近日小编精心整理了《化妆品网络营销论文(精选3篇)》，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。摘要:随着网络营销的发展,各大化妆品巨头纷纷看好具有巨大发展潜力的网络市场。网络营销渠道具有传统营销渠道所不具备的优势,导致了网络营销渠道和传统渠道之间的矛盾冲突。对化妆品生产商来讲,如何有效地面对两种截然不同的渠道,有效地进行渠道冲突管理,从而使自身效益最大化,这是文章研究的主要内容。
化妆品网络营销论文 篇1：
化妆品网络营销策略分析
摘 要：世界著名营销大师菲利普·科特勒认为：“新经济的发展带来了新的营销法则，网络营销是21世纪的营销”。随着网络信息技术的高速发展，人们消费理念的转化，网络市场迅速发展起来，走进人们的生活当中，而且正在占据主流地位，企业通过互联网为顾客提供个性化的商品和服务，高速的生活节奏也使人们无暇出去购物，互联网成为人们购物最好的桥梁，网络经济时代，再以女性消费群体为主的化妆品市场中，网络营销变得更加普遍，同时对传统的营销方式产生巨大的冲击。互联网拥有独特的营销魅力和市场潜力，也成为很多企业要在网络营销渠道上做关注和试水的市场，即使一些高端化妆品在专柜、商超、或是传统终端店销售也好，都被网络渠道所取代，寻求渠道多样化。所以，更多的化妆品企业抓住机遇发展起来，通过网络这一平台，销售自己的化妆品，吸引人们对眼球，足不出户，看遍全天下，聚美就是网络狂潮中兴起的的一个典型代表。
关键词：营销法则；网络营销
引言：
21世纪，是信息技术的世界，计算机已经悄然无息的走进了我们的生活，网络购物正在兴起，2013年1月15日，中国互联网信息中心（CNNIC）在京发布第31次《中国互联网络发展状况统计报告》。报告显示，截止2012年12月底，我们网民规模达到5.64亿，互联网普及率为42.1%，较之2011年底提升3.8%，手机网民数量为4.2亿，年增长率为18.1%，家中接入网络比例超九成。截止2012年12月，我国网络购物用户规模达到2.42亿，网络购物使用率提升至42.9%。与2011年比，网络用户增长4807万人，增长率为24.8%。网络购物应用依然呈现快速的增长势头。网民使用手机进行网络购物相比2011年增长了6.6%，用户量是2011年的2.36倍。此外，手机团购、手机在线支付、手机网上银行三类用户在手机网民中的比例有所提高，这三类的用户规模增长速度超过了80%。而且，随着人们生活水平的不断提高，化妆品已经从奢侈品变成了日常用品走进了人们的生活当中，据统计，女性对化妆品的支出占消费总支出的四成多，可见化妆品市场的庞大。如今互联网已经改变了化妆品市场的生产和销售方式，网络营销已成为企业生存和发展的主要方式了。如何借助于互联网发展起来，已成为每一个企业正在思考的主要问题。网络营销的原则是企业整体营销的重要组成部分，其本身并不是一个完整的商业交易过程，而只是促进商业交易的一种手段。所以企业本身对此也要有深刻的认识。
一、我国化妆品网络的营销现状及其存在的问题
（一） 目前化妆品网络营销的营销现状：
化妆品网络营销归根结底就是传统的化妆品营销借助现在的互联网进行的一种合并的营销方式。网络营销是近年来的一个新兴行业，因其起步较晚，目前的发展还有很多的限制性因素。针对于 我国目前的化妆品市场来说，不论是资本、产业结构、技术含量、品牌影响还是市场份额等都与欧美等发达国家存在着巨大的差距。之所以存在巨大的差距，原因是多种多样的，经济发展的不平衡，中国发展起步较晚、人们生活水平差距等，但最根本的原因是化妆品行业和网络营销方面的。我国的化妆品行业起步较晚，行业发展的本身就有很多的缺陷，而网络营销又是近年来的一个新兴物种，还需要逐步转变人们的消费习惯和理念等。
