,促进企业改革向纵深发展。

③ 加强品牌的塑造和宣传:

充分利用新闻舆论,广告宣传、社会活动等手段,不断扩大品牌产品在国内外市场的知名度,同时注重商标、专利、商业秘密等企业知识产权的保护。企业在创品牌过程中要充分运用《产品质量法》、《专利法》、《商标法》、《广告法》等法律武器和先进的防伪技术来保护品牌,要坚决抵制各种不正当的乱评品牌活动,保护自己的合法权益。

④ 提高企业家素质

品牌的创造离不开优秀的企业家,纵观世界与国内品牌,无不与优秀企业家联系 在一起;松下与松下幸之、海尔与张瑞敏、长虹与倪润峰,都是品牌与优秀企业家组合的典范。在我国发展市场经济,特别需要一批具有高素质的现代企业家,对在岗企业领导者,应进行全面的现代企业管理教育,提高他们的素质、知识和能力,主要还是培养年轻一代的新管理人才。主要从这些方面入手,培养具有①灵敏的触觉;②极强的风险意识;③强烈的创新精神和竞争意识;④坚忍不拔的毅力和战略思想能力等,造就一批中国职业经理人。企业家不是政府官员、政治家、也不是“杂家”。企业家是专家,是经营企业的专家,他是以专门经营管理企业为职业。具有强烈的创新精神,善于发现和利用每一个机会,具有改革和谋划的才能和胆识,敢于承担责任和风险,领导企业在竞争中走向成功的经营管理家。

⑤ 为名牌成长创造平等的竞争环境

国家和有关政府部门要采取有效措施加强管理,打击假冒伪劣行为。一是要用法律、经济、行政的手段整顿市场秩序,形成优胜劣汰的市场环境,深入开展打假伪劣,净化市场环境,规范市场竞争。二是运用国际经济通用规则,合理、适度保护国内市场,对有一定竞争能力的国内名牌产品,按照择优抉强的原则给予支持。三是充分发挥舆论导向作用,加大宣传力度,弘扬国产品牌,形成良好的社会氛围。

国家名牌产品的多少特别是国际品牌的多少,代表着这个国家整体经济实力的大小和科技水平的高低,是一个国家,一个民族自立于世界民族之林的重要标志,且国家经济实力的象征。整个民族创造性的高低大小,整个民族的文化素质、科技水平,整个民族的形象都在这里反映出来。品牌与国家地位、民族形象联系在一起。名牌意识已深入人心,争创驰名商标,让中国走向世界,成为发展经济的一项宏伟工程。中国名牌,请走好!

参考文献:

《品牌的奥秘》 余明阳编 武汉大学出版社 《品牌经营之道》 晓钟编 经济管理出牌社

《工商管理800案例》 清华大学经济管理学院编 世界图书出版公司。 《品牌的力量》 英保罗•斯图伯特编 电信出版社

2001年6月26日

第四篇:品牌战略规划

思路决定出路 —— 品牌战略筹划 对付一艘盲目飞行的船只来说,任何偏向的风都只能是逆风。--题记

品牌战略是干系到一个企业兴衰成败、长治久安的根天性决策,它是企业品牌经营的提纲和总领,是实现连续生长的前提与包管。

先做对的事,然后把事情做对。品牌战略就是做对的事,如果事情一开始就错了,那么不管历程如何努力,都市是事倍功半的结果。尽管品牌战略的筹划是如此重要,然而在市场实战中,似乎并没有引起企业的遍及重视,许多企业热衷于不绝开发新的产物,却很少对品牌的偏向做出严格的决策,仍然是走一步看一步。

必须指出的是,如果缺乏一个对品牌整体运作的久远思路,将导致企业经营的杂乱无序,这无疑是对品牌资源的极大浪费。

多品牌战略

一个企业同时经营两个以上相互独立、相互没有联系的品牌的情形,就是多品牌。

在全球实施多品牌战略最乐成的企业当数宝洁公司,旗下的独立大品牌多达八十多种,这些品牌与宝洁及品牌相互之间都没有太多的联系。

在洗发护发用品领域,就包罗了海飞丝、潘婷、飘柔、沙宣等品牌;在清洁剂领域,有汰渍、碧浪、波得、依若、起而、利纳等品牌。

多品牌战略尽管有许多企业采取,但得到宝洁这样乐成的企业险

些没有,事实上,多品牌战略是地隧道道的强者的游戏,非强势企业不能轻易实验。

多品牌战略的实施有两个特点:

