第一篇：企业和谐发展的意义
石油企业和谐文化建设的意义和途径
摘 要：企业和谐文化对大型石油企业发展具有重要意义，是营造良好发展环境、实现企业发展目标的重要举措。大力加强企业和谐文化建设，应重视思想基础、文化基础等建设，通过和谐文化活动、优质文化服务、职工综合素质提高等途径实现。
关键词：企业 和谐 文化 建设 石油
社会主义和谐社会是我们党对有中国特色社会主义理论的认识与实践有了实质突破后的重大战略决策，它的确立为构建全民和谐社会指明了方向。党的十六届六中全会提出了和谐社会是中国特色社会主义本质属性这一科学论断，它深化了对社会主义本质的认识，是科学社会主义的理论创新，这个论断进一步指明了中国特色社会主义的前进方向。作为国有大型石油企业，建设企业的和谐文化，是营造良好发展环境、实现企业发展目标的重要举措。因此，认真贯彻落实党的十六届六中全会精神，在大力推进社会主义和谐文化建设的同时，大力加强企业文化建设，全力推进企业和谐文化建设，应围绕以下几方面做好工作：
1.以“以人为本”理念为出发点，打好和谐文化思想基础
坚持以人为本，就是坚持以职工为本，做到“权为民所用，情为民所系，利为民所谋”，把面向基层服务一线作为工作的出发点，着力满足职工日益增长的精神文化需求。
一是要做到热爱职工，牢固树立爱护职工观念，端正对职工的态度，增进对职工的感情，与职工心连心，情相系，建立起上级与下级的和谐关系，干部与职工的和谐关系。在关心爱护职工中，辽河油田渤海公用事业处党委和工会组织建立帮扶救助长效机制，通过送温暖、五必访、帮扶助学、模范职工之家建设等，切实把维护职工合法权益落到实处。公司领导深入工作一线和生活区，仔细查看生活设施管理和维修保养状况，详细询问职工的工作和生活情况，帮助查找管理和设备方面的问题，对查找出来的问题，与主管人员一起共同分析原因，研究制定解决的办法和措施。要求机关管理人员多倾听职工的声音，多为职工办实事、解难事。
二是要为职工着想。坚持维护好、发展好职工的切身利益，始终坚持用职工的标准来衡量工作的好坏;用职工拥不拥护，满不满意，高不高兴来检验企业工作成效;把工作做到职工心坎上，为职工所认同，共创企业与职工的和谐。我们把宏观上依法维权和个体生活维护结合起来，始终把职工利益放在各项工作的首位，领导积极带头，充分发挥党群组织与基层工会职能作用，设身处地为职工谋利益，想尽办法为职工办好事、实事，受到了职工的拥护和欢迎。在职工之家购置了冰箱、洗衣机、微波炉等，放置食品饮料，解决了加班工作员工的饮食问题，营造了温馨的氛围，增强了员工之间的团结友爱之情，增强了企业的凝聚力和向心力。
三是要从心底里尊重职工。职工是服务的对象，是依靠的力量，也是企业决策的最终的执行者;企业应当尊重职工的主体地位和首创精神，认真总结职工创造的新经验，把“尊重人、理解人、关心人、帮助人、教育人、引导人”的六要原则贯彻好，平等交流，民主讨论，尊重差异，包容多样，引导职工自我教育，自我提高，达成共识求发展。通过积极开展“建设学习型企业，争做知识型员工”活动，一方面加强检查指导，深入扎实推进职工教育培训工程;另一方面，大力抓好机关员工的教育培训，鼓励全体员工自觉学习业务知识、综合知识，提高自身的业务技能和综合素质。
四是真诚关心新员工。公司党委把关心新员工作为义不容辞的工作，把新员工看作公司未来发展的希望，想方设法为新员工成长创造良好氛围。把新员工成长列入培养人才的工作计划，时刻关心新员工的政治进步和生活，了解他们的思想动态和诉求，帮他们度过走上社会后的茫然、寂寞时期。千方百计为他们创造生活条件，为新员工宿舍安装空调，配备必要生活用品，让新员工感受公司的温暖，激发工作热情和学习激情。及时掌握新员工的思想动态，了解他们的需求，公司责成党群工会部门不定期派专人与他们谈心，进行定期回访，及时解决他们提出的问题，新员工对公司的关心呵护深受感动。
2.以“优质文化服务”为切入点，夯实企业和谐文化基础
优质的文化报务是建设和谐文化过程中的重要环节，各级组织在实际工作当中，应面向基层职工，面向职工需求，提供优质服务，使和谐文化在企业中顺利培育。
一是完善基层企业服务设施，夯实硬件基础。企业要不断加强对基层车间公益性文化设施建设的投入力度，按照基层工作特点及职工需求的原则，投入建设职工活动场所，如篮球、羽毛球、乒乓球、职工文化室等文化基础设施。上级要支持和扶持一线车间自行开展的文化设施建设，积极参与基层文化服务，从硬件设施上为和谐文化建设打下坚实基础。
二是要拓展服务途径，夯实软件基础。有条件的企业在自办的报刊杂志上要不断扩大对基层一线报道的版面，要突出一线职工和基层工作的特点。企业要加快整合内部资源共享平台，充实企业政务、新闻、文化网站，完善信息网络结构，使之成为传播先进文化、促进企业和谐的重要阵地;要积极开展书画、摄影、征文等比赛，让职工参与其中，繁荣企业文化艺术创作，创造出更多优秀作品，为一线职工提供内容丰富、形式多样、喜闻乐见的精神文化产品。
