第一篇：护理工作十三五规划
“十三五”护理工作发展规划
咸阳市第一人民医院
“十三五”护理工作发展规划
(2016-2020年)
未来五年是我院加快学科发展、提升综合实力、建设“一城四中心”的关键时期。为了认真落实《中共中央国务院关于深化医药卫生体制改革的意见》和国家卫生计生委《中国护理事业发展规划纲要(2016-2020年)》的精神，促进我院护理工作全面、协调、持续、快速、健康发展，依据我院十三五发展规划，结合我院护理工作实际，特制订本规划。
一、指导思想
认真落实新时期医疗卫生改革方针，深化医药卫生体制改革。坚持“以病人为中心”的服务宗旨，落实三级甲等医院各项指标。坚持开展优质护理服务工程，强化护士岗位管理，提升优质护理服务内涵建设，为人民群众提供“优质、安全、便捷、价廉”的医疗保健服务。为实现在建院80周年时建成三级甲等强院，建院100周年时建成专科特色突出的三级甲等知名品牌医院而奋斗。
二、发展目标
到2020年，病区护士总数与实际开放床位比不低于0.6:1，培养或引进护理研究生3-5名，本科学历护理人员达到50%以上，大专及以上学历护理人员达到90%以上，院内护理专业小组达到15个，护理离职率≤5%。完善新入职护士岗位培训制度，有计划的培养一批临床专科护理领域骨干人才。
到2020年，深入推进优质护理服务工程，建立完善的护士岗位管理模式，建立体现“能级应对”的护士分层级岗位管理制度，科学设置护理岗位，根据岗位需求，对护士的人力配置、绩效考核、职称普升、岗位培训等实施科学管理，体现人尽其才，才尽其用。
到2020年，形成管理科学规范、专业特色突出、服务品质优良的护理管理和护理服务模式，同时按照医院十三五规划，建立老年护理服务体系，发展社区和居家护理，强力推动“五所八院十中心”建设。
三、具体工作目标及保障措施
(一)优化护士队伍结构，维护护士合法权益
目标：按照国家卫计委有关文件要求，结合我院临床护理工作需要，合理设置护理岗位，在2017年我院床护比达到卫计委三级甲等医院评审标准要求。
保障措施：
1、着力解决护士编制不足问题，合理配置护士，争取2017年床护比达到基本配备标准，即临床科室床护比达到1:0.4、手术室1:
3、产科1:0.6、产房1:
3、新生儿科1:0.6、ICU1:2.5-3。全院临床护理岗位护士占总护士数95%以上，护理离职率≤5%。2020年病区护士总数与实际开放床位比大于等于0.6:1以上。
2、根据科室工作强度、风险系数、收治患者护理难度，配备各层级护理人员，每名护士平均负责患者不超过8个，做到科学合理、人尽其用。
3、各科室护理人员年龄、学历、职称结构分布基本合理。科学排班，老中青合理搭配，尽可能保证病人需要和安全。
4、完善护理部直属管理的机动护士库。机动护士库由新进轮转护士和各科高年资护士组成，以应对各科室因病员增加、人员休假等情况下护理人员的动态补充。新进护士平时在重病人多、管理规范的科室轮转学习，高年资护士在所在科室工作。
5、进一步贯彻落实《护士条例》，严格依法执业，维护护理人员合法权益，提高护士福利待遇。防控和减少护理职业健康危险因素，对护理人员每年体检一次，保障护士身心健康。
(二)继续探索护士岗位管理，完善护士分层管理制度 目标：根据国家卫计委及陕西省优质护理工程有关要求，完善我院护士岗位管理实施方案、护士分层级管理办法等，逐步实施护理垂直管理。
保障措施：
1、完善体现“能级对应”的护士分层级管理制度，2016年修订完成各层级护理岗位说明书，根据护士临床专业能力和技术水平，合理划分不同层级，建立护士职业生涯发展阶梯，充分发挥不同层级护士的作用。
2、实行临床护理人员分层级管理，根据护士不同工作年限、技术职称及工作能力，把临床护理岗护士分成N0、N
1、N
2、N
3、N4共五个层级，制定各层级准入及晋级标准。科室严格审核晋级护理人员资质，护理部组织进行晋级考核、审批。
3、进一步完善护士岗位管理下的绩效考核和分配制度，根据护理岗位职责、风险要素、工作数量和质量、患者满意度等，对护理人员进行量化考核，并将考核结果与护士的收入分配、奖励评优、职称晋升等相结合，体现多劳多得、优劳优得。
(三)继续深化优质护理服务，提升护理服务内涵质量 目标：改革护理模式，提供满意服务，继续深入推进优质护理服务工程。落实责任制整体护理，拓展护理服务内涵质量，提升患者、社会满意度，树立医院品牌形象。
保障措施：
1、进一步强化“以病人为中心”、“技术精益求精、服务至善至美”的理念，严格落实责任制整体护理，全面履行护士职责，为患者提供安全、专业、优质、连续、高效、满意的服务。同时，注重加强对患者的人文关怀。
2、形成“以患者为中心”的医护团队，加强团队合作和患者沟通交流，共同围绕患者病情，完成治疗计划、康复促进、健康指导等服务，为患者提供规范、专业、人性化的优质护理服务，进一步提升优质护理内涵质量。
3、发展以健康需求为导向的护理服务业，积极探索医后护理延伸服务新模式、新方法。以电话回访为主，通过微信、QQ、家访等形式，将护理服务延伸至居民家庭。结合我院“一城四中心”的发展建设理念，形成多层次、多专业、多领域的大众化服务的新格局：从医院到社区诊所、从医疗到预防、从急救到康复的护理全产业链，不断
