高等学校办公室（精选12篇）
高等学校办公室 第1篇
一、办公室“行为艺术“之一———重视空白点, 保证工作有序推进。
高等学校办公室秘书工作的“单一性”明显。秘书间, 职责明确, 各司其职, 而办公室任务繁杂, 突发性、综合型事务也时有发生, 秘书职责范围内没有涉及、多科室间相互交叉部分的工作任务, 很容易造成工作中的空白点和处理事务过程中的死角, 科室间的许多矛盾与困难就自然地存在于这些空白点和死角之中。这时, 主动承担任务、解决问题、避免责任不明确所产生矛盾的职责义不容辞地落到办公室的肩上, 需要办公室进行协调, 主动承担任务, 积极联系兄弟院系、学校职能部门, 加强沟通;内部主动协调, 相互配合, 有序分工, 保证各项工作按照领导要求, 根据学校、学院的工作计划和要求进行督办落实, 督促科室间有效配合, 在满足时间节点要求的基础上保质保量地圆满完成任务, 使工作有序开展。
二、办公室“行为艺术”之二———收集信息, 有效保障数据储备。
传统办公室在日常工作中勤于传达指令, 事务性工作多, 浮于表面, 不重视结果反馈和经验总结, 一事一结, 再来再做, 重复劳动, 无用功消耗量大, 一定程度地妨碍了机构的高效运转。这就要求高等学校办公室工夫要下在平时, 对于各科室产生的一些阶段性的成果、数据应该有目的、有意识地进行收集、汇总、备案, 保证办公室所有资料、数据对内清晰明了, 常存常新, 对外口径一致, 有据可查。有效规避一事多数据, 相互矛盾的情况, 提高办公信息、办公资料公信度, 保证准确性。为领导提供决策依据, 积极主动地掌握第一手资料, 去粗取精、去伪存真, 为领导掌握全局、运筹帷幄提供信息保障。
三、办公室“行为艺术“之三———借鉴“历史”, 进入角色。
办公室每个成员都迫切希望尽早达到领导要求, 缩短适应期, 圆满完成上级交办的任务。要实现这个目标, 关键在于平时要多看多听多练, 积极借鉴“历史”。多听:要多听领导、前辈、同事间的经验总结;多听专家的经验介绍, 多听群众、师生的真正需求;多听上级部门, 兄弟院系的信息反馈。要主动听、善于听, 不断丰富自己的工作经验。多看:要多看已有的工作计划、总结报告;多看理论分析、语言表达、工作技巧, 抓住实质;多看前辈、周围同事的成长过程;仔细观察成败得失的原因, 勤于总结, 对比改进, 多方面下工夫。运用历史经验、前辈的智慧加速自身成长, 少走弯路、不走错路。多练:要多进行自我训练, 多练写作技巧, 掌握写作规律, 积累写作经验, 提高写作能力;要多练语言表达, 提高语言表达能力, 做到汇报精简、介绍清晰, 布置准确, 按文明礼仪的要求, 规范接人待物行为, 打造办公室新形象。
四、办公室“行为艺术“之四———转变观念、“反客为主”。
传统办公室习惯于“你问我答、不问不答”, “一交一办、不提不碰”的守株待兔形式的服务方式, 已不能适应新时期办公室的灵活性、高效率的要求。新时期办公室应该转变观念, 采取“反客为主”的态度, 勤于思考、精于业务、超前行动、主动服务。要练好内功, 变“有一办一”的服务为“未雨绸缪”式的服务, 做到领导欲谋我先思, 师生未提我先想的“百宝箱式”服务, 打造办公室新形象。简单实效才会赢, 如果工作中完成一件事情的方法过于繁琐, 又不注重总结、不注重思考, 不注重创新, 必然经受不起时间的考验。就像汉字输入法由全拼、智能ABC的实行到现在搜狗等智能输入法的流行就是经过无数的思考、总结、改进的成果。同样办公室工作的“灵活性”就要求办公室“反客为主”, 未雨绸缪, 达到事半功倍的效果。
五、办公室“行为艺术”之五———木桶定律。
众人拾柴火焰高, 任何一个组织要出成绩、有成就, 都离不开组织内的每个成员的努力。根据美国理学家彼得的水桶原理或短板理论, 一只水桶盛水的多少, 并不取决于桶壁上最高的那块木板, 而恰恰取决于桶壁上最短的那块木板。就是说组织的各个部分往往是优劣不齐的, 而短板部分往往决定了整个组织的水平。当然, 对于木桶定律, 也应该辩证地看待, 因为每个人都有自己的优点和缺点, 只顾想办法提高短板, 很有可能会消耗大量的人力物力却收效甚微。每个应该最大程度的发掘每一个成员的自身优势, 然后再弥补成员间的短板, 使得短板不短, 长板不缺。这就要求在办公室中, 要学会互敬互爱, 发现成员间的闪光点, 相互激励, 努力提高自身。在不使自己被动形成办公室中的短板的同时注重维护良好的“办公室文化”, 对内相互帮助、换位思考、尊重理解, 对外注重礼仪, 不揭人短, 相互捧场, 形成凝聚力强、感召力大的窗口型和谐部门。
六、办公室“行为艺术”之六———二八定律。
二八定律也叫帕累托定律, 是19世纪末20世纪初由意大利著名的经济学家帕累托发现的。任何一组东西中, 最重要的只占其中一小部分, 却起到关键的作用。二八定律所具有的实用性已经被确认, 而且已经不断被证明。办公室工作包罗万象、头绪繁多, 不能不经分析, 胡子眉毛一把抓。要高效、准确的达到目标任务, 办公室要会抓住主要问题、发现主要矛盾, 应该将80%的精力放在占据比重为20%的首要问题、本质根源上, 达到80%的成效继而带动完成剩下80%的事务性工作。我们经常看到两个同样忙碌的人, 因为对事情处理的顺序不同, 所达到的成就也大不一样, 这就是事物的区别, 二八定律的写照。办公室应该按照二八定律的分配原则, 将最主要的精力用在最重要的事情上, 禁止出现解决容易解决的事务, 搁置难点、重点工作, 磨洋工, 忽略成效的现象。
七、办公室“行为艺术”之七———罗森塔尔效应。
没有人不希望得到赞美和激励, 不管他是白领还是家庭主妇。罗森塔效应在工作和生活中都有广泛应用, 实质上就是暗示力量是决定事情成败的关键。有人根据罗森塔效应做了一副对联, 上联:说你行, 你就行, 不行也行;下联:说不行, 就不行, 行也不行。横批:不服 (扶) 不行。这就是暗示的力量。如果所期待的结果经过掂量后可能性较大, 而这一结果又是有意义的, 就能产生一种积极状态, 罗森塔效应产生的可能性就大。这一效应是按照“憧憬———期待———行为———感应———接受———外化”的机制产生的。在高效完成办公室工作的同时又注重“办公室文化”的塑造, 就需要学会应用罗森塔效应, 成员间互相激励、相互尊重的同时, 具有一定威望的期待者对被期待者的鼓励与赞美, 使得办公室工作在愉悦的氛围中高效开展。
八、办公室“行为艺术”之八———吸引力定律。
麦克莱兰说:“你所想到的, 一定是你能够成为的, 渴望会帮助你向前走, 也会让你向后退, 一无所得。这一切, 都取决于你内心的欲望。”消极能量吸引消极能量, 积极能量吸引积极能量。高等学校办公室在工作过程中要注重正能量的传递与积极向上工作氛围的营造。要求定位准确、明晰目标, 热爱工作岗位。奇迹来源于热爱, 热爱产生吸引。吸引力定律告诉我们, 当高等学校办公室成员热爱岗位, 热爱工作, 并付诸积极的行动时, 积极的结果就会发生, 正能量将会不停地传递, 良好的工作氛围将会持续保持。以进取的精神、高效的工作效率, 突破传统办公室工作中的局限性, 展示高等学校办公室新形象。
总之, 高等学校办公室是一个承上启下、协调左右、联系内外的综合部门。办公室作为领导的助手和参谋, 起着收集、传递、归总、辅助、参与、督办、落实等作用。随着高等教育的不断发展, 对办公室的要求和标准在不断更新和提高。在遵照工作职责办事的同时, 认清当前外围环境变化, 注重办公室“行为艺术”, 适应形势发展, 及时调整工作方法、工作内容, 打造新窗口、塑造新形象, 探索高等学校办公室运到新模式, 提高高校办公室的办高效率。
摘要：十八大报告提出“努力办好人民满意的教育”, 高等学校办公室作为学校行政管理中的重要职能部门之一, 提高服务标准, 注重办公室中的“行为艺术”的培养及养成, 打造新窗口、塑造新形象, 促进高等办公室工作高效运转, 是目前高校办公室做好领导助手重要而紧迫的任务。
关键词：高等学校办公室,“行为艺术”
参考文献
[1]施惠贤.增强创新意识充分发挥高校办公室的整体功能[J].南通职业大学学报, 2000 (1) 3:13-17.
[2]李明.做好高校办公室的协调工作[J].淮南职业技术学院学报, 2010 (4) .
