信息系统用户手册

第一篇：信息系统用户手册

信息追溯申报系统用户手册(企业用户)

医疗器械(第三类)经营企业

信息追溯申报系统 用户操作手册

上海市食品药品监督管理局宝山分局

2014年11月印制 医疗器械(第三类)经营企业信息追溯申报系统

用户操作手册

目录

第一章 系统登录 .............................................................. 2 第二章 供应商信息管理 ........................................................ 2 一 供应商信息管理 ........................................................ 2 第三章 销向信息管理 .......................................................... 5 一 销向信息管理 .......................................................... 5 第四章 所营产品管理 .......................................................... 7 一 所营产品管理 .......................................................... 7 第五章 基础信息管理 .......................................................... 9 一 企业许可信息 .......................................................... 9 二 企业抽样信息 ......................................................... 10 三 企业检查信息 ......................................................... 12 四 企业人员维护 ......................................................... 13 第六章 自查报告 ............................................................. 14 一 自查报告维护 ......................................................... 14 第七章 公告管理 ............................................................. 14 一 申报信息公告 ......................................................... 14

1 医疗器械(第三类)经营企业信息追溯申报系统

用户操作手册

第一章 系统登录

系统登录首页如下图所示,地址：http://zssb.smda.gov.cn/qxjysb/login

成功登陆系统后，系统显示类似如下的总体界面：

第二章 供应商信息管理

本模块用于维护国内国外供应商信息并提供查询。

一 供应商信息管理

点击菜单栏中的“供应商信息管理—>供应商信息管理”，进入如下界面，默认会显示出企业维护的供应商：

2 医疗器械(第三类)经营企业信息追溯申报系统

用户操作手册

2.1.1查询供应商

 查询所有供应商列表 填写查询条件，点击页面效果如下：

，系统会根据查询条件显示供应商列表，

 查询某供应商详细信息

点击供应商列表“查看”按钮，系统会进入“供应商信息详情”页面，展示供应商详细信息。

3 医疗器械(第三类)经营企业信息追溯申报系统

用户操作手册

2.1.2增加供应商

点击。

，系统进入新增供应商页面，然后填写供应商信息，点击

2.1.3删除供应商

点击供应商列表界面的“删除”，该供应商即删除。

2.1.4修改供应商

点击列表界面的“修改”，系统进入供应商修改页面，用户填写供应商信息，点击

4 医疗器械(第三类)经营企业信息追溯申报系统

用户操作手册

第三章 销向信息管理

本模块用于维护销向信息并提供查询。

一 销向信息管理

点击菜单栏中的“销向信息管理—>销向信息管理”，进入如下界面，默认会显示出企业维护的销向信息列表：

3.1.1查询销向

 查询所有销向列表 填写查询条件，点击面效果如下：

，系统会根据查询条件显示销向列表，页 5 医疗器械(第三类)经营企业信息追溯申报系统

用户操作手册

 查询销向详细信息

点击销向列表“查看”，系统会进入“销向信息详情”页面，展示销向详细信息。

3.1.2增加销向

点击。

，系统进入新增销向页面，然后填写销向信息，点击

6 医疗器械(第三类)经营企业信息追溯申报系统

用户操作手册

3.1.3删除销向

点击销向列表界面的“删除”，该销向即删除。

3.1.4修改销向

点击列表界面的“修改”，系统进入销向修改页面，用户填写销向信息，点击

第四章 所营产品管理

本模块用于维护所营产品信息并提供查询。

一 所营产品管理

点击菜单栏中的“所营产品管理—>所营产品管理”，进入如下界面，默认会显示出企业维护的所营产品信息列表：

7 医疗器械(第三类)经营企业信息追溯申报系统

用户操作手册

4.1.1查询所营产品

 查询所有所营产品列表 填写查询条件，点击页面效果如下：

，系统会根据查询条件显示所营产品列表，

 查询所营产品详细信息

点击所营产品列表“查看”，系统会进入“所营产品信息详情”页面，展示所营产品详细信息。

8 医疗器械(第三类)经营企业信息追溯申报系统

用户操作手册

4.1.2增加所营产品

点击点击。

，系统进入新增所营产品页面，然后填写所营产品信息，

4.1.3删除所营产品

点击所营产品列表界面的“删除”，该所营产品即删除。

第五章 基础信息管理

一 企业许可信息

点击菜单栏中的“基础信息管理—>企业许可信息”，进入如下界面，默认会显示出企业许可信息列表：

5.1.1查询企业许可

 查询所有企业许可列表

9 医疗器械(第三类)经营企业信息追溯申报系统

用户操作手册

填写查询条件，点击页面效果如下：

，系统会根据查询条件显示企业许可列表，

 查询企业许可详细信息

点击企业许可列表“详情”，系统会进入“企业许可信息详情”页面，展示企业许可详细信息。

二 企业抽样信息

点击菜单栏中的“基础信息管理—>企业抽样信息”，进入如下界面，默认会显示出企业抽样信息列表：

10 医疗器械(第三类)经营企业信息追溯申报系统

用户操作手册

5.2.1查询企业抽样

 查询所有企业抽样列表 填写查询条件，点击页面效果如下：

，系统会根据查询条件显示企业抽样列表，

 查询企业抽样详细信息

点击企业抽样列表“详情”，系统会进入“企业抽样信息详情”页面，展示企业抽样详细信息。

11 医疗器械(第三类)经营企业信息追溯申报系统

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三 企业检查信息

点击菜单栏中的“基础信息管理—>企业检查信息”，进入如下界面，默认会显示出企业检查信息列表：

5.3.1查询企业检查

 查询所有企业检查列表 填写查询条件，点击页面效果如下：

，系统会根据查询条件显示企业检查列表， 12 医疗器械(第三类)经营企业信息追溯申报系统

用户操作手册

 查询企业检查详细信息

点击企业检查列表“详情”，系统会进入“企业检查信息详情”页面，展示企业检查详细信息。

四 企业人员维护

点击菜单栏中的“基础信息管理—>企业人员维护”，进入如下界面，默认会显示出已维护的人员信息

13 医疗器械(第三类)经营企业信息追溯申报系统

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第六章 自查报告

一 自查报告维护

点击菜单栏中的“自查报告—>自查报告维护”，进入如下界面：

第七章 公告管理

一 申报信息公告

点击菜单栏中的“公告管理—>申报信息公告”，进入如下界面：

14 医疗器械(第三类)经营企业信息追溯申报系统

用户操作手册

第二篇：林业植物检疫管理信息系统用户操作手册

林业植物检疫管理信息系统

操Ver1.7.2

手

册

作

目

录

第一章 安装启用 .................................................................................. 1

1.1 系统安装 ........................................................................................................................... 1

1.2 登录系统 ........................................................................................................................... 2 1.3 系统激活 ........................................................................................................................... 3 1.4 系统初始化设置 ............................................................................................................... 4 1.5 用户及权限管理 ............................................................................................................... 5

1.5.1用户角色 .................................................................................................................. 7 1.5.3用户及权限设置流程 .............................................................................................. 7 1.6 修改密码 ........................................................................................................................... 8 1.7 个人基本信息 ................................................................................................................... 8 1.8 系统主界面以及常用按钮说明 ....................................................................................... 9

1.8.1 系统主界面 ............................................................................................................. 9 1.8.2 常用按钮说明 ......................................................................................................... 9

第二章 主要业务 ................................................................................ 11

2.1 检疫办证 ......................................................................................................................... 11 2.1.1 报检单位登记 ....................................................................................................... 11 2.1.2 产地检疫 ............................................................................................................... 13

2.1.2.1产地检疫申报 .......................................................................................... 13 2.1.2.2产地检疫调查表 ...................................................................................... 14 2.1.2.3产地检疫合格证 ...................................................................................... 18 2.1.2.4综合查询产地检疫情况 .......................................................................... 19 2.1.3 填报要求书 ........................................................................................................... 20 2.1.4 调运检疫申报 ....................................................................................................... 22 2.1.5 植物检疫证书查询 ............................................................................................... 26 2.1.6 统计调运检疫情况 ............................................................................................... 27 2.1.7 复检 ....................................................................................................................... 28 2.1.8检疫处理通知单 .................................................................................................... 29 2.1.9案件管理 ................................................................................................................ 30 2.2 引种审批 ......................................................................................................................... 32 2.2.1引种审批申请表 .................................................................................................... 32

2.2.1.1 引种审批提示 ......................................................................................... 36 2.2.2引种审批单 ............................................................................................................ 37

2.2.2.1查询引种审批回执 .................................................................................. 39 2.2.3上报国家林业局 .................................................................................................... 40 2.2.4综合查询引种审批 ................................................................................................ 41 2.2.5引种辅助数据 ........................................................................................................ 42 2.2.6引种单位登记 ........................................................................................................ 43 2.3 法规文件 ......................................................................................................................... 44 2.4 检疫员管理 ..................................................................................................................... 45 2.5 证书管理 ......................................................................................................................... 46 第三章 基础数据 ................................................................................ 50

3.1 单位机构管理 ................................................................................................................. 50 3.2 植物代码维护 ................................................................................................................. 51 3.3 行政区划 ......................................................................................................................... 53 3.4 内/外检有害生物 ........................................................................................................... 53 3.4.1查询条件说明 ........................................................................................................ 55

第四章 系统 ...................................................................................... 56

4.1系统维护 .......................................................................................................................... 56 4.1.1数据备份和恢复 .................................................................................................... 56 4.1.2重新初始化系统 .................................................................................................... 56 4.1.3数据导入和导出 .................................................................................................... 56 4.1.4数据交换 ................................................................................................................ 56 4.2数据传输查看 .................................................................................................................. 57 4.2.1待传输数据 ............................................................................................................ 57 4.2.2数据传输日志 ........................................................................................................ 58 4.2.3数据传输模块状态 ................................................................................................ 58 4.3帮助 .................................................................................................................................. 59 4.4关于 .................................................................................................................................. 60 4.5检查更新 .......................................................................................................................... 60 第五章 系统管理员手册 ...................................................................... 61

5.1如何建立一个新的检疫员用户? .................................................................................. 61

林业植物检疫管理信息系统

《操作手册》

第一章 安装启用

1.1 系统安装

(1)从网上下载安装包或将光盘插入到电脑光驱，找到名为‚林业有害生物检疫管理信息系统v1.7.1‛的压缩包,解压密码‚kmdsoft‛，解压后出现如图1.1-1的几个文件。如果是首次安装，请双击setup.exe，以便自动安装系统需要的必备组件。如果已经安装过系统组件，则直接双击‚林业有害生物检疫管理信息系统v1.7.1.msi‛进行安装即可。

图1.1-1 安装

(2)双击压缩文件，打开选择路径对话框。选择安装路径,建议修改到C盘以外的磁盘，如D盘。

图1.1-2 安装目标文件设置

(3)安装后在桌面和开始菜单各有一个快捷方式，双击快捷方式将启动系统。

(4)如果要卸载本系统，请进入操作系统的控制面板>程序>程序和功能目录中，选择‚全国林业有害生物检疫管理信息系统‛，再选择卸载即可。

(5)从V1.7.0版开始，每次联网登录系统时，会自动检查是否有新版本的软件需要更新并提示用户(如下图所示)，由用户决定是否执行更新。更新前请做好数据库的备份或导出工作，以免业务数据的丢失。

-1- 林业植物检疫管理信息系统

《操作手册》

图1.1-3 自动更新

1.2 登录系统

系统登录必须输入合法的用户名和密码，首次登录使用管理员分配的用户名和密码，因为必须要通过服务器验证，所以首次必须输入服务器地址。具体步骤如下：

(1)进入参数设臵界面，输入服务器地址122.115.33.208或jy.slbch.org(具体地址咨询管理员)，同时，确保

为勾选状态，点击【确定】。

(2)根据用户录入的用户名和密码验证用户的身份,如果验证成功,则进入系统。 (3)系统自动显示上一次成功登录时的用户名。

图1.2-1 登录

-2- 林业植物检疫管理信息系统

《操作手册》

图1.2-2 参数设置

图1.2-3 系统登录

1.3 系统激活

首次登录系统会要求激活，可以通过【本人信息】查看管理员为当前用户登记的检疫员的具体信息，激活的信息要和管理员为你分配的信息保持一致才能激活，具体信息请咨询管理员。参见1.7节。

-3- 林业植物检疫管理信息系统

《操作手册》

图1.3 系统身份验证

1.4 系统初始化设置

成功登录系统后，要进行一些简单设臵才能使用系统，请根据实际情况设臵。具体设臵步骤是在主界面【系统】菜单下，点击【系统设臵】进入设臵界面。如下图所示(图1.4)。

图1.4 系统参数设置

【服务器地址】中设臵的是检疫软件信息共享所使用的中心的IP地址或域名。

【是否联网工作】表示是否联网或脱机工作。如果打勾，则表示联网工作，即系统运行过程中自动提交并下载相关的业务数据，并保持与中心服务器数据的同步更新。首次使用一定要在【是否联网工作】上打勾。

【备份数据时间】按照工作人员的需要，根据设臵的时间自动备份数据。 【初始化间隔】根据操作人员设臵的间隔时间，进行系统初始化。

【待机时间】设臵当工作人员离开电脑时，自动登出的时间。如果操作人员突然有事离

-4- 林业植物检疫管理信息系统

《操作手册》

开的时候忘记退出系统，系统将根据设臵的待机时间退出系统，默认为20分钟

1.5 用户及权限管理

在系统主界面【系统】菜单下，点击【用户及权限管理】进入用户权限列表。如下图(图1.5 -1)所示。

图1.5-1 用户及权限管理

【查询】：填写查询条件，点击，这样就可以查找到满足条件的用户权限信息。

，即进入用户权限详 【修改】：选中某一需要修改的用户及其权限信息，点击 细信息界面。如下图(图1.5-2,1.5-3,1.5-4)所示。

-5- 林业植物检疫管理信息系统

《操作手册》

图1.5-2用户信息 图1.5-3用户登录设置

图1.5-4权限设置

【添加】：当需要进行添加用户权限信息时，点击

，即进入用户权限详细信息界面，就可进行相应操作。可以参见5.1节中关于建立一个新的用户的具体步骤说明。 【真实姓名】指的是检疫员的真实姓名，只有在检疫员管理中添加了对应的检疫员并将其信息上传到服务器后才可以看到。管理员用户可以在这里看到管辖范围内的所有检疫员。

【删除】：在用户权限列表中，选中需要删除的用户权限信息，点击删除提示界面，然后选中是或否，进行相应操作。

，即进入

-6- 林业植物检疫管理信息系统

《操作手册》

图1.5-5权限设置提示

1.5.1用户角色

设立国家级、省级、市级、县级管理员： (1)国家级：分配本级与省级检疫员权限 (2)省级：分配本级与市级、县级检疫员权限 (3)市级：分配本级与县级检疫员权限 (4)县级：分配本级检疫员权限 用户的角色设定为以下几个：

(1)国家级、省级、市级、县级管理员 (2)国家级、省级、市级、县级检疫员

系统根据管理员为当前登录用户在设臵时选择的行政区划对应的区划代码来确定其属于哪个级别的管理员或检疫员。

1.5.3用户及权限设置流程

(1)各级管理员设定各人员用户角色的权限范围，系统提供不同角色对应的默认权限范围。

(2)管理员可以根据实际的情况修改特定具体人员所属角色具有的权限范围。管理员在修改权限范围时，系统将根据当前要设臵用户的角色和所属行政区划级别辅助提示是否可以设臵指定的权限。如果用户不具有获得某个对应权限的权利，则系统自动拒绝对该权限设臵的修改并给予提示信息。如图1.5-5所示。