适应社会老龄化、城镇化的发展趋势。
4、优质护理服务工作实行目标管理。护士长根据专业特点制定本科室优质护理服务具体目标，按照目标要求做好各项工作。护理部、科室定期对优质护理工作计划、方案落实情况进行追踪分析，确保有效落实。对存在的问题及时解决，持续改进。
5、定期进行优质护理患者满意度调查、护理人员职业满意度调查。同时，与监察室沟通协作聘请院外第三方调查等，多渠道听取病人及医务人员对护理工作的意见和建议。
6、加强与各相关部门沟通协调，成立后勤保障中心、维修中心、静配中心，为临床提供下收下送及下临床进行设备维修等支持保障服务。药房每天配送药物至病房，食堂每天下临床订餐等服务。
(四)加强护理专业学科建设，完善护士岗位培训机制 目标：有计划的选派护理骨干到上级医院学习，培训、进修，5年内再培养PICC、肿瘤、危重症、急诊、手术、血液净化等省级专科护理人才各3-5名，院内危重症、急诊急救、糖尿病等专科护士50-80名，为重点专科培养与医疗相配套的护理人才。
保障措施：
1、强化在职人员继续教育，继续完善“护理部—各辖区—各科室”三级培训模式。按照N0-N4级五个层级，制定全院护理人员分层级培训计划，重点加强对低年资护士的培训。
2、积极与省级三甲医院及国内专科医院联系，每年向医院上报护理人员进修计划，有计划的选派15-20名护理骨干外出进修学习
3-6个月。
3、按照护士规范化培训大纲要求，对全院护理人员进行规范化培训，尤其对2年内新护士进行基础理论和护理操作技术的强化培训，结合高年资护士对低年资护士的现场带教，使低年资护士掌握以临床操作技能和护患沟通为重点的基本业务能力，尽快适应临床护理工作。
4、加强专科护理人员培训，培养专科护士，促进护士专业化发展。制定我院专科护士培训计划，积极向上级部门申请ICU、急诊急救、手术室、血液净化等省级专科护士规范化培训机会，争取每年以上专科有1-2名护理人员取得省级专科护士培训证。
(五)培养护理管理人才，提高护理管理水平
目标：加强护士长队伍建设，采取请进来、送出去的方式培养护理管理人才，引进先进的护理管理模式，建设高效管理团队，提高管理水平。
保障措施：
1、通过竞聘上岗、民主推荐等方式选拔护士长，促进优秀人才脱颖而出，实现护士长队伍的知识化、年轻化、专业化。
2、按照我院护士长实际管理水平，采取集中讲授、交流对话、实际工作指导、外出参观进修等形式，加快对护士长管理水平培训教育。邀请省内外护理知名专家来院讲授管理新理念、新方法。
3、建立护士长工作质量考核标准，每年对护士长进行管理质量评价、管理知识考核，成绩记入个人档案。
(六)采取科学的管理方法，推进护理质量持续改进
目标：完善护理质量三级管理体系，突出各级质控组织的管理职能，建立“查找问题—制定措施—及时培训—落实改进—检查验证”的路径，运用PDCA循环方法持续改进护理质量，确保各项护理指标达到三级甲等医院评审标准。
保障措施：
1、以持续改善护理服务为重点，建立护理质量控制和持续改进机制。完善护理三级质控组织结构，制定护理质量控制方案、修订护理质量标准，定期对质控小组人员进行检查方法培训，做到明确分工，责任到人。
2、修订护理规章制度、护理质量标准、应急预案、疾病护理常规、护理技术操作规范、护理技术操作并发症等护理指导用书，为护士工作提供标准化依据，并根据工作需要及时修订、补充。
3、加大对重点人群、重点环节的监控力度。落实护士长夜查房、节假日查房制度。建立护理重点环节及护理质量关键指标的定期监测、反馈制度，指导改进临床护理实践。
4、每季度依据护理质量标准进行全院护理质量检查，检查结果通过院内网向全院护士反馈，进行质量分析评价。定期召开护理质量及安全会议，分析反馈护理不良事件，以达到对全院护士进行安全警示教育。
5、鼓励一线护士积极参与质量持续改进，在全院范围内开展PDCA循环、品管圈、RCA等质量管理工具的运用，促使护理管理人员及护
理人员学会用科学的管理工具对护理质量分析、反馈、整改，追踪评价，切实达到护理质量持续改进。
6、完善危重、疑难病例讨论制度。坚持护理部、科室定期护理查房、护理会诊及疑难危重病例讨论。健全患者风险评估制度，加强对急危重症病人的管理。
(七)加强护理信息化建设，促进护理事业快速发展
目标：借助新一代信息技术，本着提高工作效率，保障患者医疗安全的原则，大力推进护理信息化建设，发挥现代信息技术在护理质量管理中的作用。简化工作流程，节约护士人力，减轻工作负荷，提高护理工作效率和质量。
保障措施：
1、分步骤实行护理移动信息系统，加快护理信息化的推广和应用，推进护理事业全面、协调和可持续发展。
2、引进住院病人“腕带”系统和设备、器材的条码系统，进一步扩大医院条形码的使用范围，加强患者身份识别管理，确保患者安全。
3、进一步加强医院办公自动化的建设，实现办公无纸化、网络化。进一步加强医院“两微一网”的建设，向全社会提供系统信息化服务。
(八)加强护理教学工作，提高护理科研水平
