调查问卷设计范文

调查问卷设计范文（精选12篇）

调查问卷设计 第1篇

一、忌提不必要的问题

明确调查目的、选准调查对象、确定好调查内容是设计调查问卷的基础。调查问卷的问题应直接为目的服务，问卷问题应紧紧围绕主题提出，层层递进，环环紧扣，与此无关的问题均不应列入。如：有一份《大学生消费调查问卷》，在指导语中写有“我是××大学市场营销专业的学生。现针对在校大学生的消费情况作一个调查，希望同学们给予支持”这样一句话，已清楚地表明调查的对象是在校大学生。可是此份问卷的第一个问题如下：

1. 你是大学生吗？（）

A.是

B.不是，若选B，请终止调查

该问卷设计的这个问题就属于不必要的问题，参与调查的人员一看标题和指导语，就知道自己是否属于该份问卷调查的对象，此问的设置并没有起到过滤筛选参与人员的作用，反而有画蛇添足之嫌。

二、忌措辞不得体

问卷的言语要符合被调查人群的表达习惯和思维习惯，应考虑文化程度、年龄、职业、地区等因素，注意使用适合被调查者身份、学识水平的词句或用语，尽量做到通俗易懂，慎用学术语言和书面语。如果受访者只具有小学文化水平，问卷的语言就应多采用生活化、口语化的语句，以便于他们准确理解。若不顾受访者的具体情况，用复杂的、书面化的句子，很可能致使受访者理解困难，无所适从：拒绝答题或无效答题，从而影响调查的资料采集。

三、忌含义笼统

含糊的问题只会得到含糊的答案，每个问题都应设计得具体、明确，避免歧义，使所有受访者对这个问题都有同样的理解。如：“你每月消费的伙食费是多少?”在这个题干中有一点让人感到无所适从，“每月消费”，每个月的消费数有可能是不一样的，有时需要大笔支出，该月的消费就高，此题干并未排除该类情况，导致受访者无法准确作答，如果改为“每月平均消费”就好得多。

四、忌带诱导性

问题的题性要设置在中立位置，不参与提示或主观臆断，提问应创造自由回答的气氛，避免诱导性。受访者在有外界影响的情况下，往往会选择符合问卷偏好的答案，而不是他自己真正的意思表达。比如，“人们都说A牌洗衣机比B牌洗衣机好，您是不是也这样认为?”受访者选择时可能会更多地倾向于前者，从而夸大了A牌比B牌好的比例，如改为“您认为A牌和B牌电视机哪个更好”，这样提问更为客观。“保护环境很重要，你认为有保护环境的必要吗?A.有%B.没有%C.说不清”也犯了类似的错误。

五、忌题支不准确

在题支设计中，涵盖的问题一定要准确、穷尽，要避免题支设计的不准确、不穷尽或处于同一维度的情况。

题支不准确，不恰当地使用含糊的形容词、副词，特别是在描述时间、数量、频率，以及“有时、经常、偶尔、很少、很多、几乎”之类的词时，则可能因为不同的人对同一个可塑性概念的不同的理解而失去题支设计的意义。如在题支中出现“偶尔”、“经常”的选择时，受访者会因为没有一个“偶尔”与“经常”的区分点而被迫猜测究竟什么样的频率是“经常”。这样猜测的结果，受访者就只能根据自己的主观判断猜测一个标准，然后依照这个标准判定这个问题。建立在这样的数据基础上的结论是非常不可靠的，甚至可能让运用调查报告成果的决策者由于数据的误导而作出错误的决策。因此这些词应该用定量表述来代替。下面这个例子中， (2) 显然比 (1) 精确得多。“你每个月到超级市场的采购情况如何?”() (1) A.从不B.偶尔C经常D.定期; (2) A.少于1次B.1到2次C.3到4次D.超过4次。

题支不穷尽，往往会使受访者无法选择或随便选一个答案，造成调查数据不真实或信息有效性降低。比如，“你家的收入主要用于()。A.购买生活必需品B.购买住房C.用于教育”这个问题的题支就没有穷尽，显而易见，此题还有其它的选择。如按照以上方式设置则不可避免地使受访者家庭收入消费方式限制于以上三种，若改为“你家的收入主要用于()。A.购买生活必需品B.购买住房C.用于教育D.其它”题支则更为完备一些，给受访者更多的选择，也使调查更符合实际情况。

在题支的设计中，要避免所设问题处于同一纬度，造成选择的混乱。此时应用相关的多个问题来综合测量。如下例：

你是否愿意参加学院或上海教学服务中心开展的各项活动?()

A.十分愿意

B.不愿意，没什么意思

C.不愿意，没有时间

D.遇到自己感兴趣的活动就参加

在此例中，答案B和C就处于同一纬度，该题分解为两个问题来设计选项进行测量，就要合理一些。如：

1. 你是否愿意参加学院或上海教学服务中心开展的各项活动？（）

A.十分愿意

B.不愿意

C.遇到自己感兴趣的活动才参加

2. 如果在1中选择B，原因是（）

A.没什么意思

B.没有时间

C.其它

六、忌题序排列不恰当

《设计调查问卷》教学设计 第2篇

标题部分：调查对象是谁？调查内容是什么？

指导语部分：请读一读调查目的？来说一说填写要求？

调查问题部分：设计了十个问题，看来要调查的内容较多。在填写时你对哪个问题最感兴趣？

结束语部分：怎样表达了感谢？送上了怎样的祝福？

刚才我们对四部分的内容都做了介绍，大家认为哪个部分最重要?谁来谈谈自己的看法？要调查的内容都藏在这些问题和答案中，调查问题提的好不好就决定着调查活动能不能成功,所以调查问题最重要。上节课我们重点对调查问题进行了小组探究，请回顾一下设计调查问题时要注意什么？

1、围绕调查内容。（问卷要调查什么内容？一起看看每个问题是不是都围绕上网来设计？课件链接）

2、设计顺序要由易到难。（为何要这样设计？）

3、问题类型要多样。（问卷中有几种题型？分别是····？封闭式、开放式各有什么好处？在设计问题时怎么样合理运用？

老师对刚才说到的注意问题进行了提炼汇总，请一位同学读给大家听。

二、实践活动—-设计调查问卷

同学们，综合实践活动要求我们学以致用，从一张调查问卷中我们学到了很多知识，现在要把学会的知识运用到实践中去，下面请同学们结合学校正在开展的读书活动，小组合作设计一份调查问卷，了解我校同学课外阅读的情况，时间15分钟。

1、小组合作设计调查问卷。

2、小组展示设计成果。

刚才各小组团结合作，共同设计了调查问卷，哪个小组想来展示一下？

教师带领学生对设计中出现的问题回顾总结，请其他小组谈谈本组的修改方案。

三、学生谈收获

同学们，一节愉快的综合实践活动就要结束了，在今天的学习中大家一定有很多收获，谁愿意来跟大家分享一下？

（学生谈收获，教师有评价语）

如何指导小学生设计调查问卷 第3篇

2010年3月,南湖第三小学以“低碳经济、低碳生活”为主题,在五年级学生中开展了一次综合实践活动。课题组教师通过指导学生上网检索和集体讨论,最终选定了“节能减排,我们能做些什么?”这个课题,并形成了“节约用纸,我们能做什么?”“节约用水,我们能做什么?”“保护社区环境,我们能做什么?”等三个子课题小组,笔者承担了调查问卷设计指导工作,面向全区教师成功地开设了一节教学公开课。现将指导小学生设计调查问卷的教学过程回放如下,希望能与同行探讨交流。

提供参照样表,引导学生认识调查问卷的结构形式

调查问卷是一种格式化的应用文,有一定的形式和内容要求。一般说来,小学生很少接触。鉴于此,笔者上网检索,筛选了一个相对简单一点的调查问卷(见表1),引导学生展开讨论,使之对调查问卷的格式和要求有初步的直观了解,目的是为下一步“围绕课题设计问卷”的实践活动做铺垫。

表1:“寻找生活中的浪费现象”学生调查问卷

此调查问卷的目的是为了了解同学们对生活中浪费现象的认识和看法,以此作为我们研究的第一手材料。答案无所谓对错,希望你能以认真的态度,选择与你的真实情况和想法相符合的答案。谢谢你对活动的支持!下面各项问题能选一个或多个答案,并且打“√”。

1.你经常在生活中发现浪费现象吗?

A.经常B.有时C.很少D.不清楚

2.你认为自己有浪费现象吗?

A.经常B.有时C.很少D.不清楚

3.你在学校发现的浪费现象最多的是什么?

A.学习方面B.吃的方面C.玩的方面D.其他

4.你在哪些公共场所发现浪费现象?

A.饭店B.娱乐场所C.居民小区D.公园

5.举例说说你还看到哪些浪费现象?

