烟草信息化范文

烟草信息化范文（精选12篇）

烟草信息化 第1篇

1 信息化战略规划的总体架构

烟草行业“数字烟草”工程建设总体架构遵循国家局的《烟草行业信息化建设总体架构》, 由一个门户、两大保障体系、三大应用体系、三大平台构成。

1.1 一个门户

一个门户即企业信息门户, 它是所有用户访问企业信息资源的统一入口, 实现了所有信息应用在人机交互层面的一体化整合, 且实现了统一用户授权、统一身份证、统一集成界面、统一内容管理和统一沟通协作。

1.2 两大保障体系

两大保障即信息安全保障体系和信息技术治理体系。这两大体系可确保全区信息化组织保障有力、推进机制有效、风险防范可靠。

1.3 三大应用

三大应用即电子商务、电子政务、管理决策。其直接支撑着企业的管理和运营, 釆用组件化模式搭建, 提高了应用随需应变的能力。电子商务由卷烟营销、烟叶生产、物流管理三个应用域构成, 电子政务由专卖管理、综合监管、协同办公等应用域构成, 管理决策由决策支持、财务管理、人力资源、综合管理等应用域构成, 每一个应用域由多个个松散亲和的应用组件构成。

1.4 三大平台

三大平台即基础设施平台、应用集成平台和数据中心。其可为三大应用提供统一、共享的运行环境和支撑。以下具体分析三大平台:①基础设施平台。该平台为三大应用的运行提供了基本的物质条件, 包括机房环境、网络通信、统一计算和存储等。②应用集成平台。该平台具体实现了三大应用体系的互联互通, 具体由管理支撑平台、流程集成平台这两部分构成。③数据中心。该中心为企业信息资源提供了统一的管理和服务平台, 包括数据交换、数据管理以及数据挖掘三部分内容。

2 应用架构

烟草行业应用架构釆用组件化的模式搭建, 对应业务组件模型 (CBM) 可形成如图1所示的应用体系。

2.1 电子商务

电子商务应用体系对应业务架构中卷烟营销、烟叶生产、现代物流三个业务域, 由卷烟营销管理、烟叶生产经营管理、物流管理三大应用域组成。

2.2 电子政务

电子政务应用体系主要包含专卖管理、综合监管、协同办公、法律法规、一站式客户服务中心五个应用域。

2.3 管理决策

管理决策应用体系采用了烟草行业基本的管理模式, 涵盖了企业决策和内部管理的内容, 是实现烟草行业“卷烟上水平”目标的根本保障。管理决策应用体系分为企业决策与企业综合管理两方面。其中, 企业决策包含目标管理、辅助决策、指挥调度中心三个应用域, 企业综合管理包含财务管理、全面质量管理、人力资源管理、运维管理、综合管理五个应用域。

2.4 数据架构

数据资源是企业重要的战略性资产, 数据资源的高效利用是实现烟草“卷烟上水平”的关键。构建一个科学的企业数据架构是确保企业数据资源质量的根本, 从而为信息化应用提供数据支撑。数据架构的构建重点有3个:①从企业总体业务架构的角度出发, 构建企业级数据模型, 识别企业关键的数据实体;②总体规划企业数据资源的层次架构和物理分布, 使复杂的企业数据资源具有明确的分布框架;③构建完备的数据资源管理体系, 确保企业数据资源的质量和安全。

2.5 信息资源标准管理

2.5.1 主数据管理

主数据管理可对全区范围内跨系统、跨部门共享的核心业务对象 (主要包括零售客户、卷烟、组织机构、员工、价格、工业企业等) 的信息进行集成、整合、控制、优化和共享, 从而提高基础信息的质量。同时, 应建设统一的主数据管理平台, 并通过该平台实现统一的主数据准入控制、同步协调、责任审计、权限控制、质量评估和优化。

2.5.2 元数据管理

元数据管理可对全区业务元数据和技术元数据进行统一管理。其负责建立企业数据资源的基本标准、数据元素的规范定义, 并对全区现有数据资源的分布、结构和“血缘关系”进行准确描述, 从而构建一个关于企业数据资源的完备的知识系统, 帮助人们更好地规范数据、理解数据和使用数据。此外, 还需要建设全区统一的元数据管理平台, 从业务角度统一规范数据资源的定义, 从技术角度建立全区统一的数据资源目录, 理清数据资源之间的“血缘关系”, 从而为数据资源的共享和深度开发奠定基础。

3 技术架构

集成平台实现了全区信息系统在人机交互、数据资源和业务流程层面的一体化整合, 从而使所有信息系统形成有机整体。集成平台具体分为门户集成平台、流程集成平台、管理支撑平台和数据集成平台四部分。

3.1 门户集成平台

企业门户是一个复合型的网站群。门户是信息发布的渠道, 是烟草公司信息系统集成整合的容器, 是部门间交流信息、发布资料、共享知识财富的桥梁, 是个人业务信息、业务操作汇集的工作平台。

企业门户以电子商务、电子政务、管理决策三大应用体系为主要载体, 以数据中心数据共享、应用集成为基础, 建设了内部一站式的协同办公平台和一体化的信息展示门户, 实现了统一用户授权、统一身份认证、统一集成界面和统一内容管理以及与行业CA体系的无缝集成。

3.2 流程集成平台

流程管理平台采用面向服务的架构 (SOA) , 实现了业务流程跨部门、跨系统和跨产业链的一体化集成整合。该平台按照系统组件化、组件服务化、服务平台化的思路构建, 实现了统一工作流程、统一服务管理、统一业务规则、统一公共服务、统一领导审批, 大大提高了信息系统的开放性、集成性和柔性。

3.3 数据集成平台

数据集成平台可实现全区在数据层面跨部门、跨系统, 甚至跨企业的无缝集成, 从而使全区数据资源形成一个统一的有机整体。该平台主要由数据交换平台和数据管理平台两部分构成。其中, 数据交换平台支持基ETL、MQ、数据复制、WEB服务等多种形式的数据交换, 并可对全区所有数据交换进行统一管理;数据管理平台主要包括主数据管理、元数据管理、数据质量管理等部分。

3.4 管理支撑平台

管理支撑平台为三大应用的运行提供了公共的、基础的应用支撑技术服务。这些服务通过标准、规范、统一、共享的方式被应用, 进而被划分为统一沟通服务、基础管理服务、数据信息服务、知识管理服务和物联感知服务五大类。

4 安全架构

4.1 安全策略

安全策略是对全区信息安全目标和工作原则的规定, 是信息安全保障体系的核心, 是信息安全管理工作、技术工作和运维工作的目标和依据, 是从单位领导者的角度审视和评估企业信息安全现状, 确定企业在未来发展过程中应对各种变化所要实现的安全目标及调整企业信息化战略的规划。

4.2 安全管理

安全管理主要由以下6部分组成:①安全管理机构。目前, 烟草行业已经制定了相关制度, 因此, 需要加强制度的落实。②安全管理制度。烟草行业应根据应用系统的实际情况, 制订和发布信息安全工作的总体方针、政策, 明确信息安全工作的总体目标、范围、方针、原则和责任, 并定期进行评审和修订。③人员安全管理。具体包括人员入职管理、人员在职管理、人员离职管理和第三方人员安全管理四个方面。④系统建设管理。目前, 烟草行业已经完成了系统定级、系统备案工作, 因此, 只需要定期进行定级评估工作。⑤安全运维管理。应通过内部管理人员的维护与专业安全厂商的安全服务相结合的方式实现安全运维管理。⑥安全服务。考虑到烟草行业信息化建设的实际情况, 应开展漏洞扫描服务、风险评估服务和安全培训服务。

5 结束语

随着信息化发展的不断成熟, 各行各业已经开始进行信息化建设改革, 烟草行业同样如此。本文介绍了烟草行业信息化改革的构架及各方面的准备工作, 但如何将其逐步应用于实践还需要更多的相关专家、学者参与进来, 进一步总结和分析该问题。笔者相信, 在不久的未来, 烟草行业的信息化建设将取得巨大的成果。

参考文献

[1]黄杰.制造业企业信息化方向研究[D].武汉:武汉大学, 2005.

[2]吴宪忠.制造业企业信息化的技术选择与建设方向研究[D].长春:吉林大学, 2007.

烟草信息化管理新突破 第2篇

--卷烟规范经营管理系统

为规范卷烟秩序、净化市场环境，本着重访、摸、统，重内管外打，多管齐下的原则，建立一套“规范管理、管控到位、查处及时”的“卷烟规范经营管理系统”，实现对卷烟市场净化各个环节的全面支撑。

软件建立模型 强化工作规范

从研发理念的萌发到软件的初步形成，从单纯建立商户地图的构思到各种相关功能的增加、调试和完善，始终坚持贴近一线，了解实情，通过反复思考和调试，使软件能够广泛适用于一线专卖人员和管理人员的基础工作，集中解决日常监管、通过规范化、标准化和系统化的后台系统和手机终端，使工作实现了从经验管理到质量管理的转变，给日常工作带来的新气象。

用移动互联网 提高工作效率

基于移动互联网技术为市场管理提供IT支撑，提高工作人员工作效率。通过移动终端对信息采集和实时处理，打破了邮件、电话、web端登录等沟通方式的局限性，使得信息的流通更高效畅通。

信息及时传递 促进协调工作

该软件可以实现信息的动态管理、自动传递、传输迅速。，全体工作人员实时共享信息，分工协作，信息实时传递，工作质量实时监控，工作内容实时上报，实时下发。

内管外打 质量与效率兼顾

该软件具有强大的异常预警功能，商户的月购进超出上月n%的或单次购进卷烟均价超过前三次均价n%的等系统可自动预警，相 关工作人员会收到提醒。精细化管理力促工作质效提升，规范化分配格局助推工作促和谐,零距离服务给予对合法商户完美保护。

用GIS技术 实现可视化管理

卷烟规范经营管理系统方便领导层可视化管理。领导层不仅可以在地图上浏览员工的实时位置、工作轨迹，还可以在地图上查看商户的店面位置、异常信息情况。基于GIS信息系统，实现管理可视化，数据真实、有效、防作弊。系统追溯卷烟的商户信息、订单情况和违规情况，真正意义上实现了规范管理、管控到位、查处到位。

烟草行业信息化的新模式 第3篇

“现在的卷烟零售户，店里已经基本没有滞销品牌卷烟，在经营上也越来越趋向于用引导推荐的方法实现品牌销售的均衡和结构提高。这样的销售使得卷烟零售户在零售利润提高的同时也抓住了更多的消费者，所以卷烟零售户在做订货预测时更加关心每一类品牌预订量的多少，以实现最大收益。”日前，太原市烟草公司营销中心的一位客户经理在谈到“按订单组织货源”试点工作的效果时表示。而太原烟草专卖局“按订单组织货源”先进试点单位的信息化工作正是由华迪计算机有限公司（简称华迪）承担的。在谈到华迪为何能承担这样的工程时，华迪相关负责人表示，华迪在2006年初就承担了北京市科委“重点行业信息化知识库及服务体系构造”项目的重点子课题之一——“烟草行业信息化知识库建设与示范工程”工作，使得华迪有信心，也有能力完成太原烟草专卖局“按订单组织货源”的试点工作。