目标：进一步加强管理，提升临床护理带教工作质量。每年发表护理核心期刊论文8-10篇，到2020年前，完成市级护理科研项目
4-5项，争取省级科研项目。
保障措施：
1、提高护理实习生进院准入标准，增加本科护生的录取比例，提高实习生整体素质。
2、加强教学小组培训和管理，完善量化考核体系，形成激励性的管理机制。通过定期组织督导检查以及实习生满意度调查、召开实习生座谈会等多种形式，不断提升护理教学水平。
3、结合我院护理科研开展情况，护理科研小组制定工作计划，定期进行护理科研活动。按护士层级职责要求鼓励高年资护理人员撰写论文，完成目标任务。
4、邀请省内专家进行论文撰写要求、论文选题技巧等科研论文专题报告会。
(九)加强护理对外交流合作，提高护理教育质量
目标：5年内逐渐打造咸阳区域护理重点专科，如眼科、心血管、骨科、康复、老年病护理等。
保障措施：
1、发挥我院护理专业优势，开展基层护理专业知识培训，坚持每年进基层、社区开展护理专题讲座2-3次。
2、积极与省护理学会各专业委员会及省三甲医院护理部沟通，邀请护理专家来院讲学，提高我院护理人员业务能力。
3、按照医院统一规划，积极与咸阳职院、西安医学院、西藏民族学院等大学交流协作。继续办好咸阳职院护理大专班教学任务。
四、组织领导
(一)成立医院优质护理服务领导小组、护理质量与安全管理委员会，制定医院优质护理服务计划、实施方案，由院领导牵头，职责明确，任务到人，各司其职，做好相关工作。
(二)充分发挥护理管理职能，强化岗位职责，提高管理效率。护理部、大科护士长加强督导，确保各项目标和任务落到实处。
(三)各科护士长依据我院“十三五”护理工作发展规划，结合科室实际情况，制定本科室未来五年护理工作规划。实施过程中，积极与相关部门沟通协调，创新方法，注重实效，同时定期对规划追踪评价。
护理部
二0一六年六月二日
第二篇：“十三五”护理工作发展规划(2016—2020年)详解
宁洱县人民医院
“十三五”护理工作发展规划(2016—2020年)
护理部将“十三五”护理发展规划分为两大部分，第一大部分是护理部发展规划，第二部分是临床科室发展规划。
护理部发展规划如下：
一、指导思想
护理部坚持“以病人为中心”的服务宗旨，进一步深化优质护理服务，在全院全面铺开优质护理病区(房)。工作重点：巩固我院创建二级甲等医院的成果和迎接下一轮二级综合医院评审，以加强护理队伍建设，全面提升护理服务能力和专业技术水平，加大护理质量监管力度，加强制度建设与科学管理，推进我院护理事业的发展，以更好地满足人民群众的健康需求，护理部特制定5年规划如下：
二、发展目标
加强护理队伍建设，提高护理人员的职业素质，加强制度建设与护理管理，使我院护理工作逐步走向科学化、规范化、制度化。
(一)护理人力资源现状
我院属二级甲等综合医院，于2013年6月通过了二级综合医院评审，编制床位数280张，实际开放床位数300张，监护床位数5张(ICU重症监护病房)，医院在编人员总数222人，其中卫生技术人数191人，注册护士163人(正式在编护士81人，合同护士82人)。现我院护士总数与实际开放床
—1— 位比为1:0.54，临床一线护士占全院护士比例95%。
(二)促进护理工作发展
1.依法加强护士队伍建设，护士依法执业，持证上岗率100%，认真执行《护士条例》规定，促进护士依法履行职责，规范执业，护士注册有效率达到100%。
2.合理配置护士。至2017年底保障优质护理病区(房)床护比达到国家卫计委规定1:0.6，并让各临床科室，重症监护病房护理人员年龄、职称结构、床护比达到等级医院评审要求。
3.强化专科护士培养与培训。完善专科护士培训制度，到2020年手术室、急诊科、血透室、重症监护病房(ICU)等专科护士参加省、市级专科护士培训率达50%。
4.加强护士岗位管理。完善绩效考核制度，按院办绩效分配规定，实现聘用护士同工同酬。
5.进一步深化优质护理服务，患者满意度调查达等级医院评审要求≥95%。
6.加强优质护理内涵建设，进一步深化“以病人为中心”的服务理念，为患者提供全程、全方位无缝隙的亲情化的护理服务。
7.扩大护理服务领域，实行对出院患者的回访和延续护理服务。
三、重点任务
1.依法执业。杜绝无证上岗,无未变更注册护士及实习生单独上岗。
—2— 2.根据护理工作岗位性质、工作任务、工作量、工作效率等要素，科学合理地配置护士，保障临床护理质量。
3.建立调整人力资源储备库，应对各种紧急情况。 4.强化在职人员继续教育，重点加强岗前教育，低年资护士的培养，有计划选派护士长、护理骨干外出进修培训，支持鼓励护理人员参加在职学历教育。
5.进一步推进优质护理服务，完善护理服务标准，加强细节管理，加大监督检查力度，提高优质护理服务内涵质量。
6.认真按时完成患者满意度调查，广泛听取患者及家属意见，不断改善服务态度，提高患者满意度。
7.完善医院支持保障系统，协调各部门支持优质护理工作。
四、科学管理，提高护理管理水平
1.及时修订完善护理工作制度、岗位职责、工作流程、应急预案等。
2.健全护理质量控制和持续改进体系，进一步规范临床护理行为，提高护理质量。