从互联网上的资料显示，从大的品牌：理肤泉、丝芙兰、香奈儿、迪奥……到稍小的品牌：雅漾、欧珀莱、欧莱雅……都有其自己的品牌官网，进行自己的产品营销和推广等。同时，我国建立自己的品牌营销的化妆品网站也多大数百家，尤其人们熟知的像聚美优品、乐蜂网等都是带有团购性质的较大的品牌化妆品购物网站。而我国的化妆品网建立的化妆品黄页，是化妆品行业的数据库，里面收录了我国的绝大多数化妆品及其企业。更多的企业开始借助互联网进行自己的网络营销推广。
（二） 化妆品网络营销目前存在的问题：
网络营销虽然减少了目前的店面与人员成本，以及人员的一个主动推销过程，避免了一些摩擦的产生，减少了一定的交易成本，增加了利润，但是其存在的问题还是无法忽视的，主要体现以下几点：
1、电子网络营销理念的改革与深化；
随着网络的普及，电子商务模式的逐渐成熟，越来越多的商品走进了网络营销时代，尤其是化妆品，更是凭借其本身的优势条件在网络中兴起，逐步发展起来，但是营销与电子交易是两个完全不同的概念，之间存在着较大的差异，电子交易是指：通过电子系统进行的交易 ；而网络营销是指：借助互联网从事营销活动，企业通过建立自己独立的网站，将建立好的网站提交搜索引擎登记，一次寻求更多销售机会。
所以这种我们首先要深刻的认识这种营销模式，使之为己用，促使其在化妆品网络营销中发挥巨大的积极作用。
2、网络营销环境的改善与加强：
随着技术水平的不断提高，网络营销的环境却变得越来越复杂，高科技犯罪率逐年增加，迫切需要我们加强对网络环境的整顿，虚假交易信息，网络交易欺诈，钓鱼软件····无不都在侵蚀着我们的网络加以环境，迫使人们对网络交易变得更加谨慎，甚至放弃网络交易，也有的商户利用其顾客的网络交易无法触摸实物，进而以次充好，欺骗消费者，而且我国互联网接入服务费用较高等，这都在一定程度上制约了网络营销的进一步发展。化妆品作为大众消费品，其目标顾客具有广泛性，无论什么年纪，无论男女，都是其目标顾客，然而目前我国互联网的发展区域、层级存在着较大的差异，首先，目前的互联网用户多集中在经济比较发达地区，而且多是年轻使用者，更大的目标市场还没有打开，没有最广泛的大众的支持，就很难形成广泛的市场，所以网络营销环境还有待于进一步改善加强。
3、营销策略的进一步发展、创新：
营销活动的重点就是加强企业与消费者之间的沟通理解，然而目前更多的企业仅仅只是把其企业产品挂到网上展示，对此没有更多的附加价值在其中，也缺少其介绍、品质、文化等的一个具体介绍，跟缺少与消费者之间的沟通交流，缺少了对消费者的关心，更无法深层次的挖掘消费者，留住其意向消费群体。网络营销策略有待于加强，多数化妆品企业对网络营销这种特殊方式缺乏系统研究，目前还处于实践阶段，还没有真正形成适合网络营销的理论体系。电子商务活动是一系列业务的组合，包括信息搜索、网上交易、电子支付、物流配送以及售后服务等环节，任何一个环节的不足都可能导致交易活动无法实现。网络营销应注重对消费者需求的满足，企业只有发现消费者的需求，并最大程度的满足消费者的需求，才能获得消费者的青睐，占有更大的市场。而且重要的一点，企业也应该把消费者作为核心，来发展企业。所以，对于每一家生产企业来说，上述的所有因素都能成为制约企业发展的可能。为此，企业要想占有更大的市场，去的更高的销售业绩，必须学会创新，带动企业创新，以此吸引消费者的眼球。
