制度是反映和把握规律的重要形式，制度是机制的外在形式,机制是制度的核心内涵。今天小编为大家精心挑选了关于《汽修厂员工管理制度》的文章，希望能够很好的帮助到大家，谢谢大家对小编的支持和鼓励。
第一篇：汽修厂员工管理制度
汽修厂员工管理制度
为了培养和建设一支具有良好素质和敬业精神的企业团队，特制定本守则。本守则也是评价员工表现的依据和标准，大家应自觉遵守。
一、爱岗敬业，团结进取全 体员工要热爱本职工作，自觉遵守员工行为和企业岗位规范，树立良好的工作作风，以高度的责任感承担起公司赋予的重任。1.以企业发展为己任，牢记企业的宗 旨和目标，维护企业的信誉和利益，致力于企业的持续发展。2.以提高业务效率和企业效益为重心，充分发挥自己的主观能动性，热爱企业，关心企业，时时处处 把企业利益放在第一位。3.以培养企业团队精神为核心，积极维护团队荣誉，同事之间和上下级之间要相互理解、相互支持、取长补短、共同进步。
二、积极勤 奋，恪尽职守全体员工要保持积极主动的工作热情，勤勤恳恳，讲求实效，对工作认真负责。1.工作不推诿、不延误，努力完成企业下达的各项任务。2.尊重领 导，服从分配，在胜任本质工作的前提下，积极承担或主动参与企业的重大项目和重点工程。3.遇到问题、困难和挫折，不灰心、不气馁，能够全面分析，认真排 查，积极寻求相应的方式和对策，予以迅速处理或妥善解决。
三、积极学习，开拓创新全体员工要努力学习，强化训练，自我加压，不断创新，以适应企业发展和个 人成才的需要。1.积极参加企业组织的各种学习和培训，并利用业余时间学习文化、法律和各方面专业知识。2.熟悉业务，提高技能，不断改进工作方法，提高 工作成效。3.积极转变观念，关注新生事物，勇于开拓、大胆创新。
四、严以律己，遵章守纪全体员工要自觉遵守企业的各项规章制度，熟悉企业的管理、工作、 业务等各项流程和规范要求，认真履行劳动合同的责任和义务。1.严格遵守企业的考勤制度和劳动纪律。2.严格遵守企业的流程规范和岗位责任制，并按其规定 的原则、标准和程序办事，不违章工作或办理业务。3.严格遵守职场规范，保持办公场所井然有序、干净整洁。
五、爱护公物，廉洁奉公全体员工要认真爱护企业 财产和物品，廉洁自律，自觉维护企业的形象建设。1.对企业财物要严格管理、按章使用、精心保管、认真维护，不得擅自私用和铺张浪费。2.在日常工作和业 务往来中要认真履行财务手续，不得利用职权和工作便利徇私舞弊，在财务开支方面不允许先斩后奏。3.在日常工作和业务往来中不得向客户提出额外要求，在业 务费用方面不允许额外超支。
六、诚信待人，严守机密全体员工要诚实守信，讲究策略，严格保守企业的商业机密，以免给企业的信誉和经营带来不良影响，给企业 的效益带来严重损失。1.不得违背企业有关规定或超出自己的职权范围擅自承诺客户。2.不得擅自对外提供和泄露企业内部的发展规划、工作计划、决策方案、 财务报表、会议记录、营销信息、客户档案等各种资料。3.不得擅自对外提供和泄露员工个人的的工作记录、客户信息、销售数据等各种资料。
第二篇：汽修厂员工奖惩制度
汽修厂员工奖惩制度是汽车修理厂对员工平常工作表现的规定，对员工采取奖罚方法有利于提高员工工作积极性，从而促进利益的提高，下面是这篇汽修厂员工奖惩制度
汽修厂员工奖惩制度
(一)修理厂将对符合下列条件的员工给予奖励：
1. 对舞弊危害本厂权益之事，大胆检举或制止,使本厂减少或免受损失的。
