计算机故障诊断（精选11篇）
计算机故障诊断 第1篇
专家系统 (Expert System简称ES) 是一个计算机智能系统, 其内部含有大量的某个领域专家水平的知识与经验, 能够利用人类专家的知识和解决问题的方法来处理该领域问题。专家系统是一种模拟人类专家解决领域问题的计算机程序系统。它能运用专家们多年积累的经验与专门知识模拟人类专家的思维过程, 求解需要专家才能解决的困难问题。专家系统不同于一般的计算机程序, 它处理的主要信息是知识信息而不是数值信息、处理技术依靠知识表达技术而不是数学描述方法。专家系统的程序设计方法是在环境模式驱动下的知识推理过程、而不是在固定程序控制下的指令执行过程, 并且专家系统不仅能对用户的提问给出解释、而且能够对答案的推理过程做出解释。它本质上是一个 (或一组) 计算机程序, 它能借助人类的知识采取一定的搜索策略并通过推理的手段去解决某一特定领域的困难问题。
故障诊断专家系统是基于专家系统的原理, 通过利用知识和基于知识的推理过程, 模拟人类专家解决问题的方式对复杂技术系统存在的故障进行诊断。专家系统的研究和设计着重于知识处理。它包括知识的获取, 表示和利用这三个核心环节。推理机是专家系统的组织控制机构, 在推理机的作用下, 一般用户能够如同领域专家一样解决某一领域的困难问题。
二、故障诊断系统的实现
故障检测的目的是尽快发现故障, 减少故障潜伏时间。故障诊断是指明故障位置。故障检测和诊断能及时发现故障和故障部位, 应用人工智能中专家系统的步骤为排除故障提供了信息。故障一般分为四个层次, 即物理层故障、逻辑层故障、信息 (数据) 层故障和系统层故障。而物理层故障是电子电路中的故障, 可分为元件级、逻辑门级和集成芯片级故障;逻辑层故障是指物理层故障在逻辑层表现为逻辑值的变异;数据层故障是在数字系统和计算机中, 常量、变量以及指令等都以码字形式存储和传递的。故障诊断系统中的传感器及信号处理器只是保证信号的准确检测及可靠输入。所检测到的信号知究竟包含了一些什么信息, 以及通过分析这些信息得出什么样的结论等, 则都有赖计算机软件系统来实现。
三、故障诊断系统的信息组成
计算机故障诊断系统包含三个数据库:
检测的历史数据库、标准信号值数据库、专家经验数据库。
(1) 检测历史数据库。检测历史数据库是将以往测试中的一些比较有典型意义的数据存储起来, 并记录有关正确的解决方法。故障诊断系统在实际工作中积累的越来越丰富的例子和实践经验, 则该故障诊断系统可供参考的例子 (包括成功和处理故障的例子) 也越多。
(2) 标准值数据库。标准值数据库中存储了电子设备各部分的标准信号值和电信号的允许范围, 它来源于许多标准的电器设备手册和其他可靠的信息渠道。检测到的信号值与该标准库中的标准值一经比较, 便可诊断出该信号是否正常。
(3) 专家经验数据库。专家经验数据库存储了许多专家该电子设备维修、维护的成功经验。该库必须是开放型, 可以不断地随时对系统输入专家的权威经验和知识。应用这可以单独使用该库进行学习;也可以将故障情况输入, 从专家数据库中检索出有关的成功的专家处理办法。
四、故障诊断系统的数据管理
计算机故障诊断系统数据管理主要包含以下两部分:自动诊断处理和综合管理。
(1) 自动诊断处理流程。自动诊断处理流程是从计算机通信口采样数据, 在于标准数据库中的有关数值比较, 如越出正常范围则从历史数据库中提取有关以前的该种故障情况及解决办法, 再从专家数据库中提取有关专家的忠告。若该种故以前从未发生过, 则将该信号存档, 并要求操作者输入成功的解决方法。
(2) 综合数据管理包括标准库、历史数据库及专家库的输入、修改及查询, 是诊断系统的数据更加完善, 应用更加全面。
摘要：目前, 随着计算机技术的发展和计算机应用的普及, 计算机故障给我们的生活带来不可估量的麻烦, 使用和维护计算机过程中通过计算机系统故障分析与维护, 可以减少人员和财力上的损失。对计算机故障诊断系统进行了初步分析, 提出人工智能手段在计算机故障诊断系统中的应用见解。
计算机故障诊断 第2篇
能力培养目标：
1、了解计算机日常使用与保养方法；
2、CPU散热不良引起的故障设置与排除；
3、由于主板引起的故障设置与排除；
重点：CPU、主板常见故障诊断与排除
难点：计算机日常使用与保养方法
一、复习引入（5分钟）
首先回顾一下上次课的主要内容注册表的维护，引入新的内容：计算机硬件故障排除与处理之一。
二、任务布置（2分钟）
学校机房里有几台台式机出现故障，有的机子开机不显示，有的机子蓝屏，有的机子不断重启，试分析故障原因。
三、注册表的维护知识讲解与演示（60分钟）
1、微机硬件维修工具
2、微机故障分类及原因
3、微机故障诊断方法
4、CPU故障分析与处理
四、学生实验（15分钟）
分析（教师提示，学生做）
学生做，教师走动指导，并回答学生的提问；也可以提问学生，让学生回答问题。
四、授课小结（8分钟）
对本次课的内容做一个总体概括或演示，让学生对本次课程内容有一个比较正确的答案，要求学生课后自己多多实验，多多练习，并布置下次课的预习内容：主板、内存和显示卡故障检查与处理。
六、作业布置
计算机硬盘常见故障诊断与维修 第3篇
关键词 计算机硬盘 解决方案 保障
中图分类号：TP307 文献标识码：A
随着计算机技术的迅猛发展，已经使这个世界完全成为一个信息化的社会，计算机已能让老老少少都接纳与运用。在对计算机的硬件的运用过程中需求愈来愈高，随着这种需求，计算机硬盘的改变也在突飞猛进，在某种程度上说，硬盘的能量非常强大，可以储蓄海量文件，但因为它本身不足的束缚，在某些部分会具有不同地步的故障，这些因素的存在很轻易的就出现硬盘故障，对储存的资料就会带来损失。极其严重的是问题产生的时候要是没有及时的找到可靠的解决方法，便会给我们带来无法弥补的损失。
1 IDE硬盘的常见故障
1.1 开机时不能区别硬盘
故障现象：系统没法在硬盘中开始运行，用软盘或光盘来指引运行也没有响应，用CMOS中的自动检测作用也不能将硬盘找到。
故障分析：出现这个问题主要有两种，硬故障和软故障。硬故障包括磁头、主电的损坏等故障。磁头损坏的主要特征是没法开机自检，和硬盘由于不能寻道便产生了一种规则的声音“咔哒、咔哒”；反之，要是没有听见硬盘马达的旋转声音，用手靠近硬盘也感觉没有什么显著的震动。如果解决了电源之间连线的问题，也许就会是硬盘电路板损坏而产生的问题；而软故障多是在衔接线缆或IDE端口上产生。
故障排除：对于硬故障，假如是硬盘电路板烧毁这种情形通常是不会损伤到盘体，只要匹配到同一型号的电路板，硬盘恢复会有80%的成功性，通常维修后资料都能找到。要不然就干脆换新硬盘；对于软故障，可以重新插接硬盘的线缆或换个IDE接口和电缆等来实施代替试验，便能找到存在的问题。倘若新接上的硬盘还是不能被找到，一般的就是在硬盘上的主从跳线设置问题，要是在IDE硬盘线上接着两个设备，必须弄清楚主从关系。
