市场营销专业课程

市场营销专业课程（精选12篇）

市场营销专业课程 第1篇

一、市场营销专业课教学方法与手段的创新

1. 市场营销专业课教学方法与手段创新的必要性

传统的教学方法以书本和教师为中心，往往只研究教的过程，而不考虑学的过程。学校必须加强对市场营销专业教学方法和手段研究。强调学生的自主学习，学生基础能力的形成以教师为主导，而专业能力的形成则以学生的研究性学习为主，培养创造性能力和创新意识;充分利用现代化教学技术和网络资源，部分课程要有C A I课件，最大限度地提高课堂教学效果。但从当前高等职业学校中的教学过程来看，教学方法与手段还有很多不尽如人意的地方。社会的迅速发展要求高职教师与时俱进，为社会培养应用性复合型营销人才;市场营销专业课的性质、学生自身学习的需求等方面要求进行教学方法与手段创新。

2. 市场营销专业课教学方法与手段的创新

教学方法与教学手段的改革与创新要结合市场营销专业的特点,运用先进教学手段，探索新的教学方法，如案例教学、情景模拟教学、探索式教学、多媒体课件制作等。

(1)采用案例教学法

案例教学法是指在教学过程中打破传统的以教师讲授为主的教学方法，发挥学生在教学中的主观能动作用，以学生为主，通过让学生分析、讨论各种案例加深对理论知识的理解，加强解决实际问题能力的教学方法。

(2)仿真实践教学

在市场营销专业学生中，以10人左右为一小组成立模拟公司，教学过程中由任课教师根据课程内容设计模拟方案，进行模拟教学，使学生在“经营”中学习营销，在“竞争”中激发学习的热情和求知欲望，同时创造条件让模拟公司参与实际的市场营销活动，增强教学过程的实践性和针对性，提高学生的实际动手能力。

(3)情景模拟教学法

模拟案例情景的方法，是分小组通过学生自选、自导、自演、自评的方式，再现一个涉及与所授专业课程内容相关的案例，表演完后，小组各自总结所选案例表现的营销主题及解决问题的方案。这项训练的目的是培养学生收集营销案例、分析案例、解析案例的能力。

(4)校外现场教学

组织学生去校外实地现场观摩教学。通过现场教学，增强学生专业认知能力，促进理论知识与实践活动的结合，同时也加强学校与企业的联系，丰富教学方法，激发学生探求专业知识的兴趣。现场教学的主要内容，包括：典型企业概况;生产运营系统;营销活动过程与方法等。

(5)探索式教学

设计相应活动或者提供实际方案，在课堂上组织学生练习或讨论，让学生自己通过亲身体验获得感受，并且经过课堂交流环节，开拓学生视野;最后教师在学生发言的基础上总结出应该掌握的知识点。

(6)多媒体教学与网络教学

(1)校园网的应用，教学资源网站的建设。学校斥资建设校园网，为教育技术的应用打下坚实的基础，但这也仅仅是基础，必须加大对这个教学和科研平台的大力开发和利用，当务之急是组建优质团队，构建立体的教学资源网站,给同学们的课堂学习及业余学习提供全面的多方位的服务。(2)利用多媒体教学,教学中采用电子演示文稿、大屏幕多媒体联机演示、网络教学等各种先进的教学手段，使课堂教学图文并茂、生动活泼、引人入胜，不仅增加了师生之间的互动，提高了教学效果，同时也提高了教学效率。

二、加强实践性教学环节，提高学生专业技术应用能力

1. 实践教学的设计思想

与专业设置及人才培养目标相对应，高职市场营销专业的课程体系设计应以专业方向为导向，强调基础学习与专业学习的紧密性、整体性，并建立起“以专业技术应用能力和综合素质培养为主线，以专业骨干课程教学为主体，强化实践教学”的课程体系。

要探索理论教学与实践教学相结合的方式，让学生感知真实的工作环境，培养良好的职业习惯、职业情感，获得实际工作的经验;可以通过讲座或者学术报告、校外实习基地的认知实习、部分课程实习、专业实习、毕业实习等把实践第一线的新知识、新技术与新经验传授给学生。

2. 开展实践性教学的具体做法

实践性教学多种多样，应根据不同的专业课程有针对性地选用，不可机械照搬。比较成熟的做法包括：模拟实验室教学、专业实习、课程设计、专题活动课等实践教学环节。

(1)模拟实验室教学。结合虚拟现实技术和互联网络通讯技术，构造一个有效的无风险的营销环境，让学生扮演企业营销主管的角色，从各个角度分析营销案例，进行营销决策，并且得到决策的结果，然后做出下一阶段的决策。

(2)实践教学。在实践教学的组织过程中，可分为课内实验、阶段实训和毕业实践。

课内实验是根据课程内容和对学生的学习要求进行的实验，一般安排在课堂教学期间，与课程同步进行，由任课教师组织在校内实验室或计算机房进行。

阶段实训是一门或几门课程讲授完成后，为了将知识系统化所进行的训练，一般为一周到两周的时间，由实训指导教师组织学生在实验室或校内实训基地进行。

毕业实践体现市场营销知识的综合应用，考查学生参与实践的主动性和自觉性，调动学生的创造力。一般为一年，由系部总体布置，实习指导教师具体负责在校外实习基地或相关企业内进行。主要目的是让学生把所学的知识技能运用到实际工作中去并在实践中得到有效的检验，能够通过知识的学习积累结合实际进行创新，最终使知识线和技能线和谐拼接，完成市场营销专业的学习任务。

(3)毕业实习与毕业设计。毕业实习与毕业设计是学生综合能力的展示。通过毕业实习学生得到实践锻炼，为今后走向工作岗位奠定了基础。毕业设计是培养学生综合应用知识和技能分析解决实际问题，提高独立工作能力和创新能力的重要过程。学生通过毕业设计，培养了掌握各种工具、手段、方法分析解决实际问题，并使理论知识进一步深化，知识领域进一步拓展。

(4)专题活动课。利用专题活动课，使学生能够将某一课题的理论和实际技能结合起来，可使学生应用新学习的知识有创造性地解决问题，例如进行模拟推销、商务谈判的策划、市场营销策划、CIS策划大赛等学术活动已经成为颇具特色的专业学术活动。

(5)产学研合作。由于高职院校和企业的具体条件不同，因此产学研合作应该是多层次、多方位、多形式的。应根据高职学院与企业的具体状况、任务要求，确定合作的模式，主要有以下三种：

(1)以专业建设委员会形式合作办学。高薪聘请行业、企业的负责人和专家、学者、工程技术人员参加相关的专业建设委员会，有计划的开展行业人才需求调查，参与专业的培养目标、课程设置、教学内容、教学方法、实践环节的制定，编写教材，指导实习和实践环节，能充分体现社会的发展、行业背景、岗位群的要求，确保毕业生理论知识够用、应用能力强及具有可持续发展能力，使毕业生适销对路。

(2)以协作形式合作办学。协作形式合作办学是目前产学研合作教育中比较普遍采用的类型，根据校企情况、条件和合作的程度确定校企双方的权力、职责，将企业的生产场所作为学校的实习场所，让学生到实际岗位参加生产操作，掌握岗位技能，提高职业素质。企业指派现场管理人员和工程技术人员，指导生产实习、课程设计和毕业设计，并为毕业生就业提供便利条件;另一方面高职院校为企业提供技术咨询、技术培训和科技开发等。

(3)以联合办学实体形式合作办学。这种合作是高层次的产学研合作教育，充分发挥了学校和企业的各自优势，实现合作双方资源共享，互惠互利，实现高层次、全方位、全过程的合作教育。学院与大型企业集团紧密合作，双方得到最佳的社会效益、经济效益，获得最佳的人才效益。

总之，与普通高校和中职学校的市场营销专业相比，高职市场营销专业无论是在教学方法、手段，还是教学模式等方面应具有自己的特色。只有这样，高职教育才能顺利达成人才培养的目标，才能与国民经济的发展相适应，才能有生命力。

参考文献

[1]刘应辉.试析“1311”制办学模式注重实践教学的教育思想[J].湖南财经高等专科学校学报,2003,(5):82-85.

[2]平建恒.建构主义与市场营销教学[J].内蒙古财经学院学报,2004,(1):21-23.

[3]陈群平.案例教学在市场营销教学中的应用探析[J].经济师,2005,(4):108-109.

[4]梁修庆.传统市场营销教学模式的现状与改革[J].广西大学学报,2001,(12):26-27.

[5]谢安邦.高等教育学[M].北京:高等教育出版社,1999:6-91.

市场营销专业课程 第2篇

第二学期：大学英语2‘3；线性代数；微积分2；毛泽东思想和中国特色社会主义理论体系概论；计算机程序设计（ACCESS）；形势与政策；大学计算机程序设计实验

第三学期：大学英语3‘4；管理学；中国近现代史纲要；经济法；微观经济学；；形势与政策

第四学期：大学英语4‘5；市场营销；会计学；统计学；管理心理学；宏观经济学；形势与政策

第五学期：财务管理；现代企业人力资源管理；物流管理；商品学概论；商品学概论实验；金融学；财务管理；消费者行为学；企业资源规划；市场调查与预测；形势与政策

第六学期：Corporate Internationalization Management；广告与促销；企业战略管理；品牌运营；商务谈判；营销策划；形势与政策

市场营销专业课程教学方法探析 第3篇

【关键词】市场营销 案例教学多媒体教学实践教学

国内不同层次传统的市场营销专业教育,基本侧重于理论教学,存在实用性差、脱离实际的弊端。在旧的教育模式下,市场营销专业毕业的学生在进入社会工作后往往发现所学与实际所需有较大差距。因此,改革市场营销教育教学方法和手段势在必行。本文对市场营销专业课程的教学方法作初步的探索。

一、 案例教学

案例教学法由美国哈佛商学院首创,目前在西方已形成了完善的案例教学体系。与传统教学相比较,案例教学在理论联系实际、激发学生学习兴趣、启发学生思维、师生交流互动、解决实际问题等方面具有显著优势。学生能够尽快进入营销角色,熟悉营销工作内容,形成鲜明的职业意识,获得职业经验和实际营销能力,增强就业竞争力。

案例教学法是在教师指导下,根据教学目标的要求,利用案例展开教学活动,组织学生进行学习和研讨的一种教学方法。教学过程中通过分析案例,促使学生突破原有的知识范围,从中学会综合运用更多的知识与更灵活的技巧来处理问题,弥补机械接受知识的弊病。

首先,选择合适的案例是搞好市场营销学教学的首要环节。案例选择是否恰当,直接影响课堂教学效果。用于教学的案例,一是应符合教学目标的要求,紧扣主题;二是应针对教学对象的具体情况,难易适度;三是案例要新,所选案例应基本反映目前的市场环境和企业状况,不能脱离现实;四是案例应具有典型性,能起到举一反三、触类旁通的作用;五是反映国内企业的案例要占较大比例,一方面学生相对较熟悉本国市场环境和企业情况,有利于分析;另一方面能更好地发挥案例教学学以致用的作用。

其次,课堂教学的组织是搞好市场营销案例教学的保证。案例教学的课堂组织形式应当考虑施教对象的特定条件。对于缺乏实际工作经验的学生,运用案例法的课堂教学采用的具体形式主要有:一是围绕特定的案例来进行某些章节讲授,学生通过教师对案例的分析,对教学内容会有较实际和深刻地认识。二是将选编好的案例发给学生,让学生事先作好参与讨论的准备,可采取先小组讨论,后选代表全班发言的结合方式。三是将营销案例发给学生,要求学生针对案例进行独立阅读、思考和判断,最后写出书面分析报告。教师通过分析报告了解并评判学生掌握市场营销学知识的程度和分析解决问题的能力。

