职业素质培训范文

职业素质培训范文（精选12篇）

职业素质培训 第1篇

1 对象与方法

1.1 培训的对象

卫生学校、医学院校中专、大专、本科毕业生分配到我院工作的护士。

1.2 培训的目标

通过培训, 使培训对象具有如下心理特质:①忠于职守并充满爱心;②高度责任心与同情心;③良好的情绪调节与自控能力;④有较出色的人际沟通交往的能力;⑤健全的社会适应性;⑥具有顽强的意志、开朗的性格, 较适宜的气质与性格类型。通过培训使护士具有良好的心理素质, 热爱护理工作, 具有较强的工作能力。

1.3 培训要求

由专业素质较好、有一定专业水平和心理学知识、激励机制知识的老师进行培训。课程安排合理, 时间不少于12课时。

2 培训内容

2.1 护士角色人格的未来形象培训

世界卫生组织提出“21世纪人人享有卫生保健”的全球性目标, 对护士职业的发展提出了更高标准和要求:护士不仅要帮助病人恢复健康, 而且要使健康的人更健康。护士角色人格的未来形象将以更理想的模式展现在世人面前, 是每个护士引以为自豪的人生境界, 主要有7个表现形式:①专家、学者型人才;②科普教育工作者;③应用型心理学家;④健康环境设计师;⑤人际关系艺术家;⑥默契合作的医疗伙伴;⑦崇尚奉献的优秀人才。你的未来形象是怎样的?你设计好了吗?你愿意为这些去努力吗?培训使护士对自己的职业充满信心, 更加热爱自己的职业。

2.2 成就动机的培训

成就动机是个体对自己所认为重要或有价值的去从事、完成、追求成功并要求达到完善状态的动力源泉[1]。成就动机可激励人们努力向上, 对个人发展具有巨大的作用。我们开展了3方面的培训。首先作认识自我的分析:“我是谁?”写出20个以上的自我认识句子;其次是让护士举出护士职业的优点、价值 (最少写出10条) ;第三“你了解护士的工作吗?你对此工作的满意度如何?以100分计算, 你可以打多少分?”交给老师分析, 认识自己是怎样的一个人, 找出潜意识中的不良情绪以及不良事件留下的阴影、错误的价值观, 用身心语法程序学 (NLP) 的换框法[2]、创造未来景象、经验掣等心理学知识及时引导, 把不良情绪处理好, 增加自信, 使其以正常健康的心态去工作和生活, 最后返回个人装入信封保存。经过这些培训, 使新护士认识自我, 有健康的心理, 明确自己的工作态度, 澄清有些护士“父母、亲戚要我做”的观念, 变为“我要做”。写成文字是为了加深认识, 也有利于今后翻阅。设定目标, 制订计划, 如3个月掌握哪些基础知识, 半年、1年、2年、5年、10年、20年各达到什么目标。

2.3 爱心与责任心、同情心的培训

开展角色置换的培训, 假如你是病人, 你最希望得到什么样的护士和怎样的护理?假如你的亲人生病了, 你会有什么反应?你该如何应对?你最希望护士什么样的表情、语言、行动?什么样的护士最让你放心、信赖?每人都要做深刻的角色置换体会, 并把自己的感想、感受写成文字, 这样才有深刻的认识和体会。在培训过程中强化“病人可以没有医院, 医院不能没有病人”的竞争意识, 树立“护理一个病人, 交上一个朋友”的观念, 努力提升“留住一个病人、扩大一方影响、赢得一个满意、吸引一方市场”的服务理念, 从而转变护理服务模式, 探索个性化的护理。通过培训, 护士增强了主动服务的意识, 能真正做到想病人所想, 急病人所急, 服务在病人未开口之前。

2.4 压力与应对策略的培训

近来接连发生职场打工者不堪生活工作压力而自杀事件, 我认为主要原因是个人心理素质差, 感到现实与其对前途的期望差距较大, 凡事没有积极心态。如何去调整心态是培训的重要内容。护士的工作的确很辛苦, 当护士感到现实与自己的期望相差太远时就容易对工作不满, 缺少动力, 也就容易发生差错或纠纷。多年以来医院常把病人满意度作为评价护理质量的重要指标, 但却忽视了这样一个问题:不提高护士本身对工作的满意度, 怎么会有病人满意度?除了成就动机培训之外, 还应从以下几方面进行减压培训。

2.4.1 认识压力

压力的简单解释是:当你认为处理事情所需的能力超越你拥有的能力时, 你便感到有压力。请注意“你认为”这三个字, 很多人在压力之下做成很多事, 证明他们其实没有能力不够的问题。事实上事情还没有开始或者完结, 当事人是没有资格说他的能力不够的。所以, 事情从来没有给人压力, 压力总是一个主观没有足够支持的判断的结果。压力总是人们强加给自己的。不同的人对同样的事情会有不同评价。这其中有一个认知评价系统, 认知评价不同, 人们压力的感受也不同, 有人把压力放大了, 有人把压力缩小了。一个人的信念系统影响他的认知评价系统。信念系统是维持这个人在这个世界生活下去的内在法则, 可以分为信念、价值和规条。信念就是“事情应该是怎样的”或者“事情就是这样的”主观判断, 是解释和支持行动或没有行动的理由。价值是事情的意义和一个人能够在事情中得到的好处, 是做与不做任何事情的原因。因此, 推动一个人的方法必然是在价值观上下工夫:护士在乎一些什么样的价值以及怎样在要护士做的事情中增加这些价值。价值可以创造、增大和转移。推动或激励一个人就是找出他所注重的价值, 并且创造、增大和转移这些价值。这样, 这个人便对那件事情有兴趣, 会自动、积极和认真地去做。如何使护士对工作有兴趣及自动、积极和认真地去工作是培训的重点和难点。

2.4.2 缓解压力的方法

了解了压力与人的主观意识有很大关系, 有些人能正确认识和处理压力, 但仍有部分人未能正确认识, 对于这些人又该如何引导呢?保持良好的心态12字诀:积极主动、自信坚持、自我控制[1]。积极主动:对人、对事始终保持一种积极主动的态度;自信坚持:遇到困难时坚信办法总比困难多, 多角度寻找解决的办法;自我控制:学会控制、调整自己的情绪, 学会自我激励, 不能感情用事, 用情绪来替代理智。

在日常生活中有效消除压力的方法包括:①运动是最好的“治标式”消除压力的方法, 因为运动就等同于古代逃生的过程, 能够消耗储备的能量, 并且增加脑中前额叶的工作能力, 前额叶的主要功能是负责解决问题、想出突破方法、策划未来。②唱卡拉OK, 因为唱歌 (完全投入的唱法) 消耗不少的储备能量, 也能触发情绪的发泄。当然要以正面的为主, 不要唱一些忧伤的歌。③一些内心的修炼也很有效, 例如瑜伽、静坐等。④正面的人生观对一个人提高处理压力的能力有很大帮助。经常带着一张纸, 上面写满自己喜欢做的、使自己开心的小事情, 每感到压力大时便看看这张纸, 选一两项去做, 是一个简单易行的方法。⑤欣赏自己的相册, 回忆美好的往事, 让岁月的情景、难忘的友谊、异乡的风土历历再现。⑥看看周星驰的搞笑电影、赵本山的小品。⑦积极看待自己所取得的成就, 内心自我赞美, 保持良好的自我感觉和精神状态。⑧找心理医生, 进行心理咨询。⑨在人际关系中要学会欣赏自己、夸奖别人、少挑刺、少抬杠。⑩勇于决断, 错误的决断要比不决断、犹豫不决更好些。决断错误可以修正, 不决断, 反而导致压力增大。不要过分念记以往的成功, 不要害怕失败, 不要怕丢失面子, 要记住世上没有绝对完美, 对工作只要我努力了、尽职了、付出了, 虽不是最佳结果, 但也应该满足。

2.5 情绪调节与自控能力的培训

在情绪调节中最重要的6个字是“序位、尊重、平衡”。一个人为什么会有很多焦虑?很大原因是自己的序位错位, 不会尊重别人, 找不到平衡。采用“家庭/组织系统排列”、帮助新护士找到自己正确的位置。“正人必先正己”, 护士必须具备良好的心理素质、良好的情绪调节与自控能力才能帮助病人。如何培养?培训内容:认识情绪, 马斯洛的需要层次论, 人的需要与动机理论, 情绪与情感。通过培训使新护士认识情绪是何物, 认识自己情绪背后潜意识里的需要和动机, 处理不良情绪的几种方法。当自己的情绪出现异常时能及时调整和应对, 避免把不良情绪带到工作中, 既影响工作, 伤害别人, 又损害自己的健康。

2.6 人际关系和沟通能力的培训

“良言一句三冬暖, 冷言伤人六月寒”。护理工作中的人际关系错综复杂, 如果不能很好地处理, 就会陷入人际冲突的困境。表现为护士之间、医护之间、护患之间处理意见发生矛盾, 不能相互尊重和很好地合作。尤其是护患冲突, 直接或间接地涉及护患双方的权益问题、健康和经济问题、人格和有关的道德与法律责任问题。一些病人心中有火就迁怒到护士身上, 这让很多护士有苦难言。在原则上护士即使遇到歪曲事实、情绪激动甚至痛骂护士的病人, 也必须保持冷静平和、理解的心情, 并且提供帮助来解决问题。此时的护士压抑了自身感受, 如果得不到理解或者经历了感情伤害又无法表达自己时, 会感到社会地位低, 人身安全不能保障, 对工作满意度下降。对自身的健康是很大的伤害。如何调整和处理人际关系是护士应积极面对的问题, 处理人际关系是一门艺术, 而其中最重要的一点就是沟通。通过培训使护士学会如何去沟通如何处理工作中遇到的人际关系问题。在病人情绪过激时如何巧妙化解, 避免事件升级。