“学校办公室计划”学校工作计划 第2篇
1、在校党支部的领导下，认真做好党员的培养发展工作。在具体工作中，做到多关心、多了解、多帮助，坚持按程序工作，积极培养师生入党积极分子，做好入党及预备党员按期转正工作。
2、加强党员教育管理、提高党员素质、发挥党员和永葆先进性等方面，积极做好本职工作。
3、做好党员干部教师的理论学习，组织参加上级组织的理论学习班、培训班、论坛等活动，制订相关计划，利用组织生活、周一政治学习时间，通过多种形式学习政治时事、十七大文件和新党章，加强党员干部教师的政治理论学习。
4、认真做好为离退休干部教师的服务工作，关心离退休教师员工的生活。
5、进一步规范健全基层支部，重视党费的收缴工作。根据收缴党费的新规定，及时按新标准足额缴纳党费。
二、行政工作
1、加强办公室建设，做好协调与服务
争取主动、积极配合、充分协调是学校办公室的主要工作目标。建立办公室定期例会制度，完善内部管理，确定工作人员职责，坚持从高、从严、从全、从细要求。同时，营造健康的工作环境，自觉维护办公室的整体形象。做好办公室与各处室各部门的协调，牢固树立全局观念，强化服务意识。2、做好学校文书档案管理工作。根据教育局提出的意见和建议，收集整理并完善档案管理制度，规范档案管理工作，使档案管理更科学、规范；作好档案利用工作，更好地为教育教学服务。
3、拓展渠道，加强对学校的宣传工作。成立学校信息小组，充分利用兴宾区教育局信息网和学校网络平台，发布学校教育教学信息，并加强与其他媒体的联系，在报刊、杂志、网络上宣传学校，努力扩大学校在社会上的影响，提高学校知名度，促进社会和家长对学校的了解，增强办学的信誉度。
4、做好文件的上传下达工作。在主管领导指导和帮助下，明确任务，各负其责，做好文件的接受、传送、催办及文件管理工作，信息采集、上报、保密和档案管理工作。对来文的阅批、领导批示的督办、重要文件的核稿、接听电话、打印文件、会议记录、会议召集等日常工作，做到严谨有序，不出差错。各项文件材料，力求及时、准确，优质、高效。及时了解和收集学校各项工作的开展情况，加强与兄弟学校及学校各处室的信息沟通。
5、提前做好开学和学期结束前的工作安排，根据学校部署及时起草学校工作计划（总结）和校历。
6、认真做好学校印鉴、校长印章的管理与使用工作。
总之，在新的学期里，办公室将在学校党政的统一领导下，脚踏实地，勤奋工作，默默奉献，为学校发展作出我们应有的贡献！
通过创新提高学校办公室工作效率 第3篇
关键词：办公室工作 行政管理 工作效率
学校办公室在一般人眼里，无非是管管档案、分分文件、发发通知之类的闲差部门。但是笔者认为，学校办公室作为一个综合、全面的办事机构，既担负着执行、调研、智囊等宏观管理职能，又担负着文件起草、督办协调、业务接待、信息收发等微观服务任务，是一个学校承上启下、协调左右、联系内外的“枢纽”。
一、充分认识办公室工作的重要地位
办公室工作，都是围绕“服务”运转的，为领导服务、为学校服务、为基层各科室和群众服务是办公室最基本的职能。
一是要为领导决策做好服务。为领导决策服务要坚持三个标准，即“全方位、全过程、高效率”。“全方位”就是要遵循领导决策意图，从调查研究、信息反馈、督查催办、综合协调等方面，为决策提供尽可能多的依据和支持；“全过程”就是要按照决策准备、决策形成和决策实施三个环节，实行全程性跟踪服务，确保决策和部署的贯彻落实；“高效率”就是要提高办文、办事、办会等各项服务工作的速度和质量，使决策落实得又快又好。
二是为学校做好服务。办公室是学校工作正常运转的“中枢”。因此，办公室必须充分发挥其协调各方的作用，为学校的运行、为各部门相互间的协作配合做好服务。
三是为基层各科室和群众做好服务，这是办公室工作的核心与重点。
四是做好综合协调。在职能范围内汇总各方面情况，集中各方面力量，统一筹划整体工作安排，调节工作运转的各个环节和功能，对科室之间由于职能交叉产生的工作矛盾进行协调，减少扯皮现象。
二、办公室的工作要坚持发扬传统和开拓创新相统一
学校办公室工作要增强“十个意识”，做到“四个创新”。
增强“十个意识”即：一要增强政治意识，要高举邓小平理论伟大旗帜，带头践行“三个代表”和科学发展观，与党中央，与市委保持思想上、政治上、行动上的高度一致；二要增强大局意识，必须服从服务于学校工作大局，紧贴学校工作的基本思路和工作部署做好服务工作；三要增强服务意识，办公室既是联系的桥梁和纽带，没有甘当服务员的心态和行动是做不好办公室工作的；四是增强站位意识，必须紧贴学校工作大局，找准自己的位置，工作到位而不越位，工作求实而不死板，工作创新而不盲目；五要增强群众意识，坚持一切为了群众，一切依靠群众的根本观点，加强与各科室的沟通和协作，分工而不分心，形成工作合力，搞好整体工作；六要增强超前意识，要谋事在前，行动在前，不能滞后于全局工作的开展步伐；七要增强协调意识，办公室是全局的“中枢”，要协调好正职领导与副职领导、分管领导与科室、科室与科室之间的关系，协调学校与外界的关系；八要增强督办意识，上级领导或学校领导部署到科室和个人的工作，办公室要随时注意工作进展情况，及时督办、催办，确保全局工作的有序性和及时性；九要增强参谋意识，办公室人员要经常深入工作一线，了解基层情况并听取意见、总结经验、提出改革建议，及时向领导汇报并提出建设性参考意见，做好领导参谋；十要增强奉献意识，办公室地位比较特殊，应付检查的务虚工作较多，迎来送往的事情较多，撰写的综合材料较多，领导临时交办的事情也比较多，没有甘于奉献、吃苦耐劳的精神，是难以做好办公室工作的。
“四个创新”即：一要创新思维方式，努力实现工作思路的转变，工作思路转变的目的就是要把解决实际问题作为突破口，既要注意超前性，也要注意实用性，既不能盲从，也不能空洞无物；二要创新工作方法，工作方法的创新涉及办公室的方方面面，笔者在工作中就要根据工作的规律及存在的问题，大胆实践，提高标准，逐步建立一套实用有效的程序和规范，从而确保各项工作能够迅速有效地开展，减少遗漏和失误，提高工作效率；三要创新工作制度，作为办公室工作人员，要经常从全局工作的角度，查找制度建设和执行中的不足，建立健全有关制度，明确责任追究，做到靠制度管人，靠制度规范事，理顺内部管理体制，推动工作走上制度化、规范化、科学化轨道；四要创新工作作风，办公室人员时时处处代表着学校的形象，对外界影响较大。因此一定要树立求真务实、埋头苦干、联系群众的优良作风，吃苦在前，享受在后。
办公室作为承上启下、综合协调、参谋咨询的核心机构，如何深入开展学校办公业务研究，提高学校办公管理的科学化、现代化和规范化水平，促进学校办公室工作人员提高素质、更新知识、增强能力，必然成为学校改革过程中一项重要而崭新的课题。
高等学校办公室 第4篇
在现实表现中, 学院一级的办公室在高校教育教学管理中显得最直接, 其服务对象也比较特殊、综合性也比较强、工作量也比较大, 对工作人员特别是服务意识都比较高。在高等教育进入大众化阶段, 面临的新形势、新挑战, 也给我们高校的管理提出了新的课题, 本文旨在研究在新时期, 作为二级管理的学院办公室如何优化工作机制, 更好的发挥学校与学院间的桥梁纽带作用, 从而推动学校各项事业的发展。
一、高校学院办公室工作的重要性
(一) 服务的重要性
学院办公室在实际的工作中, 一个突出的工作职能就是服务。主要表现在服务于不同的对象。作为二级管理的办公室, 服务的第一对象就是领导。这里说的领导不仅是学校的领导, 更为直接的却是学院的领导, 因为学校层面的领导只是偶尔会直接布置任务给下一级管理部门, 通常会直接传达给学院的负责人。所以一定意义上, 学院办公室服务的领导对象主要就是学院的负责人。事实上, 学院的负责人他们不会针对学院具体工作都能事事亲躬, 每件事情都会掌握的那么详细。而作为办公室则需要对自己所在的学院情况都能了解, 并能够做到在协助学院领导处理好本部门的日常事务的同时, 还要能够及时地将学院的各方情况全面、准确、及时的反馈给领导, 为学院领导对整个学校特别是本部门的科学决策提供必要的信息和依据, 使办公室成为学院领导的思想的来源和行动上的依据。 (3) 当然这就需要办公室在平时就能熟悉业务、熟悉本部门的情况, 同时还要会科学的及时收集有用的信息, 还要学会整理。二是服务学院的教学、学生工作。在高校教学是中心, 而具体执行学校教学管理任务最直接的就是作为与师生接触的学院办公室, 学院办公室要事先征求教师的意见进行合理的规划各门课程教学大纲、教学计划、教学进度以及实习、实训的安排, 有时办公室还要主动联系建立校外实习基地等工作。学生工作与教学工作是相互相成的, 因此学院办公室还要协助学生工作人员一起做好学生的思想教育工作, 参与组织和管理学生社团等工作, 积极做好后勤保障, 确保学院教学、学生工作的正常有序。三是服务全学院师生员工。面对全体学院师生员工, 办公室首先就要牢固树立“以人为本、热情待人”的服务思想, 需要切实的以学院教师和学生为本, 以服务先行的理念来严格要求自己, 从教师和学生的客观实际需要出发, 努力做到有求必应, 尽心尽力为教师和学生提供优质服务。
