农业银行分行论文

农业银行分行论文（精选12篇）

农业银行分行论文 第1篇

根据银监会《农业银行个人理财业务管理暂行办法》定义:个人理财业务, 是指农业银行为个人客户提供的财务分析、财务规划、投资顾问、资产管理等专业化服务活动。从凯恩斯货币需求理论来看, 个人做出理财行为本质上是对货币需求满足程度的一种选择。农业银行作为货币的中介机构, 在货币流通过程中扮演了重要的角色, 与资金有关的供需一般都有农业银行的参与。农业银行的个人理财业务是帮助客户对资产进行保值增值, 并尽可能地降低风险增加收益。通过投资组合理论, 可以扩大投资组合进行风险分散化。

二、农业银行沈阳分行个人理财业务中存在的主要问题

(一) 产品品种的同质化严重, 产品创新滞后

银行个人理财产品同质化明显。虽然农业银行沈阳分行推出的个人理财产品名目众多, 但产品的设计与流程基本相同。趋同的储蓄产品和储蓄利率已经无法满足居民个人的理财要求, 这对农业银行沈阳分行个人理财产品开发提出了新的挑战。

(二) 个人理财市场细分不足, 产品定位不准

个人理财业务市场细分不足。个人理财市场是一个以提供差别化产品为服务对象的业务市场, 个体客户所需要的理财服务不尽相同。在这种情况下, 农业银行沈阳分行在确定市场营销策略以及实施战略的具体措施之前首先必须进行市场细分。

个人理财业务产品定位不准。目前农业银行沈阳分行在理财方案设计中, 市场层次细分不够, 理财产品像流水线生产出来, 个性化服务远远不尽如人意。

(三) 专业化人才技术水平低, 资产不能增值

个人理财业务专业化人才缺乏。由于农业银行沈阳分行的个人理财业务是一项知识性、技术性很强的综合性业务, 它要求从业人员除了应具有丰富的专业知识、熟练的投资技能外, 还应掌握法律、市场营销等方面的相关知识, 并具有较强的人际交往能力、组织协调能力和公关能力。但目前农业银行沈阳分行内符合以上标准的专业理财人员严重匮乏。

个人理财业务信息系统不健全。农业银行沈阳分行与证券、保险、信托之间的客户信息资料不能共享, 客观上造成客户信息资源的浪费, 不利于个人理财业务向纵深发展。

三、农业银行沈阳分行个人理财业务完善和发展的对策思考

(一) 弥补产品的严重同质化, 进行产品创新

银行个人理财的产品开发策略。开发的关键点在于“以人为本”的创新, 要求在个人理财产品定位首先是根据商业银行自身的发展战略, 通过市场细分, 找准目标市场, 明确所服务客户的构成, 实现个人理财业务差异化和个性化服务。

银行个人理财的产品创新策略。根据细分出的不同的市场, 利用自身资源、市场需求和竞争情况, 本着“以人为本”的原则, 将其开发出的产品根据不同的客户群进行组合、适当调整, 达到最佳的产品组合, 能够有效地规避投资风险, 增加资产的收益性。

(二) 加强个人理财市场细分, 产品准确定位

加强银行个人理财的市场细分。在经济发达地区开发高起点、高科技、高收益的个人理财业务, 以跟上国际个人理财市场的发展潮流;在经济落后或较不发达地区, 则要在巩固和完善已有的个人金融业务的基础上, 大力发展代理收付、代保管、信用卡、代保险、个人信贷等业务。在收入水平上, 对中低收入阶层提供低费用、低风险与日常生活紧密相关的实用型金融业务;对高收入阶层可以选择提供高费用、高风险、高收益、多样化的金融业务。

准确进行理财产品的市场定位。通过运用市场细分策略, 农业银行沈阳分行进行市场定位, 有针对性地推出个人金融业务进而占领市场, 以获得更多的理财客户, 找准切入点向客户提供贴近个人实际情况的理财产品和产品组合方案, 在短时间内和客户建立信任机制, 增加客户对银行理财业务质量和理财服务水平的信心。

(三) 加强专业化人才的培养, 实现资产增值

培养复合型专业人才理财队伍。农业银行沈阳分行要培养一支富于创新, 善于经营, 勇于开拓的复合型理财人员队伍, 一要明确客户经理的准入门槛, 选拔素质高、可塑性强的人员充实到客户经理队伍中;二要通过严格的、多方位的培训, 建立起一支全面掌握银行业务的高素质理财人员队伍;三要明确客户经理职责, 制定客户经理工作目标, 将个人理财业务的发展和客户经理职业规划结合起来;四要建立公开、公平、公正的客户经理考核体系, 将客户经理个人职责、工作成绩与考核奖惩紧密联系起来。

建立健全理财业务信息系统。建立和完善理财服务专业技术支持平台, 要求银行必须加大科技投入, 加强对信息平台、网络渠道和电脑软硬件的开发、建设和利用, 把银行的个人理财业务真正纳入信息产业或“信息银行”的领地。目前, 我国银行业在个人理财业务上, 急需加大科技设备的投入, 促进银行在线支付, 实现将个人理财业务向客户家中、室外、办公场地延伸, 为客户提供不间断的理财服务, 提高客户的忠诚度和稳定性, 从而通过各类型业务的交叉销售获得综合收益。

摘要：随着我国经济的不断发展, 国民收入的不断提高, 个人理财业务的地位越来越突出, 成为银行之间竞争成败的关键因素之一。本文就农业银行沈阳分行个人理财业务存在的一些问题提出了相应解决对策, 为我国农业银行更好地开展个人理财业务提供一些实际的指导。

关键词：农业银行,个人理财业务,存在问题及对策

参考文献

[1]郑先炳.西方商业银行最新发展趋势[M].中国金融, 2009

农业银行浙江分行笔试 第2篇

农业银行这次是上机考，分 26、27 号两天，试卷是随机抽的，同一考场的不一定一样。没参加过电子化考试的童鞋最好练下在电脑前答题，适应下。（PS:今年中国银行也是机考，我是觉得机考没有纸上发挥得好）

下面介绍下考试内容：MS 笔试不分专业的（不确定的哦），我考金融经济的，一个同 学考计算机的，考试内容差不多。今年浙江考的大部分是行测类题目，金融知识只考了两三 题，常识题最多，我抽的那份考了很多文学常识。汗！我这块最弱了~全蒙的~对了，这次 农行多选题少选得一半分数，错选得零分，所以很多不确定的多选都只选了一个，搞得都单 选一样~（大家考试前还是应该看看关于多选少选怎样给分类的说明）总体感觉比行测难度 要低，时间也比较宽裕，一般都做得完。考前准备了一大堆关于农业银行历史、概况的资料，心想别的准备不好，这个容易准备就准备下，多拿两分也好，不过很可惜，今年一题都没考 到~~哎，郁闷了~还考了几题时事政治的，其中有一题是关于美国新任商务部长与胡锦涛的 谈话内容，我之前看了好几条关于新任商务部长的新闻，可就是没看到那条…大家考前看些 时政，希望能撞上几条吧！

