制度本身是一种行为的规范,就是为了形成和建构社会秩序。怎样制定科学合理的制度呢，以下是小编收集整理的《计算机运维管理制度》，仅供参考，希望能够帮助到大家。
第一篇：计算机运维管理制度
计算机运维管理规定
江 苏 熔 盛 重 工 有 限 公 司 标 准
Jiangsu Rongsheng Heary Industries Co., Ltd
计算机运维管理规定
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计算机运维管理规定
版本1.0 1. 范围
本规定是对公司IT设备运行维护工作实施管理的基本依据。 本规定包含了运维管理人员和技术人员的工作职责和行为标准。 2. 引用标准
《一体化管理体系手册》„„„„„„„„„„„„„„„„„„Q/RS.1 《计算机管理程序》„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„Q/RS.2.10
《中华人民共和国计算机信息系统安全保护条例》„„„„„„„ 3. 术语和定义 4. 培训和资格
所有信息部运维科成员应学习和掌握此程序，并严格遵照执行。 5. 运维管理职能
5.1 根据公司运维特点和运维要求，拟定本公司运维管理的方针、政策、保障计划等提供领导决策，并组织实施;
5.2 贯彻公司关于运维管理的各项规章制度，担负运维执勤、监控工作，掌握IT设备运行状况，及时处理运维故障;
5.3 定期分析讨论IT设备运行状态和运行质量，对比各项数据，排除潜在故障隐患，提出改进意见;
5.4 保障公司用户系统的正常运行，并为全公司用户提供软件应用的技术支持; 5.5 负责公司文件和LANDESK服务器的日常管理和重要数据的备份更新; 5.6 负责公司运维技术文档资料的整理;
5.7 收集和反映公司IT设备使用人员的意见和建议，完善IT设备功能、改进IT设备性能，为全公司用户提供满意的服务。 6. 内部职责的划分
运维管理保障人员包括：管理人员、技术操作人员。 6.1 管理人员由运维科相关负责人和高级桌面工程师担任。
计算机运维管理规定
版本1.0 6.2 技术操作人员由运维科全体桌面技术人员组成。 7. 人员职责 7.1 管理人员职责
a) 完成公司运维的日常行政管理工作，负责检查、督促、考核技术操作人员的工作情况。
b) 建立桌面管理方面相关技术及管理规范和制度，并组织公司各部门积极落实。
c) 负责公司IT类硬件设备的硬件维修、维护。 d) 负责对终端用户计算机使用提供技术支持。
e) 负责各类标准桌面系统的安装、使用维护、用户技术支持与问题的解决。 f) 根据不同的岗位职责制定标准桌面清单。 g) 负责制定终端设备使用管理规范和维护制度。 h) 协助网络工程师确保计算机网络系统正常运行。 7.2 技术操作人员职责
a) 公司IT类硬件设备的硬件维修、维护。 b) 对终端用户计算机使用提供技术支持。
c) 各类标准桌面系统的安装、使用维护、用户技术支持与问题的解决。 d) 对终端用户进行标准桌面系统进行培训。 e) 对各部门信息员进行日常运维的管理培训。 f) 外单位维修的协调及跟踪服务。 8. 计算机运维管理办法
计算机运维管理办法主要包括计算机运维晨检机制，计算机运维行为准则和安全保密制度。
8.1 计算机运维晨检机制
计算机运维每日晨检内容包括：
a) 确认文件服务器运行状态，检查软件是否有更新的需求; b) 确认远程管理服务器Landesk运行状态正常;
计算机运维管理规定
版本1.0 c) 辅助控制台连接功能测试，各技术操作人员对各自管理范围内上一工作日计算机与Landesk服务器通信状态进行检查和记录，并将超过一周未跟Landesk服务器通信的计算机记录下来，列为当日检查目标。
d) 确认OA流程平台上的报修单的维修状态，已经完成的认真填写，做好记录;未完成的列入当日工作计划，及时帮助用户解决问题。
8.2 计算机运维行为准则
无论是上门服务还是Landesk远程解决问题，运维管理保障人员在帮助用户解决问题的过程中都需遵守以下规定：
a) 非工作需要，不得任意远程连接或者使用用户电脑;
b) 遵循“先沟通得到用户许可，再动手解决问题”的基本服务策略; c) 开始维修操作之前须提示用户自己或帮助用户保存当前工作内容; d) 维修过程中在进行有可能对用户数据造成破坏的操作前，需将其可能造成的后果告知用户，相关数据妥善保存后，再进行下一步操作;
e) 未经用户许可，不得对任何文件进行采集、存储、传递、使用，在帮助用户使用移动介质转移文件之后，须当面彻底删除移动介质内的文件拷贝; f) 无论因任何原因跟用户产生意见分歧，不得跟用户争吵，可在事后将事情经过以口头或书面的形式向领导汇报，然后沟通处理问题。 9. 服务
本节主要描述在运维过程中无论是主动检查或是用户报修问题的记录，解决和跟踪过程中的行为准则。 9.1 面向用户服务用语规范
作为桌面终端维护员在为用户服务时，与用户通话及当面交流的过程中尽量使用标准用语，能够最快地了解用户的问题所在。建议用下列标准用语。接起电话后，
第一句：“您好，信息技术部运维科, 请问你有什么需要帮助吗?”
第二句：“请您能留下您的姓名、部门和分机号码来方便我们跟您联系吗?” 第三句：“请问你是在使用什么系统时出现问题的，你能详细描述一下问题的
计算机运维管理规定
版本1.0 症状吗?”
第四句：“请问该问题最早是什么时候发生的，当时你做了什么操作?” ……
第N句：“我们会尽快为您解决这个问题并给您及时反馈的，再见” 桌面终端维护员在接受用户的电话时需要要耐心的询问用户碰到的问题，通过上述的标准用语，可以简明快速地了解问题发生的地点(什么系统)，时间，症状，起因(什么操作导致)，节约问题解决的时间，并需要在维修单系统中做详细的记录，及时对问题跟踪解决，同时要给用户实时的反馈。 9.2 面向用户服务承诺
无论距离远近，气候好坏，工作量大小，只要接到用户的报修单，我们就能确保30分钟内做出响应。对于比较远的地点，我们保证当日内到达现场。
我们的服务理念：及时响应，优质服务!