(二) 管理的重要性
可以说学院是高校教学、科研及管理任务的具体承担者。学院领导也大都除了是学院的行政主管, 也还是学校学科或学术带头人, 有很重的科研任务, 他们工作忙、任务重、压力往往也比较大, 因此很大程度上, 他们在行政管理工作中投入的精力也不会太多。而学院办公室作为学院的行政管理机构和学院领导的主要助手, 需要协助、配合学院领导做好学院的日常行政管理工作, 才能使得部门的工作顺利的开展。从而也就使得院办公室的管理工作涉及面也很多, 并且很多事情也是代表着学院领导在管理和实施。就目前情况来看, 主要包括日常事务管理、教学管理和学生管理等, 而这些日常性的行政管理工作也基本上是院 (系) 正常运行的基础。所以, 在日常工作中, 学院办公室承担了管理者角色, 这就需要工作人员须以主人翁的姿态切实做好学院的日常行政管理工作。
(三) 协调的重要性
在现实的日常工作生活中, 人与人之间的交流与沟通, 往往会存在着这样、那样的问题和矛盾。作为管理与服务、纽带角色定位的学院办公室在日常的工作中也就难免会遇到各式各样的问题和矛盾, 这就需要办公室能够合理的应付和处理这些矛盾。如在现实教学中会出现课堂上教师与学生由于处理方式不同产生的问题;教师在申请课题或者排课过程中产生意见分歧;涉及各类评奖评优产生的矛盾以及各种利益碰撞, 等等。此时学院办公室就应该针对实际情况作出判断、分析最后还要合理的解决问题和矛盾, 建设和谐的学院大家庭。同时学院办公室还应有处理突发事件的本领, 在遇到突发事件是能够冷静果断的作出科学的判断, 并积极协调解决问题。当然在现实生活中, 我们的学院办公室还应该能够对学院潜在的问题、不良的苗头有强烈的敏感性, 及时发现、及时疏导、及时化解, 为整个学校的发展奠定良好的外部环境。
二、高校学院办公室工作中出现的新要求
(一) 信息化的飞速发展要求学院办公室能够及时的更新工作方式
信息化的发展、“无纸化办公”、创建节约型社会, 这些都要求, 办公室在处理一般事务以及信息时, 都应该学会使用最新的手段和方法, 同时应该为推进节约型社会建设作出贡献。如今我们的教育系统在处理简单的文件时还是采用的是纸质文件办理, 有的时候会造成资源上的浪费, 并且有的时候也会带来事务处理上的时效问题。要想短时间内让办公室特别是高校学院办公室掌握最新的信息化处理手段, 如无纸化办公、电子政务等还是一个值得研究的课题。
(二) 高等教育的发展, 促进了各高校招生规模的变化, 特别是进入了中国高等教育的大众化阶段
高校学生人数、结构等方面都发生了很大的变化。如高校招生人数的增加, 分数层次的变化以及院校的增多, 都导致在高校的管理中面临着新的问题, 特别是直接与学生接触的二级管理的办公室, 他们面对的学生比之以往可能人数上会增多, 还有年龄也会有比之前偏小的趋势, 再加上目前家长、社会对孩子的教育方式的变化, 都会给管理带来一定的难度。学院办公室所面临的的工作对象更加复杂, 因此这些也是办公室需要尽快适应的工作。
(三) 高校自身发展也面临着新的挑战
可以说, 大到国家、全社会以及某一行业, 改革是历史潮流, 没有改革就不能进步不能健康的发展。 (4) 而改革在我国的高等教育领域则表现的尤为重要。高等教育的特殊性就带来了自身发展必须与社会的发展相互相成。某种意义上说, 高等教育的发展程度也影响着整个社会的文明程度, 会对社会的发展发生很大的影响。而作为高等教育的管理部门办公室, 在承担参谋作用的时候, 就必须考虑到高等教育的特殊性所承担的社会角色, 从而要去适应社会发展给予高校所带来的某种程度的压力或者说是影响。同时作为直接与师生接触的高校学院办公室在实际工作更需要不断的改革创新, 面对不同时期的不同情况采取科学的处理方法。
三、高校学院办公室工作机制优化的建议
(一) 学院办公室人员方面
1.“知人善任”。
也就是根据每个人的不同情况, 实施不同的分配和管理, 尽量做好因需设岗, 谋求人与事之间的一致性, 做到事得其才, 才尽其用。在办公室工作的人员, 每一个人的个性特点、素养以及学识能力都不一样, 就需要我们根据办公室的特点特别是各自分工的不同, 合理的安排工作人员的岗位, 即找到每一个人的最佳定位, 力求将每一个人的才华和能力发挥到极致。 (5) 特别是针对学院办公室工作人员, 由于经常接触学生和老师, 并且事情也比较繁多杂乱, 势必需要工作人员能够适应工作对象的特殊性要求。现实生活中还表现在需要根据领导的个性特点、工作习惯来配备秘书。历史和现实都表明, 领导因经历、学识、素养、气质的不同, 其个性、工作习惯等都会有一定的差异, 这同样也需要因人制宜, 配置得当。
2. 强化学习, 提升个人素养。
所谓素养, 就是指工作人员在实际工作中所具有的意识, 各种行为中较为稳定的一种属性。首先就表现在职业道德上, 学院办公室工作的人员因为工作对象大都是老师和学生, 并且大多数时间也都在学校象牙塔度过, 这就要求工作人员能够掌握与老师、学生进行交流的独特的方式方法, 而且还需要具有相应层次的文化水平, 否则在工作中就会处于被动。因此学院办公室工作人员就应该由技能型向学术型或者学者型转变, 即不能满足与只掌握办公活动的基本程序、基本方法和基本技能, 而是要学会与老师和学生进行学术交流和探讨;由静态型向动态型转变, 即不能满足于坐在办公室等待事务的处理, 按照老常规处理问题, 而是应该经常深入教学, 走进课堂, 倾听师生的心声, 不断的更新管理理念, 切实为教育教学服务。同时, 作为学院办公室人员还应具有较强的业务能力, 能够具有较强的办事能力、交际能力和表达能力以及具体的操作能力。
(二) 学院办公室管理体制方面
1. 优化考核机制。
在办公室管理中, 由于工作的性质, 有时候很难对从事办公室工作的人员进行定性或者定量考核, 特别是在高校学院办公室中更难进行考核。由于每一个人我们都实行定岗设置, 因此我们应该基本上采用一种目标考核的方法, 并且从定量、定性两个方面共同来进行考核来提高工作实效。 (6) 在实际工作中, 根据各自岗位科学的制定考核方法以及考核内容, 但是在实际操作中要特别的强调要以人为本, 切不可那政策, 考核制度来压人, 那样是不符合实际的, 也是不科学的。当然在实际考核中也可以在最后评定考核成绩时, 采取办公室人员内部自评、同行测评以及师生代表评议来综合考虑, 这样会变得更加科学一点, 也体现出考核制度的合理化和人性化。
2. 优化管理环境, 提升办公室管理效能。
办公室作为社会组织的内部机构, 是与外界保持密切联系的系统。而高校的办公室在处理内外关系时所形成的一种独有的管理环境对整个学校的发展都有着很重要的影响。例如:有的学校管理环境比较轻松、有的学校管理环境比较严谨甚至是很严肃。这些都会对学校整个的人文气息以及风格产生一定的影响。而这些影响就集中表现在从事办公室工作的人员身上, 因此塑造良好的管理环境在高校管理中也显得尤为重要。作为基层的管理机构, 学院办公室就更能直接的反映出管理环境, 有可能对真个学校的发展产生积极或者消极的影响。在实际的工作中, 作为学院办公室就要把握好管理环境度的问题, 应该根据工作对象是老师和学生这样的特殊性, 合理的规划或者表现管理环境要素。例如我们平时说话的用语, 因为是高校就应该讲普通话, 对老师和学生就应该允许学术讨论自由, 而不能呆板的教条, 一味的从管理或者制度的执行力方面来武断处理。因此高校学院办公室管理环境应根据高校以及师生特点科学的设定。
3. 优化办公室信息机制。
当今世界, 信息、能源与材料已成为人类社会的三大资源。在新的技术革命中, 信息既是新技术革命的起点, 又是人类从工业化社会走向信息化社会的动力和桥梁。 (7) 信息在高校管理中主要体现在办公室的管理职能上, 而作为基层的学院办公室则更应该从事信息的管理工作, 充分做好信息收集、分析、处理以及反馈等工作, 给学校、学院领导、任课教师、学生提供对等的、优质的信息服务。这就需要学院办公室在常规工作中及时做好师生信息的收集、等级、筛选以及分析等工作, 并且要做到信息加工和提炼, 得出科学的信息预判, 这样才能为学校提供最准确的信息服务。
总之, 在实际的学院办公室工作中, 还应始终坚持一种创新的精神。创新是一个民族进步灵魂, 也是一个国家兴旺发达的不竭动力。而高等教育的发展程度一定程度上影响着整个社会的文明程度以及社会的进步, 因此创新在高校更为显得重要, 而这些创新理念和思想要靠高校的管理来具体体现, 因此在实际的生活中, 作为基层的管理机构, 学院办公室应该不断的改革创新, 做好领导的“助听器”、“智囊团”和“执行军” (8) , 不断的寻求新的管理理念, 特别是在实际工作中, 从管理和服务两方面加强创新能力培养, 以提高工作质量和效益, 从而推进学校的各项事业的快速发展。
注释
1胡鸿杰, 马仁杰, 魏芬.办公室管理[M].合肥:安徽大学出版社, 2005.1, 208.