工商银行湖南邵阳分行 第3篇

日前从工银湘办发[2016]94号《关于表彰2015年信用卡发卡营销活动先进单位的通报》文件获悉：工商银行湖南邵阳分行荣获2015年发卡营销组织推动奖（一等奖）。也是全省唯一一个获此殊荣的二级分行。

2015年邵阳分行净增信用卡50285张，净增客户45230户，客户发展和发卡营销均排名全省第一。主要做法：一抓旺季会战。工作早部署，营销早安排，任务早分解，措施早落实，切实做好信用卡发卡“早”字文章，抢占市场先机，实现旺季营销“开门红”。一季度新增信用卡25675张，较年初净增24497张，双双排名全省第一。二抓精准营销。以省分行信用卡9944专项营销活动为契机，依托“9944”客户名单，大力发展“长隆”、“大来”等联名卡，切实加大对行内贷款客户、对公结算帐户客户等集团客户内部员工的精准营销力度。年末中高端客户渗透率15.37%；“9944”精准营销7619户，渗透率6.19%，全省第一。三抓银政携手。进一步加强与交警部门、车管所、违规处罚中心、驾校之间的联系，借助交管部门支持，继续加大牡丹交通卡发卡营销和客户维护工作力度，一季度营销交通卡23220张，占比新增发卡总量的90.43%.四抓阵地营销。以网点阵地营销为主战场，以捆绑营销为目标，以代发工资客户发卡为营销重点，围绕行内代发工资客户逐个开展名单制营销。上半年新发卡41083张，净增卡38365张，分别完成进度任务的233.4%和544.8%，均一路领跑，保持全省第一。为省分行信用卡新发卡在总行的考核排名逐步提升做出了贡献，受到省分行苏国庆行长点赞。

商业银行分行业务系统应急策略 第4篇

一、商业银行分行业务系统运营模式

目前, 依照数据处理方式的不同可以将商业银行分行中的业务系统分为两类, 一类是分行具有独立业务系统的分散模式, 另一类为分行无独立业务系统的集中模式。

(一) 分散模式

该模式下各商业银行分行具有相对独立的业务系统, 基于业务之上的数据处理功能是在分行独立完成的, 业务接受分行自行管理。显而易见, 该模式下各分行之间的关联性较低, 分行与总行之间呈点状分布, 某一分行业务系统出现故障时的影响力有限, 发生连锁反应的几率较小, 因而业务风险可控性相对较强。

(二) 集中模式

该模式根据集中度的不同可以细分为区域集中和统一集中两种, 其中区域集中是在某个区域内设立数据和业务处理中心, 负责对银行业务的开展;统一集中是指所有的分行都接受总行的控制与管理。两种模式下的分行都不具有相对独立的业务系统, 只能通过业务终端进行业务处理, 分行与总行之间呈网状分布, 系统网络结构为“金字塔”结构。这种模式相较于分散模式而言, 业务可控性更好, 更符合商业银行的发展需求, 但是一旦业务系统发生风险, 所带来的损失也是非常巨大的, 因而应急保障策略的制定主要集中于该模式中。

二、商业银行业务系统应急保障策略

为确保商业银行分行各项工作的稳定开展, 提升其对紧急情况的应对与管理能力, 其必须从制度制定、架构体系完善、管理理念更新以及员工责任意识增强与工作协同等四方面着手建立应急保障体系。

(一) 应急管理制度的建设与制定

为增强应急管理能力, 分行在执行具体的业务操作时需要从两方面着手制定适当的应急管理制度和应急预案。具体来说, 一方面要依据相关的法律法规, 结合实际工作经验和已有突发事件应对措施等制定应急管理内控制度, 并及时对其进行总结和修订, 以建立长效的应急机制;另一方面要根据突发事件的基本特点和共通特征制定合理的、操作性强的、有效的应急预案, 同时通过上级评估的形式评估其可行性和覆盖性, 结合实际演练效果给出修订与完善建议。

(二) 完善应急保障管理组织架构体系

完善的管理组织架构体系包括三方面内容, 一是应急管理组织架构体系建设。要坚持履行“一把手”负责制度, 服从党委的统一领导, 明确分工, 将管理责任落实到实处。二是预警体系。要建立健全各项预警指标及其应对机制, 使用客观有效的监测手段对潜在的威胁或隐患进行动态监测, 为各项应急措施的开展提供理论依据。三是重大危机事件会商制度。该内容中要综合考虑突发事件与静态预案之间的差距, 通过建立灵活的动态协商机制来弥补或完善静态预案中存在的缺陷或不足。

(三) 提升和更新管理理念

为增强对突发事件的应对能力, 相关的管理人员必须要学习先进的管理理念, 进一步提升和完善个人的专业素养, 并在实践工作中总结与学习经验, 将其应用到后续的工作开展中。同时, 相关管理人员还应该增进同行之间的交流与沟通, 适时进行应急演练, 增强工作人员的应急意识, 修复和完善应急预案的实用性和可行性。

(四) 增强员工责任意识和协同工作能力

员工的责任感与危机感是确保稳定度过应急状况的可靠保证, 而员工间、部门间的协同工作则是降低突发事件影响, 提升应对能力的有效支撑。为进一步将应急理念贯彻到员工日常工作中, 保证其能够在突发事件发生时能够将其转变为实际行动, 就必须在日常工作中向员工定期开展应急工作培训、加大责任意识与协同意识的宣传力度、将突发事件的应对管理作为一项长效机制来开展与应对。

三、总结

总之, 为提升商业银行分行业务系统的稳定性和可靠性, 必须要针对不同类型的业务系统故障建立相应的应急保障体系, 并对其进行动态管理, 确保各项应急策略能够在故障时发挥作用, 降低故障所带来的损失。与此同时, 还要建立健全故障后评估机制, 及时总结与分析故障原因和故障应急处理效果, 以便于进一步提升和完善保障机制, 增强银行的市场竞争力。

参考文献

[1]李玉涛.浅谈商业银行业务系统应急保障策略[J].财经界, 2009;7

2011农业银行四川分行笔试面试 第5篇

作为一名不是财经类专业的学生去考农业银行，心里说实话真的很没底，只是抱着试一试的心态。笔试没有准备，说实话，考了下来才发现还是应该准备一下，考前多看一下关于农行的基本资料，会考到很多，其次 多做些公务员行测类的题以及多看些金融、会计方面的知识，这次四川分行的考试是3个小时，其中有两篇英语阅读理解，一共10个小题。

