公司服务理念和宗旨

2022-09-07

第一篇:公司服务理念和宗旨

红色港湾服务理念与服务宗旨

服务理念

您的呼声是我们工作的第一信号 您的需求是我们工作的第一重点 您的困难是我们工作的第一责任 您有才华,请告诉我们,让我们携手挥洒 您有快乐,请告诉我们,让我们彼此共享 您有问题,请告诉我们,让我们共同面对 您有忧愁,请告诉我们,让我们一起分担

这里是每一个共产党员的“家”

服务宗旨

热心接待 耐心受理 细心承办 真心服务

红色港湾服务项目

一、接转党员组织关系

1、根据授权办理党员组织关系接转手续。

2、受理流动党员的《流动党员证》、党员证明信等。

二、党务工作政策咨询

1、提供可公开查询的党内文件资料。

2、提供党员教育、管理、发展等方面的知识咨询。

3、收集、整理党员教育管理等方面信息,供党组织学习参考。

三、党员求助服务

1、对党员和入党积极分子提出的求助予以帮助。

2、协调解决党员和入党积极分子的实际困难。

四、代理承办服务

1、按党组织的要求,对辖区内党员缴纳党费等提供受理服务。

2、对有特殊情况的流动党员协助收取党费、协助办理预备党员转正手续。

3、接纳党外群众递交入党申请书,并帮助其落实培养、教育的党组织。

4、提供发放党内有关报表、书籍、材料的服务。

5、党员档案管理。

五、党员志愿者服务

组织党员志愿者服务党员、服务群众、服务社会,积极开展各种切实有效的党员为民服务活动,密切党同人民群众的关系。

六、党建活动服务

1、对所在辖区内“两新”组织等建立党组织及开展党务工作提供咨询和协助服务。

2、为相关单位开展党内活动提供活动场所和相关配套服务,发挥好党员活动阵地作用。

3、收集汇总党员、群众的意见建议,及时向党组织反馈。

4、按照党组织的要求,做好社区党务公开工作。

红色港湾工作制度

限时办结制

1、党员到红色港湾接转党员关系、咨询、求助等,不分管辖地域、不论身份属性,红色港湾要如实受理登记,进行服务或处理。对超出服务范围的应及时报上级党组织协调解决。

2、严格依法办事,在处理各项事务中,凡法律、法规、规章及其他规范性文件有时限要求的,必须在时限内办理完毕。

3、对红色港湾受理的党员求助服务,一般在3个工作日内予以回复,特殊情况可视情况适当延长,但必须做到事事有反馈,件件有落实。

4、对报上级党组织协调处理的服务要求,上级党组织协调处理后,由红色港湾负责反馈落实。

服务承诺制

1、每件来电来访都落实责任人,做到解答问题清楚,解决问题及时,事事有有着落。

2、坚持文明用语、礼貌待人、做到耐心细致、百问不厌、主动周到、排忧解难。

3、做到接待每位来访者有记录、有交待,不推诿、不扯皮,当场能够解决的问题当场解决,不能当场解决的及时移交责任人。

岗位责任制

1、严格遵守红色港湾各项规章制度和办事程序。

2、具有高度的责任感,全心全意为辖区广大党员群众服务。

3、努力提高服务质量,热情接待服务对象,为服务对象提供高效优质的服务。

4、熟悉中心工作规程,精通本职业务,准确解答疑问,认真负责地做本职工作。

AB岗工作制

1、实行服务AB岗,A岗责任人因公务、休假、学习等原因离岗前,必须向B岗责任人交代A岗有关工作事宜。

2、B岗责任人在A岗责任人离岗时应主动顶岗。在顶岗期间,要认真履行A岗的工作职责,并对执行A岗工作结果负责。

3、红色港湾加强对AB岗责任人业务知识培训。互为A、B岗责任人应主动互相传授岗位的相关业务。