-7- 林业植物检疫管理信息系统

《操作手册》

1.6 修改密码

在系统主界面【系统】菜单下，点击【修改密码】进入修改密码界面。如下图(图1.6 -1)所示。

用户可以在正常登录系统后，修改管理员为自己预先分配的密码。

图1.6-1 修改密码

1.7 个人基本信息

在系统主界面【系统】菜单下，点击【个人基本信息】查看管理员为当前用户登记的检疫员的具体信息。如下图(图1.7 -1)所示。

图1.7 -1个人基本信息

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《操作手册》

1.8 系统主界面以及常用按钮说明

1.8.1 系统主界面

图1.8 系统主界面

1.8.2 常用按钮说明

【添加】：打开信息录入界面，添加一条记录。 【继承】：将选择记录的信息复制而形成一条新记录。 【保存】：将信息保存到本地。 【提交】：将信息保存到服务器，提交后数据不能更改，只能作废。 【删除】：将数据从本地和服务器删除。 【取消】：将所做的操作放弃。 【查询】：打开查询界面。 【打印】：将当前信息通过打印机输出。 注意：(1)打印时，由于各地打印机的不同，可能打印的位臵存在整体偏移的情况，所以系统提供了打印内容的整体坐标偏移设臵功能。如果出现预览和打印的效果不一致的情况，用户就需要根据打印出的内容的实际偏移情况来手动设臵需要的水平和垂直偏移量。偏移量设臵好后，点击【预览偏移量设臵】按钮来查看设臵后的效果，同时系统将自动记录用户当前设臵的偏移量，以避免下次打印时再重复设臵。(2)偏移量的设臵只是针对引种审批单和植物检疫证书。具体的打印界面请参见后续章节对各主要业务的说明。

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《操作手册》

【输出】：将信息输出到WORD文档或EXCEL电子表格。 【帮助】：打开帮助文档。 【关闭】：关闭当前窗口。

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《操作手册》

第二章 主要业务

2.1 检疫办证 2.1.1 报检单位登记

2.1.1.1报检登记信息

在系统主界面【检疫办证】菜单下，点击【报检单位登记】->【报检登记信息】进入界面,如下图(图2.1.1.1-1)所示。

图2.1.1.1-1 报检单位登记信息

【修改】当需要对某一已有报检单位登记信息进行修改，点击相应的操作。

-11-

，这样就能进行林业植物检疫管理信息系统

《操作手册》

【添加】：当需要进行添加报检单位登记信息时，点击，这样就能进行相应的操作。填写完信息后，【保存】即可。 注意：(1)保存时，如果某个或多个必填栏目信息没有填写完整，则系统将在其指定的位臵上出现一个红色感叹号的圆形图标提示。当鼠标放臵在其上时，将显示具体的提示信息。当用户填写了所有的必填栏目后，才能够正确保存当前填写的全部信息。其他信息录入界面中也有与此相同的操作提示，此后不再累述。

(2)这里填写的报检单位，会在填写其它界面的单位信息时，列在下拉列表以供选择。如果在其它界面输入了单位信息，也会自动保存，相应的报检单位会增加一条记录。

【删除】：当需要进行删除某条报检单位登记信息时，点击界面，然后选中是或否，进行相应操作。 【查询】：当需要对单位机构信息进行查询时，点击如下图(图2.1.1.2-1)所示。

注意：在报检单位登记信息查询界面里，作规则一样，这里不再重复。 2.1.1.2报检单位查询

在系统主界面【检疫办证】菜单下，点击【报检单位登记】->【报检单位查询】进入界面,如下图(图2.1.1.2-1)所示。

【查询】:当填写企业名称或者所属区划后，点击条件时候，默认查询出全部报检单位信息。

，得出需要的信息，当没有

，即进入删除提示

，即报检单位登记查询界面。

都与前面介绍的操

-12- 林业植物检疫管理信息系统

《操作手册》

图2.1.1.2-1报检单位登记信息查询

2.1.2 产地检疫

2.1.2.1产地检疫申报

在系统主界面【检疫办证】菜单下，点击【产地检疫】->【产地检疫申报】进入产地检疫申报界面,也可以在系统主界面的主要业务区找到产地检疫按钮。如下图(图2.1.2-1)所示。界面的左侧为信息查询窗口，其上面为查询条件，下面是满足查询条件的结果;右侧为用户选中的一条记录的详细信息界面。

图2.1.2-1 产地检疫申报

产地检疫申报是指检疫员通过客户提供的资料完成产地检疫的申报，也可以用来查看和查询已经申报的信息。

【省(区、市)】默认为当前用户所在的行政区划，不能修改。

【申请单位】是从报检单位表里查询，选择一个单位，对应的地址和电话能自动填写。单位信息如果没有，可以手工输入，并且可以自动记忆。

【通讯地址】、【预订运往地点】可以点击其后的按钮，在弹出行政区划列表中进行选择，并由用户进一步完善更详细的地址。

除【预定起运时间】和【预订运往地点】外，其它的项为必填，【植物清单中病虫害发生史】、【除害处理情况】和【备注】可以不填。

【调查表】点击调查表可以填写并完善当前报检单中植物清单对应的产地检疫调查表，

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《操作手册》

具体内容参见第2.1.2.2节。

【合格证】点击合格证可以对当前报检单签发产地检疫合格证，具体内容参见第2.1.2.3节。

【发生史】点击发生史可以查看针对当前报检单在调查期间出现的有害生物的发生情况，如下图2.1.2-2所示。其中分别包括非检疫性及检疫性有害生物的发生、除害处理等情况。有害生物发生史记录是以签发过的产地检疫处理通知单为基础产生的，所以它们之间有一一对应的关系。

图2.1.2-2 有害生物发生史

2.1.2.2产地检疫调查表

在系统主界面【检疫办证】菜单下，点击【产地检疫】->【产地检疫调查表】进入产地检疫调查表界面，如下图(图2.1.2-3)所示。界面的左侧为信息查询窗口，上面为查询条件，下面是满足查询条件的结果;右侧为用户选中的一条记录的详细信息界面。

在系统主界面【检疫办证】菜单下，点击【产地检疫】->【产地检疫调查表】->【打印调查表】可以打开一个产地检疫调查表的WORD文档模板，并可以根据需要打印出来。该功能主要是为了便于检疫员外出进行产地检疫调查时，在无法使用检疫软件的情况下，使用纸质的空白调查表填写具体的调查内容，等外出回来后再将其录入到系统中。

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《操作手册》

图2.1.2-3 产地检疫调查表

产地检疫调查表是检疫员根据现场调查结果来填写的，系统将自动汇总生成调查记录(图2.1.2-5)，系统将调查结果是否合格作为判定能否签发产地检疫合格证的依据。

【调查单位】、【检疫员】和【调查日期】系统自动默认填写。 如果是先申报再填写调查表，则申报成功后自动生成对应的调查表里的对应项以减轻录入工作量，自动生成的项有调查地点、被检物名称。

【调查表编号】用户自定义。 调查表中除【来源】、【发生特点】和【其它情况外】三项内容可以不填外，其它的都是必填项。附表填写可选。

图2.1.2-4 病虫名称详细信息查看

【病虫名称】、【发生特点】和【其它情况外】三项内容可能填写的信息量比较大，属于

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《操作手册》

多行文本显示方式。为了便于查看和编辑其具体的内容，可以通过鼠标双击控件内部并打开详细信息查看窗口，如图2.1.2-4所示。当调查表处于修改状态时，在该窗口下编辑的信息会被自动保存回原控件;当调查表处于非修改状态时，在该窗口下编辑的信息不会被保存。

【调查结果】通过点击【查询】按钮，系统将依据用户当前填写的调查表信息自动来判定调查结果，并将结果显示在【系统审核】和【检疫员审核】。为了避免内检数据库数据的不完整性导致的判定无效，用户可以在系统判定为合格的情况下，手动修改【检疫员审核】的结果为‘不合格’，系统保存时将以用户手动选择的结果为准。如果【病虫名称】填写为‚无‛，则系统将调查结果判定为合格，用户不可再修改;如果【病虫名称】填写为空，则系统将调查结果判定为未知，用户不可再修改;如果【病虫名称】填写为一个具体的病虫名，则系统将自动查询内检库来判定调查结果是否为合格。合格，则显示合格，反之不合格。调查结果为不合格或未知的调查表都不能签发产地检疫合格证。

【调查记录】根据填写完整的调查表的标准样地调查信息，系统将自动汇总生成当前调查表的调查记录(图2.1.2-5)。

图2.1.2-5 产地检疫记录

图2.1.2-6 产地检疫调查表选择

-16- 林业植物检疫管理信息系统

《操作手册》

【合格证】点击合格证可以对当前调查表所属的报检单签发产地检疫合格证，具体内容参见第2.1.2.3节。如果当前的调查表不与任何产地检疫的申报或合格证记录相关联，则系统将弹出调查表选择界面(图2.1.2-6)，由用户选择确定要对哪些无关联调查表签发一个产地检疫合格证。通过选择并点击对应的复选框，再点击【确定】后，就可以对选择的记录进行产地检疫合格证的签发。

【处理通知单】点击处理通知单，可以查看针对当前调查表所开据的所有处理通知单签发情况的记录，如下图所示。如果当期调查表的调查结果被判定为不合格，则系统将自动产生一个待签发的处理通知单，其中【植物名称】、【检疫性病虫】、【非检疫性病虫】都是系统根据当前的调查表信息和内检库自动判断生成，用户可以根据情况修改【检疫性病虫】、【非检疫性病虫】以及完善【除害处理法律依据】、【除害处理意见】、【备注】，其中备注不是必填的。填写完整后，点击【签发】则生成一张完整的处理通知单。如图2.1.2-7所示。

图2.1.2-7 产地检疫处理通知单

对于签发过的处理通知单，用户可以根据实际的需要，在需要的情况下进行打印。先在列表中选择一条处理通知单记录，然后选择【打印】即可。如下图2.1.2-8所示。单个产地检疫处理通知单可以多次打印，但是使用的都是在首次签发时确定的同一编号。

-17- 林业植物检疫管理信息系统

《操作手册》

图2.1.2-8 产地检疫处理通知单打印

2.1.2.3产地检疫合格证

在系统主界面【检疫办证】菜单下，点击【产地检疫】->【产地检疫合格证】进入产地检疫合格证界面。如图2.1.2-9所示。界面的左侧为信息查询窗口，其上面为查询条件，下面是满足查询条件的结果;右侧为用户选中的一条记录的详细信息界面。

填写完产地检疫调查表后，如果所有调查表的调查结果都为合格，就可以【签证】。如果要打印合格证，签证【打印】按钮在界面右上角。打印界面如图2.1.2-11所示。

填写基本信息部分的约束参考产地检疫申报。

【有效期】默认为半年，可以缩短不能增加，且开始时间不能小于申报日期。 【森检机构】、【签发时间】和【检疫员】为系统自动填充内容，不可更改。

图2.1.2-9 产地检疫合格证

【签证】：签发产地检疫合格证。如果处于联网状态，则产地检疫数据将同时被提交到中心服务器。如果当前植物清单中部分植物对应的调查表的调查结果为不合格或未知，则无法对全部的植物产品签发合格证。但是，用户可以选择对那些已经调查合格的植物产品先签发产地检疫合格证。如图2.1.2-10所示。其他的植物产品等对应的调查结果为合格时，再签发另一个产地检疫合格证。如图2.1.2-9所示。

-18- 林业植物检疫管理信息系统

《操作手册》

图2.1.2-10 产地检疫合格证-部分签发

【作废】：将当前的产地检疫合格证作废。已经签发的证书才能作废。如果处于联网状态，则产地检疫数据将同时被提交到中心服务器。

图2.1.2-11 产地检疫合格证打印

2.1.2.4综合查询产地检疫情况

如果要查询已经申报和签发的合格证，点击申报界面(如图2.1.2-1)右上角的【查询】

-19- 林业植物检疫管理信息系统

《操作手册》

进入查询列表界面，或者通过主菜单中【检疫办证】->【产地检疫】->【综合查询】,如下图(图2.1.2-12)所示。

图2.1.2-12 综合查询产地检疫情况

双击列表中的单条记录，可以查看产地检疫合格证的详细内容，如图2.1.2-13所示。

图2.1.2-13 综合查询产地检疫情况-单条记录详情查看

2.1.3 填报要求书

在系统主界面【检疫办证】菜单下，点击【要求书】->【要求书申请】进入要求书申请界面，如下图(图2.1.3-1)所示。界面的左侧为信息查询窗口，上面为查询条件，下面是满足查询条件的结果;右侧为用户选中的一条记录的详细信息界面。查询结果列表中为不同业务状态的记录，标记不同的颜色以便用户区分。“已保存”-白色，“已受理”-浅绿色，“已签证”-深绿色，“已作废”-深灰色。

-20- 林业植物检疫管理信息系统

《操作手册》

图2.1.3-1 森林植物检疫要求书

【添加】：添加新的要求书：点【添加】按钮，系统自动完成下列赋值：【要求书编号】、【申请日期】、【调入日期】、【签发日期】(均取当前日期)，【检疫员】为登录系统的检疫员。上述内容除检疫员外可根据具体情况进行修改。【申请单位】可从下拉框中进行选择，【通讯地址】、【电话】等内容可在选择后自动加上。【申请单位】、【通讯地址】、【电话】等内容也可自行输入。【调入地点】必须在列表中选择，至少要选到地级。

注意：在修改或添加危险性林业有害生物时采用以下格式：

(1)植物名称(品种名称)：XXXXX虫。 (2)品种名称：XXXXX虫。 【继承】：属于【添加】的一种，唯一不同的就是【继承】把现有的数据直接复制过来。 【删除】：当需要进行删除某条植物检疫要求书信息时，点击【删除】，即进入删除提示界面，然后选中是或否，进行相应操作。

【保存】：当确定无修改后，点【保存】。要求书会自动根据植物清单生成植物检疫对象显示出来。此时要求书就可以受理了。

【受理】：当要求书保存后，可对生成的危险性植物检疫对象进行修改。修改完成后，点【受理】确定要求书的植物检疫对象。

【签发】：当要求书受理后就可以点【签发】，成功签发后就可打印要求书。 打印界面(如：图2.1.3-2)所示。如果处于联网状态，则要求书数据将同时被提交到中心服务器。

【作废】：将当前的要求书作废。已经签发的要求书才能作废。如果处于联网状态，则要求书数据将同时被提交到中心服务器。

-21- 林业植物检疫管理信息系统

《操作手册》

图2.1.3-2 要求书打印

在系统主界面【检疫办证】菜单下，点击【要求书】->【综合查询】进入要求书查询界面，如下图(图2.1.3-3)所示。

图2.1.3-3要求书查询

【查询】：输入查询条件，点击，获得要求书的相关情况。 【输出Excel】：当点击时，把相关数据信息导入到Excel文档中。

2.1.4 调运检疫申报

在系统主界面【检疫办证】菜单下，点击【调运检疫申报】进入调运检疫申报界面，如下图(图2.1.4-1)所示。界面的左侧为信息查询窗口，上面为查询条件，下面是满足查询

-22- 林业植物检疫管理信息系统

《操作手册》

条件的结果;右侧为用户选中的一条记录的详细信息界面。查询结果列表中为不同业务状态的记录标记不同的颜色以便用户区分。“已保存”-白色，“已受理”-浅绿色，“已签证”-深绿色，“已作废”-深灰色。

