班主任的服务意识

班主任的服务意识（精选11篇）

班主任的服务意识 第1篇

一、服务是班级管理的一种手段

现代管理与传统管理的本质区别在于:传统的管理只注重管理的控制职能, 以期实现管理的目标;现代管理注重对人的服务功能, 通过挖掘人的最大潜能来实现管理的目标。这种转变对班级管理的发展也产生了巨大的影响, 班级管理不再只关注对学生的控制与约束, 而是转向对学生的服务。因此, 作为一个班级的管理者——班主任, 首先要明确班级管理就是一种服务。

班主任的职能就是服务。要在服务中实现管理, 在管理中提升服务。班主任首先应摆正自己的位置、心态, 教师的职责是教书育人, 就是为学生的健康成长服务的。班主任应该是园丁, 是学生的良师益友, 更是学生的公仆。班主任的一切工作都是为学生服务的。基于此, 班主任应该俯下身子, 甘当“牛马”为学生服务。

实际上, 众多成功企业的经验已经证明了, 服务是一种最有效的创新管理手段之一。尤其对于学校这一劳动者、劳动对象、劳动手段都均为特殊的情况, 服务是最令人舒畅的管理手段。班级管理中的“服务”不仅仅是指具体的服务性工作, 更是一种全新的教育理念, 即教师和学校的一切工作都要服务于学生的学习、服务于学生的生活、服务于学生的成长, 为学生的全面发展尽可能地创造一切条件。因此, 我们应构建的是一种“服务”型的班级管理模式:以指导学生言行为手段, 尊重学生在教育管理过程中的主体地位, 以服务学生成长为宗旨, 以学生为本, 从而充分激发学生潜能, 培养学生的积极性、主动性和创造性, 促进学生全面发展。

二、服务是班级组织的必然要求

班级组织也是一种社会组织, 如果把班级作为组织理性的一个承载体, 它的每一项决策、每一条行动规则都应该兼顾到社会理性和个人理性的关系, 考虑到每个成员之间的沟通, 力争获得他们的共识与理解。班级管理活动是一种特殊的社会活动, 是在“人-人”系统中通过班主任与学生的相互作用而进行的, 只有通过人与人的诸种活动, 班级管理工作的主客体才能有机地统一起来。因此, 班主任应加强服务意识, 把人的因素放在首位, 运用各种科学的途径和方法, 调动学生的积极性和创造性, 使他们都能以主人翁的姿态投入学习与生活, 从而保证班级组织目标得以实现。

新课程提出了“教师在班级中不是执行者是合作者, 不是匠人是探究者。”班集体建设应该关注每一个学生的发展, 让每一个学生的个性得到充分发展。调查发现, 许多的学生认为不管是主题班会活动还是班级的管理工作应该让每一个学生都能够参与。因此, 班主任应努力退居后台, 树立服务意识。退居后台并不是说完全放手不管, 而是转换工作方式改变原来的“管教”为“服务”, 对学生出现的问题要及时发现和疏通。

三、服务是新型师生关系的需要

市场经济尤其是现在知识经济时代, 学校的培养目标是全面发展的社会人、文化人, 教师的教育行为是为学生全面发展提供帮助。显然, 传统的教师角色定位根本无法完成这一目标。教育中的服务意识, 正是回归了市场经济条件下教师劳动的本质, 即教育只是一种特殊的服务形式而已, 师生关系也只是一种教师为学生提供特殊服务的平等的重要的契约关系, 是学生发展的参谋、助手和引路人。正如《学会生存——教育世界的今天和明天》中所指出的:“我们应该从根本上重新评价师生关系这个传统教育大厦的基石, 特别当师生关系变成一种统治者与被统治者的关系的时候。这种统治与被统治的关系, 由于一方在年龄知识和无上权威等方面的有利条件和另一方的低下与顺从的地位而变得根深蒂固了。在我们当代的教育界中, 这种陈腐的人类关系, 已经遭到了抵抗。”

把学生看成是有个性, 有独立人格的社会个体, 只有强化班主任的服务意识和服务作用, 才能形成真正平等意义上的师生关系。当前, 个性化、独立性、民主与自由、对人性的尊重已成为社会文明进步的重要标志, 而现代化的社会生活、现代化的社会传媒更使得班主任在管理工作中的话语霸权地位逐渐丧失, 班主任在管理中从“独奏者”的角色过渡到“伴奏者”的角色, 其主要任务是帮助、引导学生去发现、组织、管理知识和人生。这就要求摒弃旧时代的“师道尊严”与“严格管理”, 建立起现代、民主的新型师生关系, 既要求学生尊敬师长, 更要求教师尊重学生, 关心学生, 倾听学生的心声, 从学生的需求、现状及发展的可能出发服务学生。基于此, 班主任在班级管理中应当塑造自己的民主典范形象, 尝试从学生的角度出发去处理教育教学问题, 从而促成师生之间的真诚交流和对话, 把教育教学的权力用于满足学生对知识与能力发展的需求, 用于调动学生的积极性、主动性、创造性, 为创新型学生的成长服务。

四、服务是优质教育的基石

随着人们生活水平的不断提高, 教育的“底线保障”已不能满足部分人民群众的教育需要, 人们对优质教育资源的需求不断扩大, 对享受高质量教育的要求越来越迫切。教育要通过改革和发展, 形成更充分、更广泛的优质教育资源, 以尽可能地满足人民群众对高质量教育的需要, 我们必须认识到, 在构建社会主义和谐社会的进程中, 满足人民群众不断提高的教育需求, 满足人民群众享受优质教育的需要, 是历史赋予我们教师的使命。作为教育工作者的班主任更要增强服务意识, 提高服务水平, 努力为学生提供优质教育。

教育服务不同于商业服务和企业服务, 教育服务是一种复杂的服务活动, 对教师的要求也很高, 教师提供的教育服务既要完成国家制定的课程目标任务, 又要执行学校依法制定的质量标准和质量过程, 同时要将这些目标任务标准过程转化为让学生可以接受和乐于接受的服务互动。谁都知道, 商品要被对方接受才是完成了销售。如果学生的能力、知识得不到加强和提高, 以服务的观念看, 首要的责任就在于提供方——教师。你的方法对他是否得当?怎样调整、创新?逼着教师创新自己的教学方法, 达到有效教育的目标。也就是说, 教师的教法必须符合其服务对象的特性, 这就是教学过程的本质要求。教师是服务者, 教师的服务质量的好坏最终是学生说了算。

班主任的服务意识 第2篇

首先感谢你们对总务工作的支持和关心，感谢你们对我本人的信任和诚肯的帮助。

在总务工作中，我可以说由知之甚少，到逐渐适应，真可谓有苦也有甜，总务工作是服务性的工作，虽然复杂、繁琐，但都是学校工作的重要环节，搞好总务工作，是学校教学工作正常进行的必要条件。

在这一年里，我始终以认真严谨的态度、勤恳不懈的精神投入后勤管理工作，按照上级领导部门要求，结合学校的实际情况，有计划、有组织、有步骤地落实后勤管理工作。

今天借此机会向大家汇报总务处的工作。有不对的地方请大家多多谅解。

一、廉洁奉公，真诚为校

作为具体分管学校后勤工作的领导，涉及的人、财、物相当多，特别是在大宗物品采购等方面，要和很多商家打交道，一不小心就会有失足的危险。因此，在平时我相当重视廉政理论的学习，常念“紧箍咒”，早打“预防针”，勤注“防腐剂”，工作中时刻提醒自己在其位而谋其政，要堂堂正正做人，坦坦荡荡做事，扎扎实实工作，兢兢业业从教，为学校的发展而真诚地做好自己的本职工作。

二、把握重点，统筹兼顾

学校总务后勤工作千头万绪，没有节假日、星期天，根本任务是为教育教学服务，为师生员工生活服务。我时刻牢记这一“中心”，根据总务后勤管理工作的特点，抓住重点，兼顾一般，扎扎实实做好了后勤一线的各项工作。

1、重视校园环境维护

优美的环境能提高人的素质，努力创建优美的校园环境，进一步加强对校内苗木、花草、草坪的栽培与管理。进一步美化校园、绿化校园，努力创造良好的工作和育人环境。号召全体师生主动创建乡村“花园式学校”。

2、规范学校的收费工作

在学生收费管理上，严格按照上级主管部门的要求，严格按照收费公示规定的项目、标准、范围进行收费，做到了无乱收费、无乱摊派、无擅自增加收费项目、无随意提高收费标准等现象，自觉接受社会、学生家长的监督，让收费工作阳光透明。