三是要加强职工文化队伍建设，要多培养更多的复合型人才，为企业打好人才基础。要加强对职工文化队伍的科学文化知识和业务素质的培训，企业可根据实际情况，培养建立一支政治强、业务精、纪律严、作风正的文化骨干队伍;要建立合理、规范的人才管理和建立激励机制，充分调动企业文化人的工作积极性和主动性;作好企业文化骨干的培育，企业可采取普及与提高、培养和引进等形式，努力造就一批有影响力的人才队伍，推动企业和谐文化向纵深发展。
四是建立健全企业文化建设组织体系和工作机制。体系和机制是企业文化建设的有形载体，不断完善和加强与时俱进的体系和机制建设，就抓住了企业文化建设的根本。要加强企业文化建设的组织领导，成立以公司主管领导主抓，思想政治工作部等相关部门具体负责的企业文化建设领导体系和工作体系，按照公司的统筹策划，结合公司实际推进企业文化建设各项工作。机制作为制度文化的重要组成部分，不但体现企业的管理个性，也直接影响着企业的发展走向。要建立和完善规范的、科学的企业文化建设工作责任机制，形成各部门单位根据各自业务范围分工协作企业文化建设局面，不断推进企业文化建设的规范化、标准化。
3.以“和谐文化活动”为着力点，充实和谐文化内容
和谐文化需要鲜活的载体作为手段，才能更具生命力和持久性，因此，企业要从本单位实际情况出发，开展各种类型的文化活动，营造和谐氛围，开展创建活动，使和谐文化真正深入人心。
一要开展人文精神活动，树立企业和谐精神。企业要充分挖掘向上、向善、向美，一切有利于促进企业和谐文化建设的优秀文化资源，要结合企业改革发展实践，总结提炼出具有鲜明特色、得到职工认可、引起广泛共鸣的人文精神，在全体员工中建立起基于核心价值观的文化纽带，并通过广泛宣传，把核心的文化理念贯彻于公司具体的经营策略、运作机制、管理制度等各个领域和环节，引导帮助职工牢固树立和谐的思想观念、正确的价值取向和人生观，形成能够体现公司发展战略和经营、服务、管理实际需要的企业规范系统，形成制度层面的企业文化。
二要认真组织开展职工文化活动以及社会公益活动，营造企业和谐氛围。要大力加强企业文化和职工家庭文化建设，以企业文化活动为基点，积极引导家庭文化社会化，逐渐形成和完善企业文化体系，要鼓励支持反映职工生活、职工喜闻乐见的文化作品;企业要坚持贴近实际、贴近生活、贴近群众的三贴近原则，积极开展健康向上、形式多样的文化娱乐活动，让企业的先进文化在潜移默化中发挥教育、启迪的功能，充实升华企业人的精神世界。
三要认真开展和谐创建活动，凝聚和谐力量。企业要把和谐创建活动与企业精神文明建设活动有机地接合起来，深入实施素质、环境、平安、爱心精神文明建设工程，扎实开展文明班组、文明车间、文明企业以及文明职工家庭四大系列创建活动，突出和谐思想内涵，吸引职工广泛参与，最大限度地聚集和谐企业建设的强大力量。
四要持续推进文明和谐矿区建设，建立传播先进文化、促进企业和谐的重要阵地。通过开展实施平安小区、幸福社区、绿色矿区、清洁企业等创建活动，充分利用现有的矿区设施资源，完善矿区基础设施和服务功能，提高矿区管理水平，优化居民生活环境，努力创造和谐氛围和优美环境，积极为员工家属构筑和谐、稳定、模范的文化氛围，把矿区建设成民主自治、诚信友爱、安定祥和、充满活力的和谐矿区。
4.以“提高职工综合素质”为落脚点，实现和谐文化建设
和谐文化的实践者最终是广大职工群众，建立一流的职工队伍，是建立和谐文化的前提和基础，各级组织有责任、有义务通过开展教育使企业员工的素质得到提升，促使和谐文化在企业中生根。
一是要坚持职工的理想信念教育，共同筑牢思想基础。要深入推行理论武装工作，要始终坚持马列主义、毛泽东思想、邓小平理论、三个代表重要思想和科学发展观，并以此指导教育企业每个职工、党员、干部，用共同的指导思想和企业理念来统一全体职工的人心，聚合力量。企业要时常组织职工开展国情教育、国际形势教育、企情教育，引导职工不断学习，认清形势，振奋精神，努力提高，与时俱进，逐步坚定职工对社会主义的信念，坚定职工对企业改革、稳定发展的信念，做合格职工和最受企业欢迎的职工。
二是要加强对职工开展思想道德教育。企业要创新教育形式和手段，通过教育使企业文化深入人心，逐渐转化为广大党员、干部、职工的自觉行为，成为普遍奉行的价值准则和行为规范，使职工养成知荣辱、讲学习、讲政治、讲正气的良好风气，促进企业和谐风尚的形成;要不断加强企业职工的公民道德建设，进一步深化公民道德、职业道德、社会公德及家庭美德建设;要积极探索建立与社会主义市场经济相适应、与社会主义法制相协调、与中华民族传统美德相承接的社会主义思想道德体系，促进人际和谐、家庭和谐、班组和谐、企业和谐以及社会的和谐。
三是要提升科学文化素质，促进企业职工的全面发展。企业要加强对复合型人才的培训，使职工做到一专多能;基层站所要进一步完善培训机制，针对不同层次文化的职工开展各种技能培训，促进企业人的全面发展;建立企业人员的培训战略机制，建立完善教育、培训的保障制度;要大力支持和鼓励干部职工通过业务技能进修、在职学习、岗前培训等多种形式的学习，培育终身学习意识，建设学习型企业，成就和谐型企业。
