第一篇：县级电力公司范文
浅析电力体制改革后县级供电企业的电力营销
关键词：电力体制 营销工作 线损管理 电力市场 再教育 中国论文 职称论文
摘 要:结合笔者所在部门实际分析电力体制改革后县级供电企业存在的问题,提出意见及建议。重点阐述营销工作存在的问题及对策,突出营销工作在电力体制改革中的重要性。
关键词:电力体制;营销工作;线损管理;电力市场;再教育
当前,我国电力体制改革正稳步推进,农电“两改一同价”工作进展顺利。农网改造减轻了农民负担,开拓了农村电力市场,此民心工程深得民心。但同时,供电企业滞后的经营管理方式、陈旧的思想观念、落后的电网设备、计划经济体制遗留下的营销手段及匮乏的人才资源等问题,也在不同地区不同程度地存在着,尤其在营销管理方面问题更多。以下就存在的问题进行粗略的探讨。
1 制约县供电企业营销工作的几个方面笔者所在电力局从1998年改制后,企业、经济实体。目前,制约县供电局企业营销的主要原因有革未能快速切中要害,进而延误了企业经营实体的形成营销管理粗放、手段单一,使企业开拓市场不足、缺乏竟争力。低,科技含量少,新技术、新产品的应用率不高高的主要原因。5)职工安于现状,无竟争意识、风险意识和危机意识制下形成垄断经营管理的优越感,观念陈旧。以上种种已使我局的正常运作举步维艰。用电量少的地区。
2 加强营销管理,挖掘内部潜力,为拓展电力市场奠定基础2.1 建章立制,抓管理堵漏洞
为了强化线损管理,我局建立了由局长直接负责作,共同确保线损指标落到实处的管理网络。书”, 局长与分管局长、分管局长与职能科室、主管科室与各个站所层层签订人交纳风险抵押金,年终按照线损指标完成情况进行奖罚。局降损节能小组责,下对各职能科室具体指导,组织技术人员利用微机线损管理软件伏每条线路及各变电站的理论损耗,然后进行一段时间的实践检验最终确定用于考核的线损指标,并组织有关人员,集思广益经反复讨论千伏线损管理实施细则”、“10千伏线损管理实施细则本上堵塞管理方面存在的各种漏洞。自强化线损管理已来2.2 要从重生产管理转变到重经营管理电力企业同其它企业一样,把追求利润的最大化作为企业经营目标。不能为了生产而生产,为了安全而安全,不论是生产管理还是经营管理资本、资金管理等方面采取有利于提高企业经济效益的管理方法和激励约束机制开展经营管理。
2.3 注重做好企业基础工作
客户报装接电、建卡立户,日常的抄表、收费一些具体内容。往往由于这些日常工作不慎重
,影响了企业的发展和效益的提高。,致使运营管理成本高、劳动生产率低、效益不沿袭以往的行政管理不能适应市场发展的要求。,这种现象普遍存在于经济欠发达、,分管局长、线损作为重要考核指标,重新修订“线损管理办法”等,逐步建立、,
,都是手段而不是目的。所以,计量监督、检查,给企业造成经济损失,:1)落后的电网设备。4)营销配电管理自动化水平,仍然存在着计划经济体 职能科室、,列入,计算出”、“健全考核监督机制,是供电企业营销工作的,导致形象声誉受损甚至
2)体制改3)工业落后、各个站所分工协“管理目标责任“双保合同”，人,上对局长直接负、
35、10千”、“35,从根
,要从营销、,全方位地已不仅仅是一个社会职能部门更是一个自负盈亏的当然110计量管理办法全局线损率降低了两个百分点。
发生营业事故,与客户产生纠纷。所以,要抓好管理、苦练内功,严格规章制度的执行,杜绝事故、减少差错、形成高效的服务,树立起良好的企业声誉,增强客户对企业的信任感。
3 规范服务,营造出供电企业营销的新概念
1) 必要的广告是供电企业和客户沟通的桥梁,特别是公益性广告,供电企业应在此方面更多投入。如:就安全用电、合理经济用电、电力设施的保护,结合“两改一同价”工作做一些公益宣传。
2) 供电企业建立“电力需求引导展厅”。主要开展“用电咨询服务”,就如何规划用电、如何安装及日常维护等问题逐一介绍给客户;开展“电力产品及电器产品演示、展销”,“假冒劣质产品陈列”等活动,给客户提供电力销售全方位、多视角的咨询和服务。3) 建立售后服务体系。电过程中出现异常时,供电局接到信息后应在短时间内检查处理定期回访等。
4) 方便客户的电费结算和用电查询。信息网络服务系统,尽可能多的设置营业网点便客户购电。