填写基本信息部分，【报检单位】和【收货单位】可以从下拉列表中选择，也可以手工输入，系统会自动记忆已填写的单位和相关信息，减少用户重复输入。【报检日期】和【调出日期】都默认为当前日期。

图2.1.4-1 调运检疫报检单

【打印】：对当前报检单进行打印操作,(如图2.1.4-2)所示。

-23- 林业植物检疫管理信息系统

《操作手册》

图2.1.4-2 森林植物检疫报检单打印

【添加】：添加新的报检单，点，系统自动完成下列赋值：【报检单编号】、【调出日期】、【报检日期】、【检疫日期】(均取当前日期)，【检疫员】为登录系统的检疫员。上述内容除检疫员外可根据具体情况进行修改。【报检单位】和【收货单位】可从下拉框中进行选择。

【继承】：属于【添加】的一种，唯一不同的就是【继承】把现有的数据直接利用过来。 【删除】：当需要进行删除某条调运检疫报检单信息时，点击【删除】，即进入删除提示界面，然后选中是或否，进行相应操作。

【植物及其产品清单】：依次填写植物名称、品种、单位、数量、单位、单价等。前7项均可在下拉框中进行选择，也可自行输入。数量必须自己输入。

【保存】：当确定无修改后，点。调运报检单会自动根据植物清单生成本省检疫对象显示出来。此时调运报检单就可以受理。

【受理】：当调运报检单保存后，可对生成的危险性植物检疫对象进行修改。修改完成后，点【受理】确定调运报检单的植物检疫对象。受理检疫员的信息会自动读取本系统使用检疫员的信息到界面上。

【作废】：将当前的要求书作废。已经签发的要求书才能作废。 【补检】：和调运检疫类似。补检的一般情况是在调运的中途发现其没有植物检疫证书，需要补办一张植物检疫证书。注意：运输起始地要选择其调运的实际起始省份，而非补办证书的省份。

【签证】：当调运报检单受理后就可以进行签发。(如图2.1.4-3)所示。

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《操作手册》

图2.1.4-3 植物检疫证书

【保存】：点击【打印】：当点击

，保存植物检疫证书记录。

时，如图(图2.1.4-4)。

【打印的总份数】：对多份证书打印的处理功能，多于1份的情况下，系统自动增加对应记录信息，并自动递增证书号。

【证书编号】：如果是出省的证书，提示出省证书的默认编号，否则提示省内证书的默认编号。

-25- 林业植物检疫管理信息系统

《操作手册》

图2.1.4-4植物检疫证书

2.1.5 植物检疫证书查询

查询本机构调出或其它机构调往本机构的植物检疫证书。

在系统主界面【检疫办证】菜单下，点击【调运检疫】->【植物检疫证书】，如下图(图2.1.5-1)所示。

图2.1.5-1 查询植物检疫证书

【查询】：输入查询条件，点击【查询】，获得查询结果。 【查看】：当点击【查看】时，会打开植物检疫证书详细信息。如图(2.1.5-1)

-26- 林业植物检疫管理信息系统

《操作手册》

图2.1.5-2植物检疫证书详细信息

2.1.6 统计调运检疫情况

在系统主界面【检疫办证】菜单下，点击【统计查询】进入统计调运检疫情况界面，如下图(图2.1.6-1)所示。

【查询】：输入查询条件，点击【查询】，获得证书收费情况和分类数据统计情况。

【输出Excel】：当点击【输出Excel】时，把相关数据信息导入到Excel文档中。

-27- 林业植物检疫管理信息系统

《操作手册》

图2.1.6-1 统计调运检疫情况

2.1.7 复检

在系统主界面【检疫办证】菜单下，点击【复检】进行复检的管理操作。【复检】也可以在系统主界面的快捷图标区找到【复检】按钮点击进入。如下图(图2.1.8-1)所示。

图2.1.7-1 复检记录

-28- 林业植物检疫管理信息系统

《操作手册》

【列出全部】 输入调出地点、植物及其产品来源，品种和发证日期查询条件点击【列出全部】就可在下边的数据列表中显示出相应条件下全部的报检数据信息。

【列出未签】 输入调出地点、植物及其产品来源，品种和发证日期查询条件点击【列出未签】就可在下边的数据列表中显示出相应条件下未处理的报检数据信息。 【保存】对新添加或修改的复检记录信息进行保存。 【作废】对复检不合格的证书，可以进行作废处理。 【处理】参见2.1.9节的内容。

2.1.8检疫处理通知单

在系统主界面【检疫办证】->【检疫处理通知单】中，点击【检疫处理通知单】可进入【查询检疫处理通知单】的界面，如图(图2.1.8-1)所示。

图2.1.8-1 检疫处理通知单

【查询】：查询出满足条件的检疫处理通知单。 【输出Excel】：把查询出来的结果导出到Excel表格中。

当检疫不合格时，要填写调检疫处理通知单，填报界面如：图2.1.9-2所示。

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《操作手册》

图2.1.8-2检疫处理通知单

2.1.9案件管理

在系统主界面【检疫办证】->【案件管理】中，点击【添加案件】可进入【执法案件信息】的界面。也可以在系统主界面的快捷图标区找到【案件管理】按钮点击进入。如图(图2.1.10-1)所示。

图2.1.9 执法案件信息

在【执法案件信息】的管理界面中，通过下拉列表和手动输入信息后，点击【保存】就生成了新的案件信息记录。之后还可以进行添加、修改、删除等操作。

在系统主界面【检疫办证】菜单下的【案件管理】中，点击【查询案件】可进入【执法案件办理】的界面。如图(图2.1.9-2)所示。

-30- 林业植物检疫管理信息系统

《操作手册》

图2.1.9-2 执法案件办理查询

在【执法案件管理】中，通过输入案件名，点击【查询】就可查询到所需的案件信息，同时还可进行修改、添加、删除等操作。

【添加林业行政处罚文书】选择其中的一个就会打开一个相应的Word文档模板，用户可以根据需要进行填写相关信息，并保存。如图(图2.1.9-3)所示。

图2.1.9-3 林业行政处罚文书目录

-31- 林业植物检疫管理信息系统

《操作手册》

2.2 引种审批

2.2.1引种审批申请表

引种申请用于录入、修改引进林木种子、苗木及其繁殖性材料检疫审批申请表的相关数据。

在系统主界面【引种审批】菜单下，点击【引种申请表】进入引种审批的申报界面,也可以在系统主界面的主要业务区找到【引种审批】的按钮。如下图(图2.2.1-1)所示。界面的左侧为信息查询窗口，上面为查询条件，下面是满足查询条件的结果;右侧为用户选中的一条记录的详细信息界面。查询结果中，使用不同颜色标识不同业务处理状态中的审批记录。

图2.2.1-1引种审批申请表

-32- 林业植物检疫管理信息系统

《操作手册》

图2.2.1-2引种审批申请表打印

【申请表编号】是用户自己录入的自定义编号，以便检索和记忆。 【省(市、区)】默认本地。 【申请日期】可选，默认当前。 【打印】打印当前的审批申请表。

界面上的数据录入后，系统能够自动记录并联想相关的数据.其中包括引种单位、代理单位、植物和监管单位。输入引种单位的名称，联想出单位所有其他信息。输入代理单位的名称，联想出单位所有其他信息。输入植物的中文名，联想出拉丁名和科名。输入监管单位名称，联想出监管单位的联系电话。

-33- 林业植物检疫管理信息系统

《操作手册》

图2.2.1-3引种审批申请表(查询列表扩展)

引种单位、代理单位、监管单位、植物的中文名、引进材料类型、数量单位、原产地、输出国、供货商、引种用途、种植地点和入境口岸都具有联想输入和下拉菜单选择的功能。

种植地森检机构的负责人有权填写【审核意见】和【具体内容】。经办人无权填写【审核意见】，但是可以填写【具体内容】。

【审核意见】包括‚未审核‛、‚同意引种‛、‚不予受理‛、‚经风险评估可以引进‛、‚经风险评估不可以引进‛、‚上报国家林业局审批‛。默认是‚未审核‛。选择‚同意引种‛或‚经风险评估可以引进‛，则可以填写并签发审批单。选择‚不予受理‛或‚经风险评估不可以引进‛的申请表将停止后续的业务处理。选择‚上报国家林业局‛，则等待上报，参见2.2.3节。

‚不予受理‛有一种情况是禁止引种的情况，其他的可以具体填写详细的内容。 ‚上报国家林业局‛有一种情况是引种超量的，这种是必须上报的情况。

-34- 林业植物检疫管理信息系统

《操作手册》

图2.2.1-4引种审批申请表-国家林业局审核

上报国家林业局的引种审批申请表要经过国家林业局的再次审核。审核的情况参照上面的种植地森检机构的审核。

【添加】：添加一条空的引种审批申请单。 【继承】：以当前界面的引种审批信息为基础，继承添加一条新的引种审批申请信息。 【修改】：修改当前的引种审批信息。 【删除】：删除当前引种审批的全部信息。 【保存】：将引种审批信息保存到本地数据库。 【提交】：将引种审批信息保存到本地数据库，且提交后的与引种申请相关的所有信息不可再修改。如果处于联网状态，则引种申请数据将同时被提交到中心服务器。只具有经办权限的人，在提交后的申请表后，才可以由负责人进行审核。具有审核权限的负责人可以直接审核。

【审核】：种植地森检机构或国家林业局都可以使用审核来确认当前的填写的审核意见，确认后不可修改。

【撤销】：撤销当前的引种审批申请表，并停止后续的业务处理。在用户没有签证之前都可以撤销当前的申请。

【审批单】：打开引种审批单界面，修改并签发对应的引种审批单。 【提示】：依据当前填写的申请表信息和设臵的限定条件来自动判断并提示相关的引种限定条件信息。参见第2.2.1.1节。

【限制条件】：打开引种审批限制条件设臵界面。参见第2.2.1.2节。

-35- 林业植物检疫管理信息系统

《操作手册》

2.2.1.1 引种审批提示

图2.2.1-5引种审批提示信息

根据用户当前填写的完整的审批申请表的具体内容，以及用户在【限定条件】(参见2.2.1.2节)中设定的需要的相关提示，点击【提示】后，系统将自动利用本地数据库的历史记录和当前申请表的信息将符合限定条件的提示信息显示给用户。用户可以根据提示来辅助决定是否进行相关的业务处理，比如要求进行风险评估。这里给出的提示只作为辅助用户工作的手段，不作为系统中限定审批业务是否能继续进行的标准。

图2.2.1-6引种限量

在引种的限量信息判断中，由于国家提供的限量表中【作物】、【类别】和【单位】信息不完整，在实际的应用过程中，系统可能无法自动检索到完全匹配的限量信息与用户当前填

-36- 林业植物检疫管理信息系统

《操作手册》

写的审批申请中的相关信息想匹配，这时就需要用户的手动选择和系统自动判断相结合。当系统在检索的过程中无法找到完全匹配的限量信息时，会将系统当前使用的限量表的完整信息全部显示给用户，由用户人为判断并通过双击限量表中的某条符合条件记录来告知系统应该使用哪条限量信息进行限量判断，并且系统将自动更新限量表以便将用户选择的结果保存在本地限量表中必备后用。这样用户就可以在工作的过程中逐步积累并完善限量表的相关信息，以后有类似的情况出现时，就不必重复选择了。如图2.2.1-6所示。

2.2.2引种审批单

引种签证用于录入、修改引进林木种子、苗木及其繁殖性材料检疫审批单的相关数据。在系统主界面【引种审批】菜单下，点击【引种审批单】进入引种审批的签证界面，如下图(图2.2.2-1)所示。界面的左侧为信息查询窗口，上面为查询条件，下面是满足查询条件的结果;右侧为用户选中的一条记录的详细信息界面。

图2.2.2-1 引种审批单

【有效期限】默认是两个月。开始的日期的当前的日期，结束日期是两个月后。 【审批单编号】是引种审批单上打印好的编号，用户在打印时输入，然后默认填充过来。 【审批机构】是默认的用户当前所在的机构名称。 【查询检疫要求】：根据前面填写的申请信息，用户点击该按钮，将弹出检疫要求查询界面用于生成检疫要求。(参见第2.2.2.1节)

【隔离试种期】从下拉菜单中选择，包括7天、一个生长周期、两年。

-37- 林业植物检疫管理信息系统

《操作手册》

签发状态有未签发、已签证、已作废。系统自动处理，用户不可修改。

审批的检疫员和审批日期是系统默认的当前登录用户和当前的时间，用户不可修改。 【修改】、【保存】参考前面引种申请的说明。 【签证】：签发引种审批单。如果处于联网状态，则引种审批数据将同时被提交到中心服务器。

【作废】：将当前的引种审批单作废。已经签发的证书才能作废。如果处于联网状态，则引种审批数据将同时被提交到中心服务器。

【回执】查看当前审批单的回执信息。(参见第2.2.2.2节)

【打印】对于已经签发的审批单，可以重复打印，但是系统中只是记录首次打印时用户确认的审批单号，以后即使多次打印也不会更改。

图2.2.2-2 引种审批打印

图2.2.2-3 打印设置

【打印的总份数】打印引种审批单时，添加对多份证书打印的处理功能，多于1份的情况下，系统自动增加对应记录信息，并自动递增证书号。

-38- 林业植物检疫管理信息系统

《操作手册》

2.2.2.1查询引种审批回执

图2.2.2-4 引种审批回执

一张审批单中审批的品种可能要分期分批入境到货，所以一张引种审批单可以对应多张引种审批回执。一个审批回执对应一次到货入境的货物的数量。

查询满足指定多个查询条件的引种审批单的回执信息。可以指定时间段、引种单位、代理单位、申请表编号和审批单编号。

如果填写了指定的申请表编号或审批单编号，则汇总统计其实际的引进量，即多个回执数量求和。审批数量即审批单上审批的数量。

引种单位、代理单位信息的录入要求可自动联想和可选择。

-39- 林业植物检疫管理信息系统

《操作手册》

2.2.3上报国家林业局

图2.2.3-1 引种审批上报

在列表中罗列所有满足指定查询条件的待上报的引种审批申请表。通过打勾选择一条或多条审批申请表，确定要上报的申请单。然后，点击上报，将所有选中的审批申请表上报到国家林业局。可以指定时间段、引种单位名称。

引种单位的录入要求可自动联想和可选择。

-40- 林业植物检疫管理信息系统

《操作手册》

2.2.4综合查询引种审批

图2.2.4-1综合查询引种数据(一级分类统计)

查询并分类汇总统计满足指定多个查询条件的引种审批单的统计信息。

引种单位、植物的中文名、拉丁名、原产地、种植地点和入境口岸都具有联想输入和下拉菜单选择的功能。

图2.2.4-2综合查询引种数据(二级分类统计)

-41- 林业植物检疫管理信息系统

《操作手册》

2.2.5引种辅助数据

图2.2.5-1引种单位修改界面

图2.2.5-2代理单位修改界面

-42- 林业植物检疫管理信息系统

《操作手册》

图2.2.5-3种植地点修改界面

对引种审批的所有相关辅助数据进行维护。引种单位、代理单位、种植地点使用相同的界面进行信息的录入。双击某条记录则显示对应的修改界面。其他的辅助数据信息量比较小，直接在视图中编辑录入即可。