1.2 能对硬盘认识，却对分区没有响应
故障现象：在计算机开机自动检测运行中可以对硬盘的型号准确的分别，但却不能够更好的引导系统，而且运用别的方案能运行硬盘，对于分区也不能运行。产生这些问题的原由一般是硬盘进行主指引的记载过程中发出分区表出错的情况，或者是呈现很多自举分区和病毒对分区表进行了损坏。
故障排除：运行DOS系统，对于主指引记载能利用FDISK/MBR命令来实现重新建造，再运用有关软件格式化分区。倘若是主指引目录或是分区被破损，就能使用Disk Genius实行维修。
2 SATA硬盘的常见故障
2.1 Windows 2000/XP/2003的安装系统提醒找不到硬盘
故障分析：由于Windows 2000/XP/2003自身只能间接支持SATA控制器，在装置Win2000/XP/2003系统时，通常通过主板南桥芯片供给的SATA控制器在打开RAID时就要装置SATA驱动，要是用第三方芯片的SATA控制器，同样也要装载第三方的SATA驱动。同时，衔接在接口卡上的SATA硬盘让Windows XP也不能辨别出，也要求手动安装SATA硬盘的驱动程序。
故障排除：在第一次装置Windows 2000/XP/2003找寻SCSI设备时，可以按下F6键来装载第三方驱动程序。过不了多久系统提醒按S键，便自动自己开始搜查软驱中的驱动，择选主板供给的驱动软盘中最适宜的驱动。接下来会出现你挑选的驱动正在加载，按一下回车持续，再就是正规的Windows安装过程了。
2.2 主板与硬盘对SATA 3.0Fbps的标准进行支持，却在系统部分只能展现1.5Gbps的速度
故障分析：由于老式的主板SATA/RAID的控制芯片中只对SATA 1.5Gbps的规范支持，一起支持SATA 3.0Fbps的硬盘为了可以和老主板实行兼备，便会在默认的1.5Gbps规范下来启动。
故障排除：在择选硬盘时一定要仔细的看清楚硬盘厂商的说明书，SATA硬盘的跳线设置要对照说明书中的步骤来一步步改良，可以让它强行运用SATA3.0Fbps模式。例如西部数据中所生产的SATA硬盘，要是完成速度抵达3.0Gbps的境地，便要拔掉短接5.6针的跳线帽。很多品牌的硬盘设置都可以采取这种跳线帽拔掉的方式，但全面的还是必须要依据厂商硬盘的说明书来实施这些操作。
3 在SATA与IDE状态下容易产生读写缓慢或者死机的现象
故障现象：在电脑装置了新的SATA硬盘与旧的IDE硬盘后，便会经常产生读写缓慢或者一些死机的现象。
故障分析：依据本身的问题情况来看，是通过大部分病毒或者有关软件来引起这些故障的，也可能因为没用接口硬盘装置在设置方面便存在问题。
故障排除：第一，经过杀毒、格式化、重装系统等等这些简单的方式进行，这也是为了解除因为驱动程序存在兼备的问题，都有可能使电脑产生死机的现象。第二，要是用前面的这些方法还没能解除问题，那么就可以拆掉没有装载系统的盘，此刻要是系统可以正规工作，就可以断定是由不同接口硬盘的混合运用所产生的问题。第三，可以试着改一下主从盘的设置，并试着将SATA硬盘接在其他的接口上。
4 结论
计算机日常维护与故障诊断 第4篇
1 计算机日常维护
1.1 环境
环境对计算机寿命影响不容忽视。计算机工作时理想温度应该在10-30℃,太高或太低都会影响配件的使用寿命;相对湿度在30%-80%，太高会影响配件的性能发挥，甚至引起一些器件的短路。空气较为潮湿时，最好每天都使计算机开机一段时间。空气中灰尘含量对计算机也有影响，要定期除尘，尤其在微机室要配置空调、吸尘器、抽湿机等。
另外，计算机对电源也有要求。交流电在220V左右，上下不超过10%，并且要有良好的接地系统，有条件的使用UPS来保护计算机。
1.2 使用习惯
使用习惯对计算机有很大影响。首先是正常开关机。其次，注意不能频繁地开关计算机，这样对计算机硬盘的损害很大。一般关机后距离下一次开机时间至少有10秒钟间隔。特别是计算机在运行过程中，不要强制进行关机操作。这样容易造成数据丢失，甚至造成硬盘的损害。第三，关闭计算机前，要关闭所有运行的程序，再进行关机操作，避免程序的损坏。
1.3 硬件故障
计算机安装调试完成后，难免会出现这样或那样的故障。对于硬件故障，只要了解各种配件的特性及常见问题，就能轻松地排除。
(1)接触不良。一般反映在各种卡类、内存、CPU等与主板的接触不良，或电源线、数据线、音频线接触不良。其中各种接口卡、内存与主板接触不良的现象较为常见，只要通过更换相应的插槽位置或重新插拔即可排除故障。
(2)参数设置不正确。CMOS参数设置主要包括硬盘、软驱、内存、口令、机器启动顺序、病毒警告开关等等。如果参数设置不正确，系统都会提示出错信息。
(3)硬件本身原因。硬件出现故障，除了本身的质量问题，也可能是其它原因引起的，如电源功率不足等。
1.4 软件故障
软件故障通常是硬件驱动程序安装不当引进的。如打印机连线没有问题，但是不能正常打印，通过安装正确的驱动程序，问题即可解决。病毒影响，由于病毒的原因，轻则影响机器的运行速度，重则破坏文件或造成系统死机，甚至硬件的损毁。为方便计算机维护和保养，要准备系统安装盘、病毒软件和磁盘工具软件。
相对于家用电器或办公用具来讲，计算机发生故障的频率还是比较高的。因此，掌握一些快速排除计算机故障的方法，对日常工作还是很有必要的。
2 计算机故障识别
计算机是由一系列逻辑部件组成的电子设备，故障的识别也是有章可循的。
2.1 故障原因
计算机出现故障，除人为恶意破坏，大多是因环境、维护不当、元器件质量低劣、兼容性差、病毒破坏等原因。出现问题时，要认真分析故障原因，掌握正确的方法，然后进行处理。
2.2 故障排除原则
先仔细观察，包括：对计算机表现的特征、显示的内容进行观察;对计算机内部环境观察，灰尘是否过多、部件连接是否正确、接口是否松动、器件是否变形等。
先软后硬：先分析是否为软件故障，对于不同的故障，分析的方法也不一样，软件问题排除后，再着手检查硬件。
先外后内：先检查机箱外部情况，然后再考虑打开机箱，尽可能不要盲目拆卸部件。
2.3 提出解决方法
根据计算机出现的故障，明确故障的原因，结合自己掌握的软硬件知识，提出合理的解决方法。
3 故障检测注意事项
(1)切忌带电拔插。计算机在检测维修时，一定要切断电源，保证电子器件不被烧毁或损坏。
(2)备妥工具。维修前，要准备好各种工具，如螺丝刀、钳子、清洁工具等。
(3)小心静电。维修计算机时要小心触电，以免烧坏元器件。尤其是冬天，手经常带有静电，还要直接用手触摸元器件。
参考文献
[1]杨阳,徐力.电脑医院.汕头:汕头大学出版社,2006-04.