笔试不会通知分数，我的感觉是只要去笔试了的同志都进入面试了，也就是海面，面试是在2012的元旦进行的，其中本科生是1对2，即2位考官对1为考生，面试官先会让做1分钟的自我介绍，然后会问2-3个问题，比如：你为什么会选择农业银行？你对金融有什么了解？

面试结果会在1个月后通知，我自我感觉面试不怎么样，结果收到了短信通知：被拟录用，然后从拟录用人员中择优确定录用人员，春节后具体通知录用人员名单。反正我还在等待中，没搞懂农行到底什么意思。希望对后面的学弟学妹们有用，友情提醒一下，希望大家不要随随便便放弃笔试和面试的机会，说不定就会走好运。

农业银行分行论文 第6篇

农行阜新分行紧密结合市委、市政府有关经济工作方面的思路和部署，通过加强与市发改委、项目办、招商局等政府职能部门和项目业主的对接，及时获取招商引资、项目入驻及建设进展等有关情况的信息，为有的放矢地支持好阜新的经济转型奠定了基础。近3年来，该行在支持入驻阜新的大唐能源化工、鲁花浓香花生油、巴新铁路、风电等重点项目和产业龙头企业方面都发挥了积极的作用。同时，该行还通过成立小微企业金融服务中心、大力开办小企业简式快速信贷业务等途径，设身处地地为小微企业的发展提供信贷资金支持和全方位的金融服务。截至今年8月末，该行已为10家小微企业累计投放贷款3.3亿元。

为践行服务“三农”的社会责任，最大限度地惠及民生，

农行阜新分行不断强化面向“三农”的市场定位，以推进惠农卡普及和农户小额贷款、农户生产经营贷款为着力点，全面推进了“惠农通”工程建设，倾情为“三农”服务。近3年来，该行累计投放农户贷款3.2亿多元，支持了近6000余户农户的生产和经营。截至今年8月末，该行县域地区各项贷款余额占全部贷款的50.1%；共发放惠农卡17万余张，人口覆盖率达到50%以上，农户覆盖率达8096；共建立惠农通服务点625个，布放农商通580台，“智付通”2998台，搭建了行政村全覆盖的电子金融服务网络，使自身成为全市唯一一家实现电子机具行政村100%全覆盖的金融机构。

截至目前，农行阜新分行已实现城保资金、新农合资金、新农合补充医疗保险、代收电费、联通话费、移动话费、农村有限电视收费、福彩等8个项目的代理业务，不仅解决了农民小额存取款、转账结算等基本金融需要，还使广大农民的生产经营活动更方便地参与到农村商品流通中来，促使农村物流、资金流、政策流、信息流实现了有效融合，有力地支持了民生工程建设。

招商银行伦敦分行举办开业庆典 第7篇

田惠宇行长在致辞中指出,招商银行伦敦分行开业,是对伦敦金融城的光明未来投了一张信任票。随着中英关系迈入黄金时代,两国贸易往来不断加深,双边投资持续增长,伦敦离岸人民币中心不断发展,越来越多的中国企业到英国投资和发展,招商银行伦敦设立分行将为这些“走出去”的中国企业提供优质、高效的金融服务,为中英、中欧的经济经贸发展作出积极贡献。

刘晓明大使指出,招商银行伦敦分行的成立是中英双方落实去年10月习近平主席出访英国时两国达成的重要共识,在金融领域深化合作的又一重要成果。

英国金融监管当局代表表示,这是中国股份制银行在英国获准成立的首家分行,也是新中国成立以来中国大陆银行在英国直接设立的首家分行,意义重大。

伦敦分行的成立是招行实施全球化战略的重要一步,进一步完善了招行现有的“本外币、离在岸、境内外、投商行”四位一体的跨境金融平台,丰富了招行跨境“商贸通、资本通、财富通”的产品体系,为招行客户提供更为全面的境内外一体化全方位的金融支持。

中国银行在台北成立第一家分行 第8篇

吴伯雄表示，中国银行台北分行正式营业是两岸经济合作深化的成果，尤其是金融合作上一个重大的里程碑。他相信这个里程碑会带来两岸共同利益，一方面对台资企业在大陆能得到更有效的服务，一方面正在逐渐开放的陆资来台也可以做融资的工作。他指出，两岸目前的交流成果得来不易，双方都要好好珍惜，虽然还有一些问题一时无法解决，应该搁置争议，存异求同。他强调，让彼此共同的利益、价值越来越多时，化解歧异的可能性也慢慢地会增加。

中国银行行长李礼辉表示，期待两岸的金融市场能更加开放，双方也能尽快建立货币清算机制。他指出，两岸去年的贸易总额是1600亿美元，台湾对大陆出口超898亿美元，如果能直接采用人民币结算的话，将有利于企业降低汇兑上的成本和风险。

台湾海基会董事长江丙坤表示，中国银行在过去3年里为台商提供了1700亿人民币的信用贷款，使得台商能在大陆永续地经营下去。面对欧债危机，两岸也应该继续本着良性互动、改革开放、简化手续，推动金融方面的合作，帮助彼此的产业成长，共创双赢。

中小商业银行分行的授权与监管 第9篇

一、中小商业银行的发展现状

最近几年，随着我国经济的不断高速增长以及国家和地方政府的扶持，中小商业银行发展迅猛，资产规模成倍增长，资本利润率也有了大幅提升，不少商业银行的资本充足率也远超过8%的要求。借着这股经济飞速发展的东风，各中小商业银行都把目光从地方转向全省、全国，甚至国外，纷纷成立多家省内分行、省外分行。以包商银行为例，其成立于1998年12月，是由当地17家信用社改制重组而成的，成立之初总资产仅5亿元,各项存款4.6亿元,贷款2.6亿元，不良贷款就占到2亿元,亏损465万元;到2003年，资产已达93亿元，存款68.6亿元，实现利润2773万元;截至2007年12月，包商银行总资产突破500亿元大关，存款410.5亿元，实现利润5.42亿元。2006年12月，包商银行第一家市外分行———赤峰分行获批成立;接着，又先后成立通辽和巴彦淖尔分行。2008年4月25日，包商银行宁波分行正式开业，这标志着包商银行迈出了走向全国的第一步。2009年深圳分行也已经开业，目前正在积极申报北京分行。此外，上海、成都等大中城市也处在包商银行未来发展规划的蓝图中。

作为一家快速发展的城市商业银行，包商银行一直坚信“走出去”的发展战略。毕竟，走出本市，跨出本省，迈向国外，可以取得更广阔的客户市场，学习更为先进的银行经营和管理技术，大大提高本行在国内外的知名度和美誉度，同时还能吸引一大批的优秀人才来支持银行的高速发展。但是另一方面，如果总行不能对各分行进行合理的授权，不加强对分行的监控与管理，其结果就是分行不能自主创新，落后于市场潮流，而且总行对分行经营和管理上的风险也无法很好地监控。为了使总行和分行能够协调发展，总行在对分行进行授权和监管时要把握一个合理的“度”。