3.提高对出院患者电话回访率，促进健康指导。 4.把优质护理服务延伸到社区，尝试开展社区健康教育讲座，若医院开设家庭病房，把优质护理服务做到家庭病床去。
五、强化护理“三基”培训，保证护理安全
1.护理部加强对护理人员的业务培训，每年制定“三基”培训计划和实施方案。
—3— 2.按计划开展“三基”培训活动，护理部每年进行“三基”理论考试1—2次，技能操作考试4—7项。其中心肺复苏人人参加，“三基”考试作为护理部制定末尾淘汰制的依据之一。
3.护理安全是深化优质护理质量的前提，护理部加强全院护士的安全护理意识和法律知识教育。
4.护士长定期进行护理安全行政查房，严格风险管理，及时上报和处理护理不良事件，并作好不良事件成因分析、讨论，提出整改措施，及时修订工作制度，流程和应急预案，完成护理风险管理及持续改进。
临床科室发展规划如下：
一、神经内科护理发展规划要点
1.加强护理人力资源管理。合理调配护理人力资源，现阶段床护比为1:0.29，争取床护比达到1:0.4。
2.加强护理质量管理。护士长与质控护士配合做好科内的质控，提高护理质量，达到护理部下达指标。
3.注重护理安全。抓好护理安全管理，认真做好护理不良事件案例分析、整改。
4.人才培养。提高护理人员学历与职称，到2020年争取本科学历达60%，大专学历达94%，副主任护师1人，主管护师3人，护师8人，培养骨干护士，争取三名专科护士。
二、外二科护理发展规划要点
1. 加强护理人力资源管理。现阶段床护比为1:0.28，力争5年内床护比达到卫计委标准。
2.加强质量管理。抓好护士“三基”及专科技能培训。
—4— 3. 提升优质护理服务品质。深化亲情服务，扎实做好患者基础护理，提高服务满意度。
4.大力加强对出院患者的出院指导及随访工作，使骨折患者、手术放置内固定物患者出院后得到随访和有效指导。
三、外一科护理发展规划要点
1.建立科学合理的用人机制。争取至2020年大专学历达到70%，本科学历达到30%，科室人员学历、职称、年龄结构合理化。
2.护理人才培养。争取1—2名本科毕业生充实本科护理队伍。
3.加强专科护士培养。培养专科护士2—3名。 4.注重护理安全，全面提升护理安全质量。
5.进一步推进优质护理服务，“以病人为中心”，为患者提供人性化服务。
6.加强科研建设，积极开展护理新技术、新项目。
四、儿科护理发展规划要点
1.儿科现阶段仅有儿科专科护士1人，缺乏专科护理特色，借医院建筑新内儿科大楼的契机，完善儿科专科建设，完善硬件设施。
2.与院方配合建立小儿推拿室。建立儿童保健门诊，开展儿童保健工作，引进听力筛查仪及视力筛查仪等。
3.建立儿科重症室(PICU)。完善住院病区。
4.加强儿科专科护理进修学习。每年至少派1名护士进修儿科专科护理。
—5— 5.抓好护理质量管理与优质护理服务工作。
五、康复科护理发展规划要点
1.加强人才队伍建设。提高康复护理技术水平。 2.本科室护理人员职称偏低，急需引进(2017年内)护师和主管护师1—2人。
3.培养康复护理人才。每年送1—2名护理人员进修康复医学专科护理，在未来5年内，形成康复护理专业化、标准化的专科护理团队。
4.抓好护理质量管理。形成PDCA循环的质控方法。
六、急诊科护理发展规划要点
1.强化护士三基训练及专科技能训练。护理人员熟练掌握心肺复苏术、除颤仪、电动洗胃、心电监护等抢救技术。
2.熟练掌握伤口包扎、止血等院前急救。
3.严格管理急救物品，保证急救物品完好率达100%。 4.加强院前急救知识和技能培训，积极配合120急救工作。
七、门诊部护理发展规划要点
1.以提高护理服务质量为重心。做好导诊、分诊、挂号工作。
2.注重创造社会效益。门诊为窗口科室，社会效益大于经济效益，提升服务礼仪，用爱心、细心、耐心、责任心争取病人的信任和放心，提高服务能力和水平，为医院创造经济效益打基础。
3.提升优质护理服务。建立便民措施，为自理能力差的—6— 患者提供方便服务。
4.加强门诊部临床一线服务理念的转变。派送护士到上级医院进修学习，提高预检分诊质量。
八、重症医学科护理发展规划要点
1.加强人力资源管理。现阶段床护比为1:1.83，未达到等级医院评审要求(床护比为1:2.5—3)。力争5年内达到评审要求。
2.加强专科护士培养，每年培养专科护士1—2名。 3.重点任务。在未来5年内开展2—3项新技术、新项目。 4.提高护理管理水平。护理“三基”培训，护理质量管理，护理安全管理，力争护理管理达到等级医院评审标准。
九、妇产科护理发展规划要点
1.扩展业务。在发展产科的基础上，努力发展妇科微创技术，树立微创品牌。
2.2016年7月开始，每月开展孕妈妈课堂公益，内容分为四部分，①怀孕篇，②生产篇，③产后篇，④新生儿护理篇。
3.持续降低剖宫产率。使剖宫产率保持在30%以内。 4.在科内开展阴道B超，培养B超人才，提高科室诊断率。
5.加强人才培养，在17年—18年两年间派护理骨干到省、市级医院进修产科、妇科专科护理，5年内培养1—2名专科护理人才。
十、心内科护理发展规划要点
—7— 1.总体目标：5年内完成三项工作，人才建设、质量建设、文化建设。