网络故障诊断初探 第5篇
一.引言
世纪之交，全球因特网高速发展。抓住机遇，迎接挑战，我国的网络建设方兴未艾。政府上网工程拉开序幕，网络建设的新高潮已经到来。网络诊断是管好、用好网络，使网络发挥最大作用的重要技术工作之一。本文首先简单介绍网络及路由器的基本概念，简述分层诊断技术，结合讨论路由器各种接口的诊断，综述互联网络连通性故障的排除。
二.网络与路由器概述
网络诊断是一门综合性技术，涉及网络技术的方方面面。为方便下面的讨论，首先简单回顾一下网络和路由器的基本概念。
1.计算机网络是由计算机集合加通信设施组成的系统，即利用各种通信手段，把地理上分散的计算机连在一起，达到相互通信而且共享软件、硬件和数据等资源的系统。计算机网络按其计算机分布范围通常被分为局域网和广域网。局域网覆盖地理范围较小，一般在数米到数十公里之间。广域网覆盖地理范围较大，如校园、城市之间、乃至全球。计算机网络的发展，导致网络之间各种形式的连接。采用统一协议实现不同网络的互连，使互联网络很容易得到扩展。因特网就是用这种方式完成网络之间联结的网络。因特网采用TCP/IP协议作为通信协议，将世界范围内计算机网络连接在一起，成为当今世界最大的和最流行的国际性网络。
2 .为了完成计算机间的通信，把每部计算机互连的功能划分成定义明确的层次，规定了同层进程通信的协议及相邻层之间的接口和服务，将这些层、同层进程通信的协议及相邻层之间的接口统称为网络体系结构。国际标准化组织(ISO)提出的开放系统互连参考模型(OSI)是当代计算机网络技术体系的核心。该模型将网络功能划分为7个层次：物理层、数据链路层、网络层、传输层、会话层、表示层和应用层。
3 .TCP/IP即传输控制协议和网间互联协议是一组网络协议。TCP/IP起源于美国ARPANET网，发展至今已成为因特网使用的标准通信协议。使用TCP/IP能够使采用不同操作系统的计算机以有序的方式交换数据。
4 .路由器是一种网络设备，是用于网络连接、执行路由选择任务的专用计算机。路由器工作于网络层，对信包转发，并具有过滤功能。路由器能够将使用不同技术的两个网络互连起来，能够在多种类型的网络之间(局域网或广域网)建立网络连接。它将处在七层模型中的网络层的信息，根据最快、最直接的路由原理从一个网络的网络层传输到另一个网络的网络层，以达到最佳路由选择。同时在内部使用高档微处理器，用高速的内部总线连接适合各种网络协议的接口卡。并具有多种网管功能，能监视与路由器相连接的一些网络设备和它们的配置运行情况。
5 .CISCO路由器是目前网络建设中使用最多的一种路由器，有多种档次、多种系列，目前常用的当属2500系列，本文以2500系列为例讨论。2500系列路由器是固定接口的多协议路由器，支持CISCO IOS全部功能。根据特定的协议环境分为以下四种类型：固定配置的路由器(2501)、带HUB口的路由器(2507)、摸块化的路由器(2514)和访问服务器(2511)。它们结构简单、操作方便、易于配置和管理，是一种用于小规模局域网和广域网网络层中继的路由设备。
6.CISCO IOS是CISCO所特有的互连网操作系统，所有的CISCO产品都运行IOS，IOS将它们无缝连接在一起协同工作。给用户提供一个可支持任意硬件界面、任意链路层、网络层协议的可扩展的开放型网络。IOS支持众多的协议，包括各种网络通信协议和路由协议等。CISCO IOS已成为工业界网际网互联的事实标准。CISCO IOS提供几种不同的操作模式，每一种模式提供一组相关的命令集、不同的操作权限和操作功能。基于安全目的，CISCO用户界面中有两级访问权限：用户级和特权级。第一级访问允许查看路由状态，叫做用户EXEC模式，又称为查看模式;第二级访问允许查看路由器配置、修改配置和运行调试命令，叫做特权EXEC模式，又称为配置模式。在特权级中，按不同的配置内容，可进入不同的配置模式，如全球配置模式、接口配置模式、线配置模式等。
三.网络故障诊断概述
网络故障诊断应该实现三方面的目的：确定网络的故障点，恢复网络的正常运行;发现网络规划和配置中欠佳之处，改善和优化网络的性能;观察网络的运行状况，及时预测网络通信质量。
网络故障诊断以网络原理、网络配置和网络运行的知识为基础。从故障现象出发，以网络诊断工具为手段获取诊断信息，确定网络故障点，查找问题的根源，排除故障，恢复网络正常运行。
网络故障通常有以下几种可能：物理层中物理设备相互连接失败或者硬件及线路本身的问题;数据链路层的网络设备的接口配置问题;网络层网络协议配置或操作错误;传输层的设备性能或通信拥塞问题;上三层CISCO IOS或网络应用程序错误。诊断网络故障的过程应该沿着OSI七层模型从物理层开始向上进行。首先检查物理层，然后检查数据链路层，以此类推，设法确定通信失败的故障点，直到系统通信正常为止。
网络诊断可以使用包括局域网或广域网分析仪在内的多种工具：路由器诊断命令;网络管理工具和其它故障诊断工具。CISCO提供的工具足以胜任排除绝大多数网络故障。查看路由表，是解决网络故障开始的好地方。ICMP的ping、trace命令和Cisco的show命令、debug命令是获取故障诊断有用信息的网络工具。我们通常使用一个或多个命令收集相应的信息，在给定情况下，确定使用什么命令获取所需要的信息。譬如，通过IP协议来测定设备是否可达到的常用方法是使用ping命令。ping从源点向目标发出ICMP信息包，如果成功的话，返回的ping信息包就证实从源点到目标之间所有物理层、数据链路层和网罗层的功能都运行正常。如何在互联网络运行后了解它的信息，了解网络是否正常运行，监视和了解网络在正常条件下运行细节，了解出现故障的情况。监视那些内容呢?利用show interface命令可以非常容易地获得待检查的每个接口的信息。另外show buffer命令提供定期显示缓冲区大小、用途及使用状况等。Show proc命令和 show proc mem命令可用于跟踪处理器和内存的使用情况，可以定期收集这些数据，在故障出现时，用于诊断参考。
浅谈计算机网络故障的诊断与排除 第6篇
【摘要】网络故障极为普遍，网络故障的种类也多种多样，要在网络出现故障时及时对出现故障的网络进行维护，以最快的速度恢复网络的正常运行，掌握一套行之有效的网络维护理论、方法和技术是关键。就网络中常见故障进行分类，并对各种常见网络故障提出相应的解决方法。
【关键词】网络故障 网络维护 分类 解决办法
【中图分类号】TP393 【文献标识码】A 【文章编号】1672-5158（2013）01—0147-01
随着计算机的广泛应用和网络的日趋流行，功能独立的多个计算机系统互联起来，互联形成日渐庞大的网络系统。计算机网络系统的稳定运转已与功能完善的网络软件密不可分。计算机网络系统，就是利用通讯设备和线路将地理位置不同的、信息交换方式及网络操作系统等共享，包括硬件资源和软件资源的共享：因此，如何有效地做好本单位计算机网络的日常维护工作，确保其安全稳定地运行，这是网络运行维护人员的一项非常重要的工作。
在排除比较复杂网络的故障时，我们常常要从多种角度来测试和分析故障的现象，准确确定故障点。
一、分析模型和方法
（一）七层的网络结构分析模型方法
从网络的七层结构的定义和功能上逐一进行分析和排查，这是传统的而且最基础的分析和测试方法。这里有自下而上和自上而下两种思路。自下而上是：从物理层的链路开始检测直到应用。自上而下是：从应用协议中捕捉数据包，分析数据包统计和流量统计信息，以获得有价值的资料。
（二）工具型分析方法
工具型分析方法有强大的各种测试工具和软件，它们的自动分析能快速地给出网络的各种参数甚至是故障的分析结果，这对解决常见网络故障非常有效。
