下面是小编精心推荐的《电子商务项目管理问题综述论文(精选3篇)》，希望对大家有所帮助。摘要：随着电子商务销售额逐年屡创新高，网络和计算机技术快速发展、普及，很多高校开设了电子商务专业。但是，由于种种原因，造成电子商务这门新兴学科师资力量欠缺，教学效果堪忧。电子商务毕业生与用人单位需求之间不相匹配，造成就业难及用工荒的矛盾。本文探讨了电子商务专业教学现状及改进的教学方法。
电子商务项目管理问题综述论文 篇1：
中国文化视角下的商务智能
一、文化因素对商务智能的作用
在信息时代，电子商务的应用研究意义是把电子商务企业（包括实施电子商务的传统企业）利用信息技术和实施电子商务所积累的大量数据金矿、转化为对企业管理有用的信息、进一步提炼成对企业决策经营至关重要的知识进而全面提升电子商务企业的竞争力，而商务智能（Business Intelligence，简称BI）恰是担此重任的理想选择。
据《信息周刊》对2006商业科技100强的调查， 对大多数企业来说，信息仍然是一笔未被充分挖掘的资产，但BI的实施成功率可能不到50%。Gartner研究公司的副总裁和著名的分析师Betsy Burton认为：商务智能没有成功的核心问题不是技术问题，恰恰是商务领导人没有能够确保企业得到他们所需要的信息，并且没有把信息按照对企业目标有意义的方式进行调整，归根到底是文化的问题。
二、商务智能国内外研究现状及分析
（一） 商务智能国外研究现状及分析
商务智能的概念由Gartner Group的Howard Dresner在1989年首次提出。Microsoft的创始人Bill Gates在1999年出版的Business @ the speed of thought using a digital nervous system一书中提到：首席执行官在提高一家公司的智商方面的作用，就是要营造一种气氛，它促进信息共享与合作，给那些信息共享在其中有价值的领域以优先地位，提供使信息共享成为可能的数字工具，以及奖励对充分的信息流作贡献的人。可以说，Bill Gates的这本书蕴含了丰富的商务智能的思想。
通过文献查阅，笔者把国外与商务智能相关的研究分为三类：
1.对商务智能理论、技术方法和构架等方面的研究
Datamonitor、Stephan、Robert等学者对商务智能的理论、数据挖掘、神经网络与智能计算等商务智能技术、商务智能系统和商务智能的应用进行了研究。Neal等学者提出了在分布式异构环境中基于Agent的商务智能系统构架。
2.商务智能在电子商务企业的应用研究
Smith、Reddy等学者进行了商务智能在供应链管理（SCM）中的应用研究。Wells、Rick等进行了商务智能在客户关系管理（CRM）中的应用研究。Rao等对商务智能与物流管理的关系进行了研究。Ruddock等对商务智能应用于企业的绩效管理进行了研究。
3.商务智能在行业和政府等的应用研究
Ruddock等从企业绩效管理的视角研究了商务智能在金融行业的应用，Skriletz等学者对商务智能在金融服务业中的应用进行了研究。Ric等对商务智能在零售业中的应用进行了研究。Business Objects White Paper论述了在通信行业如何成功实施商务智能。Kuma等对商务智能在保险业的应用进行了研究，其他的一些学者还对商务智能在制药业、制造业和证券业等行业的应用进行了研究。
（二）商务智能国内研究现状及分析
