文秘专业英语范文（精选12篇）
文秘专业英语 第1篇
文秘 (中英文) 专业是深圳信息职业技术学院的特色专业之一, 其专业定位是为多年来外贸总额居全国城市首位的深圳市培养精通外语的现代文秘人才。该专业开设了秘书英语、办公室英语视听说、英语应用文写作等多门专业英语课程作为学生的必修课, 其目的在于帮助学生熟悉企事业单位常见的涉外活动, 提高对英语的实际应用能力。在经济发展日益全球化和一体化的今天, 企事业单位对文秘人员的专业英语能力越来越重视, 文秘专业英语的重要性日益显现。但是, 经过几年的教学实践, 文秘专业英语教学中存在的问题逐渐凸现, 主要表现在:1.没有专门的高职高专文秘专业英语教材, 只得借用普通高等教育规划教材, 学生普遍反映教学内容难度偏大、理论过多而且脱离实际, 不易进行理解和记忆;2.文秘专业英语的听说读写等各门课程彼此独立, 不同课程的教师所选教材的编写思路和体例各不相同, 致使知识点分散、不成体系, 学生难以理解和把握;3.高职文秘专业的学生英语基础参差不齐, 加之对专业英语的教学内容缺乏兴趣, 导致学习动力不足、学习效果不佳。
二、模块化改革的基本内容与优点
为了改善文秘专业英语教学不理想的现状, 我院文秘专业教研室经过充分的调研和思考, 决定从2007-2008学年第一学期起对文秘专业英语进行基于工作过程的模块化教学改革, 实验班级为07文秘 (中英文) 3-1班和3-2班。本次改革的出发点和落脚点主要考虑到以下两个原则:1.立足高职英语教育的实际, 以真实的秘书工作过程为依托, 注重培养学生的英语实际应用能力;2.通过课程整合统筹安排教学资源, 通过筛选整理教学资料增强教学内容与秘书工作的关联度并使其系统化, 从而提高教与学的效率。
基于以上的改革原则, 本次模块化教学改革的基本内容是将原有的文秘专业英语相关课程加以整合, 根据实际的秘书工作流程将教学内容分为若干个教学模块, 每个教学模块围绕一个秘书工作主题, 将所有与该主题相关的英语听、说、读、写、译等内容“五合一”为一个整体, 以便提高学生的学习效率, 增强学生对专业英语的实际应用能力。
以上模块化教学改革的主要优点在于:1.保持文秘专业英语教学内容的系统性和严谨性, 避免了不必要的重复, 加强了各知识点的联系, 节约了教学时间, 提高了教学效率;2.针对高职高专教育的应用特色和能力本位, 按秘书工作主题分成子模块组织系统学习, 听、说、读、写、译的材料在同一主题的统筹下, 主题词汇和语言表达反复重现并循环印证, 强化了语言学习的记忆和保持, 更好地培养了学生实际运用语言的能力;3.由于教学内容更贴近工作实际, 从而更好地调动了学生的学习积极性和主动性, 提高了学习兴趣, 使学生从“要我学”转化为“我要学”。
三、模块化改革的实践
(一) 教学内容的改革
改革首先是打破以往相关课程条块分割的状态, 将原来的秘书英语、办公室英语视听说、英语应用文写作等课程加以整合, 融为一门新的文秘专业英语课程。教学内容从秘书工作的实际过程出发, 分为求职招聘、日常事务管理、电话接打及记录、与上司沟通、上司出行、商务接待、会议安排及记录、产品开发与销售、商务社交、秘书常识等10个教学模块, 每个模块综合和该主题相关的英语听、说、读、写、译等各项内容, 如商务接待模块下包括13项任务, 听说部分有日常接待 (Daily Reception) 、机场迎接 (Receiving the Visitors at the Airport) 、介绍 (Introduction) 、参观公司 (Company Visit) 、商务宴请 (At a Business Dinner Party) 、游览观光 (Sightseeing) 、机场送别 (Seeing Guests off at the Airport) 等7项任务;写作部分有制定日常接待安排表 (Visitor Registration Chart) 、制定商务接待安排表 (Making Arrangements for Business) 、设计名片 (Designing a Visiting Card) 等3项任务;读译部分有日常接待的流程 (Process of the Daily Reception) 、安排日程 (Making an Itinerary) 和酒店须知 (Staying in a Hotel) 3项任务;各项任务依照实际工作流程, 穿插进行教学。所有模块的教学分3个学期逐步完成。
(二) 教学过程的改革
