取消漫游费范文（精选6篇）
取消漫游费 第1篇
近年来, 随着移动通信技术的快速发展和普及, 移动通信业务资费不断降低。其中, 移动漫游费的下降或取消已成为社会各界关注的热点之一。
何为移动漫游费?
在明确移动漫游费之前, 人们首先应理解何为“移动漫游”, “移动漫游”是指用户离开自己注册登记的电信服务区域, 移动到另一服务区后, 移动通信系统仍可向其提供服务的功能。“移动漫游费”即电信企业向用户提供漫游功能所收取的费用, 根据漫游的区域分为“国内漫游费”和“国际漫游费”。
目前, 我国国内漫游费由企业依据市场情况制定资费标准、计费方式, 国际漫游费主要是境内外电信企业在商业谈判的基础上确定。
国外漫游费是这样的
纵观全球, 根据划分依据的差异, 漫游费主要存在3种类型:一是区域内各国之间的国际漫游费 (如欧盟) , 二是不同电信企业间的跨网漫游费 (如美国、巴西) , 三是国内各地区间的漫游费 (如印度、俄罗斯、中国) 。值得注意的是, 许多国家电信企业划分的服务区域与其国家划分的行政区域并不是一一对应的。
欧盟的“漫游费”是指“28个成员国之间的移动漫游费”。欧盟的28个成员国国土面积都不大, 各国国内没有类似我国各省市之间的这种漫游费, 移动漫游费多指发生在欧盟成员国之间的跨国漫游收费, 资费水平往往是我国移动通话费用的数倍。
美国的“漫游费”是指“不同电信企业间的跨网漫游费”。在美国, 同一家电信企业网络覆盖范围之内, 不论是否跨州, 都不需要支付漫游费用。用户在所购买的服务商网络信号以外的地方使用手机才会产生跨网移动漫游费。同样的, 巴西“漫游费”也是指“不同电信企业间的跨网漫游费”, 即用户离开其注册登记的电信服务区覆盖范围以外拨打和接听网间电话需支付的额外附加费。
而在印度, “漫游费”是指“各个电信服务区之间的漫游费”。印度政府按照各邦行政区划分为22个电信服务区, 部分邦拥有一个以上电信服务区, 也存在一个电信服务区覆盖几个邦的情况。电信企业如果希望在某个服务区提供移动通信服务, 必须取得该服务区的牌照。由于印度电信企业的网络并非都是全国覆盖, 当用户离开自己所在的电信服务区后就需要为接打电话和收发短信额外支付漫游费。
俄罗斯的“漫游费”与我国基本类似, 指的是“不同地区间的漫游费”。如俄罗斯移动运营商Megafon在提供移动通信服务时将俄罗斯全国划分为8个大区, 每个区都涵盖若干个联邦主体, 用户离开自己所属区域到另一个区域时就会产生移动漫游费。而我国“漫游费”指的是不同本地网之间漫游的费用。例如, 北京用户到上海出差时, 在上海拨打、接听电话, 需支付国内漫游费。
漫游费在各国的不同命运
各国对漫游费的监管态度不同, 监管方式也存在差异。据国际电信联盟 (ITU) 统计, 当前全球168个国家中有超过65%的国家不要求其电信企业间签署跨网漫游的协议, 但这些国家中电信企业间能够自主达成协议的占三成以上。提供漫游费服务的国家可以分两类:一类不收取国内移动漫游费, 如新加坡、澳大利亚、日本、韩国、美国等;另一类则收取国内 (区域内) 漫游费, 如欧盟、俄罗斯、巴西、印度、中国等。
在收取漫游费的国家中, 部分国家对漫游费不进行管制, 即实行市场调节价, 我国目前就是这种情况。对漫游费进行管制的国家大多采取上限管理, 如欧盟、俄罗斯、印度以及我国在2014年以前均采取这种监管方式。