市场营销专业课程在实施案例教学时,教师应树立“以学生为主体”的教学理念,充分体现学生的主体地位,教师的角色应当是:介绍案例的背景资料,进行必要的引导,有时要同学生一起对案例教学进行必要的小结。

二、 多媒体教学

近些年来,现代电子技术和通信技术的飞速发展,为多媒体辅助教学的运用打下了坚实的基础。通过使用市场营销多媒体教学系统,学生能够充分体验市场营销在市场经济条件下的环境分析、市场调查、营销战略、营销策略、营销计划、计划实施、计划执行评价。同时,该系统通过突出重点(如营销策略、营销计划)、直观而动感设计(配有生动活泼的互动教学动画)、合适的配声、愉悦的色彩和丰富的教学案例,增强了教学的趣味性。学生通过分角色的实习演练,逐步理解市场营销工作的职责、工作程序以及与各部门的协调和服务关系。学生或者老师可以通过增加实习案例举一反三、触类旁通,将所学知识融会贯通到市场营销中去,使学生毕业后能迅速适应企业的实际需要,为承担市场营销工作打下坚实的基础。

充分有效地利用这些先进的多媒体教学手段进行市场营销教学,应做到以下几点:

首先,应搞好计算机模拟教学。通过专门的计算机软件,模拟现实营销活动中复杂的信息流和瞬息万变的市场状况,再现在错综复杂的动态环境下,各企业依据各自的市场营销策略展开公平竞争、不断优胜劣汰的过程。而学生作为管理决策者管理各自假设的公司,运用所学知识进行财务、投资、营销状况分析和市场预测,正确认识和准确把握公司面临的困难和机会,合理制定市场营销决策。学生置身于动态竞争环境中,在计算机软件所创造的千变万化的竞技场内,可以看到自己所作的各种决策产生的后果,如市场占有率、公司在行业中的排名、股票收益、产品质量、产品成本、销售收入等的变化。计算机模拟教学法大大缩短了营销管理教学与实际商场之间的距离,在学校里创造了理论与实践相结合的最佳模式,促使学生将多门知识融会贯通,积极思考,并提高学生分析问题、解决问题的能力。

其次,建成校园教学网络。借助于校园教学网,师生之间、学生之间、教师之间可以共享该网络上的信息资源,可以用电子邮件方式进行相互交流和问题探讨。对学生来说,在这个校园教学网上,可以随时调用网络上的单元和综合自测软件,业务实战模拟操作软件等市场营销教学软件,以强化自己对市场营销的基础知识、基本理论和基本技能的学习和掌握。

再次,采用录像教学方法进行市场营销案例的教学。录像教学法是运用电视播放录像带或DVD进行教学的一种教学手段。它可以突破时空界限,集声、情、形、色于一体,直观生动,信息量大,能充分调动学生的听觉和视觉功能,开拓学生思维,扩大学生知识面。

三、 实践教学

市场营销是一门应用型学科,培养学生的实践技能对将来学生就业起着至关重要的作用,因此,加强市场营销专业实践教学非常关键。

目前,市场营销专业实践教学中存在的主要问题有:一是缺少专门或固定的实习单位。从实际情况来看,市场营销专业难以有稳定的校外实习基地,这主要是校外一些实习场所大多属于企业或个人所有,企业或个人更多的是注重经济效益,不可能总是无偿地给学生提供实习基地;校内也没有类似于企业性质的单位或部门用来实习,即使有也主要是提供给勤工助学的学生,而且名额也非常有限。二是校外分散性的实习难以控制质量。由于学生人数众多,学校也无法满足那么多的人集中实习,因此,实习的单位和场所基本上是由学生自己寻找的,这样就带来了实习管理困难的问题。 三是学校对市场营销教学实践环节投入不足。市场营销实践环节需要投入较多的人力、物力和财力。为了便于教师和学生开展实践教学,既要购置相应的设备和物品,又要为实习中的交通、食宿、管理和人际往来支出一定的费用。如果没有足够的投入,实践教学很难达到预期的目的和效果。

要提高市场营销专业实践教学质量,可从以下方面入手:

首先,转变教育观念。当前,职业教育教学理念应是以就业为导向,以能力本位,强调实践性教学,强化技能培养,以学生为主体。

其次,加强校外实习基地的建设。校内的实验室毕竟不能代替真实的市场环境,因而校外实习基地也是培养学生综合素质的重要场所之一。

再次,改革实践教学方法,强调仿真性和互动性。在市场经济条件下,企业有自身的利益考虑和相应的行为,一般不愿提供实习的基地。学校可以改革实践教学方法,强调仿真性和互动性,充分、合理地利用可能的教学资源,改善情景模拟教学的效果,从而弥补实践教学的不足。具体操作如下:一是市场营销基本能力训练:(1)表达能力。可采用渐进方式进行练习,一开始是讲故事,比较简单,大部分同学都能很好完成。再进行有预备的演讲,事先给定题目,课后准备,上课时演讲。然后是即兴演讲,现场给题目,每个人讲五分钟。最后是辩论,锻炼表达能力和反应能力。(2) 思维创新能力。市场营销人员必须思维活跃,创新能力强。可通过做智力游戏,练习学生多角度思考问题,如猜谜语、脑筋急转弯、智力破案等游戏,培养学生多思考多创新的习惯。(3)团队合作精神。为了培养学生的团队精神,可以设计一些小游戏,如2人腿绑在一起踩气球、2人配合猜成语、3人腿绑在一起赛跑,让学生在游戏中感受合作的乐趣,增强合作意识,体会到团队合作精神的重要性。二是市场营销专业能力训练。(1)市场调查练习。市场调查课不能局限于课堂讲授,讲完市场调查的基本知识之后,应组织学生利用网络搜集多种资料,资料预备充分后分小组设计问卷,各小组初稿完成后再一起讨论存在的缺陷并不断完善。问卷完成后,由学生深入社区采样,然后再组织调查,调查完成后利用计算机统计出来结果,进行市场分析,最后以小组为单位制定营销计划。(2)产品设计练习。发动学生寻找自己生活学习过程中不方便的地方或现有产品的缺陷,进行改进,每一个细节的变动都可能带来新的商机。(3)公关策划练习。针对社会上发生的实事,制定相应的公关策略,如某个企业被发现有过期食品在市场销售,被媒体曝光,作为企业市场营销人员,应该如何挽回影响。(4)广告策划练习。搜集电视、报纸、网络广告,让学生分析这个广告设计内容的优缺点,投放媒体的时间是否正确,假如有不同意见,你会怎样做。(5)促销策划练习。选定几种产品,要求学生写出促销策划方案。(6)鼓励学生利用课外时间做兼职。这可以增长经验,熟悉市场运作模式。

【参考文献】

[1]程秀芳.浅谈案例分析在市场营销教学中的应用[J].煤炭高等教育 ,2001(9)

[2]蔡燕农.市场营销案例分析[M].北京:中国物质出版社,2002

[3]陈洪安.市场营销专业实践教学体系的构建与实施[J].淮南工业学院学报(社会科学版),1999(1)

【作者简介】唐春花(1974-),女,广西桂林人,桂林市财贸管理干部中等专业学校教务科副科长,讲师,研究方向:市场营销、企业管理等。

市场营销专业课程 第4篇

一、目前市场营销课程内容体系的主要模式

依据郭国庆在《中国市场营销课程的发展与研究生市场营销课程现状分析》中, 市场营销原理和营销管理这两门课程在“理解方法能力”的因子载荷分别为0.582和0.652, 相较于该因子中的其他项目来说, 如因子载荷0.803的营销文献研读和0.778的研究专题讲座, 市场营销院里和营销管理的因子载荷是最低的, 也就是说《市场营销》这门课程实际上对于学生的理论方法能力的贡献并不大。原因笔者认为主要是由于该课程作为管理学专业的基础学科, 该门课程更是起到了总领和启蒙市场营销的作用, 其开设的时间一般都在低年级, 尤其是对于营销专业的学生来说。所以针对知识背景尚浅的低年级学生, 《市场营销》这门课程的内容在实际的教学过程当中更偏向于实践而非理论。因此以上的分歧使得目前市场营销课程内容体系的主要模式分为以下两种:

1. STP+4P模式

STP即市场细分 (Segmenting) 、选择目标市场 (Targeting) 和市场定位 (Positioning) 的三个步骤, 旨在使产品在消费者心中形成显著差异, 是现代市场营销战略的核心。在差异化战略形成之后, 利用营销组合策略中的的4P策略来打造产品, 即产品 (Product) 、价格 (Price) 、渠道 (Place) 和整合营销推广 (Promotion) 。该模式作为典型的营销基本过程, 是市面上大多数《市场营销》教材的结构。作为经典的市场营销框架体系, 该模式的结构简洁, 从宏观到微观, 课程内容容易编写, 具有系统性的特征且在高校教学领域当中有相当大的影响力。

不过这种模式在学生的理解和营销的实践当中有一定局限, 主要表现在: (1) 头轻脚重。由于框架过于庞大, 从宏观市场环境开始介绍, 使得核心的STP+4P章节基本在课程的后半部分教授;尤其对于STP来说, 作为营销最重要的理念在课程当中仅占一个章节, 很容易让学生在学习的过程中忽略其在营销活动中所扮演的重要角色。 (2) 由于框架的高度抽象, 使得课程内容与现实生活当中的营销问题脱节, 例如饥饿营销等新型营销手法只能进行强行归类。加之学生在实践中的欠缺, 使得他们很难将所学的知识灵学活用, STP+4P模式对于学生来说应用性和操作性不高。

2. 营销实务模式

依据企业当中营销部门的职能, 按照任务制勾勒出市场营销的课程体系轮廓, 运用营销工具解决企业实际营销问题的逻辑构成营销实务模式的主题内容。其典型代表是中国青年出版社出版的, 诺埃尔·开普, 柏唯良等编著的《写给中国经理人的市场营销学》, 本书围绕顾客和股东价值, 提出营销的六大任务, 以专题、本土案例的形式更直观地站在营销人员的角度运用营销理论和工具处理具体商业问题, 有助于改变读者对市场营销的片面认识。但是, 这种模式彻底脱离了传统营销的STP+4P框架, 使得市场营销专业课程体系设置的内在逻辑性变得模糊。对于市场营销专业而言, 这种任务制的模式, 可能会导致学生学科知识体系和专业思维的不统一。

从最近出版的教材来看, 仍然是依照菲利普·科特勒《营销管理》的框架来进行课程构建的占多数, 当然有部分高校教师已经注意到STP+4P模式的缺点, 正在将其与营销实践模式结合起来, 推动市场营销课程内容体系的科学发展。

二、市场营销课程内容体系构建的依据

1. 遵循市场营销的基本理论

强调能力培养的构建型教学模式是适应环境变化和社会实践需要的必然结果。然而在市场营销课程中出现了重实践技能、轻理论知识传授的情况。作为一门从实践中衍生出来的一门学科, 营销的基本理论可以看作是高度精炼的解决营销问题的方针, 为营销实践中面临的不同类型的困难提供了解决思路。正如经济学家弗里德曼所说, 理论的意义越重大, 假设就越是不现实的。作为一门基础课程的意义, 是让学生习得具有丰富知识内涵的理论, 并能够推广到众多情境当中;而非习得只能解决特定情景问题的具体工具。所以在市场营销课程的教学中, 重实践也需要重理论的表现就是在强调实践的同时, 也要遵循市场营销的基本理论。

2. 考虑学科的交叉性

市场营销是集合了经济学、管理学、社会学、统计学等学科的一门边缘学科。对于市场营销专业的学生来说, 学习市场营销的难度在于社会学、心理学等定性分析法以及统计学、计量经济学等定量分析法的掌握。例如在消费者行为内容的讲授当中, 需要运用到心理学的相关知识, 但是部分高校的市场营销专业并未开设心理学, 使得学生对于相关知识的理解产生障碍。对于教师来说, 灵活地运用多门学科的知识也是对市场营销这门课程教学的考验。所以无论是在课程设置还是课程教授当中, 都需要考虑到这门课程的交叉性。

