第一篇：垦利县机关事务管理局
机关机关事务管理局
局长徐鸣春
副局长彭金玲唐子敢
2009年，市机关事务管理局内设办公室、政工科、安全保卫科、物业管理科、后勤事务科、产业发展科6个职能科室，在编在岗干部职工18人。
一、机关服务。
1、强化服务意识。围绕“夯实服务基础、创新服务方式、延伸服务范围、提升服务水准、创造服务价值”的思路，坚持把服务工作大局和服务机关干部职工作为行动指南，把每一位干部职工的服务意识当作首要理念，通过开展“优质服务零差错、安全防范零隐患、后勤保障零搁置、接待群众零距离、争先创优零起点、团队成员零隔阂”活动，广大干部职工的服务意识不断加强，进门笑脸相迎、热情引导，“ 您有需要我们就有服务”，经常能看到服务人员扶老携幼、热心助人的感人场景。领导房间安排节日和生日鲜花祝福，定期征集领导对服务工作的意见，全年服务满意率达100%，其他服务满意保持在98%以上，全年开展上门延伸服务150多次。在后勤团队的共同努力下，行政中心保持“全国物业示范大厦”的最高荣誉。先后有江西、安徽、上海、广州和省内的20多个地级市到该局学习观摩。
2、提高服务水准。后勤服务工作事无巨细，需要后勤人日复一日，严密、认真、扎实、不厌其烦、锲而不舍的工作精神，每天机关下班后要完成对1100多间办公室的检查和保洁，
每天上班之前要对所有设备调试和检查到位，每年的运转记录资料足有10多公斤之重。全年承担会务765场次，处理维修2150次，处理工程问题820个，分送报刊信件84万件，机关设施完好率达100%，维修满意率达98%。中央空调、电梯、强电、弱电、给排水系统、消防、停车场、安全预警系统在持续高负荷运转五年的情况下，保障正常的运行。二级服务机构医疗、超市、食堂、洗车场、园林等服务水平也在逐步得到提高。
3、创造优雅办公环境。机关保洁工作基本做到一丝不苟、一尘不染，园林养护做到精细、到位，节会期间组织机关的氛围装饰，有效规范机关的广告、宣传、标识以及银行MAT柜、广电媒体、移动、电信通讯设施，整治乱搭乱建、私自改造和噪音污染，创建“省卫生文明单位”和“省园林式单位”。
4、开展节能降耗。机关事务局机关节能工作，严格按照《节能降耗管理工作规范》，坚持依靠细致有效的管理，一丝不苟的精神和长期不懈的努力，关好每一次灯，节约每一滴水，在连续4年每年节能降耗15%的基础上，继续完成节能目标，维修支出比上年下降35%。机关的国有资产、公共设施管理完好率达100%。物业管理规范，使用、维护、保养、保管、登记严格到位。进一步整合公共会议室、调剂办公用房50多间。
二、安全保卫。行政中心是一座没有围墙的开放式办公群楼，外环线长3200米，主要入口26处，保卫任务十分艰巨，该局坚持贯彻“预防为主”的方针，坚持人防、物防相
结合，坚持24小时严防死守，启动应急预案20多个，出动巡逻2500多次，登记检查5670人次，检查包裹1876人次，协助处置集体上访67批2300多人次，制止非法打横幅、发状纸、喊口号、堵大门和静坐领导办公室、在行政中心搭棚寄居等事件150多起，处置打架、抢食堂饭菜、冲击领导办公室等重大维稳事件11起，纠正车辆违章400多起，调处交通事故12起，晚间检查未关门、关电760次，组织消防检查12次，纠正私拉乱接7起，切实保障机关的安全有序，杜绝盗窃、治安和消防事故的发生。保障食堂、医务室、商场的食品卫生和医疗安全，内保工作连续四年荣立长沙市集体“三等功”。全年新安装摄像头127个，购置巡逻车2台，配备应急电源，组建和培训应急分队和五个专业小组，进一步增强机关应急保障。
三、科学管理。量化绩效考核，工作实行周安排、日督查、月考核，推行1日4次的上下班指纹考勤制度，实现每天的岗位纪律抽查和每月的工作绩效评分，并与奖金福利挂勾，坚持制度管理、民主监督和人文关怀，倡导和坚持自我学习、组织培训、持续改进的良好风尚，班子和全体干部职工团结干事氛围浓厚，工作作风、服务理念、服务水平和服务效率明显提升。后勤工作被评为“长沙市先进单位”，并被评为“长沙市优秀法人单位”，并再次被市委、市政府授予绩效考核“红旗单位”。
四、重大活动服务。认真做好人大政协两会和经济工作
会议等重大活动的后勤保障、会务服务工作，积极参加花炮节、佛文化节、一中80周年校庆等重大活动的后勤服务，精心组织11次升旗仪式，组织花炮礼品的采购、分送。参加全市重要接待活动30多次，参加讲解、导游和志愿者250人次，参加重要活动的保卫任务200多人次，礼仪服务105人次。承担应急指挥中心的日常管理和中心工作用房、重大活动的服务工作。牵头组织“全民健身周”系列活动，组织开展丰富多彩的机关工会活动。(穆梦盈)
