第一篇：保险学试题及答案
保险学复习试题及答案.1
中国石油大学（北京）远程教育学院《保险学》复习试题答案
一、单项选择题
1．按风险的性质分类，风险可以分为（B ）
A．财产风险、人身风险和责任风险B．纯粹风险、投机风险C．自然风险、社会风险D．政治风险、经济风险
2．通货膨胀属于（D ）A．自然风险
B．技术风险
C．社会风险
D．经济风险
3．人身保险合同的保险标的是（ D ）A物质财产及其有关利益B．财产C．财产及其有关利益D人的寿命与身体 4．由于电线老化未及时维修，以至发生断路进而引起火灾，造成人员伤亡。导致该起人员伤亡的风险事故是（ B
）。 A．电线老化
B．火灾
C．电线老化未及时维修
D．电线断路
5．通常，如果风险所致损失频率和幅度低，损失在短期内可以预测以及最大损失不影响企业或单位财务稳定，适宜采用的风险管理方法是（ A
）。A. 自留风险
B．转移风险
C. 避免风险
D．分散风险
6．风险管理中最为重要的环节是（D ）A.风险识别 B.风险评价C.风险估测D.选择风险管理技术
7．在人身保险合同中，一般不能变更的是（ B ）A．投保人
B．被保险人
C．受益人
D．保险代理人 8．单独海损属于（D ）。A. 实际全损
B. 推定全损
C. 共同海损
D. 部分损失
9．（ B ）是站在第三者的立场依法为保险合同当事人办理保险标的的查勘、鉴定、估损及理算业务，并给予证明的人。 A 保险中介人
B 保险公估人
C 保险经纪人
D 保险代理人 10. 由于汽车刹车系统失灵导致车祸发生的风险因素属于（B ）
A.心理风险因素
B.物质风险因素
C.道德风险因素
D.人为风险因素 11．按风险损害的对象分，风险可以分为（ A ）
A财产风险、人身风险、责任风险和信用风险B纯粹风险、投机风险C自然风险、社会风险D政治风险、经济风险
12．经营管理不善造成损失属于（ D ）A．自然风险
B．技术风险
C．社会风险
D．经济风险
13．保险可以从不同的角度进行定义，从经济学的角度看，保险属于（B）A合同行为B财务安排C精巧的稳定器D风险管理的方法 14．保险合同当事人按照订立保险合同的真实意思对保险条款进行解释，这说明保险合同当事人遵循的解释原则是（ B ） A．文义解释原则
B．意图解释原则
C．专业解释原则
D．有利于被保险人解释原则
15．财产保险的基本职能是( A )A．经济补偿
B．给付保险金
C．防止灾害
D．融通资金 16．投保人对保险标的应具有（
C ）承认的利益。A．经济上
B．合同上
C．法律上
D．事实上
17．下列属于保险合同关系人的是（B ） A.保险人
B.被保险人
C.投保人
D.保险代理人 18．投机风险所造成的结果有（ D
）。A. 损失和盈利
B. 无损失和盈利
C. 损失和无损失
D. 损失、无损失和盈利 19. 在财产保险中，保险人的经济补偿以( D )为根据。A．保险利益
B．保险金额
C．保险价值
D．实际损失 20. 再保险中，分出人应缴纳的保险费称为 （A ）A．分保费
B．再保险手续费
C．再保险佣金
D．分保手续费 21．当损失频率=（ C ）时风险最大。Ａ．0
Ｂ．0.3 Ｃ．0.5
Ｄ．1 22．海上保险一般简称为（ C ）Ａ．失窃险
Ｂ．空中险
Ｃ．水险
Ｄ．运输险
23．两个或两个以上的保险人共同承保同一保险责任，同一保险利益，同一保险事故的保险称为（ C ） A．重复保险
B．再保险
C．共同保险
D．综合保险 24．再保险是一种契约关系，确立这种契约关系的双方是( D ) A.被保险人与保险人B.被保险人与分保接受人C.投保人与保险人D.保险人与分保接受人
25．我国保险法对“自杀条款”规定的时间为（ B ）。A． 1年
B．2年
C．3年
D．5年 26．按年金支付开始的时期可分为（ B ）
A．期首付年金和期末付年金B．即期年金和延期年金C．趸缴年金和分期缴年金D．定期年金和终身年金
27．保险合同终止最普遍的原因是（ C ）A. 履约终止B.保险标的灭失而终止C. 保险期间届满终止D.因法定情况出现而终止
28．以赔款为基础来确定自留额和分保额的再保险称为（D ） A.合同再保险
B.预约再保险
C.比例再保险
D.非比例再保险 29．产生保险分摊的前提是( A )A.重复保险的存在 B.不足额保险的存在
C.超额保险的存在 D.再保险的存在 30．国家对保险业监督管理的核心内容是（
A ）。A．偿付能力监管B．市场行为监管C．费率监管D．保险条款监管
二、多项选择题
31．风险的构成要素包括（ ABD ）A．风险因素
B．风险事故
C．风险处理
D．损失 32．就风险损害的性质而言，风险可以划分为（ AD
）。A．纯粹风险 B．静态风险 C．动态风险
D．投机风险 33．保险合同中保费多少由（ ABC
）等方面决定。A． 保险金额
B． 保险期限
C． 保险费率
D． 保险利益 34．属于保险合同辅助人的是（ ACD ）Ａ．保险经纪人
Ｂ．保险理赔人
Ｃ．保险代理人
Ｄ．保险公证人
35．保险合同的解释原则的种类通常有（ABCD）等。A文义解释原则
B意图解释原则
C有利于被保险人的解释原则
D专业解释原则 36．风险的特点有（ABCD
）A．客观性
B．普遍性 C．可测性
D．社会性
37．以下属于保险合同自身特性的是（ ABD ）
A．保险合同是最大诚信合同B．保险合同是射幸合同C．保险合同必须合法D．保险合同是附和合同
38．人身保险的主要条款有（ ABC ）A．不可抗辩条款
B．年龄误告条款 C．宽限期条款
D．生存期条款
39．通常，重复保险的分摊方式包括（ BCD ）A． 第一损失制
B． 比例责任制
C． 限额责任制
D． 顺序责任制 40．在风险管理中，损失控制包括（
ACD
）A．风险回避
B．风险自留
C．风险抑制
D．风险预防 41．按风险发生的原因分类，有（
CD
）A财产风险
B责任风险
C社会风险
D政治风险
42．风险损害的对象分类，有（
ABD
）A财产风险
B责任风险
C保证保险
D人身保险