4、因未能执行AB岗制出现缺岗或AB岗责任人推诿扯皮等原因,而造成投诉或不良影响的,一经查实,将追究有关责任人的责任。

情况报告制度

1、红色港湾在接待受理党员求助服务中,要认真做好登记工作,如实记载求助要求和处理结果。遇到特殊情况要向上级党组织进行个案专报,一事一报。

2、定期收集红色港湾服务情况,汇总分析党员求助的情况以及党员关心的热点、难点问题,向上级党组织报告。

3、对党员的重大求助或反映的重要情况,应及时上报上级党组织,不得瞒报、漏报、谎报。

会议制度

1、结合工作实际,定期召开红色港湾工作例会,分析工作取得的成绩和存在问题,研究解决问题和纠正不足的办法。

2、结合工作情况,每半年组织一次红色港湾工作评议活动,充分发扬民主,广泛听取党员、群众对红色港湾工作的批评和建议。

3、每年组织召开总结表彰大会,表彰先进、激励后进,推动红色港湾工作扎实有效开展。

学习制度

1、每月组织一次政治学习,学习党章、科学发展观、社会主义荣辱观等内容,努力提高党员政治觉悟。

2、每季度组织一次业务学习,及时更新业务知识。

活动制度

1、党支部和红色港湾每季度组织一次党员询访活动,主动征求党员意见,提高服务质量;对辖区内重点对象、困难党员落实帮扶。

2、党支部和红色港湾每年组织一次党员评议活动,让党员接受群众监督,保持党员的先进性。

3、定期提供有特色的党内活动“菜单”,供党员自主选择;定期指导“两新”党组织开展各项工作和活动。

党员发展对象培养教育制度

1、组织正式党员与入党积极分子、发展对象结成帮学对子,帮助入党积极分子、发展对象学习党的基本知识,接受实践锻炼。

2、组织入党积极分子、发展对象参与红色港湾的各项活动,做到严格培养,严格衡量,严格考察,使其以党员的标准严格要求,树好形象。

3、组织入党积极分子、发展对象参与红色港湾工作,鼓励其在和谐社区建设中多作贡献。

红色港湾基本台帐目录

1、红色港湾工作人员名册,志愿者工作人员名册。

2、红色港湾资源情况登记表。

3、党员组织关系转入转出登记表、流动党员接转关系办理情况登记表、党员和流动党员名册、困难党员、困难群众和特长党员名册。

4、接纳入党申请登记表。

5、受理党员求助服务登记表。

6、接待来访、来电及处理结果记录。

7、开展活动情况记录(包括党员志愿服务活动)。

8、党员电化教育、远程教育记录(包括碟片的造册情况、借阅登记)。

9、年度工作计划、总结。

10、党费收缴管理资料。

11、“两新”组织建立党组织情况登记表、党员情况登记册。

12、党务公开登记簿。

第二篇:物业公司理念、宗旨

服务理念:诚实守信,精细管理,以人为本,高效服务。

诚实守信,精细管理,体贴客户,亲情服务。 普信物业精于勤,服务客户诚为先

服务宗旨:物业服务无小事,业主至上诚为本。

物业服务礼为先,业主至上诚为本。

物业服务诚信第一,业主至上便利为本

物业管理服务第一,业主至上诚信为本 公司宣传口号:传承首信百年精华,做实做大普信物业。

公司管理模式:人事管理、财务工作公司集中管理,统一协调。各项目部业务独立,单独核算,效益与指标挂钩,根据完成任务情况进行奖惩。

普信物业标识含义: 汉字普信物业的含义: 1 普天首信下属物业公司; 2 让普天客户信任的物业;

图形的含义:

1、 物业管理服务的对象是房屋;

2、普信物业第一个字母"P"的变形;

3、变形的字母“P”,预示普信物业管理会为业主资产带来较大的升值空间;

4、红色寓意普信物业将以新的面貌服务业主;普信物业发展前景一定会红红火火;

