生活管理处工作总结

2022-10-16

无论是刚进职场的我们,还是成长路上的奋斗人,在工作的过程中,我们不断的积累经验,吸取他人与自身的教学,优化自身的工作方式。在长时间的工作下,我们自身的工作水平,有着显著的提升,为自己写一份工作总结吧,用于记录与反思自己的工作情况。下面是小编为大家整理的《生活管理处工作总结》,希望对大家有所帮助。

第一篇:生活管理处工作总结

生活管理处工作总结

兰州新区舟曲中学2012—2013学年第一学期

生活管理处工作总结

经过一个学期的艰辛努力,新舟中学圆满的完成顺利开学和维稳这两大任务。新舟中学生活管理处也在学校各位领导的指导下完成了一系列工作。首先感谢各级领导对生活管理处工作的关心、指导、帮助和支持,感谢学校各位老师的帮助和全体生活老师的努力。

一学期以来,我们始终秉承学校以“新舟”为核心的教学理念;坚持“和达博远”为校训,以“师资强校、质量立校、特色兴教”等为目的,严格管理、努力探索、大胆实践、细化规范、量化考核,取得了一些成绩。具体总结如下:

一、 生活老师队伍的建立和生活管理处制度的建立和完善。 1.招聘生活老师

我校刚刚建立,很多工作都还没有进入正轨。其中生活老师还存在很大的缺口,面对马上就有近两千人左右的学生入住公寓这一难题,生活管理处在赵晓武校长的指示下,向外界社会招募生活教师。在“新舟”强大的号召力下众多社会人士前来应聘,生活管理处经过仔细考虑和一段时间的试用期,和11位脱颖而出应聘者达成就业协议。

2.培训生活老师

生活老师负责管理学生在公寓内的日常生活,和代课老师一样也肩负着教育和培养学生的重任,所以培养生活老师的高素质和建立生

活老师的责任感使命感很重要。为此生活管理处总共召开了5次会议,对生活老师进行了培训,并组织生活老师进行业务技能考试,评优选先,激励生活老师兢兢业业,努力工作,找到成就感。 3.制定细致合理有可行性的制度

新学校建立,制度方面一篇空白,特别是生活管理方面需要一系列完善的、精细化的、可行性的的规章制度。针对这种情况,再从我校的实际出发,生活管理处制定了像《生活老师具体工作实施细则及流程》、《兰州新区舟曲中学公寓管理制度及实施细则》、《学生公寓管理量化考核细则》等规章制度。由于我们也处在摸索阶段,所以随着学校教学活动渐渐步入正轨,我们也一直在对以前制定的制度进行修正,并制定一些新的规章制度,在这些制度的指引和规范作用下,帮助学生养成良好的行为习惯。

二、 配合协助工作。

1. 配合政教处做好学生管理工作

公寓是除教室之外学生生活最密集的区域,也是学生管理的重重之重,由于周末和晚上就寝后管理相对松懈,在校的都是一些正处在青春期的未成年人,所以容易发生打架斗殴、吸烟喝酒等不良行为。作为生活管理处,和政教处协作做好这时候的学生管理工作当然义不容辞。由于我们的努力工作,男生一号楼和二号楼刚开始时严重的抽烟势头得到了有效遏制,一些有打架斗殴迹象的活动也被消灭在了萌芽状态。

2. 协助校长办公做好来客接待工作。

我们学校建校起点很高,一开始就受到很多领导的关注,作为第一个在新区屹立起来的学习殿堂,也受到其他兄弟学校的青睐。在这一学期,不间断的有各地慕名而来的参观者,还有来我校莅临指导的领导和一些前来传授经验的名师名家。生活管理处为他们提供住宿,并组织生活老师引导参观,向外界展示新舟中学的热情好客和积极健康的精神面貌。 3. 管理学校钥匙。

由于总务处在刚开学时人员不足,所以学校决定暂时由生活处替总务处保管学校钥匙。我校有11座地上建筑,包括综合楼、教学楼、实验楼、图书馆、体育馆、食堂、教室公寓和四座学生公寓,这么多房间的钥匙管理是一样庞杂而重要的任务,经过前期的整理、编号等大量工作对钥匙进行妥善管理。正是由于我们的努力工作和谨慎管理,让学校每间房间的钥匙都各就各位,不但保证了学校财产安全,而且为每一位教职工和学生提供了方便。

三、 保障学生安全。

1.零报告制度和来客登记制度

学生安全永远是第一位,为了保障每一位在校生的安全,我们制定了严格的零报告制度,每天午休和晚上就寝之前都会由生活老师填写一张零报告单,确保每一位学生都在宿舍就寝,加入一旦发现有哪位学生不在公寓便会通知学生班主任、政教处、和学校领导解决问题。我们还制定了严格的来客登记制度,每一位来访的学生家长和亲友都要经过详细登记,女生公寓男性家长不得进入、学生家长或亲友一律

不得留宿。这些制度都保障了学生的人身和财产安全。 2.危险物品定期排查

学生公寓是人群密集区,很容易发生安全隐患,公寓规定学生不可以在宿舍使用大功率电器,私藏打火机、管制刀具、等危险物品。但还是有些学生无视学校规章制度,给公寓安全带来隐患,鉴于这种情况,生活处和政教处会在韩乐中校长的带领下不定期的排查学生公寓内存在的安全隐患。 3.学生公寓的定期消毒

公寓内的定期消毒工作,可以预防传染病的发生,保证学生们的身体健康。本学期公寓共进行了4次消毒工作。 4. 学生消防演练

根据国家有关规定,对于人群密集区特别是学校要进行消防演练。我校与第十三周进行了学生公寓紧急疏散演练。

四、 注重学生自理能力的培养。

1. 内务检查

每天进行内务检查两次,督促同学们时时刻刻注意保持宿舍内务整洁,“一屋不扫,何以扫天下”培养学生们从细节中着手,养成良好的生活习惯。 2. 文明宿舍的评选

生活老师每天早上和下午分别对学生进行一次内务检查并依据《学生公寓管理量化考核细则》,为每间宿舍评分,在周末汇总出本周的文明宿舍,在下一个周一的升旗仪式上提出表扬,并发“文明宿

舍”锦旗以资鼓励。

3. 举办学生公寓内务检查大赛

五、 细致了解,走进学生心里。

1.刚开学的几个星期,我们走访学生公寓,了解学生困难,并尽量满足学生们的合理诉求。比如有些学生觉得食堂的菜有点辛辣,我便建议食堂能提供比较清淡的菜式,再比如,我们学校为全封闭式管理,学生远离家乡,需要缝缝补补,没有针线,我们便向学校超市建议批发一些针线包。