【后勤保障工作会议】 2009年8月19日，市委常委、常务副市长唐建新召集有关部门负责人，召开行政中心后勤保障工作办公会议，市委常委、市委办主任刘旭出席会议。会议听取市机关事务管理局关于安全保障、公共机构节能、食堂等方面工作情况的汇报，会议充分肯定机关事务管理局所取得的工作成效，并就相关问题进行明确，一是机关食堂解困问题，要求机关事务管理局、财政局、友谊宾馆共同协商，拿出方案报政府常务会议审定。二是同意将行政中心电子防控系统纳入“平安浏阳”治安电子防控系统建设范围，通过政府采购程序，购买2台电动巡逻车，购置1台500KW发电机组作为备用电源，完善行政中心的物防功能，组建一支反应快捷、处置有力的小型应急分队，增强行政中心的应急处置能力。三是明确由工业经济局承担全市公共机构节能
的指导、监督和管理工作，负责与上级业务部门的对接和联系，机关事务管理局负责行政中心区域内机关单位节能降耗的管理等工作达成一致意见。(穆梦盈)
第二篇：开发区机关事务管理局工作机关事务工作先进单位推荐材料(二)
，我局在区工委、区管委会的正确领导下，以“三个代表”重要思想为指导，以党的十七大为契机，全面落实科学发展观。围绕大局，服务中心，强化内部管理，加强队伍建设，增强保障、服务能力，确保了区机关的高效运转，圆满地完成了各项目标任务，为机关后勤事业的进一步发展奠定了扎实稳固基础。
一、勇于实践，开拓创新，机关后勤体制改革成效
显著
我们把创新作为迎接新挑战、开拓新局面、实现新跨越的强大推动力，让思想解放、敢干敢变、与时俱进成为新时期机关事务管理局干部队伍的精神特征，积极鼓励和引导思想观念创新、管理方式创新，全面提升机关事务管理科学化水平。
(一)思想观念创新。我们通过开展解放思想大讨论，深入开展了学习实践科学发展观的活动，充分认识到新的时代必将带来新的思想观念、新的生活方式和新的服务需求。机关事务管理部门只有拓宽思想空间，开阔眼界、拓展思维、破旧立新，才能紧贴服务开发区建设，斌予服务保障工作以新意。
(二)管理方式创新。我们在履行机关事务管理职能方面，学习借鉴现代管理理念和先进企业管理模式，充分利用现代科技创造手段，不断创新国有资产、后勤保障服务、车辆加油、维修、保险、政府采购、资源节约等管理方式，提高管理效能，以更高的标准、更佳的效率为服务对象多做创新型实事。
(三)行政运行成本降低。通过优化机关资源配置，改进管理方式，提高使用效率，建设节约型开发区机关，降低了行政运行成本。通过理顺、规范后勤工作人员工资、奖金、福利待遇，减少了财政预算支出。
二、坚持“管理科学化、保障法制化、服务社会化”方向，以人为本，全面完成了机关事务工作各项任务
(一)机关大院物业管理任务圆满完成。
一是圆满完成机关大院及二栋办公楼的物业委托管理、维护工作。全年完成维修办公室门锁、窗帘、给排水设施，疏通下水道，维修电路电器设备故障等大小维修多次。
二是加强了机关部分硬件配套设施的建设、配置工作。三是完成机关大楼东大厅展示厅改造工程。原设计用电负荷不起，从安全角度考虑，断开原线，重新布线、合理分配，确保了大楼用电正常运行。
(二)会务保障和服务设施进一步增强。
树立大局意识，认真履行工作职能，努力提高服务领导、服务招商、服务机关的(来源：好范文 http:///)水平和能力。全年共保障会务1560余场次，接待与会人员0人次，协助招商局及接待处完成大型、重要接待任务50场次。
(三)安全保卫、消防工作到位，确保全年不发生重特大事故。一是制度完善，制订了安保、消防、火灾处理应急预案等各项规章制度，成立了保安、消防应急分队。二是机关大院安防、消防硬件设施上了档次，电视监控系统全天24小时全方位监控，保安队员分三班24小时巡察。三是注重队伍的思想建设和业务技能的培训工作，加强安全责任意识，提高安全警惕性，经常组织人员开展消防培训和演练工作，截止12月份，处理各类安全事故隐患20余次，劝导大小上访群众200余人次。四是安防软件建设也有了新的提高，建立了安全消防工作档案。
(四)公务用车和驾驶员管理力度进一步加大。
为加强机关车辆管理，完善车辆管理制度，科学、合理的调配与使用车辆，今年七月份根据我区实际印发《南昌经济技术开发区机关驾驶员和公务用车管理暂行规定》。一是车辆经费定额包干，超支不补;二是车辆维修、加油、保险均通过政府采购确定定点维修、加油、保险;三是明确机关驾驶员每季度必须参加一次安全驾驶、环保意识的培训。
(五)政府采购工作为规范行为、降低成本作出新的努力。今年1-12月，政府采购共70次，政府采购额共完成预算采购金额900余万元，实际采购金额750余万元，节约采购金额89余万元，节支率达10%，为降低政府采购行政成本把好了关、当好了家。一年来，政府采购始终坚持“阳光操作”，遵循“公平、公正、公开、效益优先、诚实守信”的政府采购原则。一是开拓新领域，积极完成了区机关公务用车的“三定”招标工作，有力地配合了车辆定点加油、定点维修、定点保险这一市政府重大决策的实施。完成了政府采购目录外的绿化苗木预算约20万元的紧急采购任务，为完成省市两级领导视察我区重大项目企业建设争取了时间又节省了资金。二是做好市创建工作。积极完成我区蛟桥与白水湖环卫所垃圾车、环卫设备的采购，保障了该工程的顺利实施。三是完成当榴云路商业街电梯200万元项目的采购，节约采购资金11.4万。四是根据采购货物的性质，严格执行采购法五种采
