理念与护理范文

理念与护理范文（精选8篇）

理念与护理 第1篇

1 以病人为中心, 重视病人的需求, 完善护理服务

以病人为中心, 满足病人的身心健康已成为临床护理工作发展的方向。护理工作需要高度情感力, 护士需要给病人及其家属传达爱心、理解等情感, 但一直以来, 护理工作关注的是护理操作技能的提高而忽略了病人需求什么。目前护患纠纷投诉中, 病人最不满意的主要不是技术问题, 而是护士缺乏耐心、解释简单、沟通交流障碍。台湾顾乃平[1]对病人所期望的最理想的护士特性调查结果显示, 排在前三位的是“她有爱心、温柔和善、能给我一种亲切感”“ 她有耐心, 并且愿意尽其所能解答病人的 询问”“她能向医生反映我的问题, 并做病人与医生间的桥梁”。

2 重视、尊重病人的权利

病人入院后在整个医疗服务中, 病人享有被尊重的权利, 如对病情的了解程度, 各项检查的目的, 检查结果, 治疗方案等。在护理服务的过程中, 除保证环境安静、舒适、安全外, 还应该充分重视病人的精神需求, 护士必须加强专业技能的培训, 转变护士思想观念, 提高综合素质, 将健康教育视为护士应尽的义务。尊重病人的权利, 树立以病人为中心的理念, 在治疗和护理过程中承担教育者、指导者的角色。随着医学模式的转变, 病人不仅需要高超的医术、舒适的环境, 更需要被理解、被关心、被尊重, 及时与病人沟通、交流、了解病情, 了解病区和医院的情况, 广泛开展尊重病人权利的教育, 医患、护患间相互尊重, 营造良好就医氛围, 提高护理服务质量[2]。

3 大力倡导医院文化, 对护士给予培训及指导

对护士进行道德品质的教育, 加强护士的责任心、主动性、社会技能、控制性和献身精神的培训, 推行医德医风建设。倡导团队精神, 突出人文管理的理念, 交流开展人性化护理服务的经验, 找出存在问题, 提出改进措施, 对护士从社会、心理、沟通等方面给予培训, 提高护士的理解力、团队精神和非语言的信息传递和交换等表达方式, 体现护理服务理念, 共同维护医院的利益。

4 体会

在医疗卫生行业竞争日趋激烈的今天, 护理队伍必须努力开辟新的护理模式, 更新护理服务理念, 在病人中取得信誉, 在创新和发展中求生存。如何改革护理模式, 调整护患关系, 紧跟医院改革的步伐, 是每一个护理管理者需要思考的问题。在护理实践中体现人文关怀, 首先要强化服务理念, 把优质服务、人性化服务放在首位, 激发护理人员的工作热情, 以人为关怀切入点, 树立倡导医学的人文精神, 关注病人的身心健康为目标, 以人为中心, 竭诚为病人提供全方位优质安全服务为服务承诺, 理解病人, 以可信、真诚、胜任、热情的态度投入工作, 使病人满意。

参考文献

[1]顾乃平.现代护理导论[M].第2版.台北:华吉出版社, 1989:27.

优质护理服务理念 第2篇

在当今日趋激烈的市场竞争中 ,服务作为一种竞争手段所得到的重视程度在不断提高。不但医院在竞争中获胜要依靠服务 ,而且护士的就业或提高工作水平也要依靠服务的本领 ,直到实现护理目标。所以优质护理服务是一个比以往更为广泛的概念 ,谁拥有优质的服务 ,拥有精湛的技术 ,拥有良好的素质 ,谁就拥有信誉。

优质护理服务的内涵

优质护理服务涉及两个特征:程序特性和个人特性。每个特性对于提供优质服务来说都是至关重要的。程序特性是指提供护理技术质量的方法和程序。个人特性指在与患者打交道时采用怎样的态度、行为和语言技巧 ,所以说工作中仅仅履行职责是不够的 ,必须有合适的方法 ,如一个诊所成功的内在因素就是患者对医师和护士的信任。并由此衍生出极其重要的宣传效果———向熟人推荐。一般来说 ,病人在选择医院时 ,不是单纯通过医师的专业水准来衡量的 ,患者也不可能从专业角度做出正确的评判 ,所以选择医院时一个很重要的因素是考虑医师或护士对自己的态度。如自己是否受到重视 ,自己的忧虑是否得到很好的排解 ,以及医生对病情是否做了详尽的解释等。总之 ,医院里的病人需要的不仅仅是治疗 ,他们还需要被善待。

优质护理服务之所以重要的原因

1服务业的成长提供服务的企业比以往更多了 ,各种经营活动中有

一半与服务有关 ,而且仍在继续成长。

2竞争的加剧。无论是偏僻角落里的一个诊所 ,还是某大型医院 ,都面临着激烈的竞争。医院生存取决于竞争的服务优势。优质服务能

为许许多多的医院提供某种竞争优势。

3优质服务具有经济意义医院生命力的重要因素之一在于病人源源不断 ,这就是说 ,医院不仅要吸引新病人 ,也要保持现有的病人 ,如做好定期回访、随访、普查健康教育等。优质服务有助于实现这个

目标。

优质护理服务步骤

1对患者显示积极的态度 ,态度是心灵的表白。这种心灵的表白受感情、思想和行为倾向的影响。一般来说 ,你对别人是什么态度 ,别人对你也是什么态度。首先要注意外表 ,第一印象至关重要 ,因为没有第二印象可言。如与患者交往的任何时候都要求护士的举止端庄文雅、大方 ,这样将永远给病人留下温和、善良、仁爱的“白医天使”的真实形象。注意形

