小伙伴们反映都在为论文烦恼，小编为大家精选了《外贸函电教学改革论文(精选3篇)》，仅供参考，希望能够帮助到大家。摘要外贸函电是国际贸易实务与外贸英语写作相结合的实践性强的应用型课程，是公司对外外贸业务、跟单等工作岗位必备的核心技能之一。本文探讨如何将基于跟单员工作岗位融于外贸函电教学，以提高该课程的教学效果。
外贸函电教学改革论文 篇1：
基于工作过程的外贸函电教学改革
（广东南方职业学院，广东 江门 529000）
[摘 要] 其实外贸函电本身就是一门实践性很强的课程，基于工作过程的外贸函电教学改革主张的是根据工作的实际需求来培养学生的沟通能力、协调能够以及领导能力，并且让学生掌握基本的外贸流程以及外语技巧。相比较过去的教学方式，基于工作过程的外贸函电教学改革更有针对性。根据经验，以广东南方职业学院学生做參考，对外贸函电教学改革进行了总结。
[关 键 词] 工作过程；外贸函电；教学改革
一、当前外贸函电教学过程中存在的问题
（一）教学方法
通过相关的总结，我们发现当前外贸函电教学过程中主要存在两种教学方式：首先是单纯的“讲译练”的教学方式，顾名思义就是由老师进行讲解，之后对课文内容进行翻译，最后对各种书面文件的书写进行翻译。这种教学方式大部分时间都花在了理论知识的讲解上，过于重视外语的写作以及翻译训练，错误地将外贸函电与外贸英语写作画上了等号。其次是结合案例来教学的方式，这种方式相比较第一种教学方式来说更加贴近这门课程的实际状况，因为融入了案例，所以说不管是外贸文书的写作训练，还是必要的英语翻译技巧，学生的综合能力都能够得到提高。但是这种教学方式之下，老师对于案例的讲解往往会遗留很多细节问题，然后这些问题却是学生在将来的工作中真正需要面对的。基于工作过程的外贸函电教学改革，主张的就是从对外贸易的基本环节入手来对这门课程进行教学，它比一般案例教学更为具体，也更容易帮助学生梳理这门学科的知识体系，形成逻辑化思维。
（二）教师水平参差不齐
目前，在我国很多高校的外贸函电课程都是由英语老师来负责教的，他们虽然具备扎实的英语功底，但是外贸方面的知识却很匮乏，尤其是缺乏真实的实践经验，所以说虽然能够从英语的角度对学生进行有针对性的指导，但是在专业知识讲解方面的作用却不是那么明显。如果不改变这一问题，基于工作过程的外贸函电教学改革就难以发挥出它应有的作用。此外，部分学校会选择聘请相关企业的外贸骨干来学校进行交流，多是以开讲座的形式来进行讲解，但是由于次数有限以及其他方面因素的影响，并没有取得预期的效果。所以，对于这门课的教学只有建立起高素质的教师队伍，提高教师的基本能力，才能够避免出现以上问题，进而实现基于工作过程的教学改革目标，真正培养出高素质的外贸人才。
二、基于工作过程的外贸函电教学改革
（一）改革教学内容
外贸函电的教学内容区别于其他的课程，我们可以简单把它分为两个模块，一个是显性知识，另一个是隐性知识。显性知识指的是一些我们可以“看到”的实际的知识，例如公式、图表、文字和图片的形式，而隐性知识指的就是经验性和口语性的知识。传统的课程教学过于侧重显性知识的教学，只注重培养学生的基础知识，忽视了学生的动手操作能力，学生对于隐性知识的掌握就很成问题。因此我们应该改革教学内容，实现显性知识和隐性能力的有机结合。对于学生的培养我们不能仅仅局限于课本知识，我们教育的目的是培养能够满足社会发展需求的高素质人才，因此我们还要注重综合能力的培养。外贸函电是一门需要扎实的英语基础以及掌握基础的外贸知识的课程，所以说从两个方面对学生进行培养，才能够真正满足社会的发展。
（二）改革教学模式