良好有效的谈话沟通需要的主动因素包括:①想沟通, 在乎对方的存在、建立平等的态度立场, 不要“心不在焉”。②双方的情绪状态都能支持一次良好的沟通。③听到对方表明的立场, 想一想是否跟自己的一致, 假如是的马上给予肯定。④假如对方说的跟自己的立场不符, 设计几条“跟”的句子, 每一条都要对方有“是的”的回应, 之后再说出自己的看法。⑤找出对方立场所追求的意义、价值、感觉。从中找出你可以接受的内容, 给予肯定, 表示接受, 然后引导对方去找出其他选择。⑥假如过程中任何一方有负面情绪出现, 以最快、最简单的方式中止谈论, 避免造成大的负面经验记忆。然后运用处理情绪的技巧去帮助自己或者对方。⑦检讨思考, 找出可以改善的地方, 并在适当的时机再做沟通。

2.7 忍受能力的培训

护士工作中少不了要接触病人的血液和体液, 也免不了接触到各种情绪不正常的病人, 特别是言语过激。不少护士一看到病人的大便或呕吐物就受不了, 听到病人的一句话就忍不住要发火。当病人认为得不到应有的服务而发脾气时、病人认为收费不合理而发脾气时、当病人不小心体液溅到你身上时等。当遇到以上情况时该如何处理?在护士上岗前做好这方面的培训, 以提高适应能力。我们在这方面的培训采用了“脱敏疗法”。许多刚走上护理岗位的年轻护士, 在处理突发事件时应对方式简单、不恰当, 不能有效地调动心理防卫机制, 这与年资低、从业时间短、缺乏适应能力、谦让容忍精神、不能冷静面对各种冲突有关。因此要注重新护士的心理承受能力的培养与锻炼。把可能发生的事情“预演”一遍, 并练习如何应对, 这样在遇到相同或类似问题时就心中有数, 可从容应对。

2.8 调整心情的培训

护士在工作中还要善于调整自己的心态, 学会有计划地工作。当护士有负面情绪又无法解除时, 要帮助他们寻找正确的宣泄方式和寻求外在支持。如向家人、亲朋好友倾诉, 参加社交娱乐活动, 以释放和调节情绪。在国外医院管理者就非常重视护士的情绪和感受。护理工作岗位上有专人从事遭受伤害和损失后的协商工作, 有专门的组织允许护士对其讲述个人感受和发泄情绪, 说明解除护士压力已成为护理管理者的责任。建立护士自己的支持组织, 如护士心理咨询室、护士专业培训中心、护士娱乐活动中心等。在护士感到身心疲乏时, 可以宣泄和调节情绪, 放松身体, 消除疲劳, 减轻压力。

3 结果

通过培训, 新护士具备了良好的职业心理素质、正确的价值观和发展目标。新护士自我评价提高、爱岗敬业精神提高、工作效率提高、综合素质提高、工作差错减少、投诉减少;病人及家属满意度提高。

4 讨论

护理工作服务的对象是人, 是有感情的人, 需要护士身体健康, 更需要护士有健康的心理。具备良好的职业心理素质的护士能更好地开展工作, 更有利于提高护理队伍的素质和护理服务水平。护理讲究个性化, 心理护理的培训也应该采取个性化培训。如何才能使经过培训的护士都达到心理健康或更加优秀, 而不是走形式, 是值得探讨的问题。由于是全员培训, 没有设立对照组, 只能依据培训对象个人的心理感受前后评估, 计划再进一步评估效果。

参考文献

[1]周郁秋.康复心理学[M].第2版.北京:人民卫生出版社, 2007:48.

员工职业素质培训 第2篇

2．使学员养成适应职业要求的行为习惯，激励学员主动提高自身全面素质，并在此基 础上自觉地提高劳动生产效率。

一、相互熟悉：

1、自我介绍，2、人员自我介绍，3、本次培训的内容及目的。

二、企业的本质：1.提供有价值的商品、服务2.满足客户的需求3.获得利润4.分享利润：员

工、股东、再投资、国家。

三、企业的组织：1.投资者：企业的所有者2.经营者：企业的决策者3.管理层：企业的监督

管理者4.一般员工层：企业的执行者。

四、企业是什么场所：学习的场所，个性、能力发挥的场所，谋生的利益共同体，人际关系的场所，生活的场所竞争的场所

五、衡量企业好坏的标准：1.企业的创新能力，2.企业的规模，3.客户对企业和对企业产品的满意度，4.企业的销售收入。

六、正确的态度

七、大学生所面对的社会问题：1.高等教育由原来的精英教育转化为大众教育。2.整体供求市

场供大于求。3.国内高校教育的学难致用的问题，4.部分大学生心理问题，5.企业 经过大量不愉快的事例所产生的抗拒感，归结起来我们最担心的问题：贫穷、失业、疾病。

八、应对目前形势的办法：八字真言：学习、坚持、付出、改变，一切首先从改变开始，L

≥C——L(Learning)学习——C(Change)改变；只有当一个人的学习速度大于或等于 社会改变的速度时，才能适应这个社会。我们不缺钱，缺的是赚钱的方法。

九、树立坚定的目标：1.目标的重要性，例：三个石匠的故事，游戏：目标保留法；2.设定

目标的原则，2.1切合实际，2.2表象化、书面化，2.3早颂晚读，2.4设定时间。3.职业生涯规划3.1应考虑的因素，3.1.1自身基本情况：性别、年龄、智商、情商、兴趣、爱好、特长、性格、能力、价值观、理想、需求、健康情况、经验、教育水平等等。3.1.2外部环境：社会需求、家庭期望、行业趋势、技术进步、政策趋势、职业机会、所在单位的需求。3.2基本的步骤，3.2.1自我定位。例：橱窗分析法。3.2.2 机会的评估，3.2.3生涯目标和路线的设定，a.目标建立在最佳才能、最优性格、最 大优势及最有利的内外条件上。b.你的职业目标必须是你所在的组织需要的、倡导的。c.目标必须切实可行，d.目标要集中。e.目标要具体化，要能够量化。f.个人目标要与

家庭目标、个人健康目标一致。g.注意长期目标、中期目标和短期目标的有机结合。例：V字路线的设定，行政路线和技术路线。3.2.4生涯的策略实施，确定职业目标 后要制定和实施策略来保证目标，如：如何提高自己的综合素质？如何提高自己的 技能？如何弥补不足？如何创造机会？3.2.5反馈与修正，在目标的实施中不断自我 反省，并根据反馈修订目标。游戏：职业生涯规划表的填写。

十、积极的态度：1.部分大学生虚浮的原因，1.1自视过高，1.2不能面对现实，1.3缺乏职业

精神及职业素养2.虚浮的危害性，例：日本女外相刷马桶的故事。

十一、树立好的个人形象（品牌）：十大职业品质：忠诚、敬业、勤奋、正直、工作的主动性、尽职尽责、宽容、感恩、坚忍不拔、追求卓越。

十二、良好的沟通：1.情绪管理，例：老板和猫的故事，操之在我的态度。2.企业内沟通三原

则：迅速、精确、简易。3.和同事沟通：原则：做好自我管理，随时能站在别人的 立场考量事情，主动地去关怀别人、帮助别人。4.和同事沟通：技巧用建议代替直 言，提问题代替批评让对方说出期望，诉求共同的利益，顾及别人的自尊。5.与上 司沟通：理解上司的立场游戏：队长的责任，有事情要先向上司报告，工作到一个 段落，需向上司报告，向上司提出自己的意见，向上司提供情报，依上司的指示行 事，不要在背地说上层主管的闲语。

十三、积极的行动：

十四、充满激情的投入工作：1.不要认为日常工作枯燥乏味，挑战自我、超越目标。例：女

打字员晋升总裁助理的故事，2.懂得付出、激情投入、行动第一。例：秀才见观音菩 萨的故事，苹果的故事。

十五、提升自己的使用价值：1.树立终生学习的目标，工作学习化，学习工作化，穷人学技

术、富人学管理，2.如何提高自己的使用价值，学习+人脉+付出。

十六、把工作变成乐趣：1.为什么把工作变成乐趣？片断摘读：生命的石像。2.如何把工作变

成乐趣。这些都是要靠我们大家怎样去面对。

十七、努力营造一个和谐、向上的团队：1.为什么要具有团队精神，2.如何成为团队中受欢迎的人，3.如何成为团队的管理者，成功=30%的知识+70%的人脉。

十八、幸福的标准：财富、健康。王均瑶的故事，快乐，生气造成肚子痛的故事。

感 谢 大 家！

职业素质培训 第3篇

1.影响农民教育培训工作的不利因素

1.1农业发展的程度与农民素质不相适应 当前，农业建设已进入现代农业发展阶段，但是劳动力大量转移到二、三产业，人口向城镇加速聚集，务农劳动力已呈现低文化、老龄化、女性化特点，受教育的年限要远远低于平均年限。农村从业人员素质已不能适应现代农业的发展需要。

1.2农民的培训需求与公共培训内容的差距较大 农民教育培训工作，主要依托阳光工程、新型农民科技培训工程等几个项目来进行，培训内容相对单一，与农民需求差距很大。

1.3培训投入严重不足 农民教育培训的投入，除农村劳动力转移培训——阳光工程的配套资金投入外，其他农民培训活动均依靠国家、省下达的培训项目，甚至有的区县农民教育培训工作经费都难以保障，这与广大农村劳动力庞大的需求群体形成了巨大反差，培训投入明显不足。

2.增强做好农民培训的使命感

2.1农业增效，离不开农业科技投入 要大幅度提高农业生产效益，就必须加大农业科技投入，加快良种推广、新技术引进和农民培训步伐。

2.2农技推广，离不开农民素质提高 农民整体文化素质的偏低会给现代农业的发展带来很大的阻碍，新品种、新技术推广，更是直接面向最基层的农民。因此，在新的形势下，要推广科技，提高农业效益，都离不开农民文化至素质的提高。

3.精心组织，增强做好农民培训的科学性和针对性

3.1加强领导，落实专人负责 要做好科技培训工作就必须从加强领导、健全机构、配备人员等方面入手，这需要县乡两级密切配合，并明确业务素质较高的专人负责组织科技培训，形成左右结合、上下联动、齐抓共管的全方位农民培训组織网络。

3.2加强调研，制定培训计划 培训计划和方法是农民培训成功的关键，为此必须制订周密的培训计划和采用先进科学的培训方法。根据实际情况，将农民科技培训与产业结构调整相结合，明确培训地点、培训时间、培训内容、培训单位、主讲专家、参加人员等。

