第一篇：优质服务的承诺书
优质服务的承诺书范文
优质服务的承诺书范文
尊敬的各位领导、嘉宾：
大家早上好!
国色天乡乐园开业5年来，接待游客3000万，游客满意度高达96%，先后取得了“国家级aaaa级景区”“成都新十景”“全国旅游标准化示点企业”“全国旅游人才示点基地”“全国安全文化示点企业”等多项荣誉，我们不但秉承“经营讲诚信、服务讲亲情”的置信企业文化，且积极响应各级政府的号召，遵守法律法规。能够取得这么多优异的成绩，离不开政府的支持，更离不开广大游客的支持，在此我代表国色天乡乐园，做出如下承诺： 对于诚信经营，我们承诺：
一、诚实守信，杜绝欺诈
坚持诚实守信、明码实价、公平合法的原则，杜绝各种欺诈行为。
二、广告真实，价格合理
不欺骗、不误导游客，让游客明明白白消费。
三、规范服务，文明待客
服务标准化，热情待客，服务周到。
四、爱岗敬业，树立形象
倡导爱岗敬业，服务周到。要尽职尽责。
五、强化管理，塑造品牌
认真征求游客的反馈意见，不断提高服务水平。
六、令行禁止，服从监管
坚决贯彻执行国家、省、市有关法律法规，做到一切行动听指挥。
对于优质服务，我们承诺：
一、坚持以人为本，服务至上的宗旨;
二、加强景区安全管理，保障游客安全;
三、保持景区环境优美，干净卫生;
四、完善监督机制，及时处理游客投诉，维护游客合法权益;
五、景区服务设施维护良好，齐全有效。
对于即将开业的二期水上乐园、正在建设的三期陆地乐园等后续项目，我们一定会按照国家级标准化示范区的要求，将项目经营好、发展好，成为成都人骄傲的“会客厅”“后花园”。
承诺单位：
承诺人：
承诺时间：XX年5月18日
第二篇：设备服务的售后承诺书
范文一
一、售后服务承诺
1、质量保证：作为设备供应商---- ，
我公司对本次投标所提供的产品均为厂家原厂原包装，符合同家 质量认证和 质量认证体系，并提供产品技术资料(包含安装说明书，产品装箱目录、产品口中文使用说明书、合格证及保修凭证等)。
2、供货安装时间：桂林市讯创贸易有限公司在本次招标采购中若中标，在接到中标通知书后即向用户提供货物。产品的制造和检测均有质量记录和检测资料。对产品性能的检测，我们已对产品进行全过程、全性能检查，待产品被确认合格后才装箱发货。
3、产品交货期：尽量按用户要求，若有特殊要求，需提前完工的，我公司可特别组织生产、安装，力争满足用户需求。
4、保修承诺：我司对本次协议供货有效期内所提供的所有产品保质期 ，有效期内所提供的所有产品，提供正常工作日全天侯服务，终身技术服务支持。
5、响应时间：若在七个工作日内发生质量问题或操作上对用户造成不便影响，本公司承诺在三个工作日内对设备进行免费更换。保修期内，产品若发生故障，在接到贵公司报修后，如有需要我司将提供代用设备。保修期内因设备性能故障维修两次仍不能正常使用的，我司无偿更换新设备。
6、服务体系：作为设备供应商本公司对本次招标所提供的产品提供保障体系： 当设备出现故障，必要时将派指定的专业技术员在规定时间内上门维修或寄修，费购货方愿意产生的运杂费由本公司承担。
二、产品价格承诺：
1、在同等竞争条件下，我公司在不以降低产品技术性能、更改产品部件为代价的基础上，真诚以最优惠的价格提供给贵方。
2、在保修期内供方将免费维修和更换属质量原因造成的零部件损坏，保修期外零部件的损坏，提供的配件只收成本费，由需方人为因素造成的设备损坏，供方维修或提供的配件均按成本价计。
三、售后服务保证
公司实力保障：本公司将为该项目设立专人售后服务制度;
四、投诉体系及联系方式
1、 如果您对我们的服务有意见，请向技术部调度员或维修部经理投诉。
2、 对用户所投诉的问题，核实是我们责任的，将对管理人员及经办人员进行不同程度的惩处，并向用户赔礼道歉。如不是我司的责任，相关人员也将向用户解释，希望用户能给予我们最大的支持。
公司全称(盖章)
业务负责人： 联系方式：
(日期)
范文二