2.人才建设：本科学历达到20%，大专学历达到80%，职称结构合理，5年内士级护士全部取得初职。
3.专科护士发展。5年内突破专科护士零现象，5年内选派35岁以下护士完成心内科专科护士培训。
4.质量建设：科室质控小组进行优化，质控与科室效益分配挂钩，5年内科室护士人人会运用图表进行质控分析。
5.文化建设：建设温馨病房，提供温馨服务，为住院患者提供便民措施，方便心脏病患者和老年患者，提高优质护理服务满意度。
十一、感染科护理发展规划要点
1. 提高社会效益是本科的重点。扩充病房，承担全县艾滋病、各种传染病、急性传染病暴发等防治工作。
2.加强传染病预防、保健、宣传、治疗。增强人们的健康意识，防止各种传染病暴发流行。
3.有计划进行人才培养，5年内派2—3名护士到上级医院进修学习。
4.提升高级职称比例，5年内增加1—2名主管护师，1名副主任护师，1—3名护师。
5.计划扩充病床14张，为病人解决住院难问题。 十
二、呼吸消化内科护理发展规划要点
1. 加强人力资源管理。现阶段护理人员缺编1—2人，不能满足本科护理需求，在2017年内增加护理人员1—2人，—8— 在未来5年中增加副高职称3人，中级职称2人。
2.推行弹性排班。根据护理人员年龄、职称、病人护理级别进行有效、合理排班。
3.加强优质护理内涵建设。扩大护理服务领域，实行对出院患者的回访和延伸护理服务。
4.强化护理“三基”培训。保障护理安全，严格风险管理，及时上报和处理护理不良事件。
十三、手术室护理规划要点
1.管理规范化。不断完善管理制度，实行制度化管理，实现人、物、药品管理制度化、标准化。
2.做好人才培养。提高专业技术水平，5年内派两人到上级医院参加手术室专科护理培训，派1人进修腔镜手术与内镜手术护理配合。
3.积极开展新业务、新技术。
4.打造重点专科特色。按我院重点专科实施方案管理科室，发挥重点专科领头羊的作用。
5.积极配合护理部在手术室开展优质护理服务。把优质护理服务内涵运用在手术护理工作中。
十四、供应室护理规划要点
1.按时完成上级的工作计划与指令性任务。 2.规范业务管理，不断提高供应室工作质量。 3.严格按照等级医院标准规范供应室的建筑与布局。 4.将我院的供应室逐渐建造为消毒供应中心。将全院所需清洗消毒和灭菌物品由消毒中心统一回收处置。
—9— 5.开展信息网络化管理，保障灭菌物品可追溯性，为临床提供100%无菌产品，完成各项院感监测指标100%。
6.加强供应室人才培养。力争5年内1—2名护士参加供应室专科护士培训。
—10—
宁洱哈尼族彝族自治县人民医院 2016年6月8日护理部
第三篇：护理事业发展十三五规划纲要（2016-2020年）
为认真贯彻《护士条例》及《中共中央国务院关于深化医药卫生体制改革的意见》的精神，改善护理服务，加快我院护理事业建设发展步伐，促进我院护理工作再上台阶，制订本规划纲要。
一、指导思想
以实践科学发展观为指导，全面落实“以病人为中心”的服务理念，深入贯彻新时期卫生工作方针，坚持以人才队伍建设为中心，用改革和发展的方法，理顺管理体制和运行机制，加强护理岗位管理，加强护理内涵建设，加强护理保障条件，为广大人民群众提供安全、专业、主动连续的优质护理服务。
二、工作目标
总体目标是：到2020年，护理外部条件明显改善，护士配置数量符合要求，人才队伍素质显著提高，临床护理内涵全面深化，护理学科建设快速发展，护士待遇权利得到保证，初步建成运行顺畅、管理科学、设施先进、安全专业的护理服务体系，护理质量和服务有较大提升，人民群众满意度有较大提高，护理事业建设发展水平走在全省前列。具体工作目标如下：
(一)依法执业，护士持证上岗率达到100%，注册有效率达到100%，护士实现同工同酬。
(二)到2016年底，医院病区床护比，≥1：0.8 ，各专科护士人力配比符合省厅要求，全院一线护士占总护士数86%。同时做好三甲医院复审的准备工作，顺利通过三甲医院复审。
(三)医院实现护理管理体制，护理部在全院护士管理的从事、分配、考核等方面具有建议或决策权，确保动作顺畅、政令通达、管理高效，从根本上调动临床护士队伍积极性。
(四)重点加强护理人才培养，开展请进来、走出去的方法，请专家来医院讲课、选派护理骨干去省内外进修学习。加大护士在职培训，到2020底，全院护士本科学历达70%。培养或引进研究生 4名。
(五)2018年前，医院护理保障条件解决到位，护理信息化建设在临床广泛应用。
(六)2020年前，立项省级或国家级护理科研项目 3项，每年完成2项省级以上新技术、新项目。
三、主要任务
(一)以提高素质为核心，继续壮大护理队伍。实施护理管理人员岗位培训制度。通过对护理管理人员进行全面系统的管理知识培训与临床实践，掌握与岗位相适应的管理思路、基本方法和管理手段，使其胜任角色，关于解决管理中的实际问题，提高独立工作能力。实施“年轻护士素质提高行动”，通过对2年内新护士进行基础理论和技术的短期强化培训，加以高年资护士对低年资护士的现场带教，使低年资护士掌握以临床操作技能和护患沟通为重点的基本业务能力，尽快适应临床工作角色独立工作，为病人提供安全、规范、专业的护理服务。实施护士规范化培训制度。通过对在职在岗护士进行护理专科知识的规范化培训，使其具有良好的医德医风和服务态度，熟悉临床护理工作流程，具备病情观察、操作技能和专科对症处理的能力，真正会解决病人的问题，胜任临床护理工作。
