汽车美容促销方案

2022-07-25

方案具有明确的格式和内容规范,要求其具有很强的实践性和可操作性,避免抽象和假大空的内容,那么具体如何制定方案呢?下面是小编为大家整理的《汽车美容促销方案》,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。

第一篇:汽车美容促销方案

汽车美容促销活动方案

1. 做好促销前的宣传工作。

酒香也怕巷子深,再好的促销方式消费者不知晓,也只能死在腹中,做好促销前的宣传工作是促销达到目的的前提。促销宣传要在汽车美容店的辐射范围之内的针对目标消费者进行 2. 集点消费

现在不少汽车美容店推出了会员制,类似大型商城发行优惠卡,当车主在店里购物达到一定的数量时就可以得到一定的返利。如果累计购满100元返利20元,购满200元则返利50元,以实物或购物卷的形式兑现

第二篇:汽车美容促销活动方案2

方案一

秋季团购大行动

美容用品团购优惠多多

既然是团购,汽车美容的各项产品和项目当然是"大大的优惠"。北建汽车美容超市,在10月26日至11月5日举办的秋季团购大行动期间,每日推出一款超低价的汽车美容用品将供消费者抢购,敬请关注:

比如整车贴太阳膜8折优惠还送卡通脚垫;

原价3000元的整车贴名牌太阳膜,人越多优惠幅度越高,最低团购价1540元就能搞定。单车7.5折,5个车6.5折,5车以上5.5折,另外还有5-7寸低音炮随车赠送;

安装一套3000多元的汽车音响就能免费享受价值2880元全年美容金卡(其中包括全年封釉6次,全年美容12次,全年无限次洗车);

超低价购买汽车装饰用品,原价98元的维尼熊卡通抱枕团购价15元;

原价88元一对的史努比卡通头枕团购价20元;

原价498元一套的亚麻夏季清凉坐垫,团购价80元等等。

甚至,持报纸团购优惠活动卡片,来店就有精美礼品相送。

汽车美容用品团购热线报名 :1888888888

方案二

汽车美容店特在10月26日至11月5日间开展以下优惠活动:

一、活动期间,凡在我店洗车的顾客,均可凭我店赠送的洗车小票享受我们的优惠服务:

凭一张小票洗车可优惠5元 凭两张小票洗车可免费一次。

二、活动期间,凡在我店一次性消费

满100元,送价值20元蜡洗一次。 满300元,送价值60元打蜡一次。 满500元,送价值80元仪表清洁一次,120元打蜡一次。 满800元,送超值VIP氮气补充卡一张,精美礼品一份(赠品送完为止)

三、凡我店会员,活动期间可享受精品7.5折优惠,一次性消费满380元可获取精美礼品一份。

方案三

活动内容

1、活动期间成功注册本店VIP会员(充值1980元)可获得精美礼品并享受折上折优惠(在下列优惠基础上再打8折优惠)

2、全场夏季凉垫7折特惠

3、极品封釉单次原价560元,活动期间单次280元特惠

4、极品镀膜单次原价980元,活动期间单次480元特惠

5、音响套装优惠促销

6、VIP卡客户8月份享受免费汽车室内桑拿清洁1次,当月消费金额按1.5倍积分 以上活动均VIP卡不再享受折扣.二、活动时间

2010年10月26日——2010年11月5日

三、活动地点

注意:

礼品最好可以作为一种营销宣传的渠道 在上面打上企业的名称 商标 和地址 但要美观 可以选用可放在汽车内的物品 比如汽车的内部装饰品 香水 靠枕 抱枕 漂亮的贴物

第三篇:汽车促销方案策划

凌茂七

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市营11

21、新车上市

很多厂商,都会在国庆节期间推出自己的新品车型,以此来扩大产品线,提高争竞力度。举办此列促销活动,需要前奏的大力宣传,不然,难以让人们对新品产生信任感。另外,在价格上要有一定的优惠。

新车上市的国庆促销活动存在的弊端:价格上没有一个对比,大多数人认为新车上市未必是最优惠的,更优惠的应该在后面。

2、降价促销

由于同质化竞争的严峻性,“降”字就成了促销的主打招式。降价促销是国庆促销活动中最常见的一种活动方案。活动期间,根据不同的车型,在原来价格的基础上让利千元,最高优惠到万元。

降价促销有个前提:忌在国庆前加价售车,趁机在国庆再降价促销。这种先加价再降价的手段在大多数顾客眼中是不够真诚的表现。

3、国庆购车送大礼包

为了吸引消费者的选购,买车送礼也是经销商常用的方式。可以送的礼包包括:加油卡,车贴膜、送车损险、商业第三者险、盗抢险、车上人员责任险、不计免赔险。

这是车商使用最多的一种方式,即向购车客户赠送价值一定金额的礼品,最近送GPS的也逐渐多了起来。如果车商打出的广告中有“超值大礼包”这样的字眼,那么基本上就属于此类了。当然,还有4S店是送股票的。