为创造名牌，提高企业知名度，树立企业形象，我们本着“一切追求高质量，用户满意为宗旨”的精神，以“最优惠的价格、最周到的服务、最可靠的产品质量”的原则向您郑重承诺：
一、产品质量承诺：
1、产品的制造和检测均有质量记录和检测资料。
2、对产品性能的检测，我们诚请用户亲临对产品进行全过程、全性能检查，待产品被确认合格后再装箱发货。
二、产品价格承诺：
1、为了保证产品的高可靠性和先进性，系统的选材均选用国内或国际优质名牌产品。
2、在同等竞争条件下，我公司在不以降低产品技术性能、更改产品部件为代价的基础上，真诚以最优惠的价格提供给贵方。
三、交货期承诺：
1、产品交货期：尽量按用户要求，若有特殊要求，需提前完工的，我公司可特别组织生产、安装，力争满足用户需求。
2、产品交货时，我公司向用户提供下列文件;
①技术保养维修手册
②安装总图
③外购件说明书及制造厂家
④提供易损件、备件清单，并附送一定量的备件
四、售后服务承诺：
1、服务宗旨：快速、果断、准确、周到、彻底
2、服务目标：服务质量赢得用户满意
3、服务效率：保修期内或保修期外如设备出现故障，供方在接到通知后，维修人员在24小时内可达到现场并开始维修。
3、服务原则：产品保修期为一十二个月，在保修期内供方将免费维修和更换属质量原因造成的零部件损坏，保修期外零部件的损坏，提供的配件只收成本费，由需方人为因素造成的设备损坏，供方维修或提供的配件均按成本价计。
第三篇：实用的服务承诺书锦集
服务承诺书 篇1一、志愿者_______________，在此志愿服务活动中，我承诺认真履行以下几点：
1、我自愿参加计划项目组为偏远地区提供的服务及相关活动;
2、我同意在志愿服务过程中照顾自身的安全并对服务对象进行安全、规范的服务;
3、我同意服务期内所拍照片及相关资料可以在传媒报道中使用,并对工作过程中所涉及的信息保密;
4、我愿意作为志愿服务人员，在计划进行为期__________( 年 月 日至 年 月 日)的志愿服务，服务地点为 。
5、我将妥善保管计划项目组提供的可利用资源，并且拒绝向受服务者收取报酬。
二、计划承诺认真履行以下几点：
1、我们真诚欢迎参加计划关爱行动。
2、我们愿意为志愿者的服务提供良好的组织架构，使志愿者能够更加便捷有效地服务。
3、我们愿意为志愿者的服务提供相关的有效的培训，使志愿者能够在服务的同时开拓自我的成长;
4、我们愿意为志愿者提供相关的服务支持，以利于志愿服务质量的提高以及服务的推广和拓展;
5、我们愿意根据被服务对象的需要及志愿者的意愿，努力为志愿者提供适宜的服务岗位、相对方便的服务地点及合适的服务对象以促使志愿者的爱心能发挥最大效益。
三、共同的承诺：
双方如想中止服务，应提前两周通知对方及服务单位，并解除此承诺。
志愿者签字： 计划项目组：
年 月 日 年 月 日服务承诺书 篇2
为建设大美运城，早日实现我县国家生态文明先行示范区和“双十”目标，脚踏实地地贯彻“人民电业为人民”的宗旨，向客户提供优质、方便、规范、真诚的服务，自觉接受客户和社会的监督，为群众提供优质的服务，做出如下承诺：
一、公开电价标准和服务程序。
二、认真值班备勤，做到不脱岗。
三、落实首位责任制，维护供电良好形象。
四、在受理群众申请后，5个工作日内送电。
五、设立并公布报修电话，提供24小时电力故障报修服务。
六、供电设施计划检修停电，提前7天向社会公布。
七、不断提高农村安全可靠优质服务供电水平。
承诺人：
xxxx年三月服务承诺书 篇3
工程中介承诺书
合同编号：____________
甲方(开发商)：__________________ 联系地址：______________ 乙方(中介方)：__________________ 联系地址：______________
通过甲乙双方在该目标工程可公开之层面上的深入沟通，双方就实现甲方成功签约目标工程达成如下协议：
第一条 甲方责任