43．保险合同的当事人包括（
AC ）A保险人
B被保险人
C投保人
D 受益人
44．以下属于保险基本职能的是（
）A．防灾防损
B．损失补偿 C．融资职能 D．分散风险
45．当保险合同双方发生争议时，解决保险合同争议的方式主要有（
）A.解约
B.协商
C.仲裁
D.诉讼
44．具有法律效力的保险合同的书面形式有( ABCD )A保险凭证
B保险单
C暂保单
D保险人签章的投保单
45．当保险合同双方发生争议时，解决保险合同争议的方式主要有（
BCD ）A.解约
B.协商
C.仲裁
D.诉讼
三、判断题
46．从经济角度来讲，保险是一种合同行为，体现的是一种民事法律关系。( B ) 47．保险合同的射幸特点来源于保险事故发生的偶然性。 ( A ) 48．保险合同的客体即为保险标的本身。( B ) 49．回避、预防、分散、抑制都是风险控制的合理方法。( A ) 50．代位求偿原则是损失补偿原则的派生原则，它只适用于财产保险。( A ) 51．按风险损害的性质分，风险可分为纯粹风险和投机风险。( A ) 52．暂保单的法律效力与正式保单完全相同。 ( A ) 53．补偿原则是财产保险的核心原则。( A ) 54．财产保险的标的是财产及有关的利益。( A ) 55．共同海损和单独海损属于全部损失。( B ) 56．按承保基础的不同可将责任保险分为法定责任保险和自愿责任保险。( B ) 57．产品责任保险是最早的一种责任保险险种。(B ) 58．信用保险和保证保险属于狭义的财产保险的范畴。( B )
59．国内信用保险一般分为贷款信用保险、赊销信用保险、预付信用保险和个人贷款信用保险。(
A )
60．出口信用保险的经营体制包括政府直接办理型、政府间接办理型、政府委托私营机构办理型这三种。(B
)
61．保证保险的当事人涉及三方即保证人、保险人和被保证人。（B ） 62．人身保险是以人的生命和身体为保险标的的一种保险。( A ) 63．人身保险是一种不定额保险。（ B ） 64．人身保险大部分为短期合同。 （B ）
65．人寿保险是以被保险人的寿命为保险标的，以人的生存和死亡为给付保险金条件的保险。（A ） 66．按被保险人人数，年金保险分为即期年金保险和延期年金保险。（ B） 67．健康保险合同多数为长期合同。（B ）
68．人身意外伤害保险对于由于疾病所导致的死亡和残疾不负责。（A ） 69．危险单位是指保险标的发生一次灾害事故可能造成的最大损失范围。（A ）
70．按照再保险的操作方式，可将其分为临时分保、合同分保、预约分保和比例分保。（ B ） 71．非比例再保险分为成数再保险、溢额再保险和混合再保险。（ B ） 72．现代保险监管制度最早产生于英国。（B
）
73．维护被保险人的合法权益是保险监管的核心内容。（ B ） 74．保险监管的内容可分为组织监管、业务监管和财务监管。（ A ） 75．保险监管的手段有法律手段、经济手段、计划手段和行政手段。（ A ）
四、名词解释
1．风险因素：是指引起或增加风险事故发生的机会或扩大损失幅度的原因和条件
2．风险管理：是指经济单位当事人通过对风险进行识别和度量，采用合理的经济和技术手段，主动地、有目的地、有计划地对风险加以处理，以最小成本去争取最大的安全保障和经济利益的行为
3．保险金额:是保险人承担赔偿或给付责任的最高限额。
4.代位求偿: 是指保险人按合同约定向被保险人赔偿了保险金后，依法取得有关保险标的的所有权或向第三者的追偿权的原则
5．重复保险: 是投保人对同一保险标的、同一保险利益、同一保险事故同时分别向两个以上保险人订立保险合同，其保险金额之和超过保险价值的保险。
6．共同海损： P65 7．责任保险：是以被保险人对第三者依法应负的赔偿责任为保险标的的保险。
8. 信用保险：是保险人根据权利人的要求担保义务人（被保证人）信用的保险。
9．保证保险：是义务人（被保证人）根据权利人的要求，要求保险人向权利人担保义务人自己信用的保险。
10．两全保险：是指被保险人不论在保险期内死亡，或生存到保险期满时，均可领取约定保险金的一种保险。 11．再保险：是一方保险人将原承保的部分或全部保险业务转让给另一方承担的保险，即对保险人的保险。
12．年金保险：是使用范围最广泛的生存保险，指被保险人生存期间，保险人按合同约定的金额、方式、期限有规则并且定期向被保险人给付保险金的生存保险，因其在保险金的给付上采用年金的形式而得名。
13．可保风险：。是指符合承保人承保条件的特定风险。
14．纯粹风险：是指只有造成损失而无获利可能性的风险。
15．保险监管：是政府对保险业监督管理的简称
五、问答题
1．风险因素、风险事故和损失三者之间存在什么关系？答：风险因素引起风险事故，风险事故导致损失。
2．简述风险管理的基本程序包括哪些环节？答：基本程序包括：风险识别/风险估测/风险评价、风险控制和管理的效果评价等环节。 3. 保险合同的解释原则包括哪些？答：保险合同解释原则有：1）文义解释原则2）意图解释原则3）解释应有利于非起草人原则4）尊重保险惯例的原则。
4．简述可保风险的构成要件。答：应具备下列条件：1）可保风险是纯粹风险。2）风险的发生必须具有偶然性。3）风险的发生是意外的。4）风险必须是大量标的均有遭受损失的可能性。5）风险的损失必须是可以用货币计量的。
5. 保险合同的书面形式包括哪些？答：保险合同的书面形式通常有：投保单、暂保单、保险单和保险凭证等。
6. 简述保险合同的特性。答：1）射幸性。2）附合与约定并存性。3）双务性。4）要式性。5）有偿性。6）诚信性。7）保障性。 7．保险合同当事人解决合同争议的方式有哪些？答： 1和解。2调解。3仲裁。4诉讼。四种方式。
8．简述保险的基本职能和派生职能。答：1保险的基本职能是保险的原始与固有的职能。（其基本职能有两个: 经济补偿和保险金给付。）2保险的派生职能是在基本职能的基础上产生的职能，其派生职能是融资职能和防灾防损职能。
9．什么是保险合同终止?有哪些原因导致保险合同终止? 答：保险合同终止的原因：1）自然终止；2）因履约导致终止；3）因解除导