综合当前外贸企业对于人才的实际需求以及这一行业的总体现状，我们可以总结出真正能够胜任外贸岗位的人才需要具备以下能力：沟通能力、谈判能力、学习能力、吃苦能力、表达能力以及团队合作精神。而基于工作过程的教学改革，恰好能够培养学生这些方面的能力，具体来说可以通过在课上进行“模拟公司运营”的方式来锻炼学生解决问题的能力。而不是一味地讲解理论或者案例，老师是模拟过程的总协调者，而学生则是“公司”的员工。教师把实际需要讲解的内容整编成一个个“项目活动”，让每一个学生都能够参与进来，各司其职。当然人员的搭配上老师一定要综合考虑各方面因素，尽量做到合理，这样学生对自己未来的工作环境能够有一个准确的感知，会意识到自己哪一方面还存在问题。这对于提高学生的综合素质，培养他们的实际工作能力是非常有帮助的。
外贸函电是一门实践性很强的课程，对于这门课程来说，基于工作过程对其进行改革，能够改变当前这一行业之内人才素质不高的现状，真正培养出能够独当一面的外贸人才。但是具体来说，因为各方面因素的限制这部分的改革还存在很多问题，对于这部分工作我们需要形成一个完整的方案。上文是根据笔者的经验对此进行的总结，希望能够对改善当前外贸函电的教学现状有所帮助，也希望有越来越多的外贸人才能够走向工作岗位，推动我国经济更好地发展。
参考文献：
[1]洪淑铃.基于工作过程的高职外贸函电教学[J].湖北广播电视大学学报，2013（12）：36-37.
[2]张颐.基于工作过程的外贸函电教学改革研究[J].商场现代化，2011（10）：160.
作者：骆嘉琪
外贸函电教学改革论文 篇2：
基于跟单员工作岗位的外贸函电教学改革探究
摘 要 外贸函电是国际贸易实务与外贸英语写作相结合的实践性强的应用型课程，是公司对外外贸业务、跟单等工作岗位必备的核心技能之一。本文探讨如何将基于跟单员工作岗位融于外贸函电教学，以提高该课程的教学效果。
关键词 外贸函电 跟单员 工作岗位 教学改革
0 引言
根据教育部《关于全面提高高等职业教育教学质量的若干意见》的要求，高职教育要强化学生实践能力的培养，重视学生校内学习与实际工作的一致性，将教育和社会实践紧密结合，培养高素质应用型人才。
在高职教学过程中，课程应该注重实用性和实效性，在专业英语教学中，尤其应该强调实践性和应用性。外貿英语函电课是既学习外贸知识、又学习英语语言的专业课程，作为商务英语专业的核心课程，具有很强的实践性和应用性。但传统的外贸函电教学无法达到这种教学效果，实际的教学中还存在着许多不足，毕业生到了工作岗位后无法运用英语进行对外贸易沟通，实践能力不强，达不到社会与企业的需求标准。
针对当前外贸英语函电教学中存在的专业技能培养，与语言教学不能相融合的问题，笔者提出了基于跟单员工作岗位的教学模式。
1 目前高职院校外贸英语函电教学存在的问题
（1）教学模式有些落伍和单一化。外贸英语函电教学中，多数教师采用“翻译型”教学方式，翻译教材中的每一篇范文，再让学生做汉译英、英译汉的习题。只注重语言学习，忽视了外贸函电的实用功能。
（2）不够重视实践教学环节。当前，高职院校英语教学中普遍存在的问题是“重理论，轻实践”。外贸英语函电教学大部分也是理论授课，从课本案例中，学生不能理解外贸工作岗位的真实情况，教师只是照本宣科，没有培养学生解决问题的能力和专业能力。
（3）高职院校普遍 “双师型”教师缺乏。高等职业教育，要求教师不但要具备扎实的专业理论知识，还要有该课程的业务操作能力。当前，大部份高校的外贸英语函电教师是英语专业出身，大都缺乏外贸理论知识、和实际外贸工作经验，对于专业术语也不能解释清楚，对于外贸流程的各个环节，无法准确介绍。也有些教师是国际贸易专业出身，精于外贸理论知识的讲解，把外贸函电课上成国际贸易理论课，不能对语言知识进行讲解和操练，学生不理解信函，无法提高英语语言能力。
