搭建沟通管理平台

搭建沟通管理平台（精选7篇）

搭建沟通管理平台 第1篇

一研究与学生沟通时的语言技巧

1. 尊重学生的心理需求

高中生正处于对未来的迷茫期, 人生观和价值观也不完善。因此, 高中班主任要充分尊重学生, 站在学生的立场考虑问题, 对学生的问题进行分析, 在沟通时要对学生的反应、语言及肢体动作进行观察。针对一些敏感话题, 要正确引导学生, 不引起学生的反感, 使学生主动对老师倾诉。例如:在谈到高中生早恋的问题时, 班主任可以针对女生做工作, 利用自身经历和经验, 引导学生将精力转移到学习当中, 并举出一些例子由浅入深, 将利弊列举清楚, 而不是强行阻止。

2. 真诚对待学生, 语言风趣幽默

良言一句三冬暖, 恶语伤人六月寒。学生对老师和家长乃至社会的评价非常重视, 因此, 高中班主任在与学生沟通时, 建议放下作为长辈的姿态, 以更加平和的方式与学生沟通, 真诚地对待学生, 愿意与学生做朋友, 而不是用长辈的姿态来处处压制学生, 咄咄逼人。在沟通的过程中采取“润物细无声”的交流方式, 换位思考, 用学生的角度看待事物、考虑问题, 按照长辈的经验和角度引导学生对事物的客观态度, 从而指导学生树立正确的价值观。

例如:在学生犯错时, 采用更加温和、更容易使学生接受的方式纠正学生的错误。在学生没交作业时, 班主任可以说下次帮我收齐全班作业吧。这时学生会感觉到不好意思, 而下次一定会改正, 按时交作业。

二对学生的问题进行问卷调查

高中班主任可组成一个小组, 选取几个比较典型的问题, 例如:你是否有压力?你觉得你的压力严重程度如何?你觉得你的压力是什么类型?你的压力来源是什么?设置调查问卷发放给学生, 回收后对学生基本情况有大致的了解, 并针对压力较为严重的学生采取一对一沟通的形式, 同时联系家长, 了解学生的生活、家庭环境, 从而更好地分析学生心理。在谈话过程中注意回避学生的敏感问题和压力源, 针对不同问题采用不同的形式进行沟通, 同时要以平和的形式与学生交流, 通过小案例见微知著, 以幽默的语言方式引导学生倾诉, 由此达到解决问题的目的。

例如:针对有来自家庭压力的学生, 班主任可通过与家长沟通联系, 在学生不在场时进行一次家访, 从邻居侧面打听家庭情况, 从学生处侧面打听学生的心理状态, 全方面分析学生的压力源, 并在日常教学中渗透一些正面、积极的故事, 激励学生面对问题。

三利用新兴沟通渠道搭建沟通平台

以QQ、微博、微信为代表的新兴聊天工具逐渐取代了曾经的电话、信件等传统交流方式, 新兴沟通渠道具备以往沟通渠道欠缺的及时、快捷、方便和个性化等优点, 学生乐于接受新兴沟通渠道, 也享受科技带给社会生活的便捷。高中班主任可以通过创建家长、学生、老师三方面的QQ或微信群, 在群聊中对学生遇到的生活或学习困难及时提供帮助, 从而更加有效地达到解决学生困难的目的。同时老师可及时关注学生的微博、微信状态更新, 实时了解学生的心理状况, 及时提出潜在的问题, 将出现心理健康问题的可能性降到最低。

四以身作则, 言传身教

优秀的教育工作者不仅可以对学生的问题迎刃而解, 同时自身也具备良好的素质、敏锐的观察力、坚定的意志力和良好的情商, 能对自身的问题进行排解。在学习任务繁重的高中时期, 班主任起到的作用要比家长更大更重要, 如果班主任自身的心理健康达不到比较高的水平, 就不能很好地承担起学生的心理健康教育工作, 就无法正确地对学生进行引导。因此, 高中班主任的心理健康对学生的影响不容忽视。言传身教远胜于纸上谈兵。高中班主任可定期参加培训, 排解压力, 解决自身的心理健康问题, 从而在日常与学生相处过程中, 使学生感受到来自老师的优秀品质, 主动去改变不良的现状, 纠正自身的错误, 更能减少班主任的工作任务量, 达到双赢的效果。

