第一篇：成功者的启示范文
腾讯成功的启示
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白万纲
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一、发展历程
1997年，马化腾接触到了ICQ并成为它的用户，他亲身感受到了ICQ的魅力，也看到了它的局限性：一是英文界面，二是在使用操作上有相当的难度，这使得ICQ在国内使用的虽然也比较广，但始终不是特别普及，大多限于“网虫”级的高手里。
1998年11月11日，马化腾和他大学时的同班同学张志东正式注册成立“深圳市腾讯计算机系统有限公司”。当时公司的主要业务是拓展无线网络寻呼系统。在公司成立当初主要业务是为寻呼台建立网上寻呼系统，这种针对企业或单位的软件开发工程可以说是几乎所有中小型网络服务公司的最佳选择。
1999年初，由马化腾和张志东带领的软件开发团队试图开发出一款超越ICQ，操作起来更加简单易用，更加适合中国人使用的通信聊天软件，马化腾和张志东吸取了ICQ的大量精华，他们对正在进行开发的这款通信聊天软件提出了很多的修改方案和开发策略，并且他们带领的软件开发团队也对进行了大规模的潜心开发，同年2月，这款通信聊天软件开发完成，并且内测结束，马化腾和张志东首次进行登录，对这款通信聊天软件感到非常满意，之后，这款通信聊天软件正式由腾讯推出，取名“QICQ”，后因美国在线投诉侵权，更名“QQ”。
2000年4月，QQ用户注册数达500万。5月28日，QQ同时在线人数首次突破百万大关。6月QQ注册用户数再破千，同月，“移动QQ”进入“楚游”移动新生活。
2001年1月31日，NetValue宣布了亚洲五个国家 腾讯QQ注册账户简图和地区的互联网网站及实体的排名，包括中国香港特区、韩国、新加坡、中国台湾地区和中国大陆的数据，在中国排名第6。
2001年2月，腾讯QQ在线用户成功突破1000万大关，注册用户数已增至5000万。
2002年3月，QQ注册用户数突破1亿大关。7月，倡导行业自律，签署《中国互联网行业自律公约》。同年10月—12月，首届“Q人类Q生活”QQ之星选拔赛的成功举办，进一步将QQ形象融入现代年轻人的生活当中。
2002年12月，经过深圳市科技局、深圳市国家税务局、深圳市地方税务局、财政局等9个机关评定，腾讯公司被认定为“2002年度深圳市重点软件企业”。 2003年8月推出的“QQ游戏”再度引领互联网娱乐体验。
2003年9月QQ用户注册数升到2亿。9月9日，在北京嘉里中心隆重宣布推出企业级实时通信产品“腾讯通”(RTX)。
2003年12月15日，腾讯一款最新的即时通讯软件——TencentMessenger(简称腾讯TM)对外发布，提供办公环境中和熟识朋友即时沟通的网友下载使用。同年12月再次被认定为“2003年度深圳市重点软件企业”。
2004年1月获中国移动梦网“2003年度移动梦网合作伙伴最佳进步奖”、“2003年度移动梦网音信互动业务合作伙伴最佳业绩奖”和“2003年度移动梦网短信业务合作伙伴最佳业绩奖”三个大奖。同年4月QQ注册用户数再创高峰，突破3亿大关。
2004年5月，位居“2003年深圳软件企业百强”排行榜第四，6月16日是值得腾讯骄傲的时刻，在香港主板上，股票代号为700HK的新股正式亮相，全称为腾讯控股有限公司(TencentHoldingsLimited)的股市新军，带着第一家连续12季度盈利的中国互联网公司的殊荣在股票市场上稳步前行。
2004年7月位列“2003年度广东省民营企业百强”第25位。8月27日，腾讯QQ游戏的同时在线突破了62万人。QQ游戏从2003年8月18日开始试运营，在短短一年间，QQ游戏的最高同时在线从其试运营第一天的100人到发展到当前的超过62万。这也标志着QQ游戏成为了国内最大乃至世界领先的休闲游戏门户。9月2003年全国“私营企业纳税百强榜”中排名第29。10月腾讯网被评为中国“市值最大网站”之一。10月22日，在“2004中国商业网站100强”大型调查中，腾讯网得票率名列第一，领先于新浪、搜狐、网易等门户。同时，腾讯网还被评为中国“市值最大5佳网站”之一。
这表明，腾讯网已经跻身中国的强势门户，成为中国最具影响力的门户网站之一。同年10月27日推出腾讯TT(TencentTraveler)。
12月QQ游戏最高同时在线突破100万。这是继2004年8月QQ游戏在线突破60万以后创造的休闲游戏平台在线新高，腾讯打造国内时尚娱乐第一门户网站腾讯网在推出一年多的时间里，取得重大成绩。在Alexa国内门户综合排名第4，首页及三大频道国内排名第三或第四。 2004年12月腾讯公司已经独立开发出近30项拥有著作权的软件产品。
2005年1月腾讯公司被认定为“2004年度深圳市重点软件企业”。2005年2月腾讯QQ同时最高在线人数突破1000万。2005年2月16日，腾讯QQ的同时在线人数首次突破了1000万。自2000年5月腾讯QQ的在线人数突破10万以来，仅用了4年时间就达到了100倍的增长。2005年4月腾讯公司获“2004年度深圳市知识产权先进单位”称号。 2005年5月腾讯公司位列“2005年中国软件产业最大规模前100家企业”第25位。
2005年5月12日，在信息产业部根据国家统计局与信息产业部联合统计前年全国软件产业统计年报数据，按照企业完成“软件产品收入”、“系统集成收入”、“软件服务收入”三项指标之和进行排定审定的“2005年中国软件产业最大规模前100家企业”中，腾讯公司排名第25位。 2005年至2007年，日推出Foxmail，超级旋风，QQ医生，QQ日历，QQ拼音输入法。 2008年腾讯用户达4.3亿。