2谢安邦, 唐安国, 戚业国.中国高等教育教育研究新进展[M].上海:华东师范大学出版社, 2005, 845, 963.
3王德.怎样当好办公室主任[M].北京:中国人事出版社, 2010.54.84.
4曲明贵.新形势下高等学校行政管理工作探讨[J].教学研究, 2007, (3) .
学校办公室标语 第5篇
学校办公室标语
校长室：
1、固其根本，浚其泉源，积其德义
2、以人为本 以德治校
副校长室：
1、凡是耐心，凡是宽容，凡是努力，凡是理解。
2、关注教师成长关注学生发展 教导处：
1、勤细实树形象 教研改铸师魂。
2、为师不忘童年梦，常与学生心比心。书记室：
1、因材施教丹心一片 为人师表满腔热血。
2、脚踏实地做好自己能做的事，心怀感恩享受尽责的幸福。总务处：
1、当好学校的主人 做好师生的仆人
2、做好各项常规工作 全面提升服务质量。语文组
1、生活就是语文
2、厚积薄发 深入浅出
3、诗书养性 文章育人
4、取至高之境 开独造之域
5、纳百川之流成大海 通千古之典显文才
6、博览群书何其好也 共育英才不亦乐乎 数学组：
1、聚精会神抓质量 一心一意谋发展
2、点线面体 勾勒大千世界 加减乘除 演绎无限苍穹
3、学而不厌 诲人不倦 生命有限 学问无限
4、一丝不苟 论是非曲直 孜孜不倦 画大小方圆
5、领悟数学天地 超越平凡课堂 综合组：
1、英语： English is the bridge to the world（英语是走向世界的桥梁）
2、科学：立足基础 注重观察 细心观察 科学总结
3、体育： 振奋中华英雄气概 攀登世界体育高峰
4、音乐：用美的心灵奏出动人的旋律 舞是乐之心，乐为舞之声。
阅览室：
1、书籍——进步的阶梯 知识——力量的源泉
2、它山之石可以攻玉 金诚所至金石为开
3、一代园丁乐 四时桃李荣
4、学以知道 教以成德
5、开卷有益晓百年大事
6、明兴替规律 察今是昨非
信息技术教室：
1、学习科技，迎接挑战。
2、声形色并茂，情景意交融。
3、严格程序，精心操作。
高等学校办公室 第6篇
【关键词】学校办公室 精细化 行政管理
【中图分类号】G641 【文献标识码】A 【文章编号】2095-3089（2016）29-0061-01
目前，在学校行政管理中，办公室起着中介联络、上传下达的作用，是连接学校、学院、学生三者关系的枢纽，关系到学校的发展和学生利益。学校制定的方针政策通过办公室行政工作才能迅速传达到学院，学院再传达到每位学生耳中，但当前我国学校办公室行政管理工作仍存在诸多问题，随着国家教育政策的不断改革，对学校行政管理工作有了新的要求。
一、培养高素质、高效率的办公室人员队伍
提高学校办公室行政工作质量的前提，就是要培养一支高素质、高效率的办公室人员队伍高素质、高效率的办公室人员必须具备全面的办公室专业知识和丰富的办公室行政工作经验，政治素质过硬，责任感强，办事效率高，同时还必须具有任劳任怨、吃苦耐劳、无私奉献、甘当幕后英雄的精神。学校办公室行政工作除了对专业理论水平的要求外，更多的需要经验的积累和高度的责任感，对领导交代的事项要按时高质量完成，办公室行政工作最忌讳懒懒散散，办事拖拖拉拉，因为办公室行政工作基本都是时限性比较强的行政工作，办事效率太低就会误事，有时为了抢时间经常会在业余时间加班加点，而学校办公室人员一般都是陷于繁琐的事务性行政工作之中，很少能静下心来写材料，特别是办公室主任和秘书人员起草报告、领导讲话稿以及宣传稿等；对后勤服务行政工作，更是需要足够的耐心和热情的服务态度。社会在发展进步，高等学校的体制机制改革也在不断深入，这就要求办公室管理人员必须不断加强学习，推进管理创新。只有这样，才能跟上时代发展的步伐，与时俱进地开展各项工作。比如在岗位设置过程中，有的老师可能会认为开展定编定岗就是要实施“阳光工资”，还有的老师可能会认为岗位设置会阻碍教师的发展，这就要求经办人员要及时了解相关的方针政策，吃透有关文件的精神，只有这样，才有可能做出具有说服力的解释。因此，作为高校的管理干部，必须树立终身学习的理念。“在这个日新月异的社会里，高校的管理人员应该认识到学习能够增强知识、提高技能、提高精神境界和培养人的创新思维。”
二、明确岗位职责，加强沟通
岗位职责不清，行政工作就会混乱。办公室的行政工作本来就是很具体的事务性行政工作，是最不能乱了步调的。办公室行政工作范围内的岗位，主要有办公室主任兼党办主任、信息主管、后勤主管、办公室秘书、安保专责、接待专责、生活用电管理员等，办公室岗位众多，如果没有明确的岗位职责，容易造成有的行政工作交叉重叠，有的岗位行政工作出现空白，只有确定了每个岗位的岗位职责，才能使办公室行政工作面面俱到，做到既无重叠又无空白。但是，办公室行政工作又是需要密切合作的行政工作，办公室人员除了需要完成本岗位行政工作之外，还需要具有相互帮助、共同协作的精神。同时，还要加强沟通，沟通包括纵向沟通和横向沟通纵向沟通，分为与上级的沟通和与下级部门的沟通。此外，学校办公室人员之间也要相互沟通。就目前来说，沟通是有多种不同渠道的。畅通的沟通渠道是有效沟通顺利进行的重要保障。随着信息网络技术的发展，沟通渠道日趋多样化。因此，辅导员应该适应时代的发展，应用更广泛的现代沟通渠道开展思想教育。现在，网络沟通方式己经颇具规模。网络沟通一般分为QQ、MsN、微信微博、博客等，这些沟通渠道都有实在的意义，弥补了其他沟通的一些缺陷。当然，沟通是双向的，在学生可以看辅导员的博客的时候，辅导员也有必要多看看学生们的QQ空间，博客等，都是一种很好的沟通。辅导员如果能积极利用网络渠道与学习进行沟通，那么师生的交流将会更加深入，辅导员能了解到平时不易掌握的学生情况，甚至能直面学生的内心。学生也能更加了解辅导员，从而得到辅导员的帮助和指导。
三、确保办公室行政管理工作的规范运行
办公室一般设置有办公室主任、科研秘书、教学秘书、行政秘书、研究生秘书、工勤人员等。每一个管理岗位的工作要求和工作内容都不一样，有些岗位还需要经过专业培训或者一定时期的经验积累才能胜任。比如，教学秘书需要精通教学教务的各项规章制度，要能够熟练掌握和自如运用高校教务系统来开展教学管理工作，行政秘书需要熟悉资产购置与管理的各项规章制度，要能够运用资产管理系统来及时办理资产的购置、报账、入账、报废等各项工作，而办公室主任则需要有较强的组织领导和统筹协调能力，一方面要能够充分调动办公室人员的工作积极性，另一方面还要能够督促各项管理工作的落实。可见，办公室的工作就像一部汽车，需要有车轮、有发动机、有方向盘等，每一个部件的职能都是不一样的，不能相互随意替代或者对调，只有每一个部件准确到位了，这部汽车才能在马路上行驶。因此，要对办公室各个岗位的职责有一个明确和清晰的界定，合理划分每一管理岗位的工作内容与职责范围，这是保证办公室管理工作顺利运行的第一步。一部汽车要上路运行，必须遵行交通守则。办公室的管理要做到有序运行，还要求办公室人员自觉遵循办公室管理工作的基本规范和工作流程。作为高校的管理人员，首先应当把“恪尽职守、守土有责”作为其工作的总要求，做到“在其位谋其政”。
四、结语
总而言之，精细化是学校办公室整个管理的新方向，也是办公室行政管理工作发展的新趋势。精细化管理是必须要建立在常规的管理模式基础之上，并且进一步深化，精细化管理能有效的将思想、理念以及作风等，落实到学校办公室工作的各个环节中。办公室行政的工作内容繁多且复杂，所以，要综合思想认识、制度建设、标准化等多方面，必须要将办公室行政管理工作精细化，这不仅能够提升办公室工作的效率，还能有效提升整个学校办公室的科學化发展。
参考文献：
[1]刘光林.关于高校党政办公室精细化管理的思考与建议[J].吉林广播电视大学学报，2013，07：76-77
学校档案与办公室人事工作的关系 第7篇
关键词：学校档案,人事关系
一、学校人事档案的重要性
人事档案是表明一个人的社会背景、人生经历、道德品质、能力水平、工作表现、职业规划生涯的证明材料, 它是一个人的出身、身份、学历、职务职称、经历、能力、品德等情况的最原始资料。学校人事档案是学校人事管理制度的一项重要依据, 是记录学校教职员工的原始资料的凭证, 是学校考察和了解校内教职员工的重要依据, 它是识别师资人才的重要途径, 更是进行任免、晋升、奖励、调动等工作的依据。学校师资人才的引进、合理利用、人事管理、社会保障等工作都需要以真实科学的人事档案资料为依据, 而这些信息的获取和使用都离不开人事档案工作的有效运作。所以, 正确了解学校人事档案的真正价值, 充分发挥人事档案工作在学校管理中的重要作用具有十分现实的意义。
二、学校人事档案管理中存在的弊端