一是差别的品牌针对差别的目标市场。汰渍是“适合难清洗的事情”;起而“适合在种种温度下使用”;波得“含有衣料柔软剂”。飘柔、潘婷、海飞丝的电视告白也充实体现了品牌之间的区别:飘柔是“头发更飘,更柔”,于是告白中模特的头发拍得飘逸柔和、丝丝顺滑,其中梳子一放到头发上就掉下来的镜头特别逼真地体现出这一点;潘婷是“拥有康健,虽然亮泽”,于是,告白中头发主要突出乌黑亮泽,模特在发油上下了很大一番时光;海飞丝则是“头屑去无踪,秀发更出众”,于是告白中头发上的头屑被迅速的去除。

二是品牌的经营具有相对的独立性。在宝洁内部,飘柔、潘婷和海飞丝分属于差别的品牌经理统领,他们之间相互独立、相互竞争。

实施多品牌战略可以最大限度的占有市场,对消费者实施交错笼罩,且低落企业经营的风险,纵然一个品牌失败,对其它的品牌也没有多大的影响。事实上,许多消费者底子就不知道汰渍、碧浪、舒肤佳是同一个企业的。

在国内企业中,实施多品牌战略的典范当数科龙,在科龙团体的

旗下,拥有科龙、容声、华宝等品牌。其实以科龙的实力,底子就不宜实施多品牌战略。但这里面有历史的原因,当年由政府做媒,科龙和容声归并,而容声已经是一个全国知名品牌,弃之不消实在可惜,在这种配景下,科龙只有实施多品牌战略,但是这条路,注定了走得很艰巨。

单一品牌战略

单一品牌战略是相对付多品牌战略而言的,它是指企业所生产的所有产物都同时使用一个品牌的情形。例如佳能公司生产的照相机、传真机、复印机等产物都统一使用“Canon”品牌。

企业采取单一品牌战略的利益主要是:

一、所有产物共用一个品牌,可以大大节省流传用度,对一个品牌的宣传同时可以惠泽所有产物。

二、有利于新产物的推出,如果品牌已经具有一定的市园职位,新产物的推出无须过多宣传便会得到消费者的信任。

三、众多产物一同出现在货架上,可以彰显品牌形象。

虽然,采取单一品牌战略也有其明显不敷之处,即品牌下某一产物出现问题,极有可能产生连锁反响,株连九族。并且,当同一品牌下差别产物之间差别性太大时,可能引起消费者心理不适,造制品牌稀释。例如活力 28 的旗下,曾经既有洗衣粉,又有纯净水。但这样的纯净水大多数消费者是不敢喝的,因为总感觉有洗衣粉的味道。

单一品牌战略比力适合于目前中国的大多数企业。

笔者曾全程参加河北康达公司的品牌筹划,康达公司旗下的品牌

多达六个:

一、枪手。主要产物是杀虫剂、蚊香、灭蟑香;

二、骑士。主要产物是杀虫剂、蚊香;

三、卓力。主要产物是杀虫剂;

四、晨露。主要产物是清新剂、清香剂;

五、豪情。主要产物是刮胡泡、刮胡膏;

六、邦洁。主要产物是清洁剂、洗洁剂。

这六个品牌各自为阵,其中枪手、骑士、卓力属于重复建立。而豪情品牌,因考虑到该市场尚处于启蒙阶段,康达无力包袱大量启蒙用度,且与公司其它产物通路不一,在市场推广时造成资源浪费,所以我们发起将其取消。

这样其它五个品牌,因其产物属性相近,我们将其归纳定位为“康健情况的创造者”,

统一归于枪手品牌的旗下,会合有限的人力、物力、财力,会合精力打造一个强势品牌。

在国内,海尔可以说是单一品牌战略的乐成典范。在海尔,冰箱、空调、彩电、电脑、手机等等所有的产物都使用海尔的品牌,形成一个蔚为壮观的品牌大家属。北京名牌资产评估有限公司 2001 年中国最有代价品牌陈诉中,海尔的品牌代价到达 436 亿元人民币。

毫无疑问,海尔已经成为中国最具影响力的家电品牌。然而,海尔进军金融业,同样在使用海尔的品牌,2001 年年末,海尔与纽约人寿保险公司配合组建一家合资人寿保险公司,定名为海尔纽约人寿保险公司。

