电子商务营销论文

2022-05-06

写论文没有思路的时候,经常查阅一些论文范文,小编为此精心准备了《电子商务营销论文(精选3篇)》相关资料,欢迎阅读!【摘要】电子商务营销是当今中小企业拓展业务,增加销售额的一个重要渠道,通过利用互联网技术来提供产品服务,成本低廉且收益较高,极大地提高中小企业的经济效益和竞争力。但作为一种新的营销方式,中小企业在对其运行过程中依旧存在众多问题。本文首先对电子商务营销进行一个简单概述,继而从发展现状出发,分析其现存的种种问题并提出相关解决对策。

电子商务营销论文 篇1:

SNS模式下电子商务营销方法创新

摘 要:本文讨论了一种基于SNS的新型电子商务营销模式,重点分析应用SNS营销的优势、具体方式以及这种营销模式的盈利点,并以淘宝网为案例分析了SNS营销的成功经验。研究认为,在电子商务营销加速发展的背景下,对SNS电子商务营销模式进行推广是非常有必要的。

关键词:SNS;电子商务;营销

一、引言

随着互联网的不断发展,电子商务也不断成熟,电子商务平台种类日益增多,功能也不断完善。但是,当前的电子商务营销平台对商品信息流的传播更多地表现为单向传播,因此产生了信息的不对称,阻碍了营销的进一步开展。庆幸的是,目前已初步开发一种SNS电子商务营销平台,通过这一平台形成的营销模式为营销的开展带来更多优越性。SNS全称为Social Network Service,它以六度分割原理为框架,以已经结识的朋友作为强链接,然后通过由近及远的方法去结识新的朋友(作为弱链接),从而不断发展自己的人际关系。在自己需要帮助的情况下,便可以随时联系人脉基于帮助。

二、SNS应用于电子商务营销模式的优势

1.传统的电子商务营销模式分析

传统的电子商务营销仍旧是以粗放型营销为主要手段的,这种营销模式实质上就是价格战,即他们吸引客户眼球的重要手段就是低价格,包括促销、打折等传统营销模式。近年来,国内市场又推出了一种新型的电子商务营销模式,但这种营销模式的特点仅仅在于让消费者不能走出房门就能购物,在营销模式上仍缺乏创新。也就是说,这种营销模式在严格意义上讲仍然属于一种传统的电子商务营销模式。

相比以往的非电子商务的传统营销模式而言,传统的电子商务营销模式确实做到了新的突破,但是这种营销模式在通信范围、信息流传递等方面仍然存在一定的弊端。一般而言,传统的电子商务营销模式是一种简单式的信息传递,没有实现买卖双方的直接对话和交流。目前,国内市场上有许多公司依靠这种营销模式达到的效果也不是很理想。总的来说,这种传统的电子商务营销模式主要存在以下两点不足之处:一是信息流无法通过有效的途径快速传递和分发,从而导致用户的信息成本偏高;二是客户关系比较单一,难以满足关系网状化发展的需要。

2.基于SNS的电子商务营销模式的优势

在目前的互联网市场上,SNS被誉为最优的口碑营销方式和最好的关系营销平台。通过SNS,可以实现强链接人脉之间的真正沟通交流。总的来说,基于SNS的电子商务营销模式相比传统的电子商务营销模式具有如下优势:

第一,SNS营销模式在着眼点在于个人之间的关系。根据六度分割原理,个人信息在互联网市场中具有重要价值。在每个SNS网站中,用户的每一个动作都是重要的信息,可以影响用户的朋友乃至更多的人。

第二,通过SNS网站,可以聚集更多的人脉,从而为电子商务营销的开展创造更多资源条件。若能够对SNS深入挖掘,其口碑将发挥更大作用,每一个用户的动作都能影响其余用户购买行为。

第三,通过SNS营销,可以为客户的个性化产品提供更为合身的服务。消费者在商场里可以买不同种类商品,但他们可能不太满意商品的局部特征。而在SNS网站上可以植入商品的个性化服务,从很大程度上满足客户需求,不同需求的客户可以在此网站上对服务进行比较。

三、基于SNS的新型电子商务营销模式分析

应用SNS的新型电子商务营销模式是一种网络状的关系式营销模式,它不仅仅包含信息流的查找、创建和分享等功能,而且也含有客户关系的管理和对客户的关怀等等。基于此,基于SNS的电子商务营销模型应包含一种多方位联结的营销模型,而不能单单采用简单的社会化电子商务营销模型来解释。结合SNS电子商务营销模式的优势和特点,本文构建了应用SNS的新型电子商务营销模型,具体见下图。