体语言表述。体态性语言又称“人体示意语言”,是通过人体的动作、手势、眼神、面部表情等无声的方式进行感情和思想交流。注意说话的语气。护士说话的语气或方式往往比说话的内容更重要。2 识别病人的需要。首先了解优质护理服务的时间需求—及时(用药及时、抢救病人及时、接听电话及时等等)。如病人来到导诊台 ,应几秒内向他或她问候 ,或确认他或她的到来 ,或患者的特殊需求应在什么时间内得到处理或得到耽搁原因的通知。第二领先病人一步。如每天一开诊 ,就检查预约本 ,弄清楚可能需要的物品、设备、药品

等是否准备好 ,如果病人就诊时才考虑需要 ,就会耽误时间。第三善于倾听。护士每天做的一件最重要的事情就是倾听患者说什么 ,识别病人的需求 ,获得病人的反馈 ,工作能够及时改进并提高 ,做出的护

理计划也很有价值。

3确保你的病人成为你永久的服务对象。方法: ①始终喜欢病人 ,即使他（她）不喜欢你;②欢迎病人对如何改善你的工作提出建议;③和蔼地接受并处理任何抱怨和问题;④即使你不高兴时 ,也面露笑容;⑤调整心态 ,平静地接受坏消息或别人不愉快的时间安排等;⑥提供超出病人预料的服务;⑦当你得到病人需要时 ,就向病人提供有帮助的建议和指导 ,也就是知识性服务;⑧详细解释你提供的服

务所具有的特征和利益;⑨追求患者的称赞。

总之 ,优质护理服务的理念 ,是帮助护士完成护理工作、实现护理目标、取得成功的关键所在 ,也是医院生存的制胜法宝与利润之

理念与护理 第3篇

1 理念的来源及其内涵[1]

理念是一种理想的、永恒的、精神的普遍范型。该词源于古希腊文, 原意为形象。柏拉图认为:理念是一种离开具体事物而独立存在的精神实体。康德将一些超越经验的概念称为理性的理念。黑格尔称理念为一种客观的理性或精神。而今认为理念具有哲学、理念、宗旨等多种含义, 在哲学中指理性领域中的概念, 即观念、看法, 它是思想、思维活动的结果。理念的形成过程充分体现了理念的形成是有理论和科学基础的。

2 护理理念

护理是一门科学, 也是一门艺术。护理工作程序是科学地、系统地解决有关的问题;护理是对人、家庭及社区的健康服务;护理帮助社会中的人和团体维持健康, 预防疾病、接受治疗和管理, 使他们能面对和应付与健康问题和疾病有关的压力, 保持或获得身心的良好状态;护理是协助人们维持日常生活, 提高生活品质, 使之在社会中担任的角色中发挥最大的作用;护理是对在护理情况中的人的认识、思考、联系、判断、行动、处理和相互作用等。因此, 要想搞好护理工作就必须树立护理理念。

国际护理学会认为护理理念可以指导一个人的思想及行为的价值观与信念, 它可以影响护理专业的行为及护理品质, 从而影响病人及护士之间互动关系及护理实务。现代护理理念是护理专业的价值观和专业信念, 是开展整体护理工作的思想基础和行为指南, 是指导为服务对象提供优质服务的关键所在。

3 护理理念的作用[2]

护理理念能够带动全体护理人员树立明确的目标, 并在为目标而奋斗的过程中保持一致的步调, 能够在护理人员中营造出非同寻常的积极性, 在共享价值观念的指引下愿意为病人做贡献;能够为护理工作提供必要的组织结构和管理机制, 从而产生一个合适的激励机制。

护理理念可以使护理人员具有明确的工作方向, 可明确护理人员的人生观并使这种人生观在公众面前有所体现。用精神力量凝聚和鼓励护理人员, 充分调动他们的敬业精神及争先意识, 使护理事业在激烈的竞争中得到发展。只有当护理人员具备完善的护理理念, 我们的护理行为才能符合当今护理革命和发展的需要, 才能满足人们日益增长的健康需求, 才能促进护理事业的蓬勃发展。

4 整体护理理念

随着医疗模式的转变, 护理也发生改变, 从而促进护理的发展, 要求我们必须树立正确的护理观并以此来指导护理业务, 才能充分体现护理的专业性和独立性;才能体现护士的理想、信念和价值。而系统化整体护理正是适应社会发展和需求而产生的。

整体性护理理念[3]:以整体性的思维来考虑病人的护理问题, 包括病人的身、心、社会及文化需求作为主要思想过程的依据, 为护士评估病人的护理问题及提供护理服务时, 也必须以病人整体为基本。因此整体护理的推动是一个改变观念的过程。系统化整体护理就是以现代护理观为指导, 以护理程序为核心, 将护理临床业务和护理管理的各个环节系统化的工作模式。是以现代方法论-“系统论”作为理论基础[4]。护理的整体性, 狭义的指护理应把服务对象——人视为生物的、社会的、文化的和发展的人, 强调以“人”为中心, 护理就要解决人的整体的健康问题。广义的是指护理专业的整体性, 是护理行政与业务, 护理管理与品质保证, 护理教育与研究以及临床护理业务等各个环节都紧密连接, 相互配合, 协调一致, 以保证护理整体水平的全面提高。

建立“模式病房”是系统化整体护理的临床实践, 制定引导护理实践的护理哲理, 也就是可以指引一个人思考与行为的价值观与信念;制定护士的职责条文与评价标准, 通过护士的自评、互评和护士长的评价相结合;制定病房人员的组织结构, 充分调动和发挥不同层次护理人员的作用;制定护理业务品质保证和评价系统, 建立目标一致的管理系统, 以确保护士作用的最大限度发挥, 保证病人得到最佳的高水平服务;

系统化整体护理的实施过程也是护理观念转变的过程, 护理质量的提高过程, 这个过程要求护理人员树立正确的护理理念, 学习新的护理理论知识, 指导临床实践, 从而推动护理学科的发展。山西医科大学第一医院护理理念:倡导以人为本、绩效优先的理念, 以整体为原则、以护理程序为基础、以良好的职业道德、熟练的技能操作、全面的专业知识和积极的服务意识为保证, 以最佳技能、最优服务使病人获得最佳的生命质量。

