在一份优秀的方案中,既要包括各项具体的工作环节,时间节点,执行人,也要包括实现方法、需要的资源和预算等,那么具体要如何操作呢?以下是小编精心整理的《洗车场服务方案范文》的相关内容,希望能给你带来帮助!
第一篇:洗车场服务方案范文
洗车场服务方案
为方便员工洗车,在不增加投入的前提下提出如下服务方案:
一、洗车地点:
原汽车班院内
二、人员设置
设置专业洗车人员1名(根据业务量情况,可设置2人)
三、费用预算
1.收费标准:5元/辆次
2.人员工资:1000元+绩效(每辆提成1元)
3.洗车设备、耗材、水、电由公司免费提供
四、运营方式
1.对员工有偿服务,公司车辆免费
2.优先公司车辆洗车(驾驶员自洗,外聘人员辅助),其他时间为员工开放
3.洗车日期:每年4月1日至10月31日
第二篇:洗车场管理方案1[精选]
洗车场管理方案1
一、员工的培训、管理问题。
许多人都把技术和产品当成重点来抓,而忽视的管理。其实管理是最重要的,赚钱与否和管理好坏是成正比的。也就是说,一间店赚钱了,也就说明管理到位了。而如果是平本或者是亏损呢,那就是管理失败了。我们都说要制度管人而不是人管人,但是真正能做到这样的企业很少,而在汽车美容行业来说,更是少之又少。并不能都说是管理者水平有问题,而是这个行业的人员素质参差不齐,从而导致管理难、难管理的现状存在。
1、洗车工人是美容店的重要的组成部分,也是比较难以管理的事情之一。如果把这些工人都管好了,管理者 80%的工作就算是完成了,可见其重要性。但是,由于洗车工该工种比较辛苦,甚至有些人认为是比较低等的工作,所以一般从事该项工作的多为低学历或无一技滂身的人,正因为如此,许多工人的素质都比较低。素质低往往就会把一些不该带在工作上的情绪带着上班,即影响工作质量给客人的感觉也不好,例如考勤制度不遵守、工作态度散漫、破坏公物、小偷小摸、饮酒闹事等。太笨的人,学东西半天不开窍。太精的人,工作偷懒往往都是他。因此,为了更好管理首先要从员工培训,掌握他们每个人的心态和想法开始。工人其实就是一家店的形象招牌。以后走向正规化是必不可少的前题。
2、对于技师和师傅的管理:
A. 负责店面的设备日常保养,设备出现问题,第一时间负责整修。
B. 新进的产品,要第一时间学习使用、安装方法。
C. 当店面干活人手出现不足时,必须无条件帮忙。
D.专业的给客人推销美容项目,学习商品销售工作,如能成功向客人推销商品,可给予提成。 E. 工作完和下班前要马上清点和收拾工具,如有缺失立即反应并登记。
因为许多技师和师傅都有一定的工作经验,而在其之前工作过的店面未必给过这样的约束,时间久了他们养成了习惯就会造成难管理的情况出现。因此,在改变管理方式的时候或许大多数都不一定能接受。店有店规。制度如果定出来就一定严格执行。
方案制作:段涛2010年9月13日星期一
第三篇:洗车场转让合同
甲方:(转让方),身份证号码:
乙方:(受让方)身份证号码:
根据《合同法》,就甲方将位于_______________的洗车场,转让给乙方一事,甲乙双方经友好协商,就店面转让达成以下协议:
第一条,甲方于年月日前将位于_____________的洗车场(面积______平米)转让给乙方使用。
第二条,该店铺现有装修,装饰,工具,设备全部无偿归乙方使用,该合同期满后,不动产归丙所有,其它归乙方所有。
第三条,乙方一次性向甲方支付人民币大写________________万元整(小写:__________元)作为转让费,此后甲方不得向乙方索取任何其它费用。
第四条,遇到国家征用店铺,有关赔偿归乙方。
第五条,甲方将现有店铺的经营手续交给乙方,更名事宜及费用由乙方自行负担。
第六条,本合同一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效力。
第七条,双方协商补充如下:
甲方;乙方:
年月日
第四篇:洗车场相关手续
洗车店需要的设备:循环水设施,环抱设施,营业执照,环保局的许可证,水资源再利用的许可证。 开洗车店需要办的手续 办理开洗车店手续的机构是所在市市容环境管理局x中心及所在市机动车冲洗管理处。受理时间为星期一至星期