二、总行充分授权和分行自主创新

目前中小商业银行分行的经营与管理主要呈现以下两种现象：要么是简单执行上级行的管理制度、考核制度、业务流程、服务模式、管理办法，要么是为应付上级的业务考核指标，只顾于各项业务的市场营销，停滞于关系营销、费用营销以及简单的业务宣传等营销方式，对各种业务创新、制度创新、流程创新、营销创新都没有引起重视。但是，银行开设分行的目的并不仅仅在于此，而是要求各分行在总行制度的指引下，结合自身人员的素质和当地的政策与市场，进行市场开拓和业务创新。要达到这一目标，就需要总行和分行的共同努力。

（一）总行应对分行充分授权

总行要在中国人民银行规定的商业银行授权管理范围内敢于下放权力，分行尤其是省外分行更熟悉当地政策、市场以及同行业的动向，更能开展适合当地客户的业务流程和营销模式，也更能开发出满足当地客户需求的金融产品。总行在这方面应当充分地授权，而不应要求分行完全复制总行的管理方法和业务模式。此外，分行员工的素质和生活习惯和总行也会有比较大的差别，在对分行员工进行管理和考核时，也必须作出相应的调整。

（二）分行应加强自主创新

分行在注重与总行的沟通和协调的同时也应该加强自主创新。其一，要扩大创新涵盖的范围，不能仅仅局限于业务模式和产品创新，业务处理流程和服务细节方面的一个小改进往往会带来意想不到的结果。比如在和客户签署协议时，给客户多一些人性化的提示，或在文件外观上进行小小的改进，这些都是创新;其二，各分行应充分发挥灵活快捷的特点，基于对本地市场、本地客户和本土文化的了解，及时调整业务结构，突出特色服务、特色产品;其三，分行在自主创新方面应提高与总行沟通的速度和效率，如果总行批复和处理时间太长，这项创新可能就失去了市场推广的时机和意义。

三、总行对分行的监管机制

当然，中小商行总行在对分行进行充分授权的同时，必须加强对分行行为的管理和监控。我国《商业银行法》明确规定：“商业银行分支机构不具有法人资格，在总行授权范围内依法开展业务，其民事责任由总行承担。”我国《公司法》也有同样的规定。可见，法律对商业银行分支机构的法律地位的界定是很明确的，即：商业银行实行一级法人体制,其分支机构只是授权经营的经济组织，不具有独立法人的资格，其一切民事责任由总行承担。分行对外为民事行为的依据除中央银行的经营许可外就是总行的授权。

（一）分行从事民事活动现状

目前大部分中小商业银行的分行是以自身的名义从事民事活动：开具存单、提供担保、签订借款合同等，其民事责任一般情况下也是由各分行以其所经营的资产承担。不仅如此，分行实际上还享有了程序法上的主体资格，在诉讼活动中，诉讼主体一般是作出具体民事行为的分行。这时总分行的法律关系是完全不同于委托代理关系。这种授权管理体制很容易导致分行不完全遵守内部授权的规定而损害银行整体利益。

（二）总行监管措施建议

在这种情况下，各中小商业银行总行就必须完善对分行的监管机制，提高对分行行为监控的有效性。为此，本文建议从以下几个方面来实施总行对分行的监管。

首先，总行在向分行授权时，应在相关范围内公布授权内容，至少应该通知主要客户。这样就可以赢得法律主动权，一旦分行发生越权行为，总行就可以承担较小的过错责任。

其次，按照《公司法》章程，改革银行金融产权结构，完善法人治理结构，尽量加强监事会对分行的监管作用。目前，监事会的作用主要局限于对总行及其管理者的行为监控。鉴于银行业务的特殊性和风险控制的重要性，监事会应该加强对分行行为的监管，尤其是对分行高级管理人员的监管。对于分行经营管理不力、形成银行重大风险且负有直接领导责任的高级管理人员，严格按照《金融机构高级管理人员任职资格管理办法》(1)的相关规定执行处罚措施。实际工作中，监事会可外派监管人员对分行进行实地监控，以真正控制分行损害银行整体利益的任何经营行为，遏制分行为追求本位利益而破坏银行的长期发展。

再次，改革传统的绩效考核机制，将分行的利益目标和银行的整体发展结合在一起。目前，大部分银行都采取业务指标考核机制，总行每年对分行下达业务指标，完成指标方可获得绩效奖金及其他奖励。但这些仅仅针对分行业务的量化指标常常脱离银行整体利益，往往导致分行为了完成某一项指标而不惜牺牲银行整体利益。因此,必须改变目前的目标考核内容，将分行创造的效益置于银行整体效益中，按照其对银行产生的整体效益来考核。为此,最好的方式是建立新的报酬机制，使分行经营者享有银行整体经营的剩余索取权，即除工资、奖金外,还能获取股权、股票期权等长期收入，使分行经营者的收益与银行整体经营绩效直接挂钩，而不是只与分行业务指标的完成情况挂钩。

从规模效率名次看，东北综合经济区5年均值为1.8;北部沿海、东部沿海和南部沿海三大沿海区域5年均值分别为5.20、7.80和7.20，三者均值为6.73;其他4大区域5年均值分别为3.00、2.40、3.20和5.40，四者均值为3.50。同样可知，东北综合经济区最好，沿海区域规模效率最差。

三、综合效率东北最佳、沿海次之

从综合效率均值看，东北综合经济区5年均值为0.5906;北部沿海、东部沿海和南部沿海三大沿海区域5年均值分别为0.6583、0.5121和0.4878，三者均值为0.5528;其他4大区域5年均值分别为0.4652、0.4501、0.5492和0.5485，四者均值为0.5033。可见，综合效率东北综合经济区最好，沿海区域次之，其他4大区域最差。这主要在于综合效率=纯技术效率×规模效率。因此，由前两点不难推知综合效率如此排位的原因(见表3)。

从综合效率名次看，东北综合经济区5年均值为3.00;北部沿海、东部沿海和南部沿海三大沿海区域5年均值分别为1.40、5.40和6.00，三者均值为4.27;其他4大区域5年均值分别为6.00、6.80、4.00和3.40，四者均值为5.05。东北最好，沿海次之，由此可见一斑。

摘要：中小商业银行依靠自身灵活的特点和地方政府的扶持,发展非常迅猛,资产规模和利润都大幅增长,市场占有率不断提升。随着当地市场的逐渐饱和,大部分中小商业银行已经不满足于在当地发展,纷纷把触角伸向全国各地,尤其是经济比较发达的城市和地区。但由于扩张的速度比较快,企业经营和管理水平的提升往往滞后于发展的节奏,这就造成总行和分支机构沟通不畅,分支机构业务发展缓慢,达不到预期目标,或者分行为了追求业务指标而不惜大量从事高风险业务。文章从中小商业银行的角度分析总行应该如何对分支机构合理授权,鼓励分行在总行制度的指引下,结合当地市场现状进行业务创新,总行要提高批复的效率,同时从公司治理和绩效考核的角度建立一个有效的监管机制,把控分行在发展过程中的风险。

关键词：中小商业银行,授权,自主创新,监管机制

注释

1付淑文.我国成立中小商业银行的必要性、可行性及策略性研究[EB/OL].付淑文blog,2005-10-15.