5 护理教育理念[5]

由于“理念”在现代化的课程设计中处于优先的重要地位, 因此在提倡护理教育改革的今天, 理念受到大家的重视, 尤其在课程设计中, 是否了解理念与课程设计的关系, 是否接受“理念”, 明确“理念”和恰当地使用“理念”成为应认真探讨的问题。教育理念是对“教育是什么”的价值判断和基本看法, 它具有思想导向的特性, 它是一种变化氛围, 一种精神力量, 一种价值期望, 一种理性目标的形式。

护理教育理念是有关人、社会、价值、教育、健康、健康照顾系统及护理理念的总和。从护理教育理念的形成和发展过程中, 我们可以发现护理教育理念在一直不断深化、完善和成熟。这是护理教育改革所面临的问题。现代护理理念能清楚地表达人们对护理价值和教育价值的决定, 这使得护理专业成为一个旨在向个人、家庭、人群和社会提供卫生保健支持, 以维护健康、预防疾病和提高生命质量的独立专业。因此, 可以认为护理过程就是给人的生命、生活和健康带来积极影响的过程, 这需要护士具有良好的职业素质、心理素质、分析判断能力、与人交往能力、组织管理能力等综合能力, 需要将护理改革理念付诸于实践。

在进行护理教育课程设计时, 应以现代护理观作为基础, 以科学理论为依据, 建立包含有对人、社会环境、健康、护理、教与学的护理教育理念, 来确定护理课程目标、选择与理念相对应的科目, 系统化地贯彻护理程序的护理教育课程, 为将来培养以人类健康服务为中心、有批判思考能力的护理专业人才, 应该把专业的价值和用爱心救人的奉献精神都融入学生的价值观, 作为一种理念, 使之成为每个护士的人格力量。

6 护理管理

在护理管理过程中, 首先确立护理理念, 才能制定相应的工作目标与标准。护理部根据护理理念具体指导护理工作的思想方针, 指导护理人员的专业行为, 需要制定护士的职责条文与评价标准以及理念, 制定护理人员的组织结构, 制定护理业务品质保证及评价系统, 以达到整体协调一致, 为护理业务质量的提高和建立新型的护患关系提供了保证。

理念是一种理性的观念看法, 是指导人们思维的精神力量。作为护理工作者, 只有接受了护理教育理念, 才能受到合理的教育;只有在正确护理管理理念的领导下, 才能充分发挥才能, 才能做好自己的工作;也只有装备护理理念, 才能跟着护理改革的步伐, 正确地实施护理, 从而干好护理工作。

参考文献

[1]韦亚平.理念、理论与分析框架[J].城市规划学刊, 2006 (1) :75.

[2]高玉芳.护理理念的制定[J].现代护理, 2008, 8 (10) :195.

[3]陈磊石.谈整体护理的理念与发展[J].中国护理管理, 2005, 5 (2) :15.

[4]周志元.管理哲学——系统论[M].上海:上海大学出版社, 1985:10.

浅谈护理服务理念的现状与未来 第4篇

随着人们对健康需求的不断增长,希望得到更好的医疗服务以提高生命质量。然而,多年来由于护理过于技术化的倾向以及护理人员的缺乏,限制了其作为一种特殊服务业所应体现的人文关怀。因此,在实际工作中,护理工作未能充分体现“以人为本”。

1.1 护理工作未能充分体现“以人为本”

护理学在很长一段时间内精于自然科学而衰于人文科学,没有真正确立以人为本的理念。技术至上的观念仍对护理人员产生较大影响。机械地执行医嘱,淡化、忽视对患者的生活照顾、心理护理及康复指导。加之,护理人员的相对缺乏,使一些护理人员强调没有足够的时间去解决患者的心理、社会问题。“以患者为中心”的服务理念没有很好地落实在临床护理工作上。在国外,临床护理工作已渗透在患者生活的一点一滴上。护理人员在实施操作前优先考虑的是患者的感受。如进行套管针穿刺前用皮试针先给予局麻后再行穿刺,以免患者感觉疼痛。护士经常思考“患者的感觉如何”,并适时与患者沟通,及时了解他们的需求。

1.2 护理学对人文精神的重视不够

主要体现在护理专业课程设置的不合理。护理高校开设的人文科目偏少,形式不合理,课程设置不齐全。应该保证如护理心理学、护理美学、护理伦理学、公共关系学、人际沟通等所占内容的比例。在国外,多层次主体的课程体系,进行大面积人文知识普及教育,开设人文素质必修课,在护理专业课程中渗透人文精神,构成一个比较合理的、完整的人文课程体系。

1.3 护理健康教育缺乏个性化,流于形式

健康教育是指护士针对患者生理、心理、文化、精神、社会适应能力等方面所进行的教育。目前,健康教育仍处在常规教育基础上,缺乏系统的、一定深度并符合患者个性化需要的内容。如用药指导教育不告知药名,只是笼统说明作用;冠状动脉粥样硬化性心脏病患者饮食教育只简单说明应低盐低脂饮食而很少告知饮食限制的目的及饮食调整等。进行健康宣教时,只是单纯完成任务并未考虑患者感受等等。都是提示我们健康教育时应重视人的因素、人的社会性、研究人的个性化需要。国外的健康教育凸显人文关怀。健康教育内容从疾病知识、扩展到对信念、态度、行为、健康促进等方面的研究。