四是要提高职工的学习意识和学习能力。要使职工认识到“知识改变命运，知识推动创新，知识成就未来”的重要性，自觉参与到“创建学习型企业，争做知识型职工”活动中，使职工具有学习力。首先要让员工学习有兴趣、有实效，通过读书自学、演讲竞赛、达标比武、报告交流等灵活多样学习形式，学习知识与技能。还要把学习与思想政治工作结合起来，把学习与企业文化建设结合起来，把学习与企业安全文明生产结合起来，把学习与自身发展联系起来，转变思想观念，积极投身企业改革发展建设之中，助推企业和谐文化建设。
第二篇：中国企业年金发展的意义
杨长汉
完善多支柱养老保障体系，促进养老保障体系可持续发展
中国人口迅速老龄化，老龄赡养率急剧提高，使中国社会保障制度收支缺口日益加大，面临着不可持续的危机。虽然经济尚欠发达，但中国已经步入老龄社会，老年赡养率急剧提高。中国人口老龄化速度大大高于世界平均水平，1980年老龄人口赡养率仅为1:12.8，但到2002年这个比率提高到1:3。据预测，到2030年赡养率将为48.95%，2050年将达到55.46%，人口快速老龄化导致中国基本养老保险支出急剧膨胀，收支缺口加大，制度面临财政不可持续的危机。从1996年起全国基本养老保险基金征缴开始出现少数地区收不抵支。1998年上半年有17个省收不抵支，全国总平均首次为收不抵支，1999年上半年收不抵支的省份扩大到25个，全国总平均为收不抵支，2002年全国除浙江、福建、广东和山东四省外，其余省份都出现支付缺口。1998年以后中央财政用于弥补养老金缺口的转移支付几乎以每一年100亿元的速度增长。1998-2002年中央财政已补贴养老金缺口1294亿元。
在基本养老保险面临的人口压力和财政危机面前，为了完善养老保障体系，国务院从“大社保”的概念上早在90年代初就确立了三支柱模式，鼓励企业年金发展。劳动保障部提出了中国社会保障制度发展的目标：“广覆盖、多层次、保基本、可持续”。今后中国基本养老保险制度替代率目标只能提供最基本的生活水平保障，要使企业职工退休生活水平不至于大幅下降，企业年金第二支柱的重要战略地位日益凸显出来。企业年金制度由雇主发起、雇主和雇员共同承担养老责任，是分散职工养老风险、增加职工退休收入不可或缺的一大支柱。多支柱养老保障模式是社会保障发展过程中协调实现公平与效率的结果，倡导国家责任、企业责任与个人责任的协调，提供养老保障不再是国家单方的责任。国家只负责提供最低生活保障，实现养老保障基本的社会公平;企业提供企业福利制度，承担有限的社会责任;个人明确自我责任意识，对自己的行为负责，分担养老保障责任。中国企业年金实行DC型完全积累制，不受人口老龄化的影响，有利于将当前过高的基本养老保险实际替代率降下来，有利于激发企业活力、增强企业与个人的社会责任感，具有较强的可持续性，从而从整体上促进养老保障体系的可持续发展。
缩小退休收入差距，促进社会公平和谐
在当前中国的基本养老保险制度转型过程中，企业与机关事业单位退休人员退休待遇差距具有逐渐拉大的趋势，需要通过企业年金制度来补充企业职工退休收入，促进社会公平。根据《2006年中国劳动统计年鉴》的数据显示，2005年全国企业退休职工退休金人均为8568元，事业单位的职工退休金为16152元，机关单位的职工退休金为17628元。2000年至2005年的6年间，全国企业职工的退休金以年均5.70%的速度增长，机关和事业单位职工的退休金年均增长速度分别是10.95%和8.95%，无论从存量还是从增量上来看，机关事业单位人员的退休金水平都明显高于企业职工的退休金水平。虽然最近特别是十七大以来，政府在不断上调企业退休人员的养老金，但上调幅度仍然远远低于机关事业单位的养老金水平。企业退休人员平均退休金只有行政事业单位人员平均退休金的一半左右。
企业是社会财富的创造者，企业员工为企业和社会终身创造财富，没有理由让社会财富的创造者工作终身后成为社会的“弱势群体”，因此，企业应该通过企业年金合法地为提高
11 文章出处：《中国企业年金投资运营研究》
杨长汉 著
杨长汉，笔名杨老金。师从著名金融证券学者贺强教授，中央财经大学MBA教育中心教师、金融学博士。中央财经大学证券期货研究所研究员、中央财经大学银行业研究中心研究员。 职工未来退休收入。在2006年的“两会”上，原劳动保障部表示，2006年全国人大代表提出的126件建议都涉及到养老保险问题。其中，反映企业与机关事业单位退休人员待遇差距过大以及企业退休人员养老金水平偏低问题的建议最为集中。同样的学历、工龄、退休年龄，因为工作单位不同而导致退休待遇相差悬殊，这显然不利于维护社会公平，不利于社会的和谐。因此，通过发展企业年金等补充养老保险形式增加企业退休人员的养老金水平，可以缩小机关事业单位离退休人员与企业退休人员的退休待遇差距，提高企业退休人员的生活水平，有助于维护社会公平，促进社会和谐。