仔细分析不难发现, 收取漫游费的国家大多国土面积比较大。除了我国 (国土面积约960万平方公里) 以外, 如俄罗斯 (约1710万平方公里) 、巴西 (约855万平方公里) 、欧盟各国 (合计约430万平方公里) 、印度 (约298万平方公里) 等都收取漫游费。
但也并非所有国土面积大的国家都收取漫游费, 如美国就比较特殊, 境内均无国内漫游费;而大多数没有漫游费的国家国土面积都不大, 如新加坡 (约719平方公里) 、日本 (约38万平方公里) 、韩国 (约10万平方公里) 等。
欧盟2017年将取消漫游费
最近几年, 一些国家或地区如印度、欧盟等均在通过不断促进竞争或利用监管政策等手段, 推动降低甚至取消移动漫游费。
欧盟将于2017年6月全面取消漫游费。从2007年至今, 欧盟先后9次下调跨国移动漫游业务的价格上限 (不含增值税) , 推动移动漫游价格大幅下降 (见表1) 。2015年6月30日, 欧盟宣布于2017年6月起全面取消28个成员国之间移动话音、短信和移动上网数据流量的漫游费, 前后经历了10年的政策讨论、政企博弈、立法推动等历程。
据欧盟统计, 截至2015年7月, 欧盟移动话音、文字短信、移动上网流量漫游费均较2007年市场价格下降了80%以上, 其中移动上网流量漫游费降幅高达91%。
印度政府持续下调移动漫游费上限, 推动漫游资费大幅下降。印度政府早在2012年6月发布的《国家电信政策》中称将于2013年取消国内漫游, 虽然漫游费未能如期取消, 但是印度政府多次发布《国家电信政策》, 不断降低移动漫游资费上限, 致力于最终取消漫游费用。
2015年4月印度电信管理局 (TRAI) 发布了最新的移动漫游费调整方案 (见表2) , 最高降幅达75%。上限调整后, 印度最大的国有电信企业BNSL于2015年6月15日全面取消漫游费, 其他移动运营商 (如信实通信、Tata Do Co Mo、巴帝电信、沃达丰和Idea Cellular) 都纷纷下调了各自的漫游资费。
美国电信企业通过签署互免协议取消移动漫游费。美国国土面积与我国相当, 约963万平方公里, 电信企业缺乏实力建立全国性的基础网络, 多数电信企业只拥有本地网络或某几个州的网络。各移动运营商之间大多签署移动漫游互免协议, 用户一旦超过了信号服务区, 自动转到另外一家运营商的网络上。
目前, 在美国的主要移动运营商Verizon、T-Mobile、AT&T、Sprint的资费方案中, 均已取消国内漫游费。
与我国漫游费定义类似的, 国土面积也较大的俄罗斯政府早有计划取消漫游费, 但碍于市场竞争格局等原因, 进展较慢。早在2012年8月就有消息报道, 俄罗斯通讯与传媒部正在制定新的“通讯法”, 可能取消俄罗斯国内移动漫游费。2013年俄罗斯通讯与传媒部长表示, 可能会在2014年取消国内漫游费, 具体时间取决于与电信企业的对话, 但后续一直没有相关消息。
长期以来, 由于俄罗斯电信市场缺乏竞争, 3家电信公司MIS、温佩尔电信和Megafon占据了全国电信业务90%以上的份额。尽管运营商们在降低漫游费上推出了多项举措, 但并没有动力彻底取消国内漫游费。目前俄罗斯移动运营商Megafon的移动漫游费主/被叫通话都是9卢布/分钟 (约合人民币0.88元/分钟) , 发送短信1.8卢布/条 (约合人民币0.18元/条) 。
巴西取消漫游费工作仍在进行中。巴西是世界上移动资费最高的国家之一, ITU的数据研究显示, 巴西的移动语音价格是我国的5倍多, 是俄罗斯的3倍多;500MB移动数据流量的价格是我国的8倍多。
