第一篇：领导能力与领导艺术
领导能力与艺术
公
安
领
导
概
述
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领导是指领导者带领和引导被领导者在一定客观环境下，为实现组织目标而奋进的行为过程。
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公安领导是指公安领导者依照党的政策和国家的法律，带领和引导广大民警在一定客观环境下，为实现公安工作目标而进行的决策、计划、组织、指挥、监督、协调、控制、创新等一系列活动。
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公安领导是一个多要素相互作用的过程。
领导要素包括领导者、被领导者、领导环境、组织目标、作用对象等。其中，领导者、被领导者、领导环境为基本要素。
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领导者：是指领导活动中担负一定的领导职务，拥有一定的权力，肩负一定的领导责任，率领和引导被领导者实现一定领导目标的人。公安领导是组织中通过选举或组织任命、竞聘等方式产生的个人、领导班子或领导机关。
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公安领导者在全局中处于核心地位，是公安领导活动的主导者，是公安领导活动中最基本的要素。
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被领导者，是指领导者所辖的个人或群体，是领导活动的客体。在公安机关，被领导者就是广大民警。他们是领导者领导活动的基础和动力。没有广大民警的参与和支持，任何公安领导活动都不可能取得成功。
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领导环境，是指除领导者自身因素以外的直接影响领导活动的一切时间、空间、物质等诸多条件的总和。
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领导环境可以分为微观环境和宏观环境。微观环境是指领导者所处的具体工作环境，包括群体组织、人际关系、物质条件、人员素质等。
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宏观环境是指领导者所处的时代和社会，包括政治、治安、经济、科技、文化、思想、道德、制度、传统等。
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领导环境具有客观性、差异性、复杂性、可改造性等特点。
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领导环境是领导活动的客观基础，是影响领导活动成败的关键因素。
领导活动可以用函数表示：
领导=F(领导者、被领导者、领导环境)
领导系统的三个基本要素之间存在着相互影响、相互制约、相互作用的关系。
公安机关的性质
2003年11月《中共中央关于进一步加强和改进公安工作的决定》指出：公安机关是人民民主专政的重要工具，是武装性质的国家治安行政力量和刑事司法力量，肩负着打击敌人、保护人民、惩治犯罪、服务群众、维护国家安全和社会稳定的重要使命。
“公安工作是巩固国家政权的重要工作。”
公安领导活动的基本特点：
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坚持党的绝对领导。坚持党的绝对领导是我国政治建警的根本原则。
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坚持政治建警。在当的绝对领导下，坚持正确的政治方向、政治立场、政治观点，具有政治纪律性、政治鉴别力、政治敏锐性。遵循四项基本原则，坚持改革开放、从党、国家和人民的利益出发，按照无产阶级的政治方向和政治标准进行公安事业的长期建设。
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坚持接受“双重领导”。我国地方公安工作，在坚持党和政府对公安机关领导的前提下，实行“统一领导、分级管理;条块结合、以块为主”的制度。
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坚持党委领导下的首长负责制。《内务条令》规定，各级人民公安机关内部实行党委集体领导下的行政首长负责制。
坚持依靠群众，执法为民。坚持依靠群众、执法为民，是公安领导活动的根本方法和最终目的。
领导科学：领导者素质与领导班子
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素质是指事物固有的特点和本来性质。所谓素，就是本来的、原有的意思;所谓质，就是一事物区别于他事物的内在规定性。
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就个体人而言，素质是指人在一定的先天禀赋的基础上，通过后天实践形成的基本特征。
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领导者素质，是指领导者的品德知识、才能和体格诸要素在一定时间的状态，是在先天禀赋的基础上，通过后天的实践锻炼形成的在领导工作中经常起作用的那些内在要素的总称。
领导者素质特点：
①综合性
“将者智、信、仁、勇、严也。”
——《孙子兵法·计篇》
“革命化、年轻化、知识化、专业化”
②层次性
③时代性
领导者的基本素质：
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①政治素质是领导者诸项基本素质中的最根本的素质，是领导者进行领导活动的首要条件，是领导者阶级属性的体现。
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政治素质包括政治思想、道德品质等内容。
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政治素质归根结底是要有正确的世界观、人生观和价值观。
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②身体素质是领导者进行领导活动的物质条件。领导者只有具备旺盛的精力、健康的体魄、良好的心理品质，才能胜任领导工作。
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身体素质包括自然年龄、健康状况、心理品质三个方面。
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③文化素质是领导的基本素质。文化知识是领导者形成和提高能力的基础。其政治素质和业务能力的提高与领导着的知识水平的高低有着密切的关系。
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知识经济时代要求领导一是知识面宽，二是专业知识通，三是知识更新快，四是知识结构合理。
领导能力
⑴一般能力：①逻辑思维能力
②语言表达能力
⑵领导能力：①计划能力
②决策能力
③组织协调能力
④人际沟通能力
⑤创新能力
⑥应变能力
⑦选拔职位需要的特殊能力
领导班子
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领导班子，是由组织中的若干领导成员按照组织发展需要有机结合而成的集体。
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领导班子按照组织发展的目的建立起来，体现了领导班子的目的性。
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领导班子是有机结合起来的，反应出领导班子的整体性或者叫做整合性;
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领导班子作为一个领导集体，是组织的领导核心，所以要从组织中选择优秀的人来组成，这就体现了领导班子的集优性;
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领导班子是一个开放的系统，也就是领导班子的开放性。
领导班子优化的标准
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①整体性。整体性是指班子的成员在总体构成上，既要有强有力的主要负责人，还要有各具专长的其他领导人，形成群体素质结构合理化的领导班子。
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②互补性。互补性是从系统的角度出发看班子成员之间的单项素质或综合素质相互联系、相互作用的情况。知识上相互补充，技能上互相学习，气质上相互包容，成员间取长补短。
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③平稳性。平稳性是从动态角度看班子对自身或外界情况变化的适应能力。相对稳定的班子可以对外界产生积极有效的影响力。班子的变化、外界情况的变化，要求班子要在不断优化结构中求得稳定。
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④高效性。高效性是从班子整体效能能否得到充分发挥看班子结构的合理性。“整体大于部分之和”是系统论的一个基本观点。班子结构越合理，输出量越大，作用力也越大。
领导班子的整体效能
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领导班子的整体效能，是指领导班子有目的地带领和引导被领导者，在一定客观环境下，领导活动所取得的绩效。
领导班子整体效能=目标×效率
目标正确，效率越高，整体效能越大;目标错误，则适得其反。
领导作风建设
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领导作风，是指领导者从事领导活动中，在思想、工作、生活等方面所形成的具有一贯性的态度和言行。领导作风是领导者世界观的反映，是一种有效的影响力。
领导作风之思想作风
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思想作风是领导者在工作中长期形成并保持的思考问题的基本态度和方法。领导者要在工作中形成勤于思考、勇于探索、敢于创新、重实际、说实话、办实事、求实效的行为和习惯。
之工作作风
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工作作风是领导者在工作中的一贯态度和行为，是领导者思想道德修养和文化修养等在日常工作中的具体体现。
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领导者要多谋善断、办事公正、诚实守信、赏罚分明、关心爱护下级、严于律己、宽以待人、平易近人、热情服务。
之生活作风
领导不良作风之官僚主义
领导不良作风之主观主义
领导作风之保守主义
领
导
用
人
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领导用人是领导的基本职能。正确用人是我们的事业长盛不衰的保证，也是实现科学决策的组织保证。
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“亲贤臣，远小人，此先汉所以兴隆也;亲小人，远贤臣，此后汉所以倾颓也”——诸葛亮《前出师表》
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历览古今兴衰事，成败得失在用人!