4、物流网络不配套：
网络购物虽然避免了一些竞争市场的差距，但是对物流水平和能力有了更高的要求，所以如何建立一个供应及时的物流交易平台，也是每一家发展中的化妆品企业思考的重要问题。
5、信用体系的不健全：
目前的网络营销发展还是有一定的壁垒，诚信体系有待于提高，消费者有权利说明自己使用的心声，对此来做出最诚实的评价，而不是受到销售商的制约限制，这种评价对于用户是没有实际意义的，尤其像化妆品这样的东西，是直接用在脸上的，这一但用不好是一辈子的事情，而且每个人的肤质都是有差异的，并不是所有的化妆品都适合，也应采取适当的皮肤测试机制，来保护每一个消费者的利益，从而提高企业的信誉度。
二、化妆品网络营销策略：
1、品牌策略：
品牌含义：是通过市场营销使客户形成对企业品牌和产品的认知过程，是企业要想不断获得和保持竞争优势，必须构建高品位的营销理念。品牌对一个企业的发展有着至关重要的作用，企业在品牌的营销过程中要注重品牌的定位及其产品的研发要与目标顾客群保持一致。同理，网络营销同样要与目标顾客群保持一致，同样化妆品企业进行网络推广的时候首先要建立自己的销售网站，拥有自己的主打产品，要想自己的网站有好的销路，就要形成自己的品牌，一个好的口碑会带动一种物品的发展，同样的只有自己的产品与其他人的产品产生区别，才会让人们得以区分，这就需要独立的品牌，使人们去购物的时候主动寻找你的品牌，如聚美优品，最大的化妆品电子商务平台，聚集美丽，拥有最多品牌的团购网站，而且绝无假货，一句话的承诺，让更多的人知道了他，这也是一种品牌的力量，现在更多的人要想买化妆品可能更多的会选择去聚美吧，品牌策略的一项重要任务就是培养顾客的忠诚度，通过各种策略来提高顾客的忠诚度，使顾客钟情于自己企业的品牌，对于市场的占有率有巨大的作用。
2、价格策略：
价格策略就是以产品的价格取胜的营销手段。价格策略是一种最常见的营销手段了。无论是网络还是现实，几乎每一个企业都使用过的手段，网络营销缩短了企业与消费者之间的交易环节，大大降低了企业的成本，所以企业也在一定程度上来降低产品的价格，另一方面，化妆品企业可以根据自己产品的特性采取不同的定价策略，对于没有竞争力和处于推广期的产品应制定低价位，甚至作为赠品，来培养顾客群。这种定价方式不仅能够达到促销产品的作用，还可以得到试用者的资料，这样企业就可以将试用者作为企业的潜在客户，最终将其发展成为本产品甚至本企业的忠诚消费者。对于有较大竞争力或者区别于别人企业的产品，企业可以将其定个较高的价格，这对于高端产品尤其受用。
3、网络营销也要讲究服务策略：
服务策略是指利用多种网络服务方式以达到促销自己产品的策略。现在的营销更多的是服务的营销，人们现在的购物习性都是在讲究购物品质的同时，更多的关注其服务质量。这服务包含三部分：首先是售前服务，这决定了顾客是否会买你的东西，售前服务一般是包含人们对产品的咨询，对产品信息的保障，商家的态度等；售中服务一般包含顾客对产品搭配的要求，包装的要求，物流的速度等各方面的要求等，我们都要按照顾客的要求来尽量的满足要求；最后就是售后服务，当商品到达消费者手里的时候，消费者是否满意，若不满意有什么解决办法等，我们都要替消费者想到，并切实的为其解决问题。而且化妆品企业也可以通过建立自己的会员制加强与企业之间的沟通交流，现在的聚美优品和乐蜂网都有其自己的注册会员，他们都会定期的给你发一些电子邮件等告诉你最近的销售热品，很有可能就激发了消费者购买欲望，而且，电子邮件并不会花费企业多少成本，同样也达到了宣传目的。
