论文题目：C公司营销团队管理策略优化研究
摘要：C公司作为一家典型的零售服务企业,零售企业主要以消费者为中心的生态体系中完成更新迭代,随着大数据的出现和消费者决定权的提升,营销服务未来会是完成零售链闭环的主要环节,根据C公司近几年的企业发展状况不难看出,由于C公司在营销团队在管理方面一直沿用传统的管理制度和常规的团队管理方法进行管理,和其它相似企业内部的的团队管理模式大都相似,因此,本文的研究目的是完成C公司的团队高效建设并提升团队管理能力,从而提高C公司的企业竞争力。本文基于团队理论、激励理论、双因素理论等团队管理的理论基础,并研究了国内外的前沿观点作为参考,采用实地调查和问卷调查相结合的方法来对C公司的营销团队的管理进行分析和研究,利用数据统计分析,发现了营销团队当中存在业务能力不足、团队管理机制缺失、团队整体执行力弱、团队管理效率低下、薪酬和激励制度不完善、招聘和培训机制不完善的问题,通过对这些问题的思考,最后对针对这些问题提出了建立合理销售目标的依据、建立相关制度和完善各项体系、明确职责定位和简化工作流程的方法,来完成了团队管理的策略优化,并且通过建立保障措施使优化后的策略得以正常实施。综上所述,团队对企业的重要性不言而喻,在现代企业管理中,团队的管理水平对企业发展有着重要的影响,一个高质量管理团队能够使企业的经济效益最大化,为公司创造着巨大的价值。最后,本文对的团队管理方面提出的解决对策,不仅能够提高C公司的营销团队的管理水平,对于同行业同职务的企业也具有一定的借鉴意义。
关键词：零售业;营销团队;团队管理
学科专业：工商管理（专业学位）
摘要
ABSTRACT
第1章 绪论
1.1 研究背景
1.2 研究意义
1.2.1 理论意义
1.2.2 实践意义
1.3 国内外研究现状
1.3.1 国内研究现状
1.3.2 国外研究现状
1.3.3 研究现状综述
1.4 研究目的、内容及方法
1.4.1 研究目的
1.4.2 研究内容
1.4.3 研究方法
1.5 技术路线
第2章 相关理论基础
2.1 团队的相关概念
2.1.1 团队的概念
2.1.2 团队管理概念
2.1.3 营销团队的概念
2.2 团队管理的相关理论
2.2.1 绩效管理理论
2.2.2 团队管理理论
2.2.3 激励理论
第3章 C公司营销管理团队的现状和问题分析
3.1 团队管理现状
3.1.1 C公司简介
3.1.2 C公司管理组织架构
3.1.3 C公司营销团队现状
3.1.4 各部门职能划分
3.2 C公司营销团队的实地调查和问卷调查
3.2.1 实地调查计划
3.2.2 问卷设计
3.2.3 实地调查结果分析
3.2.4 问卷调查结果分析
3.3 C公司营销团队管理存在的问题
3.3.1 业务管理方面的问题
3.3.2 团队管理机制不完善
3.3.3 团队整体执行力问题
3.3.4 团队管理效率问题
3.3.5 团队凝聚力差
3.3.6 薪酬和激励机制不完善
3.3.7 招聘培训机制不完善
第4章 C公司营销人员团队管理优化策略
4.1 业务管理能力和团队凝聚力的优化策略
4.1.1 制定科学的销售目标
4.1.2 建立团队文化
4.2 管理机制不完善问题的优化策略
4.2.1 明确团队的领导职责和角色定位
4.2.2 完善工作流程
4.3 解决团队执行力的优化策略
4.3.1 建立合理的人才留用制度
4.3.2 建立阶梯激励方案
4.4 团队管理效率的优化策略
4.4.1 建立监督反馈机制
4.4.2 明确团队分工和职责
4.5 薪酬和激励机制不完善的优化策略
4.5.1 完善晋升机制
4.5.2 完善团队绩效管理体系
4.6 招聘和培训机制不完善的优化策略
4.6.1 完善团队的培训体系
4.6.2 人力资源配置的优化
第5章 C公司营销团队管理策略的保障措施
5.1 制度保障措施
5.2 建立以人为本的工作环境
5.3 客户关系管理系统保障
5.4 团队文化保障措施
第6章 研究结论与展望
6.1 研究结论
6.2 展望
参考文献
致谢