2.举办大型校园征文活动“我的宿舍我的家”。通过此次比赛,每个宿舍成员之间的凝聚力增加了。这次活动不但为学生们提供了展示文采的机会,而且同学们通过写作发现了学校中更多的美好的地方。 3.对学生进行问卷调查,细致了解学生对生活老师和生活管理处的意见。

六、 克服困难,再接再励。

内在困难:这一学期不断的有生活老师择校或转行,新聘任老师的整体文化水平下降,造成了生活老师队伍的整体素质下降,而这却与学校的发展及对我们的要求不是成正比了。

外在困难:新学校刚刚建立,一些硬件设备还没有调试好。学生公寓的暖气、热水器会时不时发生故障,还有一些门锁、柜子发生损坏,这些故障对学生的正常生活造成了不便。

问题虽然把在面前,但我们却从没有退缩过,而是用我们的全部精力去不断努力完成

七、 工作中的不足

本学期还是发生了几起由于我们监管不严,而导致学生喝酒、打架的小事故。还有极个别生活老师的言行也有待加强教育,少数老师的管理能力有待提高、思维方式有待强化指导。还有生活管理处干事工作松懈,没有尽到应尽的职责。

八、 努力目标

1、继续抓生活老师的队伍建设;

2、更进一步细化管理细则;

3、向其他兄弟学校学习,进一步提高学生公寓管理能力。

兰州新区舟曲中学 生活管理处 2013.1.6

第二篇:生活服务管理处工作总结

发表者:佚名 来源:原创首发 发表日期:2007-3-11 推荐度:220

2006年是十一五的开局之年,是为全面完成十一五艰巨任务打基础的关键一年,也是我处继续夯实基础, 再创佳绩之年。本里我处在公司的正确领导下,按照公司的安排和部署,结合公司为我处下达的经济目标责任书,狠抓管理、抓建设、抓发展,以内强素质,外树形象为服务宗旨,团结一致,开拓进取,在各项工作中匀取得了可喜的成绩。现将一年工作总结如下:

一、创新管理方式,完善了目标考核管理机制。

1、分解落实了目标管理责任。

根据公司下达的费用经济指标总额,结合内部十个基层单位的实际情况,进行合理的分解落实,并与基层队段签订了目标管理责任书、计划生育责任书和党风廉政建设责任状。

2、健全完善了考核方式。

制定实施了《生活服务管理处目标管理责任制实施细则》,细化量化了考核目标责任,把经济指标、企业管理、安全生产、服务质量、劳动纪律和职工队伍、双增双节、环保、卫生、党建、社会治安综合治理、共青团以及精神文明建设等都纳入了考核范围,并制定了奖罚措施。每季度按照细则对基层单位进行一次严格细致的考核,根据考核情况,兑现奖罚。同时建立了对单位班子成员的责任考核,根据单位的扣罚情况,扣除单位班子成员10%的效益工资。对基层考核过程中,不断改进考核方式,完善考核内容,建立了考核档案,有效促进了各项指标任务的顺利完成。

二、规范基础管理,提高了管理效能。

1、加大财务监管力度,规范了财务管理程序。

建立了生产费用收支情况月报制,每月做好财务分析,强调财务会计报表、资料编制的时效性和准确性,确保统计信息真实完整,使生活服务管理处的财务运作日趋规范。

2、严格控制成本,堵塞漏洞。

我处财务与材料股做好衔接,每月对燃、材料成本和采购成本的核算进行监控,建立了成本管理的监督和制约机制。以《燃、材料管理办法》执行管理政策,做到主管领导与分管燃、材料领导相互配合有效减少了偏差和疏漏的发生。

3、规范了内部物资采购的计划管理。

本处各项劳动保护物品和办公用品、低值易耗品的购置采取必须申报计划,履行主管领导审批手续,杜绝了花钱的随意性。

4、抓基础练内功,加强了职工队伍建设。

制定实施了职工教育培训计划两期,受教育人数达160余人。购买学习辅导材料,开展政治理论、法律法规、安全生产及相关业务知识培训,提高了职工的思想政治素质和职业道德水平,同时也提高了整体服务水平和管理水平。

三、加大安全生产管理力度,塑造了关注安全、关爱生命的安全文化理念。

1、健全了安全管理制度。

制定完善了安全岗位责任制、事故追查制度、以及防火期内24小时值班制和月度安全工作考核细则等。把安全管理纳入了基层领导政绩考核的重要内容之一。主管领导采取每月深入基层巡回检查安全生产制度,对防火、防盗、防冻、防暴四防工作采取措施严格管理。

2、增加了安全投入。

本我处购置和更换灭火器50具,“三防”物资和入冬以来防寒、防冻设施均落实到位。

3、加强了安全重点部位的管理。

我处以预防火灾和道路交通事故为重点,对基层锅炉队段和车库加强整改火险隐患,并提出处理意见,切实落实消防安全责任和防护措施。加强车辆安全管理,严格执行各项规章制度,增强司机的安全意识,防止了道路交通事故的发生。

4、以安全活动为载体,推动安全管理迈向新水平。

深入开展了“安全生产月”,我处职工参加了消防知识培训、安全法律法规学习、安全生产演讲赛、安全警示教育、安全大检查等活动,活动特色鲜明,形式多样,组织有序,扩大了安全活动内涵,丰富了安全管理的形式和内容。

5、以人为本,实施靠前管理。

提升安全软件优势,责任到人,强化监督,加强锅炉现场管理。充分发挥了青年安全生产示范岗工作人员和广大职工的主观能动性,靠职工眼勤、手勤、腿勤、嘴勤维护了正常的安全管理秩序。

四、深挖节支潜力,降低了费用支出

1、严格控制通讯费、办公费和业务招待费。

提高办公电话的利用率,关停部分电话。公共办公费和个人办公费定额使用,不得超支。本着勤俭节约和实际必要的原则对业务招待费的使用进行严格控制。

2、加大了燃油使用的监管力度。

严格车辆管理,严禁公车私用,并控制油脂消耗,核定了车辆加油标准,量入为出、预算管理,采用司机本人持票加油、月底统计核查的管理办法。

3、节约水、电、燃煤等能源。

树立全员节约意识,坚持以人为本,能修理的决不更换、不买新,凝聚群众力量,形成整体合力,提高自主创新,从广大职工做起,精打细算每一度电、每一滴水、每一锹燃煤,从力所能及之处入手,按装声控灯头和节能灯具,定时抄录设备运行数据,并做到随手关水,手撤水停的方式合理启停设备,最大限度地挖掘了节约潜力。