4、促销策略：
根据市场营销原理，促销是指用一种有说服力的方式来沟通和传递产品信息。网络营销对企业来说，就是一个能直接向最终消费者促销其产品和沟通信息的有效渠道。网络本身就是一个信息传递的窗口，首先促销消息本身就可以直接通过互联网来发布，可以利用腾讯等大力宣扬自己的促销产品，其次，化妆品企业还可以进行抽奖幸运观众来赚取自己的人气，商家在进货的时候也会得到很多的小样，如果我们把它有效地利用起来，作为定期的奖励奖给买化妆品的前一百名顾客，这样，消费者在消费的时候还觉得获得了心理安慰，自己转了好处，变而更加的支持商家。此外，化妆品企业还可以在他们的网站上向消费者推荐他们的中间商，鼓励网络用户使用传统渠道。因此，对于化妆品企业来说，不同的策略组合也是有不同的效果的，要多去尝试新事物，新策略，创造吸引力，引导消费者消费。
三、结语
网络营销是指利用互联网开展的市场营销活动，是与网络经济相适应的一种新式市场营销模式，代表着现在以及未来企业营销的发展方向一种转变。它不仅是一种技术上的革命，更是一种深层次的观念上的革命。21世纪是一个计算机引领的时代，足不出户走遍天下不再是一句口号，而是切实的落实到了我们的生活当中，计算机网络购物的兴起不但满足了爱美女士随时随地购物的愿望，也将男士引领进消费的潮流中，让不爱逛街的男士有了偷懒的理由，网络迫使企业加入网络营销的热潮中来，好的营销策略，好低品质，正确的定位是企业取得成功的法宝，要不断的去探索与研究，不断的发展自己的硬实力与软实力，网络营销商业模式的运用，将是企业有着光口的发展空间和平台，也是从传统企业模式到电子商业模式的趋势，成为化妆品未来的发展趋势，更好的与高科技结合，才能真的将企业做大做强。（作者单位：渤海大学管理学院市场营销）
参考文献：
[1] 中国互联网信息中心.第31次中国互联网发展状况统计报告[R].2013.5
[2] 中国妇女杂志社等.2009-2010中国女性生活状况报告[R].社会科学文献出版社，2010
[3] 斯特劳斯等.网络营销[M].中国人民大学出版社，2007.7
[4] 查菲等.网络营销战略、实施与实践[M].机械工业出版社，2008.5
作者：郭婷婷
化妆品网络营销论文 篇2：
化妆品网络营销渠道与传统渠道的冲突管理
摘 要:随着网络营销的发展,各大化妆品巨头纷纷看好具有巨大发展潜力的网络市场。网络营销渠道具有传统营销渠道所不具备的优势,导致了网络营销渠道和传统渠道之间的矛盾冲突。对化妆品生产商来讲,如何有效地面对两种截然不同的渠道,有效地进行渠道冲突管理,从而使自身效益最大化,这是文章研究的主要内容。
关键词:化妆品 网络营销 渠道冲突 渠道管理
截止到2009年12月,我国共有网民3.84亿,大幅度超过美国,跃居世界第一位;普及率达到28.9%,超过全球平均水平;网民规模较2008年底年增长8600万人,年增长率为28.9%。随着网络的普及,网络营销渠道已成为一种新型营销渠道。随着购物网站的日臻完善,年轻一代慢慢养成了一种在网上采购的习惯,尤其是化妆品,众多女大学生、女白领喜欢和习惯在网上交易。如今化妆品已经成为在互联网上销售收入排名第三的行业,市场潜力巨大。
众多国际知名化妆品公司纷纷筹备、参与在华网络销售业务,期望从中国日益壮大的网络市场分一杯羹。目前27个国际公认的世界品牌化妆品,如雅诗兰黛、倩碧、兰蔻、玉兰油等都已经建立了品牌网站,实现了在线品牌推广和销售产品。DHC作为日本通信销售化妆品第一品牌,2005年1月正式进军中国市场,18个月其销售额就达到1亿元,取得了令人震惊的成绩。