我们还对自己的服务提出了以下具体的承诺：
a) 30分钟内对客户申报的服务请求做出回应。 b) 节假日及周六日有人值班，保证用户随报随修;
c) 维修人员及时抵达现场维修，以最快速度到达客户指定地点; d) 实行“先检测故障，再报所需流程，最后排除故障”的服务政策; e) 修不好或查不出故障，及时寻求帮助，不解决问题决不罢休; f) 服务不满意，用户可随时投诉，而且我们会给出反馈单通知用户; g) 对于需要硬件维修更换的IT产品，维修费用透明化，提供专业发票备档，可随时查询;
h) 在服务作业方面，严格按服务程序及操作规程执行，确保服务质量; i) 经技术操作人员维修的IT设备因服务质量造成故障再次发生，可以对相关技术操作人员做出投诉，技术操作人员存在主动性过失的，我们会在帮助您彻底排除故障的前提下，对相应技术操作人员做出处罚。
10. 本规定的最终解释权属于信息技术部
第二篇：系统运维管理-计算机信息系统运营和维护管理规范
信息服务管理规范
计算机信息系统运营和维护管理规范
前言
《信息服务管理规范》依据《ISO/IEC20000：2005“信息技术——服务管理”》标准，及其它国家和行业相关法律、法规制订。本规范为《信息服务资费标准》的引导性文件。 《信息服务管理规范》分为10部分：
第一部分：总则
第二部分：计算机信息系统集成管理规范 第三部分：计算机信息系统运营和维护管理规范 第四部分：软件服务管理规范 第五部分：数据加工和处理管理规范 第六部分：内容和增值服务管理规范 第七部分：数据库服务管理规范 第八部分：电子商务服务管理规范 第九部分：信息化工程监理规范 第十部分：其它专业类服务管理规范
目录
前言 ---------------------------- 2 目录 ---------------------------- 3 第三部分计算机信息系统运营和维护管理规范 ---- 6
1 适用范围 ------------ 6 2 规范性引用文件 --- 6 3 定义和术语 --------- 6
3.1 服务台 ------- 6 3.2 事件 ---------- 7 3.3 问题 ---------- 7 3.4 突发事件 ---- 7 4 要求 ------------------ 7 5 运营和维护服务类型 ---------------------------- 7
5.1 基础服务 ---- 7 5.2 性能优化服务 ---- 8 5.3 增值服务 ---------- 8 6. 运营和维护服务内容 --------------------------- 8
6.1 基础服务内容 ----------------------------- 8 6.2 性能优化服务内容 ---------------------- 12
7 服务台管理 -------------- 14
7.1 服务台功能 14
7.2 服务台流程 15 7.3 优先级 ------ 15 8 运营和维护管理体系 --------------------------- 16 9. 运营管理----------- 17
9.1 运营管理目标 ---------------------------- 17 9.2 需求分析 --- 17 9.3 运营计划 --- 17 9.4 过程管理 --- 17 9.5 协调与沟通 17 9.6 服务交付 --- 18 10 维护管理 ---------- 18
10.1 维护管理目标 -------------------------- 18 10.2 需求分析19 10.4 沟通与协调 ----------------------------- 19 10.5 问题管理20 10.7 维护确认21 11 突发事件管理 ---- 21
11.1 评估与分类 ----------------------------- 21 11.2 突发事件处理 -------------------------- 21
12 管理机制 ---------- 21
第三部分计算机信息系统运营和维护管理规范
1 适用范围
本规范规定了提供计算机信息系统运营和维护服务的各类组织实施计算机信息系统运营和维护服务管理的范围、目的、性质和原则。
本规范适用于计算机信息系统运营和维护服务活动涉及的各类组织。
2 规范性引用文件
下列文件中的条款通过本规范的引用而成为本规范的条款。凡是注日期的引用文件，其随后所有的修改单(不包括勘误的内容)或修订版均不适用于本规范，然而，鼓励根据本规范达成协议的各方研究是否可使用这些文件的最新版本。凡是不注日期的引用文件，其最新版本适用于本规范。
《信息服务管理规范 第一部分：总则》
3 定义和术语
《信息服务管理规范 第一部分：总则》确立的以及下列定义和术语适用于本部分。
3.1 服务台
信息服务单位设置的与用户之间的接入点，负责记录、分解、监控运营维护中的事件;受理投诉、意见、建议;与用户沟通，提出事件的处理和解决方案及意见反馈等。
3.2 事件
计算机信息系统运营过程中发生的问题、故障等情况。
3.3 问题
影响计算机信息系统运营的各种需要解决的疑难、缺陷等。
3.4 突发事件
突然发生的、未曾预防的、需要立即处理的紧急事件、灾害事故等。
4 要求
本部分遵循《信息服务管理规范 第一部分：总则》的一般原则和要求，重点描述计算机信息系统运营和维护服务类型、服务内容以及运营和维护管理等。
计算机信息系统运营和维护服务的一般原则和要求，参照《信息服务管理规范 第一部分：总则》执行。
在计算机信息系统运营和维护服务中，应同时使用《信息服务管理规范 第一部分：总则》和本部分。
在计算机信息系统运营和维护服务中，应根据《信息服务管理规范 第一部分：总则》确立的原则和要求，制订服务等级协议，划分服务等级。
5 运营和维护服务类型 5.1 基础服务
确保计算机信息系统安全稳定运营，必须提供的基础性的保障和维护工作。
5.2 性能优化服务
计算机信息系统在运营过程中，各项应用(硬件基础平台、系统平台、存储平台、应用系统平台、安全平台等)、各项业务的性能、效能的优化、整合、评估等服务。
5.3 增值服务
保证计算机信息系统运营的高效能、高效益，最大限度的保护并延长已有投资，在原有基础上实施进一步的应用拓展业务。
6. 运营和维护服务内容 6.1 基础服务内容
6.1.1 物理环境管理和维护
Ⅰ.机房管理和维护
为保证机房内所有设备的安全、稳定、无故障运行，监控机房的环境、监测并定期检查电源、通风、接地等所有机房设施的工作状态，发现并报告问题和提出变更建议。 a)电源管理：将电源有效分配到系统中不同的设备组件。应考虑电源设备参数对设备的影响，如过压、过流、浪涌、短路等。