农业银行分行论文 第10篇

随着近几年银行系统整合和业务信息处理集中化的发展,诸如客服、数据库维护、数据备份、业务程序开发以及电子设备统一采购等职能逐渐向总行集中,数据集中后二级分行的科技工作主要是网络维护、业务系统维护、电子设备维护。与总行、一级分行相比,二级分行的信息科技工作量小,科技含量低,信息科技风险点相对较少,但这并不意味着二级分行的信息科技风险防范工作可以放松。如今,随着银行业信息化的发展,信息科技的作用越来越大,已成为银行稳健运营和业务发展的重要支撑,计算机在银行日常经营管理中起着举足轻重的作用,几乎所有的业务处理系统都由计算机承担,一旦计算机系统出现故障,对银行的工作开展、社会声誉将会造成严重的损害,同时也给人民生活带来不便。因此对于二级分行来说信息科技风险防范仍然是一个不容忽视的重要课题。

二、信息科技风险分析

要做好二级分行信息科技工作,有效防范信息科技风险,首先要做的应该是基于二级分行的信息系统基本情况对潜在的风险进行分析,进而避免盲目防范,做到有的放矢,有效控制风险。二级分行大多建有独立机房,机房建设标准多为C类,交换机、路由器及防火墙等网络设备为其主要设备。主要业务系统为应用类业务网络系统,通过网络专线与上级行通信,访问上级行的业务系统服务器。在人员配置方面多为一到两人。系统维护,技术支持,安全防范,保障银行业务系统的稳定运行是二级分行信息科技工作的重点。如今随着分支机构和电子设备不断增加以及业务量的不断攀升,系统维护,技术支持的工作量在不断增大,作为与上级行连接的网络分中心,二级分行信息系统的重要性日益凸显,同时面临的信息科技风险也在日益加重。就目前二级分行的信息系统基本情况看,二级分行可能存在的信息科技风险主要有以下几个方面。

1、信息系统实体风险

一是由于不可抗力,机房环境遭受水害、鼠害、火灾、强磁场等自然灾害,导致机房环境遭到破坏的风险;二是防雷系统等安全设施不健全或失灵,致使机房设备遭受雷击和静电侵害,造成设备损坏或工作不正常的风险。三是机房供配电系统出现故障,造成机房停电或设备损坏的风险。四是机房网络核心设备的软、硬件故障,备用设备未能正常接替故障设备,故障无法及时排除,导致网络系统瘫痪的风险。五是通信运营商机房、线路故障或其他原因造成租用的通信线路部分或全部中断,造成业务中断的风险。六是受办公楼基础条件的限制,机房建设过程中遗留下来的某些不可预知的风险。

2、人为风险

人为风险这里是指因人的主观因素而给信息系统带来的风险。一是计算机使用人员安全防范意识不强,操作权限界定不清,从而引发计算机及网络系统操作风险。二是维修、报废设备时,未将硬盘中涉密信息资料或客户信息清除,造成重要信息泄露。三是移动存储介质的内、外网交叉使用,或内网设备非法连接外网造成病毒感染、信息泄露,或大规模病毒爆发造成系统瘫痪的风险。四是不法分子在ATM上安装磁条信息读取设备和针孔摄像机,复制银行卡以盗取客户资金或在通信链路上非法私接、窃用、截取数据流等风险。

3、科技管理风险

一是信息系统安全管理体系不健全,导致工作不规范,措施不得当,从而引发生产事故。二是生产事故发生后缺乏合理明确的应急处置流程,或对应急处置流程不熟悉,不能及时有效地处理生产事故,排除风险。三是未对重要信息进行有效地识别和备份,在重要信息遗失、受损和破坏的情况下不能顺利进行恢复和再生。

三、信息科技风险形成的原因分析

通过以上对信息科技风险的分析不难得出其形成的原因,首先是未形成完善的信息科技风险监测和保障体系,缺少识别、监测信息系统风险的技术和手段,无法及时发现存在的安全隐患。其次是对信息科技风险及其影响缺乏全面而深刻的认识,操作人员风险防范意识淡薄。再次是信息科技风险管理制度不健全,缺少一套完善的信息科技安全管理体系对日常工作进行指导和规范。最后是忽视信息科技风险的预防,多数二级分行中心机房未配备环境监控系统,不能对机房内的供电、温湿度及软硬件进行实时监控,无法在第一时间对机房内出现的异常情况发出警报,使信息科技人员根据警报采取有效的应对措施。另外应急处置机制不完善,一旦发生问题,应急预案难以生效。

四、信息科技风险防范对策建议

为保证二级分行计算机系统的安全稳定运行以及各项工作的顺利开展,我认为应该从以下几个方面对信息科技风险进行防范。

第一,充分认识信息科技安全的重要性,将信息科技风险纳入全行的总体风险框架,完善信息科技风险管理机制,建立全系统自上而下的信息科技风险管理体系,各相关职能部门明确职责,提高认识,协作配合,形成整体合力,加大对信息科技风险的防范力度。

第二,加大信息科技投入,完善机房基础设施配备,对关键设备进行冗余配置,实现双机热备份,提高计算机系统的可用性,避免因系统单点故障而导致整个业务系统中断。同时对各应用系统做好必要的数据备份,备份是数据高可用的最后一道防线,其目的是为了在系统数据崩溃后能够快速的恢复数据,保障系统的正常运行。

第三,建立健全信息系统安全管理相关规章制度,完善岗位职责和责任追究制度,并在日常工作中严格执行,注重落实。制度是规范员工行为的准则,是信息系统安全管理的基础和依据,制度的执行和落实是安全生产的生命线,是有效防控信息科技风险根本保障。需加强网络管制,制定并严格执行机房管理、内外网隔离、互联网接入审批等科技管理相关制度,抓好事前预防,用制度约束行为,同时严格落实相关责任制和事故追究责任制。