京津冀手机漫游费取消了吗 第2篇
微博截图
以下为回应全文：
近日，我们注意到媒体有关手机漫游费的报道。工业和信息化部一直高度重视取消手机漫游费这项工作，积极研究推动如何在电信资费市场化机制下推进取消手机漫游费，取得了阶段性成果。如通过促进市场竞争，引导企业推出市话、长途、漫游统一价格、无漫游费的资费方案;根据国家京津冀协同发展战略，协调推动三家基础电信企业，取消了京津冀地区的手机漫游费。
据了解，三家基础电信企业针对经常出差的用户，推出了市话、长途、漫游统一价格的资费方案，如4G易通卡套餐、4G飞享套餐、4G自由组合套餐，以及移动转售企业提供的各类资费方案等，这些都是无漫游的套餐。三家基础电信企业的这类套餐门槛价格目前已经降至10元左右，使用这类套餐的用户占比也在逐年快速增高，已近四成。另外，我们也了解到一些不经常出差的用户更倾向于选择针对本地使用而更优惠的资费方案。
下一步，我们将根据国家区域发展战略规划，推动企业逐步取消区域内手机漫游费;继续坚持电信资费市场化方向，进一步促进市场有效竞争，引导推动企业重点针对尚未使用市话、长途、漫游统一价格套餐的这部分用户需求，制定出台资费方案，逐步扩大使用统一价格套餐的用户规模，加快取消漫游费步伐。
此前媒体报道：
手机国内漫游费运营成本微乎其微 全面取消梗阻何在?
尽管各省通信网络已普遍由2G升级到4G，但被网友戏称为“化石费用”的全国漫游费延续至今。记者了解到，手机漫游费始于1994年原邮电部发布的《关于加强移动电话机管理和调整移动电话资费标准的通知》，其中要求移动电话需收取每分钟0.6元的自动漫游费。到了，工信部规定主叫每分钟0.6元为国内漫游通话费上限。
漫游费取消全面流量竞争时代来临 第3篇
近日，中国联通宣布将从10月1日起进一步取消集团统一套餐漫游费。至此，三大运营商均公开表示了将取消漫游费。在传统语音业务收入下滑、流量收入取而代之并快速增长的状态下，取消漫游费无疑是赢得消费者好感的举措。而随着三大运营商宣布将取消漫游费，后续计费方式或全面升级，全面流量资费改革已经迫在眉睫。
相继跟进，长途漫游费全面取消
如同互联网行业里BAT三巨头不断明争暗斗一般，国内三大电信运营商之间也是多年相爱相杀。在国内高度竞争的通信市场上，一家公司的行动势必引发其他电信运营商的跟随，谁也承受不起由此带来的客户流失。不久前，三大电信运营商纷纷公布了2016年上半年的业绩，然而外界的关注重点并不在财务数据本身，而集中到了长途漫游费上。
在电信资费中，长途漫游费像过街老鼠一样饱受诟病，其存在的合理性一直受到质疑。而在其他电信资费逐渐下调的背景下，长途漫游资费却多年未见调整，更是让消费者怨愤满满。如今，这两项不得人心的电信资费终于到了告别历史舞台的时候。在业绩发布会上，三大运营商的高管都对取消长途漫游费做出了表态，并且有了具体的时间表。
7月15日，中国电信董事长杨杰对外表示，2016年中国电信将逐步取消长途漫游费，并将率先推行全流量计费，即电话与短信折合为流量统一计费。继中国电信之后，8月12日，中国移动发布2016年上半年财报，中国移动总裁李跃在记者会上表示，中国移动已经从7月起停止销售包含长途漫游的新套餐，并预计今年年底取消销售所有长途漫游套餐，未来会逐步推进全国一体化资费套餐。李跃称，这项改变将有利于简化业务，加强竞争力。
