在当前时期难以将自己所学的相关专业知识很好地应用到实际生活中去, 现实的工作能力也往往达不到企业所给出的要求, 都是学生实践能力不足的表现, 是商务英语专业学生普遍存在的一个问题, 课堂重理论教学轻实践教学、缺少实践锻炼机会、缺乏宽阔的国际视野、没有丰富的知识储备等都是造成学生实践能力差的原因。因此, 从相关方面入手, 培养提高商务英语专业学生的实践能力势在必行。
一、大学生专业实践能力的定义
大学生实践能力是相对于认知能力而言的, 是运用知识和技能解决实际问题的能力, 实践能力通常包括一般实践能力、专业实践能力和综合实践能力, 其中专业实践能力主要包括表达能力、适应环境能力、自学能力、人际交往能力、外语能力和计算机应用能力大学生的实践能力又指在校大学生有目的、有针对性地参加实践过程, 理论联系实际, 运用所学知识和技能顺利解决问题的能力。相对的, 商务英语专业学生的专业实践能力应该是能够熟练地将自己所学的相关专业理论知识运用到商务领域中去, 以达到能够顺利解决出现的各种商务问题效果的实际动手能力。
二、理想目标与实际现状
高等学校商务英语专业旨在培养具有扎实的英语基本功、宽阔的国际视野、专业的国际商务知识与技能, 掌握经济学、管理学和法学等相关学科的基本知识和理论, 具备较强的跨文化交际能力与较高的人文素养, 能在国际环境中熟练使用英语从事商务、经贸、管理、金融等工作的复合应用型涉外商务的专门人才[1]。从专业人才培养目标来看, 商务英语专业的学生除了要有深厚的英语基本功和相关学科的基础知识外, 还需具备能够熟练地将相关理论知识应用到各个不同的商务领域中去的实际操作能力, 这很大程度依赖于商务英语专业的学生是否具备出色的在实际操作过程中运用理论知识的实践能力。但现实的情况反映出大部分商务英语专业毕业生不具备这样的实践能力, 下面以《商务英语人才社会需求的问卷调查分析》 (张立峰, 2014, 10) [2]的分析报告客观阐明商务英语专业学生普遍存在实践能力较差的问题。从调查报告中可以看出, 在商务人才需求方面, 企业更倾向于优选有工作经验的商务人才, 重视学生的实践经验。同时企业也在毕业生能力方面的反馈中指出学生的实践能力十分薄弱, 出现所学理论知识与实际工作脱节的状况。无论是从企业招聘人才的需求方面, 还是从企业反馈出相关问题方面, 都可以看出实践能力对于商务英语专业学生的重要性。
其次, 我们也应该认识到, 商务英语专业是涵盖语言学、经济学、管理学、法学等多学科的一门交叉学科, 学生应该具备与商务相关的其他学科的一些基础知识, 大学生在解决实际遇到的问题时, 通常都是联系相关的理论知识, 运用所学知识和技能来解决问题, 实践能力也依赖于学生所储备知识的丰富程度。但现状却是, 大多数高校商务英语专业的大部分课程内容还是以英语知识为主, 没有向与商务英语专业学生本应该了解的经济、金融、财务等方面拓展;亦或是学生接触到商务英语核心方面的知识较晚, 更多的只是在学习如词汇、语法等英语知识, 不能够充分体现出商务英语专业的特色, 这也使得多数学生专业知识结构不完善, 知识面窄, 导致在遇到实际问题时, 因为理论知识的缺乏或没有储备相关的知识背景使得问题解决起来比较棘手甚至难以被解决。过度重视理论教学、学生知识面狭窄、缺少实践机会等因素是造成学生实践能力差的主要原因。
三、提升实践能力的方式与途径
(一) 丰富知识储备