做好以上几点的同时,企业的营销服务一定要规范人员的行为以及举止用语等,4 应用新技术,降低成本电力工业做为技术密集型产业为落后,开关跳闸、线路短路、接地等故障判断查寻还很原始变更还需人工现场操作。营业抄表人员仍要拿着表卡走访千家万户。成本高、经营损耗大是县供电企业效益差的主要原因。在近年的农网改造工程中技术、新产品还是很少,没有做到将科技应用渗透其中。应考虑先从县城配网开始逐步推广加大科技投入。推广和应用先进的营销管理手段管理为支撑的营销管理信息系统口和抄、核、收各个环节;三是选用功能齐全、技术先进的设施进入调度系统采集与控制,完成企业电量远控5 树立依法经营意识,用法律规范电力市场营销目前,县供电企业面临许多经营风险的威胁设施日益严重;第二是农村的人身触电和电器设备烧毁造成的巨额赔偿电量损失风险;第四是欠电费带来的死帐、坏帐的损失风险。如何归避这些风险变被动为主动呢?
第一,对待客户要从用行政手段管理转变到相互之间用经济、法律手段来规范各自的行为。随着电力体制的改革、行政管理职能的逐步移交力产品的供应商,和客户之间完全是商品供需的经济关系和提供服务与被服务的关系生纠纷矛盾时,应依据法律来化解。第二,要重视《供用电合同》的管理第三,培养企业全员的法律观念和养成依法办事的习惯依法自我保护的意识。
第四,要培养出自已的法律人才现在大多数地方电费由银行代收结算提高效益,实现营销现代化管理,科技含量较高;二是选用一批设备较先进、功能较齐全的设施投入营销窗,实施负荷随时监控与预测
,严格合同签订和条款的履行。,建立执法队伍,尽快恢复供电正常方便客户交费和查询。同样以磁卡售电也应方,包括机构的设置、规章制度的建立、
,然而供电企业在配网的管理方面仍然较,开关刀闸的投切、运行方式的,一是建立以网络技术、计算机技术与现代,以全面提高营销管理水平。
,主要概括为以下四类,县供电企业成为完全的市场主体,树立起依法自我约束的意识和,有效、合理地应用法律来维护企业利益。
,当客户用,并做到,因此应建立,采用的新,实现远程数据
第一是破坏偷盗电力;第三是窃电带来的,化解矛盾,,当发
,
所谓供电的售后服务就是指完成给客户的报装供电后,树立起一个全新的企业形象。,因此工作效率低、运行:,是电
第五,要配合地方公安、司法部门对破坏电力设施、窃电、长期拖欠电费等行为依法给予处理。同时还要紧紧依靠地方政府和群众,取得理解和支持,共同培育和发展好电力市场。
6 重视员工的再教育,建设一支高素质的市场营销队伍
新的营销策略对员工的素质要求更高,要求他们首先必须从思想深处消除做为垄断企业员工的优越感;要求他们以让客户满意作为营销工作的出发点,要用全新的思想来理解电力营销和为客户提供全方位、全过程、全天候服务的意义;要求他们要树立创新意识和具备不断创新的能力;要树立一种“永无止境,终身受教”的思想观念。企业要进行用人机制的改革,打破终身制,增强竟争意识、风险意识和危机感,注重抓好员工的创新培训,引导、启发和激励他们焕发出创新的灵感、创新的思路和优先发展的特长,使员工在学习中创新,在创新中学习,使学习与创新互相促进。在职教育和脱产培训争归根到底就是人才的竞争总之,县供电企业的营销是一项系统工程程,不仅要以市场为导向大科技创新投入。既要打破陈旧观念、深化改革支高素质的员工队伍满足工、农业生产和人民生活的用电需要业的发展。
参考文献[1]潮州电力企业管理协会编[2]陈新福[3]翟世隆[4]康庆平[5]杨存葆
,使员工掌握高科技现代化的操作技能和现代企业管理知识。企业的竞,,塑造良好的企业形象:
.营业管理与营业工.线损知识问答.城市电网改造技术,郭子仪.农电管理,谁拥有一支高素质的企业员工.潮州电力企业管理[M].水利电力出版社[M].水利电力出版社[M].国家电力公司电化教育中心[M].海洋出版社,企业还可同高等院校,谁就将赢得市场的主动。,涉及面较广。要优质、,还要狠抓内部管理,又要有健全的法制体系作保障,营造浓厚的企业文化。,才能创造更大的效益[M].潮州电力企业管理协会,1989. ,1990.,1992. ,科研院所增进交流合作高效地完成这一系统工,提高服务质量只有这样,才能最大限度地,才能推动和促进县级供电企,1999. ,进行 ,,更要造就一,1997. 在员工的培养上以电网安全、经济运行为基础加