4、重奖老客户

朋友、同事推荐,这是影响多数消费者购车的决定性要素。在汽车营销中,这叫口碑效应。于是车商就在这方面动起了脑筋,比如一汽丰田经销商就曾推出过此类活动:老客户凡是成功介绍新客户买车的,就能获得数千元的奖励。要是真有朋友、同事叨念着他开的车子如何好,不心动才怪呢。

5、包牌销售

包牌销售即销售前就上好牌照。杭州发放“88”号牌时,天津一汽经销商打出了包牌销售的

促销手段,由于车牌号是“88”打头的,这批车辆很受欢迎,经销商仅有的8辆包牌车一抢而空。

6、无息按揭购车

购车人支付50%的车款后,余款需在两年内还清。一辆20万左右的汽车,以无息按揭的方式购买的话,至少可以省下1万元利息。

节日促销活动方案的中心点必须是“实在给到顾客优惠”,这也是促销的前提。通过举办活动来吸引更多的消费者及相关人士,汽车促销活动越来越丰富,范围也越来越广,逐渐形成一种群体活动,此外,针对国庆的优惠活动,还可以开展了秋季免费检测活动,包括21项检测内容。国庆汽车促销活动,不仅是起到宣传的作用,更是为下半年的业务助力,鼓舞士气。

第四篇:吉利汽车促销方案

护士节汽车促销活动方案

一、 市场分析:

自从我国2001年11月中国加入WTO之后,汽车的整车关税从之前的70%到80%降低到现在的25%,汽车零部件关税也降低到10%,再加上国家出台的针对于汽车的一系列优惠政策和让人眼花缭乱的新车上市,国产轿车基本经受住了考验。在众多的新车里到底哪一款最适合自己,哪一款性价比最高,等等都成了消费者最头疼的问题。在汽车消费环境日趋成熟和消费者的消费意识日趋理智的今天,个性营销自然成了商家的看家本领,都赢得了众多消费者的青睐,看来这种看似奢侈的大手笔投入也是商家非常奏效的营销手段之一。但除了以上购车送礼的营销策略外,很多商家也表示会设身处地的从消费者的利益出发,在最基本的安全和环保的基础上,从价格、质量、服务上的更胜一筹来吸引顾客。

二、营销环境分析:

汽车工业的发展与国民经济GDP的增长有着密不可分的关系,据国家统计局预测资料显示,中国近五年的国民经济发展速度将与汽车增长水平呈平稳递增的态势。中国近年及未来10年的GDP增长率将以较高的速度持续增长,按照国际经验,人均GDP4000美元左右,就到了汽车进入家庭的时候,这是发达国家进入汽车私人消费时期最具普遍意义的规律。

三、活动主题:

护士节欢乐之旅,关爱白衣天使

四、活动对象:

医院工作人员(主要是有购买能力、购买需求的医院工作人员)及其家人好友

五、预计参与人数:

80人左右

六、活动时间:

2011年5月8日

七、活动地点:

金沙湾度假村

八、活动流程:

1)5月1日~7日:公关及媒介宣传工作(在十堰电视台、东风电视台、十广音乐交通台、十堰晚报播出宣传广告)

2)5月3日~7日:报名工作(电话报名及在各大医院设立报名咨询点现场报名) 3)5月8日7:30:所有参与嘉宾在郧阳医学院集结

为了吸引更多的医院参加到活动中来,并争取我们的车队在沿途起到更大的宣传效应,将出发地点定在郧阳医学院。

4)5月8日8:00车队接参与人员

届时用的试乘试驾车辆和专用大客车将活动参加者从郧阳医学院按照预定路线接至活动现场。 5)5月8日9:00~12:00到达预定地点进行试乘试驾

6)5月8日12:00~13:30抵达金沙湾度假村,享用农家大餐

7)5月8日13:30~15:30趣味娱乐活动

8)5月8日15:30~16:00填写调查问卷

9)5月8日16:00~17:00返回参观展厅

10)5月8日17:00~17:45购车咨询活动

11)5月8日17:45活动结束,送回嘉宾

7、活动内容:

1)试乘试驾活动:

时间:5月8日9:00~12:00

形式:试乘试驾,做绕桩、转弯、加速等各种性能体验

2)农家大餐

时间:5月8日12:00~13:30

形式:在金沙湾度假村享用自助烧烤

3)趣味娱乐活动

时间:5月8日13:30~15:30

形式:所有嘉宾参加,包括医院的家属、好友、孩子都能够参与其中,增强整体活动的吸引力。同时,我们的活动设置都是有关吉利汽车的信息,能够使参与者在趣味娱乐的同时了解吉利车,增强同吉利车的亲近感,从而促发购买欲望。(活动内容请公司选择开展)