领导识人的基本方法：
远使之而观其忠;近使之而观其敬;
烦使之而观其能;猝然问之而观其知;
委之以财而观其廉;告之以危而观其节;
急与之期而观其信;杂之以处而观其色。
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领导者用人的艺术主要有：合理选择，知人善任;扬长避短、宽容待人;合理使用，积极培养;用人要正，激励人才。
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世上只有无用的管理，没有无用的人才，垃圾是放错了地方的财富。
霍布森选择效应
德尼摩定律
营造公平合理的环境
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刘邦的用人之道一：知人善任。什么叫知人善任?知人善任，首在于知人，其次是善任。知人当中首在于知己，其次在知彼，人贵有自知之明。事必躬亲的领导绝非好领导，作为一个领导，要做好的掌握一批人才，把他们放在适当的位置上，让他们最大限度地、充分地发挥自己的积极性和作用。
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刘邦的用人之道二：不拘一格。刘邦有一个很大的优点，就是他不拘一格地使用人才，所以刘邦的队伍里面什么人都有，张良是贵族，陈平是游士，萧何是县吏，樊哙是狗屠，灌婴是布贩，娄敬是车夫，彭越是强盗，周勃是吹鼓手，韩信是待业青年。刘邦把他们组合起来，各就其位，他要求的是，所有的人才都能够最大限度地发挥作用。
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刘邦的用人之道三：不计前嫌。韩信原来是项羽手下的人，因为在项羽手下不能发挥作用，来投奔刘邦。陈平走的路更多，陈平原来是魏王手下的人，不能发挥作用投奔项王，又因不能发挥作用再投奔汉王，刘邦“大悦之”，并立即任命他做都尉。凡是来投奔刘邦的人，刘邦敞开大门，不计前嫌，一视同仁表示欢迎。
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刘邦的用人之道四：坦诚相待。对于人才，他们需要的不只是应得的酬劳，而更多的是需要尊重和信任。要尊重这些人才，惟一的办法就是以诚相待，实话实说。
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刘邦的用人之道五：用人不疑。做一个领导最忌讳的，就是看见所有的人都很可疑，今天猜忌这个，明天猜忌那个。刘邦就有这个魄力，他一旦决定用某某人，他绝不怀疑，放手使用。
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刘邦的用人之道六：论功行赏。奖励是对一个人才贡献的实实在在的肯定。有贡献就得奖励，奖励要奖励得合适。贡献大的，要多奖;做得差的，不奖，甚至罚。
领导用人的艺术：反对任人唯亲;用人所长;人事相宜;善于发现
领导者要有宽容的气度;要有慷慨的气度和宽广的胸怀
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“南京：史上最牛的公厕
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爱情像便便，来了挡也挡不住;
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机会像便便，水一冲就再也回不来了;
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生活就像便便，每天都一样又不太一样;
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工作就像便便，
有时努力了很久却只是个屁!”
小学生读《西游记》的八点体会：
1、领导都是肉头。以唐僧为代表的不辨忠奸，不辨是非，腻腻歪歪，优柔寡断。
2、能干的人都有紧箍咒。孙悟空能干，必须有办法管着。
3、捣乱的人都是上面派来的，折腾了个够，最后都回去了!
4、老同志的事情一定要办好!唐僧因为没有把通天河老乌龟交办的事情当回事，最后翻了船，这就是轻视老同志的代价。
5、虔诚善良的人最容易被吃掉。
6、好吃懒做的人得到的实惠最多。
7、重担都压在老实人身上。
8、妖魔鬼怪都是有背景的。
《西游记》告诉我们：有背景的妖怪最后都被领走;没背景的妖怪才会被打死。
公安领导者权力
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公安领导者权力是指一定社会组织和上级公安领导组织为保证公安领导者履行行政执法职能和刑事司法职能，实现组织目标(四大政治社会责任)所赋予的强制力量。
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从宏观上看，公安领导者权力包括行政管理权和刑事司法权。
公安领导者权力的特征：
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授予性：权力是由一定的上级组织授予的，而且都是以一定的法律、法规等规范形式固定下来的。
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任何领导，离开了组织这个因素，都不可能有效地掌握和运用权力。
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不平等性。权力表现为一种社会关系，这种关系表现为命令与服从、领导与被领导、指挥与被指挥的关系。这说明权力是不平等的，也是不能平均分配的。
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法约尔：权力就是指挥和要求别人服从的权利。
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强制性。强制性是权力的最显著的特征。权力是“政治上的强制力量”，“职责范围内的支配力量。在领导者权力管辖范围内，所有组织和个人都必须严格地服从。
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服从不仅要维护领导者的威信，更主要的是为维护组织正常运转，维护组织的尊严，维护法律的尊严，使组织目标得以实现。
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时空性。任何领导者，只有当他被阻止或群体正式授予某种领导职务时，才拥有了与此职务相应的权力，权力随其职务的开始而开始，也随职务的终止而终止。
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这说明权力只有在一定的范围内行使，而且是在任职时间内有效。领导者权力具有时间性和空间性。
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约束性。权力是人民和组织依法授予的，领导者行使和运用权力受到法律保护。但领导者行使和运用权力必须要按照法律规范行动，必须要对法律负责，对人民负责，要对组织负责，决不可随心所欲。要接受各种力量的监督，以保证权力行使的公正、公平，以防权力变异。
公安领导者影响力
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领导者的影响力分为两类，即权力影响力和非权力影响力。
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权力影响力是由一定社会组织赋予领导者个人的职务、职责、权力形成的。它以一个人在组织中的法定地位作标志，凭借上级组织的正式任命，对被领导者行为发生作用的一种控制力、约束力，使被领导者按照领导者的意图，按一定方式进行活动。
权力性影响力的构成
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法定权。领导者具有权力，人们对权力的崇拜导致人们对领导者产生了一种服从感。
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奖励权。奖励权是由法定权派生出来的。被领导者意识到领导者有权进行奖励，只要努力按照领导者的要求去做，做得好可以获得某种好处。奖励权要想成为权力性影响力的要素，是建立在被领导者合理需要满足之上的。
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惩罚权。惩罚权具有强制性。领导者要知道在法定权范围内，被领导者惧怕什么。它是建立在被领导者惧怕心理之上的。
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法定权、奖励权、惩罚权合称职权。
非权力性影响力
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非权力性影响力也称自然性影响力，与领导者个体的职务、职责、权力无关，是以领导者的品德、智慧、才能、情感、年龄、资历等为基础而产生的。
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在领导活动中，被领导者对领导者的认可，是从内心发出的信服，心甘情愿地按照领导者意图改变自己的心理和行为。
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非权力性影响力是建立在被领导者对领导者个人素质的崇拜、钦佩的基础上，它不具有强制性。
领导者的品相与品质
人的缺点有品相与品质之分，品相与教育、经济、文化有关，可以原谅，可以理解，可以培养;品质与价值观有关，与教养有关，江山易改，本性难移，不可救药，也不必原谅
人品决定官品
非权力性影响力
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智慧要素。智慧通常叫智力、智能。智慧要素包括观察力、记忆力、想象力、分析判断力、思维力、应变能力等。
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领导者丰富的智慧、渊博的知识，见多识广，遇事不慌会得到被领导者的信任，爱戴，会增强号召力，增强克服危机的精神力量，使被领导者有信赖感。
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才能要素。才能是指多种能力的完备结合。有杰出才能的领导者，在领导活动中，将各种能力有机地结合，会给整个工作群体带来成功和希望，使人们对其产生一种敬佩感，对领导者肃然起敬，这是一种向心力。
转变领导者观念
领导者威信
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威信之意，威是威望、威严之意;信是信任、信从之意。威信是能使他人信从的力量，也就是在别人心目中的影响力。
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领导者威信是指领导者在被领导者心中的影响力。它表现为对被领导者具有感染力、号召力、支配力，这种力量越大，领导就越有权威。提高了威信，也就树立了权威。
领导者提高威信的途径：身先士卒;充满自信;关爱下属;一视同仁;勇于负责;谨言慎行;值得信赖;全面关注;善于协调;积极融入;目标一致;承担风险;平易近人;学会分享;讲究艺术。
开会的艺术
开会定律：人多的会议不重要，重要的会议人不多;解决小问题开大会，解决大问题开小会;解决关键问题不开会，不解决问题总开会。参加会议越多，表示社会地位越高;
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会议是坚持集体领导、实现决策民主化、科学化不可缺少的重要工具，是人们为了达到一定目的，聚在一起交流思想或规划行动的一种方式，是领导者实施领导的重要领导方法之一。
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会议是一种有组织有目的地召集众人一起对问题进行研究讨论，规划行动，布置工作的活动。
(会议的功能)成功的会议其功能表现为：
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会议是整个社会活动的一种反映，也是与会者身份的一个注脚;
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会议是相互了解的重要场所;
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会议是发现人才的场所;
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会议也是一种约束力，会议的决议对组织内所有成员都有约束力。
开会的原则
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准备充分。明确会议主题与程序，与会者带着问题与观点出席会议;
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讲究效率。会议要言简意赅，议论要集中，围绕中心议题进行，不要议而不决，随意推迟或延长会议时间。
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注重效果。会议要有决，决要有行，行要有果，果要有馈。
开会要讲究会议效益
开会要有艺术
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紧扣会议主题。简明扼要说明会议主题、议题、议程和要求，明确会议的类型。语言要精炼，声音要清晰洪亮。
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激发思维。主持者要引导发言，不要过早表露己见。领导者要以民主的方式，营造和谐、融洽、宽松的会议气氛。切忌一言堂现象。
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恪守程序。遵守会议程序是控制会议时间的有效方法。领导讲话要事先沟通，避免重复。
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领导即席讲话全靠自己应变能力，要善于把随时产生的思想、观点、话题、资历等有机结合起来，是领导者随机应变能力和口头表达能力结合的体现。切忌东拉西扯、重复搪塞、敷衍了事。
开会三要点:
一、直接对下级讲话要说“我强调几点”;
二、平级讲话后要发言说“我补充几点”;
三、上级领导讲你必须发言要说“我的体会有几点”。
领导通用总结发言稿
同志们：
今天，我们在这里召开的会议，我认为是十分必要的，这对于工作的开展，具有十分重要的指导意义。对于刚才×××同志，以及×××同志的讲话，我认为——讲得非常好，非常深刻!希望在座的同志，认真领会、深刻理解。回去后，要传达×××同志及×××同志的讲话精神，并且认真落实、真抓实干，推动工作的顺利开展，努力开创工作新局面。
对于工作，我提几点补充意见：
一、对于工作，我们要从思想上提高认识，充分领会工作的重要性和必要性。
目前，工作已经开创了很大的局面，获得了很大的成绩;这是有目共睹的。但是，还要从深度与广度上更加推进工作。我看，最重要的一条是：提高认识!各级领导要充分领会工作的重要性和必要性，各级党组织要加强关于工作的宣传力度，形成上下"齐抓共管"的局面。只有这样工作才能更上一层楼。
二、对于工作，要加强落实，要把工作抓到实处。
目前，有个别同志、个别部门，存在一个很不好的现象，就是：热衷于搞形式主义，热衷于开大会，传达文件。
当然，开大会是必要的，上传下达也是必须的。但是，光是讲空话、打官腔，是远远不够的。对工作，要真抓实干，加强落实。各级领导要把工作，列入日常议事日程，要具体部署、认真执行!