在这个教学环节,笔者结合表1,引导学生讨论分析,最终帮助学生形成关于调查问卷的整体性认知概念:1.调查问卷要有“标题”;标题的主要作用是标注调查的内容和问卷发放的对象,即“向什么人”发放调查问卷,“调查什么事情”。2.调查问卷的“指导用语”主要用来交代调查目的,交流融洽感情,请求协助,指导答题。3.选择题“备选项”的设计,有特定要求:前三项反映认识的相对差异,第四项涵盖其他情况。4.问题项目即问题情境的设计,要围绕调查目的合理分解。如表1,所有问题项目都围绕“生活中浪费现象”来设计,细分为“被调查者的浪费现象”和“看到的(别人)浪费现象”,通过调查最终可以得出:生活中的浪费现象的类型和程度,且隐含了引导调查对象“自我反思,提高认识,抵制浪费”的教育功能。5.开放性问题设计(如第5题):提供与问卷调查人的交流渠道,这为采集新的信息提供了可能,弥补了问卷设计的疏漏。

从教学的即时性反馈看,第一个教学环节,通过师生互动讨论,学生初步掌握了调查问卷样表的结构形式,也积累了检验量表优劣的经验。但第4题没有提供备选项,因此很不周全;也有学生说,B项的“娱乐场所”选项设计不合理——因为小学生严禁进入,无法回答。最后,笔者删去了B项的内容,设计了一个涵盖其他情况的选项——“其他”,从而使第4题的备选项设计趋于周全合理。

结合课题小组的研究内容,分步指导设计调查问卷

尽管学生已初步掌握调查问卷的样式,但要自己动手设计还是有很大难度,同时,笔者在一节课内指导三个课题小组设计调查问卷也不现实,在课堂上讨论也难以聚焦。笔者最终选择了课题“节约用水”来指导设计问卷,而让其他两个小组参与讨论,目的是以“节水组”的问卷设计指导为主,带动另外两个小组,达到掌握要领、触类旁通、自主设计的教学目的。设计指导主要环节如下:

设计比较练习,帮助学生进一步理解标题的重要性

标题是问卷的“眼睛”,好的标题必然反映学生对问卷内容的理解程度。标题也涉及到调查范围大小和调查对象的选择,是内容设计的重要依据。因此,必须设计相关练习,加深学生对标题的认识体会,而不能由教师直接给出。鉴于此,笔者设计了一个填空题:生活用水现状调查表。继而引导学生思考:横线上要不要加限定词,加什么样的限定词?通过讨论对比,限定词从无到有,由“家庭”逐步缩小到“城市家庭”,最终确定为“城市家庭生活用水现状调查表(学生问卷)”,这个标题显然比较贴切实际。这样,学生对调查问卷涉及的范围、适应对象以及内容有了更加准确的理解。

从家庭用水项目、浪费水现象入手,引导学生分析解决问题

这是调查问卷设计指导的重要环节,即“思维导向”环节。通过这个环节的思维引导,学生能了解如何设计问题和提供合适的选择项。笔者的思路是,要节约家庭生活用水,就必须知道四个方面的相关问题:一是家庭生活中哪些方面必须用水?二是这些使用过的水能不能节约点或二次使用呢?三是有哪些不良的用水习惯造成了用水浪费呢?四是有哪些好的节水措施和方法呢?这四个相关性问题,即使是小学五年级学生,如果不能得到有效指导,也难以形成这样周密的思考,而这正是指导教师发挥主导作用的时候。

笔者通过设计框架式问题(表2),发挥思维导向作用,顺利引导学生回答出了这些问题。因此,无论是“节水组”,还是其他两个课题小组,都可以借助这个思维模型,设计出本组的框架式问题,为调查问卷的问题项目和备选项设计做好铺垫。

从课堂教学反馈看,学生受表2框架式问题的引导及第一行示例的提示,能够快速列出“家庭生活用水项目”;而集体讨论和教师指导,又弥补了学生生活经验的不足,有利于解决“用水浪费原因”以及“节水办法”这两个难点问题。更为重要的是,其他两个课题小组,只要掌握了这种思维分析方法,即使没有老师的指导,也可以通过网络检索、家长指导、群体讨论,请教专业人士等方式解决问题。因而,这个指导过程十分重要,显示了思维导向的作用和教师不可替代的作用。

根据分析结论列举问题项目,设计合理的备选项,完善问卷设计

有了表3的分析结论,调查问卷涉及的主要问题项目、用水浪费的原因及解决办法,大体呈现出来了。但认识仅限于现场的同学还是很不够的,如何大面积地了解城市家庭的生活用水现状呢?需要课题小组将分析结论转化为“调查问卷”,供更多的学生测试,从而验证或修正这些结论,为普及环保知识、实施环保教育提供事实依据。

在这个教学环节,笔者最终设计出供小学生使用的调查问卷(表4)。回顾课堂设计的指导过程,最大的难题是备选项的情境设计。以第3题为例,尽管我们知道了“淘米洗菜”用水浪费的原因及对策,但总不能把表3“水量大、淋洗”(浪费)和“盆洗、水量适中”(节约)直接设计成问题吧?设计成表4中的三个备选项的问题情境,还是很费一番周折的。主要是因为备选项的情境设计要简洁明确,无歧义,易理解,适合小学生回答,而这需要熟悉生活、语言贴近小学生理解水平。

表4:城市家庭生活用水现状调查问卷(小学生用卷)

指导用语(如前,省略)

1.你家用水最多的是哪些方面?

A.洗澡B.淘米洗菜C.打扫卫生D.其他

2.请您为您按用水量的大小排序(填序号):

3.你家淘米洗菜时怎样用水?

A.直接冲洗B.用盆接水洗C.用淘米水洗菜D.其他

4.你家的剩余开水如何处理?

A.直接倒掉B.刷牙洗脸C.洗锅刷碗D.其他

5.你家是怎样洗衣服的?

A.洗衣机洗B.手洗C.零散洗D.少成多洗

6.你家水费支出的情况?

A.经常超支B.偶尔超支C.较少D.其他

需要着重指出的是:笔者在课堂上设计了3、4、5三题,虽然能够有效地指导学生设计出问题项目和备选项,当堂完成问卷设计,但课后笔者隐约觉得不足。最后,在课题组专家的指导下,笔者又增设了第1、2、6题,主要基于两点考虑:一是不设置前两题,直接问问题太突兀,对方可能一下子反应不过来。此外,这两道题就内容上而言十分必要,就心理而言,符合人们的认识规律。二是第3、4、5这三题,仅能反应出家庭生活用水的现状,不能反应出人们行为背后的思想认识;设计第6题,主要想了解人们的节水意识和态度。

问卷调查系统分析与设计 第4篇

本系统是一个专业的在线问卷调查平台, 提供多种模板, 覆盖多个行业, 可任意选择简易快捷的操作方式, 灵活生成在线问卷, 并调用到Web/Blog。创建问卷后, 可以以柱状方式统计结果, 或者通过列表、卡片等方式进一步查看每个问题的回答详情, 掌握最全面的调查分析资料。另外, 还能促使各大网站以及论坛的数据挖掘功能更加完善, 是商业信息社会中快速了解消费者行为的重要工具。

问卷调查系统设计目标:

(1) 简单、快捷、功能强大, 无需安装, 在线使用, 题型丰富, 支持跳题逻辑, 自定义外观, 个性化问卷, 大量模板, 从文本直接创建。

(2) 多种发送问卷方式, 发送邀请邮件, 密码保护, 限制重复填写。

(3) 强大、直观的结果分析统计功能, 分类统计, 交叉分析, 来源分析, 自动筛选无效答卷, 自动生成word和pdf文档, 下载原始数据到Excel文档。

(4) 用途广泛, 服务可靠, 市场调查, 满意度调查, 信息登记, 在线测试, 数据安全与保密。

2 开发环境

采用结构化的方法进行系统分析与设计, 采用面向对象的技术进行系统的实现, 包括用JSP编译。另外, 基于B/S的信息管理系统以其便捷性被越来越多的人接受, 采用了Browse/Server (B/S) 结构模式。用SQL Server 2000来完成数据库, 具体开发工作包括前台应用程序的设计和后台数据库的设计。

开发工具使用My Eclipse 6.0。

3 系统设计

本在线问卷调查系统实现了注册、在线设计问卷、下载调查数据等基本功能。下面来讲解每个系统的功能及步骤。在线问卷调查系统的主要步骤演示如图一所示。

该问卷调查系统使用流程描述为下面几个步骤:

(1) 在线设计问卷页面中功能有:问卷模型、一般操作流程及规则、增加题目、问卷分页、快速处理、定义样式、页眉页脚、预览、退出设计、逻辑跳题。

(2) 设计问卷由题目、问卷页、页眉、页脚构成。

(3) 题目是组成问卷的基本单位, 一个问卷包含一个以上的题目。

(4) 问卷至少含一个问卷页, 问卷可以分解为很多个问卷页。一个问卷页中可以含有任意个问题, 也可以不在问卷页中加入题目。通常一个问卷页中包含一段文字、一个题目、一类题目。

(5) 页眉处于问卷的顶部位置, 主要用途为展示Logo图片、问题标题、公司图片、页导航状态条等。

(6) 页脚处于问卷的底部, 主要用途作为常规性的底部展示, 如图二所示。

一般操作流程及规则整体流程如图三所示。

问卷设计阶段流程如图四所示。

3.1 增加题目

系统支持9种题型, 可派生出23种题型:

(1) 单行输入题 (填充题)

题型说明:少量文本数字输入, 如姓名、电话号码、Email、金额等。可设置必填、非必须填、最长长度、最短长度、必须为Email、必须为手机号、必须为邮编、必须为身份证号、必须为日期、必须为整数[派生出数值填充题目] (可设置输入范围) 、必须为实数[派生出数值填充题目] (可设置输入范围) 。

派生题型:

(1) 文本输入[开放式、半开放式]

(2) 数值填充[开放式、半开放式、封闭式]

(2) 多行输入题 (文字题)

题型说明:大文本输入, 如简历、意见等。可设置是否必填。

例:你的居住地

(3) 单选题

操作方法:在问卷设置状态, 点击按钮, 点击按钮进入操作。

题型说明:提供备选答案以供选择某一答案。可设置是否必选, 可产生逻辑分支、逻辑跳题。

派生题目型:

(1) 单选[封闭式]

(2) 下拉列表[封闭式]

(3) 列表框[封闭式]

(4) 单选+输入[半开放式]

(5) 下拉列表+输入[半开放式]

(6) 列表框+输入[半开放式]

例:你的居住地

(4) 多选题

操作方法:在问卷设置状态, 点击按钮, 点击按钮进入操作。

题型说明:提供备选答案以供选择几个答案。可设置是否必选, 最多选择数、最少选择数。

派生题目型:

(1) 多选[封闭式]

(2) 多选列表框[封闭式]

(3) 多选+输入[半开放式]

(4) 多选列表框+输入[半开放式]

例:你的兴趣爱好

(5) 单选矩阵

操作方法:在问卷设置状态, 点击按钮, 点击按钮进入操作。

题型说明:将带有共性的一组单选题组合成矩阵形式, 提供更直观简捷的用户界面。可设置是否必选。

派生题目型:

(1) 单选矩阵[封闭式]

(2) 单选矩阵+输入[半开放式]

例:请对以下城市进行打岔

(6) 多选矩阵

操作方法:在问卷设置状态, 点击按钮, 点击按钮进入操作。

题型说明:将带有共性的一组多选题组合成矩阵形式, 提供更直观简捷的用户界面。可设置是否必选, 最多选择数、最少选择数。

派生题目型:

(1) 多选矩阵[封闭式]

(2) 多选矩阵+输入[半开放式]

例:对于以下城市, 请选择你认可的选项

(7) 排序题

操作方法:在问卷设置状态, 点击按钮, 点击按钮进入操作。

题型说明:根据题意对列表中的项目进行排序。

例:请根据你的喜欢对以下城市进行排序

(8) 列举题

操作方法:在问卷设置状态, 点击按钮, 点击按钮进入操作。

题型说明:根据题意列举一些项目。

例:列举你喜欢的城市。

(9) 隐藏题

操作方法:在问卷设置状态, 点击按钮, 点击按钮进入操作。

题型说明:主要用途为传递参数。

3.2 问卷分页

问卷创建后至少有一个分页, 即第一页, 点击可以增加分页。新增加的题目是默认在问卷的第一页中的。什么情况下需要将问卷分页?

(1) 问卷中有很多题目, 将问卷分页后, 每页存放部分题目, 以达到简捷有序的答卷界面效果。

(2) 需要实现逻辑分支的问卷, 一般情况下出现逻辑分支的题目需要单独存放于一个页面中, 需要被跳过的题目应该 (非必须) 单独存放于一个页面中。

(3) 有的问卷需要分为几个部分, 在几个部分间隔中可加入无题目的分页, 并于分页中作出说明。

在操作问卷分页时的注意点及说明:

(1) 建议在录入了所有问卷中的题目后, 规划好题目的页面分配后再作分页操作。

(2) 在删除问卷分页后, 分页中的题目前后移动到上一页, 如果此时设置了逻辑跳题目, 则需要重新修改逻辑跳题设置。

(3) 分页一般情况下包含一个题目、一类题目、一段文字 (可加入多媒体内容) , 建议一个分页的高度不应该超出屏幕的高度, 否则答卷者就需要滚动屏幕来回答问题, 增加了答卷的操作动作。

3.3 快速处理

对题目名修改、题目编号的整体规划、分页设置的整体规划, 通过快速处理操作可提高操作效率。

3.4 定义样式

定义样式指题目样式、分页样式、控件样式。

样式指对象 (题目、分页、控件) 的高度、宽度、颜色、字体、字号、字粗细、对齐方式、段落间距、背景图等, 可对样式进行定义进而符合要求。

3.5 页眉页脚

页眉处于问卷的顶部位置, 主要用途为展示Logo图片、问题标题、公司图片、页导航状态条等。页脚处于问卷的底部, 主要用途作为常规性的底部展示。

3.6 页导航状态条

在有多个页面的问卷中, 答卷者可通过页导航状态条获取当前答卷位置信息, 这些信息包含问卷总页数目、当前页面, 可通过点击按钮在页眉中的任意位置插入页导航状态条, 根据不同的需要, 选择不同的样式。

3.7 预览

对当前编辑的效果的预先浏览, 此效果在编辑完成后即是最终答卷者看到的问卷界面。

3.8 退出设计

退出设计状态。问卷设计可以分次完成, 在退出设计后可在下次登录后继续进行设计, 此前的设计结果已经记录到远程数据库。

3.9 逻辑跳题

利用问卷系统的逻辑跳题很容易可以实现各种逻辑跳题及逻辑分支, 可以完成极其复杂的调查问卷实现, 实现复杂的心理调查。

逻辑跳题包含两个部分:

(1) 逻辑分支, 选择备选项中的一个选项, 点击“下一页”按钮后, 执行相应的动作, 如分支到某一页、关闭窗口、提交问卷。

(2) 逻辑跳题, 选择备选项中的一个选项, 点击“下一页”按钮后, 将跳过问卷中的一个或者多个指定页面。

逻辑跳题的设计原则及注意事项:

(1) 注意事项

(1) 在作逻辑跳题设计前须预先确定好逻辑线路, 以利于快速完成设计。

(2) 逻辑跳题是在一个以上的分页的基础上实现的, 如果问卷只有一个页面, 那将不能很好体现问卷的逻辑。

(2) 设计原则

(1) 必须在问卷题目已经添加完、问卷分页已经完成后再作逻辑跳题设计, 否则将导致问卷逻辑混乱且或问卷不能执行。

(2) 如果在设计逻辑前对问卷分页等作了调整, 将可能导致逻辑混乱, 此时需要重新设计逻辑。

参考文献

[1]陈奇.Web问卷调查技术探讨[J].华南师范大学学报 (自然科学版) , 2000, (01) :45-50.

[2]滕文杰, 滕文建, 张振楠.网络问卷调查在卫生统计中的应用[J].中国医院统计, 2005, 12 (01) :44-46.

[3]陶国芳.医院基于Web的医学咨询自应答系统的设计[J].医疗设备信息, 2005, (01) :14-16.

[4]郑西川.基于Web的医院决策支持信息系统设计与实现[J].医疗设备信息, 2006, (06) :24-25.

如何设计调查问卷 第5篇

怎样写研究调查报告？ 一旦你开始撰写研究报告，那就意味着你的研究工作已接近尾声。有的同学很怕做这一工作，以为撰写研究报告是个高深的工作。实际上，这个工作只是你的一篇带有研究性质的作文而已，只要你牢记这样一个宗旨：中心突出、简洁明了，那么无论你撰写哪一类型的研究报告，你都会成功。

研究报告不是写日记，这个报告是写给别人看的。所以，你应该站在读者的角度去思考如何把你所做的工作表述清楚。你应该让读者很快地明了你所做的工作是个什么样的工作，你为什么做这件事，你所采用的研究步骤是怎样的，你遇到了哪些问题以及这些问题是如何解决的，你的结论是什么。研究性学习的研究报告可以有多种，这根据你所研究的内容而定。不同类型的研究，其报告的写法也略有差异。各种类型的研究大致有以下几种：

科学实验类型

科学实验类型的研究报告，实际上是一种实验报告。在这一类研究报告中，你必须向读者表明：你的实验目的是什么？实验材料是什么？实验过程如何？由实验得到哪些数据？你是如何处理这些数据的？由数据的分析中得出什么结论？如有必要，再向读者阐明有待要讨论的问题。

读书报告类型

中学生的读书报告类型的研究报告不应该受到太多的限制。你对你感兴趣的任何东西，都可以去查找资料，汇编成文，并在其中谈一些自己的体会。这也是一种研究，只是采用的方法不是实验验证的方法罢了。我们不应该过多地去限定读书报告的程式，但有一点必须强调：你的报告内容必须和题目贴切，内容的阐述必须围绕题目而进行，每大段之间最好加一个标题，不同的内容放在不同的大段标题之下，使读者能一目了然。

社会调查研究类型

社会调查的范围很广，任何一种社会现象都可以作为我们研究性学习的内容。然而，社会调查报告还是有着一定的程式。一般来说，社会调查报告应该包含以下一些内容：调查的目的、调查的方法、调查的时间、样本的情况、调查的内容、调查表的分析、分析结果、提出自己的看法等等。

设计类型

设计类型的研究多种多样，其研究的程度也各有差异。有的设计可能是一种顿悟，有的设计需要进行资料的收集和实验，研究性学习针对的主要是后者。该类型研究报告的形式也是多种多样的，不要求有同一的格式。但一般应包含下面这些内容：设计目的、设计内容、设计的指导思想、设计的成品描述等等。在你们的面前，到处都有着可供你们进行创意的对象，只要你们多思考，勤思考，一定会找出各种各样的研究课题。

如何做调查 1 明确调查目标

进行市场调查，首先要明确市场调查的目标，按照企业的不同需要，市场调查的目标有所不同，企业制定经营战略时，必须调查宏观市场环境的发展变化趋势，尤其要调查所处行业未来的发展状况；企业制定市场营销策略时，要调查市场需求状况，市场竞争状况，消费者购买行为和营销要素情况；当企业在经营中遇到了问题，这时应针对存在的问题和产生的原因进行市场调查。2 设计调查方案