新的文秘专业英语课程的各个模块的教学按照图1所示的流程进行。每个任务的教学分为3个主要阶段:任务分析、任务操练和总结提升。在任务分析阶段, 师生首先通过搜集相关资料, 共同分析拟设计的任务在相关秘书工作过程中的地位以及注意要点, 可以借助图片、视频、中文案例等进行。此后, 参考英语任务样例, 师生共同分析完成该任务涉及的核心词汇、句式表达、篇章结构组织等英语语言知识, 以使学生掌握该任务中英文应用的方法;在任务操练阶段, 学生以3-4人的学习小组为单位, 自拟实际工作场景并设计任务, 教师则依次加入到各个学习小组, 对该组在任务设计的过程中遇到的问题进行解答;总结提升阶段在所有学习小组初步完成任务之后进行, 教师面对全体学生, 对任务操练过程中出现的各种问题进行归纳总结, 纠正学生在理解任务和英语应用方面出现的错误, 对学生所设计的任务提出更高的要求。之后, 学生根据教师的提示, 分析自己任务设计中的问题, 在教师的个别指导下对任务进一步完善。完成以上3个步骤之后, 接着进行下一个任务的教学。
在每个模块的所有任务都完成之后, 根据任务的不同特点以及学生完成任务的情况, 教学成果分多种形式和多个层次进行集中展示 (如图2所示) 。课内展示主要有3种形式:1.听说任务情景模拟展示。学生通过抽签决定展示的任务内容和展示的顺序, 依次在课堂进行;2.写作任务的展示。主要通过班级宣传栏进行, 由教师每次选出10篇学生的优秀作品, 在教室后面宣传栏的“学习园地”中进行展示, 学生作品每周更换一次;3.读译任务的展示。主要通过课堂游戏的形式, 检验学生对所学读译任务中的词汇、句式等语言知识点的把握程度。与此同时, 教师应鼓励学生积极参与职业技能大赛并对参赛的学生进行辅导。职业技能大赛形式多种多样, 有配合学院一年一度的“英才节”组织的秘书英语口语大赛等, 也有本系在班级之间或年级之间组织的英语应用文写作大赛、英语会议与活动组织大赛等。通过以上教学成果的展示, 使学生对文秘专业英语的把握程度和应用能力得到进一步的提升。
(三) 评价体系的改革
为进一步完善对学生学习效果的评价体系, 本次文秘专业英语课程改革将学生平时成绩在期末总评中所占比例提高到50%, 并将考试测评分为口语测试和期末卷面测试两个部分, 各占期末总评成绩的25%。平时成绩主要是对学生平时的学习状况和综合素质的评价, 前者包括学生的课内实践任务的完成情况、学生参与课堂学习讨论以及课堂发言的情况、学生参与职业技能大赛的获奖情况等;后者如学生的考勤情况、对其他同学在学习方面的帮助情况、是否热爱班集体并积极参与班级的日常服务工作、是否有团队合作精神等。根据学生的表现, 每次给予不同等级的积分。口语测试将学生学习成果展示与考试测评相结合, 在每个教学模块结束后进行的情景模拟展示的同时给每位学生一个测评积分。期末卷面测试在学期结束时进行, 围绕本学期所学内容, 测试题目有听力理解、词汇结构、阅读理解、英汉互译、应用文写作等。期末总评将平时成绩积分和口语测试积分分别加总, 根据实际情况折合成百分制, 再和期末卷面测试成绩一起, 按上文所提到的比例进行汇总, 得出学生最终学期成绩。以上评价体系的改革, 实现了对学生英语知识把握程度、英语实际应用能力、综合表现等文秘专业英语学习各方面较全面的评价, 在客观评价学生学习成果的同时增强了学生“努力学习、重在平时”的意识, 并营造了团结合作、积极进取的学习氛围, 从而提高了教学效果。
四、模块化改革的效果
经过一年的改革, 本专业的教师不断总结经验, 逐步优化教学方案, 使学生在文秘专业英语的学习方面取得了较大进步。笔者将改革前的05文秘 (中英文) 2-1班的原秘书英语课程和改革后的07文秘 (中英文) 3-1班的秘书专业英语课程一个学年的课内实践任务原始总积分进行比较:同是31位学生、50项任务, 每个任务满分10分, 前者总分在200分以下、200分至400分、400分以上3个分数段的学生人数分别为15人、14人、2人, 全班平均分为191.6分;后者3个分数段的人数分别为5人、18人、8人, 全班平均分为326.4分。比较结果说明:经过改革, 学生课堂参与度大大增强, 学习兴趣更为浓厚, 学习动力更为充足, 学习效果有了明显的提高。与此同时, 学生通过自主地研究任务, 增强了积极主动的探索学习精神, 为将来走向社会后更好地适应不断变化的工作环境打下了良好的基础。
参考文献
[1]胡壮麟.大学英语教学的个性化、协作化、模块化和超文本化[J].外语教学与研究 (外国语文双月刊) , 2004年第5期.
[2]楼一峰.高等职业教育课程模块化设计探讨[J].职业技术教育, 2006年第7期.
[3]赵芝英.试论以就业为导向的模块化的高职英语教学体系[J].疯狂英语·教师版, 2008年第4期.