三、市场营销课程内容体系的构建

构建市场营销课程的内容体系需要考虑该课程主要教学模式的优缺点和市场营销实践的发展, 坚持以市场营销原理为指导思想, 营销实务为方向, 兼顾理论性和实践性。不过作为一门一学期开设的课程, 想要兼备理论和实践两个任务对于学生和老师来说挑战过大, 所以笔者认为可以将市场营销课程的教授分为两个阶段, 第一个阶段市场营销课程的理论部分在低年级开设, 主要依据STP和4P的框架, 使学生能够对“市场营销是什么”有初期的理解, 以及对专业课程设置有宏观的把握。第二个阶段市场营销课程的实践部分在高年级开设, 学生学习了战略管理、市场调研、消费者行为等基础课程之后, 运用实验教学法让学生对市场营销课程的实践部分进行巩固和融会贯通。

该市场营销体系在原有教学方式上, 第一阶段加入了互动式教学法, 第二阶段主要使用的实验教学法。

1. 互动式教学法

传统的讲课的方式经过24小时之后信息保留率仅为5%, Pusley和Clayton的研究发现, 互动式教学的成效显著优于传统教学方式。互动式教学是基于学生已有的知识建构, 结合其特点和需要, 因材施教, 激发学生自我建构的完善和更新。所以在市场营销课程第一阶段理论授课的部分, 除了原本的传统授课和视听辅助教学之外, 还加入了互动式教学的设计。教师将教学情境与实际营销活动联系, 使学生在情境中学习知识后能够正确地迁移到真实生活中, 将课堂所学的知识重新建构到自身的生活知识当中。例如有关品牌资产的内容, 在课程中就专门设置了互动环节, 让学生运用基于顾客的品牌资产金字塔 (CBBE) 自选品牌完成品牌审计, 评价品牌营销活动的优缺点, 并依照4P框架进行具体营销策划的修正。

2. 实验教学法

教育部高教司副司长刘凤泰曾在全国高等学校经济管理类专业实验室研讨会上, 突出强调“经济管理实验室和其他文科实验室的建设应该重视和加强, 尽快改变我国高等学校经济管理类专业和其他文科专业实验教学相对落后的局面”。在国外, “企业模拟经营”实验室起源于上世纪70年代中期的欧洲, 至今已被众多商学院作为重要的教学工具。

为了深化《市场营销》理论的理解, 笔者开设了《营销模拟》课程作为市场营销第二阶段理论和工具运用的实践课程, 这门实验课程采用了体验式模拟软件教学方法, 通过计算机软件模拟企业经营和市场竞争的真实情况来进行实验教学的软件。在比较了国内市场上的市场营销课程模拟教学软件之后, 笔者选择了南京世格软件公司的“Mobile Challenge营销决策模拟”软件。该软件以现今最激烈的手机行业作为产业环境, 学生分组担当虚拟企业的营销决策层, 在复杂的竞争环境和变动的消费者需求中充分体验企业从市场调查、企业竞争环境分析、营销战略制定到具体策略实施的全部过程。

Mobile Challenge的模拟过程分为多个回合逐次展开, 这同现实生活当中一样:每年大型手机品牌商如苹果、三星等企业都要推出一款手机来进行竞争对抗。每个回合, 各个团队需要结合自己在《市场营销》课程当中所学到的理论和工具, 例如解读市场调研报告、STP、管理品牌组合、制定4P策略;并且还要理解现实生活当中营销团队和企业当中其他部门的合作, 如同研发部门配合开发有针对性的产品、和生产部门配合制定合理的生产计划等, 达到理论和实践的结合。最终, 将通过各个团队的股价指数来确定团队绩效, 该股价指数主要取决于累积息税前利润、上回合的息税前利润、销售收入的增长和市场占有率的增长。通过以上模拟, 学生可以有效理解科学的营销决策过程, 获得解决实际营销问题的经验, 并且能够提升个人博弈能力、协作精神和沟通能力。

参考文献

[1]陈凯, 汪晓凡.市场营销课程教学模式30年回顾与展望[J].中国林业教育, 2010, 1 (28) :1.

[2]菲利普·科特勒, 凯文·莱恩·凯勒.营销管理 (第14版) [M].格致出版社, 2012, 8 (1) .

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[4]顾佳峰.高等教育中的互动式教学——以北京大学“世界课堂”为例[J].黑龙江高教研究, 2013年 (2) .

[5]诺埃尔·开普, 柏唯良, 郑毓煌.北大营销学精选教材:写给中国经理人的市场营销学[M].中国青年出版社, 2012, 9 (1) .

市场营销专业的核心课程 第5篇

市场营销策划学科与市场营销实践具有典型的情景依赖性特征，所以市场营销策划课程必须注重对中国企业现实营销问题的分析，在教学内容设计、教学方法选择上坚持本土化原则。因此，抛锚教学策略是市场营销策划教学的必然选择。

社会经济的迅速发展，伴随着我国改革开放和市场经济发展的不断深入，全球经济一体化趋势已日益显现，如何在国际化的市场环境中求得企业的生存和发展，已经成为摆在企业面前的一个迫切任务。

一、兴趣激发策略

在市场营销策划课程中，仅仅讲授知识是不够的，一方面因为学生在学习该课程之前，已经较为系统地掌握了市场营销的相关知识，市场营销策划课程知识点不多，可讲授代写论文的内容较少，需要通过大量的实例分析和策划训练让学生去体会、去感受营销策划与创意的方法与技巧；另一方面仅仅讲授知识也不利于激发学生的学习兴趣，不利于学生能力的培养。因此，市场营销策划教学的首要问题是激发学生的学习兴趣。此外，还通过最新营销策划案例的研讨、创意方案的设计、课程设计等环节，让学生感受到市场营销策划课程的有用性，促进他们更好地参与到教学中去。

二、抛锚教学策略

抛锚教学策略是指教学内容与教学过程建立在有感染力的真实事件或真实问题上的教学策略。抛锚教学策略的主要目的是使学习者在一个真实、完整的问题背景中，产生学习需要，并通过学习者的主动学习、教师的指导教学以及小组中成员间的交流与合作，完成对知识的理解、掌握与应用。抛锚教学策略实施的关键是“锚”的设计，即真实事件或真实问题的选择与设计。市场营销策划学科与市场营销实践具有典型的情景依赖性特征，所以市场营销策划课程必须注重对中国企业现实营销问题的分析，在教学内容设计、教学方法选择上坚持本土化原则。因此，抛锚教学策略是市场营销策划教学的必然选择。抛锚教学策略在市场营销策划中的应用主要体现在案例分析与课程设计上。

1.案例分析中的应用。

在案例选择上，要以中国企业营销策划案例为主，涉及的行业尽量是学生所熟悉的，如饮料、手机、家电、IT产品等。案例要具有典型性，选择具有感染力与震撼力的营销策划事件来分析。在教学中，我们使用的“碧桂园营销策划”、“劲王野战饮料策划纪实”、“他或她：颠覆者的商业逻辑”等案例，都包含较高的创意技术，能对学生产生较大的冲击，带来深刻的启示，普遍感到受益匪浅。

2.课程设计中的应用。

课程设计必须基于真实企业，最好以学校所在地城市的知名企业的实际营销问题为背景，来设计选题，尽量做到“真戏真做”。这样，学生对区域环境较为熟悉，实地调研也方

便，能够激发学生的兴趣，做出切实可行的策划方案，得到实实在在的锻炼。

三、合作学习策略

合作学习策略是将心理学、社会学等众多理论与教学实际相结合而产生的一种教学策略。合作学习策略的倡导者认为，对于某些复杂问题，学习者往往不能独立解决，只有通过与同伴或教师的讨论和交流，不同观点相互碰撞，对单个学习者的答案补充、修正，通过合作学习才能有效解决。在市场营销策划thldl.org.cn课程中，实施合作学习策略是非常必要的。一方面，合作学习能够加深学生对营销策划理论、方法、技巧的理解和掌握。特别是案例谈论，个人的思考范围和经验是有限的，通过小组讨论并在全班范围内共享讨论结果，能使问题答案更加完整并富有创意，加深学生的理解与记忆；另一方面，在企业中，市场营销方案的制定往往是由一个项目团队共同完成的，单靠一个人的力量很难对市场做出深入分析，营销创意也只有在团队成员的讨论与碰撞中才能产生。在市场营销策划教学中，实施合作学习策略重点做好以下几点：

1.分组。

案例讨论与课程设计都需要以小组为单位完成。为了提高教学效果，每次上课人数不宜超过60人，分组不宜超过10组，小组规模以3-5人比较合适，小组成员可以男女搭配、不同性格的人搭配，形成互补的成员结构。

2.形成便于交流、轻松和谐的教学氛围。

在教学中，最好选择能够移动座椅的教室，各个小组围坐成圆形或半圆形，减少教师与学生之间、学生与学生之间沟通的障碍，同学之间可以通过交谈、眼神接触以及富于表现力的身体动作分享感受和信息。

3.对小组及其成员的激励。

在教学中，教师要引导学生思考如何提高小组绩效。例如，可以通过设计小组名称、小组口号、小组精神，为小组制定一个共同的目标，增强小组成员凝聚力；根据小组成员特点分工，实现优势互补，提高工作效率；通过轮流担当组长，轮流担当发布人和分析报告执笔人，增强小组成员的责任感；通过选出小组领导者，提高沟通效率等。通过合作学习，教师与学生之间、学生与学生之间、团队与团队之间实现了更加充分的交流，知识与信息来源更加多样化，培养了学生的沟通能力、团队精神、领导与组织能力，锻炼了学生的人格，为同学积累了终身受用的团队工作经验，这些都是营销人员在工作中需要的基本素质。

四、开放教学策略

市场营销专业课程 第6篇

为基本依据。当前高职学校市场营销课程设置与实际工作岗位契合度不高的问题比较严重。本文试图通过对当前高职院校市场营销专业课程设置与工作岗位的契合问题的研究，分析其中的原因，提出关于增强市场营销专业课程与工作岗位契合程度的建议措施，以期为高职院校市场营销课程建设与改革提供参考。

关键词：高等职业教育 市场营销 专业课程 工作岗位 适应性

高等职业教育的专业课程应是针对工作岗位要求而组合的相关专业性知识和技能。是与学生将来所从事的职业和岗位关系最为密切的教学内容。从高职院校开设的市场营销专业来看，普遍存在课程设置与实际工作岗位契合度不高的问题，应该引起足够重视。

1 高职专业课程与工作岗位的契合

高职专业课程与工作岗位的有机契合是指高等职业教育区别于其他教育类型的重要特征，其表现形式为专业课程设置与相应的工作岗位、工作过程之间相适应，专业课程实施的结果与具体工作岗位人才需求规格和质量之间高度吻合。高等职业教育专业课程与工作岗位的高度契合应该全方位的：①课程目标的定位以就业为导向，培养合格的高素质技能型人才。②课程设置按照学生将来在具体职业岗位“做什么、如何做”的要求，决定教给学生什么专业知识和专业技能。③课程组织以现实的工作过程的展开顺序及工作过程中动态需求的内在联系依据。④课程实施以工作实践为导向，为学生提供真实的实践操作环境，使学生熟悉所要从事的工作岗位知识和技能。

2 市场营销专业课程设置现状

从所调查的几所高职院校的市场营销课程设置来看，专业课程设置与工作岗位契合度不高的情况主要表现在：

2.1 课程设置目标与工作岗位的人才需求错位

许多高职院校在市场营销专业课程设置中，理论教学按知识的科目结构求量、求广地组织教学，没有按知识的难易程度划分并按照各科目之间的逻辑关系和层次结构来组织教学。课程设置偏重理论教学，对技能训练重视不够。学生只掌握专业知识，对其他方面知识知之甚少，这种课程设置与市场需求错位是致命的。