我国近年来也开始有一些学者在商务智能方面开展研究工作，有学者进行了商务智能理论和应用方面的综述研究；有学者进行了商务智能在我国的发展现状、问题及其对策的研究；有学者进行了商务智能在现代企业中的应用研究；有学者对商务智能的设计、部署与实现进行了研究；有学者对事件驱动式商务智能进行了研究；有学者从商务智能的管理、技术与应用方面进行了研究；有学者进行了ERP、CRM、SCM和商务智能协同商务建设的研究；有学者从文化的视角对IT采纳和电子政务进行了实证研究。
三、商务智能在电子商务中应用的I2EC阶段模型
电子商务企业在电子交易活动及相关活动（如：ERP、CRM、SCM、以及对合作伙伴、竞争对手、企业外部环境交互活动等）中积累了大量关于商流、物流、资金流、工作流和人的数据，这些数据量大，类型结构较为复杂，是企业经营管理的基础，对企业非常重要，有人把它比喻为数据金矿。商务智能通过ETL、数据仓库技术、数据挖掘技术和数据分析等技术把电子企业的数据金矿转化为对企业经营决策有用的信息和知识，从而给企业带来竞争优势、商业机会和实实在在的利润：也就是说给企业及管理者插上智慧的翅膀。
1.信息（Information）阶段
处于该阶段的企业IT战略目标是使企业自身从数据金矿的负债阶段转变到企业的信息阶段。企业为了实施信息化，购买大量的IT设备，购买或研发了软件，聘用了工资不扉的IT人才，在IT基础设施上进行了大量的投资，同时信息化为企业带来了大量的数据金矿，这就形成了企业数据资产的负债阶段，此阶段企业致力于如何把数据转化为对企业有用的信息。
2.跨部门的信息共享及智能（Intelligence）感知阶段
电子商务企业利用数据仓库（DW）等技术对企业中各部门异构数据源进行提取、净化、装载及集成（ETL），以实现企业的信息流通和共享，对企业内、外部的变化及时感知并积极响应，从而实现电子商务企业的智能感知阶段。
3.商务智能的延伸（Extension）阶段
在该阶段企业利用数据挖掘（DM）、知识发现（KDD）和决策支持系统（DSS）等技术，通过BI在企业客户关系管理（CRM）、电子商务交易系统（E-Commerce）、企业资源管理系统（ERP）、供应链管理系统（SCM）和营销系统等的成功应用，形成企业的增值信息和知识，并通过增值信息和知识在价值链内的利益相关者中的共享，给企业带来更多的附加价值，从而实现电子商务企业的职能延伸阶段。
4.通过智能外网实现企业信息日用品化（Commoditization）的增值阶段。
企业通过智能外网把企业商务智能所形成的数据、增值信息和知识像日用品（Commoditization）一样地销售给新类型的客户，实现数据的市场化，以把企业的数据金矿变成企业新的利润增长点，发现新的市场机会和新的商务模式，增强企业的核心业务，为企业提供了持续的核心竞争力。
四、中国文化视角下商务智能在电子商务中应用的研究模型
企业本质上是一个动态的、不断更新的共享知识系统，具有学习知识与创新知识的内在属性，而管理者的任务就是管理和促进企业知识的共享、运用与创新。
中国文化视角下商务智能在电子商务中应用的研究模型如图1所示。该研究模型采用Hofstede文化价值理论，在借鉴欧美西方发达国家的商务智能应用成功经验基础上，结合我国电子商务的特点，研究基于我国特有文化的商务智能的应用方法。该研究模型沿“理论基础融合→理论推演/建模→实证分析研究→得出结论（实施方案/指导原则）”的总体思路展开。
中国文化视角下BI在电子商务中应用的研究模型包括以下主要内容：
1.通过访谈、咨询及社会调查等与实证分析相结合，以我国纯电子商务企业和“鼠标+水泥”模式的电子商务企业作为研究对象，利用Hofstede文化价值理论的五力模型，研究商务智能应用的管理思想与中国文化的关系，包括融合、整合、矛盾及解决途径，最后分析出中国文化对商务智能应用影响的关键因素，以指导BI在我国电子商务企业中的应用实践。