信息沟通不畅

阻碍行业发展

烟草是一个较为特殊的行业。一方面由于我国实行的是烟草专卖制度，烟草专卖局（公司）具有政企合一的性质；另一方面，统一组织生产和调配是烟草行业的特性，行业内工业企业的生产和商业企业的销售都要受到计划和市场的双重影响。但卷烟和其他商品一样，需要根据市场的需求调控生产，也需要通过完善的分销网络和物流配送控制市场和客户。运用先进的信息技术对传统的运营模式、业务流程进行改造和整合，及时为“三层（决策层、管理层、基础层）决策”系统提供准确而有效的数据信息，加强烟草行业的核心竞争力，成为烟草行业的必然选择。

就烟草行业信息化建设的现状来说，经过十几年的发展，目前已经进入集成的数字化阶段。为了统一、有序地开展行业信息化建设工作，国家烟草专卖局制定了《全国烟草行业信息化工作暂行管理办法》、《烟草行业计算机网络建设技术规范（试行）》及《金叶信息系统工程管理信息系统技术规范》等一系列烟草行业信息化建设的规章制度、规范文件和应用规则。2005年10月，国家烟草专卖局局长姜成康正式签发了《数字烟草发展纲要》，明确了今后3～5年烟草行业信息化总体建设的指导思想、建设原则、发展目标和主要任务。

按照发展目标，建设数字烟草，一是要用信息化改变传统的生产经营模式，通过实施行业整个供应链的一体化管理，实现以市场为导向优化资源配置、提高效率、降低成本、提升效益的目标；二是要把信息化融入到行业、企业的实际工作中，全面落实依法行政、依法管理、依法经营，运用信息化开展技术创新、管理创新和制度创新，建立全面、准确、量化的管理体系，实现管理从定性向定量、由静态向动态、由事后向实时的转变，提升行业生产经营管理水平，提高应对国际竞争环境的能力。这就对国内需要依赖大量来自基层真实数据，服务于烟草行业信息化的软件行业提出了新的要求：积累并广泛应用行业知识资源，提出先进的管理思想和先进的管理模式。

面对行业需求，北京市科委提出了“重点行业信息化知识库及服务体系构造”（简称行业知识库）的先进行业知识管理思想与管理模式，并将“烟草行业信息化知识库建设与示范工程”列为行业信息化知识库项目的重点子课题之一，确定由华迪公司承担知识库的建设工作。截至目前，华迪以烟草专卖行业信息化为重点，在项目建设上取得了初步成效。特别是华迪目前正在承担太原烟草专卖局“按订单组织货源”先进试点单位的信息化工作。基于这种先进的管理思想与模式，并融合先进的技术模型，华迪不断地从业务模式、经营管理上创新，用独特的建模手段实现了业务模型的数字化，按国家烟草专卖局统一标准的要求做到了业务模型标准化。

行业知识库建设

迎合行业需求

在烟草行业知识库的开发上，华迪采用知识体系建设和技术体系建设并进策略。知识体系建设方面，对烟草行业进行全业务梳理，按照元数据的标准进行编目和归类，生成可以管理和操作的知识元素库。技术体系建设方面，构建以SOA架构为基础的知识库技术平台，参照业务梳理的成果，按照知识库的知识组织思路，在新架构下支撑对老系统的升级改造和新业务的构件开发。

知识体系建设

在业务建模和数据建模方面，从2006年8月起，华迪对烟草行业的业务流程进行了精细模型建设。通过业务建模和数据建模，梳理了烟草专卖行业业务流程1100多个，业务项8000多个，业务数据项1000多项，全面掌握了烟草专卖行业的组织机构、岗位职责、业务流程、操作流程、分工协作流程、数据元素。在进行业务建模的同时，华迪按照业务流程的发起、状态变换和终结的各个业务点进行业务评价和监控，做到了“流程可视、绩效可评”。

在整理法律法规和标准规范方面，业务流程、岗位职责和组织机构的确定必须有相应的法律法规和标准规范为依据。华迪以标准规范、法律法规为一级目录，分类成4个等级，建立了烟草行业标准化体系和分类规则，并使用元数据进行描述和定义，形成与业务模型的关联和标引，产生了知识元素之间的参照关系。

技术体系建设

知识库应用支撑平台由SOA开发平台、知识管理平台、应用集成平台组成。SOA开发平台基于J2EE框架，按照服务定位和服务工厂模式，提供方便的Web Service的封装框架，支撑WSDL．的SOA接口定义和管理，并可通过知识管理平台对SOA接口进行元数据描述和注册管理。应用集成平台起到ESB的作用，通过BPM将SOA服务进行流程化操作和展现。知识管理平台基于信息资源管理系统，分类管理和展现知识要素。SOA构件作为信息资源的组成部分，通过元数据进行注册和描述。

助软件企业

向高端服务转型

华迪通过烟草行业信息化知识库核心内容——业务模型的建设，构造了高附加价值的创新性服务模式，在烟草行业和其他相关行业信息化领域形成了创新优势，在行业中的影响力获得了进一步的提升和巩固，并基于知识库总体架构形成了完整的合作伙伴体系。

华迪整体结构上以行业信息化知识库为核心，构建和确立了以“总体设计部”为基础的行业咨询服务体系，形成了面向华迪重点行业信息化建设的IT规划、标准体系、业务模型建设等三方面支撑，并且通过了市场验证。为了充分体现行业信息化知识库核心价值，华迪还基于GB/T19487《电子政务业务流程设计方法通用规范》标准研发了专项的业务模型建设工具（HD—BMW），并广泛开展相关的咨询服务，真正具有了知识库体系中的“专项工具”。

在合作伙伴建设方面，华迪将自身的产业定位提升到了咨询规划服务，2005～2006年针对行业内中小企业形成了本地化服务商联盟，目前已经发展了两个地市4家本地化服务商，分别服务于应用软件和系统集成。在专业服务提供商集成方面，华迪基于烟草行业信息化知识库形成了针对性IT规划，构建整体应用解决方案，已经培养了6家基于华迪平台的专业服务提供商。○

我国烟草信息化统一的研究 第4篇

当前以计算机技术、网络技术、多媒体技术、光纤和通讯技术为特征的信息化浪潮正在席卷全球,现代信息技术已渗透到了国民经济的各个领域。在国民经济中起重要作用的烟草行业不可避免的受到影响。随着烟草市场竞争的国际化,行业信息化重点工程建设已经关系到烟草行业的生存和发展,促进和推动着行业信息化整体水平的提高。

鉴于烟草信息化的重要性,本文首先分析了我国烟草信息化建设的现状和存在的问题;然后分析了中烟电子商务提出的解决方案(工商公共营销信息平台的建设);最后提出烟草企业信息化实施中存在的一些问题并提出改善措施。

1 我国烟草信息化建设的现状和存在的问题

近年来,我国烟草行业信息化工作围绕应用系统建设,狠抓重点、突出亮点、破解难点,取得了实质性进展。“十五”期间,是烟草行业信息化建设集成和提升阶段。该阶段的目标是“系统集成、资源整合、信息共享”,努力实现以信息化带动烟草行业现代化建设,以信息化覆盖全行业的广域网。国家局在总结以往信息化工作成果和经验的基础上,着力组织开发了“卷烟工业基础软件”、“烟叶信息管理基础软件”、“卷烟销售管理基础软件”,开发应用了专卖证件管理系统、统计信息系统、财务报表系统等,建成了一批具有相当规模的基础信息数据库,实现了卷烟和烟叶网上集中交易,烟草物资电子商务网也投入使用。这些系统开发的应用进一步提高了行业生产经营、管理水平。但从目前的实际情况看,当前烟草行业还是一个计划和市场兼顾的行业。烟草行业信息化在发展过程中还存在着以下问题。

一是信息化进度参差不齐。我国各个卷烟企业的生产规模和效益不尽相同,用于信息管理和网络化建设的资金投入与成果差别很大。

二是工商信息传递不及时,管理信息系统应用范围不统一。先进的烟草企业在企业管理、领导决策、仓储、配送、财务、销售等方面都建立了比较完整的信息管理系统;有些企业只是部分工作实现了信息化管理。各企业之间信息系统没有形成统一的标准,信息流通不畅。

三是重复建设现象比较严重。以仓储管理系统(WMS)为例,大约有50%的企业之前已经建设和应用了WMS,但在国家的系统规划中,WMS成为一个反复建设的内容,而WMS的内容也在不同的信息系统中形成交叉重叠,造成资金的重复消耗。

2 工商公共营销信息平台

为规范统一信息化管理、解决信息化良莠不齐的问题,在国家局的统一领导下,国家烟草专卖局建设了工商公共营销信息平台(下称工商营销平台)。通过信息化的手段,促进工商企业之间的信息互通、互动,解决行业内部工商信息沟通不畅、信息传递不及时、系统重复建设等问题,为国家局宏观管理提供有效的控制手段,加速建成工商一体化的、面向市场的营销服务体系。

2008年7月6日,国家烟草专卖局副局长何泽华出席了行业推广工商营销信息共享平台应用电视电话会议,指出要充分认识建设行业工商营销信息共享平台的意义。行业信息共享平台是深入推进“按客户订单组织货源”工作的重要支撑,是工商企业协同营销、培育品牌的重要手段,是提高市场把握水平、改善宏观调控的重要条件,是建设行业数据中心,实现信息共享的重要内容,是提高行业物流管理水平的有效途径。

工商营销平台集成整合了生产经营决策管理系统、准运证管理系统、卷烟交易系统、数字仓储系统、卷烟物流在途信息系统共5个系统数据信息,如图1所示。

2.1 生产经营决策管理系统。

为平台提供了工业企业每天的打扫码实物物流数据,即工业企业的生产打码量,工业的出库扫码量、工业的库存数、商业入库扫码数和商业在库、销售数据等信息。实际上是提供了“一号工程”的工业企业打码和扫码部分的数据。

通过“决策管理系统”这一快捷有效的信息通道,行业可以更为及时地把握市场信息,提高应对变化和抵御风险的能力,并以此为契机进一步规范内部管理,促进管理创新,提升管理水平。这不仅是提高行业宏观决策水平的必要手段,也是提高企业核心竞争力的有效途径。

2.2 准运证管理系统。

为平台提供了发货信息(以开出准运证为依据)、到货信息(以准运证到货确认为准)。在国家局、各省市烟草公司和工业企业可远程登陆。准运证提

供了工业企业与商业企业所签合同的卷烟信息,包括出库时间、卷烟品种和数量等。工业企业在准运证管理系统申请了准运证之后,卷烟方可出库。

2.3 卷烟交易系统。

为平台提供了工商企业间的交易协议计划、合同信息和协议执行情况。在国家局、各省市烟草公司和工业企业可远程登陆,在此系统上直接签订合同。

2.4 数字仓储系统。

商业企业卷烟物流配送中心数字仓储管理系统(以下简称数字仓储系统),是在全国烟草行业商业企业内建立统一的、标准化的数字仓储系统,对卷烟的出入库、库存、出库分拣调度进行管理,与决策管理系统、营销管理系统、分拣系统等进行数据交互,实现标准的仓储流程管理。

