论文题目：D银行大连分行女性员工离职原因及对策研究
摘要：城市商业银行是我国金融体系的重要组成部分,在促进中小企业和地区经济发展、缓解就业压力等方面做出了巨大贡献。然而,随着我国金融市场改革不断深化、经济增长速度放缓,再加上互联网金融异军突起,使银行业竞争愈加激烈、利润空间遭到严重挤压。城市商业银行渐渐失去薪资优势,纷纷出现员工主动离职的问题,造成了人力资源的严重流失,阻碍了城市商业银行的进一步发展。本文以D银行大连分行为例,探讨城市商业银行女性员工的离职原因,并据此提出了切实可行的管理对策。具体地,采用文献研究法理清本文的核心概念、梳理员工离职的影响因素、总结女性员工职业发展的特点以及了解并掌握相关激励理论;运用个人访谈法了解D银行大连分行女性员工的离职现状、总结其离职特点;并通过对比分析法深入剖析影响中层女性员工和基层女性员工离职的因素。在此基础上,结合相关激励理论,站在D银行大连分行的角度上,提出有效的解决对策及保障措施,以降低D银行大连分行女性员工的离职率,优化人力资源管理,促进银行健康稳定的发展。本文研究发现,造成D银行大连分行基层女性员工离职的关键影响原因包括互联网金融对传统银行业的冲击、缺乏有竞争力的薪酬、工作压力大、加班时间长、工作-家庭冲突、缺乏职业发展规划、个人价值观与企业文化冲突;造成该分行中层女性员工离职的关键影响原因有受到自主创业观念的影响、内部晋升渠道受阻、个人目标与组织目标相脱节以及工作量过大,工作时间过长。针对这些原因,本文给出了相关解决对策。首先,提出针对基层女性员工实行“错时上班制”、中层女性员工实行“灵活上班制”及完善女性员工休假制度。其次在完善培训体系方面,提出科学规划培训时间,制定切实有效的培训内容。接下来为畅通晋升渠道,提出确保晋升机制的公平性,及完善员工职业生涯规划。最后结合女性员工的特点,从关怀女性员工角度出发,加强福利机制创新,提升女性员工抗压能力,有效缓解个人和家庭压力。为保证这些措施在D银行大连分行内部顺利推行,从企业文化和组织沟通两方面提供了保障措施。
关键词：商业银行;女性员工;离职问题;解决对策
学科专业：工商管理（专业学位）
摘要
Abstract
1 绪论
1.1 研究背景
1.2 研究意义
1.2.1 理论意义
1.2.2 现实意义
1.3 研究方法与技术路线
1.3.1 研究方法
1.3.2 技术路线
1.4 论文内容与结构安排
2 理论基础与文献综述
2.1 相关概念界定
2.1.1 离职
2.1.2 离职率
2.2 关于员工离职的文献综述
2.2.1 员工离职因素的研究现状
2.2.2 女性员工职业发展的相关研究
2.3 相关激励理论
2.3.1 需求层次理论
2.3.2 双因素理论
2.3.3 公平理论
3 D银行大连分行女性员工离职现状与原因分析
3.1 D银行的基本情况
3.2 D银行大连分行人力资源状况
3.3 D银行大连分行女性离职员工特点
3.4 基层女性员工访谈结果与离职原因分析
3.4.1 基层离职女性员工访谈结果
3.4.2 基层离职女性员工离职原因分析
3.5 中层女性员工离职原因分析
3.5.1 中层离职女性员工访谈结果
3.5.2 中层离职女性员工离职原因分析
4 D银行大连分行减少女性员工离职的对策
4.1 合理安排工作时间
4.1.1 基层女性员工实行“错时上班制”
4.1.2 中层女性员工实行“灵活上班制”
4.1.3 完善女性员工休假制度
4.2 科学规划培训时间和培训内容
4.2.1 科学统筹基层女性员工的培训时间
4.2.2 差异化基层和中层女性员工的培训内容
4.3 畅通晋升渠道
4.3.1 为基层女性员工提供清晰的职业发展路径
4.3.2 推动基层女性员工“走出柜台”
4.3.3 保证中层女性员工晋升的公平性
4.4 缓解个人和家庭压力
4.4.1 关注女性员工的家庭状况
4.4.2 加强福利体制机制创新
4.4.3 提升女性员工抗压能力
5 D银行大连分行减少女性员工离职的保障措施
5.1 建设企业文化
5.2 建立高效的沟通机制
结论
参考文献
致谢