A、吉利汽车童星大赛:

参赛者:在场的小朋友

比赛方式:让参赛者扮演一次小汽车模特儿,与现场展车合影、在适当了解汽车性能的基础上回答现场观众们的提问,从中选出大家公认的最可爱车童,作为吉利汽车童星进行奖励。(奖品为小布偶玩具)

B、爱车家庭装点大赛

参赛者:参加活动的各个家庭自愿报名(单身前往可以自由组合成临时拍档)

比赛方式:以上述家庭为单位,以我们事先准备好的汽车装饰品为原料,先由各队选择喜欢的装饰品,再用这些装饰品装点试乘试驾车,最后评选出装饰得最漂亮的一辆作为最佳爱车装点家庭。(奖品为吉利购车优惠券)

C、绕车接力大赛

参赛者:由嘉宾自愿组合,4人为一组

比赛方式:

每个长方形代表一辆车(数量待定),敞开车门 。游戏分组进行,每组一号队员从依次穿过四部车的后座,并在穿过每一部车时按响汽车喇叭,在穿过四部车后将手中的旗子递给下一名队员,由他重复一次,依此类推;当4名队员全都完成时统计用时,用时最短的一组获胜。

D、超级后备箱大师赛参赛者:参加活动的各个家庭(单身前往可以自由组合成临时拍档)

比赛方式:预先准备好需要装进后备箱的物品,以家庭为单位,看哪个家庭能够在最短的时间内将最多的物品装进同一型号的车后备箱。物品包括一家人都能用到,并能是嘉宾产生亲切感的日常用品,如毛绒玩具、鱼杆、旅行袋、地毯、睡袋、帐篷等。(这些物品在活动中都可以当做礼品赠送。)

E、汽车知识竞赛

参赛者:参加活动的各个家庭(单身前往可以自由组合成临时拍档)

比赛方式:在出发时将宣传单发给每一个参加活动的家庭,知识竞赛的部分答案在宣传单上第一轮:必答题,题目是展出汽车的产品信息及汽车常识,淘汰至七个家庭

第二轮:一人比划一人猜,题目为有关汽车的名词及物品淘汰至五个家庭

第三轮:抢答题,淘汰至前三名的家庭进行奖励(奖品为吉利购车优惠券)

4)填写调查问卷

时间:5月8日15:30~16:00

形式:问卷涉及参与者的汽车需求、习惯、购车理想、价格承受力、对吉利的认识,最终将问题引向是否愿意在车世界购买吉利车。依据此调查问卷我们将建立一个客户资料库,并从中发现最具购车可能的参与者并进行重点推荐。

5)展厅参观活动

时间:5月8日16:00~18:00

形式:事先将展厅布置一新,增添和护士节有关的装饰物和悬挂品(如宣传漫画、有关护士的名言、活动旅途风景、欢乐时光、贺卡和鲜花等),在娱乐活动和试乘试驾活动结束后将所有参与嘉宾接至展厅,由工作人员介绍。参观完毕,如果有购车想法可以继续进行咨询活动,其他参与者可以送回。

展厅的布置将于5月7日晚全部完成,能让当天没有参加活动的人员都能到展厅体验对客户们的一份祝福和问候。

6)上门试乘试驾活动:

时间:5月8日以后每周一至周五11:00~14:00

形式:利用每天中午的时间,由销售顾问将开试乘试驾车辆上门提供试乘试驾服务,同时为活动参与者赠送礼品。

九、优惠方式:

试驾:上门试驾,试驾有礼(礼品为吉利购车优惠券)

修车:加赠免费机油机滤保养一次

会员:免费成为吉利车友俱乐部会员,可享受市区内24小时免费救援等会员服务及优惠政策。 活动:针对会员单位在展厅购买车的客户,由公司出资组织一次自驾游娱乐活动。 买车:系列车型均有惊喜大礼包赠送。(购车即送加油卡)

十、活动宣传:

1、公关宣传(整理:平台管理员)

目的:取得各医院的支持,组织护士参加我们的公益活动,必要时可以将参与活动的医院设定为活动的协办单位并在今后长期在各方面合作。

方式:与郧阳医学院及其他大学协商,征求同意在其校内张贴有关我们活动的海报、在其校园广播站广播宣传我们的活动。

2、媒介宣传

进行简单有效的媒介宣传将增强活动效果,是否进行媒介宣传将参考经费预算情况。 目的:1)吸引更多的群体消费者参与到活动中

2)进行广泛舆论宣传,树立公司的公众形象、提高公司知名度。

方式:1)广播媒体:十堰交通广播电台5月1日开始做活动宣传全天正点报时

2)报纸媒体:十堰晚报报眼广告5月4日~5月7日活动宣传

3)电视媒体:十堰电视台 中午12:00左右晚上18:30—22:30播出

东风电视台 中午12:00左右晚上18:30—22:30播出

第五篇:汽车洗车促销方案

很多汽车美容店都考虑做促销来吸引客户,确实促销是提升汽车美容店人气最快捷最有效的方法,但洗车人家在对众多的汽车美容店的促销活动总结归纳,做好汽车美容店汽车美容店的促销前提是一定要懂得促销的方法,否则就有可能适得其反。 做好汽车美容店汽车美容店的促销活动需要做到以下几点