[4]陈素花.建立以就业为导向的模块化高职英语教学体系的构想[J].教育与职业, 2007年32期.
英语专业开设商务文秘课程的重要性 第2篇
摘要：本文通过对英语专业就业形势与当前社会对人才的需求趋势的分析，全面了解了英语专业学生的就业情况，并发现英语与其他技能综合的复合型人才在竞争岗位时具有先天的优势。本文以商务文秘与英语的结合为例，探讨英语专业商务方向划分的必要性，文秘工作在英语中的运用现状，阐述文秘知识与技能对英语专业的学生的重要性，英语专业商务文秘方向人才的素质和就业前途，并给英语学者一些关于就业方面的建议。
一、英语专业的就业形势分析：
英语作为现今世界上最通用的语言，无论是从经济全球化的世界局势来看，还是从中国与国际接轨的发展来看，英语在中国地位都越来越高，也有越来越多的中国人学讲英语，会讲英文。无论在什么地方你都可以看到有人在说英语。现今，英语成了中小学生的必修课，大学里有设专门的英语专业，但是在大家都会讲英文的前提下，有没有想过英语专业的学生的就业前景是什么样的呢？当前的就业形势怎么样呢？
现在整个社会发展情况发生了很大的变化，英语的普及使得很多企业家或管理者，不再需要一个专门的英语人才来帮助他，这样市场对纯粹学习英语的人的需求就大大减少。同时，随着现在非英语专业学生的英语水平的不断提高，英语专业学生面临着许多强劲对手。英语的就业方向主要集中在下面几个方面：
首选，英语教师需求量相对较大。这是英语专业学生首选的就业路线，因为教师职业稳定、单纯、压力不算很大；更重要的是，现在的小学，初中，的课程中，英语成了必修课，英语老的需求很大。但是，从我们现有的师资来看，受过良好教育的英语教师还是非常缺乏的。
其次，英语专业的学生可以做翻译，笔译或者口译都行，这是英语专业学生的优势。虽说翻译可以算是一个专门为英语专业的学生准备的工作，但是僧多粥少，再加上笔头翻译工作较辛苦，工资又不高；而工资较高的口头翻译工作难度较大，很多人达不到要求。因此，最终能从事翻译工作的学生只有一小部分。
再者，有部分英语专业的学生会想考研，或者想出国。些都是出于单纯的对英语的爱好，而且要在家庭条件允许和自身条件符合的情况下才能走这两条路。显然，很多学生没有这个条件。
除此之外，大部分的学生会选择进外企，从事外贸方面的工作。在应聘外资企业时，由于英语专业的学生在英语方面有着得天独厚的优势。如交流无障碍，又熟悉外国的文化等，这些优势能让英语专业的学生很快进入外企。但是在工作了一段时间以后，其他专业的优势就会显现出来，英语专业的学生由于对业务不熟悉，上手的速度明显不如国贸等专业毕业的同学。因此在进入公司后的初期可能会要吃不少苦头。
二、英语专业中开设文秘课程的重要性：
（一）文秘的概述：
文秘是从事办公室程序性的工作，协助领导处理政务及日常事物，并为领导决策及实施提供服务的人员。简而言之文秘的专业知识就是办文，办会，办事。办文就是要学会写文章，各类文种的写作，比如说：请示，批复，报告，通知，通告，意见，合同等等。办会就是要能组织和策划各种会议。办事就是有一般办公室管理知识。能很好地处理办公室的日常事务。
文秘工作分为普通文秘工作和涉外文秘工作，涉外文秘事务出了有上述能力外，还要求精通至少一门外语。
(二)、英语专业中开设文秘课程的重要性
1、从英语专业的就业形势来看：
英语专业的学生就业方向存在很多问题和挑战。对英语专业就业方向认识有误，就业集中在仅有的几个方向。就业方向太单一，许多人挤向同一个、大众化的岗位，英语专业的学生束缚在传统的观念中，无法大胆创新，培养自己的第二学历或者第二技能，促使就业多元化，扩大就业渠道。
2、从人才市场对英语专业人才的要求来看：
高等学校外语专业教学指导委员会所作的调查显示，传统英语专业人才培养计划所培养的学生，由于只具备单一的英语技能，已经不能满足用人单位的需要，人才市场对单一类型的英语毕业生的需求日渐减少。因此，英语专业人才培养必须转向复合型人才培养模式，只有这样才能满足国家建设和社会发展的需求。随着改革开放的深入，我国对外语类人才的需求也越来越高了。英语学习早已从单纯的语言交流走向多元化，对既熟悉国际商务又熟练掌握英语的高级复合型人才的需求越来越大。
3、从国际发展的趋势来看：
全球化趋势加快，跨国公司也不断增多，而且商务经济发展特别快，很多外企和外资企业如雨后春笋一般发展起来，进出口贸易也迅速发展。外资企业、进出口公司的外贸部、跨国公司的涉外文秘人员需求量在快速递增，而且晋升和发展空间都很大，是个不错的选择岗位。英语专业的人才懂外语、了解国际文化风俗、国际礼仪方面的知识，对涉外工作很有帮助，如果再加上经贸以及对文秘和相关知识，在外资企业、进出口公司的外贸部、跨国公司能找到比较满意的工作。