(二)进一步深化优质护理服务，提高护理服务质量。进一步落实“以病人为中心”的护理理念，提高优质护理护理服务内涵，加强专科护士的培训，提高护理人员的信誉度，让住院患者不仅有主管医生，还要有自己的护士。
(三)严格限制非护理岗位护士的使用，确保一线护士数量达标;充分挖掘人力资源潜力，结合专科特点实行弹性排班，及时满足病人需要，确保护理安全;改造和细化工作流程，把制度、标准、职责、规范等贯穿融汇到流程中去，加强细节管理，使护士工作具有执行力和操作性;立足提高护士的临床实践能力，改革质控、培训和考核的内容、形式、频次，为临床一线护士减负，把护士还给病人。
(四)以绩效考核为基础，提高护理管理水平。逐步实行护理垂直管理体制，正确处理好各块矛盾。作为独立的职能部门，护理部要在分管院长领导下积极参与、主导有关护士的重大决策，认真履行人事、分配、考核等管理职能，真正做到权责统一，成为全院护理工作顺畅有效运行的组织保障。护理管理人员在勇于承担责任，要善于学习积累，善于调查研究、善于探索尝试，在实践中不断总结护理改革和发展的经验。实行岗位绩效工资制度，工资待遇与服务质量及岗位工作量等综合纯净挂钩。完善以专业技术能力、工作业绩和医德医风为主要评价标准的纯净考核制度，合理确定护士待遇水平，充分调动护士的积极性。
(五)开展护理科学研究工作。结合我院临床重点专科建设，组织岗位管理、绩效考核、弹性排班、质控方法等专项业务的课题研究，积极开展护理新技术、新项目，促进全市临床护理学科建设。
(六)以法律法规为支撑，创造良好发展环境。认真贯彻落实《护士条例》，增强护士依法执业的法律意识，保障护士的合法权利。一是切实把好护士执业准入关，确保护士队伍基本素质;二是探索建立护士不良执业记录，依法加强护士执业各环节的监管;三是通过评审、巡查等行政抓手，切实保障护士权利和待遇。
(七)全面深化护理改革。一是加强与各相关部门沟通协调，构 建科学合理的护理工作保障体系，积极协调职能部门做好药品运送、物资保障、维修、送检、膳食、安全等保障工作，推进护理事业全面、协调和可持续发展;二是根据病人需求及医疗技术的发展，配置新型的护理用品、用具和设备，改善护理工作条件，预防职业病的发生;三是加快护理信息化的建设和应用，发展护理管理软件系统，提高护理工作效率和质量。
(八)以满足需求为导向，探索护理产业发展。加快以健康需求为导向的护理服务业发展，逐步扩大护理服务领域，促进护理事业繁荣发展。一是在单一临床护理的基础上，以满足需求为导向，积极深化护理服务内涵，探索护理服务外延，增加护理服务项目，拓展护理服务空间，形成多层次、多专业、多领域的大众化服务的新格局;从医院到社区诊所、从医疗到预防、从急救到康复的护理全产业链，不断适应经济社会老龄化、城镇化的发展趋势。
第四篇：护理事业建设发展十三五规划纲要(2016-2020)
护理事业发展十三五规划纲要
(2016～2020年)
为认真贯彻《护士条例》及《中共中央国务院关于深化医药卫生体制改革的意见》的精神，改善护理服务，加快我院护理事业建设发展步伐，促进我院护理工作再上台阶，制订本规划纲要。
一、指导思想
以实践科学发展观为指导，全面落实“以病人为中心”的服务理念，深入贯彻新时期卫生工作方针，坚持以人才队伍建设为中心，用改革和发展的办法，理顺管理体制和运行机制，加强护理岗位管理，加强护理内涵建设，加强护理保障条件，为广大人民群众提供安全、专业、主动、连续的优质护理服务。
二、工作目标
总体目标是：到2020年，护理外部条件明显改善，护士配置数量符合要求，人才队伍素质显著提高，临床护理内涵全面深化，护理学科建设快速发展，护士待遇权利得到保证，初步建成运行顺畅、管理科学、设施先进、安全专业的护理服务体系，护理质量和服务有较大提升，人民群众满意度有较大提高，护理事业建设发展水平走在全省前列。具体工作目标如下：
(一)依法执业，护士持证上岗率达到100%，注册有效率达到100%，护士实现同工同酬。
(二)到2016年底，医院病区床护比≥1：**，各专科护士人力配比符合省厅要求，全院一线护士占总护士数95%。同时做好三甲医院复审的准备工作，顺利通过三甲医院复审。
(三)医院实现护理垂直管理体制，护理部在全院护士管理的人事、分配、考核等方面具有建议或决策权，确保运作顺畅、政令通达、管理高效，从根本上调动临床护士队伍积极性。
(四)到2020年，创建省级护理重点专科1～2个，建立***个省级专科(***护理)护士培训基地，开设传染病ICU、手术室、外科、儿科，***等科，同时加大护理人力资源建设，全院护士增加到***人(全院床护比1:***)，逐步解决专科护士的岗位设置和临床使用。
(五)重点加强护理人才培养，开展请进来、走出去的方法，请专家来医院讲课、选派护理骨干去省内外进修学习，争取2020年前，全院护士长、护理骨干*****%取得岗位培训证书，护理部(正、副)主任取得岗位培训证书。