购方式，进一步提高了政府采购的工作效率，最大限度的降低了采购成本，更好地为客户采购到了价廉物美的商品。五是狠抓了政府采购的基础工作，先后充实和制订了五种政府采购方式的操作流程、规范性招标文件的范本、采购中心岗位职责等，进一步规范了政府采购行为。
(六)后勤保障服务水平有所提升。
坚持服务宗旨，尽心尽责做好机关后勤保障服
务工作。一是在完成机关员工中餐保障任务的同时，努力改善用餐环境，11月份，采取走出去向兄弟单位学习等的形式，结合实际，由原来吃饱就走的方式改为自己动手将餐盘碗放置指定的桶箱内，通过改革方式，机关食堂就餐环境得到极大改善，人员素质得到充分体现，受到大家一致认可，也减轻了食堂工作人员的劳动量。同时不断提高服务质量，丰富饭菜花样品种，从原三菜一汤增加到五菜一汤，做到荤素搭配，尽量满足不同口味的需求。现在，管委会机关干部在食堂用餐的越来越多，特别是早餐多样的品种供应，绿色信得过的质量，每天翻新的早点和优惠的价格，得到了大家的一致好评。二是加强食堂内部管理工作，合理调整人员分工，建全各项规章制度。制订了主要负责局工作职责范围内安全生产工作的布置、落实检查、整改验收等有关工作。认真学习贯彻会议精神，增强工作人员安全生产意识，进一步提高认识，狠抓基础工作，从源头杜绝了安全生产事故发生。三是增加干部职工的福利保障。我们通过加强管理、深挖潜力、降低成本，把优质服务放在重要位置上，在保证饭菜质量的同时，进行了大胆改革。使用的蔬菜、大米、食用油都是购买市场上同品种最优质的蔬菜、大米和正装金龙油食用油。给用中餐的每位干部增加提供免费的水果、汤、米饭。四是注重食品卫生，严把饮食卫生细节关，进货加工坚决杜绝过期、变质、三无原料，餐具坚持每餐洗、刷、冲、消毒一条龙操作。食堂就餐环境坚持每餐后及时清理，每周一次大扫除。工作人员坚持持证上岗，保持个人卫生。五是坚持勤俭，在燃油和菜价不断上涨的情况下，坚持标准不降，加强成本核算，确保收支平衡。
(七)固定资产管理工作全面启动。
为加强我区行政事业单位资产的管理，提高国有资产使用效率，维护国有资产的安全和完整，保障行政事业单位履行职能，区管委会固定资产管理工作于正式交由机管局负责。一是根据上级有关文件，结合我区实际情况，区管委会固定资产管理工作在区财政局的指导下制定并印发了《南昌经济技术开发区行政事业单位资产管理暂行办法》。二是完成区管委会二办七局1月1日起的固定资产清查工作，分门别类进行了资产建档工作。三是7月接管区管委会二级事业单位固定资产管理工作，对1月起购置的固定资产进行了登记建卡。四是11月，向行政事业单位发放资产报废登记表，对行政事业单位报来的报废资产进行了登记，并报请财政局统一审批。
(八)全力打造节约型机关新形象。
按照党中央、国务院关于建设节约型政府的要求，我局坚持勤俭办后勤，在机关开展了节约、节能、节耗活动。在机关各办公室张贴提示标语，提醍大家注意节约，对设备设施使用时间作了规定。特别是对空调的使用提出了明确要求，夏季日气温在32℃以上，冬季在5℃以下开启空调，电梯
二、三层不停。
三、加强队伍建设和作风建设，全面提升机关事务管理水平
(一)狠抓作风建设，塑造后勤工作者的新形象。
以全局开展的保持共产党员先进性教育活动为契机，深入开展“双评”活动与“优化投资环境”活动。把“双评”和“优投”与促进局作风建设、后勤工作、提升后勤队伍整体素质紧密结合在一起，进一步建立完善了局作风建设长效管理机制，推动了局作风建设向纵深发展。11月份，局为考评物业工作，主动向区领导及机关各部门发出了100份服务质量民意测评表，广泛征求各方面的意见和建议，满意率为97.5%，并对反馈的问题进行了整改。通过“双评”，我局各部门和职工，为领导、机关、干部职工服务意识进一步增强，思想观念进一步更新，依法行政的制度措施和责任进一步落实，工作效率和服务质量以及工作积极性和创新性进一步提高，得别各级领导和广大干部的好评。
(二)努力提高干部职工素质，加强后勤队伍建设。
结合后勤工作性质和人员特点，坚持以人为本，充分发挥党员模范带头作用，从建设学习型组织入手，以提高队伍整体素质为目标，努力建设政治坚定、业务精湛、作风过硬、工作出色的干部职工队伍。通过集中学习、心得交流、外出学习、参观及参加各种培训班等方式，对全局干部职工进行经常性的思想政治教肓，引导大家树立正确的世界观、人生观、价值观，始终保持思想先进、政治坚定和道德高尚，做到牢记宗旨，任劳任怨，经得起考验。通过学习，干部职工的责任感和使命感进一步增强，全局形成了比工作、比业绩、比奉献的良好氛围，有力地保证了各项工作的顺利完成。
第三篇：机关事务管理局信息
坚持“四个突出”，推进基建维修规范化。