致终止。 10．简述财产保险的特有原则。答：业务性质的补偿性，承保范围的广泛性，经营内容的复杂性，单个保险的关系不等性，其中的复杂性又包括，投保对象的复杂性，投保标的的复杂性，乘保过程的复杂性，风险管理的复杂性，经营技术复杂。
11. 保险合同的主要内容包括哪些？：答：①当事人和关系人的名称和住所；②保险标的；③保险责任和责任免除；④保险期间和保
险责任开始的时间；⑤保险价值；⑥保险金额；⑦保费以及支付方式；⑧保险金赔偿或者给付办法；⑨违约责任和争议处理；⑩订立合同的时间等。
12. 简述责任保险的基本特征。答：
（一）责任保险产生与发展基础的特征
（二）责任保险补偿对象的特征
（三）责任保险承保标的的特征
（四）责任保险承保方式的特征
（五）责任保险赔偿处理中的特征
13. 简述再保险与保险的关系与区别。答：原保险指的是被保险标的选择的是直接向一保险公司投保保障的保险合同。一般这种情况，
财险居多，比如A国对（发射）一颗卫星进行投保，涉及资金的庞大，所以全部责任由B保险公司直接承保下来。
再保险指的是保险人为了分担保险责任，经监管部门的同意，把其相应的保险责任分担出去的保险合同。比如如上所述，再由C保险公司与B保险公司进行协商，让C保险公司分出一部分业务即所谓的再保险合同。
两者相辅相成，共同承担相应责任。区别就在于再保险与原保险的保险标的没有直接责任，而是通过原保险公司间接发生关系。 14. 再保险的作用有哪些？答：
（一）分散风险
（二）扩大承保能力
（三）控制责任，稳定经营
（四）降低营业费用，增加运用资金
（五）有利于拓展新业务
15. 保险监管的目标是什么？答：
一、维护被保险人的合法权益
二、维护公平竞争的市场秩序
三、维护保险体系的整体安全与稳定
四、促进保险业健康发展
第二篇：汽车保险理赔试题及答案
汽车保险与理赔---个人整理
一．填空：
1.
2.一个国家的保费收入与GDP之比称为。
3.闭，在保险督管上一般均采取的监管方式。
4.
5.机动车辆保险理赔的处理程序包括、
6.，是指造成损失的最直接的原因或外在原因。
7.感知风险是风险识别的基础，分析风险是风险识别的关键。
8.中国保监会对保险组织形式的管理依据保险法执行，采用股份有限公司和国有独资公司是我国保险公司的组织形式。
9.
10.交通事故物证主要分为
11.风险评估的主要测算指标有
12.车辆损失险和第三者责任险，在符合赔偿规定的金额内实行绝对免赔率，在交通事故中负同等责任的免赔率10% 。
13.保险人依据法律规定或合同约定，不承担赔偿和给付责任的范围叫做。
14.风险按照是否有获利机会分为纯粹风险和投机风险。
15.保险人把其原保险业务转让给其它保险人的方式叫再保险。
16.经营机动车辆保险的保险人在费率厘定上主要考虑
17.在全车盗抢险中，全车损失在保险金额内计算赔偿并实行
18.在没有外界火源的情况下，由于本车电器、线路、燃油系统等车辆自身原因发生故障或所载货物的自身原因起火燃烧的汽车起火称之为自燃。
19.经销商汽车贷款的贷款期限不得超过
20.汽车贷款的期限（含展期）不得超过
21.风险管理的过程包括、、、等阶段。
22.投保人对保险标的不具有
23.两个或两个以上的保险人共同承保同一保险责任，同一保险利益，同一保险事故的保险称为重复保险。
24.机动车辆保险中介主要有保险代理人、保险经纪人、保险公估人。
二、单选题：
1.投保人提出保险要求，投保人同意承保的行为称（ B ）
A. 要约B承诺C. 反要约D. 受约
2.某企业的厂房实际价值是100万元，投保时保险金额为40万元，后房屋发生30万元的损失，则保险公司应赔偿（ A ）
A. 12万元B. 30万元C. 40万元D. 100万元
3.2009年9月，赵某将其新购价值18万元的轿车向甲保险公司投保车辆损失险，约定保险金额为20万元，保险时间为1年，同年10月，该车被盗，具我国《保险法》的相关规定，你认为下列说法哪一种是正确的？（ B ）
A. 保险合同无效B. 超过部分无效，其余部分仍有效
C. 若是投保人善意所致，超过部分也有效D. 保险人有权解除保险合同
4.在社会信用中，投机风险大量存在，如（ C ）等。
A. 买入的股票等财物有被盗的可能性B. 古董店可能遭受的火灾
C. 期货市场上交易的原油的风险D. 养鸡场可能遭受的瘟疫
5.保险合同生效后，保险标的危险程度增加时，被保险人未履行危险程度增加通知义务，保险人对因危险程度增加而导致的保险标的的损失，可采取的正确的方式是( B ）
A. 酌情赔偿B. 不予赔偿C. 部分赔偿D. 必须赔偿
6.保险代理人与投保人之间签订的保险合同所产生的权利义务，其后果承担者是（C ）
A. 投保人B. 被保险人C. 保险人D.保险代理人
7.赵某投保了保险金额为22万元的机动车辆损失险，在保险期间内一次碰撞事故时负30%的责任，造成保险车辆全部损失，保险车辆出险时的实际价值为16万元，按照事故责任免赔率规定，如果残值是2万元，则保险人应该赔偿( A).
A. 3.99万元B.4.2万元C. 3.78万元D. 5.7万元
8.保险人在支付了3000元的保险赔偿款后向有责任的第三方追偿，追偿款为5000元则（ D ）
A. 5000元全部退还给被保险人B.多余的2000元在保险双方之间分摊
C. 5000元全归保险人D.将2000元退还给被保险人
9.保险人依据法律规定或合同约定，不承担赔偿和给付责任的范围叫做（ C ）
A. 保险责任B. 保险范围C. 责任免除D. 保险约定
10.在全车盗抢险中，全车损失，在保险金额内计算赔偿，并实行( D)免赔率。
A. 5%B. 10%C. 15%D. 20%
11.股市的波动属于（C )性质的风险。
A. 自然风险B. 社会风险C. 投机风险D.纯粹风险
12.赵某投保了保险金额为18万元的机动车辆损失险，在保险期间内一次碰撞事故时负20%的责任，造成保险车辆全部损失，保险车辆出险时的实际价值为12万元，按照事故责任免赔率规定，如果残值是2万元，
则保险人应该赔偿( A).