省份默认是机构所属的当前省份，也可手动修改和选择。

2.2.6引种单位登记

在系统主界面【引种审批】菜单下，点击【引种单位登记】进入查询引种单位登记界面，如下图(图2.2.6-1)所示。

图2.2.6-1 查询引种单位登记

-43- 林业植物检疫管理信息系统

《操作手册》

图2.2.6-2 引种单位登记

【省份】默认是本省，国家级用户可以选择其他省份。

【单位类型】有引种单位和代理单位两种，可以复选多个。只要选择了其中的一个就会自动在引种辅助数据库中增加对应的一条记录，引种辅助数据库中的修改不影响登记信息。

【种植地点】【备注】选填，其他内容是必填项。 【报检用户名】【报检密码】是引种单位在检疫网站上进行网上报检时使用的登录名称和密码。

2.3 法规文件

法规文件的管理分【内检法规】和【外检法规】，进入的时候，在系统主界面的【法规文件】菜单下，根据需要选择点击内检法规或者外检法规。操作的界面是一样的。如图(图2.3-1)所示。

图2.3-1 查询法规文件

-44- 林业植物检疫管理信息系统

《操作手册》

【查询】填写查询条件，手动输入法规文件或颁布单位，点击【查询】，这样就可以查找到查询条件下的法规文件。

【调阅】选择要调阅的法规文件，点击【调阅】后进入【法规文件管理】界面，就可以对所选文件进行添加、继承、修改、删除、保存、提交等操作。如图(图2.3-2)所示。

【添加】如果需要的文件不存在，点击【添加】也进入【法规文件管理】，进行与上类似的操作就能添加新的法规文件。

图2.3-2 法规文件管理

2.4 检疫员管理

在系统主界面【检疫员】菜单下，点击【检疫员查询】就可进入【查询人员信息】界面，如图(图2.4-1)所示。

【查询】：填写查询条件，手动输入地区名称、单位机构和人员类型，点击【查询】就可以找到所需的人员信息。

【修改】：选择所需的信息，点击【修改】进入【人员信息管理】的界面，可进行修改、添加、保存、删除等操作。如图(图2.4-2)所示。

【添加】和【修改】的操作类似。 【删除】：选中需要删除的人员信息，点击删除，即进入删除提示界面，然后选中是、否，进行相应操作。

-45- 林业植物检疫管理信息系统

《操作手册》

图2.4-1 查询人员信息

图2.4-2 人员信息管理

2.5 证书管理

证书管理分为印制计划、领取、发放和核销这几个部分。

在系统主界面【证书管理】菜单下，点击【证书管理】就可进入界面，如图(图2.5-1)所示。

-46- 林业植物检疫管理信息系统

《操作手册》

图2.5-1 证书管理：印制计划

【计划】点击计划，填写【计划的年度】、【计划的本数】、【库存的本数】、【上报计划审核机构】、【审核人】后，按【保存】生成一条新的证书计划。可以对其进行【修改】和【删除】。如图(图2.5-1)所示。

【审核】对于具有审核权限的证书管理员，可以对下级上报的计划进行审核。保存后将生成一条对应的库存记录用于发放。

证书管理的【发放】和【核销】，操作与【印制计划】类似。

注释：上报计划审核机构的审核人在检疫员管理中被登记的真实姓名。

图2.5-2 证书管理：领取

【领取】点击领取，将对上级的发放记录进行确认，并成为一条新的库存记录。注意：

-47-

第三篇：全国教师管理信息系统 学校用户操作手册 - 中小学校

二〇一六年八月

目录

第一部分

登录及首页

第1章 登录 1

1.1. 登录 ................................................................................ 1 1.2. 重置 ................................................................................ 2

第2章 首页

2.1. 2.2. 2.3. 2.4. 2.5. 待办事项 ............................................................................ 3 通知公告 ............................................................................ 3 教职工岗位类别构成图 ................................................................. 3 专任教师年龄构成图................................................................... 4 其他说明 ............................................................................ 4 第二部分 教师信息管理 4

4 第3章 信息首次录入

3.1.

3.2. 3.3. 3.4. 3.5. 3.6. 3.7. 3.8. 4.1. 4.2. 4.3. 4.4. 4.5. 新增 ................................................................................ 6 编辑 ................................................................................ 7 删除 ................................................................................ 8 导入 ................................................................................ 8 导出 ............................................................................... 14 报送 ............................................................................... 15 全部报送 ........................................................................... 16 统计 ............................................................................... 16

18 第4章 问题数据处理

同组问题数据查看 ................................................................... 18 修改 ............................................................................... 19 佐证 ............................................................................... 20 删除 ............................................................................... 22 驳回 ............................................................................... 22

22 第5章 日常维护

5.1. 学习经历 ........................................................................... 22 5.2. 工作经历 ........................................................................... 30 5.3. 岗位聘任 ........................................................................... 37 5.4. 专业技术职务聘任 ................................................................... 44 5.5. 基本待遇 ........................................................................... 51 5.6. 考核 ........................................................................... 58 5.7. 教师资格 ........................................................................... 65 5.8. 师德信息 ........................................................................... 68 5.9. 教育教学 ........................................................................... 75 5.10. 教学科研成果及获奖 ............................................................... 82 5.11. 入选人才项目 ..................................................................... 89 5.12. 国内培训 ......................................................................... 96 5.13. 海外研修 ........................................................................ 103 5.14. 技能及证书 ...................................................................... 110 5.15. 交流轮岗 ........................................................................ 123 5.16. 联系方式 ........................................................................ 129 5.17. 照片采集 ........................................................................ 136

第6章 教师信息审核 第7章 已审核信息变更

138 141

7.1. 变更申请 .......................................................................... 141

7.2. 变更审核 .......................................................................... 150 7.3. 变更情况查询 ...................................................................... 153

第三部分 变动管理 154

第8章 新教师入职管理

154

8.1. 新教师入职登记 .................................................................... 155

8.2. 新教师入职审核 .................................................................... 161 8.3. 新教师入职查询 .................................................................... 163

第9章 教师调动管理

166

9.1. 省内调动申请 ...................................................................... 167 9.2. 省内调动审核 ...................................................................... 171 9.3. 省内调动撤销 ...................................................................... 174 9.4. 省内调动调档 ...................................................................... 175 9.5. 省内调动查询 ...................................................................... 176 9.6. 跨省调动申请 ...................................................................... 178 9.7. 跨省调动审核 ...................................................................... 182 9.8. 跨省调动撤销 ...................................................................... 185 9.9. 跨省调动调档 ...................................................................... 186 9.10. 跨省调动查询 .................................................................... 187

第10章 交流轮岗管理

189

10.1. 10.2. 10.3.

第11章 交流轮岗申请 .................................................................... 190 交流轮岗审核 .................................................................... 194 交流轮岗查询 .................................................................... 195

其他变动管理

197

11.1.

11.2. 11.3.

第12章 其他变动申请 .................................................................... 198 其他变动审核 .................................................................... 205 其他变动查询 .................................................................... 206 第四部分 培训学分(学时)管理 208

培训机构管理

208

12.1.

12.2. 12.3. 12.4. 12.5. 12.6.

第13章 新增 ............................................................................ 209 编辑 ............................................................................ 211 删除 ............................................................................ 211 选定 ............................................................................ 212 导入 ............................................................................ 212 导出 ............................................................................ 214

项目信息登记

214

13.1.

13.2. 13.3. 13.4. 13.5. 13.6.

第14章 新增 ............................................................................ 215 编辑 ............................................................................ 216 删除 ............................................................................ 217 导入 ............................................................................ 217 导出 ............................................................................ 219 报送 ............................................................................ 219

项目信息审核 项目信息查询 项目用户管理

220 221 223 14.1.

第15章 审核 ............................................................................ 220 导出 ............................................................................ 222 生成 ............................................................................ 224 删除 ............................................................................ 225 启用 ............................................................................ 225 15.1.

第16章

16.1.

16.2. 16.3.

16.4. 16.5. 16.6. 16.7. 16.8.

第17章 禁用 ............................................................................ 226 解锁 ............................................................................ 226 密码重置 ........................................................................ 226 修改权限 ........................................................................ 227 导出 ............................................................................ 228

学分(学时)登记

229

17.1.

17.2. 17.3. 17.4. 17.5. 17.6.

第18章 新增 ............................................................................ 230 编辑 ............................................................................ 232 删除 ............................................................................ 233 导入 ............................................................................ 233 导出 ............................................................................ 235 报送 ............................................................................ 235

学分(学时)审核 学分(学时)查询 项目信息调整登记

236 237 239 18.1.

第19章 审核 ............................................................................ 236 导出 ............................................................................ 238 调整 ............................................................................ 240 作废 ............................................................................ 242 编辑 ............................................................................ 243 删除 ............................................................................ 244 报送 ............................................................................ 244

项目信息调整审核 项目信息调整查询 学分(学时)调整登记

245 246 248 19.1.

第20章

20.1.

20.2. 20.3. 20.4. 20.5.

第21章

21.1.

第22章 审核 ............................................................................ 245 导出 ............................................................................ 247 调整 ............................................................................ 249 作废 ............................................................................ 252 编辑 ............................................................................ 253 删除 ............................................................................ 254 报送 ............................................................................ 254

学分(学时)调整审核 学分(学时)调整查询 学分(学时)统计

255 256 258 22.1.

第23章

23.1.

23.2. 23.3. 23.4. 23.5.

第24章

24.1.

第25章 审核 ............................................................................ 255 导出 ............................................................................ 257 按培训机构统计 .................................................................. 258 按培训项目统计 .................................................................. 259 按学校统计 ...................................................................... 260

学分(学时)补录

261 25.1.

第26章

26.1.

26.2. 26.3.

第27章

27.1. 27.2. 27.3. 27.4. 27.5. 27.6. 补录申请 ........................................................................ 261 补录审核 ........................................................................ 265 补录查询 ........................................................................ 267 补录调整申请 .................................................................... 269 补录调整审核 .................................................................... 275 补录调整查询 .................................................................... 276 第五部分 资格注册管理 278

第28章 首次注册管理 278

28.1. 28.2. 28.3. 28.4. 28.5. 28.6.

第29章 新增 ............................................................................ 279 编辑 ............................................................................ 280 删除 ............................................................................ 281 导入 ............................................................................ 281 导出 ............................................................................ 283 报送 ............................................................................ 283

首次注册审核 首次注册查询 定期注册管理

284 285 287 29.1.

第30章 审核 ............................................................................ 284 导出 ............................................................................ 286 新增 ............................................................................ 288 编辑 ............................................................................ 290 删除 ............................................................................ 291 导出 ............................................................................ 292 报送 ............................................................................ 292

定期注册审核 定期注册查询

293 294 30.1.

第31章

31.1.

31.2. 31.3. 31.4. 31.5.

第32章

32.1.

第33章 审核 ............................................................................ 293 导出 ............................................................................ 295 第六部分 综合查询 296

常用查询

296 33.1.

第34章

34.1.

34.2.

第35章 导出 ............................................................................ 298 详情和简历导出 .................................................................. 299

自定义查询

300

35.1.

35.2. 35.3. 35.4.

第36章 新增 ............................................................................ 301 编辑 ............................................................................ 303 删除 ............................................................................ 304 查询 ............................................................................ 304

变动情况查询 历史数据查询

305 308 36.1.

第37章 导出 ............................................................................ 307 对比 ............................................................................ 309 返回 ............................................................................ 312

专项业务信息查询

312 37.1.

37.2.

第38章

38.1. 38.2. 38.3. 38.4. 38.5. 38.6. 38.7. 38.8. 38.9. 38.10. 38.11. 38.12. 学习经历查询 .................................................................... 312 工作经历查询 .................................................................... 314 岗位聘任查询 .................................................................... 317 专业技术职务聘任查询 ............................................................ 319 基本待遇查询 .................................................................... 322 考核查询 .................................................................... 324 教师资格查询 .................................................................... 326 师德信息查询 .................................................................... 329 教育教学查询 .................................................................... 332 教学科研成果及获奖查询 .......................................................... 334 入选人才项目查询 ................................................................ 337 国内培训查询 .................................................................... 339

38.13. 38.14. 38.15. 38.16.

第39章 海外研修查询 .................................................................... 342 技能及证书查询 .................................................................. 344 交流轮岗查询 .................................................................... 347 联系方式查询 .................................................................... 349 第七部分 统计分析 352

数据监控

352

39.1.

39.2. 39.3.

第40章 第41章 数据录入情况 .................................................................... 352 数据更新情况 .................................................................... 353 数据完整性情况 .................................................................. 355 第八部分 系统管理 358

学校管理

用户权限管理

358 360

41.1. 41.2. 41.3.

第42章 用户管理 ........................................................................ 360 教师用户管理 .................................................................... 366 代理账号管理 .................................................................... 373

日志管理

377

42.1.

42.2. 42.3. 42.4.

第43章 在线用户查询 .................................................................... 377 登录日志查询 .................................................................... 379 操作日志查询 .................................................................... 381 数据导入日志管理 ................................................................ 383

教师自助系统日志管理

385

43.1.

43.2. 43.3.

第44章 教师在线用户查询 ................................................................ 385 教师登录日志查询 ................................................................ 387 教师操作日志查询 ................................................................ 389

数据管理

391

44.1.

44.2.

第45章 删除 ............................................................................ 392 导出 ............................................................................ 392

公告管理

393

45.1.

45.2.

第46章 公告管理 ........................................................................ 393 公告审核 ........................................................................ 397

个人中心

398

46.1.