2.2 课程内容与工作岗位的现实需要不适应

市场营销专业课程内容严重老化，课程内容衔接不完整，忽视职业岗位能力和态度的培养，特别是人文素质课程设置较少且陈旧，培养出来的学生整体素质偏低。完整的工作岗位技能应包括知识、能力和态度三个部分。从某种角度说，职业能力和态度的成份是构成学生岗位技能的一个很重要方面。

2.3 课程结构与所对应的工作流程契合度不高

市场营销专业在安排专业课程的结构、组织专业课程内容的过程中随意性很大，没有按照课程标准设置专业课程，课程构建相对单一，知识结构不健全。实践教学任务不明确、内容不系统，缺乏切实可行的保障措施。

3 市场营销专业课程与工作岗位契合度不高的原因

3.1 缺乏与工作岗位变化的主动适应

专业课程设置没有对工作岗位变化进行有效预测分析。在专业课程设置过程中，不是从市场对高素质技能型人才需求的种类和规格出发，而是以行政管理体制为中心。这种专业课程设置直接导致了专业课程与工作岗位对人才需求之间的错位，也难以实现与工作岗位技能的不断调整和升级同步。

3.2 传统的学科本位思想的影响

很多高职院校的市场营销专业课程内容在课程设置上仍然是学科化课程占据主导地位，对大学相对应的专业知识经过简化而得到，甚至有的专业课程与同专业的本科生课程完全相同，或是普通院校专业课程的“压缩饼干”，缺少职业教育特色，在一定程度上没有摆脱“学科体系”的樊篱，无法体现真正意义上的以工作过程为导向。

3.3 没有以相应课程标准为依据

专业课程的制定没有依据专业课程的课程标准来进行，缺乏对教学基本要求、课程内容体系、课程使用的教材、主要教学参考资料、课程考核等方面严格把关，忽视了高等职业教育课程标准的特征是突出职业核心能力技术标准与技术操作标准这一重要问题。

4 增强课程设置与工作岗位契合度的对策

4.1 加强课程设置对工作岗位变化的主动适应

隨着社会经济的快速发展和市场营销工作岗位内涵不断变化，高职学校应建立紧盯市场的专业课程开发与选择的岗位需求预测机制，针对那些有着旺盛社会需求的职业和岗位设置专业课程，保障市场营销专业课程所针对的工作岗位的契合，确保人才培养的适时适需，避免由于专业课程设置与行业、岗位需求脱节而导致课程开发和设置的无效性。

4.2 注重课程设置的合理性及动态完善

科学性、系统性、协调性是市场营销专业课程设置应遵循的基本原则。遵循市场营销学科的现状和其自身的发展规律，构成系统和完整的网络，建立一整套的相关课程来适应这个系统中各个层次的不同要求和需要，最终达到培养出适应人才市场需要的有用人才，虽然现代市场营销学必须随市场的主客体交易特征、运行机制、营销环境等变化而变化。但是，作为培养市场营销高素质技能型人才的专业教学计划，应该在一定时期内保持一定的稳定性，不能朝令夕改。体系内的课程在空间和时间排列上应互相照顾，有机整合，同时，注意吸收从各个层次的人员（包括专业教师、在校学生、走上工作岗位的毕业生和其他学员等）反馈上来的意见和建议，并以之应对新一轮的市场营销专业课程体系建设，形成良性循环。

4.3 从内涵上优化课程开发及设置

①合理设置人文素质课程，适当增加人文素质方面和商业文化等知识，培养学生的诚信、敬业和团队意识和分析、解决问题的能力。②注重课程内容的整合与更新，如礼仪类课程，通过整合与更新避免在内容上重复。及时更新专业知识内容，如增加数据库营销方面知识。对于工具性较强的课程则要突出高职教育的职业性、实践性和针对性。③采取多重教学模式，开发学生潜能，如在强化电化教学方法之外，大力加强案例教学法、情景模拟教学法的运用，让学生切实体验真实的营销氛围，感受营销工作的多变性和复杂性。④理论学习与实践应用相结合，让学生通过参加社会实践和实习，培养学生的实践能力和创新能力。加强实训室建设，工学结合落实到位，真正为学生提供职业能力提升的平台。在实践教学方面要注意的问题：首先是要注意实践操作的难度逐渐增加、控制范围逐渐扩大，使学生的实践经验得到逐步积累。其次要设计好实践教学内容，鼓励学生参加营销实践，给予学生有的放矢的指导。⑤市场营销岗位就是要对不断变化工作环境的创新性适应。营销理念与方法也在不断创新，要不断更新教材内容，把动态的营销实践案例融入课堂教学。教材的内容要反映现代，融合前沿，增添现代市场营销学科研究的新成果。选用教材内容要新颖，具有时代气息。

重新审视当下的市场营销专业课程设置与工作岗位的契合，通过对市场营销专业课程设置与工作岗位契合相关问题的探索，力求在符合高职人才培养目标的前提下，从知识能力的依托——课程设置进行改革，完善我们的培养目标，完成培养市场需要的合格高素质技能型人才的任务，更好地为当地经济发展服务。随着高职教育的蓬勃发展，课程研究领域，还有课程开发、课程实施、课程评价等诸多新课题，有待于进一步去探索和研究。

参考文献：

[1]宋尚忠.略谈高等职业技术教育的培养目标[J].世界职业技术教育，1996，2.

[2]周益斌.职业教育要适应产业调整[J].机械职业教育，2006，1.

[3]徐国庆.工作结构与职业教育课程结构[J].教育发展研究，2005，8，

[4]刘涛.高等职业教育课程设计的技术路线.职业技术教育，2005，

2.

[5]徐国庆.职业知识论与职业教育课程内容设计.职教通讯，2006，

7.

[6]吴建设.以职业能力为主线整合高职课程[J].教育发展研究，2005，4.

作者简介：李丽（1963-），女，河南南阳人，管理系副主任，副教授，主要从事高职教育研究。

市场营销专业课程 第7篇

关键词：高校,营销,课程,教学法,创新,研究

一、高校实施“三位一体”教学法的必要性

21世纪新的经济形势出现了新的特点, 突出表现在全球经济加速一体化进程, 科技更新日益加快, 信息传播高速进行, 知识经济突飞猛进, 知识的更新也是非常之迅速。因此, 21世纪新的经济形势的发展同样要求培养人才的高校, 必须适应新的市场要求尽快改革传统的教学方法。改革开放以后, 随着市场经济活动的深入发展, 高校课程的设置和教学也在不断探索、改进, 特别是市场营销专业课程的设置与教学, 更加贴近市场实际, 更加注重应用型人才的培养, 注重学生实践能力的培养。因此本人试图从我国市场的实际出发, 结合入世后的要求, 针对当前高校市场营销专业课程教学的现状, 大胆提出高校市场营销专业课程“三位一体”教学法, 试图解决当前市场营销专业毕业生不能迅速动手做的问题。以此提高学生适应社会的能力和就业能力, 满足企业对人才的需求。

(一) 传统的理论灌输式教学已无法满足学生日益增长的对知识的追求。长期以来, 我国的学校教育都是一种灌输式的教学, 也就是老师在台上讲, 学生在台下听、做笔记。实践证明, 即使老师备课认真, 讲课精彩, 而学生学习的效果不一定好, 学生将来的动手能力不一定高, 这显然不能满足市场的需要。

(二) 上世纪80年代、90年代改革了课程教学方法, 将课堂理论教学与案例教学法结合起来。逐渐开始注意案例教学, 突破传统的课堂理论教学方式, 将课堂理论教学、案例教学结合起来, 增加学生的社会实际知识, 增强学习效果和教学效果。但也无法满足今天信息时代、知识经济时代的要求。案例教学虽然改变了传统的纯粹灌输式教学, 使学生能够用学到的知识去分析研究问题。但学生还是不能将自己融入到真正的企业活动中, 去体会每一个营销角色。因而高校原有的课堂理论教学、案例教学法, 也不能很好地适应“入世”和全球经济一体化的新要求。虽然通过案例教学能增加学生对理论知识的理解, 但通过教学实践证明, 仍然不能解决学生的动手能力问题, 大多数学生还只会说不会做。仍然无法满足市场的需要, 无法满足企业对市场营销专业人才的需要, 所以, 要对高校市场营销专业课程教学进行深层次分析和探讨, 根据其课程教学的特点与要求、课程教学的方法与手段等, 对其进行系统的研究和创新探讨, 以保证市场营销专业及其教学方法和手段的先进性、前瞻性, 保证市场营销专业的毕业生理论水平和实践工作适应能力的提高。

(三) 全球经济一体化趋势对市场营销专业的学生提出了更高的要求。不但要求熟悉本国的市场情况, 也要求熟悉国际市场的规则。不但要求熟悉本专业的理论知识, 同时也要求有具体运作的能力。即既能说又能作, 符合新世纪人才的要求。

(四) 当前企业也要求市场营销专业的学生能迅速适应企业营销岗位的要求。由于市场竞争激烈, 企业引进人才的目的就是希望能迅速适应岗位角色的要求, 不但能分析市场, 而且能把握市场、运作市场。为企业的发展发挥作用。

(五) 当前就业的压力也要求高校的教学方法进行改革。特别是市场营销专业的教学, 要按照培养综合的应用型人才的目标改革教学方法, 使高校市场营销专业毕业的人才增强就业竞争的能力。

(六) 高校市场营销专业毕业的学生有操作市场的能力, 反过来也会促进毕业生探索和总结市场营销规律, 促进企业市场营销的发展, 促进市场营销学的研究和发展, 从而从整体上提高我国企业的营销水平。

二、高校市场营销专业课程的发展过程与教学现状

我国企业的市场营销经历了一个从无到有的过程。我国高校的市场营销专业课程教学也经历了一个从无至有、从引进到发展、从零散到系统的演变过程。在计划体制下, 我国没有市场营销发展的基础, 企业没有市场营销活动, 高校也无需开设市场营销专业课程。在20世纪70年代末随着改革开放形势的发展, 企业的市场营销活动渐渐开展起来, 无论实业界还是理论界都借鉴国外市场营销理论, 对营销理论与实践进行了初步的有益的探讨。市场营销学的教学从80年代中国人民大学、暨南大学等校开设市场营销课程开始, 国内一批财经商业院校和理工大学、综合性大学都引进或组织编写了第一批市场营销学教材, 市场营销专业教学开始出现了繁荣的局面。但此时的教学方法和手段比较单一, 仅停留在课堂理论讲授阶段;进入90年代以来, 由于我国市场经济的确立, 企业市场营销活动日益深入, 不断扩展到新的领域, 对市场营销理论的研究和市场营销专业毕业的人才提出了新的要求。高校市场营销的教学也受到了前所未有的重视, 不少高校成立了市场营销系, 如中南财经政法大学、南开大学等等, 同时各高校不断在进行教学方法和教学手段的创新研究。特别是在党的“十六大”以后, 中国市场营销学和高校市场营销专业的建设更是进入了一个崭新的发展阶段, 国家教育部在新的专业目录调整中将市场营销专业正式单列为二级管理学科工商管理类的一个重要专业, 许多省教委都将市场营销专业列为重点专业、市场营销学教材列为重点教材。在新世纪的新经济形势下, 我国的经济发展将进入实现第二步战略目标的轨道, 政治、经济、文化、市场、科技与人民生活等影响企业营销的环境因素将发生更大的变化, 特别是随着经济全球化、国际市场一体化以及中国加入WTO后, 中国企业面临国内国际两个市场的激烈竞争。同时企业营销活动的新变化也要求高校市场营销学及相关专业课程的教学作出相应的调整, 必须要适应新的形势发展的要求, 这样市场营销专业学生的能力培养和就业才能适应社会的要求, 于是对市场营销专业课程的教学手段和方法进行改革创新就显得迫切需要。另外, 我国的市场营销专业课程教学面对新世纪的新形势, 还有一个教学理论体系的系统化和深化问题。由于以前我国的市场营销课程教学是建立在引进西方市场营销学基础上的, 即使经过二十多年的发展, 形成了中国自己市场营销学教学的特色, 教学注重与中国国情相结合。但总的来说, 我国的市场营销教学还是不适应时代的要求, 教学与实践之间存在一定的差距, 学生快速适应社会的能力存在差距。特别是在中国加入WTO之后, 世界企业进驻中国市场, 既带来世界最为先进的营销理念和营销手段, 也给国内企业提出了新的挑战。也就要求我们高校市场营销专业的教学要采用更有效、更先进的方法和手段。而如何针对新世纪新经济形势进行市场营销专业课程教学方法与手段的变革与创新, 在这方面的研究目前我国还是相当薄弱。