一个完善的市场调查方案一般包括以下几方面内容： 2.1 调查目的要求

根据市场调查目标，在调查方案中列出本次市场调查的具体目的要求。例如，本次市场调 查的目的是了解某产品的消费者购买行业和消费偏好情况等。2.2 调查对象

市场调查的对象一般为消费者、零售商、批发商，零售商和批发商为经销调查产品的商家，消费者一般为使用该产品的消费群体。在以消费者为调查对象时，要注意到有时某一产品的购买者和使用者不一致，如对婴儿食品的调查，其调查对象应为孩子的母亲。此外还应注意到一些产品的消费对象主要针对某一特定消费群体或侧重于某一消费群体，这时调查对象应注意选择产品的主要消费群体，如对于化妆品，调查对象主要选择女性；对于酒类产品，其调查对象主要为男性。2.3 调查内容

调查内容是收集资料的依据，是为实现调查目标服务的，可根据市场调查的目的确定具体的调查内容。如调查消费者行为时，可按消费者购买、使用，使用后评价三个方面列出调查的具体内容项目。调查内容的确定要全面、具体，条理清晰、简练，避免面面俱到，内容过多，过于繁琐，避免把与调查目的无关的内容列入其中。2.4 调查表

调查表是市场调查的基本工具，调查表的设计质量直接影响到市场调查的质量。设计调查表要注意以下几点：(1)调查表的设计要与调查主题密切相关，重点突出，避免可有可无的问题；(2)调查表中的问题要容易让被调查者接受，避免出现被调查者不愿回答、或令被调查者难堪的问题；(3)调查表中的问题次序要条理清楚，顺理成章，符合逻辑顺序，一般可遵循容易回答的问题放在前面，较难回答的问题放在中间，敏感性问题放在最后，封闭式问题在前，开放式问题在后；(4)调查表的内容要简明、尽量使用简单、直接、无偏见的词汇，保证被调查者能在较短的时间内完成调查表。2.5 调查地区范围

调查地区范围应与企业产品销售范围相一致，当在某一城市做市场调查时，调查范围应为整个城市，但由于调查样本数量有限，调查范围不可能遍及城市的每一个地方，一般可根据城市的人口分布情况，主要考虑人口特征中收入、文化程度等因素，在城市中划定若干个小范围调查区域，划分原则是使各区域内的综合情况与城市的总体情况分布一致，将总样本按比例分配到各个区域，在各个区域内实施访问调查。这样可相对缩小调查范围，减少实地访问工作量，提高调查工作效率，减少费用。2.6 样本的投取

调查样本要在调查对象中抽取，由于调查对象分布范围较广，应制定一个抽样方案，以保证抽取的样本能反映总体情况。样本的抽取数量可根据市场调查的准确程度的要求确定，市场 2 调查结果准确度要求愈高，抽取样本数量应愈多，但调查费用也愈高，一般可根据市场调查结果的用途情况确定适宜的样本数量。实际市场调查中，在一个中等以上规模城市进行市场调查的样本数量，按调查项目的要求不同，可选择200～1000个样本，样本的抽取可采用统计学中的抽样方法。具体抽样时，要注意对抽取样本的人口特征因素的控制，以保证抽取样本的人口特征分布与调查对象总体的人口特征分布相一致。2.7 资料的收集和整理方法

市场调查中，常用的资料收集方法有调查法、观察法和实验法，一般来说，前一种方法适宜于描述性研究，后两种方法适宜于探测性研究。企业做市场调查时，采用调查法较为普遍，调查法又可分为面谈法、电话调查法、邮寄法、留置法等。这几种调查方法各有其优缺点，适用于不同的调查场合，企业可根据实际调研项目的要求来选择。资料的整理方法一般可采用统计学中的方法，利用Excel工作表格，可以很方便地对调查表进行统计处理，获得大量的统计数据。制定调查工作计划 3.1 组织领导及人员配备

建立市场调查项目的组织领导机构，可由企业的市场部、或企划部来负责调查项目的组织领导工作，针对调查项目成立市场调查小组，负责项目的具体组织实施工作。3.2 访问员的招聘及培训

访问人员可从高校中的经济管理类专业的大学生中招聘，根据调查项目中完成全部问卷实地访问的时间来确定每个访问员1天可完成的问卷数量，核定需招聘访问员的人数。对访问员须进行必要的培训，培训内容包括：(1)访问调查的基本方法和技巧；(2)调查产品的基本情况；(3)实地调查的工作计划；(4)调查的要求及要注意的事项。3.3 工作进度

将市场调查项目整个进行过程安排一个时间表，确定各阶段的工作内容及所需时间。市场调查包括以下几个阶段：(1)调查工作的准备阶级，包括调查表的设计、抽取样本、访问员的招聘及培训等；(2)实地调查阶段；(3)问卷的统计处理、分析阶段；(4)撰写调查报告阶段。

3.4 费用预算

市场调查的费用预算主要有调查表设计印刷费；访问员培训费；访问员劳务费；礼品费；调查表统计处理费用等。企业应核定市场调查过程中将发生的各项费用支出，合理确定市场调查总的费用预算。4 组织实地调查

市场调查的各项准备工作完成后，开始进行问卷的实地调查工作，组织实地调查要做好两方面工作。

4.1 做好实地调查的组织领导工作 实地调查是一项较为复杂繁琐的工作。要按照事先划定的调查区域确定每个区域调查样本的数量，访问员的人数，每位访问员应访问样本的数量及访问路线，每个调查区域配备一名 督导人员；明确调查人员及访问人员的工作任务和工作职责，做到工作任务落实到位，工作 目标、责任明确。当需要对调查样本某些特征进行控制时，要分解到每个访问员，例如，某 调查项目，调查样本1000人，要求调查男性600人，女性400人，调查对象的男女比例为3∶2，则要求每个访问员所调查样本的男、女比例都应控制为3∶2，从而保证对总样本中男、女比例的控制。

4.2 做好实地调查的协调、控制工作

调查组织人员要及时掌握实地调查的工作进度完成情况，协调好各个访问员间的工作进度；要及时了解访问员在访问中遇到的问题，帮助解决，对于调查中遇到的共性问题，提出统一的解决办法。要做到每天访问调查结束后，访问员首先对填写的问卷进行自查，然后由督导员对问卷进行检查，找出存在的问题，以便在后面的及时改进。5 调查资料的整理和分析

实地调查结束后，即进入调查资料的整理和分析阶段，收集好已填写的调查表后，由调查人员对调查表进行逐份检查，剔除不合格的调查表，然后将合格调查表统一编号，以便于调查数据的统计。调查数据的统计可利用Excel电子表格软件完成，将调查数据输入计算机后，经Excel软件运行后，即可获得已列成表格的大量的统计数据，利用上述统计结果，就可以按照调查目的的要求，针对调查内容进行全面的分析工作。6 撰写调查报告

撰写调查报告是市场调查的最后一项工作内容，市场调查工作的成果将体现在最后的调查报告中，调查报告将提交企业决策者，做为企业制定市场营销策略的依据。市场调查报告要按规范的格式撰写，一个完整的市场调查报告格式由题目、目录、概要、正文、结论和建议、附件等组成。

关于英语四、六级考试的调查报告

2005年2月25日，教育部公布了新的英语四、六级考试试行方案。最近苏州大学学生会利用其独有的遍布全校的关系网络，结合本次考改，在全校范围内进行了一次关于四、六级考改意见的调查。

此次调查共收到有效问卷1599份（文科问卷759份，理科问卷840份）。其中，参加过四级考试的有1044人，一次性通过率为52.97%，参加过六级考试的有525人，一次性通过率为28.95%。

当被问及是否觉得有必要进行四、六级考试时，一些同学觉得根本没必要考四、六级,因为客观题占分大，机率分高；另一些同学则觉得“真金不怕火炼”，毕竟四、六级非“等闲”可通过，多少可以反映一定的水平。

即便如此，大部分同学（文科87.35%，理科84.50%）还是会选择在四级考过之后继续考六级，理由大多如“社会形势所逼”、“多一份证书多一分保障”等，但绝大多数的同学表示不会为顺利通过四、六级考试另外在校外参加辅导班，也不会经常利用其他课程时间为四、六级考试做准备。

至于大家最关心的“学位与四级挂钩”问题，部分同学（文科46.64%，理科59.20%）觉得这是由学校自主决定的，但他们（文科70.62%，理科67.00%）希望不要挂钩，因为这样，很多对英语无兴趣的同学可以有更多精力发展自己的其他兴趣；另有部分同学（文科47.69%，理科43.50%）表示：即使学位与四级脱钩，仍会继续考，毕竟以后找工作、考研可以多一张王牌，而且社会对四、六级证书的重视的程度很高，一切招聘单位甚至把四、六级的成绩作为门槛设置；也有个别同学学习英语的动力是为了以后找个外国的老婆或老公，属另类人士。更多的是如前文所讲的种种。

对于这次新的四、六级考试改革，很多同学（文科80.24%，理科62.90%）都只是有一点了解，但具体内容不很清楚。被问及“如何看待由100分制改成710分”，多数同学表示疑惑，觉得换汤不换药；也有人抱着无所谓态度；还有则觉得不好，会加重学习负担。

关于如何看待取消合格线，以成绩单取代合格证书，有几种观点摘录如下：

1.是一种进步，很公平合理。

2.学校社会会有无形的合格线来卡学生。

3.高手有利，差生倒霉。

4.增加学生心理压力。

有关英语作为大学公共课程之一的问题，被调查者也发表了自己的一些感想，大家（文科75.36%，理科69.20%）还是赞同大学人人学英语。毕竟现在英是国际语言，多学点可多条出路，也可提高自身文化修养。但他们对现行体制的英语教学意见颇多：培养了太多高分低能的人、教学方式死板、无针对性、缺乏语言环境„„看来学校应该鼓励老师们尝试把新的元素融合到平时的教学中去，而不是照本宣读。