3、加强学校物资设备管理

科学管理好学校的物资设备，一是采购及时，满足教学需要；

二是采购合理，从数量到质量从严控制；

三是注重维护保养工作，尽可能延长设备、设施的使用寿命，避免造成不必要的浪费。

4、提升学校财务管理水平

在财务管理方面，协助校长做好学校经费的收支管理，本着“量入为出、收支平衡，保证重点”的原则，认真编制的预算经费。

坚持财务制度和公开监督制度，做到用款有计划，收支有标准，监督有要求，真正将少花钱、多办事的措施落实到实处。在增收上，做到该上收的钱一分不少，切实管好了学校食堂、附属幼儿园等“财源”，在节支上，做到不该花的钱一分不花，避免了学校资产的浪费和流失。

5、抓好学校公餐管理

抓好学生伙食管理，关心师生生活。严格按照<<湖南省学校食堂基本卫生要求>>对师生伙食从采购到制作进行全过程监督管理，严防食物中毒。严格要求炊事人员要按照岗位目标责任切实做好炊事工作，不断学习钻研，提高厨艺，精心制作，同时还要提高卫生意识、质量意识和服务意识。严格采购纪律，严格实行采购登记，坚持食品定点采购并做好供货索证工作，杜绝“三无产品”进校；

食堂食品严格执行48小时留样制度；

落实餐具洗消和食堂环境清扫消毒。本对食堂工人一共进行了3次培训，一次考核。

5、落实校产管理及维护

(1)、重新修订校产的管理、使用与检查制度。本学期重新修订了《办公室物品管理使用办法》、《教室、宿舍公物管理实施细则》等制度，明确校产管理责任制和责任追究制。教职工、学生对使用的公物都有维护和报修的义务，损坏公物要及时报修，落实“损坏公物赔偿”的管理制度和不报修责任追究制度。对教师、学生借用的校产每月一小查，每学年进行一遍普查登记，发现问题，按《公物管理考核细则》处理。

(2)、落实电路、供排水系统的维修维护。学校电路做到定期保养，及时维修。与此同时加强用电管理，杜绝违规用电、长明灯、灯具、电器不正常工作等现象的发生。保持供排水系统畅通，供排水设备正常工作，杜绝跑、冒、滴、漏等现象的发生。既保证了日常工作的顺利进行，又杜绝了不必要的浪费。

(3)、落实门窗、床铺、桌凳等日用品的维修。确保师生财务财产安全、人身安全。

三、敬业爱岗，严谨治教。

把学生教好，让学生成功，是每位教师最大的心愿、最高的荣誉。在教学工作中我会根据教材内容及学生的实际，设计课的类型，认真写好教案。每一课都做到“有备而来”，每堂课都在课前做好充分的准备，并制作各种利于吸引学生注意力的有趣教具。在课堂上特别注意调动学生的积极性，加强师生交流，充分体现学生的主作用，让学生学得容易，学得轻松，学得愉快。课后及时对该课作出总结，写好教学后记。

对于课程改革环境下的教师，光有一桶水是不够的，教师要拥有自来水。因此在工作中，我抓住一切学习机会，不耻下问，不断实践，不断思考，不断总结，不断提高。为了提升自己的理论素养，我不但自己订阅了教师杂志进行教学参考，而且还借阅大量有关小学数学教学理论和教学方法的书籍，对于里面各种教学理论和教学方法尽量做到博采众家之长为己所用。

四、工作存在问题

1、后勤管理观念更新不快，管理水平不高，缺乏积极创造性地开展工作，处理问题时依赖心理和侥幸心理太强。致使学校后勤工作效果、工作效率仍然达不到预期要求。

2、学校物资设备管理使用有待进一步规范、落实。

3、工作不够深入，调查了解不够。总以为自己的工作很繁重，缺少与教师们的谈心交流，对后勤服务工作中存在的问题了解太少。

4、教育教学理论涵养不够，论文精品意识不强，电脑知识长进不快。

五、今后工作努力方向

1、加强自身政治思想学习、业务水平学习。

2、强化后勤人员的服务意识，多种渠道、多种形式的进行专业知识培训，提高后勤工作的效率和质量，确保学校教育教学活动能够安全、顺利、高效开展。

2、强化后勤制度的管理，明确管理责任。与各分管的教师签订财产使用保管责任书，加强对学生的节约意识的教育。做好督导检查和财产维修工作，真抓实干，使学校的财产管理制度化。

3、多争取上级对学校工作的支持，增加专项资金划拨和项目的立项落实，加快学校基础建设步伐。

4、切实管好学校食堂、附属幼儿园等“财源”，在节支上，做到不该花的钱一分不花，避免了学校资产的浪费和流失。

总务处的工作特点是繁杂、琐碎，在服务中，吃力不讨好的事情也在所难免，但是学生和老师的需要就是总务处工作的方向，为教育教学架桥铺路、为教职工谋利不仅是我服务于师生的承诺，更是一种责任，今后在后勤工作方面我将尽可能克服某些设施、配套上的缺点，不断提高总务处的服务水平，进而提高学校的办学水平。工作中如果有服务不周的地方，请大家随时提出宝贵的意见和建议，我将随时改正。

备课中的服务意识 第3篇

关键词:高中课堂教学 备课 中学生 服务

新时代的教师要想提高课堂教学效益，必须树立一种服务意识。家长把自己的子女送到学校来，委托学校和老师对子女进行教育，学校和老师接受了家长的委托，就必须完成教育学生的职责。新课程标准也明确提出要“以学生发展为中心，重视学生的主体地位”，而几乎所有科学的教育理论和最近实施的新课程改革也都要求学校和教师要落实学生的主体地位，充分发挥学生的主体作用，着力培养和发展学生的主体性素质。可见，树立教育的服务意识势在必行。那么，教师在备课中应如何树立服务意识呢？我认为应该做到以下几个方面。

一、在备课观念上，要树立“互动生成”的备课观，为了学生备课。

教师在备课时，要创造性的工作，把“过程和方法，情感、態度和价值观”也考虑进去，设计出符合新理念的方案，并在实施中，在师生互动、生生互动中达到三维目标。新课程理论指出：教学的本质是交往，教学过程是师生交往、积极互动、共同发展的过程。对教学而言，交往意味着参与，意味着对话，即学生与教材的对话，与教师的对话；对学生而言，交往意味着心态的开放，主体的凸现，创造性的解放；对教师而言，交往意味着教师角色将由主角转向平等中的首席，从知识的传授者转向学生发展的促进者；教师上课不再是“执行教案者”，而是和学生一起分享理解的“互动生成者”。因此，教师要树立“互动生成”的备课观。教师的备课，要努力为学生营造交往的平台，具体地说：一是能让学生全面参与学习；二是能让学生有效的合作学习；三是能让学生主动探索学习过程；四是要能关注学习的积极评价。

二、在备课内容上，眼里要有学生，围着学生备课。

教师的备课内容要与学生实际相联系，特别是要与学生的学习状态和日常生活相结合，要关注学生的生活历程，了解学生的生活经验，课前向学生了解他们的知识储备、可能产生的困难和障碍、优中差生的学习差异、了解学生对教学方法的意见，了解学生中的热点问题，了解学生的个性品质差异等等。备课的内容、选择使用的教法与学法都要注意符合学生的认知心理，注意从学生的角度去设计课堂活动，教法与学法的选择使用要能激励学生主动有效地参与到学习活动中来，使他们真正成为课堂上能动的学习主体。

三、在备课材料上，学生要成为搜集资源的主体，让学生参与备课。

新课改背景下，课堂教学的目标是人的全面发展，而人的发展离不开资源的占有。所以教师要认真挖掘教学资源，为学生提供丰富的学习材料。什么是教学资源？教师、学生与教学相关的人员、教材、相关媒体、时间、空间等都可以成为教学资源，关键是我们要具备一双“会发现的眼睛”。学生不仅可以成为教学资源之一，而且可以成为搜集资源的主体之一。教师可以引导学生通过网络、图书室、广播、电视、电影、书报、杂志等资源搜集资料，还可以进行调查、参观、实验、访问等实践活动获得第一手材料，成为学习的主体。

备课我认为不仅应该有教师的参与，还应该有学生的参与。在师师、师生、生生的互动中，必然会撞击出智慧的火花，留下“真实的缺憾”。这些不可多得的宝贵的资源交流，激发我们对一系列问题进行深入思考和细致分析，进行案例分析，进而面对现实中的真实问题时，能随时提取移植，做到举一反三。

四、备课中的课堂设计要从学生的角度想问题，学生成为学习的主体。

课堂设计要从学生的角度想问题，整体设计应有戏剧性，教学方法设计要有多样性，而且要加强人情味与幽默感，尽可能多的开展学习竞赛，让学生参与、体验、探究，营造宽松和谐的课堂气氛。并根据目标给学生选择恰当的学习方式（既要考虑认知、情感方面的规律，又要考虑现实的可行性）

有效的学习活动不能单纯依赖讲解与传授，动手实践、自主探究、合作交流也是学生学习的重要方式。课堂设计应为学生创设许多多角度、多方式思考问题的空间。对于学生自己能学会的，要引导学生学 ；对于学生难以理解或不易接受的，要指导学生学；对于学生独立学习有困难的，要小组合作学。