各级领导要为工作，创造必要的物质条件和舆论环境，扎扎实实地推动工作的开展。要抓出实效，抓出成绩!
三、要加强协调工作
历史证明：钢铁一般的团结，是我党消除一切困难有力武器。关于工作也一样，各级领导要加强协调工作，要把上下、左右，各方面、各环节有机地结合起来，步调一致地推进工作的开展。
目前，有些部门，遇事推诿、互相扯皮，这种官僚作风，十分要不得!这种作风，轻则导致工作效率降低，重则影响党和政府威信!我们必须坚决铲除这种官僚作风!
四、要在实践中探索工作与市场经济有机结合的新路子。
工作与市场经济有没有发展，我看大有关系，市场经济是一场深刻的社会变革，它的影响将波及社会生活的每一个领域，……工作也不例外，它必然会受市场经济的影响，因此，如何适应市场经济的要求，如何和市场经济有机地结合起来，希望大家认真地去思考一下，去探索一些，这是十分有意义的。
五、参与工作的同志，要有自豪感和责任感
同志们，对于工作，政府是非常重视的;各级组织也投入了大量的人力、物力、财力，来推进工作。同志们，你们承担的工作，是肩负了各级组织对你们的殷切希望，应该具有光荣感、自豪感和责任感!要同心同德，努力工作，在各自的岗位上为社会注意建设，为改革开放，添砖加瓦!
以上五点，供各位同志参考。总之，大家要振奋精神，多干实事，少说空话，开拓进取，努力开创工作新局面。
谢谢各位!
批评是一门直击心灵的艺术
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批评既是一种重要的激励方式，又是一种有效的沟通信号，在领导者的领导实践中发挥着重要作用。但它又是很多领导者常常感到无法回避而又深为犹豫的领导手段。
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这种手段不仅是工具论意义上指向结果的工具，它更大程度上是一门直击心灵的艺术。
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批评之所以为一门艺术，在于它并非只要满足某些既定的条件即可得到某种确定的结果，而更多地取决于一些微妙的、甚至难以言传的感应和领悟，特别注重对批评对象、时机、场合和方式的选择。
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所谓“运用之妙，存乎一心”，对批评艺术的巧妙运用可以使领导变得事半功倍。
批评的原则：唯事原则;因人而异;实事求是;动因分析;适度原则。
不要批评对方有什么错误，而是直接告诉对方你需要的是什么东西!
提意见的艺术
提意见属于沟通协调，其目的是为了使组织目标尽快实现，获得更大的效益。提意见是正常的组织行为，但也要讲究艺术，讲究方式、方法。既要实事求是又要大胆有勇气。
进言有四难：审人、审己、审事、审时，一有未审，事必不济。
公安领导者的思维方式
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思维是人脑对客观事物本质和事物之间内在联系规律所作出的概括、间接与能动的反映。
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思维方式是指人们观察、分析和解决问题时的角度和思路。思维方式在公安工作中具有重要的作用。
辩证思维方式
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辩证思维方式是指思维主体在思考问题时，自觉地从事物的对立统一、普遍联系和发展变化中观察、分析和解决问题的思维方式，是唯物主义辩证法理论在思维活动中的运用。
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辩证思维方式可以帮助领导发现机会和危机。它要求领导者在有利的条件面前保持清醒的头脑，辨证地看待事物发展的现状，及时排除潜在的危险;而在面临困境时能保持镇静，从困难中发掘新的契机，寻找转折点，渡过危机，促进发展
辩证思维方式
公安领导者运用辩证思维方式分析问题时要注意做到：
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抓主要矛盾，分清矛盾双方的主次地位，对主要矛盾和矛盾的主要方面进行重点分析;
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从事物的普遍联系中把握事物的本质。通过研究事物之间的普遍联系，发现、认识和把握事物的本质，得出准确的判断。
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用发展的眼光认识和把握事物，分析研究事物发展的全过程，在决断和决策时面向未来、关注其发展趋势，针对其发展变化作出正确的判断。
系统思维方式
系统思维方式是思维主体将思维对象自觉地放在系统环境中进行整体思考，并辨证地对待它的整体与部分、部分与部分、系统与环境等的相互作用和相互联系，以求达到对问题最佳处理的一种思维方式。这是系统论在思维活动中运用的结果。
系统思维方式
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第一、系统思维方式有利于公安领导者开拓新思想，有效地防止和克服公安领导者孤立、静止、片面地看问题，有利于公安领导者思路的拓展，提高思维的敏捷度和准确性。
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第二、系统思维方式有助于提高公安领导者研究问题的客观性与全面性。运用系统的思维方法解决面临的社会治安难题。
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第三、系统思维方式为公安领导者决策提供了新的科学方法，提供了决策的科学程序，确保了决策的准确性、可靠性和可行性。
创造性思维方式
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创造性思维方式是指思维主体在思维活动中运用已有的认识材料，发现和创造新事物、新见解、新突破，求新、求异、求先的一种思维方式。
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创造性思维方式要求充分发挥人的思维能力和探索精神，不断提出新问题、新见解，进行动态的多方位思考，包括多方面的联想与想象，达到由此及彼的境界。
超前思维方式
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超前思维方式是思维主体通过对事物的历史和现状的研究来了解事物发展趋势，进而提出有针对性的方案或决策的一种创造性思维活动。
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具有超前思维能力的领导，能够从各种复杂事物的表象中发现、思考并预测事物的未来发展趋势、规律和特点。
公安领导者的思维方式
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超前思维方式不仅要具有纵向超前的思维能力，还要具有横向、立体式的超前思维能力。
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超前思维重要的是在认识和观念上的超前。
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公安领导要将辩证思维、系统思维、创新思维和超前思维方式有机地结合起来，提高思维能力。
公安领导者思维方式的创新
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突破思维定势。克服服从权威、从众、先验和情感，思维一旦进入死角，其智力就在常人之下。
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突破思维惯性。就是要突破习惯性思维，传统性思维，打破思维惯性。
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突破思维封闭
。人站得层次太低了，没有站得很高，思维封闭了，当然就不能创新了。要进行多向思维，既有顺向思维，又有逆向思维，还要有转向思维。
警察心理需要社会调控相助
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警察所从事的是属于高风险、高负荷、高强度的职业，大多数民警，特别在一线工作的民警普遍有程度不同的心理负担，由此会产生生理及心理方面的疾病，危害民警的身体健康，警察的心理往大处说已经不属于个人，而是社会问题。
第二篇：《领导能力与领导艺术》(下)试题试卷
考试标题 《领导能力与领导艺术》(下)试卷 本试卷共有判断题 10 道，单选题 8 道，多选题 4 道，总分 100 分，60 分
及格。 所属课程 《领导能力与领导艺术》(下)
倒计时 52:50
一、判断题 (10 道)
1. 作为领导者，专业技能不是最重要的，能负众望才是核心
正确 错误 您的得分：90.91!恭喜，您通过了《领导能力与领导艺术》(下)的考试!