2. 对改革本厂管理，提高服务质量，技术创新等有重大贡献者。 3. 在对外接待中,服务(工作)态度好,创造良好对外影响者. 4. 在服务工作中，创造优异成绩者。
5. 为客人提供最佳服务，工作积极热心，受到客人表扬者。 6. 出现事故苗头，及时采取措施，防止重大事故发生者。 7. 严格控制开支，节约费用有显著成绩者。
(二)如有员工触犯修理厂制定的规章制度，修理厂将按过失的严重性及造成的后果，给予相应的纪律处分,包括书面警告，直至辞退。发出书面警告的同时，修理厂有权按其犯过的性质给予扣薪扣奖金或调岗、降职、降薪，甚至辞退等行政处分。
(三)凡有下列过失之一者，将受到批评、警告及罚款等处分 1. 仪容不整，上班时不按规定穿工作服。
2. 工作时间擅离岗位、闲逛、干私有事情，干扰别人工作。 3. 工作散慢、粗心大意 。
4. 获悉有事故发生而不主动举报，如机器发生故障、意外，偷窃或违纪行为等。
5. 犯自由主义，闹无原则纠纷，影响内部安定团结，情节轻微者。 (四) 凡有下列行为之一者，将视情节轻重给予降职、降薪、记过、留用察看、开除、辞退处理。 1. 经常迟到、早退。 2. 工作时间内睡觉。
3. 蓄意破坏、损坏修理厂财物。 4. 偷窃修理厂财物。
5. 对客人不礼貌，与客人吵架。吵闹、粗言秽语、违反人共场所秩序、扰乱修理厂秩序。
6. 在修理厂内部玩扑克、麻将，变相赌博的活动。 7. 搬弄事非、诽谤他人、影响团结、影响修理厂声誉。 8. 违反操作规程，造成损失。
(五)凡有以下行为之一者，作除名或开除处理： 1. 连续无故旷工三天，全年累计7天。 2. 半年内犯过两次严重过失。 3. 贪污、盗窃、索贿、受贿、行贿。 4. 侮辱、谩骂、恐吓、威胁他人。 5. 偷窃修理厂或他人之财物。 6. 使用毒品、赌博或打架。 7. 恶意破坏公物。
8. 玩忽职守，违反操作规程，造成严重损失。 9. 违反修理厂及国家的有关规定造成严重后果。
10. 违法犯罪，触犯刑律，由司法机关依法惩处送劳教，判刑后，修理厂将作出立即开除的处分决定。
第三篇：汽修厂员工薪酬管理制度的参考范本
本文为汽修厂员工薪酬管理制度的参考范本,员工奖金及基本工资的制定应该参考当地物价及生活水平,酌情而定。
一、薪酬管理基本原则:本企业依照国家政策和法规，参照市场劳动力价格和本公司经营状况，合理制定员工薪酬标准。
二、基本工资(下为参考文案)1.按员工所在职位的类别、级别制定相应的工资类别，员工获得基本工资的条件是完成本职任务，履行自己的职位职责。2.普通员工的基本工资起点为600元，每满一年本企业工龄增加80元;机修组长的基本工资起点为1200元，每满一年本岗位工龄增加80元;岗位主管的基本工资起点为1500元，每满一年本岗位工龄增加120元;副总级的高管层基本工资起点为2800元，每满一年本岗位工龄增加180元;总经理基本工资起点为3800元，每满一年本岗位工龄增加280元;
三、奖金分配1.奖金总额 =(当月实际营业收入 – 当月基本营业收入指标)х10%2.员工奖金 = 奖金总额 х 员工奖金分配系数
员工(不包括试用期员工)奖金分配系数总经理副总级岗位主管班组长一线员工其他员工
8%6%4.5%3%2%1.5%
四、 本汽修厂未完成当月基本营业收入指标时，员工可享有基本工资。管理层的员工按欠收指标的分配系数用顺减法减去其基本工资.以求充分体现,管理层的职责所在.