4、从对英语专业人才本身特质来看：
英语专业学生大多的女生，不适合大量消耗体力、和工作环境变化较快的工作。女生比较喜欢稳定，操作电脑，整理事物性的工作和文字性的工作，所以英语中的商务文秘方向就很适合女生的特点，而且这项工作相当还比较轻松，很多女生会选择此类工作。
三、英语专业商务文秘方向的学生的素质及发展前途：
（一）、英语专业商务文秘方向的学生的素质：
总的来说，这类人才培养目标主要是面向外企和合资企业的涉外秘书人才，主要以外语专业为基础，在课程体系上加套一些秘书专业课程，以培养涉外秘书为主，教授内容偏重于外语、国等方面。所以该类学生的素质有：
1、扎实的基础知识，包括对外语、经贸以及对文秘和相关知识的了解。
2、具备一定的文化素养，了解国际文化风俗、国际礼仪方面的知识，对涉外工作很有帮助。
3、精通英语听说读写能力，对于涉及外国当事人，对外交往中使用涉外业务英语的交际能力，包括专业文献阅读、翻译、写作和口头交际的能力。论书面的和口头的，都非常重要。是既懂外语有懂业务的复合型人才。
（二）、本方向发展前途：
文秘专业本身就很好就业，不管什么企业都需要文秘人员未整个公司服务。全世界目前有160余种职业，秘书排在第六位。据北京市2002年第一季度公布的统计数字，北京市文秘岗位需求数排在第三位，岗位与应聘的人数比是1：6。在以后相当长的一段时间里，文秘仍将是个热门职业，社会需求里大。实际调查的情况也是如此，大多数公司认为文秘人员是经理主管们的左膀右臂，是公司青睐的复合性人才，中小型公司需要文秘人员3—7人不等，大型单位需要的文秘人员会更多，层次也会不一样。而且在经济、法律、医务方面也需要增加文秘人员来协助管理工作。
秘书职业已成为一个影响越来越大、社会化愈加明显的职业领域。文秘人员因工作接触到单位业务的各个方面，在职业转换，特别是单位内部换岗晋升具有很好的优势，换岗晋升的可能依次是行政主管、经理助理、人力资源经理、部门经理、秘书(初级、中级、高级)、市场部主管、公关部主管、财务管理人员，发展潜力很大。
由于当前全球化趋势加快，跨国公司也不断增多，经济在向一体化方向发展，需要很多既懂双语又懂专业知识的人才。所以英语专业与文秘知识的复合型人才出口较好，毕业时易受到外资企业的青睐，专业归口又比较明确。
但是，随着近几年出国留学的风潮和大学毕业生外语水平的普遍提高，人才竞争日趋激烈，外语专业毕业的秘书职业发展后劲受到严峻挑战，由于知识面不够开阔，英语专业的学生常常需要在岗学习管理、法学等专业的许多知识，以适应工作的需要。
四、总结和对英语专业学生的建议：
通过对英语专业的就业形势，英语专业中开设文秘课程的重要性，英语专业商务文秘方向的学生的素质及发展前途的分析，知道英语专业必须学习第二技能或者其他方面的知识，让自己成为复合型人才，增加就业机会和发展渠道。而文秘方向是英语专业非常不错的选择，复合全球经济发展趋势，也适合英语专业人才的特征与素质，而且发展前途很好。
文秘专业实习改革探究 第3篇
关键词：文秘专业；实习；准职业人
中图分类号：G642.44 文献标识码：A 文章编号：1006-4117（2011）04-0237-01
文秘专业教育是一种职业技术教育，提高学生的职业技能和综合素质是文秘专业重要的培养目标。然而学校的教育教学效果与秘书工作的实际要求在很多方面都存在着一定的差距，因此，如何从课程体系构建、教学方法、能力培养模式、实验、实习等方面进行改革，弥补学校教育的局限，就成为文秘专业发展的一个亟待解决的问题。本文从文秘专业实习改革的视角，试图对此问题进行一些初步的探索。在总结实际经验的基础上，我们把文秘专业实习整体划分为办公室工作实习、高级文秘实务实习、职业导向实习三个层级，和系内实习、学校各部门实习、社会实习三个阶段，贯穿学生学习、求职和就业的全过程。在整个过程中，充分发挥学生的自主性、积极性和创造性，强调学生的自我反思、自我加压、自我管理和自我激励，高度重视教师的指导、管理、验收和总结工作。
一、办公室工作实习
在第三、四学期安排学生利用课外时间在系办公室和学校各部门进行实习。本次实习的目的是使学生初步了解秘书的工作环境，认识秘书工作的性质、内容和方法，巩固所学的文秘知识，提高秘书专业技能。