2.充分利用电子商务网站（纯电子商务企业网站、“鼠标+水泥”模式的电子商务企业网站）收集信息的便利性、交互性和充分性的特点，为研究提供强大的基础数据支持，并利用国外同类电子商务网站进行对比研究。
3.使用系统工程和IT项目管理的理论、思想和方法，利用数据仓库技术（如ETL工具等）實现电子商务企业和实施电子商务的“鼠标+水泥”模式的传统企业异构数据源的提取、净化、装载及集成利用数据分析技术实现知识的发现，实现信息和知识在电子商务企业和实施电子商务的“鼠标+水泥”模式的传统企业的流通、共享及增值；利用决策支持系统的理论和方法实现企业智能阶段和企业智能延伸阶段；利用知识管理的理论、思想和方法，实现企业智能阶段和企业智能延伸阶段的成果（知识）的商品化，以把企业的数据金矿变成企业新的利润增长点，以增强企业的核心业务。
4.采用定性分析和定量分析相结合的方法、案例研究与现场观察实验研究相结合方法，在对中国文化视角下商务智能应用I2EC阶段模型进行实证分析、理论分析和归纳总结的基础上，归纳出在我国电子商务企业中应用商务智能的指导原则和可操作性强的实施方案及其量化指标体系。
5.对商务智能应用的指导原则和商务智能应用的实施方案进行仿真研究和实际企业应用的实证分析，并对实施方案的量化指标体系进行评价，以检验其合理性。
作者：悠虎
电子商务项目管理问题综述论文 篇2：
论电子商务教学方法的改进
摘 要： 随着电子商务销售额逐年屡创新高，网络和计算机技术快速发展、普及，很多高校开设了电子商务专业。但是，由于种种原因，造成电子商务这门新兴学科师资力量欠缺，教学效果堪忧。电子商务毕业生与用人单位需求之间不相匹配，造成就业难及用工荒的矛盾。本文探讨了电子商务专业教学现状及改进的教学方法。
关键词： 电子商务 学科发展 教学方法 案例式 模拟情景化
1.引言
2014年中国零售业电子商务销售额4262亿美元，较2013年上涨35%，占据全球第一的领先位置。电子商务专业是融计算机科学、市场营销学、管理学、经济学、法学和现代物流为一体的新型交叉学科[1]。目前，国内大部分大学都开设了电子商务本科专业，专业教育具有了相当规模。其培养目标为掌握计算机信息技术、市场营销、国际贸易、管理、法律和现代物流的基本理论及基础知识，具有利用网络开展商务活动的能力和利用计算机信息技术、现代物流方法改善企业管理方法，提高企业管理水平能力的创新型复合型电子商务高级专门人才[2]。但是事实上，我国电子商务专业毕业的学生因为种种原因与用人单位的需求大相近庭[3]。本文着重讨论了学校电子商务专业教育现状及改进方法，试图为以后的该专业教育提供一些参考意见。
2.现有电子商务教学现状
（1）电子商务作为一门新兴学科，与发展数十年的传统学科相比，教学理论等理论不准确。
电子商务专业在我国刚刚兴起，处于起步阶段。部分大学对此学科缺乏深入理解，一窝蜂开设专业课程，并不考虑相关问题。导致电子商务这门学科理论不够扎实，研究欠缺，缺少标准、权威的书籍、教学大纲等[4]。
（2）现有大学教授电子商务的教师大都水平有限。
电子商务作为新兴学科，大部分学校不论条件、时机是否成熟，一窝蜂上马该专业，导致很多弊病[5]。其中最为重要的一点是教学师资力量不足，有电子商务经验的教师更是匮乏。教师的专业素养和理论功底不够深厚;教学方式、教学手段等更是没有深入研究。
（3）教学资源不足。