第三篇:公司宗旨、理念、制度(精选)

金鑫永盛建筑劳务有限公司

1、 公司宗旨:

1.1、 服务社会,打造精品工程。

2、 公司干部、员工要求

2.1 解放思想,勇于开拓进取。 2.2 清正廉洁,办事秉公负责。 2.3 实事求是,密切联系群众。 2.4 热爱企业,抢挑工作重担。 2.5 勤奋学习,提高管理能力。 2.6 淡泊名利,注重职业道德。 2.7 艰苦朴素,不忘劳动本色。 2.8 敢作敢为,勇于承担责任。 2.9 谦虚谨慎,作风严谨踏实。 2.10

3、公司理念及工作思路 3.1、公司理念

用科技来武装企业;用管理来塑造企业;用制度来规范企业;用纪律来统一企业;用创新来发展企业。

3.2、工作思路

3.2.1、八字方针——————————制度、指标、考核、监督 3.2.

2、管理体制——————————外圆内方 3.2.3、发展模式——————————集团化 3.2.

4、经营机制——————————市场化 3.2.5、企业管理——————————集约化 3.2.

6、企业不谋发展就意味着倒闭。 3.2.7、抓了市场,不抓现场,就会失去市场;

抓了现场,不抓市场,就会没有市场。

3.2.8、没有规模就没有竞争的实力。

- 1

金鑫永盛建筑劳务有限公司

工的意见,策划企业的进退,负责做好管理人员的思想工作,制止一切不正之风。

4.2、工程部职责

4.2.1、在公司正确领导下,负责所属项目的质量、进度、安全工作。 4.2.

2、掌握每个工程的特殊性和重要环节,并严格控制。

4.2.3、负责各个项目的工程进度计划的审查、监督,确保每个项目按期完成。 4.2.

4、对于工程进度每周不少于一次现场检查,所发现问题要留有记录(核实问题根源与解决情况),作为项目总结考核备用。

4.2.5、对于质量、安全控制,合理组织本部门及公司相关部门进行不定时的现场检查,对于发现的问题现场即时解决,不留后患;并留有检查记录。 4.2.

6、负责特殊分项工程的施工计划审查,并正确指导。

4.2.7、正确指导项目施工工艺流程,对项目质量、进度、安全实施全过程控制。

4.3、经营部职责 在进一步拟定中 4.

4、财务部职责

负责财务、材料、成本核算工作。宏观控制资金适用,及时向领导提供经济信息,安排要款计划;掌握每个工程项目的材料使用情况,保证材料有计划供应,确保工程施工;严格把好材料价格和质量关,健全各种报批手续,合理支付材料款,算好经济帐;负责把好成本核算关。 4.5、预算部职责

精通所在地的取费标准、各种材料费用;监督预算员、定额员的平时工作,防止漏项错算,随时注意图纸变更,提供经济信息;督促各项目做好预决算工作;组织做好招投标报价和预决算的审核工作,以台帐形式妥善保管好合同书。 4.6、安全、保卫部职责

负责公司的全面安全工作,经常性的指导各项目部的安全生产工作,定期或不定期的对各项目部的安全生产、安全设施等进行检查、评分,组织好对各项目部每月的安全生产评比工作;负责公司所有特殊、少数工种的培训、取证、换证工作。

4.7、项目经理职责

执行公司制订的各项规章制度,完成公司下达的各项指标;负责项目工程全面工作,召开每周生产会议及每月职工大会;参与签订各类合同,并且确保合同的兑现;监督制订好工程的年计划、月计划,抓好工程要款工作。 4.8、技术员职责