3.3精心组织，确保农民培训实效 一要针对当地产业特点和培训对象进行培训。充分考虑培训对象的年龄、知识结构等，增强培训的针对性和实用性，增强农民运用现代农业科技发展生产、脱贫致富的积极性和主动性；二要采取灵活的培训方式。可以采取集中授课、观看农技科普视频、田间现场示范、开通专家热线等多种行之有效的方式，促使群众接受新事物，掌握新本领，推动农业科技的普及；三要做好结合。农民培训要与新品种引进、新技术推广、新理念树立紧密结合在一起；四要采取激励措施。

4.创新机制，增强农民培训的内动力

4.1县级统筹，健全统一实施机制 农民培训由乡镇实施，易出现培训力量薄弱、培训效果得不到保证、培训资金被挤占挪用等弊端。因此，农民培训必须纳入县级统筹，统一实施，面向社会聘请技术服务单位开展培训工作。

职业礼仪培训对护理人员素质的影响 第4篇

1 培训内容及方法

1.1 培训对象

全院的护理人员包括:在岗护士、导诊护士、实习护士。

1.2 培训的形式和方法

①邀请礼仪教师进行专题讲课, 现场示范, 分批进行培训;②观看《护士礼仪规范》的录像;③选出形象好、举止规范的护士共8名进行示范表演;④发放护士礼仪规范小册子, 每个科室1份, 科室再进行复习、学习。

1.3 培训主要内容

①仪表规范:护士的仪表, 如发型、化妆、着装等方面;②举止礼仪:护士的表情、手势、站姿、坐姿、行姿等;③护士语言礼仪:见面语、接听电话的礼仪、做治疗和护理时的礼仪;④行为礼仪:接待患者、收集资料、晨晚间护理、乘坐电梯的礼仪等。

2 制订礼仪规范标准

2.1 仪表要求

护士在班时要精神饱满, 服装整洁, 衣扣要扣齐, 头发不可过肩, 护士帽要戴正, 不配戴首饰, 提倡淡妆上岗, 忌浓妆艳抹, 必须佩戴胸卡。

2.2 举止要求

举止端庄大方, 操作时动作轻巧、优雅, 与患者交谈时, 要平视对方, 面部表情亲切、自然, 大力推行微笑服务, 对患者提出的问题耐心解答, 以示对患者的关爱、尊重。站姿是培养优美仪态的起点, 正确的站姿应头正颈直, 双目向前平视, 双肩放松, 双臂自然下垂于身体两侧或重叠于腹前, 双腿直立;坐姿应优雅端正, 穿裙装入坐时, 应将裙子后片向前拢一下, 椅子不能坐得太满, 大约在2/3左右, 行走时步态要轻快稳健。持病历夹时左手持病历夹1/3或1/2处, 右手轻托病历夹右下角。开关门时一手轻带扶手, 将门轻轻开关。工作时要做到四轻:说话轻、走路轻、开关门声轻、治疗操作轻。具体工作要做到精细美、和谐美与娴熟美。

2.3 文明用语的规范要求

语言要做到和气、文雅、谦虚, 工作中请字开头, 谢字结尾。制定了一系列标准礼貌用语及动作作为参照:包括接待门诊患者, 接待入院患者, 输液操作时, 测量生命体征时的用语等。在护理患者过程中要体现人文关怀, 克服三无:操作中无称谓、无表情、无语言;做到“五声”、“五心”:患者入院有问候声, 患者不适有安慰声, 操作不成功有道歉声, 健康教育有解释声, 患者出院要祝福声;对待患者诚心, 接待患者热心, 听取意见虚心, 解释工作耐心, 护理服务细心。

3 严格检查、监督

3.1 成立护士礼仪指导小组, 主要由3名护士长负责, 结合礼仪规范标准, 不定期对全院各个科室进行检查、指导。

3.2 把护士礼仪规范作为每季度检查的内容, 定期进行检查, 并把检查的结果进行评比, 对存在的问题向科室反馈, 并进一步落实改进情况。

3.3 在每年的5.12护士节上, 全院选出的十个科室礼仪队进行比赛, 由护士礼仪指导小组及院领导代表作为评委, 评选一、二、三等奖, 并分别给予奖励。

4 成效

自2006年以来, 全院护士的风貌焕然一新, 护士的整体素质提高, 护患关系较前明显好转, 据调查2006年、2007年2年的护患纠纷大大减少, 由每季各科室的患者对护士满意度调查显示, 满意度由过去的85%上升到95%, 有的科室甚至达到100%, 护理质量也得到了提高。

5 讨论

随着人们生活水平的提高, 人们对护理工作的要求也较前提高, 护士礼仪是一种建立在公共礼仪基础上的特殊礼仪, 是一种职业礼仪, 它是医院文化建设中不可缺少的重要组成部分, 对提高护理服务质量起到积极的促进作用[2]。通过护士优美的仪表、亲切的语言、热忱的态度以及精益求精的护理技术, 树立了护士良好的形象, 在护患之间架起了一座桥梁, 同时也增加了医院的信誉, 对医院的社会效益、经济效益两方面起到了不可估量的作用, 达到了双赢的局面, 同时使我们护士也无愧于“白衣天使”的美称。

摘要：目的提高护理人员的职业礼仪素质, 更好地服务于临床护理工作, 从而提高护理服务的质量。方法对全院临床护理人员采用专题讲座、现场培训、观看录像、演示考核等多种形式进行职业礼仪素质培训。结果通过调查, 患者对护士满意度由90%上升到99%, 同时护患纠纷也较前减少。结论礼仪培训是规范护理服务, 提高服务质量的重要途径。

关键词：礼仪培训,护理人员,素质,影响

参考文献

[1]吴渭虹, 刘思文, 陈欣怡, 等.众人眼中的天使——对护士形象的问卷调查[J].当代护士, 2002, 6 (4) :4～5

职业素质类课程培训通知 第5篇

你们有学习的想法，但有想法未必就会付诸实践。尤其是在经历了一天工作之后，你可能会想看会儿专业书，弥补下专业知识方面的不足，你可能也想了解下人际交往或职业发展的书，但往往是三分钟热情，总持续不下去。你希望有人监督，可身边不一定有监督的人...为了满足大家持续学习的愿望和需要，方便大家随时学习，人力资源部开发了一系列职业素质培养的课程，从现在起共享给大家。在这一系列的以视频为主的课程中，你将会学到与人交流沟通的技巧、管理和合理分配使用时间的技巧、塑造职业化心态和规划个人职业发展的技巧……

我们深信，无论你是刚毕业的应届生，还是已经工作两三年或更久的社会人士，你都将从中受到不少启发---如果你坚持认真学习完这一系列课程的话。

同时，人力资源部为大家制定了一份为期3个月的学习计划表（表内课程全部是必修的哦~~），并将在学习过程中进行监督和跟进，帮助大家培养职业化素质和心态，以正确的心态面对工作，将有利于未来的职业发展。

现在就请打开附件吧，里面有详细的学习计划表和学习说明。附件有3张表，不要看漏了哦。

职业素质培训 第6篇

【关键词】职业技能培训；劳动者素质；和谐劳动关系

《中共中央国务院关于构建和谐劳动关系的意见》要求，切实保障职工……接受职业技能培训的权利。“加强对职工的职业技能培训，鼓励职工参加学历教育和继续教育，提高职工文化知识水平和技能水平。”《中共中央关于加强和改进党的群团工作意见》中也要求，“积极开展对所联系群众的知识技能培训，促进能力素质提高。”

一、“职业技能培训”：为提高劳动者素质，发展劳动者权益奠定基础

（一）“职业技能培训”提高了劳动者素质，为保障和发展劳动者权益奠定了基础。劳动者要有效地维护、保障、发展自身权益，不在于恩赐，而在于自身，在于自身素质。人力资本权威舒尔茨说，“既无技术又无知识的人是完全无依无靠的人。”劳动者要维护自己的权益，最根本的是提高自己的素质，进行人力资本投资，接受教育、培训。没有接受过教育而投入经济活动的劳动力仅是自然人力，而经过教育的劳动力才是人力资本。教育包括两方面，其一，社会科学知识，特别是劳动法律方面知识。使其能掌握认识、分析社会及自身的科学方法，能对社会及自身有全面、科学的认识，拥有维护自身的法律知识，能依法维护自身。其二，职业技能知识。使其能身怀一技之长，能在劳动力竞争中处于优势，能获得较高报酬、较好条件的劳动岗位。

许多事例和数据说明，受教育程度、技术水平与就业、收入强相关。现实中，一方面许多工人找不到工作，另方面许多企业招不到工，就是结构问题，缺少技术人才。“民工荒”的实质是“技工荒”。收入也是如此，浙江省总工会对“在岗低收入群体”作过调查，其中，结论之一是收入与文化程度紧密相关。文化程度越高，低收入职工比例越低。结论之二是，收入水平与技能水平紧密相关，技能水平越高，收入水平也越高，低收入职工比例越低。如在识字不多的人群中低收入占38.10%，在小学文化群体中低收入占30.62%，在初中文化群体中低收入占25.50%，在高中文化群體中低收入占19.98%，在中专文化群体中低收入占19.22%，在大专文化群体中低收入占13.33%，在大学群体中低收入占11.79%。

正如马克思说，“个人的充分发展......可以看作生产固定资本，这种固定资本就是人本身。”①。人力资本是劳动者自己拥有的唯一资本，“对于自由工人来说，劳动能力表现为他的财产”。②它是劳动者个人增强就业竞争能力，增加就业选择机会，提高工资收入、福利保险待遇的唯一根据。

（二）“职业技能培训”提高了劳动者技能，进而提高了企业劳动生产率，提高了企业效益，为实现劳动者权益和构建和谐劳动关系奠定基础，创造条件。劳动者权益的实现需要物质基础，比如，职业技能培训，企业就要支付教育费用，对企业来说，就是一种成本。劳动关系总是在一定状态上运行，在某种状态上的运行需要某种支出、某种成本，这是静态的成本分析；从某种状态向更好状态改变，就是劳动关系运行的改善，这是动态的成本分析。所以，企业的一定效率，社会发展的一定程度是改善劳动者权益、劳动关系的经济、物质基础；当然，改善劳动者权益、劳动关系的支出是一种投资，它将会带来效率，所以劳动者权益、劳动关系的改善是提高企业效率、推动社会发展的巨大动力。维持、改善劳动者权益、劳动关系需要支出的成本包括隐性和显性的社会成本和企业成本。