物流仓储数据交换信息主要包括基础信息、入库信息、库位信息、出库信息、分拣调度信息5类。数字仓储系统能够实现国家局、省局要求的仓储管理功能,可以实现将地市公司的仓储数据集成整合,上传到国家局、省局。

2.5 卷烟物流在途信息系统。

卷烟在途物流信息系统为平台提供由工业企业出库,但尚未入库到商业企业的卷烟信息。

3 省市商业企业信息平台

工商营销平台建成之后,在全国各省市推行。网络建设不全的省市企业可以完全采纳国家局推出的系统,然后根据当地的情况再补充一下即可。但是有的企业,特别是经济发达的省市烟草企业在2006年之前已经建设了自己的管理信息系统,其中一些系统与工商营销平台功能相通。通过调研发现省级烟草公司的管理信息平台为各地市级商业企业信息系统的集成。部分地市级商业企业管理工商信息平台建设的比较全,系统结构如图2所示。

3.1 工商协同信息系统。

工商协同信息系统是为使工商物流有效、高效的对接,提高卷烟供应链的整体效率。工商共同搭建协同信息平台,加快卷烟的购、销、存等信息的传递。一方面,平台向工业企业提供市场需求、品牌销售竞争、商业库存等信息数据,工业企业可以通过工商协同信息平台发布其品牌推广计划、供货品牌及相关数据;另一方面,平台向商业企业提供工业企业货源情况、生产计划、发货情况等信息数据,商业企业可以通过工商协同互动营销平台发布各种销售数据、库存信息等信息数据。通过工商协同信息平台可以打通工商企业之间的信息流,实现供应链信息的集成与协同,为工商物流的顺利对接提供保障。该系统综合了生产经营决策系统与卷烟交易系统的功能,但是不受国家局监控。

3.2 数字化仓储系统。

数字化仓储信息系统是烟草商企业务的核心信息系统,负责到货入库、储存、出库、与卷烟分拣设备衔接、货物发运、和提供上层管理信息系统决策信息等重要日常业务。数字仓储系统功能由基础数据管理、入库管理、倒库管理、出库管理、盘库管理、养护管理、库存管理、信息查询等功能模块组成,与国家局数字仓储系统异曲同工。

3.3 配送管理信息系统。

配送管理信息系统的目的是向各分销点或营业点提供配送物资信息,根据订货查询库存及配送能力,发出配送指令、发送结算指示及发货通知,汇总及反馈配送信息等。物流配送中心能够实时在地图上看到各配送车辆的位置、行驶的路线/方向/速度、送货的完成情况和进度,并可随时查询车辆的历史轨迹;同时配送中心能够和车辆及时进行语音和数据通信,向车辆发出监控指令,并及时接收车辆报警、状态等信息。该系统和卷烟在途系统亦有相通之处。

3.4 智能配送导航系统。

智能配送导航系统根据客户所在地和当时当地的交通状况及路况自动分配车辆的配送路线。配送人员根据配送线路和导航软件进行配送作业,提高配送效率。配送车辆除了接收配送中心的监控指令外,还能够进行导航,有主动导航和被动导航两种方式。主动导航指为送货车辆配备导航仪,自动下载配送中心指定的线路,并跟踪自身的实际行驶轨迹,同时导航仪上还要能够反映将要送货的线路、客户位置、客户货物明细等数据;被动导航指根据打印的线路图导航、根据监控中心的语音提示或信息提示导航。

3.5 物流成本管理信息系统。

物流成本管理系统基于现代物流管理思想,按照国家局的物流成本核算标准,实现了管理思想和管理技术的突破,同时以信息化手段实现成本管理的定量化和精细化。物流成本管理信息系统可以实现以下几点:(1)通过建立烟草卷烟物流成本管理体系,改进和完善物流业务流程;(2)实现仓储、分拣、配送环节物流成本费用精细化管理;(3)建立合理预算模型,规范预算流程;(4)统一卷烟物流成本费用统计口径,建立面向卷烟物流成本绩效考核标准及控制措施。

各企业信息系统之间的集成通过接口访问,不同系统之间具有相对的独立性和封装性。各个系统之间的信息相互访问,既能保证各个系统自身的安全性,同时也解决了因不同软件提供商导致信息重复、不一致的问题,实现与现有信息系统的无缝连接。

4 信息化统一的实施

在工商营销平台的推行过程中发现原来信息化建设落后的商业企业能够全部采用国家局的工商营销平台,并且取得了很好的成效。有效地降低了成本,加快了信息的传递。特别是准运证管理系统的运用,大大加强了国家局对各省卷烟交易的管理。

但是在调研中也发现一些原本信息系统很健全的企业对工商营销平台的应用并不全面。我们通过对图1和图2进行对比,不难发现除了准运证管理系统与省市管理信息系统不重合,其他几个系统功能都有相通之处。这些企业在安装了国家局的公共营销信息平台之后,仍保留原有系统。由于惯性,实际应用的时候仍使用原来的系统,上报国家局的时候需要把数据重新导入公共营销信息平台中。以仓储系统为例,货物到达商业企业仓储部时信息首先是自动录入到原有的仓储信息系统中,出库时信息也是保存到原有仓储信息系统中。每天工作结束时,需要把上报到国家局的数据导入到国家局仓储管理信息系统中。这样既增加了工作量,又造成了资源的浪费。这样就形成了一种与原来情况正好相反的局面:原来信息化建设比较先进的企业在国家局统一信息化管理过程中落后于原来信息化建设比较滞后的企业。

从当前烟草行业的趋势分析,集中和统一在所难免,但在实施和执行的过程中,如何协调各方的利益,保证信息系统集成有效,仍是关键问题。我们可以制定一个从原有管理信息系统向工商营销平台转变的一个过渡过程。在保证业务畅通的情况下,逐一减少重复系统的使用,直至全部使用了工商公共信息平台。这就需要国家局来监督执行和各省市公司对国家局的宏观调控的配合,加快信息化统一的步伐。

摘要：烟草行业信息化建设关系到了烟草行业的生存和发展,但各个省市的信息化建设参差不齐,国家统一调控困难。为加强宏观调控,国家烟草专卖局(国家局)建设了工商公共营销信息平台。通过分析各省市信息系统与国家工商公共营销信息平台的差异,探讨性提出信息化统一的措施。

关键词：烟草,信息化,工商公共营销信息平台,宏观调控,统一

参考文献

[1]王浩澂.广西卷烟工业企业物流现状及对策[J].物流科技,2009(9):55-57.

[2]中国投资咨询网产业研究中心.2008年烟草行业分析报告及投资咨询报告[EB/OL].(2005-05-15)[2010-03-13].http://www.ie2000.com.cn/2005report/2005197yanchaobg.htm.

烟草行业信息化建设解决方案 第5篇

烟草行业信息化建设解决方案

中国移动通信集团江苏有限公司

盐城分公司

2007年9月

第一部分 烟草现状及需求分析

1、烟草行业语音市场现状

盐城市烟草分公司现有正式人员326人，从收集到的通讯录分析，移动成员为290人，联通用户为46人，小灵通及双机用户为48人，移动占比为79%。其中市公司为单独的语音集团，其余县公司各成一体，未形成统一的语音集团。

零售户语音状况：目前烟草客户经理能收集的烟草专卖户的资料共10811户，其中移动占比58%，联通约占19%，小灵通用户占比为23%。

2、烟草行业信息化建设背景

“订单供货”是烟草行业继工商分离后的又一次重大的改革。在烟草行业，卷烟交易很大程度上是自上而下的交易方式，订单不是真正来自市场，卷烟产销与市场存在脱节现象.当前烟草订烟主要以电话访销方式为主，但存在较多问题：1）、运营成本较高；2）、与零售商之间的信息存在严重的不对称；3）、不能为零售商提供畅通的沟通平台，客户满意度较差。

目前解决烟草订烟的移动信息化产品主要有：烟草信息机（基

于移动GPRS网络）和 OTA卡，均存在较大的缺点：一是烟草信息机终端昂贵，每台700-1000元，部分烟草零售商无法承担，同时后期维护成本较高，有一定推广难度；二是OTA卡基于手机短信技术，由于烟草种类繁多，订烟过程中短信互动频繁，使用不便。

借助移动网络优势和用户规模优势，通过手机上网（WAP方式）+烟草信息机模式实现网上烟草订购、查询、退订等等功能。无线订烟系统将作为烟草公司与零售商沟通的基础平台，通过此平台，烟草公司可以实现对烟草零售户的销售管理、库存管理、需求收集，以及完成烟草内部一些报表原始数据的收集。

第二部分行业解决方案

一 定烟系统解决方案

1、方案简介：盐城烟草订烟系统的主要功能是实现通过手机+信

息机提交烟草定单，同时在烟草公司与零售商之间架起一个便捷沟通平台，提高工作效率。

本系统由WAP订烟程序、管理程序和后台服务程序三部分组成。

WAP订烟程序包括用户登陆、定单查询、卷烟订购和密码修改四个

部分。实现手机订烟的全过程。

管理程序包括系统配置、短信发送、用户管理和访销管理四个部

分。实现系统参数、短信、管理员、访销列表的管理。

后台服务程序，以windows服务的方式实现短信发送、订货提醒

和数据库维护功能。

二 功能介绍

（1）手机订烟：烟草零售户通过手机登陆到盐城烟草无线订烟网

站，进行订购自己需要的卷烟，也可通过网站直接向烟草公司反馈自己对烟草服务的意见和举报烟草销售中的问题，同时可以浏览网站相关信息。

（2）信息收集。借助无线订烟平台，收集各类信息，包括零售户的库存、销售情况，服务满意度调查。

（3）需求分析，通过对收集一线数据分析，掌握市场动态，科学

分配货源。

第三部分行业拓展计划

盐城市烟草分公司行业拓展主要有以下四个部份：

第一部份：以呼叫中心优化为突破，实现烟草话务中心、客户经理、烟草零售户之间通话优惠。

第二部份：定烟系统解决方案。

第三部份：语音集团进一步扩大至全市范围内的聘用人员。

第四部份：对物流中心的所有配送车辆进行GPS定位。

针对以上情况，行业拟推出以下解决方案

呼叫中心：为解决现在的所有烟草零售户必须守在电话机旁等定货电话的局面，使用户实时、实地、更加快捷的得到定货信息，同

时也为降低烟草访销过程中的运营成本，具体方案为:在烟草

公司的“东软”营销平台上植入移动公司提供的移动总机的号码，取代当前的电信固定电话号码,成立移动烟草话务中

心，将中心、客户经理、零售户的所有移动号码加入烟草集

团网，实现相互通话优惠，以此来带动烟草零售户中的联通、小灵通用户的转网。

目前烟草每月上缴电信电话费4万元左右,我们可以将呼叫中

心费用减半或者直接免掉。从而带动语音市场的移动普及率。

定烟系统：实现盐城烟草与烟草专卖户进行信息交互,收集烟草专卖户的销售需求，同时提供其他的服务信息。目前具备订货、订单

查询、退货、货源与计划、意见反馈和帮助6大功能。

语音集团：为使市县公司联系更加通畅便捷，节约通讯成本，移动公司

拟为烟草公司组建市级语音集团，将现有的正式编制及聘用

人员中的移动成员直接加入市公司语音集团，同时针对联通

和小灵通用户提供相应的转网优惠。

车辆定位：省烟草公司于下半年开始招标“优化配送路线”软件，针对

此情况下一步即是所有物流配送车辆的运送轨迹的实时监控

和定位。江苏移动现有的公共定位平台具有地图地理信息全

面、定位精度准确的优点。烟草企业使用该平台业务实施对

物流车辆的监控，将节约高额的系统建设费用与平台维护费

烟草行业信息安全浅谈 第6篇

[关键词]烟草 信息安全 CA

[中图分类号]F426.8 [文献标识码]A [文章编号]1672-5158（2013）06-0486-01

1 引言

烟草行业长期处于计划体制下，一直都受国家保护，实行专卖专营，因此整个队伍思想比较陈旧、观念比较保守。特别是大部分企业的领导对信息化的认识不够，造成了整个烟草行业信息化的建设明显落后于其它行业，与烟草行业的地位明显不符。