- 3

金鑫永盛建筑劳务有限公司

5.3、在公司内拉帮结派,推荐一些腐败堕落分子、社会地痞流氓分子进入工地的,一律劝其回去,并且对介绍人至少罚款500元。

5.4、利用职权,安排亲戚朋友中那些年老体弱、患有慢性病的人进入公司当非生产人员的,一律不予承认并劝其离开工地,待遇按60%处理,介绍人还要承担200元罚款。

5.5、在工作范围内,个人造成的经济损失都要赔偿。属于客观原因造成的,赔偿直接经济损失的5%。属于主观原因造成的,赔偿直接经济损失的10~25%。属于严重渎职原因造成的,赔偿直接经济损失的30~50%。

5.6、在工作中利用职务之便,和他人合伙做生意,或者由其家属出面做生意的,公司各级部门坚决予以阻止。要和公司业务往来,必须由总经理同意。 5.

7、利用职权和业务关系,把公司的设备、料具借给他人,并假托关系户不收租金,损害公司利益中饱私囊,一经查出,一律加倍处罚。

5.8、对于宗派思想严重,不以大局为重,随意拉帮结派,处予500元以上的罚款。如果是私自安排非生产人员,罚款1000元,提一名保卫、炊事、电工等少数工种罚款300元,并且被提人员一律辞退。长期隐瞒不报,日工资按30-50元结算工资。

5.9、把工地材料送给有关单位和个人,事先要征得领导同意。如果擅自送给他人,则按价赔偿。如果以送人名义偷运回去私用,则按双倍罚款。还有一些人,骗得领导同意后,用工地材料调换货物,再偷运回去,给予双倍罚款。 5.

10、严格遵守上下班、开会制度。上班和开会迟到早退5分钟,给予罚款20元;迟到早退30分钟扣除半天出勤;不上班又不参加会议,扣除全天出勤。特殊情况事先请假。

5.

11、值班人员不允许坐在办公室、宿舍里聊天,必须认真负责的在现场检查指导解决问题,发现不在工作岗位去睡觉玩耍或做与工作无关系事情的,取消当日出勤,严重失职的按所损失费用30%赔偿。

5.

12、管理人员的出勤,一律由公司指定人员负责记载,必须实事求是,出勤表公开,项目经理或相关领导签字。发现多记、误记、漏记,每次给予记载人300元罚款。

5.

13、严禁打击报复,败坏干部队伍作风,造成严重影响的,坚决给予降级或罚款500元以上处分。

- 5

金鑫永盛建筑劳务有限公司

设备和零配件符合要求,进而保证工程质量,如出现材料质量问题而影响工程质量,则责任人与材料员一样处罚 损失部分的30%。

7.8、施工技术员、质量员要制定工程质量检查验收制度,加强施工质量的控制,避免质量差错,为工程积累技术资料和档案,为质量等级评定提供数据情况。 7.

9、工程项目放线中出现了严重的轴线移位、水平标高不正确,给予放线员每次每点罚款100元。

7.10、技术负责人负责工程资料及竣工资料的检查和督促,有关人员调换工地时,必须办理移交手续,直到工程竣工时完整的交给公司,如有遗失,罚责任人500元。

7.

11、凡是各工种报验、试块试验、工程验收,所有责任人员一定要在各自的范围内做好对外交涉工作,验收不了而影响工程的,拖半天罚责任人200元,拖一天罚500元。试验、化验不合格,罚责任人200元、500元或1000元不等,重大损失给予开除并追究责任。

7.

12、试验员应认真做好砼试块、砂浆试块、钢筋焊接试验,原材料复试等技术资料,资料员负责收集好各种工程技术资料,如有遗失罚责任人500元。 7.

13、技术负责人要认真复核工程结算,将漏算、错算的工程量提供给预算员。 7.

14、技术负责人要及时进行工程变更签证。如果甲方拖着不办,要理直气壮直到努力签到为止,如放弃不签,每次按签证金额的50%罚款。

7.