2. 领导是一种非程序化决策
正确 错误
3. 所谓领导，就是一个人影响其它人行为的能力
正确 错误
4. 管理者考虑的更多是“今天和明天”，而领导者更多的考虑”未来”
正确 错误
5. 领导者要追求变化、变革、革新，这样才能不断进步，适应外界不断变化的形势;管理者则要追求每次变革之后的秩序，使组织有序运行，成长壮大。
正确 错误
6. 追求变革是领导者的本质特征
正确 错误
7. 完全理性决策是有可能实现的
正确 错误
8. 领导和管理是一回事
正确 错误
9. 管理者更多关注组织的内部，而领导者更多关注组织外部，如环境变化、对手威胁和市场机会等。
正确 错误
10. 领导者更多的重视激励，而管理者更多的执行约束。
正确 错误
二、单选题 (8 道)
1. 认为追求变革是领导者的本质特征是领导学的发展历史的____阶段。()
A. 关注领导特质的阶段B. 关注领导行为的阶段C. 主张领导权变的阶段D. 主张领导交易的阶段E. 主张领导变革的阶段
2. 领导者要注重____，管理者要注重____。()
A. 决策决策B. 实施实施C. 决策实施D. 实施决策
3. 领导在平时工作的时候不应该()
A. 急事缓办B. 缓事缓办C. 掌握轻重缓急工作法
D. 张弛有度
4. 领导者要注重____，管理者要注重____。()
A. 激励激励B. 约束约束C. 约束激励D. 激励约束
5. 下列关于决策类型的表述，按照层次来分的是：()
A. 战略、战役与战术B. 个体、群体与群众C. 确定型、不确定型与风险型决策D. 单目标与多目标决策
6. 以下批评方法正确的是()
A. 期望式批评B. 居高临下式批评C. 未作调查式批评D. 一味指责式批评
7. “自处超然，处人霭然，无事澄然，有事斩然，得意淡然，失意泰然。”告诉我们为人处事要()
A. 公道清廉B. 宠辱不惊C. 境界高远D. 勤奋工作
8. 群众对领导的态度最理想的状态是：()
A. 水平距大/感情距小B. 水平距大/感情距大
C. 水平距小/感情距小D. 水平距小/感情巨大
三、多选题 (4 道)
1. 下列属于中国人认可的领导类型的是()
A. 临危不乱型领导B. 善抓大事型领导C. 鞠躬尽瘁型领导D. 宽厚待人型领导
2. 下列各项属于领导决策模式的是()
A. 理性决策模式B. 有限理性决策模式C. 渐进决策模式D. 综合扫描决策模式
3. 下列属于合理的决策依据的是()
A. 依据科学发展观B. 依据法律法规C. 依据当时当地实际情况D. 依据个人喜好
4. 决策程序主要包括以下哪些阶段()
A. 酝酿研究阶段B. 形成决定阶段C. 实施监督阶段D. 反馈调整阶段
交卷
第三篇：《如何提高领导能力与领导艺术》讲课提纲
李延成
领导者是领导活动的主体，处于领导活动的关键角色，对群众起着率领、引导、组织、指挥的作用。作为一个成功的领导者，常常以其才华出众，超凡魅力，征服人心，引人称颂。特别是那些叱咤风云，熠熠生辉的领袖之星，则以高风亮节，丰功伟绩，拥有人类历史上永久的感召力，影响力。他们能够从成功走向成功，不唯良好的天赋，更须熟悉领导科学的理论，具备优秀的素质，掌握管理的艺术。而领导艺术是处理模糊、随机性问题的领导方法，即“非程序化决策”，所以这种特殊的领导方法是一种软方法、软技术，是技巧，是一种能力，而不是照章操作。探索这些成功的规律，发现这些成功的法宝，是本文的初衷。
第一部分 领导者的能力
一、领导者的力量
(一)领导力即获得追随者的能力
1、“跟我来”——令人信服的远见卓识。如果没有远见卓识，搞不准方向就必然南辕北辙，适得其反。古代有个人到南方楚国去，却驾着马车往北去。有人指出错误后，他却说他的马好，跑的快。结果是马跑得越快，离目的地越远。
2、“看我的”—令人信服的表率作用。对不同的问题作出正确的反映，关键时刻站起来，生死关头豁出来，起表率作用。带人应先带心，得民心者得天下。
3、“一起干”——令人信服的精神力量。要有良好的品质，处处起榜样作用，冲锋在先，使属下信服，这是一种精神力量。
(二)领导力不仅是领导者的能力
1、领导力是一种相互凝聚的合力。领导班子成员要形成核心，心往一起想，劲往一起使，没有攻不下的堡垒。
2、领导力是一种相互作用的爆发力。领导的力+追随者的力-阻力=领导力是最大的力。
(三)领导力通过事件发生并延续
1、领导者欢迎事件。领导者不能怕事，不怕落后，也是展示才能的时候。
2、领导者忠于事件。领导力只有在事件中产生，并在事件当中延续，关键时刻要勇挑重担，才能集中精力领导事件。
(四)非权力性影响力更能体现领导力
1、非权力性影响的来源。产生于品格因素、才能因素、知识因素、感情因素。
2、非权力性影响力能突破权力障碍。如领导非权力影响高，就能增加权力。如《三国演义》中的诸葛亮扶佐阿斗就是明鲜一例。
(五)领导力受追随者认知度的制约
1、用时间来证明。有些决策在一定时间里不一定得到大家的认同，必须经过一段时间过后能验证是否正确。
2、克服盲从。将盲从的因素降到最低点。
(六)领导力伴随着风险和挑战
1、预测风险的能力。任何事情都有风险，正是领导非凡者脱颖而出的是机。能知道走的路是正确的，领导得要能预见事物的发展。
2、挑战风险的勇气。在风险面前一个好的领导要树立信心，敢于迎着困难上，知难而进。
(七)领导力源于信息处理能力
1、领导力的根本源泉。领导要掌握大量的信息，并根据信息结合自己工作的实际来处理问题。
2、团队信息处理能力。要靠群众的信息，并依据有参考价值的信息来解决问题。
(八)领导力与科学管理相辅相成
1、领导与管理的关系。领导者的能力是通过管理来体现的，而管理的好和差则反映了一个领导者的能力。如导游与旅游者。其中导游就是领导者，旅游者为追随者。旅游者必须服导游者。
2、领导力通过管理发挥作用。在管理中决定好和差的关键是领导者。如美国有一个公司经营非常困难，新的董事长上任后立即调整了领导班子，把35个副总裁换了33个，使该公司起死回生。
二、领导者的素质
(一)领导者的政治素质
1、充分认识领导者政治素质的重要性。有四点：一是政治
素质是其他素质的统帅;二是素质高低的标志;三是在领导活动中发挥重要作用;四是领导的生涯之魂。
2、领导者应具备哪些政治素质。有四点：一是较高的政治理论水平。二是有较高的政策水平。三是有科学的远见和较强的政治责任感。四是有良好的思想工作作风。
(二)领导者的思想素质
1、为谁掌权。这是根本的。权为民所用。
2、以民为本—公仆心。情为民所系。
3、公众利益—思想基点。利为民所谋。集体至上，人民为核心。
4、从实际出发—根本思想作风
(三)领导者的道德素质
1、领导者遵循的道德原则。就是严于律已，率先垂范，加强道德修养，并成为职业道德建设的倡导者、组织者和执行者。
2、领导者的道德品质。一是正直诚实，表里如一。二是谦虚谨慎，不能自足。三是严于律已。四是公正无私。心底无私天地宽。五是廉洁从政为民。
3、领导者道德品质的修养。一是肯于学习。二是反省克已。三是谨慎稳重。
(四)领导者的知识素质
1、“知识经济”时代的领导者知识结构。“知识经济”就是要求有全新的知识。应该掌握。一是市场经济知识。二是金融理
论知识。三是收购资金封闭管理知识。
2、领导者提高知识素质的途径。提高知识素质是一个长期的过程。学习知识是获得力量，提高智慧的源泉。“书山有路勤为径，学海无涯苦作舟”。一是向书本学。二是向实践学。三是向先进学。做到学习超越，实践超越、教育超越、信息超越。
(五)领导者的心理素质
1、优秀心理素质造就成功领导者。心理素质必须是健康的，最大的快乐是战胜自己。要克服八种不良心态：应付、奴才、补偿、享乐、侥幸、疾妒、报复、冷漠。
2、领导者心理素质的构造。一是气质要好，也是典型的稳定心理特征。二是性格要稳定，是人的习惯化的生活方式。
3、成功领导者的优秀心理品质。一是充满自信。二是意志坚定。三是毅力持久。四是乐观远离困境。五是克制是最高的境界心里。
(六)领导者把握全局的素质
1、立足整体，通观全局。凡是要从整体工作出发，站在领导的高度去观察事物、分析事物，处理工作中遇到的问题，推动工作不断开展。