调查中同学们针对英语课程提出的问题和意见摘录如下：

1.能有外教授课的机会，加强口语教学，强化听说技能，注重实际应用能力。

2.取消等级考试，营造学习英语的环境。根据不同的需要自主决定考证与否，不该用一卷定人生。

3.兴趣第一，不要强迫。

4.开辟日语，法语等第二外语的学习。

调查问卷设计 第6篇

关键词：ASP 在线问卷调查 管理系统

中图分类号：TP311 文献标识码：A 文章编号：1672-3791（2014）11（b）-0018-01

在线调查能快速、高效地安排问卷调查，能接触到高难度的受访人群或者传统调查接觸不到的受访人群，快速分析统计结果，节省时间，节约费用，而且有效提高调查效率和调查的准确程度。基于ASP的在线问卷调查系统，采用了B/S（浏览器/服务器）体系结构的程序开发模式，不需要安装客户端，直接可以通过浏览器参与调查，适用于高校或中小型企业的在线问卷调查[1]。

1 系统总体框架设计

根据系统的功能可划分为管理员功能和普通用户功能，普通用户功能仅为参与问卷调查，管理员功能包括制定问卷信息，查看调查问卷及统计结果，另外管理员登录需要进行身份认证，确保系统安全[2-3]。该系统结构如图1。

2 数据库设计

根据功能设计需要将数据库表设计为管理员表、问卷信息表、问卷选项表、统计表。

管理员表主要信息为管理员用户名及密码，问卷信息表主要信息为具体问题的描述信息，问题选项表信息为具体问题中被选选项信息，统计表主要信息为问卷的信息汇总以及调查问卷各项数据。系统的E-R如图2所示。

3 系统功能设计

3.1 问卷管理模块

该模块包括增加问卷、修改问卷、删除问卷、查询和统计等功能；问卷调查设置包括问卷名称、问卷调查开关、问卷信息说明等内容。

3.2 全部问卷信息模块

查看所有问卷的提交IP地址，提交的时间，以及该记录所有答卷信息。

3.3 查看问卷统计模块

统计出有效问卷，各个问题的单个统计信息以及所占百分率，并用柱形图方便显示。

3.4 问卷信息管理模块

问题列表执行列出所有问题操作，添加列表执行添加问题操作。该问卷题目类型，支持文本题、单选题、单选加其他、多选题、多选加其他题、列表菜单题等类型，以满足不同的问卷调查结果。

4 系统关键技术

为了避免管理员审核问卷带来误差，采用每个用户在一段时间内只能提交一次问卷的单IP技术，有效地防止多次提交或者恶意提交给调查带来的误差。其关键代码为：

<%

Dim Ip

Ip = Request.ServerVariables（"REMOTE_ADDR"）

If Request.Cookies（"ip"） = Ip Then

Response.Write（"你已经在2小时内参与过问卷！"）

Else

Response.Cookies（"ip"）.Expires = DateAdd（"h"，2，Now（））

Response.Cookies（"ip"） = Ip

End If

%>

5 结语

该文讨论了设计小型在线问卷调查系统的主要思路和流程，具备很强的开放性和扩展性，通过在线问卷调查系统可以很方便地进行调查问卷的投放、回收及统计等工作，给需求者带来便利，增强了系统的适用性。该问卷调查系统界面的优化工作，大规模访问系统的稳定性方面存在不足，这些都需要进一步改进和提高。

参考文献

[1]张凯均，郑涛，李克强.基于本体的网络调查问卷系统Onto Survey[J].计算机工程与应用，2006（9）：208-211.

[2]杨忠仪.基于Web问卷调查系统的设计[D].湖南商务职业技术学院，2009.

如何指导小学生设计调查问卷 第7篇

2010年3月，南湖第三小学以“低碳经济、低碳生活”为主题，在五年级学生中开展了一次综合实践活动。课题组教师通过指导学生上网检索和集体讨论，最终选定了“节能减排，我们能做些什么?”这个课题，并形成了“节约用纸，我们能做什么?”“节约用水，我们能做什么?”“保护社区环境，我们能做什么?”等三个子课题小组，笔者承担了调查问卷设计指导工作，面向全区教师成功地开设了一节教学公开课。现将指导小学生设计调查问卷的教学过程回放如下，希望能与同行探讨交流。

提供参照样表，引导学生认识调查问卷的结构形式

调查问卷是一种格式化的应用文，有一定的形式和内容要求。一般说来，小学生很少接触。鉴于此，笔者上网检索，筛选了一个相对简单一点的调查问卷(见表1)，引导学生展开讨论，使之对调查问卷的格式和要求有初步的直观了解，目的是为下一步“围绕课题设计问卷”的实践活动做铺垫。

表1：“寻找生活中的浪费现象”学生调查问卷

此调查问卷的目的是为了了解同学们对生活中浪费现象的认识和看法，以此作为我们研究的第一手材料。答案无所谓对错，希望你能以认真的态度，选择与你的真实情况和想法相符合的答案。谢谢你对活动的支持!下面各项问题能选一个或多个答案，并且打“√”。

1. 你经常在生活中发现浪费现象吗?

A.经常B.有时C.很少D.不清楚

2. 你认为自己有浪费现象吗?

A.经常B.有时C.很少D.不清楚

3. 你在学校发现的浪费现象最多的是什么?

A.学习方面B.吃的方面C.玩的方面D.其他

4.你在哪些公共场所发现浪费现象?

A.饭店B.娱乐场所C.居民小区D.公园

5.举例说说你还看到哪些浪费现象?

在这个教学环节，笔者结合表1，引导学生讨论分析，最终帮助学生形成关于调查问卷的整体性认知概念：1.调查问卷要有“标题”;标题的主要作用是标注调查的内容和问卷发放的对象，即“向什么人”发放调查问卷，“调查什么事情”。2.调查问卷的“指导用语”主要用来交代调查目的，交流融洽感情，请求协助，指导答题。3.选择题“备选项”的设计，有特定要求：前三项反映认识的相对差异，第四项涵盖其他情况。4.问题项目即问题情境的设计，要围绕调查目的合理分解。如表1，所有问题项目都围绕“生活中浪费现象”来设计，细分为“被调查者的浪费现象”和“看到的(别人)浪费现象”，通过调查最终可以得出：生活中的浪费现象的类型和程度，且隐含了引导调查对象“自我反思，提高认识，抵制浪费”的教育功能。5.开放性问题设计(如第5题)：提供与问卷调查人的交流渠道，这为采集新的信息提供了可能，弥补了问卷设计的疏漏。

从教学的即时性反馈看，第一个教学环节，通过师生互动讨论，学生初步掌握了调查问卷样表的结构形式，也积累了检验量表优劣的经验。但第4题没有提供备选项，因此很不周全;也有学生说，B项的“娱乐场所”选项设计不合理———因为小学生严禁进入，无法回答。最后，笔者删去了B项的内容，设计了一个涵盖其他情况的选项———“其他”，从而使第4题的备选项设计趋于周全合理。

结合课题小组的研究内容，分步指导设计调查问卷

尽管学生已初步掌握调查问卷的样式，但要自己动手设计还是有很大难度，同时，笔者在一节课内指导三个课题小组设计调查问卷也不现实，在课堂上讨论也难以聚焦。笔者最终选择了课题“节约用水”来指导设计问卷，而让其他两个小组参与讨论，目的是以“节水组”的问卷设计指导为主，带动另外两个小组，达到掌握要领、触类旁通、自主设计的教学目的。设计指导主要环节如下：

设计比较练习，帮助学生进一步理解标题的重要性

标题是问卷的“眼睛”，好的标题必然反映学生对问卷内容的理解程度。标题也涉及到调查范围大小和调查对象的选择，是内容设计的重要依据。因此，必须设计相关练习，加深学生对标题的认识体会，而不能由教师直接给出。鉴于此，笔者设计了一个填空题：生活用水现状调查表。继而引导学生思考：横线上要不要加限定词，加什么样的限定词?通过讨论对比，限定词从无到有，由“家庭”逐步缩小到“城市家庭”，最终确定为“城市家庭生活用水现状调查表(学生问卷)”，这个标题显然比较贴切实际。这样，学生对调查问卷涉及的范围、适应对象以及内容有了更加准确的理解。

从家庭用水项目、浪费水现象入手，引导学生分析解决问题

这是调查问卷设计指导的重要环节，即“思维导向”环节。通过这个环节的思维引导，学生能了解如何设计问题和提供合适的选择项。笔者的思路是，要节约家庭生活用水，就必须知道四个方面的相关问题:一是家庭生活中哪些方面必须用水?二是这些使用过的水能不能节约点或二次使用呢?三是有哪些不良的用水习惯造成了用水浪费呢?四是有哪些好的节水措施和方法呢?这四个相关性问题，即使是小学五年级学生，如果不能得到有效指导，也难以形成这样周密的思考，而这正是指导教师发挥主导作用的时候。

笔者通过设计框架式问题(表2)，发挥思维导向作用，顺利引导学生回答出了这些问题。因此，无论是“节水组”，还是其他两个课题小组，都可以借助这个思维模型，设计出本组的框架式问题，为调查问卷的问题项目和备选项设计做好铺垫。