应用SNS的新型电子商务营销模式就是突破互动形式的限制,通过SNS平台进行高效的信息流传递,从而从根本上变革传统电子商务营销模式的简单互动形式。前面已经分析了应用SNS的电子商务营销模式的优势,而上述模型从直观上刻画了应用SNS的电子商务营销模式的框架和实现过程。

1.SNS的电子商务营销模型具备的特点

第一,基于SNS的电子商务营销模型是交互式营销的一个典范。

传统的营销模式是一种单一的,卖家主动进攻二消费者被动接受的营销方式,这种营销模式中的沟通交流都是静止的,而消费者也难以得到心灵上的满足。但是交互式营销的特点在于它不仅仅是一种信息的传播,更多地是将品牌传播、市场销售等相互结合,令每一个消费者不断深入其境地体验,从而形成消费者与商品之间的充分融合。交互式营销的核心点在于,它从根本上打破了传统营销方式中通过告知方式传递信息的途径,转变为通过互动体验等方式使消费者亲自参与其中,在此过程中直接实现信息接收和反馈的互动,从而改变消费者的行为。通过交互式营销,能够将品牌真正地渗入到消费者心中,从而不断扩散,这正是SNS电子商务营销的核心点。

第二,基于SNS的电子商务营销模型能够简化消费者与商品的距离,同时体现出更多的沟通手段。

交互式营销具有强参与性的特点,这显然能够缩减消费者与商品之间的距离,而且保证消费者提供实时的回应,从根本上拉近了买卖双方的距离。在图1中也明显可以看出,基于SNS的电子商务营销模式的沟通手段也比传统的电子商务营销模式更趋多样化,因为消费者可以通过体验随机随地地了解和掌握商品和交易的信息,这时的信息一方面是消费者自己消费的,一方面也是自己制造的,即实现了买卖双方的信息互访,因此消费者对品牌的意识也更加深刻。

可以说,在应用SNS的电子商务营销模式中,消费者参与了一种自给自足式的消费方式,因而商品基本上可以满足他们的需求。因为,SNS平台提供的这种体验手段消除了买卖双方之间的心理界线,使消费者变被动为主动,于是商品的销售也处于消费者的主动需求上,销售也变得更加实在。

第三,基于SNS的电子商务营销模式可以形成口碑传播的合力,有效强化客户的消费粘性。

通过SNS的电子商务营销模式,从根本上实现了营销者与客户之间的互动,那么商品供给也应与消费者的需求相互融合,也就是说,消费者通过SNS的电子商务营销模式而真正地参与到营销模式的“游戏”当中去了。这样的特点显然是传统的电子商务营销模式所无法比拟的。也正因为拥有这种互动,客户在某种意义上就是商品品牌的生产者。

第四,基于SNS的电子商务营销模式可以使客户更加方便地认知品牌。

通过SNS的电子商务营销模式,从根本上实现了营销者与客户之间的互动,于是客户对品牌的认知也自然变得更加容易。既然客户对品牌认知度得到提高,那么商品的品牌建立也将变得更为容易。

2.应用SNS的新型电子商务营销模式盈利点分析

将SNS应用于电子商务营销之中,构成一种新型的营销模式,这种模式是否长期稳定有效,检验要素便是能否持续地促进店商的销售。笔者认为,应用SNS的新型电子商务营销模式具有多方位的赢利点,因此采用这种营销模式能为店商带来较大的盈利效果。[ 这里的盈利点是在应用SNS的电子商务营销良性发展的情况下做出的判断。]根据归纳,得到应用SNS的新型电子商务营销模式的盈利点如下:

第一,应用SNS的用户高流量能促进购买概率提高。

广泛传播消费文化是SNS营销模式的一个特点,而且在SNS营销中的用户也是具有强消费能力和消费意向的,这些用户往往是海量的,能产生较大流量,于是从用户转换为消费者的机会也将随之增加。因此,应用SNS营销能促进购买概率提高。

第二,利用SNS进行口碑营销能强化商品品牌的口碑,提高客户对品牌的信任度。

由于应用SNS的电子商务营销能增强客户与商品的交互性,提高客户对商品的认知,因而客户对购买商品的信息获取更多。而当客户购买称心的商品,从中产生的消费信息会无形中提高店商的品牌口碑,而且这种口碑会从一个客户传播到他的强链接人心中,然后扩大到网状传播,从而产生强大的“串并联”混合作用。

第三,SNS提高了客户忠实度,促进重复购买。

从前面的分析显然可以看出,通过SNS电子商务营销,可以极大地提高客户对商品的满意度,从而强化客户对店商的忠实程度。而一旦客户对商品的忠实度提高,那么他对该商品以及同一品牌商品的重复购买率便会提高。根据社区的较强辐射性,强链接人对品牌的重复购买率也将提高。