第二篇：县级烟草公司市场调研报告
XXX市烟草公司客服部 卷烟经营市场调研报告
调查目标：市场情况，发现问题，提出建议，促进XXX烟草卷烟上水平。
调查时间：2017年8月。
调查对象：城区黄河路沿线零售户。 调查人员：
调查方式：抽样调查，市场走访，客户经理反馈。 为了准确掌握社会库存，把握市场动态，了解市场真实需求，收集客户对公司卷烟投放的意见和建议，为今后的工作积累经验，从而优化卷烟销售市场，提高卷烟销售水平以及客户的盈利水平。XXX市烟草公司客服部对黄河路沿线范围内各零售户的卷烟结构、品牌、库存等展开了调查。
一、辖区情况介绍：
新城市场部所负责的黄河路沿线东起东环路，西至一高西段铁路桥，是一条横跨新城东西的主干道，沿线共计37户，西段铁路桥至长江路区间共计2户，长江路至南京路区间共计14户，南京路至中原路区间共计6户，中原路至文化路区间共计11户。其中网上订货商户36户，占总商户的97.3%。本次市场调查从37户中，综合考量地理位臵、商圈繁荣程度、人流量、店面经营内容等因素后选取其中24户进行详细入户调查。
调查路线标注
黄河路商户市场调查电子图片档案(根目录15目录9户)。
户，子
二、辖区卷烟市场分析：
2017年近三个月此区域样本户(24户)共销售各类卷烟387.41件，同比上升111%(主要原因为金博大商场区域2017年开始营业)。其中一类卷烟销售165.28件，占总销量比重为42.65%;二类卷烟销售71.3件，占总销量比重为18.4%，三类卷烟销售129.04件，占总销量比重为33.31%，四类卷烟销售18.78件，占总销量比重为4.85%;五类卷烟销售3.04件，占总销量比重为0.78%。单条值187.84元，较去年同期175.3元上升7.15%。
2017年8月较7月上一周期一类卷烟同比增长6.9%，二类卷烟同比增长9.9%，三类卷烟同比增长34.79%，四类卷烟同比增长了12.3%。单条值183.28，较上一周期185.92下降1.42%基本持平。
三、市场状况：
1、销售结构方面
黄河路沿线辖区商业(金博大广场)、医疗(市第一人民医院)、娱乐(丽水娱乐会所、水立方、腾龙国际等)、住宿(威尼斯、米兰假日、格林豪泰等)消费市场较为集中，从市场反映来看，商业区购买主力为流动人口，销售结构浮动较大，例如金博大商业区域附近走访的4家商户询问得知，最大影响因素为节假日、双休日(含周五晚上)与天气(雨天客流明显减少)，而沿线娱乐场所与住宿主要受节假日与双休日影响，医院附近销量较为平稳。其中娱乐区域卷烟销售结构较高，医院周边销售机构较低。
商业区域附近客户店内实景照片
娱乐、住宿区域附近客户店内实景照片
医院区域附近客户店内实景照片
2、社会库存方面。 走访的商户中，医院区域商户库存在200-350条左右，各品牌卷烟规格均在20-30种左右。商业区域库存在300-400条左右，各品牌卷烟规格均在30-60种左右。娱乐区域在230-500条左右库存差异较大，各品牌卷烟规格均在40-50种。酒店附近商户库存在100-250条左右，各品牌卷烟规格均在25-30种左右。
3、品牌培育方面。
娱乐区域周边的高档烟酒店品种较多，销售多为一二类卷烟，医疗机构附近商户以三类烟消费为主，其余商户各价位卷烟销售较为均衡。我省培育品牌黄金叶三金系列(软黄金、硬黄金、小黄金)商户反映良好，其中娱乐区域投放两家软黄金商户销量较高。在走访调查过程中发现黄鹤楼侠骨柔情新品培育效果最优，主要原因一是零售指导价格较高，批发价较低，利润空间大受零售客户欢迎。二是同档次价位找不到含爆珠工艺的产品，消费者接受度较高。三是投放节奏控制有序，现阶段所分配卷烟销售情况良好，市场处于饥饿状态，但仍未放开投放量，保证了资源的稀缺性。
四、发现的问题
1、零售户主动订购各类新品卷烟的积极性较低。而公司任务总体上柜指标过于频繁，往往需要营销人员推荐才会进购。个别零售客户经营意识较强，会主动向顾客告知卷烟信息，从而提高自身销售利润，对于这种客户行为可推荐给其他商户作为借鉴方式。