2 基于跟单员工作岗位的教学原理
传统的“模拟情景教学法”强调教学情境设置的高仿真度而忽略了真实工作岗位每项工作任务的设置，及完成这些任务应该采取的工作方法和工具等详细过程，也忽视了各工作任务与公司其他部门之间的合作和工作衔接。
“基于跟单员工作岗位”教学把学习情景和公司岗位工作情景相统一，在一个时间跨度相对较长、活动空间相对较大的统一完整的情境下，模拟跟单员工作岗位上每个环节下工作任务的一种教学法，以此来训练学生的职业能力，并融合相关职业对知识、技能的要求，使学生获得跟单员综合职业能力。因为这两种教学理念都是以工作为现实依据，以岗位职能为学生学习的培养目标，本质是一样的，只是知识侧重点不同，各有优缺点，“基于跟单员工作岗位”教学补充了“情景教学”的不足。本文将以此理念和方法运用在外函的教学研究中，具体操作如图1。
3 基于跟单员工作岗位的教学探究
3.1 根据岗位职业能力要求，确定课程培养目标，内容及教学特色
为了能顺应市场变化，了解岗位实际需求，我们走访了东莞远峰运动用品、高要市鸿兴等一些外贸公司，并深入企业进行了实地调研，了解外贸函电教学与岗位需求之间的差异点，落实了跟单员工作岗位职责、工作内容、工作流程，以需要的专业理论知识，应该具备的职业素养、职业能力，通过不断反复研究、探讨、论证，最终确定了外贸英语函电人才培养目标；同时归类、整合外贸相关工作岗位，总结出相关岗位的具体工作任务。
根据我们的企业走访调研得知，外贸函电在贸易过程中实现的主要功能有：
（1）传递信息，如：修改样板，产品生产、包装、运输、付款等这一过程中向相关工作人员传递外商的各种要求信息等。
（2）协商劝说，如：讨价还价、处理投诉索赔等。
（3）辅助业务处理，适应商业节奏等，如图1所示。
所牵涉到的工作任务有进出口两方面，大体包括：建立业务关系、询盘（询价）、报盘（报价）、还盘（还价）、订单、签订合同、接受订单、拒绝订单、支付、装运、保险、索赔等。所要求的基本岗位能力如下：
（1）英语语言应用能力，如：英语语言口语、书写、阅读、翻译能力等。
（2）外贸业务能力，如：发现、分析、解决问题的能力，谈判协商能力，沟通能力等。这些既有专业能力的要求，还有解决问题的能力和社会能力，如：团队工作和人际能力；组织管理和计划能力；思维能力和创造能力等的结合。因此我们在制定“外贸函电”教学的课程目标时，以所涉及工作任务为教学内容，以跟单员工作过程为依据，以此消除教学与实际工作职位要求的差距。
3.2 基于跟单员工作岗位在外贸函电教学中的具体应用
（1）将岗位实训与教学融合在一起，在实习中检验成效并指导教学。为使学生身临其境，进入角色，真正在跟单员岗位上学习，在上课之前，带学生去一个外贸公司（学生熟知的文具等）参观了解外函在跟单员的哪些过程中需要，让学生对这门课的培养目标和学习内容有个清晰的认知感。然后采用分组法把全班学生分成偶数组，分别代表着相对应的进出口企业，按照工作流程，模拟国贸易业务信函往来，通过E-mail分别发给贸易对方及老师。
两个公司（进口和出口）从贸易关系建立开始，经历几轮的商品价格、支付方式、包装方式、运输方式、保险种类等各方面条件的谈判，再到合同签订、合同执行。因为有了岗位现场参观的感性认识，学生运用外贸函电完成跟单员的工作任务流程就很逼真、灵活、自如。在这个活动中，教学与实训融合起来， 学生既有理论知识的指导，又有实践动手的操作任务，强调“手、脑并用”，学生在实训模拟中可以检验自己的理论知识是否学扎实了，当学生学习中出现误区或不甚理解时又进入实习阶段，实地体验纠正，并以此检验学生学习成果。这样不仅让学生将理论知识实践化，获得专业知识技能，而且还锻炼了学生的组织管理、团队合作和人际交往等社会能力，促进了学生全面发展，培养了学生的行动能力，使学生在完成高职学业教育后，顺利的进入职业生涯。