五、备课的升华是教学反思。反思也必须围绕着学生。

上完课之后，我认为至少要反思以下几个问题：

1.根据国家课程标准，此教学内容教学后学生应该有哪些收获？

2.此课的设计重点是什么？有哪些特色？是否与学生的收获吻合？

3.学生的思维是否连贯？是否能一气呵成？

4.学生主要学习方式是什么？是否多样化？趣味性如何？可接受性如何？

5.是否给学生的发展留有时间与空间？

6.是否给学生的课后自主学习留下了空间和必要的引导？

而这些问题，都是要围绕学生展开的。

备课是教学中一个永恒的话题，但在新课程改革的条件下，随着教师角色的转变和学生学习方式的改变，备课的性质、功能、方法已经发生了很大的变化，但“为了每一位学生的全面发展备课”“为了学生主体性的发挥备课”“为了学生的健康成长备课”的理念不会变。每一位教师必须在备课中树立服务意识，并为此在教学中进行任重道远的实践与探索。

参考文献：

1、《现代教学论发展》，钟启泉译， 北京教育科学出版社,2001年

2、《课堂学习理论》，李维，贵州人民出版社，1999年

3、《思维科学简论》，田运，北京工业学院出版社，2004年

浅谈班主任的服务意识 第4篇

关键词：班级管理,服务,发展,管理手段,师生关系

一、服务是班级管理的一种手段

在传统班级管理中, 班主任往往注重运用自己的职权和身份去达到班级目标, 而现在的班级管理理念要求班主任通过对学生的服务, 挖掘学生的潜力, 发挥学生的作用来实现班级目标, 这种转变具有很大的优势, 班级管理不再仅体现班主任的权威性和控制性, 不再使学生感到压力和约束, 有利于学生身心健康成长。因此, 作为新时代的班主任, 我们要树立为学生服务的意识。

在班主任教育工作中, 有些班主任为了追赶潮流, 虽然把服务学生挂在嘴上, 但他们对服务的理解还存在很多误区, 认识的不够全面和深刻。有的班主任认为服务就是对学生的精心关照, 有的把服务当作班主任的职责, 他们对服务的理解都比较片面。由此可见, 班级管理工作效果不好主要是因为班主任对服务的认识存在误区。

班主任要想在服务中实现管理, 在管理中体现服务, 就要转变观念, 和学生形成良好的师生关系。如果班主任总是喜欢命令学生, 指挥学生, 要求学生, 指责学生, 那样就体现不出对学生的民主和尊重, 这不利于班级工作的开展。班主任的职责是教书育人, 要为了学生的健康成长不断努力, 所做的一起事情都应是为了学生着想, 为学生的发展服务。

实践证明, 服务是最有效的管理模式, 也是最让人感到舒服和愉快的一种管理手段。在班级管理中, 服务是一种全新的教学理念, 班主任要服务于学生的学习, 服务于学生的生活, 服务于学生的发展, 为了学生更加优秀, 做好一切服务工作。如尊重学生的主体地位, 努力挖掘学生的潜力, 培养学生的创新能力, 以使学生得到全面的发展。

二、服务是班级组织的必然要求

班级组织活动中, 教师要考虑到自己和学生之间的关系, 与学生达到共识。班级管理活动是在学生和班主任相互作用下而进行的, 班主任要树立服务意识, 考虑到学生的年龄特点和心理特点, 运用有效的方法激发学生的创造性、积极性及参与意识, 发挥他们的班级主人翁的责任感, 使他们积极投入到班级活动中去, 以实现班级组织目标。

班级组织活动的成功主要来自于学生的作用。如果学生能充分发挥他们的智力和才能, 那么班级活动就能成功。在这个过程中, 班干部起到了核心的作用。作为班主任, 我们要放手让班干部去管理, 只要他们能做的事, 就大胆地让他们去做, 充分发挥他们的组织能力和创新能力。需要注意的是, 班主任还要关心和帮助班干部, 定期对他们进行培训, 让他们懂得自己不是指挥官, 也是为班级和学生服务的, 一定要树立全心全力为班级服务的思想。而当班干部取得成绩或者出现错误的时候, 班主任要积极引导和帮助, 使他们学会反思, 总结经验和教训。只有这样, 班级的组织活动才能不断成功。

在班级管理工作中, 班主任要关注每一个学生的发展, 所有的班级活动都要让全体学生参与其中, 发挥学生的主体作用, 但不是不闻、不问、不管, 而是要把原来的指挥转化为服务, 及时引导和帮助学生解决所谓遇到的问题。

三、服务是新型师生关系的需要

社会的不断发展, 需要更多的高素质人才, 学校是培养人才的主要场所, 为学生的全面发展提供了条件。班主任是学生的领路人, 是学生的助手, 应该把学生看作社会个体, 真正服务于学生。只有这样, 才能和学生形成平等、尊重、理解的师生关系, 这也是社会文明的重要体现。在现代社会中, 班主任在班级中的任务主要是帮助学生, 引导学生, 这体现了一种新型的师生关系, 在学生尊敬教师的同时, 教师也尊重学生个性的发展, 耐心倾听学生的心声, 为了学生的发展和需求而服务, 充分调动学生的积极性和创造性, 培养学生的创新能力。

如果教师没有为学生服务的意识, 一直保持一种高高在上的姿态, 那么学生和教师之间必然会有距离。而平等和谐的师生关系更有利于班级工作的开展, 更有利于形成优秀的班集体, 教师要经常鼓励学生, 给他们更多的自信参与班级管理, 这是最好的服务。

四、服务是优质教育的基石

随着社会的发展, 人们对教育的要求也越来越高。因此, 有必要要通过改革和创新来不断满足人们对优质教育资源的需求, 这也是班主任的责任。作为班主任, 我们要提高服务质量, 争取为学生提供更多的优质资源。

教育服务和其他行业的服务不同, 它是一种特殊的服务, 要求教师在完成教学任务的同时, 还要保证教学的质量, 使学生愉快地接受知识的传授。

班主任对学生的服务体现在方方面面, 强调对学生思想品德的培养, 对学生学习成绩的负责, 对学生交往能力的提高等, 我们应满足不同学生的不同需求, 挖掘他们的潜力, 发挥他们的特长, 以促使学生全面发展。

在班级管理工作中, 班主任要树立以学生为本的管理理念, 不断反思, 不断创新, 提高自身素质, 提升个人的人格魅力, 以诚待人, 做学生最知心的朋友, 关注学生的发展, 以为学生的终身发展提供最好的服务。

参考文献

[1]杨晓霞.引进教师服务理念之我见[J].长春教育学院学报, 2004 (1) .

[2]周惠芳.优质教育需要教师的优质服务[J].现代教育科学, 2005 (2) .

[3]毕弘.浅议教师角色的服务性与和谐师生关系[J].当代教育论坛:宏观教育研究, 2007 (12) .

班主任的服务意识 第5篇

[关键词] 中医药期刊 编辑 信息意识 服务意识

[中图分类号] G232 [文献标识码] A [文章编号] 1009-5853 （2014） 06-0041-02

Discussion on Informatization Consciousness and Service Consciousness of TCM Editor during Network Times

Hu Chunyu Wu Junling

（Editorial Department of Shandong University of Traditional Chinese Medicine，Ji’nan，250355）

[Abstract] Study of traditional Chinese medicine （TCM）has been substantially involved in the progress of modernization， scientificization and informatization.Editors of TCM journals are encouraged to utilize internet high-tech in editing articles，improving the quality of the journals through enhancing their informatization and service consciousness.Informatization consciousness includes a selection of subject through internet， following up research trend and hot topics to find and choose preferable articles.In practical way is to communicate between editors and authors through internet so as to eventually improve paper quality，shorten publication process.Service consciousness includes by utilizing internet platform，it will improve your service quality to authors and readers，enhance editor-author-exchange and speed up the information feedback.