从课堂教学反馈看，学生受表2框架式问题的引导及第一行示例的提示，能够快速列出“家庭生活用水项目”;而集体讨论和教师指导，又弥补了学生生活经验的不足，有利于解决“用水浪费原因”以及“节水办法”这两个难点问题。更为重要的是，其他两个课题小组，只要掌握了这种思维分析方法，即使没有老师的指导，也可以通过网络检索、家长指导、群体讨论，请教专业人士等方式解决问题。因而，这个指导过程十分重要，显示了思维导向的作用和教师不可替代的作用。

根据分析结论列举问题项目，设计合理的备选项，完善问卷设计

有了表3的分析结论，调查问卷涉及的主要问题项目、用水浪费的原因及解决办法，大体呈现出来了。但认识仅限于现场的同学还是很不够的，如何大面积地了解城市家庭的生活用水现状呢?需要课题小组将分析结论转化为“调查问卷”，供更多的学生测试，从而验证或修正这些结论，为普及环保知识、实施环保教育提供事实依据。

在这个教学环节，笔者最终设计出供小学生使用的调查问卷(表4)。回顾课堂设计的指导过程，最大的难题是备选项的情境设计。以第3题为例，尽管我们知道了“淘米洗菜”用水浪费的原因及对策，但总不能把表3“水量大、淋洗”(浪费)和“盆洗、水量适中”(节约)直接设计成问题吧?设计成表4中的三个备选项的问题情境，还是很费一番周折的。主要是因为备选项的情境设计要简洁明确，无歧义，易理解，适合小学生回答，而这需要熟悉生活、语言贴近小学生理解水平。

表4：城市家庭生活用水现状调查问卷(小学生用卷)

指导用语(如前，省略)

1.你家用水最多的是哪些方面?

A.洗澡B.淘米洗菜C.打扫卫生D.其他

2.请您为您按用水量的大小排序(填序号)：

3. 你家淘米洗菜时怎样用水?

A.直接冲洗B.用盆接水洗C.用淘米水洗菜D.其他

4. 你家的剩余开水如何处理?

A.直接倒掉B.刷牙洗脸C.洗锅刷碗D.其他

5. 你家是怎样洗衣服的?

A.洗衣机洗B.手洗C.零散洗D.少成多洗

6. 你家水费支出的情况?

A.经常超支B.偶尔超支C.较少D.其他

医院调查问卷系统的设计与分析 第8篇

随着社会进步、科学技术的发展,医院的学术、科研、管理水平都在不断提高。为了适应新的发展、解决新的问题,为决策者提供有效的统计信息,医院各级部门经常针对性的采用问卷式调查,并对调查的数据进行统计分析研究。在传统的纸质问卷调查中,管理人员不得不花费大量的时间来发放问卷和回收问卷,并手工进行汇总分析,从而影响单位的工作效率。现代信息技术提供了很好的技术手段,利用B/S架构易部署、易访问、WEB页面表现丰富、计算机数据处理的特点,开发一套适用于本单位的调查问卷系统,可以节省开支、提高本单位的业务管理水平和工作效率。

2 业务目标

2.1 制作和发布问卷

每个科室都可以简便制作和发布自己的问卷,问卷主要由单选题、多选题、填空题组成。

2.2 填写问卷

用户通过WEB浏览器登录医院内部网站,然后进入调查问卷系统,进行实名制或匿名制问卷。

2.3 问卷分析

问卷系统提供图表方式对答题选项进行占比分析或导出答题数据,提供给第三方软件进行数据分析和处理。

3 需求分析

3.1 业务目标定义系统边界

根据“制作和发布问卷”和“问卷分析”这2个业务目标的描述,确定这个目标的业务主角是问卷制作人,通常由职能科室的管理者、课题负责人使用的。

根据“填写问卷”这个业务目标的描述,确定这个目标的业务主角是调查对象,根据问卷的调查范围,这些调查对象可以包括医院的医生、护士、医技人员、后勤人员或全体医院职工。

由于3个业务目标的核心是“问卷”,系统解决的主要问题就是制作人制作问卷,调查对象填写问卷,制作人根据问卷回答收集和分析数据。所以只定义一个命名为“问卷管理”的系统边界。

3.2业务边界及业务用例图

3.3 业务用例规约

4系统构架

系统采用B/S模式,客户端采用支持HTML5的Webkit核心浏览器,WEB服务器使用Apache服务器,数据库使用My SQL。利用PHP5和JQuery及JQuery相关控件进行WEB页面的开发。

5 数据库设计

根据用例分析中涉及的业务对象,主要有问卷、问卷分类、题目、选项、答案四个对象。

数据表描述如下:

问卷(问卷编码、问卷标题、问卷副标题、问卷制作人、制作人部门、是否匿名问卷)。

问卷分类(分类编码,问卷编码、分类排序、分类标题)。

问卷题目(题目编码,分类编码,题目排序,题目标题,题型)。

题目选项(选项编码,题目编码,选项标题,是否填空)。

问卷答案(问卷编码,题目编码,选项编码,选项内容)。

涉及的业务规则,部分利用数据库的存储过程实现。

6 结束语

以WEB方式实现的问卷调查系统,能够使医院的决策者和相关研究人员方便快捷地收集分析数据,提高了工作效率,节约了大量的人力物力。下一步,本系统在调查问卷的基础上,将支持医院的内部考试。

摘要：以WEB方式实现的调查问卷系统主要用于医院各级管理部门设计问卷、发布问卷和统计分析。该文以软件工程思想为主线,从业务需求、业务分析方面阐述了医院调查问卷系统的设计和分析过程。

如何设计动物疫病流行病学调查问卷 第9篇

1 调查问卷设计的格式

(1)调查问卷的名称(必需项):要求简明扼要,能体现出调查的目的。

(2)编码(非必需项):为将来录入信息和分析信息方便,在设计问卷时可以考虑如何编码。

(3)卷首语(非必需项):卷首语是为了能引起被调查者的重视和兴趣,争取其合作和支持,卷首语的语气要谦虚、诚恳、平易近人,文字要简明、通俗、有可读性。其内容包括:调查的目的、意义和主要内容。卷首语一般放在问卷第一页,也可单独作为一封信放在问卷的前面。

(4)被调查者的基本信息(必需项):被调查对象的场名、联系人姓名、联系方式及所饲养动物的性别、日龄、品种等。

(5)分类标题(非必需项):需要时可以设立分类标题。

(6)问题与回答栏(必需项,主要内容):它是问卷的主要组成部分,包括调查询问的问题、回答问题的方式以及对回答方式的指导和说明等。

(7)附加信息(必需项):在调查表后面常附加调查人员的姓名、联系方式及调查日期等。

2 调查问卷设计的过程

(1)列出问卷大纲:识别信息、统计学信息、发病信息、暴露因素、其他相关资料。

(2)拟定要问的问题:提出的问题必须符合客观实际情况,便于被调查者回答,提出问题的数量具有必要性,既能满足调查需求,又不能太繁琐,有些敏感问题不宜正面提出,可以侧面提问以达到调查目的。

(3)确定问题的顺序:一份结构合理的调查问卷便于被调查者回答问题,同时也便于调查者资料的整理和分析,设计的问题一般可按问题的性质或类别排列,也可以按问题的复杂程度或困难程度排列,一般先易后难,由浅入深,先客观事实方面的问题,后主观状况方面的问题,先一般性质的问题,后特殊性质的问题。特别是敏感性强威胁性大的问题更应安排在问卷的后面。按问题的时间顺序排列,一般地说,应该调查事物的过去、将来、现在的历史顺序来排列问题。问题的排列在时间顺序上都应该有连续性、渐进性,而不应该来回跳跃,打乱被调查者回答问题的思路。

(4)设计问卷的布局:调查问卷要尽量设计得短而易;语言及填写说明清楚、易读易填、要有足够的行距及空白区,以便让调查员记录资料。

(5)必要时把调查表翻译成当地语言:最好用被调查者的语言来调查,调查员应该完全熟悉被调查者的语言。

(6)培训调查员:调查员应熟悉调查表、调查过程中用平静、非意性的方式来询问,友好的接近被调查人,并取得当事人的同意;调查信息尽可能为被调查者保密;调查完毕以后,对调查表重新检查一遍。

(7)开展预调查:为了使调查表更明白易懂,要消除模棱两可的问题;发现其他未考虑到的暴露因素;清除非必要的问题;了解哪些是敏感问题;估计所需时间;发现后勤上可能存在的问题,应开展预调查。

(8)完善调查问卷:根据预调查发现调查表存在的问题,调整调查表的内容,逐步完善调查表;也可以通过实际调查来完善调查问卷。

3 设计调查问卷时应避免的一些问题

(1)答案模棱两可,如:贵场平时消毒的次数很多吗?

(2)一道题中问两个或多个问题:如有无流产和腹泻的症状?

(3)所问的问题无法回忆:贵场在2个月前是否打过新城疫疫苗?你在3个月前是否进入过其他养殖户的鸡舍?

(4)可供选择的类别不够。

(5)避免使用“太专业的术语、省略语”。

(6)避免暗示性问题,如你认为是不是外人出入频繁让你的鸡得病了?