为贯彻落实区委“奋力拼搏一千天，迎接建区十周年”主题活动和全区执行力提升工程要求，结合行政中心后勤管理需要，我局基建维修保障工作坚持 “四个突出”，保障行政中心有序运行。一是突出责任落实。根据行政中心后勤服务保障需要，将机关服务中心职能进一步细化，内设动力维修部，负责行政中心日常基建维修保障工作，并定岗定人，明确首问责任制和限时办结制，建立健全相关台帐制度，使责任进一步明确。二是突出协调服务。各单位进驻行政中心后，电源跳闸、电梯故障、空调效果差等现象时有发生，影响了机关的正常办公。针对出现的各类问题，及时征求各单位意见，并做好基本情况汇总工作。因大部分设备处于保修期内，在耐心做好解说工作的同时，及时与新区指挥部、设备供应商联系沟通，争取在尽可能短的时间内解决问题。三是突出工作效率。由于行政中心大量新设备的投入使用，我局员工积极与设备供应商技术人员进行探讨及学习，以提高自身业务水平保障设备正常运转，提高工作效率。同时我局注重服务满意度，对日常报修单位进行电话回访，促进服务质量。最后我局提前做好预防工作，针对季节气候对设备进行检查，台风季节对路灯，高空设施的加固，高温天气对空调机组的检修跟调度等。日常上班期间“勤走勤看勤检查”，查落补缺。四是突出节能降耗。根据《中华人民共和国节约能源法》、《国务院公共机构节能条例》对公共机构节能降耗的明确要求，发出节能降耗温馨提示，
并对空调﹑电梯﹑照明﹑绿地浇灌，根据天气变化情况，做到科学有序使用。对水电用量，坚持每日一抄表，及时发现不正常用量，分析查找原因，减少资源浪费。
第四篇：机关事务管理局 各项制度
色达县机关事务管理局办公室管理制度
色达县县委、政府机关事务局为加强办公室的管理制度，适应机关工作的需要，进一步转变干部职工的观念和工作作风，切实发挥县四大家的后勤职能作用，特制定本管理制度。
一、遵守现行上下班时间制度，实行签到制，严格考勤制度，禁止和杜绝上班时间的随意性，做到上班时间室不离人，随时准备服务。如遇会务、接待工作应提前1小时到位。
二、认真学习和贯彻执行党中央的路线、方针、政策，在政治上和党中央保持一致，充分利用业余时间，集中学习讨论县委、县政府的重要决策及文件精神，并要求针对性提出合理性建议，每个星期一早上10点为学习时间。
三、严格按规定办事，对上级交办的各项工作、任务，应认真及时、保质、保量的完成。
四、及时更新知识，适应形势发展，不断加强自身知识修养，提高为人民服务的专业水平。
五、注重职业道德，端正思想作风。
六、按照集中力量办大事的原则，加强团结协作，发挥智囊作用。
七、拥有良好的全局观念与单位形象密切相关。
八、必须参加集体劳动和集体活动，单位成员家庭如有婚嫁丧葬事宜，全办公室人员必须参加。
九、同事间相互团结，不挑拨是非，制造矛盾，不能挑拨离间及中伤同事等。
十、同事间相互了解，相互关心，相互理解，相互支持，具有合作意识，团队精神。
十一、严格做到“三勤”即“嘴勤、手勤、腿勤 “三心”即“热心、耐心、细心”
以上制度必须严格执行，执行情况将作为年底考评的依据。
二0一二年六月二十二日 色达县机关事务管理局
色达县机关事务局接待制度
1、在接待完后，要认真、细心算清帐单与服务员点清所用烟、酒水、饮料。剩余的烟、酒水、饮料需退回吧台。再签单。
2、签单时必须由消费地的主管与本单位二位工作人员双方签字作废结算单，然后签单本，详细注名时间、接待对象、人数、参接人员名单和人数等。
3、签单员必须有二位，签的字体要公整、清楚和大小写同时具备。
4、任何人不能擅自更改签单金额，不能擅自签私单，不能弄虚作假。
5、接人者，所拿物品急时收回，不得有遗漏，如有遗失照价赔偿。
6、在月统计和年度统计时，必须由消费地负责人与本单位统计员双方统计数字，双方核实，在统计表上详细、规范的写清统计时间、统计金额数字(大小写)，然后双方签字，如有失误，双方个人负责。
7以上条款，违反三次以下做警告处分，三次以上(包括三次)不参加年度考核，五次以上单位内部记大过一次，特别违反第四条款的五次以上交纪委处置。
二0一二年六月二十二日 色达县机关事务管理局
色达县机关事务局接待工作职责
大中型接待时实行谁主管谁负责，做到跟踪接待，责任到人，从迎送、就餐、住宿、安排水果、卫生以及碗碟杯盘是否残缺，是否准备洗手水等。每个接待程序要做到万无一失。
迎客：安排迎宾员、哈达、藏托盘、银酒杯、酒、藏酒壶、衣着等，主动给客人打招呼、提行李。
住宿：安排房间、水果、氧气袋、肌苷口服液、取暖器等。
餐饭：
1、特殊情况外，不安排标准定餐，饭莱根据来客的特点和口胃，点菜安排，尽量安排适合口胃的地方特色菜，要中餐与藏餐结合，凉、热、荤、素搭配合理，色、香、味、形、器、质、量、价八要素，统一制作标准。在就餐过程中必须安档次该站立的要站立，还要发挥能唱能跳的优势特长，上菜的时候规定分先后秩序、造型进行上莱。
2、对客人要表现出热情、亲切的表情，做到精神饱满、笑态自然、有礼有貌、使人感到亲切愉快。
3、接待中进行陪客时，不准擅自离岗，不准处理私人事物或接待亲友探访，不准擅自帮别人去接待。
4、对客人、上级要用礼貌用语，主动为客人拉椅、让座，禁止在陪客时长时间接听电话。
5、对领导安排的任务要按质、按量、按时完成。
6、客人离开后要搞好房间里的或餐厅的物资回收工作，实现
事事有人管，人人都管事
7、坚持请求汇报制
8、其次，在接待中工作人员，要严格配带工作证。