在燃煤管理上,严格核定耗煤量,在保证正常供暖的前提下,严格按取暖面积、锅炉类型进行耗煤核定,在春秋两季采取以废代煤达到节约增效。

4、开展技术比武等活动力求资源节约。

积极开展了群众性节能降耗活动,组织岗位练兵、技术比武、技术革新等活动,今年在技术比武活动中进行六个锅炉队段电焊比赛,

一、

四、六段都取得了优异成绩,体现了企业精神、树立了企业形象,充分营造出“节约型”单位的氛围。引导教育职工从点滴做起,力行节约,积极开展QC小组活动,修旧利废,献计献策,提高职工综合技能,增强科技含量。

五、精神文明建设取得的成果:

我处在公司未投放任何资金的情况下,下大力气自筹资金粉刷了基层单位办公室和机关办公楼,并为楼内铺设地砖180余平方米;另外还改造了男、女两处卫生间,一改往年脏、乱、差的卫生环境;在十所基层单位中修建了值班室、休息室,为辛勤战斗在锅炉一线的职工提供了休息空间,切实为职工创造出了优美舒适的办公环境。

六、配备、更换、维修生产工具是关键。

在公司对财务部门统一管理和支持下,我处财务也配备了一台微机及相关设备,为财务管理工作创造了有力条件。

基层是出经济效益的根据地,生产机械、设备正是生产力不可获缺重要组成部分,今年我处在公司的支持和帮助下购买了水泵、疏通机、潜水泵、多极泵、增加了两台自卸车、维修了一台污水车的附属设备以及维修了五台小四轮运力车。为企业更好创造财富奠定坚实基础。

今年针对个别队段已严重腐蚀超期服务的八台锅炉进行了维修,同时还改造了幼儿园、林业小学、宾馆等场所的送暖管线,这不仅排除了事故隐患,还提高了生产效益,并提高了保温程度保障了室内温度,使今年送暖工作的运行得以顺利实施,保证了冬季正常采暖的需要。

七、积极开展“处务公开”工作。

1、建立健全了“处务公开”的各项制度,制定《处务公开实施细则》、《处务公开补充实施细则》,设置了处务公开栏,建立了处务公开档案,规范了处务公开的形式,扩大了处务公开范围。对本单位重大决策、内部经营管理、费用使用及职工关心的热点难点问题列入公开范围,加强透明度,使职工参与企业民主管理的渠道不断拓宽。

2、处工会还非常关心职工生活中的困难,在春节等重大节日期间走访并问困难职工送慰问金800.00;开展“一助一”活动送慰问金700.00;面粉3袋;食用油4桶;为退休职工死亡家属发放抚恤金1900.00;为金河地区41名困难职工捐款1100.00;捐赠衣物35件,为弱势群体切实解决实际困难献爱心。

3、“关爱助学”活动中,我处领导捐款300.00;职工29人自愿捐款达107.00;通过送温暖等方式帮助了别人快乐了自己,切实做到为他人排忧解难,体现出我处职工团结友爱、无私奉献的高尚风格。

4、我处工会以经济建设为中心,深入开展双增双节活动,以修旧利废为载体创造效益达14.1万元;今年职工提合理化建议18条,采纳5条,采纳率为36%。以废代煤及“利用球阀延长排污阀使用年限”的项目上创效益达10.1万元,全面完成了上级下达的指标。

八、高度重视信访工作。

我处以“三个代表”重要思想为指导,与时俱进努力提高信访工作水平;严格执行信访工作领导责任制,党政领导对信访工作负总责,分管领导具体抓,坚持“谁主管、谁负责”,实行“谁分管 谁协调”,做到任务明确,责任到人,包干到底,权责统一。并将信访工作纳入议事日程,定期召开信访工作小组会议,分析信访形势,研究解决当前存在的问题。由于领导及信访员工作认真负责今年我处无一例上访案件的发生。

九、多种经营发展形势良好。

今年在非林非多种经营产业中,我处已由去年26户发展到31户家庭养殖北极狐;存栏数量以由523只攀升至2188只;养猪家庭4户,存栏50多头,这两项养殖产业均取得喜人成效,为养殖户增加了扩大养殖事业的信心和决心。

十、规范化管理计量器具。

今年我单位计量器具都已年检完毕,为此我处按照本单位计量器具的特点、种类,制定了计量管理制度,规定计量管理方面有效计量。

十一、房产工作。

逐月对各单位下发房费收缴通知单,按时完成取暖费、水费的收缴任务。

十二、卫生保洁工作。

1、职工卫生费采取了集中收取办法,大大调动了保洁员工作的积极性,在今年已将群众反映强烈的东部居民区、北部居民集中地段最脏、最差垃圾环境彻底清理,并设置了专职卫生监督验收员,使卫生管理工作得到了进一步加强。

2、西部垃圾场填埋工作已完成,新建的501垃圾场已经投入使用,这一垃圾点的建成坚决控制了新污染,防止镇内生态再次遭到破坏。

十三、计划生育工作成效显著。

全处职工解放传统观念,纷纷响应计生国策,保证了全年未发生一起违反计划生育政策的事件,使我处计划生育工作得以顺利兑现公司下达的指标。

十四、举办形式多样的文化误乐活动。

处行政领导积极支持并配合党支部、工会、共青团、搞好各项有意义活动,经常举办职工喜闻乐见的文体活动。例如:举办扑克比赛;乒乓球比赛;五月份举办的拔河、跳绳健身比赛;春节期间组建秧歌队;宫灯制作等活动,并且积极参与公司举办的“金河人风采”团体大合唱;“金牛河畔党旗红”夏日文化广场歌舞晚会等大型活动。

十五、当前存在的困难、问题及对策或建议。

1、生产基础设施落后。

锅炉设备、地沟管线及供水管线等设施都逐级老化,因资金投入不足,不仅制约了服务性工作的发展,也限制了后勤服务水平的提高,同时也存在着诸多生产危险及安全隐患。因此希望公司在考虑明年的计划时,对锅炉供暖、居民供水等项工作增加改造资金,否则将寸步难行。

2、人员素质和管理问题。

职工队伍中专门人才略显不足。由于缺乏足够的教育资金投入,近几年来,生活服务管理处无法对专业人才、技术人员和服务人员及时补充和更新新的服务知识和服务技能,在企业改制和市场竞争中,企业和职工个人的适应能力不强。我们将利用自身条件加大培训力度,同时也需要公司增加教育资金投入。

十六、2007年工作的初步安排:

围绕公司的长远发展战略规划,对生活服务管理处的发展方向和发展目标合理定位,与公司的长远发展目标规划相适应、相衔接。积极探索生活服务管理处市场化和社会化的发展,努力争取在新的一年里再迈一个新台阶。

一、报请公司与政府协调提高临街住、商户卫生费和收取工作。

二、继续扩大送暖工作成果,更好的服务于广大用户。

三、加大卫生保洁工作的力度,制作宣传板报,提高广大居民的素质。

四、力争解决房产管理工作中收费难和住宅楼气片私接水笼头等问题。

五、结合资源节约、双增双节活动深挖潜力节省资金。

六、在条件允许情况下,继续美化、亮化基层单位工作环境

第三篇:生活服务管理处工作总结

生活服务管理处工作总结.txt懂得放手的人找到轻松,懂得遗忘的人找到自由,懂得关怀的人找到幸福!女人的聪明在于能欣赏男人的聪明。生活是灯,工作是油,若要灯亮,就要加油!相爱时,飞到天边都觉得踏实,因为有你的牵挂;分手后,坐在家里都觉得失重,因为没有了方向。生活服务管理处工作总结

发表者:佚名 来源:原创首发 发表日期:2007-3-11 推荐度:220

2006年是十一五的开局之年,是为全面完成十一五艰巨任务打基础的关键一年,也是我处继续夯实基础, 再创佳绩之年。本里我处在公司的正确领导下,按照公司的安排和部署,结合公司为我处下达的经济目标责任书,狠抓管理、抓建设、抓发展,以内强素质,外树形象为服务宗旨,团结一致,开拓进取,在各项工作中匀取得了可喜的成绩。现将一年工作总结如下:

一、创新管理方式,完善了目标考核管理机制。

1、分解落实了目标管理责任。

根据公司下达的费用经济指标总额,结合内部十个基层单位的实际情况,进行合理的分解落实,并与基层队段签订了目标管理责任书、计划生育责任书和党风廉政建设责任状。

2、健全完善了考核方式。

制定实施了《生活服务管理处目标管理责任制实施细则》,细化量化了考核目标责任,把经济指标、企业管理、安全生产、服务质量、劳动纪律和职工队伍、双增双节、环保、卫生、党建、社会治安综合治理、共青团以及精神文明建设等都纳入了考核范围,并制定了奖罚措施。每季度按照细则对基层单位进行一次严格细致的考核,根据考核情况,兑现奖罚。同时建立了对单位班子成员的责任考核,根据单位的扣罚情况,扣除单位班子成员10%的效益工资。对基层考核过程中,不断改进考核方式,完善考核内容,建立了考核档案,有效促进了各项指标任务的顺利完成。

二、规范基础管理,提高了管理效能。

1、加大财务监管力度,规范了财务管理程序。

建立了生产费用收支情况月报制,每月做好财务分析,强调财务会计报表、资料编制的时效性和准确性,确保统计信息真实完整,使生活服务管理处的财务运作日趋规范。

2、严格控制成本,堵塞漏洞。

我处财务与材料股做好衔接,每月对燃、材料成本和采购成本的核算进行监控,建立了成本管理的监督和制约机制。以《燃、材料管理办法》执行管理政策,做到主管领导与分管燃、材料领导相互配合有效减少了偏差和疏漏的发生。

3、规范了内部物资采购的计划管理。

本处各项劳动保护物品和办公用品、低值易耗品的购置采取必须申报计划,履行主管领导审批手续,杜绝了花钱的随意性。

4、抓基础练内功,加强了职工队伍建设。

制定实施了职工教育培训计划两期,受教育人数达160余人。购买学习辅导材料,开展政治理论、法律法规、安全生产及相关业务知识培训,提高了职工的思想政治素质和职业道德水平,同时也提高了整体服务水平和管理水平。

三、加大安全生产管理力度,塑造了关注安全、关爱生命的安全文化理念。

1、健全了安全管理制度。

制定完善了安全岗位责任制、事故追查制度、以及防火期内24小时值班制和月度安全工作考核细则等。把安全管理纳入了基层领导政绩考核的重要内容之一。主管领导采取每月深入基层巡回检查安全生产制度,对防火、防盗、防冻、防暴四防工作采取措施严格管理。

2、增加了安全投入。

本我处购置和更换灭火器50具,“三防”物资和入冬以来防寒、防冻设施均落实到位。

3、加强了安全重点部位的管理。

我处以预防火灾和道路交通事故为重点,对基层锅炉队段和车库加强整改火险隐患,并提出处理意见,切实落实消防安全责任和防护措施。加强车辆安全管理,严格执行各项规章制度,增强司机的安全意识,防止了道路交通事故的发生。

4、以安全活动为载体,推动安全管理迈向新水平。

深入开展了“安全生产月”,我处职工参加了消防知识培训、安全法律法规学习、安全生产演讲赛、安全警示教育、安全大检查等活动,活动特色鲜明,形式多样,组织有序,扩大了安全活动内涵,丰富了安全管理的形式和内容。

5、以人为本,实施靠前管理。

提升安全软件优势,责任到人,强化监督,加强锅炉现场管理。充分发挥了青年安全生产示范岗工作人员和广大职工的主观能动性,靠职工眼勤、手勤、腿勤、嘴勤维护了正常的安全管理秩序。

四、深挖节支潜力,降低了费用支出

1、严格控制通讯费、办公费和业务招待费。

提高办公电话的利用率,关停部分电话。公共办公费和个人办公费定额使用,不得超支。本

着勤俭节约和实际必要的原则对业务招待费的使用进行严格控制。

2、加大了燃油使用的监管力度。

严格车辆管理,严禁公车私用,并控制油脂消耗,核定了车辆加油标准,量入为出、预算管理,采用司机本人持票加油、月底统计核查的管理办法。

3、节约水、电、燃煤等能源。

树立全员节约意识,坚持以人为本,能修理的决不更换、不买新,凝聚群众力量,形成整体合力,提高自主创新,从广大职工做起,精打细算每一度电、每一滴水、每一锹燃煤,从力所能及之处入手,按装声控灯头和节能灯具,定时抄录设备运行数据,并做到随手关水,手撤水停的方式合理启停设备,最大限度地挖掘了节约潜力。

在燃煤管理上,严格核定耗煤量,在保证正常供暖的前提下,严格按取暖面积、锅炉类型进行耗煤核定,在春秋两季采取以废代煤达到节约增效。

4、开展技术比武等活动力求资源节约。

积极开展了群众性节能降耗活动,组织岗位练兵、技术比武、技术革新等活动,今年在技术比武活动中进行六个锅炉队段电焊比赛,

一、

四、六段都取得了优异成绩,体现了企业精神、树立了企业形象,充分营造出“节约型”单位的氛围。引导教育职工从点滴做起,力行节约,积极开展QC小组活动,修旧利废,献计献策,提高职工综合技能,增强科技含量。