46.2. 46.3. 46.4. 修改登录口令 .................................................................... 398 个人信息 ........................................................................ 399 查看公告 ........................................................................ 399 通讯录 .......................................................................... 400

第一部分 登录及首页

第1章 登录

户在浏览器内输入正确的网址，进入本系统登录页面，如下图所示：

1_1 登录

1.1. 登录 入用户名、密码及验证码，点击“登录”按钮，若输入的用户名或密码验证不通过，系统提示：“用户账号或者密码不正确”。若验证码不对，会提示“验证码不正确”。

验证通过，则系统会自动跳转系统首页。

录用户说明：

1 统管理员：负责系统的日常管理工作，如：用户管理(禁用、启用、解锁等)。

息查询员：负责教师信息的查询及统计。

息管理员：负责教师信息的管理，包括信息录入、审核、查询等。

息培训员：负责学分(学时)管理数据的录入、审核、查询等。

1.2. 重置 击“重置”按钮，系统会将用户名、密码及验证码清空。

第2章 首页

户成功登录后进入到系统首页，如下图所示：

2

2_1 首页

2.1. 待办事项 办事项模块中列出了当前登录用户待处理的事项，如教师信息审核，变更审核等。

击其中任意一条，可以进入到相对应的业务处理页面。

2.2. 通知公告 知公告模块中列出了当前用户可以查看的各类通知公告。点击其中任意一条，可以查看到详情。

2.3. 教职工岗位类别构成图 职工岗位类别构成图展示了本校当前教职工岗位类别构成情况(管理员和审计

3 员登录没有此图)。

2.4. 专任教师年龄构成图 任教师年龄构成图展示了本校当前教职工专任教师年龄构成情况(管理员和审计员登录没有此图)。

2.5. 其他说明 统的功能界面都设有“帮助”按钮，若用户在使用过程中对某些功能模块的用途和操作步骤有疑问时，可点击“帮助”按钮，系统会弹出相应的提示信息。

第二部分 教师信息管理

第1章 信息首次录入

息首次录入用于在启用教师系统时，现有教师信息的录入。数据采集阶段教师数据通过该功能实现。信息首次录入提供前台页面手工录入和下载Excel模板导入数据两种方式来完成教师数据采集。

息在通过省内查重和学校及教育主管部门审核后，生成临时个人标识码，在通过全国查重及国家人口基础信息库教育部前置数据库进行身份认证后，发放正式个人标识码。

户登录系统，操作菜单：选择【教师信息管理->信息首次录入】进入信息首次录入页面，如下图所示：

4

3_1 信息首次录入

查询区可以输入相应的查询条件，点击“查询”按钮，系统可以帮助你查询符合条件的记录。

击查询区右上角“更多条件”可以添加更多查询条件，如下图所示：

5

3_2 更多条件

择要添加的条件，点击“确定”按钮，可将所选条件重新填入查询区。输入相应查询内容即可查询出相应结果。点击“姓名”可以查看该记录的具体详情。

面有新增，编辑，删除，导入，导出，报送等功能，所有的按钮都做了权限控制，不同状态的数据有不同权限。

1.1. 新增 击“新增”按钮进入到新增教师信息页面，如下图所示：

6

3_3 新增教师信息

入页面，先填写教师的基本信息，通过页面的验证之后，点击“保存”按钮，保存完成之后，才可以进入学习经历、工作经历等信息的填写。

意：如果涉及泄密信息，请按照国家有关规定填写。将光标移动到指标标签上时，系统会显示其填报说明。

1.2. 编辑 用户想要对新增首次录入的用户数据进行修改，勾选要编辑的数据(编辑数据时只能勾选一条数据，只能勾选“审核状态”为：未报送或审核未通过的数据)，点击“编辑”按钮，进入编辑教师信息页面，如下图所示：

7

3_4 编辑教师信息

所有数据修改完成，点击“保存”按钮，即可保存。

1.3. 删除 户想要将首次录入的用户数据删除，勾选要删除的数据(只能勾选“审核状态”为：未报送或审核未通过的数据)，点击“删除”按钮，系统提示：“确认要删除记录吗?”。

击“确定”按钮，即可将数据删除。

1.4. 导入 用户想要批量导入教师信息，可以点击“导入”按钮，系统会进入到信息首次录入导入页面，如下图所示：

8

3_5 导入

下我们称“基本信息”为“主表”，其他“学习经历”、“工作经历”等其他信息集为“子表”。

择子表数据处理方式：“不删除已有数据追加”，导入子表数据时会在原有的基础上追加新导入的数据;“删除已有数据再追加”，会将子表原有数据删除后再追加新导入的数据。

表数据的处理不能删除，只能追加新数据或更新旧数据。

击“选择文件”按钮，选择要导入的文件(只能选择符合模板的Excel文件)，点击“上传”按钮即可上传数据。

9 意：上传子表文件前要先确认主表信息已存在)文件上传成功后，系统后台处理数据会需要一段时间，请耐心等待，用户也可离开本界面进行其他业务操作。

1.4.1. 每隔10秒自动刷新

勾选每隔10秒自动刷新，上传成功的文件会在10秒内自动刷新数据状态。

1.4.2. 刷新

入数据后，点击“刷新”按钮，可以刷新的数据状态。

1.4.3. 返回

击“返回”按钮，可以返回到上级页面。

1.4.4. 下载模板

本地没有用于数据导入的标准模板，点击“下载模板”按钮，如下图所示：

3_6 下载模板

择要模板类型，点击“下载”按钮，下载到本地后即可直接使用。

载模板注意事项：

、是否勾选“模板中包含数据”?

10 含数据模板是为了降低教师信息录入的工作强度，下载后模板中会导出系统中教师信息审核状态为“未报送”和“审核未通过”的数据(无子表信息的不导出数据)，用户可以在这个基础上面修改、完善信息，再导入到系统。

、是否勾选“子表模版中包含无数据的教师”?

选子表模版中包含无数据的教师，模板中会导出无子表记录的教师信息，用户可以在这个基础上面修改、完善信息，再导入到系统。(“模板中包含数据”勾选后才能勾选“子表模版中包含无数据的教师”。

、模板的命名有一定的规范，尽量不要修改(若一定要改，则可在原文件名后面先加下划线“_”，再加其他文字标识)，否则在上传文件时系统将无法上传。

、为进行数据校验以及便于填报，Excel模板使用了宏及控件，Excel模板适用于Office2003以上版本(支持.xls和.xlsx格式)。

、打开模板后，首先点击“启用编辑”，再点击“启用内容”才可进行数据的编辑，如下图所示：

11

3_7 启用编辑

12

3_8 启用内容

据填报完成后，点击“开始检查”，数据校验成功后才可以上传。

3_9 数据校验

1.5. 导出 户可以根据自己的需要进行数据的全部导出和选择性导出，点击“导出”按钮，如果列表区中没有勾选相应的数据的话，那么系统默认为导出全部数据，如果勾选了数据，则可以直接导出勾选数据。系统进入导出页面，如下图所示：

14

3_10 导出

统默认导出全部列，用户也可以根据需求选择要导出的列，点击“导出全部信息”按钮或“导出选择的记录”按钮，系统将导出Excel文件。

1.6. 报送 用户想要将录入的教师信息进行报送，先确认教师信息已达到报送要求(可通过立即统计来查看，“满足报送要求”列会显示是否到达报送要求)。勾选出需要报送的数据(可报送一条数据也可批量报送，只能勾选“审核状态”为：未报送或审核未通过的数据)，点击“报送”按钮，系统提示：“确认要报送记录吗?”，点击“确定”按钮，即可将数据报送。

师信息经各级审核通过后生成个人标识码。

15 1.7. 全部报送 功能只针对未报送和审核未通过的教师信息进行批量报送。点击“全部报送”按钮，系统提示：“确认要报送记录吗?”。

信息全部报送成功，会提示报送成功的总条数;若有的报送成功有的报送失败，则提示“报送成功N条，报送失败N条。”。

1.8. 统计 于统计本校教师信息录入的完整情况，点击“统计”按钮，进入统计页面，此时界面显示的是上次的统计结果，如下图所示：

3_11 统计

1.8.1. 立即统计

16 击“立即统计”按钮即可统计出实时本校教师信息录入的具体情况，如下图所示：

3_12 立即统计

1.8.2. 导出

于导出列表数据(只能导出基本信息)，点击“导出”按钮，如果列表区中没有勾选相应的数据的话，那么系统默认为导出全部数据，如果勾选了数据，则可以直接导出勾选数据。系统进入导出页面，如下图所示：

3_13 导出统计结果

17 统默认导出全部列，用户也可以根据需求选择要导出的列，点击“导出全部信息”按钮或“导出选择的记录”按钮，系统将导出Excel文件。

1.8.3. 返回

击“返回”按钮，可返回到上级页面。

第2章 问题数据处理

功能处理查重(全省和全国)出现问题或公安部身份认证出现问题的信息，数据来源可能是信息首次录入，新教师入职等入口。问题数据处理中包括同组问题数据查看、修改、佐证、删除、驳回等功能。选择【教师信息管理->问题数据处理】，即可进入到问题数据处理页面，如下图所示：

4_1 问题数据处理

2.1. 同组问题数据查看 18 用户想要对某条问题数据查看具体冲突的地方，勾选要查看的数据(每次只能勾选一条数据)，然后点击“同组问题数据查看”按钮，即可进入到同组问题数据详情页面，如下图所示：

4_2 同组问题数据查看

2.2. 修改 用户想要对问题数据进行修改，先勾选需要修改的数据(每次只能勾选一条数据)，然后点击“修改”按钮，即可进入到修改问题信息页面，如下图所示：

19

4_3 修改问题信息

能修改有问题的重复数据项，其他数据项不能修改，修改完成后，点击保存按钮即可保存修改后的数据，点击取消按钮，会放弃修改返回列表界面。

改保存后的数据会自动报送，由上级进行问题数据审核。

2.3. 佐证 户想要将问题数据进行佐证(即证明本条记录无误)，先勾选需要佐证的记录，然后点击“佐证”按钮，进入佐证问题信息页面，如下图所示：

20

4_4 佐证问题信息

证必须提供佐证材料(建议上传能证明本人身份的文件)。点击“添加”按钮进入多附件上传页面，可添加相应文件，如下图所示：

4_5 多附件上传

择要上传的文件后，点击“上传”按钮即可将文件上传，关闭多附件上传页面。

21 击“保存”按钮即可保存，系统提示：“确认要佐证该记录吗?”，点击“确定”按钮即可提交佐证信息，数据将自动报送由上级进行问题数据审核。

2.4. 删除 户想要将问题数据处理的数据删除时(删除数据时可删除一条也可同时删除多条数据)，先勾选出需要删除的数据，然后点击“删除”按钮，系统提示：“确认要删除记录吗?”，点击“确定”即可删除。

时，系统会自动处理与之冲突其他同组数据。

2.5. 驳回 对“操作状态”为“未处理”和“审核未通过”、“数据来源”为“非教师有效信息”的问题数据做驳回处理，会将本条已报送的信息重新驳回，使其转为“审核未通过”的信息，待确认数据无误后可重新报送。

选要驳回的数据(可驳回一条也可同时驳回多条数据)，点击“驳回”按钮，系统提示：“确认要驳回记录吗?”，点击“确定”即可驳回。

第3章 日常维护

功能用于维护有个人标识码的、除基本信息外的教师信息，如工作经历、学习经历等。例如：系统中教师的学历提升，需要增加学历信息，可通过该功能来实现。

常维护提供前台页面手工录入和下载excel模板导入数据两种方式来完成教师数据的录入。当教师的信息录入之后，信息管理员选择数据报送操作，信息只有在通过学校及教育主管部门审核后才能生效。

3.1. 学习经历 22 于维护有个人标识码且人员状态为“在本单位任职”、“暂未在本单位任职-借出到机关”、“暂未在本单位任职-借出到事业单位”、“本单位任职-长病假”、“暂未在本单位任职-进修”、“暂未在本单位任职-交流轮岗”、“暂未在本单位任职-企业实践”、“暂未在本单位任职-因公出国”、“暂未在本单位任职-待退休”、“暂未在本单位任职-待岗”的有效教师的学习经历信息。用户登录系统，操作菜单：选择【教师信息管理->日常维护->学习经历】进入学习经历页面，如下图所示：

5_1 学习经历

查询区可以输入相应的查询条件，点击“查询”按钮，系统可以帮助你查询符合条件的记录。

击查询区右上角“更多条件”可以添加更多查询条件，如下图所示：

23

5_2 更多条件

择要添加的条件，点击“确定”按钮，可将所选条件重新填入查询区。输入相应查询内容即可查询出相应结果。点击“姓名”可以查看该记录的具体详情。

面有新增，编辑，删除，导入，导出，报送等功能，所有的按钮都做了权限控制，不同状态的数据有不同权限。

3.1.1. 新增

击“新增”按钮即可进入到新增学习经历页面，如下图所示：

24

5_3 新增学习经历

击姓名，选择符合条件的教师，根据页面提示把所有带*号的必填项填写完整，点击“保存”按钮即可保存，当前页面关闭，主页面刷新。

意：如果涉及泄密信息，请按照国家有关规定填写。将光标移动到指标标签上时，系统会显示其填报说明、获得学历从高中填起。

3.1.2. 编辑

用户想要对学习经历的数据进行修改，勾选要编辑的数据(编辑数据时只能勾选一条数据，只能勾选“审核状态”为：未报送或审核未通过的数据)，点击“编辑”按钮，进入到编辑学习经历页面，如下图所示：

25

5_4 编辑学习经历

入页面查看信息后，把所有信息修改完成，点击“保存”按钮即可保存，当前页面关闭，主页面刷新。

意：

1、所有带有红色“*”的信息全部为必填信息，其他的为选填信息。

2、所有带放大镜按钮的信息项，只能点击该按钮，在弹出的信息选择框中选择。

3.1.3. 删除

户将学习经历的数据进行删除时，勾选需要删除的数据(删除数据时可删除一条数据也可批量删除，只能勾选“审核状态”为：未报送或审核未通过的数据)，点击“删除”按钮，系统提示：“确认要删除记录吗?”。

击“确定”按钮，即可将数据删除;点击“取消”按钮即可取消当前操作。

26 3.1.4. 导入

用户想要批量导入教师学习经历数据，可以点击“导入”按钮，系统会进入到学习经历维护导入页面，如下图所示：

5_5 导入

击“选择文件”按钮，选择要导入的文件(只能选择符合模板的Excel文件)，点击“上传”按钮即可上传数据。

3.1.4.1. 每隔10秒自动刷新

勾选每隔10秒自动刷新，上传成功的文件会在10秒内自动刷新状态。

3.1.4.2. 刷新

入数据后，点击“刷新”按钮，可以刷新的数据状态。

3.1.4.3. 返回

27 击“返回”按钮，可以返回到上级页面。

3.1.4.4. 下载模板

本地没有用于数据导入的标准模板，点击“下载模板”按钮，如下图所示：

5_6 下载模板

含数据模板是为了降低教师信息录入的工作强度，下载后模板中会带有系统中已存在的教师信息(主表信息的审核状态为“审核通过”，子表信息的审核状态为“未报送”或“审核未通过”)，用户可以在这个基础上面修改、完善信息，再导入到系统。

击“下载”按钮，下载到本地后即可直接使用。

新下载的Excel模板中填入数据，为了保证数据的正确性，要在Excel中进行必要的校验，校验成功后才可导入。具体操作可参见“信息首次录入”的导入功能介绍。

3.1.5. 导出

户可以根据自己的需要进行数据的全部导出和选择性导出，点击“导出”按钮，如果列表区中没有勾选相应的数据的话，那么系统默认为导出全部数据，如果

28 勾选了数据，则可以直接导出勾选数据。系统进入导出页面，如下图所示：

5_7 导出

统默认导出全部列，用户也可以根据需求选择要导出的列，点击“导出全部信息”按钮或“导出选择的记录”按钮，系统将导出Excel文件。

3.1.6. 报送

户想要把学习经历数据进行报送时，勾选需要报送的数据(可报送一条数据也可批量报送，只能勾选“审核状态”为：未报送或审核未通过的数据)，点击“报送”按钮，系统提示：“确认要报送记录吗?”。

击“确定”按钮即可将数据报送;点击“取消”按钮即可取消当前操作。

3.1.7. 全部报送

29 功能只针对未报送和审核未通过的教师信息进行批量报送。点击“全部报送”按钮，系统提示：“确认要报送记录吗?”。

信息全部报送成功，会提示报送成功的总条数;若有的报送成功有的报送失败，则提示“报送成功N条，报送失败N条。”。

3.2. 工作经历 于维护有个人标识码且人员状态为“在本单位任职”、“暂未在本单位任职-借出到机关”、“暂未在本单位任职-借出到事业单位”、“本单位任职-长病假”、“暂未在本单位任职-进修”、“暂未在本单位任职-交流轮岗”、“暂未在本单位任职-企业实践”、“暂未在本单位任职-因公出国”、“暂未在本单位任职-待退休”、“暂未在本单位任职-待岗”的有效教师的工作经历信息。用户登录系统，操作菜单：选择【教师信息管理->日常维护->工作经历】进入工作经历页面，如下图所示：