推动薪酬制度和公司治理完善，提高企业凝聚力和竞争力 从整个社会来看，企业是社会财富创造的直接主体。离开了企业集中社会最优秀的人才为社会创造财富的基本前提，社会的发展和进步，全民福利的最终和普遍提高都无从谈起。建立企业年金，吸引人才流向创造生产力的企业部门，才能促进劳动力市场正常发育，促进社会生产力的提高。企业年金就是一种国际上大多数国家通行的做法，欧美国家的企业普遍建立了企业年金制度。企业年金制度的建立和企业年金市场的发育，是对中国传统的企业福利制度的根本性改革，是一种新型的企业薪酬福利制度安排，它与企业年薪制、雇员持股计划、期权计划等企业薪酬福利制度一起构成一个完整“一揽子薪酬”体系，对于完善初次分配形式、建立现代企业制度意义重大。由于企业年金个人账户受益权具有可携带性和可转换性，采取个人账户管理方式的企业年金制度的建立和发展，将有利于促进劳动力合理流动，实现劳动力资源合理配置。发展企业年金将促进中国企业激励机制、收入分配制度和公司治理结构等微观机制趋于完善，提高企业竞争力。
企业年金计划发挥“金手铐”作用，将职工待遇与企业经营状况紧密联系在一起，员工眼前利益和长远利益相统一，能最大限度地调动员工的积极性、创造性，吸引住高素质、高品位的人才，稳定企业人力资源，最终达到增强企业凝聚力、竞争力，实现企业经济效益最大化的目标。
推动金融深化，促进社会长期投资
中国金融市场的结构特征是银行业资产畸重，资本市场等长期性市场发展不充分。企业年金等养老基金是长期性的金融工具，企业年金从本质上讲是一种延迟的支付承诺，其平均资金积累周期长达30年以上，其发展势必促进资本市场的发展。养老基金包括企业年金基金，经过一定的时间积累，发展成为重要的机构投资者。企业年金基金本身具有的长期性、稳定性、规模性、追求长期稳定投资回报等特点，影响资本市场的制度、结构、效率、金融工具创新、市场稳定性等，同时企业年金的社会保障属性还要求企业年金基金投资必须以资本市场比较规范、成熟、稳定为前提。
中国目前仍然实行金融分业管理，需要向金融混业经营方向发展。在我国当前金融管理法律框架下，而企业年金基金的管理机构分别有银行、证券、基金、信托、保险等金融机构承担，企业年金基金管理机构同一机构可以担任不同的管理角色、同一金融行业可以承担不同的企业年金管理角色，不同金融行业和机构之间既有竞争又有合作，将促进我国金融业将实现从分业经营格局走向混业经营。企业年金基金投资货币类资产、固定收益类资产、权益类资产，将既为中国货币市场、固定收益市场、股票市场提供投资来源，又促进三个市场的发展。
养老基金包括企业年金基金，本质上是一种长期性资金，需要长期的投资市场匹配。金融市场分为货币市场和资本市场，货币市场即短期性资金市场，资本市场即长期性资金市场。目前中国金融市场资产分布的特征是银行储蓄长期居高不下，银行贷款成为社会生产性资金的主要来源。长期以来，由于我国金融体系的银行化、金融资产的储蓄化、金融市场的短期化，导致银行储蓄存款扮演了多种角色、承担了多种金融功能。银行过度集中了金融风险，资本市场发展不充分，不利于直接融资的实现，不利于资金的资本形成，不利于金融功能的完善。从全社会融资方式来看，以银行贷款为主的间接融资方式在金融资源配置上占据了主要的份额，挤占了资本市场为代表的直接融资方式的发展空间。居民储蓄资产畸高，储蓄的一大目的就是一居民养老预防性资金储备，反映金融市场缺乏合理的机制、工具、渠道，推动闲置资金进入养老储蓄和投资市场。通过发展企业年金来替代和分离出居民银行存款用于养老的长期投资，可以有效、成功分流银行长期储蓄，促进长期投资市场的发展。由于企业年金基金资产管理的专业化、基金化、信托化特点，对资本市场的机构投资者的治理结构、监督管理、信息披露、投资能力等提出了严格的要求，可以促进机构投资者的发展。从整个金融市场来看，养老基金包括企业年金基金的发展，有利于推动金融深化、促进长期投资、优化金融结构、优化资源配置。
2文章出处：《中国企业年金投资运营研究》
杨长汉 著
杨长汉，笔名杨老金。师从著名金融证券学者贺强教授，中央财经大学MBA教育中心教师、金融学博士。中央财经大学证券期货研究所研究员、中央财经大学银行业研究中心研究员。
第三篇：企业文化建设对企业发展的重要意义
企业文化建设在企业发展过程中的重要地位 暨《VI视觉识别---企业文化的具体体现》
1、导向功能
企业文化能对企业整体和企业成员的价值及行为取向起引导作用。具体表现在两个方面：一是对企业成员个体的思想和行为起导向作用;二是对企业整体的价值取向和经营管理起导向作用。这是因为一个企业的企业文化一旦形成，它就建立起了自身系统的价值和规范标准，如果企业成员在价值和行为的取向与企业文化的系统标准产生悖逆现象，企业文化会进行纠正并将其引导到企业的价值观和规范标准上来。
2、约束功能
企业文化对企业员工的思想、心理和行为具有约束和规范作用。企业文化的约束不是制度式的硬约束，而是一种软约束，这种约束产生于企业的企业文化氛围、群体行为准则和道德规范。群体意识、社会舆论、共同的习俗和风尚等精神文化内容，会造成强大的使个体行为从众化的群体心理压力和动力，使企业成员产生心理共鸣，继而达到行为的自我控制。
3、凝聚功能