2、部分商户反应，到货的卷烟有挤压，损毁，变形等现象，由此可以看出客户经理对人口流动大的区域零售客户店内维护情况较差，下一步应加强对相关区域客户经理的考核，商业区域内客户自主经营意识较强，在以后的客户培训时，可作为优秀客户代表向其他高档类烟酒店客户传授经验。
3、另外广大消费群体越来越注重身体健康，社会对吸烟有害健康的宣传力度增大，卷烟消费群体数量逐步下降，一定程度上影响了卷烟销售。
4、通过此区域的市场调查发现，与以往的市场调查中走访的小区附近的零售客户店铺相比，人流量大区域更能保证卷烟的零售指导价格执行到位。
5、医院区域店内环境普遍较差，商业区域店内环境最优。
五、下一步工作思路及建议：
要充分了解现阶段面临的困难和机遇，在局党组的正确领导下，在市营销中心的统一指导下，完成好各项卷烟销售指标。具体工作思路是：
1、牢固责任意识，深挖市场潜力
要充分认清市场存在的问题，以及市场存在的机遇。随着城区规划向北移动的契机，新城区域将迎来新一轮发展机遇，要沉下身，静下心来做辖区卷烟市场，对零售户的经营情况，库存情况，辖区卷烟销量的走势要做到心中有数。对市场可能存在的问题和发展方向做到心中有底。让广大客户经理应该用积极的工作态度，牢固树立责任意识，紧抓任务指标不放松，确保辖区辖区卷烟销售稳步前进。
2、加大品牌培育力度，引导客户消费
通过此次市场调研分析可知，不同区域的消费时间段与消费结构有着不同的消费特点，有针对性的开展品牌培育工作。对新品牌的培育，要选择货源连续性好，知名度高，价位合适的品牌作为培育对象。有选择的投放到辖区一些有影响力的形象店，从上柜做起，摆放在店面显著位臵。并把新品牌的特点、卖点及质量，第一时间传达给零售户，进而扩大的消费者。品牌培育是一项长期工作，一般新品在成长初期，应加大上柜铺面上柜率，给市场一定的接受时间，尊重品牌发展规律，切勿短时间急于求成，重复上柜增量。
3、专销协同，把握市场动态，控制好零售指导价格 要把局公司专销会议精神落实到日常工作中，在拜访时注意收集市场动态，了解市场信息，把收集违法、违规的市场信息及时反馈到专卖部门，给予查处。同时与巡查员配合，加零售指导价格的宣传工作，从其他优秀店铺的经营利润效果对比上来引导客户按价销售。
4、不断加强业务技能的学习，提高驾驭市场的能力 面对日益变化的市场形势，营销人员要不断加强自身的业务学习，掌握新的知识和方法，把学到的运用到实践中，用实践来巩固知识。对于工作薄弱的环节要不断加强，通过不断的学习和实践，逐步提高驾驭市场的能力。
5、认真做好合理定量工作
按照不同业态、不同区域和诚信等级细分客户，依据客户实际销售能力定量供货，达到控制违规大户、培育适度规模的零售户的目的，实现以行政手段为主的限量供应向以市场需求为基础的合理定量转变，使货源供应与客户真正的销售能力协调一致。切实做好零售户的动态升级管理。目前，特别是那些不以卷烟带动食杂批发的对象，如商业区域的高档烟酒店，予以适当提高等级供货。对多次反映等级低、货源少而的零售户，进行等级的重新定位，或者及时予以动态管理。
6、合理组织投放货源，提升零售户盈利
零售客户是烟草公司的重要资源，是烟草公司赖以生存和发展的基础，是不领工资的员工。获取卷烟销售利益最大化是零售商户的最终目标，如果货源投放不符合市场经济发展规律，一味的增量提结构，在供大于求的情况下，卷烟价格则会根据市场运行规律，出现整条零售价格低于公司指导价，甚至价格倒挂现象，当商户利润受到影响，盈利水平降低的情况下，商户就会对公司依赖度降低，甚至怨声载道，影响行业整体信誉。而商户的满意度和忠诚度，是企业能否羸得长期竞争优势和利润持续增长的关键因素。因此一定要真正根据市场情况，合理组织货源，稳步提升广大零售户盈利水平。
2017年8月25日
第三篇：县级广电网络分公司成立大会讲话
**同志
在山东广电网络有限公司
**分公司成立大会上的讲话
各位领导、同志们：
在省、市广电网络公司和县委、县政府以及**广播电视台的大力支持下，山东广电网络有限公司**分公司今天正式成立了，这在**广电发展史上是一件大事。在此，我谨代表新成立的**分公司的全体员工，向出席会议的各位领导表示热烈地欢迎!衷心感谢各位领导对分公司工作的大力支持!