一、网络营销渠道概述
1.网络营销定义。网络营销(On-line Marketing或E-Marketing)就是以国际互联网络为基础,利用数字化的信息和网络媒体的交互性来辅助营销目标实现的一种新型的市场营销方式。
2.网络营销渠道特点。
(1)渠道缩短。任何产品或服务从生产商到达消费者之间经过的渠道越长,中间环节越多,产品的加价率就越高。由于因特网起到了分销商的作用,其直接模式代替了传统的迂回模式,分销链条比传统的渠道要短。生产商与消费者之间可以在网上直接供求商品,大大降低了各种成本,提高了分销的效率。
(2)关系单一。传统的营销策略要涉及到生产者、代理商、中间商(一级中间商,二级中间商,三级中间商)、最终消费者等多层次的、全方位的管理,而因特网使企业能跳过价值链中的部分环节。网络营销渠道的管理可以简化为网络单层次的管理,将错综复杂的关系简化为单一关系。
(3)配送社会化。对于企业来讲,开展网络营销时要保证商品在最短的时间内由最近的分销网点送到消费者手中,而这一切必须要靠现代化的物流配送体系加以保证才能完成。目前国际上较为流行的物流配送模式是“第三方物流”,即由与货物有关的发货人和收货人之外的专业企业,即第三方来承担企业物流活动的一种物流形态。
二、化妆品网络渠道与传统渠道的冲突
渠道冲突指的是这样一种状态,即某个渠道成员发现其他某个或某些渠道成员正在阻止或妨碍自己完成目标。
发生渠道冲突的最根本原因是利益冲突,化妆品的网上销售会侵犯到传统渠道成员的利益,从而发生渠道冲突。
对于化妆品来说,网络营销渠道和传统营销渠道的冲突主要是由以下原因引起的:
1.目标市场相同。目标市场是企业打算进入并实施相应的营销组合的细分市场,或打算满足的具有某一需求的顾客群体。很多化妆品生产商在组建营销渠道时,没有考虑目标市场及目标渠道策略。网络渠道和传统渠道的目标市场重合就会争夺相同的客户,从而引起他们之间的对抗冲突。只是为了增加产品销量而没有明确战略的渠道,很容易造成网络渠道业务对于主渠道业务带反噬现象,渠道管理不力甚至会影响到企业多年来树立的良好品牌形象。
2.产品同质。当同样的化妆品既可以在传统渠道买到又可以在网上获得时,网络营销的更优惠价格,更多的产品选择范围,使消费者能够了解到更多的相关化妆品的信息,所以会有很多消费者通过网络确定初步购买意向后,到附近的传统销售渠道如化妆品专柜等去亲身体验一下,最后再回到网上去定购。这样,传统营销渠道做了他们该做的事,却没有因此卖出产品,获得相应的收益,这种“搭便车”的行为使得网络渠道和传统渠道发生渠道冲突大大增加。
3.价格原因。在化妆品传统零售链条的各个环节,经销商与终端零售商,都有在厂方制订的全国统一产品零售价上再加价的习惯,厂家出货到一级批发商接手,再到一级、二级代理商,算上中间的物流费、代理费,可以让“打着市场价”的商品成本增加近六成。一方面化妆品传统零售渠道链条过长,要保障每一个环节的利润空间,另一方面某些环节还存在暴利的经营观念。而网络渠道的一大特点是经济性,价格的高低直接决定着消费者的消费意向。化妆品网络营销由于减少了中间商环节,产品成本无形中降低了很多,这必定引起传统经销商的不满。
三、化妆品网络渠道和传统渠道冲突的管理
化妆品的网络营销渠道为企业降低了销售成本,使消费者得到了实惠,但是网络这种新型的渠道使得传统渠道中间商的作用不断弱化,必然会产生冲突。化妆品生产商必须有效处理好两种渠道之间的冲突,否则会对企业的渠道运作发展造成严重的不良后果。