2010年3月5日，19时52分58秒，腾讯公司宣布QQ同时在线用户数首次突破1亿。 MIH先后从电讯盈科、 IDG和腾讯主要创始人手中购得腾讯46.5%的股权，成为腾讯最大的单一股东，也成为MIH集团在海外迄今最成功的一笔投资。目前，MIH持有的腾讯股权为34.47%(数据摘自腾讯公司公布的截至2010年4月30日的股份信息.)，价值数十亿美元。
2011年5月9日腾讯控股有限公司4.5亿元入股华谊兄弟传媒股份有限公司。7月7日，腾讯控股以8.92亿港元购得金山软件15.68%的股份，成为金山第一大股东。
2012年5月18日，腾讯正式宣布，为顺应用户需求以及推动业务发展，将进行公司组织架构调整。8月，腾讯、阿里巴巴集团、中国平安，将联手试水互联网金融，合资成立上海陆家嘴金融交易所。8月16日，深圳亚太传媒股份有限公司与腾讯联合打造“腾讯网亚太家居”。
2013年01月，腾讯公司员工志愿者自主发起公益404页面----互联网公益活动。3月，阿里腾讯等互联网巨头加速布局金融业。
二、成功的奥秘
(1)如何牛——价值结构与价值集成(1-3) 1. “一站式”在线生活的战略布局
腾讯一直持续在研发、技术结构、人才发展及品牌方面继续增加投资。在此过程中，其发生高额成本，并可能需要放弃有碍用户体验的若干收入，然而该投资长远而言有利于腾讯及其股东。腾讯已经形成了即使通讯业务、网络媒体、无线互联网增值业务、互动娱乐业务、电子商务和广告业务七大业务体系，并初步形成了“一站式”在线生活的战略布局。 2. 取巧的资本模式
腾讯开始成立集团时，在英属处女群岛注册(BVI)，后来又转到了维尔京群岛，而国内则通过腾讯科技及几家IT公司来运作。当时设立这样一种复杂的股权关系，一方面有政策上的考虑(因为当时的电信增值业务未开放但对私企的管制甚严)，又一方面可以合理避税，增加利润，因为BVI注册基本是免税的。
3. 先进的技术模式
腾讯即时通信系统具备了支持10亿数量级海量数据库存储和千万级的同时在线用户的能力，此项技术全部为腾讯自主知识产权，在业界已经达到世界领先水平。腾讯QQ目前每天平均在线的QQ用户达到数百万，甚至上千万，后台拥有数千台数目庞大的服务器机群，分布在不同的数据托管机房，为用户提供品质优异的通信服务。腾讯客户热线服务系统也采用最新的技术支持，应用6路中继180线服务的华为Call-Center系统，以满足116个座席与庞大专业客服团队7×24小时的运作。而且，全国12个大区建立的当地客服，相互之间协调运作，成为腾讯客户服务系统有力的技术保障，以便及时有效地为用户解决问题。
(2)靠什么牛——价值实施与价值集成(4-8) 4. 核心竞争力——即时通讯的用户区和社区
公司创办人马化腾认为，腾讯的核心竞争力不是简单的市场占有率，而是即时通讯的用户区和社区。腾讯每横向拓展一个新的盈利阵地，无需太多创新，无需太多市场推广投入，仅是凭借客户渠道的垄断性优势一点，就能获得令竞争对手欣羡不已的丰厚回报。 5. 庞大的现金流
如今的腾讯，坐拥7 亿活跃用户，手握116.953 亿元人民币现金及现金等价物。Comscore 发布的2011 年九月全球10 大互联网资产中，以用户停留时间为标准，腾讯资产排到了全球的第五位，微软保持第一的领先优势，而百度位居第九。拥有中国本土用户量最大的即时通讯软件，账户数超10 亿;是中国第一流量的门户;在网络游戏市场排名第一，占据超过30%以上的市场份额;电子邮箱流量也已经超过网易，雄踞榜首。但腾讯在花钱上远不像马化腾自己花钱那样爽快。
马化腾在业界以低调、务实著称，这在一定程度上决定了腾讯的企业风格：其疾如风，其徐如林，侵掠如火，不动如山。 6. 巧妙的薪酬激励机制
薪酬调整之后，此前按季度派发给员工的季度奖改在每年年末发放，如果员工年中离职，季度奖金将被取消;年末奖金发放结构为“双薪+年终奖+原来的季度奖+考核奖”，其总和的60%年末发放;如果员工年后即离开公司，余下年后发放的40%将被取消。此外，公司各部门严格执行5%末位淘汰机制。脱离职位高低的岗位定级、每年5%的末位淘汰制、给员工以股票和期权，当企鹅的肚子越来越大的时候，希望用以上的这些措施能够改进这个庞大的腾讯企鹅内部机构运转不畅的问题，就今天看来这些措施都是卓有成效的。 7. 全网络营销
目前，腾讯公司使用过的网络营销包括口碑营销、网络广告、事件营销、搜索引擎营销(SEM)、Email 营销、社会化媒体营销、短信营销、病毒式营销、问答营销、论坛营销等等。可见，其网络营销手段是多种多样的。 8. 体验式在线营销模式
全新的多人交互模式QQ群的出现，很好的解决了信息的传播一般只能在单个网友之间进行的问题，让多人聊天成为现实，改变了聊天室中刷屏和信息无法保存、人员不固定等缺点。而且每个QQ群都有一定的主题，群成员间还有着各自的特点，这样便逐渐形成了一种新的网络群聊的模式。 最娱乐的blog Blog是网络应用中最具文化气息的一个模块，但是QQ空间作为blog形式的一种，却是blog中最具有娱乐气息的。它不仅可以和blog一样用来写日志，还可以通过装扮自己的皮肤等来让你显得个性。而且QQ空间还提供了养成模式，主人必须用心打造自己的QQ空间才能使之得以成长。QQ空间无疑开辟了一种文化与娱乐融合的新模式。 (3)牛到什么地步——价值传递与价值放大(9-13) 9. 建立粘性化的用户群
腾讯抓住时机率先进入即时通讯领域，形成了自己庞大而有粘性的用户群，取得了难以撼动的市场地位。根据统计资料显示，腾讯注册用户数达5.3亿，其中活跃用户更是有2亿之多。庞大而活跃的用户群可以说是腾讯业务成功的最重要的因素，不但为用户提供了一个可透过即时通信及其它增值服务而互相交流的庞大社区，而且使腾讯拥有可以进入互联网上任何领域的潜力，并且在其进入的领域都有足够机会获得足够量级的稳定用户群，使其它竞争对手难以与之抗衡。 10. 把准网络时尚脉搏，攫住了主流消费者的心