（2）基于跟单员工作岗位教学的学生成绩评估考核。由于我们的教学与实训融为一体，并且在遇到学习误区或不解时就去实地体验，因此学生的成绩评定就要取消过去一张试卷的考核方法，把考核分成三块：课堂模拟实训（集体分30%）、期末考（40%），公司实习（30%（上级主管考核+毕业论文）），这样的考核就可以将实践与理论结合，结果和过程相结合，动态与静态结合，专业成绩与能力评估结合，实现以学生为本的整体性客观评价，通过实习的考核为以后的教学也可以提供指导。
（3）基于跟单员工作岗位教学的教学效果。通过对商务英语专业两届学生进行问卷调查对比发现，同一门课，同一个老师，不同的教学方法其课程评价也不一样。我们在“基于跟单员的工作过程”教学法下，学生的评价是：“课堂气氛活跃；这种岗位模拟很有趣；学到了跟单员工作岗位的一些技能，学会了处理实际工作中的一些问题，知道要怎么与人相处了；团队合作很重要”等等。从这里我们可以看出，学生专业技能得到锻炼，解决问题的能力和社会能力也得到提高，为他们进入职业生涯打下铺垫。
4 结语
教育部下发的《关于进一步加强职业教育工作的若干意见》中指出：职业教育应以就业为导向，面向社会、面向市场办学，坚持能力为本、强化职业能力培养。基于跟单员的工作岗位的外贸函电教学理念正是基于这一指导思想，对目前这门课教学实践中的一些问题与不足给予指导和补充。由于这门课程在实践工作中的应用日益重要，需要我们在今后实际教学中，不断研究、探索出一些更有效的教学模式，提高高职院校外贸英语函电教学效果。
参考文献
[1] 卢学良.行动导向教学法在高職《外贸英语函电》课程中的应用.
[2] 杨丽.构建基于工作岗位的专业课程体系[J].天津职业院校联合学报，2010（5）.
[3] 姜大源.“学校领域” ——工作过程导向的课程模式[J].职教论坛，2004（8）.
作者：王瑞莲
外贸函电教学改革论文 篇3：
基于BTEC课程模式下的高职院校外贸函电课程教学改革研究
摘 要：外贸函电课程是当前高职院校国际贸易、商务英语等专业设置的一门专业核心课，它基于外贸业务，内容主要涵盖了各种往来业务的商务信函。随着我国国际贸易业务迅速发展，社会对国际商务人才需求量日益增多，如果专业教师仍只注重书本理论知识的讲解，忽视实践操作，则培养出来的人才将很难适应社会的需要。本文的研究重点是在BETC课程模式下，如何更好地推进外贸函电这门课程的教学改革，培养出毕业就能适应工作岗位的人才。
关键词：BTEC;外贸函电;职业教育;教学改革
当前，世界职业教育正不断从传统的“知识型”教育向“能力型”教育转变。因此，如何提高毕业生的职业核心能力是我国职业教育和人力资源开发的发展趋势。目前，我国高职院校关于外贸函电课程的教学水平也是参差不齐，大多数院校因缺乏真正针对此岗位的“双师型”教师，教学方式沿用传统的“你讲我听”灌输式，实训课很难与职业接轨等原因，培养不出灵活性强、能迅速适应外贸岗位的专业性人才。BTEC课程以职业为对象是一种实用型人才的教育模式，其独到而统一的教学理念和模式无疑值得我们去探寻研究和借鉴。
一、BTEC课程模式的内涵及基本特征
BTEC的全称是Business&Technology Education Council，即商业与技术教育委员会。据不完全统计，全世界目前共有100多个国家在使用或仿效BTEC的课程教学模式。近年来，这种教育模式也流入我国，部分高校尤其是职业类院校引进了BTEC教学模式，从目前反应来看，取得了一定的实践效果。