2、高瞻远瞩，规划全局。要站在全局的角度去观察，对待事物，要有超前性。
3、抓住中心，统筹全局。在许多工作中，要抓住事关全局的工作，纲举目张，同时要学会弹钢琴，统筹兼顾。
4、把握方向，协调全局。要坚持既定目标不动摇，通力协调开展工作。
5、着眼目标，控制全局。目标已定，就要盯住，控制全局朝这个目标前进。
(七)领导者魅力的素质
1、领导者魅力的价值。一是人与人之间的磁性心理表现。二是人与人之间的交织心理表现。三是人与人之间隐形心理表现。
2、领导者魅力的产生。一是社会心理因素。二是权力性因素。三是非权力性因素。
3、领导者魅力的载体。一是服饰朴素大方、整洁。二是体貌长相端庄。三是言谈举止得体，谈话文雅，彬彬有礼，表明有文化，有修养。四是领导行为直接反映领导者的能力。
4、领导者魅力的共性法则。一是品格魅力。二是知识素质魅力。三是心理素质魅力。四是口才魅力。五是自我形象宣传和保护魅力。
5、领导者魅力的副作用。一是目标不一致。二是传统的思维定式，阻碍了改变思维。三是个人魅力过于强大，取代了集体的正确决策。四是对领导的崇敬和宽容造成了官僚主义，滋生腐败。
三、领导者的方法
(一)领导者升迁上任的工作方法——新官上任 别开
生面
1、新官上任 始于足下。注意：一是做好第一次亮相。二是尽快摸清情况。如人员、组织与地方党政协调等。三是避免议论前任领导。四是稳定干部队伍。五是保持工作连续。六是不要以救世主身份出现。
2、怎样烧好“三把火”。一是确定工作目标。二是建立好自己的指挥体系(主要是班子)。三是选好突破口，打响第一炮，即群众最关心的主要矛盾，焦点、热点、难点问题。四是取得上级的支持。
3、三把火之后怎么办。一是注意人们的心里变化，情况要摸透。二是防止突然降温。三是防止引发不满和牢骚。四是注意种种议论。五是如果出错了出漏子，不要惊慌失措，想方法改正。
4、新领导威信从何而来。一是工作上要有感召力。二是对人要有吸引力。三是对下级有影响力。四是单位里形成向心力。要以德取威信，以情取威信。
5、如何对待前任领导。一是充分肯定前任的成绩。二是前任决定的问题要多问几个为什么，问明白再改变。三是坚持正确原则。充分肯定，笼统评价，总体继承，具体修正。
6、新任领导应处理好五个关系。一是处理好名利与地位、权力与利益的关系。二是正确对待前人的工作，处理好继续与创新的关系，不能造成一朝天子一朝臣。三是正确处理正确的政绩观，处理好“三把火”和“一路灯”的关系。四是找准自己的工
作位臵，处理好主角与配角的关系。五是不断提高素质。
7、新领导应避免四个问题。一不要摆官架子。二自我的期望值不要过高。三不要唯权是抓，权力欲极强，抱打天下。四不要言而无信。
(二)领导者运用权力的工作方法——合理授权 纲举目张
1、领导者拥有五大权力。法定权、强制权(惩罚权)、奖赏权、专长权、影响权。
2、哪些因素会影响权力运用效果。一是领导身份和实际地位。二是组织系统和领导机关优化的程度。三是人际关系。关系好一呼百应，关系不好公开顶撞。四是社会心理与社会价值观发生逆反。五是授权分工和权限的问题，分工要明，责任要清。
3、领导者为什么要授权。一是贯彻分权领导原则的需要。二是领导者抓大事，管全局的需要。三是调动下属的需要。
4、领导者授权步骤。一是慎重物色对象。二是明确授予权内容。三是选择授权方式。四是授权之后得交待清楚，减少干扰，不能含糊其词。
5、领导授权的原则。要合理、要量力适度、带责授权、以信为重、授中有控、宽容适度。宽容大了就是失败。
6、领导者授权容易在哪些方面失误。一是随意性授权。二是主观性(以亲疏)。三是含糊其词授权。四是三心二意地授权。五是截留式授权。六是空头支票式的授权。七是无反馈式的授权。
(三)领导者拍板决策的工作方法——权衡利弊 拍板决策
1、领导者常用的预测方法。一是经验性判断预测，推理的方法。二是专家会议法。三是时间顺序法。四是模拟试点。五是社会调查法。
2、决策者“八戒”。一戒无全局。二戒主观武断。三戒唯书、唯上不唯实。四戒先人为主。五戒公私兼顾。六戒心中无数，有言必从。七戒忧虑不决，优柔寡断。八戒一劳永逸，万事大吉。
3、重大决策应关注三个问题。一是注意先放探空气球，先放风，也就是先打招呼。二是注意搞好内部协调。注意事先搞好沟通、引导、做思想工作。三是注意决策一旦作出，不能轻易改变。
4、怎样运用传统决策艺术。一是民主法，集思广义。二是比较法，权衡利弊。三是筛选法，砂里淘金。四是试验法，先试点，以点带面。五是应变法。
(四)领导者选人用人的工作方法——德才兼备 唯才是举
1、领导者用人应遵循哪些原则。一是量才任职原则。二是用人之长。三是充分信任的原则。四是任人唯贤。五是大度用才，接贤纳荐。六是用人不疑，疑人不用。
2、领导用人十戒。一是滥用人才，用非所长。二是疾贤妒能，压制排斥。三是求全责备，挑剔刻求。四是唯从是举，唯命
是听。五是图求表面，忽略实际。六是论资排辈。七是刻板印象。八是领导意志缺少民意。九是任人为派，任人为地。十是模式匹配，一刀切。
3、领导考察下属八种方法。一是直接面谈。二是随时观察。三是有意考验。四是依靠专家。五是考试测评。六是注重实际。七是实用考察。
4、领导者怎样对待“近臣”。近臣即身边人。注意：一是慎重选择，不能以亲故来取人。二是严格要求。三是平等待人。
(五)领导者激励下属的工作方法——惩罚并用 激励有方
1、领导者激励下属的十种方法。一是目标激励法。二是榜样激励法。三是褒奖激励法。四是数据激励法。五是反向激励法(加力反弹)。六是对活激励法。七是评比激励法。八是尊重支持激励法。九是民主评议激励法。十是集体荣誉激励法。
2、领导者怎样进行惩罚。有两种：纪律、经济惩罚。一是惩罚要准确无误。二是公正合理。三是从关心出发。四是以少为宜。五是要及时。
3、领导者表扬下属的要求。一是要真诚。二是要及时。三是要具体，言之有物。四是要如实。五是要多样。六是要适度。七是要看长处。
4、领导者批评下属的方法。一是直接批评。二是渐进批评法。三是商讨批评法。四是参照批评法。五是发问批评法。六是
点名批评法(个别的、大会上要用)。七是暗示批评法。八是幽默批评法。九是集体批评法(增加压力)。十是触动批评法。对能正视自己的人可以用此法。不能乘人不备，不能搞突然袭击。
(六)搞好领导班子团结的工作方法——顾全大局 加强协调
1、正职如何处理好与副职的关系。一是全局与局部矛盾。二是会上决定与临时处理。三是听取意见，正确处理全面与片面的矛盾。四是处理荣誉功过不当的矛盾。五是调节副手纠纷产生矛盾。六是闻过则喜，虚心听取别人对自己指出的缺点和错误。七是谦虚谨慎。八是注意层次，分清主次。
2、副职如何处理好与正职的关系。一是摆正关系，主动配合正职。二是大胆负责，做好本职工作。三是以事业为重，切忌争权夺利。四是注意顾全大局，注意横向协调。五是气势宽容，有容人之量。
3、抑制领导班子内部冲突的六种方法。一是要以冷制热。二是黄牌警告法，民主生活会。三是彼此推让法。四是坦诚综合法。五是自我补偿法。六是抑制法。
(七)领导者协调人际关系的方法——协调关系 左右逢源
1、成功协调人际关系四个环节。一是尊重。二是了解。三是给予。四是索取。
2、下级与上级相处十条准则。一是认真听取上级的讲话，
这是尊重领导的表现。二是讲话要简明扼要。三是多提供几种方案供选择。四是维护上级的声誉。五是乐观和富有信心。六是早上班，按时下班。七是信守诺言，不虚伪。八是了解和熟悉上级。九是不与上级过于亲热。
3、上级协调下属关系的九个要领。一是尊重。二是信任。三是体谅。四是鼓励。五是商量。六是帮助。七是冷静。八是体贴。九是带头。
4、化解与下属矛盾的八条法则。一是敢于主动承认错误。二是把隔阂消灭在萌芽之中。三是允许下属发泄委屈。四是得饶人处且饶人。五是战胜自己，不要刚愎自用。六是发现下属的优势潜力。七是排除自己的疾妒。八是严厉回击放荡行为。
(八)领导者提高领导效能的工作方法——各尽其职 事不躬亲
1、领导者要做领导者的事。抓大事，抓中心。
2、领导者怎样抓好中心的工作：中心带动全局。一是尊重中心工作的客观性。二是分清中心工作的差异性。三是掌握中心工作的可变性。四是对中心工作要抓紧。