（三）综合及经验型分析方法靠时间、错误和成功经验的积累
在大多数的阿络维护工作人员的工作中是采用这个方法的，再依靠网管和测试工具迅速定位网络的故障。
二、计算机无法上网故障排除
1、对于某台联网计算机上不了网的故障，首先要分别确定此计算机的网卡安装是否正确，是否存在硬件故障，网络配置是否正确在实际工作中我们一般采用Ping本机的回送地址（127.0.0.1）来判断网卡硬件安装和TCP/IP协议的正确性。
如果能Ping通，即说明这部分没有问题。如果出现超时情况，则要检查计算机的网卡是否与机器上的其它设备存在中断冲突的问题。通过查看系统属性中的设备管理器，查看是否在网络适配器的设备前面有黄色惊叹号或红色叉号，如有则说明硬件的驱动程序没有安装成功，可删除后重新安装。另外，要确保TCP/IP协议安装的正确性，并且要绑定在你所安装的网卡上。如果重新安装后还是Ping不通回送地址，最好换上一块正常的网卡试一试。
当确保了计算机的硬件设备和网络配置正确后，接着就要查看计算机与交换机之间的双绞线，交换机的RJ45端口或交换机的配置是否有问题。此时我们要Ping上网计算机所在VLAN的网关，不通的话就要分段检查上面所说的各项。
最简单的方法是检查双绞线，用线缆测试仪检测双绞线是否断开。双绞线没有问题，就要查看交换机的端口是否坏了。交换机每一个端口都有状态指示灯以询问一下其它网管人员就可以排除了，如果不放心可以对照查看。交换机的参数配置表也是网络管理员必备的资料之一，并且随着网络用户的变化要不断地修改，检测到此，如果端口指示灯不亮，就只能是端口损坏了，可以把跳线接到正常使用的端口上排除其它原因，确定是端口的问题。
2、一批联网计算机上不了网对于同时有一批计算机上不了网的故障，首先要找到这些计算机的共性，如是不是属于同一VLAN或接在同一交换机上的，若这些计算机属于同一VLAN，且属于计算机分别连接于不同的楼层交换机，那么检查一下路由器上是否有acl限制，在路由器上对该VLAN的配置是否正确，路由协议（如我局的OSPF协议）是否配置正确。若这些计算机属于同一交换机，则应到机房检查该交换机是否有电源松落情况，或该交换机CPU负载率是否很高，与上一级网络设备的链路是否正常。
通常某交换机连接的所有电脑都不能正常与网内其它电脑通讯，这是典型的交换机死机现象，可以通过重新启动交换机的方法解决。如果重新启动后故障依旧，则检查一下那台交换机连接的所有电脑，看逐个断开连接的每台电脑的情况，慢慢定位到某个故障电脑，会发现多半是某台电脑上的网卡故障导致的。
故障通常是交换机的某个端口变得非常缓慢，最后导致整台交换机或整个堆叠慢下来。通过控制台检查交换机的状态，发现交换机的缓冲池增长得非常快，达到了90%或更多。原因及解决方法为：首先应该使用其它电脑更换这个端口上原来的连接，看是否由这个端口连接的那台电脑的网络故障导致的，也可以重新设置出错的端口并重新启动交换机，个别时候，可能是这个端口损坏了。
三、故障定位及排除的常用方法
（一）告警性能分析法
通过网管获取告警和性能信息进行故障定位。我们单位使用了深信服网络网管，可以对全单位的网络设备进行管理，平时多观察各设备CPU负载率和各线路的流量。当有人反映不能连接至网络或网速很慢时，可通过网管观察计算机与交换机的连接情况，是否有时断时通的现象，交换机CPU负载率是否很高，线路流量是否很大。通过观察设备端口状态，分析和观察交换机哪个端口所接的计算机发包量不太正常。
（二）查看网络设备日志法
经常看一下网络设备的日志，分析设备状况。我曾经通过showlonging命令观察到4006交换机下连的2950交换机经常每隔7小时down掉，然后又up，因时间间隔较长，单位人员未感觉网络中断，在此期间我们检查并确定了光缆、光收发器、网线、交换机配置、交换机端口均正常，后来的间隔时间由原来的7小时减为7分钟。由此我们立即判定2950交换机本身有故障，马上将已准备好的备用交换机换上，从而减少了处理故障的时间，并在最短时间内恢复网络。
（三）替换法
替换法就是使用一个工作正常的物体去替换一个工作不正常的物体，从而达到定位故障、排除故障的目的。这里的物件可以是一段线缆、一个设备和一块模块。
（四）配置数据分析法
查询、分析当前设备的配置数据，通过分析以上的配置数据是否正常来定位故障。若配置的数据有错误，需进行重新配置。
四、结束语
计算机网络技术发展迅速，网络故障也十分复杂，本文介绍了常见的几类故障及其维护方法。为了在网络出现故障时及时对网络进行维护，以最快的速度恢复网络的正常运行，在网络维护中还需要注意以下几个方面：
1、建立完整的组网文档，以供维护时查询。如系统需求分析报告、网络设计总体思路和方案、网路拓扑结构的规划、网络设备和网线的选择、网络的布线、网络的IP分配，网络设备分布等等。
2、做好网络维护日志的良好习惯，尤其是有一些发生概率低但危害大的故障和一些概率高的故障，对每台机器都要作完备的维护文档，以有利于以后故障的排查。这也是一种经验的积累。
3、提高网络安全防范意识，提高口令的可靠性，并为主机加装最新的操作系统的补丁程序和防火墙、防黑客程序等来防止可能出现的漏洞。
参考文献
[1]黄中伟.计算机网络管理与安全技术[M]。北京：人民邮电出版社，2007
论计算机故障诊断及解决方式 第7篇
确定性故障:在计算机加电后的故障、启动和关闭类故障、安装类故障、磁盘故障、显示故障、网络故障等。
不确定性故障:就是系统死机、黑屏故障,此类故障特点是时有时无,所以无法准确确定故障缘由。
明白了计算机故障的类型,就可以对计算机确定性故障进行细致的划分。
大致可分为:启动和关闭故障、安装类故障、磁盘故障、显示故障、网络故障,通过对故障分类,我们首先要选择故障部分,找到相应的故障特点,根据故障的症状及表象给出相应的解决办法。
在故障还未出现时,我们就应该提前做准备工作,正所谓:“早行一步天下宽”,对计算机工作的环境做一次检查。检查分为四个方面:
1、对计算机所使用市电源进行检查,可用万用表检查市电的供电电压是否在220V差值10%范围内,检查市电是否稳定、有无停电或瞬间停电的现象,如果有就要采取相应的稳压措施,配备必要的UPS电源;用试电笔检查电源插座是否为左零右火,用万用表检查市电插座的零线与地线是否短路、零线是否悬空,否则易造成电器烧毁。
2、计算机电源开关检查,用万用表检查主机电源开关的通断情况,倾听开关的动作时的声音,检查是否清脆,如存在无连键或无声现象,说明开关不正常有可能使计算机无法开机。用万用表检查主机电源开关连线是否良好,检查主板上pw-sw(开关的链接针脚)接针是否有接触不良现象,其不良表象为针脚有锈迹或发黑的斑点。
3、主机电源链接检查,检查电源插头插入主机电源插座后是否己插到位,是否过松或可摇动。检查主机内部电源到主板及其它设备的电源连接是否已正确连接,电源插头应对准插座的缺口进行链接。用万用表检查电源线主机一端是否有正确的电压,通过摆动电源线检查其电压是否稳定。用万用表检查主机电源的输出是否稳定。如有个别无电压或是超压,应及时更换主机电源。
4、电池检查,检查电池与电池夹的连接是否接触良好,用酒精清除接触面上的锈迹或是斑点。用万用表检查主板上的电池电压是否低于2.8V,过低电压的电池要更换。用万用表检查电池的供电电流是否过大(超过10微安),电流过大可能会导致电解液外渗损坏主板。
通过对计算机的使用环境检查可以较大程度的排除一部分计算机故障,为日后计算机出现故障时更加准确的定位故障原因打下了基础,从而可以有效的节约时间,提高维修效率。下面将详细介绍启动和关闭故障、安装类故障、磁盘故障、显示音频故障、和网络故障。