15、施工过程中,对于相关方(甲方、监理方、班组等)所有来往函件都要有双方签收单,并要编号登记,建好台帐,该回复的要及时回复,没有回复的一次罚责任人100元。重要文件要有项目经理、公司经理把关签字。

8、安全管理制度

8.1、安全员要有计划、有步骤地做好三级教育和安全宣传工作,并在每项新工作前,做好针对性的安全技术书面交底,缺少一次罚200元。弄虚作假、代替签字罚款500元。

8.2、及时记录安全资料,做好各类安全事故的调查和整改工作。无安全事故抽查报告和整改措施的,对安全员给予每次罚款100元。发生1000元以上的安全

- 7

金鑫永盛建筑劳务有限公司

用1小时为安全活动时间。同时,公司要进一步加大安全检查力度,要成立安检组对项目上的机械设备、防护设施、安全技术方案和交底进行定期检查,力争消除事故隐患。

9、质量管理制度

9.1、在项目部各个班组中建立完善的质量管理体系,工长、组长都是兼职质量员,分项分部进行质量跟踪检查,确保工程质量目标的实现。

9.2、严格按照国家有关规范和验收标准、合同规定、内部品牌工程验收标准去验收,对整个施工过程进行全面控制,确保工程质量目标的实现,造成返工的由质量员承担责任。

9.3、严格按照设计图纸和材料供货合同要求,对项目进场材料按样品严格把关,确保工程所用材料的质量。如果由于材料原因造成的质量事故,质量员要与材料部门人员同样处罚。

9.4、质量员负责落实品牌工程的实施工作。要对项目职工每月进行系统的质量意识教育、质量技术交底,抓好质量通病的防治工作,加强施工质量的预控,开展技术训练和岗位培训工作。不去实施的每次罚100元。

9.5、质量员要做好工程验收、报验工作。在工序施工交接时,质量员要组织交接双方认真进行交接检查,验收合格签字后方可进行下道工序施工。

9.6、质量员对没有自检、交接检记录或者不符合质量要求的分项工程,可拒绝进行检验,并有权给予责任人100—200元的罚款。

9.7、质量员具有质量否决权,对不符合质量要求的班组或工种,质量员有权责令其整改、返工乃至停工,出现质量事故及时向公司通报,对隐瞒质量事故不及时上报的,对质量员给予200元以上的罚款。

9.8、工长在施工过程中,应对自己施工的部位按设计要求、施工规范、技术交底和分项工程质量评定标准进行自检,符合要求后,填写自检记录。搞形式主义或弄虚作假的,给予工长每次100元的罚款。

9.9、质量员要和技术员一起做好各工种之间的协调工作及新工艺、新技术的推广工作。

9.10、工程项目发生返工、跑模、砼塌方、轴线位移、标高误差、大面积空鼓等,

- 9

金鑫永盛建筑劳务有限公司

10.

13、预算员要审核所在项目分包预结算书,并报公司复核。严禁预算员为分包方编制结算书,一旦发现给予处罚2000~5000元,并追究责任。

10.

14、预算员在编制工程报价、工程量等报表中,如发现在数量上弄虚作假者罚责任人200元。

10.

15、公司经营科必须负责招投标和核算。一是审核各项目的工程量;二是做好新项目工程招投标工作;三是每月不少于一次对各项目预算员、进行检查、考核工作。

11、财务管理制度

11.1、严格遵守国家的财务法规,财政纪律,方针政策和企业管理制度。 11.

2、遵守公司财务制度,严守财务机密,不得随意泄密,泄密者给予1000元罚款,严重者开除。

11.3、对每月发生的经济业务要及时结帐、记帐,做到帐证、帐表、账物、帐款相符。

该项不完整,需补充

12、材料管理制度

12.1、工程材料的采购品种应以施工的实际需要为依据,数量以图纸和工程预算为依据。质量以设计要求为依据,材料员根据定额员编制、项目经理和施工员审核的材料计划负责采购。材料采购实行材料员专人负责制,项目上的其他负责人有建议权,不得直接插手材料采购。材料部门实行采购、验货、收料、审批、付款分权制,不允许减少环节,缺少手续一律处予罚款200元。