[Key words] Journal of traditional Chinese medicine Editor Informatization consciousness Service consciousness

信息时代催生了互联网的应用，网络出版正在变革着出版形态，它打破纸质媒体的载体限制，使人们的阅读方式、出版物的传播形式等都发生根本性的变化，同时开创了编辑工作由单向的封闭流程转变成具有交互性特征的双向或多向的信息流通新模式，演绎着编辑出版方式的变革。网络已深入人们生活的方方面面，也为中医药学术期刊编辑工作注入新的活力。对于担负着宣传中医药学、促进中医药学走向世界的中医期刊编辑来说，就要对自己的角色和工作重心做出调整，利用网络技术改变现有的编辑方式，增强信息意识与服务意识，以提高办刊质量和工作效率，适应信息时代的飞速发展。

1 网络时代中医药学领域信息化现状

中医药学理论最基本的特点是整体观与辨证论治，其诊疗技术独特，博大精深，又受传统哲学和思维特点的影响，与自然科学、社会科学等多个学科融合，无论在理论上和实践上都显现出浓厚的经验科学的特色。网络的飞速发展及其广泛应用，对这门经验科学产生巨大影响。20世纪80年代后期，信息化技术开始应用于中医药学领域，中医药学开始从海量信息中获得新知识，发现隐藏的关系与规律，对未知情况进行预测研究[1]。“十一五”期间，中医药学领域信息化取得显著成效，中医药信息技术普及应用到中医药基础研究、医院管理和临床医疗服务、中医药教育等各个方面。建成了中医药科技基础信息数据库、中医药科学数据管理与共享服务中心等，如中国中医研究院中医药信息研究所完成的“中国中医药文献检索”软件。一些中医院建设了基于电子病历的信息平台，医院信息化管理和临床医疗服务取得重要进展，如国家中医药管理局开发的“中医病案管理信息系统”、国家中医药管理局科技教育司开发的“中国中医药科技”等中医药科技信息管理软件等。以中医现代化为标志的、中医药学同现代医学研究及现代科技相互渗透且高度综合，推动了中医药学的学术发展，丰富和发展了中医学传统理论内涵，开辟了崭新的学术领域。

2 编辑信息意识的增强

目前，中医药信息资源已实现海量数据的数字化积累，通过网络，中医药各类信息以前所未有的高速度、低成本、强互动性的方式传递。因此，作为中医药期刊编辑，首先要提高信息意识，才能跟得上网络时代的节奏。中医药期刊编辑因面对的稿件既有深奥艰涩的古典医籍内容，又有现代医学最新的研究成果，所以至少应具备编辑学、中医药学和现代医学三方面的专业知识。信息的网络化传播、“按需印刷”等新出版模式，使读者可以根据个人需要定制个性化产品，编者与读者可以方便地开展双向互动交流，这种编辑模式、编辑手段、编辑流程的变化，要求中医药期刊编辑除了扎实掌握三方面的专业知识，还急需提高信息意识，提高“对学术信息的敏感度”和“搜寻、分析、判断、吸收学术信息的自觉度”[2]。编辑的信息意识主要表现在工作内容和工作手段上。

从工作内容看，传统的编辑业务在确定选题之后，只要把作者提供的完整作品依据出版要求，按照组稿—审稿—编辑—校对等基本环节编辑加工后即可出版。而网络时代由于多媒体互动技术的日益普及，首先要求编辑充分利用网络的最新信息策划选题，再根据读者的阅读取向来优选优化作品，已不是简单加工，而是再创造、再创新的过程。网络使各类期刊的交流与传播空前增长，传播面的扩增及投稿方式的便捷使得稿件数量增多，且来稿分布面更广、区域性更宽，但稿件质量却参差不齐。为此编辑人员必须善于从大量的作品资源中选取有用的资源进行有效开发，将其转化成受消费者欢迎的出版产品。编辑还应具备收集、处理各类相关信息的自觉性，善于开发和利用信息。现在国家自然科学基金委网站上有重大研究计划、研讨交流、项目列表等信息，各类高校和科研院所的网站上也有介绍重点项目的板块，编辑要有信息敏感性，随时登录这些网站，以获悉国家的科研方向及各高校和科研院所的优势专业， 查询相关专业的研究动态和热点信息，掌握作者群的教学、科研情况，不失时机地推出中医药研究创新性的栏目、导向性的文章。潘学燕指出，学术期刊编辑加强优化选题意识后，一方面好的选题和独特性的文章可以使期刊在同专业的众多期刊中脱颖而出，另一方面好的期刊可以在好的选题支持下引导科研不断向纵深发展，进而获得在此期间产生的更多优秀稿源[3]。

从工作手段看，中医药期刊编辑应充分利用网络进行信息传递，提高文稿质量，缩短出版周期。在编辑组稿阶段，中医药期刊编辑要有利用因特网寻找选题、优化选题的意识，能熟练地利用各种搜索引擎查找选题所需的资料，从中筛选出有价值、有新意的选题，这样才能从众多来稿中更准确地选出优秀论文。组稿期间编辑信息意识的提高，对防范学术不端及一稿多投行为有积极作用。编辑利用科技期刊学术不端文献检测系统检测来稿和已发表文献，可杜绝抄袭、剽窃、伪造等学术不端文献行为，纯净中医药期刊出版市场。在编辑加工阶段，采用电子邮件、QQ、微信等信息传送工具，可将文稿中存在的问题及时通知作者，通过快捷实时的交流，高效地完成稿件的编校工作。以对参考文献的标准化、规范化核校和加工为例，编辑登录数字图书馆或专业期刊网站可以检索核实参考文献的详细信息，通过检索数据库，能获取相关参考文献的具体内容，从而为核对参考文献提供便利。编辑只有具备敏锐的信息意识、科学处理信息的能力及信息反馈的感知力，才能保证刊载的学术论文的创新性与前瞻性，提高期刊的学术质量与竞争力。

3 编辑服务意识的提升

由于网络的普及，中医药电子期刊拥有的读者群、作者群是传统期刊无法比拟的，它还会受到同行业及相关行业中专家、学者的关注。网络简化了作者—出版者—发行者—读者这个出版流程，使读者直接面向出版者甚至作者。因此，利用好因特网的互动性、时效性和多媒体等特性，加强中医药期刊编辑的服务意识，就能为作者、读者提供更高质量的服务。

首先要提升为作者服务的意识。网络时代，在互联网上实现在线投稿、登记、送审、在线编辑加工、数据库管理等功能，不仅能保证稿件质量，缩短出版周期，还能增加作者对编辑工作的满意度、信任度。如李立介绍的用于医学期刊的“稿件管理系统”[4]，朱伟报道的“基于Internet-Intranet的科技期刊管理信息系统”[5]，皆使编辑剪刀加糨糊跑邮局的传统工作方式转型为高效化、信息化的网上工作模式。同时作者投稿后由被动变主动，可通过网络进行投稿后的咨询，随时追踪稿件的审理过程，对审稿意见不明白或不满意的地方，还能随时向编辑或审稿专家提出异议。编辑通过网络平台，建立留言板戓创办QQ群，与作者商讨论文具体修改细节，或将审稿结果及时反馈给作者，快捷地与作者沟通交流。这种交互信息反馈速度的加快，延伸了作者、编辑的工作空间，既使作者投稿目的性增强，又提高编辑部的工作效率，增强了编辑与外界的信息交流。

再者，提升为读者服务的意识。编辑部可以在因特网上设立自己的站点，这个网站是一个看得见、摸不着的“读者之家”，通过它可及时向读者提供浏览、查阅或下载本刊服务。这个网站可以开设许多栏目，成为编辑、作者和读者的聊天室，编辑可以向读者发布期刊的订购指南，收集读者对期刊、责任编辑的意见与建议，收集读者对具体文章的看法。通过网络，拉近刊物与读者的距离，扩大刊物的影响力，使期刊得到更好的发展。

注 释

[1]崔蒙，尹爱宁，李海燕，等.论建立中医药信息学[J].中医杂志，2008，49（3）：267-269，278

[2]付志华.论学术期刊编辑的信息意识[J].编辑学报，2003，15（2）：147

[3]潘学燕.学术期刊编辑应加强优化选题意识[J].编辑学报，200l（13）（增刊）：76-77

[4]李立.医学期刊的信息化管理[J].辽宁中医学院学报，2001，12（4）：260

[5]朱伟.高校学报编辑部审稿专家应用管理系统的设计与实现[J].中国科技期刊研究，2002，13（6）：515

班主任的服务意识 第6篇

旅游中等职业教育以培养旅游行业基层从业者为主要目标, 每年都产生大量的毕业生。但旅游行业仍存在着较为严重的人才供需问题, 主要原因是旅游专业学生服务意识不强, 从业却不能敬业爱业。与此同时, 旅游中等职业教育所培养的毕业生与非专业人员相比, 在竞争中优势不够明显, 缺乏核心竞争实力。

一、加强服务意识培养的意义

服务意识是服务人员进入工作状态自然产生的强烈的为客人提供良好服务的欲望。它是发自服务人员内心的, 是服务人员的一种习惯和本能, 主要取决于认识程度。

1、服务意识是旅游专业学生必须具备的基本素质

服务是旅游业最主要的产品, 旅游业的经营重点就是优质、差异化服务, 具有良好的服务意识是行业发展的根本需要。服务意识无法在短期内获得, 是旅游专业学生区别于他人的最主要特点。

2、服务意识是旅游专业学生的职业道德的体现

旅游行业要求以客人需求为中心, 提供优质服务, 不断提高服务质量。服务意识是高度的服务自觉性的表现, 是职业道德水平的具体体现, 是具有高尚的职业道德的直观展现。