在电信和移动相继发声后，仅剩的联通便被推到了风口浪尖之上。或许是长途漫游费这个问题太过敏感，不仅消费者虎视眈眈，不少媒体也纷纷指责联通“拖后腿”。不知道是不是迫于舆论压力，中国联通董事长王晓初也在8月17日召开的2016年中期业绩发布会上透露，联通自10月1日起将进一步取消集团统一套餐漫游费。
业内人士认为，联通迟迟不表态的原因是其面临的压力远远大于电信和移动。三大电信运营商中，联通是日子最不好过的一个，其营收和净利润近年来都出现增长乏力的困境。2015年，中国联通年度盈利105.6亿元人民币，比上年下降12.4%。日前，中国联通公布了2016上半年业绩报告，报告显示2016年上半年净利润为14.3亿元人民币，同比下滑79.6%。在这种局面下，联通一旦也加入全面叫停长途漫游费的行列，势必会进一步降低营收和利润率。
事实真相究竟如何暂不得而知，但无论是为了“面子”还是“里子”，联通显然都不会承认自己的弱势。王晓初颇有底气地表示，取消长途漫游费是一件大势所趋的事情，取消了对联通的收入影响也并不大。他指出，在此前推广3G的时候许多主流套餐就已经取消了长途漫游费用。目前仅有4%的联通用户仍有长途漫游费用，取消长途漫游费对联通收入的影响并不大。联通未来发展是针对用户群体细分，资费将更具有针对性，带动公司业务发展。
实际上，长途漫游费的取消并不算突然。早在2015年8月，三大电信运营商就已经取消了京津冀地区的长途通话费和漫游费，当时该政策对于京津冀三地用户由后台默认开通生效，将原属地与原套餐（特殊套餐除外）中的市话收费标准扩大到京津冀范围。从京津冀等地区间取消漫游费，到一次次围绕漫游费的争论，再到全国范围内取消漫游费，存在了二十几年的长途漫游费退市终于尘埃落定。
套路深深，消费者的习惯性质疑
或许是由于三大电信运营商的“劣迹”太多，不少消费者对取消长途漫游费是否沦为形式主义仍心存疑虑。很多消费者担心取消长途漫游费后，运营商会借机上涨本地通话费，所以又提出了流量资费何时降价的新命题。去年总理发出“我们的流量费太高了”的感叹之后，三大电信运营商很快便在世界电信日前夕相继宣布了一系列“提速降费”方案，但大多是“套路多、真诚少”，如呼声最高的“流量不清零”都给出了较为严苛的限制条件。有鉴于此，也难怪消费者觉得取消长途漫游费又是一次“狼来了”的闹剧。
长途漫游费退市既不会对电信运营商的整体收入产生明显波动，消费者也并不会从中得到多大好处。毕竟，消费者的通信消费习惯已经发生了巨大变化，社交应用取代短信成了人们生活中主要的通讯方式，层出不穷的网络语音通话应用也让传统的语音电话使用量急剧减少，消费者的通信消费重心开始转向数据服务。
对于电信运营商来说，长途漫游费也变得越来越鸡肋。数据显示，2016年上半年中国电信手机上网总流量同比增长135%、手机上网收入同比增长42%，占移动服务收入比为47%。中国联通手机上网流量同比增长102%，4G用户的每月户均数据流量达到1 246MB。中国移动手机上网流量同比增长133.9%，无线上网业务收入同比增长39.7%，占通信服务收入比提升至43.3%。流量收入首次超过传统业务，成为中国移动第一大收入来源。
虽然长途漫游费在三大电信运营商的业务收入中仍占有一定比例，取消后在短期内会对其业绩产生一定影响，但绝不至于动摇根基。从长远来看，取消漫游费用在一定程度上可以帮助电信运营商获得一部分的用户，移动通信网络资源可以得到更充分的利用，商家收入回报也会有较高的增长，也有利于国内信息产业的发展。
转型在即，迎接全流量竞争时代