（一）体现职业特征、重视目标任务的课程标准的制定。我们从BTEC的教学大纲、课程标准的内容方面看到了企业的影子。原来BTEC教学大纲是一批课程专家根据各个工种，具体到各个岗位的职业资格要求编制而成的。因此，BTEC模式的大纲内容符合行业企业需求，有较好的针对性和实用性。大纲和课程标准以教学目标为主线，目标细化到每个学生必须学到和掌握的知识点，对成果有明确要求。
（二）“以学生为中心”的基本理念。我们在教学改革中经常提到从“以教师为中心”向“以学生为中心”转变，而后者正是BTEC教学模式的根基，这一理念已逐渐为教师们所接受。BTEC教育模式的目的之一是培养学生独立思考的能力，敢于创新的精神，摒弃一成不变的思想，勇于去质疑。教师在课堂上只是起到答惑解疑的作用，不再占主体。鼓励学生自由发展。
BTEC课程模式的每次教学活动，教师都要设计体现课程标准要求的理论或实际问题，通过学生动手、动脑或实训、切磋得出结论。BTEC课程教师不是从理论出发，而是提出问题，让学生边做、边捉摸，自己得出结论，小组进行总结。通过这种方式，大部分同学均可以切切实实掌握相关知识原理。
（三）紧密结合实际、涵盖课程目标的作业设计。作业即任务也是BTEC课程教学模式实施的关键环节之一，所有教学活动的内容和成果都围绕着任务进行。将整个课程做详细分解，在课上和课后以任务的形式下发，整个过程由学生自主完成。因此BTEC课程模式基本上没有考试，教学过程评价以学生完成任务的具体情况分析。任务的目标是为了解决现场的一些实际问题，因而是一项或一系列有实际应用背景的任务。
二、当前外贸函电课程的教学现状
（一）缺乏綜合素质高的师资团队。外贸函电是一门比较特殊的课程。它理论性很强，但也需要很高的实操能力。单纯的英语教师和专业教师都难以满足它的需求，它需要的是英语程度高的专业课老师。但从目前掌握的情况来看，讲授这门课程的教师绝大多数是英语老师，他们拥有扎实的英语功底，但缺乏对外贸易知识，他们把外贸函电讲成了纯粹的英语课。要求学生语法和词汇量，缺失了随机应变的能力。因此我们缺乏的是两者程度都很高的综合性强的老师，而且很多高职院校的“双师型”教师比例偏少。
（二）传统“灌输式”的教育模式。在外贸函电的课堂教学中，老师以念书居多，学生被动听课，这种被动式的教学模式不在少数。课堂上老师与学生互动太少，一些老师会提问几道事先安排好的问题，除此之外，老师与学生之间的交流（情感交流、眼神交流）几乎为零。学生们反馈，他们没有建立起一个完整的知识体系概念，对该课程的知识点掌握是零散的，不系统，很难把各个知识点串起来。而以上种种问题，正是长期缺乏师生交流，课堂过于沉闷的教学模式之下的产物。
（三）课堂教学结构设计不合理。教师过于遵循教材的章节设计，形成了思维定势，教学安排严格按照教材进行，谈不上有效的教学设计。这样教师方便备课，但是却忽视了学生实际的认知和接受能力。对于学生而言，学到的是零散的理论知识和片面的操作技能，很难从全局去把握整个工作程序。因此学生对于实际操作在整体工作中的顺序模糊不清，以及没有体现在教材上而在现实工作中需要解决的问题到底该如何处理等现象很大程度存在。
（四）与实际脱节的传统教材。外贸函电使用教材也是教师比较头疼的问题之一。市面上该课程教材多年来改动不大，一些例句、表述变动的只是客户名称，教师在千篇一律的教材面前难以选择。更有一些教材，内容都是商务英语，与外贸函电联系不大，只是换了个名称而已。学生面对死板的“课文、注解、练习”教材体系，苦不堪言。有的教材编者缺乏实践经验，内容跟实践有脱节情况，学生到工作岗位中无法从事实际操作。
三、BTEC课程模式下外贸函电的教学改革方向