QQ及时抓住了即时通讯产品的发展契机，推出展现个性的QQ秀和QQ表情等，可以通过Q币换取不同类型的衣服和造型;还有极具特色的QQ炫铃能针对性地设置网友上线的声音等等，迅速攫住了主流消费者的心。
11. 以“健康休闲快乐的模式”作为独特的发展理念，给用户更多体验
腾讯以“健康休闲快乐的模式”作为独特的发展理念，给用户更多体验腾讯推行“健康休闲快乐”的发展理念的。如QQ游戏，QQ游戏之所以成功其原因就在于，它率先将健康快乐模式植入了其生存的根基，特别是棋牌、益智等以休闲为主的游戏在具有较强的趣味性、可玩性的同时，内容与形式也比较健康、益智，从而在源头上大大降低了网络游戏所带来的负面影响，更容易被广大家长所接受。
12. 增值业务盈利模式
腾讯的盈利模式主要分为三部分，即互联网增值服务、移动及通信增值服务和网络广告。其中互联网增值服务所占比重最大，网络广告所占比重最小。比如游戏、语音聊天、可视电话、短信等都是互联网增值服务。比如腾讯互联网增值服务的内容包括会员服务、社区服务、游戏娱乐等。互联网的域名注册及虚拟主机等都是基本服务，游戏、语音聊天、可视电话、短信、股票、投资信息、培训等等都是互联网增值服务，通俗点说，就是你必须额外付一笔费用才能享受的互联网业务。在腾讯QQ增值服务中，主要销售的产品是Q点和Q币，销售方式主要是在线销售。用户购买Q点和Q币的方式有多种，比如QQ卡充值、银行卡充值、手机充值等。在销售渠道方面，主要采用代理商模式。 实际上，在11 年的发展历史上，腾讯只是在早期遭遇过资金困局，从获得第一笔融资开始就一直是稳扎稳打，先利用无线增值服务实现盈利，转而依靠互联网增值服务壮大，布局网络游戏和门户业务。
13. 线下品牌传播
网络营销虽然具有以上诸多优点，但是其弊端是依然存在的。由于互联网上信息较为繁杂，因而人们在删取信息的时候总是会只关注那些自己感兴趣的，而一些网络广告则常常使人们产生厌恶感，而没有了关注的兴趣在线下，腾讯公司的一项非网络业务更令人有想象的空间，2001 年开始，腾讯与广东东利行合作，推出了Q-Gen 品牌服饰系列。如今，Q-Gen 已有200 多家品牌连锁店，每月营业额超过3000万。目前的合作中，腾讯负责样式和质量的审定，东利行负责从设计、生产到渠道的一系列环节。授权费用虽然不菲，但腾讯强调其实目标并非在收益，而在文化的传播。这是不是就是现在时兴的O2O 的模式呢?其实不然，这只是腾讯推广自己的一种生活的体验，品牌的建立。 (4)为何长牛不衰——价值保护(14-17) 14. 投资未来
2011 年6 月，腾讯公司以数千万美元投资珂兰钻石。有分析指出，对腾讯而言，投
资珂兰钻石是其对B2C 电子商务业务的一次重大战略性布局就连之前和腾讯发生过矛盾的奇虎360 的CEO 周鸿祎都表达了对腾讯的赞美。他认为马化腾一直在为未来投资，而且目前中国的互联网平台公司只有腾讯一家。可见腾讯的投资必有其道理在里面，也许不会每一个投资都会成功，但是每一个投资都是在为腾讯的未来铺路。
对于海外并购，腾讯一直讳莫如深。腾讯方面对此的解释是，还没有出成绩，都是摸着石头过河，低调为好。
15. 核心产品QQ的打造
腾讯 QQ 是腾讯的核心产品，其构成了腾讯的核心竞争力，加速腾讯在行业内快速发展。其对腾讯发展的主要贡献体现在以下四方面：
QQ是占领用户PC及手机端的IM产品，可以有效手机用户信息，以用户需求指导新产品的研发及腾讯产品线的深度延展。
QQ具有较强的品牌影响力和较高忠诚度的用户，这一优势资源为腾讯赢得新产品推广的目标营销资源。
QQ庞大的社区平台成就腾讯针对虚拟物品和特权服务收费的互联网增值业务盈利模式。 QQ客户端是腾讯最强势的推广平台。由于QQ已经积累了大量忠实的用户群体，因此，腾讯的产品只要能与QQ客户端恰当的结合，便可以取得快速的推广。 16. 复制——存在就是真理
从研发ICQ 的中文版开始，腾讯就开始了复制文化，或者是被人说得多得抄袭，山寨。但我们认为这是腾讯复制文化的起点，我们再仔细一看，复制文化的内涵，其实来源于学习和创新，学习外国的新技术和新观念，再创新的引入中国，这才应该是腾讯复制文化真正的内涵。
腾讯如此有钱，腾讯如此多的业务，腾讯如此的大，那么腾讯为什么还不满足?一只企鹅为何如此贪婪呢?是的，“腾讯不是一般的有钱”，但股东的钱不是用来供着的，腾讯必须不断寻找新的利润增长点。蔡文胜就曾表示，腾讯现在什么都想做，从中可以看出它面对快速增长的巨大压力。 17. 理性团队——理工背景造就的和谐文化
鉴于腾讯的创始团队都是学理科出身的，学理科的学生都有一种以科学为信仰的精神，表达起来自由，善于探索，所以腾讯的工作环境是相对自由的。不像一些做保健品的公司，天天宣传一些精神，事实上却什么也学不到。腾讯具有一种自由的工作和学习氛围，但是同时又从一开始就有了复制的精神，所以我们不论好坏，这大概是中国企业的一个共同点。
三、腾讯的启示
1. 腾讯的复制模式的成功，更多是要归功于中国市场专利保护机制的不完善; 2. 客户养成了依赖性的消费习惯，不愁没有钱赚; 3. 信息化与高科技时代，理工科毕业生创业是主流; 4. 环境变化快，企业要长久成功，必须要投资未来;
5. 赢利模式将来必然成为竞争的主平台，新的赢利模式将丛生; 6. 线上线下互动，交叉互补将成为营销主流;
7. 在中国要成功，还得看政府的脸色，不可抢政府的饭碗，比如腾讯不可抢移动电信的饭碗。
第二篇：马云成功给我们的启示
来自 BJ 新华
马云成功给我们的启示
或许有人感慨马云的富有，也有人认为马云的故事励志，但这些无非只能是个人的一些感慨罢了，与其坐看别人的故事，不妨自己去找寻一下马云身上有什么思想是能够为我们所用的，这才是真正的实惠，不然看再多的励志故事又有什么用呢?