3、领导者怎样做指示。一是用词准确。二是要完整。三是因人因时。四是正确途径下达，不要乱了层次。五是指示与督促检查相结合。
(九)领导者检查与指导工作的方法——检查指导 控制平衡
1、领导者怎样部署工作。一是任务和职务要相称。二是交待必须明确。三是与下属进行商量，征求意见。
2、领导者怎样检查工作。一是不要为了检查而检查。二是事先有充分的准备。三是检查要有标准。四是要搞好三个结合：跟踪检查与阶段检查相结合，上下相结合，专门班子与领导检查相结合。五是既要当先生又要当学生。六是不要乱发议论。七是敢于批评和表扬，是非要清楚。八是防止主观性、片面性。九是在解决问题下功夫。
3、领导者怎样指导工作。一是目标指导。二是思想指导。三是政策指导。四是信息指导。五是方法指导。
(十)领导者提高语言表达能力的工作方法——讲话得体 口吐莲花
1、现代领导者的语言表达特性。一是准确性。二是精炼性。三是忌生硬性。四是感召性。五是知识型。六是情感性。七是时代性。
2、如何提高领导者的讲话水平。一是目的明确，中心突出。二是精炼贴切，生龙活泼。三是看人讲话，有针对性。四是实事求是，言而有信，少说多干。
3、领导者即席讲话的语言艺术。一是内容专一。二是时间比较短，不能超过十分钟。三是富有创意。A、要有先声夺人，抓住听众。B、审时度势，具有针对性。C、语言精炼，具有概括性。言不在多，达意在理。D、真实诚肯，感情充沛。E、结尾美
丽，回味无穷(豹头、熊腰，凤尾是写新闻稿的要求)。
第二部分 领导者的艺术
领导者艺术主要包括统筹艺术、授权艺术、激励艺术等几个方面的内容。
一、统筹艺术
统筹艺术主要是指统筹全局的方法和艺术。统筹艺术的要点：
(一)通晓全局。
1、认识全局的相对性。
2、把握全局的有机联系。
3、认识全局的权威性。
(二)抓住中心。抓住中心就是抓住全行工作的中心环节和中心工作，是统筹全局的基本方法。
(三)统筹兼顾。
1、统一旋律，步调一致。
2、有主有次，主次配合。
总之，领导在运用统筹艺术时，既要注意全局，又要照顾局部;既要统筹，又不能统死;既要抓住中心，又不能放弃一般;既要注意统筹中的坚定性，又要有相应的灵活性。从当前看，要学会“两手抓”的统筹艺术，一手抓物质文明建设，另一手抓精神文明建设;一手抓封闭管理，另一手抓基础建设。即业务规范化和党建工作规范化。
二、授权艺术
(一)授权艺术的意义
1、有助于减轻领导的负担。
2、有助于增强全行的凝聚力和整体功能。
3、有助于锻炼下属的工作能力，弥补领导自身的某些不足。
(二)授权艺术的要点
1、把握授权时间的信号，紧握核心职权不撒手。 除了工作职责的核心或关键部分外，其他工作都可以授权。凡是下属能够同样做好甚至能够做得更好的工作都可以授权。
2、做好授权的准备。
一是要确定接受授权的最佳人选。二是通常属于授权应做先考虑的人选：不计较个人得失的奉献者，不徇私情的忠实者，勇于创新的开拓者，遇到困难或危机既坚强又富有智慧的人，善于独立处理问题的人，乐于团结协作的人等等。
3、采取相应授权形式，甚至举行相应的授权仪式。一般采用“红头文件”授权形式，授权的仪式一般是召开相应会议正式宣布。
4、掌握有效的控制方法
授权是自上而下逐级开展的工作，一级抓一级，一级管一级，下一级对上级负责，上级参与人员少，下级参与人员多，构成一个“金字塔”式的管理体系。
三、激励艺术
(一)激励艺术的意义
1、可以使职工认识自我价值，最大限度的调动积极性。
2、可以通过树立榜样，起到导向作用。
3、可以形成竞争氛围，保证领导目标的实现。
(二)激励艺术的要点
1、精神激励艺术 ① 目标激励 ② 荣誉激励 ③ 情感激励
2、物质激励艺术
① 价值形态的奖配补，如提高职工工资，给予增发奖金② 实物配补
四、交流艺术
五、开会艺术
第四篇：领导者素质与能力
全国公开选拔领导干部考试模拟试题库
(领导者素质与能力)
1、试论领导者素质的重要性。
【参考答案】
提高广大领导干部的素质，已经成为摆在全党面前的一项刻不容缓的重大任务。领导者素质在领导和组织全国人民建设中国特色社会主义的伟大事业中，具有极其重要的现实意义。
(1)领导者良好的素质，是发挥领导功能、完成领导任务和提高领导绩效的重要基础。领导活动是一项复杂重要的工作，需要领导者发挥高效的主观能动性，具有良好的素质修养，才能胜任领导工作，优质高效地实现领导目标，完成党和人民交给的任务。
(2)领导者良好的素质，是发动、团结、率领群众开拓进取的保证。领导者素质优良，整个组织就焕发出勃勃生机与活力，下属群众的积极性、主动性和创造性就会充分发挥出来，就会出现团结一致、勤奋工作、奋发向上的局面。领导者素质平庸低劣，整个组织便呈现出涣散、消极、死气沉沉的气氛，领导者和群众就会各行其是，就无法完成领导任务。
(3)领导者良好的素质，是领导方法和艺术的源泉。领导者素质优良，就能熟练地运用并不断地创造出适应实践需要的领导方法和领导艺术。如果领导者素质低劣，再有效的领导方法和艺术都难以被运用，更谈不上创造和发展。所以，领导者丰富的知识与经验，较强的能力与良好的素质是其不断改进领导方法和提高领导艺术的基础。
(4)领导者良好的素质，是党和国家各项事业兴旺发达的关键。一个组织和事业的发展，一要靠正确的方针政策，二要靠高素质的干部队伍。领导者是领导活动的主体，是最能动活跃的因素，起着决定性的作用。在社会主义现代化建设过程中，领导者是党的路线方针政策的直接贯彻者，又是社会发展战略和决策的制定者和组织实施者，肩负着承上启下、继往开来的历史重任，处于总揽全局的统帅地位。因此，领导者自身素质如何，直接影响着对党的路线方针政策的理解与实施，决定着社会主义现代化大业的兴衰成败。
2、高素质领导干部必须具备的基本条件是什么?
【参考答案】
根据十六大党章和《党政领导干部选拔任用工作条例》，党的各级领导干部必须具备的基本条件是：
(1)具有履行职责所需要的马克思列宁主义、毛泽东思想、邓小平理论的水平，认真实践“三个代表”重要思想，努力用马克思主义的立场、观点、方法分析和解决实际问题。坚持讲学习、讲政治、讲正气，经得起各种风浪的考验。
(2)具有共产主义远大理想和中国特色社会主义坚定信念，坚决执行党的基本路线和各项方针、政策，立志改革开放，献身现代化事业，在社会主义建设中艰苦创业，开拓创新，做出实绩。
(3)坚持解放思想，实事求是，与时俱进，开拓创新，认真调查研究，能够把党的方针、政策同本地区、本部门的实际相结合，卓有成效地开展工作，讲实话，办实事，求实效，反对形式主义。
(4)有强烈的革命事业心和政治责任感，有实践经验，有胜任领导工作的组织能力、文化水平和专业知识。
(5)正确行使人民赋予的权力，清正廉洁，勤政为民，以身作则，艰苦朴素，密切联系群众，坚持党的群众路线，自觉地接受党和群众的批评和监督，做到自重、自省、自警、自励，
反对官僚主义，反对任何滥用职权、谋求私利的不正之风。
(6)坚持和维护党的民主集中制，有民主作风，有全局观念，善于团结同志，包括团结同自己有不同意见的同志一道工作。
省部级党政领导干部，还应当努力达到《中共中央关于加强党的建设几个重大问题的决定》对高级干部提出的五项要求。
3、高素质领导干部应具备的政治业务素质是什么?
【参考答案】
根据江泽民同志《努力建设高素质的干部队伍》的重要讲话，高素质的领导干部应具备的政治业务素质是：
(1)要有远大的共产主义理想，坚持正确的政治方向，坚定地走建设中国特色社会主义道路，坚决贯彻执行党的基本理论、基本路线和各项方针政策。
(2)努力实践党的全心全意为人民服务的宗旨，密切联系群众，特别是工农群众，坚决维护人民群众的利益。
(3)解放思想，实事求是，一切从实际出发，善于开拓前进，具有唯物辩证的思想方法和工作方法。
(4)模范遵纪守法，保持清正廉洁，发扬艰苦奋斗精神，自觉拒腐防变，坚决反对消极腐败现象。
(5)刻苦学习，勤奋敬业，不断加强知识积累和经验积累，具备做好本职工作的专业知识和能力。
建设这样高素质的干部队伍，是保证我们党始终走在时代前列，经受住各种风险考验，领导全国人民把社会主义现代化事业不断推向前进的需要。
4、江泽民在《努力建设高素质干部队伍》的讲话中对年轻干部有四句赠言，你如何去实现这四句赠言?