化妆品生产商可以采取以下策略来管理网络渠道和传统渠道之间的冲突:
1.定位策略。
(1)对不同的顾客群体进行分类。化妆品生产商应根据顾客的年龄、职业、学历、所居住城市和生活习惯等,对顾客群体进行划分,网络渠道和传统渠道分别为不同的顾客群体提供服务。
顾客年龄。网民中18-24岁的年轻人所占比例最高,达到31.8%,其次是18岁以下的网民(19.1%)和25-30岁的网民(18.1%),网民在年龄结构上仍然呈现低龄化的态势。网络渠道的目标顾客群可以选择以年轻的顾客为主。
顾客学历。网上购物的网民学历较高,而且学历越高,网上购物比例越高。硕士及以上网民的网上购物比例已经达到56.5%。因此,高学历的顾客可以成为网络渠道的主要目标顾客。
顾客职业。网民中学生所占比例最多,达到了28.8%。学生网民和年轻网民的趋势是一致的,网络渠道可以将他们共同地作为自己的目标顾客群。
(2)采取不同的定位,提供不同的附加价值。与普通的消费者相比,网络顾客更加年轻、收入较高和学历较高,工作生活与电脑网络紧密相关,更愿意通过网络定制产品,对于现实的购物不感兴趣或没有时间去购物,追求廉价、高效、快捷的购物环境。提供大量信息、实时交易及价格低廉是互联网所有的特殊优势,网络营销要利用互联网的这些优点,吸引重视这种附加价值的顾客。
相对于网络渠道,传统渠道也有自己特有的优势。传统渠道可以让顾客更真实地体验产品,专柜有专业的美容顾问为消费者提供咨询服务,可以与顾客面对面地交流,实际了解他们的需要,让顾客实际感受化妆品的质地、颜色,免费妆容等,这些优势都是网络渠道无法比拟的。因此传统渠道可以从提高服务质量着手,提供其他含有高附加价值的服务。
2.产品策略。产品策略主要是实行以下几种产品隔离策略。
(1)采取网络渠道销售的产品与传统渠道销售的产品不同的策略。化妆品生产商可以限制其在网上销售的产品,使不同的渠道分别销售不同的产品。比如宝洁的网上渠道(Reflect.com)不销售其传统的美容产品,而是销售全新产品,而这些产品也不会通过传统的商店销售。
(2)采取措施制造网络渠道与传统渠道产品的人为差异。在网络营销渠道和传统营销渠道分别引入型号不同但实质上却相类似的产品,或进行品牌分流,实现多品牌组合等,避开同一产品在同一区域因在不同渠道的分销而引发窜货、压价等风险。比如予以截然不同的命名、不同型号、颜色差异等,以避免消费者进行价格、特性、品牌等方面的比较。
(3)针对在线顾客的需求设计新的产品线。如倩碧针对其网站(www.clinique.com)提供化妆品的定期填充、耐久性产品的维修保养、日常用品的会员福利俱乐部等。
(4)根据产品的生命周期来决定是否采取在线销售,如当产品处于快速增长的阶段时在线销售就不太会干涉传统渠道的销售,甚至还有低成本开拓市场的作用。然而当产品处于成熟期或衰退期时通过在线销售产品就可能瓜分传统渠道的市场。
3.价格策略。在互联网上的价格渗透是一个值得关注的问题,对大多数消费者来说,价格仍是影响购买决策的一个重要因素。所以作为化妆品企业应在进行产品渠道隔离的情况下制定出较为系统的产品价格体系,进行合理的价格管理,避免由于网络营销渠道和传统营销渠道因为价格差异形成直接冲突。
四、小结
营销渠道冲突管理是现代企业管理中既重要又特殊的一部分,化妆品生产商也需要面对。设计科学合理的管理机制,通过定位策略、产品策略、价格策略,可以有效地避免、解决化妆品渠道冲突问题,从而实现渠道成员和谐共赢的局面。