五、精神文明建设取得的成果:

我处在公司未投放任何资金的情况下,下大力气自筹资金粉刷了基层单位办公室和机关办公楼,并为楼内铺设地砖180余平方米;另外还改造了男、女两处卫生间,一改往年脏、乱、差的卫生环境;在十所基层单位中修建了值班室、休息室,为辛勤战斗在锅炉一线的职工提供了休息空间,切实为职工创造出了优美舒适的办公环境。

六、配备、更换、维修生产工具是关键。

在公司对财务部门统一管理和支持下,我处财务也配备了一台微机及相关设备,为财务管理工作创造了有力条件。

基层是出经济效益的根据地,生产机械、设备正是生产力不可获缺重要组成部分,今年我处在公司的支持和帮助下购买了水泵、疏通机、潜水泵、多极泵、增加了两台自卸车、维修了一台污水车的附属设备以及维修了五台小四轮运力车。为企业更好创造财富奠定坚实基础。

今年针对个别队段已严重腐蚀超期服务的八台锅炉进行了维修,同时还改造了幼儿园、林业小学、宾馆等场所的送暖管线,这不仅排除了事故隐患,还提高了生产效益,并提高了保温程度保障了室内温度,使今年送暖工作的运行得以顺利实施,保证了冬季正常采暖的需要。

七、积极开展“处务公开”工作。

1、建立健全了“处务公开”的各项制度,制定《处务公开实施细则》、《处务公开补充实施细则》,设置了处务公开栏,建立了处务公开档案,规范了处务公开的形式,扩大了处务公开范围。对本单位重大决策、内部经营管理、费用使用及职工关心的热点难点问题列入公开范围,加强透明度,使职工参与企业民主管理的渠道不断拓宽。

2、处工会还非常关心职工生活中的困难,在春节等重大节日期间走访并问困难职工送慰问金800.00;开展“一助一”活动送慰问金700.00;面粉3袋;食用油4桶;为退休职工死亡家属发放抚恤金1900.00;为金河地区41名困难职工捐款1100.00;捐赠衣物35件,为弱势群体切实解决实际困难献爱心。

3、“关爱助学”活动中,我处领导捐款300.00;职工29人自愿捐款达107.00;通过送温暖等方式帮助了别人快乐了自己,切实做到为他人排忧解难,体现出我处职工团结友爱、无私奉献的高尚风格。

4、我处工会以经济建设为中心,深入开展双增双节活动,以修旧利废为载体创造效益达14.1万元;今年职工提合理化建议18条,采纳5条,采纳率为36%。以废代煤及“利用球阀延长排污阀使用年限”的项目上创效益达10.1万元,全面完成了上级下达的指标。

八、高度重视信访工作。

我处以“三个代表”重要思想为指导,与时俱进努力提高信访工作水平;严格执行信访工作领导责任制,党政领导对信访工作负总责,分管领导具体抓,坚持“谁主管、谁负责”,实行“谁分管 谁协调”,做到任务明确,责任到人,包干到底,权责统一。并将信访工作纳入议事日程,定期召开信访工作小组会议,分析信访形势,研究解决当前存在的问题。由于领导及信访员工作认真负责今年我处无一例上访案件的发生。

九、多种经营发展形势良好。

今年在非林非多种经营产业中,我处已由去年26户发展到31户家庭养殖北极狐;存栏数量以由523只攀升至2188只;养猪家庭4户,存栏50多头,这两项养殖产业均取得喜人成效,为养殖户增加了扩大养殖事业的信心和决心。

十、规范化管理计量器具。

今年我单位计量器具都已年检完毕,为此我处按照本单位计量器具的特点、种类,制定了计量管理制度,规定计量管理方面有效计量。

十一、房产工作。

逐月对各单位下发房费收缴通知单,按时完成取暖费、水费的收缴任务。

十二、卫生保洁工作。

1、职工卫生费采取了集中收取办法,大大调动了保洁员工作的积极性,在今年已将群众反映强烈的东部居民区、北部居民集中地段最脏、最差垃圾环境彻底清理,并设置了专职卫生监督验收员,使卫生管理工作得到了进一步加强。

2、西部垃圾场填埋工作已完成,新建的501垃圾场已经投入使用,这一垃圾点的建成坚决控制了新污染,防止镇内生态再次遭到破坏。

十三、计划生育工作成效显著。

全处职工解放传统观念,纷纷响应计生国策,保证了全年未发生一起违反计划生育政策的事件,使我处计划生育工作得以顺利兑现公司下达的指标。

十四、举办形式多样的文化误乐活动。

处行政领导积极支持并配合党支部、工会、共青团、搞好各项有意义活动,经常举办职工喜闻乐见的文体活动。例如:举办扑克比赛;乒乓球比赛;五月份举办的拔河、跳绳健身比赛;春节期间组建秧歌队;宫灯制作等活动,并且积极参与公司举办的“金河人风采”团体大合唱;“金牛河畔党旗红”夏日文化广场歌舞晚会等大型活动。

十五、当前存在的困难、问题及对策或建议。

1、生产基础设施落后。

锅炉设备、地沟管线及供水管线等设施都逐级老化,因资金投入不足,不仅制约了服务性工作的发展,也限制了后勤服务水平的提高,同时也存在着诸多生产危险及安全隐患。因此希望公司在考虑明年的计划时,对锅炉供暖、居民供水等项工作增加改造资金,否则将寸步难行。

2、人员素质和管理问题。

职工队伍中专门人才略显不足。由于缺乏足够的教育资金投入,近几年来,生活服务管理处无法对专业人才、技术人员和服务人员及时补充和更新新的服务知识和服务技能,在企业改制和市场竞争中,企业和职工个人的适应能力不强。我们将利用自身条件加大培训力度,同时也需要公司增加教育资金投入。

十六、2007年工作的初步安排:

围绕公司的长远发展战略规划,对生活服务管理处的发展方向和发展目标合理定位,与公司的长远发展目标规划相适应、相衔接。积极探索生活服务管理处市场化和社会化的发展,努力争取在新的一年里再迈一个新台阶。