3、服务意识是旅游专业学生的就业保障

实践证明, 如果在校期间已培养良好的服务意识, 学生就能很快的进入角色, 转变观念, 适应工作, 提供热情细致的服务。

4、服务意识的培养可促进学生综合素质的提高

良好的道德修养, 丰富的知识内涵, 娴熟的服务技能、技巧, 优雅的行为举止都是优质服务的基础。具备良好的服务意识, 则会主动提供优质服务, 从而不断地提高自身的素质。

二、如何培养中职旅游专业学生的服务意识

服务意识不是与生俱来的, 它与后天的教育与培养分不开。服务意识的培养伴随着学习、实践每一个过程, 是一个循序渐进、逐渐积累的复杂过程。

1、充分发挥教师的榜样示范作用

首先, “身教重于言传”, “倡导者”必须是“实践者”。要培养具有良好服务意识的学生, 教师首先应该具有良好的服务意识。这就要求教师在与学生及其他人的交往中, 处处表现出良好的服务意识。学生有了学习榜样, 实践起来更加积极主动。比如教师在学生问问题主动停下手头上的工作。

其次, 要多渠道加强教师自身职业素质的培养。旅游专业教师要朝“双师型”方向发展, 要提高教师的实践能力, 有计划地组织教师参加社会实践和培训。安排教师参加培训、到旅游企业挂职锻炼、请旅游企业经验丰富的员工到学校讲课。

2、通过课堂教学, 培养服务意识

首先, 必须教育学生正确认识服务行业, 引导学生热爱和尊重自己的职业, 帮助学生树立职业自豪感, 激发其从事旅游服务行业的热情, 进而主动进行服务意识的培养和锻炼。

其次, 在各门学科的课堂教学中, 渗透服务意识的培养, 这应当是全体旅游专业任课教师的集体任务。教师在课堂教学中可以再完成教学任务的同时有意识地对学生进行服务思想的灌输。如德育课可以帮助学生认识服务行业, 培养学生的职业道德和高尚的情操。

3、通过实践锻炼, 强化旅游服务意识

首先, 要重视学生行为习惯的养成教育, 规范其日常言行。从入学开始就对学生的日常言行进行严格要求, 以行业规范来对其进行约束, 包括仪容仪表、发型、服饰等等。要将此部分内容作为学生综合素质考评的一部分并长期执行。

其次, 要在实践教学中渗透服务意识的教育。旅游专业的很多专业课程如客房、餐饮、导游、礼仪等都包含大量实践环节, 其中大多数的服务程序都包含着对顾客的尊重, 可以以此来培养服务意识。

再次, 服务意识的形成和锻炼要寻找一切可能的演练机会。学校举办运动会、学生郊游、接待等活动, 都可以安排学生做“小小服务生”, 培养学生的服务意识和综合能力。比如学校召开运动会就可以安排学生布置主席台、会场、安排座次、引领嘉宾、回答提问等等。实际工作中教师必须负责再旁指导, 事后要总结、点评。

4、以生为本, 关注学生素质发展

首先, 争取家长配合, 形成培养和教育的连贯性。学校可通过家长会、家访、邀请参观等活动, 向家长进行有效的宣传, 要求配合学校进行家庭教育, 让学生养成良好的劳动习惯, 形成优良的品德。家庭教育与学校教育的互相配合有利于学生形成统一的、良好的行为习惯和思想意识。

其次, 营造适宜的环境氛围。环境造就人、改变人, 良好的环境对于学生职业素质的养成有非常重要的促进作用。学校要积极营造严谨的学校管理环境、优雅的校园学习生活环境、高尚的校园文化环境, 班级也要营造优良的班风和学风。

再次, 设计多元教育评价方式。发挥学生的能动性和积极性, 增强其信心, 促进学生综合素质的全面发展。改变旧有的学生好坏只看成绩衡量标准, 改为过程性评价和终结性评价相结合, 共同发挥作用。关注学生个体的进步, 关注学生之间的差异和发展不同需求, 促进其在原有水平上的提高。

综上所述, 服务意识的培养对于中职旅游专业学生来说有着重要的意义, 学校应加强服务意识的培养。这种培养首先要求教师要提升自身素质以充分发挥榜样示范作用, 服务意识的培养也不仅仅停留在课堂上, 还应通过各种课内外实践活动强化锻炼。同时还要以生为本, 和家庭教育互相配合, 关注学生的个体成长, 加强其各方面能力的全面培养, 从而将学生培养成具有强烈服务意识的旅游业所需人才。

参考文献

[1]杨刚:《关于旅游专业学生服务意识培养的几点思考》, 《职业教育研究》, 2007 (8) : (132～133) 。

增强教师的服务意识 第7篇

教好书、育好人是教师的天职。作为教师, 就要以服务学生为前提, 了解青少年心理变化和认知特点, 为学生的终生发展提供最好的、最优质的服务。

作为一线教师, 如何在“服务”二字上做文章?

第一, 服务要从转变意识入手。在现实生活中, 有的教师脾气暴躁, 缺乏耐心, 轻则辱骂学生, 重则殴打学生, 为什么教育的禁区总有人去逾越?究其原因, 我们想很重要的一点是这些教师缺乏服务意识。如果他明白学生是他服务的对象, 是他的上帝, 他应该想尽一切方法去让学生满意, 那怎么出现体罚和变相体罚?有的老师也许会说, 我也很爱学生, 但就是控制不住自己。而我们要说, 他恰恰就是缺乏服务意识。爱是发自内心的, 是教育良知;服务却不同, 服务是最基本的要求。如果你明白了最基本的要求, 再加上你发自内心的爱, 我想, 你一定是一个有口皆碑的好教师。

第二, 服务要面向全体学生。各个服务领域, 都根据不同的服务对象尽可能提供最优质的服务。在教育中也是如此, 教师服务的对象不是个别而是要面向全体学生, 教师应根据每个人的个性差异、经验、知识基础、智能特点、学习风格、个人需求给予不同的服务。

第三, 服务要练就自身的技艺。教育服务不同于商业服务和企业服务, 教育服务是一种复杂的服务活动, 对服务者的专业要求很高。教师提供的教育服务既要完成国家规定的统一的课程目标任务, 又要根据不同学生的个性特点进行个别化的因材施教, 这种共性与个性相统一的工作要求, 基于教师渊博的知识、娴熟的教育技艺、个人的人格魅力、得体的语言、满腔的热情。也只有具备了这些素养的教师才能吸引学生, 取得学生的信任, 获得良好的教育效果。

第四, 服务要涉及细微末节。要获得学生、家长对学校的认可、满意, 教师的服务要从细节做起。譬如, 在平时教学时, 你侵占过学生的休息时间没有?是否准时下课、放学?是否用过过激的言语?是否用过罚抄课文来维持课堂纪律?在进校门时, 学生向你问好, 你是否面无表情地“嗯”一声就完事了?在聚会时, 学生或教师在台上讲, 你是否在下面滔滔不绝?人家发言完了, 你是否忘了鼓掌?在听课时, 你是否自由出入, 或与同事窃窃私语?有客人到你的办公室, 你是否忘了起立并热情打招呼……总之, 我们要注意教师的语言和行为上的细节, 细到自身的装束, 细到接听电话、接待来客起立的姿式, 细到跟学生谈话的措辞语气、态度, 细到在学生作业本上留下怎样的评语。

第五、服务要在态度上做文章。学生是受教育者, 应被人理解、被人尊重、被人欣赏。因此, 教师要站到被服务者立场上去思考问题, 用热情的态度去对待他们的需求、了解他们的愿望, 为他们解除成长的烦恼, 为他们做好服务。良好的服务态度应该有这样几条标准:一是微笑服务。微笑能改变心境, 微笑能温暖人心。我们的教师应让微笑伴随学生的成长。二是学会倾听。教师要做孩子的忠实听众, 要像营业员那样不厌其烦地听取顾客的询问, 要舍得花时间让学生说, 要沉得住气, 让学生说完, 不急于打断学生的发言。学生发言时, 教师要注视说话的学生, 必要时用点头、微笑等方式表明自己一直在注意听, 这是对学生的尊重。三是学会尊重。尊重就是充分尊重学生的意见和要求、尊重学生的人格, 平等待人。作为教师即使学生犯了错误, 对学生进行批评教育时, 也应尊重学生的人格谆谆教导学生才能取得教育的效应。教师对学生尊重, 就会使师生关系更为融洽、和谐。四是, 老师要有爱心, 要关心爱护每一个学生, 使学生感受到老师的批评教育, 是真心希望学生个个都能健康成长。老师有爱心, 学生也能更加爱戴老师, 这样有利于加深师生的感情, 充分发挥情感教育作用。