【参考答案】
(1)江泽民对年轻干部的四句赠言是：刻苦学习，勤奋工作，勇于创造，自觉奉献。
(2)人生历程中最宝贵的年华是青年和中年时期，务必要好好珍惜，切不可虚度光阴。要下苦工夫学习，学理论、学历史、学经济、学科技、学管理、学法律，学习一切需要学习的东西，努力打好为党和人民的事业建功立业的思想根底和知识功底。要以体现我们党的优良传统和时代精神的先进模范人物为榜样，满腔热情和高度负责地对待人民、对待工作，埋头苦干，积极进取，务实创新，努力在各自的岗位上创造优异成绩。尤其要牢固树立正确的世界观、人生观和价值观，坚持正确的政治立场和政治方向，经得住执政、改革开放和发展社会主义市场经济的考验。
5、领导者应具备什么样的基本素质?
【参考答案】
(1)政治素质。政治素质是领导者的首要条件，它的状况直接决定着党和国家的性质、前途和命运。
(2)法律素质。领导者的法律素质是依法治国的重要前提和根本保证。
(3)知识素质。知识经济时代的领导者，必须具有丰富渊博的文化知识、合理的知识结构以及获取新知识的能力。
(4)能力素质。能力素质是领导者素质的核心。
(5)品德素质。品德素质在领导者素质中占有重要的地位。
(6)身心素质。身体心理素质是领导者不可缺少的重要素质。
6、简述领导者政治素质的基本要求。
【参考答案】
政治素质是领导者素质的首要条件。其基本要求是：
(1)坚持正确的政治方向和政治立场，时时牢记党和人民的利益。
(2)要有政治敏锐性和政治鉴别力，保持政治上的清醒和坚定。
(3)要有高度的政治责任感，对人民、对国家负责。
7、试述领导者的能力素质。
【参考答案】
能力素质是领导者素质的核心，领导者应具备以下能力素质。
(1)预测和决断能力。
领导者是引导和率领群众朝一定目标前进的人和集体。因此，作为领导者必须具有预测能力，善于深谋远虑，具有战略头脑和眼光，运筹帷幄，总揽全局，在复杂的情况下，能预测到事物发展的趋势。
在信息爆炸、社会急速发展变化的情况下，领导者还必须具有决断能力。对错综合复杂、紧迫突发的问题，领导者要反应敏捷，及时判明事物的本质，排除干扰，不为一时一事的得失所困扰，在可供选择的方案中及时作出抉择，采取果断措施，解决问题。
(2)组织指挥能力。
领导者的组织指挥能力，集中表现在以下几个方面：
①设计并建立合理高效的组织和规范，建立一个完善灵活、精简高效的组织指挥系统。
②善于通过组织和规范进行综合协调，保证组织的正常有效运转。
③善于应用组织力量来达到目标，充分调动下属人员的积极性，合理地组织运用人力、物力、财力、最大限度地发挥组织的功能和作用，使领导决策能迅速地付诸实施并取得成功。
(3)交际协调能力。
领导工作是一项天天与人打交道的工作，领导者不仅需要争取上级的支持、指导以及其他单位的协助，还需要下属群众的理解和拥护。这就要求领导者具有通权达变的熟练的人际交往能力，善于与上级、同事、下属和其他人交往，正确处理个人与组织、与下属的关系，关心理解他人，自觉服从上级，主动与同级合作。同时，领导者还需要有协调能力，善于处理各种矛盾，协调各种关系。
(4)应变创新能力。
随着科学技术的进步，社会的快速发展，环境的复杂多变，以及利益群体的多元化，领导活动的时空跨度越来越大，个体中的变量越来越多，领导对象的诸种构成也越来越复杂，在领导活动中常会发生一些突发、紧急和棘手事件。因此，领导者要有高超的应变能力，敏锐的洞察力与反应力。
在当今改革开放、社会急剧变化的时代，领导者还必须有创新开拓精神，决不能故步自封，僵化守旧，更不能夜郎自大，目空一切。必须适应时代社会环境的变化，解放思想，实事求是，更新观念，开拓进取。
8、简述领导者应具备的主要能力。
【参考答案】
(1)善于从政治上考虑问题的政治洞察力。
(2)善于集思广益，择善而从的决策能力。
(3)较强的组织管理能力。
(4)较高的交际协调能力。
(5)较好的语言文字表达能力。
(6)精通的专业能力。
(7)出色的科学思维能力。
9、对行政领导者的创新能力和综合能力有哪些具体要求?
【参考答案】
(1)创新能力的具体要求：
①洞察力。这是一种敏锐的、迅速的、准确的抓住问题要害的直觉能力。由于问题常常隐藏在复杂现象背后，准确地认识问题常很困难。洞察力常需要较高的资质禀赋，但勤于实践和思考有助于锻炼这种能力。
②预见力。这是一种超前把握事态发展的预见力。行政领导活动中的创新并非主观任意的行为，它要以对事物发展的正确认识和对现实与可能关系的辩证分析为基础。
③决断力。这是一种迅速做出选择，形成方案的意志力。因为每一个新的选择和创造往往要承担风险和压力，缺乏果断的意志就不可能有任何创新。
④推动力。这是一种激励下级实现创新意图的能力。通常表现为领导者的感染力、吸引力、凝聚力、号召力、影响力，以及个人的“魅力”。这是因为任何创新都不能单靠领导者个人来完成，行政领导者应当推动整个组织行动起来，以达到既定的目的。
⑤应变力。这是一种在事物发展的偶然性面前善于随机处理的快速反应能力。在创新活动中，不可能完全排除不确定性，能否在出乎意料的偶然性面前正确地做出决定，是创新能力的一个重要表现。
(2)综合能力的具体要求：
①信息获取能力。在“信息社会”中，信息占有量的大小，成为领导行为成败的决定性因素之一。随着社会的现代化和组织行为的复杂化，领导者在决策时所面对的选择变量也日益带有多元化、多维化和多层次的特点，领导者必须充分掌握有关信息，才能做出正确的决策。
②知识综合能力。现代科学的一个重要发展趋势是学科的高度分化和高度综合。新学科不断出现，学科间也广泛地出现相互交叉和渗透。行政领导者不仅应掌握多学科的知识，而且要对各门学科的相互联系有所认识，这样才能管理好高度专业化的各种组织机构及其活动。
③利益整合能力。在社会主义制度下，广大人民群众的利益是根本一致的，但各种具体的利益差别是存在的。随着现代化程度的提高，利益多元化也是一个值得注意的趋势。行政领导者的重要职责，是要把分散的、甚至有冲突的利益要求整合为利益共识，并据此制定政策。
第五篇：审计领导表达能力与艺术之我见
提高审计领导表达能力与艺术，是构建和谐审计环境的需要。十七大对构建社会主义和谐社会提出了新的要求，审计机关作为经济监督部门，在构建和谐社会中担负着重要责任，肩负着重要使命。构建和谐的审计外部环境的目的在于审计机关更好地行使审计的职能、更好地发挥审计的作用，并在社会及公众中树立良好的形象。审计与被审计之间关系是否和谐关系审计执法的效
率和质量;审计机关内部人与人关系是否和谐关系审计的战斗力、凝聚力和创造力。
提高审计领导表达能力与艺术是提高领导能力的一个重要方面。“一言以兴邦”、三寸之舌，强于百万之师”等无不说明表达能力的重要。领导的思想意图，更加有效地号召人、发动人、鼓舞人，塑造新时期审计领导者的良好形象。审计实践证明，一名合格的审计干部，不仅要具有较高的综合能力，同时必须具备良好的语言修养。由于交往的范围广，面对的是不同层次的人群，在审计过程中不仅要向被审计部门讲解政策、询问情况，有时难免会遇到同学、老乡、朋友等。处理不当，不是影响工作，就是被视为六亲不认的“冷血动物”。所以语言艺术是做好自身宣传、沟通、和协调的关键。
一、提高审计领导表达能力与艺术要善用“四力”
1、亲和力