我们也许还清楚地记得,1996 年 10 月,海尔进军药业,组建了青岛海尔药业有限公司,现在天,当年英气万丈的海尔药业已经悄无声息了。

相互毫无关联的产物,也一律使用海尔品牌,这已经成为“海尔悬念”。

一牌多品战略

一牌多品即多种产物使用同一个品牌的情形。它又可分为两种情况:一种是企业有多个品牌,每一品牌下有多种产物;另一种是企业只有一个品牌,而在这一品牌下有多种产物。

前者如雨润企业,其旗下有雨润、旺润、雪润、福润得四个品牌。其中雨润品牌下又有脆皮牛肉肠、澳洲烤肉、腊肉、牛肉方腿等产物;旺润的品牌下有鱼肉火腿肠、鸡肉火腿肠等产物;雪润的品牌下有水饺、汉堡、汤圆等产物;福润得的品牌下有回卤干、梅菜扣肉等产物。这样众多的品牌及产物组成一个庞大的品牌家属。

后者如海王,企业只有海王一个品牌,且旗下三十多种产物都使用海王这一品牌,比如海王金樽、海王银杏叶片、海王博宁、海王冠心丹参、海王金牡蛎等等。

海王实施一牌多品战略的利益是显而易见的。2001 年,海王在中央电视台及全国十大卫视台展开了大范围的告白投放,其主推产物只有三个:海王银得菲、海王金樽及海王银杏叶片。据来自海王的消息,目前这三个产物都求过于供,这亦是意料之中的。然而意想不到的是,海王旗下其它并没有做告白的产物,销量也都有差别水平的上升,甚至在医院销售的处方药,也越来越走俏。但隐藏的危险是,如果某一产物出现危机,将影响海王旗下所有产物,出现危机的产物影响力越大,危险也越大。

一牌一品战略

一牌一品战略是指一个品牌下只有一种产物的情形。和一牌多品战略一样,它也可以分为两种情形:一种是多品牌战略下,每一品牌下只有一种产物;另一种是单一品牌战略下,每一品牌下只有一种产物。前者如松下公司,音像制品以 Panasonic 为品牌,家用电器产物以 National 为品牌,立体音响则以 Technics 为品牌。后者如金嗓子。

实施一牌一品战略的最大利益是有利于树立产物的专业化形象。例如万科,险些就是房地产的代名词。

格力,就是空调的权威专家。“好空调,格力造”,这句简单明了的告白口号,在消费者心目中树立起格力空调第一品牌的看法。据中国制冷商情讯最新统计资料显示,在 2001 年空调赛季中,格力以14.86%的市场占有率高居榜首,年产量凌驾 200 万台。在众多竞争敌手竞相多元化经营的浪潮下,格力反其道而行之,将所有的鸡蛋放进一个篮子里,形成自己无人匹敌的技能壁垒,格力标准俨然已成行业标准,格力的专业化路线已越来越得到市场认同。

格力是这样理性地描述其专业化经营的:企业可以倾其所有积贮的力量,在生产领域中向“高精深”进军,成为这个行业的权威和巨人。只有“专”,才华包管“精”和“高”。

企业/品牌同名战略

企业/品牌同名战略是指企业下属产物所使用的品牌与企业名称相同的情形。例如三九、燕京等企业就实施了企业/品牌同名战略;而万宝路、红旗则与企业名称差别,万宝路的生产企业是菲里浦·莫里斯公司,红旗的生产企业是一汽轿车股份有限公司。

实施企业/品牌同名战略有利于淘汰流传用度,在宣传企业的同时宣传了品牌,在宣传品牌的同时又宣传了企业,消费者会将每一次

的品牌行为都归结为(是)企业的行为,也会将每一次的企业行为都积聚到品牌的身上,这种互动的形式对品牌资产的积聚将越发快速有效。

海尔砸冰箱的事件是一种企业行为,但是带给消费者的印象不但是企业对产物质量的重视,更直接提升了海尔品牌的美誉度;海尔推出可以洗红薯的洗衣机本是品牌行为,但消费者同样会认为海尔是一个创新的企业,一个真正为消费者着想的企业。如果品牌名和企业名差别,是无法到达这种境界的。

虽然,实施企业/品牌同名战略也有倒霉的一面,由于企业行为就是品牌行为,对品牌的伤害也会造成对企业的直接伤害,品牌失败了,企业也要更名换姓,一荣俱荣,一损俱损。

在对枪手品牌的战略筹划中,产生这么一件小事:在枪手品牌的所在地河北保定,我们从所住的宾馆,特意坐出租车去其生产企业康达公司,宾馆离康达公司不到一公里的路程,我们问司机知不知道去康达,司机竟然说不知道,而一说枪手,司机马上名顿开。