二、“职业技能培训”：构建民营企业和谐劳动关系的有效途径

（一）在民营企业中开展“职业技能培训”是否是为老板更有效地剥削工人创造了条件？这里的关键是如何认识劳动关系的性质。

对劳动关系性质的理解，以不同的意识形态，以企业管理、劳动关系发展的不同阶段为基础，主要有三种理论体系：

其一，“劳资一体论”或“劳资伙伴论”。这一理论认为，生产资料所有者与劳动力所有者的分布是市场经济自由竞争的结果，由这两者形成的劳动关系，是一种昨日的劳动者（资本家）与今日的劳动者（工薪者），彼此结成的伙伴关系。计划经济劳动关系理论也是“一体论”，认为都是革命的同志，只是分工的不同。

其二，“劳资对立、冲突论”。以马克思列宁主义为基本理论，认为劳动关系的实质是阶级与阶级间的剥削与被剥削关系。“是一种利益不同者之间的支配与被支配关系或对立关系”。在劳动过程中，管理的改善，工资福利待遇的提高等仅仅是工人“身上锁链的放松”，并不会带来任何实质性变化。无产阶级只有进行阶级斗争，无产阶级革命，夺取政权，推翻资本主义制度，剥夺“剥夺者”，才能取得解放。

其三，“劳资互利论”。这一理论认为，劳动关系主体双方，一方是生产资料的所有者、管理者，另一方是劳动力所有者，所以，在同一关系中各自有着各自的权利利益，各自追求各自的权利利益，有着不可避免的矛盾，有时甚至是根本的矛盾。但在劳动关系这一统一体中，大家有着共同的利益：生产效率，而且各自权利利益的有效实现要以生产效率为基础；同时，只有当主体双方意识、承认各自不同的权利利益，并在此基础上，进行合作、协商、协调，才能极大地提高生产率，才能真正全面实现各自的权利利益。

劳动关系“劳资对立、冲突论”是无产阶级革命的基础理论。显然，我们应该对中国私营企业的劳动关系性质的认识应该重新定位，应该抛弃阶级斗争、无产阶级革命的那种劳资关系定位理念。

（二）现代科学技术的发展对劳动者素质提高提出了新的要求，进而也推动了劳动关系的新的发展，同时，又互相促进发展和提高。

在科学技术，劳动者素质提高基础上，企业管理模式发生变化，由此导致劳资关系运行方式演进， 这一演进又对劳动者素质提出新的更高的要求。这一变化的内容可比较如下：

（三）显然，劳动关系新的变化迫切需要通过“职业技能培训”来提高劳动者素质，稳定和构建和谐劳动关系。

“职业技能培训”在发达市场经济国家有着多种模式，进而为他们的劳动关系稳定发展提供了坚实的基础。如德国的“双元制”模式。德国儿童六岁开始入学上一年级，到四年级的时候，根据每个学生的兴趣、偏好、学习能力等进行三个方向的分流：第一类是文理学校（约40%）学制是五年级至十二或十三年级；第二类是实用学校（约35%），学制是五年级至十一年级；第三类是职业预科（约25%），学制是五年级至九年级。文理学校的学生以进入综合性大学为目标；实用中学的学生以进入高等的职业院校和科技型大学为目标；职业预科的学生以直接就业为目标。这三个方向虽然有级别高低之分，但学生可以平行流动，学习过程可以根据实际情况和表现调换级别。这一教育体制基本保证了职业教育生源结构的均衡。“双元制”模式以企业为主体，即学生一方面在学校接受理论课程的培养，一方面在企业以学徒身份接受实践技能的培训，职业学校只起辅助作用，学生大部分时间在企业进行实践操作和技能训练，提前接触到企业的生产设备和生产技术，强调技能和实践能力的培养，主要培养目标为专业技术工人。在德国报考职业学校，要先被制造企业接受为学徒。这一模式充分实现了学校与企业、理论与实训的整合，在德国中等职业教育领域所占的比例超过80%。

再如，澳大利亚的技术与继续教育模式。澳大利亚职业教育的主要承担实体是技术与继续教育学院，但实际上学员80%的时間是在工作现场进行工作本位学习，只有20%的时间是在学院进行学校本位学习。在技术与继续教育模式中，学徒的培训项目和依据标准是澳大利亚全国统一的资格框架和该资格框架下的培训包，培训机构以这两个标准来对学徒进行培训和开设课程，并按培训合同规定的要求达到职业和行业所要求的能力标准，使学徒在培训学习结束后获得全国认可资格证书。澳大利亚教育体系将职业技术教育和普通教育视为两类平行的系统以及建立了国家统一的证书、文凭、学位框架，使职业教育成为国家教育体系的组成部分。

还有，日本的企业职业教育模式。日本企业职业教育在企业与雇佣员工签订的工作合同的框架内实施，教学目标指向是有关的技术后备力量的培养，教学形式包括在该企业内严格组织的课堂教学与车间教学，教学内容直接与该企业相应工作岗位的生产过程和技术装备紧密相关。日本还有一项更具特色的技能人才培养模式：“职业技能士”培养模式。这是为在工业领域的生产一线上掌握实践技术的职业训练指导员所进行的研究生层次教育而设计的，主要由日本职业能力开发综合大学研究科培养。“职业技能士”既是一种职业资格，也是职业训练指导员进行研究生层次教育的一种途径，是日本特色的高级技能人才培养模式。

显然，不论是中国本土现实的要求，还是发达国家的发展都说明，通过“职业技能培训”来提高劳动者素质、提高劳动生产率，推动了和谐劳动关系的建设，推动了经济和社会的发展。

注释

①《马克思恩格斯全集》第46卷下册第225页。

②《马克思恩格斯全集》第46卷上册第463页。

职业素质培训 第7篇

1对象与方法

1.1对象

安阳职业技术学院医药卫生学院 (以下简称“我校”) 2011级三年制大专护理3班学生共212人, 随机分成实验组和对照组各106人。 两组学生均为女生, 年龄18~20岁, 两组学生在年龄、性别、基础理论成绩、教育背景等一般情况比较, 差异无统计学意义 (P > 0.05) , 具有可比性。

1.2方法

研究者在实验前向实验组护生讲清楚培训目的和要求, 按照临床护理工作任务模块组织实训内容, 运用项目教学法和情景模拟教学法开展实训项目;对照组学生按照教学大纲, 采用教师示教、学生练习的模式进行实训内容的操作练习。实训结束后按照统一的评价标准进行操作考核, 结合实习期间带教老师的反馈意见, 综合评价学生的职业素质和职业能力。

1.2.1培训项目设计以护理岗位需求及职业能力培养为导向设计培训项目。通过对河南省安阳市三家实习医院不同层次的护理人员调查分析, 确定护士上岗必须具备的职业素质和护理技能, 根据各项操作在临床护理工作中的辐射面积和应用频率认真筛选、排序[1], 确定了包括无菌技术操作、给药方法、管腔类护理、清洁护理等18项基础护理实训项目。根据各系统常见病和多发病确定肺炎、心肌梗死、高血压、脑出血、糖尿病等6个系统的典型病例作为临床护理实训项目。

1.2.2培训方法实验组护生综合素质实训由3个模块组成。第1个模块是护士礼仪训练, 包括肢体语言和语言沟通技巧培训。强调规范的仪容仪表, 指导正确的站姿、坐姿、走姿, 面带微笑, 举止端庄, 语言力求适时、适度, 通俗易懂[2], 体现护士自尊自信的职业形象。第2模块是基础护理实训项目, 研究者与临床护理专家共同讨论操作规范和考核标准, 优化原有操作程序, 从护士的仪表礼仪到操作前后的评估、解释与告知, 整个操作流程中突出人文关怀, 把人文理念渗透于教学、实训、实习的全过程[3], 培养护生的“以人为中心”的整体护理观和尊重患者、服务患者的职业理念。第3个模块是临床护理实训, 该项内容的实训在第四学期展开。学生经过了第二、三学期的基础护理和健康评估课程学习, 具备了一定的知识和技能积累, 可结合病案分析采用项目教学法开展实训。依据实训内容和病例资料, 设定实训项目模块, 小组成员共同分析病例、收集资料并依据护理程序讨论制定护理计划。项目组成员自行设置护理情景, 分工合作, 通过角色扮演模拟实施护理程序, 真实再现临床护理工作情境来完成每个项目的实训。对照组通过常规的示教与练习教学模式完成教学大纲规定的实训内容。

1.2.3评价方法包括问卷调查、实训考核和实习医院反馈综合评价。 ①问卷调查:根据职业能力的定义和要求, 确定高职护生应具备的职业能力, 包括护理操作能力、观察判断能力、沟通交流能力、团队协作能力、解决问题能力、信息处理能力、自我学习能力、创新能力和组织管理能力等9种能力, 并制定护理专业学生职业能力自评表, 对两组护生以不记名的方式进行问卷调查。 要求学生对各条目选择对应的等级, 按1、2、3、4、5五个等级分类评分, 评分越高说明该项能力提高越明显。 ②实训考核:在制定考核标准时将知识、技能、态度以适当的比例进行权重处理, 增加了情感态度目标的考核内容, 建立融知识、技能、态度为一体的综合考核体系。基础护理实训采用当面考试的形式, 由3名指导教师组成评委小组, 同时对护生的操作过程按照统一标准进行打分, 取平均分作为该项考核得分。临床护理实训考核则通过综合能力展示赛的形式进行, 评价内容除了临床护理常用技术操作外, 还包括操作者与患者、家属及其他医护人员的沟通能力, 对临床突发事件的预见和分析解决能力, 对患者实施健康教育的能力。 ③医院反馈:两组学生进入临床实习1个月后, 由带教老师对两组护生的职业态度和临床适应能力从6个方面进行综合评价, 评分的高低作为评定其综合职业能力的依据。

1.3统计学方法

采用SPSS 17.0统计学软件进行数据分析, 计量资料数据用均数±标准差 (±s) 表示, 两组间比较采用t检验;计数资料用率表示, 组间比较采用 χ2检验, 以P < 0.05为差异有统计学意义。

