开展平台范文

开展平台范文（精选12篇）

开展平台 第1篇

(一)城区药具服务模式。依托计生服务网络在城镇、社区、机关、社会团体和机关企事业单位,实施药具“四进”工作。一是智能发放机进商场宾馆。为保证对城镇居民、流动人口免费药具发放渠道的畅通和及时到位。每个县市区要分别选择三个以上较大型宾馆和商场,安装智能自动安全套免费发放机。路南区、路北区要适当增加,开发区(管理区)可适当减少。育龄群众利用二代身份证刷卡即可领取安全套。二是自取架进机关企业。在年轻职工相对集中的机关企业事业单位的合适地点安装高档免费药具自取架。每个县市区不少于20家,开发区(管理区)可适当减少。要求自取架美观新颖,配备足够的避孕药具,以满足年轻职工的避孕节育需求。同时,在自取架上放置计划生育政策和药具使用宣传知识等资料。三是自取箱进社区楼门口。在社区(居委会)设立一个免费药具发放点,由计生专干或小组长负责管理和发放在每栋楼的楼门口设置一个避孕药具自取箱,按照辖区使用药具人群的用量,每月初由社区药具发放人员及时把药具投放在自取箱内,育龄夫妇根据需要在家门口便可自行领取。有效避免由群众到居委会领取药具的尴尬,更加方便快捷。要求每个县市区至少选择2个以上社区,路南区、路北区要选择8个社区,开发区(管理区)可适当减少。四是智能发放机进大中专院校。由市级统一配发智能发放机,安装在院校显要的位置,方便青年学生领取。

(二)农村药具服务模式。重点是建立以乡、镇计生办为中心、村服务室为阵地、计生专干为纽带,计生小组长为骨干的组织网络。抓基层,打基础,开展避孕药具管理服务合格村创建活动。药具服务合格村标准是 :(1)村有避孕药具免费发放点应安装在村医务室或小卖部,有条件的村或3000人以上的大村在村在人员密集处设立免费避孕套自取箱 ;(2)村药具免费发放点有5种以上避孕药具供群众选择,并有2种新推广的药具 ;(3)建立药具服务登记制度,如使用药具对象的花名册、药具发放登记,随访登记,出现不良反应原因登记,长期用药对象健康档案等 ;(4)按统计年度建立药具资料档案 ;(5)药具使用率达100 %, 药具发放到位率达100%,药具随访率达98以上。

(三)流动人口药具服务模式。本着“谁的区域谁负责,流动人口属地管”的原则,通过公安、工商、流动人口管理办公室和社区等部门掌握流动人口信息。建立“人来登记,人走注销”的流动人口避孕药具动态服务管理机制,为流动人口建立健康档案,及时送药具上门,定期随访药具使用情况和效果,了解不良反应情况,一旦发现,及时反馈,并指导不良反应的应急处理和注意事项。告知服务对象应选择适合自己的避孕措施。流动人口流出时将其在本地的药具使用相关信息反馈给本人,以作其他流入地参考。

2 “3+1 工程”,实现便民利民工程的一个平台

各县市区要开辟专门网站或网页,建立“一点通”网络服务平台,从三个方面为群众提供服务。一是提高药具放取效率。工作人员通过平台信息及时掌握药具发放动态,开辟网上调拨、发放和数据信息传递新途径。同时,要向群众公开区域内免费避孕药具发放点的电子地图,方便育龄群众及时取得药具 ;二是宣传药具和计生知识。在网站开辟计生政策、药具知识、计生漫画等小栏目宣传。宣传最新的计划生育政策法规、安全避孕知识、药具使用常识、药具不良反应、和有关生育证的办理程序等 ;三是交流互动。群众可在网上向计生工作人员咨询生产、生活、生育中遇到的问题,也可互相交流思想,形成互动的空间,让群众真正成为计划生育的主人。

3 保证“3+1 工程”顺利实施各县市区要结合实际研究制定配套的保障措施

一是技能培训。组织药具人员参加药具信息服务系统操作培训、药具不良反应检测与防治培训,进一步提高药具服务队伍整体素质 ;二是免费查体。对首次选择使用避孕药具的人员进行用药前免费健康查体,对查体结果异常的建议治疗,并提供适用的避孕节育方法。对无业、失业、流入人口中选择使用口服避孕药、注射避孕针、皮下埋植剂等方式避孕的育龄群众,每年组织体检(包括肝肾功能等项目),建立档案。三是随访上门。根据育龄群众的查体结果,分类开展随访服务,及时有效解决发现的问题。对新婚、产后、节育术后重点对象,就“知情选择”开展随访。对当年使用药具失败、有明显不良反应、有精神异常或重大残疾人员进行月随访,将收集到的药具使用效果进行汇总、分析,并根据情况确定药具采购计划。四是知识宣传。通过组织知识讲座,印发明白纸、宣传单、毛巾、枕巾、围裙等群众喜闻乐见的形式,向育龄群众普及避孕节育、生殖健康、艾滋病防治知识,根据怀孕期、哺乳期、更年期等不同阶段服务对象的具体需求,有针对性的讲解使用药具的注意事项 ;五是统一要求。全市各个避孕药具免费发放点都要按省规定达到八有要求,有 :1. 统一制作了“免费发放标识牌”;2、免费药具发放广告灯箱 ;3、免费药具转矩 ;4、宣传资料架 ;5、《计划生育药具免费发放登记册》;6、药具知识展牌及免费发放职责 ;7、禁止销售免费避孕药具的警示牌 ;8、药具管理人员持证上岗。药具发放机、自取架、自取箱要严格要求数量,地点和时间进行安装并投入使用。六、强化责任。通过县级与乡级、乡级与村级层层签订责任书的方式, 强化各级计生药具人员的责任意识。每季进行考核,将考核结果纳入年终综合考核 ;加强监督检查,发现问题及时解决,对工作落实不到位的进行通报批评。

摘要：为有效解决人口流动频繁,避孕药具发放渠道单一,药具知识缺乏等原因,造成的用药人数掌握不准,发放不及时,使用不正确等问题,2013年全面推广丰南区经验,重点实施城区、农村、流动人口三个免费避孕药具发放模式,建立一个信息化平台的“3+1工程”,实现便民利民全覆盖。

开展依托电子政务平台加强. 第2篇

政务公开和政务服务试点工作实施方案

为贯彻落实党中央、国务院和省关于深化政务公开和加强政务服务的要求，进一步提高我市政务公开和政务服务水平，按照《关于开展依托电子政务平台加强县级政府政务公开和政务服务试点工作的意见》（国办函„2011‟99号）（以下简称《意见》）和《依托电子政务平台加强县级政府政务公开和政务服务实施指南》（工信部联信„2011‟455号）（以下简称《实施指南》）部署和要求，结合我市实际，现就试点工作提出以下实施方案。

一、指导思想、基本原则和工作目标

（一）指导思想。以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，以行政权力网上公开透明运行系统为基础，加快推进便民服务事项网上运行，全面提高我市政务公开和政务服务水平。

（二）基本原则。强化为群众服务意识，寓管理于服务之中，突出政务公开和政务服务实际效果；加强电子政务平台建设的统筹协调，实现资源整合和信息共享；针对不同区域和城乡特点，加强分类指导，有计划、分步骤推进。

（三）工作目标。在全面完成行政权力网上公开透明运行工作的基础上，进一步拓展系统功能，深化运行内涵，力争通过一年左右时间，实现电子政务平台覆盖市、乡镇（街道）、村（居）三级，政府信息公开事项全面准确发布，所有行政职权和便民服务事项实时、规范办理，电子监察全业务、全流程覆盖。

二、主要任务

（一）规范政务公开和政务服务事项。

1、梳理政务公开和政务服务事项。一是各机关部门、各乡镇（街道）要在完善现有的政府信息公开的基础上，根据《政府信息公开条例》和《县级政府依托电子政务平台开展政务公开和政务服务事项基本目录》（以下简称《基本目录》）的规定和要求，认真梳理审核政府信息公开事项,结合实际细化相关内容，对应公开而未公开的，要督促梳理公开，对己公开但未按要求公开的，要帮助指导、限期整改到位，切实增强公开的全面性和实效性。二是按照职权法定、权责一致的要求清理、规范行政职权，审核确定行政职权事项，并明确每项行政职权的名称、内容、办理主体、依据、条件、期限和监督渠道等。三是按照依据充分、主体明确的要求，结合本地实际，充分考虑群众需求，梳理审核各项便民服务事项和具体内容。

2、设定行政职权和便民服务事项运行流程。在优化运行 2 流程的基础上，针对每项行政职权和便民服务事项编制、调整“事项运行流程图”，在办理主体内部明确办理的岗位、权限、程序和时限等。

3、制定监察规则。监察部门对政务公开内容的完整性、时效性以及对行政职权和便民服务事项办理的时效性、流程合理性、内容完整性和收费合规性等制定电子监察规则；对行政职权行使方面的廉政风险点进行梳理确定，明确风险点名称、类型、内容描述和防控措施等内容，通过电子监察系统进行重点监控。

（二）政务服务事项应用设计。

1、政务服务事项分类。根据行政职权和便民服务事项梳理结果和办理流程，按办件类型及流程差异分为即办件、承诺件、补办件、上报件和联办件。

2、应用流程设计。根据行政职权和便民服务事项的办理流程，结合“事项运行流程图”，按照部门内部业务分工和工作程序，确定运行流程及所有流程分支，细化每个办理环节，确定流转关系，确定事项流转电子表单的内容及格式，并划分读写权限。

3、角色权限划分。根据应用流程设计要求，按照事项办理流程中每个环节的办理岗位及职责，划分相应角色、设臵角色权限。

4、办理期限设定。依据法定期限与承诺期限，确定每个环节的办理期限，听证、招标、拍卖、检验、检测、检疫、鉴定、专家评审等依法不计入期限的环节，应予以说明。

5、电子材料编制。明确管理和服务对象需提供的材料清单及每份材料的格式、载体、报送方式和存储要求；明确每个文书的生成环节、生成方式和格式。

6、监察预警设臵。在行政职权和便民服务事项办理流程中设定时效、内容、流程、收费等监察监控点的自动判断条件，并对确定的廉政风险点进行重点标识；依据制定的监察规则和廉政风险防控措施，确定各类异常或疑似异常情况自动预警的内容和方式。