事实上,在样本测试中,有 97.7%的消费者不知道枪手与康达的干系,知道的仅占 2.3%,可见,公司名与品牌名在消费者心目中的归属严重脱节。

同时,由于以康达命名的公司非常多,仅在河北省就已不胜枚举。如果以河北康达的名称进行流传,不但是要重新让消费者认知一个新品牌,更面临着为他人做嫁衣的危险,实际上康达公司这个名称存在的意义不大,只是为了存在而存在。

经过周密考虑,我们对康达公司实施了企业/品牌同名战略,将企业名和品牌名统一为枪手,充实利用枪手的知名度,最大限度地发挥枪手品牌的杠杆效应。

副品牌战略

采取副品牌战略的具体做法是以一个乐制品牌作为主品牌,涵盖企业的系列产物,同时又给差别产物起一个生动生动、富有魅力的名字作为副品牌,以突生产物的本性形象。

美的是国内副品牌战略运用最为乐成的企业之一。美的空调的产物类别特别多,有 100 多款,这么多产物怎样让消费者记取?消费者影象点怎么解决?副品牌战略是良好的解决之道。考虑到美的是以明星巩俐的告白响彻国内外的,于是决定利用“星座”来命名,一来可以同明星联系起来,不致使原有品牌资产流失;二来“星”代表宇宙、科技;三来“星”是冷色调,代表夜晚、平静、凉爽,和空调自己的属性相吻合。于是一系列副品牌如“冷静星”“超静星”“智灵星”“康健星”等呼之而出,由于定位准确,投放市场即引起强烈回声,创造出空调界的一个个销售奇迹。

利用副品牌战略的具体做法是:

1、品牌流传的重心是主品牌,副品牌处于隶属职位。

这是由于企业必须最大限度地利用已有的乐制品牌。相应地,告白受众识别、影象及产生品牌认可、信赖和忠诚的主体也是主品牌。人们之所以买海尔―帅王子,是因为海尔而不是帅王子,实质上,人们购买的是海尔所代表的科技、办事和其它精彩的体现。

2、副品牌比主品牌内涵富厚、适用面窄。

副品牌由于要直接体现产物特点,与某一具体产物相对应,大多选择内涵富厚的词汇,因此适用面要比主品牌窄。而主品牌的内涵一般较单一,有的甚至底子没有意义,如海尔、万科等。这样纵然用于多种产物都不会有认知和联想上的障碍。

背书品牌战略

有一个现象引起了我们的注意,浏阳河、京酒、金六福等品牌在短短的时间里,成为中国酒市的新贵。它们的乐成不是偶然的,仔细阐发,它们有一个配合的特点,都是由五粮液酒厂生产,并且在流传时有意将这一信息转达给消费者,为它们的主张提供支持和可信度。而与其它品牌干系相比,它们与五粮液之间的干系实际上又比力松散,在包装上,五粮液所在的位置并不突出,只是起到背书和包管的作用。

这就是背书品牌战略。同样实施背书品牌战略的另有 P&G,不管是潘婷,照旧汰渍,或是舒肤佳,都市报告你,它们是 P&G 出品的。

对背书品牌而言,其主要脚色是向消费者再次确定,这些产物一定会带来所允许的优点,因为这个品牌的背后是一个已经乐成的组织,这个组织只可能生产优秀的产物。背书品牌在某一个特定的领域里可能会具有特别的可信度,例如五粮液在白酒方面,P&G 在日化方面,康师傅在食品方面,虽然,背书品牌也具有伞状的影响力。

当一种产物是全新的且消费者从未实验过的时候,背书品牌的这

种再包管就显得更有意义。因为这种包管,消费者会觉得与这个产物之间有了某种联系,而不再陌生。

但是,对付背书品牌而言,有时在提供这种包管之后就会褪色。就像一小我私家,为另一小我私家作包管,而被包管的人有一天违背了允许,那么包管人的信用也将受到损伤。

对付被包管品牌而言,背书品牌既是支持,同时也是制约。背书品牌的形象可能会抑制被包管品牌走出一条属于自己的路。因此,有一种可能,当被包管品牌变得较为强大之后,可以从背书当中走出来。