第四,SNS营销促进团购的可能性提高。

客户以及其强链接人对某一品牌的信任很可能推动他们进行团购,而这种群体性的行为也会通过辐射效应在更为广泛的范围传播开来,于是产生较强的良性循环,对营销效果的强化带来更进一步的推动作用。

四、基于SNS的新型电子商务营销模式案例分析

全球拥有较多的实例证明应用SNS的新型电子商务营销模式能带来显著的效果,虽然我国电子商务营销模式起步较晚,但国内也不乏成功的营销案例。其中,最为典型的应属淘宝网的营销。下面,本文将以淘宝网为案例,简要分析基于SNS的电子商务营销模式。

1.淘宝网对SNS营销模式的探索

2009年4月至2011年5月是淘宝网对SNS营销模式探索的初级阶段,当时淘宝网采用的是淘江湖的营销方式。淘江湖是淘宝网当时开发的一个好友交互平台,它的运作模式就是以网上交易平台为依托,通过淘江湖帮客户更加便捷地与好友保持联系,从而使客户及时了解其好友的最新动态,进而获取更多且更可靠的购物经验。可以说,淘江湖极大地满足了淘宝客户的网购体验,可以实现客户与客户之间一起网购,一起享受体验效果。借助淘江湖这一平台,当某个客户申请账号并邀请他的好友一同申请账号登陆淘江湖时,也将促进更多的消费者逐步了解淘宝网的功能、优点并尝试接受网上购物,于是口碑营销也将转变为行为营销。

2011年下半年开始是淘宝网SNS营销的成熟阶段,这一阶段淘宝网开发了掌柜说、机构说等平台。其中,掌柜说是淘宝网专门为卖家定制的交互式营销平台,帮助每个卖家通过优化的渠道获取买家并成为粉丝,从而构建稳定的客户管理体系。对于买家而言,通过掌柜说不仅能使他们更精准地接受购物信息,同时还能通过这一平台构建自己的购物关系网络体系,以分享购物体验。

2.淘宝网SNS营销的成功经验

第一,产品开发人员对行业具有高度前瞻性。

在互联网高速发展的新时代下,网上交易已经成为一种必然的消费趋势。SNS作为一种交互式的平台,将通过聚集庞大的用户资源,更好地实现信息传播,从而更加有利于电子商务营销的开展。正是看到了这一点,淘宝开发人员毫不犹豫地进行SNS营销探索。但是,要进行SNS营销,首先必须开发SNS产品,但是一开始淘宝缺乏专业开发团队和经验,初级阶段开发的淘江湖仅作为一个初级产品,通过这一平台,大部分用户只是简单地用来晒交易信息或玩游戏等等,并没有广泛实现交互。如何有效整合资源,将SNS真正灌入到淘宝网成为开发商关注的问题。通过对市场的把握和内部资源的挖掘,掌柜说、机构说等新型的营销平台不断被开发出来,为淘宝网实现真正的SNS营销铺开道路。

第二,卖家注重互动和口碑

依托淘宝开发的营销平台,卖家通过不断为自己的店铺做营销,以及不断增强与客户之间的沟通,并为客户提供更多服务,充分实现了买家与卖家的互动,从而提高自己店铺的口碑,促进店铺品牌不断得到推广。

五、结束语

在电子商务不断崛起,网上交易成为消费趋势的环境下,做好社会营销成为卖家致胜的重要策略。本文主要讨论了一种新型的营销模式——SNS营销,重点分析应用SNS营销的优势、具体方式以及这种营销模式的盈利点。然后,以淘宝网为案例,分析了淘宝网对SNS营销的成功经验。综合本文的分析可知,SNS营销模式是一种非常可行的电子商务营销模式,对营销者和客户的互动带来直接的强化作用。在电子商务营销加速发展的背景下,SNS电子商务营销模式必将得到进一步推广。

参考文献:

[1]查菲. 网络营销战略、实施与实践(第3版)[M]. 机械工业出版社,2008.

[2]Dwyer Paul. Measuring the Value of Electronic Word of mouth and its impacting Consumer Communities[J]. Journal of Interactive Marketing,2007,21(2),63-79.

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[4]李晓娥. SNS社交网站信息分享行为的影响因素[J]. 传媒时代,2011,(4):18-21.

[5]Shu-Chuan Chu. Determinants of Consumer Engagement in Electronic Word-of-Mouth in Social Networking Sites[D]. Doctor of Philosophy, The University of Texas at Austin, August 2009.

[6]陈宁宁.基于 C2C 电子商务的信用评价机制研究——以淘宝网为例[D]. 南昌大学,硕士研究生论文,2010.