企业文化的凝聚功能是指当一种价值观被企业员工共同认可后，它就会成为一种黏合力，从各个方面把其成员聚合起来，从而产生一种巨大的向心力和凝聚力。企业中的人际关系受到多方面的调控，其中既有强制性的“硬调控”，如制度、命令等;也有说服教育式的“软调控”，如舆论、道德等。企业文化属于软调控，它能使全体员工在企业的使命、战略目标、战略举措、运营流程、合作沟通等基本方面达成共识，这就从根本上保证了企业人际关系的和谐性、稳定性和健康性，从而增强了企业的凝聚力。正是由于有着坚定的“集体主义”价值观，使得日本大财团三井公司在经历二十多年的分崩离析后又重新聚合在了一起。
4、激励功能
企业文化具有使企业成员从内心产生一种高昂情绪和奋发进取精神的效应。企业文化把尊重人作为中心内容，以人的管理为中心。企业文化给员工多重需要的满足，并能用它的“软约束”来调节各种不合理的需要。所以，积极向上的理念及行为准则将会形成强烈的使命感、持久的驱动力，成为员工自我激励的一把标尺。一旦员工真正接受了企业的核心理念，他们就会被这种理念所驱使，自觉自愿地发挥潜能，为公司更加努力、高效地工作。
5、辐射功能
企业文化一旦形成较为固定的模式，它不仅会在企业内部发挥作用，对本企业员工产生影响，而且也会通过各种渠道(宣传、交往等)对社会产生影响。企业文化的传播将帮助树立企业的良好公众形象，提升企业的社会知名度和美誉度。优秀的企业文化也将对社会文化的发展产生重要的影响。
6、品牌功能
企业在公众心目中的品牌形象，是一个由以产品服务为主的“硬件”和以企业文化为主的“软件”所组成的复合体。优秀的企业文化，对于提升企业的品牌形象将发挥巨大的作用。独具特色的优秀企业文化能产生巨大的品牌效应。无论是世界著名的跨国公司，如“微软”、“福特”、“通用电气”、“可口可乐”，还是国内知名的企业集团，如“海尔”、“华为”等，他们独特的企业文化在其品牌形象建设过程中发挥了巨大作用。品牌价值是时间的积累，也是企业文化的积累。
第四篇：商品质量对企业发展的深远意义
摘要：商品质量是衡量商品使用价值的尺度，一个企业要想创造价值并获得源源不断的利润首先就要从质量上着手，要抓住影响产品质量的关键因素，设置质量管理点或质量控制点，推行全面质量管理模式。同时质量还是赢得市场信任的前提，企业的质量有保障也是建立起良好的企业信誉和行业口碑、扩大业务来源、提高企业的综合竞争能力的一项保障。所以产品质量对企业发展具有至关重要的意义。
关键词：商品质量 质量管理 企业发展
引言：改革开放以来，中国的经济模式开始从计划经济向市场经济转变，随着贸易、经济的不断全球化，中国的经济也日趋增长，继2005年超过英国、2008年超过德国之后，中国GDP再次超越日本成为世界“第二”，但经济发展质量并未与经济规模同步提高，有时经济规模的快速增长甚至以牺牲经济质量为代价。这种状况应当引起我们足够的重视。仅仅有规模上的超越而没有质量上的超越，我们或许能够成为世界经济大国，但永远做不了世界经济强国，所以为了企业的发展与国家的强盛，必须着重抓质量。
1. 企业质量的基本要求
商品质量的要求多种多样，是因为不同的使用目的(用途)会产生不同的使用要求(需要)，即使对于同一用途的商品，不同的消费者也会提出不同的要求。商品质量可以概括为商品适用性、商品寿命、可靠性、安全性、经济性、艺术性六个方面。
1.1适用性
是指满足这种商品主要用途所必须具备的性能。是为实现预定使用目的或规定用途，商品所必须具备的各种性能(或功能)。它是构成商品使用价值的基础。
1.2商品寿命
商品寿命通常指商品使用寿命，有时也包括储存寿命。使用寿命是指工业品商品在规定的使用条件下，保持正常使用性能的工作总时间。
1.3可靠性
可靠性是指商品在规定条件下和规定时间内，完成规定功能的能力。它是与商品在使用过程中的稳定性和无故障性联系在一起的一种质量特性，是评价机电类商品质量的重要指标之一。可靠性通常包括耐久性、易维修性和设计可靠性。耐久性是指日用工业品在使用时抵抗各种因素对其破坏的性能，它是评价高档耐用商品的一个重要质量特性。
1.4安全性 是指商品在储存和使用过程中对环境无污染，对人体无损害的能力。环境要求包括两个方面，一方面要求商品在生产、流通直至消费以及废弃阶段，均不致对社会和人类生存环境造成危害;另一方面要求提供能使商品正常发挥效用的环境条件，如规定的温度、电压等。
1.5经济性
是指商品的生产者、经营者、消费者都能用尽可能少的费用获得较高的商品质量，从而使企业获得最大的经济效益，消费者也会感到物美价廉。经济性反映了商品合理的寿命周期费用及商品质量的最佳水平
1.6艺术性
是指商品符合时代审美特点，具有一定的艺术创造性。它已成为提高商品市场竞争能力的重要手段之一。
商品质量的各项基本要求，并不是独立的、静止的、绝对的，特别是对某种商品提出具体质量要求时，不仅要根据不同的用途进行具体分析，而且还必须与社会生产力的发展、国民经济水平以及人们消费习惯相适应。
2.企业如何加强对质量的管理
2.1提高质量意识
质量意识是关键。 产品质量取决于过程质量，过程质量决定于工作质量，工作质量最终取决于员工的素质。无论是产品质量、服务质量，还是工作质量，归根结底取决于制造产品、提供服务、进行管理的人的“质量”。所以，要高度重视每位员工的作用，充分调动员工的积极性和创造性，最大限度地保证产品质量、服务质量和工作质量。质量是企业的生命，质量意识是企业生命的灵魂。因此，要提高产品质量，必须首先增强员工的质量意识。 求品质，把握细节是重点