一、报请公司与政府协调提高临街住、商户卫生费和收取工作。

二、继续扩大送暖工作成果,更好的服务于广大用户。

三、加大卫生保洁工作的力度,制作宣传板报,提高广大居民的素质。

四、力争解决房产管理工作中收费难和住宅楼气片私接水笼头等问题。

五、结合资源节约、双增双节活动深挖潜力节省资金。

六、在条件允许情况下,继续美化、亮化基层单位工作环境

第四篇:辽宁管理中心慧生活招商工作总结

------辽宁管理中心各项目公司招商已然在路上

根据中燃集团177号公文《关于中燃慧生活电商平台全员招商的通知》的指示精神,为加快中燃慧生活电商平台招商进度,充分挖掘区域管理中心和项目公司所在地的商家资源,调动项目公司和员工参与中燃慧生活招商和推广的积极性,搭建员工创收新平台,建立全员创业新机制,集团领导要求各区域管理中心、各项目公司全面开展中燃慧生活电商平台招商工作。现将辽宁管理中心招商工作做以总结汇报:

一、 辽宁管理中心、项目公司领导高度重视慧生活招商工作

辽宁管理中心及时下达集团各项招商文件及最新《慧生活招商指引》,根据集团文件及指引精神,要求各项目公司召开专题会议进行招商工作部署。并要求项目公司制定全员《招商方案》,区域每月将招商指标下达给各个项目公司(清洁能源公司)要求各项目公司每月按计划完成招商工作,区域及时跟踪各项目公司招商进展情况,将项目公司在招商中遇到的问题与集团地区招商负责人沟通,做到有问题及时解决,加快招商进度。并及时将项目公司好的招商经验在区域内推广,在辽宁管理中心干部群及增值业务群中公布项目公司招商排名,促进招商工作有效进行。

截止2016年3月31日辽宁管理中心共招商182家。(已经审查合格114家,待审合同68家)列居集团14个区域第一名。

1、清原中燃利用特产资源优势“看准目标。主动出击”发挥土特产品招商优势。

清原中燃每周组织召开《慧生活电商全员招商》专题会议,两次全体员工招商动员大会,由总经理牵头,各部门经理着手落实跟进招商工作,部署招商工作细则,招商方向,招商对象,清原中燃地处辽宁东部,山地环绕,特产丰富,招商的首要目标,首先选定为清原本地土特产品,林蛙油、山野菜、鹿茸、有机水果罐头、笨大米、野生蘑菇、木耳等,“看准目标,主动出击”“24小时全天候跟踪商户,随时反馈商户心里”全员地毯式搜索临街商铺,土特产品专卖店等。

各部门分兵把守、各负其责。由于清原县城城区集中,清原以部门为小组(市场部负责土特产品招商,综合部负责电子产品招商,工程部负责家居生活产品招商,财务部负责超市类单品招商,客服部负责酒店,饭店招商)。老话说得好,肥水不流外人田,首要开发对象面向开店的亲戚朋友为主要招商对象,突破慧生活招商平台的零门槛。充分发挥身边资源,实施全员招商。清原中燃在职员工中有两名同事家里都是中型超市的经营者,得天独厚的便利条件促使很快签订了4份超市单品类合作合同,成功引进了商家为招商工作打下了坚实的基础。

有了前期招商工作的经验,又将目光拓展到了电子产品,生活用品,美食,百货单品等,先后签订了8份合作合同,大型酒店,连锁饭店也是必要招商对象,截止2月29日清原中燃慧生活电商引进商家通过总部慧生活审核为24个。 通过评比、绩效考核、奖励等手段促进招商工作。公司领导对本次慧生活招商工作非常重视,采取绩效考核,你追我赶考核奖励政策,每天在微信群,早会上公布招商进展,招商问题落地等,对招商工作完成优秀的业务骨干待招商评比结束后予以奖励,慧生活平台也对引进商家的员工提供了优越的奖励条件,同事们你追我赶,不亦乐乎。

招商工作中,首先“找目标”,了解总部慧生活招商平台以本地特产为主要招商对象,我们确定了首要招商工作方向--土特产品实体店及土特产品微商等,其次,“找关系”,清原中燃半数以上的员工均为土生土长的清原人,关系网,朋友圈便是我们的“招商武器”,再是研读《慧生活个人商家招商指引》,资料一一确认,设立专人与慧生活招商专员联系,通过微信,电话等多沟通多学习,在尽量为商家提供优越的合作条件的同时,也要力争保质保量的将好商品揽入慧生活里,只要商户有意向,必须全力以赴,当日招商,当日合同签订,当日合同寄出的高效率工作准则,本公司员工,作为商家的担保主体,为商家及慧生活平台双方提供合作保障。

2、沈阳中燃“思想重视、制定政策、群策群力、快速执行”使招商工作有效进行

2016年2月以来随着中燃慧生活APP功能模块的日趋完善,慧生活招商工作在集团各个项目公司中如火如荼的展开。

领导重视,高效执行是完成工作的基础保障。慧生活美食招商开始之后,为促使员工积极利用各方面资源,参与到招商工作中来,公司特制定慧生活招商专项奖励政策。以政策为引导,公司经管层、中层亲自牵头,而后众人拾柴火焰高,市场部,客服部,综合部,生产部均取得了喜人的招商成果。从而保障了沈阳中燃短期招商目标的顺利达成。

为促进招商工作的顺利进行,经与慧生活电商公司沟通,沈阳中燃专门设计制作了“慧生活招商宣传三折页”,在招商宣传过程中,给用户以较为专业的第一感官,进而争取用户,实现招商目的。

紧抓渠道与资源,招商冲刺事半功倍。以公司年会及其他大型会议、活动的举办为契机,引导合作商家进驻,综合部员工做到了合作单位招商的0遗漏。客服部员工积极利用个人资源,将招商宣传页摆放置工商局,从而达到宣传与招商的目的。

用户信赖是我们最大的财富。在慧美食招商当中沈阳中燃市场部员工吴畅一人完成招商12户。其实,这样的成绩源于她3年来对市场的辛勤耕耘;源于她对每一个用户诉求的尽心竭力;源于将心比心之后用户的高度信任。"

根据慧生活公司统计,截止3月31日,沈阳中燃累计完成慧生活美食招商20家。

3、辽阳中燃有效的激励政策,全员参与招商

为推广落实慧生活电商平台招商任务,公司经营班子召开动员大会,及时将集团招商方案及同步制定的公司激励政策传达至每位员工,使招商任务得到了员工的充分响应,调动了员工的工作积极性。