2结果

2.1职业能力自评问卷评分

本次调查发放问卷212份, 回收212份, 回收率100%。 经综合素质培训后, 两组护生专业能力、学习能力和社会能力方面差异有统计学意义 (P < 0.05) 。 见表1。

2.2实训考核

实验组学生实训考核平均成绩为 (80.49±12.404) 分, 对照组实训考核平均成绩为 (75.35±15.82) 分, 实验组学生平均成绩高于对照组 (P < 0.05) ;两组学生实训考核优秀率和合格率比较见表2。

注:与对照组比较, *P < 0.05

由表2可见, 经综合素质培训后, 实验组学生实训考核优秀率和合格率明显高于对照组, 差异有统计学意义 (P < 0.05) 。

2.3医院反馈

由临床带教老师对两组学生综合素质和职业能力进行综合评价, 其中实验组护生综合评价明显高于对照组 (P < 0.05) 。 见表3。

3讨论

3.1综合素质培训有利于护生职业能力的培养

个体职业能力的高低取决于专业能力、方法能力、社会能力三要素的整合状态[4]。 学生必须参与到特定的职业活动或模拟的职业情境中, 通过对已有的知识、技能、态度等的类化、迁移与整合, 才能形成职业能力。 传统的护理教学方法陈旧落后, 理论与实践脱节, 难以培养出知识经济时代所需要的具有多种知识技能、全面素质的创造性人才, 不利于学生的职业能力培养。 在护生进入临床实习前, 引入项目教学法开展综合素质实训, 体现教、学、做一体化, 实现了课堂教学与临床护理的零距离对接, 融学习过程于真实的职业情境, 培养学生的职业能力和职业素养[5]。 项目教学法的实施使教学过程成为一个人人参与的创造活动, 学生在完成项目的过程中主动收集资料, 共同制定护理计划, 不仅能够激发学生学习积极性、主动性, 而且能够开发学生潜力, 突出学生主体[6,7], 促进相互之间的沟通合作, 提高了学生的自学能力、独立分析问题解决问题的能力、临床思维能力、创新能力、沟通能力、团队协作精神等, 充分体现了“教师为主导, 学生为主体”的教学思想, 加强了护理专业学生综合能力的培养。

3.2综合素质培训有利于学生角色的转换

临床实习是学校教育的深化和延续, 是理论到实践的必由之路[8], 也是培养学生职业能力的重要途径。 学生由课堂走入临床, 由单纯的理论学习到实践体会, 角色上存在着很大的差异。 为使护生尽快地融入临床, 消除上岗前知识盲区对实习效果的影响, 缩短护生向实习生的角色转换时间[9,10,11], 开展实习前综合实训有着重要的意义。 护生通过角色扮演, 能够体会患者的感受与需求, 有利于培养学生的责任感和使命感。在综合实训中强调护理礼仪、护患沟通、心理护理及健康教育能力, 对护生职业素质和综合能力的培养与提高发挥了重要作用。

3.3护理专业综合素质评价体系对人才培养具有导向作用

综合素质评价体系是对护理专业人才质量的整体评价, 在内容上包涵了对学生知识、能力、素质各项指标的综合考核与评价, 在形式上有老师评价、学生互评、自我评价、实习基地和用人单位评价等。由研究结果可知, 无论是学生自评、教师考核还是实习基地评价, 实验组学生在职业道德、工作态度、学习能力、 操作技能等方面均高于对照组。职业能力评价表作为学校和学生之间的纽带, 为学校和实习医院的沟通搭建了一个很好的平台, 加大了学校对实习生的监管力度, 使护理教学与临床实习有效结合, 突出了教学过程的实践性、开放性和职业性, 有利于学生的职业素质和综合职业能力的培养。

摘要：目的 探讨综合素质培训对护生职业能力培养的影响。方法 将212名护生随机分为实验组和对照组, 每组106名。实验组采用综合素质培训法, 对照组采用传统讲解示范法。比较两组护生的职业能力。结果 接受综合素质培训后的护生 (实验组) 较接受传统形式培训后的护生 (对照组) 考试成绩明显偏高 (P<0.05) , 学生职业能力自评及带教老师对学生综合素质评价较对照组高 (P<0.05) 。结论 综合素质培训有利于护生职业能力的培养。

职业素质培训 第8篇

关键词：企业管理培训,高校职业素质,6S管理培训模式

企业管理培训能够帮助企业培养更好的人才, 6S管理是是从日本企业的5S基础上扩展出来的, 这是一种对现代化工厂进行管理的一种最为有效的管理理念和管理方法。所以分析当前国内的各大院校的实际情况, 并比较其对社会企业对口的现状, 本研究将主要分析将企业6S管理培训应用到高校职业素质课程中的实践。

1.企业6S培训管理的界定

所谓的6S管理培训模式指的是:整顿 (seiton) 、整理 (seiri) 、清洁 (seiketsu) 、清扫 (seiso) 、安全 (security) 、素养 (shitsuke) 六个项目, 因为这六个项目的英文单词均以“S”开头, 所以叫6S管理培训。

对于6S管理培训来说, 其最重要的项目是“素养” (shit- suke) , 也就是说, 6S企业管理培训的主要目的是希望通过其他五项来整顿和改变员工, 使员工的自身素养发生转变, 促使其养成良好的生活方式。而纵观当前的高校环境, 大学生重视课本知识却轻视实践体验, 这就会导致高校的大学生最终无法更好地和社会接轨, 当步入社会之时不能具备良好的职业素质, 也就没有办法短期内融入到企业的正常活动之中。 所以在高校正常教学活动中, 应该加入职业规划这门课程, 而且在职业规划这门课程中需要主要对高校学生的职业素质进行培养, 将企业6S管理培训模式纳入到高校职业素质课堂教学中来, 促进学生自身品质的培养, 也拉近高校学生和社会企业之间的距离。

2.企业管理培训在高校职业素质课程中的应用

2.1“整顿”在高校职业素质课程中的应用实践

在企业6S管理培训当中, 整顿的定义就是将需要的物品进行定位和安置, 才能够保持其在需要的时候可以立即取出应用。从理论方面来分析, 也就是在对一件事物进行定位以后就要立即对其标识加以明确, 当完成这项工作以后再将物体放归原处, 主要目的是对目视管理工作场所进行塑造。所以在高校职业素质课程当中需要落实整理工作, 并且在此基础上开展相关的整顿工作, 明确相关物品的配放位置和方法, 确定各种标识等。举例来说, 在实验课程当中, 在实验室内对于平时所应用到的容器需要分类放置在贴有标签的柜子里, 当学生在进行实验准备的时候就能够快速地找到所需要的工具, 而实验结束以后老师再要求学生将实验工具分门别类的放回到原来的位置上, 以此来锻炼学生的“整顿”能力。

2.2“整理”在高校职业素质课程中的应用实践

在企业6S管理培训当中, 整理的定义是工作现场需要对应用到和不应用到的物品进行区分, 不但要对需要的物品加以保留, 还要清除掉不需要的物品。其主要目的是塑造出清爽干净的工作场所。所以在高校职业素质课程当中应该对 “整理”工作的目的进行深入的开展, 要为所有学生培养共同的认识, 对学习场所定期或不定期进行全面的检查, 培养学生对于应用不到的物品需要做出及时的清除。举例来说, 学校可以在实训管理当中组织学生定期对后勤库房进行清理整顿, 首先将没用的空纸箱等物品清除, 这样能够清理房间内的凌乱, 第二是对于有用的物品摆放整齐, 以便于能够在应用的时候迅速找出。

2.3“清洁”在高校职业素质课程中的应用实践

在企业6S管理培训当中, 清洁是保持环境的整洁和美观, 要求操作现场时刻都保持着美观的状态, 主要目的是对整洁干净美观大方的工作场所进行塑造。所以在高校职业素质课程当中需要将所有工作落实好, 最好合理分组并制定小组责任制度, 并对相关的制度条款进行强化执行。教师需要不定时进行巡查和纠正, 并将整个学习过程纳入到学生的学分考核当中。在日常课程中保证广大学生能够配合值日生做好相关的情节工作, 及时清理讲台桌面和相关仪器的整洁工作。 举例来说, 在正常的上课活动之中, 教师将学生事先分组, 并且要求学生时刻保持自己分组的试验台整洁, 保证用过的容器整洁, 禁止学生在实验台上摆放与实验课程无关的物品等。

2.4“清扫”在高校职业素质课程中的应用实践

在企业6S管理培训当中, 清扫也是十分重要的, 其是维持环境清洁的必然选择, 也和上面所说的清洁有必然的联系。 清扫就是在正常的学习工作当中对于不需要的物品不能随意丢弃, 要保证整个操作现场的正解无垃圾, 无污秽。清扫的主要目的是塑造出一种高作业效率的工作场所。所以在高校职业素质课程当中, 需要对各项整理工作进行落实, 对于学习过程中所涉及的垃圾等物品不应随意丢弃, 建立其相关的清扫基准, 要求所有学生共同遵行。

2.5“安全”在高校职业素质课程中的应用实践

在企业6S管理培训当中, 安全是在工作场所对所有物品的安全和不安全因素进行控制, 主要目的是建立起安全的生产环境, 以此来保证员工的生命安全。所以在高校职业素质课程当中应该强化安全教育, 制定实训室的安全标准, 并制定相关的管理规程和日常管理条例。举例来说, 对于实训课的学生来说, 为防止因为未能按照正确的方法操作而受伤, 教师需要讲解相关的使用方法, 提高学生操作的安全性。

2.6“素养”在高校职业素质课程中的应用实践

在企业6S管理培训当中, 素养是一种核心, 主要通过其余五种项目来确保每一位员工都能够养成良好的习惯和素质。 所以在高校职业素质课程中需要将以上的五种项目进一步加以落实, 对于各种规章制度进行严格, 对于违章行为要予以纠正, 并采用正确的教育方法进行教育。举例来说, 需要对学生的着装整洁进行规定, 要求学生保持良好的个人卫生习惯。

参考文献

[1]糜祖烈.6S管理模式与高职院校学生职业素养的培养[J].经营管理者, 2013, 25 (03) :286-230.