二0一二年六月二十二日 色达县机关事务管理局
色达县机关事务局廉政建设制度
为严格党内生活若干规定及《廉政准则》，继续落实八条规定和有关廉政建设文件精神，结合机关事务局实际，作如下规定：
1、采取定点接待，归口管理的办法，按接待标准最大限度节约接待费用。
2、每个人要签定廉政责任书。
3、严把签字关，作科学严密的表格，按程序规范操作，防止弄虚作假。
4、保管员把好财物出入库关，有效防止物质的滴、漏、损坏。
5、采取多种措施，开源节流。
6、财会员要管好资金的收入、支出、健全各种明细帐目，严格执行财务审核制度，做到收有凭据，付有依据，健全各种明细帐目。
7、以机关事务局领导为主形成相互监督的机制，提高全体人员，道德素养。
8、每个工作人员要严格要求自己不能乱拿、乱吃、乱给、乱签单，在工作中明查暗访发现某人有不良现象发生的，情节轻微由内部进行处理，情节严重的交纪委监察。
9、在工作中要高标准严要求，把好金钱关、人情关，确保政令畅通，树立公正、勤政、廉洁、高效服务的形象。
二0一二年六月二十二日 色达县机关事务管理局
保管员制度
1、负责管理了仓库中的公共财物，做到无遗失、无损害，并对易腐易烂的物品进行定期检查。
2、建立健全物品帐，对本部门的固定资产和物品数量清楚记录，对每月增减的固定资产及物品都应根据出入库单据随时登记签字，同时注明使用位置，每月上报数据。
3、不定期的盘总物品，正常破损的损耗部分统计上报，进行报损登记，主任签字后交保管员。
4、擅自将库房物品作人情的除赔偿金额外，给予行政处分。
5、建立健全财物出入库手续，严格遵守财物出入库制度，把好出入库关，做到帐物吻合。
6、凡仓库中的财物出库，必须经机关事务局领导批准，按出库手续，说明出库事由，要爱护和管理好公物财产。
7、凡仓库中的所有物资，不得擅自借用。
8、要经常打扫和整理仓库里的物品，摆放要整齐美观，分门别类。
9、确保仓库防火、防盗、防潮等安全工作，切实树立安全意识、保密意识，以确保保管工作万无一失。
二0一二年六月二十二日 色达县机关事务管理局
色达县机关事务管理局文明接待公约
1、按照规定，定点、定时接待，服从管理，充分发挥协调作用。
2、文明接待，礼貌待客，文雅和气。
3、着装整洁，讲究卫生。
4、扎实工作，有呼有应。
5、勤俭节约，降低费用，注重服务质量。
6、遵纪守法，克己奉公。
7、接受群众监督，努力为四大家服务。
二0一二年六月二十二日 色达县机关事务管理局
色达县机关事务管理局财会制度
1、严格执行财务审核制度，必须做到收有凭据，付有依据，各项凭证要实行一支笔审批方式报销入账。
2、保证财产有账可查，健全各种明细账目。
3、增强自身修养，切实做好保密工作，作到能说的说，不能说的坚决不说。
二0一二年六月二十二日 色达县机关事务管理局
色达县机关事务管理局 着装与仪容仪表要求
1、全办公室人员必须保持个人清洁卫生，规范化的仪表和衣着。
2、不得有披头散发或浓装艳抹出席接待场合。
3、必须无条件服从按接待档次的着装要求。服装分：春、冬两季服装3套。
4、客人面前不准掏鼻孔、挖耳朵、化妆、经常看表，勿与客人过分亲昵，要大方而得体，不做作。
5、所有人员在大型接待时，着装统
一、整齐、干净。必须佩带工作证。
二0一二年六月二十二日 色达县机关事务管理局
色达县机关事务管理局联络制度
为便于工作开展，现对办公室工作人员通信联络作如下规定：
1、如有关机现象，第一次给予严重警告处分，如有再犯扣除本人20元工资，如上三次每次扣当天的工资，上10次者不参加年度考核，不确定考核等次，(如电池没电下班后不得已关机时，马上给领导汇报你所在处所和座机号，如有再变动再回报)。、
2、如有故意不接或故意代人接听的现象，处理办法与关机处理办法相同(要做到机不离身)。
3、如手机欠费者，首次提醒，如有再犯警告处分并当众批评，如上三次的扣除本年度的座机费。欠费上三次以上，每次扣当天的工资，上15次者不参加年度考核。
4、联络通后，在规定的时间里没有到位或完成任务，经调查是故意拖延的，1次给予警告，2次记过，3次以上的给记大过处分。
二0一二年六月二十二日 色达县机关事务管理局
色达县机关事务局请销假制度
(一)病假
1、工作人员请病假在三天以内的出示假条，并需持有医疗单位出具的证明，报局长审批。
2、工作人员一年内病假累计超过三个月的将按照《公务员管理暂行条例》的有关规定不参加当年年度考核，不确定考核等次。(特殊情况除外)
(二)事假
1、工作人员请事假半天以内的，经办公室负责人同意，可以请假，一天以上的须经局长同意才能请假。
2、工作人员因特殊急事未能先请假的，应及时打电话给局长请假，不能先斩后奏。
3、工作人员当年事假累计超过三个月的，不参加当年年度考核。
(三)迟到、早退、旷工
1、迟到(迟到假)
凡超过接待安排时间10分钟的，视为迟到;安排时间1小时以上的，视为旷工(按旷工处理);迟到3次，每次扣去本人工资1 0元，迟到三次以上，每迟到1次扣除当天工资。在工作时间内，因迟到、早退、私自外出等造成工作失误或没及时完成工作的给予警告处分，累计三次以上者给予记大过处分。