追求完美品质，要求从小事做起，做好细节。泰山不拒细壤，故能成其高;江海不择细流，故能就其深。细节是操作过程中的流程要领，掌握好细节也就是把住质量。随着社会分工的越来越细和专业化程度的越来越高，注意抓好细节，精益求精保证质量才能让产品在竞争中取胜。因此，追求完美品质，把握细节是提高质量的重点，提高意识是前提。
2.2坚持按标准组织生产
标准化工作是质量管理的重要前提，是实现管理规范化的需要，“没有规矩不成方圆”。企业的标准分为技术标准和管理标准。工作标准实际上是从管理标准中分离出来的，是管理标准的一部分。技术标准主要分为原材料辅助材料标准、工艺工装标准、半成品标准、成品标准、包装标准、检验标准等。它是沿着产品形成这根线环环控制投入各工序物料的质量，层层把关设卡，使生产过程处于受控状态。在技术标准体系中，各个标准都是以产品标准为核心而展开的，都是为了达到产成品标准服务的。 首先管理标准是规范人的行为、规范人与人的关系、规范人与物的关系，是为提高工作质量、保证产品质量服务的。它包括产品工艺规程、操作规程和经济责任制等。企业标准化的程度，反映企业管理水平的高低。企业要保证产品质量，首先要建立健全各种技术标准和管理标准，力求配套。其次是要严格执行标准，把生产过程中物料的质量、人的工作质量给予规范，严格考核，奖罚兑现。最后要不断修订改善标准，贯彻实现新标准，保证标准的先进性。
2.3强化质量检验机制
质量检验在生产过程中发挥以下职能：
一是保证的职能，也就是把关的职能。通过对原材料、半成品的检验，鉴别、分选、剔除不合格品，并决定该产品或该批产品是否接收。保证不合格的原材料不投产，不合格的半成品不转入下道工序，不合格的产品不出厂。
二是预防的职能。通过质量检验获得的信息和数据，为控制提供依据，发现质量问题，找出原因及时排除，预防或减少不合格产品的产生。
三是报告的职能。质量检验部门将质量信息、质量问题及时向厂长或上级有关部门报告，为提高质量，加强管理提供必要的质量信息。
要提高质量检验工作
一是需要建立健全质量检验机构，配备能满足生产需要的质量检验人员和设备、设施; 二是要建立健全质量检验制度，从原材料进厂到产成品出厂都要实行层层把关，做原始记录，生产工人和检验人员责任分明，实行质量追踪。同时要把生产工人和检验人员职能紧密结合起来，检验人员不但要负责质检，还有指导生产工人的职能。生产工人不能只管生产，自己生产出来的产品自己要先进行检验，要实行自检、互检、专检三者相结合;
三是要树立质量检验机构的权威。质量检验机构必须在厂长的直接领导下，任何部门和人员都不能干预，经过质量检验部门确认的不合格的原材料不准进厂，不合格的半成品不能流到下一道工序，不合格的产品不许出厂。
2.4实行质量否决权
产品质量靠工作质量来保证，工作质量的好坏主要是人的问题。因此，如何挖掘人的积极因素，健全质量管理机制和约束机制，是质量工作中的一个重要环节。
质量责任制或以质量为核心的经济责任制是提高人的工作质量的重要手段。质量管理在企业各项管理在占有重要地位，这是因为企业的重要任务就是生产产品，为社会提供使用价值，同时获得自己经济效益。质量责任制的核心就是企业管理人员、技术人员、生产人员在质量问题上实行责、权、利相结合。作为生产过程质量管理，首先要对各个岗位及人员分析质量职能，即明确在质量问题上各自负什么责任，工作的标准是什么。其次，要把岗位人员的产品质量与经济利益紧密挂钩，兑现奖罚。对长期优胜者给予重奖，对玩忽职守造成质量损失的除不计工资外，还处以赔偿或其它处分。此外，为突出质量管理工作的重要性，还要实行质量否决。就是把质量指标作为考核干部职工的一项硬指标，其它工作不管做得如何好，只要在质量问题上出了问题，在评选先进、晋升、晋级等荣誉项目时实行一票否决。
2.5抓住影响产品质量的关键因素，设置质量管理点或质量控制点
质量管理点(控制点)的含义是生产制造现场在一定时期、一定的条件下对需要重点控制的质量特性、关键部位、薄弱环节以及主要因素等采取的特殊管理措施和办法，实行强化管理，使工厂处于很好的控制状态，保证规定的质量要求。加强这方面的管理，需要专业管理人员对企业整体作出系统分析，找出重点部位和薄弱环节并加以控制。
质量是企业的生命，是一个企业整体素质的展示，也是一个企业综合实力的体现。伴随人类社会的进步和人们生活水平的提高，顾客对产品质量要求越来越高，随着经济、科学技术日益发展，作为一名国企的老总，深刻感受到了提高产品质量的重要性。产品质量的好坏，关系到企业的生死存亡。要发展就要把质量放在首位，更要落实到企业的每一名员工心中，形成牢固的质量意识;求品质，更要注重细节，从小事做起，要像呵护生命一样呵护产品质量。
3.产品质量对企业发展的影响
3.1. 3.2 3.3 3.4
第五篇：浅谈企业文化建设对企业发展的意义
ⅹⅹ农场
【内容摘要】本文浅谈了企业文化建设在企业中的重要作用，通过对当前垦区民营企业文化建设存在问题的分析，阐述了垦区民营企业文化建设的对策。
【关键词】文化建设;作用;问题;对策