商务英语实践能力应该是建立在扎实的英语功底、专业的商务知识及宽阔的国际视野基础之上的。在实践的过程中, 不论是在商务工作环境下, 还是在商务活动中, 都需要较强的商务沟通能力和相关商务知识的应用, 这极大地考验了商务英语专业学生对信息的接收、分析处理、作出反馈的能力及是否具备相关方面的知识。在实践过程中, 学生可能会接触到商务英语之外的, 但却与之息息相关的, 如经济、金融、财务等知识, 如果对这些相关知识没有一定的了解, 那么在实际操作过程中就会显得比较被动。笔者认为在课堂中可以引入以下方式, 有助于学生拓展视野和丰富知识储备。
1. 组织知识竞赛
定期开展与国际商务知识相关的竞赛。相比于通过传统课堂讲授的方式来获取知识, 知识竞赛的方式使得获取知识的过程变得更加有趣, 能够很好地调动学生的学习主动性和积极性。比赛过程中的积极情绪和深刻印象, 能够帮助学生对新知识的吸收和消化, 从而丰富自己的知识储备。
2. 课前分享
教师可以让学生们课下通过阅读一些国际经济与贸易类的新闻, 关注社会热点, 在课上留出一定的时间, 让学生们对自己最近所阅读的新闻热点进行分享, 并提出一些自己的想法。这种课下阅读和课上分享的学习方式, 在拓展国际视野的同时还有助于培养学生的批判性思维能力。
3. 课堂小测
所谓“温故而知新, 可以为师矣。”, 在学习新知识的同时, 要时常对旧知识进行复习, 才能将学过的知识很好地储备起来, 不将其遗忘。定期地进行课堂小测, 能够督促学生对之前所学的知识进行巩固复习, 使得知识的财富越积越多。
实践能力的培养就像一座桥的建造, 除了督促学生在平日里拾取建桥所需的一砖一瓦的同时, 教师还应在其中起到连接砖瓦的粘合剂的作用, 帮助学生锻炼理论联系实际的能力, 将所学的知识结构框架真正地应用到实际生活当中去。
(二) 改革商务英语专业教学方式
1. 注重课上的实践教学
教学方式要从以老师单向灌输、学生被动接受知识的旧形式转变为以学生为主, 教师为辅的新形式。将一堂课的时间分为上半节以讲理论基础知识为主, 使学生尽可能地理解相关的理论知识, 课堂的下半节以实践教学为主, 使学生联系上半节所学的相关理论知识进行商务情景模拟。教师为学生创造一个个与所讲理论知识相关联的模拟商务情景, 让学生根据所讲知识点, 以学习小组的形式, 让学生进行相对的小型商务情景演练, 然后抽取几个学习小组进行当堂表演, 最后老师对每组的表现做出适当的评价, 让学生及时了解表现过程中的可取之处与不足。这种理论与实践相辅相成的教学形式, 让学生通过对理论知识现学现用, 进行各种商务对话和商务情景模拟训练, 不仅能加深加强所学知识的理解及应用, 还有利于英语语言技能和商务技能的训练。
2. 丰富课程的多样性
商务英语是一门既需要商务知识, 又需要英语知识的综合性学科。商务英语专业教学的最终目的是培养出能够熟练使用英语从事与商务相关的, 如营销、外贸、文秘、旅游等工作的复合应用型涉外商务的专门人才。但长期以来, 大多数高校商务英语专业的大部分课程还是以英语知识为中心, 没有向商务相关的经济、金融、财务等方面拓展。知识面的狭窄会一定程度上影响学生实践能力的发挥, 实践能力是以知识为基础和条件的, 丰富学生的知识面, 也能从理论指导实践的层面, 间接帮助提高学生的实践能力。
3. 适当增加考核方式中对于实践能力考核的比例
很多国内高校商务英语在成绩考核方面还是以学生的理论成绩为主, 重理论而轻实践。将学生对于理论联系实践的能力列入期末考核范围内, 能够让学生重视实践能力的培养, 让学生更加积极主动地投身于各种实践训练活动中去。