7、督办流程设计。确定督办的发起、审核、签收、反馈等环节的办理岗位，设定角色权限，明确各环节的处理方式和处理结果；确定电子督办单的内容及格式，并划分读写权限。

（三）构建全市统一的电子政务平台。全市统一的电子政务平台由基础设施、信息资源、应用系统、服务窗口和政府网站等五部分组成。基础设施是支撑政务公开和政务服务等应用的技术设施，由网络设施、应用及数据服务设施、信息安全设施等组成。信息资源包括政府信息公开、政务服务、电子监察等信息内容。应用系统包括政府网站应用系统、政务服务业务应用系统、电子监察应用系统等。服务窗口由市行政服务中心、4 部门办事窗口和乡镇（街道）便民服务中心、村（居）便民服务室组成，面向社会公众提供咨询、受理、办理和反馈等政务服务。政府网站面向社会公众提供政府信息公开、网上办事和政民互动等服务。

在构建全市统一的电子政务平台过程中，要充分利用已有的网络设施、应用及数据服务设施和信息安全设施等电子政务基础设施，加强网络资源的整合，统一规划设计，构建满足我市政务公开和政务服务需要的电子政务平台。整合政府门户网站、外网政务大厅、部门互联网网站等站点，构建统一的市电子政务外网平台；整合市党政办公网、行政权力运行网、行政服务中心行政许可网、部门自建条线网和垂直单位系统专网等网络，构建统一的市电子政务内网平台。

1、优化政府信息公开专栏。对政府门户网站上开设的政府信息公开专栏进行优化，按照有关规定向社会公众提供政府信息公开服务。

2、完善政务服务专栏。对政府门户网站上开设的政务服务专栏进行完善，整合已设立的各类网上办事专栏，避免办事服务信息分散，统一向社会公众提供政务服务。

3、改造完善电子政务内网平台，按照《实施指南》基本技术要求，采用B/S架构，建设兼容主流浏览器的内网平台。改版内网门户，推进应用系统开发，不断拓展和完善系统功能。

4、升级改造政务服务业务应用系统。对在电子政务平台上运行的现行政务服务应用系统进行改造升级，实现所有行政职权和便民服务事项的信息管理和运行管理。

5、改进电子监察应用系统。改进在电子政务平台上运行的现行电子监察应用系统，实现对所有行政职权和便民服务事项办理全流程、全业务、全覆盖监察监控。

6、系统对接要求。机关部门尚未建立业务应用系统的，应依托全市统一的电子政务平台实现行政职权和便民服务事项的办理。已建业务应用系统且符合市级平台技术和功能要求的，应与市级平台实现对接；不符合要求的，应进行改造。部门业务应用系统通过市级平台提供的标准Web Service服务接口实现对接，将事项办理运行的过程和结果数据主动推送至市级平台，实现政务服务统一管理和电子监察。

（四）应用服务上线

1、功能上线。基于市电子政务内网平台，部署政务服务业务应用系统和电子监察应用系统，设臵各项应用功能；完善政府门户网站政府信息公开、网上办事和政民互动的服务功能。实现政务服务各项应用功能的初始化，设定组织机构、用户和角色，配臵单点登录和功能模块权限。

2、信息上线。机关部门、乡镇（街道）根据政府信息公开和政务服务的相关要求，通过政府门户网站的政府信息公 6 开、政务服务和政民互动等相关栏目，面向社会公众提供政府信息公开和政务服务。

3、事项上线。机关部门、乡镇（街道）按照先易后难、效果优先、分类分批的原则配臵每个事项的电子流程，设定流程节点、角色权限、电子表单、流转的电子文档、风险环节和监察规则。

4、窗口上线。充分利用已有设施，配备办理行政职权和便民服务事项所需的窗口终端、配套设备（电子屏幕、扫描仪、打印机等）和自助终端，并通过网络接入应用系统。提供适合社会公众需要的手机短信、语音电话、电子邮件等多种服务方式。

5、服务上线。服务上线分为试运行和正式运行两个阶段，在试运行期间，发现分析存在的问题和不足，解决完善后，所有行政职权和便民服务事项全面上线正式运行。

（五）基层延伸部署

1、服务延伸。乡镇（街道）和村（居）受机关部门委托代收代办的、属于职责范围的和自行提供的行政职权和便民服务事项，应在市级平台上设定事项流程、设臵账号和角色权限，开通服务。

2、网络延伸。充分利用现有基础设施，构建符合国家相关标准的网络环境，实现网络向乡镇（街道）、村（居）服务 7 窗口的延伸，接入窗口服务终端和相关设备。

3、窗口延伸。乡镇（街道）和村（居）负责落实服务场所，充分利用已有的便民服务场所和各类服务设施，建立服务窗口，配备办理行政职权和便民服务事项所需的窗口终端、配套设备（扫描仪、打印机等）和自助终端，提供服务。

三、实施步骤

依托电子政务平台加强政务公开和政务服务试点工作分四个阶段组织实施。

（一）基础准备阶段（2011年12月）。组织指导各机关部门和乡镇（街道）对照《基本目录》，对政府信息公开事项、行政职权和便民服务事项进行全面梳理审核。一是梳理政府信息公开事项。各机关部门、乡镇（街道）要在完善现有政府信息公开的基础上，对照《基本目录》明确的65项政府信息公开事项，根据《政府信息公开条例》要求，梳理出各机关部门、乡镇（街道）需要公开的具体信息目录和公开的具体内容。二是梳理行政职权和便民服务事项。市各机关部门在进一步规范现有行政权力事项网上运行的基础上，对照《基本目录》明确的295项行政职权事项和25项便民服务事项要求，排查出本部门需新增加的行政权力事项，编制本部门政务服务事项目录。各乡镇（街道）对照《基本目录》明确的25项便民服务事项要求，排查出需新增的便民服务事项，编制便民服务事项 8 目录。三是报送市政务公开办审核。市政务公开办组织编办、法制办等有关单位及时审核确认各机关部门、各乡镇（街道）需公开的政府信息公开事项、行政职权和便民服务事项及内容。四是编制全市《政务公开和政务服务事项目录》，并核定行政职权和便民服务事项的办理流程。同时审定电子政务平台建设方案，核定建设维护管理费用，对照《实施指南》对现有运行平台进行核查，找准需优化调整的应用设臵。

（二）组织实施阶段（2011年1月至2012年3月）。对政府门户网站的政府信息公开和网上办事大厅等网页进行内容调整、功能拓展；按照《实施指南》具体要求，对政务服务业务、电子监察、法制监督等应用系统进行升级改造，优化完善系统功能；组织录入相关数据信息，充实政府信息公开内容，调整行政权力数据库，补充建立便民服务事项数据库；乡镇（街道）和村（居）落实服务场所，建立服务窗口，配备办理行政职权和便民服务事项所需的窗口终端、配套设备和自助终端。3月底前，建成全市统一的电子政务平台，实现政府信息公开、网上办事、政民互动等外网功能，以及政务服务事项运行和信息管理、电子公文流转、信息交换、办公OA、在线交流等内网功能。

2012年4月上中旬）。对调整补充后的行政职权和便民服务事项组织全面上网试运行，并通过政府 9 门户网站向社会公众提供政府信息公开、网上办事和政民互动等服务。对试运行中发现的问题进行整改，并根据试运行的情况，组织相关单位对网络和系统作进一步调整和优化。

（四）验收评估阶段（2012年4月中下旬）。组成联合检查验收小组，对静态信息、运行平台、网络系统以及机关部门和乡镇（街道）在组织管理和上网运行等方面进行检查验收评估，对验收不合格的，限期迅速整改到位，确保在2012年5月底前实现常态化运行。

四、保障措施

（一）加强组织领导。成立市依托电子政务平台加强政务公开和政务服务试点工作领导小组，加强对试点工作的领导、指导和协调，把试点工作纳入市重要议事日程，精心组织部署。市级机关部门行政权力网上公开透明运行工作领导小组和乡镇（街道）政务服务网上公开透明运行工作领导小组分别负责本部门、本级政府试点工作的组织协调和督查指导，及时研究解决工作推进中遇到的问题。机关部门和乡镇（街道）主要负责人作为第一责任人，要亲自抓督促、抓协调、抓落实，在人力、财力、物力上予以大力支持，确保如期完成试点工作各项目标任务。

（二）落实工作责任。市政府办公室负责试点工作的组织实施和统筹协调、编制政务公开和政务服务事项目录、检查评 10 估试点工作效果；市级机关部门和各乡镇（街道）负责梳理、清理、编制政务公开和政务服务事项和内容，依托市级平台向社会公众公开信息、提供服务；市政府法制办在强化法制监督的同时，联合市编办加强相关业务指导以及政务公开和政务服务事项具体内容的初步审核；市经信委和市委机要保密局负责电子政务平台的前瞻性研究和建设、维管工作；市行政服务中心负责“中心”运行系统与市电子政务平台的融合工作，进一步加强“中心”的内部管理；市监察局负责试点工作的监督检查和政务服务事项的全业务、全过程监察；市财政局负责经费保障，确保试点工作顺利进行。其他职能部门各司其职，密切配合，形成推进工作的合力，确保各项措施落到实处。

（三）强化技术保障。按照《实施指南》相关要求，确定技术保障服务方式，明确技术保障服务承诺，建立运行情况报告、故障分级响应、服务质量考核等制度，为市、乡镇（街道）和村（居）三级提供优质、高效的技术保障服务。

（四）加强学习培训。组织机关部门、乡镇（街道）开展深化政务公开和加强政务服务的理论学习，对工作人员开展网上操作、系统维管、电子监察等业务培训，提高行政机关和工作人员的政务公开意识、政务服务水平和电子政务应用能力，全面提升我市政务公开和政务服务水平。

开展平台 第3篇

一、当个合格的检查员

就像产品出厂前要经过检查员的检验一样，学生的日记当然也需要有人检查。低年级学生往往对写好的日记没有检查的意识和习惯，所以家长在初期应当为学生的日记“把把关”。

学完拼音后，笔者要求学生每天任选语文课上学到的新词写“一句话日记”，遇到会写的字要书写汉字。开始的一段时间，笔者发现有的家长搞错了自己的角色，为了让孩子的“一句话日记”得到老师的表扬，而加入了成人的思考和语言，把富有童真的一句话改得“面目全非”。针对这一现象，笔者专门指导家长，定位好自己的角色。在这一环节中，家长的任务是在学生写完日记之后检查学生写的是否通顺、正确，而不能以成人的眼光审视学生的“一句话日记”。学生的句子在保证所选用词语正确的情况下，只要通顺即可，不要求句中有多少优美的词语，要让学生自由思考，自由表达，家长不能为了获得老师的表扬而越俎代庖。