在实习之前，首先需要制订《文秘专业办公室工作实习规范》，使学生能够按照明确的要求和标准进行实习，因此，《规范》的内容不仅全面包括对学生的出勤、着装仪表、言谈举止、办公室环境、专业知识和能力的要求，而且这些要求对学生完成每一件工作任务也应具有切实的指导意义。例如，会议组织的要求可以使学生了解到工作的内容和程序：
（一）会议前的准备。1、能够草拟会议通知。2、能够按计划准备会议文件。3、能够按要求准备会议的各种用品。（二）会议服务工作。1、能够按计划做好会场的环境布置。2、能够按要求发放会议用品。3、能够完成签到工作。4、能够协助完成会场各种设备的操作。5、能够协助完成与会人员的食宿安排。6、能够协助组织会议期间的娱乐活动。（三）会议文书工作。1、能够编写会议简报2、能够收集、编发会议信息3、能够组织拟写会议纪要4、协助领导做好会议总结工作。（四）做好会议结束后的反馈工作。再如，接听电话的要求可以使学生掌握了具体的礼仪规范：1、电话铃响两遍，立即接听。如不能及时接听，接通后要向对方说明原因。2、接电话人拿起话筒后，应先问“您好”，再报本单位的全称或规范简称。语调要柔和亲切。3、接听电话时，应做好详尽笔录，然后及时转达给指导教师或相关人员。4、如果遇到对方打错电话时，请对方再重拨一次正确号码，不要责怪对方。5、在打电话时，应先向对方问候：“您好，我是文学与传媒学院的．．．”6、自己打错电话时，要向对方道歉：“对不起，打错了”，“打扰您了”等等。切勿直接挂断电话，不做任何解释。学生在学校内实习具有灵活方便、利于指导的优点，指导教师能够及时与各实习部门和实习学生联系沟通，了解实习学生的具体表现以及他们对教学工作的建议和意见，这对改进教学方法、提高教学效果、优化课程设置都具有很大的促进作用。
二、高级文秘实务实习
高级文秘实务实习属于社会实习阶段，时间安排在第四学期结束后的七、八、九三个月。此次实习的目的是继续提高学生的专业素质，了解社会对文秘专业的需求情况。
首先制订《高级文秘实习工作标准》，在职业道德、基础知识、专业知识、相关知识、专业技能、相关技能等方面提出了更高的要求。其次制订《文秘专业学生素质社会需求调查表》，全面调查了解社会对文秘专业学生的职业道德、知识能力等方面的具体要求。例如，在专业技能方面，调查的内容有：汉语口语与文字表达能力、外语口语与文字表达能力、运用计算机和现代办公设备的能力，秘书实用写作能力、档案管理能力、会议组织能力、社会交往能力、协调沟通能力、企业管理能力、公关谈判策划能力等。再次，制订《文秘专业学生实习调查表》。通过以上三个方面的工作，可以基本掌握社会需要什么样的文秘人才以及文秘专业学生的实际表现，在此基础上才能不断地对教学工作进行改进和提高。
三、職业导向实习
职业导向教育，是把传统意义上的专业学历教育回归到职业素质教育轨道上来，把专业教学计划和专业建设转变为职业人培养规划，要实现由传统的以“学校为本”的职业教育变为“以人为本”、“以用人单位为本”的职业人塑造的转变。职业导向实习是职业导向教育理念在文秘实习工作方面的具体体现。通过两年的学习和前两次实习，学生都掌握了基本的专业知识和技能，这为准职业人的塑造奠定了坚实的基础。这时，就需要为学生开设行业选修课，学生可以根据自己各方面的实际情况，选修部分课程，形成自己的专业特长和优势，以满足社会对文秘专业学生的多元化需求。选修课程的开设可以形成以下几个方向：
秘书实务：秘书写作、文书与档案管理、会议组织、现代办公技能、速记等。
行政办公管理：公共行政管理、管理学、管理心理学、人力资源管理、社会调查与统计、公共关系学等。
企业管理：管理学、管理心理学、人力资源管理、市场营销学、经济法基础、会计、税务、金融、保险知识。
现代办公技能：计算机应用、办公软件、网络应用、平面设计、电脑组装与维护、打印机、复印机等办公设备的实用维护，电子商务、电子政务。
涉外文秘：秘书英语、英语综合能力、涉外秘书概论、英美文化等。
公共关系：公共关系、演讲与口才、秘书形象与礼仪、秘书沟通与口语、人学基础、中外文化概论、中外艺术欣赏等。
学生学习完以上相关实训课程后，在第六学期（即最后一学期）后半段开始职业导向实习，这次实习与他们的毕业设计和就业联系在了一起。
文秘专业实习的三级模式，不仅促进了秘书教育课程体系的改革，而且提高了文秘专业学生的专业素质，把他们培养为“准职业人”，并为他们成为优秀的“职业人”做好了充分准备。
作者单位：石家庄学院
参考文献：
[1]廖金泽.秘书职业标准大全[M].海天出版社,2003.