参考文献:
1.中国互联网络信息中心.中国互联网络发展状况统计报告[R].(2010.01.15)www.cnnic.net.cn/uploadfiles/pdf/2010/1/15/101600.pdf
2.吴建安.市场营销学[M].北京:高等教育出版社,2003
(作者单位:北京化工大学经济管理学院 北京 100029)(责编:贾伟)
作者：孟繁荣 孔祥习 彭益福
化妆品网络营销论文 篇3：
探析化妆品网络营销现状及策略
[内容提要]本文以XFC化妆品为例，研究其在网络上的营销策略，提出网络营销的优势及可行性，分析XFC化妆品现有网络营销策略的不足之处，并有针对性地提出改进意见和建议，完善XFC化妆品的网络营销渠道，希望以XFC为首的中国老字号品牌能够借助网络平台得到更好地发展。
[关键词] XFC 化妆品 网络营销
一、XFC化妆品的发展现状
XFC化妆品有限公司，其前身可追溯到清朝道光十年，也就是公元1830年创立的XFC香粉铺，是中国首家化妆品生产企业。XFC的传统产品有三种，鸭蛋粉、冰麝油以及被广泛誉为“东方固体香水”的香件，这三类产品被称为“XFC三绝”。1915年，与“茅台酒”同获美国巴拿马万国博览会大奖，成为当时国际化妆品著名品牌和中国化妆品第一品牌。鸭蛋粉、冰片油、香珠、香脂等作为XFC香粉铺的著名产品，总体上分为藏香、香料、香粉、头油四类，而每类又由多种品种组成。精通中药性能的创始人谢宏业，结合了中药保健与美容功效，由此使得XFC产品拥有美妆、医用、赏玩以及馈赠等多种功能。
二、XFC化妆品网络营销策略存在的问题
（一）官方网站体验感太差
官方网站页面设计不美观，产品图片模糊，文字介绍不清晰等，给顾客的购物体验感太差。企业建设官方网站目的是为了让网民可以迅速、便捷、专业的对本企业产品相关信息进行了解，由此而产生购买冲动。因此，企业官方网站的建设要把重点放在本质的构建上，也就是发布产品信息展示等一些重要内容。另外，外观看起来也要美观，让访客记忆深刻。建设宗旨是网页布局要清新、页面要舒适美观，网站内容要详细，使访客轻易的找到想要的信息。只有这样，才会逐渐吸引更多的人前来访问。
（二）微博营销未达到效果
目前，微博营销作为一种新兴的网络营销途径，已在企业的一些营销推广活动中发挥了很重要的作用。充分利用微博这一营销平台进行企业的优势互补，可有效提升企业的竞争力。微博营销宣传推广途径主要有以下几个优点，一是微博营销的发布成本和发布门槛相对较低，优秀的微博宣传推广方案与传统的广告相比，更能在情感上得到消费者的满意与认同。二是微博营销发布的内容相比传统广告相对简短，且传播速度非常快，在短时间内就能快速获得效果回馈。因此，微博营销是一种投入和见效都迅速的营销方式。
新浪微博作为中国最专业的且用户数量最大的微博网站，目前有将近4亿的月活跃用户。在新浪微上发布有价值的文章通常更能在较短时间内迅速被大量用户搜索关注，相比一般的企业网站推广效率高。因为微博具有使用方便灵活的特点，所以能够在一定程度上弥补企业网站在内容方面存在的缺点。XFC化妆品虽然已经建立企业官方微博，但是由于没能做好相应的营销宣传推广，目前仅有不到15000名粉丝，且粉丝活跃度也不高，这是远远不够的。
（三）未充分利用网络营销进行推广
网络营销的宣传渠道类别主要有搜索平台、网络媒体、官网、社交媒体、自媒体等，主要注重的是互动和用户体验元素。互联网时代背景下，网络营销是企业能否实现转型的—个重要的机遇，对企业来说如果能够抓住这个机遇，那么对企业未来的发展将会有很大的帮助，因此网络营销的现实意义不容忽视。