第四,加强对信息科技风险知识的学习与培训。态度决定一切,细节决定成败,对于二级分行科技人员,其工作态度直接决定了信息科技风险防范能力的高低,因此科技人员应认清新形势下二级分行信息科技工作的重点,强化安全意识和责任意识,始终将安全生产作为工作的第一要务,对自身高标准,严要求,不断通过学习提高专业技能,提高信息安全管理控制能力。对于业务操作人员,应明确其权限和责任范围,并按照权限、责任范围实行严格的限制,相互制约、互相监督,防止权限过于集中,避免出现管理空档。不断培养全员科技风险防范意识和制度执行意识,在思想上筑起一道防范信息科技风险的“防火墙”,从而有效地预防因人员操作不规范而引起的计算机操作风险。

第五,做好日常维护工作,加强风险排查。良好的日常维护工作是发现并排除隐患,实现信息系统安全稳定运行的重要途径,需建立机房巡检机制,做好日常的设备巡检工作,尤其是要加强对全行网络设备以及供电系统的检查,有效防范信息系统实体风险。注重计算机病毒的检测和防治,防止“黑客”入侵和病毒侵害。高度重视并积极配合上级行及相关监管部门的监督检查,提高信息科技风险监管合力,通过定期对信息科技系统开展全面的风险排查,实现对信息科技风险的及时预警、识别、和控制。

第六,建立有效的突发事件应急处置体系,不断完善应急预案,确保应急预案的针对性、有效性和可操作性。加强应急管理,并定期组织演练,使应急人员熟悉应急处置流程,提高应急处置能力。同时需加强与监管部门、人民银行、电信运营商以及设备厂商等外部单位之间的沟通协调,确保信息系统事件发生时外部协作的及时有效。凡事预则立,不预则废,只有认真做好充分的准备工作,做到心中有数,才不至于临阵手忙脚乱,不知所措。

五、结语

综上所述,安全无小事,对于二级分行,保障信息系统的安全运行仍然是信息科技工作的重中之重,信息科技风险防范工作任重而道远,只有全行各条线人员提高认识,共同努力,团结协作才能构筑起一道信息科技的安全防线,保障各系统的平稳运行以及各项业务的正常开展。

摘要：在银行信息处理集中化的形式下,二级分行的信息科技工作量小,科技含量低,但是随着银行业信息化的发展,信息科技的作用越来越大,其存在的风险也在急剧增加,作为商业银行的二级分行,信息科技风险防范仍然是一项不容忽视的课题,本文分析了二级分行所面临的信息科技风险以及风险形成的原因,并针对二级分行的信息科技风险提出了防范风险的对策建议。

四家台资银行获准大陆建分行等 第11篇

大陆银监会近日批准了首批四家台资银行在大陆进行分行的筹建工作。这四家台资银行分别是:台湾土地银行、第一商业银行、合作金库银行和彰化银行。其中,台湾土地银行、第一商业银行获准在上海市筹建其上海分行,合作金库银行获准在江苏省苏州市筹建其苏州分行,彰化银行获准在江苏省昆山市筹建其昆山分行。

据介绍,首批四家台湾银行获准在大陆地区筹建分行,是继两岸签署《海峡两岸金融合作协议》、《海峡两岸银行业监督管理合作备忘录》后,两岸银行业交流与合作歷程中取得的又一歷史性突破,标誌著两岸银行业的交流与合作进入一个崭新的阶段。

中行、交行申设台湾办事处

据悉,大陆中国银行与交通银行已在9月7日提交申请设立台湾办事处,成為两岸金融开放以来大陆银行首度赴台湾申请驻点的先锋军。

台湾金融监督管理委员会透露,只要确保本地金融稳定的前提下,依据相关法令审核这两家银行的申请,并在近期会商台湾央行提供意见。此前两家银行已完成金管会的预审,预计很快就可以拿到许可函。

根据ECFA规定,大陆银行在台办事处满一年后可升格為分行,双方银行申设分行一年后都均可做人民币、台币业务。而在台湾制定的两岸金融开放办法中,大陆的中行、工行、建行、交行、招行均可申请来台设办事处。

「台升」準备在嘉兴建最高大楼

8月26日上午,嘉兴经济技术开发区、嘉兴国际商务区举行投资环境推介会暨重大项目签约仪式,10家中外投资企业签订投资协议,外资签约总投资额达8亿多美元。其中有数个台资项目签约。

全球最大的家具製造企业台升国际集团将在嘉兴国际商务区投资兴建嘉兴环球金融中心大厦、国际化大型综合医院、国际品牌台湾精品街,这3个项目预计总投资约4.5亿美元,首期注册资本1.5亿美元。嘉兴环球金融中心大厦是一个涵盖高端商业、总部经济、高档办公、顶级会所的复合型商业摩尔,该大厦建成后将成為嘉兴最高的大楼。

此外,亦有投资1.5亿美元的台湾荣刚新合金材料项目,主要生產航空、核电、风能发电等领域使用的特种钢及製造品。

富士康在大陆大规模招工

ECFA签定以来,陆资赴台投资屡创新记录。近日,大陆独资餐饮企业扬州冶春茶社在台北开业,亦成為大陆餐饮业来台投资的首家独资项目。

此次冶春茶社在台北开业,特意从扬州挑选了厨艺精湛的厨师来台,就是要把原汁原味的经典淮扬美食和代表的淮扬文化呈现给台湾民眾,同时也希望冶春茶社台北店成為两岸文化交流和两岸美食技艺切磋的场所。

据悉,台湾投资审核部门核准的冶春茶社台北店投资金额為200万美元,目前正计画追加100万美元投资。

中远集团成立驻台办事处

近日,大陆中远集团总裁魏家福接受媒体採访时表示,ECFA為两岸带来新的经贸发展机遇,有利商品相互往来,航运需求亦会随之增加。

他表示,10月时将往台湾成立驻台湾办事处,目的是為台商服务,贯彻落实ECFA提供海运方面的帮助。根据计画,中远集团将把台湾作為一个重要的港口去开展,亦会与台湾航运界合作共同打造终端港口。

据他透露,将可能会与高雄港的合作。此外,中远集团亦会与台湾的航山合作共同打造终端港口,為台湾和往两岸的经贸,為台湾往欧洲或者美洲世界各地的贸易,作出运输上的贡献。

永庆房屋推动无障碍行动

近日,借世博会之机,永庆房屋将在台湾长期推行「行无碍」活动延伸到上海。连同永庆慈善基金会、台湾民间社福团体、上海残疾人联合会等相关民间团体共同努力下,促成身心障碍及陪同者一行20餘人参观世博,体验一次「泱泱世博 行动无碍」之旅,展开两岸残疾人无障碍环境交流史页。

据上海永庆房屋总经理陈史翎介绍,该行动永庆已在台湾推广多年,目的就是关怀弱势群体以及中低收入的民眾,未来在大陆的门店亦将以橱窗展示等方式推广该活动,逐步跟进。

目前上海永庆已开出近50家门店,今年放慢开拓新区域,集中力量在已覆盖的区域如閔行、长寧、徐汇、浦东等进行门店加密。

台塑欲建钢铁產业基地

落户福建漳州的台塑福欣特殊钢有限公司今日宣佈,将於2011年新增一条年產72万吨不銹钢生產线,產值人民币300亿元,加上原有在建的一条生產线,两条生產线顺利投產后将超越日本最大不銹钢厂。