高职院校文秘专业技能培养探讨 第4篇
高职院校的秘书能力培养目标, 必须立足于高职教育的客观实际, 遵循秘书行业的特点, 考虑秘书人才市场的需求和秘书求职晋职竞争的现实, 以全新的、国际化的视角和务实的态度进行设置, 这样才能使我国高职院校培养的文秘专业毕业生的素质标准接近用人秘书的能力素质标准, 实现毕业即能上岗, 上岗即能操作。我国高职院校将重点培养学生的以下几方面的专业技能:
1.1 写作能力
文秘专业学生的写作能力培养, 必须放在重要的位置。在教学的过程中注重切实提高文秘专业公文写作能力, 使学生熟悉公文文种、公文的制发流程、公文的格式、公文的排版, 并能准确无误、快速地解决领导交办的文书拟写任务。同时, 文字录入速度也是不容忽视的技能, 它是高效完成任务的保障条件之一。
1.2 办公自动化技能
秘书职业的行为表明, 许多任务必须在电脑上完成, 要求秘书具备较高的办公软件运用能力。文秘专业学生的应具备电脑基本操作、办公软件的使用、办公设备的使用、文字录入速度等能力。高职院校在专业技能培养时, 必须重视这一技能, 在教学的过程中提倡多练、多操作、多运用, 熟能生巧。
1.3 人际沟通能力
美国成人教育家戴尔·卡耐基强调:一个人事业上的成功, 只有15%是由于他的专业技术, 另外85%要靠人际关系和处世技巧。高职学生毕业后大都要从基层做起, 如何同上级、同事以及来访者保持一种志趣相投的关系, 在工作中得到上级的信任和重用, 同事的尊重和配合, 如何正确无误地, 愉快而及时地完成自己的工作, 从而弥补自己在专业技术方面的不足, 这是高职学生在校期间就应该着力培养的技能, 也是一个秘书应该具备的最优秀的品质。高职院校文秘专业人际沟通能力技能的培养, 仅靠开设这方面的课程还远远不够, 应多鼓励学生参与到院级和系部的学生活动中, 鼓励学生多参加社会兼职等, 切实提高人际沟通能力。
1.4 语言表达能力
美国前哈佛大学校长伊立特曾经说过:“在造就一个有教养的人的教育中, 有一种训练必不可少, 那就是优美、高雅的谈吐。”秘书人员首先应该具备生动得体的语言表达能力, 在上情下达中能应付自如。因此, 在教学中应结合普通话、演讲与口才等课程多组织一些普通话朗诵比赛、演讲比赛、辩论赛等活动, 并广泛发动学生参与, 多给学生提供锻炼口语的机会, 使他们能温文尔雅、潇洒自如地侃侃而谈, 充分展示自己的才学、睿智和机敏。
1.5 个人形象气质
个人形象气质成为文秘专业学生不能忽视的素质之一, 高职院校文秘专业应开设专门的形体气质训练课程, 并注意在教学过程中结合公关礼仪课程, 对学生进行品格修养培养和形象礼仪训练, 从容貌服饰到言谈举止, 从礼仪修养到气质风度、从知识涵养到人格修养等方面进行严格而具体的训练, 使学生懂礼貌、讲礼仪、富涵养、有风度, 努力塑造自己整洁优美、干练自信、彬彬有礼、举止大方的外在形象, 锤炼自己谦逊宽和、光明磊落、热情真诚、善良无私的内在品格, 养成从容淡定、优雅美好的气质风度。由内到外地塑造自己的良好形象, 提升自己的人格魅力。
1.6 心理素质
没有良好的心理素质, 个人专长是不能得到良好地发挥。高职院校文秘专业学生心理素质的培养, 一方面可以通过教学中的挫折教育实践活动锻炼学生的心理素质, 提高他们认知自己、认知他人的理论水平;另一方面, 靠学生自己多参加实践, 多总结相关的经验, 达到正确地评价自我和评价他人;懂得控制和调节自己的情绪, 遇事沉着冷静、果断从容、宠辱不惊;做到坚韧顽强、豁达自信、乐观向上、不断进取。
2 高职院校文秘专业技能培养策略
对高职院校文秘专业的学生而言, 写作能力、运用办公软件的能力、办公室管理能力、人际沟通能力是至关重要的专业技能, 良好人际沟通能力、口语表达能力、心理素质是完成秘书工作必须的素质, 它们是实现学生毕业即能上岗, 并能在较短的时问内融入集体胜任工作的有力保证。因此, 课堂教学也应该改革, 精讲多练, 多进行能力训练。
2.1 改革教学方法
首先, 可采用案例教学。这种方法是以具体的案例 (问题) 为载体, 让学生亲身体验分析问题和解决问题, 在此过程中有效地培养和提高学生分析解决问题的能力及创新能力。该教学法以学生为主体, 让学生主动参与, 是培养学生综合能力的有效的教学方法和手段。