2、旷工
凡无故缺席，擅自离开工作岗位的视为旷工，旷工一天扣除本人当日的工资;旷工三天以上者扣除本人当日工资外，给予通报批评，旷工十天以上者扣除本人当月工资，连续旷工1 5天或者一年累计旷工超过30天的，按《国家公务员暂行条例》规定进行处理。
(四)婚假、丧假、产假均按国家、省、州有关规定执行。
(五)其它
1、工作人员请假，均应出示假条，写明理由和期限，并按制度规定，由领导签字后送考勤人员备案。
2、工作人员请假，必须做好工作的交接手续，不得耽误工作，同意请假后，限时返回。
3、请假程序中，不得让别人委托他人代传话请假。
4、基于本单位工作性质，在法定工作时间外(周
六、周日八小时之外)需上班的，要求本单位工作人员做到随叫随到。
二0一二年六月二十二日 色达县机关事务管理局
色达县机关事务管理局接待工作态度
1、不得流露出厌烦、冷淡、愤怒、僵硬不悦的表情。
2、不得扭捏作态，做鬼脸、吐舌、眨眼、假笑。
3、上级安排的工作任务，必须以愉快和气的口吻接受，不能有抵触情绪(如：顶撞、耍脾气)、工作时撂挑子、赌气离岗。
4、对上级必须要有服从观念，不能说“不”、“不行”、“我做不了”’如有特殊原因要以口蔼的态度反应具体情况。
5、在工作场所不能发生冲突、争吵、不能造成来得影响。工作中，严禁在来宾、外单位人员面前搬弄是非，说长道短，同事间相互埋怨。如发现一次，作警告处分，三次以上单位内部记大过一次，8次以上不参加年度考核，如屡教不改，劝其调离本单位。
6、安排人员要以和蔼的口气安排工作，不得有脏话和辱骂的语言，在安排过程中不能有不符合原则、不近人情的安排。
7、接待工作进行中，不得擅自离岗，不得擅自休息，不得窃窃私语，互相交头接耳。要乐意的听从领导的安排，理解领导意图。
8、在工作中不得玩忽职守，不得擅作主张。
9、作风正派，不得向同事灌输不健康的思想，不得听信传谣。
10、上级指出问题时，要虚心乐意聆听，不准插话，不许顶嘴。
11、不得编造谎言，欺骗上级。 1
2、工作时要态度端正，认真负责，
二0一二年六月二十二日
色达县机关事务管理局
色达县机关事务管理局保管制度
后勤物资保管是担负着机关事务管理局与金马商务酒店物资管理工作，为了切实改选好管理办法特制定本制度。
1、管理人员应对烟酒实行登记造册、标出单价，让领取物资人心有数。
2、管理人员应经常清理物资，保持仓库的整洁有序，物资应堆放合理科学。
3、管理人员应对机关事务管理局物资与金马商务酒店物资做到进出有帐、帐物相实、帐物相符的科学管理。
4、管理人员应做到对物资领取人员热情大方，在领取时做到物资进出有经手人签字手续，在物资品种不齐应及时反映给领导，好及时采购备用。
5、管理人员应妥善保管好烟酒等更新返库的物资并作好登记在册。
6、管理人员应严格把好物资的进出关，在管理库房中应严格遵守钥匙一手制制度，如出问题后果自负。
二0一二年六月二十二日 色达县机关事务管理局
色达县机关事务管理局接待审批程序
(一)由县委、县政府机关事务管理承办的接待工作的审批程序：
1、凡属党委序列(含群团和县委组织召开的大型会议)的各单位的公务接待，由相关单位提前报告分管领导和县委办公室，并由县委办公室负责填写《色达县公务接待通知单》报相关单位的分管领导审定签字后，及时送达县机关事务管理局。
2、凡属县人大机关(含县人大组织召开的大型会议)的公务接待，由县人大办公室负责填写《色达县公务接待通知单》并报县人大主持工作的领导审定签字后，及时送达县机关事务管理局。
3、凡属县政府及其部分单位(含县政府组织召开的大型会议)的公务接待，由相关单位提前报告分管领导和县政府办公室，由县政府办公室负责填写《色达要公务接待通知单》并报分管领导审定签字后，及时送达县机关事务管理局。
4、凡属县政协机关(含县政协组织召开的大型会议)的公务接待，由县政协办公室负责填写《色达县公务接待通知单》并报县政协主持工作的领导审定签字后，及时送达县机关事务管理局
5、县机关事务局在收到四大家办公室的《色达县公务接待通知单》后，要立即向直接分管机关事务局的县政府领导汇报、请示，经审批后，按要求做好相应接待准备工作。
6、对特殊或其他大型接待活动的安排，由县委书记或政府县长特别审批。
7、所有公务接待一律实行预通报制度，即：《色达县公务接待通知单》一律在接待活动发生前5小时送达县机关事务管理局，紧急接待事后补单。大型或重要接待应提前一天以上通知县机关事务管理局做好接待准备。在一般公务接待中，遇特殊情况时，应由收到来宾来县信息的领导或部门及时通报县政府分管机关事务局的领导，并由县机关事务局负责安排，其他领导和部门一律不得擅自安排或事后才通知机关事务局签单。
8、各级领导下乡开展工作和从乡下回县时，机关事务管理局原则上不安排生活物资和就餐，如需要慰问区乡机关、退休干部、群众等，则由县委、县政府共同研究决定，统一进行慰问。
(二)属各单位自行安排的公务接待的审批