从这个意义上说,金六福走出五粮液的背书存在可能,更况且金六福已经羽翼渐丰。2001 年的最后一天,北京金六福酒业有限公司出资 3100 余万元,收购了云天化(600096)旗下云南香格里拉酒业股份有限公司 55.97%的股份,成为“香格里拉·藏秘”品牌的新主人。实际上,在吴向东的运筹帷幄下,金六福的独立行动已经拉开序幕。

品牌联合战略

在近年来,品牌联合战略有上升趋势,它是指两个或更多品牌相互联合,相互借势,以实现 1+1>2 的做法。

在日本,日立的照明灯胆使用“日立”和“GE”两个品牌。在一些合资或并购的企业,这种品牌联合的现象屡见不鲜。例如北京西单商场股份有限公司、上海华联超市、北京超市发联合创建北京西单华联超市有限责任公司。

品牌联合比力乐成的典范是 Intel 公司与世界主要盘算机制造商

之间的相助。Intel 公司是世界上最大的盘算机芯片生产者,曾以开发、生产 8086、286、386、486、586 等 86 系列产物而闻名于世,但由于86 系列产物未得到商标掩护,竞争敌手也大量生产,使 Intel 公司利益受损。鉴于此,Intel 公司推出了勉励盘算机制造商如 IBM、DELL在其产物上使用“Intel Inside”标识的联合筹划,结果在筹划实施的短短 18 个月里,“Intel Inside”标识的曝光次数就高达 100 亿次,使得许多小我私家盘算机的购买者意识到要购买有“Intel Inside”标识的盘算机。现在我们可以看到险些所有的盘算机制造商都在电脑上标上了“Intel Inside”标识,Intel 公司与各大盘算机品牌相助的结果是,标有“Intel Inside”的盘算机比没有“Intel Inside”标识的盘算机更为消费者所认可和担当。

品牌特许经营战略

品牌特许经营始于美国,在中国正方兴未艾。

特许人与受许人配合借助同一个品牌,在相同模式的约束下实现品牌的扩张,到达双赢或多赢。特许人向受许人提供统一的品牌、技能、治理、营销等模式,受许人向特许人支付一定用度。

需要指出的是,许多人将品牌特许经营与连锁经营等量齐观,实际上两者并不相同:特许经营的加盟店由受许人投资,由受许人所有,其核心是品牌经营权的转让;而连锁经营的分店由同一资本投资,决策权在总部,分店经理只是总部的一名雇员,并不涉及到品牌经营权的转让。

品牌特许经营战略可以实现品牌的快速扩张,由于借助他人的资

金,相对低风险、低本钱。受许人则可以背靠大树好纳凉,但必须正面一个现实,品牌永远都不会属于自己。

实施品牌特许经营战略最为乐成的企业当数麦当劳。麦当劳在中国的加盟店目前便已到达 380 多家,在全球更以数以十万计。其近50 年特许经营积聚的名贵经验值得称道:

一是标准化的办事。其办事的最高标准是 QSC&V 原则,即质量(Quality)、办事(Service)、清洁(Clean)和代价(Value)。例如汉堡包的时限是 10 分钟、炸薯条的时限是 7 分钟,过期即抛弃不卖。

二是奇特的查察制度。包罗通例性月度考评、公司总部查抄和抽查,地区督导常以主顾的身份悄悄进行考察。

三是完善的培训机制。位于芝加哥的汉堡大学是对加盟店经理和重要职员进行培训的基地。

四是设立联合告白基金。一方面会合资金做全国性告白,同时在差别地区凭据本地代价观做区域性告白。

五是店面出租战略。由麦当劳公司租赁店面,再出租给加盟店,获取差额,这成为麦当劳公司的重要收入来源。

品牌虚拟经营战略

作为普通的消费者,也许许多人并不知道,他穿的耐克鞋、抽的七匹狼香烟、喝的浏阳河酒并非真正由这些企业所生产,而是委托他人加工而成。虽然,加工费是相对低廉的,但贴上品牌的标记后,立即身价倍增。

品牌虚拟经营实现了品牌与生产的疏散,它使生产者更专注于生

产,而使品牌持有者从繁琐的生产事务中解脱出来,而专注于技能、办事与品牌推广。

耐克是品牌虚拟经营战略最为乐成的企业之一。由于运动鞋市场需求的类型繁多,许多品种型号特殊而需求量较小,如果均由自己生产,公司的生产本钱一定居高不下。从 70 年代初开始,耐克决定把精力主要放在设计与营销上,具体生产则承包给劳动力本钱低廉的国度和地区的厂家——大多数是远东地区的工场,以此低落生产本钱,清除一般企业都可能遇到的经济障碍。因此,现在美国市场上出售的耐克运动鞋,根本上都是在外洋工场生产,然后返销回美国的。正是这种虚拟经营,使耐克在国际市场上得到了强大的本钱竞争优势。