其次, 可采用情境模拟教学法。建构主义的学习理论认为:学习是一种意义建构的过程, 是一种协商活动的过程, 是一种真实情境的体验。情境创设在意义建构过程中起着重要的作用, 在学习环境中占据第一个要素。文秘专业应摆脱传统教学模式的束缚, 通过创设实践性强的情境, 如开展模拟会议、模拟接待、辩论会等一系列丰富多彩的课堂活动, 营造专业氛围, 提高专业技能, 使学生学得愉快轻松、趣味盎然。
2.2 创新教学模式
创造以培养文秘专业学生的写作能力、办公软件操作技能、人际沟通能力及口语表达能力。除了在教学方法上采用案例教学和情景教学法, 我们还必须与实际工作结合起来。比如在培养学生写作能力时, 结合《应用文写作》、《秘书理论与实务》、《会议管理》等课程, 在校报、校电台上写稿;结合学校、系部开展的各项活动, 写宣传稿、会议通知、讲话稿、简报、会议纪要;鼓励学生在校内外的文学期刊及专业杂志上发表文章等等;不断提高学生的基础写作和应用写作能力。
2.3 丰富实训内容
高职院校文秘专业的实训是提高专业技能的方式之一, 在专业教学改革时, 应注重:一是延长校内实训时间。不少高职院校安排的实训时间仅仅一周, 学生往往刚搞清一些工作的眉目, 实训就结束了, 浅尝辄止, 印象淡漠, 收获不大, 建议应该延长至少为两周。二是将毕业实习分成两段, 提前进行。在大二结束的暑假开始设置1~2月的校外实习环节。让学生真正走向社会, 了解社会, 了解与职业有关的各种信息, 了解自己的能力, 接受职业指导、经受职业训练, 开阔知识面, 扩大视野。锻炼学生的环境适应能力、责任心和自我判断能力。使学生返校后的一年学习更加有针对性, 目的更明确, 学习效果更显著。
总之, 随着市场经济的发展, 社会在扩大文秘人员需求量的同时, 也对文秘人员的素质和能力提出了更高的要求, 这就对我们传统的文秘教学提出了严峻的挑战。因此, 我们必须要以市场的需求状况为依据, 对文秘专业的办学模式和教学方法进行大胆改革, 不断探索创新, 以期为社会输送更多具有较强的综合素质和专业技能的优秀文秘人才。
参考文献
[1]马美琴.新形势下文秘专业建设和教学改革的模式探[J].潍坊学院学报, 2008 (9) .[1]马美琴.新形势下文秘专业建设和教学改革的模式探[J].潍坊学院学报, 2008 (9) .
文秘教育专业介绍 第5篇
2011-07-29 04:38 | 38
文秘教育（代码：040335W）属于教育学大类职业技术教育类
文秘教育专业学什么
作为一种全球性的职业，文秘工作越来越趋于现代化、科学化和专业化。它在辅助各级领导进行综合管理、树立企业形象、沟通内外关系、处理信息交流等方面发挥着越来越重要的作用。
文秘教育专业旨在培养具备坚实的汉语文学基础知识和基本理论，同时具备文秘教育相关知识和基本技能，能够在高等、中等职业技术学校和各类教育机构进行文秘类课程和教学研究的师资，以及在国家机关、企事业单位和各类社会组织和机构中从事文秘、公共关系、商务等业务工作的应用性、复合型高级专门人才。
授课方式
本专业标准学制为4年，实行3-7年的弹性学制。该专业强调专业知识学习、选修课和实践。选修课方面，有文艺学系列、中国古代文学系列、现当代文学系列、比较文学与世界文学系列、民族民间文学系列、现代汉语系列、古代汉语系列、写作系列、计算机应用系列、文秘系列、对外汉语系列等。实践包括：军事技能训练、专业实习、专业见习、生产劳动、社会调查、毕业论文、毕业设计等。
专业培养的能力
本专业学生主要学习文秘教育的基本理论和基本知识，接受系统的教育及教学研究，进行文秘、公关、商务活动方面的基本训练，初步具备从事本专业的教学能力和科研能力，具备秘书、文秘和公关、商务活动的能力。
通过本专业的学习，学生将具备以下几方面的能力：
理论联系实际，了解国情，了解世界政治格局；养成勤奋、严谨的学风和良好的职业道德；艰苦朴素，意志坚强，遵纪守法；
系统、扎实地掌握文秘专业基本知识、基本理论和基本技能；
具有合理的知识结构较宽的知识面，有较强的社会活动能力和实际工作能力；