一、启动和关闭故障
启动和关闭故障最常见的就是不能正常启动现象,但不能正常启动有可能是我们自己造成的,比如我们更换的电脑的硬件,那就要查看BI0S中允许BOOTEASY或防写开关打开,如果状态是打开那么硬件信息无法写入BIOS导致不能正常启动。不过这只是个比较特殊的情况,大部分的启动和关闭故障还是有着形形色色的原因,大致分为几类:不能启动、能启动但有错误、经常或反复重新启动、不能正常关机。
1、不启动故障
此类故障常见的现象有启动时死机或报错,可在最小系统(只保留内存、显卡、CPU,)下进行检测,如果系统中其它部件引起的故障,可通过逐步硬件添加的方法逐一判断;也可使用其它驱动器[软驱或光驱]能否启动,如果能启动,检查能否访问用于启动的硬盘分区,如果能,检查磁盘中是否有病毒,进行杀毒;检查启动分区是否己激活,启动文件是否损坏,并激活相应分区,修复损坏的启动文件,可用一些硬盘工具来进行修复。
启动中报下列错误:Invalid Partition Tab Le或DISK BOOT FAILUREINSERT SYSTEM DISK AND PRESS ENTER,这是硬盘分区表错误或是硬盘故障,应检测有无病毒,检查硬盘上是否已正确分区,或磁盘参数是否正确,并在BIOS中设定正确的参数,或用干净的启动盘启动,并清除现有分区并再设法找回以前分区,或重建正确的分区。
启动中报下述错误:Missing Oprating System或Non System disk or disk error……这是系统文件丢失错误,用干净的启动盘启动,进行格式化或是激活分区,修复启动文件。
不能从光驱或是软驱中启动,应检查BIOS中的启动设置及其它相关设置,光驱或是软驱是否为第一启动项。检查电源供电是否正常。
2、能启动但有错误
启动中总是进行磁盘扫描或其它不应有的固定操作,应检查系统中是否加装有硬盘保护卡,如果有,先去掉保护功能,完成一次正常启动后,再加上保护功能;检查系统中是否安装了附加的磁盘管理或控制程序(如:ATA控制程序],可更改相关的设置;检查系统中有无病毒及其它后门程序,运行杀毒;检查启动组中是否加有经常启动的程序;检查注册表的Run中有无经常启动的程序,可根据自己的要求进行删除。
启动后只能进入安全模式,应查看启动中是否报某个(些)文件错或丢失,可用系统安装光盘进行修复;对于Win2k或xp用户通过选择“上一次启动”来检查是否可正常启动。
启动中报蓝屏等其它错误或出现死机现象,检查在系统是否进行过硬件方面的更改,如有建议改回原来配置,说明硬件不兼容;清除CMOS看故障是否消失;检查系统中有无不当的设置,如驱动程序是否有错,是否进行了超频设置。
3、经常或反复重新启动
在最小系统下检查通过逐个添加硬件确定出是哪个硬件引起的重启;检查系统的电源管理,修改系统电源设置;是否有新添加的硬件,如双硬盘,导致主机电源供电不足重启;检查系统中是否有冲突的软件在运行[如安装了两个杀病毒软件等];重新安装系统。
4、不能正常关机
检查是否有病毒,查杀病毒解决,但同时要检查感染病毒的文件是否已破坏,如果破坏要修复;系统中是否启用了电源管理功能,在高级电源管理中进行设置;安装相应的关机补丁;主板的COMS中有BUG,需要通过重刷BIOS来升级。
二、安装类故障
安装类的故障从安装的对象来说可以分为:安装操作系统的故障、安装应用程序故障和安装硬件设备的故障,这些都是在安装过程中产生的,所以安装过程也是一个很重要的环节,有些人认为安装对计算机并不会产生太大的影响,这种认识是不对的。
1、安装操作系统故障
首先要仔细阅读要安装的软件的技术手册,检查当前系统的软硬件环境是否适合软件的要求,如不适合建议先升级系统硬件,检查CMOS中的设置是否正确,将启动项调整到安装光盘所在的驱动器,仔细观察自检时系统显示的硬件信息与实际硬件配置是否一致[包括CPU的频率,内存容量]。
安装操作系统在复制文件时,报CAB等文件错,可能安装介质、光驱和数据线问题,更换即可,也可将源文件复制到本地硬盘后再进行安装。
安装系统过程中,蓝屏死机、重启。可用最小系统法确定硬件故障,找出有故障的硬件,用其他好的硬件替换。
2、应用程序安装
阅读软件安装要求,检查当前系统的软硬件环境是否适合软件的要求,有无冲突的现象;备份当前系统的注册表;检查是否感染病毒,建议在DOS系统下查杀;检查硬盘是否有足够空间,必要进行磁盘整理;使用任务管理器,检查当前系统中是否有大型的应用程序或进程正在运行,导致系统资源不足;是否安装过早期版本或前一次安装失败,建议完全卸载后再安装。
3、硬件设备的安装
检查设备与当前系统是否兼容;检查设备是否能被系统正确识别,主要是主板是否兼容硬件设备,如:845主板内存插槽最高支持为1G,大于1G的内存条就无法识别;检查是否与其他硬件设备冲突,也可通过更换插槽来调整硬件冲突,调整设备驱动的安装顺序来调整驱动间的冲突。
三、磁盘类故障
磁盘类故障最主要的就是硬盘驱动器的故障,硬盘承载了计算机中所有的数据,操作系统和应用软件的源程序都在硬盘中保存,如果硬盘出现问题,后果将十分严重。综述硬盘常见的故障有以下几种:
1、不能正确识别
硬盘是接在外加的硬盘控制卡上,接触不良,可将硬盘直接接在主板的硬盘接口上检查;其他硬件的冲突,可以用最小系统法进行排查,更换冲突的硬件;BIOS或自检时能否识别到指定的硬盘驱动器,如果能识别,在BIOS中查看参数是否正确,如果不能,检查磁盘上的跳线设置与连接在数据线上的位置是否匹配;检查数据线是否接错或接反,数据线有故障应更换。
2、硬盘声音异常
将驱动器拿出机箱外,再听是否有异响,如果消失说明机箱与驱动器配合不当;用万用表检查电源的供电能力是否不足或输出电压不在允许范围内,如果是建议更换主机电源;驱动器有坏道,及时备份数据,必要时更换驱动器。
3、硬盘正常使用但硬盘灯常亮
如果在同一电缆线上接了两个驱动器,检查跳线设置是否冲突;在操作系统中是否启动了不恰当的服务,或发生了注册表错误;硬盘有故障,建议更换。
四、显示故障
显示器常会出现无显示的故障,我们应排查它是否加电,如果不加电,应该查看电源线是否连接良好,电压是否在正常范围内,如果有电但是不显示,就应该检查显示信号线与显卡接口是否有接触不良现象,显示信号线的针是否有弯曲或折断,如果主机上有一个以上的显示接口,检查显示器是否接在正确的显示接口上,除此之外显示器还会有偏色、抖动、条纹、花屏的现象,这些现象可能是由于信号线连接不当,使用环境有较大的电磁干扰,市电电压不稳,或是显卡接触不良导致显示驱动丢失所致,我们应酌情排查,另外显示器自身也会有故障,可以用替换法来判断显示器是否损坏。
五、网络故障
检查网络环境,网线是否正常,用测线器检测网线是否通畅,网线长度是否超标;检查网卡接口是否损坏如损坏应更换网卡;检查网络连接设备是否正常工作;重新设置网络协议,使之与网络上其它机器的协议一致;查杀网络中的病毒,如常见的ARP欺骗病毒。
以上是计算机确定性故障的诊断,用户可根据计算机在发生故障时的表象来确定计算机是在那个方面发生了故障,针对故障进行逐级排查,那么不确定性故障又该如何解决呢,首先不确定性故障就是无法分辨出故障出在哪里,可能是多个硬件故障的组合,也可能是软件的不够成熟导致,解决起来需要我们对硬件和软件有足够的了解,这需要长时间的积累和锻炼。
本篇论文总结了本人多年计算机维修经验,根据计算机故障的复杂性和故障的树型结构特征,将计算机故障分类划分,使计算机维修工作在理论方面做出指导。今后还要不断的吸取经验,充实自己,以适应社会的发展。
参考文献
[1]胡子平.电脑急救[M]北京:电子工业出版社.
