论文题目：大数据视野下的博物馆营销策略研究
摘要：市场营销是博物馆整体内容不可或缺的一部分,对于博物馆事业的发展具有举足轻重的促进作用。随着时代发展与科技进步,博物馆观众呈现出多元化特征,博物馆的市场营销也必然表现出多样化的趋势,营销方式也必然依赖时代科技先锋——大数据,来推动与促进。对于博物馆来说,市场营销是一辆“平衡车”,它既对博物馆的发展和运营起到有效推动作用,与此同时也使博物馆面临商业化的挑战。因此,博物馆在开展市场营销工作中,要牢记博物馆的本质属性,把握正确的认识和理念,坚守基本原则底线,确保自身的公益性不受挑战。这里,大数据不仅赋予了技术担当,也承担了博物馆坚守非营利性底线的道德使命。经过20多年的努力,我国的博物馆信息化技术发展卓有成效,大数据与信息化在博物馆营销方面的促进作用也有目共睹,已经有足够的实力将博物馆的营销工作推向新的高度。作为中华文明的主要展示平台和高地,大数据事业下的博物馆营销应当领先于其他行业走出更为绚烂的一步。而现阶段我国博物馆营销还存在同质化倾向严重,大多只是做到了数据化抑或数字化。将大数据概念融入到文化遗产的信息化建设中,让人们在任何时间、任何地点都可以获取先进理念、科学知识,接受中华文明的熏陶,无疑是下一阶段博物馆营销的重点。因此,通过树立与培养大数据意识;依靠大数据手段树立博物馆的品牌;合作共赢,多渠道寻找营销点;建构体现人本原则且贴近生活的营销氛围等策略尽快做实做好博物馆充分利用大数据资源进行营销策略制定的工作具有非凡的现实意义。
关键词：大数据;博物馆营销;策略;市场营销
学科专业：考古学及博物馆学
摘要
Abstract
1 绪论
1.1 选题的缘由及背景
1.2 国内外关于该课题的研究现状及趋势
1.2.1 国外研究现状综述
1.2.2 国内研究现状综述
2 研究思路与方法
2.1 研究思路
2.2 研究方法
2.2.1 文献研究法
2.2.2 比较研究法
2.2.3 个案研究法
2.2.4 问卷调查法
2.2.5 SWOT分析法
3 大数据视野下博物馆营销策略的特点
3.1 大数据的定义和特点
3.1.1 大数据的定义
3.1.2 大数据的特点
3.1.3 我国大数据发展基本状况
3.2 博物馆营销的内涵与外延
3.3 博物馆营销策略理论基础
3.3.1 市场营销学理论
3.3.2 传播学理论
3.3.3 统计学理论
3.4 大数据视野下博物馆营销策略实践基础
3.5 大数据视野下博物馆营销策略的分类阐释
3.5.1 对外(对受众的宣传)
3.5.2 对内(内部策略的制定)
3.5.3 数据的分类与获取
4 大数据环境下博物馆营销学SWOT分析与战略
4.1 大数据环境下博物馆营销工作中的SWOT分析
4.1.1 优势分析
4.1.2 劣势分析
4.1.3 机会发展
4.1.4 威胁挑战
4.2 大数据环境下博物馆营销工作中的SWOT应用策略
4.2.1 优势—机会(SO)策略
4.2.2 优势—威胁(ST)策略
4.2.3 弱点—机会(WO)策略
4.2.4 弱点—威胁(WT)策略
5 我国博物馆在大数据视野中制定营销策略现状
5.1 我国博物馆在大数据环境中营销策略制定的总体现状
5.2 我国博物馆在大数据环境中制定营销策略的案例
5.3 我国博物馆制定营销策略存在的问题
5.3.1 对“非营利性”理解的问题
5.3.2 大数据工作过程专业化的问题
5.3.3 数据共享与数据安全统一的问题
5.4 影响我国博物馆制定营销策略的因素
6 海外博物馆在大数据视野中制定营销策略的镜鉴
6.1 案例陈述——荷兰阿姆斯特丹皇家博物馆伦勃朗《夜巡》快闪表演
6.2 案例分析
6.2.1 市场营销学分析
6.2.2 传播学分析
6.3 案例比较分析结论及可行性经验借鉴
7 博物馆充分利用大数据资源进行营销策略制定的思考
7.1 树立与培养大数据意识
7.2 依靠大数据手段树立博物馆的品牌
7.3 合作共赢,多渠道寻找营销点
7.3.1 加强博物馆之间的合作
7.3.2 加强博物馆和企业的合作
7.3.3 加强博物馆与旅游行业的合作
7.4 营销建构体现人本原则,贴近生活
8 结语
8.1 核心结论
8.2 创新之处
8.3 未来研究
参考文献
附件1: 大数据视野下的博物馆营销策略研究调查问卷
致谢