由于当前互联网形势的不断转变，网络营销也拥有愈来愈多的发展机遇，已经成为当前互联网情势下不可阻挡的发展潮流，尤其是相对于比较传统的中小型企业，如果企业没有抓住这个机遇，那么可能会在互联网的大潮中惨遭淘汰。网络营销作为一种新兴的市场营销方式，与世界经济发展相适应，代表着现代营销的未来发展方向。化妆品企业只有认真地研究网络市场，采取正确的营销对策，才能在网络时代中获得发展。
三、XFC化妆品在网络营销上的提升路径
（一）精心设计网站，定期维护网站
网站作为网络营销的根本，其网站品牌建设尤为重要，有助于网络品牌的建设、网上生存空间的开拓，还能作为电子商务开展的基础，企业的服务以及产品大都是通过网站来具体表现的。对于具有实力的企业也可以自建官网，充分发挥传统品牌效应、依托品牌效应、借助官方网站进行企业形象与产品和服务的介绍，借助官方网站进行采购与销售，做好企业供应链的管理促进企业间的合作，加强企业与消費者的情感沟通。
能够在众多的化妆品网站中脱颖而出，吸引更多顾客的眼球，主要有以下几种方式：一是企业要用心设计网站，不能跟随大众潮流，只注重表面形式，而忽略内容。企业网站需要做到的是让顾客在浏览网站时有一种新鲜的体验，渐渐地，当顾客对网站有愈来愈多的了解后，网站的知名度便打响了。二是网站建成之后还需要定期对网站进行维护，不断更新网站内容吸引更多的顾客，促进网站的美誉度快速形成。三是网站需要依靠好的产品和网站的优质服务来稳定顾客群，也就是提高网站的顾客忠诚度。
（二）微博营销——请美妆博主在微博上进行推广
欧睿国际发起的《2015年在线美妆调查》中，询问了21个国家的2.07万名线上消费者，如何在头发护理、皮肤护理以及彩妆产品上进行挑选，其中有20%的受访者认为美妆博主的评价位列“购买影响因素”中的前五名。
一个是一段时长30秒的精美电视广告，另一个是一位肤白貌美的美妆博主在3分钟的视频里作试用展示，顾客愿意为了哪一种方式去购买一款化妆品？从一项欧睿国际咨询公司的调查中可以得出这样一个结论，即美妆博主变得愈来愈吸引消费者购买彩妆产品。从欧睿国际咨询公司的调查中可以看出，15-29岁年龄段的群体更信任美妆博主，超过10%的人认为自己的购买意愿受到了美妆博主观点的影响。这是因为网络社交媒体上的年轻人更多，以及年轻人更喜爱新鲜事物，并愿意尝试;这个年龄段的人购买化妆品更多是为了换一种新的化妆风格。因此，XFC可以邀请微博上粉丝众多的美妆博主进行微博推广，撰写XFC产品试用报告，直播XFC产品试用等。
（三）做好网站优化推广工程
网站优化推广是利用现代互联网资源进行营销活动的一种先进推广方式。做好网站优化推广，不但能够帮助企业获得与其他企业竞争的机会，还能增加在竞争中获胜的机率。因为网站推广具有成本较低，回报较高的优点，被众多企业用于其产品的营销策略，以及对外宣传推广、销售和服务等方面。因此可做如下优化：一是程序优化，即代码优化，使其效率更加突出。页面优化，便于搜索引擎查找页面。优化搜索引擎的目的是为了让有意向的消费者更轻易找到本企业的网站，促进提高点击率。让顾客在搜索本企业的网站时，能够在各大搜索引擎搜索页面的首页上轻易找到。二是网站推广优化。这关系到企业的网站是否能够很好的发展。许多企业网站上线之后，因为没有做好推广工作，导致点击访问量不多，影响宣传效果。因此，企业如果要长久发展，一定不能忽视网站推广。
作者：张玻溢