作者简介:张琪(1981.04- ),女,汉族,山东济南人,硕士,讲师,研究方向:经济管理

作者:张琪

电子商务营销论文 篇2:

浅析我国中小企业电子商务营销现状

【摘 要】电子商务营销是当今中小企业拓展业务,增加销售额的一个重要渠道,通过利用互联网技术来提供产品服务,成本低廉且收益较高,极大地提高中小企业的经济效益和竞争力。但作为一种新的营销方式,中小企业在对其运行过程中依旧存在众多问题。本文首先对电子商务营销进行一个简单概述,继而从发展现状出发,分析其现存的种种问题并提出相关解决对策。

【关键词】电子商务;中小企业;营销;人才

一、前言

中小型企业在国民经济中处于重要地位,是促进市场繁荣的重要支持力量。目前我国中小企业市场竞争日益激烈,行业新陈代谢快,企业平均寿命短,而随着消费者需求愈加多样化和个性化,市场对于中小企業的要求又有了新的变化,如何在日益激烈的环境中可持续发展下去是中小企业目前亟待解决的问题。电子商务作为一种新型的商业运营模式出现在人们的视野中,具有巨大的竞争力,同时也为企业带来了一种新的营销模式——电子商务营销。电子商务营销基于互联网技术,具有技术密集程度高、成本低、简易快捷的特点,对于企业提升自我竞争力具有非常大的效果。

二、电子商务营销概述

电子商务营销是网络营销的一种,是借助于因特网完成一系列营销环节,达到营销目标的过程。电子商务营销是企业营销战略中的重要内容,对于开拓国内和国际市场以及提升市场占有率具有重要意义。目前,市场上电子商务营销手段主要包含网络广告推广、电子邮件推广、搜索引擎、关联营销、博客营销、病毒营销、以及社区/论坛推广等模式,内容十分丰富。电子商务营销依托互联网而生,有其特有的特性和优势。传统的市场营销常常受到地域限制,而互联网的无国界和地域的限制,使得企业的产品往往能够被推广到全世界,从而扩大了其客户群体。因此电子商务营销具有覆盖范围广的特点。此外互联网的快速便捷使得电子商务营销传达信息非常迅捷,节约了交易时间,增强了产品的时效性。同时通过网络营销,商品可以直接交易,交易环节变得更加简单,大大节省了交易费用。此外在电子商务营销中,营销主体可以与消费者进行互动交流,这样的双向沟通既能使消费者加深对产品的了解,又能帮助企业了解消费者的需求,满足人民日益多样化和个性化的需求。

三、我国中小企业商务营销现状

目前而言,我国中小企业电子商务营销发展正处于初级阶段,电子商务的营销手段虽丰富,但中小企业对其的使用却非常单一,基本集中于网站以及搜索引擎推广等手段,同时由于企业对于电子商务营销不正确的认识使得电子商务营销的功能也还远远未发挥其应有功效。近年来,互联网平台上中小企业数量增多,中小企业成为电子商务活动的主体,但对于电子商务营销的运用还较低。根据2012年下半年数据表明,中小企业在线销售占25.3%,在线采购占26.5%,两者都不高。也就是说,对于大部分中小企业而言,还是传统的营销和销售模式在发挥着作用。此外据数据表明,目前只有65%的企业拥有自己的官方网站,然而只有少部分企业把它运用到电子商务活动中,部分企业因资金和营销人才不足等原因搁置甚至废弃了企业官网。而对于官网的运用,大部分企业基本只是发布信息,功能非常单一。总的来说,对于电子商务营销的运用,不论是在其手段的丰富性上,还是在手段运用的充分性上,中小企业都远远不及大型企业。

四、我国中小企业电子商务营销发展中的问题

1.对电子商务营销认识不足

中小企业对于电子商务营销认识不足致使在电子商务营销方面常常出现盲目跟风现象的现象。中小企业对于电子商务营销认识不足主要体现在两个方面:

(1)经营者认为开网店就是电子商务营销,熟知电子商务的人都明白电子商务不仅包含网上销售、物流配送等内容,还涉及企业客户关系的维护和企业产品品牌的推广等。

(2)经营者不了解电子商务营销的运营模式和没有充分认识到其固有优势,电子商务营销模式为前期投入较高,在充分发挥其作用后,后期企业营销成本将会大大降低。不了解电子商务营销的盈利模式,当发现需要花费大量资金购买计算机硬件与软件以及招收相关营销人才时,管理者往往会因为资金问题而放弃电子商务营销的进一步发展。