作为新兴学科，除了教师水平有限外，就是教学资源严重匮乏、不足：教学大纲流于形式、教学日历随意篡改、教案不完整、课堂内容随意、教学资料缺失等[6]。依据现有情况培养出的电子商务的毕业生难以学到本专业精髓，毕业之后难以适应用人单位需求。
3.改进方法
在高校电子商务专业教学活动中，首先需要关注的是提高教师的整体素质和专业能力，其次是搜集全面的教学资料，组织教学形式，完善教学大纲，按照教学日历授课、理论与实践相结合等方面[7]-[8]。在授课的同时，注意讲授的方式方法：多用引导式方法而非填鸭式教育。主要分为以下两种教学方法：
（1）案例引导教学方法。
案例引导法是在课程教学过程中，摒弃以往的教师主讲、学生被动听的局面，形成以老师为主导，以学生为主体，以书面案例或网络在线案例为内容，通过教师设置和选择案例、讲解，学生剖析案例原因和评价案例，以培养学生创新和实践能力为目的的一种互动式教学模式。此种教学方法不仅可以使学生深刻体会理论知识，而且能学以致用地运用到实际生活案例中，培养学生的团队精神和处理实际问题的能力，达到学生自主学习、主动学习、合作学习、研究性学习及创新性学习。
（2）模拟情景体验式教学方法。
模拟情景体验式教学是指把电子商务课程的教学内容按照企业项目管理的模式进行重组，在电子商务实验室内，运用专业软件，模拟紧张激烈的商业竞争场景，让学生通过团队合作的形式，灵活运用所学知识，解决和完成教师分配的任务，并及时进行讨论、总结和分析的教学方法。
4.结语
本文针对当前电子商务专业的毕业生与用人单位需求之间的差距，分析大学电子商务专业教学现状，在此基础上，提出改进的教学方式与方法。在二者之间架起桥梁，使用人单位可以度过所谓的“用工荒”，而毕业生则可以顺利就业，减轻社会负担。
参考文献：
[1]孟昊雨.电子商务教学的科教结合模式改革研究[J].计算机教育，2012（2）.
[2]胡桃，尧舜.电子商务教学方法改革与实践[J].中国大学教学，2012（10）.
[3]彭楚钧.电子商务教学方法研究综述[J].湖南医科大学学报（社会科学版），2009（11）.
[4]陆志彬.电子商务教学分析[J].吉林省教育学院学报，2014（4）.
[5]胡学斌.高校电子商务教学中的问题及教学建议[J].吉林广播电视大学学报，2013（6）.
[6]杨红霞，李赖志.网络环境下的电子商务教学模式研究[J].经济研究导刊，2012（19）.
[7]傅铅生.高等院校电子商务教学实习环境建设探讨[J].南京航空航天大学学报（社会科学版），2004（3）.
[8]田济民，牛龙平.电子商务教学研究与实践[J].兰州商学院学报，2002（8）.
作者：于舜
电子商务项目管理问题综述论文 篇3：
电子商务专业大学生创业能力培养的实践探究
[摘 要]本文简要阐述了大学生创业能力培养的重要性，并分析了电子商务专业大学生创业实践教学的特点，结合以往创新创业教育取得的成果和经验，对电子商务专业大学生创业能力培养的有效途径进行了探讨。
[关键词]电子商务；创业能力；工学结合
[DOI]10.13939/j.cnki.zgsc.2015.02.074
2013年中国电子商务市场的交易额为6.25万亿元，同比增长27%；网络零售交易规模达1.32万亿元，同比增长64.7%。电子商务已成为增长速度最快的行业，对中国经济发展有着重要的促进作用。2014年9月19日，阿里巴巴于纽约证券交易所正式挂牌上市，马云也跃升成为了中国首富。回顾1999年，马云那时带领18位创始人在杭州的公寓中正式成立了阿里巴巴集团。从此，开始了电子商务之父的创业之路，他的成功给无数有着创业理想的年轻人以启迪。
1 大学生创业能力培养的重要性