优秀班主任的五种意识 第8篇

每到一个地方给老师讲课,笔者都会和老师们互动一个话题:踏上讲台的第一天,你潜意识里的教学经验来自哪里?做班主任的第一天,你一不小心模仿了谁的班级管理方式?大多数年轻老师的回答很一致,那就是自己的老师、自己的班主任。虽然我们有规范的高等师范教育,但是那些“准老师”们接受的多是专业理论,很少有教学实践层面上的有效训练和指导,当他们踏上讲台的那一天,就只能把自己中小学阶段的某个或某些老师作为模仿对象,老师怎么教育他们,他们就怎么教育学生。这种技能上的“长大后我就成了你”,对班主任来说是专业成长的巨大危机。时代在发展,学生在变化,我们的教育实践却因为言传身教式的“世袭”而停滞不前。这是一种可怕的现象,班主任的实践技术一直在“向后看”,思想理念和发展意识自然也就向后生长。如此下去,班主任的专业化发展也就只能是一种空洞的设想。

对于班主任来讲,若要成为一名优秀的班主任,首要的是弄清楚班主任工作的时代特征以及发展趋势。笔者曾对自己担任班主任近30年来的工作理念进行了梳理和提炼,从而确定了各个时代的关键词。第一个十年的关键词是“爱心与奉献”,在班级管理中强调近乎亲情的师爱,对班主任的要求大多集中在无私奉献、默默耕耘等道德方面的要求上,园丁、蜡烛、春蚕、孺子牛、人梯等成为以班主任为主的教师群体的专属称谓;中间十年的关键词是“民主与科学”,民主管理成为班级管理的主流意识,班级管理的策略和方法更加注重科学性,小组管理、量化管理等成为班级管理方式的典型代表;最近十年的关键词是“自主与专业”,班级管理注重学生的自我发现和自我成长,班主任自身的专业化发展开始逐渐步入快车道,个性、特色、专属等成为班级管理的符号特征。

这三个“十年”不是严格意义上的时间断代,只是一种相对集中的时间划分,每个时间段的典型特征也绝非非此即彼的排斥。这些典型特征只是代表了某个时间范围内,班主任工作的潮流和走向,它带给我们的意义有两个:一是明晰自己所处的时代,洞察这个时代班主任工作应该遵循的朝向;二是给自己一个明确的发展定位,让自己的发展意识符合主流特征。

二、专业意识

21世纪初,班主任的专业化问题在民间开始酝酿并被积极推动,2006年教育部出台《关于启动实施全国中小学班主任培训计划的通知》,正式赋予“班主任”这一岗位以专业形象。十多年的时间,班主任的专业化发展却没有取得实质性的突破,班主任始终还是一个“轮到谁谁干、指派到谁是谁”的临时性兼职。班主任工作的教育实践也大都局限于约束学生、维持秩序之类的“管理”上,甚至被收款、催钱、发通知等繁琐事务所纠缠,专业和专业化更多地停留在口号中。更重要的是,我国还没有一个完整的班主任专业标准体系,所谓的班主任专业化发展多是管理文件中的一些简单规定,本身不具备专业性和专业价值。专业不专职的现实尴尬以及专业标准的缺失,必然导致班主任群体的专业发展始终处于一种自发的、无序的探索状态。对于班主任专业发展的描述和解读,也是百家争鸣、群雄逐鹿,还缺少一个系统、完整、大家公认的目标和模式。在这种环境下,教师的专业意识就显得尤为重要。在班级管理的具体实践中,以专业的意识思考问题,用专业的手段解决问题,靠专业的思考成就管理,这是每一个班主任可以去尝试的成长之路。

“学生盗窃事件”是班级管理中的棘手问题,每一位班主任都会遇到,也都有过自己独特的解决办法,以这个问题的解决来谈谈班主任的专业意识。当学生盗窃本班同学财物或者是其他人的物品后,班主任会如何处理?在各种书籍和优秀教师的发言中,我们可以看到这样一些鲜明的做法:老师最终发现了盗窃者,但并没有惊动这个学生,而是以替其还钱给失主来平息盗窃事件,结局往往是十几年、几十年后学生写来了忏悔信,或者是感谢信;老师发现盗窃学生后,单独对其进行了批评教育,然后替学生保守秘密,学生在感动之余彻底发生改变;倘若学生偷盗的不是本班学生的财物,当失主寻上门来时,老师想法设法替学生向失主求情,学生受到触动并最终被感动,马上变成了一个阳光纯净、昂扬向上的好学生……也许这些美好的教育愿景在适合的地方、适合的时间和适合的人身上都有可能发生,但一定不具备普适性和普遍意义。有一位老师也遇到了同样的问题,他在和学生做过深入沟通后,严厉指出了学生的错误做法,也同样答应为学生守住秘密。但是,他并没有到此为止,而是先让学生返还了本次偷盗的钱物,然后统计了这个学生以前曾经偷盗的钱数。因为以前偷的钱都已被学生花费掉,这个老师便要求学生制定一个还款计划,并一起协商、拟定通过捡拾饮料瓶等方法筹钱。在老师的帮助和监督下,这个学生利用很长时间,付出了很多辛苦才赚到了需要偿还的钱款,最终明白了一个道理:永远不要去拿不属于自己的东西。相比以上几种处理方式,笔者更倾向于这位老师的做法,因为他的做法更接近于专业,他的想法更具有专业意识。

三、借力意识

英国大英图书馆,是世界上著名的图书馆,里面的藏书非常丰富。有一次,图书馆要搬家,也就是说要从旧馆搬到新馆去,结果一算,搬运费要几百万,根本就没有这么多钱,怎么办?有人给馆长出了个主意。图书馆在报上登了一个广告:从即日开始,每个市民可以免费从大英图书馆借10本书。结果,许多市民蜂拥而至,没几天,就把图书馆的书借光了。书借出去了,怎么还呢?大家还到新馆来。就这样,图书馆借用大家的力量搬了一次家。这个故事告诉我们的是:智者要借力而行,一个优秀的班主任一定要具备借力意识。

班主任工作的专业性很强,而一个人的视野和能力往往没有那么宽阔,这就需要我们学会借力。向同事借力,让班级成为所有任课教师的公有领地;向学生借力,让民主和自主成为班级管理的常态理念。从这个意义上来说,班级管理艺术就是一个借力的艺术。其实我们还可以向家长借力,班级家委会是班级管理的一支重要合作力量,也是最有“力”可借的一股资源,但“如何借”和“借什么”是十分值得探究的一个问题。那种把家委会当做后勤处、物质供应商的做法,不仅会伤害班主任和学校形象,而且容易把溺爱、包办等家庭教育弊端移植到班级中来。家委会应该是家庭教育和学校教育的桥梁,疏通和传递的应该是教育的力量和理念,而不是物质。这个桥梁应该是双向的,既不能只是从家流向学校,也不能仅从学校流向家庭。我们可以让家长的社会精神资源和智慧补充我们的学校教育,也可以让我们的专业教育能力帮助家庭教育趋向完善和完美。

除了家长力量以外,我们还有很多的资源可以借用。比如诸葛小学的公老师,她所在的学校是个村级小学,家长资源也很贫乏,但是她却学会了向社会资源借力———依托白沙埠镇的孝道文化底蕴,开展了一系列主题教育活动;依托各行各业名人力量,让学生的国际思维开放成长。吉林省公主岭市秦家屯第二中学班主任李素怀,一位农村中学班主任,她用自己的坦诚和执着把漫画家、书法家、作家等行业精英引入到自己的班级管理中,她奖励给学生的可能是著名漫画家专门为学生创作的肖像画,学生得到的生日礼物可能是著名书法家亲笔书写的座右铭……更可贵的是,她和她的学生在与这些名家的交流交往中,视野开阔了,境界提升了,教育变得坦然了。

四、课程意识

有一位老师在微信上发了一组树叶画照片,引起了笔者的兴趣。后来笔者有机会去了他们学校,亲眼见到了学生用树叶精心制作的叶子画。这位老师说,他们近期打算搞一次展览,把这些优秀的作品在全校进行展示。笔者给了她一个建议,单纯的树叶画制作只能算是平常意义上的小制作,单纯的展览展示也只能是一次学校活动,这些都不足以把树叶画的教育价值和意义充分挖掘出来。我们可不可以这样想,一片叶子从发芽到长大再到凋落,这是一次生命历程,用树叶作画其实是赋予了落叶第二次生命,甚至是永恒的生命。如果我们从对植物的认识、栽植、养护开始,到对落叶的艺术性加工、实用性加工、研究性加工制作,再到树叶画内容的故事性、经典性、生成性拓展,那么树叶画这样一个简单的手工活动,就可以构建起一个包含生命教育、生物学知识、艺术教育、实践能力、环保教育乃至经典阅读等内容的“叶子课程”。