山东广电网络有限公司**分公司现有干部职工152人，担负着全县12万用户的有线电视信号传输保障服务工作，同时负责全县有线电视网络规划建设和用户发展工作。作为一个新成立的单位，面临的工作千头万绪，既要保证原来的工作不断线，又要适应新的工作流程和管理体制，使公司尽快走向正规。作为负责人，运行好新公司不仅关系到省公司的业务发展，更关系到全县十几万用户能否收看到优质的有线电视节目，接受到更优质的服务。因此，我深感责任重大、使命光荣、任务艰巨。对我们**分公司来说，这次成立大会就是督促我们干好本职业务的最好的动员会。在此做一个表态，我将竭尽全力运转好、管理好、发展好公司的各项业务，为全县的经济社会发展和省公司的发展做出应有的贡献。
一是进一步提高思想认识，强化大局意识。广电网络的整合重组，是省委、省政府立足文化强省建设采取的一项重要战略部署，对广电行业应对下一步的“三网融合”具有重要意义。广电网络虽然资产和人员进行了重组，但始终是全县广播电视事业发展的一部分。**网络分公司作为扎根**的国有企业，离 1
不开县委、县政府的统一领导和广播电视台的大力支持。我们将教育引导全体干部职工提高思想认识，切实把握县级网络公司的使命和任务，以良好的精神状态和工作业绩服从和服务于全县经济社会发展大局。我们将尽可能地争取省市网络公司支持，加强与县内各单位的沟通联系，配合做好县内有线电视发展规划、网络入地等工作，全力融入地方经济社会发展，保证有线电视节目安全优质传输，更好地满足全县广大人民群众的精神文化需求。
二是进一步提高管理水平，强化服务意识。在理顺人员、财务管理的基础上，借鉴以往的成功管理经验，按照省市网络公司的新的部署要求，完善用户管理、内部管理，不断提升企业管理水平，更好地服务于广大用户。加强有线电视用户档案规范化管理，做到底子清、情况明，为科学决策、提升工作效率奠定基础;完善落实维修服务承诺制，对安装、维修等业务继续实行电话回访制度，对用户提出的问题和建议及时进行解决，尽全力做到让用户满意;建立完善全员学习培训、绩效考核等规章制度，不断提升职工队伍综合业务素质，充分调动他们的工作积极性，努力打造一支特别能吃苦、特别能战斗的服务型团队，为业务发展打下坚实的基础。
三是进一步拓展业务空间，强化创新意识。在依托现有网络资产全力做好日常运营工作、促进用户规模提升的基础上，不断进行技术创新，加快有线电视数字化、信息化、网络化进程。争取省市网络公司的资金和技术支持，在充分调查论证的基础上，尽快启动有线电视数字化整体平移，为下步开展数字付费电视、视频点播、互联网接入服务、数据服务等增值业务奠定基础，不断满足广大人民群众多样化、多层次、多方面的信息需求和精神文化需求。
相信有县委、县政府的坚强领导、有省市网络公司的正确指导和社会各界的大力支持，全县有线电视网络发展会越来越好，**广电事业的明天也会越来越好。
最后，祝各位领导、同志们身体健康、万事如意!