2.缺乏专业化营销人才

十年树木,百年树人,电子商务营销作为一种新型营销手段,社会和学校对于电子商务营销人才的培养远远跟不上市场对其的需求。此外,电子商务营销以互联网为依托,使得相关人才不仅仅要懂得营销知识还要懂得互联网技术,这对人才有了更高的要求。而对于传统营销人才而言,想要快速的转变其固有的营销思想也相对困难。数据显示,目前,我国只有35%的企业拥有自己的电子商务营销人才,而这些企业主要集中在大企业。总的来说,目前我国中小企业电子商务的营销人才储备严重不足。对于中小企业,电子商务营销本就在发展初级阶段,人才的缺失往往会导致电子商务营销陷入瘫痪状态。此外,电子商务营销方面的人才由于相对较少,因而需要的待遇和薪水较高,部分中小企业因资金不足而往往难以满足其需求。

3.营销手段单一

中小企业电子商务营销手段相对单一,在各种营销手段使用率方面也存在着非常大的差距。目前中小企业主要使用的是建立网站,搜索引擎,以及即时聊天工具营销,电子邮件营销,网站展示型广告等相对传统的互联网营销方式,而对于网络视频广告的团购类网站营销推广等较为新潮的电子商务营销手段运用非常低。据数据表明,我国有超过五分之三的企业是通过网站以及搜索引擎推广的方式进行电子商务营销运作,另外的五分之二的企业则是通过企业邮箱,而在这少数企业中,还有部分仅仅是将企业邮箱用于内部交流而非营销战略中。我国中小企业电子商务营销手段单一的根本原因是企业资金的匮乏及认识不足,诸如竞价营销等新兴的营销方式需要较高成本。此外,目前大多中小企业仅仅将电子商务作为一个平台实现与客户的对接,此后依然用传统的营销模式进行营销。

4.缺乏完善的营销管理措施

中小企业电子商务营销尚处于起步阶段,因管理者对其认识不足等原因,导致大部分中小企业都缺乏完善的营销管理措施。一个完善的营销管理措施能够把营销各个环节衔接起来,从而建议一个清晰明了的流程化体系,从而提高营销效率,降低营销成本,然而目前中小企业的营销管理中各个环节间缺乏有效的衔接。管理者因为认识不足的原因使得企业营销仅关注产品的销售环节,而忽略其他营销环节。此外,中小企业在发展经济的过程中主要把经历投放的产品生产和销售方面,往往難以有精力对电子商务营销的管理措施进行改进和执行。

五、我国中小企业电子商务营销发展策略

1.强化认识,完善营销管理

强化对电子商务的认识,从而树立正确的营销理念,进而制定和实施完善的营销管理措施。中小企业管理者的想法是企业前进的方向,因此管理者应主动接受电子商务营销致使的培训,加强认识了解,在营销管理过程中充分引入电子商务的相关理念,树立现代化的营销发展理念。另一方面,在强化认识过程中不断对原有的营销管理措施进行改进,完善企业营销管理措施,并且制定出相应的监督和管理机制以及一套清晰明了的流程化体系,从而提高营销效率。

2.培养专业化人才

人才是推动企业发展的主导力量,中小企业想要在电子商务营销的道路上继续走下去,必须培养相关专业化人才。

(1)中小企业要对营销管理及电子商务人员进行定期培训,同时多加指导,不断提升其对电子商务的认知度,从而提高相关人员对电子商务营销领域的把控力。

(2)企业要不吝惜对人才的资金投入,对需要人才的岗位提供优待以吸引人才,同时积极从各高校引进专业对口的人才,使其为中小企业的营销发展增添活力,完善企业人才储备,从而提高企业的营销管理能力和竞争力。

3.创新营销手段

目前,我国电子商务营销手段非常丰富,且随着电子商务的发展,电子商务的营销手段将会越来越多,而中小企业对于电子商务营销手段的运用还十分单一。因此,中小企业在发展过程中,应该根据企业自身的发展情况制定自己的营销战略。比如:将传统的营销手段与电商营销手段相融合,借鉴传统营销手段中的广告推广营销,通过对自家品牌的宣传,增强消费者对企业的认识度和喜爱度,也是增强企业竞争力的对策。此外,企业可借鉴其它成功企业经营案例,从其成功经验上汲取企业发展经验并运用于自身企业的经营之中,摸索自己的独有营销模式,形成独有的发展特色。

六、总结

中小企业是我国经济发展的中坚力量,对于缓解就业压力和拉动经济增长都具有巨大的意义。然而近几年,随着海外公司的不断涌入使得国内竞争日益白热化,中小企业的处境变得愈加恶劣。中小企业想要可持续发展下去,必须发展和融入电子商务营销从而提升自我能力。中小企业目前在电子商务营销方面存在多个问题,只有认识到问题所在,制定相应措施,才能将劣势转化为优势,就大多数中小企业的电子商务营销现状而言,存在的问题较为统一与集中。确立正确的营销观念,培养专业人才,创新营销手段,加强自身信息化建设等措施是中小企业发展电子商务营销的方向,只有通过把握和引领这些方向的所在,电子商务营销才能找到正确的出路,真正做大做强。

参考文献:

[1]唐叶馨. 浅析中小企业电子商务营销现状及对策[J]. 商场现代化,2015,(15):48-49.

