论文题目：组织政治知觉对员工离职倾向的影响研究
摘要：组织中资源的稀缺性与个人利益多重性之间的矛盾导致组织政治在各种组织中的诞生和普遍存在。良性的组织氛围促使组织成员齐心协力为了共同的组织目标实现而努力奋斗;反之,若组织中成员热衷于政治行为,会极大程度上消耗组织内部资源。组织中个体会对组织中存在的政治行为和现象产生主观认知,形成组织政治知觉,而员工的这种主观认知和评价会进一步对自身工作态度和行为产生重要影响。组织政治知觉的产生可能会降低员工对组织的信任和情感承诺,从内心对政治行为感到不满并担心自身利益因此受到损害。原来健康稳定组织-成员交换关系的失衡将严重影响员工对组织整体的正面认知,产生消极工作态度。现有研究认为离职作为员工的一种回击,与员工组织政治知觉有着重要联系。而在管理实践中,感知到组织中政治行为的成员采取的应对方式并不相同,也就是说组织政治知觉导致员工离职倾向的程度也不同,因此这一过程中势必存在其他边界条件在发挥作用。组织政治是组织中常见的问题,在组织的各个发展阶段中普遍存在但又不可避免,而较高的员工离职率尤其是高水平、高绩效组织人才从组织中离开,会导致诸多弊端,不利于组织的长期稳定发展。因此,企业和管理者需要采取措施尽量缓解二者之间的关系。从组织政治知觉对员工离职倾向关系的调节效应入手,进一步明确边界条件,对于研究缓解组织政治知觉消极影响的机制有重要意义。组织政治知觉是组织中存在的一种压力源,根据压力认知交互作用理论,压力的本质是人与环境的相互作用。因此员工在知觉到组织政治的压力时,会经过两次重要的评价过程对其知觉到的事件或情境赋予意义并对自身资源进行评估进而做出压力应对行为。工作价值观是员工评价工作活动过程中的事物所依据的标准,工作价值观不同,员工对工作中出现的事物和情境重要性评价也不同,所以同样的组织政治知觉对于不同工作价值观的员工重要性有所差异;而企业中个体除了拥有由职位等级等正式关系带来的资源外,还可以通过职场友谊这一非正式关系获得隐性资源:得到情感的满足的,同时通过同事间相互协作促进利益交换,增加关系双方的利益和资源,这也使得员工在知觉到组织政治的威胁时所拥有的应对资源有所不同。因此,本研究探究工作价值观和职场友谊是否可以分别从内在评价和外在资源两个角度影响员工对于组织政治知觉的压力评价从而调节其对离职倾向的影响。回顾以往相关文献的基础上,本文根据社会交换理论和压力认知交互作用理论,按照个体压力认知以及应对方式选择的两次评价过程提出假设和构建模型,然后,利用国内外成熟量表编制问卷进行调查,共计收集294份有效问卷。再运用SPSS 22.0、Amos 24.0等统计软件对数据分析,利用层级回归分析的方法进行主效应、工作价值观以及职场友谊调节效应检验。本研究数据处理结果分析结果显示:组织政治知觉正向影响员工的离职倾向;不同工作价值观维度对主效应有不同影响:自我取向工作价值观对于组织政治知觉和员工离职倾向之间的正向关系有显著的削弱作用,即员工的自我取向越高,组织政治知觉对于离职倾向影响越弱;功利取向工作价值观对组织政治知觉和员工离职倾向之间的正向关系有显著的增强效应,即员工的功利取向越高,组织政治知觉对于离职倾向影响越强;职场友谊对于组织政治知觉和员工离职倾向之间的正向关系有显著的削弱作用,即职场友谊水平越高,组织政治知觉对于离职倾向影响越弱。本研究丰富了组织政治知觉的相关研究,探索了员工压力认知评价过程对于其离职倾向的影响。为通过建立发展组织内友谊关系抑制组织政治知觉对于不同工作价值观员工离职倾向的影响提供了新的视角,并给出了一些针对性的企业管理建议。
关键词：组织政治知觉;离职倾向;工作价值观;职场友谊
学科专业：企业管理
摘要
ABSTRACT
1 绪论
1.1 问题的提出
1.2 研究意义
1.2.1 理论意义
1.2.2 现实意义
1.3 研究内容和研究方法
1.3.1 研究内容
1.3.2 研究方法
1.4 研究思路及各章内容安排
1.4.1 研究思路
1.4.2 各章内容安排
1.5 创新点
2 文献综述
2.1 组织政治知觉
2.1.1 组织政治知觉的概念
2.1.2 组织政治知觉的测量维度
2.1.3 组织政治知觉的相关研究
2.2 离职倾向
2.2.1 离职倾向的概念
2.2.2 离职倾向的测量维度
2.2.3 离职倾向的相关研究
2.3 工作价值观
2.3.1 工作价值观的概念
2.3.2 工作价值观的测量
2.3.3 工作价值观的相关研究
2.4 职场友谊
2.4.1 职场友谊的概念
2.4.2 职场友谊的测量维度
2.4.3 职场友谊的相关研究
2.5 文献评述
3 理论基础与研究假设
3.1 理论基础
3.1.1 压力认知交互作用理论
3.1.2 社会交换理论
3.2 研究假设
3.2.1 组织政治知觉与员工离职倾向
3.2.2 工作价值观的调节作用
3.2.3 职场友谊的调节作用
4 研究设计
4.1 量表的选取
4.1.1 组织政治知觉测量量表
4.1.2 离职倾向测量量表
4.1.3 工作价值观测量量表
4.1.4 职场友谊测量量表
4.1.5 控制变量
4.2 样本收集
4.3 统计分析方法
4.4 样本的人口统计学特征统计分析
5 统计分析和假设检验
5.1 信度分析
5.2 区分效度分析
5.3 同源偏差的检验
5.4 各变量间的描述性统计分析
5.5 假设检验
5.5.1 主效应的检验
5.5.2 调节效应检验
5.6 假设检验结果汇总
6 研究结论与展望
6.1 研究结论
6.2 管理启示
6.3 研究局限
6.4 未来展望
附录 企业研究调查问卷
参考文献