在正式加入世贸组织后，我国烟草与外国烟草的争夺终端市场的激烈竞争也不可避免，因此，我国烟草行业急需提高整体竞争力和实力。而提高竞争力和实力的最好，就是运用信息技术，走信息化的道路来整合企业资源。

2 烟草行业信息安全现状

随着行业信息化建设的全面推进，传统的管理机制在改革与创新中逐渐消亡，人们在处理信息和日常办公中越来越依赖计算机和网络，机密与财富越来越集中在计算机系统和网络中。因此，行业各应用系统和计算机网络的安全可靠运行，面临着十分严峻的挑战，网络与信，息安全已成为行业信息化建设非常重要的问题。

我国对于烟草行业的信息安全工作启动较晚，但随着计算机的发展以及信息技术的发展，烟草行业也开始注重信息安全的工作。目前，烟草行业网络基础设施建设已具规模，实现了互联互通。行业地面通信骨干网已建成并全网投入运行，实现了国家局与行业各直属单位及所属卷烟厂、分公司、烟机厂和进出口口岸公司等69个节点之间的互联互通，入网率达到了100%；基本完成了行业各直属单位省域网建设，各直属单位与所属单位的联网率达到了96%；行业网络与信息安全体系初步形成，网络运行管理进一步加强。启动了烟草行业安全认证体系（CA）建设和烟草行业信息安全等级划分的研究工作。

行业信息化的制度建设逐步完善。近几年，行业先后出台了《全国烟草行业信息化工作管理办法》、《全国烟草行业信息化工作考核办法》、《烟草行业信息化建设统一技术平台要求》、《姻草行业信息化标准体系》和《烟草行业计算机网络和信息安全技术与管理规范》等重要文件，用制度规范了行业信息化管理工作。

3 烟草行业数字证书认证（CA）系统

CA认证体系作为烟草行业CA认证体系中重要的组成部分，将实现提供数字证书的注册、更新、作废等服务，为各类业务应用系统提供基于数字证书的身份认证等应用支撑服务，保证数据的完整性、保密性、可用性和操作的不可否认性，并能够将数字证书的发放与在业务应用系统中的使用情况进行记录、统计、上报等功能。

CA安全认证体系，实现全行业的互通、互认和互信。要建立行业信息安全管理标准和技术标准，构筑行业信息化安全机制，降低和消除各种信息安全隐患，确保信息传输与反馈畅通、及时和安全，为行业信息化建设保驾护航。

CA系统是烟草行业关键业务应用的安全基础，在设计实施CA系统及与应用对接的过程中，要排除脱离实际的安全需求、夸大的安全风险，在安全需求、安全风险和安全成本之间进行平衡和折衷。系统所选用的产品易于使用，符合烟草行业的统一技术规范，具有合理的美观的操作管理界面，方便操作员和用户操作使用。

各地方烟草企业要遵循PKI领域相关的国家和国际标准，遵循国家局的《烟草行业CAS认证体系建设方案》（国烟办综[2008]116号）建设CAS认证体系，按照产品选型参考确保和国家局已建CA（包括行业根CA和国家局CA）实现互信互认，做到平滑、无缝对接。

4 烟草行业信息安全建设实施策略

4.1 建设行业数据中心

数据集中是信息化发展的必然选择。统一的全国性数据中心，既可以改变传统的管理模式，又可以改变生产经营的运营模式，是管理理念、管理技术、管理水平的一次提升，可有效实现对业务的集约经营、集中监控和风险防范。

要建设好行业数据中心，就要在保证不同业务系统数据相对独立的基础上，建立数据交换和共享机制，通过对数据的加工、清洗、传递和交换，使得不同业务系统及时汇集相关的共享信息，实现行业公用数据的标准化、一致化，并不断更新和加强信息安全管理。逐步建立和完善数据分类描述、分析处理和传输交换等技术标准，以指导行业各级数据中心的建设。

要建设好行业数据中心，关键是要建成基于不同类型业务主题的高水平数据应用环境，统一数据标准，做到资源上协同应用，技术上协同关联，应用上协同共享，提高信息资源有效利用率。

4.2 严格执行相关标准

严格执行《烟草行业信息化标准体系》，加强行业信息化标准制定和贯标工作。标准化工作是一切工作规范化的基础，统一标准是烟草行业信息化建设的基础工作，是实现信息共享的基本前提。离开了标准化，计算机系统就无法体现其技术优势。因此，行业在信息化建设中必须高度重视并实施信息化管理相关的各种数据、指标和流程的标准化工作，要统一信息化建设标准，统一信息资源标准，统一数据传输标准。要按照行业的统一要求，逐步规范行业各方面信息化建设的基本业务流程、信息资源标准和数据交互机制，形成标准化体系框架。建设标准化体系要采取渐进方式，一是要先建立标准化框架，行业已发布《烟草行业信息化标准体系》；二是对急需的、重要的标准要优先制定。行业将制定烟叶类代码、烟草行业工商统计数据元、烟草行业统一会计科目及编码等标准规范；三是通过行业重点信息化工程项目的推广运行，完成相关标准化工作。做好代码标准化、接口标准化、业务流程规范化、数据结构规范化等一些标准、规范性工作，最终实现横向纵向信息的互连互通，达到信息共享。

5 结束语

烟草行业必须从行业内联网和信息安全的高度，切实加大网络建设的管理力度，建立严格有效的制度，落实好《烟草行业计算机网络建设技术与管理规范》和《烟草行业计算机网络和信息安全技术与管理规范》。运用先进的安全技术，切实组织管理好信息网络安全工作，建设行业网络与信息安全体系，逐步开展行业网络安全审计和行业计算机病毒防护系统建立工作，提高信息系统的安全性，保证系统稳定、可靠运行。要加强安全管理建设，切实做好信息系统的软件安全设计，强化数据安全策略，采用成熟的信息系统安全技术和控制方法，逐步实现网络管理的可视、可控、可管，所有网上运行的应用系统与设备应实现统一、智能化的实时监控，实现应用系统与设备故障的预警和自动报警，实现网络资源的合理分配。凡由国家局统一组织开发的在全行业运行的信息系统，要统一使用行业CA安全认证体系，实现全行业的互通、互认和互信。要建立行业信息安全管理标准和技术标准，构筑行业信息化安全机制，降低和消除各种信息安全隐患，确保信息传输与反馈畅通、及时和安全，为行业信息化建设保驾护航。

参考文献

[1]赵燕敏，李明禄等编著，基于风险评估的企业信息化项目管理方法，北京：计算机应用与软件，2008第1期：111-114

[2]向宏，傅鹂，詹榜华等编著，信息安全测评与风险评估，北京：电子工业出版社，2009：；37-41

[5]沈昌祥编著，关于强化信息安全保障体系的思考，北京：信息安全与通信保密，2003年第6期：14-15

[4]林柏钢编著，网络与信息安全现状分析与策略控制，北京：信息安全与通信保密，2003年第6期：322-326

西安烟草信息化标准体系建设初探 第7篇

关键词：信息化,标准化,标准体系

1 概述

标准(standard)是为在一定的范围内获得最佳秩序,经协商一致制定并由公认机构批准,共同使用的和重复使用的一种规范性文件。标准化(standardization)是为了在一定范围内获得最佳秩序,对现实问题或潜在问题用标准来制定共同使用和重复使用的条款的活动。而标准体系(standard system)是由一定范围内的标准按其内在联系形成的科学的有机整体[1]。信息化是对现实世界各种事物抽象和数字化的过程,它是以信息资源开发利用为核心,以信息技术(计算机、网络、通信、信息处理)等高科技技术为依托的一种新技术扩散过程[2]。

标准体系建设是信息化建设的重要内容,也是信息化建设的基础和保障,是保证信息系统互通、互连、互操作的前提,是实现信息资源共享与协同的基础。只有通过统一技术要求、业务要求和管理要求等标准化手段,才可以保障信息化建设的有章可循,有法可依,形成一个有机的整体,避免盲目和重复,降低成本,提高效益,从而规范和促进信息化有序、高效、快速和健康地发展。

本文结合国家局、省、市局(公司)关于信息管理工作的规定、信息化工作现状和发展趋势,探讨西安烟草信息化标准体系的建设,以期推动信息化的规范化管理,提高信息资源利用率,改善信息系统运行维护效率,按流程管理信息化项目。使信息工作人员有章可循,可以按规范对维护过程进行实时核查,有效提高信息化工作的运行效率,进一步规范信息资源管理、信息系统运行维护管理、信息化项目管理过程,提高信息化建设工作的持续性和健康程度,打造烟草企业信息化管理的新高度。

2 西安烟草信息化标准体系建设的必要性与迫切性

随着西安烟草信息化发展日渐深入,信息基础设施也变得更加庞大和复杂,越来越多的关键业务应用运行于信息平台上,对网络的稳定性、高效性和安全性要求逐步提高,信息系统在日常的系统运行中面临许多问题和挑战,信息化管理能力对企业业务运转的影响正在成正比不断提高。而长期以来企业信息化工作中存在着重技术轻管理的非均衡发展模式,致使信息化管理能力薄弱,信息化已出现畸形态势,为企业业务运行带来极大隐患,企业信息管理部门急需从单纯技术部门向技术与管理并重部门转换。