为了增强其手机业务,世界领先的通信设备生产商爱立信与总部位于新加坡的 Flextronics 公司告竣战略同伴相助。双方决定,爱立信将会合力量进行手机的技能研发、设计、品牌推广和市场营销和售后办事等经营领域。生产和供给则由 Flextronics 公司卖力,即国际通行的“代工外包”方法。这表明,在手机这一领域,爱立信正在实验品牌虚拟经营。

有需求,就有市场。陪同着无生产性品牌的不绝出现,一些大范围的贴牌生产基地也应运而生,2001 年 11 月 20 日,台湾鸿海精密总裁郭台铭宣布,投资 10 亿美元,在北京经济开发区内,建立占地面积约八十万平方米的富士康科技产业园,其定位便是大型完整的手机代工基地,不但为诺基亚,还将为摩托罗拉等品牌提供外包办事。

这种“借船出海”的营销战略似乎不错,但从久远来看,并非万

全之计,企业从底子上要依赖别人的品牌生存。在这方面,索尼给了我们很好的启示:

当 60 年代初索尼公司的产物刚开始打入美国市场时,美国一家公司便许诺代销 10 年,每年包销 10 万台,条件是使用美方商标。决心走品牌之路的索尼公司拒绝了美方的“美意”,对峙打造自己的品牌,虽然刚开始遇到不少波折,但“SONY”品牌因此得以屹立于世界。

社会愈进步,专业分工将会愈细。在中国 960 万平方公里的土地上,品牌虚拟经营的浪潮才方才兴起,但可以预见的是,这股浪潮将会席卷越来越多的企业。

愿中国也有“耐克”!

需要指出的是,对付以上十种品牌战略的运用,没有好与欠好之分,只有符合与不符合之别。在实践中,一个公司往往可以凭据自身的实际情况选择其中的多种加以使用,这样公司拥有的众多品牌处在一个非常庞大的结构之中,因此,经常对品牌干系进行梳理,使之脉络清晰,尤为须要。

第五篇:企业品牌建设之道 如何开展企业品牌重塑

如何开展企业品牌建设之道

企业品牌重塑是一个循序渐进的过程,而企业产品质量好、品牌知名度高,就可以在市场上获得消费者的青睐,从而收获成功。品牌联播营销机构始于2003年,提倡以全网联播式的网络营销方式在各大一线媒体做品牌建设宣传,最快速度的提升企业品牌影响力和企业知名度,竭诚服务于各品牌企业。

第一、企业品牌重塑前要明确企业发展方向和定位。在开始进行转变之前一定要制定一个完整的符合整个市场发展的新战略,要有一个对企业的重新定位,比如说是以后企业的发展目标、发展方向、目标消费群等等。品牌定位需要在企业市场定位和产品定位两者综合的基础上,共同建立一个与企业的目标发展市场相关的企业品牌形象的一个过程。企业品牌重塑可以防止企业在众多同行业相类诗的产品中被遗忘,品牌重塑就是未来在在改变形象和品牌的同时在消费市场上保持一个不变的良好效应。

第二、企业品牌重塑要学会运用不同的宣传方式。一个经过重新塑造的企业一定要有一个全新的企业标示和代表自己的广告语,给人耳目一新,与众不同的感觉。而且要学会运用不同的宣传方法来帮自己新转型的企业进行宣传,灵活的运用各种宣传途径,以达到品牌宣传的效果。

第三、企业品牌重塑要展示明确的品牌识别标志。一个好的品牌识别标志是一个企业由一个默默无闻的企业走向知名的成功的有效途径。品牌识别标志的建立是一个经过了长期的发展很强大系统的工程,但是一个企业的新的识别标志不是说只是标志的更换,而是进行一系列更深层的企业文化和企业建设方面的更换,现在仍是有企业在品牌重塑方面仅仅是进行了标志的更换,如果只是这样,这根本就不是一个企业品牌重塑的过程。

第四步,企业品牌重塑要求企业要建立品牌重塑团队。要知道品牌的重塑并不是有一个本门或几个部分进行改变就可以完成的,品牌重塑涉及到各个方方面面的细致的事务要求企业应该建立一支会进行企业重塑的团队,与各个部门很好的相互联系,共同打造企业的新品牌。

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