现今的人事档案管理体制还处于新旧交替的时期, 其管理模式既有旧体制上的新突破, 又存在着沿袭旧体制的现象。虽然近年来学校教职员工人事档案管理是传统的“档案随人走”的人事管理模式的体现, 但却不利于人才流动, 又影响了人事档案管理质量, 因而其中的档案管理权限自身也存在着一些矛盾冲突。
中学现有的人事档案管理存在着很多问题, 比如没有指导好教职员工认真负责的填写好每一份档案材料, 导致档案出现准确性、完整性差、错漏频频的问题, 档案内容空洞的多、真实性少, 档案质量不高、缺乏利用价值。一些学校认为人事档案用处不大, 给学校的新职工建立档案时显得马马虎虎, 随意性很大, 致使教职员的工作经历, 如学历、职称年限、教龄、工龄记录不完整、不符合实际, 导致教师职称、职务、工资晋升等受到影响, 管理如此粗放, 保管手续不严格等给学校的人事工作带来了诸多的不便。
有些学校的档案室杂乱, 管理设施设备落后, 管理手段陈旧, 管理方法难以革新;最重要的是管理人员的服务意识不到位, 对于需要入档的信息、资料收集不及时, 无法满足新形势下学校对人才的了解和掌握, 从而使档案具有的利用价值功能被弱化。并且, 还有的档案管理人员对档案存放的环境要求应付了事, 只满足于不丢失。这样的管理现状明显已经不适应信息时代人事档案管理工作的需要。
三、如何完善学校人事档案的管理
(一) 完善硬件设施, 做好档案设施建设工作。
保管档案的最基本的要求是要有设计合理、设备齐全的库房, 同时要做好防光、防尘、防火、防盗、防虫、防鼠、防潮、防高温等工作;档案管理人员要责任心强、熟悉学校档案工作、有好的思想素质、较强的业务能力, 并制定有规范的档案室管理制度, 严格按规章制度办事。
(二) 提高档案管理人员素质能力。
管理档案的人员自身要遵守管理员制度, 具备职业操守, 用严谨科学的态度对待档案工作。学校应该根据需要培养档案管理人员的新知识、新技术, 支持鼓励档案管理人员多参加省、市、区举办的档案业务培训, 不断提高档案业务素质。以现代化的档案管理模式、科学的管理方法, 以竞争机制把真正优秀的档案专业人员选拔到档案管理职位上, 通过职称晋升和工作业绩, 全面激发管理员的工作热情献。为学校教育教学和人事改革做出积极的贡献。
(三) 对待档案材料整理工作要细致认真。
档案材料的管理有一套严格的、高1标准的要求, 按《档案法》规定建立合适的档案归类程序, 收集好归档材料, 以规范化的管理保证档案材料及时收集、规范准确。不但对收集来的材料进行甄别、归类、排序、编目, 在此过程中完善和补充完整档案内容。归档材料应是具有完备的手续, 材料完整真实, 字迹清晰, 对象明确、有相关单位或个人的签字以及形成材料的有效日期。如果经过鉴别查实不属于归档范围的材料, 若是伪造的材料就必须严肃追究责任;若是应销毁的材料要做详实的记载, 经过相关主管负责人审核批准;若是转出的要办理登记手续。
(四) 档案管理手段现代化。
新时期, 人事档案管理也要创新, 要不断掌握现代档案管理理论、学习档案管理新技术, 以创新的精神动态管理人事档案, 运用先进的档案管理软件, 通过互联网建立现代化档案管理系统。有条件的学校还可以建立规模化的数字化档案管理, 以新技术完善档案的数字化信息服务体系。
(五) 完善人事档案信息管理服务系统。
学校人事管理系统内容复杂、信息繁多, 其主要目的是为人事变动、人事资料的统计查询服务, 根据其工作性质, 要归纳总结出它的实现功能, 做到人事档案信息的安全性和保密性。
(六) 人事档案管理员要严格遵守保密规定。
无关人员不得进入档案管理室, 也不能让任何人私自夹带资料进出档案室, 档案管理人员自己也要遵守相关保密制度, 不能私自向无关人员谈及档案内容, 每天下班之前要仔细对档案室进行安全检查, 假日做好安全预防工作。
带头创新是学校办公室主任的必修课 第8篇
见“著”知“微”, 基层中小学办公室主任也需要带头创新。作为承担着参谋助手、综合协调、督促检查、后勤保障等综合服务职能的中小学办公室主任, 如何才能适应新形势、新要求, 发挥好自身作用呢?带头创新应当是其必修课。
“带头创新”包含三重关键的意思, 一是工作要务实, 二是工作要创新, 三是创新要带头。中小学办公室主任就是要在这三重“关键”上给自己安上起跑器, 配上加速器, 以使自己定好创新的“位”, 把好带头的“向”。学校办公室工作不光繁杂多冗, 而且循环往复, 加上室内人手一般较少以及“旧料”往往可以“新用”, 很易导致主任们苟简政务, 敷衍了事, 其结果可能造成该获得上报给校长们的决策辅料, 或流于陈旧, 或流于虚无, 或流于浅表;该及时长传下达、印制分发的信息材料, 或搁置于案头, 或草草告知, 或分工模糊;该适度督办的事务, 或随风而逝, 或浅尝辄止, 或引发矛盾与纠葛, 如此等等。这就给主任们提出了更高的工作标准, 即不光要续写踏实工作的新文段, 而且要再写带头创新的新篇章。创新型时代的创新型国家、创新型社会建设离不开教育的创新;教育的创新离不开学校的创新;学校的创新离不开校长的创新和处室、年级、教师的创新。而处在学校枢纽位置的办公室主任, 自然要在“上拉下推”的形势中, 自然要在“自我加压”的内需上, 拥有创新的强大动能, 以适应外部环境和自身发展的要求, 唯有如此, 才可能反过来助长校长和校方的创新, 反过来助推中层和教师的创新, 反过来助力教育和教学的内涵发展。其实, 这正是中小学办公室主任职责履行和职能发挥的切实需要。
担任办公室主任多年, 我深知创新在学校工作引领和工作效率提升上的作用。如在学校处室信息沟通上, 就作了些许努力。针对前些年信息沟通只限于会议、口头、纸质或电话且成本较高、呆板低效、缺乏活力的现实, 我逐步摸索出一套行之有效的方式, 即“QQ群平台”。通过它既能随机发布简单的信息, 也能即时讨论复杂的事宜, 体现出明显的简便性、快捷性、高效性。尤其是在群平台的组织管理上, 除要求群成员严格遵守网络规则、腾讯规则外, 还注意把握以下细节:一是办公室主任担当管理员;二是群成员不只是处室成员, 还邀请校长室、党支部、团委、工会干部加入;三是群名片力求醒目得体, 让群成员一看便知道彼此的身份。另外在群任务的设定上, 既明确了办公室主任作为核心成员, 有对上级“电子政务”转发和本校信息传达、工作布置的义务, 也明确了办公室主任有对相关成员的工作讨论交流进行主持的义务, 同时还明确了校长室和党支部为“观察员”“监督员”“裁判员”, 发挥其应有的作用。在群平台的运行机制上, 我建议大家自觉养成群平台工作习惯, 如将群平台看作是自己“工作家园”的习惯, 在办公室开机启动QQ的习惯, 有意注意“任务栏气泡提示”或“声音提示”的习惯, 主动接收一般信息的习惯, 积极参与固定时段集中讨论工作的习惯等。特别是近期, 我还提出了以关注下周“例会主题”为重点, 在群平台上预先发布部门打算和设想且进行先期讨论的建议, 得到校长支持后进行尝试, 取得了较好效果。如此一来, 学校一些常规工作便可在平台上安排布置, 一些非常规工作和“存疑”下来的问题即留在下周例会上研究, 相对会省去很多“口舌”, 缩短例会时间。再者, 我还注意提醒相关部门发挥群平台的其他功能, 如“群共享”功能, 要求把适宜共享的文件, 如学期计划、学期总结、课程表、教职工电话号码、班级花名册、日常及节假日值班表乃至有重要指导意义和教育意义的经典文章等发到平台上, 以便大家随时下载使用。
在数字化时代, 利用好网络平台提升组织沟通效率, 从很大程度上说, 它应当是一种组织文化。我欣喜地看到, 我校办公室行政qq群平台建立运行的同时, 其他多种群平台, 如处室群、年级群、班级群、社团群、家长群等也在同时建设, 且不断地发挥出效能。这也许就是办公室工作在我校组织文化上显现出的带头、引领和示范作用。
还有, 近年我在学校工作计划文本的制定上, 也做出了一些尝试。往常的计划文本, 多为“条例式”, 通览即是“指导思想”“工作目标及任务”“主要内容及举措”, 最后有个响亮的结尾。那种千篇一律的模块, 虽符合计划拟订的一般体式, 但常常是理念不新、大而无当, 尤其是缺乏对学校工作的“前瞻后顾”。鉴于此, 我想到了一种“回顾———提升式”计划拟写方式。它包括两方面的要点:“回顾”与“提升”。“回顾”是针对过去, 概述既往的尤其是近期的成绩和不足;“提升”是针对现在和将来, 是在既已取得成绩和存在不足的情况下, 所作的打算和举措。“回顾”和“提升”紧密关联, 前后一体, 条清缕析, 使人读后很快能够知晓我们取得了那些成绩, 该如何发扬光大;我们存在着什么缺陷, 该如何尽力修补。窃以为, 该种计划是对学校工作系统性、连续性、比较性的一种反映, 具有较强的逻辑性和科学性, 相对于“条例式”计划, 虽有一些“回顾”内容的“赘余”, 但当是瑕不掩瑜、赘而不冗, 不仅如此, 它还是对“条例式”计划的补遗拾缺, 以至是着锦添花。因为, “条例式”计划可能陈说的只是现在, 见不到过去的影子, 见不到将来的希望, 或者虽然也有“瞻前顾后”, 但既往的成绩和不足是“油”, 现在的打算和举措是“水”, 油是油, 水是水。