b)等电位管理：应设置配电系统、各类电子设备及附属设施、防雷等的等电位体，并考虑静电防护、感应雷电可能形成的电磁脉冲和过电压的干扰和毁坏等。
c)设备管理：计算机信息系统设备的日常运行和管理、可靠性评价。 d)环境管理：应考虑机房内通风、温度、湿度、灰尘、灯光等的配置;考虑机柜放置与冷却效率和制冷单元热点的关系;以及可能因功能扩大引起的冷却
效率问题等。 e)灾害预防：应考虑物理和自然灾害发生的可能性，制定应急预案。
Ⅱ.其它管理和维护
a)布线系统管理和维护：监控、诊断、分析设备间、弱电井等区域配线设备、线缆、信息插座等设施，及网络通信线路的工作状态和可能的故障状态，发现并报告问题，提出维护建议，保证系统运行的高可靠性和维护的高效率。
b)监控系统管理和维护：监控、诊断、分析门禁系统、各类监控设备等的运行状态、参数变化、提示信息等，发现并报告问题，及时变更、维护，保证监控系统的可靠性。
6.1.2 网络基础设施管理和维护
为保证路由设备、网络交换设备等网络基础设施的安全性、可靠性、可用性和可扩展性，保证网络结构的优化，定期评估网络基础平台的性能，制定故障维护预案，及时消除可能的故障隐患，制定应急预案，保证网络基础平台的高可靠性、高可用性。
6.1.3 数据存储设施
为保证数据存储设施，如服务器设备、集群系统、存储阵列、存储网络等，以及支撑数据存储设施运行的软件平台的安全性、可靠性和可用性，保证存储数据的安全，定期评估存储设施及软件平台的性能，确认数据存储的安全等级，制定故障应急预案，及时消
除故障隐患，保障信息系统的安全、稳定、持续运行。
6.1.4 系统平台管理
为保证操作系统、数据库系统、中间件、其它支撑系统应用的软件系统及网络协议等的安全性、可靠性和可用性;定期评估系统平台的性能，制定系统故障处理应急预案，及时消除故障隐患，保障信息系统的安全、稳定、持续运行。
6.1.5 应用系统管理和维护
保证在系统平台上运行的各类应用软件系统的安全性、可靠性和可用性，定期评估应用软件系统的性能、功能缺陷、用户满意度等，及时或与开发商沟通消除应用系统可能存在的安全隐患和威胁、根据需求更新或变更系统功能。
6.1.6 数据管理和维护
数据管理是系统应用的核心。为保证数据存储、数据访问、数据通信、数据交换的安全，定期评估数据的完整性、安全性、可靠性;制定备份、冗灾策略和数据恢复策略，消除可能存在的安全隐患和威胁。
Ⅰ.数据安全性管理和维护
a)安全评估。应对数据的完整性、可靠性、可用性和保密性等要素进行评估，制定数据管理和数据恢复策略，保证数据的安全。
b)数据访问控制：应制定数据访问控制策略、访问权限控制策略、非授权访问处理策略，防止未经授权的数据访问、修改、移动、删除、毁损等。
c)数据存储与冗灾：应制定数据存储、数据冗灾策略，评估数据存储的安全性，保证数据存储的完整性、可靠性;制定数据存储事件处理预案;
d)数据通信安全：应评估数据通信的安全性，制定数据通信的安全策略，保证数据的完整性、可靠性、保密性和不可抵赖性;制定数据通信应急处理预案;
Ⅱ.媒介安全性管理和维护
应制定媒介管理、权限策略，制定媒介泄露的处理策略，明确责任，保证数据保管的安全。
6.1.7 安全管理和维护
保证物理环境和系统运行的安全，物理环境安全包括机房监控、门禁系统、灾害预防、等电位系统、消防系统等等;系统运行安全包括风险评估、安全策略、安全机制、安全级别、病毒防护、补丁管理等等。定期检查和评估可能的安全隐患、缺陷和威胁，制定安全恢复预案。
Ⅰ.风险评估
应对系统的安全威胁、脆弱性、漏洞进行评估，对安全管理进行评估，制定风险应对策略和风险处理机制，及时消除或弱化风险，并将残余风险控制在可控范围内。 Ⅱ.安全策略
应制定物理环境、基础平台、数据、应用软件、事件管理等的信息安全策略，实行信息安全教育，明确责任，采取相应的安全措施，实施安全策略的综合管理。
Ⅲ.安全级别
应根据GB17859-1999《计算机信息系统安全保护等级划分准则》，评估安全等级，定义安全级别。
Ⅳ.安全机制
定义不同的安全机制，包括加密机制、访问控制机制、身份认证机制、数据完整性机制、
数字签名机制等，制定事件处理流程和机制，避免安全威胁和隐患。 Ⅴ.数据交换
应规划建设数据安全交换平台，保证内、外网络之间数据交换的安全。应制定数据安全交换、交换过程，保证数据的完整性、可靠性、安全性策略;制定数据交换事件处理预案，评估数据交换事件的影响。
Ⅵ. 病毒防护
应制定病毒防护和恢复策略，定期评估病毒影响，采取相应的病毒防护措施;制定病毒事件处理预案。
Ⅶ.个人信息保护
应建立个人信息保护管理机制，制定个人信息保护策略，对工作人员进行个人信息保护宣传和教育。制定个人信息保护事件处理预案。
6.1.8 子网管理和维护
子网是构成系统的要素。定期评估子网的安全性、可靠性、可用性，消除可能存在的故障和安全隐患及对系统的威胁。
6.1.9 桌面管理
个人计算机终端及环境的可靠性、可用性、安全性管理。 6.1.10 操作管理
日常操作的规范化和标准化。
6.2 性能优化服务内容
6.2.1 系统平台性能评估
评估系统整体架构的合理性、安全性、可靠性、可用性、可扩展性，以及系统健壮性评估等。
6.2.2 应用系统性能评估
评估支撑软件、应用软件及其它应用系统性能的安全性、可靠性、可用性，和功能缺陷等。
6.2.3 数据存储和通信安全评估
评估数据的完整性、保密性、不可抵赖性;数据通信的安全策略;访问控制策略，以及、安全隐患评估、数据交换安全性评估等。
6.2.4 系统整体安全性能评估
风险评估及应对策略、系统脆弱性检测、非传统安全隐患评估及应对策略等。
6.2.5 系统安全平台性能评估
评估安全防护体系架构的合理性、安全防护体系自身的安全性、可靠性、可用性及存在的风险;安全管理体系的合理性、可用性等。
6.2.6 业务整合
评估用户的业务系统与信息技术整合的现状和改进措施。
6.3.1 规划管理
主要包括：信息系统总体发展架构;信息系统中长期建设、应用、发展规划;资源整合和规划;IT治理模式;IT服务规划;标准建设等。
6.3.2 可用性管理
优化、设计、提高系统基础架构(包括硬件基础平台、系统平台、安全平台、数据管理平台等)的可用性、可靠性，降低系统TCO值。
6.3.3 核心应用管理
计算机信息系统中核心技术、高端技术的应用、部署、管理。
6.3.4 安全管理
系统安全的深层分析;安全防护体系、安全管理体系的优化、设计等。
6.3.5 投资保护
信息系统建设的投资分析、TCO分析，根据规划管理，制定投资策略等。
6.3.6 系统运营策略和应用拓展
分析系统需求影响和运营效能，制定获得最大效能的系统运营策略、分析系统潜在的增值服务的可能性等。
7 服务台管理
计算机信息系统运营和维护服务支持，由服务台根据服务内容实施。
7.1 服务台功能