A.1.9万元B. 2万元C. 1.8万元D.1.6万元
三．多选题：
1.下列事件中，属于投机风险的有( A C D)
A.金融投资B.疾病C.房地产开发投资D.股票买卖
2.交强险合同争议解决方式有（A B D）
A. 合同当事人协商解决B.协商不成的，提交保单载明的仲裁机构仲裁
C. 协商不成的，由公安机关交通管理部门调解 D.保单未载明仲裁机构或者发生争议后未达成仲裁协议的，可向人民法院起诉
3.取得投保人资格必须具备的要件有（A B C D)。
A. 必须具有权利能力B. 必须具有行为能力
C. 必须具有可保利益D. 必须承担缴纳保险费得义务
4.下列有关风险的陈述正确的是（A B C ）。
A. 风险是指某种损失发生的可能性B.风险是客观存在的
C. 风险具有可变性D.没有人类的活动也就不存在风险
5.根据《机动车交通事故责任强制保险条款》，哪些是保险公司不负责赔偿和垫付的损失和费用? ( A B C D)
A.因受害人故意造成的交通事故的损失
B.被保险人所有的财产及被保险机动车上的财产遭受的损失
C.被保险机动车发生交通事故，致使受害人停业、停驶、停电、停水、停气、停产、通信或者网络中断、数据丢失、电压变化等造成的损失以及受害人财产因市场价格变动造成的贬值。修理后因价值降低造成的损失等其他各种间接损失
D.因交通事故产生的仲裁或者诉讼费用以及其他相关费用
6.由于被保险人放弃对第三方的请求赔偿的权利或过错致使保险人不能行使代为追偿权利的，保险人有权根据实际情况采取（A C D ）
A. 拒绝赔偿B.自书面通知之日起终止保险合同
C. 已赔偿的，保险人有权追回已付保险赔偿款D. 相应扣减保险赔偿金
7.在保险合同有效期内，保险车辆转卖、转让、赠送他人或变更用途或增加危险程度，被保险人应当（B C D)
A.不需要通知B. 事先通知C. 申请办理批改D. 书面通知
8.核保的主要内容（ A B C D）
A. 审查投保单，审查形式是否完整、清楚：内容是否正确。
B. 验证，结合投保车辆的有关证明（如车辆行驶证、介绍信等），进行详细审核。
C. 查验车辆，根据投保单、投保单附表和车辆行驶证，对投保车辆进行实际查验。
D. 核定保险费率，计算保费。根据投保单上所列的车辆情况、驾驶人员情况和保险公司的《机动车辆保险费率标准》，逐项确定投保车辆的保险费率。
9.经营机动车辆保险的保险人在费率厘定上主要考虑的影响因素是（A B )
A. 驾驶员因素B. 车辆状况C.经营风险情况D. 市场供求
10.强制汽车责任保险与商业汽车责任保险相比，具有（A C D）
A. 强制性B. 自愿性C.对第三者的利益具有基本保障性D. 公益性
11.机动车辆保险确定损失项目包括（A B C D)
A. 车辆定损B. 人员伤亡费用确定
C. 施救费用的确定D. 其他财产损失的确定和残值处理
12. 下列不属于机动车辆保险合同的当事人的是（B C D)
A. 保险人B. 保险经纪人C. 被保险人D. 保险公估人
13.根据目前各公司执行的机动车辆保险主险条款规定，对于以下原因造成的车辆损失，一般不承担赔偿义务。（ A B D)
A. 玻璃单独破碎B. 受本车所载货物的撞击、泄露
C. 外界物体坠落、倒塌D. 核反应、核污染、核辐射
四、简答题：
1.简述代位追偿权的条件。
2.车辆保险费率模式中的从人费率模式的特点是什么？（从车）
3.简述机动车辆的理赔原则。
4.简述机动车辆保险的业务流程。
5.强制汽车责任保险与商业汽车责任保险相比，具有哪些特征？
答：1）强制汽车保险具有强制性
2）强制汽车责任保险对第三者的利益具有基本保障性
3) 强制汽车责任保险以无过失责任为基础
4）强制汽车责任保险具有公益性
6.简述可保风险应具备的条件。
7.保险公估人制度的优点是什么？
8.机动车辆理赔的意义是什么？
9.简述我国机动车销售保险出现问题的原因。
10.简述最大诚信原则及其内容。
11.简述风险管理及其基本目标。
12.简述损害补偿原则的含义
13.机动车保险合同的解释应遵循哪几个原则?
14.何谓机动车交通事故责任强制保险？各分项责任限额分别是多少？
15.简述保险利益原则及其具备的条件。
16.如何区别权利代为与物上代位。
17.什么事交强险责任限额？各分项限额分别是多少？
18.简述如何确定车辆损失险的保险金额。
19.简述机动车辆保险的特点。
20.交强险最终保险费是如何确定的？
21. 机动车辆保险损害补偿的方法有哪三种以及使用范围？
22.简述风险管理的主要过程。
23.保险公估人制度的优点是什么？
24.机动车保险合同的解释应遵循哪几个原则?