超市自有品牌满意度调查问卷设计 第10篇

一、设计问卷标题

问卷的标题要概括说明调查研究主题，使被调查者对所要回答什么方面的问题有一个大致了解。确定标题应简明扼要，易于引起回答者的兴趣。例如，徐州易初莲花自有品牌满意度调查问卷设计的标题就不应该设计为“调查问卷”、“易初莲花超市调查问卷”或者“易初莲花超市顾客满意度调查问卷”等。因为这三个标题都没有交代清楚主要调查的内容，该项调查主要是针对自有品牌满意度的调查，因此标题应该设计为“徐州易初莲花自有品牌满意度调查问卷”。

二、设计问卷说明

问卷说明主要包括调查的目的意义、调查人员的介绍、被调查者回答问题的要求以及对被调查者的承诺感谢。设计问卷说明，位置一般放在问卷开头，通过它可以使被调查者了解调查目的，消除顾虑，并按一定的要求填写问卷。内容设计上要注意通过说明调查意义让被调查者了解认真填写问卷的重要意义，同时应有保密承诺，即要对被调查者保守个人秘密，决不泄露其隐私，也决不将该问卷用于非法方面。最后在说明信里要对被调查者的合作表示感谢。同时也可在问卷说明中进行一定的宣传，以引起调查对象对问卷的重视。例如，徐州易初莲花自有品牌满意度调查问卷设计的说明信如下：

尊敬的顾客朋友：

您好!易初莲花自有品牌从粮食、食油和禽类、肉类、蛋类等生鲜食品入手，扩展到食品、饮料，再发展到日用品乃至小家电，除了“易初莲花”为主外还有“泉信”“好脉”等自有品牌。为了更好地满足顾客的需求，特开展本次调查，以便了解消费者对易初莲花自有品牌商品的认知度，满意度、忠诚度，以及对易初莲花超市自有品牌商品经营的期望和意见，以便于公司不断改进工作，提高服务水平。望您在百忙之中如实填写此表，提出宝贵意见。

非常感谢你的合作!

这个说明信首先对易初莲花自有品牌商品作了说明和宣传，让消费者进一步了解了易初莲花自有品牌，其次说明了调查的意义，想获取什么信息，获取的信息有什么作用或者为谁提供咨询决策服务，为易初莲花超市经营管理自有品牌商品或制定营销策略提供依据，最终为顾客提供满意的服务，最后对被调查者的合作表示感谢。

三、设计被调查者基本情况

这是指被调查者的一些主要特征。在实际调查中，列入哪些项目，列入多少项目，应根据调查目的、调查要求而定，并非多多易善。徐州易初莲花自有品牌满意度调查问卷设计的被调查者基本情况包括年龄、性别、文化程度、职业、家庭收入五项。因为不同的年龄、不同的性别、不同的文化程度、不同的职业、不同的家庭收入的消费者，在审美观、价值观上表现不同，最终导致他们对自有品牌的认识不同、评价不同，这些观念直接影响消费者购买自有品牌商品的决策不同、购买动机不同、购买行为不同、购买商品时考虑的因素不同等。通过设计这五项内容，就可以知晓购买易初莲花超市自有品牌的主要消费者是谁，是年轻人多、中年人多，还是老年人多;是男性多还是女性多;是学生多还是教师多;是大专以下多还是大专以上多;是收入高的多还是收入低的多。

四、设计调查主题内容

调查的主题内容是调查者所要了解的基本内容，也是调查问卷中最重要的部分。它主要是以提问的形式提供给被调查者，这部分内容设计的好坏直接影响整个调查的价值。问卷主要问题应该按照调查方案设计。例如，根据徐州易初莲花自有品牌满意度调查方案中设计的调研项目内容可以确定调查问卷主题内容，应该包括：第一，易初莲花自有品牌商品的认知度，包括知道哪些自有品牌商品、对易初莲花自有品牌的印象、购买过哪类、影响购买的因素有哪些，知晓的渠道;第二，易初莲花自有品牌商品的满意度，包括对性价比、质量、包装、服务、摆放位置、宣传促销等方面的满意情况;第三，易初莲花自有品牌商品的重购率，是否继续购买以及原因，是否会给别人推荐，对易初莲花自有品牌的意见和建议等。问卷的主题内容的任务就是把这些内容转化成问句和答案。

问句设计要简明、生动，注意概念的准确性，避免提似是而非的问题。在具体设计问句时应注意以下几点：第一，避免提一般性的问题;第二，避免用不确切的词;第三，避免使用含糊不清的句子;第四，避免引导性提问;第五，避免提断定性的问题;第六，避免提敏感性问题。

而答案设计针对的是封闭式的问题，即需要从众多被选项中选择一项或多项。封闭式问题答案设计过程中，首先要满足穷尽性，避免答案不全的现象。对于答案无法列举完的情况，可以在列出调查项目的关键信息的基础上设置一个“其他”选项来补充可能的空缺;其次应满足互斥性的要求。也就是不同答案之间不能相互包含。一个问题所列出的不同答案必须互不相容，互不重叠，否则应答者则可能做出有重复内容的双重选择，影响调查效果。下面以徐州易初莲花自有品牌满意度调查问卷设计为例进行说明。

（一）关于超市自有品牌认知度问题设计

超市自有品牌认知度是指消费者通过超市自有品牌来认知、了解和选择产品和服务的程度。品牌认知度是公司竞争力的一种体现，有时会成为一种核心竞争力，特别是在大众消费品市场，各家竞争对手提供的产品和服务的品质差别不大，这时消费者会倾向于根据品牌的熟悉程度来决定购买行为。超市自有品牌认知度主要表现在对品牌的了解程度、印象好坏、是否愿意购买、购买多少等方面，因此可以从这些方面设计问题。认知度的问题的设计一般分成若干类别，测量结果一般用各类别的频数和频率来表示。以下面问题为例：

1. 从对自有品牌的了解程度

例Q1.您对易初莲花自有品牌熟悉吗

A熟悉B知道一点C不知道

2. 从获知信息的渠道

例Q2.请问您通过何种途径知道易初莲花自有品牌的?

A广告宣传B熟人介绍C其他

3. 从了解自有品牌商品的类型

例Q3.您知道易初莲花自有品牌商品有哪些?(多选)

A食品B办公用品C生鲜类D厨房用品

E日用家居F服装G家装H其他

例4.从对自有品牌的第一印象

Q4.您对易初莲花自有品牌的印象如何?

A很好B好C一般D不好E很不好

例5.从购买经历的角度

Q5.您购买过易初莲花自有品牌商品吗?

A买过B没买过

6、从购买频率的角度

例Q6.您经常购买易初莲花自有品牌商品吗?

A是B否

7. 从购买原因的角度

例Q7.如果买过，请问引起您购买的最主要原因是什么?

A品牌形象佳B价格便宜C质量好D其他

8. 从购买什么的角度

例Q8.您购买过哪类易初莲花自有品牌商品?(可多选)

A食品B办公用品C生鲜类D厨房用品

E日用家居F服装G家装H其他

（二）关于超市自有品牌满意度问题设计

顾客满意度是指消费者或用户通过对一种产品或服务的可感知的效果与他的期望值相比较后，所形成的愉悦或失望的感觉状态，满意度则是可感知效果和期望值之间的差异函数。超市自有品牌满意度反映了消费者在购买超市自有品牌商品和使用过程中的感觉以及自有品牌的评价和态度。消费者对超市自有品牌满意度表现在自有品牌商品的性价比、质量、包装、陈列位置、宣传促销和服务等方面，因此要对这些方面展开调查。满意度问题的设计一般采用评价尺度法，也就是依据被调查者可能做出的回答，按态度倾向和强度把问题答案分成几个程度不同类别：非常不满意、不满意、一般、满意和非常满意五类，所占分数分别为1、2、3、4和5分。测量结果一般用各类别的频数、频率或均值表示。以下面问题为例：

例Q9.您对购买的易初莲花自有品牌商品满意吗

(1)性价比A非常不满意B不满意C一般

D满意E非常满意

(2)质量A非常不满意B不满意C一般

D满意E非常满意

(3)包装A非常不满意B不满意C一般

D满意E非常满意

(4)摆放位置A非常不满意B不满意C一般

D满意E非常满意

(5)宣传促销A非常不满意B不满意C一般

D满意E非常满意

(6)服务A非常不满意B不满意C一般

D满意E非常满意

（三）关于超市自有品牌重购率问题设计

大量研究表明，顾客满意度越高，顾客对企业越忠诚，产品或服务的重购率越高。当用户重购率达到一定水平后，利润的增长会随重购率的增长迅速增长，即“顾客满意、利润之源”。顾客忠诚度体现在顾客是否会继续购买，顾客是否愿意向朋友推荐等方面，因此从这些方面设计问题。重购率问题可以设计成若干类别，测量结果一般用各类别的频数和频率来表示。以下面问题为例：

例Q10.您还会继续购买易初莲花自有品牌商品吗?A会B或许会C不会

例Q11.如果会继续买，请问吸引您继续买的原因是什么?(最多选两项)

A品牌形象佳B价格便宜C质量好D宣传促销E服务好F其他

例Q12.如果不会继续买，请问引起您不买的原因是什么?(可以多选)

A品牌问题B价格问题C质量问题D包装问题E服务问题F其他

例Q13.您会给朋友推荐易初莲花自由品牌商品吗?A会B或许会C不会

（四）超市自有品牌相关建议和意见

除了上述封闭试问题之外，还可以设计少数开放式问题，开放式问题不存在答案设计，因为它是由被调查者自由回答。但要注意开放式问题不要设计太多，一份问卷以2—3个为佳。以下面问题为例：

例Q14.请写出您对易初莲花自由品牌的意见和建议?

例Q15.请写出您对易初莲花超市的意见和建议?