1、做好促销前的宣传工作。

“酒香也怕巷子深”,再好的促销方式消费者不知晓,也只能“胎死腹中”。做好促销前的宣传工作是促销达到目的的前提。

一般而言,一个汽车美容店的辐射力因其自身实力的强弱也有大小之分,在汽车美容店辐射范围之外的宣传工作只能是浪费钱财,并起不到什么实质性的作用。促销宣传要在汽车美容店的辐射范围之内,针对目标消费者进行。

对于实力雄厚的综合性汽车美容店,可运用电视广告,强势媒体,全方位多渠道地向消费者传递信息,而一般的中小汽车美容店则无须“大动干戈”,在汽车美容店周围散发传单,充分利用店内广播、海报、店招等资源,或者运用宣传车等工具,就能达到相应的目的。时下,不少汽车美容店的促销政策“轻轻地来”,又“轻轻地去”,在人群中“惊不起一丝涟漪”,自然也就达不到提升人气的目的。

2、巧制促销政策

促销方式的合理于否直接关系到促销效果的好坏,在制定促销政策的时候,一定要先对目标车主群体市场进行调查,有一个整体上的把握,然后有针对性地制定相关的政策,这样才能收到较好的效果。

(1)、低价吸引

以一个药店的营销策略为例。“创意药店”的老板把一种售价为200元的药膏,以特低价80元出售,消息一传出人们便蜂拥而至,于是药店名声大振,生意兴隆,门庭若市。这种药膏卖出去的越多,看上去是亏空越大,但实际上药店盈利却达到了空前的水平。原因在于前来购买药膏的人,认为该店其他药品也是最便宜的,都顺便买了些,而其他药品的盈利远远抵消了药膏的亏空。一亏多赢,既创出了药店的知名度,又赚了前,药店可谓名利双收。

(2)、发挥附赠品的魅力

某汽车美容店一到周末,很多车主都愿意大老远的跑到这边来做汽车美容服务,不仅是因为其服务的优秀,更重要的是此店店结合银座商城上的商家,从他们那里获得了大量的好玩的促销品,都样式各异创意新奇。还有更多店面针对性的优惠促销打折活动。小孩子来了都有一些好玩的小玩意高兴了,女车主们又能获得不错的优惠购物促销,车主多掏一点腰包也是心甘情愿的。赠品的造价本来就不高,由于数量大,成本更低此店就用少量免费赠品带来了丰厚的回报。

(3)、集点消费

现在不少汽车美容店推出了会员制,类似于大型商城发行优惠卡,当车主在店里购物达到一定数量时就可以得到一定的返利。如累计购满100员返利20元,购满200元则返利50元,以实物或购物券的形式兑现,吸引的不少的车主前来购买,并有效的培养顾客的忠诚度。利用集点消费的促销方式关键是要讲信誉,承诺的政策一定兑现,让消费者得到切实的好处。

(4)、注意创新

时代在变,但很多汽车美容店的促销却是“一成不变”,面对漫天飞的促销广告,消费者对“老面孔”已经不再“感冒”,因循守旧的促销方式成了“聋子的耳朵”,所以促销方式一定要以信取胜,只有新才有活力,只有新才能更多的吸引消费者的“眼球”。 “毛驴拉磨”——这种只有在农村才能见到的场景,最近却出现在北京一家新开张的餐厅里。一块青石碾盘固定在进门的地方,一头戴着眼罩的灰毛驴不停地围着碾盘转圈,事先放好的粮食不一会儿就被碾成了碎末,如有顾客需要,这些粮食就会被加工成可口美食。而且在碾盘的不远处还有一口水井,上面架起的辘轳可以直接从井中打水。不时有好奇者过来一试身手,围着毛驴、水井拍照的更是大有人在。毛驴拉磨进餐厅的创意使长期生活的高楼大厦之间的人们开了眼界,更使餐厅人气斗增,顾客盈门。 如今,促销花样越来越多,但只有符合顾客的心理和需求的方式才可能收到良好的效果。一般说来,汽车美容店应结合产品的性质,不同方式的特点以及消费者的购物习惯等因素,选择合适的方式,以新取胜,并确定合理的期限。