教育管理学认为, 学校管理具有计划、组织、指挥、协调、控制等职能, 在这些职能中, 由于计划职能反映了管理者的决策意图, 决定着管理行为的方向, 制约和决定着其他管理职能, 因而被视为学校管理的首要职能。我以为, 随着学校育人职责中一些元素的改变, 作为肩负学校管理首要职能的学校计划及其表现文本, 也需要渐具新的面目, 而这种面目的呈现, 是需要办公室主任操刀雕琢的, 没有点创新的劲头儿, 很难拿得起来这把“刀”。
创新是当今时代的主题。中小学办公室主任日常工作要出成效, 具备创新意识, 培养创新精神和创造能力很重要。面对日常要处理的办文办会办事等大量工作, 我们要注意克服多做久做而容易滋生的定势思维, 克服墨守成规、按部就班的旧式做法, 尤其要杜绝习以为常之中而可能产生的习非而是;我们应该敢于突破常规思维, 以发散思维、求异思维、辩证思维积极应对复杂局面, 创造性地开展工作。为此, 我们应注意克服两种习惯:一是虑事恋旧, 老想着过去就是这样做的, 过去这样做也没出多大乱子, 照着葫芦来画瓢;二是办事尾随, 校长让想才想, 中层让说才说, 教师让做才做。我们应当把工作重点放在超越别人上, 想人所未想, 言人所未言, 行人所未行, 追求人无我有, 人有我新, 人新我变。
高等学校院系级办公现状和特性研究 第9篇
(一) 高校办公自动化建设成为趋势。
目前绝大部分高校都已经开展了办公自动化建设, 高校办公的整体情况基本都已完成了从纸质办公向计算机办公转变, 但实现无纸化办公的却是屈指可数。
(二) 高校校园网基本建成。
高等学校校园网建设采取国家投资和学校自筹、企业投资等多种方式完善和全面提升高校校园网, 实现与CERNET的高速连接。网络已经连接到校内主要办公楼、教学楼、实验楼、图书馆, 许多高校的教师住宅和学生宿舍也已接入校园网。相关调查显示, 我国高校中, 92.9%已经建立了校园网;7.1%校园网正在建设。
(三) 办公人员的计算机应用水平逐步提高。
随着计算机的广泛使用, 高校基层办公室人员的计算机应用水平也逐步提高。微软office办公软件在高校得到了普及, 也为办公自动化系统的推广奠定了良好的应用基础。电子邮件也已经成为高校办公人员工作交流的一种重要工具, 得到了大家的认可和广泛的使用。
(四) 办公自动化系统软件品种越来越多, 功能越来越强, 性能越来越先进。
以Microsoft Office、Microsoft Outlook、Lotus Notes为代表的办公软件的完善, 使办公过程中公文的流转得以顺利实现, 同时多媒体、数字签名等技术的应用, 又使电子公文能得到普遍认可。面向高校的办公自动化系统软件也得到了蓬勃发展, 教育部的教育行政办公系统 (Edoas) , 清华大学的办公自动化系统 (THOA) , 西安交通大学的办公自动化系统等一批优秀的办公系统得到了广泛的应用, 软件的功能也日臻完善。
目前, 西安电子科技大学也开发出了自己的办公自动化平台, 但在功能方面, 还不能实现院系的各项管理功能, 本项目基于院系的具体管理工作, 开发适合于院系的办公自动化平台, 希望能够提高院系的工作效率和管理水平, 更好地为教师和学生服务。
二、院系级机关办公室工作的特点
(一) 院系级日常事务繁琐, 工作任务量大。
高校院系级机关办公室工作千头万绪, 十分复杂, 涉及的方面比较多, 然而高校院系级机关办公室配置专职行政人员比较少, 工作繁杂, 往往力不从心, 从而降低了工作效力。由于缺乏统一的管理平台, 院系级工作主要依托电子邮件完成, 当涉及大量的教职工和学生信息时, 传统的邮件汇总上报方式往往力不从心。
(二) 院系级服务对象特点性强, 服务方式要求多变。
院系级机关办公室工作是服务性较强的工作, 集中体现在为师生、教学科研、行政人事等院系级中心工作服务等方面。这些服务工作, 从服务的对象、服务的内容和服务的方式都有其自身的特点。随着高校扩招, 教职工和学生人数急剧膨胀, 日常的信息的及时汇总和通知的及时传达难度相对较大。办公室的工作虽然是具体的、锁碎的、细微的, 但同时又是非常重要, 时效性强、不可缺少的, 这就要求办公室工作人员必须要抓住时机传达和请示工作, 利用各种机会传达学校、学院的有关决定。
(三) 院系级工作流程往往具有普遍性、重复性。
高校院系级日常工作的流程往往具有普遍性, 因为院系级是高校的基层单位, 其职能决定着日常的工作范围, 基本包括党建、教学、科研、学科、人事、行政、学生等七大方面, 在工作范围上具有普遍性, 即大多数高校的院系级单位工作流程类似, 工作具有可移植性, 因此构建的办公自动化平台具有可推广性。院系级工作还具有重复性, 日常的基本工作往往在全年的每个阶段都有其特定的工作内容和特定的工作流程, 容易总结和归纳出工作的一般规律, 这为构建院系级的办公自动化平台提供了可行性。
三、打造院系级办公自动化平台的意义
实行自动化管理平台后, 可以摆脱长期以来基于邮件的传统办公方式, 实现向依托计算机网络和电子数据的无纸化办公的根本性转变。例如, 会议安排、通知、传阅文件、学院和校内各部门下达的各项文件都可以通过网络迅速而准确地传送到各个办公室和相关领导的手中。这样既方便、快捷、高效, 又节约了人力、财力、物力, 从而大大提高了办公室工作的效率和质量。
实行办公自动化后, 可以通过校园网络统一的管理平台, 将院系级的政务内容在平台上发布, 广大教职工定期登陆系统就能查询到自己需要看到的各项通知、处理日常的各类工作, 为广大教职员工提供一个统一的信息直达平台, 便于院系级管理工作的落实, 促进院系各项工作的顺利进行。
四、通信工程学院院系级办公自动化平台的实现
(一) B/S架构。
目前, 基于网络环境的OA系统开发模式有两种:客户机/服务器模式 (C/S, Client/Server) 和浏览器/服务器模式 (B/S, Browser/Server) 。C/S体系结构是建立在局域网的基础上, 而B/S体系结构是建立在广域网的基础上。B/S结构是一个三层模型, 即客户层/应用层/数据层。该结构就是把客户端的业务逻辑独立出来, 在客户端和服务器端之间增加了一个新的逻辑层———应用层。这种体系结构布局灵活, 比传统的C/S系统具有更大的客户访问服务能力;另外, 将软件界面和服务逻辑分开, 有较强的系统重组和集成能力, 有助于用户的工作流程更新, 对保证业务过程柔性、系统容量伸缩性、简化客户端应用等方面有较大的优势。
(二) PHP开发语言。
PHP独特的语法混合了C、Java、Perl以及PHP自创新的语法。它可以比CGI或者Perl更快速地执行动态网页。用PHP做出的动态页面与其他的编程语言相比, PHP是将程序嵌入到HTML文档中去执行, 执行效率比完全生成HTML标记的CGI要高许多;PHP还可以执行编译后代码, 编译可以达到加密和优化代码运行, 使代码运行更快。PHP具有非常强大的功能, 所有的CGI的功能PHP都能实现, 而且支持几乎所有流行的数据库以及操作系统。最重要的是PHP可以用C、C++进行程序的扩展。
(三) MySQL数据库。
MySQL的核心程序采用完全的多线程编程。线程是轻量级的进程, 它可以灵活地为用户提供服务, 而不浪费过多的系统资源。用多线程和语言实现能很容易地充分利用。它可运用于不同的操作系统下, 这意味在一个操作系统中实现的应用可以很方便地移植到其他操作系统下。MySQL有一个非常灵活而且安全的权限和口令系统。当客户与MySQL服务器端连接时, 他们之间所有的口令传送被加密, 而且MySQL支持主机认证。它支持大型的数据库, 虽然对于用PHP编写的网页来说只要能够存放百条以上的数据记录就足够了, 但MySQL可以方便地支持上千万条记录数据库。作为一个开放源代码的数据库, MySQL可以针对不同的应用进行相应的修改。MySQL拥有一个非常快速而且稳定的基于线程的内存分配系统, 可以持久使用而不必担心其稳定性。
对于办公系统, 由于传输、处理、存储的信息具有很高的价值和保密性, 为保证网络系统的安全, 相关的信息加密技术和安全机制必须加强。本系统的设计具有强大的权限管理与灵活方便的授权机制, 系统的访问控制权限可细分到每个具体的操作和文件视图, 同时也可指定到相应的部门、角色和具体用户。系统还提供严密的安全机制:身份验证、存取权限控制、字段级加密等。