二、当个细心的记录员

利用多种机会，笔者给家长和学生反复灌输这样一种思想：学生的日记不是为了“写作文”而写，而是为了表达而写。日记是学生表达内心情感的一种方式，所有的喜怒哀乐都可以在日记中表现出来。有时学生在生活中说的话很精彩，充满童趣，但由于学生年龄较小，没有随时记录的意识，此时就需要家长做个细心的记录员，记录学生生活中的喜怒哀乐、所见所闻。

学生王某的老家在农村，他国庆节放假回老家探亲，正值五谷丰收的时候。一路上王某高兴极了，一会儿钻到玉米地里，一会儿跑到葡萄园里。王某的家长细心地记下了他的语言，看看他当时说的这几句话：“玉米地里的玉米直直的像一个个训练有素的战士。”“葡萄架上的葡萄像一颗颗紫色的宝石，美丽极了。”“火红的树叶像抹了一层红油，摸上去滑滑的。”这样的语言完全是从学生内心迸发出来的，比死记硬背作文选要来得真实而深刻。

二年级的学生已经有了一定的识字量，简单的“一句话日记”已经不能满足部分学生表达的需要了。针对这个年龄段学生好奇心和求知欲强的心理特点，笔者又开展了为期一学期的以活动为载体的“亲子日记”。这项活动需要家长付出更多的时间和精力。在家庭条件允许的情况下，可以让学生种花草，养小动物，外出参观游览。最简单的可以让学生在家中“泡豆芽”，观察豆芽的生长过程。在笔者的提议下，家长纷纷行动起来，根据实际情况为自己的孩子搭建表达的平台。学生在活动中用眼观察，用手体验，用脑思考。每次的观察日记，没有字数的规定，目的是让学生在没有任何压力的情况下，把日记当作一种感情倾吐的方式，自由地书写内心真实的感受。如果学生表达的内容比较多，家长可以先用录音机录下来，再和学生一起整理成篇。如学生段某有一次随家长去音乐厅，事后由家长录音整理出一篇近六百字的日记——《音乐下午茶》。家长帮助学生录音并整理正是保护了学生“说”的欲望。这篇文章不久后就公开发表在市级的刊物上，这更激发了该学生习作的兴趣。

三、当个热心的评论员

发表作品对学生来说具有莫大的吸引力。在网络如此发达的时代，何不在网上开辟一个平台，让学生和家长都能参与到班级学生日记的评价中来？于是在学生二年级的时候笔者就以班级的名义开通了一个博客，定期把学生的优秀日记发到博客中。

每周五是我们班分享日记的时间。以“组内异质，组间同质”为原则，笔者把班级中的50位学生分成10组，每组安排组长、记录员、分享员等职务。组长负责组织组员讨论，记录员记录小组合作时每个同学的表现，分享员负责把学习所得向全班同学汇报。每个人的职务定期轮换，这样就能保证让每个学生都参与到学习中来。在分享交流的时候，小组内的学生一起读组员的日记。在交流的过程中，有的学生学会了新的生字，有的学生学会了新的词语，有的学生学会了新的表达方法。再以“学习心得”的形式与全班同学分享，每一位学生在分享日记的活动中都能体验到成长的快乐。

交流后，学生再次修改日记，教师择优发到博客上，家长可以在网上“跟帖”。笔者引导家长：真正对学生日记中的闪光点加以评价，对学生的评价以鼓励为主，只纵向比较，不横向比较。当然还可以婉转地提出自己的建议或意见，以供小作者参考。

同时笔者建议家长用文字记录学生的表现，并写在“跟帖”处。家长们都非常重视这项“作业”。学生读着自己父母的“帖子”，感觉和父母的心又贴近了很多。那一笔一画的汉字记录的是家长深深的爱、真诚的鼓励和殷切的期盼。

家长在这两年的“亲子日记”活动中基本都能当好检查员认真地检查，当好记录员用心地记录，当好评论员热心地评论。班级中大多数学生写日记的兴趣也十分浓厚，他们把写日记作为情感表达和交流的一种渠道。到了三年级，“亲子日记”也会随之变为“亲子作文”，而笔者会带着学生和家长在兴趣指引下，乘着“亲子作文”这艘游轮驶向更广阔的天地。

开展平台 第4篇

关键词：党的建设,创先争优,创新,安全管理

创先争优活动是党中央着眼于经济社会发展和党的建设实际, 为加强基层党组织建设和党员队伍建设而部署的一项经常性工作, 影响深远, 意义重大。神新公司车辆管理处结合工作实际, 以“干部带头、党员争先、典型引路、示范带动”为思路, 以“党员示范车”活动为载体, 为党员搭建创先争优平台, 带动驾驶员在工作中争优, 推动车管处各项工作创新开展。

一、统一认识, 整体推进创先争优活动

1、抓学习, 提素质。

车辆管理处利用每周中心组学习时间, 组织党员认真学习各级关于创先争优和争创“四强”党组织、争做“四优”共产党员活动的文件精神。通过学习, 明确了创先争优活动的指导思想、目的意义、总体要求和主要内容。

2、抓好党员承诺。

车管处党总支根据公司公开承诺工作实施方案, 组织召开中层干部创先争优活动专题会议, 指导创先争优工作, 并就开展创先争优公开承诺工作进行部署, 要求全体党员结合本职工作, 按照明确承诺目标、提出践诺措施、规定履诺时限、认真履行承诺等内容, 认真填写公开承诺书。车辆管理处49名党员全部签定了目标承诺书并公开承诺, 接受群众监督, 从而形成“比学习、比干劲、比贡献”的热潮。驾驶员党员都从车辆安全、车勤服务、油料消耗等方面, 进行了承诺, 形成人人争当党员示范车的良好氛围。

3、自我找差, 形成良性工作氛围。

车管处还开展了以“思想觉悟高于群众、岗位技能高于群众、工作业绩高于群众, 建设一流的党员队伍”为主要内容的党员“提升计划”活动, 引导和组织广大党员从觉悟、技能、业绩三个方面进行自我对标找差, 采取有效措施, 自我完善、自我超越、发挥作用。

4、创优与工作同步推进。

车管处把创先争优活动融入车辆安全运行的全过程, 做到创先争优活动与车辆安全运行相结合、与建设“五型企业”相结合, 与创建“四好”班子、争创“四强”党组织、争做“四优”共产党员活动相结合, 与开展“三再”活动和巩固扩大学习实践活动成果相结合, 进一步扎实了党建基础工作, 提升了党建工作的创新能力, 形成创先争优活动与车管处工作同步推进的工作格局。

二、立足本职工作, 以“党员示范车”为载体全面创先争优

车管处结合驾驶员工作实际, 在全处开展了党员示范车评比活动, 形成车管处创先争优活动的特色及亮点。

1、评比党员示范车。

为了进一步加强车辆安全管理, 发挥党员先锋模范作用, 车管处从安全、车勤服务、费用三个方面制定了党员示范车考核标准, 从2010年二季度起, 车管处所属三个党支部每季度评选一名“党员示范车”党员, 每季度被评为党员示范车的党员驾驶员, 车管处党总支给予物质奖励。凡被评为“党员示范车”称号的党员, 挂牌上岗, 并自觉接受党内外的监督。

2、党员示范车的作用。

通过党员示范车的评比, 车管处各项工作得到提升:在车辆安全方面, 驾驶员牢固树立“安全第一”的思想, 在车辆行驶中, 做到精力集中, 严格按照操作规程、道路交通规则驾驶, 使车管处2010年未发生重大责任交通事故;在车勤服务方面, 驾驶员党员能强化服务理念, 无论是哪个部门用车, 都能做到语言和气, 礼貌待人, 团结同志、准时正点, 随叫随到, 不计较个人报酬。驾驶员党员用他们无声的行动带动和影响周围的同志, 也使车管处整体工作得到提升, 在全处形成比、学、赶、帮、超的“创先争优”氛围。“党员示范车”为党员搭建了创先争优的平台, 让党员持久发挥先锋作用, 推动了车管处工作水平整体提高。

三、在基层开展创先争优活动, 应注意以下四点。在基层党组织和广大党员中深入开展“创先争优”活动, 重点应在加强领导, 明确责任, 注重宣传, 结合实际, 选好载体, 营造氛围, 典型引路, 示范带动, 强化督查, 务求实效等几个方面下功夫。在基层开展创先争优活动, 应注意以下四点:

一是紧密联系实际, 防止流于形式。在开展活动时, 要避免照搬照抄, 脱离自身实际, 避免基层党员群众听了、看了之后不知道要干什么、该怎么干, 使活动流于形式。同时更忌把“创先争优”当作口号, “年年喊年年唱, 年年还是一个样”。这就要求我们在开展创先争优活动时, 一要增强针对性。

二是严格监督评比, 防止照顾平衡。评比表彰要坚持原则标准, 严格监督考核, 真正使评选出的党组织和党员具有先进代表性和模范带头作用, 以此推动基层党建工作不断完善

三要突出操作性、注重实效性。要根据单位自身实际情况, 找准自己定位, 提出符合实际、切实可行的活动主题和载体。开展活动要尽可能贴近实际, 要以人民群众的评价来检验和推动工作, 要重实干、出实招, 求实效。通过设立创先争优的各项制度, 保持和增强“争”“创”意识, 形成你追我赶的局面, 使活动始终处于滚动向前的状态。

四要注重宣传带动。要加大宣传力度, 广泛营造活动氛围, 要通过召开会议、座谈交流、等多种形式, 大力宣传活动中涌现出来的先进典型和先进事迹, 多角度宣传推介, 激发争创的积极性、主动性和创造性, 形成学先进、比先进、赶先进的良好氛围。

开展平台 第5篇

切实发挥普法在维护社会稳定的作用

xx办事处在社会治安“五项整治”期间，为巩固和扩大整治成果，加强普法维稳宣传教育，通过建立手机短信平台，第一时间将整治的情况以短信的形式发送到辖区村（社区）两委成员、村小组长和村民党员等基层党员干部手中，再由他们将整治情况转送、传达到广大村民群众当中，用群众身边的人和身边的事教育群众、引导群众，收到了良好的效果。其思路和做法主要有以下三个特点：