五。申办所需资料包括:
1、书面备案申请书;
2、清洗美容站法人代表身份证复印件;
3、清洗美容站房、地产使用(包括租用)证明材料;
4、以单位名义申办清洗美容站的,单位应出具法人代表委托书;
5、洗车污泥清运、处置手续和措施;
6、安全生产责任书;
7、其他相关资料。 开洗车店应具备的具体条件包括:
1、作业面积300平方米以上,场地使用期限三年以上,美容屋的房屋进深不得少于8米,场地操作面积应在200平方米以上;
2、有车辆进出口通道,有独立的管理办公用房、精品房、机具主房等;
3、洗车店设置和运行不应影响市容观瞻,不干扰市民正常生活;
4、应按规范的设计图纸进行建设施工;
5、具备必要的洗车及车辆美容设备:高压清洗机、发泡机、吹干机、打蜡机、抛光机、甩干机、吸尘器等;
6、选用环保型专用洗车液、美容护理用品和专用洗车工具等;
7、具备完善洗车废水截流回收设施等,排放的废水达到国家规定的城市污水排放标准;
8、设置规范的店招、提示牌,站内设施、设备x合理,证照齐全,整洁、卫生,置放悬挂规范、美观;
9、总投资金额10万元以上,其中美容护理用品、机具5万元以上;
10、有各项内部管理制度、车辆清洗美容操作规程、质量标准、服务公约等,经营管理人员素质高,认真负责;工作人员服装统一,操作熟练,具有相关业务能力资格。
新开洗车场必备条件
1。首先具备规范的经营场所。
2.办理营业执照。
3.办理排污许可证。
4.在市城管局备案(成都市城管局机动车冲洗管理处)
备注:首先办理排污许可证再到工商局办工商执照,后到市容局窗口提交资料
成都市机动车辆清洗美容站登记备案表
1:成都市机动车辆清洗美容站登记备案表(现场填写)
2 清洗站法人身份证复印件
3 安全生产责任书
4 污物清运,处理措施(含委托清运处理)
5 清洗美容站位置图
6 清洗美容站平面图
第五篇:洗车场管理制度
洗车人员管理制度 第一章、作息制度
一、公司上班时间为8:20~17:30,值班人员上班时间为8:20~18:00
二、每月休息日2 天
三、法定节假日同公司《华奥员工手册》
四、考勤统计及评价
1、公司综合部负责每月度考勤统计表。
2、考勤奖惩办法。 洗车人员考勤严格按照公司考勤管理制度执行,若有违反考勤制度进行将进行处罚。 第二章、员工礼仪
一、员工上班时间必须着工作服和佩戴工作牌,工作服必须整洁干净。
二、正确使用公司的物品和设备,提高工作效率。
三、公司的物品不能野蛮对待,挪为私用。
四、有客户来洗车或咨询时,马上热情接待,并问好,顾客离开时应致谢并道“谢谢您的光临”
五、顾客车上的任何物品,不能动、拿,违反者将处50 元罚款,严重者将开除。
六、不得与顾客发生争执,遇到不能处理的问题应及时通知主管。 第三章 设备工具使用、采购、申领
一、每月25 日前洗车主管将下月的洗车用品汇总制表,上报公司进行采购,紧急物品价格在200 元以内,精品主管可先行采购再凭相关票据报销。
二、洗车房的设备的管理、维护落实到个人(见设备清单),责任人必须按时检查及维护,发现问题应立即通知洗车主管。
三、发到个人手里的工具应保管好,工具正常使用期限内损坏或丢失,再申领时费用从个人工资中扣除(按照工具折旧进行赔偿)。 第四章 岗位设置
一、洗车场设三个岗位:洗车主管兼(美容工)、贴膜工、洗车美容工。
二、洗车主管负责洗车场的日常管理工作兼美容工。
三、贴膜师傅负责贴膜工作,在闲暇时协助洗车工作。
四、洗车工负责机洗后车辆清洁工作。 第五章 洗车流程
一、客户车辆来洗车场区域后洗车人员将进行洗车预约登记,并且要求公司各部门相关工作人员将车辆开到合适的待洗位置上,按秩序进行清洗。
二、车辆经机洗完毕后,洗车主管(驾驶证)将车辆指引到擦车位,洗车工将进行车内洗尘、外观擦拭,并及时告知服务前台工作人员。
三、洗车主管应在每天下班前报送当天洗车数量及质量精品销售员每天仔细核对洗车数量,同时在下班后统计好洗车表上交给精品销售员做日报表。