三、“三位一体”教学法的特点和创新性

“三位一体”教学法的特色与创新之处在于对市场营销专业相关课程的教学方法与手段进行系统与全面的研究, 注重培养学生的理论运用能力、个案分析能力和适应社会的能力, 从而实现市场营销专业培养综合应用型人才的目的, 体现专业教学特色。并通过此教学法的研究来促进教师重视教学方法和手段的改革创新, 不断深入探讨教学规律。另外, “三位一体”教学法强调高校市场营销专业课程的教学要以国内企业营销成功与失败案例分析为基础, 增加模拟角色体验后的感受, 增强学生亲临其境的体会, 不主张教学案例一味西化, 以形成本土化的特色。同时主张高校应革新教学手段, 将自己采编的案例刻录成光盘, 进行多媒体的教学, 让学生进行模拟决策, 训练学生的责任感, 拓宽学生视野。紧跟新世纪的新形势, 着眼适应21世纪国内外市场形势的发展, 结合中国的高等教育, 特别是市场营销专业的教学特色与企业营销活动的实际, 形成完整的系统的市场营销专业课程教学方法和手段, 更好地为市场营销的教学服务, 为实现市场营销专业应用型人才的培养目的服务。因此, “三位一体”教学法除了传统的课堂理论教学、案例教学之外, 增加了情景模拟角色体验, 使学生更贴近实际, 更能体会营销实践活动中的角色。这是“三位一体”教学法的创新之处。

四、“三位一体”教学法的主要内容

“三位一体”教学法主要是在传统的课堂理论教学、案例教学法基础上, 加入情景模拟角色体验。也就是在课堂上, 由老师确定一个主题, 由若干学生来扮演营销活动中的角色, 模拟完成营销活动的全过程, 然后由老师和全班同学来评价。这样使学生有亲身感受营销活动的机会, 有亲身感受营销角色的机会, 并且通过对其他同学的评价来提高自己对营销活动的理解。学生通过课堂上理论的学习、案例的分析、情景模拟角色的体验, 把自学到的知识和对知识的理解运用到模拟的营销实际中, 毫无疑问会提高教学效果与学生学习效果。本人在教学中的实践证明, 这种“三位一体”教学法可以使学生学到更多的东西, 可以调动学生的学习兴趣和积极性、创造精神, 增加学生的感性认识, 增加对营销实践的了解, 也就能增强学生的社会适应能力和就业能力。就像欧美发达国家培养飞行员一样, 通过一定时间的理论学习和飞行成败案例讲解, 就在非常先进的模拟机上进行仿真模拟飞行实验, 使学员有一种真实飞行的感觉。“三位一体”教学法中的情景模拟角色体验同样也是让学生在情景模拟中有一种真实的感觉, 使学生有一种亲临其境的感受。目的使学生从学校毕业生以后能迅速适应企业营销岗位的要求, 适应“入世”以后对营销人才市场的要求。

五、“三位一体”教学法的实施和注意事项

笔者认为“三位一体”教学法符合当前市场对高校专业课教学的要求, 但要实施贯彻该方法必须要做到:

(一) 各级学校领导重视, 这是实施新办法的重要保证。我们的教学改革如果没有领导的支持是无法实现的。

(二) 实施“三位一体”教学法, 也要求高校营销专业课的主讲老师不断提高自己的理论水平、教学能力、教学技巧。要求教师也要了解营销实践, 熟悉企业市场运作。

(三) 准备比较丰富的营销情景题材, 制作成多媒体课件。在教学中应该分步走, 第一步, 将题材的要求告诉学生以后, 让学生扮演营销活动中的角色完成营销任务, 使学生亲临其境地去体会营销角色;第二步, 让全班的学生来评价模拟的效果, 从中吸取经验教训;第三步, 播放多媒体软件, 加深理解。

(四) 在实施“三位一体”教学法时还要注意以下一些问题:

1.理论教学内容的先进性、系统科学性。市场营销实践的不断发展, 要求营销理论的教学也必须适应营销实践的发展要求。因此, 在教学的内容上要进行系统科学的安排, 保持内容的先进性, 使学生学到最新的、适用的市场营销知识。

2.案例的本土化, 即尽可能地使用我国自己的成败案例。本国企业的案例对于学生的理性感受要多一些, 而对于国外的案例相对于学生感觉遥远。因而, 我们在选择课堂案例时, 要克服过去使用大量西方企业案例的做法, 多选用国内企业的案例。同时使用本国的案例也可以启发学生思考一些本国企业的实际问题, 引发学生观察、研究本国企业营销问题的兴趣。促使学生理论联系实际, 增强学习的目的性和责任意识、使命感。

3.老师准备的主题要有针对性、现实性。要针对当前营销市场的一些实际问题、难点提出讨论的主题, 引导学生学以致用, 增强学生对市场营销学这门科学的理解和重视。

4.注意学生模拟角色的轮换和涉及不同的行业, 使学生能从不同的角色去理解企业营销的含义, 增强真实感, 能适应不同行业的要求。

目前国内有许多专家、学者都在探讨我国市场营销专业教学的手段与方法问题, 但这些专家、学者大多数只是强调案例的运用, 而并未让学生身临其境体验营销岗位角色, 以此增强工作能力、社会适应能力。而我们知道教学是一个系统工程, 只有从全局的角度进行系统的研究才能使市场营销专业课程的教学取得理想的效果, 实现理论与实际的联系, 为学生提供一个互动的宽松的教学环境。通过对企业营销问题进行模拟决策, 情景角色模拟体验, 全面提高学生解决问题的能力和适应社会需要的能力, 实现市场营销专业培养应用型人才的目的。

参考文献

[1]Education and Society in America, Fred M.Hechinger&Grace Hechinger, May 2000, McGraw_Hill Book Co.N.Y.

[2]Kellogg Graduate School of Management, Northwestren.U-niversity Coursse Bulletin 1998_2000.

市场营销专业课程 第8篇

中职阶段职业岗位分析:

中职阶段主要职业岗位有商品推销、市场调研、促销策划,主要工作任务分别是产品销售、市场调研、产品促销。根据以上职业岗位分析开设商品学、现代推销、演讲与口才、市场调查与预测、应用统计学等课程,来培养学生推销洽谈、与人沟通、设计调查问卷以及促销策划的能力。

高职阶段职业岗位分析:

高职阶段主要职业岗位在深化中职知识的基础上加入广告策划、公关策划、客户管理,主要工作任务分别是设计广告、公关营销、危机处理、客户关系管理。根据以上职业岗位分析开设广告创意与设计、营销心理学、公共关系学、企业管理、人力资源管理、管理学、客户关系管理等课程,来培养学生广告创意与设计、创新思维、公关营销和危机处理能力、维系长期稳定的客户关系以及沟通能力。

1 中高职2+3贯通培养思路

"市场营销专业"优化职业教育的层次,力求要在建立左右贯通、上下衔接的现代化职业教育体系做出一些突破,能够让学生们可以接受到良好教育,实现现代职业教育与终身学习对接。能树立尊重劳动、尊重知识、尊重技术、尊重创新的观念,具备相关技能并获得一技之长,同时可以继续深造并取得相关职业资格证书实现学历证书与职业资格证书对接。

1.1 中高职人才培养目标相互衔接

以企业需求为依据制定中、高职阶段的人才培养目标。为企业培养服务于一线工作的技能型人才和德、能、勤、技全面发展的营销技能型人才。做好中等和高等职业教育适应区域产业需求,明晰人才培养目标培养技能型人才。并且尽量将中高职衔接教育的每个层面都要办出具有学院特色的,能够增强高校职业教育吸引力以及核心竞争力等;当前我们要着重以社会发展的人才需求为依据,以中高职衔接内涵建设为重点,继续整合教学相关资源、最终可以形成优势的互补并达到合作共赢得目的,要能够坚持以提高能力为核心、同时推进衔接评价模式改革;必须还要加强师资队伍建设、并注重教师各项技能培养培训;推进产教的合作对接,进一步强化行业的指导性作用;加强职业教育的办学特色,与此同时进一步增强服务社会经济发展的目标,促进学生全面素质发展,提高高职院校职业教育的整体办学水平。发挥职教集团作用,促进校企深度合作,校企共同开发贴近企业岗位实际需要的课程,为企业订单培养所需专业技能型毕业生。

1.2 创新型的中高职2+3学制课程的衔接模式,它的创设基本意义在于目前市场营销专业中高职衔接2+3模式中,我们高职院校所招收的学生大部分来源于对接的中职学校的相同专业,它们完全专业对口。这样不仅将教育的相关所有资源能够进行有效充分的利用,能培养出社会所需的高质量市场营销人才,同时也更有利于缓解我们高职院校在招生生源紧张的一些相关问题,还有利于中职院校的学生能继续进行更高层次的理论学习。当前高职班所招收的学生不仅仅是从中职院校毕业的对口专业学生,还有一部分是普通高中毕业的学生,因此大部分学生们的基础文化知识以及相关的专业实践技能的差异还是比较大的,所以我们在同时对这两种不同生源进行授课的时候还存在着一定的执行困难性;还由于此种模式通常是由这两种不同层次中高职学校来组织实施的,我们的部分教师在对中、高职阶段中所要达到的教学目标、教学预期在内容理解上是不一致的,最终要实施的中高职衔接课程在实质性上也有一定的差距,特别容易造成授课的内容重复,或者中职院校的学生所学知识将在高职学习阶段与高职的理论层次要求也存在脱节得问题。所以就我们目前无论是从调研情况来分析,很多都采取中高职2+3分段式衔接的学校,也都在这个开设的市场营销专业课程中是从基础专业理论课程开始的,其核心专业课程或者技能课程的开设基本都是一样的,目前如果只是采用在教材上的略有不同,其对于中职阶段升入高职院校的学生来讲,其基本上都是重复性得学习,所以这样就挫伤了中职学生学习的积极性,因此在如何的设置并安排市场营销专业专业课程上的教学直接关系着中高职衔接教育的最终结果。

1.3 从调研的情况来看采取分段式课程衔接的现状,中高职衔接市场营销专业目前我们并没有全国统一的、具体的课程体系得相互衔接,目前情况是中高职课程的衔接更多的是主要由地方的对口高职院校来决定升入高职阶段就读的课程,很具有我们地方性办学得课程设置的特点。黑龙江商业职业学院市场营销专业教师及学生通过查阅资料、实地调研、获取翔实素材,进行对比分析、归纳分析和演绎推理,探索中高职办学模式一体化,确定"工学结合"人才培养的模式。学校会根据企业需要,分批分次的为企业提供学生,这部分学生的文化基础理论在校内学习,专业技术能力在校外企业实践,这样的教学设计基本能够打破原来中、高职两个不同阶段教学的自成系统的计划,执行具体的能力要求和理论知识点进行课程安排和设置的重组,必须要从整体方面来规划设计,所以更需要进行分段执行。我们执行的目的主要是能够充分发挥各个衔接院校之间的不同办学优势,尤其注重课程内涵的衔接。最合适在中职阶段能较好的将中职生对其所学专业的认知并为其打好基本技能基础,我们把人才培养方案中得重复的课程及相近教学内容都删去,充分运用节省下来的时间,在以后的中职授课阶段适当的加强语文、数学、外语、计算机等文化基础课教学内容。而高职阶段则是要适当的去拓宽相关的专业面,能够在注重先进技术的学习的同时,进一步加强实训的毕业设计实习。总体来说,试点方案以能力培养为核心,按理论知识学习与技术能力培养要求进行设计。