一是依法打击与法制宣传教育相结合。一手抓依法打击、一手抓法制宣传教育是扎实推进“五项整治”工作，确保取得整治和教育效果的有效手段。xx街道在严厉打击违法犯罪行为和大力整治社会治安问题的同时，以当地的案例以及群众身边的人和事为题材开展以案说法，采取各种手段大张旗鼓开展法制宣传教育，营造出良好的法治氛围和社会环境，收到了“以法制宣传教育推进依法打击，以依法有力打击保证宣传教育效果”的成效和目的。xx街道在成功处置了龙津姚屋村民堵路、洛塘“4.16”群众纠纷和蓬陵村民阻挠合生工地施工等事件后，及时将事件经过及处理结果编辑成短信，群发至办事处全体干部职工、村（社区）两委成员和村小组干部等人的手机，再由他们通过口头或信息转发的形式在村民群众中间广为传播，让广大村民干部群众及时了解事情真相，消除了偏见和误会，同时也对整治的行为和对象有了清醒正确的认识，从而自觉地 支持、拥护整治行动。

二是创新普法形式载体。xx街道在充分发挥传统、常规法制宣传教育形式载体的同时，开动脑筋，努力探索出普法手机短信平台这种普法的新形式和新载体。手机短信具有传播速度快、覆盖面广、内容清晰明了、阅读储存方便，以及受时间、空间限制较小的特点，为开展法制宣传教育提供了新的途径和办法。xx街道基于辖区村民干部群众手机普及率高以及辖区通讯网络信号强和覆盖面大的特点，专门建立了普法手机短信平台，配备专人负责整理和编辑“五项整治”工作短信，以最快的速度和最短的时间将情况发送到机关党员干部和广大村民群众手中。一段时间以来，xx街道普法手机短信平台及时通告“五项整治”工作动态，广泛宣传法律法规知识，为农村法制宣传教育开辟了一条方便快捷的学法新途径，并收到了良好的效果。

三是发挥好农村干部队伍在开展普法和维护农村社会稳定的积极作用。村“两委”班子成员、村民小组长等农村基层干部是村民选举出来的带领广大村民依法自治的直接组织者和管理者，也是建设社会主义新农村的中坚力量。xx街道有20个村（社区），村（社区）两委干部、村民小组长和村民党员400多人，因此，管好、用好和发挥好这支干部队伍，做好村民群众的普法教育工作，对增强村民法律意识和法制观念，维护农村基层社会稳定具有非常重要的意义。“五项整治”活动期间，xx街道各村（社区）两委成员、村民小组长收到普法短信平台发来的短信后，及时将短信转发到手 机用户村民；对没有使用手机的村民和家庭，他们挨家挨户地向村民宣传和告知有关五项整治地情况和动态，对存有误解和偏见的一些村民，他们主动向群众宣讲有关政策和法律法规，耐心给予解释和疏导。

开展平台 第6篇

一、营造积极的课堂氛围，激发听说兴趣

在教学中，为学生创设良好的听说氛围，开展小组活动、猜谜、游戏、表演等方法进行课堂教学；依靠实物、图片、电教手段、多媒体辅助课堂教学；组织学生开展英语角、英语联欢，充分发挥表演等能力，这些教学环节和活动都能为学生学习英语创设良好氛围，从而培养学生学英语的浓厚兴趣，提高学生口语和交际的表达能力。教师在教学中，还可以运用游戏法和歌唱法。游戏法是英语课堂教学的一种形式。教师可以结合教材内容在课堂上做英语游戏，激发和培养学生学习英语的兴趣。歌唱法可以使英语课堂气氛轻松，学习效率会大大提高。在学习单词中，也可以借助歌唱法帮助学生轻松记住单词。

二、创设情境，鼓励学生“听好”“敢说”

教师在开展听说训练时，应根据小学生年龄小，善于口头模仿、爱听、爱说、记忆力强的特点，借助现代化的教学手段，创设情境，采用视听配合法，提高学生听的能力。视听配合的形式是多样的。例如，借助多媒体动画课件创设情境，让声音和动画相配合，提高听力训练的直观性，或者借助实物或教具，让声音和实物或教具相配合，降低听力训练的难度。“听好”是“说好”的前提，听力练习尤为重要。在听录音前，教师要提出具体要求，让学生带着问题去听，然后把录音内容分解，让学生听录音时，养成听清、听懂的良好习惯。

初学英语的学生，由于受英语信息的刺激较少，且因母语的干扰，在用英语同别人交流时，有许多顾虑，有时不免胆怯。因此，教师一定要注意调动和保护学生发言的积极性，要引导学生突破自我封闭的心理状态，培养学生根据“语境”变化大胆发言的习惯。“课前三分钟演讲”是一个较好的形式。很多学生的语言困难和内容困难在这一环节中得到初步克服。同时，对学生学习过程中的错误要采取宽容的态度，对学生的回答进行评价时，要注意尽量以表扬、鼓励为主，保护学生的自尊心和积极性，使学生敢于说英语。

三、运用发散性思维训练，培养学生的交际能力

“敢说”是基础，“能说”是基本要求，“会说”才是根本目标。“会说”是对学生英语口头表达能力的进一步深化。在英语教科书情景会话的教学中，课前让学生分组把这一部分内容改编成小品或话剧的形式，分别用比较准确的语言表达出来。学生在准备的过程中，既互相帮助，又暗自竞争，各显神通，挖掘自己的潜力。这样，既调动了学生学习的积极性，增强了学习兴趣，又培养了说话的能力。经过发散性思维训练，学生说话能力会得到很大提高。学校和教师应积极创造条件，提供良好的语言环境和设备，有条件的学校可以在课外活动的时间播放一点儿童英语，还可举办英语角。

为了培养学生的交际能力，教师可以运用下面两种教学方法：课堂交际法和角色表演法。课堂交际法即用英语上课，创造良好的语言环境。教师在英语课堂上要尽量用英语上课，这样，就能为课堂创造一种浓厚的英语气氛，使学生自始至终都用英语思维。角色表演法即通过扮演角色使学生身临其境。教师可根据课文内容，让学生分别担任不同角色进行会话表演，也可以制作简单的道具，利用讲台做舞台，让学生演小话剧。通过表演，不断巩固课本的内容，还可以让学生在表演中活学活用英语。就“观众”而言，他们虽在台下，但心思也在台上表演，也在用英语“对话”。

四、应用评价手段，改革测试方法

英语新课标指出“评价是英语课程的重要组成部分，科学的评价体系是实现课程目标的重要保障。”所以，我们在每一主要活动结束之后，都要进行讨论评价。我们应淡化对考试成绩的比较，注重教师对学生、学生对自己、学生对学生、家长对学生、家长对教师等的多元化评价方式，力求做到评价“三结合”，即课堂评价、作业评价、综合评价。除平时对学生加强听说训练外，还应对学生的听说能力有一个科学的、行之有效的测试方法。考试既然是了解学生运用所学知识能力的一种手段，那么，增加听力、口试检测，并且合理安排好分数比例，可以进一步强化学生的听说意识，提高听说水平。

五、家长密切配合，开展课外兴趣活动

为了让听说能力的训练融入日常的生活中，家长可以积极配合学校的教学，引导孩子重视英语、学习英语。在家中，家长可以多为孩子放录音带，或者有助孩子学英语的录像、童话故事、儿歌等孩子易于接受并感兴趣的东西，让他们有一个好的环境。另外，也可以让孩子当小老师，教父母学英语，这样，可以让孩子将所学的英语灵活运用，加强听说训练。同时，进行听说训练的另一个途径是，开展课外语言交际活动作为课堂教学的延伸。为此，我们要根据学生语言水平和年龄特点，建立课外活动小组，加强对课外活动的辅导，如学唱英语歌曲、讲英语故事、朗读比赛、表演话剧、小游戏、猜谜等多种形式的活动。这些活动不仅能激发学生学习英语的兴趣，还能使学生开阔视野，增长知识。

总之，综合实践活动是提高听说能力强有力的手段，随着综合实践活动课程向纵深发展，在综合实践活动中提高听说能力必将成为一个趋势。同时，教师必须常抓不懈，持之以恒，以听说能力的提高带动读写能力的发展，从而达到全面提高小学英语教学质量的目的。

公安部:开展网络服务平台专项整治 第7篇

为有效遏制网络诈骗等多发性违法犯罪活动, 公安部网络安全保卫局组织全国公安机关网安部门, 从现在开始到今年9月, 集中开展涉网络诈骗等多发性犯罪网络服务平台专项整治。

此次专项整治坚持打击与整治同步, 公安机关将紧盯网上“治安乱点”, 对5类网络服务平台开展集中整治和专项打击, 包括提供销售网络钓鱼、盗号改号等木马病毒, 传播交流黑客攻击破坏、信息窃取和篡改等网络违法犯罪工具方法;贩卖、提供公民个人信息、身份证、银行卡和电话“黑卡”;非法销售“伪基站”和短信群发设备、软件;提供恶意注册、虚假认证、虚假交易服务;以及抢注和倒卖域名进行诈骗等。

此次专项整治期间, 公安机关将全面清理具有违法有害内容的信息标题、内容, 账号名称和简介, 群组名称和简介等信息;全面落实网站、平台开办人、管理人员登记备案和安全技术保护措施;依法查处违法信息高发和安全管理混乱的网络服务平台, 对拒不履行法定管理义务、拒不整改构成犯罪的, 坚决追究单位和相关人员的法律责任;对网络诈骗、网络盗窃等多发性网络犯罪案件线索, 及时组织开展侦查打击。力图通过此次专项整治有效净化网上环境、规范网上秩序, 铲除网上多发性犯罪滋生土壤。

开展平台 第8篇

关键词：高校,心理健康服务,网络平台

随着社会竞争的增加,高校师生所面临的心理压力也不断增加,他们急需心理健康服务来缓解压力、解开心结、平衡心理冲突,以促进心理发展成熟。同时,互联网作为信息传播的新媒体,越来越成为高校师生获取各种知识和信息的重要渠道,并对高校师生的学习、生活乃至思想观念有广泛而深刻的影响。目前,我国网民已超过亿人,且仍在急剧增加,高校师生则是网民的重要组成部分。因此,互联网络将成为一个提供心理健康服务的良好平台。

1 高校心理健康服务的现状

高校大学生的心理健康是近些年来备受关注的焦点问题。研究表明[1],一是精神疾病成为休学、退学、死亡的主要原因。据调查显示,因精神疾病休学、退学的人数分别占总的因病休学、退学人数的37.9%和64.4%,精神疾患已成为大学生辍学的主要原因。二是精神疾病呈上升趋势。三是神经症是主要的精神疾病。调查显示,因精神疾病休学、退学的人中,神经症患者分别占76.1%和54.8%。而神经症中又以神经衰弱为主,重性精神病比例虽然不高,但后果严重。四是心理健康状况不良者比例颇高,主要有恐惧、焦虑、疑病、强迫、抑郁和情感危机等6种。心理问题和精神疾病已经成为困扰当代大学生健康成长的“杀手”。