谢谢!
第四篇：新源供电分公司创建国家电网公司一流县级供电企业
实施方案
为了适应社会主义市场经济发展的需要，全面加强我公司企业管理，提高企业的生产水平、经营水平、技术水平和服务水平，使企业达到安全、经济、文明、高效的管理目标。根据新疆电力公司和伊犁电力公司的总体要求，为积极组织广大职工开展好创一流工作，结合我公司的实际情况和发展要求，特制定建设国网一流县供电企业实施方案。
一、指导思想
紧紧围绕建设“国家电网公司一流县供电企业”的工作目标，坚持“抓发展、抓管理、抓队伍、创一流”的工作思路，转变工作观念、正确认识创建一流工作的内涵，紧紧围绕“安全管理、经营管理、文明生产、设备与生产管理、营销管理与优质服务、节能管理、技术进步、科学管理与企业文化”等考核重点，开展专业管理，规范管理，内强素质，外树形象，提高规范化、精细化管理水平，实现“一流电网、一流技术、一流管理、一流服务、一流效益、一流队伍”的企业发展目标，确保企业创建目标实现。
二、组织措施
(一)成立创国网公司一流县级供电企业工作领导小组 组 长：董继军
副组长：顾国泉、殷文、湛云清 成 员：孙可、邱玉玲、李芙蓉、王清亮、万成源、潘维生、张刚鹏、何乐飞、颜一雄、邹建东、杨向东、对山、李果坚、李国平、崔学勇
(二)领导小组下设办公室(简称“创一流办公室”) 主 任：孙可 副主任：邱玉玲
成 员： 安生部、财务部、营销部、办公室相关人员
(三)成立创国网一流县级供电企业九项专业组 1.安全管理专业组 分管领导：董继军 专业组责任人:万凤玲 2.生产管理专业组 分管领导：殷文 专业组责任人：黄秀芳 3.经营管理专业组 分管领导：湛云清 专业组责任人:李芙蓉 4.营销管理专业组 分管领导:湛云清 专业组责任人:王清亮 5.供电服务专业组 分管领导：湛云清 专业组责任人：杨向东 专业组成员：许新 6.节能管理专业组 分管领导：湛云清 专业组长：许新 专业组成员：黄秀芳 7.科技进步专业组 分管领导：殷文 专业组责任人:邱玉玲 8.人力资源专业组 分管领导：董继军 专业组责任人:邱晓兰 9.企业管理与文化建设 分管领导：顾国泉 专业组责任人:孙可
(四)组建创国网一流县级供电企业考评工作组 组 长：董继军
成 员：顾国泉、殷文、湛云清、孙可、邱玉玲、李芙蓉、王清亮、邱晓兰、万凤玲、黄秀芳、杨向东、许新
三、各级工作人员职责
(一)分管领导工作职责
1.对分管的专业组和分管的职能部室的创建一流工作负全面责任。
2.监督、检查、落实分管责任范围内的创建一流工作的进展情况和工作质量。
3.协调解决分管专业组和各职能部室间相互配合工作。 4.指导分管责任范围内的各项工作，即按照《国家电网公司建设一流县级供电企业考核细则》逐条落实达标。
5.定期召开分管专业组全体成员会议，及时掌握其工作进展情况。
6.定期向公司创建一流县级供电企业领导小组汇报其分管的创建工作进展情况。
(二)创一流办公室工作职责
1.在公司创建领导小组的领导下开展工作，代表公司创建领导小组主持公司创建一流供电企业的日常工作。
2.负责对各专业工作组职责的落实情况进行检查、监督和考核工作。
3.组织制定落实我公司的创建国网一流县供电企业实施措施和计划，定期向公司创建领导小组汇报创建工作开展情况。
4.负责编写我公司建设国网一流县供电企业的申报材料、汇报材料和有关验收材料。
5.负责传达上级创建一流县供电企业工作的指示和标准要求，以及相关事宜的催办落实工作。 6.协助公司领导召开建设一流工作的各类会议，负责准备会议所需的文字材料。
7.负责检查、指导专业组的资料分类、收集、整理和完善工作。
8.负责督促、检查、指导各部门创建一流工作的进展情况及标准要求。
9.负责审核各单位上报材料以及相关数字是否符合《国家电网公司建设一流县供电企业考核细则》的要求。
10.负责解释创建国网一流县供电企业的相关事宜。
(三)专业组长工作职责