4. 增加实训课的比例
实训是职业技能实际训练的简称, 是指在学校控制状态下, 按照人才培养规律与目标, 对学生进行职业技术应用能力训练的教学过程[3]。不同于传统的理论教学模式, 实训课的主要教学目的是提高学生对知识的实践运用能力, 借助实训教室中的电子设备能更好地帮助学生完成相关的商务技能模拟训练, 如商务英语函电、商务合同的撰写、单证与报关实务的制作等, 培养学生的独立操作能力、掌握新操作技能、提高操作熟练程度, 对提升学生的实践能力有着直接的帮助, 为今后的工作打下基础。
5. 改变部分课堂的座位形式
传统的“秧田式”座位形式可能方便教师的管理, 但是在部分的商务英语专业的课堂上, 如商务英语、商务英语谈判等这些需要学生积极参与讨论和情景模拟演练的课堂, 这样的座位排列方式可能并不实用。采用3-4个人的小组形式, 再以小组为单位围成一个马蹄形的座位形式更加适用于课堂上学生之间的交流。对于进行情景模拟的学生, 马蹄形的座位形式能够提供更大的表演空间, 而对于其他充当听众的学生, 马蹄形的围绕方式更能让他们看清表演和听清英语对话, 锻炼自己的英语听力能力并获取相应的知识。并且这种形式也方便学生之间的讨论, 学生可以通过互相的交流交换彼此的想法, 传递一些更加新颖的想法, 调动积极性, 从而提高学生对于课堂参与度以及参与课堂实践的主动性。
在已掌握相关商务知识结构框架和经历课堂演练的基础之上, 让学生真正地投身于实战中是培养实践能力的关键。不论是校方还是学生自己, 都应该找寻有助于实践能力提升的机会与渠道。所谓“实践出真知”, 在实际摸索过程中, 学生才能清楚地认识到自己的不足之处。
(三) 拓展实践的机会和渠道
1. 增强校企合作
理论与实际的脱节是目前高校面临的一个重要问题, 在商务英语这个需要将语言和商业两者完美结合的专业中, 这个问题应备受重视。校企合作是一种很好的能够让学生将自己所学的理论知识应用于实践并在实践中能到检验的方式。增强校企合作能够为在校生提供很好的实践锻炼机会和平台, 甚至能够让学生明确毕业后的就业方向。企业提供的真实工作环境能够锻炼学生将课堂上被动吸收来的知识转化为主动输出自己所学知识的能力, 既能够让学生对自己所学的专业知识进行整理和筛选, 进而加深、加强对自己所学专业性知识的认识与应用, 又能够让学生在实践的过程中更加充分地认识到自己某些方面能力的欠缺, 总结经验和教训, 从而让学生积极主动地去挑选对自己有实际意义的知识进行更有效的、更有目的性的学习, 从理论指导实践的层面, 进一步加强自身的理论联系实际的能力。
2. 建立有效的实践信息获取平台
大学生整日待在校园里, 沉溺于校园的学习氛围中, 缺少对于外界社会的观察和获取校外的信息资源的主动性, 是造成学生缺少实践机会的原因之一。随着科技的发展, 人们获取信息资源的方式也越来越多样化, 而当代大学生信息获取的来源主要集中于书籍和网络, 通过与外界社会的各大中小型外贸企业公司的合作, 学校建立有效的实践机会信息的获取平台, 如成立专门的属于商务英语专业的微信公众号, 商务英语专业的学生可以在公众号上获取相关实践信息的具体要求, 根据自己的能力水平高低自愿参与。丰富实践信息的来源途径, 增加学生能够得到锻炼的实践机会, 从而提升学生的实践能力。
3. 考取商务类职业资格证书