目前,在西安烟草信息化建设工作中,一是缺乏统一的管理体系标准,信息资源管理粒度较粗,二是信息化设备运行维护效率未能充分发挥,三是信息化项目的管理缺乏统一的流程设计与规范。提高信息化管理水平,建立信息化标准体系,以规范烟草企业信息化管理,加强信息资源运行维护及信息化项目管理,对于西安烟草信息化管理能力的全面提升具有重要意义。

3 西安烟草信息化标准体系框架研究

3.1 西安烟草信息化标准体系总体框架

由于信息化建设是一项涉及面非常广泛的复杂工程,将涉及大量的标准和规范,信息化标准体系既规定了信息化标准总体结构,同时也是信息化标准的规划,规定了未来几年重点要编制的信息化标准。因此,西安烟草信息化标准体系应从标准化现状与问题出发,充分分析标准化需求,构建适用西安烟草的信息化标准体系。西安烟草信息化标准体系是由西安烟草信息化建设范围内的具有内在联系的标准组成的科学的有机整体。

西安烟草信息化标准体系的层次结构图是以方框图形式表示标准体系的层次结构,由信息资源管理标准、信息化运维管理标准、信息化项目管理标准三个分体系组成。

西安烟草信息化标准体系总体框架如图1所示。

3.2西安烟草信息化标准体系的分体系说明

3.2.1 信息资源管理标准分体系

信息资源是指西安烟草信息化建设所需要的技术人员、网络设施、信息处理的设备、计算机操作系统及数据库系统等基础软件系统、人员与设备的工作环境。信息资源管理标准用于信息资源的规划、采购及建设。体系将从定义及分类、等级划分出发,对信息资源的规格及标准,应用等方面进行规范。该分体系包括技术队伍、硬件设备、系统软件和网络通信四个二级类目。

技术队伍标准包括机构设置规范及专业技能规范两大部分。

硬件设备包括专用设备和通用设备,专用设备是指打码机、工控机、扫码设备、PDA、RFID设备等烟草行业生产经营所使用的信息化电子设备,通用设备是指主机等计算服务设备、网络基础设施、个人电脑等客户终端设备、磁盘阵列等数据存储备份设备和UPS等机房环境设备。硬件设备标准是指西安烟草信息化建设中使用的各种专用和通用设备标准,用来指导设备选型、安装调试、验收、招标等方面的工作,以便实现信息处理设备间的互相兼容与互联。

系统软件包括数据库软件、中间件软件、操作系统和办公工具软件、数据备份软件等平台工具软件。系统软件标准包括操作系统、数据库、中间件等系统软件方面的标准,用于指导西安烟草系统软件的选择、安装调试、验收、招标等。

网络通信标准是指西安烟草广域网和各级节点局域网建设以及通信协议、信息传递与共享等方面的标准,用于指导西安烟草信息化网络通信建设和管理,确保烟草网络基础设施间能互连互通。

信息资源管理标准分体系结构如图2所示。

3.2.2 信息化运维管理标准分体系

信息化运维管理是指信息技术部门采用相关的方法、手段、技术、制度、流程和文档等,对信息系统的运行环境、信息系统本身及设备、网络进行的综合管理,主要包括设备管理、应用/服务管理、网络管理等具体工作内容。该文对运维管理标准进行框架设计,梳理组织架构,明确工作职责,完善流程建设。根据信息化的发展要求,配套的管理措施包括组织模式、管理制度、管理流程、绩效考核、运维费用、技术支撑等内容,同时结合西安烟草的业务特色,整合运维服务资源,规范运维行为,确保服务质量,形成统一管理、集约高效的标准化运维。信息化运维管理标准分体系包括核心运维和节点运维两个二级类目。

信息化运维管理标准分体系结构如图3所示。

3.2.3 信息化项目管理标准分体系

信息化项目管理标准是指规范西安烟草信息化项目规划、实施的各种标准,其作用是保障信息化项目的功能完善、性能优良、技术先进、架构开放,具备较强的可维护性和可扩展性,主要包括产品型项目、软件型项目及服务型项目三个二级类目。

结合IT行业特点运用项目管理技术、理念和方法,按照西安烟草现状及需求建立信息化项目开发的质量保证体系,使项目开发有序化、文档化,有计划性、具可追溯性,以保证IT项目的按计划实施,保证项目的完成质量。信息化项目管理标准将包括项目综合、范围、时间、成本、质量等方面以及启动、计划、实施、控制和收尾等过程组。

信息化项目管理标准分体系结构如图4所示。

4 结束语

信息化标准是指导信息化建设的技术指南,也是信息化建设的一个重要组成部分。对信息化标准及信息化标准体系进行研究,对信息化建设具有重要的意义。

烟草行业移动商务信息化建设研究 第8篇

随着我国移动通讯技术的推广, 通过智能手机、平板电脑等移动通信设备与互联网有机结合进行的移动商务技术已日趋成熟。智能手机等终端设备的普及, 无线网络升级等因素, 进一步促进了手机网民数量的快速增加。高速增长的移动智能终端普及率和第三代移动通信技术的发展为移动商务的发展提供了良好的基础和条件。

移动互联网是以移动网络作为提供互联网服务的媒体和介质。它融合了当今世界上发展速度最快和创新力最强的两大主流技术, 即互联网和移动通信。迄今为止, 已有数亿用户使用, 并以此开创了移动通讯产业的新时代。与此同时, 移动终端 (尤其是智能终端) 、移动网络通讯也随之迅猛发展, 全面开启技术、网络服务、应用产品蓬勃发展的移动互联应用时代。

ABI Research于2009年7月提出“移动云计算”的概念, 它指的是通过移动网络以按需、易扩展的方式获得所需的基础设施、平台、软件 (或应用) 等的一种IT资源或 (信息) 服务的交付与使用模式。移动互联网与云计算不仅是技术发展的结合体, 更是应用及业务融合的必然趋势, 两者虽然在概念和内涵上有所不同, 但其倡导的服务提供和产品供给的理念却惊人的一致。因此, 两种技术的有效融合成为当前的一个重要课题。

烟草企业作为服务于国家利益、消费者利益的国有企业, 融合先进管理手段与技术理念, 着力于打造“运行高效、集成整合、现代管控、规范运作”的现代烟草企业, 促进烟草企业管理水平与市场竞争力的全面提升。如何发挥烟草企业的资金和制度优势, 使企业管理与移动通信技术、云计算技术等现代技术高度融合, 是本文研究的主要内容。

2 移动互联网和云计算发展概况

2.1 移动互联网的发展概况

移动互联网是指以宽带IP为技术核心, 可同时提供语音、数据、多媒体等服务业务的开放式基础电信网络。从用户行为角度来看, 移动互联网广义上是指用户可以使用手机、笔记本等移动终端, 通过无线移动网络和HTTP协议接入互联网;狭义上是指用户使用手机终端, 通过无线通信方式, 访问采用WAP协议的网站。

在全球信息产业中, 移动通信和互联网是发展最为迅速和最具增长潜力的两大领域。随着技术的发展, 移动通信与互联网呈现出融合的趋势, 极大地促进了移动互联网的快速发展, 产生了巨大的价值空间。

目前移动互联网的3种商业模式都源自于门户模式的成功实践:一是“平台+服务”模式, 定位于价值链控制力;二是“终端+应用”模式, 定位于用户需求整体解决方案;三是“软件+门户”模式, 定位于最佳产品服务。门户模式已成为运营商、终端厂商、信息服务提供商的战略选择。不同领域的企业均在基于自身业务体系和竞争优势构建具有主导权的商业模式, 以应对网络融合趋势给移动互联网发展带来的不确定性和竞争。

2.2 云计算助力移动互联网发展

IT和电信技术将加快融合的进程, 云计算就是一个契机, 移动互联网则是一个重要领域。根据摩根斯坦利的报告, 移动设备将成为不断扩展的云服务的远程控制器, 以云为基础的移动连接设备无论是数量还是类型都在快速增长。

云计算将为移动互联网的发展注入强大动力。移动终端设备一般来说存储容量小、计算能力弱, 云计算将应用的“计算”与大规模的数据存储从终端转移到服务器端, 降低对移动终端设备的处理需求。这样移动终端主要承担与用户交互的功能, 复杂的计算交由云端 (服务器端) 处理, 终端不需要强大的运算能力即可响应用户操作, 保证用户的良好使用, 从而实现云计算支持下的Saa S。

3 烟草行业的移动商务信息化发展

3.1 行业背景

烟草行业的信息化建设, 经历了初始、规范管理、全面发展、集成和提升4个阶段, 从最初的单机使用、分散开发, 发展到了目前的统一平台、统一数据库、统一网络的全面建设, 其信息化已达到了一定水平。但信息化建设本身是一个非常复杂和漫长的过程, 面对信息化, 传统烟草业仍存在种种难点和制约因素, 出现了信息化建设“各自为政”及“信息孤岛”的局面, 一定程度上影响了信息化建设的进程。

同时, 随着烟草业务的持续开展, 移动办公需求日益迫切。利用烟草企业的信息化和管理体制的优势, 使烟草企业管理与移动通信技术、云计算技术等现代技术高度融合, 能为传统移动商务体系做进一步的延伸, 提升人员现场工作的便捷性和实效性, 提高管理的效果与效率, 保障决策的全面性和合理性。

3.2 烟草企业商务信息化的现状及存在的不足

当前, 烟草企业商务信息化应用体系可概括为“一个中心, 三级平台”。一个中心, 即行业统一数据中心, 实现有效整合行业信息化基础数据, 实现工商、零售户、企业内容资源计划的有效整合与服务。三级平台, 即工商交易商务平台、商业与零售客户交易的电子商务平台和承载日常办公的运营管控平台。可以说, 烟草企业已建立起规模较大、功能完整的商务信息化体系。

尽管我国烟草企业的商务信息化应用取得了较快发展, 但从目前实际情况看, 当前烟草企业在应用系统的发展、统筹规划和业务扩展性等方面还存在一定问题。主要表现在信息“竖井”问题突出, 集成整合力度有待进一步加大;“孤岛”现象依然存在, 协同共享程度有待进一步提升;建设分散, 系统集成度较低;融合不深, 业务服务支撑度不够;商务信息化的广度和应用程度不足等。

3.3 烟草企业移动商务信息化问题解决方案

结合诺兰阶段模型和云计算、大数据等基础理论和技术, 可得出烟草企业在当前由系统集成到数据管理的过程中, 解决问题的方法还有待改进。例如, 如何实现将功能多样、数据量大、应用面广的各应用系统进行有效集成整合, 如何将各业务数据进行有效提取及展示, 如何使各岗位人员充分发挥信息化作用等。针对上述问题, 笔者通过理论结合实践, 提出如下解决方案。

3.3.1 搭建云平台, 提升信息资源集成水平

利用云计算分布式架构良好的扩展性、高可用性、运维的专业性理念, 避免出现传统多系统建设硬件投入累加的现象。同时, 整合前端应用系统、数据库, 提升信息资源的集成水平。