计算机硬件故障诊断及维修探讨 第8篇
关键词：计算机硬件,故障诊断,维修
计算机初学者在面对计算机故障时, 往往不知从何下手。当发生了故障的时候, 一定不要着急, 一定要选择合适的维修方式, 如果操之过急, 很有可能造成意想不到的损失。下面就对计算机硬件常见故障进行简单分析并提出相关解决方法。
1 关于计算机硬件故障的诊断方法分析
在进行硬件拆卸之前用手触摸铁器, 这样可以使得身上的静电被放掉, 防止碰触硬件时对其造成损害;另外在准备好合适的工具之后一定要切断电源, 这样在检查电脑硬件时才不会造成人身伤害。
1.1 观察法
古时的大夫在诊断病人时, 会采用“望、闻、问、切”的方式, 而现在诊断计算机故障的观察法和这个有异曲同工之妙。即听听声音, 闻闻周围有没有什么异味, 还有摸摸相关芯片是否有松动迹象, 温度是否过高等, 当然还要看看板卡上是否出现烧焦抑或并列的状况。这是一种非常简单易行的方式, 对内部元件直接观察, 在通电以后查看内部的现象, 再进行相关判断。
在通常情况下, 观察法能够发现的故障有:断线、漏电、短路以及接触不良等。
1.2 清洁法
有的电脑如果使用寿命过长或者使用环境太差的话, 可以选择用刷子清除板卡上残留的灰尘, 对于插卡以及插脚上的氧化层就可以用橡皮擦掉。
1.3 拔插法
这个方法比较简单, 即在计算机关机后逐块的取出相关插件。在这个过程中, 每取出一块就要对机器的运行状态进行细致观察, 直至找到症结, 查出计算机硬件故障原因。
1.4 替换法
解决计算机故障的最直接方法就是替换法, 首先将机箱打开拔下内存条, 在计算机开机后注意观察有没有报警声响起。如果有的话, 主板和CPU应该就没有问题, 用毛刷将内存条刷干净, 然后将内存条插好再试一次。如若没有出现报警声, 那么问题很有可能在主板和CPU上, 自检没有能够将问题检测出来。
采用最小系统法, 对电源等其他配件进行检测, 如果还是检测不到内存的话, 那问题绝对是出在主板和CPU上了。将CPU取下来, 清除灰尘之后再次插上, 这样还不能解决问题的话, 就使用“替换法”来对问题进行判断, 看到底是主板还是CPU有问题, 在对CPU进行更换的时候, 要特别注意主板是否有烧焦的现象。
2 关于计算机硬件常见故障的维修方法分析
2.1 主板常见故障的维修方法分析
⑴开机无显示。当出现这种情况的时候, 通常是因为主板已经损坏或者BIOS被CIH病毒侵袭所以造成损坏, 想要知道BIOS有没有被破坏的话, 可以通过检测硬盘数据是否完好来进行相关判断。当然造成这种故障的还有另外两种因素:一是主板的扩展槽或者扩展卡出现问题;二是如果CMOS里CPU的频率设置不正确的话, 也会引发这种故障。针对这种情况只要将CMOS清除就可以解决相关问题。
⑵不能保存CMOS设置。这种情况下有可能是因为CMOS跳线板问题, 或者是因为电池与主板接触不良造成的, 抑或是电池没电导致故障发生。
2.2 内存常见故障的维修方法分析
⑴开机无显示。考虑内存条的原因, 通常情况下是由于内存条和主板内存插槽接触不良导致的, 只要用橡皮对金手指部位来回擦拭的话就可以将问题解决。内存或主板内存槽一旦出现问题都会造成这种情况发生。⑵windows系统的不稳定运行导致出现非法错误。通常是因为软件问题或者内存芯片的质量不好才导致这种故障, 万一是内存条的原因, 就只有采取更换的方式了。⑶随机性死机状况。像这种故障, 通常是因为内存条采用了几种不同芯片, 各内存条运行速度不一样从而产生时间差, 导致死机的情况。要么在CMOS设置里将内存速度降低要么使用同一型号的内存, 这样才能将问题解决。
计算机硬盘常见故障的维修方法分析:⑴对硬盘的电源线以及数据线连接状况进行细致检查, 可以在拆下之后重新进行连接。⑵对主板提供的电源进行检查, 看是否正常, 采用万用表对硬盘四针电源插头的电压大小进行检测。⑶用手摸摸硬盘感受其温度, 工作量大的计算机只能在不超过30℃的环境温度下正常工作。⑷将硬盘的灰尘清除干净, 不要随意对硬盘进行拆卸, 防止发生碰撞情况。⑸对计算机的内存容量以及超频进行检查, 注意超频不能太大而内存容量又不能太少, 如果在超频状态的时候硬盘工作时间过长, 很有可能会使得硬盘的使用寿命降低。⑹在多个硬盘都使用的情况下, 必须对硬盘的跳线设置进行检查, 看是否符合正常的标准。⑺对于硬盘碎片整理、格式化等, 不能频繁进行, 否则很有可能导致使用过程中出现意外情况。⑻用杀毒软件对硬盘进行杀毒, 看硬盘是否被病毒感染, 在杀毒之后再看看是不是可以进行修复。
参考文献
[1]李瑞群.关于计算机主要硬件故障诊断与维修的探讨[J].职业, 2011 (14) .[1]李瑞群.关于计算机主要硬件故障诊断与维修的探讨[J].职业, 2011 (14) .
[2]胡宇.浅析计算机硬件故障的判断方法[J].科技资讯, 2012 (6) .[2]胡宇.浅析计算机硬件故障的判断方法[J].科技资讯, 2012 (6) .
[3]谢文凯, 周利文.计算机维护维修与病毒防治方法分析[J].电脑知识与技术, 2012 (11) .[3]谢文凯, 周利文.计算机维护维修与病毒防治方法分析[J].电脑知识与技术, 2012 (11) .
计算机维修的思路与故障诊断方法 第9篇
一、维修计算机的思路分析
维修计算机的过程实际上就是分析和解决计算机故障的过程, 一般在维修计算机及其系统的时候, 不能够一旦发生故障就采用大拆大卸的方法对故障进行寻找, 必须要以其特征的变化以及具体的运行状况为根据对故障的位置进行判断。
要想有效地进行诊断故障以及维修的工作, 首先要将计算机的特点和功能掌握住, 搞清楚什么是故障状态以及什么是正常状态, 从而确定一个明确的判断标准;其次要掌握住通过什么方法能够将这些故障状态信息获得;再次要了解对这些故障信息进行处理的方法和手段, 只有这样才可以将诊断维修的过程顺利的完成[1]。
二、常见的计算机故障诊断方法
一般来说对计算机故障进行诊断和测试的主要方法包括以下几种: (1) 对系统进行机内测试; (2) 维修人员从外部对设备进行测试; (3) 对技术手册或资料进行查询, 依靠维修人员的经验积累对程序进行查错; (4) 依靠各种形式的性能监控、维修人员和操作人员的观察。 (5) 有效的结合上述的几种手段。对上述的故障诊断方法进行概括就可以划分为以下几种故障诊断手法:测量法、插拔法、隔离法以及观察法等。在具体的故障诊断中到底要先用哪一种方法主要是取决于每种方法的效能比、计算机的状况、系统的复杂程度、计算机的技术指标等。
2.1测量法
主要是通过对工具或者仪器的利用检测可能会发生故障的部件: (1) 通过万用表对电路中的电流和电压进行测量, 对元器件的离线电阻和在线电阻进行测量; (2) 通过对示波器以及信号发生器的利用对电路中的频率不同的电脉冲信号进行测量。
之所以会采用这种方法是正常工作状态下的计算机的各个电路和各个部件都需要具备相应的时钟节拍, 也就是会产生频率不同的电脉冲信号。通过对仪器的利用可以对波形是否理想以及频率是否精确等进行检测, 从而能够对故障是否存在进行有效的判断。
2.2插拔法
如果怀疑是由于板卡或者外部设备等导致的系统故障或者可能是由于拔除部件而导致的系统故障, 这时候就可以将某一部件在关机的状态下拔除掉, 然后通电之后进行观察。可以选择同样的方法对一个一个的部件进行拔除, 从而进行相应的测试工作, 如果系统在将某一部件拔出之后变得正常了, 就表明是该部件出现了问题, 随后每将一个部件插入进去, 就需要进行一次通电测试, 如果系统在将某一部件插上之后出现了不正常的反应, 就表明该部件出现了问题[2]。比如, 在开机时出现了黑屏的问题, 根据出现的故障判定维修, 其主要故障一般包括散热不良、机器内灰尘过多、内存条松动等。
要对所有的卡, 显卡、声卡等进行认真检查, 同时还要检查CPU、内存条是否安装到位, 是否接触良好, 如果仍然不能解决问题, 将它们拔出来, 再重新插进去。检查所有接口卡与接口是否接触良好。这样处理黑屏的好处就是, 一个一个的排除问题。
如果散热不良就需要更换风扇, 如果是灰尘过多就需要对显示卡以及主板上的插槽的灰尘进行清理, 然后将其重新安装上去;如果是内存条松动就需要将其安装牢固。这时候如果仍然不能够有效地解决故障, 就需要对更换显示卡进行考虑。