1.4 中高职师资力量和实训基地共享

黑龙江商业职业学院为提高学生实战能力,高职阶段学校按照企业实际岗位需要建设市场营销综合实训室、电话营销实训室、金点子策划中心实训室、网络营销实训室、大学生服务中心、商务礼仪实训室、推销洽谈实训室为学生日常模拟训练提供了平台。学院通过与企业长期合作建立了北京天虹、北京物美、北京天德勤、天津好利来、娃哈哈牡丹江分公司等一批优质的校企合作实训基地。学生通过到企业工学交替和顶岗实习,在企业实际工作环境中进行实战演练,充分体现了校企合作基地共享。在校企合作的过程中企业人员和学校教师通过互相合作开发课程和共同教学实现了师资力量和实训基地的共享,进而实现产业需求与专业训练的完美对接,其中课程的内容安排与职业标准也是对接的,最终将教学的过程与生产的过程完美对接。高职的师资力量和实训基地可以与中职院校共享,进而加强中高职衔接的紧密程度。

2 2+3分段式学制下创新课程衔接的途径与方法

2.1 课程体系的开发要具有系统性的特点以及安排具体课程衔接也是我们中高职衔接的关键所在,就目前这种状态下的中高职各自为政的现状急需进行改变。所以想要改变解决这一现状,我们就应该能够发挥政府和相应主管单位的调控职能。在省级教育主管部门组织的中高职职业教育专家要从管理的更高高度以及其宏观层面,依据市场营销专业目前的课程设置特点,结合市场营销专业社会企业岗位对此专业的人才需求,针对不同层次的营销技能牢固掌握要求,根据具体情况来制定中高职贯通培养的课程标准和体系,进一步明确相关课程体系的同时,也将全面实现课程的预期目标,在课程内容具体的框架、其专业课程的结构、本专业课程培养能力和目标等,都能够为其所实施得分段式中高职衔接模式的学校进行课程体系的安排出明确界限的依据。

2.2 分层确定课程教学内容

在课程衔接过程中同一门课程不可避免的在教学内容上重复安排,想要避免这一情况出现那我们最主要的做法就是要能够根据市场营销专业的中高职不同层次组织和定位来安排。目前由于中高职是两个截然不同的层次,我们目前所学课程的内容在深度、广度、难度、和能力的种种方面的要求都是具有区别的,我们既要能够根据中高职市场营销人才的培养方案和目标来分层次的去定位各层次所需要或者应该学习和掌握的理论知识及其能力要求,更要结合中高职市场营销人才两个不同层次的专业岗位需求着手,把我们最终研究结果运用所研究的课程内容安排与设置上并且适应人才培养需求岗位。确定相应知识目标、能力目标和素质目标。

参考文献

[1]张健.对中高职课程有机衔接的思考[J].教育与职业,2012(2)

[2]霍骁象,赵哲,许俊峰.中高职课程衔接问题的调查研究[J].中国成人教育,2009(15).

市场营销专业课程 第9篇

一、进一步加大实践课的比例

要突出课程设置职业化的特点, 教学内容、教学计划要按适应职业岗位群的职业能力来确定, 以学生的实践能力培养为重点, 针对社会对营销从业人员专业技能的需求增加实践性课程的比例。要学生在做中学, 在学中做, 边做边学, 造就学生较强的实际动手能力, 使人才培养真正落实到位。

1、采用多种形式的实习

打破以往只有一次认识实习、一次毕业实习的限制。比如, “市场营销”课程, 老师讲得非常细致, 从市场细分到广告的设计制作等等面面俱到, 然后让学生一定要记住并会应用这些知识。当他们真的要用到这些知识时却往往不知所措, 因为他们的知识还停留在书本或试卷上。我认为只将一些必要的知识点讲给学生, 让学生确实参与到营销策划、推销、服务等工作之中去, 所学知识才会变成技能。同时, 在实践中学会解决工作中出现的新问题, 在实践中培养组织协调能力、首创精神和合作态度, 在实践中学生才会找到自己知识或技能方面的差距及努力方向。

2、提高教学过程的实践性

采用先进的教学手段, 打破传统的授课方式, 积极利用网络、电子阅览室、多媒体教室等先进设备来开发实践性教学, 调动学生的积极性, 锻炼和培养学生的独立操作能力, 强化技能训练。

3、激发学生的创业意识

使他们积极自觉地投入到实践教学中, 引导学生以就业为目标, 以就业为动力进行创业实践。通过具体的实践活动, 提高学生实际操作能力和解决问题的能力。

二、全面改革传统的课堂教学模式

考试分数的高低不能说明学生的可塑性强弱, 学生对知识的接受程度很大程度上取决于他的兴趣, 不少学生考分低是因为不适应甚至抵触中学的应试教育, 对学习失去了兴趣。如若中等职业教育依然采用“教师单向传输”的课堂教学模式, 根本达不到我们的预期目标。因此, 必须全面改革传统的课堂教学模式, 千方百计提高学生的课堂“参与程度。

1、完成教师和学生在教学活动中角色的转变

教师从知识的传输者变为指导者, 引导学生的发散思维, 激发学生自主学习和探究的动机, 使学生从知识的被动接受者变为知识的主动建构者。

2、教师必须首先调动学生的学习兴趣

为使学生积极主动参与课堂教学, 教师必须首先调动起学生的学习兴趣, 比如, 产品策略一章, 如果老师按部就班地从产品的概念讲到产品的组合一直讲到品牌与包装策略, 对于中职学生来说恐怕坚持不了多久就要走神了、打盹了, 因为这个内容很难吸引学生的注意力。那么我们不妨换一种方法, 先由案例入手, 给学生提供几个身边熟悉的企业, 让他们了解这个企业生产多少种产品, 为什么有的企业就作不好, 问题出在了哪里, 学生互相讨论。这时的课堂气氛会十分活跃, 学生的兴趣被激发出来了, 他们非常积极地参与到讨论中, 并急于知道答案, 这时我们再把学生调入到教学中来, 讲企业所违背的原理, 他们会学得非常认真, 效果当然会好得多。我们还可以根据所学知识设置包含许多知识点的情景, 给学生营造一个与工作环境类似的氛围, 让学生分角色按要求去做, 这种方法适合阶段性综合训练。同时, 如果教学中把“教、学、作”类课程与实训类课程和参观、实习类课程紧密结合起来, 会是搞活教学、提高学生参与程度的有效手段。

3、打破传统教学模式不仅要求教师改变教学方法

首先要求教师必须具有很高的素质, 对本专业的理论、实践、就业环境、社会需求了如指掌, 教师自己必须熟悉营销专业知识, 必须具备高超的表达能力、启发能力和课堂组织、调动能力;必须在专业和教学两方面善于摸索、勇于创新。

三、增加学生有效的实践活动

营销专业的老师都很清楚, 在一个只有初中毕业的学生群体里进行有效的营销实践难之又难。在理论上、论文上都这么号召, 往往到实践却很难。

营销实践易根据各校的不同条件进行相应的活动。比如以我校为例, 我校有市场营销实训基地, 该基地设有超市的所有设施, 学生可以根据自已的策划进行实践经营。

四、还须改革以往的考核方式

传统的考核方式以笔试为主要形式, 虽然题型是多种多样的, 但最终考的是学生的应试能力, 学生凭“上课抄笔记、下课背笔记、考试考笔记”的死记硬背书本知识的错误学习方法获得的“成绩”怎能正确评价一个学生的职业技能水平呢。“以课业为主”的考核方式不失为一种有利于学生能力培养的好方法。

1、课业与传统意义上的作业的区别

传统的作业, 其训练目的只是掌握该门课程的专业技术能力和应试能力;传统的作业体现的是教师如何教, 要求教师围绕讲课或教材内容为学生提供思考题和练习题, 学生只要对照教材或课上例题或者再参考少量参考书就可以完成;传统的作业的作用是巩固课堂讲授效果。与之相比, 课业的训练目的是培养和锻炼学生的能力, 让学生在实践中得到锻炼, 并通过课业了解自己在专业技能和通用能力两方面的潜力以及需要发展的领域, 以促进其自我提高的需要;同时, 课业体现的是学生如何学、教师给学生提供自主学习的机会, 选题真实, 真题真做。课业一般都有选题背景, 有课业目标, 有明确的任务和考核标准。学生需要使用多种交流手段收集大量的信息并进行归纳、分析才能完成课业。如营销专业一开始上课就要进行自我介绍, 并且课业为家乡历史调查、家乡特产分析、并为家乡特产作一个营销策划等等。

2、课业的设计

课业的设计一般应以15~20学时一次为宜。同时要求课业要由浅入深、由小到大、由单一向综合逐步过渡。最后一个课业一般要求是综合性较强的大课业。同时课业设计要符合教学大纲的要求。

市场营销专业课程 第10篇

我国经济经历了开放后的三十多年快速发展, 目前进入到经济发展转型与产业结构升级阶段。市场需求与供给的整体格局, 内涵式的经济增长要求相应营销人才培养的模式与之相适应, 其中课程体系重新设置的问题也就随之被提出来。目前营销专业毕业生还不足以满足社会的需求, 在课程体系设置中表现为以下几点。

一是专业课程结构趋同。偏重理论体系的完整, 而非针对实践应用;该体系以密西根大学教授杰罗姆·麦卡锡 (E.Jerome Mccarthy) 提出的便于记忆和传播的4ps为基础, 即, 产品 (product) 、价格 (price) 、促销 (promotion) 、渠道 (place) , 增加一些电子商务、物流等课程。存在问题第一是落后于当前消费个性化的特点以及信息网络化高速发展、信息过载的事实。第二是培养目标不清晰而导致课程设置缺乏主线贯穿。

二是由于市场中企业人才选用偏重于“行为导向”而不是“素质导向”, 企业对于人员选择的标准主要限于“听话, 能吃苦、善沟通”的基层销售人员要求层面, 课程设置中相对缺乏培养创新创业能力和意识的内容。

三是营销理论与技能与一些专业领域 (比如工程施工、机械、材料、电子等) 知识很难兼顾。许多工程技术领域的营销人员来自于具备专业技术专业知识的人员经过短期培训而来。而市场营销专业学生经过四学年的培养效果与短期的培训等同, 无疑是否定了现有营销人才培养模式。

二、建立项目驱动市场营销课程体系的建议

(一) 准确合理定位营销专业本科人才培养目标

首先需要在学校办学目标的指导下定位专业人才培养目标, 同时根据所处区域的经济环境, 专业办学历史以及专业办学条件, 结合用人单位以及毕业生的调查反馈意见去定位专业人才培养目标, 该目标应突出培养学生的项目管理能力。[1]

(二) 以项目驱动为主线设计课程体系

1.理论基础。建构主义学习理论认为建构是对知识的意义重新组合, 是学习者在一定的情境下借助他人的帮助, 利用必要的资料, 通过意义的重构而获得, 学习者是积极寻求知识的有机体, 不是待填充的对象。合作学习理论认为, 团队内部成员的交流对个体构成了认知冲突, 导致成员重新思考, 产生新的观点, 对学习的深化提供了社会支持。项目驱动式课程体系设置就是将建构主义学习理论与合作学习理论运用到实践之中的有益探索。是在活动或项目的驱动下展开教学活动, 引导学生在完成活动或项目的过程中, 培养学生分析、解决实际问题的能力, 这种体系能更好的激发学生的学习兴趣, 培养学生学习的主动性, 提高解决实际问题的能力以及创新、协作精神。