3.3.2 完善业务整合, 搭建综合管控服务平台

在云计算架构基础上, 在现有信息系统功能基础上扩展延伸, 将专卖管理、卷烟营销及内部综合管控进行有机融合, 服务到各层级工作人员, 实现信息共享。

3.3.3 利用移动互联技术, 完善移动商务平台建设

移动互联技术的不断完善和3G、4G等网络业务的不断发展, 为移动商务业务的发展打下了很好的基础。通过移动商务平台建设, 可有效解决原有的办公人员现场工作支撑不足、过程管理手段缺失、层级管控失位、管理层督导不足等问题, 为服务零售客户提供了更为直接便利的手段, 极大地提高企业服务水平。

4 烟草行业移动商务系统的建设研究

4.1 烟草企业移动商务平台总体设计

烟草企业移动商务平台总体建设思路就是以云计算为技术架构的云平台的底层实现, 其整合集成了相对应的专卖、营销、内部管理等各层面业务系统, 再融合移动互联网技术为支撑的移动办公应用, 从而全面提升全员的信息化应用能力, 提高企业的信息化集成和管理水平。

移动商务平台内容包括基于集群的云计算平台、基于行业专线的网络平台、基于业务系统的应用系统平台和基于3G互联的移动办公平台。如图1所示。

4.2 云平台整体架构

根据云计算的基本概念和对云计算的理解, 特别是私有云建设的实效性, 云平台架构以虚拟化为基础, 用大规模基础资源管理, 包括海量存储、计算服务 (数据仓库服务器) 、中间服务 (数据ETL服务器) 、应用服务 (应用服务器) 等IT基础资源, 以构建企业级计算虚拟化池和存储虚拟化池为目标, 结合安全管理、部署管理、节能管理、用户管理和资源管理, 搭建云计算平台, 平台架构如图2所示。

4.3 移动商务平台网络建设

移动商务平台网络建立在高效稳定的行业专线基础上, 而移动办公网络基于3G无线网络, 保证了网络平台的安全性、稳定性和高效性, 为移动商务的有效运行提供了可靠保证。

4.4 手机及网络平台选择

考虑当前手机端的平台开放性和扩展性等发展趋势, 建议实现的平台是智能手机的安卓平台 (考虑到投资额及实际应用情况) ;移动商务平台网络建立在高效稳定的行业专线基础上, 而移动办公网络基于当前已不是通讯瓶颈的3G或4G网络, 保证了网络平台的安全性、稳定性和高效性, 为移动商务的有效运行提供了可靠保证。

4.5 烟草企业移动商务应用系统建设的内容

4.5.1 移动办公平台

工作人员可及时采集现场数据、落实工作计划、查询及维护信息、签到签退等, 并能在后台实时记录轨迹等信息。能实现以市场、品牌、案件、人员等维度为主要关注信息的实时关注和直观展示, 为管理人员和一线人员提供了分角色的权限定制, 能有效提高工作效率。

4.5.2 指挥应用平台

能记录与查看手机、单兵、车载等终端设备现场采集的音视频信息, 实现对案件侦办进度、人员工作质量的监督管理和实时调度。

4.5.3 决策分析平台

实现了层级式管理, 从市场、品牌、案件、人员4个维度, 深度挖掘数据, 并以GIS地图的形式进行直观展现, 便于领导层宏观把握和科学决策。

4.6 烟草企业移动商务效益分析

企业关注移动商务的理由是它能为企业带来利益。移动商务提升了烟草企业的竞争水平, 提高了人员工作效率, 为烟草企业带来了经济效益和社会效益。

4.6.1 经济效益

通过系统的研发实施及应用, 员工工作效率和工作质量得到了有效提升。而工作效率的提升也促进了企业整体经济运行指标的提升。同时, 依托于先进的云计算和移动互联技术, 也使本项目在节能减排方面较之前有明显提升, 云计算的部署方式也较原有的服务器部署方式在资源利用、安全高效方面有明显提升。

4.6.2 社会效益

通过便捷的移动办公平台, 使一线人员能更好地服务于零售商, 如零售卷烟订购情况、卷烟品牌信息、烟草专卖法律法规等, 从而为零售户提供更加丰富、充实的服务, 有效提升服务质量。通过使用移动终端设备等现代化工具, 使一线人员能在市场走访时将发现的异常信息及时反馈, 管理人员也能实现对执法办案的全程化、实时化、动态化监督, 并指挥调度现场工作, 有效提升办案管理水平。

5 结语

作为新兴的商务模式, 移动商务的研究和应用是一个动态发展的过程, 是结合人们使用习惯和技术发展的必然趋势。烟草商业企业应乘势而为, 以云计算、移动互联、大数据处理等前瞻技术为支撑, 以提高工作效率和规范工作行为为目的, 将复杂工作简单化、无序工作流程化、流程化工作标准化、标准化工作集成化, 提升全员工作效率, 降低企业管理成本, 为实现“卷烟上水平”做出有益探索。

参考文献

[1]林升.基于两化融合的SL公司信息化建设与实施策略研究[D].青岛:中国海洋大学, 2013.

[2]罗军舟, 金嘉晖, 宋爱波.云计算:体系架构与关键技术[J].通信学报, 2011 (7) :6-8.

[3]陈海挺.中国移动电子商务研究现状综述与发展趋势[J].硅谷, 2010 (16) :5-6.

[4]刁塑.新兴电子商务消费者隐私关注与采纳行为研究[D].北京:北京邮电大学, 2010:15-16.

[5]胡桃, 吕廷杰, 尹涛.移动商务及其在电信行业中的应用[M].杭州:浙江大学出版社, 2006:9-10.

[6]袁雨飞, 王有为, 青正川, 等.移动商务[M].北京:清华大学出版社, 2006:11-13.

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[8]叶郁, 吴清烈.移动商务的商务模式[J].现代管理科学, 2005 (10) :65-66.

烟草行业中信息化技术的应用分析 第9篇

1 计算机集成制造系统在烟草行业中的应用研究

1.1 计算机集成制造系统CIMS

随着烟草行业信息自动化建设的不断推进，CIMS系统在卷烟工业生产过程中应用的越来越广泛。CIMS系统是一种集卷烟生产、保障生产分系统、自动化物流系统、制丝生产为一体的信息自动化系统。CIMS系统基于互联网平台结合了信息技术、自动化技术、控制技术、计算机科学技术，集成了多种卷烟生产设备，对于卷烟制造过程中的安全消防、现场、过程数据、工艺质检、成品、配件、能源、原料等多个环节进行全面的监控、管理、调度和控制。

1.2 CIMS系统在卷烟制造过程中的应用

CIMS系统主要由质量保障分系统、自动化制造分系统、自动化工程设计分系统组成。在卷烟工程制造方面综合运用了计算机辅助制造、辅助工艺、辅助设计等多种现代化的计算机工程手段，能够有效的提高卷烟制造能力和研制水平，缩短卷烟制造周期，保障卷烟产品的质量，加速了烟草行业卷烟生产的更新速度。

2 吹扫-捕集技术在烟草行业中的应用研究

2.1 吹扫-搜集技术

吹扫-搜集技术是一种新兴的样品预处理技术，使用氮气持续吹扫样品，将样品中的有害物质挥发出来，然后用搜集装置进行吸附浓缩，对提取物进行分析评价。吹扫-搜集技术有较好的集聚效率，处理过程简单，对环境危害较小，受干扰程度小，具有操作简单、定量准确、检测限低、灵敏度高等优点。

2.2 吹扫-搜集技术在卷烟包装材料中的应用

随着人们的环保意识逐渐增强，越来越多人开始关注烟草包装材料的安全性和适用性。目前，由于印刷厂还没有完全使用环保型有机溶剂，烟草的包装材料中含有微量的有机物，如果烟草包装材料中的有机物含量过高，不仅会影响烟草的品质还会影响使用者的身体健康。使用吹扫-搜集技术可以有效地检测烟草包装材料的质量，吹扫-搜集技术的灵敏度很高，可以满足烟草包装材料的高质量的要求。

2.3 吹扫-搜集技术在检测烟草香料香精中的应用

烟草的香料香精可以很好地增补、衬托卷烟的香味，增加卷烟烟气的口感和浓度，掩盖和去除一些杂味，改善吃味，减少烟草本身的刺激性。烟草香料香精的应用技术是烟草行业中的核心技术，对烟草中使用的香料香精进行定量和定性的分析对于鉴定烟草的品质有着重要的现实意义。吹扫-搜集技术可以利用搜集装置直接搜集烟草烟气，然后得出烟草中香精香料的化学成分，对于具有特殊气味和成分复杂的烟草鉴定有着重要的参考价值。

2.4 吹扫-搜集技术烟气监测中的应用

烟草燃烧后的烟气中包含很多的化合物，主要包括挥发性亚硝胺、芳香精、一氧化碳等，其中尼古丁作为烟草中的主要成分，对人体有着重要损害。随着人们环保意识的不断增强，近年来，烟草行业开始致力于生产、开发和研究对人体损害较小的烟草产品。吹扫-搜集技术在烟气监测中的应用，可以定性和定量检测出烟气中包含的挥发性有机物，对于降解烟碱、生产香料和改善烟草品质等都有着重要的意义。

3 RFID技术在烟草行业中的应用

3.1 RFID技术

RFID(射频识别)是一种利用射频信号在无人干预的情况下，自动完成识别对象目标，并且从重获得相关数据的技术。RFID技术可以实现完全自动化识别，不要人为的操作和干预，可以应用在各种环境中。射频识别技术能够同时识别多个对象目标，在超高频、高频、低频等领域都有广泛的应用。

3.2 RFID技术在烟草仓库管理中的应用

烟草仓库管理主要包括三个阶段的管理，烟草入库时的管理、烟草的库存管理、烟草出库时的管理。传统的烟草仓库管理都是由工作人员手动填写仓库管理单或者手工录入到计算机系统中，烟草入库和出库的仓库管理信息复杂，仓库盘点非常困难，使得工作人员不能实时掌握烟草仓库的管理信息，影响了烟草仓库管理效率。

3.3 RFID技术在烟草行业物流系统中的应用

在烟草行业的物流系统中，科学合理的烟草信息物流系统，有助于提高整个物流系统的工作效率，保障整个物流系统的畅通性。在烟草行业物流系统中应用RFID技术，可以利用RFID技术重复利用、动态读写、出错率低、高效便捷等方面的优势，实现烟草条形码的自动化快速识别，推动了整个烟草物理系统的高效运行。

3.4 RFID技术在卷烟生产管理中的应用

在卷烟生产的制丝环节，RFID技术被应用在卷烟包装材料的回收，烟叶的自动拆包、烟丝的自动成丝、烟草的自动储叶等方面。在卷烟生产环节中，RFID技术被广泛的应用在烟草产品的拆垛和自动码垛、成品条烟的数据采集和自动输送、自动化卷烟滤嘴存储、自动供给烟丝库等生产管理环节。

在烟箱的自动分拣和堆垛过程中，RFID卷烟标签编码用于烟草生产的自动分拣和码垛系统中，成品卷烟产品从卷烟制造生产线上完成后，通过汇合到卷烟运输线上，利用RFID技术的阅读器对卷烟产品的标签编码进行识别后，然后分别计数，这些信息自动完成登记卷烟生产情况，最后将不同规格、不同品牌的卷烟产品送到烟草行业指定位置，完成卷烟制造生产过程中的自动存储、运输、和自动分拣过程。

4 结束语

随着我国电子信息化技术的快速发展，信息化技术在烟草行业的应用，有助于降低运行成本，提高烟草行业的整体竞争实力，产生较高的经济效益和社会效益，推动烟草行业的现代化发展。

摘要：随着全球经济化的不断推进,信息化技术逐渐渗透到各个行业。近年来,烟草行业也在不断推动信息化建设,将信息化技术逐渐渗透到烟草行业的管理、流通、生产等多个环节,提高烟草行业的市场竞争力。本文分析了计算机集成制造系统在烟草行业中的应用研究,吹扫-捕集技术在烟草行业中的应用研究和RFID技术在烟草行业中的应用。

关键词：烟草行业,信息化技术,应用

参考文献

[1]许自成.数据挖掘技术在烟草行业中的应用[J].河南农业大学烟草学院,2013(02).