当整个业界和社会都习惯将阿里、腾讯和百度放在一起，以BAT统称的时候，在马云的心目中，其实早已不再把腾讯和百度当作同等的对手。马云认为，以战略见长的阿里将会迅速拉开与腾讯和百度的差距。
这个论断，对于很多人来说，肯定又会觉得马云过于狂妄。而事实上，阿里上市当天，市值不但超越了腾讯和百度，而且超越了腾讯与百度两强之和。上市两个月后，阿里的市值已经差不多是腾讯的2倍，是百度的4倍之多!阿里、腾讯、百度已经不是一个档次，而是形成1∶2∶4三个档次。马云通过上市，一马当先，开始明显引领中国互联网。而且在他心目中，这个差距未来还将进一步拉开。
而事实也正像马云所说，阿里巴巴能够拥有今天的成就，与马云善于从战略上布局密不可分，每一次收购、每一个品牌的建立，都包含着马云对未来的精准把握，虽然这种把握说是某种“高瞻远瞩”有些夸张，但绝对可以说得上是精妙的布局。而且布局的水平远高于模仿多于原创的腾讯，以及搜索精准有待提高的百度。
马云和阿里巴巴的成功带给人们绝对不仅仅是励志，更是启示。
第三篇：成功职业人的启示
素有“骗子、疯子、狂人”之称的马云善于用最简短、最形象、最通俗的语言表达深刻的成功哲学。他在CCTV《赢在中国》现场征服了几乎所有选手和观众，成为了一个家喻户晓的“创业教父”。他令人折服的睿智思维和幽默语言，被中国无数创业者奉为经典。
马云创业成功，其中很多。敏锐的商业直觉，当中国还没有互联网的时候，他就开始做他的中国黄页，显然中国黄页并不是一个很好的商业模式，后来雅虎、新浪、搜狐等迅速崛起的时候，马云黯然地离开了北京;坚持不懈的努力，马云说，成功就在于坚持。你不需要很懂得某个领域，但只要你对这个领域有信心，坚持下去就一定会成功;勤奋，马云每天拿着教鞭在公司实行走动式管理;怪异，他是一个奇迹，他的公司也是一个奇迹，激情洋溢得像漫画，很难复制;创新，淘宝的支付宝从某种程度上解决了网络交易的信任问题，将淘宝推进速度大大加快，个人觉得这是很重要的一个原因;团队，与其说是马云个人的成功，不如说是整个团队的成功。而马云拥有了影响和激励以及团结整个团队的能力。
马云的成功给我们最大的启示是，一个人能否成功和他的学历没有多大关系，刚开始的残酷不等于永远的残酷，只要你相信你做的事情是对的，它能给你带来前景，别人怎么说是别人的事情，你自己要清楚你该怎么做就行，坚持下来你会成功的!
所以，当代大学生正树社会激烈变革的时期，社会发展为大学生择业带来了新的机遇，同时也面临着严峻的挑战。树立正确的职业理，对大学生顺利就业以及在职业实践中把职业理想化为现实和人格的完善有着重要的意义。
首先要有正确职业理想的标准，正确的职业理想必须建立在符合现实、符合社会发展和社会需要、符合个人发展的基础上。因此，正确的职业理想标准体现为两个层次。首先，造福人类是职业理想的最高追求。把造福人类作为职业理想的最高追求是由人社会属性所决定的。在目前和相当长的一段时间内，职业还是人们谋生的手段，但人个树立崇高职业理想的人，总是把造福人类作为自己奋斗的根本目的，因而他们也受到人们的尊敬。其次，实现人与职业的合理匹配是树立正确职业理想客观基础。人的生理、心理特点不同，适应的职业范围也不同;职业本身的特点，对人的要求也存在客观差别。这就需要大学毕业生充分认识自我，把握自己身心特点，把职业理想建立在能够胜任的、能发挥自己优势的职业基础之上。其次要在实践中确立的职业理想，职业实践是职业理想实现的必然途径。人们对职业的认识同职业实践密不可分。只有在实践---认识---再实践---再认识的反复循环中，人们才能加深对职业的了解和认识，不断修正职业理想的偏差，完善和升华职业理想。① 在实践中检验、调适职业理想。②在实践中完善、升华职业理想。
天上不会掉馅饼，只有付出才有收获。守株待兔，空有理想，守着理想，结果一场空。什么都需要靠努力去一步步的实现。对于我的理想实现，我还有很长的路要走，对于现在的我，能做的也只是学习学习再学习，使自己向理想更进一步。每前进一步，我就会告诉自己离成功又近了一步!