1.4 护理过程记录没有完全反映患者的个体性化

护理过程记录作为衡量护理质量、评估护理措施及效果的重要依据,已成为临床工作不可缺少的组成部分。护士书写护理记录时很少巡视病房、观察患者,不能及时对患者病情变化进行记录,甚至存在主观臆造,缺少对患者进行全面分析和动态记录。而在国外护理记录中体现“以患者为中心”的思想。护士要将观察和实施内容详细记录,形式以表格为主,省时省力。护士一旦记录不真实内容,发现后就会被取消职业证书。

2 展望我国护理服务理念的未来

2.1 培养护士的人文关怀的素质

首先要创建充满关爱的护理团队文化。上级关心下级,护士关心患者,建立人文关怀的共同愿望。其次,经常举办讲座,对护士进行教育,潜移默化中学习南丁格尔精神,愿为护理事业奉献爱心。

2.2 树立护理教育的人文理念

护士的人文思想并非一日形成,它需要文化沉淀的理念、熏陶和经验积累。这就要求每位护士从接受护理教育开始,就要懂得要满足患者的需要,为患者服务是我们永远追求的目标。从内心感受到护理工作与生命是密不可分的。这对护理教学提出了新的要求与挑战。

2.3 明确“以健康为中心”的宣教观念

充分调动护士的主观能动性,开设健康教育学习班,根据患者的不同要求,用通俗易懂的语言,采用个性化教育,使患者受益,使护士真正认识到健康教育的内涵。

2.4 牢固“护理记录与临床护理一体化”的概念

护理记录是检查、衡量护理质量的重要材料,也是反映患者疗效的重要依据。作为文字记录,它的内容也充分及时的反映了患者的病情变化、护理措施和效果。所以,护士应该把护理对象看作一个整体,根据病情做动态记录。

2.5 开展多元文化护理,提升护理理念

理念与护理 第5篇

关键词：护理程序,ESP教学理论,护理英语

1 概述

1.1 护理英语教学现状及存在的问题

护理英语是一门以护理专业知识为基础的专业英语课程。目前很多学校的护理专业开设该课程, 特别是英语护理和涉外护理方向。通过学习护理英语, 拓宽学生的就业渠道, 使有一定水平的学生可以选择到国外工作或涉外医院工作。正是基于对就业的促进, 护理英语教学被大家所重视。但是通过教学实践, 我们发现护理英语教学中存在的诸多问题。

1.1.1 师资问题

在绝大多数学校承担护理英语教学的教师是外语专业教师, 虽然他们具有较高的英语水平, 但是护理专业知识相对匮乏, 往往不能很好地解释或讲授比较专业的护理英语课程。在教学方法上, 教师还时常沿用传统的英语授课方式, 把护理英语课讲成了大学英语课。而现在课堂教学大多为大班授课, 教师除讲授外, 很少采用其他教学方法加强学生专业英语应用能力培养, 导致很多学生出现只会看不会说、不会听“哑巴”英语现象。因此, 要改变教学现状就必须从师资入手, 让英语专业教师学习专业知识。但这种方法很多学校都尝试过, 其结果并不理想, 毕竟专业知识不是短时间可以掌握的。

1.1.2 教材问题

目前国内的护理英语教材种类繁多, 很多教材编写质量非常好, 内容涵盖了听说读写等环节, 但是学生通过学习, 通过国外用人单位笔试的却寥寥无几。究其原因, 很多护理英语教材选用的是一些科普性文章, 所涉及问题几乎与大学英语教材类似, 没有深入到专业内容去提问。而国外用人单位在招聘考试时多采用国外护士资格考试试题, 如CGFNS (美国外国护校毕业生国际委员会) 的试题。国外护理在理念和处理护理问题时的方法步骤与我国护理专业内容有一定差别, 学生想出国就业, 就必须去专门的机构培训。这样既浪费了学生的学习时间, 又增加了其经济负担。所以, 选择一本合适的教材是帮助学生在短时间内达到就业要求的重要内容。

1.1.3 课程标准问题

课程标准是规定学科的课程性质、课程目标、内容目标、实施建议的教学指导性文件。课程标准与教学大纲相比, 在课程的基本理念、课程目标、课程实施建议等几部分阐述的较详细、明确, 特别是提出了面向全体学生的学习基本要求。所谓课程标准, 就是对学生在经过一段时间的学习后应该知道什么和能做什么的界定与表述, 反映了国家对学生学习结果的期望。课程标准通常包括几种具有内在关联的标准, 主要有内容标准 (划定学习领域) 和表现标准 (规定学生在某领域应达到的水平) 。同时, 对不同程度同一课程的标准也应不同。但目前很多学校在护理英语教学中, 主要依据教学大纲, 而课程标准即便制定也是根据教材, 完全失去了课程标准的意义。一个合适的课程标准要针对所教授的对象制定, 因材施教, 教材讲授的内容应与课程标准一致, 通过教师的各种授课方法和手段, 使学生达到课程标准所制定的目标。在课程标准实施过程中, 评价是必不可少的环节。教师只有经常与学生交流才能了解其是否达到课程标准的要求, 以便调整教学方法和手段。

1.2 护理程序

护理程序是一种科学的、符合逻辑的认识和解决问题的理论及工作方法[1], 是在临床护理工作中, 通过一系列有目的、有计划的步骤和行动, 实行系统的、全面的整体护理, 并且是综合的、动态的、具有决策与反馈功能的过程[2]。

1.3 ESP教学理念

ESP (English for Special Purpose) 即专门用途英语, 兴起于20世纪60年代, 50多年中它在理论与实践方面发展非常迅速。ESP强调从专业的需求出发, 探求一种英语与专业相结合的方式。ESP教学以学习者为中心, 在课程设置、教学内容及教学方法上与学习目的和需求相统一。

2 护理程序与ESP教学理念结合在护理英语教学中的应用

2.1 师资和教材方面

为提高护理英语教学效果, 选择学校英语水平较高的护理专业教师教授护理英语课程, 并且重视对教师的培养, 包括选派教师外出进修, 开展内部教研讨论, 以提高教师教学水平。同时, 根据课程标准和行业需求编写适合的教材。