[2]刘春波.吹扫-捕集技术在烟草行业中的应用研究进展[J].云南民族大学化学与生物技术学院,2011(04).

烟草企业信息化应用现状分析及对策 第10篇

1 烟草企业信息化应用现状

1.1 在生产车间的应用

目前,车间的生产设备在电控系统上,普遍采用以PLC为主控制器、以PROFIBUS现场总线为底层的工业以太网信息控制系统。在制丝车间,采用一种基于现场总线技术,集控制与管理功能为一体的全新生产控制模式,即管控系统。该系统把计算机技术应用在自动控制领域,用方便、灵活的软件和硬件模块组合设计,构建一种新型的企业生产网络系统,实现了制丝车间的管理控制一体化。该系统大大降低了劳动强度,提高了自动化控制水平,加强了管理功能,达到了精确控制的目的,消除了以往生产设备间存在的“自动化孤岛效应”,实现了信息资源的共享和生产过程的统一管理。在卷包车间,除生产设备采用现场总线控制外,还应用了数据采集监控系统。该系统通过网络把每天的设备动态、故障信息及时传达到值班负责人,减少了信息流通环节,改变了原来依靠人工方式从仪表上抄录数据,再输到计算机的模式,为车间管理提供了准确、快捷的科学依据,实现了生产管理的规范化、程序化。在动力车间,在能源管理上,告别了以往人工采集能源信息数据的历史,创建了集控、管、测、量于一体的能源管理控制系统,使能源信息能够准确、及时、快捷地提供和获取。

1.2 在日常办公的应用

目前,各中烟公司都建立了统一的办公自动化平台,开通了短信服务系统和手机移动办公服务,通过单点登录、公文远程传输、网上审批等OA和ERP办公系统,建立了有效的内部通信平台,实现了工作流程的自动化和无纸化办公。建立公司信息门户、OA、视频会议、产销存报表及营销管理等系统,基本形成了覆盖各家卷烟厂的广域网,做到了信息共享、数据规范、安全保密。

1.3 在实验室的应用

在实验室改造过程中,烟草企业加强了信息技术在实验室中的应用。目前,河南中烟正式启用了LIMS (实验室信息管理)系统,该系统是根据科学的实验室管理理论和计算机数据库技术,通过建立以实验室为中心的分布式管理体系,用计算机网络将实验室的分析仪器进行连接,从而实现各生产厂检验数据网络化共享。该系统大大降低了实验室成本,确保了检测数据的准确、可靠、安全和保密,使化验分析工作更加科学、合理,质量信息流、化验信息流更加通畅。

2 应用情况分析

目前,以计算机技术为主要内容的信息化方式已在车间、部门、实验室、公司等得到了广泛的应用。信息技术的应用,改变了烟草行业以往传统的生产模式和管理模式,提高了工作效率。虽然企业的各个方面都应用了信息化技术,但所应用的系统较为繁杂,各系统自成体系,各系统之间的联系性、紧密性不强。在日常工作中,信息系统的很多功能并没有得到充分利用,先进的信息技术并没有为现实中的工作带来实质性的变化。其主要不足表现在以下几个方面。

2.1 业务系统集成性不强

信息化是推动业务管理流程化、规范化和生产自动化的重要手段,但是由于各系统的不同需求及外包企业的开发方式不同,各系统的数据库和数据结构呈现独立局面,甚至同一业务需要登录多个系统。多个系统的重复建设致使数据孤立存在,对实现统一管理及为领导层提供决策依据带来了一定的困难,且很容易造成硬件设施的杂乱无序和硬件成本的增加,最终造成资源的浪费和后续改造的困难。

2.2 应用层次和利用率较低

从目前使用的情况来看,工人在进行操作时,由于对电脑操作不熟悉,经常进行一些非法和不按程序的操作,导致仪器出现故障或造成一些质量事故。在车间网络出现掉线情况时,由于维修人员欠缺计算机网络技术,不易查找故障点,使设备发挥不出最大效能,降低了设备利用率。在办公中,办公软件的运用层次较低,应用面偏窄,大部分人员仅限于日常办公和上网查找一些资料,未能充分使用办公自动化的功能,造成信息系统资源的浪费。

3 加强信息化建设的对策

3.1 强化资源整合

统一标准是烟草行业信息化建设的基础工作,是实现行业信息资源共享的基本前提。只有统一了信息化建设标准、信息资源标准及数据传输标准,才能形成行业统一的应用系统、数据中心、信息传输渠道及网络与信息安全体系。在统一的信息平台上,通过明确责权、授权访问,就能实现信息资源在最大范围的共享。以OA系统的使用为例,它与ERP、LIMS系统等管理系统在数据结构、数据库方面有各自的标准,处于相对独立的状态,这给OA系统与其他信息系统的相对融合带来了较大的困难。因此,强化资源整合应从统一数据库入手,在集成建设、可扩展性、升级优化上下工夫,避免零散建设、重复投资。

(1)要明确单位信息流向情况。烟草企业生产信息流程图如图1所示,它反映了信息流向关系,是强化资源整合时的依据。从图1可以看出,信息按照数据流向可以分为向上传递的过程数据和下发的生产控制数据2种类型,主要包括生产运行信息、设备运行信息、工艺运行信息、生产计划、生产报表、工艺标准、编码信息、操作纪录等。

(2)要合理规划。“管理流”是实现信息化“数字流”的根本前提,信息化建设要进行合理规划,既要整合“管理流”,达到工作流程的最大化,还要从可扩展层面着眼,适度考虑与其他数据库建立关联的可行性。

(3)实施精细化管理,形成全面、上下贯通的企业信息化支撑平台。技术与管理密不可分,企业应结合工作实际,对软、硬件需求进行认真分析,在系统开发时重点对多系统的关联性进行充分论证,构建多层信息框架结构,在确保信息系统完整性的同时实现效益最大化。

3.2 提高员工信息素养

对信息的获取、判断、处理和对信息技术的利用已经成为信息化社会的一项基本生存能力。一直以来,传统的观念认为只有具备能读会写的基本素养,才能在社会上立足和发展,而现在要在高度信息化的社会生存和发展,就必须具备信息素养。信息素养(Information Literacy),最早于1974年由美国信息产业协会主席保罗·车科夫斯基提出。他当时把信息素养定义为“利用大量的信息工具及主要信息源使问题得到解答的技术和技能”,后来又将其解释为“人们在解答问题时利用信息的技术和技能,”在信息技术高速发展的时代,所谓信息素养或称为信息能力、信息素质是指用计算机和信息技术高效获取、善于利用和正确评价信息的能力。它包括信息学专业基础知识,以及对信息的敏感度和信息获取、整理、利用、评价的能力。

据统计分析,目前企业中只有38.1%的员工能熟练使用计算机,50%的员工只能用计算机进行一般的操作。信息技术人才只占企业员工总数的0.8%,而既懂IT技术又懂业务流程管理的复合型人才更加奇缺,因此提高员工信息素养,培养信息化人才势在必行。

4 推进信息化人才建设途径

在实施信息化建设过程中,无论是业务系统集成性不强,还是应用层次和利用率较低,归根结底,都是员工信息化素质低、缺乏信息化人才造成的。这已成为影响企业信息化建设成败、提高企业工作水平的重要因素。因此,培养企业信息化人才是当务之急。必须抓住信息化人才培养工作不放松,切实把培养的基点从未来准备转到现实准备上来,从循规蹈矩的育人方式转到优质快捷、跨越发展上来,大力提升人才队伍的整体素质才是解决问题的根本途径。推进信息化人才培养,必须立足现有条件,彻底摒弃传统观念,努力寻求新对策,拿出新举措,正确认识烟草行业发展的全局性、特殊性,勇于探索,勤于实践,这样才能适应信息化人才建设的需要。

4.1 提高认识,把员工的信息素养教育摆在工作的重要地位

企业的领导和员工都应当认识到,在打造数字烟草的今天,员工要出色地完成工作,必须具备现代信息素养。把员工信息素养教育当做企业的主要工作,不是突发奇想,而是现代信息技术发展和烟草企业上水平的客观要求,也是在未来竞争中对人才培养的新要求。因此,企业一定要把员工的信息素养教育工作当做重要工作来抓。在安排人才培养计划时,应把信息素养教育工作放在重要位置,慎重考虑。

4.2 准确把握信息化人才培养内涵,树立培养高素质信息化人才新观念

企业信息化就是企业利用现代信息技术,通过对信息资源的深入开发和广泛利用,不断提高生产、经营、管理、决策的效率和水平,进而提高企业经济效益和竞争力的过程。企业信息化不仅仅是一个单纯的技术问题,更重要的是一个综合性问题。因此,要改变传统的培养模式,树立跨越式发展的观念,一要着眼未来发展需要,培养未来行业发展需要的信息人才。二要着眼综合素质集成,强化“复合型”意识,使员工既掌握自动化和计算机方面的技术,又能组织管理,促进管理素质与技术技能的快速融合。

4.3 立足自身培养人才

目前,社会上信息化人才供应不足,学校培养出来的信息化人才知识结构单一,主要偏重于信息技术,而企业需要的是复合型的信息化人才。企业信息化建设的重要目的在于加强企业业务流程的协调性和流畅性,提高全体员工的信息化意识和能力,因此在实施信息化的过程中,企业应立足自身,结合实际情况对不同的人员进行相关知识的培训,让员工在一定的认知情况下,调整自己的行为去适应新的管理模式。这样才能使培养出来的人才队伍结构合理、素质优良,具有较强的信息素养、复合的知识结构和综合能力。

5 结语

在知识经济时代,企业只有通过信息化建设,不断提高自身的竞争优势,才能在激烈的市场竞争中立于不败之地,而信息化建设能否取得成效关键在于是否有信息化人才。信息化建设与信息化人才开发是相互影响、相互作用的,信息化建设需要高素质的信息化人才,并且能够培养出一批信息化人才,而信息化人才的开发和成长又能推动信息化建设的进程,两者是相互融合的。企业应抓住信息化建设的机遇,培养出一批具有信息化素养和能适应信息社会企业所需的信息化人才,同时注意提高全体员工的信息化水平,增强员工对信息的敏感性和洞察力,提高信息化工作水平,进而实现数字烟草、卷烟上水平的行业发展战略。

参考文献

[1]杜聪敏.企业信息化急需的三类人才[J].中国物流与采购,2003 (4).