五小结

十年育树, 百年育人。高中班主任与学生间的沟通工作对学生心理健康状况起到决定性作用, 学生心理问题的解决工作任重而道远, 需要投身于教育工作中的所有教师共同承担。在沟通中不仅要做到以上所述的几点, 更要将学生的前途与未来放到教育工作的首要位置, 牢记一切为了学生的宗旨, 使教育工作不留缺憾。

摘要：高中生的心理健康一直受到社会各界的广泛关注, 高中生的心理健康与否不仅关系到学生的未来和一个家庭的未来, 还关系到社会方方面面的发展与繁荣。因此, 高中班主任与学生间的沟通至关重要。本文根据高中班主任的工作经验, 试对高中班主任与学生间沟通平台的搭建进行分析与探究, 期望对高中生的心理健康问题提供一些帮助。

关键词：高中生,沟通平台,心理健康

参考文献

[1]纪晓燕.高中班主任与学生和谐关系构建探析[J].中国科教创新导刊, 2011 (12)

[2]梁依斌.用爱的清泉浇灌学生的心灵——高中班主任工作感悟[J].中国科教创新导刊, 2011 (6)

搭建沟通管理平台 第2篇

一个企业的成功，与员工之间的沟通效果与工作效率有着十分紧密的联系。因此，为了能够有效地提高员工的沟通效果与工作效率，很多企业都开始选择使用企业内部沟通软件，来为企业内的员工搭建一个高效的沟通平台；这样既避免了员工在工作时间找副业，也加强了企业的管理，提高了企业的办公效率。

对于企业管理者来说，只要能够有利于企业发展，能够降低企业管理成本的企业内部通讯工具都是值得尝试的。然而，很多的企业内部交流软件，虽然能够实现企业内部员工的交流，但是功能却很弱，不仅不能够提高员工们的办公效率，反而会影响沟通效果，造成工作上的不便，十分不利于企业发展。

搭建学生沟通交流的平台 第3篇

【关键词】沟通交流;阻碍因素;搭建平台

培根说过：“人类在相互交往中寻求安慰、价值和保护。”90后的学生大多是独生子女，在家庭生活中缺乏与同龄人的交流，入学后大部分学校和老师也不太重视生生之间的有益交流，学生之间又找不到有效交流的途径，最终容易导致学生之间的关系淡薄，甚至产生矛盾乃至仇恨。这既不利于学生个人的健康成长，也不利于班级学校及社会的良性发展。以下我以个人带高中班级为例谈谈学生间在沟通交流中存在的障碍及解决的途径。

一、阻碍学生间交流的因素

高中生大多已形成相对固定的性格，有自己的价值取向，加上繁重的学业导致学生间交流的时间和空间受到极大的限制。据我观察主要有以下几点阻碍学生交流的因素：

1.以个人喜好为中心，不愿接近与自己性格不同的同学

性格相同相近的人容易成为好朋友，对与自己性格差别较大的同学，大部分学生选择“远离”，因为“不喜欢”。我做过问卷调查，绝大部分同学表示不愿与自己性格不同的人交往，其原因主要是一交流有障碍，二容易产生分歧，导致误解、矛盾。这样持续发展的结果往往是班级形成一个个的小团体，不利于班级的整体良性运转。

2.夸大或曲解别人的言行

有些同学特别是女生斤斤计较，特别在意甚至曲解别人的某句话或不经意的一个举动，然后慢慢在无形中将其放大，严重导致同学间的正常交流。

有一次，有个女生小李告诉我说，她同位小夏总爱上着自习课问她题，她认为是小夏故意这样做来打扰她正常的学习。为此她很苦恼不知怎么办。我通过进一步的了解明白小夏缺乏学习的自信和自主学习的能力，所以经常遇到问题就随口问别人，并不存在故意打扰别人学习的因素。于是我在告诫劝导小夏把精力放在自主思考独立作业的同时把小夏的真实情况告诉小李，小李听后才释然，并表示愿意课后主动帮助小夏解答问题。

3.过多关注自我，不在意他人的感受

90后的高中生大多来自三口之家，在家里因为是独子多少会受到父母的溺爱，往往以自我为中心，不顾及别人的感受。不会也不愿全面的了解他人，遇到问题不懂得妥协，不会换位思考，导致矛盾分歧逐渐增多。我想这应该是导致学生间交流不畅的关键因素。