2.明确项目流程

营销策划、渠道建设、网店 (微店) 建设、会议或者展览、节庆、某项具体活动等都属于项目。[2]项目的一般流程如表所示。

3.根据项目流程设计课程体系

项目驱动市场营销人才课程体系强调将学生的需要、社会实践的需要以及学科的发展作为课程建设的目标, 培养学生的市场分析、项目管理和管理沟通能力。从调研、策划到具体筹备、执行, 为此课程体系以市场调查与预测与营销策划为核心课程, 其他必修课程和营销专业课程根据项目管理的不同阶段来设计, 并且在课程安排中结合当前的电商快速发展的实际突出了电商课程内容。课程体系由平台通修课程、项目管理流程课程、营销专业课程模块、营销实践模块、专业拓展模块组成。

一是平台通修课程模块包括通识模块以及专业必修模块。通识模块包括为必需的文化、政治、身体类课程, 例如邓论、毛概、马哲、大学英语、计算机基础、体育等;专业必修包括营销专业必修知识类课程, 如宏 (微) 观经济学、管理学、投资学、统计学、市场营销等。

二是项目管理流程课程主要包括市场营销专业的关键性必修课程, 项目研究:包括市场调查与预测、消费者行为学。项目策划:营销策划、投资学。项目组织:渠道管理、物流管理、谈判与推销、供应链管理。项目现场管理:销售管理、管理沟通、服务营销。事后收尾:客户管理管理、管理信息系统。

三是营销专业课程模块。主要是限定选修课, 一部分包括广告学、价格策略、品牌管理;另一部分包括:电子商务概论、网络营销、电子商务系统规划与设计、移动商务与电话营销等。

四是营销实践模块。强化实践性教学环节和技能训练, 建立以培养学生创新、创业能力为核心的“三位一体”的实践教学体系。构建从课堂教学实践、校内实习与合作企业实践相结合的实践训练体系, 提高学生的实际动手能力, 缩短学生岗前适应期, 培养具有较强实践能力的应用型本科人才。实习安排有在课堂上完成的管理信息系统、营销策划以及电子商务等课内实践;在学校实验室完成的企业经营模拟、营销管理、物流管理、谈判与推销、网络营销等实习;还有在企业完成的专业轮岗以及方向实习。

五是拓展模块主要包括专业知识拓展、非专业知识拓展以及文化素质拓展等类课程。首先在学习营销专业知识的过程中, 拓宽学习路径, 鼓励学生选修l~2门由专业概论课程 (如汽车、机械、电子等) 组成的课程模块, 培养学生兴趣, 了解行业知识, 就业过程中更有针对性, 同时逐渐依托学校优势学科形成营销专业学生的培养特色。

以学生活动为依托, 搭建跨专业学生的学习交流平台。借助于全国性学科竞赛的参与组建各类团队, 通过学科竞赛锻炼学生团队合作能力与知识的综合运用能力。

三、项目驱动课程体系发挥作用的保障

(一) 建设一支“双师型”的教学团队

该课程体系要求教师队伍不仅要有学术水准, 还要具备较强的专业应用能力和营销实践经验。教师需要不断加强自身学习, 参加教育培训, 学校需要创造条件通过校企合作和顶岗挂职锻炼相结合等方式提高实践经验。现有的考核标准要求教师将主要精力集中在教学与科研领域, 建议教师岗位分为以科研为主、以教学为主和以实践为主的不同岗位, 允许教师在工作内容上有所侧重。同时通过校企合作建立兼职教师队伍, 聘请相关企事业单位中有丰富实践经验的企业人员担任兼职教师、举办讲座, 介绍给学生企业营销中具体应用的技术、知识及企业对营销从业人员知识与能力的要求。

(二) 进行教学改革, 开展项目驱动式教学方法

项目驱动式教学方法以学生为主体, 以教师为主导。项目的设计可以是学生的学习、生活等问题、学科竞赛项目、教师主持或参与的科研项目或企业实际问题等, 主要考虑学生的接受程度与可行性。[3]同时教师的角色也由授课型转向导师型。在教学实施过程中, 教学方法由静态方式向动态方式转变, 通过项目的运转, 让学生行动起来, 教学过程中以项目为主线, 通过情景教学、仿真模拟、外出参观、调研、完成团队任务, 撰写项目报告与课程论文、团队讨论与汇报等形式, 引发学生自主学习的兴趣, 培养学生自主创新的意识和能力, 在教学活动中将碎片化知识逐渐转换成以项目管理为主线的能力。[3]

(三) 改革现有的考核评价方法, 注重过程控制与评价

项目驱动式课程体系需要改变对学生的考核方式, 构建以能力考核为核心的考核评价体系, 注重对学生应用专业知识能力、团队合作能力、创业创新能力等的考核。

1.改进课程考核制度, 加强对学生的日常考核, 注重对项目过程的控制与评价, 将团队项目任务的分析、运转、总结各个环节的完成情况, 以及团队成员的讨论、调研报告、项目总结作为考核的主要内容。

2.课程的考试内容改变注重考核学生对于知识的记忆的做法, 加强针对学生理解和应用知识解决实际问题能力的考核力度, 加大案例分析题、综合分析题等应用题的比重, 强调项目策划书, 课程论文等考核方式。

3.加强对实习、实训课程的管理与考核, 通过项目实施, 明确课程内容在具体项目 (活动) 实施中的功能, 由此确定考核评估的依据和标准, 重点考核学生的动手能力。对于依托校企合作开展的实习实训, 学生接受学校的常规管理外, 还要接受企业的过程管理和考核, 并由企业和学校共同基于“项目应用能力导向”进行考核。

参考文献

[1]刘卫, 刘金岭.基于项目驱动的应用型本科学生创新能力培养模式研究[J].价值工程, 2012 (13) .

[2]王春雷.项目驱动型会展专业人才培养模式研究[J].旅游科学, 2010 (12) .

市场营销专业课程 第11篇

一、市场营销专业开设《商务礼仪》课程的必要性

1.《商务礼仪》课在市场营销专业的必要性

高职市场营销专业学生的培养目标是“以能为本”,具有深厚的人文知识、强烈的社会责任感和健全的人格,培养的学生应具有较强的语言与文字表达能力、人际沟通能力、信息获取能力、组织协调能力。《商务礼仪》课是市场营销专业及其专业群的一门专业平台课。从事市场营销的人必须掌握并正确的运用商务礼仪,既是一个人内在修养和素质的外在表现,又是人际交往的一种艺术。针对市场营销专业学生就业各类岗位能力和任务的要求,设置《商务礼仪》课为营销专业学生的职业生涯发展和个人创业奠定基础,为后续核心课程提供平台。

2.学习《商务礼仪》课程的意义

商务礼仪是一种礼仪规范,指人们在商务交往中,以一定的、约定俗成的程序、方式来表示尊重对方的过程和手段。即在商务交往中应该怎么做,不应该怎么做,做到“约束自己,尊重他人”才能使人们更轻松愉快地交往。“为他人着想”不仅是商务交往、也是人与人之间正常交往的基本原则。学习商务礼仪,对营销专业学生来说具有非常重要的意义。

(1)帮助学生树立良好的个人形象,规范日常商务行为。掌握礼仪知识有助于规范人的言行举,提高学生的自身修养,有效地改善人际关系。商务人员时刻注重礼仪,既是个人和组织良好素质的体现,也是树立和巩固良好形象的需要。一个良好信誉和形象的公司或企业,就容易获得社会各方的信任和支持。

(2)正确运用礼仪知识,有助于传递信息。礼仪是一种信息,通过这种信息可以表达出尊敬、友善、真诚等感情,使别人感到温暖。在商务活动中,恰当的礼仪可以获得对方的好感、信任,进而有助于事业的发展。

(3)讲究礼仪能增进交往双方的感情。在商务活动中,随着交往的深入,双方可能都会产生一定的情绪体验。它表现为两种情感状态:一是感情共鸣,另一种是情感排斥。礼仪容易使双方互相吸引,增进感情,导致良好的人际关系的建立和发展。反之.如果不讲礼仪,粗俗不堪,那么就容易产生感情排斥,造成人际关系紧张,给对方造成不好的印象。

二、市场营销专业《商务礼仪》教学内容体系

高职《商务礼仪》的内容主要立足于提高学生综合素质,以“必需、够用”为原则,强化学生技能训练,培养学生综合实践能力的形成,有以下主要内容。

1.导论

主要介绍礼仪内容,礼仪的原则。通过学习,让学生明确礼仪是社会发展的必要趋势;在理论和训练过程中,体会礼仪在现代生活中的重要性。

2.个人礼仪

个人修养和礼仪不仅触及个人,还关系到组织的全局。个人礼仪凭借仪容、仪态和仪表来彰显。本本部分主要介绍仪容、仪表的基本要求;仪态的基本要求;服饰的基本要求和美容与化妆知识。

3.交际礼仪

主要要求掌握称呼与介绍的礼仪;会客与访客中握手礼、名片礼仪、脱帽与鞠躬礼、送花礼仪;沟通与交流礼节中谈话、访友待客聚会、公共场所礼节及社交十忌;接待礼节中的电话礼仪、不同规格的迎送礼仪。

4.宴请活动礼仪

主要介绍宴请的形式、宴会的组织内容和技巧、出席宴会的礼仪要求和宴会菜点知识及中西餐饮食规范。

5.商务人员的语言修养

主要介绍商务人员语言的职业特点、礼貌用语的运用、培养良好口才的途径、语言能力的训练方法和商务人员应遵循的语言规范。

6.商务文书

主要介绍信件、请柬、邀请信、商务启示贺卡等商务文书的写作规范和礼仪要求,请柬的递送方式选择及礼仪。

7.宗教习俗礼仪

主要了解我国主要少数民族的习俗与礼仪、少数民族节日、少数民族的禁忌;亚洲、欧洲、美洲、大洋洲和非洲国家和地区的习俗与礼节;佛教、基督教、伊斯兰教的礼仪与禁忌;熟悉迎送、会见与会谈、签字仪式迎送礼仪知识和座次礼仪;了解开幕式、授勋、授奖礼仪;掌握礼宾次序及国旗悬挂礼仪。

8.求职礼仪(拓展内容)

掌握求职信的写作要领,面试的服饰要求、基本礼仪和面试语言要求。

三、商务礼仪教育培训的教学设计

1.课程教学目标

使学生了解和掌握正确的商务礼仪习惯,能其在商务交往活动中赢得良好的第一印象,从而使商务交往活动的顺利进行事倍功半。培养学生人际关系处理能力,建立有建设性的人际氛围,运用有效的沟通技巧处理商务活动中的人际关系,帮助商务人员更加有效地与客户沟通提高工作效率。

(1)塑造学生职业素质(观念、态度、能力),对某些细节,包括职业套装,职业便装以及相应的服饰搭配和个人行为举止进行培训,展现不同岗位,不同职业背景,不同行业的人员的人格特质以及工作思维习惯,快速建立沟通平台。

(2)根据不同岗位和职业特点,掌握对顾客提供高品质服务能力,使不同职位的人员掌握基本的商务礼仪及正确的商务礼仪技巧。

2.教学时间安排

礼仪修养不是可以速成的,需要慢慢的修炼才能改善外在形象和内在气质,从而全方位提升自身的素质。商务礼仪的教育最好安排在大一年级开展,时间40～50学时(表1)。

3.内容教学目标与教学设计

教学目标与教学设计见表1 。

4.教学方法及要求

《商务礼仪》知识容易理解、操作性和实用性强,如果采用“我讲你听”的教学方式,学生会觉得自己书上都有,上课没积极性,而要死记那些原则、规范、要求也难,因此我们认为应该采用多媒体教学法、角色扮演教学法、情景模拟演示教学法,并以日记促进学习。