教育部十分关注大学生的心理健康问题,先后下发了《关于加强普通高等学校大学生心理健康教育工作的意见》(教社政厅[2001]1号)、《普通高等学校大学生心理健康教育工作实施纲要(试行)》(2002年)、《教育部办公厅关于进一步加强高校学生管理工作和心理健康教育工作的通知》(教社政厅[2003]2号)、《关于进一步加强和改进达学生心理健康教育的意见》(教社政厅[2005]1号)、《教育部办公厅关于成立普通高等学校学生心理健康教育专家指导委员会的通知》(教社政函[2005]44号)等一系列相关文件,明确要求各高校应加强大学生心理健康教育。

不仅高校学生,高校教师也非常需要得到心理健康服务。目前,大学生的心理健康受到社会与学校的广泛关注,但是高校教师的心理健康却并未受到足够的重视。当下,高校教师不仅面临教学与科研两重巨大压力,而且还要应对生活中出现的各种问题。不断增大的压力,严重影响着高校教师的心理健康。当教师的心理发生扭曲时,会将自己的各种负面情绪带入课堂,从而导致各种不良的言行,影响到学生的心理健康发展。因此,高校所构建的心理健康服务不仅要针对大学生,同时也应该包括教师在内的所有人员,以帮助他们摆脱心理困境,促进心理健康水平的提高。

2 互联网络提供心理健康服务的优势

当前,高校中所提供的心理健康服务主要包括开设必修或选修课程、讲座、5.25心理健康宣传日、心理咨询服务等。但是高校中开展的心理健康服务非常有限,其对象基本是针对学生而将教师排除在外,在形式上也比较单调,受惠面较小。而网络的加入,将会帮助提高心理健康教育服务的效率,扩大心理健康服务的对象,丰富心理健康服务的内容和形式。

2.1 互联网有利于建设积极健康的网络文化,占领网络阵地

网络文化是一种不分国界、不分地区的建立在因特网基础上的信息文化,具有内容广泛、功能多样、传播迅速、环境开放、作用广泛等特征,是其他任何类型的传播文化所无法比拟的。由于网络文化具有匿名性、自由性、虚拟性、互动性的特点,其对高校师生,尤其是大学生而言是获取信息、娱乐、对外交往的不可忽视的途径。

网络文化对青年的影响是一把双刃剑。积极健康的网络文化对处于青春期和成年早期的大学生心理健康会起到积极作用,主要表现为:第一,由于大学时期是自我意识确立的重要时期,网络文化形式的匿名性,可使大学生在网络交往中任意选择自己的角色,从而不断探索自我、发现自我,提高自我意识的完整性。第二,处在成长时期的大学生,在现实人际交往中存在闭锁性和开放性等两极心理特点,即一方面渴望与人交往,另一方面又有不安全感,难以相信别人,不愿向人敞开心扉。网络文化的匿名性、互动性满足了大学生的交友心理,为大学生交友提供了相对安全、便捷、快速、廉价的交往方式,使他们能以直接方式宣泄情绪困扰,舒缓心理压力。第三,大学生求知欲强,网络文化为满足大学生的好奇心、探索欲提供了图、声、电、光并用的生动的场所。随着他们对网络知识和应用技能的掌握,对更多更广阔的新事物、新知识的了解,可以开阔他们的认知视野,激发他们的想象力、求知欲和创造性,使思维得到活跃和拓展,促进了心智潜能的开发。第四,大学时期也是性心理成熟的重要时期,由于大学生的性心理表现为性心理的本能性和朦胧性、性意识的强烈性与表现上的文饰性等特征,网络文化的自由性、虚拟性,为大学生提供了符合他们心理的了解性知识的方式。但是由于目前网络文化制度建设的滞后、网络文化建设发展过程中缺少必要的监管,使大量有害身心健康的内容和方式充斥网络环境,而针对高校师生,具有人文精神、科学精神、促进心理健康的内容却非常少。

高校心理健康服务进入网络,占领网络阵地,营造积极向上的网络文化,促进网络心理健康,是利用网络平台开展心理健康服务的一个重要优势。用游戏、视频、互动等多种丰富多彩的形式传播心理学知识、将会起到正本清源的作用,在一定程度上扫除网络文化中的负面的影响,使网络对大学生心理健康的积极作用得以凸显。

2.2 网络特性为心理健康服务提供了便利

传统面对面的心理辅导和咨询方式虽然能比较深入的帮助前来求助的个体,但是这种方式却在高校中开展得并不理想。究其原因,首先是因为师资问题,高校中从事心理咨询和心理辅导的教师缺乏,使得能够接受这种心理健康服务的师生人数不多;其次在高校从事心理健康工作的人员往往也是教师、这使得想要接受心理健康服务的高校师生产生戒备心理,害怕自己的形象在同事或老师面前受损而不敢在心理咨询室里开放自己;同时,由于社会对于心理问题、心理咨询服务的不接受,使得部分师生不敢踏入心理咨询室。由于以上原因,使得传统的交流和沟通方式不仅使心理健康知识传播的速度较慢且广度不够,而且也不利于消除大学生求助的戒备心理。而就心理健康教育的课堂讲座而言,往往因为其形式单一、内容只针对大学生中带有普遍性、群体性的问题,也由于受到时间、空间、环境的影响,使大学生的参与意识降低,影响力不够。此外,心理健康教育课堂讲座往往只针对大学生,而把高校教师排除在外。

网络为高校心理健康服务打开了方便之门。网络的匿名性可以消除高校师生的戒备心理,使他们更容易前来求助,并在交流互动过程中更容易做到自我开放,卸下心理包袱,畅所欲言,尤其是对于一些涉及个人隐私和与性心理相关的问题。网络的开放性和互动性,使得心理健康知识的宣传能够以图、声、电、光多种形式迅速得以传播,并且使高校师生参与其中,扩大影响力,提高心理健康服务的效率。网络的互动性、自由性、虚拟性让心理健康服务能更加贴近高校师生的需求、更加生动、更具有实效性。在线一对一的心理咨询与辅导还便于记录,在会谈结束后有利于心理健康教师分析研究总结。

3 开展网络心理健康服务的形式

依托网络平台开展心理健康服务应该做到点面结合,既有公开的大范围心理健康知识的普及以及与高校师生关系密切的一些心理问题的讨论,同时也应有基于网络的一对一的心理访谈以及个别化的心理测量。

首先,在校园网中建立专门的心理园地,用文字、图片、音频、视频等形式呈现与高校师生现实生活密切相关的心理学知识,以满足师生的需要;其次,利用BBS讨论校内外所发生的热点问题中所蕴含的心理因素,如前不久发生的大学生抢银行的事件;第三,建立网络心理聊天室,比如专门为失恋、贫困生、备受学习压力、人际关系紧张、就业困惑、网络依赖、职业倦怠等问题而建立网络心理聊天室,通过自我开放、经验分享、互相支持等方式来缓解高校师生的种种心理问题;开发心理小游戏,使大学生在游戏当中得到心理健康训练;利用网络开展心理测量服务,使高校师生在一个没有压力的状况下如实反映自身的心理健康状况。

由于个体心理的复杂性和独特性,使得对个体进行个别的心理咨询与辅导成为必不可少的形式。通过BBS、心理聊天室和心理测量可以帮助发现已经出现心理危机的师生和已经出现了心理问题甚至神经症的师生,并对这部分个体进行网络上一对一的心理咨询与辅导,采取相关的措施。

4 开展网络心理健康服务存在的问题

4.1 师资力量不足,无法主持网络上的讨论和咨询服务

每年培训一部分对心理学非常感兴趣并乐于助人的学生参与网站的建设与维护、BBS的讨论的组织、聊天室的主持活动,并借助“外脑”,不定期的聘请校外的心理学专家在线培训兼职心理健康教师并解答疑难困惑,以弥补师资不足的问题。

4.2 相关人才缺乏

依托网络平台开展心理健康教育,不仅要求心理健康教师具备心理学和心理咨询与辅导的专业知识,还需要具备处理网站的建设和维护、网络安全技术、数据库建设和维护等专业知识。这就需要相关的专业人才介入到网络平台的开发和维护过程中。

4.3 无法真正代替面对面的心理健康服务

由于网络是一个虚拟的世界,因此咨访关系建立的人情味相对减弱,对于有些心理问题处理效果会相对较差。利用网络开展的心理健康服务不可能完全替代传统的心理健康教育方式,只能成为心理健康服务的一种重要形式。

参考文献

[1]周琬謦.高校学生心理健康状况分析及对策研究[J].广西青年干部学院学报,2008(1):28-31.

[2]王凤兰.论高校心理健康教育与网络文化影响的关系[J].山西高等学校社会科学学报,2008(1):100-101.

[3]姜海燕.构建高校心理健康教育体系的现实价值与着力点[J].高等农业教育,2008(1):93-95.