公司推出内部激励政策即每成功招商并签约一户,对推广人员给予200元奖励并于推广活动结束后公司总体排名,评选出三名“招商能手”,分别给予300元、200元、100元奖励。 有效的激励政策配以适当的引导培训,将员工的思维充分调动起来;快、狠、准的剖析推广过程中的利弊配以指标分解落实到人的绩效考核联动机制,使员工将分解的推广电商平台指标降低了抵触情绪,化被动推进为主观能动,使招商任务距离成功更进了一步。 (1) 精准的定位措施,从外部激发商家参与热情 招商客户源的精准定位——确定目标招商群

推广培训中要让员工了解到,招商是一个双向选择的过程,需要“两情相悦”,在选定客户前,需精准定位确定目标招商群即通过对招商客户的产品特点、进货渠道及资质、手续是否完备等诸多方面实行市场调研。对于商户的选择要有针对性,不要是蘑菇就采,虽然都希望篮子里的蘑菇越多越好,但是,对于有毒的蘑菇一定要学会放弃。否则会对集团及公司造成损害。

目标招商群的确定方式:(1)从现有供气VIP商福用户中提

好友介绍:即通过他人的直接介绍或提供的信息进行的商户寻找,通过熟人、朋友等社会关系。

(2)确定招商引入方式——找准目标联系人

充分利用公司现有供气的VIP商福用户这一便利渠道,采用先由客户管理员摸排、后由主管预约走访招商模式,即对已确定的招商目标先由客户管理员进行摸排,选准目标,确定招商联系关键人(决定权);再由模块主管实施有计划有目的地预约走访和沟通,传达集团的招商政策信息。

(3)确立谈判优势地位——促成招商意向

与招商联系人谈判时需列出参与我集团招商平台的优势:供求关系(稀缺性);无需资金投入(价格优势);项目美好预期(未来收益);行业危机意识(餐饮业竞争方式及手段的多元化);公司效应(参与招商会获得我公司更多关注)等。

(4)密切跟进商家动态——协助办理招商手续

谈判主导地位确立后,仍需密切关注跟进商家动态,即适时电话沟通,走访约谈,站在商户角度剖析利弊;本着合作双盈的原则稳步推进,待商户表明合作意向后,协助其办理招商相关手续,突出“稳中求快、快中保好”的招商策略。

辽阳中燃截止3月31日日完成招商3家。

(4)庄河中燃充分利用庄河海产品丰富等地方资源,梳理庄河当地的土特产酒店以及其他可以上线的用户明细,共计统计出98户潜在的电商用户。

在接到集团及区域关于开展电商招商工作的通知及要求时,庄河中燃立即开始行动,第一时间组织全员学习集团下发的电商招商通知、合同等相关文件,让员工了解集团总部增值业务工作的新方向,提高大家对电商招商工作的认识,储备跟用户谈判的业务知识和技巧;安排增值业务主管根据电商招商范围,充分利用庄河海产品丰富等地方资源,梳理庄河当地的土特产、酒店以及其他可以上线的用户明细,共计统计出98户潜在的电商用户。

1、利用例会组织主管以上的人员,从98户潜在用户中挑选出优质用户。将40余户的餐饮用户,列为首批优质用户,并将这些用户交由首先交由与我们员工有亲属关系等特殊关系的员工开发,其次交由市场开发人员开发,最后交由客服部客户管理员开发,采用轮番开发、多次开发的手段签约,所以我们上报的33户电商用户中,其中有17户餐饮用户。

2、制定电商招商方案,促进电商招商工作任务的落实,通过制定庄河电商方案,将电商招商工作指标分解到部门,到个人,并且制定奖励方案,每招商200元/户。

3、主动跟区域内做的好的项目公司交流、获取工作经验;

庄河中燃截止3月31日日完成招商25家。

4月万物复苏,春天的脚步越来越近,辽宁管理中心各项目公司的招商工作亦不会停滞不前,我们会吸取不足及总结经验,再接再厉,为集团的慧生活招商平台添砖加瓦。总结是为了开拓思路,是为了更好的进步,2016财年慧生活招商,辽宁管理中心各项目公司招商已然在路上。

辽宁管理中心

朱振萍

第五篇: 寄宿制学校生活管理工作总结

寄宿制学校就是为学生提供饮食和居处条件的学校,目的在于为外出打工或双职工这类因工作原因无暇照顾孩子的家长们解除后顾之忧。大致可以分为:教学、活动、饮食、住宿四个部分,在学生住宿这一部分,除了需要比较完善的硬件设施作为优质生活的保障外,更需要优质的服务让家长们放心,让孩子们住的舒心。优质的服务从何而来,这就得依靠规范而科学的管理。

我校是一所全封闭的以寄宿学生为主的私立小学,住校生人数约占全校学生的90%。寄宿制既是学校办学的一个优势,也是学校生存与发展的一个关键所在。所以,寄宿制里生活部管理的优劣,对整个学校的发展起着十分重大的影响。下边就我对xx学校生活部的管理谈谈自己的一些体会。

一、组织健全,领导有方,为工作的顺利开展提供了有力保证

学校有一个善于学习、勇于改革、务实创新、作风民主的“四好”领导班子,成立了下属德育处的生活部,并从生活教师中选聘工作责任心强、业务素质好的生活教师担任生活部主任。由于学校规模较大,为了把管理工作做的更细,生活部还实行分楼层管理,由每层楼的生活教师内部推荐一位工作能力较为出色的生活教师担任本层楼的楼长,由该楼长直接参与对本层楼宿舍的管理,而生活教师则具体负责自己宿舍的管理、卫生、安全工作。生活部主任、楼长、生活教师各有各的工作职责,各施其职,井井有条。

生活部的整个建设与管理工作纳入了学校整体发展与管理工作的总体规划,列入了学校学年工作计划,工作有目标、有计划、有总结、有考核。在学校的整体规划下,生活部主任再根据生活部的实际情况,拟定出具体可行的实施方案,然后经过楼长会议讨论通过,最后定稿、推行。这样便有力的保证了工作开展的可行性和实效性。

二、师资队伍素质优良,为工作的顺利开展奠定了基础

寄宿制学校中的生活教师具备双重角色,既要照顾学生的饮食、起居,还要承担起培养学生自理能力、生活习惯、文明礼仪等各种习惯的艰巨任务,所以可以说生活教师既是体力劳动者,也是脑力劳动者(教育者)。所以,我们的生活教师除了要求较强的责任心外,还应具备过硬的生活辅导教育技能。

学校的生活老师全部是面向社会公开招聘而来。在招聘时都要求具备高中以上文化,会说普通话,有教育小孩的经验,有爱心、有耐心、有责任心。招聘程序经过了网上发布招聘信息、老师们报名、笔试、面试,本着“公开公平公正”的原则,层层考核,择优录取。新招聘的生活教师先进行规范而严格的培训,达到相关合格要求才予上岗;而且还有一个月的试用期,试用期满经考核合格,才能签订聘用合同。