1.甲方将提供有效并且达到目标工程要求的施工资质证明、营业执照及公司资金证明等相关材料，并确保它们的完整性和准确性;
2.甲方同意按本协议第三条所确定的时间和金额向乙方支付工程中介费。
第二条 乙方责任(工作内容)：
1.乙方向甲方提供该工程相关信息，直至甲方正式签约目标工程为止;
2.乙方对甲方提供的各类文件和资料，有义务保密，不得泄露给其他任何第三方。
第三条 费用及支付方式
1.根据本协议第一条、第二条所明确的甲、乙方责任(工作内容)，以及对应不同阶段双方在完成这些责任所需投入人力、物力、财务、时间的预算结果，乙方将按照一定比例收取工程中介费。
2.经甲乙双方协商，本协议签署后，在甲方取得目标工程并签约后，甲方按____元/平方米(目标工程总面积约为13万平方米，以最终目标工程合同面积为准)向乙方支付工程中介费，乙方所收取工程中介费为税后金额。
3.甲方承诺在正式签约目标工程后的五个工作日内按本协议第三条第二款计算金额将税后工程中介费划入乙方帐号。
第四条 终止条款
在以下情况下，自动终止本协议：
1.甲方签约目标工程，并支付乙方工程中介费后;
2.甲方最终未能签约目标工程。
第五条 目标工程系保障性住房工程。在本承诺书正式签订后，乙方将具体工程情况如实告知甲方;本承诺书尚未签订前，乙方将对工程情况保密。
第六条 协议效力及其他
1.本协议一经双方授权代表签字盖章即发生效力。
2.本协议一式肆份，甲、乙双方各执贰份。
第七条 本协议未尽事宜由甲、乙双方协商解决。
甲方：__________________
(授权)代表：__________
______年______月______日
乙方：__________________
(授权)代表：__________
______年______月______日服务承诺书 篇4
一、关于对工程质量方面的承诺
保证该工程竣工验收工程质量达到国家现行《施工质量验收规范》合格标准。
二、关于对工期方面的承诺
根据建设单位提供的图纸和工程实情,结合我公司综合实力,我方承诺该工程工期为 日历天。
三、关于服务方面的承诺
1、工程交付使用后三天内组织第一次质量回访,指导工程设备的使用,维修与保养,及时了解和指导在使用上存在的不足;在使用六个月后进行第二次全面服务回访;一年后进行第三次质量回访,征询客户意见。
2、在交付使用一年内,施工单位在工地附近设立常年维修服务小组,随叫随到。凡属于施工单位造成的质量问题,均由施工单位负责包修包换,不留隐患。
3、我公司配备有专门的产品质量回访车,严格按我公司的社会服务承诺进行服务回访。
4、服务内容:
长期咨询优惠服务;对保修期满的工程,实行优质优价服务,工程结束,友谊长存,继续与用户保持联系,无偿提供工程咨询服务。
四、关于项目经理、管理人员方面的承诺
保证按中标的项目经理及投标文件中所列管理人员组织施工,并且做到项目经理、技术负责人亲临现场。
五、关于雨季、农忙季节、法定节假日的劳动力保证方面的承诺
保证在雨季、农忙季节、法宝节假日期间,采取有效措施做到劳动力充足,不影响正常施工。
六、关于与业主及监理单位配合方面的承诺
保证与业主监理单位积极配合,共同搞好该工程建设。服务承诺书 篇5
为规范道路旅客运输经营活动，维护道路旅客运输市场秩序、保障道路旅客运输安全，保护旅客的合法权益，我公司向道路运输管理机构慎重承诺：
一、遵守《安全生产法》、《道理交通安全法》、《中华人民共和国道路运输条例》等法律法规的相关规定。
二、遵守安全法的相关规定，坚持“安全第一、预防为主”的指导方针，制定健全的安全生产管理制度，包括安全生产操作规程、安全生产责任制、安全生产监督检查、驾驶人员和车辆安全生产管理制度等，并认真执行。
1、保证定期对客运车辆进行检测和维护，保持车辆技术状况良好，确保安全运输。
2、保证定期组织驾乘人员进行安全学习及业务培训，使驾乘人员具有良好的业务知识、技能、职业道德和安全意识。