开展平台 第9篇

一、对于信息技术平台的认识

第一,信息技术在高中数学教学中应具有核心价值。数学是一个从具体到抽象的过程,高中数学教学的内容以抽象的逻辑推演为主,着重培养学生高阶思维能力,提升学生学习与分析解决问题的方法与策略。以ppt、几何画板等为代表的信息技术整合方式,往往过于侧重体现技术在图文并茂、变抽象为直观、创设学习情境等方面的作用,而忽视了高中数学本身的特点。我们经常可以看到在一些优秀的公开课上,在教学中,信息技术的使用是经典的,经典永远都是少数的,我们不难发现,成百上千的公开课往往在选择课题上有惊人的相似之处,要在高中数学课程内容中选择有利于发挥多媒体优势的内容并不困难,但高中数学中大多数甚至是百分之九十以上的内容并不是如此。所以对于高中数学学科而言,在其绝大部分教学内容中,ppt、几何画板等技术方式并不符合高中数学教学的需要。

技术在教学中的核心价值在于“个人化”,“个人化”地与学生开展互动,即时介入学生“个人化”的学习过程,为学生“个人化”地开展学习与研究提供学习工具与学习资源。在班级授课制下,如何个性化地帮助学生开展学习与研究,是培养学生学习能力、提升高阶思维能力和创新素养的关键。没有技术的介入,依靠传统的手段,这一切将举步维艰。技术能提供给我们的“个人化”的学习支撑是我们多年以来应该做而没能做到的。

第二,“个人化”的技术平台应满足教学要求。高中数学教学没有真正适合我们教与学需要的“个人化”软件平台,怎么解决这个问题?一个方法是重新开发一个软件平台,就最近苹果、IBM等巨头开展的美国教育技术改革的情况来看,其主要方向仅仅是课本教材的电子化,所以这个方法短期内可能无法实现。另一个方法则是在现有软件中筛选和研究新的使用方法,使其贴近高中数学的教学内容、教学方法,适合高中数学教学的需要。总体来看,比较理想的软件平台,应具备下列三个方面的要求。一是软件平台要在课堂使用,就必须有一定的灵活性,即“应变”能力,能够在课堂使用中根据实际情况进行调整和必要的改变。二是与高中数学整合使用的软件,必须能适应高中数学教学从内容到方式的各种需要,符合数学学科本质的要求。从内容上看,能方便地表示函数、三角、解析几何、立体几何、数列、复数、向量等高中数学主要教学内容;从方法上看,能对当下主流的教学模式有所支撑,如自主开展研究、小组学习、个别化教学、建构知识与方法能力体系等。三是该软件平台应当能支持高中数学中较复杂的代数运算、式的运算和符号运算要求。

二、基于maple的“个人化”学习平台实践与研究

在高中数学教学中,能支持学生开展“个人化”学习的软件平台并不多见。本文以加拿大一软件公司开发的maple平台,简析高中数学课堂内外的学生“个人化”学习。

第一,“个人化”的学习进度,适应学生个体情况,提高学生学习主动性与改善学习方法。每个学生的学习基础不同,每个学生的学习能力不同,造成在班级授课制下,大部分学生的学习进度并不能和课堂的进度匹配。学习能力强的学生没有进一步的更高要求的学习任务,学习能力弱的学生也不能获得及时的帮助,学习的积极性与主动性被严重削弱。学生的学习方法的养成需要的是更为及时的学习过程中的反馈,这在班级授课制下难以实现。基于maple,构建课堂的个人学习平台,这些平台包括了学习的各个层次的内容和要求,以“脑图”的形式供学生根据个人进度逐层展开,提供与对应学习进度匹配的学习任务,即时对学生学习任务的结果作出基本的判断,帮助学生即时反思自己的学习策略,改进学习方法。基于上述平台的数学课堂,每个学生在自己的平板上根据自己的节奏与能力逐步开展学习,教师则作为观察者关注每个学生学习的进度,作为指导者给予学生及时点拨与帮助。

第二,“个人化”的学习工具,提供学生开放式的学习工具,引导学生开展高阶思维,培养学生运用数学方法分析并解决问题的能力,掌握数学方法的本质。高中数学的学习已经不再是计算能力的训练,而是注重学生的高阶思维能力,更关注学生解决问题策略的运用。很多学生在学习过程中,过多的时间被用于计算,本末倒置。运用信息技术可以适当减轻学生在重复计算中投入的时间,让学生有更多的时间开展高阶思维,培养学生运用数学方法分析并解决问题的能力,掌握数学的本质。在maple平台中,我们提供给学生的学习工具可以进行复杂的符号计算,减轻学生计算的过重负担,在有限的课堂教学时间中,帮助学生把更多的时间用于高阶思维。

第三,“个人化”的研究工具,支持学生自主发现问题,培养学生创新意识。学生在学习过程中,往往存在将具体问题的解决过程作为知识点来生硬记住的误区,很多学生能够解决大量预设的“经典”问题,花费大量时间却仅仅学会某个具体问题的解决,但在发现问题、分析问题与运用数学基本方法来解决问题上缺乏基本的认识,当遇到新问题时就一筹莫展。我们可以利用maple编制开放式学习工具,这样的学习工具针对某个大类的数学问题进行设计,并不是具体的某个问题。在使用这类工具时,可以由学生根据需要设定具体问题,教师提供学生研究这类问题的数学基本方法模块,让学生在变化的问题情境中,分析问题,自主运用工具,选择数学策略与方法来解决问题。通过这种方式,可以帮助学生理解数学方法的本质,真正提升学生利用数学工具分析解决问题的能力。基于上述开放式学习工具,在实际课堂教学中,教师可以布置合作学习任务,让学生自主设计具体问题,利用软件提供的学习工具,分析和解决问题。在此过程中,教师及时观察学生合作学习的情况,组织不同小组交流学习研究的成果。

三、运用信息技术平台教学的思考与体会

就高中数学而言,信息技术与课程整合的技术平台,必须满足高中数学教与学各方面的需要。首先,符合高中数学的学科本质,能与高中数学教学内容有高度的兼容性,能与高中数学师生习惯的“书写方式”有高度的一致性,能对高中数学计算与推演有良好的支持。其次,符合课堂教学规律,能在一定程度上支持学习理论,在传统课堂教学中灵活地支持主要的教学模式,在学生主动学习、个性化学习、探索与研究中帮助学生建构与完善知识与能力体系;再次,能便于交流和共享,方便教师之间的互相借鉴与学习。

我通过基于maple平台的教学实践,思考如下几点。

1. 运用该平台的优势。

其他软件平台以及黑板上可以完成的教学任务,maple都能胜任。与传统平台相比,其优势在于:能很好地支持高中数学绝大部分章节的教学内容与要求;课堂教学内容框架的构建(箭头部分的收缩与展开),将更有利于学生对学习内容进行梳理和整体把握;自动进行复杂代数运算,更有利于教师和学生将课堂时间用于更高层次的思维活动上。

2. 个人化学习与建构,即学生个性化地开展学习,建构自己的知识与认知体系。

通过制作好的平台以及相应的学习任务单,学生可以在整个单元框架下独立地进行学习。这些学习包括在平台提供的功能中,就自己或同学之间相互设定的问题进行探索和研究。这些学习还包括,当学生无法正确完成例题时,可阅读自动生成的标准解题过程,然后再次自行更改问题进行补救(当然我们也可以设置软件自动生成随机的新问题,而不用学生输入)。

3. 交流与共享。

开展平台 第10篇

1 准确定位,突出当地节目特色

目前,我国基层台之所以会积极搭建微信公众平台,是因微信的普及程度能有效扩大节目的影响力,为基层台发展与创新提供良好的机会。作为传播本土化电视节目的基层台,首先要明确自身定位,将工作重点放在如何突出本土节目特色商,并将节目与微信充分结合起来,充分发挥两者结合的优势。一方面,基层台微信公众号的名称应作为首要目标。既要有响亮好记的名称,又能让人们一看就懂,方便传播;另一方面,应该准确定位电视台微信公众号的信息内容,并充分发挥微信覆盖面广、传播迅速等特点。作为电视台要充分认识到这一点并充分发挥其优势,在突出节目特点的同时以丰富的节目形式吸引人们的注意力,进而提升电视台的影响力。所以,基层台微信公众号要尽量选择符合观众“口味”的消息和节目,从根本上提升节目的吸引力。

充分发挥微信传播迅速的宣传功能,借助微信的影响力,全面提升基层台的收视率。此外,作为电视台应对自身传播的消息,应具有精准性与可靠性的特征,应在不违背基层台主流媒体的前提下应紧密联系实际生活。总来的说便是基层台在开展微信公众平台工作时要慎选账号名称,节目内容也要经过认真筛选与安排,将微信公众号的优势充分发挥出来,继而提升电视台在群众之间的影响力。

2 培养复合型人才,建立新媒体宣传团队

为进一步扩大新媒体在当地社会的影响力,应建立优秀的新媒体宣传团队,培养更多懂得与时俱进且能熟练操作微博、微信等新媒体的复合型人才,将其作为发展集团新媒体的主力军。其中,现代新媒体对人才的要求大致有如下几点。

一是微信、微博等新媒体能熟练操作。这里的操作绝不仅限于发发心情、分享美食如此简单,而是要懂得如何维护。这主要是由于操作平台远比操作个人账户要复杂得多。

二是能抓住敏感性新闻。除了要转发自己电视台的相关新闻,还要积极搜寻其他媒体中具有新闻性的信息。

三是具有较强的编辑意识。与编辑日常新闻相同,现代媒体要求人才需要具备良好的编辑意识,不能仅一味的转发,还要在原本的基础上稍加润色,做到增、删、查、改面面俱到。

四是具备良好的策划活动的能力。新媒体与传统媒体的雷同之处在于,新老媒体均需开展互动吸引观众,进而扩大自身的影响力。

3 建立系统的新媒体模式,统一策划开展活动

创新传统媒体应建立一套全新的新媒体系统,统筹安排开展活动。集团媒体可根据原有的部分分布情况,建立一套新的媒体系统。例如:电视台可分别建立电视一套的“壹频道”,二套的“公共频道”等,广播频道则可建立“FM交通广播”等微信公众号。各频道结合自身特色开展互动并通过微信公众平台发布信息。如“FM交通广播”微信公众号的主要听众为广大驾驶人员,电视台便可开展“百日无违法”等活动,并为参与者提供相应的奖品奖励。通过与微信公众平台的结合,活动的开展获得了巨大的成功,并获得了大量的听众,而在此前也举办过类似的活动,但应未使用微信公众平台,响应者寥寥无几。再如,电视公共频道的微信公众号,此前联合一家当地的旅游公司举办了一起微信互动送景区门票的活动,该活动通过微信平台传播,不仅为该景区吸引了上千名当地游客,甚至还有部分外地游客慕名而来。为该旅游景点创收的同时也为该频道赢得了更多的观众,并且还为当地旅游业的发展做出了贡献。

4 优化节目内容,发挥微信营销优势

基层台搭建微信公众平台,其主要目的在于借助微信在营销与传播方面的优势,促使基层台影响力逐步扩大。然而,开展微信营销最重要的工作便是优化营销内容,强化用户对公众号的依赖程度,进一步提升电视台微信公众号的影响力。其中,基层台在开展微信公众平台工作时,除了要注重微信内容的精准性,更要通过了解用户需求优化微信内容,为用户及时送上可靠的信息。一方面,基层台微信公众号应将新闻发布作为平台的主线,尽量满足受众群体的各项需求,使其能为老百姓的日常生活提供便利;另一方面,微信公众号要充分发挥基层台在群众之间的影响力,积极推广电视节目,以独特的方式吸引群众,逐步提升电视节目的影响力,进而实现新老媒体有效融合。