《当代教育家》杂志总编、北京亦庄小学校长、著名教育人李振村老师把第二届当代教育家论坛的主题定为“用课程改变学校”,这对我们的班级管理具有很大的借鉴意义。如果我们把视野放在国内班主任研究领域的顶端,我们会发现班本、师本课程已经成为班主任工作特色彰显的一个主要渠道。换句话说,班级活动课程化已经成为趋势,用课程改变班级的时代已经到来。在我们的班主任中,有很多人所做的班级活动都已经接近课程的概念,只是缺少课程化的系统梳理和整合,或者是缺少一个课程化的提升。有一位班主任,持续坚持做主题班会,她积累的主题班会材料已经达到了150个,并形成了有主题、成系列的班会资源库。如果我们再有意识地对这些资源进行课程化系统整合,以“主题班会课程”的视角去审视这些主题班会的价值和意义,这些主题班会的教育意义和价值就一定会得到衍生,这位班主任的发展道路也会越来越广。还有一位老师,她积累起来的材料大都与交流互动有关,比如用故事儿歌等与学生互动,用纸条书信与家长互动等等。如果用课程的理念来定义的话,她的方向可以放在“班级对话课程”的实践和研究上。同样,那些把童话阅读引入班级管理的班主任,用《论语》等国学培养学生良好习惯的班主任,用古典诗词涵养学生心灵的班主任等等,这些以班主任的个人爱好特长进行的教育实践,都值得我们进行课程化打造,并且努力过后也终会成为独特的班级课程。从班级活动到班级课程,不仅是名称的改变,更是一个从单薄到丰厚、从零散到系统的建构过程。从本质上来讲,它改变的不仅是教育的容量,更是教育的深远价值。

五、品牌意识

在电子技术领域,提到日本,大家想到的一定是索尼和佳能;提到韩国,就不能不想到三星。在很多时候,品牌所带来的不仅仅是利益,更是一种品质和力量。所以,当中央电视台打出“相信品牌的力量”这句主题广告词时,其强大的宣传力量瞬间掌控了整个中国广告界。细致到生活,超市购物时在价格相同的情况下,我们往往会选择品牌商品,这就是我们对品牌的认可和信赖。

班主任如何培养学生的自主意识 第9篇

记得刚开学的一天, 进班发现教室纸片满地, 墩布东倒西歪而无人理睬。在随后的两天里, 通过观察, 我发现, 班里值日虽有, 但常常是只顾表面, 对座位下面、拐角、暖气片底下等处的赃物则置之不理。这使我心情沉重。想不到, 眼前所面对的竟是劳动观念如此淡薄的学生。尤其是担任班干部的同学, 不能以身作则, 不爱穿鞋套, 当值日生还让组长和老师逼着。

为此, 在我的脑海里已经开始了一个新的构思:开一次专门针对卫生的班会。事先, 我找有关学生谈话, 分析得失、提高认识、统一思想, 让他们从学会生活, 养成爱学习、讲文明、爱劳动、讲卫生等角度搜集资料, 认真准备, 在会上充当中心发言人。在班会活动过程中, 事先有所准备的同学先后上台发言。几个没有被安排的同学也似有感触, 主动要求发言, 讲出自己的认识, 并结合各自实际, 作了自我批评, 表示今后此类事情不会在自己身上发生, 对待教室环境就像对待自己家里一样。由此, 我的想法与同学们的心灵爆出了火花, 引起了全班同学的共鸣。不经意间我发现:从不爱穿鞋套的也悄悄穿上了鞋套。在总结发言时, 我完全肯定了所有发言同学的积极态度和深刻认识, 表扬了那几位敢做自我批评的同学, 同时也肯定了同学们的进步。接下来, 我对班级卫生作了细致的分工。例如:室内卫生有定期擦窗台的杨同学, 课间负责卫生用具和垃圾的赵同学, 有检查鞋套的郑同学和清理讲桌的李同学等。我班的室外卫生是一个大难题, 虽然每天坚持三清扫, 但清扫不彻底, 课间垃圾较多。针对这种现象, 我专门找了一个室外卫生负责人。我带她到卫生区, 告诉她如何做及重点清扫地区, 以后每天由她代替我做室外卫生检查。另外, 我也安排了卫生监督员做课间清扫。以后, 室外卫生确实有所起色。

班会以后, 进班时我就非常注意自己的行为。地上有粉笔头我弯腰捡起, 学生擦不好的我就细心地擦了一次。擦完后, 我又将所有布摆放整齐。我发现, 有好几个学生都在悄悄地认真观察。从这之后, 我们班的地面总是有人擦得干干净净, 布摆得规规矩矩, 从没再让我费心过。在平时的卫生值日中, 各组成员都很尽职。最值得我欣慰的是, 我发现有时值日生做得不彻底时, 会有不是值日生的学生主动及时整理。此后, 班级其他活动方面也有了一定的起色。对班级板报、展台布置, 积极参加, 效果非常理想。

班主任如何强化学生的主体意识 第10篇

关键词：班级；管理；学生

中图分类号：G622 文献标识码：B 文章编号：1002-7661（2014）04-157-01

创新是人在高度激发的状态出现的一种特殊思维所产生的没有人的主动积极性，没有丰富的想象，是很难形成创新的。所以在班级教育中，班主任要充分体现学生的主体地位，尊重学生的首创精神，保护学生的“好奇心”和“求知欲”，允许学生尝试错误，应尽量安排体现年龄特征、学科知识，显示学生智能、道德和意志力的活动，提升学生参与热情，强化学生主体意识，为每个学生提供充分表现自我的舞台。

一、让学生自己管理班级

建设一个好班级，除了需要一位优秀、负责的班主任外，更为重要的是，要培养一批能在各方面起领军作用的人物，我们把他们称之为“班级领袖”。

1、通过民主的方式选出班干部

这些领袖人物，毫无疑问会在班干部竞选中脱颖而出，成为学生干部。学生干部一旦选出，即明确责任，分管班级若干事务。班级事务分工后，则各负其责。班主任放手让班干部去开展，不能前怕狼、后怕虎，担心他们做得不够好。即使第一次不好，可以通过第二次吸取经验，甚至第三次，没有一个人，在一开始就会做好一件事情，要相信，他们总会做好的。因此，对班干部人选，原则上不主张频繁变更，以确保其工作的熟悉度、稳定性，以使工作正常有序。

班干部确认、稳定、分工后，班主任一方面应该对班级干部进行培训，指导他们如何开展工作，再由班干部培训组长、组长培训普通学生，让每个学生熟悉班级管理的方式、方法。另一方面，班主任应注重帮助班干部树立“权威性”。让学生知道，班干部尤其是班长，是班主任的助手，是班主任不在班级时的班级代言人。当然，在班级管理中，班干部会想出一些非常规的办法，来确保工作推行，因此，也会出现与班级同学发生冲突的现象。此时，班主任在处理问题时，应该策略地维护班干部的“权威”，同时又要从事情本身出发，坚持真理，不袒不护。

2、将班级事务切割分块，让学生积极参与管理

班级事务过于集中，班干部任务艰巨，难以提高效率。此外，“权力”集中，必然导致不公正现象。但是，如果将班级日常事务分割成若干块，让普通学生参与到平时的日常管理中，班级管理情形就会不一样。。而且，在这个过程中，我们甚至还能得到一些意想不到的收获，比如，容易发现学生在管理能力、性格特点、特长爱好、待人处世等方面的优点和缺点，以便有针对性地帮助其发扬和矫正。当然，部分普通学生往往会由于管理水平有限、平时威信不高等原因，导致管理工作难以开展，这就需要班主任对照其管理方式方法和效果，主动帮助其出主意、想办法，尤其是要指明其工作中应该坚持的东西和应该改进的地方，在肯定的基础上让学生克服不足，帮助其提高在班级管理事务中的民主性、科学性和实效性。

3、实行班干部轮换制

有的班级，可能是一学年甚至几个学年下来，依旧是原来的班干部。作为班主任，可能认为这挺好的，既省心又省力（班干部们经过几年的工作，能力提高了，对班级的情况又比较熟悉）。但由于多年长期使用老一套的班干部管理体制，这样必然使一些有能力、有作为的学生失去锻炼的机会，而那些身为班干部的成绩平平的学生，由于无竞争，无危机感与紧迫感，因此也逐渐丧失了干劲。而且，大部分的中小学生，都怀着当班干部的愿望，他们乐意为班级出力。因些，让学生轮流当班干部，每个孩子都可以体会到当班干部之乐、之苦，也懂得去关心、理解他人，认识到“管”与“被管”的乐趣，从而调动了学生的积极性和主动性。

二、完善班级管理制度，制定班级量化考核表

讨论制定班级制度。班级制度要自下而上，由全班同学讨论制定，保证其符合班级特点、切实可行。班级制度一旦制定，应悬挂或张贴在教室醒目位置，并向全班同学宣读，让每名学生熟悉，让每个人知道在班级什么时候该做什么，如何去做，怎么做是对的，如何做是错的，让一切行为有规有矩。明确一日细节管理。