(六)加大护士在职培训，到2020年底，医院护士规范化培训率100%，全院护士本科学历达****%。培养或引进研究生***名。
(七)2018年前，医院护理工作保障条件解决到位，护理信息化建设在临床广泛应用。
(八)2020年前，立项省级或国家级护理科研项目***项，每年完成****项省级以上新技术、新项目。
(九)2018年开展专科护理门诊，如：PICC、老年病、***护理等。
三、主要任务
(一)以提高素质为核心，继续壮大护理队伍
实施护理管理人员岗位培训制度。通过对护理管理人员进行全面系统的管理知识培训与临床实践，掌握与岗位相适应的管理思路、基本方法和管理手段，使其胜任角色，善于解决管理中的实际问题，提高独立工作能力。
实施“年轻护士素质提高行动”，通过对2年内新护士进行基础理论和技术的短期强化培训，加以高年资护士对低年资护士的现场带教，使低年资护士掌握以临床操作技能和护患沟通为重点的基本业务能力，尽快适应临床工作角色独立工作，为病人提供安全、规范、专业的护理服务。
实施护士规范化培训制度。通过对在职在岗护士进行护理专科知识的规范化培训和临床科室轮转，使其具有良好的医德医风和服务态度，熟悉临床护理工作流程，具备病情观察、操作技能和专科对症处理的能力，真正会解决病人的问题，胜任临床护理工作。
(二)进一步深化优质护理服务，提高护理服务质量
进一步落实“以病人为中心”的护理理念，提高优质护理护理服务内涵，加强专科护士的培训，提高护理人员的信誉度，让住院患者不仅有主管医生，还要有自己的护士。
(三)严格限制非护理岗位护士的使用，确保一线护士数量达标;充分挖掘人力资源潜力，结合专科特点实行弹性排班，及时满足病人需要，确保护理安全;改造和细化工作流程，把制度、标准、职责、规范等贯穿融汇到流程中去，加强细节管理，使护士工作具有执行力和操作性;立足提高护士的临床实践能力，改革质控、培训和考核的内容、形式、频次，为临床一线护士减负，把护士还给病人。
(四)以绩效考核为基础，提高护理管理水平
逐步实行护理垂直管理体制，正确处理好条块矛盾。作为独立的职能部门，护理部要在主管院长领导下积极参与、主导有关护士的重大决策，认真履行人事、分配、考核等管理职能，真正做到权责统一，成为全院护理工作顺畅有效运行的组织保障。护理管理人员要勇于承担责任，要善于学习积累、善于调查研究、善于探索尝试，在实践中不断总结护理改革和发展的经验。 实行岗位绩效工资制度，工资待遇与服务质量及岗位工作量等综合绩效挂钩。完善以专业技术能力、工作业绩和医德医风为主要评价标准的绩效考核制度，合理确定护士待遇水平，充分调动护士的积极性。
(五)以专科发展为引领，提高专业技术水平
大力发展专科护理，为病人提供专业的优质护理服务。一是继续落实专科护士培训制度，重点在重症监护、急诊急救、伤口/造口护理、传染病护理等领域集中培养“知识全、专业精、技能高”的临床护理骨干。三是将专科护士作为一线岗位纳入岗位管理，探索专科护士在临床护理工作中的角色定位，积极发挥其专业特长，带动学科建设和发展，为病人提供优质护理服务;四是开展护理科学研究工作，结合护理临床重点专科建设，组织岗位管理、绩效考核、弹性排班、质控方法等专项业务的课题研究，积极开展护理新技术、新项目，促进全市临床护理学科建设。
(六)以法规政策为支撑，创造良好发展环境
认真贯彻落实《护士条例》，增强护士依法执业的法律意识，保障护士的合法权利。一是切实把好护士执业准入关，确保护士队伍基本素质;二是探索建立护士不良执业记录，依法加强护士执业各环节的监管;三是通过评审、巡查等行政抓手，切实保障护士权利和待遇。
(七)全面深化护理改革。一是加强与各相关部门沟通协调，构建科学合理的护理定价体系，推进护理事业全面、协调和可持续发展;二是医院要采取有力措施，积极协调职能部门做好药品运送、物资保障、维修、送检、膳食、安全等保障工作;三是根据病人需求及医疗技术的发展，配置新型的护理用品、用具和设备，改善护理工作条件，预防职业病的发生;四是加快护理信息化的建设和应用，发展护理管理软件系统，提高护理工作效率和质量。
(八)以满足需求为导向，探索护理产业发展
加快以健康需求为导向的护理服务业发展，逐步扩大护理服务领域，促进护理事业繁荣发展。一是各医院要在单一临床护理的基础上，以满足需求为导向，积极深化护理服务内涵，探索护理服务外延，增加护理服务项目，拓展护理服务空间，形成多层次、多专业、多领域的大众化服务的新格局;从医院到社区诊所、从医疗到预防、从急救到康复的护理全产业链，不断适应经济社会老龄化、城镇化的发展趋势。
护理部
2015年10月4日
第五篇：“十三五”规划编制工作方案
(初稿)
“十三五”时期，是我校教学改革和发展的关键时期，也是我校教育教学实现新跨越的战略机遇期。以跨越发展、绿色发展、和谐发展、统筹发展为统领，坚持育人为本，促进全面、协调、跨越式发展，从实际出发，科学务实编制规划。现提出由教务处牵头的专业建设、课程建设以及教师发展培训等三个子规划的“十三五”规划编制工作方案。