欧茨本说过：“人的心如同降落伞一般，如果不张开，根本无法使用。”所以，要想推进学生间的交流必需给他们创造有益的平台，让学生间相互了解并相互尊重、宽容以致建立起深厚的友谊。

二、搭建生生有益交流的平台的途径

1.值日班长人人当

为了让每一位同学树立班级责任感同时给人人表现自己、了解他人的机会，我按照学号的顺序每天轮换一个值日班长。值日班长每日要安排、监督、记录班级的所有事情，这样人人都要和所有的学生打交道。两轮下来，学生间很快有较深入的了解，而且在此过程中学生会慢慢体会理解、宽容他人的重要性。

2.组织或参加有意义的集体活动

利用课余时间积极参加学校组织的文体活动或自己班级组织的小组合作竞争学习、兄弟班级友谊赛等活动。让学生尽力展示自己各方面的特长，增强自信心，同时给学生从不同角度认识他人的机会，为以后的深入交流打下厚实的基础。参加集体活动还能增强班级的团结精神和凝聚力，不管结果如何，关键是大家在一起为共同目标齐奋斗的过程，共同的拼搏能快速增强学生间的情感。

前段时间我们年级组举行了一场班级间的篮球赛，通过一轮轮的淘汰赛我班成功晋级决赛的冠军争夺赛。同学们热情高涨积极为决赛做各种准备，特别是篮球运动员更是每天利用课余时间抓紧训练。不幸的是在一次训练期间有位运动员的嘴角不小心弄伤缝了8针。更不幸的是这位运动员是我班篮球队的一号主将，而且此时离决赛只有2天。我班的所有学生都心急如焚特别是这位一号主将。我安慰他们只要尽力就好，同时鼓励队员要相信自己的实力。之后的两天每一个人都为球赛做着力所能及的准备。比赛那天，受伤的主将带着伤坚持来了，负责给场上队员做战略战术指挥。另一个队员长期从北京学美术，为了这次比赛也赶来。其他的学生都在当观众用力呐喊助威，最后我班以64：46卫冕！现场一片沸腾，队员被高高举起，有些女生竟热泪盈眶。那次球赛后，班级明显团结了，学生间的感情升温了许多。

3.主题班会“感谢有你”

经过一段时间的相处，学生间有一定的接触和了解。为了进一步增进学生的情谊，我召开了一次主题班会活动——“感谢有你“，让每位学生写下自己特别要感谢的同学名字及感动的事情。我将学生写的结果收上来在班级里一一读给大家听。我摘录了一些，“感谢有你XXX，是你每天早晨早来为我们小组接好热水。”“感谢有你XXX，是你在我上课犯困时及时叫醒我。”“感谢有你XXX，是你每次耐心给我讲解数学题，使我数学成绩不断进步。”“感谢有你XXX，是你每次微笑着和每位同学打招呼，让我们心里暖暖的。”“感谢有你XXX，是你每天帮着老师打开多媒体。”……

读后学生的心里暖暖的，同时也明白只有真心的为他人付出才会换来别人的认可和喜欢。慢慢地班级的正能量占据主导。

我想大部分学生是乐意交友的，可由于平时的学习、课业太多，导致学生没有时间和精力进行交流，这就需要老师特别是班主任给学生提供有效交流的平台。相信有了这些平台一定会助推班级学生的有益交流，促进班级的良性健康发展。

【作者简介】

董宁宁（1981.12-），女，汉族，山东省滨州市人，现为山东省北镇中学教师。

搭建沟通管理平台 第4篇

一、增强师生互动, 激发学生兴趣

“兴趣是最好的老师。”采用电子白板进行教学, 教师在教学过程中可以以更加直观明了的方式为学生展示教学内容, 演示教学操作过程, 增强学生对学习的吸引力和注意力。在课堂教学中, 老师可以让学生上台亲自操作, 教师现场指导、纠正, 演示的过程有益于其他同学的学习。