服务台依据用户需求、服务水平管理定义、服务能力定义、服务类型等，实施运营和维护的日常管理。主要功能应包括：
a)响应用户服务请求; b)事件处理的管理和协调; c)服务相关信息的发布; d)与用户的沟通、协调;
e)意见反馈。
7.2 服务台流程
a)服务优先级确定; b)事件识别、分类; c)事件解决方案和处理; d)事件状态追踪和沟通; e)事件处理结果确认; f)用户满意度评估; g)意见反馈。
服务台的服务水平，应根据以下三项评价： a)可用性(事件响应、事件处理、人员素质等); b)技术能力(事件处理的服务能力); c)用户满意度(事件处理的服务质量)。
7.3优先级
根据事件的影响和程度，确定事件处理的顺序。
7.3.1 优先级分类
应根据以下二项分类：
a)影响：根据事件对业务的影响(一般业务与关键业务，一个部门与多个部门等); b)程度：业务运行与恢复的紧急度。
7.3.2 优先级确定
应根据以下三项确定：
a)优先级识别、分类、定义、排队; b)依据定义、排队人为判断; c)不同优先级事件的响应时间定义。
8 运营和维护管理体系
应构建运营和维护管理体系，整合、协调各类资源，提升运营和维护服务能力，保障计算机信息系统和业务系统的持续、稳定运行。管理体系应包括：
a)目标和基本原则 b)管理策略和流程 c)人员、资源、技术管理 d)过程模式 e)业绩跟踪与评估 f)服务满意度评估
9. 运营管理 9.1 运营管理目标
优化信息服务成本，分散系统风险，确保跨厂商、跨平台、异构系统的运营效率，满足业务需求的增长和发展。
9.2 需求分析
应识别、整合各类资源，分析、检测系统性能，确定业务系统的需求，保证信息系统运营与业务系统需求的一致。
9.3 运营计划
应根据运营管理服务需求、业务需求、服务水平管理、服务能力管理，制定运营管理计划，确定管理流程，建立运营管理体系，保证计算机信息系统安全、可靠、高效、合理成本运营。
9.4 过程管理
在运营管理服务中，应采用过程模式，不断改进和完善服务过程。
9.5 协调与沟通
在运营管理服务中，应经常与用户沟通和交流，听取用户的意见和建议，协调服务过程中的各种矛盾。
9.6 服务交付
9.6.1 运行交付
计算机信息系统建成并投入运营前，应通过测试、验收，并经过试运行，保证交付信息服务单位运营管理的系统安全、可靠、可用、稳定。
9.6.2 过程交付
服务过程中或过程后交付用户运营时，应： a)完整的管理文档交付; b)完整的管理流程交付; c)管理培训完成;
d)系统安全、可靠、可用、稳定。
9.7 服务评价
应分阶段评价运营服务过程，并在服务结束后，整体评价运营管理服务。
10 维护管理 10.1 维护管理目标
利用各种技术手段，检测、监控计算机信息系统的运行，分析、优化系统性能，及时发现故障、处理故障，保证信息系统和业务系统的持续、稳定运行。
10.2 需求分析
识别、整合、定义、分类各类资源，检测、分析系统性能，确定维护服务需求和范畴。
10.3 维护计划
应根据维护服务需求、业务需求、服务水平管理、服务能力管理，制定维护计划，确定管理流程，建立维护体系。
10.4 沟通与协调
在维护服务中，应随时与用户沟通、交流，了解可能的需求变更，听取用户的意见，不断改进和完善服务过程。
10.5 问题管理
10.5.1 问题识别
应监测、记录、识别、分析系统出现的或潜在的问题，建立问题处理流程，查找引起问
题的原因，降低系统运营的风险。
10.5.2 问题控制
应根据问题的性质分类，确定问题的影响和程度，按照优先级定义排队，定义问题解决方案。
10.5.3 问题跟踪
应跟踪问题处理流程，及时改进和完善。
10.5.4 协调管理
在问题管理中，应协调服务台、变更管理和问题管理，促进问题的预防、解决和管理。
10.6 维护方式
10.6.1 需求确定
依据用户需求，确定计算机信息系统维护服务的类型、内容，明确维护服务的目标，和对服务能力的要求，建立维护服务管理流程。
10.6.2 维护支持
依据用户需求，服务类型、服务内容和服务管理流程，采取不同层次的维护服务和技术支持：
a)定期与非定期维护; b)远程维护; c)现场维护。
10.6.3 维护周期
应实时、快速响应用户的维护请求。
10.7 维护确认
维护工作完成后，经用户评价、确认，签署《维护完成确认书》。
10.8 维护跟踪
应在维护工作完成后，跟踪、监测维护效果，及时改进、弥补各类缺陷、不足。
11 突发事件管理 11.1 评估与分类
应识别、判断、分析、检测突发事件，根据事件的特点、性质明确分类。
11.2 突发事件处理
a)制定突发事件预防预案; b)制定突发事件恢复预案;
c)根据突发事件类别判断事件处理优先级; d)执行突发事件预案;
e)建立协调、沟通机制，有效处理突发事件; f)对突发事件处理实施跟踪。
12 管理机制
在运营和维护服务中，应建立相应的管理机制。应包括： a)工作制度; b)人员规范; c)现场操作规程;
d)安全制度; e)员工培训计划; f)其它相应的管理规范
第三篇：机运队安全管理制度
机运队班前会制度
1、每天每班必须由值班队干主持召开班前会，上班人员必须按时参加，无故不参加者视为旷工，旷工者没人考核30分。
2、班前会点名迟到者，扣10分。
3、班前会时间：零点班：22：30;八点班：6：30;四点班：14：30
4、班前会内容：
(1)交代清上班安全生产情况及作业过程中安全隐患处理，遗留问题。
(2)安排本班安全生产情况，注意当班安全隐患预防及处理措施。
(3)进行安全知识、文件、规程等学习。
(4)检查本班上岗职工的身体状况和情绪状况，严禁酒后下井或精神萎靡者下井，值班队长有权不让下井，并对当事人作出处理，如值班队长不能发现或发现后不制止，则对队长作出严肃处理。
(5)、班前会要详细记录，无记录者每次处罚值班队干50元。
通过召开班前会，要做到四知道：即：知道上班安全生产情况;知道当班安全生产情况;知道当班生产中注意事项;知道本班职工的思想状态。
安全活动学习制度
1、坚持每周三安全学习活动，时间：上午9:30、下午16:00，地点：队会议室，主持人和参加人员及学习内容有详细记录。学习期间不抽烟、喧哗、手机设置震动状态。否则每项处罚50元(现金)。
2、安全学习会必须由值班队长负责主持召开，要求当日出勤人员全部参加。对不按时参加学习者，每次罚款50元，迟到处罚20元，无学习笔记者一次处罚20元，以上罚款以队学习点名册为准。
3、利用安全学习，及时传达上级部门及矿上的法规、指示、指令。认真学习《安全生产法》和煤矿“三大规程”及 安全措施。配合矿上完成全年学习培训任务，以保证队组安全生产。
4、利用理论学习活动，引导员工学习有关技术知识，开展技术知识趣味回答，调动员工的主动性和积极性，提高员工的素质。
5、有计划的对员工进行安全教育，积极参加矿上和其它职能科室举办的安全活动，每月进行一次事故案例警示教育。