[2]李园. 我国中小企业电子商务营销现状及对策[J]. 合作经济与科技,2015,(02):80-81.

[3]陈坚. 我国中小企业电子商务营销方式现状分析[J]. 中国商贸,2011,(05):102-103.

[4]张文斌,孙伟. 探析中小企业开展电子商务营销的误区[J]. 中国商贸,2012,(33):42-43.

[5]赵明媚. 电子商务背景下我国中小企业营销管理问题研究[J].现代营销(下旬刊),2016,(07):58-59.

[6]金志芳. 中小企业电子商务与网络营销对策[J].商,2013,(18):238.

作者:贺玉洁

电子商务营销论文 篇3:

大数据时代农村电子商务营销模式研究

摘 要:随着移动智能设备功能越来越完善与丰富,移动互联网的不断普及,“PC端+移动端”的方式逐渐取代之前PC端为主的操作方式,而且还极大促进了跨屏互动目的的有效达成,使得大数据作用越来越凸显,同时影响到社会各个领域。农村电子商务营销同样如此,在大数据时代下,其不仅面临着很大的机遇,同时还有一些挑战。基于此,本文主要针对大数据时代农村电子商务营销模式进行了详细分析,希望能够对相关人员有所帮助。

关键词:大数据时代;农村电子商务;营销模式

引言:就目前情况来看,我国农产品电子商务营销正在迅猛发展,市场规模也在不断扩大,整体表现出一片大好态势。农产品电子商务营销的不断发展,对于服务业、消费等方面的促进有着显著的作用,而且还能推动农产品加工企业的进一步转型与升级。而且在这一过程中,大数据技术在农村电子商务中的应用越来越深入,并取得了显著的成效。2015年8月31日,国务院印发了《促进大数据发展行动纲要》,其中明确提出应该借助大数据技术推动商业模式的发展。不过就具体情况来看,在大数据具体应用中存在信息安全难以保证、数据共享共用程度不高等相关问题,严重影响到大数据作用的发挥,而且还给农村电子商务发展带来了很大的阻碍。就这一方面来说,加强大数据时代农村电子商务营销模式探究意义重大,具体分析如下。

一、大数据时代下农村电子商务营销发展现状

1.营销平台过多

虽然我国农产品在电子商务营销中起步比较晚,不过发展势头却非常迅猛。据商务部2019年统计,当前我国各种农产品商务营销平台已经突破了5000家。在这之中,在全国范围内比较出名的农产品电子商务营销平台具体有心欣农产品交易平台、中农易迅等。此外,很多农村电子商务营销平台还具备了在线交易功能,如本来生活网、我买网等。这些平台是我国农村电子商务发展的重要基础,所以需要各方面加强重视。

2.营销主体多元化

就我国最开始的农村电子商务营销模式来说,有着一定互联网线上线下服务能力的农产品企业或者是第三方电子商务企业,基本垄断了农村电子商务营销平台,消费者要想在网上购买农产品,就必须得借助这些平台。不过随着互联网不断发展,越来越多的人群进入到电子商务平台中,成为农村电子商务营销主体,如农业合作社、个体农户等等,都能借助各种网络渠道进行农产品的销售,这一现状给农村电子商务营销发展注入了全新的活力,极大促进了交易规模的扩大。

3.营销模式多样化

在传统农村营销模式背景下,经销商需要花费很多的资金建设营销渠道。不过在大数据背景下,农产品营销借助互联网便能很好降低营销渠道建设成本,同时还能衍生出各种各样的营销模式,具体可以归为以下几种:一是新媒体形式,如借助微博、微信等平台进行推广营销;二是借助农业企业自己建立的电子商务平台当作纽带,进行直线性的销售;三是借助第三方电子商务平台进行间接性的营销,如淘宝、拼多多等等。

4.营销规模增大

在新时代背景下,智能手机越来越普及,基本可以说是人手一部。所以很多人都倾向于借助网络进行农产品交易,这样给农村电子商务发展提供了很大的助力,同时极大促进了农产品网络交易规模的增大。就相关调查数据显示,在2014年,农产品电子商务营销数额为1057亿元,然后到了2017年,便增长到了2524亿元,而且还有着继续增长的趋势。