比如我在教学江苏科技出版社出版的初中信息技术上册的第二章第三课时POWERPOINT演示文稿的简单制作时, 先是展示了一个精美的有关动物世界主题的PPT课件, 同学们一下子瞪大了眼睛, 被吸引住了。顿时课堂气氛活跃起来了。同学们饶有兴趣的问道:“老师, 这个我们也想做, 老师您可以教我们嘛?”于是我精心的用电子白板一步一步的给同学们演示具体的操作过程, 。当我讲到演示文稿的放映的时候, 一部分同学感觉到了迷茫, 比如一位同学问道:“老师, 您看放映开始了, 那么怎么才能结束呢?”于是我请了一位听明白了的同学, 上讲台给同学们讲解道:“单击左键切换到下一张演示文稿, 那么单击鼠标的右键就会展现出操作菜单‘指针选项’、‘结束放映’, 最后单击一次‘结束放映’就返回到了编辑窗口”。他边讲边演示边回答同学们的问题, 和同学们一下子拉近了距离。同学们都用羡慕的眼光看着他, 他也用很满足的口吻对同学们说:“咱们同学们就是要相互学习和沟通。”有了电子白板就是好, 能够利于师生互动, 激发学生学习的兴趣。

二、利用电子白板, 简化教学讲解

“建构主义者认为学生是自己的知识的建构者, 教学需要创设理想的学习情境, 促进学生自己的建构活动。”[1]电子白板具有直观性强、容易操作、演示动态化的优点, 在初中信息技术教学中运用电子白板进行教学, 有利于创设良好的学习环境, 帮助学生建构自己的知识, 有效促进学习。例如, 我在教江苏科技出版社出版的初中信息技术上册第一章第二节《有效获取信息—信息的下载和管理》一课时, 教学的重难点是“下载Flash动画”。我要求同学们从互联网上下载一个儿童欢乐游玩的Flash动画。事实上, 在庞大的网络资源里, Flash动画浩如烟海。许多网站都有免费的Flash动画的下载功能, 例如新浪、网易、搜狐等。老师简要的介绍了一个比较实用的网站———优酷视频。老师做出操作演示:“打开优酷视频, 点击‘动画’, 进入页面, 输入关键词, 点击‘下载’, 选择下载路径‘桌面’, 单击‘确定’, 点击‘完成’。”这个时候一个Flash动画就下载在桌面上了。我轻松地操作着鼠标, 同学们的视线随着鼠标移动, 讲完了, 同学们也都感觉大有收获, 比以往传统的完全用黑板教学省了很大的劲。以这种将新知识的讲解流程用学生喜闻乐见的形式展现在学生面前, 有利于激发学生学习的积极性, 提高教学效率, 提升学生学习效果。

三、改进备课方式, 转变学习方式

备课是教学活动过程中至关重要的一个环节。教师的教学效果很大程度上取决于备课, 利用电子白板可以推进教师备课方式的革新, 转变学生的学习方式。

第一、以往, 初中信息技术教师在备课上要花费好多心思, 首先就是要考虑课件的制作和设计, 教师的PPT课件、教案等都是教师已经准备好了的内容的再现, 教学内容陈旧, 教学思路结构化, 老师上课时不能很好地根据现实情况进行再加工和编辑, 灵活性较差。这样让教学失去了活力, 影响了教学效果, 很难提起学生学习的积极性和主动性。电子白板的运用就有效的解决了这一难题。老师只要在课前做好教学材料的收集和准备, 并把它们放到合适的位置, 合理的加工, 在课堂教学中就可以运用, 这就解决了传统教学灵活性差的问题, 同时也提高了教学的有效性, 让课堂“生动”起来。

第二、传统课堂上, 学生发言机会较少, 一般都是老师的一言堂, 不利于学生个性的发展。“由于电子白板的最核心的功能就是交互。”[2]所以在教学过程中, 教师依据教学目标设计各种利于学生参与的教学环节, 助推学生的自主学习, 展现课堂的精彩情景, 突出学生在教学过程中的主体性。

总之, 电子白板实现了教学的形象性、交互性和有效性, 为初中信息技术教学搭建了一个轻松沟通的平台, 有益于激发学生的求知欲望, 启迪学生的思维, 让学生主动去学习信息技术这门课程, 探索信息技术科学的奥秘, 同时也为初中信息技术教师打开了一扇窗, 让他们站在一个全新的视角去探索信息技术的教学。

参考文献

[1]陈琦、刘儒德, 当代教育心理学[M], 北京:北京师范大学出版社, 2007, 3:187.

[2]丁兴富、蒋国珍, 白板终将取代黑板成为教学的主流技术[J]电化教育研究, 2005 (5) .