长途漫游费与语音时代密不可分，它的取消意味着电信运营商已经全面从语音时代过渡到了流量时代。工信部发布的通信行业数据显示，2016年上半年，移动互联网接入流量累计达37.5亿GB，同比增长123.9%，户均移动互联网接入流量达到707.3MB；而全国移动电话去话通话时长1.4万亿分钟，同比下降1.0%。
事实上，这种势头并不是中国独有。放眼全球，美国多家主流运营商已不收取国内漫游费；在韩国，不少运营商推出了以流量为主的套餐，免费接打电话和收发短信已逐步开始推广；欧盟决定2017年6月完全取消成员国之间手机漫游费。总而言之，不仅长途漫游费正在成为过去式，语音通话和短信等传统业务也正在逐步向免费附加服务进化，全面流量竞争时代呼之欲出。
业内人士预测，未来语音通话和短信等服务统一纳入以流量计费为主的新经营模式有望形成，流量应用和消费将迎来新一轮爆发：随着物联网的兴起，人们将通过网络连接身边大部分日常生活用品。而5G将于几年后商用，届时的移动应用将更加丰富多彩，在手机上看超高清电影、无人驾驶以及虚拟现实等都将成为现实。毫无疑问，移动数据流量已经成为整个通信行业增长的强劲动力，未来五年中国数据流量复合增长率将超过70%，到2020年月均总流量将超过5.2EB。因此，对于运营商来说，流量经营正变得异常重要。
目前，全球电信运营商的转型发展，主要围绕“流量经营”和“服务数字化”两大主题，强调合作性、平台性和社会性。中国信息通信研究院产业规划所主任张悦表示，“在技术与商业模式的双重驱动下，构建一个良好的流量生态系统，是电信运营商在移动互联网时代的必然抉择。”
显然，三大电信运营商都深刻认识到了这一点，并大大加快了转型脚步。8月19日，中国电信综合平台主办了2016流量开放合作大会，提出了推进企业转型升级的“转型3.0”战略，并推出新的产品“流量控”。同时，中国电信和中国联通将展开后向流量业务战略合作，双方相互开放互为合作伙伴，流量包规格保持一致，不限制合作伙伴排他性约束。而在中国电信和中国联通展开合作之时，中国移动则在尝试拥抱数字化转型并提出了“大连接”战略，不断扩展现有网络的广度和深度，着重发展人与物、物与物的互联。
与此同时，三大电信运营商正根据各自工作部署，有序推进5G网络前期的研发和实验工作。艾瑞集团合伙人阮京文表示，随着4G网络的完善和5G网络的研发布局，伴以手游、直播和高清视频等行业应用的高速发展，三大电信运营商的流量收入会出现爆发性增长。
小编观点
工信部称将加快取消手机漫游费步伐 第4篇
随着去年京津冀地区手机漫游费的取消, 全国范围内手机漫游费取消或许也将成为现实。近日, “取消手机漫游费”的呼声再起。4月23日, 工信部官方微博发文表示, 将加快取消手机漫游费步伐, 目前已取得了阶段性成果。下一步将推动企业逐步取消区域内手机漫游费;继续坚持电信资费市场化方向, 引导推动企业重点针对尚未使用市话、长途、漫游统一价格套餐的用户, 制定出台资费方案, 加快取消漫游费步伐。
其实, 早在去年工信部就开始研究手机漫游费取消的问题。2015年7月6日, 工信部相关负责人在回应“国内漫游零成本仍收费”的问题时表示, 正在研究探索取消漫游费的可能性。种种迹象表明, 取消手机漫游费是大势所趋。
取消漫游费 第5篇
无论如何, 运营商在政府的压力和民众的呼吁下终于取消了漫游费, 当然仅限于京津冀之间, 也仅限于手机通话, 但终归是为国、为民做了一件好事, 即便有一百个不情愿, 也是做了, 值得鼓掌。看看微博上毁誉参半的评论吧!