每月底队本月学习情况进行总结，并检查学习记录，笔记不完全者处罚50—100元。
请销假制度
1、本队所有员工必须遵守公司、队组请销假制度及轮休制度。
2、本队员工因事确需要请假的，三天内须个人出示请假条，由班长签字认可。三天以上，七天以内的，由分管副队长批准。超过七天以上十五天以内人员请假队长、书记审批。十五天以上由分管领导、劳企科签字办理。
3、到假后必须到机运队办理销假手续。
4、无特殊情况，一律不许捎假、电话请假。否则按旷工处理。
5、到假后必须按时上班，有特殊情况，必须办理延假手续。
6、无特殊情况下，请假必须提前申请，班中或班前一律不予请假，否则按旷工处理。
交接班制度
1、交接班工作必须按时在现场进行，交接班双方人员必须认真严格执行。
2、交班司机必须将当班的设备状态、运行情况、巡回检查情况、存在问题、注意事项、工具材料和配件的存放情况向接班人员交代清楚。
3、如有下列情况之一的，接班人员拒绝接班：
①按巡回检查制度规定的内容和要求，本班没有对设备进行保养;
②没有按规定认真填写记录;
③本班发现事故未处理完，又未得到上级的允许离开;
④设备状态和运行情况不明;
⑤安全保护装置和闭锁失灵损坏;
⑥工具材料和配件无故丢失和损坏;
⑦各种记录和技术资料不全或丢失;
⑧设备及工作场所不整洁。
注：上班确实无法完成，经跟班队干核实允许后，方可离开。
巡回检查制度
1、负责维修的维修工，每日要对设备的关键部位做一次检查，发现问题能处理的必须及时处理。
2、巡检中发现不能处理的问题要向队部汇报，然后再进行处理，并采取有效措施防止事故的发生和发展，确保设备正常运转并做好记录。
3、当天的值班队干要主动巡视本队范围的设备，发现问题，协调处理。
7、队干在巡查过程中，发现“三违”现象时，要按规定给予批评教育或处罚。
8、所有巡视结果必须详细记录，值班人员在交接班时要交接清楚。
安全质量、任务考核制度
1、对全队各岗位工种，每一位员工进行安全、质量、任务的细化量化考核，任务占40 %，安全质量占60 %。
2、岗位工、单独作业人员，发生个人违章，除矿、队处罚外，扣除本人当日工资。
3、本岗位发生设备不安全事故，扣除责任人的当日工资，相关人员扣除当日工资的50 %。
4、二人以上人员工作，如发生违章，扣除责任人的当日工资，相关人员扣除当日工资的50 %。
5、二人以上人员工作，如留有隐患，扣除相关人员当日工资的50 %，责任人的当日工资。
6、本班组发生严重违章、重大非人身事故，扣除全班员工当日工资。责任人另外处罚300—1000元。
7、本班组发生轻伤以上人身事故，扣除该班员工当日工资，责任人另外处罚100—500元。
8、以上制度适应于全队的干部员工。
员工互保、自保、联保制度
为了搞好员工的自主保安意识和遵章守纪的自觉性，加强生产动态过程中的安全管理，坚持“三不伤害”的原则，搞好业务安保，全队必须要严格执行自保、互保、联保制度。
1、要充分利用周三安全学习日、班前会，加强对员工的安全教育，提高个人素质和自我保护意识，每个员工要根据自己岗位特点，写出安全保证书，做好自保工作，对别人的违章指挥坚决予以拒绝。
2、要根据员工分工的不同，对一些长期不变的工作小组选派组长，成立互保小组，签定互保协议，各班组对当班分工要明确，并落实组长的互保责任。
3、本队人员，队长与副队长、主管副队长与班长、班长与副班长、副班长与工人在工作中要相互签定联保责任书，确保安全生产。
隐患排查及整改制度
1、班长必须对所管辖区域进行全面排查，发现问题及时整改处理，处理隐患时必须有班长在现场指挥，并监督整改设施。由主管队长验收合格后方可生产。
2、在当班处理不完的情况下，原则上由上班班长负责处理。确因特殊原因上班不能处理的，由值班队长负责，现场向下班交代清楚，并填写好记录。由接班班长负责处理，处理办法同上。否则按照失职罚责任人100元。
3、处理隐患过程中要有临时措施，现场要有人负责监督，否则追究责任者责任，并给予50—100元的处罚。
4、如当班出现严重质量标准事故，造成不安全隐患者，班后进行严肃追查处理，按照有关文件进行处罚。
5、队组要建立隐患排查记录，并由对干、班长认真填写，一次不填写处罚50元。
事故追查制度
1、事故追查要坚持“四不放过”的原则，严格按照责任追究制度，认真追究、严肃处理。
2、无论人身事故和非人身事故，当班班长必须向队、安监科、矿调度室如实汇报。发生人身事故后，要采取措施，积极组织抢救伤员。
3、发生人身事故汇报内容有：
(1) 发生地点 (2) 受伤部位 (3) 事故经过(4) 抢救经过 (5) 事故原因
4、发生事故班长在没有接到调度室的命令时，一般不能改变事故原状，否则按违章指挥，且追究有关人员的责任。
5、发生事故后，要积极配合有关部门进行追查，查出事故原因，防止同类事故再次发生，否则按失职追究其责任。
6、无论人身和非人身事故，除矿有关部门组织追查外，本队要进行认真追查，事故追查责任要划清，事故原因要分析准确，防范措施要切实可行，并要作好各类事故的追查记录。
7、对隐瞒工伤不报的班长，谎报工伤的有关人员及在事故追查过程中有意捏造事实，谎骗追查人员者，一经查处，一律按严重违章处理。
8、本队的追查会，由当日值班队长负责组织，班长及事故现场人员必须参加，否则罚款相关人100元。
9、值班队长要将各类事故追查结果，在班前会予以通报。
“三违”责任追究制度
1、对违章指挥的人员造成不良后果的，按照公司文件和队管理细则规定严肃处理。
2、对违反劳动纪律的人员，严格按照公司及队组的有关规定处理，班组每月违纪在三次以上者，追究班长的管理责任，不得摊派在员工身上。
3、对违章作业造成事故者，对当事人、监护人及现场人员严格按照公司和队组的有关规定，严肃处理。对造成事故成影响严重的，由当事人负责，视其情节，全班每人处罚50—100元。
4、对设备卫生交接和记录填写不规范的，严格按队组制定管理细则进行严肃处理。
5、发生“三违”后，视其情节，轻者停工学习，严重者进行辞退处理。
设备包机制度
1、检修班对所辖设备到专人负责专人维护，专人检修。
2、对设备要做到管好、用好、修好;会操作、会保养、会维修、会排除一般故障。
3、岗位工必须熟悉本机性能和工作原理，坚守工作岗位，精心操作，严格执行交接班制度和巡回检查制度。
4、认真做好检查检修记录，对漏检、漏记和其他工作不到位的情况，一律要追究其包机人员的责任，严肃进行处理。
5、所包机的设备日常检查维护保养由当班人员和维修工负责，维修或更换重要部件时由专业人员负责。
6、履行岗位职责，执行操作规程，按照《设备完好标准》、《设备检修标准》和《质量标准化标准》的要求搞好包机工作。
7、包机人员要及时掌握设备的运行情况，配件、材料消耗情况，及时向队组及有关科室提供合理化建议。