5 加强互动,扩大节目影响力

现代社会,微信、微博等网络新媒体的发展异常迅速,在此社会背景下,各行各业应该不断结合新媒体,寻求自身创新与发展途径,才能够更好的适应现代社会发展的新潮流。就基层台而言,在结合新媒体过程中,应充分发挥互联网的优势,深入探究与用户互动的正确方式。一方面,可让观众参与微信平台的吐槽与评论,或配合手机摇一摇功能开展活动;另一方面,基层台能通过微信进一步了解用户的需求,这对扩大自身影响力方面有着极大的帮助。通过了解用户对节目的评价收集来自群众的反馈,掌握观众口味,进而推出符合用户兴趣爱好的节目。

综上所述,现代社会已全面步入网络信息时代,传统电视媒体只有充分结合新媒体,才能进一步提升自身的影响力。特别是基层台,只有充分利用现代新媒体的优势,才能为自身创新与发展创造契机,进而实现新老媒体的共同进步。

摘要：随着我国现代信息技术的不断发展,人们接收信息的方式也日趋多元化。新媒体逐渐代替了电视、广播、报纸和杂志等传统媒体的原有地位。作为新时代的媒体人应清楚的认识到这是时代发展的必然趋势,所以应该积极进入互联网时代。然而一部分媒体工作者并未充分认识到这点,依然固步自封,采用传统老观念应对新形势下的媒体工作,难以创新发展新的传播途径。因此,在这样的大环境下,各种传统媒体纷纷构建微博、微信等新媒体阵地。文章通过分析基层台开展微信公众平台工作的途径,以便促进基层台更好的发展。

关键词：微信,公众平台,新媒体

参考文献

[1]冉涛.地方电台官方微信发展存在的问题及解决办法探微[J].中国广播,2015(11):40-43.

[2]刘全亮.致广大而尽精微——河南电视台官方微博微信2014年运行报告[J].首播,2015(1):62-63.

[3]康春季.新媒体视域下区县台的栏目推广——基于闵行电视台少儿栏目微信公众号分析[J].新闻传播,2016(3).

开展平台 第11篇

[关键词]网络教学平台 过程性评价 信息技术

[中图分类号] G633.67 [文献标识码] A [文章编号] 16746058（2016）110127

传统的信息技术教学评价仅将“测验+作品”作为学业成绩，有着过多的缺陷，比如测验考试内容大多是知识偏于记忆，可操作性不强；命题多纠结于规范技能，难以评价学生对问题解决过程的思考等。我们应该改变评价就是为了给学生排位的思想，让学生在现有基础上得到发展。借助网络教学平台，建立一套科学合理的评价监督机制，促使新的学习方式成为现实，促进师生共同发展。

一、网络教学平台的选用

在中学信息技术教学中引入合适的网络教学平台，主要基于两点考虑：一是符合现代化教育以“学”为中心的规律；二是能有效与现实课堂管理相结合，降低课堂组织难度。通用网络课程管理平台在设计时假定学习者主要来自互联网，学生之间、师生之间，课堂组织是松散的，所以在课堂管理方面的功能并不完善，分班评价尤为困难，实际的信息技术课堂，师生、生生之间已能面对面地充分交流，只是缺乏有效的整理记录。

LearnSite是国内一个信息技术平台开源项目，能实现教师在线备课、上课、学案学习及作品展示及评价等功能。目前LearnSite比较明显的缺陷是在线互动环境设计不足、诊断性评价模块功能较为简单。Moodle作为一个全球知名的开源平台，功能模块非常丰富。但劣势在于没有分班管理的概念，在课堂上的组织难度比较大。经过比较，根据不同的课程类型区别使用，我们选择以LearnSite为主，充分发挥其课堂组织性强的特点，提高教学效率和教学容量，辅助课堂教学，同时以Moodle平台为辅，构建一些松散型、讨论型课程，用Moodle强大的测验模块进行诊断性评价，避免形成性评价的片面性和表象性。

二、基于网络教学平台的信息技术评价实践

在设计评价和选用评价方式时，要考虑期望通过评价得到什么。只有了解评价的作用，才能尽可能地将评价与预期结果直接联系在一起。一般来说，过程性评价的主要作用有：激发学生的学习兴趣，改进教学方法，完成教学目标。

我们可以采用标准化测试、学生自评、上机操作考核、电子档案袋或观察等多种方法进行评价，这些方法由于评价作用的侧重点不同，操作手段也会随之不同。那么网络平台是怎么帮助完成评价的呢？

LearnSite教学平台结合实际课堂教学，分为“备课”“上课”“评价”环节。学生在网站上进行签到，学案学习，活动参与，以个人或小组合作方式提交作品；结合自评和互评功能，学生可以点评作品的优缺点、投票选出优秀作品；教师可以给学生作品打分。通过积分等级机制，淡化分数竞争，定性和定量相结合地评价学生的整个学习过程。Moodle可以辅助完成诊断性评价，且有强大的组卷功能，还有多样化的检测方式。

借助网络教学平台，我们对信息技术课程的过程性评价更有效、更有组织性，而在实际实施过程中，需要注意以下几个问题：

1.制定评价量规应有利于学生发散性思维的发展，可以引入学生意见，与学生一起完成调整和修改。

2.教师的评价要有导向作用，教师要及时参与评价，否则学生的自评和互评往往流于形式或让学生产生自我怀疑。此外，教师评价要全面，一般从三方面考虑：①作品评价；②互动评价；③课堂纪律、学习热情。

3.学生自评和互评相结合。自评可以使学生在下一步学习中快速进入角色，在反思中促进学习。互评支持小组互评和同伴互评，善于利用小组互评，让组长发挥监督和协调作用，学生相互学习，积累经验，共同提高。

4.在开放式的网络教学中，个别学生会不自觉地谈论一些与课堂无关的话题。因此在使用网络平台时，一定要引导这部分学生养成良好的网络使用习惯，做好网络健康与道德教育，维护课堂学习秩序。

5.一味鼓励学生个性发挥，只做无关痛痒的点评，学生将会缺乏前进的动力，因此诊断性评价应同样贯穿教学过程。

新课程让教学评价发生了变化，评价形式从纸笔测验到重视事实性评价，从一次性的总结评价转变为档案袋等方式对学习定期取样；解释评价结果时，从单一归因到多维度归因；定性和定量评价相结合；从只强调教师评价到注重自评、互评相结合，适当引入其他评价主体；等等。教学评价方式的变化，要求教师尽快适应。实践证明，借助网络教学平台实施教学评价，大大提高了评价的效率和效果，也提高了学生课堂的参与度。

由于管理条件的限制，目前中学生还很难在课余参与评价。因此，学生评价会占课堂一部分时间，有时并不能及时参与。同时，大量的评价功课对教师也提出了更高的要求，但我们会坚持尝试并探索到更优的方法。

开展平台 第12篇

1 对象与方法

1.1 对象

于2014 年上半年选择区域内187 例慢性病患者作为调查和教育管理对象。其中, 男103 例, 女84 例;以70 岁~ 80 岁的老年患者为主, 占区域内慢性病患者总数的45.5% (85/187) ;初中及以上文化程度者占80% 以上 (154 例) 。半数以上患者患慢性病数≥ 2 种, 仅患1 种慢性病的患者占41.7% (78/187) ;所患慢性病类型中, 男性患者67.0%患有前列腺炎, 所有患者中以高血压 (56.7%) 、高血脂 (64.2%) 、心血管疾病 (57.8%) 、骨质疏松 (58.1%) 最为常见, 患病率均在50% 以上, 脑血管疾病 (47.1%) 和糖尿病 (40.6%) 的患病率也较高;病程普遍较长, 多数在10 年以上, 如高血压病程为 (18.5±12.4) 年、高血脂 (16.35±10.6) 年、心血管疾病 (16.5±10.56) 年、骨质疏松 (12.7±7.8) 年、脑血管疾病 (13.9±9.7) 年、糖尿病 (13.8±8.79) 年。

1.2 慢性病信息化管理方法

1.2.1 需求分析

为了建好平台, 项目前期专家组对国内多个信息化项目进行了广泛的文献复习和参观学习, 通过学习发现, 我国很多卫生信息化项目在根本上存在建设理念与模式的偏差, 项目建设中缺少必要的需求分析, 大多仅以项目和IT为驱动[1]。许多项目都是发展建设好后再找需求, 造成需求和发展的先后关系本末倒置, 最终导致虎头蛇尾、难以持续发展。针对这一问题, 在远程医疗平台的总体发展建设中, 我们始终将患者的需求放在首位, 在慢性病管理项目建设伊始, 首先采用医护人员访谈和患者问卷调查两种方式, 认真分析区域内人群特点, 如社会文化特征、收入水平、健康理念、就医习惯以及上网偏好, 特别是慢性病医疗服务使用主体、健康管理知识的需求内容、以及他们获取信息和医疗帮助的主要形式等。

分析结果发现, 本组参加健康管理项目的人群中, 71 岁~ 80 岁的老年患者占了近半数, 占45.5%, 且患慢性病时间均较长, 分析原因可能是:慢性病诊断早期患者多对各种药物、仪器设备能治愈疾病抱有期待和幻想, 但是经过多次尝试, 随着病程的延长, 他们逐渐认识到慢性病长期伴随、无法治愈的现实, 由疾病引发的焦虑、抑郁情绪明显增加, 此外, 随着疾病对个人生活的影响增大, 他们对于医护专业人员的知识教育和疾病管理支持的需求因此也更加强烈。分析结果还发现, 针对本组人群的健康管理适合采用以传统面对面交流为主、新型信息化网络课件和管理模块为辅的慢性病知识教育和疾病管理支持模式。

在确立了需求主体及管理方式以后, 我们又组织专家集中对区域内慢性病患者健康需求内容及获取信息和医疗帮助的主要形式进行了讨论和分析。分析结果显示:药物指导占67.6%、饮食指导占44.4%、就医检查指导占43.6%, 是前3 位的主要需求;面对面交流是这个群体偏好的获取知识、信息和帮助指导的主要形式, 其中选择健康讲座的占39.1%、一对一咨询的占43.3%。因为在教育指导过程中, 语言伴随眼神的肯定, 以及肢体抚触和安慰可以帮助老年患者更好地接收信息, 树立信心, 获取鼓励、同情和安慰;同时, 他们也渴望和需要走出来与社会、外界环境、人以及其他患病的同伴交流互动的机会。