1.认真学习《国家电网公司建设一流县供电企业考核细则》，熟悉本专业组的目标任务，了解本专业组的现状，制定本专业组的改进措施，对本专业组创建一流县供电企业的工作负全面责任。
2.按照《国家电网公司建设一流县供电企业考核细则》要求，有计划分步骤地把本专业组创一流具体工作安排到相关各部室。
3.负责督促、检查、指导本专业组的各项资料达到国网一流县供电企业标准的要求，检查本专业组各类资料是否闭环，保证本专业组收集资料中的各类数字的一致性，对本专业组所收集资料的质量负责。
4.负责督促、检查、指导本专业组的资料整理、编目、印制及装订工作。对本专业组的相关资料达到国网一流县供电企业标准负全面责任。
5.在接受验收时，负责解释专家们提出的各类问题，做到有问必答，条理清晰，符合一流标准的相关要求。
6.每周向创一流管理办公室汇报本专业组的创一流工作任务完成情况。
(四)各部室、站、所、专业班组工作职责 1.对本部门创建一流供电企业的工作负全面责任。 2.对公司下达的各项经济目标、指标和工作任务及时分解到各班组并按规定实施考核。
3.负责组织制订本部门的年、季、月工作计划和措施办法，并做到阶段性工作分析和总结。
4.负责《国家电网公司建设一流县供电企业考核细则》的各项经济指标和标准要求的督导、检查、考核、落实。
5.按时负责收集、整理创一流资料的归档工作，上报各类报表，并对上报数字的准确性、质量、口径统一性负责。
6.对归档的各类资料、材料的正确性负责，必须做到闭环管理，符合《国家电网公司建设一流县供电企业考核细则》的要求。
7.对本单位的精神文明建设和生产场所的文明生产负责。
(五)专责的工作职责(各部室专责) 1.按照各自分管岗位的管理内容，负责完成本职工作任务并承担相应的工作责任。
2.负责编制分管工作的月、季、年专项计划及计划指标的分解，并对相关单位实施指导、检查、监督、落实，达到一流标准要求。
3.按时完成所负责的专业资料的汇总、整理和指标计算并及时上报有关单位和创建一流相关专业组。
4.负责贯彻落实上级颁发的专项管理办法及有关规定，结合具体工作实际，制订本单位的管理办法和考核细则，并付诸实施，做到有据可查。
5.负责组织专项工作的落实，逐月写出分析、总结，按规定时间召开专项工作会议，解决工作中和资料中存在的问题。
6.对责任单位的专项工作实施按月进行检查、指导和考核，对责任单位完成情况、数据的来源、指标计算心中有数，并做到记录齐全。
(六)考评工作小组工作职责
1.按建设一流考核细则组织对各部门创建一流的各项工作例行检查、督导和考评;
2.对检查出的问题跟踪督办、限期整改;
3.根据检查结果对各部门建设工作进行考评、奖惩。
四、分段实施计划及时间安排 调整创建一流县供电企业领导小组及创建办公室，负责创建工作的领导和部署;成立创建一流供电企业九项专业组，具体实施各专业创建工作和对照创一流考核细则自查摸底工作的开展。创一流工作分三个阶段进行：
第一阶段为全面启动、自查完善阶段(2 月 9日到 3 月 30日)
(一)开展内部对标、落实完善阶段( 2 月 9 日到 2 月 30 日)
1、根据自查摸底所掌握的情况组织相关人员带着问题到先进单位学习先进经验，根据学习取经结果和我公司实际，由创一流办公室协调九个专业组负责对全公司各类帐、表、卡、册统一制定标准样板，分解下发执行。
2、根据自查情况，由“创一流”办公室按专业管理职能明确分解任务，责任到人，完成我公司三大标准及相关规章制度的修定和相应的目标规划及措施的制定，并限期完成。
3、确定样板单位，对样板单位重点建树，使其快速达到一流标准，总结经验全面推广。其他供电所、专业班，同时对照《创一流考核细则》、《供电所规范化管理考核评分细则》、《国家电网公司建设一流县供电企业考核细则》、《输配电线路标准化》分别先期展开工作并及时收集整理、健全完善相关资料。
(二)全面推进、自我加压阶段( 4 月 1 日— 5 月 30日)