第四篇：“三下乡”成功实践的启示
“三下乡”即有关文化、科技、卫生方面的内容知识让农村知道，促进农村文化、科技、卫生的发展。大力开展文化、科技、卫生“三下乡”活动，是我们党全心全意为人民服务宗旨的具体体现。上个世纪八十年代初，团中央首次号召全国大学生在暑期开展“三下乡”社会实践活动。1996年12月，中央宣传部、国家科委、农业部、文化部等十部委联合下发《关于开展文化科技卫生“三下乡”活动的通知》。1997年，“三下乡”活动在全国正式开展。
今年是文化、科技、卫生“三下乡”活动开展十周年。十年来，在中宣部等十四个部委的大力推动下，“三下乡”活动取得了丰硕的成果。只要看看广大农民欣赏演出时的喜悦、学到实用农业技术时的兴奋、受到医疗救治时的欣慰，就可以知道“三下乡”深受广大农民欢迎。在众多服务“三农”的社会事业中，“三下乡”的影响越来越大。
经过十年的实践，“三下乡”内容不断丰富，活动更加完善，一系列涉农的知识、技能、信息、物资、法规等，都已经纳入“三下乡”活动的范畴，“三下乡”正在向广度和深度扩展，群众受益面日益扩大。
“三下乡”深受农民欢迎，靠的就是服务“三农”的扎实工作。十年来，许多从事这项工作的同志不畏艰苦，深入基层，在田间地头、在风霜雨雪中奔走，使广大农村群众获得了精神文化的享受，获得了致富的信息和技术，获得了健康知识和医疗服务。
十年的实践表明，“三下乡”是新时期密切党和人民群众血肉联系的重要途径。“三下乡”把党的方针政策，党对农村、农民、农业的关心送到了亿万农民的心中，使他们切切实实感受到党的温暖;同时也使各级领导干部和从事这项工作的同志深入了解农村的现状，提高了制定政策的针对性和开展服务的实效性。“三下乡”所体现的正是立党为公、执政为民，全心全意为人民服务的宗旨。
十年的实践表明，“三下乡”是统筹城乡经济社会发展的一个有效举措。如何提高农民的收入、稳定农业生产、改善农村医疗服务、提高农村教育水平，关系农民切身利益，关系农村现代化建设。“三下乡”向广大乡村传播先进文化，普及科技知识，倡导文明生活，符合亿万农民脱贫致富的迫切愿望;为那些急需文化、科技、医疗的农村地区，尤其是“老少边穷”和西部农村雪中送炭，为改变那里的落后面貌做出了巨大贡献。这也是工业反哺农业、城市支持农村的实际行动。
十年的实践表明，“三下乡”是构建社会主义和谐社会的重要支撑。目前我国社会正随着经济的发展而发生深刻的变革，农村也同样处于这一历史变革的进程之中。“三下乡”对于解决农民的实际困难，化解农村的各种矛盾，改变农村的社会风气，提高农民的科学文化素质和生活水平，发挥着越来越大的作用。“三下乡”一定能够有力促进社会主义新农村建设。
十年奋斗，十年辉煌。在总结经验的同时，我们更加清醒地认识到，要把“三下乡”推向深入，就必须持之以恒，就必须开拓创新，就必须在针对性和实效性上下功夫。在“三下乡”活动中能直接受益的农民毕竟有限，只有坚持不懈，把“三下乡”变为“常下乡”，才能使更广大农民群众得到实惠。“三下乡”十年来已经积累了许多好的经验，涌现出大批优秀典型，但是如何使“三下乡”制度化、规范化，如何调动更多部门的力量投入“三下乡”，仍有待我们不断探索创新。农村各地发展条件各异，经济水平不同，风俗习惯有别，如何结
合实际，使“三下乡”更有针对性，更具实效性，值得我们认真思考。
我们要在十年成功实践的基础上，全面贯彻落实科学发展观，以更加饱满的热情和更加务实的工作，城乡携手，共同建设社会主义新农村，为全面建设小康社会而努力奋斗
第五篇：公务员面试成功的启示
面试成功的启示!——思路+要点=答案!
克服套路的不足——思路+要点=答案
面试复习是一项系统工程，现在越来越多的朋友对面试都非常重视，本人对面试有些个人见解，发出来大家可以共同探讨一下。
答题方法：思路+要点
答题的三要素：层次清晰，语言简练，要点齐全
这个答题的方法，就是要大家大胆的抛弃套路，用思路和要点来答题，简单来说：思路就是处理一类题总体程序，方法和要求。要点就是针对题中关键词的解答。
答题的三要素：层次清晰就是说要把答案分成互不重复、不交叉的几点来表达，除了演讲等特殊题以外，其他的题最好能分层回答;
语言简练就是说答到采分点就打住，点到为止，或者用一句话简单解释一下。不要过多扩展。
要点齐全的意思是说，针对题目的关键词，所涉及的问题，都要得到解决，或者说，题目的重要采分点都要说到，要全面，一题不能只答两点就答完了，有头有尾，分析问题全面，有反有正，辩证的思想一定要有。
组织题：
一、领导要你去塑料厂慰问60名下岗职工，你怎办?
思路
1、和塑料厂联系，取得下岗职工的姓名、住址、家庭电话
2、申请资金购买大米、面和食用油等生活物资; 分组慰问
3、发放慰问物资 了解下岗群众的现状、目前存在的生活困难及下一步的打算，鼓励他们树立生活的信心
4、汇总各组的慰问反馈，向领导汇报，并可以提出自己对解决此问题的可行性建议
分析：重点词 本单位、塑料厂 60名 慰问 下岗(生活困难)
具体分析：
1.涉及2个单位——你在的单位，还有就是塑料厂，那么第一点自然就出来了.