总经理吴国雄介绍,目前第二条生產线已在规划当中,图纸处於修正阶段,项目生產设备已经定好。他透露,远期目标在漳州乃至福建打造钢铁產业聚集地。「有材料出来,自然就有人加工。有加工,这个聚集地就会形成。」据介绍,位於漳州龙池开发区福欣特殊钢项目,由台塑集团所属萨摩亚天龙投资有限公司与福建省三钢(集团)有限责任公司合资建设,是福建省最大不銹钢项目,產品可填补大陆在该市场的空白。

艾美特将回台设研发中心

受到大陆海尔、美的等品牌抢占市场的竞争,一直称霸大陆小家电市场的艾美特将积极回台设立研发中心,强化產品竞争力。

艾美特目前年营业额将近新台币80亿元,是大陆市占率第二的家电商,副董事长蔡正富分析,低价市场比较难做,只能朝研发创新走,因此艾美特将把部分核心研发部门设在台南,并与成大马达研发中心合作,希望打造家电研发中心,进行產业自动化,提高生產效率。

此外,艾美特亦在申请回台湾上市,以凸现差异化,研发新品,提高產品价格,回销回大陆高端家电市场。

受大陆工资调涨影响,及ECFA的关税优惠,不少台商开始调整企业结构,逐渐把研发中心、重要生產线移回台湾。

一茶一坐进入茶事业起跑期

知名餐饮品牌「一茶一坐」继以休閒餐饮打开大陆市场后,开始加快茶饮事业的市场步伐。

旗下茶人生活事业品牌「逸茶雅集」总经理谢秋祺介绍,一茶一坐专门成立贸易公司经营茶品牌已一年,除了开发出特调茶饮供门店消费外,亦研发出单品茶在门店售卖,目前已覆盖所有一茶一坐网点。

他透露,今年的目标是把所有產品开发出来,除了供应门店外,还将进入大陆的大卖场等通路,亦开始準备进军美国、日本茶饮市场,以期建立白领喝茶文化。同时,亦与其他企业合作,由一茶一坐提供茶品研发与技术辅导,共同把茶饮市场做大。

宏碁蝉联台湾第一品牌

9月中,台湾前20大国际品牌正式揭晓,宏碁以品牌价值14.01亿美元蝉联品牌之首;宏达电以13.71亿美元品牌价值夺得第二名;华硕与趋势则分别以12.85亿美元与12.28亿美元,名列第3名与第4名;康师傅控股则躋身第五位,品牌价值突破10亿美元。

农业银行分行论文 第12篇

中国工商银行广东省分行电子银行综合业务处理平台是在工行总行标准的电子银行业务系统(网上银行、电话银行、手机银行)的基础上，为满足广东省内各对公、个人客户的需求，提供具有本地特色的电子银行服务，是总行标准电子银行业务的重要补充。

广东省作为经济发展大省，银行客户众多，需求多样，总行标准的电子银行业务并不能满足客户的需求，为此，工行广东省分行急需开发一个支持电子银行特色业务的平台。

由于很多业务需要提供客户多渠道(互联网、电话、手机)的使用，如缴费、银期转账等，这些业务的后台处理流程基本一致，因此工行广东省分行开发了支持多渠道接入的电子银行综合业务处理平台。在平台投入生产后，相关业务部门提出了电子银行内部管理和电子银行业务统计分析等需求，在交易处理的基础上工行广东省分行开发了网上银行内部管理的指令集中处理子系统、电话银行内部管理的客户服务跟踪子系统、电话银行内部管理的录音后督子系统、后台的电子银行业务统计分析等子系统。并且为了保障系统的安全运行，开发了集中监控的功能。

二、系统方案

（一）设计目标

电子银行综合业务处理平台的设计目标是建立一个多渠道(网上银行、电话银行、手机银行)接入的电子银行综合业务处理平台，此平台不单提供给客户具有广东省特色的电子银行服务，并为银行内部业务人员提供相关的内部管理系统和电子银行业务统计分析系统，还为系统的运行人员提供实时的交易信息和系统运行信息。该平台具有以下功能。

1. 前台面向对公或个人客户的特色交易服务。

如缴费、银期转账、公积金查询、财政网上支付、财政公务卡网上报销、POS交易对账等。

2. 面向银行内部业务人员的内部管理功能。

(1)网上银行内部管理的指令集中处理子系统。该系统实现对公网上交易指令的集中处理，由于各种原因不能联机处理的落地指令集中在后台自动处理，完善工行广东省分行的电子支付指令处理流程，系统同时提供指令处理的统计查询和回单打印功能。(2)电话银行内部管理的客户服务跟踪子系统。该系统提供了电话银行服务的跟踪处理流程，根据处理人员的操作及问题单的状态对其进行流转，并详细记录每一个过程，直至问题单处理结束;管理人员可根据系统对每个阶段的记录，对问题单及处理人员进行跟踪及核查。(3)电话银行内部管理的录音后督子系统。该系统是工行广东省分行首个自动化的电话银行坐席通话录音监督评分系统，系统实现了对录音资料自动采集、分类、筛选、事后监听、评分和差错管理，建立了一整套的坐席通话录音后督流程。

3. 业务交易情况和系统运行情况监控。

集中监控子系统整合电子银行特色业务平台中各个组件平台的交易和系统运行等信息，及时将电子银行业务系统中的运行状态反映出来，提前分析预警系统潜在事件，为运行管理人员和系统管理人员提供明确的指引，提高问题处理效率，保障电子银行综合处理平台健康稳定运行。

4. 后台的电子银行业务统计分析。

电子银行客户价值评估子系统提供客户开户信息、客户交易信息、电子银行收入统计等多种查询统计功能，可以从不同角度和不同层面统计、对比这些电子银行客户信息和交易信息。可使业务人员方便、快速、全面地了解工行广东省分行电子银行客户的操作习惯以及各种电子银行产品的使用情况，为有针对性地开展售前、售后业务技术支持和营销工作提供先进、科学的决策依据。

（二）设计思想

电子银行综合业务处理平台架构具有通用性、易扩展性的特点，并提供完全可参数化的交易置入机制以及对业务逻辑处理的支持。为交易提供参数化的交易置入机制及多渠道服务的支持。通过它，用户只需要少量的编码，就可以以参数化定制的方式，快速实现系统功能。