1、各部室根据创一流办公室相关专业组分解的各项考核细则,达标完成前期、当期的工作任务后,重点做好针对性的消缺工作，并能创造性的开展工作，达到体制创新、科技创新、管理创新的目标，为后期超标完成工作任务奠定基础。
2、在公司范围内，按照“样板单位”标准模式推进创建工作。样板单位为安生部、营销部、则克台供电、阿热勒托别供电所。
(三)分管专业组复查，单位完善阶段( 6 月1 日— 7月30 日)
创一流工作九个专业组根据《国家电网公司建设一流县供电企业考核细则》高标准、严要求逐一对照各单位前期和当期工作任务、达标完成情况进行复查、改进、整固，根据专业组复查反馈的意见自觉进行补充完善力求达到高质量的创建效果。
第二阶段为、自检、验收、整改提高阶段(8 月1 日到 9 月 1 日)
公司创建国网一流县级供电企业工作领导组组织专业组、考评工作组,按照《国家电网公司一流县供电企业标准》和《国家电网公司建设一流县供电企业考核细则》对各单位进行内部验收，并下发限期整改通知书进行全面整改，各单位对整改完成情况书面回报专业组和考核组。
第三阶段为验收、再提高阶段( 9 月 1 日到 9 月 30日)
(一) 申请新疆电力公司检查考评( 月 日— 月 日)
根据新疆电力公司专家组对检查验收情况的反馈意见，各单位要查漏补缺、清理死角，集中精力整改完善，以迎接国网公司的验收。
(二)申报验收、再提高( 月 日— 月 日) 各单位查漏补缺、清理死角，将缺陷整改完毕后，按照《国家电网公司一流县供电企业标准》和《国家电网公司一流县供电企业考核细则》完成自查，提出验收申请，制定迎接验收方案，接受专家组验收，完成创建国网公司一流县级供电企业工作。
五、建设一流工作的实施、检查、考核、保障和奖惩办法
(一)建设一流工作领导是关键，群众是基础。各级领导要予以高度重视，全员发动，结合企业实际，将规划目标层层分解落实到各单位和责任人。
(二)本计划的实施必须与我公司日常经营管理、安全生产、基础发展等工作同时计划，同时布置，同时检查，同时考评，同时总结。并在具体工作中，结合实际工作情况，对方案进行不断地修订完善。
(三)依照凡事有章可循，凡事有据可查，凡事有人监督，凡事有人考核的原则，对“创一流”工作的全过程实行闭环管理。检查采取以各部门自查和公司组织考评两种形式相结合。为了确保各项工作的按质完成，各工作人员必须定期向责任人报告工作进度接受检查，对不合格的严格按经济责任制考核。
(四)积极寻求新疆电力公司、伊犁电力公司对我公司创一流工作进行指导、支持和帮助，以获得良好的外部环境，确保创一流工作顺利开展。
二O一一年一月
第五篇：县级烟草分公司调研报告汇报材料
调 研 报 告
尊敬的X经理、各位领导：
大家好!
首先，欢迎X经理、各位领导来XX调研，预祝各位领导在XX调研期间工作顺利、身体健康!
针对此次调研活动，我局(分公司)党组高度重视，精心组织，召开专题会议，认真部署安排，按照市局(公司)专题调研要求，根据不同调研课题，分别成立课题小组，由分管领导担任组长，深入各个部门、基层单位进行了专题调研。现将调研情况报告如下：
一、XX市局(分公司)基本情况
XX地处XX南部，多山区，人口总数32万人，经济发展具有自身特点和优势。近年来，XX市局(分公司)认真贯彻落实市局(公司)党组决策部署，解放思想、改革创新，抢抓机遇、扎实工作，卷烟经营、烟叶生产、专卖管理等各项工作取得较大进步。今年元至九月份，卷烟销售累计完成8204箱，同比增长2.02%;单箱收入22676.6元，单箱毛利5235元。其中一二类烟销售1917.24箱，同比增长5.85%，占销售比重23.36%;;三四类烟销售5616.89箱，占销售比重68.46%;黄金叶系列品牌累计销售2978.89箱，同比增长32.21%;在烟叶生产方面，认真落实“彰特色、扩规模、降工本”各项要求，烟叶规模有较快发展，技术指导体系逐步健全，基础配套设施逐步完善，烟叶质量逐步提高，散烟收购试点工作有条不紊进行。2012年全市