为了提升生活教师的业务素质和管理能力,力争把工作做的更细、更好,学校经常组织对生活教师进行各级各类培训。首先,每个周周四第二节课时间定期召开由分管校长组织的全体生活教师工作例会;其次,管理员根据工作中出现的具体问题不定期召开楼长会议;第三,楼长根据学校安排或者具体某一问题对本层楼的生活教师进行相应的培训和经验交流。培训内容范围广,涉及了各种法规、制度、职业道德、安全教育、卫生知识以及职业技能等等。通过这些规范、严格的培训,使得我们的生活教师都具备了较高的素质,为更好的辅导学生、教育引导学生奠定了坚实的基础。

三、以制度引领管理,做到工作开展有章可循

生活部针对寄宿制的特点,制订了各项管理制度。例如:考核教师的《生活教师管理制度》、《学生宿舍管理制度》;评价宿舍的《先进宿舍评比制度》、《文明宿舍评比制度》;规范学生的《寄宿学生一日常规》、《学生就餐制度》等等。生活教师们也结合自己宿舍的学生情况,制定本宿舍的制度。所有的制度都力求规范到每一个细节,比如:就餐时,要安静,加菜加饭都比手势(1个指头表示加饭,2个指头表示加菜,3个指头表示加汤);再比如,为了杜绝安全隐患,要求上铺学生上下床时面向扶梯上下,叠被子时背靠着墙壁叠等等。通过这一系列的规章制度加强对生活教师的管理,规范了寄宿学生的日常生活行为。教师们的工作变得很有条理,学生们也养成了很多的良好的生活习惯。走进学校的学生生活区,到处是一抹抹“亮丽”的风景。

寄宿制学校最重要的就是学生的安全问题,当然这也是最令每一个老师头痛的。学生之间难免追逐嬉戏,有些意外事故防不胜防,作为校方,主要任务就是落实责任,尽量排除一切可能的安全隐患,尽可能的减少不必要事故的发生。为此,学校成立了“公寓安全保卫机构”,设立了“门卫监督制度”和“录像监控制度”,制定了“安全工作细则”、“意外事件处理预案和报告制度”,确立了相关负责人,落实相关的安全工作职责,颁发了一系列的“关于加强安全工作的规定”。 如:遇到学生生病、受伤等情况,由生活教师陪同去医院(原则上是县级医院),并同时通知执勤领导和班主任,直到就医结束方可回校。生活教师是宿舍安全的第一责任人,学校跟每一个生活教师都签订了“安全责任书”,落实责任,明确义务。生活教师平时注意加强对学生的安全教育、健康教育,开展了消防演习,防震演习,加强疏散训练,提高学生的安全意识和防范能力。

四、重过程,严检查,把工作真正落实

详尽的制度不仅仅是写在纸上,更重要的是落实在过程中,才能为营造温馨家园保驾护航。生活部根据制度要求制定了相应的考核方案,考核宿舍的《五星级宿舍评比制度》,考核教师的《生活教师考核方案》,考核学生的“良习星牌”、“美习银行卡”等等。每天楼长检查,生活部主任随机抽查打分并公示,周末汇总颁发“宿舍管理流动红旗”,月末考核摘星,争创“五星级宿舍”。其间如果发现某些个别问题就立即跟相应的生活教师交流,并让楼长督促检查改正;如果是一些普遍都需要提高的,就在每周的例会中进行重点培训学习。另外,学校还开通了网上评价平台,家长和学生可以通过这个平台对生活教师的工作进行打分。通过这些手段,把平凡而又充满意义的工作落到实处,努力地提升生活部的服务质量。

五、讲原则,重人性,营造融洽的工作氛围,激发员工的积极性、创造力

我们的生活教师平时工作十分琐碎而辛苦,还不能有半点的疏忽(比如:学生的健康,学生的安全),必须对学校负责,对班主任负责,对家长负责,所以他们自身也背负着相当大的压力。“制度是死的,人是活的!”在不违背原则的情况下,生活部尽量为每一个生活教师着想,注重人性化管理,重视人文关怀。生活教师犯错了,不是一味的谩骂批评,而是采用交流谈心的方式让其领会、改正。生活教师过生日时,我们鼓励其他同事给她庆祝。教师节、感恩节,生活部主动为她们庆祝,还鼓励学生们为辛勤照顾她们的生活教师送去祝福和感谢。通过这一系列的关怀,让老师们的压力得到充分的释放,让她们感受到生活部就是她们的家,生活部管理员是她们的家长,虽然工作很辛苦,身体很累,但心是轻松的、是温暖的。在这种氛围中工作,生活教师们都会自觉的为生活部着想,从学校的大局考虑,有的教师还主动的为生活部的管理献计献策,充分的调动起了她们的工作热情、积极性和创造性。

六、强建设,争创牌,营造温馨家园,提升服务档次

寄宿的学生年龄小的才4岁,他们的生活自理能力差,依赖性强,刚入住初期,情绪极不稳定。为此,我们提出了“三心”“四陪”原则。“三心”指:爱心:在生活管理上像妈妈一样重视他、关注他、爱护他,把每个学生都当成自己的孩子来看;细心:指的是关注孩子的一举一动,包括孩子的身体、心理、生活、言行举止;耐心:指对孩子出现的问题,要友善,要耐心细致帮助、教育,及时引导。“四陪”指:陪孩子一起活动、和孩子一起用餐、指导低年级小同学洗漱、跟孩子们一起睡觉。我们充分强调“孩子至上”理念,要求生活教师增强“服务”意识,提高服务质量,千方百计让孩子们开心,让家长放心。

由于长期寄宿在学校,缺乏家庭的温暖,生活部根据这个特点十分重视宿舍的文化建设,努力给学生营造“家”的感觉,体验“家”的温馨——生活教师就是家长,宿舍就是孩子们的家。过道上随处可见的各种文明用语,宿舍内每天的温馨提示,无不包含着教师们对学生的爱。孩子们也把宿舍当成了自己的家,精心的打扮着自己的小天地,快乐的享受着那一份单纯的幸福。

为了检验一下我们的工作成效,也为了给我们指明一个工作目标,生活部积极开展创牌活动,如今我们已经成功的实现了“泸州市中初等学校示范公寓”的创牌,这既是对生活部工作的肯定,也激励着我们往更高的方向奋斗,那就是——以优质的服务,让入住的每一个学生舒心,让每一个家长朋友们放心。

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