现阶段中国普通高校毕业生规模逐年上升，2013年毕业生人数达699万，2014年达到727万，逐年创造新的大学毕业生人数之最，大学生就业问题面临极其严峻的形势考验。部分学生选择继续求学来规避就业问题，但这并不是解决就业难问题的根本途径。
21世纪是一个科技和信息技术迅猛发展的时期，需要具有创新精神和创新能力的综合素质较高的人才。因此，大学生作为普通高等教育的主体，必须与社会经济发展相适应，不断提升自身创新能力才能适应复杂多变的环境，在激烈的岗位竞争中赢得一席之地。然而，社会所能提供的就业岗位的数量毕竟是有限的，岗位结构与毕业生专业技能也存在一定程度的不匹配性，它可以吸纳部分高校人才，但也意味着仍然有一部分大学生群体由于种种原因将与社会岗位失之交臂。因此，自主创业无疑就成为缓解社会就业压力、实现大学生人生理想的最优抉择。
如何全面开展切实有效的创新创业教育，为大学生提供坚实的创业理论和丰富的实践经验，提高大学生自主创业的成功率，成为高等教育急需关注与解决的战略性问题，也是我国高等教育改革面临的一项重要任务，更是我国调整产业结构，建设创新型国家和人才资源强国的有效举措。
2 电子商务专业大学生创业实践教学的特点
2.1 电子商务创业成本低，专业性强
由于电子商务创业是采用网络虚拟平台运营的方式，所以节约了创业者大量的实体门店的租金成本，极大地降低了创业者的进入门槛，非常适合没有经济来源的大学生创业。另外电子商务专业是一门融计算机科学、市场营销学、管理学、法学和现代物流于一体的新型交叉学科。这要求学生对不同的行业进行分析、研究，拓宽知识面，激发学生学习的主动性、积极性。
2.2 电子商务创业市场化强度高
电子商务专业是一门实践性较强、市场化强度高的专业，要将教与学达到极好的融合，做到以训代学、让实践检验理论。一般通过以下两种方式：第一，在校内利用多媒体教室、实训室采用软件仿真模拟教学，给师生一个交互式的虚拟市场环境；第二，在校外利用实习（实训）基地等社会资源，工学结合，让学生融入实际的企业进行锻炼。
2.3 以创业为导向，创业带动就业
2009年国务院办公厅在《关于加强普通高等学校毕业生就业工作的通知》中特别提到鼓励和支持高校毕业生自主创业，鼓励高校积极开展创业教育和实践活动，并且国家对大学生创业提供了相当多的优惠政策。相比其他专业，电子商务专业的学生自主创业的优势比较明显。电子商务专业的学生可在老师的帮助下，利用业余时间开始网上创业活动。毕业后成为专职网商，带动周围学生一起创业，实现创业带动就业。同时学生在创业过程中掌握专业的各项技能，提升就业竞争力，通过为企业提供电子商务化渠道实现就业。
3 电子商务专业大学生创业能力培养的途径
3.1 改革培养理念，引导大学生自主创业价值取向及创业意识培养 受中国传统文化和传统思想观念的影响，大多数高校毕业生的就业期望是找到一个福利待遇优厚、工作环境良好的工作岗位。自主创业意识较弱，甚至完全缺乏自主创业意识现象尤为严重。面对日益严峻的就业形势，各高校首先必须改革培养理念，积极探索并开展创业教育，逐步构建、完善大学生创新创业培养体系及创业支持体系，加强大学生自主创业价值观取向以及自主创业能力。
大学生创新创业需要一定的专业知识和管理协调等能力，这就要求高校在人才培养模式上有所改革，将大学生创新创业能力的培养纳入日常管理工作以及学生的教学管理体系中，学校教务处等职能部门也应制订可行的政策，积极培养学生的创新意识，不断完善课程体系尤其是实践教学课程体系、完善相应的管理制度和保障措施，如开设提高学生创新能力的创新方法、创新思维以及提高学生创业能力的项目管理、企业管理、就业与创业等选修课，在学分认定上给予强化，或聘请一些有过创业经验的毕业后大学生回校传授经验，让学生意识到创新创业能力培养的重要性，同时激发学生创新创业的主动性，鼓励学生积极开展各种创新创业活动。
