人力资源管理以“人”为核心, 视人为“资本”。现代企业的竞争其就是人才的竞争, 现代企业要在人才竞争中取胜, 第一步就是要留住人才。如何吸引人才和留住人才, 就成了关系到企业生死存亡的极其重要的问题。
1 人才流失的主要理由
一是招来的人才不适应其岗位。企业在招聘过程中往往片面的追求文化程度, 造成大材小用的状况。很多高学历的人在工作过程中不能尽情展示自己才能, 自然就会寻找其他合适自己、能够充分发挥自己作用的企业, 造成员工跳槽的现象。另外, 招聘过程忽略对员工自身的心理素质和工作态度的考核。一些人才缺乏耐心和克服压力的勇气, 一旦现实与自身设想不符, 便轻易跳槽, 另谋高就。
二是收入偏低, 福利待遇差。改革开放以来, 人们的生活水平明显提高, 收入差距也越来越大, 为追求丰富的物质生活, 年轻人往往选择薪资高而待遇又好的企业, 跳槽就成为自然而然的选择。
三是个人的发展空间受到限制。对于高科技企业的专业技术人才和中高层管理人员而言, 个人发展需要和成就需要是他们的主导需求。当他们感觉所在企业没有比较好的发展前景, 或者发现个人的发展空间受到限制时, 就会另外寻找人生舞台, 去实现人生价值和抱负。
四是缺乏人才培养和职业生涯设计。知识经济时代, 人的知识更新特别快。如果企业缺乏系统的知识培训, 员工的知识就会落伍。当一些企业能依自身需求给职工提供更多的培训机会, 又有较好的人力资源职业生涯规划时, 优秀人才就自然被吸引过来。
五是企业不能真正做到“人本管理”。马斯洛的需求理论认为, 人是需要尊重的, 人本管理深得人心。如果官僚习气严重, 办事效率低下, 不允许下属提反对意见, 想干事的人长期受压抑, 优秀的人才没有展现才华的机会, 自然就有另谋高就的想法。
2 留住人才的策略
一是要重视选才。公司应招募适用的人才, 不需要最好的, 但一定要最合适的。不能只注重学历, 生搬硬套, 而以适用公司的程度为好。我们在实际工作中常常发现, 一些工程技术人员虽然技术不高, 却往往具有较深的专业知识和较强的实际工作能力;相反, 一些高学历人员, 虽然各个方面都表现得不错, 却没有强烈的个性。20世纪90年代初, 日本在招聘中突出要注重实际能力, 特别是选拔实业开发型人才时主要看他综合基础能力, 就像挑选运动员苗子一样, 关键看他是不是一块好材料有没有发展潜力。还要看岗位的需求情况, 现在好多企业不管什么岗位要求一样是本科文凭, 大材小用自然是留不住人的。另外所选之人的情商也很重要。他的性格、心理素质也要适合他所从事的职业。外交或公关性工作, 对任职者要求具有较高的灵活性, 外向型的性格;而从事技术或财物工作, 就要尽量选择性格较内向, 沉着稳重的人更为合适。总之, 要使人的心里素质特点与工作任务要求相匹配。每个职位的工作, 由具有最大成功可能性的人去从事就会产生事半功倍的效果。
二是合理薪酬制度。薪资不仅是养家糊口的主要来源, 而且还代表着员工的身份、地位以及在企业中的业绩, 甚至还体现其个人能力、发展前景等。在保证企业有良好发展前景的情况下, 以薪留人是排在第一位的先决条件。对于每个职位, 社会都有一个平均薪资, 这是人才接受工作的下限, 而对于核心人才而言, 他们所创造的效益, 远远高于企业员工平均利益。因此, 核心人才的薪资应随行就市, 确保其薪资水平与其创造的价值相对应。这样核心人才才可能不被挖走。另外, 建立激励性薪资也是势在必行。这样更能调动员工的积极性。对于表现突出的人才, 根据个人的需要和企业的能力, 还可以实行诸如增加养老金数额、增发保险金、提供交通工具等奖励项目。将收入与业绩挂钩, 促进内部良性竞争, 激发每个员工的内在潜力。
三是定期培训, 提升人才的满意度。在人才职业发展方面提供指导和帮助, 为人才的职业发展提供培训机会, 使他们清楚这是一个没有终身职业的时代, 要终身拥有职业就要做好心态的调整, 经常充电让自己更胜任岗位工作。企业留住人才的根本途径在于向人才提供广阔的事业发展舞台, 搭建竞争平台, 促进优秀人才脱颖而出。企业应为员工提供专业技能培训的机会, 畅通技术经验交流, 对于有抱负的企业员工而言, 这比实际的金钱酬劳更有吸引力。从企业方面来讲, 人才是公司的骨干, 而只有对人的投资, 企业才能突破现状, 顺利成长。
四是优化环境, 吸引人才。企业以环境吸引人才, 首先是营造良好的企业文化氛围, 这有利于稳定人才队伍, 并促进他们进一步发展。通过企业文化建设, 创造一种高度和谐、友善、亲切、融洽的氛围, 凝聚人才的创造力量, 激励人才不断奋进, 并且在价值观上取得共识。而培育共同价值观正是企业文化的核心内容, 每一个成功的企业必须有自己的企业精神, 用一种共同的价值观来熏陶企业人才, 引导企业奋发向上。其次是提供一种自主的工作环境, 使企业人才能够不断进行创造和革新。为了鼓励人才进行创造性活动, 企业应该建立一种宽松的工作环境, 使人才能够在既定的组织目标和自我考核的体系框架下自主地完成任务。
纵观全球的经济发展, 企业在国际和国内的竞争都变得日趋激烈。一切竞争都是人才的竞争, 没有人才就没有企业。企业要想立于不败之地, 就应该通过各种方式充分利用人才, 使我们国家的经济更发达, 使我们的国家更强大。
摘要：时代变迁、竞争激烈, 人才就成为企业最宝贵的资源, 且倍受重视。企业的生存与发展, 管理者的事业成功与否, 说到底是人才问题。国务院总理温家宝在十一届全国人大四次会议上作府工作报告时:“以高层次和高技能人才为重点, 加快培养造就一大批创新型科技人才和急需紧缺人才。深化选人用人制度改革, 努力营造平等公开、竞争择优的制度和会环境, 激励优秀人才脱颖而出, 创造人尽其才的良好局面。”人是企业的主体。很多企业从员工招聘的那一天起就开始投入大量的人力物力, 为增强职工的竞争力不断为员工提供培训, 深造的机会。但是, 好多企业的员工频频跳槽, 给企业带来了严重的后果, 这不仅仅是资源的浪费, 更严重的可能使企业的正常运营瘫痪。
关键词：人才,企业