2.60名下岗职工，不可能你自己一个人去慰问，就要分组.
3.慰问不仅仅是要做精神上的，例如鼓励他们，了解他们的想法，还要有些实实在在物质上的，这就涉及慰问物资的购买，同时注意要点出买的物资的性质，因为我们不可能买些奢侈品去慰问下岗工人
做好以上各项准备后，就要去慰问了，这时要说出慰问的具体内容：了解下岗群众的现状、目前存在的生活困难及下一步的打算，鼓励他们树立生活的信心.
4.，要做一个汇报，可以是口头的，也可以是书面的.
那么这题这样分析以后，是不是会觉得比套路的回答要好一点呢?
二、你单位接到通知，半小时以后来检查你单位电子政务实施情况，但是却临时停电了，领导的行程也不能修改，那么你怎么办?
思路：这题的重点就在于，这个问题是可以通过你的种种办法和努力解决的，那么我们就要想种种办法解决好发电的问题。
要点：
1、打电话给电力部门，询问是否能及时供电，如果能及时供电，就安心等待
2、如果不能及时来电，就查看本单位是否有发电机或者备用电源
3、如果没有，可以向附近单位求助
4、如果领导来了，还没能及时发好电，可以先给领导提供文字资料，等供电后，带领导参观，给领导演示，并认真倾听领导的意见，做好记录。
5、在以后的工作中，我会提前做好后备电源和设备的准备工作，杜绝此类事情的再次发生。
三、单位领导要你陪同一位老专家到水利工地考察，你怎么做?
关键词： 老专家 水利工地
老专家 就要想到他的身体 带药品 选择舒适的交通工具
水利工地就要想到要和他联系
1、联系水利工地，索要情况介绍，交专家先行参考
2、根据老专家的身体情况，携带常用药品，选择合适的交通路线和恰当的交通工具，并征求专家的意见
3、通知水利工地，做好接待工作，便于老专家到了就可以马上开展工作
4、陪同老专家考察，记录其建议和意见
四.某乡镇拖欠教师工资,教师集体上访,领导让你处理此事,你如何处理?
大家的问题是在细枝末节上纠缠不清，在一个采分点上扩展太大。另外几个采分点你说不到不得分，要一个点上说得再多也不得多分。
有的朋友说，到接待室，让他们推选出代表，和代表谈，看他们有什么问题，给他们讲党的政策，进行思想政治教育。不能这么罗索。老师上访，是可以的，但是上访学校要停课，影响学生学习，在社会上造成不好的影响。再一个集体上访要不要影响机关的正常工作程序?
这种题我来分析：
1、领导让你处理，意味着你不是领导，你只能倾听老师和乡政府的意见，形成调查报告，领导指示你怎么做，而有的考生就忽略了自己的地位，直接发号施令了，这是越位。解决乡级老师工资，最低也得是主管教育的副市长才能管的事呀。
2、有的考生说下去调查研究，此时教师也许在办公室门外等着处理，要不领导能让你处理吗?这时不能再下去调研了，要马上接待老师(不要画蛇添足地说让他们选出代表，接见代表)，倾听并记录他们的上访原因。(听他们说为什么上访，上访是不是要形成记录)，用自己真诚的话语表明处理问题的态度。(此处就不要说得太细了，说如何安抚情绪，解释有关政策，表态解决时限，你能作主吗?你懂政策吗?)
3、一分为二的观点。不能光听老师一面之辞，也要自己下乡调查研究到底为什么乡里拖欠老师工资。
4、只有在调查二方面情况后，才能向领导汇报，汇报后领导会指示你如何做。
5、有的考生要说哪些部门牵头处理此事。此处有一个重要观点，你自己也说不清楚的事情，你为什么要说?你就不能笼统地说，相关部门，有关部门，职能部门等外交辞令。自己给自己找麻烦?
6、如果暂时问题解决不了，怎么办?(看你考虑问题是否全面)在安抚群众，关心生活困难的群众，帮助解决生活上遇到的问题。(此处也是点到为止，不要说得太具体)
我认为答案应该是这样的：
一、认真倾听并记录上访老师反映的情况，用真诚的话语表明处理问题的态度。(高度概括，一要纠缠不清说得太具体，因为你们没那个语言实力，言多必失)
二、下基层调查，了解乡镇拖欠老师工资的情况。(有的考生要批评乡镇拖欠工资的事情，你不是领导你能批评人家吗，有的考生说现在的政策不允许拖欠老师工资，题干中都说了拖欠工资，你说不可能有这事，你怀疑考官出题水平，能行吗?)
三、向领导汇报，在领导指导下与有关部门协调形成解决问题的方案。(你不是领导，你不能作主，要领导指示你。老师工资不是一个部门的事，要多个部门参与，有关部门四个字就代替了，形成解决问题方案，点到为止，不要在方案上纠缠不清，不要想太多)
四、如果暂时无法解决，要关心生活有困难群众，帮助他们解决实际问题。(也是一语带过，不在具体地说，也说是笼统地说，不要说得太清楚，你能说得清楚吗?)
好了，这个题分析和答案我做完了，供你们参考。
我想提供给大家一个解题思路，而不是一个具体的答案。机关实务的面试题要想答好，要想这么几点，你的角色定位，你是不是领导?你是领导这事如何处理，你不是领导只是个科员如何处理，要区别好。再一个要调查研究，比如你的意见领导不采纳，就要回来再反复调查研究看看到底有没有不对的地方。再一个要听二方面意见,不能听一面之辞(比如人际关系题),再一个多想几种可能，问题解决了怎么办，没解决怎么办?如果建立效机制?防止此类事件再发生?