2.2 课程标准的制定

我校护理英语课程针对护理专业英语方向学生开设, 课程设置和普通护理专业有所不同, 学生在校期间, 英语开设有大学英语听说、大学英语精读和泛读课程。护理专业课采取双语教学, 学生的英语基础和各项能力相对较好。护理英语开设在第四学期, 每周2学时, 共32学时, 其中理论24学时, 实践8学时。基于学生基本情况我们制定专门的护理英语课程标准, 内容涵盖听、说、读、写4个方面, 将学生所达到的标准分为知识目标、能力目标。理论教学涵盖医院的认识和入院、基本解剖和生理学知识、常用护理技术、常见疾病的护理及出院指导等内容。实训主要是以学生为中心的情景模拟, 针对一些对话较多的授课任务展开, 如入院评估的交流, 健康指导时的交流, 护理操作前的交流以及交班等。另外, 实训包括写作实训, 内容为护理工作过程中常用的表格书写, 如入院护理评估单、护理记录单、生命体征记录单等。通过执行课程标准, 希望学生掌握基本的医院交流用语, 能用英语进行护患、医护交流, 能看懂护理专业论文并能进行文献检索。通过课程标准的实施, 获得的效果是值得肯定的。

2.3 实施方法和过程

在课程标准实施过程中, 教师采用多种教学方法, 其中护理程序与ESP教学理念结合就是比较成熟且得到较好评价的教学方法。

(1) 护理程序, 有一定护理专业知识的学生对其都不陌生, 护理专业课基本上是按照“评估、诊断、计划、实施、评价”5个步骤讲授的, 这个程序是处理疾病最科学的方法。而以往的护理英语专业文章都是很笼统地介绍某个疾病, 更像一篇科普文章, 不适合专业学生学习。我们根据课程标准、美国注册护士考试、国外医院招聘考试等所涉及的疾病, 选择出如冠心病、高血压、肺癌、糖尿病等多发病作为授课的主题, 教师参照国外的专业书籍把这些内容按照护理程序进行编排, 形成一篇非常专业的阅读文章让学生学习。通过对这些文章的学习, 学生可以完成课后作业。课后习题选择CGFNS的试题和NCLEX-RN (美国注册护士资格考试) 中相关内容供学生练习。通过教授课文, 学生学到专业知识, 并通过护理评估过程学会信息的收集, 此时, 我们还设计了情景模拟以加深学生对知识的理解。通过课后专业习题练习及教师讲解, 学生能从不同角度思考问题、分析问题。这就是护理程序应用于护理英语教学中的优点。

(2) ESP教学理念在英语教学中的应用已被广泛研究, 说明它在行业英语教学中有一定优势, 同样也适合护理英语教学。英语对话能在英语课本中找到不同情形下发生的各种各样的, 但是对学习护理专业英语不一定都适用, 如何能在较少的授课学时内让学生应用行业英语交流是个挑战。ESP教学理念为这个挑战提供了捷径。护士在护理工作中的交流是有一定特点的, 所接触的人群也比较固定, 那么如何与这些人群交流就成为针对性的学习内容。首先护理工作中接触较多的是患者及其家属、医生及其他护理人员。总结发现, 护理工作主要交流内容是:与患者交流收集患者的主观资料和一般信息, 给患者指导用药及讲解药物的有关知识, 进行健康指导;与医生讨论患者的病情和治疗;与其他护理人员进行交班。针对总结的内容, 根据课程标准为学生编排了专门用途的对话, 让学生练习听说, 使学生能在工作中进行交流。

总之, 我们针对学生特点、授课内容和课程标准采取不同的教学方法与手段, 获得了良好的效果。护理程序与ESP教学理念结合是我们在多年的教学工作中总结出的较为实用的方法之一。

3 教学方法实施效果评价

(1) 我校在2011级护理专业英语方向学生中开始实施护理程序与ESP教学理念结合教学法, 并与采用传统教学法的2010级学生进行成绩和教评对比, 结果见表1、表2。

4 讨论

4.1 学生反馈

根据课程标准和学生特点制订教学计划, 并采用护理程序与ESP教学理念结合教学方法在护理专业英语方向护理英语教学中实施以来, 通过表2学生对教师的教评结果对比可以看出, 学生对这种教学方法比较喜欢。首先, 课堂教学不再局限于教师讲授学生听课的传统模式, 教师以学生为中心采用多种教学手段活跃课堂气氛, 增加学生的学习兴趣, ESP教学理念的引入更是让学生受益匪浅, 在涉外单位招聘中我校英护班学生对答如流, 表现出较强的交流和口语能力。其次, 以护理程序为主线的护理英语教学让学生的学习和思维模式与国际接轨, 尤其是CGFNS和NCLEX-RN习题的涉足, 使很多学生参加涉外医院招聘的笔试信心满满, 成绩良好。我校先后有多名学生通过招聘考试赴国外就业。

4.2 效果反馈

将2011级与2010级学生的期末考试成绩进行对比, 成绩包括期末笔试成绩和实践考核成绩。由表1可以看出, 2011级学生成绩明显好于2010级。证明我们采用的这种教学方法是有效的, 能促进学生学习护理英语, 知识掌握更好。

4.3 其他效果

该教学方法改变了师生之间的关系, 增强了师生间互动, 增加了师生之间的情感交流, 在一定程度上对教学效果起到促进作用。此外, 实施该教学方法要求教师大量备课, 通过教学, 教师的专业能力也得到很大提高。

参考文献

[1]魏彦芬, 沈宁, 赵书元.对6所医院护士运用护理程序情况的调查[J].中华护理杂志, 1996 (31) :605.