3、保证所聘用的驾乘人员经培训合格，持证上岗(驾驶员领取了与所驾车辆相适应的驾驶证、从业资格证、且三年内无重大以上交通责任事故记录)，身体健康，胜任工作。
三、遵守道路运输行业管理的规定，服从各级交通主管部门、道路运输管理机构及相关单位的管理。
1、保证所经营的班线客运车辆实行集约化管理、公司化经营，不挂靠经营。
2、客运班线在经营过程中，公司承担一切经营风险，遇到经营困难、纠纷等问题，由公司自行解决，并妥善安置车辆及从业人员。如需主管部门协调解决的应逐级反映，保证不出现擅自停运、聚众闹事、承包人集访、裙访等影响社会稳定的事件。
3、保证按照规定的经营期限经营，经营期届满，主动退出客运市场。
4、保证不非法转让、出租道路运输经营许可证，转让或变相转让客运经营权。
5、保证严格按照运管机构核定的经营线路运行，为社会提供连续服务，不擅自暂停、终止经营。
6、保证客运车辆各种牌、证齐全有效，按时交纳国家税费，并为旅客投保承运人责任险。
7、保证在办理相关业务和申报过程中，提交的材料真实、有效。
四、遵守法律法规的规定，依法经营，诚实守信，公平竞争，优质服务。
1、保证车辆不超速、不超驾，驾驶员不疲劳驾驶、连续驾驶、酒后驾驶、违法行车。
2、保证车辆统一标识，车容车貌整洁，并在规定位置喷涂企业名称和投诉电话。
3、保证司乘人员在工作时着装整洁，佩证上岗，文明礼貌，服务热情，规范作业，接受监督。
4、保证车辆清洁、卫生、不在车内播放暴力、色情等不健康的影像节目。
5、保证不强迫旅客乘车，不甩客、倒客敲诈旅客，不粗暴待客、不私抬票价、不恶意杀价，正班正点，安全行驶。
6、切实维护乘客合法权利，保障乘客安全，努力做到让乘客满意。
五、遵守所制定的道路运输应急预案，发生突发性公共事件时，服从人民政府和有关部门的统一调度、管理和指挥。
我公司经营的所有道路客运班线经营车辆，包括本次申报的客运车辆，在此慎重承诺：
如违反以上承诺，自愿按规定接受管理部门处罚。
承诺单位：XXX客运有限公司(公章)
法人代表签字(签章)
二〇XX年XX月XX日服务承诺书 篇6
中央国家机关政府采购中心：
我方作为20xx-20xx年度中央国家机关空调集中采购供应商，在空调采购服务有效期内郑重承诺：
一、严格遵守国家法律法规，合法经营，按章办事，诚实守信，自觉维护中央国家机关各单位和中央国家机关政府采购中心(以下简称采购中心)的权益。
二、成立中央国家机关空调集中采购管理组织和机构(组织机构附后)，做好中央国家机关各级预算单位的空调采购送货、安装和售后服务，配合采购中心做好相关管理。
三、严格执行《中央国家机关空调集中采购服务协议》的全部条款和规定，全面履行投标承诺，自觉理解中央国家机关各单位的检查，圆满完成中央国家机关各单位空调采购的送货、安装和相关售后服务，确保质量，带给快捷、方便、满意的服务。
四、我方所带给的中央国家机关空调政府采购价格低于市场平均价格。
五、对中央国家机关各单位的空调采购做到优先送货、优先安装。
六、空调安装质量不低于《国家标准房间空气调节器安装规范》的标准。保证一次批量在100台以内的，48小时内完成安装;一次批量在100台以上的，按照与中央国家机关各单位商定的安装时光安装。
七、严格按照我方投标文件中的投标报价收取费用和相关材料费用，自觉遵守价格优惠，不乱收费用。
八、严格执行《中华人民共和国消费者权益保护法》和《部分商品修理更换退货职责规定》，我方将具体做到，压缩机保修五年;主要部件保修三年，包括：风扇电机(含扫风电机、换气电机)、主控板(含显示板、感温头、接收头)、温控器及遥控器;其余部件保修两年。
九、当生产厂家空调价格调整，或新的型号空调上市，我方将价格调整状况及时书面通知采购中心，保证投标优惠率不变。