上面的这类题，其实是让大家混淆自己的身份，有的题是考领导干部的，改一改拿来考公务员，他们知道考生都知道考领导干部的答案，考生背下来了以为自己占便宜了，那就上当了。要分析公务员如何答。要分清自己的角度定位。这题也是考“上访”这个社会问题。再一个大家答题时不要答得太专业，有的考生可能是学法律的，引经据典，说得非常内行。面试题要照顾到大部分考生的，你答得太专业就偏了，那么专业考官能听懂吗?他听不懂你能得高分吗?
再来给大家分析几道题，希望能给大家一点启示。
一、你是一名新参加工作的公务员，领导安排你写一个有关经济发展环境报告，你如何写?
我分析的是思路，是要点，大家答题的时候语言可以稍微展开说一下。
1、要接受并重视这项工作，尽力完成好(表态)
2、查找相关资料和数据，做好背景材料收集整理工作;如果以前单位做过类似的报告，可以找出来做为参考。
3、针对企业，可以由我单位领导组织企业召开座谈会。
4、对于相关部门，要及时与他们联系，取得相关数据和材料
5、材料形成以后，要多向领导和同事虚心请教，最终形成报告，其中要提出自己的可行性建议。
二、某城区修公路，谈谈如何提高施工进度。
第一 在电视报纸等媒体上发布通知，请有关车辆人员绕行。
第二 在路口设立告示牌，请车辆和人员绕行。
第三 施工时应该保持一侧正常通行，另一侧施工。
第四 在避开交通高峰时修路。在夜间加快进度。
人际题。
例：例子一天早晨，你在路过一扇虚掩的门时，听到同事在议论你的事情，内容还不简单，你怎么办?
一、我会冷静下来控制好情绪，做好自己本职工作，不发生当面冲突，以大局为重
二、我会通过调研和反思来掌握他们议论我的问题是否存在
三、如果所议论的问题确实存在，我会在以后的工作中切实改正;
四、如果所议论的问题并不存在，并且影响轻微就以大局为重，不予追究;如果性质严重，我会向领导汇报，取得领导的支持，利用适当时机在公众场合表明自己的态度
五、今后工作中注重和同事多交流、多沟通，协调好人际关系，以防类似事件再度发生。
注意一个原则：做为公务员要学会面对问题并积极解决问题!!!不能只表明态度而不切实解决问题!!!在遇到需要解决的问题时一定要注意公务员的这一特点。注意结合生活中的真实事情进行置换会有效地帮助我们融入所设情形当中，有利于更清晰更好地分析题意!
同时注意凡事多想几种可能!
总结：人际关系题答题思路：遇到问题要冷静不能影响本职工作---- 冷静之后调研反思 ---然后对掌握的情况进行分类解决多想几种可能 ---再者就是分情况认真解决 ---最后在以后工作中的启示
例：假如某村要修村村通公路进行集资，但是群众不理解反映前几年钱也收了道也没修，领导要你处理你怎么办要点：
一、我会深入群众中，了解不愿意集资的具体原因，并积极稳妥进行处理
二、如果是因为政策宣传不到位，就要对这次村村通公路的政策进行进一步的宣传，也可以具体举例说明别的村也在交钱，村村通公路是为老百姓做实事，在切实解决实际问题，可以很好的带动大家共同富裕
三、如果村民在对政策懂了，却还不交钱，那么就要了解一下他们是不是在观望、处在犹豫的阶段，这时候就要发挥党员和村干部的带头作用，由他们带头集资
四、如果有的村民不愿意集资是因为对集资款的用途不放心，那么可以在修路过程中对每笔钱的支出状况进行公示，做到公开透明
五、如果有的村民还是不交，就可以发动亲戚朋友、或者村干部进行劝解，做其思想工作
最终，我相信经过我的多方努力，一定可以顺利进行集资，保证公路的修筑。
陷阱：对于之前为什么收钱没修路不要深究
现象看法题：
1、有的城市旧城改造，把文化底蕴都改没了，你怎么看?
1)肯定城市改造，但是改造不等于重建
2)不能千篇一律，应有各个城市文化的特点和特色，要因地制宜，应该吸取其他城市改造经验，比如绍兴在城市改造过程中就有很好的经验
3)作为一名公务员，具体工作中不能照搬照抄外地的经验，要因地制宜，取人之长，补己之短
2、根据一项上海4000户入户调查，仅有1%的人愿意做工人;人才就业意向根据频率最高的是政府机关。发达国家80%的优秀人才集聚在企业，而我国只有30%左右的人才在企业。对此，你怎么看?
1)说明现象产生的原因： “这一调查结果表明„官本位‟等传统观念的影响根深蒂固，也说明我国企业人才开发
存在问题。目前企业人才开发亟须关注两大核心问题：一是人才开发“双轨制”导致企业人才总量不足、结构失衡;二是企业人才开发“转型”特征明显，提高企业竞争力的人才开发制度缺乏。
2)解决措施：基于提高企业竞争力、建设创新型国家等方面的需要，我国应积极实施企业人才优先开发战略，实施集聚优秀人才投身企业的政策，规范企业人才开发中的政府、企业和市场关系等。
3)联系公务员自身，根据社会的发展不断充实自我，努力完成工作，努力学习。不断提高自己的业务水平，提升自己的修养。
3、大学生可以买半价票，可以享受条件较好的候车室，而民工就没有半价票，还得在车站广场顶风冒雪，你怎么看?
1)现象存在，应引起关注
2)大学生半价，农民工全价是因为大学生没有收入，农民工有收入
3)农民工为社会发展做出了巨大贡献，应给他们适当的帮助和关注
4)随着社会制度的完善，经济的发展，相信一定能改变这个现象
4、现在有人说：“节俭是小农意识”，你怎么看?