理念与护理 第6篇

1 资料和方法

1.1 一般资料

随机选择2010年9月-2012年6月在我科实习的护生60名, 随机分为临床路径组和传统对照组各30名, 实习时间均为8周。临床路径组男生2名, 女生28名, 年龄21~25岁, 中专毕业生为5名, 大专毕业生为5名, 本科毕业生为20名;传统对照组男生3名, 女生27名, 年龄19~23岁, 中专毕业生为5名, 大专毕业生为4名, 本科毕业生为21名。护生均由资深护师进行带教, 2组护生在性别、年龄、学历等方面进行比较差异无统计学意义 (P>0.05) , 具有可比性。

1.2方法

传统对照组采用传统“传帮带”的教学方法, 即护士长向护生介绍科室工作环境、规章制度、工作职责、注意事项等, 然后再分配给各位资深护师进行带教, 教学内容按实习大纲完成[2]。临床路径组按照临床路径护理教学模式进行, 制定教学路径, 带教老师按照“骨科护生临床路径带教表” (见表1) 进行带教, 完成每一个阶段规定的教学任务。护生入科后由固定带教老师进行带教, 将“骨科护生临床路径带教表”发给护生, 并由各自带教老师详细讲解其内容和学习目标。每周学习结束后, 由教学组长对该阶段学习成绩进行评价, 并及时反馈。第8周结束后, 评价整体教学效果, 完善教学路径。

1.3 效果评价

在护生实习结束的最后1周, 自制问卷调查, 对护生实践教学的满意度进行分析调查;并对2组护生的骨科学护理实践的操作技能和理论知识进行考核。

1.4 统计学方法

采用SPSS 16.0软件对数据进行统计分析。计量资料以±s表示, 采用t检验;计数资料以率 (%) 表示, 采用χ2检验。以P<0.05为差异有统计学意义。

2 结果

2.1 理论基础、操作技能和实践能力成绩比较情况

临床路径组护士与传统对照组在理论基础、操作技能和实践能力等3方面进行比较, 成绩均明显优于传统对照组, 差异有统计学意义 (P<0.05) 。见表2。

注:与传统对照组比较, *P<0.05

2.2 护生对教学质量满意度比较

2组护生对教学质量满意度进行比较, 临床路径组显著高于传统对照组, 差异有统计学意义 (P<0.05) 。见表3。

注:与传统对照组比较, *P<0.05

3 讨论

骨科护生临床路径带教模式特点是在进行护理教学时, 教学内容由浅入深、由易到难, 明确每周的学习任务, 有针对性的进行讲解和指导, 做到有重点、有难点, 每周课程结束后, 带教老师有评价、有反馈, 这样做的目的是避免了教学内容出现缺漏, 保证护生全面掌握所学习的内容并全部吸收, 在不断评价教学效果的基础上及时反馈, 有利于取得最佳的教学效果。

我院自从成为临床教学医院以来一直非常重视护生的临床带教工作, 历年来, 我们在护理部主任的带领下, 一直在摸索, 希望探索出一条新的教学手段和工作方法, 以更好地培养护生的护理操作技能和护理临床素养。我们在教学过程中, 注重培养护生的动手能力、语言沟通能力、思维能力、创造能力和解决实际问题的能力[3]。通过不断的实践, 我们总结了一套临床路径管理模式进行骨科护理实践教学, 实践证明, 护生理论联系实际的能力和综合素质明显提高。本结果予以证实 (P<0.05) 。

总之, 护理实践教学是护理教育中不可或缺的重要环节, 是培养护生理论联系实际及综合能力的重要组成部分[4]。而临床路径管理模式在骨科护理实践教学中, 使教学目标、带教方法的目标更加明确、更加具体, 非常有利于教学管理者控制教学质量、发现问题, 值得在临床护理教学中推广使用。

参考文献

[1] 郭兰青, 卢颖, 孙娟, 等.临床路径在护理实践教学中应用效果研究[J].当代医学, 2009, 15 (24) :3-5.

[2] 徐莉霞, 孙小娅.“三段式”护理实践教学模式的创新与实践[J].中华现代护理杂志, 2010, 16 (2) :211-212.

[3] 殷磊, 王艳.谈护理理论教育与临床实践的紧密结合[J].中国护理管理, 2009, 9 (1) :9-11.

转变护理管理理念提高护理服务质量 第7篇

只有提高护士的自我价值认同度, 让护士在工作中实现自我价值, 才能充分调动其工作积极性和主动性。这就要求护士长作风民主、宽宏待人, 认真听取护士对护理工作的意见, 关心护士的工作、学习、生活和健康, 营造宽松的工作氛围, 让护士轻松、愉快地工作, 进而实现自身的人生价值, 提高护理质量。

2 提升护士的知识素养是提高护理工作水平的中心任务

随着医学模式的转变, 护理技术日新月异。护士长要重视自身现代科学知识和管理知识的学习, 率先掌握新业务、新技术, 为护士树立榜样。

3 以身作则的护风、护德是提高护理工作水平的必要条件[1]

护士有喜怒哀乐, 总会有一些事情影响着护士的工作情绪。此时护士长不能以领导的身份斥责护士, 而是要积极帮助护士调节情绪, 改进工作方法, 提升工作效率。护士长应采用人性化管理方式, 以高尚的护风、护德感染护士, 关心和爱护每一名护士。只有自身作风正派、办事公正, 才能赢得护士尊重与认同, 从而建立良好的护护关系, 使护士以更饱满的热情投入到护理工作中去[2]。

4 不断学习护理新知识是实现护理工作长足发展的坚实基础

护理学科涉及面广, 发展迅速, 与社会各方面联系密切, 需要研究和解决的问题很多, 尤其近年来随着健康观念、医学模式的转变, 以及医学目的再讨论等新观念的出现, 促使护士长不断学习护理新知识, 随时了解国内外护理发展新动态。同时要调动护士学习积极性, 提高护士业务水平, 从而培养一支符合科学规律、专业特点和病人需要的护理团队。