职业资格证书能够直接体现学生是否具备一定的职业技能与实际工作能力水平, 是实践能力的直观体现与证明。职业资格证书考试对于实际操作的考核更具专业性和权威性, 是对考生学习能力和操作能力的一种肯定。针对目前出现的学生所学理论知识与实际工作出现脱节的问题, 商务英语专业的学生通过考取相关的商务类职业资格证书来增强自身的实践能力, 如报关员、单证员、BEC等证书的考取, 因为证书的实操考核过程要求考生在规定的时间内, 依照相关的规程, 系统性地完成任务, 通过模拟现实的工作场合对考生的实际操作能力进行考核。可见, 考取相关的职业证书能够加强学生对各类职业的认知, 了解一些工作的实际操作流程, 对即将离开结束学生生涯初入社会工作的大学生起到一定的过渡作用, 有利于加强理论知识与实际工作能力的衔接, 而且也能为学生今后的职业生涯提供一定的保障。
4. 参与专业技能大赛
积极鼓励学生参与专业技能大赛也是一种很好的提升实践能力的方式。专业技能大赛是根据专业确定内容, 紧密结合专业课理论知识的比赛, 能够让学生将所学的理论知识结合实际加以运用, 并能很好地考察学生观察、分析问题和解决问题的能力。以与商务英语专业密切相关的《商务英语技能实践大赛》为例, 该大赛能够多方面地提升参赛学生的实践能力, 全程的英文讲解和问答环节需要学生扎实的英语口语和听力能力以及对于信息的接受、处理和做出反馈的能力。另外, 小组形式的参赛方式需要团队成员之间的合作交流能力, 演讲课件的制作也需要一定的计算机能力。赛前查阅关于比赛主题的相关企业的信息, 需要学生对于商业现状的一定的敏感性和对于有效信息筛选的能力, 以小组形式参赛的方式也能锻炼小组成员之间的交流合作的能力。可见, 鼓励学生参与实践大赛, 能够很好地引导学生投身实践, 深入企业调查研究, 学习和总结企业成功经营理念和管理模式, 激励大学生努力成长为学以致用, 回馈社会的国际复合型商务精英人才。
四、结语
随着人才市场需求的变化, 企业对于英语专业人才的要求也越来越高, 尤其对于以满足职场需求为目的, 内容涵盖商务活动全过程, 以语言为载体, 以商务内容为核心的商务英语专业来说, 实用性是商务英语最大的特点, 也是企业最看重的地方。商务英语的实用性很大程度上依赖于实践能力, 需要学生能够做到运用相关的商务知识和技能达到实际解决问题的效果。本文主要从丰富知识储备、革新教学方式和拓展学生的实践机会及渠道三个方面入手, 探讨如何培养并提升商务英语专业学生的实践能力, 并从学校、教师以及学生自身的不同角度出发, 提出了相关的自认为有助于学生实践能力提升的建议。
摘要：在国际贸易和世界经济全球化的今天, 商务英语复合应用型人才的需求大幅增加。培养既会英语又会商务技能的人才是商务英语专业发展的必然趋势。这就要求商务英语专业的学生不仅需要具备扎实的英语基础, 还需具备一定的商务实践能力。但目前对于培养商务英语学生实践能力这一方面仍存在许多不足之处。学生商务知识面的狭窄、传统教学形式的单一、学生接触实践机会与渠道的有限, 都极大地限制了学生实践能力的发展, 如何通过学生、教师及校方三者共同的努力来提高学生的实践能力是培养商务英语复合应用型人才的关键。
关键词：商务英语专业,学生,实践能力,培养
参考文献
[1] 陈怀民, 王立非.解读《高等学校商务英语专业本科教学要求》 (试行) [J].中国外语, 2009 (4) :4-11.
[2] 张立峰.商务英语人才社会需求的问卷调查分析[J].海外英语, 2014 (20) :74-77.
[3] 程寿绵.对校内实训基地建设的一点思考[J].电脑知识与技术.2015 (5) :119+121.