不属于县机关事务局接待范围内并由县级机关各单位自行安排的公务接待活动，事前要报告分管领导。
二0一二年六月二十二日 色达县机关事务管理局
接待标准及要求
(一)总体要求：安排县机关事务局的各项接待工作要求做到既热情好客、又不铺张浪费。要本着热情、周到、务实、节俭、礼仪的原则，坚持统筹协调、分工协作、对口负责、互相配合。
(二)正、副省(部)级及以上干部
1、住宿标准。正、副省部级以上干部安排套房，对随行人员可视情况安排单间或标准间。
2、伙食标准。可视情安排1—2次宴请，宴请标准为每席600元—1000元，烟及酒水除外。其余时间一律安排工作餐，工作餐的标准85元/人/天以内。
(三)正、副州(厅)级干部
1、住宿标准。正、副州(厅)级领导干部安排套房，随行人员原则上安排单间或标准间。
2、用餐标准。可视情安排1—2次宴请，宴请标准为每桌
600元一800元，烟及酒水除外。其余时间一律安排工作餐，工作餐的标准为85元/人/天以内
(四)省级部门正副处级干部
1、住宿标准。省级部门正副级干部视情可安排套房，随行人员安排标准间。
2、用餐标准。可视情安排1—2次宴请，宴请标准每席为600元—800元，烟及酒水除外。其余时间一律安排工作餐，工
作餐的标准为85元/人/天以内。
(五)州级部门
1、住宿标准。州级部门正副处级可安排套房、单间或标准间，随行人员安排标准间。套房内另外摆放水果、常用抗高原反应药品和其他用品，标准间内可视情摆放相应物品。
2、用餐标准。可视情安排1—2次宴请，宴请标准为每席500元—800元，烟及酒水在外。其余时间一律安排工作餐，工作餐的标准差85元/人/天以内。
(六)友邻地区团、组
1、住宿标准。对友邻地区组(团)来宾，参照上述接待标准相应安排套房、单间或标准间。
2、用餐标准。可视情安排1—2次宴请，宴请标准为每席
500元—800元以内，烟及酒水在外。其余时间一律安排工作餐，工作餐的标准为85元/人/天以内。
(七)投资商及财团
1、住宿标准。由县委、现政府安排接待的投资商、财团董事长和总经理住宿可以安排套房，随行人员可视情安排单间或标准间。
2、用餐标准。可视情安排1—2次宴请，宴请标准为每席500元—800元以内，烟及酒水在外。其余时间一律安排工作餐，工作餐的标准为85元/人/天以内。
(八)全县性会议参会人员
1、住宿标准：一律不超过标准间的住宿标准。
2、用餐标准：一律安排工作餐，每人每天不超85元标准。如经县委、县政府同意安排宴请时，其宴请标准为每席500元—700元，烟及酒水在外。
(九)接待用烟及酒水标准
1、烟及酒水原则上使用县委、县政府机关事务局公室统一打购的烟及酒水，由机关事务局统一调配管理。
2、一般烟酒由接待人员携带，在外一律不得消费烟酒，如接待人员违规，将以自费处理。
3、对重要的接待，由接待申请单位或领导征求分管接待工作的县政府领导意见并经过县委、县政府主要领导同意后，方可提高接待用烟及酒水标准;未经批准同意，任何单位和个人一律不得擅自或临时改变提高接待标准。
4、县委、县政府接待要从严掌握控制接待标准，对不符
合接待标准的要坚决回绝。
(十)宴请活动中安排歌舞表演的规定
在接待正处级以上重要领导、友邻地区团(组)和重要投资商及财团的宴请活动中，根据县委、县政府主要领导意见，需安排歌舞宴会时，按照接待对象和接待分工职责，分别由县四大家办公室牵头与县机关事务局、县文化旅游局、县藏剧团共同磋商下安排落实。如需要从各单位临时抽调志愿者的，由妇联、团委牵头，并由县机关事务局负责统一安排分工。
藏戏团表演、出
差由团长四郎旺珍统一负责，志愿者包括小型接待中的接人与唱歌，统一与团长四郎旺珍联系。
(十一)宴请次数规定
凡属县机关事务局负责接待范围内的来宾：在县活动两天或两天以内的，安排一次宴请(在迎接或欢送时);在县活动两天以上的，安排两次宴请(迎接和饯行时各一次)。
(十二)定期报告制度
县机关事务局一个季度向分管领导汇报一个季度接待情况和资金状况。
(十三)其他
县机关事务局可以择质择价在各个宾馆和餐馆安排来宾食宿，同时在实施公务接待中，如参与公务接待的驾驶员或其他工作人员错过就餐时间，县机关事务局可以对期安排工作餐。
二0一二年六月二十二日 色达县机关事务管理局
第五篇：**县机关事务管理局机关事务工作先进单位推荐材料
，县机关事务管理局在县委、县政府的领导下，紧紧围绕全县中心工作，认真贯彻落实县委工作会议的安排部署，以科学发展观统领机关后勤事务，以服务统筹城乡发展为主线，以提高保障能力和服务水平为目标，以科学管理为手段，认真履行工作职责，为开创全县科学发展新局面做出了积极的贡献。现将有关工作总结如下：
一、长抓不懈，进一步加强党风
廉政建设