12.2、材料员调动,全部办好交接手续,由材料会计在场签字。交接时的遗漏问题,由原经办人处理,费用损失由个人承担,不办好交接手续而离开的罚500元并追究相应责任。

12.3、材料原则上分项目部采购,材料员采购材料要认真做好价格信息的调查、交流、咨询工作及信息论证工作,随时掌握商品价格的变化情况。

12.4、购置固定资产必须经总经理同意,其他任何人不允许擅自作主,采购员更不能随意购买,违反者罚款500元并追究相应责任。

12.5、凡是两个工地之间的调拨材料,必须由仓库保管员开具调拨单验收入库,

- 11

金鑫永盛建筑劳务有限公司

13.1、在公司没有货源的情况下,如果项目部急需机料具,要征得负责人同意后才能去社会上租赁,如果擅自去社会上租赁机械料具,按租赁费的10%罚责任人。 13.

2、项目上需要大中型设备,必须提前一星期通知机具负责人。如设备闲置在工地上或无计划要设备,对责任人罚款200元。

13.3、设备调出时,项目部必须清理干净维修好,保证调进项目及时正常的使用,如果设备不能正常运转,对调出项目部的使用工长罚款200元。

13.4、凡是调出设备,一律办理调拨单,重要设备由调出单位派专人押车,损失的由调出单位按原价赔偿。汽车到达调出或调进项目后不及时装、卸车,每小时罚项目负责人50元。

13.5、因生产需要公司要求项目调出设备时,项目部必须无条件服从,如影响生产,大中型设备每拖延一天罚项目负责人500元。

13.6、凡是在使用中发生故障的设备,原则上都由各项目部机修工自行修理,不能修理的需要外协单位修理的机修工应向施工员交代原因,并由工地材料员,施工员,机修工,协助单位的修理人员谈好价格,明确修理后的保证使用期。 13.

7、使用大型机械,必须严格按机械操作规范,严禁违章操作,如果违章作业,每次罚责任人500元。

13.8、大型机具调拨要求项目部提前报送公司相关负责人,调拨时由需方项目派人到调出项目验收,并在调拨单上签字,手续完备后双方不得扯皮。

13.9、所有货物调出项目必须配合装车,如汽车到工地后,迟迟不能安排人员,每推迟一小时,项目负责人罚50元。

12.10、钢管调出时必须清理调直,弯曲钢管每根扣5元,钢管上带有扣件的不记帐,乱割钢管的每根扣10元。

13.

11、扣件调出必须灵活,螺丝齐全上油。调出后发现如需修理的坏扣件每只扣2元;不灵活的扣件,每只扣0.5元。情节严重的罚调出负责人200元。 13.

12、工地上遗失料具的,按总额30%赔偿。根据全体管理人员的折率、时间,由项目经理负责分摊。

13.

13、凡是新开工的项目,需要机械料具的,一律由总经理批准,擅自购买的,不予报支发票,由项目管理人员分摊。

- 13

金鑫永盛建筑劳务有限公司

计划。统一用曲线图标明工程人员配备、工种分析情况等。

16.2、绘制好施工现场机械装置、料具、材料堆放的详细合理的平面图。 16.

3、计算出料具使用、材料使用计划。

16.4、总施工计划要由月计划去保证实现,月计划是靠周计划来完成,所以要层层把握不得松懈。

16.5、合理安排日计划,做到今天任务今天必须完成,以保证周计划的实现,在施工日记中要明确记载每天的上班时间、完成的工作量、是否符合计划要求等。 16.