《人民日报》人民微评:【取消漫游费, 咱别慢悠悠】从降费到取消, 欧盟拿漫游费开刀, 可谓蹄疾步稳。这一举措, 意在推动“单一数字市场”进程, 也不乏政治考量, 但仍具启发意义。“他山之石, 可以攻玉”, 漫游费备受诟病, 弊端明显。取消漫游费, 困难固然有, 但不能慢悠悠, 利国利民的大好事应尽快落实。
金峰微评:【商业模式的改变非一日之功】为了接应京津冀一体化的发展战略, 三大运营商在京津冀范围内取消漫游费。但广大消费者对此仍表示不满, 希望在全国范围内取消漫游费, 理由是漫游费的成本基本为零。漫游费的收取, 是运营商商业模式的组成部分, 最早是在政府的支持下所构建, 旨在以此模块的高盈利, 补贴农村通信、边疆通信等低盈利板块。若骤然改变, 运营商收入猛降, 将对社会通信服务发展有负面影响, 最终损害用户利益。因此, 改变漫游费的商业模式, 决非一日之功。
陈亮微评:有观点认为, 如果取消了漫游费, 可以鼓励消费者多使用业务, 实现薄利多销, 而资费的降价也可以促进流量快速增长。这种观点看似有理, 但完全忽视了用户心理和行为特征, 且不尊重市场的客观规律。语音业务有其自身的特点, 用户的通话行为并不会因为资费的下降而激增。例如饭店打5折对消费者是好事, 但消费者并不会因为5折就饭量翻倍;而近年来流量的快速增长与移动互联网的终端、网络、业务市场等有关, 资费降低只是其中一项因素而并非决定因素。
东方网微评:【京津冀取消漫游费让人意犹未尽】要让通信运营商巨头们取消不合理的漫游费, 让利于民, 仅凭舆论呼吁就让他们良心发现, 利润血管里自动流淌道德血液, 显然不现实。
言之有予:【京津冀手机用户取消漫游费, 全国为何不能】电信行业不合理的收费有很多, 漫游费就是其中的典型代表。诚然, 受到互联网企业的冲击, 运营商大概也要像某些银行一样自认“弱势群体”了。可越是这样的时候越是要尊重消费者, 要不然, 你怎样对待消费者, 消费者势必就会怎样对你。
Creaven Guo:不知道是许多人没有思考, 还是触及到自身利益就见风使舵, 网上清一色全都是支持降费的!难道这个时候就不谈市场经济了, 要靠政策鼓捣, 如果这样也可以的话, 为啥子早不出政策降房价?明显最有效的手段是加强市场经济, 引入竞争, 费用自然就降了, 服务质量自然也就提高了。
袋鼠妈妈袋鼠爸爸都有袋袋:触碰利益比触及灵魂还难, 总理这话一点没错!作为国企本应该将利润回馈给全民!可现在呢, 紧盯自身利益的企业有可能达到成功, 也有可能达到垄断, 但决不会有对社会责任的担当!
贾敬华【取消京津冀手机漫游费更像文字游戏】:在移动互联网时代, 京津冀三地的手机用户对数据业务的需求, 早就远大于对语音业务的需求。在语音业务下滑的市场格局下, 三大运营商才宣布取消京津冀三地的语音漫游费用, 诚意已经被质疑。
从“珠三角”手机漫游费取消举步维艰的情况来看, 京津冀手机漫游费取消的推进和落地并不像媒体报道的那么顺利。从总理号召提速降费, 到政府提出推进京津冀取消手机漫游费工作, 三大运营商都在用资费文字游戏来应对推诿。所以, 要想把取消全国漫游费工作提上政府日程, 最好的办法还是将国内的运营商市场化运营。不然, 运营商资费改革永远不可能真正落在实处。
马继华【漫游费取消不仅有利于社会, 更有利于运营商】:历史早已经证明, 电信运营商的每次降价, 运营商的收入都不会遭受损失, 在度过短暂的收入痛苦之后, 很快就会因为用户数的增加和用户使用量的增加而得到弥补, 甚至会超出原来的收益。
移动电话漫游费的取消也一定会有类似的效应, 随着京津冀一体化的推进, 通信隔阂的消除, 各种通信业务的使用量将得到快速增长, 而由此还很可能催生新的更具有价值的新兴业务, 运营商绝对不会是利益上的失败者。
取消漫游费 第6篇