二、大数据时代农村电子商务营销优势

1.提升营销精准化

就当前情况来看,大数据技术已经被广泛应用至农村电子商务营销的各个环节,而且還为其持续稳定的发展提供了很大的推动力。随着我国农产品电子商务营销环境不断优化,必定会有越来越多的群体进入这一行业中,促进其规模的扩大。在这种背景下,怎样精准把握农产品网络消费者的动向便成为广大农村电子商务营销主体亟需解决的重要问题,而且这还是大数据下实现农产品精准营销的必由之路。而合理借助大数据技术则能很好解决这一问题,通过对消费者各种数据的搜集、处理以及分析等,便能很好了解他们的需求,然后基于此制定合适的营销策略,必定能够达成理想的效果。例如在顾客浏览农村电子商务平台的时候,他们会留下一定的浏览痕迹,同时购买时也会留下喜好数据。而相关人们便可以借助大数据技术对此展开深层次的分析,为商家营销策略的改进与优化提供有力依据,使其可以更好地把握营销动向。

2.满足消费者个性化需求

一般来说,农产品电子商务营销平台基本都会设置在线沟通模块,这样有助于消费者更好地了解农产品,同时在订单成交之后,还会产生和消费者购买农产品偏好的相关数据。一方面,大数据技术能够将这些数据很好的储存下来;另一方面,大数据技术还能对这些数据进行分类整合,形成有价值和有参考性的报告。而对于农村电子商务营销主体来说,便可以借助此进行个性化产品的信息推送,以便更好满足消费者需求。必须得注意的一点,在大数据时代下,农村电子商务营销商在具体工作开展中,应该以消费者的需求当做重要依据,不断给他们提供优质的农产品,只有这样才能达成理想的效果,实现更好的发展。

3.提升电子商务运作效率

农产品作为一种实物产品,在电子商务具体营销中心,必须得将线上订单处理和线下物流配送有效的衔接起来,只有这样才能高效地完成整个流程。不过就具体情况来看,因为缺乏完整流程的平台服务对接能力,导致很多的农村电子商务平台线上与线下处理方面存在显著的时间延迟问题,这样不仅会在很大程度上影响到农产品质量,而且对于农村电子商务营销效率的提升也有着很大的阻碍。而在大数据时代下,线上订单处理和线下物流配送便能很好地进行数据模型构建,一旦有订单生成,便能借助大数据技术立即产生最佳的配送方案,以便平台运营商参考应用。在这一过程中,不仅可以节省大量的人力与时间成本,同时还能促进精准化营销效率的提高。

三、大数据时代农村电子商务营销中主要存在的问题

1.数据安全问题

在农村电子商务营销平台构建中合理应用大数据技术,怎样确保平台数据安全已然成为各方面重点关注的内容。究其原因,网络存在开放性等特点,所以在数据储存传输中极易出现丢失、被恶意篡改等问题,从而侵犯消费者隐私,影响到营销平台的社会效益。就整体情况来看,平台数据安全威胁具体表现在以下两方面:一是大数据技术属于新兴技术,我国还没有从技术层面对其进行明确的界定,具体就是说在数据采集、处理等方面中的隐私信息范围没有严格的规定,所以如果大数据技术的运行超出了一定范围,那便极易威胁到数据安全性;二是部分农产品信息保护不够到位,部分不法分子极易通过一些网络攻击手段进入平台数据库中,然后恶意盗取、篡改其中的数据,进而威胁到平台与用户的财产安全,甚至直接导致平台不能正常的运营。为了有效解决这些问题,农产品电子商务营销商应该清楚认识到这一点,不断改进系统保护措施,如加密保护、设置防火墙等等,确保数据安全稳定的传输,还有就是避免数据库中信息受损。就具体情况来看,当前比较常用的保护措施还有很多,如数字签名加密、数字证书以及用户身份认证等等,具体需要相关方面结合实际情况合理应用,只有这样才能达到理想的保护效果,为农村电子商务平台稳定运转提供助力,

2.数据共享共用问题

随着大数据技术应用不断深入,其在农产品营销体系中的各个环节都占据着比较重要的地位,并且发挥着很大的作用。不过就具体情况来看,其中还存在一定的问题,如数据难以达成共享共用的目的,这样严重阻碍到大数据技术作用的发挥,同时不利于农产品精准营销目标的有效达成。例如在具体生产环节中,农产品质量、保质期等信息数据如果不能和物流配送环节中的各个方面进行有效结合,那便很有可能导致配送时间超过农产品保质期,进而造成严重的食品质量安全问题,削弱农产品营销平台的社会效益,持续稳定发展自然更加无从提及。除此之外,因为农产品营销会涉及到很多个环节,而这些环节往往分属于不同的经营者,他们在大数据技术实际应用中,由于缺乏有效的沟通,所以可能会应用不同的技术方式,这样便会导致数据共享共用难以实现。所以怎样有效促进农村电子商务营销各个环节数据的共享共用是十分重要的一大问题,需要各个营销主体加强重视,并且采用合适的措施进行处理与解决。