但不管是那一种方式,促销过程中一定要杜绝虚假,否则损害了汽车美容店的信誉,只能“搬起石头砸起了自己的脚”。同时,在促销的过程中,不要忽视中后期的宣传,一方面令消费者感到商家兑现行为的可信性,一方面引起更多消费者的注意和购买欲望,另一重要的方面则是增强汽车美容店的良好形象,形成良好的口碑,以此换来更多的顾客。

近几年,汽车美容行业发展迅速,各种规模的门店已经遍布大街小巷。车主的美容意识也逐渐苏醒,逐渐从最初的洗车慢慢过渡到漆面、发动机、内室等多方面汽车养护需求。 虽然中国汽车保有量连年递增,市场需求巨大,但是资本的“嗜血性”使蜂拥而来的资金迅速充斥了这个行业,门店也如雨后春笋般的出现在各个城镇角落,形成群雄割据的混乱局面。如何在刀光剑影中杀出一片生天,各个门店可谓奇招百出。

近日,东莞虎门捷力快车白沙店就推出了“格莱美水晶镀膜+御马地垫,立省820元”的活动,原组合总价3260元,活动价只要2388元。该店店长陶有民向笔者表示,店内新进格莱美水晶镀膜产品,用于漆面养护,效果非常好,但因为是新品上市,需要促销活动来向车主辅助推广,此次特意选择搭配非常畅销的喷丝类御马地垫,用来增加活动的吸引力。 笔者在活动现场看到,来该店的车主对活动反映非常热烈。许多本来只是洗车的车主,看到活动海报后,纷纷向店员咨询活动详情。

其中就有一位本田雅阁车主参与了这次活动。笔者留意到,活动过程中,他始终在休息室那边通过休息室与车间之间的透明玻璃关注水晶镀膜的施工过程,并不时走到施工车间观看。

笔者感到很好奇,就此询问了该车主。他表示,一是因为新车刚买比较爱惜,所以想一直待在旁边,另外听店员介绍说水晶镀膜的施工流程繁杂,护理效果好,所以自己也想亲身感受一下过程。他还兴奋的表示,通过施工过程的观察和施工后验车,他觉得效果非常好,这次参与活动值了。

就在当天活动接近尾声,笔者即将离开时,陶店长表示,本次活动非常成功,当天已有7位车主参与了该活动。同时,他也表示,虽然促销价格吸引人,但是门店的生存之本还在于优质服务与优秀产品。今后,他的门店将一直致力于服务与产品的提升,做好品牌推广,为车主打造一个五星级的“家”。篇二:汽车美容促销活动方案2 方案一

秋季团购大行动

美容用品团购优惠多多

既然是团购,汽车美容的各项产品和项目当然是大大的优惠。北建汽车美容超市,在10月26日至11月5日举办的秋季团购大行动期间,每日推出一款超低价的汽车美容用品将供消费者抢购,敬请关注:

比如整车贴太阳膜8折优惠还送卡通脚垫;

原价3000元的整车贴名牌太阳膜,人越多优惠幅度越高,最低团购价1540元就能搞定。单车7.5折,5个车6.5折,5车以上5.5折,另外还有5-7寸低音炮随车赠送; 安装一套3000多元的汽车音响就能免费享受价值2880元全年美容金卡(其中包括全年封釉6次,全年美容12次,全年无限次洗车);

超低价购买汽车装饰用品,原价98元的维尼熊卡通抱枕团购价15元; 原价88元一对的史努比卡通头枕团购价20元; 原价498元一套的亚麻夏季清凉坐垫,团购价80元等等。

甚至,持报纸团购优惠活动卡片,来店就有精美礼品相送。

汽车美容用品团购热线报名 :1888888888 方案二

汽车美容店特在10月26日至11月5日间开展以下优惠活动:

一、活动期间,凡在我店洗车的顾客,均可凭我店赠送的洗车小票享受我们的优惠服务:

凭一张小票洗车可优惠5元 凭两张小票洗车可免费一次。

二、活动期间,凡在我店一次性消费

满100元,送价值20元蜡洗一次。 满300元,送价值60元打蜡一次。 满500元,送价值80元仪表清洁一次,120元打蜡一次。 满800元,送超值vip氮气补充卡一张,精美礼品一份(赠品送完为止)

三、凡我店会员,活动期间可享受精品7.5折优惠,一次性消费满380元可获取精美礼品一份。

方案三

活动内容

1、活动期间成功注册本店vip会员(充值1980元)可获得精美礼品并享受折上折优惠(在下列优惠基础上再打8折优惠)

2、全场夏季凉垫7折特惠

3、极品封釉单次原价560元,活动期间单次280元特惠

4、极品镀膜单次原价980元,活动期间单次480元特惠

5、音响套装优惠促销

6、vip卡客户8月份享受免费汽车室内桑拿清洁1次,当月消费金额按1.5倍积分 以上活动均vip卡不再享受折扣.

