论文题目：SZ公交集团发展战略研究
摘要：当前,城市道路受快速增长的经济和不断加快的城市化进程影响而变得日益拥堵。要想摆脱这一困境,必须大力发展城市公共交通。如今的传统公交企业面对客流和营收的双双下降,亟需通过战略分析、规划来寻求新的发展机遇,找到适合自身发展的道路,从而在各式各样复杂的环境中生存下来,并不断发展壮大。SZ公交集团作为大型公益性国有企业,在履行社会责任,做好市民日常出行服务的同时,通过各种现代信息技术手段的介入,积极做好公交供给侧改革;运用战略管理相关理论研究和探讨企业发展战略,科学谋划企业未来发展方向。本文以SZ公交集团作为研究对象,共六个章节,分别由以下内容组成:第1章绪论,对本课题研究的背景、意义、内容、方法和总体框架进行介绍;第2章理论与文献综述,对战略管理涉及的理论知识和运用到的战略分析工具进行总体介绍,并对国内外相关文献进行简明扼要的概括;第3章SZ公交集团环境分析,通过对集团所处的外部宏观环境和自身内部环境进行分析,找出集团所面临的外部机遇、挑战和内部优势、劣势,并运用SWOT分析方法制定出四种不同的发展战略组合以供参考;第4章SZ公交集团发展战略,通过集团的战略定位、目标制定出符合未来实际发展需要的战略;第5章SZ公交集团战略保障措施,根据相应的发展战略制定出对应的保障措施,从而保证战略的落地实施与成功;第6章结论和展望,通过汇总研究成果,得出对应的结论,找出仍存在的不足,以便对后续深入开展此类研究课题提供帮助。本文通过战略管理等相关理论知识的运用,结合PEST、波特五力模型、SWOT等工具的分析,对集团具有的优势、劣势和面临的机遇、挑战进行识别和区分,从而制定出线网优化调整、创新公交运营模式、整合场站资源、发展多元化经营的集团发展战略,并针对组织架构、人力资源、智能信息化、企业文化方面进行战略保障。通过研究制定SZ公交集团发展战略,能够让集团各层面更加清晰地认识到目前所面临的处境,对集团今后发展具有一定的指导意义。同时,对未来想在激烈的市场竞争中做大做强的国有企业、公交企业提供一定的借鉴意义。
关键词：公交集团;发展战略;战略分析工具
学科专业：工商管理（专业学位）
摘要
Abstract
第1章 绪论
1.1 研究背景及意义
1.1.1 研究背景
1.1.2 研究意义
1.2 研究的内容
1.3 研究的主要方法
1.4 论文的总体架构
1.5 本章小结
第2章 相关理论与文献综述
2.1 战略管理相关理论
2.2 战略分析工具
2.2.1 PEST模型
2.2.2 波特五力模型
2.2.3 SWOT模型
2.3 文献综述
2.3.1 国外战略管理文献综述
2.3.2 国内战略管理文献综述
2.4 本章小结
第3章 SZ公交集团环境分析
3.1 SZ公交集团概况
3.2 SZ公交集团宏观环境分析
3.2.1 政策环境
3.2.2 经济环境
3.2.3 社会环境
3.2.4 技术环境
3.2.5 分析小结
3.3 SZ公交集团行业竞争力分析
3.3.1 供应商议价能力
3.3.2 购买者议价能力
3.3.3 替代品的威胁
3.3.4 新进入者的威胁
3.3.5 同行业的竞争
3.3.6 分析小结
3.4 SZ公交集团SWOT分析
3.4.1 优势
3.4.2 劣势
3.4.3 机会
3.4.4 威胁
3.4.5 SWOT战略矩阵分析
3.5 本章小结
第4章 SZ公交集团发展战略
4.1 战略定位
4.1.1 公益性定位
4.1.2 行业定位
4.1.3 国有企业定位
4.2 战略目标
4.2.1 总体客流目标
4.2.2 集团经营管理目标
4.3 战略选择
4.3.1 总体战略
4.3.2 竞争战略
4.3.3 发展战略
4.4 战略实施
4.4.1 线网优化调整
4.4.2 创新公交运营模式
4.4.3 整合场站资源
4.4.4 发展多元化经营
4.5 本章小结
第5章 SZ公交集团战略保障措施
5.1 组织架构保障
5.1.1 战略规划层
5.1.2 战术计划层
5.1.3 运行管理层
5.2 人力资源保障
5.2.1 拓宽人才招聘渠道
5.2.2 健全绩效管理
5.2.3 健全薪酬管理
5.3 智能信息化建设保障
5.3.1 全面推进信息管理系统建设
5.3.2 充分利用智能调度系统
5.3.3 加快智慧场站建设
5.4 企业文化保障
5.4.1 坚持安全第一
5.4.2 坚持品牌建设
5.4.3 坚持提供优质服务
5.4.4 坚持以人为本
5.5 本章小结
第6章 结论与展望
6.1 主要结论
6.2 展望
参考文献
致谢