3.2 提升教师创业素质，培养“双师型”创业指导教师
影响创业教育有效性的关键因素是师资，提升教师创业素养与有效提升大学生创新创业能力密切相关。国外创业教育体系完善的国家，诸如美国、德国，都设有专门的创业学首席教授职位，而目前我国高校在这方面还处于理论构架初期，缺乏完整、完善的教学体系，甚至部分高校还完全处于空白阶段。因此，设立专门的创新创业教育导师制度，创建一支具有高水平创业素质、专业知识与创业实践经验丰富、稳定性较强的师资队伍是目前大学生创新创业教育亟待解决的问题。培养“双师型”创业指导教师是符合我国目前高校创业教育需要的。
创业教育是一门显著区别于其他学科的课程，它不仅对学生的专业知识、心理素质、各方面能力有较高要求，更是一门以实践为导向的课程，实践能力的培养和经验积淀远重于理论知识的传授。一方面，学校应加强校内创业教育师资队伍建设，通过创业模拟活动、成功创业案例分析、开展创业教育研讨会等形式，提供创业实践平台丰富其创业经验、更新创业教育理念、完善创新创业思维能力以及实践指导能力，提高其对大学生创业指导的有效性；另一方面，可充分利用社会优质有效资源，设立创业教育导师兼职岗位，聘用社会上相关领域既有丰富创业经验又有一定程度学术背景的成功创业家参与校内创业教育研究工作，并以讲座或创业导师的形式对大学生创业实践活动进行指导，从而建立以校内高素质创业教师主导与校外优质创业资源相结合的长期稳定、有效的“双师型”创业教育培养机制。
3.3 改变创业教育课程体系及培养模式，引入实践化教学和工学结合教学模式 实践证明，创业教育又是一门对实践经验要求非常高的课程，所以创业教育课程内容的设置不能简单抄袭其他专业课程的设置模式。在创业教育中引入个性化案例教学不失为一种兼顾实践的有效培养模式。个性化教学案例需要以教师优良的创业素养和敏锐的创业思维能力为前提，在教学中引入与专业领域相关的典型、个性化创业案例展开讨论、研究，并适时穿插模拟案例训练，设立专门导师对学生创新创业的实践训练进行全程指导和监督，提高训练的实时可控性、指导针对性，启发大学生发散思维，形成专业的创新创业意识与思维能力、实践能力。
建立功能完善的校外实训基地是“工学结合”的重要方式，电子商务专业应依托区域经济的结构和特点，充分采取多种校外实践教学基地建立模式，如定期定岗实习、订单式培养、校外实践教学外包等方式，努力拓展校企全程合作、互动互利进行人才培养的途径，研究校企合作模式，针对各种培养模式创新运行机制，形成实践教学全面发展的局面。
总之，大学生创新创业出现了积极的方向，学生对创新创业能力培养的需求也在与日俱增，社会对大学生综合能力素质的需求与大学生个体自我能力发展的需求都要求高校在各方面加大创新创业力度，重视学生创新创业能力的培养，然而创新创业教育是一项系统工程，需要学校、社会、家长和学生的多方共同努力，不断摸索新的思路、探求新的方法。高等学校教育是培养学生创新创业能力的重要基地，全面提高高校大学生的创新创业能力、为国家培养创新型人才是高校的重要任务，这就需要高等学校在教学环境、教学模式等方面进行全新的改革，为社会培养更多优秀的创业创新型人才。
参考文献：
[1]李石纯.浅议大学生创新精神与创业能力的培育[J].中国高等教育，2006（24）；
[2]李志科.大学生创新创业能力培养的实践研究[J].中国电力教育，2013（14）.
[3]朱明.我国大学生创业教育研究综述[J].职业教育研究，2007（6）.
作者：张策