二、活动时间

2010年10月26日——2010年11月5日

三、活动地点

注意:

礼品最好可以作为一种营销宣传的渠道 在上面打上企业的名称 商标 和地址 但要美观 可以选用可放在汽车内的物品 比如汽车的内部装饰品 香水 靠枕 抱枕 漂亮的贴物篇三:汽车美容营销策划方案

汽车美容车营销策划方案

策划背景:**汽车美容公司规模中等,从事汽车行业多年,对于汽车 美容保养有着较为完善的工艺,顾客也有着一批忠实顾客。

但是今年来由于汽车数量的增多,汽车行业利润较大大批

竞争者加入导致客户流失。针对这一现象,公司引进设备

与技术人员增加汽车改装服务。并对员工进行培训,提高

员工素质。

(一)策划目的:

一、增强公司竞争力,提高市场占有率。

二、降低企业成本,提高竞争力,实现利益最大化。

三、提高客户的忠实度,让客户为公司带来利益。

(二)当前营销环境状况

一、市场分析

1、环境分析:

汽车行业市场分析 二十一世纪的中国在飞速发展着,现在汽车行业也快速发展着,伴随汽车行业的汽车美容行业的市场会有多大,汽车美容行业会占市场多大的份额,有关统计数据表明,从1997年开始,该行业利润率一直保持在30%—40%左右,每年私车美容“蛋糕”高达6亿元左右。国内一项调查表明,85%的购车者对车有装饰改造需求:中低档普通型车购买者,乐意掏钱让车具有个性;中高档私家车拥有者对汽车美容更讲究 整体车市增幅大幅回落,从“疯狂”到“理性”,中国车市真正开始进入“调整期”。从2008年开始,中国车市开始进入“疯狂增长期”,三年的产销规模翻倍,仅仅是几大汽车集团十二五的规划产能总和在2000万辆以上,2010年国产车总销量是1800多万辆,即使每年保持10%的增速,每年的净增量将超过200万辆,增速回落是市场“理性”的表现,车企的决策者应重新审视各自的十二五及2020规划。

汽车美容(auto beauty)是指针对汽车各部位不同材质所需的保养条件采用不同性质的汽车美容护理用品及施工工艺,对汽车进行全新的保养护理。“汽车美容”主要包括车表美容(汽车清洗、除去油性污渍、新车开蜡、旧车开蜡、镀件翻新和轮胎翻新)、车饰美容(车室美容护理、发动机美容护理和行李箱清洁)、漆面美容(漆面失光处理、漆面划痕处理和喷漆)、汽车防护(粘贴防爆太阳膜、安装防盗器、安装

语音报警系统和安装静电放电器)和汽车精品(汽车车香水、车室净化、装饰贴和各种垫套)等5个方面。 “汽车美容”在西方国家被称为“汽车保养护理”,它已成为普及性的、专业化很强的服务行业。它是一种全新的汽车养护概念,与一般的洗车打蜡有着本质上的区别。汽车美容应使用专业优质的养护产品,针对汽车各部位材质进行有针对性的保养、美容和翻新。这些产品是采用高科技手段及优等化工原料制成,它不仅能使汽车焕然一新,更能让旧汽车全面彻底翻新,并长久保持艳丽的光彩。

说到汽车后市场,我们很难给这个巨大的市场一个固化的定位。从与消费者关系最为密切的汽车维修、售后服务到汽车文化提炼、生活理念引导,这个市场涵盖内容之广、范围之大远远超出人们的想象。一句话,凡是汽车进入到普通消费者手中后所产生的所有消费均是汽车后市场的范畴。 成都汽车市场的资深人士给出了一个令人瞠目结舌的数据:目前,我国共拥有汽车2800万辆,汽车后市场的价值保守估计为650个亿。更令他们感到具有极大希望的是,目前国内汽车后市场几乎还处于一种混沌的状态。“容量大、潜力高”,这是所有汽车业界人士达成的一个共识。

对于这一点,我们先从与消费者用车有直接关系的汽车维修行业来说。国内目前保有机动车约2800万辆,对应的维修站大约21万家,相对于德国4800万汽车保有量对应4万

家维修站,韩国1250万的汽车保有量对应6万家汽车维修站,中国的这个比例看起来偏高,但事实并非如此。在中国21万家维修站中,占据大多数的都是路边维修站。而维修资质较高的一类、二类维修站大概有7万家。而这7万家资质较高的维修站,存在的问题依旧非常多,其结果是维修速度慢、效果差、价格高。实际上,汽车的售后维修市场,消费者可以选择的余地非常小。维修产业尚且如此,与汽车配套的其他产业状况自然更加糟糕。 这种状况,成都汽车业界人士认为,国内的汽车后市场还是一块尚待开发的“处女地”。他们分析称,从销售额看,国外成熟汽车市场中配件占39%,制造商占21%,零售占7%,服务占33%。而国内汽车市场中配件占37%,制造商占43%,零售占8%,服务占12%,数据显示目前国内汽车销售额中制造商的比重依然偏大,而服务所占比重则明显偏小。