[2]张虹,张贺利.企业信息化呼唤实用型人才培养[J].现代技术, 2005(7).

浅谈烟草企业会计信息质量的提升 第11篇

【关键词】烟草企业；会计信息质量；提升

一、引言

会计信息质量是企业制定经营决策的重要依据，就目前来看，我国烟草企业普遍存在着会计信息质量不高的问题，由于会计信息质量不高，就会影响到企业经营决策的科学性、合理性，不利于企业自身的发展。而烟草企业要想在这个竞争激烈的市场环境下更好地发展下去，就必须提高会计信息质量。

二、烟草企业会计信息质量提升的重要性

就目前来看，我国烟草企业会计工作存在着许多问题，如资产管理混乱、往来账管理混乱等，甚至有的单位为了追求“数字”业绩，应付上级的考核检查，没有遵守会计基本原则，使得企业会计信息与实际情况存在着一些偏差，从而影响到会计信息的真实性。烟草企业会计作为一项以提供会计信息为基本职能的专业管理活动，会计信息质量的高低不仅关系到烟草企业的发展，同时也关系到我国国家宏观调控职能的发挥。而烟草企业要想稳定的发展下去，就必须积极的做好会计工作，加强会计监管，提高会计信息质量。烟草行业只有提高会计信息质量，才能发挥会计在自身发展过程中的作用，提高企业经营决策的科学性、合理性，带来更好的经济效益。

三、烟草企业会计信息失真的原因

1.会计监管工作不到位

引起烟草企业会计信息失真的原因之一就是对烟草企业会计工作的监管不到位。一方面，企业对内监管不到位。企业会计工作主要由会计部门负责，内部监管不力，很容易出现做变通做账的现象，再加上企业各部门之间各自为政，信息交流受阻，增加了会计信息失真的风险；另一方面，外部监督中税务、财政、审计等部门的监督，往往从自身利益考虑，忽略对会计信息真实性的监督。

2.会计人员素质不高

烟草系统的基层财务人员，大多是“半路出家”，未能经过系统的专业学习，缺乏丰富的专业知识和熟练的业务操作技能，简单的会计处理还能应付，对较复杂的会计业务很难较好地处理。面对较复杂的会计业务，为了赶效率，不注重质量，从而造成会计信息失真。

四、烟草企业会计信息质量提升策略

1.完善相关监管制度

制度是工作执行的依据和保障，完善的制度对提高工作质量和效率有着积极的作用。在烟草行业会计工作中，要想提高会计工作质量，提升会计信息质量，烟草企业就应当完善相关监管制度。首先，企业要建立各项会计管理制度，科学地设置会计岗位，合理位置会计人员，明确个岗位的职权；其次，要加强内部监管，建立有效的内部监控机制，对会计工作进行全方面的监控，从而确保会计工作效率和质量。同时，烟草行业还必须强化会计信息的审核，完善相关审核机制，提高会计信息质量。另外，完善公司治理结构，充分发挥局长（经理）办公会对公司经营和财务活动的监督权，以确保如实编制和披露会计信息；在财务会计管理工作中，加强成本核算和成本控制，制定适合内部成本核算办法，从而避免会计信息的失真。

2.加强会计人员的教育与管理

在烟草行业会计工作中，会计人员能力、素质的高低直接决定了会计信息质量的高低，为了提升会计信息质量，企业应当重视会计人员的教育和管理。首先，要加强会计人员专业会计知识的教育，提高会计人员的专业水平；其次，加强会计人员职业教育，提高会计人员的职业素养，为烟草行业培养一直专业的会计人才队伍。另外，烟草企业应当将相关责任落实到会计人员的身上，提高会计人员的工作责任心和责任意识，从而更好地开展会计工作，提高会计信息质量。

3.加大信息技术的应用

在现代社会里，烟草行业发展过程中产生的信息越来越多，而传统的会计工作方法已经不适应烟草行业会计工作的需要，传统会计方法信息失真严重，严重威胁到企业的利益。而信息技术的出现可以有效地带动会计工作方式的创新。在信息技术的依托下，企业可以将各部门之间统一纳入到一个信息化系统中去，实现信息共享，提高会计信息质量和会计工作效率。同时，在信息化技术的依托下，可以实现会计信息的电算化发展，避免会计信息失真的发生。

五、结语

综上所述，烟草企业会计信息质量的提升对烟草行业的发展有着积极的作用，必须引起高度重视。在会计工作中，要加强会计信息管理，完善相关管理制度，强化会计信息内部控制和监督，要加强会计人员的教育，提高他们的专业水平和能力，同时要善于利用信息技术，促进会计信息的电算化发展，从而提高会计信息质量，推动烟草企业的稳定发展。

参考文献：

[1]张筱琳. 我国会计信息质量的影响因素与对策[J]. 中山大学学报论丛，2007，09：158-163.

[2]韩先桃. 上市公司环境会计信息披露模式及效应研究[D].华侨大学，2013.

[3]刘金郭. 烟草行业财务信息系统存在的问题及对策[J]. 重庆与世界（学术版），2014，11：94-96.

[4]张雅婷. 关于烟草行业全面实施新《企业会计准则》的探索[J].重庆与世界（学术版），2014，11：101-103.

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烟草信息化 第12篇

我国烟草企业信息化安全存在的问题

1.烟草企业信息化管理制度的内容、制定方法不合理

随着我国入世以来, 用信息化管理企业已成为广大企业经营者的追求, 已成为各个企业与时俱进的标志, 我国大部分烟草企业也基本都进行了企业信息化建设的尝试, 但是一部分烟草企业者只简单地认为企业信息化只是在烟草企业中应用信息化技术, 他们没有意识到建立一套符合信息化要求的经营管理制度的重要性。而有一部分企业即使制定了一些相应的管理制度, 也是内容不够完整, 方法不够科学, 没有对信息化制度制定整体的工作规划。由于烟草企业信息化管理制度不健全, 管理制度的内容、制定方法不合理, 导致这种信息化制度只是一种形式, 从而制约企业信息化工作的深入开展。

2.我国烟草企业经营者的观念不能跟上信息化的步伐

由于社会科技的高速发展, 烟草企业者的管理思想, 经营模式都要与现代企业信息化的要求相适应。而我国一些烟草企业经营者对信息化建设的重要性和紧迫性认识不够, 还没有摆脱传统的企业经营、管理思想, 这就造成企业间信息化发展的不平衡、信息化设备的落后、信息化工作机构不健全、缺乏高端的信息化管理人才等。由于企业者对信息化建设的认识不够, 不重视配套管理, 忽视对现有管理理念和管理体制的优化和创新。在信息化建设中, 有的盲目投入, 花大量资金购买了硬件, 但最终未能获得理想效果, 造成资金浪费, 有的投入不够导致落后的信息建设不能跟上信息化的步伐, 造成了应有作用不能发挥的现象。从而影响我国烟草企业信息化的发展。

3.烟草企业信息化建设的资金投入不足

众所周知, 企业信息化建设是一项复杂的系统工程, 涉及众多方面, 需要投入大量的资金。企业信息化建设成本高, 据有关资料显示, 一个大型烟草企业的信息化建设资金投入至少在千万元以上。而目前我国大多烟草企业对信息化建设的投资不够, 尤其在服务器、路由器、交换机等高技术含量的产品方面投入明显不足。从而导致了烟草企业信息化建设周期长、后期维护与协调难等, 从而影响了烟草企业信息化建设。

此外我国对烟草企业的支持力度不够, 各企业内部系统安全存在隐患、企业信息化制度缺乏必要的约束力等等, 都在制约我国烟草企业信息化建设的发展。所以, 对烟草企业来说, 重视和加强信息化安全建设刻不容缓。那么针对我国烟草企业信息化安全存在的问题我们应如何解决呢?下面来谈一谈解决以上问题的相关策略:

烟草企业信息化安全的解决对策

1.烟草企业要明确信息化的目的, 建立并完善信息管理制度

企业实行信息化的重要目的是促使企业更好更快地发展, 我国烟草企业信息化起步较晚, 一些企业没有明确信息化的目的, 没有建立并完善信息管理制度, 而许多企业即使制定了相应的管理制度, 也基本上不够完善与企业内部工作脱节, 这严重制约着我国烟草企业信息化的发展, 所以烟草企业应健全管理制度, 优化管理内容, 制定科学合理的方法, 使信息化系统有序运行, 使烟草企业信息化更好为企业发展服务。

2.烟草企业要进一步统一思想, 提高认识, 加强领导

烟草企业要统一思想、提高对信息化建设的认识, 因为企业信息化是一个系统工程, 只有企业提高认识加强领导才能促进烟草企业的发展, 信息化建设如果企业领导不重视, 是不可能有发展的。因此, 烟草企业应充分认识到信息化建设不仅仅是一项技术性工作, 更是一项结合管理理念和科学技术为一体的系统工程, 应正确意识到信息化技术对企业的巨大推动作用, 正确认识信息化建设中存在的问题, 把信息化融入企业发展的重点, 认真做好科技的管理, 要对信息化工作提出发展目标, 明确发展措施。并利用信息技术对企业的内部组织结构和业务运行方式进行改造, 使管理更加科学合理、更严密高效。只有企业加强信息化建设的统一领导、统一规划、才能使信息化应用系统具有较高的使用价值和较强的生命力, 才能更好的推动信息化的发展。

3.锤炼人才队伍, 发挥人才作用

随着新时代的到来, 人才对企业发展起着越来越重要的作用, 人才是企业最大的无形资本, 是企业最主要的生产要素和社会财富, 是推动烟草企业发展的重要因素, 如果烟草企业没有高端信息人才来操作, 即使企业的信息化设备再完善, 企业投资再巨大, 企业的信息化也难以发挥作用。所以当今烟草企业应广招高素质的人才, 改变传统的只重学历、重学位的招聘制度, 不要把用人标准定的太高, 以至于漏掉一些颇具才干、业绩出色的信息人才, 企业应面向全国, 甚至全球招聘优秀高端信息人才。并且在工作中给人才提供发展的空间和舞台, 发挥信息化人才在生产、管理和技术开发应用等方面的作用, 使人才在信息化领域充分展示自己, 从而最大程度的发挥人才的重要作用。此外企业还要重视人才的培训, 提高人才的实际操作和应用技能, 锤炼高素质的人才队伍, 有效提升队伍整体素质, 保证烟草企业源源不断的发展动力。

除此之外, 烟草企业要树立防范意识, 建立信息安全责任制度, 做好信息安全工作, 定时更新系统减少系统漏洞的存在。

结语