2015年8月25日, 中国移动发布公告称, 根据国家京津冀协同发展战略要求, 自2015年8月1日起, 通过“一刀切”的方式取消了京津冀三地区的长途费、漫游通话费, 即手机号码为京津冀的中国移动客户, 在三地区拨打号码为京津冀的电话或接听电话, 均按照本地通话收费。在宣布取消长途费和漫游费的同时, 中国移动还提出了在全国范围内的具体取消步骤“从今年7月开始推出的各种新套餐已经不再划分长途费和漫游费;到今年底, 将停止销售所有包括长途费和漫游费的套餐[1]”, 在此基础上, 后续逐步推进全国一体化资费。目前, 话音业务仍然占到中国移动整体营收的37%, 与京津冀这种局部地区取消长途漫游费相比, 全国范围内长途漫游费的取消, 势必将会给中国移动带来更大的风险及影响[2,3,4,5], 因此分析取消长示漫给中国移动带来的影响具有一定的现实意义。取消“长示漫”指的是取消长途费、来电显示费及漫游费, 该政策从用户层面来讲, 最直观的会刺激漫游用户通话, 使漫游话单量有所增长, 其中取消长途费和取消来电显示费对省间漫游话单数量不会有直接的显著影响, 本文仅研究取消“长示漫”这个因素对2017年的省间漫游话单数的影响。通过建立京津冀与全国之间的联系, 分析2015.08-2016.07这一年时间, 取消长示漫对京津冀三地区漫游话单量带来的影响, 可以类比出在全国范围内取消长示漫, 给漫游话单量带来的影响。本文中全国取消长示漫, 针对的是取消31省的省间漫游, 后文中的话单量指漫游话单量。
二、模型假设和相关说明
对中国移动的全球通、神州行和动感地带用户来说, 取消长示漫后对漫游话单量的影响, 全球通用户基本没有影响, 神州行和动感地带用户 (二者统称为非全球通用户) 影响较大, 即将全球通用户称为不受影响用户, 非全球通用户称为受影响用户。受影响用户与不受影响用户的比值称为用户构成比。
2.1模型假设
场景假设:
以北京用户为例来说明, 其通话过程有以下两种场景, 如图1中1、2所示, 其中:1表示北京用户, 漫游到河北, 与31个省通话;2表示北京用户, 漫游到其他28个省, 与31个省通话, 后面的分析主要考虑场景1的情况。
前提假设:1.任一受影响用户所受影响程度均等2.取消长示漫只对非全球通用户有影响3.取消长示漫的额外话单增长量都是由受影响用户带来的4.新增用户及离网用户等其他因素对话单增长率的影响不在本文研究范围内。
2.2相关说明
本文中所采用数据主要有两种来源, 一种是清算业务部提供的31个省漫游用户数、漫游话单量, 二是集中化经分提供的31个省的全球通、神州行、动感地带通话用户数) , 以河北为例, 漫游用户所占比例 (m) =漫游用户数/总通话用户数, 全球通漫游用户数=m*全球通通话用户数。
三、模型构建
3.1全国“一刀切”取消长示漫带来的话单额外增长率
京津冀三地区在2015年8月以“一刀切”形式取消了长示漫, 可计算出漫游话单增长率n= (2015.08-2016.07漫游话单量-2014.08-2015.07漫游话单量) /2014.08-2015.07漫游话单量, 分别用n1, n2, n3表示北京、天津、河北取消长示漫后带来的话单增长率 (计算京津冀三地区的话单增长率使用的是场景1情况下的漫游话单数据) , 计算出n1=33.66%, n2=15.38%, n3=30.60%。漫游话单量的增长是由受影响用户带来的, 即用户构成比会影响话单量。因此可以通过建立京津冀的用户构成比与全国用户构成比之间的联系, 计算出:假设2015年8月全国与京津冀一样同时取消长示漫, 所带来的话单总增长率。
运用H-O理论[6]建立三省与全国用户构成比之间的联系。H-O理论主要应用于两国之间调整关税后的贸易情况, 利用要素分布分析多国之间调整关税后的贸易情况, 与京津冀取消长示漫到全国取消长示漫的情况相似。可以获取到的京津冀三地区及全国的全球通、神州行、动感地带的用户构成比分别为xi:yi:zi (i=1, 2, 3, 4) , xi+yi+zi=1。设三省对应的系数为a, d, c, 则可建立线性方程组:ax1+bx2+cx3=x4;ay1+by2+cy3=y4;az1+bz2+cz3=z4, 即可计算出a, d, c, 则在2015.08-2016.07假设全国取消长示漫, 漫游话单总增长率N=an1+bn2+cn3=21.43%。