搭建沟通管理平台 第5篇

赵 洁

（江西九江市浔阳区工商局白水湖分局）

浔阳区工商局白水湖分局辖区处于九江长江大桥南桥头，该分局所管辖的京九副食批发市场为国家级批发市场，也是九江地区最大的副食批发市场。市场内目前共有食品经营户513户，其商品主要来自厂方供销，销售网络辐射至赣、鄂、皖三省周边县区及市、区十县地区，食品监管任务十分重大。该分局为确保京九副食批发大市场秩序安全稳定，群众食品安全得到有效保群众食品安全得到有效保障，多年来积极探索监管服务新思路，先后推出“创业服务联系卡”、“食品安全电子索票索证”、“食品经营户进货凭证保存袋”、“食品安全保存箱”等一系列食品安全监管新举措来优化辖区食品市场，方便经营户内部管理，其2011年度推出的飞信服务，更是以现代化科学、便捷、高效获取经营户高度评价。创新，不是突发奇想，源于长期不懈基层扎实工作，源于千百个体工商户需求呼声，源于开拓思路，把握时代脉搏，飞信，亦源于此。

一、日常巡查凸显信息匮乏背景

近几年，食品安全问题频出，作为流通领域管理部门，白水湖工商分局食品安全监管兢兢业业，如履薄冰。在日常巡查中，基层分局人员碰到不少问题，其中，沟通成为最棘手的问题。分 1

局人员上门监管服务时发现不少经营户主观上并不想销售伪劣产品，但由于自身素质有限，工作时间繁忙，上网浏览及电视了解的食品安全相关信息匮乏，加上对当下食品安全政策了解不清，不知晓食品安全法要求，也不知道如何分辨自己经营的食品，容易被部分厂家忽悠，麻痹大意，不小心触犯底线。在信息巨变今天，对政策、变化不灵敏，就难以把握经营管理方向，在食品准入上存在危险，白水湖分局迫切感到，当下，从思想上正确引导个体工商户，提高其法律法规意识，尤为关键，如何加强沟通，及时灌输新的思想和政策成为焦点……

二、寻求平台，依托载体——飞信

飞信（英文名：Fetion）是中国移动推出的“综合通信

服务”，即融合语音（IVR）、GPRS、短信等多种通信方式，覆盖三种不同形态（完全实时、准实时和非实时）的客户通信需求，实现互联网和移动网间的无缝通信服务。飞信不但可以免费从PC给手机发短信，而且不受任何限制，能够随时随地与好友开始语聊。其强大的短信群发功能及免费资费优势得到不少都市白领青睐。白水湖分局触及时代前沿，积极组织信息管理人员开展学习，向网络学，向专家学，及时掌握这一现代化操作，并学以致用，面对食品市场存在的经营业主信息有限难题，切入主题，力求突破，运筹搭建沟通平台，利用飞信载体，在辖区食品市场开展一场现代化尝试。手机，是现代化沟通必不可少的工具，白水湖分局利用飞信软件，依靠飞信群发短信便捷，不收取短信费用优势，及时为辖区食品经营业主传递政策信息，提示经营准则，宣导重大事宜。

三、行业划分，把脉轻重，初步尝试

在依托飞信载体后，白水湖分局开始大量准备工作。首先，分局根据经营户经营品种行业化细，在食品行业割据开重点的保健品、茶叶、食品添加剂、乳制品等目前关注行业，组织人员上门服务，整理经营者资料，对涉及该经营的每位经营业主做详细个人资料登记，特别是手机号码，保证无误，同时，向经营户宣导飞信服务，耐心给他们讲解飞信概念和优势，获取经营户理解和支持，其次，分局领导班子成立飞信筹划小组，对飞信流程做严格规定，按照

1、由网格人员书面提交飞信内容，2、信息人员协助编辑，3、分管领导初步审核，4、分局局长最终批准，四个步骤完成飞信内容，并根据信息内容，将飞信划分为政策宣传、温馨提示、行政提醒、重大事项四个类别。最后，分局将整理上来的资料汇编，形成电子格式，方便保存，并借助飞信平台，逐户添加，将每位经营户添加为飞信好友。随着“滴、滴”几声清脆的短信声，白水湖分局第一条飞信分行业、分类别地传递到经营户手机上，百忙中的经营户拿起手机，就可以看到与他们息息相关的经营信息、政策法规，欣喜挂在他们脸上，新的尝试首显成功，食品市场宛如出现一朵奇葩，夺目耀眼。