5 良好的护患关系, 是衡量护理工作成功与否的重要标准

南丁格尔奖获得者黎秀芳曾说:“护理工作之所以高尚和伟大, 就是因为能给予病人胜似亲人的照料。[3]”护理工作的实质和精髓就是照顾病人, 让病人感受社会的关爱和关怀。护士作为这一工作的执行者, 承载着社会赋予的神圣使命。为此, 护士长要采取人性化管理策略, 经常与病人及其家属谈心, 听取他们对护理工作的意见, 以便改进护理工作;要求护士仪表端庄, 和蔼可亲, 工作专心细致, 给予病人不是亲人胜似亲人的照料。

6 保证护理质量是提高护理工作水平的核心

护理质量是护理管理的核心, 为了保证护理质量, 护士长应做到有计划、有安排、有重点地构建一个严密的质量管理系统;应让护士认识到护理质量的重要性, 随时指出护理工作中存在的问题, 并提出改进措施。

7 巧妙运用管理艺术是护理工作有序进行的重要保证[4]

护士长作为科室护理工作的领导, 在各级领导和科室护士之间起着沟通作用。护士长如果能够巧妙运用管理艺术, 必然能够做好各方面、各层次的协调和沟通工作, 保证护理工作有序进行。

7.1 高瞻远瞩的指挥艺术

优秀的护士长要有较强的组织能力和指挥能力, 能充分了解每位护士的特点, 并能根据护理工作的不同要求, 指派相应的护士有效开展护理工作, 最大限度地调动护理人员的工作积极性。

7.2 平易近人的语言艺术

护士长应根据工作的轻、重、缓、急正确运用语言表达艺术, 做到科学的语言通俗化、严肃的语言礼貌化, 给护士以亲切、温暖的感觉, 进而激发护士工作热情。

7.3 合理适度的批评

批评的目的, 是为了更好的工作。护士长批评护士时要充分考虑其个体特征, 采取不同方法, 将批评与沟通相结合, 通过善意的批评使护士认识错误、改正错误。

8 与时俱进的创新精神是护理工作不断进步的重要动力

管理者的创新意识是管理工作不断探索、不断开创新局面的重要保证[5]。护理工作是一项终身事业, 与时俱进的创新精神是护理工作不断进步的重要推动力。作为护理管理者, 必须有强烈的创新意识, 转变单纯重视工作程序和技术管理的工作态度。

总之, 护理工作者应适应时代发展的要求, 树立终身学习观念, 努力提高自身素质, 促使护理队伍素质整体提高。

参考文献

[1]任玉良.现阶段医德教育方法[J].中华医学杂志, 1998, (5) :302.

[2]王新, 李继军.提高护士长管理有效性的方法[J].护理研究, 2002, 16 (3) :176~177.

[3]李玉生.黎秀芳同志名言录——事业追求[EB/OL].http:www.gmw.cn/content/2007-09/27/content-677271.htm, 2007-09-27.

[4]胡雁, 杨英华, 马敏芝, 等.关于护士长领导方式与护士工作效率的研究[J].中华护理杂志, 1999, 34 (8) :454.

理念与护理 第8篇

1 护理教育理念的更新

随着护理模式及人们对健康含义的改变, 护理理念从“护理疾病”转变为“保障人类健康的护理”, 护士的工作场所不仅是医院, 已经扩大到家庭、地区、社会。护士从单一的打针、发药发展到以病人为中心的医疗、保健、宣传、康复为一体的整体护理, 这已成为护理发展的必然趋势, 护理教育应顺应这一趋势, 培养适应整体护理高素质、精技术实用型人才是我们的目标。强化护理理论知识的学习, 培养学生主动参与、思维分析、自学、表达、应急和创新能力, 使学生能尽早适应临床工作的需要。

2 加强人文社科知识, 适应整体护理的需求

1980年, 美国波士顿大学护理专家来华讲学, 首次把护理程序的概念引入我国;1994年美国乔治梅森大学护理专家袁剑云博士来华讲学, 提出了系统整体护理模式, 并引导国内多家医院创办了模式病房, 开展整体护理工作, 为中国护理与国际先进护理接轨奠定了基础。由于我国传统的护理教育是在功能制护理的基础上建立的, 这种用培养医生的方法来培养护士的教学模式, 导致护士的知识结构具有明显的缺陷, 如人文社科基础薄弱, 心理、社会、保健、健康教育知识缺乏, 沟通能力差等。这种状况显然不适应人民健康保健的需求, 不适应整体护理开展的需求。要解决这一问题, 培养出现代护理人才, 满足人类健康需要, 真正做到整体护理的全面推行就应系统改革护理教育, 改革教育内容、教育方法和教学体系, 使每一个护理人员从接受护理知识教育的第1天起, 就开始树立整体护理的思维方式和工作方法[1]。

3 培养目标与特色

3.1 目标

培养学生以护理程序为框架的整体护理模式, 建立整体护理的思维能力, 突出整体护理核心地位, 通过改革教学方法激发学生学习兴趣, 营造一个良好的学习氛围, 增强学生的服务意识, 更加热爱护理专业。

3.2 高护专业的主要特色

①高护专业学生学习的内容涉及人文社科、医学基础、临床医学等多个学科, 是整体护理最重要的部分;②高护专业必须突出技术应用性特色;③高护专业必须突出人文特色;④高护专业必须突出适应社区护理的特色;⑤高护专业必须突出其护理特色, 如何做好临床急救护理及如何应对急性传染病的护理。