30

5_8 工作经历

查询区可以输入相应的查询条件，点击“查询”按钮，系统可以帮助你查询符合条件的记录。

击查询区右上角“更多条件”可以添加更多查询条件，如下图所示：

5_9 更多条件

31 择要添加的条件，点击“确定”按钮，可将所选条件重新填入查询区。输入相应查询内容即可查询出相应结果。点击“姓名”可以查看该记录的具体详情。

面有新增，编辑，删除，导入，导出，报送等功能，所有的按钮都做了权限控制，不同状态的数据有不同权限。

3.2.1. 新增

击“新增”按钮即可进入到新增工作经历页面，如下图所示：

5_10 新增工作经历

击姓名，选择符合条件的教师，根据页面提示把所有带*号的必填项填写完整，点击“保存”按钮即可保存，当前页面关闭，主页面刷新。

32 意：如果涉及泄密信息，请按照国家有关规定填写。将光标移动到指标标签上时，系统会显示其填报说明。

3.2.2. 编辑

户想要对工作经历数据进行修改时，勾选需要修改的数据(编辑数据时只能勾选一条数据，只能勾选“审核状态”为：未报送或审核未通过的数据)，点击“编辑”按钮，进入到编辑工作经历页面，如下图所示：

5_11 编辑工作经历

入页面查看信息后，把所有信息修改完成，点击“保存”按钮即可保存，当前页面关闭，主页面刷新。

意：

1、所有带有红色“*”的信息全部为必填信息，其他的为选填信息。

2、所有带放大镜按钮的信息项，只能点击该按钮，在弹出的信息选择框中选择。

33 3.2.3. 删除

户将工作经历的数据进行删除时，勾选需要删除的数据(删除数据时可删除一条数据也可批量删除，只能勾选“审核状态”为：未报送或审核未通过的数据)，点击“删除”按钮，系统提示：“确认要删除记录吗?”。

击“确定”按钮，即可将数据删除;点击“取消”按钮即可取消当前操作。

3.2.4. 导入

用户想要批量导入教师工作经历数据，可以点击“导入”按钮，系统会进入到工作经历维护导入页面，如下图所示：

5_12 导入

击“选择文件”按钮，选择要导入的文件(只能选择符合模板的Excel文件)，点

34 击“上传”按钮即可上传数据。

3.2.4.1. 每隔10秒自动刷新

勾选每隔10秒自动刷新，上传成功的文件会在10秒内自动刷新状态。

3.2.4.2. 刷新

入数据后，点击“刷新”按钮，可以刷新的数据状态。

3.2.4.3. 返回

击“返回”按钮，可以返回到上级页面。

3.2.4.4. 下载模板

本地没有用于数据导入的标准模板，点击“下载模板”按钮，如下图所示：

5_13 下载模板

含数据模板是为了降低教师信息录入的工作强度，下载后模板中会带有系统中已存在的教师信息(主表信息的审核状态为“审核通过”，子表信息的审核状态为“未报送”或“审核未通过”)，用户可以在这个基础上面修改、完善信息，再导入到系统。

击“下载”按钮，下载到本地后即可直接使用。

新下载的Excel模板中填入数据，为了保证数据的正确性，要在Excel中进行必

35 要的校验，校验成功后才可导入。具体操作可参见“信息首次录入”的导入功能介绍。

3.2.5. 导出

户可以根据自己的需要进行数据的全部导出和选择性导出，点击“导出”按钮，如果列表区中没有勾选相应的数据的话，那么系统默认为导出全部数据，如果勾选了数据，则可以直接导出勾选数据。系统进入导出页面，如下图所示：

5_14 导出

统默认导出全部列，用户也可以根据需求选择要导出的列，点击“导出全部信息”按钮或“导出选择的记录”按钮，系统将导出Excel文件。

3.2.6. 报送

户想要把工作经历数据进行报送时，勾选需要报送的数据(可报送一条数据也

36 可批量报送，只能勾选“审核状态”为：未报送或审核未通过的数据)，点击“报送”按钮，系统提示：“确认要报送记录吗?”。

击“确定”按钮即可将数据报送;点击“取消”按钮即可取消当前操作。

3.2.7. 全部报送

功能只针对未报送和审核未通过的教师信息进行批量报送。点击“全部报送”按钮，系统提示：“确认要报送记录吗?”。

信息全部报送成功，会提示报送成功的总条数;若有的报送成功有的报送失败，则提示“报送成功N条，报送失败N条。”。

3.3. 岗位聘任 于维护有个人标识码且人员状态为“在本单位任职”、“暂未在本单位任职-借出到机关”、“暂未在本单位任职-借出到事业单位”、“本单位任职-长病假”、“暂未在本单位任职-进修”、“暂未在本单位任职-交流轮岗”、“暂未在本单位任职-企业实践”、“暂未在本单位任职-因公出国”、“暂未在本单位任职-待退休”、“暂未在本单位任职-待岗”的有效教师的岗位聘任信息。用户登录系统，操作菜单：选择【教师信息管理->日常维护->岗位聘任】进入岗位聘任页面，如下图所示：

37

5_15 岗位聘任

查询区可以输入相应的查询条件，点击“查询”按钮，系统可以帮助你查询符合条件的记录。

击查询区右上角“更多条件”可以添加更多查询条件，如下图所示：

5_16 更多条件

38 择要添加的条件，点击“确定”按钮，可将所选条件重新填入查询区。输入相应查询内容即可查询出相应结果。点击“姓名”可以查看该记录的具体详情。

面有新增，编辑，删除，导入，导出，报送等功能，所有的按钮都做了权限控制，不同状态的数据有不同权限。

3.3.1. 新增

击“新增”按钮即可进入到新增岗位聘任页面，如下图所示：

5_17 新增岗位聘任

击姓名，选择符合条件的教师，根据页面提示把所有带*号的必填项填写完整，点击“保存”按钮即可保存，当前页面关闭，主页面刷新。

39 意：如果涉及泄密信息，请按照国家有关规定填写。将光标移动到指标标签上时，系统会显示其填报说明。

3.3.2. 编辑

户想要对岗位聘任数据进行修改时，勾选需要修改的数据(编辑数据时只能勾选一条数据，只能勾选“审核状态”为：未报送或审核未通过的数据)，点击“编辑”按钮，进入到编辑岗位聘任页面，如下图所示：

5_18 编辑岗位聘任

入页面查看信息后，把所有信息修改完成，点击“保存”按钮即可保存，当前页面关闭，主页面刷新。

意：

1、所有带有红色“*”的信息全部为必填信息，其他的为选填信息。

2、所有带放大镜按钮的信息项，只能点击该按钮，在弹出的信息选择框中选择。

40 3.3.3. 删除

户将岗位聘任的数据进行删除时，勾选需要删除的数据(删除数据时可删除一条数据也可批量删除，只能勾选“审核状态”为：未报送或审核未通过的数据)，点击“删除”按钮，系统提示：“确认要删除记录吗?”。

击“确定”按钮，即可将数据删除;点击“取消”按钮即可取消当前操作。

3.3.4. 导入

用户想要批量导入教师岗位聘任数据，可以点击“导入”按钮，系统会进入到岗位聘任维护导入页面，如下图所示：

5_19 导入

击“选择文件”按钮，选择要导入的文件(只能选择符合模板的Excel文件)，点

41 击“上传”按钮即可上传数据。

3.3.4.1. 每隔10秒自动刷新

勾选每隔10秒自动刷新，上传成功的文件会在10秒内自动刷新状态。

3.3.4.2. 刷新

入数据后，点击“刷新”按钮，可以刷新的数据状态。

3.3.4.3. 返回

击“返回”按钮，可以返回到上级页面。

3.3.4.4. 下载模板

本地没有用于数据导入的标准模板，点击“下载模板”按钮，如下图所示：

5_20 下载模板

含数据模板是为了降低教师信息录入的工作强度，下载后模板中会带有系统中已存在的教师信息(主表信息的审核状态为“审核通过”，子表信息的审核状态为“未报送”或“审核未通过”)，用户可以在这个基础上面修改、完善信息，再导入到系统。

击“下载”按钮，下载到本地后即可直接使用。

新下载的Excel模板中填入数据，为了保证数据的正确性，要在Excel中进行必

42 要的校验，校验成功后才可导入。具体操作可参见“信息首次录入”的导入功能介绍。

3.3.5. 导出

户可以根据自己的需要进行数据的全部导出和选择性导出，点击“导出”按钮，如果列表区中没有勾选相应的数据的话，那么系统默认为导出全部数据，如果勾选了数据，则可以直接导出勾选数据。系统进入导出页面，如下图所示：

5_21 导出

统默认导出全部列，用户也可以根据需求选择要导出的列，点击“导出全部信息”按钮或“导出选择的记录”按钮，系统将导出Excel文件。

3.3.6. 报送

户想要把岗位聘任数据进行报送时，勾选需要报送的数据(可报送一条数据也

43 可批量报送，只能勾选“审核状态”为：未报送或审核未通过的数据)，点击“报送”按钮，系统提示：“确认要报送记录吗?”。

击“确定”按钮即可将数据报送;点击“取消”按钮即可取消当前操作。

3.3.7. 全部报送

功能只针对未报送和审核未通过的教师信息进行批量报送。点击“全部报送”按钮，系统提示：“确认要报送记录吗?”。

信息全部报送成功，会提示报送成功的总条数;若有的报送成功有的报送失败，则提示“报送成功N条，报送失败N条。”。

3.4. 专业技术职务聘任 于维护有个人标识码且人员状态为“在本单位任职”、“暂未在本单位任职-借出到机关”、“暂未在本单位任职-借出到事业单位”、“本单位任职-长病假”、“暂未在本单位任职-进修”、“暂未在本单位任职-交流轮岗”、“暂未在本单位任职-企业实践”、“暂未在本单位任职-因公出国”、“暂未在本单位任职-待退休”、“暂未在本单位任职-待岗”的有效教师的专业技术职务聘任信息。用户登录系统，操作菜单：选择【教师信息管理->日常维护->专业技术职务聘任】进入专业技术职务聘任页面，如下图所示：

44

第四篇：全国教师资格认定管理信息系统使用手册 确认用户使用

全国教师资格认定管理信息系统

用户使用手册

(定期注册模块)

版权所有：教育部教师资格认定指导中心

研制开发：北京华夏大地远程教育网络服务有限公司 技术服务：(010)58800171/58806103/58806987

(E-mail)jszggz@163.com

2013年11月

目

录

概述 ................................................................................................................................................................ II

二、定期注册确认用户 ......................................................................................................................... 3

1、登录系统 ........................................................................................................................................... 3

2、个人空间 ........................................................................................................................................... 3

3、确认管理 ...........................................................................................................................................

3 I

概述

一、手册结构

本使用手册专供省、市、县级教师资格注册用户使用，共包含两部分内容：

1、 操作说明：讲解信息系统定期注册管理功能，便于用户快速查找到某一功能的使用方法。

2、 常见问题：本系统使用过程中可能遇到的常见问题。

二、系统简介

(一)系统功能

全国教师资格认定管理信息系统(以下简称“信息系统”)(定期注册模块)主要包括以下几项功能：

1、 开展定期注册工作：本系统供教师资格注册机构工作人员开展定期注册工作，管理定期注册中涉及到的各类信息，并尽可能对定期注册工作各个环节提供便捷支持。

2、 注册历史数据管理与撤销：数据撤销是指定期注册工作结束后，在申请人教师资格证书已经准予注册的情况下，若证实申请人在申请教师资格证书定期注册过程中存在问题，或者教师资格证书因丧失、撤销等原因已经失效，可以使用本系统撤销已有的定期注册数据。

3、 其它功能：包括限制库管理、数据查询、数据统计等(参见“使用手册-认定模块”)。

(二)运行环境

信息系统部署在教育部的服务器上，网址是：http://，页面如下图所示：

输入初审注册机构分配的现场确认用户名、密码和验证码即可登录信息系统进行现场确认工作。

确认用户登录后，设置有三个菜单：个人空间、确认管理和资料下载。

2、个人空间

个人空间包含“我的消息(收件箱)”、“我的消息(发件箱)”、“上级部门通知”、“个人信息”和“修改密码”五个子菜单。

“我的消息(收件箱)”和“我的消息(发件箱)”两个菜单，用于上级注册机构与所属现场确认点，及同一注册机构下的现场确认点之间进行通信，可以相互发送消息进行定期注册工作沟通。

“上级部门通知”菜单，用于注册机构下发通知给所属的现场确认点，可以及时了解定期注册工作的安排。

“个人信息”和“修改密码”两个菜单，用于确认用户修改自己的个人信息，如姓名、联系电话、登录密码等。申请人完成现场确认后，确认点给其打印的受理凭证上的“经办人”取自此处的“姓名”，请确认用户根据实际情况进行修改。

3、确认管理

3.1查看注册计划

点击“查看注册计划”菜单，可以查看该确认点所属的注册机构的注册计划，包括定期注册计划名称、初审起止时间、网报起止时间和现场确认起止时间，如下图所示：

3

3.2查看确认点安排

点击“查看确认点安排”菜单，确认用户可以查看该确认点所属的注册机构下已经安排确认工作的所有确认点的确认信息，包括开展现场确认工作的开始结束时间，能够进行确认的人员范围。选中某个确认点，点击“查看详情”按钮还可以查看现场确认注意事项。如果确认点较多，可以输入确认点名称进行查询;如果机构设置了不同的网报时间，可以选择网报时间段进行查询。如下面两图：

3.3核对网络填报数据

点击“核对网络填报数据”菜单，则显示该确认点下网报申请人信息列表，如下图所示：

4

该页面的上端为查询区域，下端为数据列表区域。在查询区域，可以设置查询条件，查询需要的申请人信息，查询到的结果显示在列表区域中。如果需要显示所有申请人的信息，点击“列出全部”按钮即可。

如果每页需要显示更多申请人信息，可以修改

处的数字，数字的设置范围为50—200。使用了其他菜单功能再次进入“核对网络填报数据”菜单时，需要重新设置每页最多显示的数据条数。

列表上方设置“全屏显示”、“确认”、“打印受理凭证”、“打印申请表”、“留言”、“查看详情”、“刷新”和“导出”按钮。

3.3.1现场确认操作前的说明

注册机构开展定期注册的工作时间内，确认用户都可以登录系统，查看本确认点的报名情况。但只有在本确认点的确认开始结束时间内，确认用户才可以对申报到本确认点下的数据进行确认工作。如果不在确认开始结束时间段时，“确认”、“打印受理凭证”、“打印申请表”按钮不出现在页面中。

3.3.2“确认”按钮

在确认时间段内，确认用户选中需要进行现场确认的数据，点击“确认”按钮，可以进行两项操作：第

一、修改该申请人的信息;第

二、进行确认工作。

修改申请人的信息包含修改确认点信息、现阶段工作信息和证书信息(如果证书在信息系统中存在，信息不允许修改)。

进行确认工作为确认用户确认申请人所上交材料的齐全性，并给出确认意见。如下图所示：

5

3.3.2.1“修改确认点”按钮

申请人报错了确认点，可以在现场确认时进行修改。

点击“修改确认点”按钮，确认点右侧出现“选择”按钮，点击“选择”按钮后，弹出确认点列表(如下图所示)，选择正确的确认点并提交，该申请人的现场确认点将改为修改后的确认点。修改为其他确认点成功后，在“核对网络填报数据”的列表中将不出现该申请人的信息。

如果在选择确认点的列表中没有找到要修改的确认点，说明该确认点的现场确认工作已经结束，或者该确认点没有安排现场确认工作，则不能进行相应的修改。已确认过的数据，即确认状态为“材料齐全”、“材料不全”时，不允许修改确认点。

3.3.3.2“修改证书信息”按钮

如果证书信息是由申请人申报时填写的，允许确认用户修改，若发现所填写的信息与证书的信息有不一致的地方，需要进行证书信息修改。同时系统还会给出“证书不在系统数据库中，请仔细核对证书真伪”提示，确认用户需要仔细核查证书信息。点击“修改证书信息”按钮，如下图所示：