四、以点带面，延续发展，全面推广

白水湖分局在重点行业试行后，发觉经营户非常乐于接受这

种方式，而且飞信群发，除了前期准备工作做充分外，后期维护几乎不需要成本，仅仅需要一台上网电脑就可以将最新前沿信息及时传导给经营户，经营户闲暇之余，随意翻翻，即可了解，非常方便。于是，分局人员着手延续发展，全面推广，在食品行业刮起一股飞信潮，顾不上休息，分局人员开始全面搜集食品行业经营户信息，利用节假日、午间休息整理资料，建立白水湖分局第一份食品经营业主资料手册，扩充人力，建立信息库，将513户经营业主手机号码及时输入飞信载体，实现第一个飞信食品经营网络群，通过短信平台，搭建交流，倾注关心，使说教式管理转变为信息化管理，亲和平民，交融轻柔。

五、奇葩放彩，飞信显亮，创新彰显成效

八月，一新开业的经营户大清早揣着手机来到白水湖分局，新奇地说：“我是外省回来的炒货经营户，准备在京九食品市场继续经营，刚盘下店，就听周边的熟人说白水湖分局有项飞信业务，免费征对经营户开放，这个东西好，不用网络，不用电视，通过手机就可以知道与我的经营相关切的政策信息、工商事项通知，我来就希望同志能帮我开通这项服务，让我尽快熟悉飞信。”

某日，分局通过飞信传递了一条表扬一食品添加剂经营户索票索证记录详细，整理齐全信息后，其他经营户陆续上门学习，有的笑言，收到信息我就来了，要好好看看，他到底比我好在哪里，这个平台好，公平、公开，一目了然，我看了，的确比我的好，我服气，我要向他学习。

飞鸽传信，飞信传情，每当分局信息人员发送完一条信息时，总会收到很多“谢谢”的回复，两个字，浓浓情，要知道很多经营户连拼音都不会打，却能够真挚地回复，这份情谊不容易，这是他们的感恩，他们的支持。飞信，传递的不再仅是信息，是服务对象与管理者的互动，是双方的信任，是你与我的共同进步，共同发展。

搭建沟通管理平台 第6篇

记者了解到,此次与会嘉宾可谓星光闪烁。新闻集团首席数字官乔纳森•米勒先生(Jonathan Miller)以及Myspace 中国首席战略官邓文迪女士,WPP集团全球首席执行官苏铭天爵士(Sir Martin Sorrell),aQuantive创始人、前微软广告全球首席战略官迈克•高登先生(Michael Galgon)、前DoubleClick全球首席执行官、前Google全球展示类广告总裁大卫•罗森布莱特先生(David Rosenblatt)以及VivaKi Nerve Center大中华区主席李亦菲女士,OMG中国区董事总经理叶丽莲女士、奥美互动(OgilvyOne)中国区总裁韦棠梦先生(Chris Reitermann)等国际业界风云人物都将来到峰会现场。

而国内的互联网精英们也纷纷应邀出席。据悉,新浪首席执行官曹国伟先生、网易首席执行官丁磊先生、土豆网创始人兼首席执行官王微先生、PPTV首席执行官陶闯先生以及社交网站——51.com创始人、董事长兼首席执行官庞升东先生等中国知名互联网巨头都将参与论坛讨论,与国外业界同行在2010中国数字媒体峰会上围绕各种话题展开深度对话,寻求差异化发展主张。

据业内人士介绍,易传媒能够举办如此高端的峰会,得益于公司董事会成员多年扎根业界的丰富资源。“据我所知,此次与会嘉宾,很多都是易传媒的董事会成员或者顾问。”据公开资料显示,Myspace 中国首席战略官邓文迪女士是易传媒董事会成员;而与邓文迪女士一同出席峰会的新闻集团首席数字官乔纳森•米勒先生(Jonathan Miller),与前DoubleClick全球首席执行官、前Google全球展示类广告总裁大卫•罗森布莱特先生(David Rosenblatt)、aQuantive创始人、前微软广告全球首席战略官迈克•高登先生(Michael Galgon)则一起兼任易传媒的董事会顾问。

“易传媒拥有多家国外数字媒体投资背景,希望能够借此为国内外同仁搭建一个长期交流的平台。”易传媒CEO闫方军认为,“国内数字媒体行业距离世界最先进的水平还有一段差距,如何缩短这个差距?而国外数字媒体巨头在中国频频感到水土不服,如何克服?这些都将在此次峰会上一探究竟。”