4 培养学生的交往能力

医学院需要不断转变服务理念, 始终坚持 以人为本, 将整体护理与个性化护理结合, 制订专门服务, 即接待病人热心、解释工作耐心、听取意见虚心、整体护理专心。Martha Rogers主张护理是一门科学, 同时也是具有艺术性的一门职业, 护理学是一门具有固有性的、不可还原的关于人类和环境间存在的力学场的学问。病人存在于周围环境构成的力学场之中, 无形中受到护士的影响, 所以要求全体护理人员在工作中充满热情、精湛的专业理论知识和技术水平、出色的人际沟通能力及管理能力, 让病人恢复健康或者具有自己管理自己健康的能力。

4.1 加强人文社科知识学习

在原课程的基础上, 取消了与护理专业临床应用和后续课程学习联系不密切的课程, 如物理、生物, 合并了内容重复相近的课程 (解剖与组胚合并, 护理伦理与护士素质合并) , 新增加了与整体护理发展需要紧密相关的新课和专题讲座, 包括护士素质学、健康教育学、急重症护理学、临床护理人文、护理美学、社会护理、康复护理、老年护理、学习学、医学哲学等。新的课程体系突出护理、注重整体、加强人文、体现社区, 更好地适应现代护理工作和未来发展需要的特点。

4.2 课程内容的整合

所谓整合, 就是强调系统的整体协调, 发挥综合优势, 整合就是将原来自成体系的各门课程或各教学环节中的有关教学内容, 通过新的组合方式进行整理合并。使相关内容结构性好, 整体协调, 形成与培养目标一致的新型课程环节, 以发挥综合优势。在教学内容上采取精讲、相同内容合并法, 为了便于同学的掌握, 将各学科护理分系统讲授, 相同的护理措施合类讲授, 如:各科出血性疾病、手术前后的护理等基本是相同的, 不做重复讲授。这样可以节省时间, 也减少同学的学习负担, 使同学们能抓住重点, 掌握了护理上的共性, 便于记忆。

4.3 教学方法的改进

以病案引导讲授, 对个别章节, 重点、难点多以病案引导。首先选一部分真实且有一定难度的病案, 让同学从症状、体征上进行护理诊断, 诊断后给病人制订护理计划、护理措施, 一套完整方案由同学拟定, 而后讨论, 最后老师讲授与总结。教学整个过程贯穿了以学生为主体, 以老师为主导, 调动学生学习的主动性和积极性。可通过对病案分析、讨论、总结的方法, 培养了学生分析问题、解决问题的能力。为保证毕业生能很快适应临床开展整体护理的需要, 我们特别重视加强了实践环节的教学。如组织学生临床教学见习, 培养实施健康教育的技能;到病房与病人交谈, 训练采集病史进行护理评估的能力;提供各种模拟病例, 训练学生做护理诊断的能力, 练习各种护理文件的填写, 使学生初步学会使用整体护理及一般临床护理中的常用表格文件。这些教学方法全面培养锻炼了学生运用护理程序的能力, 充分体现了整体护理的特点, 使理论与实践紧密结合。

4.4 教学手段的改进

在教学中, 根据教学条件, 准备多种教学工具, 如投影片、挂图、模型、多媒体课件。目前我校基本采用多媒体课件教学法。多媒体教学课堂利用率高, 可以给学生增加知识容量。多媒体教学使原来抽象和难以理解的内容变得生动有趣、动态直观, 帮助学生理解, 提高了课堂教学效果。在没有多媒体的教室采用模型、挂图等, 增加了学生的感性认识。2003年在护理本科班进行两种教学方法的问卷调查, 有97%的同学对多媒体教学反映好, 大家一致认为直观性强、图像清晰、内容丰富、激发学习兴趣、增强学习效果、增强记忆力、提高学习效率等方面多媒体教学多优于传统教学方法, 多媒体教学为一种新的教学方法, 使原来抽象难以理解的内容变得生动有趣、动态直观, 能使学生更多地得到感性认识, 提高了学习效率。学生在浓厚的学习兴趣中掌握学习内容, 许多学生希望这种新的教学形式得以保持和继续完善。

5 体会

在整体护理全面推行的今天, 观念需要更新, 理论需要普及, 护理教育的改革更显得举足轻重。护理教育的系列改革, 必将成为整体护理科学运作深入开展的基本保证。如何做一名好教师, 做一名受学生欢迎的教师, 首先必须有丰富专业知识, 真正担负起传道、授业、解惑的责任。同时, 还要提倡敬业精神和高尚的道德情操及严谨的治学方式。我深深地体会到:①教学效果如何与教学方法密切相关;②调动同学对本专业的兴趣性, 活跃课堂气氛, 如课堂提问、病案分析等;③讲授内容要新颖, 介绍与本门课程相关的新知识;④认真备课是课堂教学效果的重要部分, 个人与集体备课相结合;⑤思考题不是问答题, 一定要有思考性, 这样才能拓宽学生的思路;⑥经常听同学反馈意见, 定时征求学生或学生班长的反馈意见;⑥教师之间互相听课, 取长补短, 找出薄弱环节, 共同探讨。自己要善于总结, 找不足、找差距, 总结才能不断提高。

21世纪高等教育将更加注意教学质量和人才素质的提高, 但是我国的护理教育与医学教育之间缺乏专业的独立性、独特性和区别性。作为医学院校, 要从自身实际出发, 结合学校现状, 办出学校特色, 我们要不断发挥优势, 把握机遇, 开拓进取, 不断创新, 使教学质量不断提高, 护理专业应不断增加人文社会学科的知识;同时对临床医学、预防医学等学科进行整合突出护理学的特点, 提高教学的针对性, 为我国护理事业的发展而培养更多的人才[2]。

摘要：介绍护理教学中贯穿整体护理理念, 包括确立整体护理教育理念, 制订培养目标与特色, 加强人文社科知识教育以适应整体护理的需求等。

关键词：整体护理,护理理念,护理教学

参考文献

[1]李秀惠, 罗萍, 范晓君.护理教学与临床实践之间差异的调查与分析[J].中国高等医学教育, 2002 (5) :58-59.