职业素质培训 第9篇

2010年, 教育部、人力资源社会保障部、财政部颁发《关于实施国家中等职业教育改革发展示范学校建设计划的意见》 (教职成[2010]9号) 文件, 这是国家大力加强职业教育, 提高中职办学质量、办学水平的一项重要举措。

职业教育是对中职学生进行思想政治教育和职业道德教育, 传授职业知识, 培养职业技能, 进行职业指导, 全面提高受教育者的素质, 为了培养与社会主义现代化建设要求相适应、德智体美等全面发展, 具有综合职业能力, 在生产、服务、技术和管理第一线工作的高素质劳动者和中、初级专门人才, 一支高素质的教师队伍是其中的关键因素。

重庆市渝中职业教育中心是一所规模大、实力强、综合性、示范性公办国家级重点中等职业学校, 是“重庆市的窗口学校, 标志性学校”。学校于2012年6月, 经教育部批准, 学校成为国家中等职业教育改革发展示范学校建设单位, 建设四个重点专业和一个特色项目。建设之初, 学校已初步建成了一支专兼结合、团结合作、重视质量的双师结构师资队伍, 但是教师队伍参差不齐, 师资力量不足, 在职教师队伍的专业技能素质有待提高, 对教师队伍的专业化建设亟待加强, 外聘教师队伍不够稳定。师资队伍建设的状况还存在一定的差距, 这在一定程度上影响了人才培养的质量, 影响了学校的进一步发展。

二、主要目标

通过示范校的建设, 提高教师的德育工作能力、专业教学能力、实训指导能力等综合素质, 形成教师队伍积极工作的激励机制, 改善教师队伍结构, 落实教师在职进修和企业实践制度, 加强专业教师培养, 提高队伍整体水平。到2014年, 我校拟建设一支德才兼备、专业实践能力强、专兼职结合的教学团队。

三、工作过程

为增强学生技能, 激励师生专业成长, 师资队伍建设极其重要。为了建设一支强有力的师资队伍, 学校首先成立师资队伍建设管理机构。在学校校长负责、统一部署下, 四个项目组及教务处、督导室、教科室具体实施。

1. 制定和完善了师资队伍建设相关管理制度。

学校制定了专业带头人、骨干教师、双师素质教师、兼职老师选拔和培养办法以及标准, 形成了教师到行业实践的常态, 鼓励专业教师参加职业、执业资格考试, 建立了行业教师聘用考核制度。

2. 变被动为主动, 努力提升自己。

组织召开动员会, 鼓励教师投入示范校建设, 主动申请加入示范校建设的队伍, 成为示范校建设的主人公;学校组织一系列骨干教师培训活动, 鼓励教师积极进步, 结合自身实际情况, 主动申请培养自己成为骨干教师或双师素质教师, 并撰写个人规划, 变被动学习为主动进取, 不断的锻炼和学习, 提高自己的专业知识和专业能力, 争取参加各种培训的机会, 向骨干教师、双师素质教师迈进。

3. 教师自学互学、传帮带、教学研究成常规。

示范校建设促进教师学习, 在各项建设任务中, 教师必须在学习中才能很好的分析任务, 发现问题, 解决问题, 完成任务, 教师学习积极性高, 自觉自主研修。学校组织新教师及年轻教师传帮带活动, 明确师徒职责, 促进青年教师成长。学校加强教学常规管理, 督查教师日常教学, 在教研组和全校开展研究课活动, 让互学、听课及评课成为常态, 教研活动中人人成为中心发言人, 个个参与教学研究, 活跃教研活动, 提高教师教学水平。

4. 实施全员培训, 提升教师队伍专业素质和技能。

组织全校教师参加一系列教育活动。如:学校领导举办的师德师风、新理念、新技术等一系列学校自主教育活动;澳大利亚“TAE”四级证书获得者举办的能力本位教学方法培训;充分利用学校资源, 开展校内维格教室使用技能培训, 电子白板、路由器使用等现代信息技术的学习, 有力的提升了师资队伍的整体素质。

5. 走进行业, 开展行业实践, 指导实习学生岗位成长。

学校各专业教师利用暑假和教学间隙, 到行业学习, 参加行业实践, 了解行业的环境布局, 岗位设置, 各工作岗位的日常工作内容, 了解职业道德, 认真学习各项实践操作, 了解岗位人员心理和需求, 熟悉行业设施设备及使用方法, 了解行业需求, 提高自身的能力和素质, 强化专业实践能力, 撰写行业实践报告, 参加技能等级证书的考试, 获取行业资格证书, 努力锻炼成既有丰富理论知识又有较强实践动手能力的“双师型”教师。

专业教师深入实习学生工作岗位, 和学生交流, 了解学生生活状况和实习工作情况, 联系实习单位领导和部门负责人, 了解学生专业技能的运用情况, 以及团结协作精神、工作态度等等情况, 观察学生岗位操作、人际沟通技巧, 适时指导学生实习。

6. 有针对性地对教师开展职业素养、专业实践和技能的国内外培训。

学校组织多名教师参加区市级、国家级培训活动:拟培养的各专业带头人参加市教科院组织的学科带头人的培训;组织学校十多名青年教师参加重庆大学研修班的学习, 提升学历层次和学业水平;多名教师参加中职信息技术骨干、学前教育专业教师及学科教学指导培训;组织多名教师参加为期半年的市级青年教师企业实践活动;组织参加区、市及国家级骨干教师的培训;组织多名项目建设人员参加市内外组织的示范校建设实操技术学习;学校独立承办澳大利亚“教育与培训”四级证书的培训, 组织学校二十余名教师参加学习并远赴澳大利亚考察。同时, 学校开展一系列校级培训活动: (1) 校级骨干教师的培训。为了丰富教师知识结构, 提升教师素质, 增强教师自信心, 提高教师教育教学能力, 探讨工作方法和策略, 促进教师专业成长, 学校开展校级骨干教师的培训, 组织区内外教育专家和优秀教师来校讲座, 开展培训活动, 数十名教师参加培训。 (2) 新教师培训。学校针对新教师特点, 为了促进新教师成长, 使新教师更新教育理念, 进一步增强职业意识, 热爱教师职业, 热爱学生, 提升新教师的师德修养水平, 熟悉有关教育法规, 学习教育方法和技巧, 掌握教学常规, 学习教学方法, 提高教学能力, 缩短新教师的角色转换期, 尽快适应中职学校教育教学工作。 (3) 双师素质培训。为了促进教师专业成长, 提高教师专业操作能力和实训指导能力, 学校聘请各专业行业专家到校开展讲座, 培训岗位技能。 (4) 专项技能培训。充分发挥学校教师个人特长, 就教师个人某方面特别擅长的知识和技能组织培训, 做到知识共享, 技能作用扩大, 促进教师共同进步。

7. 行业及高校专家引领, 培训前沿技能。

学校各项目组多次聘请行业专家到校开展行业知识讲座, 培训前沿知识和岗位技能, 指导教师专业成长, 聘请教育专家、行业专家指导学校专业建设, 还聘请高校教授对专业教师和学生开展护理技能培训和指导。

8. 在技能比赛活动中锻炼和提升素质。

学校每年举办两次技能活动, 学年上期举办专业技能比赛, 学年下期举办专业技能展示, 结合市教委市教科院每学年技能大赛, 各专业教师积极投入其中, 组织学生技能训练, 层层选拔, 组建参赛学生队伍, 制定计划并开展训练;在学校技能比赛和技术节活动中, 教师积极组织学生参加训练和比赛, 在学生的训练活动中教学相长, 在专家的指导中增强技能素质, 在比赛中找到差距。

9. 做好教师个人资料收集工作。

各专业均对专业带头人、骨干教师和青年教师的业务资料, 学术成果资料, 参加培训资料, 公开教学、听课和指导其他教师工作记录资料等进行了完整的归档。对聘请的兼职教师名单、个人资料收集, 教学资料收集的归档。

四、条件保障

搞好教师队伍的建设, 需要有力的条件来保障。

1. 学校领导的大力支持。教师外出学习需要离开工作岗位, 学校工作的统一协调必须提供有力保障。

2. 管理制度奖惩分明, 激励机制刺激教师队伍的成长。

3. 学校整体具有良好的学习风气和氛围。

五、主要成效与成果

在学校教师队伍建设的工作中, 形成了“C”型三赢的效果。“C”型三赢效果就是促进了学生成才、教师成长、学校发展。

在学校, 学生快乐的学习, 通过师生的共同努力, 学生成长为行业的技能技术型人才。2013年, 学校各专业学生就业率达98%以上。通过学校教师队伍建设, 提升了教师的专业成长, 教师在学习工作中找到乐趣, 在学生的成长中欣赏自己的成功。学校教师队伍整体素质得到提高, 为学校长足发展奠定了基础。

六、体会与思考

提供展示平台, 激发教师参与热情。学校示范校建设就是一个教师成长的平台, 为教师提供实现职业成功、职业成就、职业满足的机会, 为教师提供不断进步的平台, 实现提升自我、发展自我、完善自我, 体现教师自身价值, 体现教师在示范校建设中的价值, 实现教师学校梦, 职业梦, 中国梦。

营造学习氛围, 培训行业知识。在示范校建设过程中, 学校鼓励教师积极学习, 组织了较多的培训、讲座, 请进专家传递行业技术, 请进高校专家指导先进教学理念, 请进学术专家, 引入前沿教育思想, 有力地促进了教师成长。

先进引领, 以老带新, 促进教师共同成长。校内培养了一批学科带头人和骨干教师, 涌现了不少优秀教师, 教师们在教育教学活动中互帮互学, 共同探讨, 共同进步。

谈职业学校职业素质养成教育 第10篇

关键词：职业学校,职业素质,专业教学,养成教育

两个案例揭示了职业素养教育存在的问题

案例1 毕业生调查中, 有高达59%的企业认为毕业生组织协调能力、学习新知识、新技能的态度、创新能力、文化知识与人文素养表现“一般”, 而只有7%的管理者对毕业生的组织协调能力、创新能力“比较满意”, 24%的管理者对毕业生学习新知识、新技能的态度、文化知识与人文素养“比较满意”。企业对高职学生质量要求做了一个排序, 结果依次是:诚信、敬业、责任感、合作精神等职业品质, 其次才是工作经验、职业技能和知识水平。调查结果充分说明企业要求学生具有很高的职业素质。在他们看来, 高职学生论工作经验不如农民工, 论操作技能不如中专生, 论知识水平不如本科生。他们掌握的那点专业技能, 企业最多培训一个月就行了。要的是学生来到企业服从管理, 能自觉遵守企业的规章制度, 肯吃苦, 有高度的主人翁精神, 求真务实做事, 以及一切以企业利益为重的职业素质。映射到学校, 在教学过程中要加强职业素质养成教育, 让培养出来的学生能完全适应企业的岗位职业素质需要。