众所周知,中国的数字媒体如今面临着激烈的竞争局面和发展瓶颈等问题。时尚、数码、汽车等专业类网站一度夺走了门户网站的大量客户;视频网站面临着保证视频版权、视频质量和保持视频独树一帜的两难选择;SNS风靡全球,但是并没有找到一种有效的广告投放方式和投资回报率ROI测量方式……这许许多多的困惑,以及选择何种数字媒体形态,如何进行广告投放才能获得最大ROI,企业主关心,手里握着大把的数据库数字媒体当然更关心。

与此同时,国外数字媒体巨头则一直试图进入中国这个庞大的新兴市场。Facebook、Twitter、Hulu等新兴媒体中的翘楚纷纷公开透露进入中国的打算,其掌门人也相继来到中国积极寻找合作伙伴。如何以最佳角度、最佳时机切入中国市场?成为他们正在思考的问题。

而作为数字媒体整合平台,易传媒相继与新浪、网易、MSN等门户网站,土豆网、瑞丽网等分类网站结成合作伙伴关系。易传媒帮助它们发掘了自身更丰富的商业价值,也借助它们建立起覆盖3.5亿网民的优势网络资源。

搭建沟通管理平台 第7篇

“京晚众议”, 一个全新的沟通平台。搭建这座沟通平台, 是为了让广大老百姓有更多的话语权, 是为了让政府各职能部门的政务更加公开化, 也是《京江晚报》一直以来秉承“开门办报”宗旨的体现。

向社会公开招募议事员让群众不再是沉默的大多数

2013年5月9日, “京晚众议”栏目首度亮相, 在报纸显著版面刊登招募启事, 公开向全社会招募议事员。至于议事员的选拔条件, 我们不以学历、职业、年龄等作为客观的硬性标准, 把成为议事员的机会留给真正关心镇江这座城市发展和建设的普通市民。

虽然首批招募的议事员人数为50名, 但最终的报名人数多达500多名, 大大超出了我们的预料。这充分说明, 活动模式得到了广大读者的认可, 他们需要这样一个沟通的平台发出自己的声音, 不再做沉默的大多数。

如何筛选出最终的50名议事员呢?我们采用面试的方式来挑选50名“精兵强将”。面试总共进行了3场, 在面试中, 我们都从社会生活的方方面面设计了一些问题, 根据面试者的简短回答, 评议小组给出综合得分。在保证评分公平、公正的前提下, 我们也考虑到了年龄、性别、职业等方面的均衡性, 力求挑选出最能代表百姓利益, 最能反映百姓诉求的50名议事员。

对于一些观点比较犀利、言辞比较尖锐的面试者能否入选议事员队伍, 我们最终的意见是, 活动既然要搞, 就要“动真格”, 不能“温吞水”, 只要不偏激, 这样的活动需要一些敢讲真话、敢讲狠话的议事员。事实证明, 在其后活动开展过程中, 这支50人的议事员队伍很好地完成了自己的使命。

议事员与官员面对面让群众与政府的沟通更顺畅

2013年5月26日, “京晚众议”开出首班车, 截至2014年3月, 共举办了12期。议事员与相关职能部门的负责人就城市生活的方方面面展开交流和探讨, 20多个部委办局的相关负责人亲临活动现场。

每期活动基本都采用了采访问答的形式, 在一问一答间, 百姓心中的疑惑得到了化解, 政府与百姓之间的理解在逐步达成, 同时, 政府相关职能部门也会透露一些新方案、新举措。可以说, “京晚众议”是一个促成沟通的平台、谅解达成的平台, 以及信息发布的平台。

在2014年春节后的首期“京晚众议”中, 市卫生系统的相关负责人与议事员们进行了交流。在问答环节, 议事员们抛出了一系列尖锐的问题, 其中的很多问题都点到了卫生事业发展的“关节要害”。市卫生系统的相关负责人并没有回避这些“发难”, 反而开诚布公地“有一说一”。

活动结束后, 大家都认为“类似这样的医患之间的面对面沟通、倾诉, 太有必要了”。在每期活动结束之后, 与会者类似这样的感慨还有很多。这充分说明, 议事员与官员面对面交流的形式, 让群众与政府之间的沟通更加顺畅了。