实际情况是, 2015.08-2016.07全国并未以“一刀切”形式取消长示漫, 这一年话单是有一个自然增长的趋势, 即全国漫游话单自然增长率M= (2015.08-2016.07话单量-2014.08-2015.07话单量) /2014.08-2015.07话单量=12.56%, 可计算出因为取消长示漫所带来的额外话单增长率P=话单总增长率N-话单自然增长率M=8.87%。
3.2全国2017年漫游话单额外增长率预测
3.2.1 ARIMA模型
ARIMA (p, d, q) 模型又称差分自回归移动平均模型, AR是自回归, p为自回归项;MA为移动平均, q为移动平均项数, d为时间序列成为平稳时所做的差分次数。所谓ARIMA模型, 是指将非平稳时间序列转化为平稳时间序列, 然后将因变量仅对它的滞后值以及随机误差项的现值和滞后值进行回归所建立的模型。适用于用户数增长有季节性特征, 且数据连续波动比较平稳的数据序列预测[7]。2014.08-2016.07月, 利用SPSS软件画出全国用户数的时间序列图2所示。
从图2可以很明显的看出2014年9月到2016年7月全国用户数具有明显季节性特征和增长的趋势性特征, 适合于使用ARIMA模型进行2016年8月-12月用户数的预测。全国用户数的时间序列预测拟合图如图2所示:
从图3中可以看到用ARIMA模型拟合全国用户数的情况良好, 因此使用ARIMA模型进行预测2016年8月-12月的用户数效果较好。
3.2.2全国取消长示漫2017年话单额外增长率
由3.1得出的2015.08-2016.07取消长示漫带来的全国话单额外增长率P=8.87%, 计算2017年全国由于取消长示漫带来的话单额外增长率Q, 则/P2014.08-2015.07存量受影响用户占比=/2016.01-2016.12存量受影响用户占比, 其中, 受影响用户占比=Q非全球通漫游用户数/ (非全球通漫游用户数+全球通漫游用户数) 。实际上, 全国取消长示漫的方式并不是以一刀切, 而是以一定的转换率 () 进行非一体化套餐用户的转换, 那么总的受影响的客户占比一定会发生变化, 通过对受影响客户占比的修正, 从而修正预测结果, 使模型能适用于各种转化情况的预测。其中, 受影响客户占比的修正=非全球通漫游用户数*/ (非全球通漫游用户数+全球通漫游用户数) 。
四、总结
自2015年8月1日起, 京津冀三地区以“一刀切”形式取消长示漫, 这一举措, 也让人们对全国取消长示漫产生无限遐想[8,9,10]。中国移动也已启动取消全国长示漫相关研究, 逐步推进全国一体化资费。因此, 找到一种可行的方法预测在全国实行一体化资费对中国移动的影响是非常重要的。本文以2015.08-2016.07京津冀三地区取消长示漫所带来的话单增长率为基础, 通过建立京津冀的用户构成比与全国用户构成比之间的联系, 从而计算出全国在同一时间段取消长示漫带来的话单额外增长率, 进而推算出2017年全国取消长示漫带来的话单额外增长率, 并进行修正使模型能适用于各种转化率情况的预测。
摘要：移动漫游费的取消已成为社会各界关注的热点之一, 以何种方式取消, 是运营商感兴趣的问题。通过对京津冀三地区以“一刀切”方式取消长示漫后所带来的漫游话单增长率进行分析, 研究在全国范围内取消长示漫, 这个政策给中国移动2017年省间漫游带来的额外话单增长率。
关键词：中国移动,长示漫,漫游话单量,ARIMA,模型
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