案例2 有这样两个故事:故事一, 某1班学生在完成当天实习任务后, 学生会把工具、设备摆放整齐, 卫生打扫得干干净净。问他们为什么要这么做, 学生说:老师要求这么做的, 每天教学安排中都会留有固定时间来完成。故事二, 某2班学生在完成当天实习任务后, 学生没有进行相关整理, 卫生没有打扫就走了。问他们为什么不打扫卫生, 学生说:这不是我做的事, 我负责打扫教室卫生。又问:平时老师强调过吗?学生说:老师提过, 不记得了, 反正老师又不查。学生的回答令人深思。有的教师将职业素质教育渗透在专业教学中, 但也有许多教师将职业素质教育与专业学习分离, 认为专业教师只要负责学生专业技能的训练, 至于职业素质的教育那是德育工作, 与我无关。

职业教育的目标是培养出具有一定的专业理论基础、有较强的实践操作技能、并具备良好职业素养的优秀技术型人才。虽然做了大量工作, 也取得了一定的成绩, 但是, 从总体上说, 职业技术学校的职业素质教育工作仍然存在着许多亟待解决的问题, 如教育观念落后、目标模糊、方式方法简单等, 这些都严重影响了职业道德教育的针对性和实效性。通过分析职业技术学校职业素质存在的问题, 笔者拟提出自己的一些想法。

职业学校在学生职业素质培养中出现的问题

学校的培养目标与企业需求相脱节学校师资和资金等其他方面因素会导致在落实过程中大打折扣, 导致学校培养出的人才规格仍然与企业用人需求有较大差距。职业技能上的差距企业可以通过短期培训加以弥补, 而职业素质的差距却需要长期的培养和熏陶。

教师的教育观念滞后、不够科学第一, 忽视了教书育人。大部分专业教师认为职业素质教育属于德育工作, 由政治课教师负责就行了, 专业教师只负责专业知识和技能训练。第二, 训练方法有问题, 认为职业素质的养成只需加强说服教育就行。第三, 教育方式、方法有问题, 没有体现“以人为本”。第四, 忽视了典范效应和为人师表的职业道德。第五, 对“先成人, 再成才”理解不够深入。笔者认为, 所谓“案例教学法”、“情境教学法”、“项目教学法”, 一旦失去学生的支持, 再好的教学模式、教学方法也只是摆设, 理论上听起来有用, 无法实施。

忽视了对学生养成教育的重视职业素质的培养很大程度上是依靠养成而非传授。而绝大多数学校恰恰忽视了对学生职业素质的养成教育。这样, 仅靠课堂上的讲授和训练, 想让学生形成良好的职业素质是非常困难的。

职业素质养成没有行之有效的实施方案第一, 人才培养方案中没有体现对学生职业素质养成的培养体系。第二, 没有规划职业素质养成的课程体系。第三, 没有行之有效的职业素质养成实施途径。第四, 没有健全的职业素质养成评价体系。

对学生职业素质养成教育的几点想法

职业学校进行职业素质教育是重要的, 又是无比艰巨的, 面对问题, 也要勇于克服, 目标不要定太高, 要做自己力所能及的工作。学生在校期间, 应全方位、多层次地渗透职业素质教育, 使职业素质教育的成效大大提高。

优化人才培养模式, 强化职业素质教育人才培养体系可突出应用教育, 将职业素质教育以市场需求、技能发展为牵引, 以“专业认识能力、专业实验能力、专业设计能力、专业实施能力”为主线, 将职业素质的培养融入专业教学当中, 多方位、多层次地推进职业素质养成教育, 让学生从入校第一天开始, 就受到企业文化的熏陶 (参见图1) 。

有目的、有计划地规划职业课程职业素质系列课程安排及作用如图2所示。入学的第一年, 可让学生根据自己的兴趣和爱好, 自主选择加入各类校内社团组织, 通过职业体验和兴趣培养, 找到自己的兴趣和爱好, 挖掘出自己的闪光点, 有利于今后重点发展。第二年, 通过职业规划课程的引导, 由学生自主完成职业生涯规划。第三年, 让学生在实习、实训过程中有计划、有意识地培养自己的职业素质, 提高职业技能。第四年, 在校内、外实训基地, 引导学生的创业实践活动, 缩短与企业之间的距离, 为走向社会奠定基础。尽管在课程设置方面并不完全科学、有效且在全面达到职业素质养成的实施过程中也会有困难, 但起码应有目标、有计划地强化学生的职业道德, 提升学生的职业素质, 只有这样才有可能取得成效。

以职业实践为主线, 加强渗透在课堂教学中的职业素质养成教育将职业素质养成教育渗透于课堂教学中, 将企业文化融入教学目标中, 在教学项目实施中, 注重职业素质的养成。这就要求专业教师在进行单元教学设计时, 不仅要明确教学内容的知识和能力目标, 更要明确素质拓展目标。在确定每节课的知识点和能力点的同时, 应强化每节课的素质培养点。专业教师在进行课程讲授时, 可通过生产实践、专业前景介绍、个人价值取向等有效途径, 有意识地调整学生的心理潜质, 激发学生的专业兴趣。学生一旦投入进来, 学习的广度、深度就会自然而然地深入, 学习也由以往被动式学习转为主动学习。专业课程中的职业素质养成教育应坚持渗透性原则, 以“随风潜入夜, 润物细无声”的渗透方式, 将职业素质培养内容渗透到教学活动各方面, 寓传道于授业解惑之中, 做到教书与育人水乳交融。第第第第

加强习惯养成教育, 更好地推进素质教育实践证明, 从上述案例中让学生自觉地在实习结束后整理现场、打扫卫生, 可以看出真正的教育不在于说教, 而在躬行实践、身体力行。即在专业教学教程中, 要通过反复强调, 长期训练, 让学生形成意识, 从而养成习惯。在执行过程中, 教师要充分发挥职能作用, 一要不厌其烦地宣教, 让学生打心眼里接受其中的道理。二要放下身段, 亲力亲为做好示范。三要有奉献精神, 监督学生完成的情况。四要对学生完成情况进行评价。

构建有效的评价体系, 是职业素质养成教育切实有效的保障可把握以下几个原则。第一, 丰富评价内容, 要改变以往单纯“以成绩论英雄”的做法, 在学生日常评价中, 要突出“职业素质”的内涵, 学生的德、智、体、美、劳等各方面的表现都要纳入评价系统, 对学生个体如此, 对学生集体也应如此。同时, 学生毕业时, 应在以往应知、应会的基础上增加综合素质测评, 并以此作为推荐就业的参照。第二, 在评价方式上, 改革现有的考试制度, 采用多元评价方式。可采用口试、笔试、开卷及闭卷等多种考试方式, 考试内容以能力测试为主, 这样便可引导日常教学向发展学生素质的方向发展。除考试这种定量评价外, 还可采取定性评价、模糊评价等多种评价方式。

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职业院校学生职业素质内涵调查 第11篇

当前，尽管大多数高等职业院校在人才培养过程中意识到学生职业素质培养的重要性，也采取了很多途径和手段进行培养，但实际效果不太理想。为了更加深入、全面地了解高职学生职业素质内涵建设现状，笔者以北京电子科技职业学院师生、校企合作企事业单位领导及企业一线班组长及学生家长作为调查对象进行了问卷调查，共发出问卷1000份，回收有效问卷983份，有效回收率98.3%。调查结果发现，目前高职院校在学生职业素质培养过程存在着对学生职业素质内涵认识不到位，职业素质的内涵素质点确定缺乏科学性等问题，高职学生职业素质内涵建设亟待加强。

高职院校学生职业素质内涵发展现状

笔者选取的1000名调查对象覆盖了6类人群，其中包括：65名企事业领导、120名企业一线班组长、130名学生家长、35名高职院校领导、110名高职院校教师、540名高职生。调查内容包括思想政治素质、职业道德素质、专业技能素质、身心健康素质四大方面。在统计调查数据时，根据被调查对象与学生职业素质关联程度，将调查对象在数据统计分析中比重分成两类，一类主要是学校领导、专业教师以及企事业单位领导和一线班组长，所占比重为1.5；另一类是学生和家长，所占比重设为1。同时针对参与调查主体，笔者对问卷中素质点排序及重要性选择理解不一致的问题，对数据进行正规化处理，将认为不重要因素从素质点的数据排序中剔除，标注为0，即该调查者认为此项不重要，不参与排序；将所有排序项目按自然数顺序重新排列。调查的数据采用标准 AHP 层次分析法，通过调查问卷的数据建立素质点的判断数据标准，最终得到各素质点的综合比重。

通过对调查结果进行研究分析，笔者发现6类调查对象对高职院校学生职业素质内涵认识存在一定差异，职业院校学生职业素质教育工作仍然存在领导重视程度不够、校企文化衔接不够紧密等问题。

对学生职业素质内涵认识存在一定差异。通过对调查问卷的统计分析发现，6类被调查对象在问卷所列的50项学生职业素质内容时，均按照自身的理解进行了选择和排序，所选的素质内容多少不一，排序也各异。在各类调查对象所选排列在前10项职业素质中，只有健康状况、诚实守信、学习能力3项是完全一致的，一致性只有30%。另外，不同调查对象所选的排序为前3名的素质内容被认为是最关键的素质要求，但对比后只有“健康状况”这个素质点是所有调查对象一致选择的。由此可见，不同类型的调查对象，尤其是企事业单位领导、企业班组长与学校领导、学校教师、在校学生之间对高职院校学生职业素质内涵理解和认知还有一定差距。