与此同时, 政府各职能部门在“不经意”间透露的一些新信息, 也让百姓对政府工作的走向和进程有了更多的了解。在首场“京晚众议”活动中, “一捺一撇”, 我市地铁两大动脉已经敲定的信息无疑成了当天活动现场的最大“亮点”。

倾听议事员的声音让新闻工作者距离基层更近

“京晚众议”活动在为群众和政府搭建了一个沟通平台的同时, 也提供给我们新闻工作者一个走进基层、走进群众的好机会, 通过这个活动的举办, 新闻工作者们与基层、与群众的距离更近了。

经过公开招募和选拔后的议事员们来自社会方方面面, 兼顾了年龄、性别、职业等方面的均衡性, 他们关心这座城市的变化和发展, 善于发现日常生产生活中遇到的种种问题, 并且有自己的理解的思考。倾听他们的声音, 与他们多交流, 对于我们记者来说, 是一个了解广大群众的“捷径”。

在议事员招募伊始, 我们就建立了“京晚众议”的QQ群, 群成员主要为议事员和各主要采访部门的记者。在群里, 记者可以与议事员们进行及时的交流和沟通。

议事员们有时还会主动向记者报料, 提供一些有价值的新闻线索。例如2013年6月3日本报报道了, 京沪高铁高速行驶的列车撞上了鸽子, 致使列车晚点的新闻, 这条新闻线索就来自前一天一位议事员的报料, 第二天报纸刊登了这一独家新闻, 成为了当天报纸的卖点之一, 受到了不少读者的关注和其他媒体的转载。

因为议事员们来自基层, 他们生活所在的社区有什么新鲜事、感人事, 不少议事员也会第一时间联系记者, 通过议事员这根“纽带”, 记者对基层有了更多的了解, 有更多的机会接触到普通百姓, 这样一来, 报纸和读者的距离在无形中拉得更近了。

联手新媒体进行直播让互动的力量增强纸媒活力

好的活动内容需要好的包装形式与之相称。要想把“京晚众议”栏目办出新意, 不仅要在活动内容上下功夫, 让群众“想了解”, 其次还要在活动形式上找创新, 让群众“易了解”。

每期活动除了现场互动这一方面以外, 我们还特别增设了场外互动环节, 让更多未能亲临活动现场的市民也能参与到活动中间来。活动现场由《京江晚报》官方微博进行微博直播, 同时在金山网“京晚众议”版块同步直播。每期活动由两名工作人员负责全程直播, 注重图文并茂, 即时展现现场议事员们的提问和相关部门的回答要点。场外市民可以通过微博、qq或电话方式发表观点或提问, 与现场嘉宾交流。这样一来, 通过现场直播的传播形式弥补了传统纸质媒体在新闻传播时效上一定的滞后性, 使受众能够在第一时间了解到现场的信息, 同时能够有渠道自我“发声”, 从而形成了与媒体的互动。

“快”并不是传统纸质媒体的优势, 但“深”却是纸媒需要坚守的一根救命稻草。“京晚众议”现场直播时将重要信息在第一时间简明扼要地传递出去, 形成舆论关注的态势, 也可以说是一种“造势”。在活动次日的《京江晚报》上不惜版面, 拿出两个整版予以跟进报道, 详细解读各类重要信息, 增强新闻内容的纵深性。直播报道构建骨架, 版面报道丰富细节, 两者相互配合, 从而形成了信息的有效传递。

完善已经搭建的平台让“京晚众议”彰显品牌力量

在如今激烈的市场竞争中, 品牌的创立和维护显得尤为重要, 品牌所产生的效应是不可估量的。对于在媒体生态大变革中的纸媒来说, 如果没有品牌意识, 报纸版面上没有几个拿得出手的品牌栏目, 无疑会落于人后。

经过近1年的运作后, “京晚众议”栏目以其沟通平台的优势, 无论是在读者之中, 还是在各政府职能部门间, 已经积聚了一定人气, 引起了不小的关注, 业已具备了成为一个品牌栏目的条件。

要想让一个年轻的栏目不断走向成熟, 真正成为读者叫得出、记得住、愿意看的品牌栏目, 需要不断地经营和维护。在目前“京晚众议”栏目的运行模式下, 我们通过初步尝试后发现, 有一些完善栏目的举措可以不断引向深入。