党的十七届六中全会审议通过了《中共中央关于深化文化体制改革 推动社会主义文化大发展大繁荣若干重大问题的决定》，从我们农场的实际出发，推动文化发展繁荣必须从企业文化建设入手，以北大荒核心价值观为准则，以农场全体成员共同认可和接受的价值观、道德规范、行为规范和企业形像标准为导向，以争创管局经济社会全面发展先进场为动力，以实现经济社会决定性变化为目标，有力推动农场经济社会跨越发展。尤其是在实施强工攻坚进程中，垦区企业文化建设，作为北大荒文化建设的一个重要组成部分，其地位更加重要，作用更加突出，意义更加重大。
一、企业文化建设在企业中的重要作用
企业文化建设是企业生存和发展的重要战略资源和宝贵的物质及精神财富，是提高企业整体素质和核心竞争力的重要内容，是构建和谐企业的关键因素，是实现经济社会决定性变化的重要保证。谁掌握了先进的企业文化，谁就能掌握企业发展的主动权。
(一)加强企业文化建设是树立垦区企业良好形像，促进招商引资的需要
企业形像是企业通过外部特征和经营实力表现出来的，被消费者和公众所认同的企业总体印像。它能通过各种渠道对社会产生影响。以“艰苦奋斗、勇于开拓、顾全大局、无私奉献”为主要内容的北大荒精神，是北大荒文化的基本内核，以“诚信、务实、创新、卓越”为特征的北大荒核心价值观，是北大荒文化的主要精髓。六十年来在几代北大荒人的不懈努力下，使“北大荒”这块金字招牌已扬名海内外，是我们招商引资，“强工兴垦”的无价之宝。我们ⅹⅹ农场在工业发展上本身不具备区位优势，正是由于农场党委近年来通过开展 “三优文明城市创建”、“礼仪ⅹⅹ”、“学习型机关”、“文明单位创建”、“共同富裕”等一系列活动，培育出了环境优美、服务优质、秩序优良、文明礼貌、积极向上、气象一新的社会文化氛围，吸引了众多客商，纷纷前来投资建厂。所以说，在前所未有的发展机遇面前，只有不断丰富良好的文化环境才能培育出广阔的工业发展空间。
(二)企业文化是强化企业管理现代化的需要
企业文化的一项重要内容就是建立科学的管理体制，灵活有效的运行机制，不断提高企业的经营管理水平，实现企业的发展目标和经营战略。海尔集团首席执行官张瑞敏认为，海尔能在激烈的国内外市场站稳脚跟，保持高速稳定的发展，一个重要原因就是围绕市场创新培育企业文化，通过市场创新激发每个员工的新活力，从而为企业高速稳定发展提供了强大的精神动力和团队凝聚力。我们知道，企业文化是形成和建立管理制度、运行机制的“思想”，并且通过制度和机制得到集中体现。科学的管理制度和灵活的运行机制，直接作用于员工的思维观念和行为方式，在很大程度上起着价值导向的作用，有力的促进企业文化价值观的形成。企业文化就是要将企业的经营理念，道德标准和行为规范渗透到经营活动的各个环节，通过科学的管理制度来实现的。制度建设又是企业文化建设中最重要的基础工作，要建立健全各项管理制度，杜绝随意性，增强企业的自身约束机制，实现企业的科学化、制度化、规范化管理。
(三)加强企业文化建设是锻造高素质员工队伍的需要 现代化企业的生产经营需要高素质的人才。企业文化的核心就是倡导以人为本，强化以人为中心的科学管理，不断提高员工的思想道德水平、业务素质和敬业精神。隋凤富书记在总局党委扩大会议中指出：“实施强工战略，为垦区广大干部职工积极创业，建功立业提供了一个崭新平台，可以锤炼一支更具战斗力和创造力的队伍”。当前垦区有大批大中专毕业生，农业富裕人员面临就业创业，这些人员进入企业后通过业务学习，思想教育，管理培训后会不断增强组织观念，纪律观念，逐步培养成一支精进业务、严于管理、善于经营的管理团队和业务精、作风正、积极向上、思想过硬的员工队伍，为垦区跨越发展提供人才保障。
(四)建设企业文化是企业竞争发展的需要
现代市场经济发展中，文化含量日益加大，商品竞争是文化含量的竞争，随着企业经营机制的转换和现代企业制度的建立，企业做为市场竞争的主体，只能依靠自身的核心竞争力谋求生存和发展，这种竞争力，固定要靠企业自身的经济实力和科技实力，靠自身的硬投入，但同时还必须靠自身的高文化素质，靠文化的软投入，并把这两者有机地结合起来，形成新的合力。当前，在企业的规模、资金、设备、技术力量等硬要素逐渐减少差距的形势下，哪个企业的软要素投入越大越有效，哪个企业就越有竞争力，在竞争中赢得优势的可能性也越大。如我们管局的宝泉酱业公司，多年来秉承“树质量第一的思想，酿顾客满意产品，建一流明星企业，创宝泉酱业名牌”的企业文化理念，逐步发展壮大，被国家绿色食品发展中心认证为绿色食品，黑龙江省的名牌食品，享誉海内外。再如我们宝泉岭管局近几年努力打造文化强局，成为全国曲艺之乡、版画之乡、省摄影之乡，我们宝泉岭的小品走上央视获得好评，我们的各种文化活动走出省外甚至走出国外。这些都充分展示了农垦形象，为招商引资、增强市场竞争力起到决定性的作用。因此，我们要高度重视企业文化建设，尤其是建设优秀的企业文化，只有这样，我们才能不断地培养增强企业的竞争力，才能在经济全球化的严峻形势下永远立于不败之地
二、当前垦区民营企业文化建设中存在的问题
就当前垦区多数民营企业在企业文化建设过程中暴露出来的问题来看，还存在以下几点：