25.简述现场勘查的主要内容。
第三篇：社保卡 社会保险基金试题及答案
一、必答题(18题)
(一)判断题(18题)
1、听取政府的专项工作报告是各级人大常委会行使社会保险监督权的一种重要方式。( ) 依据：《社会保险法》(主席令第三十五号)第七十六条。
2、按照《社会保险基金财务制度》，社会保险基金收入户月末无余额。( ) 依据：《财政部、劳动和社会保障部关于印发<社会保险基金财务制度>的通知》第十六条(财社字[1999]60号)。
3、社会保险基金监督机构实施现场监督时，可以由一名监督人员进行。( ) 依据：《社会保险基金行政监督办法》(劳动和社会保障部令第12号)第八条。应有两名社会保险基金监督人员进行。
4、社会保险基金举报奖励所需资金由同级财政预算专项安排，专款专用，并接受财政、审计部门的监督。() 依据：《河南省社会保险基金举报奖励办法》(豫劳社基金[2008]1号)第十五条。
5、县级以上人民政府社会保险行政部门应当加强对用人单位和个人遵守社会保险法律、法规情况的监督检查。() 依据：《社会保险法》(主席令第三十五号)第七十七条。
6、财政部门、审计机关按照各自职责，对社会保险基金的收支、管理和投资运营情况实施监督。( ) 依据：《社会保险法》(主席令第三十五号)第七十八条。
7、社会保险基金财政专户是财政部门按照国务院有关规定设立的社会保险基金专用计息账户，在同级财政和劳动保障部门共同认定的国有商业银行开设。() 依据：《财政部、劳动和社会保障部关于印发<社会保险基金财务制度>的通知》第二十九条(财社字[1999]60号)。
8、社会保险行政部门和其他有关行政部门、社会保险经办机构、社会保险费征收机构及其工作人员，应当依法为用人单位和个人的信息保密，不得以任何形式泄露。() 依据：《社会保险法》(主席令第三十五号)第八十一条。
9、违反社会保险法规定，隐匿、转移、侵占、挪用社会保险基金或者违规投资运营的，可由社会保险行政部门责令追回。() 依据：《社会保险法》(主席令第三十五号)第九十一条。
10、社会保险基金要情是指涉及基金金额10万以下的。() 依据：《劳动和社会保障部关于印发社会保险基金要情报告制度的通知》(劳社部发[2006]43号)第六条。社会保险基金要情是指涉及基金金额50万元以下的。
11、社会保险基金重大要情是指涉及基金金额50万元以上(含50万元)或性质严重并造成恶劣影响的。( ) 依据：《劳动和社会保障部关于印发社会保险基金要情报告制度的通知》(劳社部发[2006]43号)第六条。
12、社会保险行政部门实施监督检查时，被检查的用人单位和个人应当如实提供与社会保险有关的资料，不得拒绝检查或者谎报、瞒报。( ) 依据：《社会保险法》(主席令第三十五号)第七十七条。
13、《社会保险工作人员纪律规定》适用于全国人力资源社会保障系统所有从事社会保险工作的人员，包括：养老、医疗、工伤、失业、生育保险行政人员和经办人员，社会保险基金监督人员，信息管理系统相关人员等。() 依据：《人力资源和社会保障部关于印发社会保险工作人员纪律规定的通知》(人社部发[2012]99号)第一部分。
14、社会保险工作人员要严格遵守国家法律法规和有关政策，严格执行各项制度，不准利用职务便利为自己或他人谋取私利。() 依据：《社会保险工作人员纪律规定》。
15、企业年金基金，是指根据依法制定的企业年金计划筹集的资金及其投资运营收益形成的企业补充养老保险基金。() 依据：《企业年金基金管理办法》(人力资源社会保障部令第11号)第二条。
16、企业年金基金证券交易以现货和国务院规定的其他方式进行，可以用于向他人贷款和提供担保。() 依据：《企业年金基金管理办法》(人力资源社会保障部令第11号)第五十三条。企业年金基金证券交易以现货和国务院规定的其他方式进行，不得用于向他人贷款和提供担保。
17、社会保险基金不得违规投资运营，不得用于平衡其他政府预算，不得用于兴建、改建办公场所和支付人员经费、运行费用、管理费用，或者违反法律、行政法规规定挪作其他用途。() 依据：《社会保险法》(主席令第三十五号)第六十九条。
18、任何组织或者个人有权对违反社会保险法律、法规的行为进行举报、投诉。() 依据：《社会保险法》(主席令第三十五号)第八十二条。
二、抢答题(17题)
(一)单项选择(11题)
1、社会保险行政部门对社会保险基金的( )情况进行监督检查。 A、征缴、运营和支付 B、收支、管理和投资运营 C、收支、管理和使用
D、征缴、管理和投资运营 依据：《社会保险法》(主席令第三十五号)第七十九条。
2、对不属于《社会保险基金监督举报工作管理办法》受理范围的举报，社会保险基金监督机构应当( )。 A、不予受理
B、将举报材料予以保存
C、告知举报人向有处理权的单位反映，或将举报材料及时转送有处理权的单位 D、用适当方法进行处置 依据：《社会保险基金监督举报工作管理办法》(劳动和社会保障部令第11号)第九条。
3、被监督单位接到社会保险基金监督报告后，应在( )日内提出书面意见。 A、3 B、6 C、10 D、15 依据：《社会保险基金行政监督办法》(劳动和社会保障部令第12号)第十条。
4、对涉及社会保险基金重大问题和紧急事项的举报，基金监督机构应当( )向有关领导报告。
A、2日内 B、3日内 C、5日内 D、立即 依据：《社会保险基金监督举报工作管理办法》(劳动和社会保障部令第11号)第八条。
5、以欺诈、伪造证明材料或者其他手段骗取养老、医疗、工伤、失业、生育等社会保险金或者其他社会保障待遇的，属于刑法第二百六十六条规定的()行为。 A、挪用公款 B、贪污公共财产 C、诈骗公私财物 D、窃取国家财产
依据：全国人民代表大会常务委员会关于《中华人民共和国刑法》第二百六十六条的解释。
6、以欺诈、伪造证明材料或者其他手段骗取社会保险待遇的，由社会保险行政部门责令退回骗取的社会保险金，处()的罚款。 A、骗取金额2倍以上5倍以下 B、500元以上3000元以下 C、骗取金额1倍以上3倍以下 D、骗取金额万分之五 依据：《社会保险法》(主席令第三十五号)第八十八条。
7、社会保险费征收机构擅自更改社会保险费缴费基数、费率，导致少收或多收社会保险费的，对直接负责的主管人员和其他直接责任人员应依法给予()。 A、处罚 B、处分 C、拘留
D、追究刑事责任 依据：《社会保险法》(主席令第三十五号)第九十条。