摘要：高校院系级单位是高等院校的基层单位, 肩负着科学研究、学科建设、教育教学、学生管理等基本职能。院系级机关办公室作为基层单位的运转枢纽, 工作量大、任务繁重。研究高等学校院系级办公现状和特征, 可以有针对性、有效提高办公室工作效率, 更好地为教师、学生服务, 更好地推进基层单位工作。
关键词：院系级,办公自动化,校园网
参考文献
[1].张兴福.论大学生社会角色素质的培养和提高[J].甘肃高师学报, 1999
[2].揭家新.大学生童稚心理的分析与对策[J].中南民族学院学报, 1998
高等学校办公室 第10篇
关键词：办公室,服务意识,责任意识
作为学校的办公室, 要负责学校的综合管理工作, 维护学校正常的教学、办公和生活秩序;要当好领导的参谋和助手, 发挥智囊团的作用, 做好政务性、业务性和事务性工作。办公室在做好日常工作的同时, 精心筹划, 周密部署, 尽心尽力组织好每一次会议, 协调好每一次活动, 安排好每一次接待, 及时做到上情下达和下情上达、沟通协调、检查督办, 做到大事不误, 小事不漏, 以较强的服务理念增强办公室全体成员的凝聚力, 发挥办公室的枢纽作用、桥梁作用、助手作用、参谋作用、信息作用、协调作用、“窗口”作用、督查作用等, 为学校的发展提供有力保障。那么, 就如何进一步做好办公室工作, 有以下几点思路:
(一) 增强服务意识, 进一步提高办公室业务工作水平
办公室工作琐碎, 要坚持以做好每一项工作为前提, 突破办公室工作中“按部就班”的传统思维, 认真做好办公室的重点工作, 高标准、高质量、高水平、高效率地完成各项工作任务。
1、参谋辅助力求抓住关键。
积极按照学校的工作部署, 围绕中心工作, 密切关注和把握学校的工作重点, 前瞻思考, 超前谋略, 尽力发挥参谋辅助作用, 为领导班子决策、部署、推进各项工作提供富有实效的意见建议。同时, 也要加强党风廉政建设, 认真履行岗位职责, 从严要求, 从优服务。做到:堂堂正正做人, 清清白白从业, 勤勤恳恳办事, 踏踏实实奉献。
2、办文办会力求精练。
对待文书工作, 严格把好行文关、会签关、文字关和格式关, 做好文书的收文、发文工作, 切实提高公文质量;建立健全各项工作责任机制, 不断提升办公室人员的写作能力;认真做好各项会议的会务筹备工作, 力求达到会议目的, 收到实际效果。力争做到:张嘴能说, 提笔能写, 有事能办, 无事能思。
3、沟通协调力求服务大局。
在沟通协调时坚持调查研究, 服从全局, 协调工作中平等待人, 注意分清协调对象的层次, 把握好目标适度, 例如, 行动协调应该以系统正常运转为目标, 而没有必要所示百分之百的同步;关系协调应以工作上互相不扯皮为目标, 而没有必要非要达到感上和谐亲密;协调应以基本公平为目标, 而没有必要达到绝对平均或者各方绝对满意。要从原来的“领导交办、办就办好”的思维方式向“怎样去办、怎样办好”的方式转变。做到:调研围绕中心转, 协调围绕领导转, 服务围绕大家转, 信息围绕决策转。
4、信息督查力求落到实处。
努力做到上情下达、下情上达, 确保各项工作信息快速报送, 切实发挥作用, 坚持全方位、多领域、多角度报送信息。进一步落实督查制度, 建立健全督查工作的责任、检查、通报、反馈、考核等机制, 针对学院部署的各项任务, 结合实际开展重点督查, 及时了解掌握贯彻落实过程中的进展情况和存在的问题, 认真抓好督办情况的反馈工作, 力求做到:时时有关注, 处处有提醒, 事事有回音, 件件有落实。
(二) 增强责任意识, 进一步提高办公室服务水平
办公室成员要致力于打造办公室热情、高效的服务形象, 牢固树立办公室人员的责任意识、服务意识, 以服务教工、学生为中心, 采用人性化方法和手段, 不断创新, 科学管理, 既当指挥员, 又当战斗员, 团结爱护同事, 与大家同甘共苦, 增强团队凝聚力, 严格工作标准, 狠抓规范管理, 发挥整体优势, 增强工作的前瞻性和主动性, 做到:思想上同心, 目标上同向, 行动上同步, 事业上同干, 为学校的发展甘愿奉献。
1、加强思想教育, 把好“方向盘”。
加强思想政治教育, 组织办公室成员学习政治理论知识, 学习业务知识, 向书本学习、向领导学习、向有经验的同志们学习, 坚持科学发展观, 树立高度的责任感和强烈的事业心, 增强服务意识。
2、加强文字工作, 握好“笔杆子”。
文字工作历来是办公室业务工作的重头内容, 写作能力也被人们看成是办公室人员的看家本领, 办公室要负责将领导的决策意图转化成书面文字, 也要通过文字工作给领导提供许多参考意见;在调研、信息、督查、信访等工作中, 办公室要通过撰写材料来实现, 同时, 针对会议、规划计划、规章制度等等要形成文件, 办公室要重视文字工作, 办公室人员也要通过写作实践增长才干, 通过实绩展示才华。文字工作是办公室做好其他各项工作的前提条件。
3、加强档案管理, 建好“资料库”。
文书和档案是紧密联系的, 进一步规范档案收集、整理、装订和查阅、借阅程序, 扎实做好办公室档案管理工作。及时做好各类文件、数据、图片等资料的归档工作, 做到科学管理、条目清晰, 查阅方便。同时, 进一步加强计算机对资料的管理与备份工作, 大力推进工作档案信息化、电子化, 提高文件的利用率, 提高工作的效率。
4、加强网络管理, 当好“传播员”。
信息在当代对社会生活的影响越来越大, 它已经和物质、能量并列, 成为社会发展所必需的三大资源之一。尤其是学校也要充分地开发并有效地利用信息资源, 办公室要做好信息的收集整、加工研究、输出反馈、开发利用等一系列活动, 要为领导决策提供可靠的信息根据, 要为科学管理提供良好的条件, 同时也为塑造学校形象发布各类信息。因此, 办公室在校园网的管理上, 要不断更新校园网内容, 提高发新闻、写稿件的质量和水平, 加强校园网宣传报道, 实现信息传递迅速化, 为塑造学校形象做出努力。
5、加大保障力度, 当好“服务员”。
扎实做好来客来访的接待工作, 做好电话接听、印信管理、值班、保密、工作, 做好临时性突发性事件的紧急处理等工作, 以任劳任怨、甘于奉献的工作态度, 确保学校各项工作正常运转。
办公室工作要本着“服务到位、协调到位、把关到位、参谋到位”的工作原则, 充分发挥办公室的职能作用, 努力使工作在模式上有新的突破, 在工作方式上有较大的改变, 针对办公室繁杂琐碎的大量事务性工作, 要自我强化工作意识, 注意加快工作节奏, 提高工作效率, 冷静办理各项事务, 力求周全、准确、适度, 避免疏漏和差错, 做到:一张笑脸相迎, 一声问候让座, 一杯茶水招待, 一阵倾心交流, 一个满意回复, 一句再见送行, 树立办公室文明服务的形象, 使办公室各项工作迈上新台阶, 为学校发展献力出策, 为学校的美好努力奋斗。
参考文献
[1]、高海生, 《秘书基础》, 高等教育出版社, 2004.04。
高等学校办公室 第11篇
【关键词】 积极性；Office办公软件；中职学校教学方法
【中图分类号】G64.23【文献标识码】A【文章编号】2095-3089（2016）15-00-01
1 改革思路
Offlce软件作为培养学生基本素质和基本技能的课程，其教学目标和要求不仅要随着整个教学改革的要求同步发展，而且要结合信息技术发展的特点，围绕课程核心、社会需求及新技术，着力于学生计算机能力的培养，使学生通过课程的学习，能够具备继续学习新的计算机知识、技能的能力，掌握使用计算机解决现实问题的思路和方法，发挥想象力和创造力，从而让我们的毕业学生适应社会，在工作中能够游刃有余。工作中能够坚守原则，为企业的发展和自我的突破创造条件.正确的导向包括以下几个方面.
2 充分调动学生的自主性
中职院校所培养的学生，一般在毕业以后会直接进入工作岗位，因此，自主性对学生来说是比较重要的一个方面.在日常的教学中，教师的教导只是辅助，关键在于学生的自主性学习，教师非常愿意为学生解答疑惑.经过多年的教学，教师发现传统的灌输式教学对学生所起到的作用并不是很大，只有让学生发挥自主性进行学习，才能达到最优的学习效果.教师在教学的时候，总是给学生一条主线，让学生按照这条主线，自主学习，这样教学的好处是，学生对office办公软件的学习比较透彻，对于重点难点的掌握比较清晰，同时便于发现学生的优势和劣势，帮助学生扬长避短.在实际的操作中，教师坚持的也是自主性探究和学习.学生对office办公软件提出问题时，教师并不是将全部的问题都予以解答，而是给学生一个思考的空间，给学生一点提示，让学生从没有头绪的问题中解脱出来，从全局看问题.这就使得学生能够加强理解能力和学习能力，不但增强了自主性，还在专业领域有所突破.当学生进入工作岗位的时候，自主性就会展现出来，很多中职院校毕业的学生要比一般的学生工作效率高，工作质量也比较过关，颇受企业的信赖，现阶段的企业招聘，多数都愿意去中职院校招聘，原因就在这里.