据美国《新闻周刊》和英国《经济学家》刊载文章对世界排名前10位的汽车公司近10年的利润情况分析,在一个完全成熟的国际化的汽车市场,汽车的销售利润约占整个汽车业利润的20%,零部件供应利润约占20%,有60%的利润是在其服务领域中产生的。拿国内外成熟汽车市场盈利模式参照,目前国内汽车市场销售额中各部分的比例显得不合理:在国外成熟的汽车市场销售额中,配件占39%,制造商占21%,零售占7%,服务占33%。在国内汽车市场销售额中,配件占 37%,制造商占43%,零售占8%,服务占12%。以上数据充分显示:目前国内汽车销售额中制造商的比重依然偏大,而服务的比重过小,除金融、租赁等汽车服务有待加强外,汽车售后服务还有近10%的上升空间。

2、消费者分析:

国内一项调查表明,85%的购车者对车有装饰改造需求:中低档普通型车购买者,乐意掏钱让车具有个性;中高档私家车拥有者对汽车美容更讲究。 一般新车行驶一年左右就需要做一次专业美容护理,绝大多数私家车都会进行二次装修,花3000—5000元是平常事,花一万元以上的也不在少数。来自重庆市车管所的资料表明,目前重庆私家车已超过15万辆,以每辆车装修费4000元算,如果每辆车装修一次,费用就达6亿之巨。“随着购买力的增强,私家车将更多进入普通人家,汽车美容这块蛋糕肯定会越做越大。车后市场是中国的朝阳产业,40%的增长速度令人瞠目结舌! 截至2010年底,不含农用车,我国民用汽车保有量大约在7400万辆,低于日本的7500万辆,相当于美国2.85亿辆的四分之一。汽车正在日益发展成为一种大众消费品。与此同时,人们对自己的爱车也愈加呵护起来。市场调查资料显示:目前60%以上的私人汽车车主有给汽车做外部美容养护的习惯。中国的汽车后市场刚刚起步几年,但已经显示出朝阳行业的苗头。而通常来说,篇四:汽车美容活动方案

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服务营销结课论文

大象洗车行策划方案

专班业:[市场营销] 级:[市场101] 学生姓名:[张云鹏、伊永营、魏欣、张良] 指导教师:[成慧君] 完成时间:2013年7月29日

大象洗车行

作业分工: 魏 欣 1021124 服务行业的选择以及行业发展前景的调查

伊永营 1021130 市场的分阶段发展策划

张云鹏 1021139 服务特点的分析报告

张 良 1021134 营销手段策划

目录

洗车行业发展前景分析 ............................................................................ 1 洗车行业市场阶段分析 ............................................................................ 1 洗车方式分析 ...................................................................................... 1 洗车行业市场分析 .............................................................................. 2 大象洗车实施方案及服务特色 ................................................................ 3 大象洗车利润分析 .............................................................................. 3 大象洗车服务特色 .............................................................................. 4

(一).蒸汽洗车 ........................................................................... 3

(二)上门服务 ............................................................................ 4

(三)洗车与车辆检查一并完成 ................................................ 4 营销手段策划............................................................................................. 4 附录 ............................................................................................................. 6 洗车行业发展前景分析

洗车行业市场的决定因素:

1、汽车保有量:汽车保有量多会为洗车行业市场提供了潜在的消费基础,保有量少市场消费基础就薄弱。

2、气候环境因素:在汽车保有量相同的两个地区,一个风沙少、雨水少,汽车脏的慢;一个风沙多、雨水多,汽车脏的快。这两地区的汽车清洗频率是有差距的。

3、消费意识:洗车为服务性行业,随着社会的发展、经济的进步、观念的更新,大家的消费意识越加强烈。

影响洗车业的其他因素:除了汽车保有量、气候因素这两个主要因素,还有以下一些对洗车市场影响较小的因素:该地区人均收入水平。该地区汽车老化程度。该地区汽车价格结构。车主对汽车外漆及底盘保养的科学认识。

中国汽车保有量:公安部交通管理局日前提供的数据现实,截至2012年11月,我国机动车保有量达2.23亿辆,汽车保有量达1.04亿辆,大中城市中汽车保有量达到100万辆以上的城市数量达14个。其中,以个人名义注册登记的私家汽车保有量达到7748万辆,占汽车总量的74.17%,成为汽车构成主体。根据国际通用的标准,每百户家庭拥有16辆小轿车,中国有许多城市已进入汽车社会。目前全球汽车保有量约为10亿辆,中国占据了其中的10%。中国的汽车保有量已经超过日本,成为仅低于美国(2010年2.4亿辆)的世界第二大汽车保有国。业内预计,2020年我国汽车保有量将突破2亿辆。 中国洗车行业市场年市值估算60亿 :按国家统计局公布数字2003年底轿车总保有量1500万辆计算,每个星期洗一次车,每次洗车费用10元钱,每个月全国洗车费用为6.2亿元。