五、 本汽修厂在经济效益不断提高的前提下，积极改善员工的食宿条件，稳步提高员工的各项津贴和福利待遇水平。
六、 本汽修厂为员工办理各种社会保险，解除员工的后顾之忧。
七、 本汽修厂免费为员工提供多种形式的职业素质和专业技能培训。对为公司做出突出贡献的员工，企业为其提供高等学历教育的助学奖励。
八、 在条件成熟的前提下，本汽修厂将进行股权制度改革，从而使企业的骨干力量真正成为企业的主人。
第四篇：汽修厂员工日常管理考核标准
1、 严格遵守作息时间，不迟到不早退，统一着装并佩戴胸牌。早
会前5-10分钟做好内务准备，违规扣20元/项次。
注：每月正常休假为四天，五一节、元旦节当月正常休假为五天，国庆节、春节当月正常休假为七天。
正常作息时间为：7：50—17：00(夏);8：00—17：00(冬)
2、 每日早会前、下班前，卫生责任区需清扫完毕，经检查不合格
扣责任人20元/次。
3、 做好各种设备、工具的日常保养，经检查设备保养不合格扣责
任者20元/次，工具丢失按价赔偿。
4、 坚决接受上级的指挥和监督，执行中发现问题或遇到困难要及
时向上级反馈，执行完毕迅速报告，无正当理由不接受指挥，责任人扣50元/次。未按时按质完成或未及时汇报，责任人扣20元/次。
5、 坚守岗位，不脱岗、不串岗、不睡岗。有病有事需写假条，批
准后方可离岗，脱岗或有事不请假扣当日的双倍工资(原则上需提前一天请假)。
6、 上班的时间不得做吃零食、聊天、打游戏等与工作无关的事，
除工作需要外中午严禁喝酒，违规喝酒扣50元，其他项扣20元/次。
7、 因工作需要加班的应服从安排，不得以各种理由拒绝，无特殊
情况拒绝加班的扣100元。
8、 前台各岗位要严格执行《服务顾问接待流程》，无特殊理由不得
简化程序，违者扣20元/次。
9、 结算员严格执行《结算流程》，漏项或违规扣20元/次，造成
损失按价赔偿。
10、 索赔员严格执行《索赔管理流程》，违反流程扣20元/次，若
拒赔率超过2%，则超过部分单据扣50元/张。
11、 预约回访员的回访率要达到100%，低于100%或未执行《预约
回访流程》扣罚20元/次，每月统计用户满意度不低于95%，若低于95%则扣罚站长200元。
12、 回访记录的问题属站内责任，依情节扣罚当事人20-100元。
13、 配件计划员严格执行《配件采购流程》、《缺件管理流程》，配件
计划合理，避免不必要的库存和缺件，库房管理帐、物、卡相符，违者扣20-50元/次。
14、 维修技师严格执行《维修流程》，违反流程扣20元/次，造成
损失按价赔偿。
15、 因缺件导致用户投诉的，查明缺件原因，若未按《缺件管理流
程》执行，责任者扣50元，造成后果的另行处理。
16、 车辆维修过程中，预检表丢失，工时不予计提，维修完成未同
时将钥匙及预检表交结算，工时不予计提。
17、 同样的问题短期内重复进站，经查属维修责任心问题，扣责任
维修工20-50元/次，造成损失按价赔偿。
18、 全体员工对待用户应严格按照微笑服务、站立服务、跑步服务
三标准执行，违者扣20元/次。
19、 爱护公司财产，严禁使用公司设备干私活，严禁偷盗公司财物。
违者罚款100元，严重者开除。
20、 除公司指定动车、试车人员外，其他人员无权动车，违者扣50
元/次。
21、 尊重客户，热情礼貌，如遇到客户投诉或与客户发生分歧要学
会倾听，摸清客户真实需求。既要坚持原则，又不损害公司形象。做到耐心解释，以理服人。由于处理不当造成事态进一步扩大，损害了公司形象者扣100元，直至除名。
22、 所有员工要爱岗敬业，积极主动接受各种培训，努力提高自身
的业务技能和综合素质，工作上做到精益求精。
23、本标准自下发之日起执行。
第五篇：汽修厂员工待遇考核管理办法
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一、制定目的：
为了更好的调动员工的工作积极性、主动性和主人翁责任感，全面了解、评估员工工作 绩效，提高企业对人力资源控制和配备的有效性，通过科学考核发现人才、使用人才，为员 工提供一个竞争有序、积极向上的工作氛围，特制定本考核标准。
三、制定原则：
1、长期激励和短期激励平衡。
2、努力做到内部与外部的平衡。
3、坚持分层考核原则。
4、坚持工作业绩考核和工作质量考核相结合。
5、坚持定性考核与定量考核相结合 ，争取采用更多的量化指标。
(二)薪资构成
◆实发工资=保薪工资+绩效奖金+附加工资-其他扣款。
◆保薪工资：根据员工岗位、学历、工龄、职称及技能水平等合理设置，按照合同及相 关标准执行。
◆ 绩效奖金： Ⅰ、机电：工时费产值*25%+配件产值*3%
Ⅱ、前台：工时费产值*6%
Ⅲ、仓库：配件产值差价*6%