8、包机人员有权制止违章作业，违章指挥的行为。
9、一旦出现事故或其他紧急情况，应果断做出对策，并在第一时间汇报调度室和值班队长。
干部值班制度
1、队干实行24小时轮流值班制，队干在值班期间不得脱岗，发现一次罚款100元;若有事离开必须向调度室请假，同意后由其他队干暂顶值班。
2、值班对干负责安排值班期内全队的安全生产工作，负责处理当日安全生产当中存在的问题，因值班队干安排不当，或未安排造成损失，罚值班干部50—100元。
3、值班队干在值班时间内，组织员工开好班前会，及时传达公司及上级的有关文件及安全生产措施。并从安全、质量、任务三个方面安排好当班的安全生产工作，且要有详细记录，否则罚值班队干50元。
4、值班对干要认真填写安全生产台账，班前记录台账，否则罚值班人50元。
5、值班队干负责对当日所发生的各类事故进行追查并有详细记录，否则罚值班队干50元。
消防管理制度
消防安全工作非常重要，结合本队实际，特制定如下消防安全管理制度。
1、本制度适用于我队所管辖的地点、办公室以及井下硐室。
2、队长为消防安全管理第一责任人，消防安全措施由队组组织实施，各班组长负责贯彻执行，消防安全全队职工人人有责。
3、本队的消防安全工作内容包括：防火、防水、防盗、防尘。
4、各班岗位责任人负责对本队组所管辖区的范围按规定对需要检查项目进行检查，发现消防安全隐患要及时上报。
5、消防安全责任人对各岗位责任人进行监督，定期进行安全巡查，并落实所负责隐患的项目。
6、队长要定期，尤其注意重大节假日要进行消防安全检查。
7、坚持对全队职工通过多种方式进行安全教育，积极配合公司组织的消防演习。
8、消防安全责任人负责本队消防安全的整改的各项工作，对出现的问题提出整改方案并落实。需要其它部门协作的应及时联系。
9、本队职工上下班及其假日加班、值班，必须认真检查安全状况，并随时做好记录。
10、对发生的消防安全事故坚持做到“四不放过”原则，使消防安全责任得到落实，职工群众受到教育。
设备定期检修制度
为了保持设备的完好状态，发挥其最大功效，延长使用寿命，实现设备的安全运转,制定本制度：
1、设备的定期检修内容，周期和技术要求等必须按规定执行，各单位要根据规定，结合具体情况，编制设备定期检修计划和图表，由各单位机电负责人检查执行，并报机电科以便监督执行。凡处理事故的临时检修，不得打乱规定的检修周期。
2、检修时间:必须按矿安排的强制检修时间，对设备进行集中检修，并规定日检修不得少于2小时。月检修不得少于一个班。年检修不得少于三个圆班。
3、必须确保检修人员，时间，内容，材料配件和检修质量的落实。
4、检修时必须执行停送电制度。并要挂上“有人工作，禁止送电”的警示牌。
5、对大型或重要的检修，之前必须制定出检修方案和检修措施。
6、设备检修前应做好准备工作，设置设备箱，储备常用配件，材料和工具。拆下的零部件应保存完好，按规定及时交有关部门。
7、在使用煤油或柴油清洗零部件时，周围不得有可燃物，且不得将煤油或柴油抛洒，必须将其放在盖严的桶内，数量以够使用为限，若有剩余，则要交回库房。
8、搞好检修的质量检验，配件由检修人验收。新换的配件应符合图纸要求和质量标准，检修后设备应进行试运转。不合格不能投入运转。检修应保证在一个检修周期内不发生由于检修不良而造成的事故。
9、检修后应填写检修记录。包括检修时间，内容，配件材料消耗，质量情况等，由检修人签名。
机运队队长岗位责任
1、认真学习和贯彻执行党和国家的安全生产方针、政策、法律和法规，是本队组安全生产的第一责任者。
2、全面负责搞好本队职工的安全技术培训工作，不断提高职工的自保、互保意识。
3、加强本队安全生产管理，经常深入井下检查各项安全技术措施的落实情况，做到防患于未然。
4、推广新技术，新工艺，提高机械设备管理水平。减少机械设备事故和彻底清除失爆，确保各类设备安全运行。
5、参加井下机械事故的调查、分析和处理、吸取教训，并积极落实防范措施。
6、搞好本队安全质量标准化工作，努力实现本队安全质量标准化达标。
机运队副队长岗位责任制
1、协助队长贯彻执行党的安全生产方针、政策、法律和法规，对分管业务的安全生产负责。
2、加强分管范围的安全管理，切实落实各项规章制度和管理办法，制止违章作业。
3、抓好本队安全学习和安全技术培训，开展多种形式的安全竞赛活动，不断提高职工的自保、互保安全意识。
4、经常深入生产现场，检查和了解生产中的实际问题，组织职工现场整改，确保各类设备安全运行。
5、积极推广新工艺，新技术，降低消耗，增加效益。
6、加强现场管理，搞好井下机械电器设备质量标准化工作。实现文明生产。
7、参加本队事故调查，分析和处理。并积极组织落实整改防范措施。
机运队班(组)长岗位责任制
班组是公司最基层的一级组织，而班长则是兵头将尾，但是公司的各项工作最终都要依靠班长的组织来完成，如此重要，其职责如下：
1、在队干的领导下，积极开展工作，有效实施作业计划，协调好下、上班次和各道工序之间的关系，在保证质量的前提下，按时完成生产任务。
2、坚持“安全第一”的方针和“不安全不生产”的原则，认真贯彻执行煤矿“三大规程”和相关措施及各项安全制度，组织职工严格按照作业，及时排除安全隐患，保证安全生产。
3、以岗位责任制为基础，以现场管理为重点，落实班组的各项管理制度，认真按照质量标准化的标准开展工作，逐步实现班组质量管理制度化、标准化和规范化。
4、坚持“按劳取酬、多劳多得”的分配原则，积极开展以效益为中心的劳动竞赛，鼓励超额完成任务，并做好回收复用，修旧利废和降本增效工作。
5、组织班组成员积极参加安全技术和专业知识的学习，推广使用新技术、新工艺和新材料，组织开展岗位练兵，技术比武和“小革新、小发明、小创造”及提合理化建议等活动。
6、关心班组成员的思想、工作学习和生活，做好成员的思想政治工作，了解并倾听他们的想法和呼声，反映并解决他们所关心实际问题，从而最大限度去调动职工的生产积极性。
7、主持召开班组生产会、班组骨干会、班前班后会、事故分析会、考核评比会，并配合工会小组开好民主生活会。
机运队副队长跟班制度
为保证我队三班生产安全顺利进行，特在井下实行跟班制度，具体内容如下：
1、三班每班派一个队干在井下跟班，不得缺班。
2、跟班队干对井下当班，安全负全责，根据当班生产情况，合理排组织生产。
3、对井下临时出现的生产疑难问题，跟班队干必须在现场带头处理。
4、跟班队干实行汇报制度，每班三汇报，汇报内容为当班生产运行情况，汇报地点为调度室。
5、跟班队干在井下有临时决断权，根据井下生产运行情况及时调配人员组织生产。
6、跟班队干不能及时组织人员顺利完成生产任务，对跟班队干根据机运队有关制度进行处罚。
7、跟班队干不得无故早退，做到和员工同上同下，负责完成本班安全生产技术指导工作。
第四篇：机运队规章制度
高县白庙乡大田煤矿
机 运 队 规 章 制 度