认真贯彻落实中纪委第三次全会、省纪委四次全会以及市、县纪委党风廉政工作会议精神，紧紧围绕城乡统筹、“四位一体”科学发展总体战略，紧密结合“保增长、保民生、保稳定”，积极推进教育、制度、监督并重的惩治和预防腐败体系建设，建立党风廉政责任制，积极开展党员干部作风建设工作，进一步完善了《党风廉政建设制度》、《财务管理制度》、《考勤制度》等规章制度。继续加强工程建设、政府采购、干部任用等重点领域、重点岗位、重要环节的监督检查，坚决抵制商业贿赂。在工程建设中，严格执行市、县工程立项、招标(比选)、审计等相关制度，在确保工程质量的前提下，最大限度地节约政府投入资金;在政府采购工作中实行采购与货物验收、货款支付相分离，从源头上治理腐败。
二、立足本职，深入学习实践科学发展观
根据县委深入学习实践科学发展观活动总体部署，我局领导班子坚持以科学发展观为指导，牢牢把握县委“加快产业结构调整，促进增长方式转变，开创城乡统筹、科学发展新局面”主题，以我局提出的“深入学习实践科学发展观，全面提升机关事务管理服务水平”为载体，以局班子和各科、室党员干部为重点，以“三提高”为总要求(即提高紧贴中心、服务全局的工作水平;提高创新管理、优质服务的工作水平，提高提升效能、厉行节约的工作水平)，组织全体党员深入学习实践科学发展观，切实做好了学些调研阶段、分析检查阶段和整改落实的工作，学习效果明显。
三、履职到位，圆满完成目标任务
1、不断强化后勤管理工作，努力提高服务保障水平
(1)努力做好公共机构节能管理工作，切实承担起协调、推进公共机构节能工作和指导、监督下级公共机构节能工作的职责。一是按照《公共机构节能条例》的规定及有关工作职责，积极开展节能宣传周活动，增强机关工作人员节能意识。二是切实抓好机关大楼节电、节水、节油工作和指导、监督街道、部门节能工作。三是做好能耗数据统计分析工作。完成了县级机关、街道及事业单位—及
一、
二、三季度公共机构能耗数据统计汇总和上报工作。
(2)坚持精细管理，维护正常的办公秩序。一是严格落实巡查制度，加大对办公大院内的巡查，并做好巡查记录。针对我局职能管辖和安全管理监管工作指导范围积极开展设施设备安全、消防安全、宿舍安全、车辆安全和办公室安全大检查，发现问题及隐患及时提示，及时整改落实。二是加强对政务中心大楼进出人员管理，严格执行外来办事人员登记等各项制度。
(3)做好设施设备保障工作，确保政务中心大楼正常运转。
坚持巡查制度，认真做好了政务中心大楼内水、电、气及空调冷暖风的正常供应工作，定期对电梯和会议室的音响系统进行检测和维护保养，确保政务中心大楼正常运转。
四、做好机关后勤提供保障。
充分发挥机关事务管理的职能作用，强化管理意识，重点抓统筹、抓制度、抓标准、抓监管，推进管理体制、运行机制改革，在创新管理中提高机关后勤服务水平。
一是抓好责任管理。进一步完善岗位责任制和政务公开机制，量化细化岗位考核指标，完善“责任倒查(来源：好范文 http:///)制”和奖惩制度，不断提高内部管理水平，确保各项工作落实到位;
二是抓好安全管理。加强机关大院的安全保卫，切实落实消防安全责任制，确保机关安全正常的工作秩序;
三是认真做好机关日常性服务工作。着重抓好日常为机关提供膳食、车辆、保卫、会务、接待、水电空调维修等方面的优质服务，保证领导和机关各项业务工作和活动的正常运作;
四是精心做好重大会议和重大活动的服务工作。按照县委县政府的部署和要求，切实做好各项重要会议和重大活动的后勤保障工作，每次会议(活动)前，明确机关后勤服务的重点，及早计划，提前准备，精心策划，严密组织;
五是全力做好应急突发事件的服务工作。制定机关后勤应对各种突发性事件工作的预案和应急服务措施，有条不紊地为县委县政府提供快捷优质的后勤保障。
2010年工作思路
1、继续深入学习实践科学发展观活动。要严格按照城乡统筹、“四位一体”科学发展总体战略部署，紧紧围绕县委“
加快产业结构调整，促进增长方式转变，开创城乡统筹、科学发展新局面”主题，继续深入学习实践科学发展观活动，全力推进管理创新、全力加强机关保障、全力提高服务质量。
2、强化主动服务意识。2010年我局将继续加强干部队伍建设，要在机关管理、后勤服务和内部保障等方面强化干部职工的主动服务意识，进一步强化服务理念，增强广大干部职工主动
服务的责任感和使命感，并将主动服务意识自觉转化为服务行动。同时，还要加强干部培训工作，提高业务能力，增强服务本领，努力为机关干部职工办实事、办好事。
3、全力推进机关后勤管理和服务保障工作、政府采购工作、公共机构节能工作。
(1)我局2010年的机关办公县域的管理工作要以“安全、服务、规范、有序”为标准，坚持“保障有力、服务为先、高效便捷”的原则，全面提高管理水平，做好服务保障工作，完成好领导交办的各项工作。
(2)2010年要认真做好政府采购工作，认真执行《政府采购法》及政府集中采购目录、标准，积极探索政府采购监督机制，不断完善“科学、规范、合法”的政府采购监督管理体制和运行机制，圆满完成县采购办下达的各项采购任务，提升政府采购工作服务于全县经济发展、社会事务发展和环境优化发展的作用。
(3)公共机构节能工作是我局2010年主要工作之一，我局将采取有效措施落实《公共机构节能条例》，推进公共机构节能工作。一是加强宣传教育，营造节约的良好氛围;二是健全规章制度，建立长效机制;三是采取有力措施，开展节约工作。