2.3隔离法
通过屏蔽可能会出现故障的软件或者硬件从而进行判断的一种方法就是隔离法, 其属于一种利用隔离怀疑相互冲突的软件或者硬件从而对故障是否出现变化进行检测的一种方法。所谓的屏蔽软件就是将运行中的软件停止掉, 或者将其卸载下来;所谓的屏蔽硬件就是将运行中的硬件禁用, 将其驱动卸载下来, 或者是干脆从系统中将硬件拆除下来。比如出现了ROM地址冲突、DMA冲突以及I/O地址冲突的时候一般都可以利用修改注册表的方式加以解决;在主板的使用过程中出现了与一些显卡, 或者声卡的冲突, 以后就可以将一个补丁从网上下载下来对其进行处理, 或者也可以将不太实用的部件屏蔽掉, 从而对其进行有效的解决;在出现病毒等软件冲突的时候, 可以采取杀毒的措施或者重装软件, 这样就能够有效地解决问题;在软件与硬件出现冲突的时候, 比如显卡与游戏软件之间发生了相应的冲突, 这时候就可以在网上将相应的显示驱动程序的补丁找出来, 对其进行处理, 或者也可以采用计算机升级处理的方式对其进行处理。
2.4观察法
在计算机开机之后有可能会发生不显示任何信息的现象, 这时候就需要对计算机进行全面以及仔细的观察。主要观察的内容包括:对计算机周围的环境进行观察, 也就是防电磁干扰、防静电、防尘、防震以及温度与湿度等;对计算机的硬件环境进行观察, 也就是对硬盘内存, 主板, CPU以及电源等进行观察, 同时也要注意对插槽、插座以及插头等进行观察;对用户是否正确地开机、关机过程和习惯进行观察, 要尽可能的避免使用各种来历不明的光盘以及软盘等;除此之外, 还要对重要的数据进行经常性的备份, 对系统补丁以及杀毒软件的及时更新予以充分的注意[3]。
具体的观察手段主要包括以下几种:
(1) 听:首先要对用户对故障的起因、演变以及现象的讲述进行认真的听, 在听的过程中还要与自己的相关的经验相结合, 最终将引起故障的范围初步的确定下来;要对喇叭的报警声以及机器各部位的响声予以认真的聆听。
(2) 看:要对元器件是否出现烧焦、变形、虚焊以及脱焊的现象、数据线和接插件有没有出现松动的情况、各部件是否安装到位等进行认真的观察, 一般来讲, 在上述的这些情况下要尽可能的避免开机, 这样就能够有效的防止故障范围的扩大从而导致机器报废的情况。除此之外, 还要对各个风扇是否正常转动进行认真的检查, 比如CPU风扇不转就可能会造成CPU具有过高的温度, 最终会使系统在运行时被迫重启。
(3) 闻:如果在观察的过程中一旦闻到焦糊的味道, 首先必须要将电源切断, 这样就能够有效的避免故障扩大的情况;
(4) 摸:对元器件进行触摸, 如果元器件没有温度, 就表明元器件没有正常工作;如果其具有过高的温度, 就表明元器件出现短路或者过流的情况。
三、结语
计算机的故障诊断具有很多的方法, 在这故障进行诊断和排除的时候, 必须要注意到有些情况下虽然导致故障的原因不同, 但是却具有相同的故障现象, 所以在对故障进行查找的时候必须要以故障现象为根据对故障进行准确的定位。总之, 有效的结合测量、插拔、隔离以及观察等方法可以十分有效的诊断故障的原因。
参考文献
[1]张涛.在计算机维修中运用“望、闻、问、切”四诊法[J].沙洋师范高等专科学校学报.2012 (05)
[2]付长城.浅谈计算机维修思路与障碍诊断方法[J].科教文汇 (中旬刊) .2014 (04)
计算机故障诊断 第10篇
随着科学技术的发展, 农业机械的科技含量日益增加, 逐步出现了以计算机技术为基础的高智能化、集成化、环保的新型农业机械。我国国土辽阔、地形复杂, 农业机械常常工作在恶劣的环境中, 这极易造成农业机械的磨损和故障, 不仅会影响农机系统的安全运行, 甚至会造成人身伤亡和对环境的污染;再加上当代农机设备日趋复杂与精密, 使故障的检测与诊断的难度增大, 维修成本增加。针对现代农机故障检测特点, 本文应用计算机仿真技术, 对现代农业机械进行计算机仿真, 达到了故障预测与诊断的目的, 提高了农机工作效率、降低了维修成本。
1 农业机械计算机仿真模型
计算机仿真是指以计算机为主要工具, 运行真实系统或者预研系统的仿真模型, 通过对计算机输出信息的分析与研究, 实现对实际系统运行状态和演化规律的综合评估与预测。其目的是通过对动态系统仿真模型运行过程的观察和统计, 获得系统仿真输出, 推断被仿真对象的真实参数 (或设计最佳参数) , 以获得对仿真对象实际性能的评估或预测, 进而实现对真实系统设计与结构的改善或优化。
对于动态系统的计算机仿真而言, 共有3个仿真要素:系统、模型和计算机。3者之间的关系, 如图1所示。相应的方针过程可划分为3项基本活动:建模、模型实现、模型实验。
1.1 模型可行性分析
农业机械运行在各种复杂的环境气候中, 掌握农机在各种环境中的运行状态, 对农机故障的预测和诊断有很大的帮助, 借助计算机仿真技术可以在计算机上获得各种模拟环境;另外对于现代农业机械高科技部件的实地测试成本较高, 而借助计算机仿真技术既可精确地检测出故障的原因及位置, 也可达到降低成本的效果。模型结构, 如图2所示。
1.2 模型结构与功能
本模型研究的是农业机械在各种运行环境下的故障的预测与诊断排除:首先将农机系统的标准设定作为模型的初态, 再结合环境及其它模型的参数;由故障特征库与蒙特卡洛随机数仿真生成软件, 在计算机上对农业机械进行模拟运行, 得出仿真结果, 对农机的故障做出预判和位置的确定。需要指出的是, 对农机系统仿真而言, 仿真过程和真实系统的运行过程是可以相互独立进行的, 或者是先于真实系统而事前进行的, 如联合收割机等大型的农业机械在出厂时进行的系统测试等。
2 农机故障检测诊断模型研究
2.1 经典故障检测方法
对于连续变量动态系统 (CVDS) , 有硬件冗余法和解析冗余法两类。其中, 硬件冗余是对系统中的重要部件及易发生故障部件提供备份。待检测系统的故障检测与诊断过程, 实质上就是观察系统输出, 并采用选举规则 (即依多为胜规则) 比较差异的过程;而解析冗余是通过设计控制器的软件提高整个系统的冗余度。在很多情况下, 利用待检测系统的理论模型和运行过程的真实输出信息, 采用适当的信号处理技术, 同样可以进行故障的检测与诊断。
2.2 检测环境模拟
农业机械经常工作在各种各样复杂的环境中, 环境的影响使农机故障具有多重性、潜伏性、间隙性、交叉性、虚假性和误导性, 因此要在计算机中模拟出各种环境来检测农机在不同环境中的故障。
模型结构 (如图2所示) 中的环境模型, 即再现与故障发生有关的环境, 包括温度、振动以及噪声、油污情况等。将这些影响故障的因素作为参数输入到农机系统模型中, 以控制数学仿真模型的输出, 从而得到在不同环境下的农业机械的运行状况。
2.3 基于动态模拟的故障检测与诊断
首先, 将动态模拟值与农机的标准值相比较, 故障是否存在是通过比较模拟值与标准值的残差
在发生故障后, 需要进行故障诊断以查找故障源。由于外在故障特征是由农机外部传感器所输入的信号影响内在的模型参数变化异常引起的。所以, 故障诊断可以通过动态模型的在线校正来进行, 从而得到模型参数的变化过程。然后, 再用Monte Carlo方法根据具体参数的具体变化结合故障特征库, 来获得当前故障的原因及位置, 如图3所示。
3 结论
本文针对现代农业机械故障检测诊断的需要, 加上人们对环境保护的日益重视, 对于设备的安全性、可靠性和有效性的要求也越来越高等需求, 对基于计算机动态模拟技术的农业机械故障检测诊断进行了深入的研究。由于农业机械的多样性、结构复杂性、故障特征各异等特点给计算机的动态仿真造成了很大的困难, 到目前为止还没有十分成熟有效的仿真方法, 真正满足实际应用的需要, 在农业机械仿真领域里还存在着许多亟待解决的问题。
参考文献
[1]胡峰, 孙国基.基于系统仿真的故障检测与辨识技术研究[J].国防科技参考, 1999 (2) :50-55.
[2]田文德, 孙素莉, 刘继泉.基于动态模拟的化工过程故障诊断[J].系统仿真学报, 2007 (12) :2831-2835.
[3]魏继才, 胡晓峰.武器系统效能建模方法研究与应用[J].系统工程与电子技术, 2002 (6) :20-24.