机运队规章制度
第一章 总则
第一条 为了进一步落实党的安全生产方针、执行矿的各种管理规章制度，保护国家、集体、个人三者经济利益不受损失，严格执行“煤矿安全规程”，狠抓生产现场管理，狠反“三违”行为，根据我矿的实际情况，总结过去的经验和教训，找出工作上的差距，杜绝原来安全生产中出现的漏洞，为切实搞好我队的安全生产工作，提高我队的工作效率，特制定本制度，请全队职工认真贯彻执行。
第二章 安全生产管理制度
第二条 为了加强职工的安全思想教育，确保全队安全生产，凡是矿、队召开的各种会议一律不批学习假，除休班、探亲假、丧假、病、伤住院及特殊情况例外，否则按以下规定处理：
1、矿召开的职工大会、安全技术培训会、安全事故追查会和党团会议，对无故不参加者，每人次罚款5元，对迟到罚款3元。
2、队召开的安全周二会，党、团员会，班组长专题会和其它各种会议，每无故缺席一次扣5元，迟到扣3元，凡上早班推迟下班除外。
3、每天在井口召开的班前安全、生产会，对无故不参加者，每次扣2元，对于迟到、早、退者，每次扣1元。
4、对参加各种会议的人员，有扰乱会场秩序，不遵守会议纪律的行为，每次扣10元，经劝阻后仍然态度不好的，扣款50元。
5、值班员必须坚持原则，严格考勤制度，一经发现考勤弄虚作假，要追究值班员的责任，情节严重的取消管理员的倍数工资。
2 第三条 在本职工作中，因违章作业而造成本人或他人受伤，对未办理工伤手续而办理了就诊手续的，一次对主要责任者扣10元，次要责任者扣5元;对办理了工伤手续的,一次对主要责任者扣10元,次要责任者扣5元，并对受伤者的班组人平扣3元，班组长扣5元，值班员扣10元，“百安”活动或“安全活动月”中加倍处罚。
第四条 井口是煤矿的咽喉，信号号、撞罐工不得撤离工作岗位，坚持手上交接班，严禁外来人员入内，上级、兄弟单位来检查、参观除外。信号工、撞罐工不制止的，发现一次扣5元，造成后果按有关规定处理。
第五条 为了保证出、入人员的人身安全，井口、井下信号工、撞罐工必须提前10分钟到达工作地点，协助值勤员维护上、下人员的秩序，监督上罐人员的数量，(每罐不超过14人)，如班组不安排或已安排人员不去接班，对责任人扣5元，如果造成严重后果的，追究当事人的责任。
第六条 严禁酒后上岗，严禁带烟草和点火物下井，对不穿劳动用品，不戴矿灯、安全帽，穿化纤衣服入井，穿高跟鞋、裙子上岗的，发现一次扣10-20元。
第七 为保证采掘车辆供应，完成当班安全生产任务，机车司机上班后一个小时内要全面起动机车，为减少车辆伤人事故，机车进入车场，弯道、岔道和有行人的地方必须坚持鸣哨。减速的原则，机车、重车、空车跳道都必须及时处理，否则发现一次对当事人扣10元，班组长、值班员各扣5元，如造成事故交矿安监科追查处理。
第八条 机车工进班前对机车进行全面检查，有问题必须及时反映处理，严禁带病运行，严禁超载和木棒力车，发现一次扣10-20元。
3 第九条 斜井摘挂钩工，每次开车前应负责全面检查，在未开车时应随时关好挡车器，并熄灭信号灯，如轻、重车在龙坡上跳道，应及时进行处理，否则对违者扣10元。
第十条 井口大车工，不得在井口捡煤炭和做私活，不准私自找他人代班工作，煤车要停车过磅，空车内的积煤矸要钩干净，发现失修矿车应通知钳工处理，否则对违者扣5-20元。
第十一条 当班上班人员开完班前井口会后，必须及时到达各自的工作地点，检查各值机的机电设备是否完好，生产场所是否安全，坚持先检查后工作，不安全不工作的原则，如不检查处理，工作中又出现安全事故，对该组责任人扣10-20元。
第十二条 电、钳工在检修时，必须严格按照处稳中有降的安全堆积进行作业，高空作业必须穿好安全保险带，电工严禁带电作业，如发现一次扣款10元，机电设备出现故障，值班人员必须及时赶到故障现场处理，如故障发现10分钟后找不到值班人员或工作中不负责任，消极怠工，不完成工作任务，而造成的一切经济损失，由责任人赔偿及罚款10-20元。
第十三条 电、钳工、绞车工各值班操作人员，必须严格做到手上交班制度，坚持上不清，下不接的原则，违者对责任人扣5-10元。当班的工作必须当班完成，不是因材料和别处有检修任务而留给下一班对责任人处于10-20元的罚款，如影响生产，由责任人赔偿一切经济损失。
第十四条 电、钳工按规定早班人员下井完后，要认真对竖井绞车的保护装置，井筒上、下钢梁，主、稳、制动绳及天轮，绞车联轴器，圆筒等进行检查，凡未检查，一处扣10元，未做记录一次扣5元，电、
4 钳工必须按规定对自己管辖范围的各种设备进行检查，凡因检查而未检查造成故障的一次扣款10元。
第十五条 凡是特殊工种人员和值机人员，需持证上岗的，必须持证上岗，一律不准随意交换，更不能私下调换工种，违者做旷工处理，如造成安全事故，要追究其责任，并交矿安监科处理。
第十六条 水泵工属包干制，凡因责任造成淹巷道一次，扣水泵工50元，如影响生产，交矿行政办处理。
第十七条 大巷维修工，每天负责对井下运输大巷、顶板进行全面检查，发现问题及时支护处理，凡队上检查不符合要求一处对维修工各罚款10元，补碹未补，一处扣5元。
劳动纪律管理制度
第十八条 加强劳动纪律是完成生产任务的保证，每个职工必须加强政治学习，提高思想认识，树立正确的劳动态度，提高工作效率，搞好安全生产，每个职工必须服从劳动组合及值班的安排，对不服从安排的人员一律不再安排工作，如有辱骂他人行为，一次扣10元，造成打架斗殴，由责任者负责受伤者的工资、医药费，责任者当天作旷工处理，对酗酒闹事，借酒发疯，无理取闹的不得安排工作，当天按旷工处理，并扣10-20元，并安排人员将其约束到酒醒，护理人员工资由责任者付给。
第十九条 每个职工必须严格遵守纪律，凡无正当理由，在工作中到处游逛，消极怠工，不完成生产任务，严禁轮流休息、睡觉，严禁上班时间搞娱乐，看书报，做手工，违者一次扣20元，班长在场对班长扣10元。
第二十条 井下信号工、撞罐工、机车工必须坚守工作岗位，不得
5 以任何借口中途到地面吃饭、吸烟、闲谈，地面职工(包括运输工、电钳工、绞车工)，不能在中途到食堂，饮食店就餐，更不能回家吃饭，违者罚款10元。值班员在场扣30元，班长在场扣20元，全矿整休、值班、信号工、绞车工不得撤离工作岗位，更不能请人代替打信号，发现一次，当班作旷区处理，并罚款10元，造成安全事故交矿安监科处理。
第二十一条 为了加强机电设备的维修和使用寿命，确保全队正常生产，电、钳工必须严格遵守劳动纪律，严禁在工作中撤离工作岗位，如有事到其他地方去检修处理故障，必须向值班员、调度室工作员讲清去向，若机电设备发现问题，即不知去向，又找不到人去处理，一次罚款20元，如造成经济损失，一切由当班员负责。
第二十二条 夜班设备出了问题，电、钳工值班人员必须及时赶到现场，不能拖延时间影响生产，如半小时内即不知去向，又找不到你处理，一切经济损失和罚款由责任者负责。