针对本组慢性病人群年龄和信息需求特点, 我们的慢性病管理和教育工作采取以传统面对面交流为主, 新型信息化网络课件和管理模块为辅的建设模式。现场交流指导后, 通过网络平台的课件和管理模块为患者提供记忆复习和管理支持, 以及帮助由于各种原因无法到现场参加互动的老人补课。对于无上网习惯的老人们, 还是沿用书面资料和日程记录为辅助记忆和管理手段, 管理日志由医护人员代为输入系统, 用于管理和查询。

1.2.2 收集国内外慢性病管理的最新证据

一直以来, 我国慢性病管理的理论研究薄弱, 相关指南和理念多从国外传入我国, 国外学者[2,3,4]早已指出, 慢性病的预防与治疗不应过于关注新药和技术研发, 而应着眼于如何将现有、且具有充分循证医学证据的知识和理论有效整合进来, 关注如何建立一系列提高疾病管理与治疗的自我管理支持体系, 对慢性病患者提供综合长期医疗保健关爱和服务, 最大程度减少慢性病对身心的不良影响。然而, 我国在慢性病管理信息化建设中对慢性病管理理论的学习和整合缺乏, 偏重新技术、高科技, 不重视自我管理支持, 存在理念和模式上的偏差。

针对上述问题, 我们团队积极关注和收集国内外慢性病管理的最新证据和理论, 通过文献查阅、参加国内外学术会议、聘请知名专家交流等方式, 认真学习国内外最新的有关高血压、糖尿病、高血脂等疾病的治疗指南, 以此作为慢病管理信息化建设发展的着眼点和立足点, 并采取下列信息化管理举措。

(1) 自我管理支持对于慢性病患者健康促进非常重要。陈伟伟教授[5]在2014 第五届全国高血压基层防治论坛上明确指出, 自我健康管理是减少医疗负担的最佳工具。孙子林教授[6]也于近期强调:糖尿病的管理重在实践, 贵在坚持, 呼吁糖尿病患者管理模式从“管理教育”向“持续的管理支持”转变, 即:采用以教育为前提的持续、结构化干预方式, 帮助患者更好地管理慢性病。针对此情况, 我们的慢性病管理信息化项目开通了健康促进电话和微信平台, 定期与慢性病患者沟通, 提供持续的支持, 以提高患者的自我效能为核心, 确保患者将从教育中获得的知识应用到生活实践中, 达成和维持健康行为改变。

(2) 2014 年, 高血压领域对于血压管理的内涵提出了新的界定, 认定家庭自测血压应作为诊室血压测量的重要补充, 家庭血压的重要性不亚于诊室血压[7]。鉴于家庭高血压测量的重要意义, 结合陈伟伟教授的“稳态血压值测量建议”[8], 我们探索制定了科学规范的家庭血压计校量和测量程序, 以当面示范、辅助信息平台监测的方式, 帮助患者校量家庭血压计、以及实施正确的家庭血压测量。

(3) 各国慢性病指南推荐的随访率在世界范围内普遍较低, 以美国为例, 患慢性病人数愈1.4 亿, 然而接受指南推荐随访管理策略的不到60%, 糖尿病和高血脂的随访实施不到50%[9]。针对这一问题, 我们结合Hass等[10]的经验, 着手研制慢病患者预约随访循环性提醒机制, 期望利用信息化手段来逐步提高指南推荐随访管理在区域内的实施。

1.2.3 科学使用平台数据

虽然我国部分地区单位信息化建设已基本到位, 但在管理上缺乏完善的标准[1], 包括患者信息共享标准、内容、结构, 以及涉及的患者权利、隐私保护和科学道德原则。我们在项目的发展中, 牢记“以服务大众健康”这一根本宗旨, 重视患者信息揭露共享的合法性、必要程序、步骤, 以及所需的协议, 科学使用平台数据, 尊重患者信息。为此, 我们首先通过文献查阅并参照国内外科学研究的道德标准确立“患者信息保护和共享标准”提案, 然后组织专家和患者代表就草案进行焦点讨论和辩论。

经过系列讨论和辩论, 初步确立了四级规范化信息授权管理程序, 即:在进入项目管理伊始, 对患者进行详细的解释和说明, 然后通过患者书面授权约定其医疗信息揭露级别、目的及人员。四级规范化信息授权对于不同授权级别信息揭露范围的界定如下:一级为本次诊疗活动、主管医生本人及其他获得患者授权的人员;二级为本次诊疗活动、直接参与诊疗的医护团队;三级为直属医疗机构全体医疗和科研人员及其科研活动;四级为信息系统内所有医疗和科研人员及其科研活动。默认值:在没有协议说明的情况下, 默认为二级, 即:医疗信息的揭露范围为本次诊疗活动、以及参与本次诊疗活动的直接医疗团队人员。

2 慢性病信息化管理项目实施后的初步成效

为评价慢性病信息化管理项目实施效果, 6 个月后, 我们随机选取了100 例给予我们三级和四级信息使用授权的慢性病患者, 将其参加慢性病信息化项目管理后 (2014 年冬季) 查体的9 项代表性生化指标与参加项目前3 年查体的数值 (2011年~ 2013 年) 进行比较, 结果显示:除了血肌酐、空腹血糖、尿素氮3 项指标均值呈升高趋势以外, 其他6 项指标, 包括体重指数 (BMI) 、收缩压、低密度脂蛋白、高密度脂蛋白、谷草转氨酶和谷丙转氨酶均呈显著下降趋势。

3 讨论

3.1 患者需求分析是医疗信息化建设的基础

医疗信息化建设要植根于客户和患者的需求, “以需求驱动发展”是医疗信息化建设的基本原则。随着社会发展, 疾病谱和患病人群在不断变化, 定期进行患者需求分析, 才能不断监测需求变化, 采取相应的干预措施。客观地说, “以发展带动需求”的模式也有其优势, 在人们不了解新事物时无法产生使用的需求, 只能通过“以发展带动需求”。但在我国经济还处于发展阶段、各项建设都需要投入的大背景下, 以“需求驱动发展”的模式无疑将比“以发展带动需求”的模式更加经济和高效。我国卫生信息化发展普遍存在投入不足、技术人才短缺[1]的问题。2014 年11 月, 国家卫计委发布的《远程医疗信息系统建设技术指南》要求各地区结合自身基础和定位, 建设和完善现有远程系统, 扩大服务范围、不断创新, 开展有重点、有特色的远程医疗业务。在此情况下, 充分利用有限的资源和投入, 认真分析本区域内的需求情况, 立足于本地的需求主体和特点来建设发展, 才能建立长期发展机制, 形成有发展前景的可持续项目。

3.2 循证医学证据为医疗信息化发展提供现实依据

医疗信息化发展应立足于前沿循证医学证据和理论, 立足于现有技术和手段, 不要一味地追求新技术、高科技。我们的实践也证明, 认真学习国内外在慢性病防控方面的经验并科学而创造性地予以利用, 将信息技术与医疗卫生资源进行深度整合, 建立新的慢性病健康管理模式, 就能够有效地改善患者生活质量, 同时, 有利于提高医院医疗质量和工作效率、节约国家和社会医保资源, 并最终实现相关技术的国产化、自主可控和可持续性发展。

3.3 信息化医疗平台建设中必须加强对患者隐私的保护

信息化医疗平台建设发展的同时, 尊重患者隐私, 积极探索和践行信息化数据使用的科学道德标准非常必要。信息化平台的使用和慢性病管理软件、App等的应用是获取大数据、进行科学研究的良好手段, 然而值得注意的是, 科学研究还需要开展专门的研究和调查, 已有的医疗信息化数据只是辅助手段, 不是科学研究的捷径。目前, 社会上普遍存在用户信息过度使用现象, 很多人有过此类困扰, 如买房、租房后留下了姓名和电话, 就无休止的收到此类广告短信和促销电话。在云计算、大数据火热发展的形式下, 无法否认有的项目打着健康服务的幌子, 却以获取患者数据为主要目的, 还有一些企业为了占有数据纷纷建立自己的信息平台, 造成重复和资源浪费。作为有理性的医疗信息化平台建设者和管理者, 我们必须思考“是否患者或者客户使用我们的平台, 就意味着赋予我们无限使用其信息的权利?”的问题, 并考虑这其中涉及的更深层次的科学道德问题。

总之, 我国卫生信息化的发展有赖于大家一起谨遵高起点、高标准、严要求的原则, 认真进行患者主体特点和需求分析, 立足于前沿循证医学证据和理论, 建立高标准的患者信息使用规范, 以更好地服务于患者, 促进智慧医学平台建设。

摘要：文章详细介绍了我院利用智慧医学平台实施慢性病信息化管理的探索性实践, 以及该实践在提高患者健康指标上取得的初步成效。认为信息化建设中, 对患者主体特点和需求进行分析、立足于前沿循证医学证据和理论, 建立高标准的患者信息使用规范非常必要。

关键词：智慧医学,信息化管理,计算机技术,慢性病管理

参考文献

[1]东南大学附属中大医院.区域医疗信息化建设及远程医疗[EB/OL].[2015-4-21].http://www.docin.com/p-736374947.html.

[2]Lorig KR, Holman HR, Sobel D, et al.Living a healthy life with chronic conditions[M].3rd ed.Boulder CO:Bull Publishing, 2006:17-28.

[3]Lorig KR, Ritter P, Stewart AL, et al.Chronic disease selfmanagement program:2-year health status and health care utilization outcomes[J].Med Care, 2001, 39:1217-1223.

[4]Lorig KR, Sobel DS, Ritter PL, et al.Effect of a selfmanagement program on patients with chronic disease[J].Eff Clin Pract, 2001, 4:256-262.

[5]陈伟伟.高血压患者自我科学管理—内容、方法与认识误区[C].2014第五届全国高血压基层防治论坛, 《中国高血压患者教育指南》山东站专题培训会论文汇编, 2014:60-65.

[6]孙子林, 叶秀利.注重自我管理支持, 提高糖尿病治疗效能[J].中国糖尿病杂志, 2014, 6 (6) :357-360.

[7]孙宁玲.高血压领域的热点及思考[J].中华高血压杂志, 2015, 23 (3) :203-205.

[8]陈伟伟.稳定血压值测量建议[C].2014第五届全国高血压基层防治论坛《中国高血压患者教育指南》山东站专题培训会论文汇编, 2014:83-87.

[9]Mc Glynn EA, Asch SM, Adams J, et al.The quality of health care delivered to adults in the United States[J].N Engl J Med, 2003, 348:2635-2645.