8、要按照国务院有关规定，将社会保险基金纳入社会保障基金财政专户，实行()管理，专款专用，任何地区、部门、单位和个人均不得挤占挪用。 A、以收定支 B、以支定收 C、收支两条线 D、项目化 依据：《关于进一步加强社会保险基金管理监督工作的通知》(劳社部发〔2006〕34号)第四条。
9、社会保险行政部门和其他有关行政部门、社会保险经办机构、社会保险费征收机构及其工作人员泄露用人单位和个人信息的，对直接负责的主管人员和其他直接责任人员依法给予处分;给用人单位或者个人造成损失的，应当()。 A、处罚 B、处分
C、承担赔偿责任 D、追究刑事责任 依据：《社会保险法》(主席令第三十五号)第九十二条。
10、用人单位或者个人认为社会保险费征收机构的行为侵害自己合法权益的，可以依法( )。 A、申请劳动仲裁 B、提起民事诉讼
C、申请行政复议或者提起行政诉讼 D、拒缴社会保险费 依据：《社会保险法》(主席令第三十五号)第八十三条。
11、按照《河南省社会保险基金举报奖励办法》，对举报人的奖励金额按查证属实的社会保险基金金额的2%-5%予以奖励;奖励金额最低不少于100元，最多不超过( )元。 A、5000 B、8000 C、10000 D、20000 依据：《河南省劳动和社会保障厅关于印发<河南省社会保险基金举报奖励办法>的通知》(豫劳社基金[2008]1号)第十二条。
(二)多项选择(6题)
1、社会保险基金监督应遵循( )的原则。 A、客观 B、公正 C、合法 D、效率 依据：《社会保险基金行政监督办法》(劳动和社会保障部令第12号)第四条。
2、社会保险基金行政监督方式包括( )。 A、现场监督 B、非现场监督 C、报送监督 D、其他监督 依据：《社会保险基金行政监督办法》(劳动和社会保障部令第12号)第九条。
3、社会保险基金现场监督应当遵循( )的原则。 A、依法监督 B、以查代练 C、实事求是 D、客观公正 依据：《劳动和社会保障部关于印发<社会保障基金现场监督规则>的通知》(劳社部发[2003]5号)第四条。
4、社会保险行政部门对社会保险基金实施监督检查，有权采取以下哪些措施( )。
A、查阅、记录、复制与社会保险基金收支、管理和投资运营相关的资料，对可能被转移、隐匿或者灭失的资料予以封存
B、询问与调查事项有关的单位和个人，要求其对与调查事项有关的问题作出说明、提供有关证明材料
C、对隐匿、转移、侵占、挪用社会保险基金的行为予以制止并责令改正 D、在进行监督检查期间，暂停涉嫌骗保单位的正常营业。 依据：《社会保险法》(主席令第三十五号)第七十九条。
5、社会保险行政部门对社会保险基金的收支、管理和投资运营情况进行监督检查，发现存在问题的，可以做出以下哪些处理()。 A、提出整改建议 B、依法作出处理决定
C、向有关行政部门提出处理建议 D、依法吊销营业执照 依据：《社会保险法》(主席令第三十五号)第七十九条。
6、根据《社会保险法》，( )可根据各自职责，对社会保险基金的收支、管理和投资运营情况实施监督。
A、各级人民代表大会常务委员会
B、县级以上人民政府社会保险行政部门 C、财政部门 D、审计部门 依据：《社会保险法》(主席令第三十五号)第七十六条、第七十七条、第七十八条。
第四篇：保险法规模拟考试第三套试题及答案
保险法规考试模拟试题(第三套)
(试题说明：1-40题为单选题，41-50题为多选题，每题2分，总分100。) 部门：姓名：分数：阅卷人：
一、单选题
1、投保人和保险人订立保险合同，应当遵循()，协商一致，自愿订立的原则，不得损害农社会公共利益。
A、诚实信用B.公平互利C.合规守法D.公开透明
2、经营财产保险业务的保险公司当年自留保险费，不得超过其实有资本金加公积金总和的( )倍。
A 3倍B4倍C5倍D10倍
3、保险公司分支机构开业时，需要提交总公司承诺书：即总公司出具的关于在分支机构核准开业后的第()个月起，按照有关规定向保险监管机构报送该分支机构数据的承诺书。
A、一B、二C、三D、六
4、( )是保险营销员接受保险公司委托代表其从事保险营销活动的证明。 A展业证B资格证C身份证D委托书
5、《保险代理从业人员资格证书》有效期( )年，自颁发之日起计算，有效期届满前30日前申请换发。
A 1B 2C 3D
46、每个兼业代理机构最多可以与()家保险公司建立代理关系。
A、1B、2C、5D、不限
7、保险公司需要办理再保险分出业务的，在同等条件下，应当优先向()的保险公司分保。
A、外国B、中国境内C、香港D、世界500强
8、在《关于加强投资连结保险销售管理有关事项的通知》中规定保险公司进行电话回访的录音保存时间不少于()年。
A2B3C4D
59、保险公司注册资本达到人民币()亿元，在偿付能力充足的情况下，设立分公司不需要增加注册资本。
A、5B、6C、8D、1
310、《保险公司管理规定》中，下列那些活动不属于保险公司的关联交易()
A、再保险分出或者分入业务; B、资产管理、担保和代理业务;
C、固定资产买卖或者债权债务转移D、股权分红
11、我国的《保险法》最近一次修订是哪一年：
A2000B2001C2002D200
312、保险标的是指作为保险对象的财产及其有关利益或者人的( )
A生命和健康 B 寿命和身体 C 生命和器官 D 生命和疾病
13、《展业证》由( )监制。
A中国保监会B行业协会C保监局D工商局
14、长期健康保险产品应当设置合同犹豫期，并在保险条款中列明投保人在犹豫期内的权利。长期健康保险产品的犹豫期不得少于( )天。
A5B10C15D20
15、以下不属于营销服务部的营业范围的是()
A、接受客户的咨询和投诉B、收取营销员代收的保险费
C、分发保险公司签发的保险单D、进行核保
16、《银行、邮政代理保险业务自律公约》中规定：对普通型及分红型3年期两全寿险趸缴产品，保险公司支付的手续费率不得超过趸缴保费的()
A、2.5%B、2.5-3%C、3%D、3.2%
17、《银行、邮政代理保险业务自律公约》中规定：保险公司不得以培训名义向代理机构变相支付费用。培训费标准最高不得超过本公约手续费上限的()
A、5%B、10%C、15%D、20%
18、中国保监会应当对设立保险公司的申请进行审查，自收到完整的申请材料之日起()内作出批准或者不批准筹建的决定。
A、20 日B、3个月C、6个月D、1年
19、合同约定分期支付保险费，投保人支付首期保险费后，除合同另有约定外，投保人超过规定的期限()日未支付当期保险费的，合同效力中止，或者由保险人按照合同约定的条件减少保险金额。