计算机故障诊断 第11篇
目前,计算机已经被广泛应用于社会的各行各业,也日渐普及到了各家各户,随着计算机的应用越来越广泛、越来越频繁,计算机已经成为人类社会不可缺少的一个重要组成部分,一旦出现故障,会给人们的生活和学习带来很大的困扰,因此掌握一些常见的、易操作的计算机故障的诊断及解决方法是非常必要的,同时,做好计算机硬件的日常维护也显得至关重要。
1 计算机常见故障的现象及解决办法
1.1 开机后无显示故障
此类故障通常与显示器、主板、内存和显卡有关。
首先,检查主机和显示器的连接线是否出现问题了,换一根线试一下,如果故障依旧有可能是显示器或主机出问题了,是显示器问题的话送修,如果不是那么先断电,查看主机箱内主板上面的CPU底座、内存插槽、显卡插槽、电源插槽有无问题,用毛刷把各插槽清理干净,用橡皮擦拭各板卡的金手指,然后插卡通电看是否正常,如果仍然存在问题,那么需用替代法逐一替换各板卡,来判断是哪一硬件出现问题,如果故障依然存在,那么有可能是CPU、主板和电源出现的问题,可以先检查主板上是否存在报警喇叭,若存在,则拔下内存,开机后检查主板是否报警,如果主板报警的话就说明不是主板或是CPU的问题,反之则逐一排除;最后,用万用表测量电源各供电口电压是否正常。
1.2 计算机黑屏,系统不能正常启动故障
此类故障现象一般有黑屏、蓝屏、反复重启和死机等现象。在系统启动过程中,如果出现黑屏,首先可以考虑是系统文件丢失,或者是更换了硬件,系统不能识别新的硬件而导致黑屏,可以通过重新安装系统解决;其次,CPU及显卡风扇损坏或积尘太多,影响散热,从而导致系统过热保护,出现黑屏,可以更换风扇或清净灰尘、更换导热硅胶即可;再者,显卡损坏也会造成黑屏,可以进行更换处理。
1.3 计算机蓝屏故障
计算机常常会出现蓝屏现象,蓝屏故障可分为软件冲突,病毒木马,硬件错误等,在出现蓝屏故障时屏幕上都会显示错误代码提示,可以根据提示查找出现故障的原因,下面着重就计算机硬件故障引起蓝屏分析如下:
1.3.1 内存的故障
内存的金手指氧化或由于灰尘与内存插槽的接触不良及内存损坏造成,可进行清理插槽后,擦拭或更换内存处理。
1.3.2 硬盘的故障
系统文件丢失或损坏,可以把丢失的文件从其他的计算机复制过来或者是重新安装下系统,如果不能解决,可用磁盘检查工具检测硬盘是否出现坏道,可修复之。硬件的驱动程序或配置文件不匹配,可更新驱动程序,重新配置文件。
1.4 计算机死机故障
在计算机的应用过程中,有时会遇到“死机”现象,大多是由于以下几方面原因造成的:
1.4.1散热不良引起的故障
由于计算机主板、电源、显示器、CPU在工作时都会散发很大的热量,如果电源风扇、CPU风扇或显卡风扇中存在不能正常工作的,或机箱通风不畅,灰尘太大,都会导致某一硬件由于散热不好而不能正常工作,从而导致死机,及时更换风扇,确保散热良好,问题即迎刃而解。
1.4.2 CPU 超频引起的故障
超频虽然能够提高CPU的工作频率,但是这也加大了CPU的速度与内存及硬盘读取速度不匹配的程度,就会使CPU的性能变得不稳定,出现死机现象,只要将CPU的频率设回到正常的频率上即可。
1.4.3 硬盘引起的故障
由于硬盘老化或使用不当造成硬盘出现坏道或坏扇区,这样在访问和与其交换数据时,就会受其影响而造成死机,可使用工具软件进行修复或更换之。
1.4.4 软件与硬件不兼容引起的故障
如果安装了一些特殊软件,它们与硬件不兼容,不能在计算机上正常安装、启动、识别,从而也会导致系统死机,可重新查找安装兼容的软件即可。
总之,计算机硬件故障的诊断要从简单的开始查找,再到复杂的;从外部设备开始查找,再到内部设备。不要心急,要遵循一听二看三动手的原则,如果发现多处故障要从大的故障修起,之后再解决小的故障。在检测和维修过程中,根据计算机硬件故障的不同,要冷静地选择合适的方法解决问题。
2 计算机的日常维护与保养
2.1 养成良好的使用习惯
应该正常开关机,开机顺序是先开外设(如显示器、打印机、扫描仪等)的电源,后开主机,关机顺序则相反先关闭主机,再关闭外部设备电源。不要频繁地开关机,每次开关机时间的间隔应不小于30秒。定期清洁计算机,在增删计算机的硬件设备时,必须要断掉电源后,并确认身体不带静电时才可以进行操作。这包括上面提到的清洁操作,在接触电路板时不应用手直接触摸电路板上的铜线及集成电路的引脚,以免人体所带的静电击坏这些器件。计算机在加电之后不应随意地移动和振动计算机,以免由于振动而造成硬盘表面的划伤以及意外情况发生造成不应有的损失。
2.2 理想的工作环境
计算机的安放位置应尽可能地远离热源的地方,工作温度在5 ~35度之间,湿度在30%~80%之间最好,湿度太高会影响配件的性能发挥,甚至引起一些配件的短路。太低则易产生静电。要注意计算机工作环境的清洁,灰尘侵入计算机内部,经过长期的积累后,容易引起软驱光驱读写错误,严重时还容易引起电路的短路。计算机在运行一段时间后要进行相应的清洁工作。注意电源的稳定性,如果市电电压不够稳定最好考虑给计算机配备一个稳压电源,如果市电经常停电考虑数据的安全性就应该给计算机配备一个UPS,现在一般的UPS都带稳压功能。
2.3 计算机主机内部硬件的维护
2.3.1 主板的维护
主板又称为母板,其在计算机中起着举足轻重的作用,决定着计算机的整体性能,因此做好主板的日常维护是至关重要的,主要是做好防潮、防尘及防静电,并且要经常检查主板上面的固件是否损坏或老化,要及时检测与维修。
2.3.2 CPU 的维护
CPU风扇散热的好坏是保障机器正常运行的主要因素.散热器一旦出现问题,就会因温度升高而死机或重启,甚至会烧坏CPU。因此,不能忽视对散热器的保养,必要时需更换一个新的散热器,尤其是炎热的夏季,更应该及时对散热风扇进行除尘处理,必要时更换散热风扇。
2.3.3 内存的维护
要经常观察内存条周围的灰尘,检查内存条与插槽是否有松动及金手指有无氧化,用毛刷、橡皮或稍粗糙的干纸巾擦拭内存条上的金手指进行处理。
2.3.4 硬盘的维护
首先定期检查硬盘数据线与电源线是否脱落,经常用磁盘管理工具软件整理磁盘,以获得更大的存储空间和更快的存取速度;定期查杀病毒,保证硬盘良好的工作环境,在硬盘高速运转时,做到不强制使其停止工作,以免造成硬盘的损坏,而且要做好硬盘的防震措施。
2.3.5 显卡和声卡的维护
显卡是计算机发热的主要部位之一,平时要注意检查显卡及其插槽,还要注意显示器信号线插头与显卡插座是否接触良好,特别要注意显卡风扇的运转是否灵活、是否有明显的噪音等,以延长显卡的使用寿命.对于声卡来说,在插拔麦克风和音箱时,千万不要在带电环境下进行上述操作,而是要在关闭电源的情况下进行,以免损坏其它配件。
2.3.6 电源的维护
要经常清理电源内部的灰尘,定期给电源风扇加润滑油,并清理其灰尘,检查电源连接线与电源插头是否插接良好。
2.4 计算机外设的保养
2.4.1 显示器的维护
要注意防潮,避免强光照射,防止灰尘进入,远离磁场干扰,保持合适的温度,注意保护线缆与接头,不要让任何带有水分的东西进入,不要长时间工作,应确保电源线与信号线的连接牢固可靠。
2.4.2 键盘的维护
应定期对键盘进行除尘,并且在进行键盘操作时,不要用力击键,否则会影响键盘的使用寿命。
2.4.3 鼠标的维护
先要保持鼠标垫的干净,及时清理支脚的污垢,指针会自己乱跳时清理发光处的灰尘。
此外,在加电情况下,不要随意搬动主机与其他外部设备。
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