对有误的信息项进行修改，修改完成后点击“提交证书信息”按钮，该项信息将改为新的内容。如果修改后的证书号码在信息系统中存在，则提交成功后，将提取信息系统中原有证书信息替换证书部分的各项信息，并不可再修改。

如果证书申报时是信息系统存在的认定历史数据，则证书信息不允许修改，若证书信息有误，需由颁发证书的认定机构按规定进行历史数据变更流程来修改。如下图所示：

7

3.3.3.3“修改现阶段工作信息”按钮

申请人现阶段工作信息填写错误，可以在现场确认时进行修改。点击“修改现阶段工作信息”按钮，对有误的信息项进行修改，修改完成后点击“提交现阶段工作信息”，该项信息将改为新的内容。如下图所示：

3.3.3.4进行确认工作

核对申请人的申报材料和网上申报信息后，确认用户应该在“确认状态”处给出确认意 8

见，并将其他确认信息补充完整，如：档案号等。如下图所示：

(1)“网报待确认”：申请人网上报名后未到现场提交申请材料和确认网上申报信息时，系统默认的状态。“网报待确认”状态的数据，可以正常完成现场确认工作。

(2)“材料齐全”：经申请人和现场确认工作人员共同确认，申请人网上填报信息准确、申请材料齐全时，确认用户对其选择“材料齐全”，并同时打印受理凭证给申请人。“材料齐全”状态的数据，初审注册机构没有对该数据进行审批前，可以根据实际情况再次进行现场确认。如果初审注册机构已对数据进行审批，将不允许确认用户进行确认操作，并提示：“该申请数据已经进入审批阶段，不能再进行确认”。如下图所示：

(3) “材料不全”：经过工作人员的现场确认，认为申请人所提交材料不全(例如缺少某年的考核或者缺少培训学时证明等)，确认用户则在系统中选择不具备的条件，确认状态自动改为“材料不全”。如下图所示：

9

“材料不全”状态的数据，初审注册机构没有对该数据进行审批前，可以根据实际情况再次进行现场确认。如果初审注册机构已对数据进行审批，将不允许确认用户进行确认操作，并提示：“该申请数据已经进入审批阶段，不能再进行确认”。确认状态为“材料不全”的数据，申请人登录后、初审注册用户进行初审审批时都可以查看到缺少哪些确认材料。

3.3.3.4 给出确认意见后提交

信息修改完毕并提交，确认用户给出确认意见，点击页面最下端“提交”按钮，则完成了对该申请人的确认工作。

修改了申请人某部分的信息却没有提交，则点击页面最下端“提交”按钮时，系统将给出警告提示，如下图所示：

10

3.3.3“全屏显示”按钮

该按钮可以将申请人信息列表放大到全屏显示，列表信息显示更加清晰明了，便于确认用户查看。全屏显示后，可以点击“返回”按钮，将申请人信息列表缩小回右侧位置，进行其他操作。如下图所示：

3.3.4“查看详情”按钮

注册机构开展定期注册的工作时间内，确认用户可以选择该列表中某个申请人，点击“查看详情”按钮，可查看该申请人的详细信息。此按钮只能查看信息，不能对信息进行其他的操作。如下图所示：

11

3.3.5“导出”按钮

现场确认工作人员可以将本确认点的网报数据以excel数据表格形式导出，供现场确认时使用。在页面中有“导出”按钮，可以根据实际需要导出当前页面的数据、所有查询数据或者导出确认点的全部网报数据。点击“导出”按钮，弹出界面如下图所示：

“导出全部”按钮将查询出的数据全部导出，如果没做查询，则将本确认点下的所有数据全部导出。

“导出当前页”按钮将当前页面的数据全部导出。

导出后的文档为excel格式，包含报名号、姓名、证件号码、证书号码、现任教学段、资格种类、任教学科、现任教学校、网报时间和确认状态等39项信息，确认用户可以根据工作习惯选取相关内容。

3.3.6留言功能

确认用户查看数据后，如果遇到需要提醒某位申请人照片不符合要求或者选错确认点需及时修改等情况，可以使用留言功能告知申请人。

选择某位申请人，点击“留言”按钮，输入提醒内容;或者进入确认申请人的页面，在“留言”处输入提醒内容。如下面两图：

13

申请人登录系统后，可以在申报核心信息的“注册机构或确认点留言”处查看到提醒内容。如下图所示：

3.3.7在线打印教师资格定期注册申请表

现场确认工作人员可以根据现场确认的需要，为申请人打印教师资格定期注册申请表，打印方式有两种：在线打印和导出PDF文件后打印。

在线打印：在线打印只提供A4格式，如果初审注册机构要求打印格式为B5或者16开，那么确认点需要下载申请表后再打印。如下图所示：

14

下载PDF：确认用户可以选择将申请表下载为PDF文件后再进行打印，先选择版式，再点击“下载PDF”按钮，将文件下载到本地。系统默认选择的是A4版式，确认用户可以根据实际情况选择其他版式的文档。

为申请人打印好教师资格定期注册申请表后，需要申请人在表内的“承诺”部分签名确认，如下图所示：

3.3.8打印受理凭证

申请人提交申请材料到现场确认点，确认点接受了其申报材料后，确认用户应该出具受理凭证给申请人，以备申请人后查。受理凭证可以针对每个申请人逐一打印，也可以提前打印出空白受理凭证在现场确认时手工填写。

选择某位申请人，点击上方“打印受理凭证”按钮，在打印预览页面，点击“打印当前页”按钮即可。在受理凭证上，确认用户需要加盖确认点的公章。如下图所示：

空白受理凭证可以在“资料下载”中下载后，打印多份，现场确认时将所有信息补充完整，并加盖确认点的公章。

15

3.4查询其他确认点数据

点击“查询其他确认点数据”，设置查询条件，可以查询到所属注册机构下其他确认点的申报数据，如下图：

选择某位申请人，点击“查看详情”按钮，可以查看该申请人的个人详细信息。该功能可以为报错确认点的申请人提供帮助。

3.8常用资料下载

此菜单下提供现场确认用户操作使用手册、空白受理凭证等文档，供现场确认工作人员下载使用。

第五篇：山东省网上信访信息系统用户操作手册(v1

山东省

网上信访信息系统用户操作手册

V1.0

山东省委省政府信访局

浪潮软件股份有限公司

二〇一四年十二月

山东省网上信访信息系统用户操作手册

前

言

为了更好的掌握山东省网上信息信息系统的管理操作，我们编写了《山东省 网上信访信息系统用户操作手册》，本手册详细介绍了应用软件的功能、业务流 程、具体的操作步骤、网站后台管理等内容，以便用户了解应用软件的使用范围 和使用方法。

本手册由山东省委省政府信访局和浪潮软件股份有限公司编写。

本手册适用于山东省网上信访信息系统。

第1页

山东省网上信访信息系统用户操作手册

目录

第一章 系统使用前准备 .............................................................................................. 6

1.1 相关软件及客户端安装 ................................................................................. 6 1.2 操作系统及浏览器设置 ................................................................................. 6 第二章 山东省网上信访受理平台 ............................................................................ 11

2.1 网站访问 ....................................................................................................... 11 2.2 用户注册 ....................................................................................................... 11 2.3 登录 ............................................................................................................... 13 2.4 反映问题 ....................................................................................................... 14 2.1 我反映的问题 ............................................................................................... 16 2.2 撤回我反映的问题 ....................................................................................... 17 2.3 个人信息修改 ............................................................................................... 18 2.4 信访事项查询、评价 ................................................................................... 19 2.5 满意度评价 ................................................................................................... 20 2.6 网上建议 ....................................................................................................... 21 2.7 省长信箱 ....................................................................................................... 21 2.8 信访指南 ....................................................................................................... 22 2.9 案例公开 ....................................................................................................... 23 2.10 各市信访导航 ............................................................................................. 25 第三章 网上信访调阅登记 ........................................................................................ 27

3.1 网信登记 ....................................................................................................... 27 3.2 网上建议调阅 ............................................................................................... 29 3.3 案例选登 ....................................................................................................... 29 第四章 来信登记 ........................................................................................................ 32

4.1 来信详细登记 ............................................................................................... 32 4.2 来信简单登记 ............................................................................................... 34

第2页

山东省网上信访信息系统用户操作手册

第五章 来访接待 ........................................................................................................ 37

5.1 来访登记 ....................................................................................................... 37

5.1.1 身份识别 ............................................................................................ 37 5.1.2 手动输入来访人信息 ........................................................................ 38 5.1.3 随访人登记 ........................................................................................ 40 5.1.4 选择接谈人 ........................................................................................ 40 5.1.5 领导公开接访 .................................................................................... 41 5.2 来访接谈 ....................................................................................................... 42 第六章 信访件办理 .................................................................................................... 45

6.1 信访件处理 ................................................................................................... 45

6.1.1 单件转送 ............................................................................................ 45 6.1.2 集中转送 ............................................................................................ 46 6.1.3 单件交办 ............................................................................................ 47 6.1.4 集中交办 ............................................................................................ 48 6.1.5 督办 .................................................................................................... 48 6.1.6 告知 .................................................................................................... 48 6.1.7 自办 .................................................................................................... 49 6.1.8 存 ........................................................................................................ 51 6.1.9 报告(汇报) .................................................................................... 52 6.1.10 直接回复 .......................................................................................... 55 6.1.11 提交复查 .......................................................................................... 55 6.1.12 提交复核 .......................................................................................... 55 6.2 公共功能 ....................................................................................................... 56

6.2.1 待办提醒 ............................................................................................ 56 6.2.2 单位收件待办 .................................................................................... 57 6.2.3 待办发送功能 .................................................................................... 57 6.2.4 设为已办 ............................................................................................ 58 6.2.5 从已办工作收回到待办 .................................................................... 59

第3页

山东省网上信访信息系统用户操作手册

6.2.6 汇报审阅 ............................................................................................ 59 6.2.7 退回 .................................................................................................... 61 6.2.8 送审 .................................................................................................... 66 6.2.9 打印查询码 ........................................................................................ 71 6.2.10 短信发送查询码 .............................................................................. 73 6.2.11 信访件查询 ...................................................................................... 74

第七章 复查复核 ........................................................................................................ 78

7.1 拟定文书流程 ............................................................................................... 78 7.2 送审流程 ....................................................................................................... 79 7.3 复查登记 ....................................................................................................... 80 7.4 指定办理人 ................................................................................................... 81 7.5 补正材料 ....................................................................................................... 83 7.6 拟定复查受理形式 ....................................................................................... 86 7.7 答辩通知 ....................................................................................................... 87 7.8 提交答辩 ....................................................................................................... 88 7.9 律师审查 ....................................................................................................... 91 7.10 书面审查 ..................................................................................................... 92 7.11 调查核实 ..................................................................................................... 93 7.12 举行听证会 ................................................................................................. 94 7.13 征求意见 ..................................................................................................... 95 7.14 调解 ............................................................................................................. 97 7.15 拟定复查意见书 ......................................................................................... 98 7.16 专家会审 ..................................................................................................... 98 7.17 签发 ............................................................................................................. 99 7.18 送达复查意见书 ....................................................................................... 100 7.19 审核办结 ................................................................................................... 100 7.20 复核登记 ................................................................................................... 101 7.21 指定办理人 ............................................................................................... 102

第4页

山东省网上信访信息系统用户操作手册

7.22 补正材料 ................................................................................................... 104 7.23 拟定复核受理形式 ................................................................................... 107 7.24 答辩通知 ................................................................................................... 108 7.25 提交答辩 ................................................................................................... 109 7.26 律师审查 ................................................................................................... 112 7.27 书面审查 ................................................................................................... 113 7.28 调查核实 ................................................................................................... 114 7.29 举行听证会 ............................................................................................... 115 7.30 征求意见 ................................................................................................... 116 7.31 调解 ........................................................................................................... 118 7.32 拟定复核意见书 ....................................................................................... 119 7.33 专家会审 ................................................................................................... 119 7.34 签发 ........................................................................................................... 120 7.35 送达复核意见书 ....................................................................................... 121 7.36 审核办结 ................................................................................................... 121 7.37 发起中止 ................................................................................................... 122 7.38 中止重新发起 ........................................................................................... 123 7.39 发起终止 ................................................................................................... 123 第八章 督办提醒 ...................................................................................................... 125

8.1 督办提醒 ..................................................................................................... 125 第九章 国家局报表 .................................................................................................. 127

9.1 国家局报表 ................................................................................................. 127

第5页

山东省网上信访信息系统用户操作手册

第一章 系统使用前准备

1.1 相关软件及客户端安装

在登陆山东省网上信访信息系统进行相关操作之前需安装office2007及以 上版本的办公软件，建议使用office2010。

同时，根据业务情况还需安装CA及电子签章相关驱动和客户端软件。

1.2 操作系统及浏览器设置

为了达到系统最佳使用效果，操作系统需要Windows XP及以上版本。客户 端浏览器需要IE

7、IE

8、IE

9、IE10。

为了避免由于IE的安全设置导致使用网上信访信息系统时出现无法自动弹 出工作窗口等问题，需要在IE中执行添加“受信站点”的步骤并且进行相关设 置。

操作步骤如下：

1)打开IE浏览器，点击菜单栏中的“工具”，点击“Internet选项”，选 择安全中的可信任站点，如下图：

第6页

山东省网上信访信息系统用户操作手册

2)点击“自定义级别”，带有“ActiveX”的选项全部启用，如下图：

第7页

山东省网上信访信息系统用户操作手册

3)点击可信任站点，添加山东省网上信访信息系统登陆地址：

http://172.25.0.1/sdxfnb/

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山东省网上信访信息系统用户操作手册

注意：在最下面的“对该区域中的所有站点要求服务器验证(https：)(不要勾选。

第9页

s)” 山东省网上信访信息系统用户操作手册

4)在“工具”中选择“弹出窗口阻止程序”中点击“关闭弹出窗口阻止程 序”。

5)如果IE浏览器有拦截广告等第三方工具，必须卸载或停用拦截工具。

第10页

山东省网上信访信息系统用户操作手册

第二章 山东省网上信访受理平台

2.1 网站访问

功能描述：信访人进入山东省网上信访受理平台的页面总体架构。

操作角色：信访人

1) 信访人在浏览器地址栏中输入域名(如：http://)，按回

车键即可进入山东网上信访受理平台页面。如下图所示：

2) 网站主要以下功能：反映问题，信访事项查询、评价，网上建议，省长

信箱，信访指南，案例公开。

2.2 用户注册

功能描述：信访人在山东省网上信访受理平台反映问题须先在网站进行注册。

操作角色：信访人

1) 信访人，单击【注册】查看弹出的注册须知，如果同意，则点击【同

意】如果想匿名写信，则选中“匿名反映问题”(如果非匿名不用进行 勾选)填写(注册信息)单击【注册】，如下图所示：

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除带红色“*”为必填项之外，户口所在地、常用地址、通讯地址三项至少填写 一项。

2) 非匿名信访人注册证件类型如果选择为身份证，填写完证件号码，如果

证件号码以“37”开头的身份证证号，将调用山东省公安厅提供的实名认 证接口进行认证，认证通过才允许注册，其他证件类型不认证。如下图所 示：

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2.3 登录

功能描述：信访人反映问题时需要登录网站。

操作角色：已注册的信访人

1) 信访人，打开网站填写(用户名，密码)单击【登录】，如下图所示：

2) 登录成功后，显示如下信息，如下图所示：

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3) 退出登录，单击【退出】退出成功，如下图所示：

4) 忘记密码，单击【忘记密码】填写(手机号码)填写(手机验证码)