1)“节约是小农意识”这种说法并不正确，在不同的时期对节约有着不同的理解
2)在旧社会和新中国成立之初，社会物质资料还不十分充足的情况下，要提倡节约
3)在中国整体进入建设小康社会阶段，物质生产比较丰富的情况下对于节约有了新的理解，例如：建设科学发展观时，要提倡人与自然的和谐发展，要节约资源，比如煤、电、森林等，自然资源，现在提倡的节能减排也是这个道理
4)但是过分的节约对于经济发展也不利，要提倡适度消费，拉动内需，促进经济的发展。
5)现在正在提倡做节约机关，节约型政府，我作为一名公务员一定要做到节约每度电，每张纸，使更多的资源能用到真正需要它们的地方去。
5、当前社会上卖假药，假酒等假东西很多，你对此有何看法
1)市场经济不健全的产物，监管不够、消费者维权意识不够
2)对市场有危害，对人身有危害
3)解决措施
4)表态，通过法律、法规要杜绝假烟假酒的销售
6、“以人为鉴”。你认为这句话正确吗?对你有何启示;
1)解释语句的意思
2)辩证的看
3)人格和工作上的完善
4)联系公务员公务员
7、4月7日，湖南省人口计生工作会议召开，要对违反计生政策超生多生的名人、高收入者等公开曝光!引起一片争议。请问你对此怎么看?
1)表态：有一定的合理性(名人、富人超生现象比较常见，经济处罚失效)，但不合法
2)正面作用：能够在一定程度上遏制名人、富人超生现象
3)负面作用：侵犯了公民的隐私权，实际作用有限
4)建议：计划生育是基本国策，必须坚决执行;但执行必须做到有法必依，要依法行政，不能违法用权;要探讨在新的形势下如何有效解决名人、富人超生的社会问题，建立有效机制。
8、“谋事在人，成事在天”，联系实际谈你的看法
1)一个人做事前应该认真谋划，但是谋划了还有很多客观因素，不一定能成功
2)发挥人的主观能动性
3)有可能不成功，但是要尽全力，努力做好，摆正心态
4)联系公务员实际
9、老子说：“胜人者有利，自胜者强”，你怎么看?
1)老子的这句话的意思是说：战胜了别人，将会取得有利地位;战胜了自己，将会令自己强大。说明了自信，自律，自己战胜自己的决心，勇气是非常重要的。
2)尽管生活中我们会遇到客观的困难，但其实困难是相对的。人最大的困难，最大敌人是自己。往往都是，个人无法过自己本身的一关。在逆境时，如果能战胜自己，重塑信心，加倍努力，将会令自己的力量更加强大，
那么将迎来更大的胜利;
3)在过去的学习生涯中，我也一直这么想的，也这么做。学习中不刻意跟别人比较，只求自己尽最大努力，遇到困难，不放弃，自律并自强不息，最后都能取得满意的成绩。我想在以后的工作中，我也会这么要求自己。假如我成为一名公务员，我将严格要求自己，不断学习进步，提高自己的业务技能及其他方面的能力，使我的工作越做越好
10、俗话说：“铜钱是圆的，但是里面确是方的” ，你怎么理解?
1)这句话说了，一个为人处事的原则问题，要一分为二的看;
2)一方面， 做人要“圆”中带“方”，“方” 是做人之本，是堂堂正正做人的精神支柱，是一种正气，是一个人的灵魂，但是如果一个人过分方方正正，就会像生铁一样，一扭就容易断,所以要有一个度，要恰到好处;
3)另一方面，“方”外要“圆”，“圆” 是做人之道，处世要圆通、善于用技巧，但是一个人如果八面玲珑，圆滑透顶，久而久之也不会有太多的人愿意与之交往。所以做人要像铜钱一样，圆中有方，方外有圆，外圆而内方;
4)针对自己，自己也是这样做的，秉持一份正气，做人刚正不阿，外在圆润随和，外圆内方
11、有一座桥,还没通过验收,就发生崩塌事故，对此你有何看法?
1)非常不应该，但也存在，这至少说明修桥的施工方和监理方没有严格按照国家桥梁施工的有关要求和规格程序行事质量和安全监管
2)造成的原因：不以群众的根本利益为重，忽视了质量和安全监管，相关的处罚措施不力
3)应该按照相关的规章制度办事，重视质量，加强监管，对出现问题的单位和个人加大处罚力度，引以为戒
4)作为一名公务员也应该把人民的利益放在最首位，将全心全意为人民服务放在首位，努力做一名组织放心，领导信任，群众满意的公务员。
12、作为公务员,请你谈谈“千里长堤溃于蚁穴”这个成语对于你有什么启发?
1)解释
2)哲学道理
3)正反两面
4)联系公务员实际
13、孔子曰：不教而罚谓之虐。请你谈谈你的看法。
1)一个人出现了错误如果没有跟他指明原因，不告诉他错在那就体罚他这样是不对的
2)如何帮助单位能力水平差、出错的同志，不歧视，如果是工作能力则鼓励他努力学习，努力提高，如果是经验不足，那么则尽力帮助他
3)作为一名公务员，应努力帮助他人，不断提升自我，注意团队合作精神
14、“境由心生”有怎样的心境就有怎样的人生，你是如何看的?
1)解释“境由心生”，这句成语的意思是人的心情的好坏会直接影响到他对环境感知的差异。
2)以什么样的心情解决问题就有什么样的结果，例举实例说明(正反两方面举例)
3)联系公务员自身，应该努力的提高自己素质，以正确、积极的态度面对困难和问题。
15、作为公务员,请你谈谈“已所不欲,勿施于人”
1)自己不想做的也不要强加给别人
2)正反举例，正面：换位思考，多理解别人，言语律己，宽以待人，包容别人，这样有利于工作的完成和团队的合作;反面：工作单位不为职工思考，不利于工作的开展，会出现很多意想不到的问题