1. 开放性。系统搭建遵循中国工商银行总行的分行开发规范(分行特色业务)，与其他系统的交互采用HTTP, TCP/IP协议，采用XML作为数据交换格式。

2. 高可靠性。整体系统运行稳定，有很强的防错、抗错能力。通过硬件、软件备份和故障应对策略，系统具有很强的故障恢复和应急能力，保证日常事务不间断地正常运行。

3. 通用性和高扩展性。系统采用统一模式对参数进行管理，代码具有高通用性。

4. 先进性和成熟性。系统所采用的软、硬件技术先进，软件设计模式技术成熟。

5. 安全性和保密性。采用总行下发的最新的网银安全控件，确保用户使用安全和客户信息的保密;操作系统、数据库、应用等方面的安全性;合理的日志和规章制度。

6. 易操作性。良好的人机操作界面，易学、易用、易维护，实现网络监控和管理。

7. 易于维护和扩充性。系统拥有完善的技术文档、详细的说明书等相关资料，系统预留数据接口，便于系统扩充。

8. 保护现有投资，充分利用已有设备和系统。

三、系统技术特点

中国工商银行广东省分行电子银行综合业务处理平台采用B/S结构，在开发时遵循软件工程开发规范，应用标准化管理和开放性技术，采用结构化程序设计思想。主要技术特点包括以下几个方面。

（一）架构合理

在总体架构的设计中，采用开放式平台构建，系统结构采用典型的B/S结构，从逻辑上可分为前、中、后3层结构，分为Web服务器、应用服务器、数据库服务器和外联交易前置服务器，各服务器的耦合性低、功能明确清晰，保证了系统的高效运行。

系统总体架构如图1所示，用户提交交易，将交易传递到应用服务器上的交易处理平台，完成用户的交易请求，同时提供动态页面JSP的支持，将交易结果动态地显示给用户。

（二）软件平台技术先进

应用服务器采用IBM Websphere Application Server，产品开发遵循J2EE的标准，这为系统运行的稳定、高效提供了保证;数据库系统采用Oracle，数据集中存储在IBM SAN集中存储设备;Web服务使用Microsoft IIS。

（三）硬件平台技术先进

系统应用服务器和数据库服务器采用高端的服务器，处理能力强，装载数据容量大。所有的系统部件均多点运行，Web和APP服务器采用了双机热备的运行模式，通过F5负载均衡设备完成HTTP请求的负载均衡，数据库采用了Ha Cluster的运行模式，最大限度地保证了系统的可用性，可以提供7×24的服务。

（四）系统开发技术先进，跨平台和兼容性好

开发技术采用了JSP+JAVA组件技术+XML技术。使用JAVA组件技术开发银行业务系统，具有快速、灵活、稳定的特点。另外，由于公用组件使用JAVA语言开发，因此具有操作系统无关性，真正做到一次开发、各处运行，这对于银行现有复杂的异种机环境是极为实用的。各应用采用业界标准的XML格式传递数据包，只要接口不变，其他异构系统的升级修改不会对本系统有任何影响，即使接口有变，也只需修改相关的参数即可。

（五）与总行标准业务系统的无缝连接

网上银行和手机银行登录的入口都在总行，分行特色业务的页面嵌入在总行页面中，总行系统判断客户选择的是分行特色业务，则将交易的HTTP请求转发给分行，分行应用服务器进行交易处理并返回结果页面，客户看到的都是工行整体的一个界面。

（六）具有严密的软硬件安全措施

在整个系统的网络框架上，设置多重防火墙和安全代理服务器，以防止非法人员的入侵，保证整个系统的安全;在数据安全和网络传输方面，采用高强度的SSL安全通信加密手段，以保护用户信息不被外界窃取和修改;对于结算类的交易还需要客户使用USB Key的证书进行签名，保证客户身份的合法性。

（七）系统的可操作性强

客户端不需要安装其他软件，只需要使用IE就可以访问本系统，系统界面友好，操作简单。

（八）系统采用参数化的配置

无论是客户菜单功能还是交易流程或交易接口，都使用参数化的配置。参数化的配置有利于今后系统功能扩充。系统对数据类型的管理采用了参数化的配置，支持对数据类型、数据格式的添加删除，无需进行代码的更改;对各种数据类型需要输入的参数也采用灵活的配置模式，无需进行代码修改，即可实现增加和删除。

（九）先进的业务模型，能适应各种业务需要

系统建立了企业、分支机构和用户模型，每个企业可以包含多个分支机构，也可包含多个用户，用户的权限可以单独设定，可以满足不同类型的企业在不同的管理模式下的业务需求。

四、系统创新与突破

（一）高可靠性

该系统通过采用双机热备、负载均衡Ha Cluster等多项技术，最大限度地保证了系统的可用性，可以提供7×24的系统服务。

（二）高安全性

通过设置多重防火墙和安全代理服务器，采用高强度的SSL安全通信加密手段以保护用户信息不被外界窃取和修改。对于结算类的交易使用USB Key内的证书进行签名，保证客户身份的合法性。

（三）开发遵循J2EE的标准，采用JAVA组件技术

JAVA组件组成了平台运行的基础，提供完全可参数化的交易置入机制以及对业务逻辑处理的支持。针对银行业务需求，使用基于面向对象和组件技术实现的纯JAVA应用开发环境。它通过对现有成熟金融业务系统的高度抽象，提取相同或相似的处理模式构造出公用组件，以便在开发新应用时重用。

（四）多渠道整合

整个平台系统的后台采用了多台类似结构的核心处理应用服务器，通过网上银行、电话银行、手机银行等多渠道的接入，整合统一了业务处理流程，降低了系统维护成本。

（五）参数化控制

用户只需要少量的编码，通过参数化定制的方式，即可快速实现新增功能，方便系统日后扩充功能。

（六）系统数据集中

本系统采用数据全省集中模式，保障了数据的完整性、一致性和安全性，方便对数据进行集中统计、分析，有利于在集中数据库的基础上开发新功能，方便今后本系统的功能扩充和功能优化。

（七）后台服务功能

对于后台的电子银行业务统计分析功能，某些联机查询请求需做大量的数据加工，耗时过大，通常同步响应模式难以实现目标，为此系统专门设计了后台服务模块，以异步模式实现对用户的响应，较好地解决了运行效率和响应及时程度之间的矛盾。

（八）集中监控功能

系统整合电子银行特色业务平台中各个组件平台的交易和系统运行等信息，及时将电子银行业务系统中的运行状态反映出来，提前分析预警系统潜在事件，为运行管理人员和系统管理人员提供明确的指引，提高问题处理效率，保障了电子银行综合处理平台健康稳定运行。

五、应用与实践

中国工商银行广东省分行电子银行综合业务处理平台从2005年7月项目启动，2006年3月项目的第一期投产后，陆续投产了各个子系统。电子银行综合业务处理平台已经建成为一个集客户交易、业务后台处理、业务管理、业务统计分析、系统集中监控的从前台交易到中间业务管理再到后台的业务统计分析，功能很完整的电子银行的综合业务处理平台。