单击【找回密码】填写(新密码

密码修改成功。

2.4 反映问题

功能描述：信访人登录后进行网上反映问题。

操作角色：已登录信访人

1) 信访人，登录系统单击【开始我的信访】，如下图所示：

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2) 填写反映问题信息后，单击【提交】，其中，标题、问题发生地、问题

详细地址、投诉内容、验证码为必填项，如有附件，可以上传附件。如下 图所示：

提交后，提示“已成功反映问题，请耐心等待工作人员处理”，

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点击“确定“转向当前信访人反应的并且没有被工作人员处理的问题列表：

信访人在此可进行撤回操作，见2.6 撤回我反应的问题

2.5 我反映的问题

功能描述：信访人反映问题以后，信访机构在系统内部进行点击查看，信访人反 映的问题就会在我反映的问题中进行查看，信访人可以查看信访件详细的办理过 程。

操作角色：已登录信访人

1) 信访人，登录系统单击“我反映的问题”，此时展示的是信访人反映的，

工作人员已经在业务系统中登记的信访件，如下图所示：

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2) 查看办理过程：单击【查看】查看办理过程。如下图所示：

如该信访件已经处理完成，点击“评价”按钮进行评价(见2.9)

2.6 撤回我反映的问题

功能描述：信访人在反映问题以后，信访机构没有进行查看之前，是可以撤回所 反映的问题

1) 单击“撤回我反映的问题

撤回我反映的问题列表 如下图所示:

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2) 查看反映问题详情：单击【标题】查看反映问题详情。如下图所示：

2.7 个人信息修改

功能描述：信访人注册信息的修改。

操作角色：已登录的信访人

1) 单击“个人信息

个人信息，其中，用户名、性别、姓名、证件类型

不可修改，其他项目均可修改，如下图所示:

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2.8 信访事项查询、评价

功能描述：对有查询码的信访人都可以通过此功能进行信访件办理过程信息的查 询跟踪;包括来信、来访、网上信访形式的信访件

操作角色：有查询码的信访人

1) 单击“信访事项查询、评价询】，如下图所示：

填写(信访人姓名、查询码)单击【查

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2.9 满意度评价

功能描述：对于纳入满意度评价范围的信访件须进行满意度评价，评价分为对信 访部门的评价和对责任单位的评价，评价指标分为满意、基本满意、不满意三种， 如果选择不满意，则可以继续选择不满意原因，并且可以留言，目前系统允许二 次评价(但最多只能两次)，以应对信访人开始对处理结果不满意，后来经过工 作人员继续做工作后又满意的情况。

操作角色：信访人。

1) 信访人查看办理过程页面，符合满意度评价条件的【评价】按钮为蓝色，

否则不能进行满意度评价，【评价】按钮为灰色。

2) 满意度评价流程：单击【评价】进入满意度评价页面填写(评价信息)

单击【提交评价】，如下图所示：

3) 评价提交后，弹出如下页面

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2.10 网上建议

功能描述：征集人民群众建议

操作角色：人民群众。

此功能暂时不启用。

2.11 省长信箱

功能描述：“省长信箱”栏目是受山东省省长委托，受理公民、法人或其他组织 对山东省各级人民政府及政府工作部门的意见和建议的一个网上窗口。

操作角色：信访人。

1) 单击“省长信箱

单击【给省长写信】页面跳转到“山东省人民政

府”网站。如下图所示：

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2.12 信访指南

功能描述：对信访人进行信访活动予以引导提示。

操作角色：信访人。

1) 单击“信访指南示：

单击【信访条例】查看“信访条例”，如下图所

2) 单击“信访指南

单击【注意事项】查看“注意事项”，如下图所

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示：

3) “地市信访部门”、“省直信访部门”暂时不启用。

2.13 案例公开

功能描述：对于来信、来访、网上投诉的典型信访事项，遵守信访人意愿以及信访相关条例规定进行选择性公开。以便于信访人参考处理类似的信访案例处理情况。

操作角色：信访人。

1) 单击“案例公开

单击【查看案例公开】进入“案例公开”列表

单击 “案例公开”列表标题查看 “案例公开”正文内容，如下图所示：

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2.14 各市信访导航

功能描述：链接各市信访网站

操作角色：信访人。

1) 单击城市名称，例如“济南

进入“济南市信访网”。如下图所示：

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第三章 网上信访调阅登记

3.1 网信登记

功能描述：主要针对在外网注册用户，在外网进反应的问题进行登记，工作人员

根据反应的问题，补充相关内容，然后提交相关机构负责人。

操作角色：办信处(网信处)登记岗位

1) 登录系统

信访工作台

单击“网信登记

进入网信登记

页面。 如下图所示：

页面中分别展示了未登记、已登记、已撤回的网上投诉案件。(黑色加粗是未打 开过的案件)。

2) 选择“未登记页面

选择列表中的一条记录 单击【调阅】或者双击

单击【保存】 该条记录。 打开详细登记页面。补全该信访件的信息如图所示：

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打开详细登记页面时，系统会自动根据信访人的基本信息进行判重，如果有重复 信访件信息，则人工选择一条进行信息回填，复用数据。如果不存在，可根据页 面中信访人的诉求和基本信息补全该信访件信息。打开登记页面，系统会自动新 增一条处理办理记录。登记人可直接选择处理或者点击保存，在 “已登记”列 表中选择双击该记录，重新进行补全信息。

3) 单击【增加】(打开记录是系统会自动增加一条办理记录)的方式，去向办理机关。

单击【办理】。

选择处理

办理后该条信访事项就会以选择的办理方式自动出现在去向办理机构的待办列 表中。

4) 如果信访人在外网反映的问题，工作人员还未打开处理，被信访人在外

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网撤回的，则显示在“已撤回“Tab页中。

3.2 网上建议调阅

暂不启用。

3.3 案例选登

功能描述：网信处(办信处)人员，选择已完成的完整的信访案例，发布在外网

进行公开展示，供信访人参考。

操作角色：网信处(办信处)人员。

1) 登录系统

列表。

信访工作台

单击“案例选登

进入案例选登

单击【增加】

如下图所示：

案例选登列表中展示所有发布在外网的案例，【修改】可对保存的案例进行修改。

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2) 编写案例选登的文稿

如下图所示：

单击【保存】

3) 访问外网网页

如下图所示：

选择“案例公开

单击“查看案例公开”

4) 检查发布的案例是否成功。如下图所示：

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第四章 来信登记

4.1 来信详细登记

功能描述：办信处人员对信访人寄来的信件进行筛选后进行详细的登记，补全信

访的信息，然后提交相关机构负责人。

操作角色：办信处办信登记人员

1) 办信登记处人员登录系统进入来信登记的页面。

信访工作台

单击“来信详细登记

单击【新建】

如下图所示：

登记页面中展示所有的登记过的信件。

2) 判重，如输入“张三”，“山东省济南市市辖区解放路街重】如下图所示：

单击【判

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判重将查询出所有所有信息相近的信访件并显示信访件状态。

3) 选择符合条件的信访件

如下图所示：

单击【相同信访事项】或者【相同信访人】

如果选中一条判重出来的记录，则将选中信访件信息带入到登记页面

4) 补全基本信息

单击【保存】，该记录进入登记列表，可双击该条记录

重新编辑。登记时，系统会根据设置的满意度评价规则进行判断，如果符 合系统设置的必须满意度评价的条件，则系统判断后，自动在页面“满意 度评价“域上面选中，并且不许认为修改，如果是需要人工判断，则“满 意度评价“域为可编辑状态，如果不符合满意度评价规定，则该域既不自 动选中，也不允许认为选中。

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满意度评价规则：

1)系统初次、非匿名、非涉法涉诉、求决类，必须进行满意度评价，系统 自动纳入满意度评价，并且不允许修改。

2)系统初次、非匿名、非涉法涉诉、非求决类，人工判断并选择是否纳入 满意度评价;

3)匿名、非初次、涉法涉诉件三者具备其中任何一点，都不能纳入满意度 评价。

5) 单击【增加】

击【办理】。

详细说明见信访件处理章节。

6) 送审。对于工作人员不清楚如何处理或者不清楚处理方式是否恰当时，

则可以录入拟处理意见，点击“送审”，选择需要送审的领导后，送领导 审阅后，再做处理，详见送审章节。

新增一条办理记录，选择该信访件的处理方式

单

4.2 来信简单登记

功能描述：来信简单登记是针对内容不清信、重信、转外省、涉法涉诉信、三级

终结信进行简单的信息登记的功能。

操作角色：办信处办信登记人员

1) 登录系统

信访工作台

单击“来信简单登记

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进入来信简

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单登记的页面。单击【增加】

如下图所示：

2) 填写来信的姓名地址

选择去向

单击【判重】

补全页面上的简单信息

点击【保存】

如下图所示：

3) 保存后会出现在“来信简单登记” 列表中。

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办信工作人员在一开始有可能不清楚某封信是否需要简单登记，在这种情

况下，工作人员在详细登记页面输入姓名和住址之后，系统进行判重，如发现该 信件应该简单登记(如申诉件)，则点击“来信简单登记”按钮，进入到来信简 单登记页面，姓名和住址可以带回到简单登记页面，输入简单登记的类型、来信 数量、受信人、说明，选择办理方式，去向后保存。来信简单登记并不需要后续 办理。如果办信工作人员在一开始就确定某封信件应该进行简单登记，则可直接 点击“来信简单登记”菜单，进入简单登记页面。

简单登记保存后，不做任何后续操作。

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第五章 来访接待

5.1 来访登记

功能描述：接访处人员将来访人员的基本信息，和诉求录入系统，并补充相关信

息，提交相关机构的负责人。

操作角色：接访处登记岗

1) 登录系统

信访工作台

单击“来访登记

单击【新建】

如下图所示：

页面中展示所有登记过的信访人信息。

登记时可选择身份证识别(来访人刷身份证的)也可选择手动输入来访人信息的 方式。

5.1.1 身份识别

选择身份识别的方式，首先安装身份识别器，安装的请参见安装手册。

单击【新建】

刷来访人的身份证件

身份证识别后系统会自动判重，

关联相关信息。如下图所示：

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5.1.2 手动输入来访人信息

1) 输入姓名，地址

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单击【判重】 如下图所示：

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2) 填写补充基本信息(补全信息需要登记随访人—见5.1.3，选择接谈人—

见5.1.4，领导接谈—见5.1.5)

备注：

补全基本信息

单击【保存】，该记录进入登记列表，可双击该条记录重新

编辑。登记时，系统会根据设置的满意度评价规则进行判断，如果符合系统设置 的必须满意度评价的条件，则系统判断后，自动在页面“满意度评价“域上面选 中，并且不许认为修改，如果是需要人工判断，则“满意度评价“域为可编辑状 态，如果不符合满意度评价规定，则该域既不自动选中，也不允许认为选中。

满意度评价规则：

1)系统初次、非匿名、非涉法涉诉、求决类，必须进行满意度评价，系统

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自动纳入满意度评价，并且不允许修改。

2)系统初次、非匿名、非涉法涉诉、非求决类，人工判断并选择是否纳入 满意度评价;

3)匿名、非初次、涉法涉诉件三者具备其中任何一点，都不能纳入满意度 评价。

5.1.3 随访人登记

填写基本信息页面中“来访人数击【增加】

单击【拍照】

单击【详情】

刷身份证件

单

单击【允许】单击【拍照】

如下图所示：

5.1.4 选择接谈人

单击【选择接谈人】选择 接谈人 如下图所示：

单击【确定】

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选择接谈人后，保存时该信访件会自动出现在选择接谈人的接谈列表中。

5.1.5 领导公开接访

1) 在填写基本信息页面 单击【领导公开接访】

容

上传附件

填写接谈的信息内

单击【保存】

如下图所示：

界面上带红色*号是必填内容。

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2) 填写基本信息完成后

单击【保存】

如下图所示：

登记信息填写完成，点击保存之后。会自动进入接访人的“来访接谈”列表， 接访人进行接谈，并补充信息。

5.2 来访接谈

功能描述：接谈员对之前登记员填写的信访信息，在和信访人详细了解后，进行

修改。

操作角色：接访处接谈岗

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1) 登录系统 信访工作台待办工作待办接谈列表”

双击列表中需要接谈的记录。 同样的在来访接谈中也可以看到。

如下 图所示：

2) 填写基本信息

单击【保存】

保存后可以在“待办接谈列表”和“来访接谈”列表中查看记录，双击可继 续修改编辑。

3) 对于特殊情况需要将待接谈件发送给其它接谈人接谈，可使用发送功能

“信访工作台

待办工作

待办接谈列表

选择要发送的件

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点击【发送】选择接谈人【确定】发送成功。

4)若接谈完成，可点击【设为已办】按钮，该件将从待办转到已办。

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第六章 信访件办理

本章节主要讲述信访件登记完成后，选择相应办理方式之后，系统如何处理 的问题。

6.1 信访件处理

6.1.1 单件转送

功能描述：对于收到的信访件问题属地是下级或对应直属单位，可以转送给相应 单位。转送不需要下级返回办理结果。

操作角色：信访件处理岗

1) 信访件处理人登录系统打开相应信访件，点击【增加】选择“单件转送”

选择“去向机构

填写其它相关内容点击【办理】

2) 其中去向机构可根据问题属地生成默认去向，可通过点击“去向机构”框，

选择“山东省济南市

选择“中共济南市委济南市人民政府信访局

点

击【选择单位】选中修改。选到单位确定办理之后，对方的收件岗就会在待 办中收到。

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3)对于属于同一个信访事项的信访件，可以点击页面下方的信访件列表，查看 之前的处理情况，

6.1.2 集中转送

功能描述：对于收到的信访件问题属地是下级或对应直属单位，且多个信访件去 向机构相同可集中转送给相关单位。集中转送不需要下级返回结果。

操作角色：信访件处理岗

1)【信访工作台】【待办工作】【个人待办】

2)选择多项信访件【集中转送】选择“去向

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填写其它内容

山东省网上信访信息系统用户操作手册

【确认转送】集中转送成功。

3)去向机构选择请参照“单件转送”。

6.1.3 单件交办

功能描述：对于收到的信访件问题属地是下级或对应直属单位，可以转送给相应 单位。交办需要下级返回办理结果。

操作角色：信访件处理岗

1) 信访件处理人登录系统打开相应信访件。

2) 点击【增加】选择“单件交办”

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选择“去向机构填写其它相关内容点击【办理】

3)其它参照“单件转送”处理方式。

6.1.4 集中交办

功能描述：对于收到的信访件问题属地是下级或对应直属单位，且多个信访件去 向机构相同可集中转送给相关单位。集中交办需要下级返回办理结果。

操作角色：信访件处理岗

具体操作请参照5.1.2集中转送。

6.1.5 督办

暂不启用。

6.1.6 告知

功能描述：对责任单位是自己的信访件，根据信访件的情况出具受理告知书、不 予受理告知书或不再受理告知书。去向默认是信访人。

操作角色：信访件处理岗

6.1.6.1 受理告知

1) 打开信访件详情页面。

2) 点击【增加】点击“办理方式”框，选择“告知填写其它相关信息点击【办理】

受理告知”

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3) 弹出告知单编辑页面编辑告知单单击【文档入库】即办理成功。

6.1.6.2 不予受理告知

具体操作请参照5.1.6.1受理告知。

6.1.6.3 不再受理告知

具体操作请参照5.1.6.1受理告知。

6.1.7 自办

功能描述：对于自己出具受理告知书的信访件可进行自办操作

操作角色：信访件处理岗

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