第二十三条 井下各水平充电工、人车工应坚持两手交班制，凡在工作时间内睡觉，发现一次扣5元，提前出班和推迟上班违反一次罚款10-30元。
第二十四条 钉道工必须坚持八小时工作制，经常巡回检查，发现问题及时处理，轨道、轨距、枕木、道钉、道夹板、水沟必须符合劳动纪律，提前下班，发现一次扣10元，值班员不加予制止，罚款值班员10元，如那一环节出现问题，属于道班责任，道班人员又提前下班，影响生产一切责任由当班的道班人员负责。
第四章 请假考勤管理制度
第二十五条 实行轮休制，原则上不批事假，确有特殊情况，必须
6 在上班前办理请假手续，无手续者按旷工处理。
第二十六条 为了保证各班组的出勤率，避免缺人影响安全生产，特制定以下请假制度：
1、病假制度：凡是有病不能坚持工作的职工，必须在当天12点以前交病假条值班员，经值班员同意后方能休息，病假凭矿医院住院证明才能算工资。
2、工伤假制度：凡是因工作中不慎而受伤的职工，必须在当班上班内报告顾全，否则不予计算 ，受伤后，根据医院鉴定伤情轻重，属住院治疗的，可以一个月交一次假条，医院出据证明休假期满的，必须立即到队报告，否则队上不计伤假工资。
3、婚、丧、产、育假：以矿工会或计生办手续为准，否则无效。、
4、凡是未经队委、值班员安排私自上自由班，下班、替班、换班、转班或上连班的职工，出勤无效。
5、电、钳工在本班遗留下来的工作，并且已到下班时间仍在工作的前提下，下一班人员必须及时赶到现场处理，如需要上一班人员配合处理的，经值班员情意，必须继续处理完毕，其超出工作时间按有关规定办理。
第二十七条 每个职工必须严格遵守考勤制度，凡是无特殊情况无假不到的，一律按旷工处理，造成班组无人上岗，值班员有权去帮他请人，请人费(地面每个工15元，井下每个工25元)。
第五章 机电设备管理制度
第二十八条 为了加强机电设备的管理，减少设备事故，避免影响全矿安全生产，特制定以下规定，否则对责任人视其情节轻重，分别给予罚款，取消当月奖金或赔偿一切经济损失。
1、电、钳工每天早班必须对地面所有机电设备进行检查，重点检查竖井装置，检查后做好记录。
2、电工每天早班必须对竖井绞车过碹开关，限速保护做动作实验一次， 每周对井下各硐室的检漏继续电器做两次实验，并做好记录 。
3、钳工每周做竖井抓捕器实验至少两次，并做好记录。
4、电、钳工每班对井下机车、绞车、猴儿车、阻车器、摇台、充电房起吊器、充电机、各硐设备(包括水泵设备)、各车场照明、防爆开关、电缆等检查一次，看是否完好，如不下井全面检查，并且机电设备又出现了问题，影响生产由分管责任人负责。
5、钳工每班有专人负责在井口检查矿车，凡未安排或安排人员未尽职责处理好矿车，发现不符的矿车放入井下一个，对当班责任人扣5元。
6、地面、井下机车每周早班由操作人员加强一次，如因不加油或无油而造成影响生产，一切后果由责任人负责。
7、凡是发生人身、设备事故隐瞒不报者或不及时进行处理，致使事故更加恶化，造成后果由责任人负责。
8、电、钳工上班时间做私活，发现一次罚款20元。
9、队每半个月对地面、井下设备进行全面检查，发现问题及时整改。
第六章 材料水消耗管理
第二十九条 各班组和个人的生产工具必须严格保管，如有丢失现象，按照规定时间，折旧照价赔偿，严禁偷拿国家财产，发现一次罚款50元，情况严重的，交行政办处理，对举报者奖励50-100元。
第三十条 凡是生产和检修需用的材料必须在队上开票，开票人必
8 须把关，根据工作量需用的材料的现象多少，严禁多领材料做它用、存用，凡是故障损坏、丢失浪费材料的现象，由责任人照价赔偿。
第三十一条 井下各组的链钩、插销，必须严格保管，专人负责，信号工、绞车工实行手上交接班制度，发现工具箱有损坏现象，不予接班丢失的链钩、插销按队规定赔偿。
第三十二条 井口钳工房所使用的工具，备用的材料以及废旧物资必须妥善保管，凡因保管不善发生被盗，材料由责任人负责赔偿。
第三十三条 队月底对开、领用材料进行检查，凡因不符合规定领的，一律按矿、队规给予处理。
第七章 附则
第三十四 本制度与有关部门的制度有抵触时，按上级有关部门规定执行。
第三十五条 本制度从二00四年十月起执行。
第五篇：机运科6S管理工作
机运科实施6S管理的做法
机运科主要是从机电岗位现场方面、机电库房管理方面、科室内部管理3个区域开展实施了6S管理。具体做法如下：
一、 首先责任分工细致明确。做到了每件物都有人管理，每件事都有人负责。
1、对井上下所有地点的机运科所管辖的设备设施全部进行划分，明确管理责任人;
2、对每次机电安装检修作业时，凡有2人以上进行合作作业的，都指定明确的安全负责人;
3、对科员根据根据业务进行了明确分工。
二、 对井上下机电设备设施等制定了详细的完好标准和考核制度;对每项业务制定了工作流程。这样让机电员工做事有标准、有依据，有考核。
三、 在整理整顿方面：
1、要求机电运行岗位及场所除了放置必需的备用配件材料以保障设备应急检修所需外，不能存放和工作无关的任何杂物;
2、对工作场所内所有设备材料必须存放整齐，挂牌标识管理;
3、机电场所每次在实施机电安装、拆除或检修工作后，必须及时将不用的工具、材料及时整理回收;
4、对机电库房及设备堆放明确划分区域和地点，并挂牌标识、实现定置定点管理;
5、对科室文件记录资料设置了细致齐全的资料盒，做到了分类整理、分柜分盒存放;对机电各类设备材料出、入、报、备及时记录建档。
四、在清扫清洁方面：
1、每班要求岗位人员班前班后必须对设备进行全面清扫，做到卫生不好不交接;每周公司自查前各岗位场所进行一次卫生大清扫;保持机电设备经常保持清洁完好状态;
2、井下建立了班组长巡查制度，每班负责对主要场所进行巡查监督和记录;分管领导、科长每日对地面主要机电岗位进行巡查;每周组织机电管理人员对井上下机电设备及场所进行全面自查;
通过员工的自觉清扫，领导的监督有力，保障了机电设备经常的清洁卫全，使得整理整顿的效果得以经常保持。
五、素养及安全方面：
1、建立建全了机电设备检测检验、检修保养、电气试验等制度，严格规定对机电设备进行定期检测检验，检修保养、对保护装置检查试验，并认真记录，保障了机电设备的性能完好，电气保护灵敏可靠;
2、建立了班组、科队、公司三个层面的隐患检查机制，及时发现和督促整改，及时消除了机电设安全隐患;
3、建立了完善的机电员工安全操作流程和手指口述工作标准，促进员工严格按流程操作;
4、坚持实施了班组每周班后学习，机电专家每周培训学习活动，有力提高了机电员工专业技能的提高;
5、通过科室管理人员的检查和考核，员工长期坚持实施整理、整顿、清扫、清洁，使得作业场所环境保持清洁良好、设备保养到位、保护性能灵敏可靠、操作流程标准规范，备品备件方便充足，培训学习积极高效，机电员工逐渐养成良好的工作习惯，素养和品质迅速提高，为机电安全生产奠定了坚实基础。