十、自觉根据投标文件中有关资料，理解采购中心对我方履行《中央国家机关空调集中采购服务协议》状况进行的检查，用心配合财政部对中央国家机关各单位投诉问题的调查。经核实，确属我方职责的，自觉理解按照《中央国家机关空调集中采购服务协议》的相关规定给予的处理和处罚，因我方职责给中央国家机关各单位造成的经济损失，给予经济赔偿。
承诺人：
二0XX年月日
第四篇：不可撤消的服务费支付承诺书
不可撤消的服务费支付承诺书 甲方：(贷款企业)
乙方：服务方
丙方：银行
乙方作为中间服务方为丙方从中国股份有限公司引存所需资金。三方就引资达成以下协议：
一、乙方为丙方引进的资金必须是干净、合法的，否则乙方承担全部法律责任。
二、丙方应配合乙方提供引资所需要的接款银行确认函，丙方对提供的接款确认函的真实性负责：一旦因接款行原因造成不能正常放款，丙方承担一切损失。
三、甲、乙、丙三方都有相互保密的义务，任何一方违约，都应承担相应的责任。
四、如乙方为两方引资成功后，甲方作为服务支付方应在同业款到帐后同台向乙方支付总额度的8% (税后)操作费，未经乙方同意，甲方如果不能在指定期限内交付服务费用，按照每延迟壹天支付到款总额千分之壹执行赔偿;乙方可通过法律仲裁的渠道，期间发生的法律仲裁费用全部由甲方承担，仲裁地由乙方指定，甲方自愿放弃所有抗辩权与申诉权利。
五、三方在引资过程中，各自承担相应的法律责任和义
务。
六、本承诺书作为不可撤消的，无条件的支付凭证，并且上述业务一旦成立，甲方放弃对本《不可撤消的服务费支付承诺书》所列内容之所有抗辩与申诉权利。
七、此承诺书共三份，共2页，甲、乙、丙三方各执一份。经三方确认无误，甲、丙双方签字盖章后即为生效;业务圆满完成后此承诺书自动失效。
需按报务方指定按额支付给相关服务人员名单身份证号码：
上关建阳：350524198407168353
陈煌昆：35052119680719101X
蒋堪：350204194204132019
林良庆：350322195011283075
陈宇明：352101195507081310
蔡爱菊：350426196208262521
甲方(盖章)：乙方(盖章)：
法人代表：法人代表：
日期：2009年月 日日期：2009年月 日 丙方(盖章)：
法人代表：
日期：2009年月 日
银行信笺纸打印(切记)
接款函(或者是接款确认书) 中国股份有限公司：
本行经商讨后同意，接受中国股份有限公司的大额协议存款，条件如下：
金额为人民币亿元，存款期限五年，利息按国家标准五年期存款利息。
银行坐标：
银行名称：
银行地址：
银行行号：
银行行长：
银行电话：
银行传真：
电子邮箱：
以上资料请贵公司核实。
行长签字：
银行公章：日期：2009年月日
第五篇：填写志愿服务承诺书的注意事项
1、 本人的基本信息以及志愿服务承诺可以打印出来，但是签名以及时间必须要本人手签;
2、 志愿承诺书的志愿服务情况以及年度审核不需要填写;
3、 承诺书需双面打印，打印好的材料必须贴照片;
4、 出生年月以及入学时间都只写到月，例如1991年1月、2009年9月;民族不能简写，必须写全，例如汉族;
5、 系别为“机械工程系”，班级前的标注为“机本，成型，金材，机制，模具”等对应专业，后面再加对应的班级;
6、 志愿服务承诺部分主要从三点进行承诺(可在此基础上进行拓展，不能雷同，雷同的要打回重做)：(1)遵守国家法律、校纪校规以及社会道德;(2)在校期间不购置个人奢侈品，不铺展浪费或进行其他高消费行为;(3)爱护公共财物，积极参加社会、学院、系部组织的义务服务活动。
7、 填写好了志愿服务承诺书之后，一个班的材料收集在一起，用档案袋装好，在本周星期天上午8：30—11：30交至4208，超过时间将不会再接收材料;
8、 志愿者的组成：获奖(助)学生——获得国家奖学金、国家励志奖学金、国家助学金以及院一等奖学金的学生(获得金额在1000元以上的均要填写);
9、 此次上交材料为院里要求材料，如不合要求必须重做。
10、如还有什么疑问的可以与学习部李金锋联系，联系电话：15116831637