一日管理评价表进行量化。规范的行为，必须有规范的细节管理规则。为确保管理规范，细节管理必须量化。班主任应对照一日管理细节制定一系列表格，每个细节都对应到每名学生，对应到每件事情，对应到每一节课，对应到每个时段。

量化考核表轮流管理。一人长期管理一项细节事务，难以保证公正，因些，要推行人人参与日常细节管理方式，按照每个同学学号的方式，交叉轮流，班内循环，相互监督，互相制约。但是，每项管理要确保其规范，就可以采取一帮一、轮流帮带的方式——上一个管理者负责从操作方式、原则、方法等方面培训下一个管理者，如何做好量化考核，保证量化老核的规范。

三、通过多元化的班团会和集体活动诱发学生的兴趣

班主任要充分发掘学生的潜能，发现他们的个性特长，激发学生内在的发展动力。班主任应把活动的主动权交给学生，使他们在主动参与的过程中强化主体意识。另外，班主任应与任课老师配合，组织创新系列活动，无限延伸教育的时空界限，寓教育于学生实践活动，真正体现处处时时皆教育，皆创新。

参考文献：

班主任工作中的创新意识 第11篇

关键词：创新意识,创新能力,班主任

“创新是一个民族进步的灵魂, 是国家兴旺发达的不竭动力!”中学教育是培养创新人才, 建立创新思维的关键。但在不少教育者眼中, 创新是与班级管理无关的, 只是和教学有关。这种想法是错误的。魏书生曾说:“一件事至少要有100种做法, 这样才能有所创新。”创新是一种智慧, 这种智慧在日常工作中积淀, 而班主任工作尤其需要有智慧的创新。作为一个新时期的班主任, 几年来, 我在以下几个方面做了不懈的努力。

一、设置悬念激发兴趣, 诱发创新潜能

设置悬念, 能唤起学生的注意力, 激发学生的思维, 诱发创新潜能, 使学生处在心求通口欲言的“愤”“悱”之中。在课堂教学中, 要让学生以一个探索者、发现者的身份投入学习的思维活动中, 以求不断获得新知识, 迸发创新因素。这就要求教师在教学过程中, 以悬念来激起学生的学习兴趣。教师要注意挖掘教学内容本身的内在乐趣, 依据学生心理特征的认知规律, 要善于开发和利用学生的好奇心, 有意识地创设特定的学习情境, 激发学生的求知欲望, 推动学习的进程。除了设置悬念外, 我们还可以采取以游戏激发兴趣、以导语激发兴趣、以活动激发兴趣等常用方法。教师要善于挖掘教材中能诱导学生学习兴趣的因素, 在教学中根据教学内容的需要而灵活运用, 激发学生学习兴趣的“导火线”。心理学研究表明, 兴趣对创新活动有积极的作用。浓厚的兴趣会引发学生孜孜不倦地学习、思考、研究, 从而不断创新, 就一定能诱发学生的创新潜能。

二、尊重学生主体地位, 培养学生创新精神

在现代教育理论中, 班主任与学生的关系是平等、民主的关系。因此, 班主任平易近人, 不摆架子, 也不训斥学生, 尊重和信任学生, 同时还要善于与学生在情感上沟通和学习经验交流, 热心帮助学生解决学习上的困难, 鼓励学生积极提出问题, 敢于争论, 提出一些与众不同的想法。采纳学生的合理性建议, 就会建立了良好学习氛围, 有了良好学习氛围, 才能解放学生的思想, 使学生的个性得到发展, 在学习中, 学生才会大胆质疑、讨论、争辩, 就能开发学生求异思维、逆向思维、发散思维的能力, 让学生体会到发现问题、解决问题、学习创新的喜悦。创新精神的一个鲜明的特征就是“敢作敢为”。敢想, 即敢想别人想不到的、别人不敢想的、别人想不清的;敢为, 即敢为别人所不敢为, 敢为别人所不能为, 敢为前人所未为。有时学生的行为难免“出格”, 我总是尽量尊重学生, 鼓励学生大胆去这样想, 大胆去这样做。我们处于一个创新的时代, 创新的时代迫切要求我们教师树立创新的教育理念, 充分尊重学生的主体地位, 相信每个学生都有创新的潜能, 并通过学科教学最大限度地挖掘这种潜能。为此, 教师的教学要生动活泼, 激发学生学习语文的兴趣;要富于启发, 引导学生自我学习, 自我发现;要精讲多练, 为学生提供更多的实践活动机会;要创设情景, 鼓励学生大胆质疑求异;要充满激情, 对学生的创新想法做出鼓励、赞美的评价;要充满机智, 对学生的创新行为及时作出反应;要突破常规, 为学生做出创新的样榜。

三、开辟创新环境, 培养学生的创新能力

创新能力就是提出新问题、解决新问题的能力, 也就是创造新东西的能力。创新能力也不是天生的, 也是后天形成的。为此, 我有意识地开辟创新环境, 培养学生的创新能力。还记得我教的上一届学生, 大多数学生家庭条件较好, 所以一些同学经常忘记做值日工作, 不爱惜劳动工具等, 针对此现象, 我组织全班讨论, 决定开展“我为品行加分”的活动。活动规定, 教室、公地以及相应的劳动工具的保管实行承包, 由多少人完成就计多少分, 均由抽签决定。各组都要与班委签定协议, 没有达到要求或被值周扣分的, 则要扣除相应组成员的品行分。另外, 不尊重别人劳动成果的要扣分, 违反校纪校规及班规的要扣分, 等等。活动特别强调了几个奖励品行分的条件为班级提出建议, 经过集体讨论后被评为“金点子”“银点子”和“铜点子”的, 则给予建议人相应奖励分数。高质高效、创造性完成班级工作的, 给予品行加分, 等等。这样, “我为品行加分”蔚然成风, 经常听到学生给班集体提建议或看法, 好人好事不断涌现, 学生获奖增多了。到了期末, 几乎所有的同学的品行都在良以上。通过不断开辟创新环境, 不仅使学生的创新能力得到了培养, 而且培养了学生良好的行为习惯和责任感, 也增长了才干。

四、培养学生的创新人格

创新人格是创新活动的内在动力机制, 是创新活动成功的关键。它集中体现为强烈的创新动机、执着的创新情感、顽强的创新意志、持久的创新毅力、勇敢的创新行为等良好的人格特征。也就是说, 创新人格是形成和发挥能力的底蕴。魏书生说过:“要成就一件伟大的事业, 首先是动机和胆略, 在具备了崇高的动机和无畏的胆略之后, 决定成败的重要条件就是意志了。”许多事业成功的人只有平常的智慧和能力, 可是他们在完成一项工作时, 在遭遇重大的困难时, 在工作极其繁重时, 却有超乎平常人的耐心和毅力。我班有一女生, 特别酷爱弹电子琴, 还弹得特别的棒。但有一天, 她不小心, 左手被门压伤了, 弹电子琴也中断了。手伤好后, 无论怎样弹, 都达不到前面的效果, 她便想放弃。我了解到这一情况后, 就从学校图书室借来《钢铁是怎样炼成的》和有关的书, 要求她与书中的人物进行对照。后来, 她终于想通了, 继续练电子琴, 现在已成了一个弹电子琴能手, 深受人们的喜爱。

五、组织丰富多彩的班级活动, 磨砺学生的创新意志

创新意识是创造者自觉地确定创造目标, 克服困难, 以实现创造目标的心理品质。它突出表现在创造活动中的自觉性、果断性、坚韧性、自制力四个方面。磨砺学生的创新意志, 也应围绕这四个方面进行。班主任对创新精神的培养, 除了“晓之以理”“导之以行”。目前, 我国中学生大多是独生子女, 许多学生从小娇生惯养, 很少参加比较辛苦的劳动, 加上社会上一些“享乐主义”等不良思想的侵蚀, 使多数学生都会怕苦怕累。所以, 班主任需要组织学生参加主题班会、参观访问、社会考察、实验调查、模拟科学探究等丰富多彩活动, 磨砺学生的创新意志。恩格斯曾经说过:“思维的精神是地球上最美丽的花朵。”而班主任富有智慧的创新, 正是这最美丽的花朵结下最美的果实。在这几年的班主任工作中, 我对班级进行创新管理, 注重培养学生的创新意识, 发展学生的特长。我担任班主任的班级班风正、学风浓, 教师乐教, 学生乐学, 团队合作精神强, 各类创新人才层出不穷。

总之, 班主任在培养学生的创新意识中起着桥梁和纽带作用, 他能联合学校、科任教师、社会力量、家庭力量, 以达成最佳的教育效果。只要班主任树立现代管理意识, 班级管理就会新意倍出, 成为培养创新人才的摇篮。

参考文献

[1]魏书生.班主任工作漫谈.漓江出版社.