3.数据处理与推送问题

农村电子商务平台运营企业借助大数据技术能够汇集海量的数据信息,不过需要注意的一点,这些信息并不是所有的都具备利用价值,所以需要平台运营企业有目的性的应用大数据分析技术,然后对这些信息进行有效的处理。同时,随着新媒体技术不断进步,广大消费者从之前的信息接收者转变成为传播者。怎样借助大数据技术精准推送营销信息,并在此过程中充分体现企业营销特色,避免同质化,便成为各个农村电商营销企业必须要注重的问题。只有有效解决,才能更好吸引消费者,达成理想的营销效果。

四、大数据时代农村电子商务营销模式分析

1.在农产品物流配送中应用大数据技术

农产品因为有着一定的保质期,所以其需要在线上下单后,必须得在保质期中借助冷链物流等方式快速寄递到消费者的手中,只有这样才能更好地完成农产品电子商务销售整个环节。不过就具体情况来看,因为很多农产品营销平台在物流配送环节的管理水平都不是很高,所以极易导致农产品变质过期,进而营销到电商发展。而合理应用大数据技术,便能促进农村电商平台线上与线下的有效融合,不仅可以很好避免农产品安全危机的发生,同时还能帮助平台运营商更好的协调与规划物流配送方式与时间等。就实现路径来说,首先就得实现线上线下数据信息的共享共用,然后就是需要结合物流配送现代化、合理化的管理要求,在具体配送环节合理落实大数据技术。

2.在农产品差异化生产中应用大数据技术

借助大数据技术进行农产品营销平台营销数据的分析成效会直接关乎到农产品生产和销售的协调发展。在新时代背景下,消费者的需求逐渐发生变化,所以需要农产品电商供给也不断调整,在保证高效供给的前提下促进差异化生产的达成,否则很难有效达成精准营销的目标。需要注意的一点,在农村电商营销中合理应用大数据技术,不只是为了简单的满足消费者个性化需求,同时这还是农产品生产方式转变的必然趋势。其实,大数据技术已经可以在多个领域,借助农村电子商务平台逐渐渗透进农产品差异化生产过程中。如针对消费者的消费情况展开深入分析,然后将分析结果反馈至供应商,让他们根据此合理进行农产品的加工,这样便能更好地满足消费者需求,同时促进农产品供应链的有效整合。

3.在农产品市场营销中应用大数据技术

要想在农村电子商务营销中更加高效的落实大数据技术,具体可以从以下几方面着手:一是以消费者对农产品检索、浏览等行为当做原始数据,然后根据消费者在平台的注册信息,并且以深入挖掘现有消费者当做目标,通过对消费者各方面的行为进行分析,来构建合适的营销模型,最后基于模型个性化地推送农产品信息,实现精准营销;二是将大数据技术和市场营销战略管理工作深层次结合,如农产品经销商可以借助电商平台,通过在线调查问卷的形式收集消费者的喜好与需求,之后采用大数据技术对此展开有效的分析,并且形成完善的分析报告,以便为营销战略的制定提供有力的参考依据。通过这种方式,可以将大数据技术的作用更加充分发挥出来,促进农产品市场营销工作更加高效地开展,为农村电商进步提供助力。

4.在农产品安全监管中应用大数据技术

就当前农村电子商务发展情况来看,最为突出的一大问题便是缺乏对农产品食品安全的有效监督,这一问题的存在打击到部分消费者的消费信心,害怕购买到质量不佳的产品。针对此,需要相关方面对此加强重视,具体可以借助大数据技术对销售农产品食品安全进行有效的监管,切实增强消费者消费安全性,为农产品更加有效的销售提供推动力。就这一方面来说,具体可以采用以下几种方式:一是根据农村电商营运商目前的农产品食品安全监控体系合理落实大数据技术,使其能够贯穿整个监控过程,例如农产品配送、生產等;二是对已经产生的农产品加大监管,借助大数据技术做好应急方案,将可能出现的损失尽可能降到最低。

五、结语

综上所述,随着大数据技术不断发展,给农村电子商务营销提出了更高的要求。在这种背景下,需要各方面对此加强重视,紧跟时代发展步伐,将更多先进的技术成果合理引入农村电子商务营销平台中,以便有效提升营销效果,促使农村经济更好地发展,拉近城乡之间的距离。在这一过程中,需要相关方面有着与时俱进的意识,不断进行创新与转变,促进大数据技术的深度落实,只有这样才能达成理想的效果,为农村电商发展提供助力。

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作者:孟宪颖 孙悦

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