综合来看,中国汽车市场的发展有目共睹,快速的发展为汽车周边行业带来了巨大的机遇和挑战,汽车保有量是洗车行业的先决条件,也是洗车行业的生长沃土。结合北京的实际情况,天气干燥,尘土飞扬,人均收入较高,车辆更新换代快等条件,也为洗车行业的发展提供了有利的机会。所以,洗车行业的发展前景十分可观! 洗车行业市场阶段分析

洗车方式分析

水桶加抹布:用这样原始的工具洗车,极易损伤车体、浪费水资源、污染环境、影响交通、损害市容建设等等。

加压水枪:由于压力不足以冲掉所有泥沙,在擦车时还是会擦伤车身,浪费巨大。平均每清洗一辆车,需要用水100升左右,在提倡节约用水的今天,许多地方已经明令禁止。

大型电脑洗车:这种洗车机是洗车工具中的“贵族”,因为其造价太高,动辄十来万,甚至几十万,普通洗车店根本无法接受,而且,这种大型的洗车机同样费水和伤车,除了洗车速度更快之外,可以说没有其他先进之处。 无水洗车:是用一种化学成分的洗涤剂洗车,对车漆腐蚀严重,而且对环境造成污染,洗车不彻底,车主很难接受,目前这种洗车方式正逐渐退出市场。

洗车行业市场分析

随着越来越多的中国人加入了有车一族,洗车市场正在不断地扩大,截止08年底,全国共有各类汽车一亿多辆。私家车近1000万辆!以北京、上海为例,北京汽车保有量为320万辆,上海也达到了280万辆。由此可见,中国汽车后市场的发展潜力非常巨大。按照平3-5 天洗一次车,1年洗车70-100次车计算,全年我国仅私家车就要洗7-10万次车!而我国现有汽车美容店仅3万余家,即便算上路边摊式洗车,全国也不足5万家洗车店,平均下来一家店1年要洗2万次左右的车,平均一天要洗近100辆车,可是很少有洗车店能日洗100 辆。所以,几乎所有的中国车主都面临着同一个问题,那就是洗车难!

一、现代洗车业的现状:

如此之大的市场,为什么现代洗车店不像雨后春笋般涌现呢?

洗车很麻烦!每次到洗车美容店洗车都让车主们头疼,为什么呢?首先,排队难,几乎每一家洗车店前都排着长队,尤其是北京、上海等大城市。想洗车先得排上20-30分钟队,这让很多车主望而却步。其次,洗车要等人,一家洗车店的员工是有限的,为了降低成本洗车店一般不会雇佣太多人手,这就造成轮到了自己,却要和其他车辆“分享”洗车工一次洗车有时花上1-2小时!这让视时间为生命的现代都市人大为头疼。车堵人,人等车——现代洗车业最真实的写照。

二、洗车员工不专业,无法提供优质服务

洗车是一个非常重要的过程,需要洗车人有足够的耐心和细心,而现今洗车店的员工大多不具备专业知识。许多洗车店为了降低成本,大量雇佣进城务工的农民工。这些不具备专业素质又没有耐心的临时洗车工往往一冲了事,不能完全清洁车辆。没有完备的服务是现代洗车业最常为人诟病的一点。

三、投资大、成本高、利润低

现代从事洗车业大多需要一个店面,而其洗车设备的价格也很高。除此之外还必须雇佣大量员工,否则无法正常运营。在北京、上海、广州等大城市地价超高的情况下,许多投资者无力承担高昂的店铺租金及设备费与人工费。前期投资大,运营成本高,利润低——现代洗车业发展的三大限制。

四、洗车方式不灵活,客户流失严重

现代洗车业的方式极不灵活,比如下午刚洗完车,结果晚上下雨了,不得不再洗一次。如果选择去洗车店,又必须掏同样的价钱,而需要的只是清洁一下外部车表,这无疑让许多车主无法接受,直接造成了很多车主宁愿自己用刷子刷一下也不愿再去洗一次,大量的客户因此而流失。

五、洗车不便捷

洗车得去洗车店,这让许多有车一族觉得不方便,人们需要的是在自家门口就能满足自己洗车愿望。洗车不便捷——现代洗车业的又一大弊端。

现代洗车业在其自身固有的几大问题的影响下,无法快速稳定地扩张,无法有效地满足市场需求。因此,造成了中国洗车市场的巨大空白。

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