A60天B90天C120天D30天
20、 自( 年月日)起各人身保险公司授权销售人员销售投连保险前，应自行组织销售人员进行产品和法律知识的测试。
A 200
7、
9、1B200
7、
10、1C200
8、
1、1D200
6、
12、
121、《寿险公司内部控制评价办法》的评分原则中，被评价对象的过程和风险被充分识别，且相关控制措施被明确规定的，可得该项分值的()
A 百分之十B百分之二十C百分之三十D四百分之四十
22、监管部门对寿险公司内部控制进行评价，原则上每()年为一个评价周期。
A 一年B两年C三年D四年
23、内部控制评估表和内部控制年度评估报告应于次年()前向监管部门报送。
A 1月1日B 1月15日 C3月1日D3月15日
24、特定团体的参保成员应占团体中符合参保条件成员总数的()及以上。
A 45﹪B 55﹪C65﹪D75﹪
25、各保险公司应当加强航空意外保险的保单管理和保单防伪工作，防止出现保单流失和伪造保单。如发现伪造保单，应及时向当地()报告。 A公安局B行业协会C保监局D工商局
26、《关于规范团体保险经营行为有关问题的通知》 中提到的团体保险，是指投保人为其()人以上特定团体成员(可包括成员配偶、子女和父母)投保。 A4B5C6D7
27、监管部门对寿险公司内部控制进行评价，每年至少覆盖()以上的寿险公司。
A 三分之一B五分之一C二分之一D四分之一
28、寿险公司内部控制评价应从()三个方面进行：
A 健全性、稳定性、条理性B健全性、合理性、有效性C健全性、稳定性、合理性D条理性、稳定性、有效性
29、对偿付能力充足率在50%以上的公司，中国保监会还不适于采取的措施为()
A、拍卖不良资产B、限制高级管理人员薪酬水平
C、依法实行接管D、调整资金运用
30、中国保监会及其派出机构对董事、高级管理人员任职资格的审查，实行核准制和报告制。下列任职资格审查不适应核准制的是( )
A董事长和总公司、分公司B总公司董事长秘书、合规负责人、总经算师、财务负责人
C中心支公司总经理、副总经理、总经理助理D支公司、营业部经理
31、保险公司的实际偿付能力额度为()
A、收取保费B、注册资金
C、认可资产D、认可资产减去认可负债的差额
32、保险公司被依法宣告破产的，由()依法组织清算组
A、人民法院B、保监会C、保险行业协会D、会计事务所
33、保险公司分支机构开业，申请应为正式文件，并用“()”文种 A报告B、请示C、汇报D、申请
34、保险公司对每一危险单位，即对一次保险事故可能造成的最大损失范围所承担的责任，不得超过其实有资本金加公积金总和的();超过的部分，应当办理再保险。
A10%B15%C20%D25%
35、对于新型产品保险公司在签发保单之前，应让投保人认真阅读产品说明书。保险公司应当在( )显著位置用黑体字打印：“本人已认真阅读并理解产品说明书”。
A 保单B投保单C海报D客户报告
36、保险公司应当按照已经提出的保险赔偿或者给付金额，以及已经发生保险事故但尚未提出的保险赔偿或者给付金额，提取()。
A 未到期责任准备金 B 未决赔款准备金 C 准备金 D保险保障基金
37、投保人因过失未履行如实告知义务，保险人可以：()
A解除合同 不退还保险费B解除合同，退还保险费
C承担保险责任D不承保险责任，不退还保费
38、保险公司进行信息披露应使用：()
A、专业化语言 B非专业化语言C通俗语言 D简单的语言
39、保险公司及其工作人员在保险业务中隐瞒与保险合同有关的重要情况，欺骗投保人、被保险人或者受益人，或者拒不履行保险合同约定的赔偿或者给付保险金的义务，构成犯罪的，依法追究刑事责任;尚不构成犯罪的，由保险监督管理机构对保险公司处以()万元罚款;对有违法行为的工作人员，处以()万元的罚款;
A 5-302-10B 5-502-30C 10-30 5-20D 10-50 5-30
40、以下哪些山东驻地机构的开业申请不是由山东保监局受理的( )
A、中资公司支公司B、中资公司中心支公司
C、外资营销服务部设立D、外资保险公司分公司
二、多选题
41寿险公司内部控制评价从()个方面进行。
A、控制环境 B、风险识别与评估C、控制活动D、信息与沟通E、监督
42、《山东省保险公司分支机构设立指引(试行)》中规定：各公司要确保设立机构申报材料的真实性，对弄虚作假、虚报瞒报的保险机构和相应责任人，保监局可以采取哪些措施()
A、暂停受理其高管人员任职资格B、暂停分支机构增设申请
C、暂停已开设机构的业务D、收缴申报机构的《保险许可证》
43、《寿险公司内部控制评价办法》中持续性监控应遵循的各项原则基础有：()
A、以目标为基础
B、以风险为基础
C、以方法为基础
D、以过程为基础
E、以控制为基础
44、保险公司的资金运用，限于在()。
A银行存款
B买卖政府债券
C金融债券
D 投资股市
E 国务院规定的其他资金运用形式
45、经中国保监会核定，人寿保险公司可以经营哪些保险业务()
A、农业保险B、健康保险C、年金新型产品D、法定责任保险
46、对偿付能力充足率在30%到70%之间的公司，中国保监会可采取哪些措施()
A、拍卖不良资产B、限制公司商业性广告
C、责令办理再保险D、限制经营费用规模
47、保险机构有下列哪些情形的，中国保监会可以将其列为重点检查对象()
A、严重违法、违规B、偿付能力不足
C、提供虚假的报告、报表、文件和资料D、保险业务增速过快
48、下列哪些需要按照《保险公司营销服务部管理办法》进行规范()
A、中心支公司B、农村代办站所
C、寿险营销部服务网点D、营销服务部
49、在信息技术控制中，寿险公司应建立制度、政策和程序，对()实施控制，确保信息的完整性、安全性和可用性。
A、信息技术管理B、信息安全C、应急计划D、风险管理
50、各人身保险公司销售人员要向客户正确说明投资连结保险的费用扣除情况，包括初始费用、()。
A新开办产品费B保单管理费 C 资产管理费
D部分领取手续费E退保费用
标准答案：
1--5BBCAC6—10DBDAD11—15 CBABD16—20ABCAB 21---25 CCDDC26—30BABCD 31—35 DABAB36—40BBBAD
41----45ABCDEABABDEABCEBC46----50ABCDABCBCDABCBCDE
第五篇：国家开放大学电大专科《保险营销》2021期末试题及答案（试卷号：3989）