一、指导思想
以邓小平理论和科学发展观为指导，全面贯彻落实党的十八大和十八届三中全会和总书记系列重要讲话精神，坚持以率先实现教育现代化，努力办好人民满意教育。以跨越发展、绿色发展、和谐发展、统筹发展为统领，坚持面向现代化、面向世界、面向未来，在更高起点上实施科教兴国、人才强市战略;坚持改革创新精神和育人为本的核心要求，立足基本实情，着眼未来发展，制定体现时代发展要求、符合学校实情的高水平、高质量规划。
二、主要任务
教务处要紧紧围绕我校应用型、国际化、高水平民办本科大学的建设目标，认真分析国内外同类型高校发展格局，立足于学校“十二五”期间发展状况，把握高等教育发展的阶段性特征与规律，坚持依法管理，夯实基础，优化结构，提升内涵，深化“五个全面”，大力改革创新，加快学校专业建设、课程建设以及教师发展培训的改革，并以本科教学工作合格评估整改为契机，把评估整改工作与制定实施“十三五”规划紧密结合，全面提高人才培养质量。
三、编制原则
(一)坚持总体目标不动摇的思维 编制“十三五”规划，要立足在“十二五”规划总体目标的基础上，延续并推进目标的全面实现。到2020年，应用型、国际化、高水平民办本科大学建设方面要取得明显成效，核心竞争力、综合办学实力和社会影响力要显著增强。专科、课程建设效果显著提升，教师队伍培养成果显著。
(二)坚持战略分析谋划全局的思维
编制“十三五”规划，要放眼学校建设发展的全局，把解决具体问题与解决深层次问题结合起来，把学校的发展和师生的根本利益联系起来，把眼前需要与长远谋划统一起来，把内部因素与外部环境结合起来。要高度关注实践上的可行性和有效性，着力解决新专业扩充、课程设置科学合理、教师发展培训等关系全局性、永久性的重大问题。努力通过“十三五”的改革发展，通过体制、机制改革方面的突破，逐步解决制约学校发展的瓶颈问题。
(三)坚持目标导向和问题导向的思维
编制“十三五”规划，要着眼于提高学校的综合实力和核心竞争力，坚持“有所为，有所不为”，找准产生问题的深层次原因和解决问题的突破口，有针对性地提出解决思路和对策措施，深化改革，破解难题。规划既要有定量指标，又要有定性目标;既要有预期性指标，又要有约束性指标。要增强规划的针对性，避免面面俱到或片面强调，确保规划具有指导性和约束性。
(四)坚持重点突出和特色发展的思维
编制“十三五”规划，要对当前和未来的学科发展态势、内外部环境、可能获得的资源等进行客观分析，反复讨论，做好“减法”，聚焦核心，形成有重点、有特色的建设规划。
(五)坚持统筹兼顾协调发展的思维 编制“十三五”规划，要统筹兼顾专业建设、课程建设、人才培养、教师发展等方面的关系，需要彼此通力合作，相互协调，形成合力。充分发扬民主，扩大师生、校内外、校企等各个层面的参与度。
四、编制具体方案
(一)前期工作阶段
1.确定浙江越秀外国语学院教务处“十三五”规划编制工作方案;印发《浙江越秀外国语学院教务处“十三五”规划编制工作方案》
2.成立教务处“十三五”规划编制工作领导小组和工作小组，加强领导，分工负责;
3.召开全处动员会，指导和布置教务处“十三五”专业建设、课程建设以及教务发展培训专项规划的编制工作;
4.针对编制三个子规划工作中的重点、难点及核心问题，由教务处“十三五”规划编制工作领导小组和工作小组组织开展专题研究;
5. 完成前期考察、调研和材料收集工作，形成规划基本思路框架草案。 为了做好该工作，积极动员各学院(部)参加前期基础工作，包括邀请学院(部)将本单位的专业建设、课程建设、教师发展培训规划做好一个建设计划工作，内容包括：对十二五的总结，找准问题，理清任务，构思和规划重大、有影响力的项目，形成特色发展的思路。
(二)文本起草阶段
在对“十三五”规划的执行情况进行全面总结和开展充分调研的基础上，形成“十三五”专业建设规划、课程建设规划以及教师发展培训规划的文本初稿;
(三)论证咨询阶段
1.通过走访省内外高校进行调研，并召开校内讨论会，在校内外广泛征求意见，适时召开相关专家咨询会和论证会，分别审议“十三五”专业建设规划、课程建设规划以及教师发展培训规划;
2.根据论证和咨询意见，对“十三五”专业建设规划、课程建设规划以及教师发展培训规划文本初稿进行修改和完善;
(四)审定发布与落实方案阶段
“十三五”专业建设规划、课程建设规划以及教师发展培训规划提交教学工作会议讨论，并根据会议意见进行进一步修改，最后提交校长办公会议审定批准实施。
五、编制机构
(一)领导小组
组长：李建平
副组长：孟林华、史进、胡燕静
(二)编制工作组
教务处全体成员
六、工作要求
1.认真学习领会该方案的基本精神，编制工作要充分发扬民主，扩大师生参与程度，要统一思想，凝聚共识，深刻认识编制规划的重要性和意义，在工作中要勇于改革创新，提高规划质量。
2.规划编制工作是一项复杂的系统工程，需要教务处和各学院(部)通力合作，相互协调，形成合力，特别要做好专业建设、课程建设以及教师发展培训规划的协调工作。
3.合理安排时间，按时完成任务，遇到问题，要及时向编制领导小组汇报。
教务处
2015年11月23日