对高职学生职业素质内涵理解较为片面。在对不同类型调查对象的问卷统计中发现，有35%的企事业单位领导，67%的企业班线长，29%的学生家长，37%的在校学生认为世界观、价值观、理想、信仰、政治立场等素质要求，不应纳入到高职学生职业素质内涵中。但高职学生作为在校大学生，思想政治教育是至关重要的，在学生职业素质培养中上述素质要求的培养是对学生职业素质培养的基础。作为企事业单位领导、企业班组长、家长和学生，他们在考虑职业素质内涵时，更多是从自身的认知和感受角度出发，没有考虑到职业素质的系统性和关联性，存在一定的片面性。

对高职学生职业素质内涵的界定缺乏科学依据。目前，职业素质内涵具体包括什么，不同调查对象对职业素质内涵理解和认知不同。此次问卷调查中，笔者充分考虑到不同类型调查对象对高职学生职业素质认知现状，将目前与职业素质相关的50余个职业素质点纳入到问卷调查范围内。通过统计发现，在6类调查对象中所选的职业素质点有多有少，排序有前有后，素质点选择一致性只有67%。如果只是通过简单的统计计算，显然无法科学地对高职学生职业素质内涵进行全面描述和界定，更无法为高职院校学生职业素质培养提供可靠依据。

提升职业院校学生职业素质的建议

目前，国内的高等职业院校已经在注重学生高技能的培养同时，采取很多措施加强了对学生职业素质培养，但由于高职学生职业素质内涵界定不明确、职业素质的内涵素质点确定缺乏科学性、培养模式陈旧等问题，实际取得的效果不尽如人意，距离用人单位和企业都对学生职业素质要求还有一定差距。为此，结合此次调查中发现的问题，笔者对于进一步提升高职学生职业素质内涵建设提出如下对策。

正确理解高职学生职业素质的内涵。高等职业教育是我国高等教育的重要组成部分，高职学生职业素质培养，直接影响我国高素质技能型人才队伍的建设，影响着企业的生存和发展，影响着所在家庭的安定和幸福。高职院校在落实人才培养目标，结合专业特点，定位学生职业素质内涵时，应注重参与主体的多元化，吸纳更多与高职教育有关的主体参与，听取不同声音，吸纳不同意见，充分考虑参与主体的代表性和覆盖面。另外，由于用人单位和企业将直接面对高职毕业生，对学生职业素质状况的反应和评价更为直接和实际，因此在对意见进行梳理和分析时，应更加注重他们意见和看法，在最大限度上确保高职学生职业素质内涵确定的真实性和客观性。同时，在高职学生职业素质内涵描述和界定上，在广泛征求不同群体的普遍意见的同时，还应考虑专业的特点和当前经济社会对职业素质要求，以保证高职学生职业素质内涵更加全面，不出现明显的疏漏。

提高职业院校对学生职业素养教育的重视程度。高职院校领是落实学校人才培养方案的推动者，他们重视学生职业素质培养工作的程度，直接关系到此项工作的效果。学校领导应在实际教育教学过程中，注重学生职业素质培养，旗帜鲜明地强化和带领全体教职工在课程体建设、教学组织实施、学生日常教育管理等方面落实和推进，使学校形成注重浓厚学生职业素质培养的氛围，为学校加强学生职业素质培养创造良好条件。

积极转变教师职业素养教育理念。高职学生职业素质的培养，有赖于职业院校教师言传身教。职业院校教师应自觉加强对有关高等职业教育理论的学习，加强学生职业素质内涵的认识，提高对高职院校的高素质技能型人才培养目标的理解，提升培养学生职业素质的能力和水平，在加强学生专业知识的学习和职业技能的培训的同时，主动将职业素质内涵融入教学工作的各个环节，采取多种形式强化学生对职业素质的认知。

促进学生职业素养教育与行业文化的有效对接。行业、企业文化是高职院校学生职业素质培养的一种源泉，将行业、企业文化引入校园，与学生职业素质培养进行对接，可使得学生职业素质培养具真实性和针对性，使得学生在学习和实际过程中感触更深，理解更透彻，掌握更牢固，进一步缩小学校人才培养和企业需求的差距。

中等职业院校学生综合职业素质培养 第12篇

职业道德素质是职业素质的根本, 是职业活动中必须遵循的基本规范。职业道德素质要求学生学会做人, 学会处事, 所以职业学校在教学过程中, 在强调专业教育的同时必须强化职业道德、职业纪律和行为规范的教育, 应加强以责任感为切入点的职业道德教育, 培养学生良好的思想道德品质。

学校要不断更新教育观念, 构建科学的道德教育体系, 激发学生的职业兴趣, 树立学生的职业理想, 培养学生的职业情感。对学生进行职业能力培养应以对学生进行职业生涯规划为切入点, 进而让学生进行正确的自我认知, 对自己的价值进行全面的定位, 从而使学生注意从职业所需的学识、技能等方面去修炼自己、提高自己、完善自己。

重视学生的主体地位, 全面调动主体潜能。学生作为道德实践的主体, 其道德的发展是道德的自我建构。教师要创造各种条件, 运用各种方式, 唤醒学生的道德意识, 把社会道德要求转化为学生的内在道德需要, 培养学生面对各种道德问题时的自我判断、选择能力以及践行道德、为自己的道德行为负责的态度和精神, 培养学生的荣辱意识、责任意识和理性思维能力。

重视并开展心理健康教育, 培养其优良的心理品质。积极开展心理咨询活动, 加强个性化的心理素质教育, 重视并引导学生进行心理训练。“两课”教师要互相沟通、密切合作, 有意识地培养学生富有爱心、与人为善、情绪乐观、为人豁达、自尊自爱、意志坚定、办事认真、果断地处理事务、勇于承担责任等良好的心理品质, 给学生多安排一些实践锻炼的机会, 不断提高学生的待人接物能力和环境适应能力, 让其学习、生活都能快乐、充实、美好。

2 职业技能

职业技能是职业院校学生最基本的能力, 是人们从事某一特定社会职业所必须具备的能力和本领, 是职业素质最基本的要求和核心内容。

加强职业院校学生实践能力和职业技能的培养, 是职业教育教学改革的出发点和归宿。因此, 中等职业院校要树立“走进校园的目的是为了更好地走向社会”的育人理念, 科学定位, 明确办学方向, 进一步调整和规范专业设置, 突出专业特色。进一步提高质量, 树立品牌意识, 加大对教学改革的指导力度, 强化学生对外语、计算机、中文应用写作三门交往工具的掌握, 建立不同时段、不同层次的实训和毕业前的就业再培训机制, 不断增强主动服务经济社会发展的能力。

学校要紧抓国家大力扶持职业教育的契机和社会转型时期细分的市场对人才的需求, 进行人才培养模式的革新, 要让学生懂得专业领域必需的专业基础知识、专业基本理论、职业生活的基本规范、行业规矩、行业礼仪等。同时, 要注重专业技能的培养, 使学生具备过硬的应用能力、动手能力和实际操作能力, 让学生踏上岗位就能很快地胜任工作。为此, 学校应大力推行工学结合、校企合作、半工半读的培养模式, 在进行职业教育专业、课程和教材的调整改革的同时, 还要在职业院校积极推进“双证制”的实行, 努力使学生在取得学历证书的同时获取职业资格证书。提倡和鼓励学生积极参与各类社会性的专业技能大赛, 激发学生参与的兴趣, 强化其竞争意识, 让其在比赛中体验到收获的喜悦。学校要想方设法使每一名学生都有自己的专业和特长, 为毕业后走上创业之路提供有利的条件。

3 创新能力

在这个靠竞争谋求生存和发展的时代, 创新已经成为一个国家和民族兴衰存亡的大事, 已成为人类求生存和发展的前提。创新教育是对素质教育的深化, 旨在培养创新型人才。

中等职业院校的学生同样必须具备学习、适应、创新和竞争的生存能力, 必须培养自己具有不甘落后、勇于创新、开拓前进的无畏精神。

改进课堂教学方式, 注重创新意识的培养。教师要善于引导, 创造宽松和谐的教学气氛, 采用启发式、讨论式的教育方式, 激发学生的求知欲望和学习兴趣, 启发学生积极去发现问题和探索问题。帮助学生了解本学科领域前沿的进展, 激发其了解未知世界的强烈愿望, 开拓学生视野, 发展学生的创造性思维。

搞好课堂教学同时还要丰富实践教学环节。实践方式要灵活多样, 要鼓励学生到企事业单位进行实习, 多参加面向社会的科技咨询、教育服务等活动。学校也要加强与企业界的合作与联系, 为使学生更多地接触企业和社会创造条件。

改进考试的内容和方法, 改革考试的形式。建立一套科学的教学评价体系, 改革教学管理, 允许教师教学内容的个性化, 允许教材的多样化和个性化, 鼓励教师采取各种有利于检验学生的基本素质和创新能力的考试考核方法。把学生的课堂理论与课外实践结合起来, 激发学生新思想、新观念, 创新素质逐步在其中培养形成。

4 社会经验

加强实践教学的环节, 提供职业实践的机会, 丰富学生的社会经验和职业体验。职业学校要提高学生的职业素质, 必须落实实践教学环节, 通过加强教学实习、大型作业 (或综合性实验) 、课程设计、毕业设计等环节, 为学生提供职业实践的机会, 培养学生的实践能力, 丰富学生的职业体验和社会经验。学生走向社会这个大课堂, 更多的是一种职业领域为人处世的原则和规范, 这种经历和锻炼足以让学生受益匪浅。

培养交流沟通能力。在企业中工作, 会遇到很多需要交流沟通的情况, 能否很好进行良好的交流和沟通, 将直接影响到个人的工作以及对人际关系的处理。教师要培养学生交流的信心, 让其学会倾听、学会表达、学会赞扬、敢于认错、学会拒绝等一些沟通交流中必备的能力, 做到待人热情、善于交往, 人际关系和谐。

培养团队精神与合作能力。团队协作能力是学生未来发展、适应社会不可缺少的重要素质。教师首先要教学生学会理解、欣赏、宽容和接受别人。只有相互认识对方的长处, 欣赏对方的长处, 合作才会有真正的动力和基础。教师可以在实验或者实习中, 给学生创设一定的合作的情境, 让其组建团队, 通过合作才能顺利地完成任务, 让学生在团队中担任不同的角色, 并明确自己的任务以及作用, 通过分组形式培养学生的协作意识, 让每一位学生都能感受成功的喜悦。

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