6、计划完不成是客观上的延误可以顺延,这是指停电、停水、建设单位缺少资金、工程图纸拖延以及机械、材料、料具跟不上等客观原因,以签字为准。 16.7、月计划受到影响属于主观原因造成的,必须于周计划中抓紧,加班加点挣时间,不允许延误。

16.8、项目部进度计划被批准后,要及时下达到各个班组,并要有书面形式的计划任务书(以周计划形式),由班组签字为准。经检查,第一次不及时下达计划任务书,给予项目负责人罚款200元的处罚。

16.9、如果第二次检查到未下达计划任务书或者完不成计划,说明该负责人已毫无计划概念且管理能力跟不上,已不适应继续留在所在职位上。

16.10、对于项目部下达的任务书不接受或不签字的班组,可视为班组不具备施工能力,请其推出。

16.

11、施工班组第一次完不成计划,对班组进行500元罚款,累计两次完不成计划,说明该班组施工组织能力不够,必须充实力量或更换班组,否则,将造成总计划不能实现。

16.

12、凡是紧急需要的材料、料具,必须于24小时前通知,一般的物资,必须在三天前通知,其他计划物资应在半月前通知。

16.

13、班组以上管理人员要有高度的计划生产意识,确立按计划生产的原则。公司将成立一个计划小组专门负责生产计划工作,各项目部也要指定专人负责,并作为重点工作去抓。

16.

14、制作三块牌子,挂在办公室最醒目的位置。一是工程施工月计划和分项工程计划表;二是工程总计划表;三是机械、料具、材料进出场时间表。

- 15 -

第四篇:护理部工作理念和宗旨

护理部工作理念:

1、护理是一种人性互动的艺术,一门专业性的关怀科学;

2、病人是护理工作的中心,护理人员应尽一切力量,与医生、家属共同完成病人的护理过程;

3、护理人员必须具有良好的职业道德,熟练的专科护理技能及心理学、社会学知识,才能为病人提供高品质的服务,因此,必须重视护士的在职教育与培训;

4、护理工作应以护理程序为基础。护理人员运用自己的才智为病人提供高品质的整体护理;

5、护理服务要有专业护理的标准。整洁、安静、舒适、安全的环境是促进病人康复的条件;

6、护理的结果是使病人高度满意,早日康复;

7、以科学化及人性化的行政管理对护理工作进行定期的检查、分析、评价、反馈,持续改进护理质量。

护理部工作宗旨:

1、宗旨:护理部遵循院方“医疗、教学、科研、预防、保健”之五大宗旨,期望能发挥所学,改进护理业务,使病人得到高品质的护理。

2、内容:

1)培养护理人员具有关怀之心,能以专业知识、技能、爱心、耐心、同情心服务病人。

2)加强以病人为中心的持续护理,并推展社区护理,以全面性服务大众。

3)指导病人及家属学习自我健康管理及健康促进,使病人及家属加强自我照顾的能力。

4)持续改进护理业务,以提供病人高品质的护理。

5)开发护理人员专业潜能,与学校教育结合使能教学相长,并致力指导学生实习及促进护理人员专业的成长。

第五篇:公司服务宗旨标语

今日看客,明日买主。

微笑多一点,说话轻一点。

脾气小一点,度量大一点。

动作轻一点,嘴巴甜一点。

理由少一点,做事多一点。

脑筋活一点,效率高一点。

为了您的健康,请勿吸烟。

请妥善保管好您的随身物。

我面带笑容,因为我热爱工作。

我淡妆打扮,因为是基本礼貌。

我服装整洁,因为是专业服务。

我乐于助人,因为客人是朋友。

我充满自信,因为我做得最棒。

礼貌待人,微笑待人,真诚待人。

服务顾客,赢得顾客,留住顾客。

充分理解客人的需求过错、抱怨、投诉。

宁肯自己千辛万苦,不让用户一时为难。

充分理解客人的需求、过错、抱怨、投诉。

语言到位、微笑到位、卫生到位、设备到位。

待人热情、办公快捷、服务主动、答复满意。

本文来自 99学术网(www.99xueshu.com),转载请保留网址和出处

上一篇:公司的利益高于一切下一篇:公司打印室管理制度