语言的亲和力首先来自语言的亲近感。审计领导干部要提高语言表达的亲和力，就要善于从巧说六话中下功夫。一说坦率的话。该坦率、直露的地方绝不含糊其辞。真诚的、发自肺腑的话，能起到增加亲近感的作用，而这正是亲和力产生的第一要义;二说商量的话。有必要尽可能地来个“板凳调头坐”，注意多以商量的口吻，讲一些与对方痛痒相关，利益相连的话，以增强关切感和认同感;三说肯定的话。当一个人 处于失望、沮丧的境况时，在讲话时有意增添一些肯定性的内容，好比送去了及时的雨，顺帆的风，会带给对方一种被人信任的感觉，从而起到增强亲和力的作用;四说理解的话。多从沟通的角度出发，多一点将心比心的理解，多说一点善解人意的话，语言表达就容易引起对方的共鸣，一种独特的亲和力也就寄寓其中了;五说宽容的话。“与人方便，自己方便”这说明利益是互惠的，即只有善待他人，他人才能善待你。在交往中，适当地谅解和善待对方的缺点和不足，通过交谈和解释等方式向对方示意自己的好感，以了解和亲和对方。尤其是对曾经伤害过自己的人来说，如果 能从善意出发，说一点宽容的话，往往能触动对方内心最隐秘处，从而产生一种对人灵魂深处的冲击 力，正是从这种冲击力中，人与人的心灵才得以交流 ，得以产生一种亲和力，从而博得别人的敬重。
2、说服力
既领导者如何用语言去说服别人，达到目的。一是适度褒扬，顺水推舟。身为领导者，对下属的某些能力，应适时地给予鼓励褒扬，引导他们顺水行舟，更加卖力的工作。如下属由于非能力因素，借口公务繁忙拒绝接受某项工作任务时，作为领导者为了调动他的热情和积极性从事该项工作，你可以这样说：“我知道你很忙，但这件工作非你去解决才行，我对其他人没有把握，觉得你才是最佳人选”。这样就使对方无法拒绝， 巧妙使对方的“不”，变成“是”;二是推心置腹，动之以情。古人云：感人心者，莫先乎情。领导者的说服工作，在很大程度上，可说是情感上的征服。感情是沟通的桥梁，要想说服别人，必须跨越这一座桥，才能到达对方的心理壁垒，征服别人。战国博学善变之士蔡泽，想劝说秦国丞相范雎退位，交出相位，范知道后对他恶感至极。而蔡泽见范雎时，却一如既往，推心置腹地讲了许多古代名臣不能审时度势及时让位隐退，结果招致杀身之祸教训，结果范睢消除了误解和抵触情绪，高兴地交出相印。通过这一故事得出，领导在劝说别人时，应推心置腹，动之以情，讲明利害关系，使对方感到领导的劝告并不抱个人的任何目的和不良企图，而是真心实意地帮助被劝导者，为他的切身利益着想 。同样，审计机关从改进与被审计单位沟通目的的认识出发。通过坦诚交流，一方面向被审计单位表明国家审计的行为根本点是促进其更好的发展，急被审计单位发展之所急，对于所发现问题不是为说明而说明，而是以问题为引线，从宏观与微观两个层面具体分析问题产生的原因以及如何改进，并肯定被审计单位好的做法。另一方面充分听取被审计单位的意见，不仅包括对审计报告问题的说明，而且包括对审计行为的看法。只要出自真心公心，也出自与人为善之心，同时讲究方式方法，彼此定能相互理解，相互支持，共同发展。我们在实际工作中，有些领导常常抱怨，只差没把心掏出来，对方还是听不进去。其原因大概在于该领导没能使对方真切的感受到他的善意和关心，所以也就不能打动对方的心，白居易曾 写过两句诗，“功成理定何神速，速在推心置人腹”;三是克己忍让，以柔克刚。当下属与自己的意见和看法相左时，作为领导，切忌用权力去压倒下属，高明的方法应该是克己忍让，对对方礼让三分，以柔克刚，让事实来“表白”自己，这样做 ，其高风亮节必然会激起
下属的羞愧之心，打心底由衷佩服领导的
度量，在无形中便接受了规劝与说服。
3、渗透力
民谚曰：“碾谷要碾出米来，说话要说出理来”。意思是说话要讲道理，有理说不歪 。作为领导者，面对下属的缺点和不足，要选择适当的时机和角度，以非常诚恳的态度和尽可能婉转的口吻表达出来，千万不能变成枪口和炮口， 说出的话像
子弹和炮弹一样伤人，要给人以花朵盛开泉流石上的感觉。，一是包装。使批评之言贴切中听，将批评之语包装，使之达到春风化雨，韵物无声的效果;二是补救。心无沟壑，始于补救。丢斧子的人若不是找到斧子，那怀疑人家“偷了斧子”的心理恐怕就会成为永远难以逾越的鸿沟。在人际交往中，一旦发现因为我们的言语失误，给别人造成不必要的心理负担，或是招致误解，要及时地予以适当补救;三要常说“我们”一词。巧妙地运用“我们”，在听者看来，“我们”意味着不是他一人的事,是和听者息息相关的，如果说“这是我们的”“我们应该……”之类的话语，则会大大缩短双方的心理距离，你也是其中的一员，会使双方产生命运与共的感觉。
4、感染力
杰出的领导者总善用自己的语言去渲染气氛，达到共鸣。一是借用比喻。如朱镕基当选为国务院总理时，同中外记者见面会上，关于“对我委以重任”一段的答问就是如此：“……不管前面是地雷阵还是万丈深渊，我都将一往无前，义无反顾，鞠躬尽瘁，死而后已。现在重温这段铿锵誓言，仍似江河奔腾直泻千里，给人极大的感染;二是穿插幽默。毛泽东在《反对党八股》中的一段话，语言幽默风趣—“党八股也就是一种洋八股。这洋八股，鲁迅早就反对过的。我们为什么又叫它党八股呢?这是因为它除了洋气之外，还有一点土气，也算一个创作吧!谁说我们的人一点创作也没有呢!这就是一个”!这段话，既甜丝丝，又酸溜溜，使热衷于搞党八股的同志脸红心跳，从而受到深刻教育;三是辅助态势语。在人际交流过程中，无声语言可以传达35%以上的信息。协调自然，恰到好处地以手势、动作、目光、表情帮助说话，定会为表达增色。
二、提高审计领导表达能力与艺术要力避“五忌”
1、忌说外行话
假如对行业的情况缺乏了解说话时就说不到点子上，有时可能闹出笑话来。一旦采取避实就虚的方法，就可以象山间行路一样，峰回路转。
2、忌夸夸其谈
沟通交流要从心理上、感情上拉近距离，用自身的人格魅力，用自己的满腔热情去感染人，切忌渲染和夸张。尊重听者的人格，以礼待人，不带教训人的口吻，注意听者反应，及时调整讲话。做到热情而不谄媚，尊重而不逢迎，灵活而不失原则。
3、忌故作姿态
假如在言语中有“摆架子”的表现，倾听的人会十分反感。说话和办事一样，都讲究实在，要通俗，不要故作姿态，不要一味追求使用华丽的词藻来装饰，说话要避免深奥，尽量使用大众化的语言，像俗语、歇后语、幽默笑话等。反之不但达不到说话的目的，还会影响听话人的情绪。希望牢记：谦虚是说话人的美德。
4、忌照抄照搬
对于领导干部而言，照抄照搬、泛泛而谈是不会思考、不敢创新、不讲实际的表现。要克服这种现象，关键在于做好“上”“下”结合。对上级精神学深学透、入心入脑、领会精神实质，这就具备了进行准确有效表达的基础。更重要的是，要紧密结合本地区、本部门实际，进行理性思考，创造性提出自己切合实际的想法、意见，真正做到用脑子说话、用实情说话、用实力说话。
5、忌哗众取宠
为片面追求表达效果，或图一时痛快，哗众取宠、不讲原则。不仅媚上，而且媚下。不注意身份、不讲究场合，喜欢讲“荤段子”、习惯说粗话等。这些都是表达能力欠缺的表现。解决这些问题，要切实在“真”、“实”、“正”上狠下功夫。要敢于讲真话、道实情，要注意身份，考虑场合，自觉抵制与反对说庸俗话，真正展现新时期领导干部的应有素质和浩然正气。
三、 提高审计领导表达能力与艺术的途径
1、注重学的能力
学一些新语言。在日常的工作、学习中，经常学习和吸收一些新的语言，能够更好地丰富语言词汇。勤学习、勤积累，掌握丰富的知识，必要的时候可以信手拈来。
2、注重看的能力
养成多读书，多看报的习惯。还可以看现实生活中各种生动而感人的场景。多看咨询性及访谈性节目，更好地学习别人的交谈技巧。特别是影视、戏剧、书报中人物的对话，它们源于生活、高于生活，可以为学好说话提供范例。
3、注重听的能力
养成爱听、多听、会听的好习惯，如多听新闻、听演讲、听别人说话等，这样你就可以获取大量、丰富的信息。这些信息经过大脑的整合、提炼，就会形成语言智慧的丰富源泉。
4、注重写的能力
会写善说是想像力丰富、创造力强的标志。建议养成善于编写的好习惯，这对提高语言思考和说话能力有着积极的作用。
5、注重言的能力
只有多说，语商能力才会迅速提高。 多说有力量的话，最好不要说“我看……”“我想……”，而应该尽量说“我认为……”这样你的说话才够力量;多与人交谈。扩大社交圈子，不断增加说话机会，这样更有利于提高对语言的驾驭能力。