一般一份问卷设计20道左右的问题，要合理安排问题顺序，问题顺序要符合逻辑性，同时注意一些技巧，比如封闭式的问题排在前面，开放式问题排在后面;简单的问题排在前面，复杂问题排在后面。

五、编码设计

编码是将问卷中的调查项目变成数字的工作过程，大多数市场调查问卷均需加以编码，以便分类整理，易于进行计算机处理和统计分析。所以，在问卷设计时，应确定每一个调查项目的编号和为相应的编码做准备。通常是在每一个调查项目的最左边按顺序编号，如上例Q1到Q15。而在调查项目的最右边，根据每一调查项目允许选择的数目，在其下方划上相应的若干短线，以便编码时填上相应的数字代号。

六、总结语

顾客满意度研究是指通过构造顾客满意度评价指标体系，通过调查研究获取顾客对本企业产品或服务的有关评价信息，在此基础上，对顾客的满意度进行综合性评定，分析认知度、满意度、忠诚度或重购率水平的高低，剖析顾客缺憾，揭示提升顾客满意度的关键因素，为企业制定提高顾客满意度的策略，减少顾客抱怨和顾客流失，增加重购率，创造良好的口碑，提升企业形象，确保稳定、持续的利润增长提供信息支持。而设计一份合理的调查问卷，才能保证顾客满意度研究顺利成功地进行。

参考文献

[1]沈渊,董永茂.市场调研与分析[M].浙江人民出版社,2007.

[2]李灿.市场调查问卷的设计艺术[J].统计与决策,2006,(04):77.

[3]杨汉东.超市顾客满意度调研设计[J].统计与决策,2007,(09):74.

读者调查问卷专区 第11篇

现在数学君正稳稳地躺在桌前，而手里拿着笔的我还在用手机写字。我想，会不会每个女孩都视数学君为敌人呢，不知各位亲你们的感想是什么？（一定要说讨厌数学+_+*）

讲个冷冷的笑话，有个人去钓鱼，钓着钓着他就掉下去了。

最后祝小博越办越好，各位编辑老师，各位亲友都快快乐乐哦！

语嫣酱：代表编辑部广大女同胞们向数学君说一声，你真的很麻烦哎！每个人都有一段讨厌数学的日子，但等你到了大学后你会发现，原来中学时的数学蛮可爱的，因为高数不仅包括了你算也算不明白的微积分，最重要的是考试还不能划范围！语嫣酱在这里希望你学习顺利，开心度过最美的中学时光！

等等大王要来啦

怡明姐在群里发来几张陈伟霆的封面图片。

王语嫣：陈等等！大王终于来啦！

怡明姐：为啥叫陈等等啊？？

王语嫣：因为陈伟霆谐音waiting，他的Instagram账号名字又是williamchenwaiting，所以网友都叫他陈等等。

围子姐：从你嘴里说出来都成了故事啦！

王语嫣：我是个有故事的人……

怡明姐：噢，好，那我准备用其他小鲜肉了！

围子姐：说出来就变成个悲伤故事了吧。

王语嫣：终于理解什么是悲伤逆流成河了……

怡明姐：亮叔说了，怕这张的底色太浅，印出来会比较灰暗，不好看。所以准备用另一张了。不过，陈伟霆以后还是有机会用的！

王语嫣：好的，我们等，等等！

第六个使徒行者

围子姐：最近在看《千金女贼》，刘恺威和唐嫣演的。突然想起杨幂曾说刘恺威，“我给你生个宝宝，你都算老来得子！”

怡明姐：看来刘叔叔在家受老欺负了……

围子姐：多亏刘叔叔脾气好……

怡明姐：他亮叔，那个李钟硕在孩子们中呼声也很高，准备邀一张他的封面可行否。

围子姐：是谁呀？演啥滴？

怡明姐：《doctor异乡人》《听见你的声音》的主演啊，89年的小帅哥。演过《秘密花园》里的韩泰善啊。最近一个戏是《匹诺曹》，和朴信惠演的，老火了。186cm啊，个子一高，人就好看。你孟姐近年来好像不看韩剧了。

围子姐：孟姐已经改看《二炮手》了，哈哈哈。

怡明姐：《二炮手》我看完了，还看了一个黄渤演的，叫啥来着？《锋刃》吧。《二炮手》和《锋刃》都应该算是抗日神剧吧。

围子姐：《锋刃》我都看完了。我这几天一直在追《千金女贼》，我喜欢那个盛少，男二号。

怡明姐：韩剧吗？

围子姐：不是，国产的。男二号，杨佑宁，简直帅呆了。女二号也好看。

怡明姐：杨佑宁我知道，演过《京城81号》嘛，小伙子蛮有气质。

围子姐：那个鬼片？林心如和费曼爸演的那个？

怡明姐：对对对，就是那个。但一点也不吓人。

亮叔：百度了一下李钟硕，好友一栏蹦出了金宇彬。就是《继承者》里的崔英道。这个最近也大火啊。

怡明姐：鱼饼欧巴，邀！

王语嫣：怡明姐是影视圈的“使徒行者”吧……

隐藏的最后一位秘密成员

在改稿子，听到对面怡明姐办公室有人敲门，紧接着突然响起了Pablo友好而浑厚的叫声，敲门人惊吓状：“哎妈，我不进去啦！稿子给你塞门缝底下啦！”我通过音色分辨出这是围子姐的声音。“围子啊！那我就不开门了啊！”怡明姐从遥远的办公桌前喊道。

过了一会儿，怡明姐发来消息：“嫣儿啊，你在不？”很快怡明姐又发来一条消息：“你洋姐家Pablo来啦，刚才堵在门口不让我出去，想说我把稿子放门缝底下，让你帮我把稿子给亮叔！现在好啦！”我：“哈哈，远远地就听到了Pablo的叫声……”怡明姐：“Pablo在喊你来，你来呀！我给他买麻辣烫了！可是他好像怕热。”我：“啊！他可能是比较怕会变成‘热狗’！姐你不要吓他啦！”

五分鐘后，再次听到对面怡明姐办公室有人敲门，紧接着再次突然响起了Pablo欢迎的叫声。敲门人惊吓状，大喊：“哎妈，我就不进去啦！”然后转身跑走。我通过音色分辨出这是广丽姐的声音。

调查问卷设计 第12篇

1 系统设计

系统功能构架总体分为三大模块,系统设计框架图如图1。

1.1 调查问卷提交数据采集生成模块

首先,用户可以通过院内局域网或Internet外网,进行调查表的填写提交,后有WEB SER-VICE服务端进行数据采集及保存。通过外网填写并提交的数据直接存入卫生厅数据库中,通过内网提交的数据将先缓存与各医院WEB服务器中的XML数据库文件,后等待发送到指定的电子邮件服务器中。

1.2 电子邮件服务器数据批处理模块

本模块处理由各个医院上传到指定电子邮件服务器上的XML数据文件,并统一批处理该服务器各电子邮件,并将各邮件结果打包到一个XML数据文件中,等待传输至厅局分析平台服务器上进行分析处理。

1.3 调查结果分析及处理模块

调查问卷结束后,经过前面批处理模块处理后的数据结果,都将保存于关系数据库中,各图标及报表结果将基于此数据进行分析处理。

2 系统实现

2.1 运行环境要求

对于客户端,由于本系统采用B/S结构,仅需有IE浏览器就可实现填报、提交。对于各个医院信息服务器部署也较为简单,仅需将代码分发到能够解析Active Server Page的信息服务器即可,如微软的IIS6.0,由于数据库采用的是文件型的XML数据库,客户部署无需另行安装配置数据库相关软件。对于卫生厅分析、采集、处理服务端,电子邮件服务器可以采用任何一种通用的SMTP服务器,接收提交数据,并也需要分发代码至信息服务器上,并可配置任何关系数据库产品。整个系统运行配置图如图2。

2.2 系统实现关键技术

2.2.1 XML文档定义及存储

存储提交文档属性值的XML文档,根据已有的调查表格式进行设置,由于调查表设计到客观选择题包括单选和多项题,所以内部字典定义选择题号即为存储数据,并根据提取的文档的属性值进行数据最后的分析处理。

调查表数据的XML存储结构如下:

同时,对于XML文档,ASP有专门的类予以处理,本系统使用XML命名空间中的XmlDoeument、XmlNode、XmlNodeList、XmlElement等类操作XML文档,实现对XML文档的节点插入、修改、查询等。

2.2.2 XML文档导入关系数据库

整个处理步骤为,使用XmlDoeument类对象中的SelectSingleNode方法找到XML文档中根节点“subject”所有的子节点,通过遍历各个节点,后提取每个节点的属性值,并将数据导入关系数据库对应的表字段中,实现后期处理分析以及管理。

3 结束语

基于B/S模式开发的WEB问卷系统在全省各家医院局域网与Internet广域网得到初步应用,完成了从调查问卷设计、发布、运作、结果数据处理整个流程的所有功能。同时也是一次由手工问卷调查向网络信息化、自动化、科学化的一次有益尝试,给管理者管理带来便捷。

摘要：该文设计了一种网络问卷系统。考虑各个医院网络情况,采用分布与集中两种部署方式。通过XML形式存储数据,实现了便利快捷有序的数据的交换与共享,为调查提供一个理想平台。

关键词：问卷,WWW服务器,Active Server Page,XML DB,分布式

参考文献

[1]郑泽之,张普.一个基于ASP的流行语投票系统[J].计算机工程,2003,29(17):11-12.

[2]Fung KY.XSLT精要:从XML到HTML[M].汉扬天地科技发展有限公司,译.北京:清华大学出版社,2002.