国家开放大学电大专科《保险营销》2021期末试题及答案(试卷号：3989) 盗传必究 一、单项选择题(每题2分，共20分) 1.从我国整个市场营销学发展历程来看，当市场营销学的研究重点由过去的单纯教学研究，改为结合企业的市场营销实践进行研究，意味着我国市场营销学的发展时期进入了( )。
A.引进时期 B.传播时期 C.应用时期 D.扩展时期 2.保险营销的实质是( )。
A.创造利润 B.需求管理 C.保险推销 D.风险管理 3.保险营销的出发点是( )。
A.消费者 B.保险产品 C.利润 D.保障 4.下列保险公司的职能部门中，属于保险公司中台部门的是( )。
A.营销管理部 B.销售部门 C.客服部 D.企划部 5.众安保险锁定互联网用户这一个细分市场，推出众多在线就可以投保的低保费简易化产品，如碎屏险、航班延误险等，受到广大互联网用户的一致好评。众安保险选择的市场模式为( )。
A.选择专业化 B.保险产品专业化 C.市场专业化 D.单一市场集中化 6.下列保险营销的环境因素中，属于内部环境因素的是( )。
A.政治法律环境 B.社会文化环境 C.人口环境 D.保险公司的企业文化 7.下列描述中不属于保险市场细分特点的是( )。
A.市场范围广，信息反馈较慢 B.每个子市场小而具体，保险消费者的需求相似 C.信息反馈快，能比较容易地了解消费者的需求动向 D.可以迅速地调整经营策略，以适应消费者的需求 8.单身期间(20—30岁)的年轻人，主要以保障自身为主，最好的组合是保费不高，但保障高的产品，如终身寿险十定期寿险十意外伤害险、重大疾病险十健康险等。这种产品组合方式是( )。
A.按条款功能组合 B.按时间段进行组合 C.按家庭责任组合 D.按需要层次组合 9.保险销售人员职业道德的灵魂是( )。
A.守法遵规 B.诚实信用 C.专业胜任 D.客户至上 10.对于保险销售人员而言，必须要具备一定的专业技能，其中，面对误解时毫不恐惧和紧张的能力所体现的专业技能属于( )。
A.有效沟通能力 B.积极倾听能力 C.自我调节能力 D.自我疏解能力 二、多项选择题(每题2分，共10分) 11.保险市场机会的主要特征有( )。
A.公开性 B.时效性 C.复杂性 D.盈利性 12.保险营销主体进行经济环境分析时，要着重分析的因素包括( )等。
A.国民经济发展水平 B.人口的总量规模 C.储蓄与保险消费规模 D.保险消费观念 13.影响团体保险消费者投保行为的外部因素主要包括( )。
A.企业统计因素 B.组织文化 C.人际关系 D.参照群体 14.衡量保险产品组合策略的因素有( )。
A.组合广度 B.组合深度 ， C.组合密度 D.组合宽度 15.保险销售人员的自我管理包括( )。
A.自我品质管理 B.自我专业素养提升 C.自我时间管理 D.自我健康管理 三、判断题(每题1分，共10分。正确的在括号内标√，错误的在括号内标×) 16.菲利普·科特勒是市场营销学理论成熟时期的主要代表人物之一。( √ ) 17.保险营销是关于保险产品构思、开发、设计、费率厘定、分销、促销及售后服务等进行计划与实施，以满足消费者的保险需求，实现保险企业利润目标的交换过程。( × ) 18.保险营销是一种管理哲学，强调以消费者韵保险需求为出发点，做出管理决策，指导日常的经营活动。( × ) 19.财产保险公司依照不同产品最常设置的中台部门包括车辆保险部、水险部、财产保险部、特殊风险保险部、意健险部等。( √ ) 20.保险营销主体向几个不同的细分市场提供某一系列的保险产品的市场模式为保险产品专业化。(× ) 21.对于保险营销主体而言，理想业务是指高机会和低威胁的业务。( × ) 22.保险营销市场细分，是指根据保险市场上消费者的需要、消费习惯等方面的特征，把某一个或某一组保险产品的市场整体划分为若干个消费者群的市场分类过程。( × ) 23.电话销售是一种传统的直接分销渠道策略，已经逐渐被时代淘汰。( √ ) 24.职业道德对本行业从业人员具有实质的约束力和强制力。( × ) 25.对于保险销售人员而言，好的时间管理意识可以起到事半功倍的作用，有效地促进业绩增长。(√ ) 四、填空题【每空1分.共10分) 26.按保险业务运作的程序的不同，保险代理人可分为承保代理人、理赔代理人和追偿代理人。
27.保险营销的内部环境包括的因素有：保险营销主体自身、保险营销的产品、选择的销售渠道和进军的保险目标市场 28.影响团体保险消费者投保行为的外部因素主要包括企业统计因素、组织文化和参照群体。
五、名词解释(每题5分，共20分) 29.狭义的保险营销：是以保险销售人员为营销主体的营销，我们称之为保险销售人员营销。它是指广义的保险营销活动中的保险推销环节。在我国，保险营销更多地被认为就是狭义的保险营销，也就是传统意义上的保险展业，即保险产品的销售或保险推销。
30.保险专业代理机构：是指根据保险公司的委托，向保险公司收取佣金，在保险公司授权的范围内专门代为办理保险业务的机构，包括保险专业代理公司及其分支机构。
31.保险营销市场细分：是指根据保险市场上消费者的需要、消费习惯等方面的特征，把某一个或某一组保险产品的市场整体划分为若干个消费者群的市场分类过程。
32.保险产品生命周期：是指一种新的保险产品从进入保险市场开始，经历成长、成熟到衰退的全过程。保险产品生命周期包括投入期、成长期、成熟期和衰退期四个阶段。根据生命周期不同阶段的特点，保险营销需要采取具有针对性的营销策略。
六、问答题(共30分) 33.保险公司的营销组织形式包括哪些代理制度?(6分) 答：(1)总代理制度;
(2分) (2)分公司制度;
(2分) (3)个人代理制度。(2分) 34.个体保险消费者有哪些特征?(10分) 答：(1)消费者人数众多，需求多元化;
(2分) (2)签单数量大、次数多，但件均保费少;
(2分) (3)消费特点各异;
(2分) (4)保险需求弹性较大;
(2分) (5)购买决策容易情绪化。(2分) 35.保险产品与其他金融类产品相比具有什么明显不同点?(4分) 答：(1)保险产品与其他金融类产品的本质功能不同;
(2分) (2)保险产品比其他金融类产品更为复杂。(2分) 36.保险销售人员的专业素质包括哪些内容?(10分) 答：(1)树立专业形象;
(2分) (2)遵循礼仪规范;
(2分) (3)练就职业敏感;
(2分) (4)塑造职业精神;
(2分) (5)凝结人格魅力。(2分)