(1)多媒体教学法。多媒体具有图文并茂、声色俱全并可编辑切合教学内容的文字和图像的特点,便于将《社交礼仪》的基本理论和观点高效率地传输给同学们,而且通过图文和短片使内容更加直观明了,使同学们能轻松熟记礼仪知识要点。

(2)案例教学法。案例,是对一个复杂情境的记录。所谓案例教学,就是在教师的指导下,根据教学目的要求,组织学生对案例的调查、阅读、思考、分析、讨论和交流等活动,教给他们分析问题和解决问题的方法或道理,进而提高分析问题和解决问题的能力,加深学生对基本原理和概念的理解的一种特定的教学方法。把案例引入课堂,从而可使教师和学生对之进行分析和学习的工具。

(3)角色扮演教学法。角色扮演教学法是设计一项活动,让学生扮演其中的角色进行演练,老师作讲评,通过体验掌握知识技能的一种教学方法。通过演练活动,学生亲身体验,感受真实,既直观又具有很强的趣味性,有利于激发学生兴趣,有助对知识的记忆,增强应用把握性。在活动中,老师可以随时出点难题,以训练学生的应变能力和通过人为制造挫折以提高学生的心理承受能力。

(4)情景模拟演示教学法。情景模拟演示教学法是一种仿真培训方法,在设定的情景中(设定人物、情节、矛盾冲突、疑难问题等)进行,老师亲自或提前培训学生按照所扮演的角色要求进行仿真演示。情景模拟演示教学法需分情景创设、课外准备、课堂演示和分析总结四个阶段进行。

(5)日记促进教学法。要求学生每天记日记,使学生通过日常行为的自我检查自我督促养成良好习惯;培养学生的优美情感、健康心态、高尚品格和交际能力;通过阅读拓宽知识面,增强自信心和综合素质。日记不强调用华丽的词语。老师每月定期检查一次,并不定期作随机抽查,并作为课程考核成绩的一部分。日记应记录的内容有:

①阅读书名,读书感想;

②说得得体自己满意的话是什么;

③说得不得体的话是什么,应该怎样说;

④为了什么(某事)赞美了某人;

⑤着装怎么样,自我满意与否。

5.教学要求

(1)老师应通过课程网站、电子邮件、电话或者面对面地与学生沟通,为学生答疑。

(2)老师为让学生拓宽知识面,提高阅读能力和自身修养,向学生推荐相关参考书目。

(3)改进课程考试方式:课程作业占总成绩的20%,日记内容35%,期末考试占45%。

商务礼仪是在商务活动中体现相互尊重的行为准则。商务礼仪的核心是一种行为的准则,用来约束日常商务活动的方方面面。商务礼仪的核心作用是为了体现人与人之间的相互尊重,这对市场营销专业人员来讲非常重要。通过《商务礼仪》课程教育,要唤起营销专业学生的礼仪意识,促进他们熟悉和掌握商务礼仪技巧,为职业生涯发展和个人创业奠定基础。

市场营销专业课程 第12篇

1 企业对市场营销专业人员能力要求

高等院校市场营销专业毕业生是企业营销活动的主要来源之一。然而，对企业走访调查发现用人单位对毕业生不是十分满意，究其原因是学生缺乏一定的实际技能。

根据罗伯特·卡茨的观点，不同层级的管理者具有不同的技能。市场营销专业学生如果从事本专业，按就业时间推移，主要分布在业务代表、营销主管、营销经理、营销总监和营销副总经理这样一些岗位群上。

从工作内容讲，业务代表主要从事产品推销，营销主管主要从事营销协调与调研，营销经理主要从事营销策划(广告策划、促销策划等)，营销总监和营销副总经理主要从事经营管理。

从工作能力讲，不同层级营销人员对自己技能要求不同，上级营销管理人员对下级要求技能侧重点也不同，但这些营销从业人员最重要的是应具备沟通协作能力、判断分析能力与社交能力。具体到不同层级时，基层营销管理者及一般营销人员需具备市场信息分析能力、市场信息收集能力、业务谈判能力、营销策划能力、客户维护能力和销售管理能力。营销主管应具备开拓市场能力、营销策划能力、人际交往能力、管理能力、创新能力、团结协作能力、商品推销能力和市场调研能力。中高层营销管理者应具备领导能力、组织能力、控制能力。

市场营销专业是一个应用性很强的专业，作为应用型本科院校市场营销专业的学生必须以此为目标，充分利用在校学习机会，加强此方面技能培训，为今后工作能力的提升奠定基础。

2 市场营销专业课程群存在的问题

社会对市场营销人才的要求主要体现在知识、能力、素质结构这三个方面。一般来说，素质是知识、能力的核心，它代表着人的内化并相对稳定的品质，知识是素质和能力形成的基础，而能力是知识和素质的外在表现。在校学生要达到上述要求，需要通过一定课程的学习与实践过程。作为应用型本科院校市场营销专业课程群建设方案一定要突出应用性、实践性和操作性，服务的着眼点要放到区域经济或地方经济的建设和发展上。然而，目前在课程群设置上主要存在以下几个方面的问题：

2.1 课程设置的不足

存在着课程结构单一，知识结构不健全。主要表现在： (1) 知识结构偏重理论知识的完整性、系统性和严密性，课程设置多数以营销理论课为主，培养的学生似乎什么都能营销，但是由于他们对营销的商品并不熟悉，特别是对专业性很强的如医药、汽车、机械等特殊产品，由于缺乏必要的专业知识而大大影响其市场营销的能力。 (2) 选修课不成体系。目前市场营销专业的课程设置在跨学科、跨专业、跨年级的选修课程方面偏少，加之没有很好进行职业发展规划和教师引导不力，学生在进行确定选修课程时主要从是否能通过考试角度考虑，造成选修课开设存在着不成体系，课程发挥效果不佳。其结果是学生知识结构单一的局面未得到根本改变，综合素质没有提高，不利于将来适应社会的需要。

2.2 课程内容的交叉重复，主次不清

主要表现在： (1) 学科体系和教学内容过分强调完整性和系统化，特别是强调每一门课程内容体系的完整性。教师之间对教学内容的沟通较少，结果造成了有些内容多门课程都讲，重复严重;另外有些内容任课教师认为应由其他教师讲，结果是谁也没讲，浪费了教学时间和教学资源。 (2) 单科性课程越来越多，综合性课程越来越少，忽视了课程之间的整合，课程设置越来越多，越来越细，不少课程内容严重重复。

2.3 课程更新速度慢

为保证教学内容的完整性和系统化，教师的教学大纲所规定的多是经多年来的讨论和实践，形成体系的那些较定型的知识。如果教师按教学大纲进行授课时，科学研究的最新成果远远不能得到反映，没有明确规定却得不到快速的补充，毕业生所掌握的某些知识难以满足社会和时代发展的需要。

2.4 教材建设滞后、重复现象严重

营销专业各课程的教材建设，只注重本课程教材建设，片面追求教材体系结构完整，忽视教材之间的整合，教材内容互相重复，教材种类越来越多，教材越编越厚。

2.5 理论内容较多

现有市场营销专业的教学，理论课程明显多于实务课程。在开设的市场营销专业课程中，纯理论课程的西方经济学、管理学等课程占有很大的比重是必要的，但具有较强实务性的课程如现代推销技术与技巧、市场营销策略等，在实际教学中，也往往是理论多于实务。由于实际操作课程较少，造成学生仅仅是纸上谈兵，遇到实际营销问题，一筹莫展。

3 市场营销专业课程群建设方案

《中共中央关于构建社会主义和谐社会若干重大问题的决定》指出“高等院校要注重增强学生的实践能力、创造能力和就业能力、创业能力”。按照教育部关于本科教育培养“宽口径、厚基础、强能力、高素质”人才的总体要求，以培养学生的创新精神和实践能力为核心，坚持知识、能力、素质协调发展和综合提高的原则，结合市场营销专业学生从事行业性市场营销活动的职业生涯规划，本文认为地方高校市场营销专业应构建“通识教育(公共基础课程、特色课程与综合素质拓展课程)”、“学科专业基础教育(学科专业基础课程)”、“专业方向教育(学科专业选修课程)”、“实践与创新教育(实践教学与综合技能课程)”四类课程群。其中：

“通识教育”是全校学生必须修读、为提高全体学生的道德素质、身体素质，掌握基本知识与培养基本能力而设置的通识教育类课程。包括人文社科基础课、自然科学基础课、身体素质课、外语课、计算机基础课等。

“学科专业基础教育”是市场营销专业的学生必须修课，是为学生掌握该学科和专业的基础知识和基本能力而设置的课程。包括经济类课、管理类课、市场营销类课等。

“专业方向教育”是根据学校现有资源、不同学生的个性要求及其行业发展趋势而设置，可以跨学科选修课程。包括市场营销活动的理论课程、技能课程、管理课程及相关行业产品知识。

“实践与创新教育”是为加强学生的专业技能和综合素质训练、培养学生的创新精神和提高学生实践动手能力而开设的必修课程。主要包括专业课程实习、专业实习、毕业实习和毕业设计。

这种课程群结构体现了人才培养的基本规格和全面发展的共性要求，结合市场营销专业发展趋势和社会各行业对市场营销人才的个性化需求设置，有利于满足社会对人才的需求，提高人才培养的社会适应能力。

4 市场营销专业课程群内容

根据以上市场营销专业课程群建设方案，本文设计出以下市场营销专业教学内容。

“通识教育”：课程群涉及思想道德修养与法律基础、马克思主义基本原理、中国近现代史纲要、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想概论、大学英语、大学体育、计算机基础、程序设计基础、大学语文;综合素质拓展课设置一些人文社科、自然科学、教育及其他学科的课程，允许学生跨学科、跨专业自由选课。上述课程主要安排在第1、2、3学年学习。

“学科专业基础教育”：课程群包括高等数学Ⅲ、概率与统计Ⅱ、西方经济学、统计学、会计学、管理学、市场营销学、组织行为学、管理信息系统、经济法概论、人力资源管理、商务交流与礼仪等。这一部分的课程主要安排在第1、2学年学习。

“专业方向教育”：此类课程群安排，我们既考虑到市场营销专业学生在不同岗位上工作所必备的专业知识和技能，同时，也考虑信息技术的发展和全球化趋势对市场营销管理技能的影响。课程群设置主要以营销的4P、4C及相关管理知识为主，包括市场调查与预测、谈判与推销技巧、产品与品牌管理、消费心理学、分销渠道管理、广告策划与管理、市场营销策划、公共关系与CI策划、零售学、销售区域管理、营销风险管理、组织市场营销、服务营销、国际市场行情与营销、电子商务、企业定价、客户关系管理、营销新动向述评、财务管理、企业危机管理、创业管理、项目融资与管理、生产与运营管理、时间管理、物流与供应链管理、企业战略管理、商品学、证券投资、非营利组织管理、中小企业管理。此外，结合特定行业和专业领域以及我校为地方经济服务的要求，设立了行业营销研究、农村市场营销研究等专题讲座，供学生选修。这一部分的课程主要安排在第3学年学习。

“实践与创新教育”具体包括军事训练、课程实训、模拟商业计划书设计、模拟市场营销策划、毕业教育专业见习、毕业实习、毕业论文、课外实践及创新活动等。除军事训练外，其余课程主要安排在第4学年进行。

参考文献

[1]马勤.基于能力的高职市场营销专业课程开发调查[J].湖南冶金职业技术学院学报, 2007 (12) :13-17.

[2]刘元春.市场营销专业本科应用型人才培养模式课程体系的构建[J].商场现代化, 2007 (3) :397.