3 与时俱进
在中职院校的office办公软件教学中，有一个非常明显的特点，那就是与时俱进，无论是硬件方方面还是软件方面.
3.1硬件方面
中职院校的教学，一向都是配备比较先进的硬件设备来供教师教学和学生学习.计算机是使用office办公软件的必备设备，只有计算机的质量和性能过硬，才能保证office办公软件的使用.随着科学技术的进步和不断发展，计算机的配备的不断更新能够保证学生在学习时操作熟练，也能保证教学效果.同时，学生通过运用先进设备，不仅对设备方面的知识有一定的了解，在未来的工作中，也可以应对自如，减轻工作压力.
4 注意激发学生的学习兴趣
现阶段，很多中职院校的学生对学习office办公软件缺乏学习兴趣，很大一部分学生认为，office办公软件对他们来说没有什么用处.鉴于这种情况，中职院校在进行office办公软件教学的时候，特别注意激发学生的学习兴趣，Office办公软件的最终目的就是为工作服务，相对其他软件来说比较枯燥，中职院校的教师在教授office办公软件的时候，多了一些趣味教学，例如：在教授office办公软件的时候，会多一些幻灯片和flash动画，减少office办公软件的枯燥.同时教师还会制定一些比赛学习的方式比方说教师会在课堂上或者课后布置某项任务，完成较好的学生就可以得到相应的奖励.除此之外，教师对一些比较突出的同学有一定的“优待”，这在中职院校中对学生具有相当大的诱惑力，每一个中职院校的学生都想有一个好的前途，在看到某些“优待”以后，学生学习office办公软件的兴趣增加，不断的探索和研究，不仅达到了教师要求的教学目标和效果，还有可能超出教师的预期，对学生和教师而言，都是一个新的突破.
5 肯定学生
中职学校对学生进行office办公软件教学的时候，多数情况都是持肯定态度.对于中职学校的学生而言，由于他们和普通学校的学生存在一定差异，过早的学习生存本领和技能，使得他们的心理有所不同.因此，在进行office办公软件教学的时候，持有肯定态度对学生来说，是一种极大的助力.当学生在office办公软件的理论学习或者时间操作出现错误的时候，老师的态度并不是批评，而是引导，将正确的理论和操作方法以“更好的”概念来引导学生思维，从而将学生的错误理论和操作抹杀于无形.这对学生来说，不仅增加了学习的积极性，对office办公软件的理解和学习更加深入，在日后的学习中，也可以掌握的更加透彻.当学生的理论和操作都符合教学目标的时候，教师并不是急于肯定学生，而是在教学中进行一定的拓展，当学生获得更大的成就时，再对学生给予肯定，这样达到的效果会更好.在中职学校的office办公软件教学中，对学生及时的肯定态度，造就了精英人才辈出.
6 总结
本文的中职院校office办公软件教学心得，是经过大量的实践和分析得到的，对学生而言，能够学习到先进的office办公软件知识是最重要的；对教师而言，学生的良性发展是最重要的；对学校而言，学生的将来是最重要的.中职院校这种以学生为本的思想，使学生的专业知识过硬，团队合作能力过强，优胜于很多的普通学校，相信上述的心得可以为其他学校提供良好的参考.
参考文献：
〔1〕刘凌.情境教学法在OFFICE办公软件课程教学中的应用[J].广西教育，2011（27）.
〔2〕谷岩.浅谈中职院校中的计算机网络教学[J].中国科技信息，2006（23）
高等学校办公室 第12篇
一、高等院校二级学院办公室工作的特点
(一) 权威性
学院办公室工作代表着学院领导要贯彻的意图, 行使领导赋予的权力, 具有一定的权威性。
(二) 综合性
学院办公室的业务包括文印收发、会务接待、公文撰写、上下联络、档案管理、机要保密及考务安排、教师排课、科研支持等, 具有较强的综合服务性。
(三) 时效性
学校机关职能部门、学院领导在下达任务时一般都会将工作完成时间作明确规定, 有可能还会同时下达多个紧急任务, 在规定时间内完不成任务会使工作大打折扣, 影响全局甚至影响部门形象。
(四) 不确定性
学院办公室工作内容及工作时间都具有不确定性, 被动性强, 突发事件多。
二、高等院校二级学院办公室工作存在的问题
(一) 工作缺少计划性
学院办公室每天承担大量的管理服务工作, 事情多、头绪多, 接到任务, 往往疲于应付, 缺乏计划性和目标性, 有时会忽略掉重要的工作, 引起不良后果。
(二) 行动缺乏执行力
学院办公室的有些工作可能存在程度不一的困难, 办公室人员有时会遇事拖拉, 办事不力;由于工作的被动性导致形成懒惰的工作习惯, 工作推进不力, 执行力较弱。
(三) 管理缺少创新性
大多数学院办公室的工作制度基本是延续以往的做法, 没能根据客观形势的变化来完善相关措施, 更没有创新的举措来提高工作效率, 工作缺少生机活力。
(四) 服务缺乏细致性
办公室人员重办事、轻参谋, 缺乏对政策的深入研究, 很少学习现代化管理知识, 业务素质不能及时提高, 导致服务不够细致到位, 工作效能不高。
三、如何做好高等院校二级学院办公室工作
(一) 用“五勤”做好高校二级学院办公室工作
1. 眼勤。
眼勤指多学习、多阅读、多观察。办公室人员须具备会学习、勤学习、巧学习的能力。注意观察工作中存在的问题, 还要坚持加强对专业理论的学习, 只有掌握足够多的业务知识, 才能干一行精一行, 为学院领导决策提供及时、准确而又有价值的信息。
2. 嘴勤。
领导意图要通过办公室人员的嘴去传达和实现, 师生的意见建议也要通过办公室人员去收集、整理和上报。办公室人员要养成遇事多问的好习惯, 领导交办的事情, 要弄清具体要求, 不能一知半解就去办, 更不可随心所欲、盲目去实施。对基层系室和师生反映的情况既不能事无巨细, 样样汇报, 也不能隐瞒延误不报。
3. 手勤。
办公室人员不能太依赖电脑, 要善于动手记录, 及时总结工作经验。要做好日常工作记录, 无论是参加活动、参与会议, 还是领导交办的事项等, 都要养成动手记的好习惯;要做好重点工作记录, 遴选出自己工作的重点和亮点, 撰写成典型材料, 用工作来促进写作, 用写作来提高工作。
4. 腿勤。
办公室人员要养成能跑腿、会跑腿的习惯。要经常走出办公室, 多到课堂中, 多到教研室、实验室和学生们当中去。常倾听基层诉求, 掌握真实状况, 才能避免建言失当, 意见才具有针对性。还要勤动腿到上级汇报, 随时领会领导的思想, 把握最新动向, 提前谋划安排, 才能更好地搞好服务, 干出成绩。
5. 脑勤。
办公室人员要会思考、多思考, 多思考才能使自己的工作更具有前瞻性;多思考才能使自己的建议更具有可操作性;多思考才能更好地总结和发现工作中存在的规律性, 提高工作效能。在不断学习充实自己的基础上, 进一步动脑分析、升华提高。
(二) 用“五心”做好高校二级学院办公室工作
1. 用心。
一要用心学习上级的新政策、新精神、新要求, 二要用心观察学院师生中的新情况、新变化和新动态。在了解上情, 掌握下情的基础上, 结合实际, 用心思考, 制定出贯彻落实的方案措施, 为领导当好参谋。
2. 热心。
学院办公室担负着联系内外, 接待师生的任务。办公室人员应该做到笑脸相迎, 有求必应, 热心待客, 尽量使每位师生都高兴而来, 满意而归。
3. 诚心。
在为领导服务中, 工作思路、工作计划、建议举措上要为领导提供有新意、有特色、有价值的参考性服务;在为师生服务中, 要经常与各系室联系沟通, 主动承担责任和工作, 诚心服务, 以情换情, 以心交心, 密切师生员工之间的关系, 促进学院的和谐。
4. 细心。
学院办公室工作政策性强, 保密程度高, 影响力较大, 来不得半点粗心, 往往一句言语、一个数字、一个细节、一个疏漏, 都可能会给师生造成误解, 影响学院形象, 所以办公室人员写材料要细心, 用词要适当, 数字要准确, 情况要真实;接待领导和师生, 要周密思考, 细心安排。
5. 实心。
学院办公室工作繁杂繁重, 要求办公室人员节奏要快、标准要高, 工作要实, 状态要好, 工作作风要实。要树立与时俱进, 求真务实的工作态度, 坚持脚踏实地, 实事求是的工作作风。
高等院校二级学院办公室的工作细杂繁忙, 要做好学院办公室工作, 必须了解办公室工作的性质、特点, 遵循一定的原则, 转变工作作风, 强化服务意识, 坚持以人为本的理念, 处理好服务与管理的关系, 用“五勤”、“五心”尽职尽责地完成各项工作任务, 在创新中求发展, 不断提高管理服务工作水平, 以适应高等教育发展新形势新任务的要求。
参考文献
[1]艾娇.浅谈高校学院办公室的管理工作[J].行政管理, 2010 (36) :344-345.