(一)对企业文化建设的认识不足，不够重视
民营企业普遍侧重于关注企业自身的赢利能力，精神领域建设受到忽视。随着知识经济时代的到来，虽然很多民营企业已经意识到企业发展和文化建设关系的重要性，但是并不完全掌握其内涵和精髓。企业家忙于企业的生产经营，没有太多精力和时间去思考企业文化建设的重要性，企业文化体系不健全。
(二)注重企业文化的形式而忽略了内涵
大部分民营企业管理者认为企业文化本来就是表面的、虚无飘渺的东西，目的仅仅停留于对外宣传企业的形象，所以在企业文化建设的时候，着重于偏向口号、标志、员工服饰等有形的东西，而忽略了企业文化内涵的打造， 文化活动载体缺少新意。
(三)家族式管理制约了企业文化的发展，使企业文化等同于老板文化
垦区的民营企业大多数实行家族式管理。由于注资方式等方面的原因，这样的企业通常都打上了深厚的家族烙印。家族文化的局限性表现在经营者自身素质的不高，没有员工的广泛参与，缺乏民主决策和科学论证，这就造成企业文化的相对封闭性。
三、加强垦区民营企业文化建设的对策
(一)提高认识，培育企业精神
首先企业领导者要提高自身素质，重视企业文化的建设 。企业领导者是企业文化的设计者、倡导者、建设者，具有总揽全局的作用，企业文化又体现着领导者的经营哲学、价值观和领导风格，因此，企业领导要高度重视企业文化建设，认真学习企业文化建设的相关理论知识，全面深刻地理解企业文化内涵，积极主动地践行企业文化建设活动，身先示范地带动企业全员参与进来，做企业文化建设强有力的推动者。
其次通过各种途径使广大企业领导和职工认识到加强企业文化建设是市场经济条件下一个企业不断发展、走向成熟的必备条件，是实现经济社会决定性变化的重要途径，是强场富民的重要举措，要从经济发展的战略高度上提高对企业文化建设的认识。观念的落后往往葬送一个企业的前程。现在企业生产能力不能提升，真正的原因不在于缺乏资源、技术，而在于缺乏企业人追求卓越的新观念----使命感、责任感和方向感。而海尔集团正是拥有了这一点，才使自己从一个名不见经传的小厂成为世界白色家电第一品牌，中国最具价值品牌。
(二)科学设定企业文化建设的目标，丰富企业文化内容，体现企业特色
企业文化建设的目标必须明确，目标明确了之后，才能在一定时期内围绕目标开展活动。企业文化建设的内容主要包括企业内部和外部二个系统。企业内部主要是调整好管理者和员工的关系，调动员工的积极性，提高产品质量，保持企业生产经营的有序进行。企业外部主要是调整好与客户的关系，不断满足客户新的需求，搜集反馈市场信息，扩大市场占有率。要鼓励和提倡企业在策划、设计自己的企业文化时深入基层、深入群众，认真研究场史、场情，把握本企业生产经营特点，形成自己独特的价值体系，避免“克隆”企业精神，出现雷同化的倾向。没有自己的特点，不但影响行为规范的实施，而且不利于企业文化的创新和发展。我们农垦各级部门要在尊重外来企业自身文化的基础上，把北大荒优秀文化与外来企业文化融为一体，合作包容，取长补短，逐步帮助民营企业建全完善人员培训、劳动保护、安全生产、用工薪酬、升迁奖惩等管理机制，达到激发员工爱岗敬业，奋发向上的精神风貌，实现员工的个人发展与企业的发展相统一。
(三)坚持以人为本，让员工成为企业文化的设计师 决定企业成败的不是企业本身，而是企业管理团队，培养造就一批具备现代管理经验和能力的优秀人才显得尤为重要。一个企业能否生存发展，人是第一因素，先进的科学技术是第一生产力，有效的激励机制是企业生存发展的保证。离开了广大员工的参与，企业文化建设只能变成空洞的口号。要采取多种措施为员工创造宽松优美的工作生活环境，为员工提供发展的机会和平台，建立和完美有利于人才竞争和流动的机制，营造一个有利于员工充分发挥创造才能的文化环境，让其真正成为企业文化的设计师。广大员工既是企业文化的创造者，又是企业文化的践行者，通过广大员工积极主动的参与，寻求大家共同的价值观、行为准则，让大家结合自身工作，讨论懂得企业为什么要确立这些理念，如何在以后的工作中实践这些理念，通过日积月累的修炼，这些理念就会成为企业的核心文化，得到企业员工的广泛认同，从而形成企业的凝聚力，战斗力。在实践中，我们要牢牢抓住北大荒核心价值观这条主线，搭建好群众文化活动这个平台，创新各种文化载体活动，同时抓好突出垦区和农场特点的文化产业，形成浓厚的文化氛围。
无数的事实证明，只有优秀的企业文化，才能创造企业发展的良好环境，只有在良好的环境中，才能打造出企业的核心竞争力，在“强工”攻坚战中，我们要大力开发以北大荒精神为核心的企业文化资源。为此，通过我们各级干部加强学习，提高认识，不断推进学习型垦区建设，提升干部职工的整体素质，为“强工”发展奠定人才基础;通过深入开展北大荒精神、北大荒核心价值观教育活动，提高北大荒文化的凝聚力和向心力，扩大北大荒文化的影响力和幅射力;通过三优文明城市创建工作来有效提升垦区整体文明程度，为招商引资培育良好环境;通过各种媒体弘扬北大荒文化，为“强工兴垦”打造良好的輿论氛围。让北大荒文化为垦区“强工”提供不懈精神动力，发挥其底蕴的迸发力，使其成为垦区工业大发展的助力器。