（一）基于职业特性、岗位需求的课程标准的构建。根据BTEC课程模式给我们带来的启示，要提高外贸函电课程的教学效果，就需要制定规范的课程标准。规范的课程标准源自就业岗位的具体需求，根据这些需求制定相应的考核标准，有的放矢地选择恰当的教学手段和教学方法。学生有了明确的学习目标和就业目标，学习积极性和主动性都得到充分提高。
（二）改革外贸函电实训中使用传统软件的教学方式。很多院校在外贸函电课程上使用SIMTRADE类仿真模拟软件进行邮件写作实训。该软件虽然能让学生置身于“商务环境”中，但因为它只是对业务流程的仿真，学生书写的信函质量评价缺乏真实性。因此外贸函电课程的实训项目更需要在调查分析企业日常邮件撰写、编辑和管理等方面的职业需求基础之上进行重置，编写相应的实训指南。
（三）不断丰富教学手段。外贸函电由于课程的特殊性，与英语的关联度特别大，因此教师应综合运用归纳总结法、替换法等不同的教学方法。譬如在课堂讲授过程中，在遇到一个常用词组时，可以采用归纳法，同时归纳出与之意义相同的其他一些词组。这样，遇到一个，可以学到几个，下次遇到另一个时，又可复习其他几个，如此反复，即可以扩大学生的词汇量，又使学生不再感到词汇贫乏，畏惧写作。
（四）注重学生专业能力和通用能力的共同培养。信函交流是一种社会交往方式，它涉及的不仅仅是单纯的语言能力和业务知识，其中还涉及与人共事相处的能力、完成任务和解决问题的能力、管理和发展自我的能力等通用能力。因此，在实际的教学中，教师不能单纯只关注学生语言的表达，还应注意培养学生其他的通用能力，而这也是BTEC课程的一个突出特点。
（五）课程成绩以过程性考核为主。传统的教学考核评估比较注重结果忽视过程，通常以最终考试成绩来评定学生或者辅以平时作业等书面材料。而BTEC课程模式重视对学生平时表现的考核和反馈，注重对学生各方面能力的关注和评价。不仅关注学生在學习过程中取学习质量、学习水平的结果，更关注教学过程中学生提出问题、解决问题的能力等关系到学生智能发展的情况。
（六）继续完善教材，使之与时代接轨。首先深入企业，与企业共同开发教材，可使教材突破课堂局限，实现与外贸工作实践无缝对接。与企业一线外贸工作人员合作编写，确保教材与时俱进，持续更新换代。其次教学案例必须符合真实场景。采用的例句、表述最好是近两年外贸公司贸易往来的邮件资料。另外邮件资料尽量选择差别较大的内容，特别是选择同类产品不同国别，同一国别不同客户的邮件资料，因为国别不同，习俗也就不同，对产品的要求就有差别，这样语言表达就有些许差别。然后根据高职学生特点修改案例，使之更加规范，更具代表性。
（七）加强师资队伍建设。优秀的师资队伍是保障教学质量的基础。针对外贸函电这门课程，首先应侧重于选用英语专业出身的教师。他们有扎实的语言功底，学习外贸知识也会相应容易一些。要加强教师的外贸知识和实践技能的培训。可以联系一些外贸企业，聘请这些企业的工作人员给教师进行业务培训，或选派教师到外贸专业公司进行短期或不定期的工作实践，没条件的可以定期与这些一线人员沟通联系，利用电邮等方式将最新的往来函电发给教师以供参考，达到精通知识及业务的目的。
总而言之，外贸函电是一门集外贸知识和语言学习为一体的跨学科课程，开设的目的是培养外贸业务和环境中具有较强涉外交际与沟通能力的应用型人才。而在BETC课程模式下，我们更侧重的是培养学生的职业能力，通用能力。这就要求教师在不断提高自身专业实践技能的同时，积极总结教学经验，摸索出科学合理、切实可行的真正适合外贸函电课程教学的有效途径，着力培养学生的应用能力，以及在语言和外贸知识方面的学习能力和实践能力，实现培养具有良好沟通能力和职业道德等综合职业素质的人才培养目标。
（作者单位：河南济源职业技术学院）
作者：杨倩