胜任社会各部门的文秘工作和职业高中、中等专业学校的文秘专业课的教学工作；能运用所学理论分析管理工作方面的实际问题，具有从事本专业科研的能力。
掌握一门外语，达到国家规定的大学外语四级水平。
具有较强的计算机应用能力。
职业前景
此专业毕业生一般都是去高等、中等职业技术学校和各类教育机构进行文秘类课程教学和研究以及在国家机关、企事业单位和各类社会组织和机构中从事文秘、公共关系、商务等业务工作
什么样的人适合学习文秘教育
热爱教育事业；
善于沟通；
思维严谨、做事有条不紊；
善守职责，责任心强。
要学习哪些主要课程
秘书学、文书学、公共关系学、社会心理学、教育学、行政管理学、传播学、管理学概论、档案与信息管理、秘书学与秘书实务、秘书礼仪、写作、现代汉语、中国文化概论、中国古代文学作品选读、中国现当代文学作品选读、古代汉语、中国通史、会计学原理、市场营销、学科教育学、商务谈判、商务英语、涉外法规、计算机基础与应用，等。
相近专业
教育学040101、教育技术学040104、财务会计教育040334W、市场营销教育040336W、汉语言文学050101、汉语言050102、行政管理110301、公共关系学110305、公共管理110309W等。
报考什么样的学校
高校文秘专业行动导向课程开发 第6篇
【关键词】文秘专业 行动导向 课程开发 秘书理论与秘书实务
【中图分类号】G64【文献标识码】A 【文章编号】2095-3089（2016）05-0002-02
随着社会的发展，具有综合能力的复合型文秘类专业人才越来越紧缺，高校作为人才培养的基地，针对文秘专业开展行动导向的课程开发，有助于满足社会需求，培养出符合岗位要求的复合应用型文秘人才。高校基于行动导向对文秘课程进行开发符合现代高等教育改革的要求，有助于解决目前文秘专业大学生就业难的问题。针对文秘专业《秘书理论与秘书实务》这一课程进行研究，能够更好的结合文秘专业实际，改善教学模式，提高人才培养的有效性，进而实现文秘专业毕业生与相关工作岗位的“零对接”，满足社会发展需求。
一、高校文秘专业课程开展现状及问题
（一）教学模式落后，不利于学生学习质量的提升
受传统应试教育的影响，部分高校文秘专业在人才培养过程中依然采用传统的教育模式，对于《秘书理论与秘书实务》中理论的部分过于深究，教师盲目的向学生灌输理论知识，忽略了实务操作内容，不利于学生实践技能的提升。另外，高校大部分文秘专业教师都缺乏实际的文秘工作经验，因而在开展课程教学时不能现身说法的将实践经验传授给学生，也没有意识到学生实践能力培养的重要性，导致培养出来的文秘专业学生的综合能力不能满足实际岗位的需求。
（二）课程安排科学性不足，实践环节比较薄弱
目前部分高校文秘专业在课程设置方面还存在问题，比如课程开设的先后顺序不符合课程内在的逻辑关系，专业内不同课程之间交叉、重叠现象严重，例如文书学与应用文写作，课程安排的不合理很容易给学生造成困惑，甚至降低学生的学习兴趣。另外，在进行课程安排时过分重视理论类的课程，对于《秘书理论与秘书实务》中实践相关的内容重视不够，同时学校也没有为文秘专业学生提供实践学习所必需的环境，导致学校培养出来的学生不能适应秘书岗位的实际要求。
二、高校文秘专业行动导向课程开发的实施路径
（一）树立科学的行动导向课程开发指导思想
基于行动导向的文秘课程开发需要科学的思想理念作为指导。首先，高校文秘专业教师要树立能力本位的教育观，在进行《秘书理论与秘书实务》教学时除了进行必要的理论知识传授之外，更重要的是要对学生的知识结构进行优化，强调培养学生的专业能力、方法能力和社会能力，养成良好的学习习惯和工作习惯，进而达到复合型文秘人才的培养目标。其次，要树立行动导向的“一体化”课程教学模式观。教师在开展文秘专业教学过程中，要以“教、学、做”一体化教学为根本教育模式，培养学生内在知识、理论、实践的一体化，进而促进文秘专业学生综合能力的提升。
（二）优化课程教学内容
基于行动导向的文秘专业课程教学内容要符合实际工作岗位对文秘专业学生的能力要求，因此在进行《秘书理论与秘书实务》这一课程教学时，教师不能照搬课本内容进行讲解，要结合学生实际与市场需求，删减过于理论化的内容，而将应用性较强的内容作为重点；根据学生的学习需要对课程结构进行必要的调整，还可以根据社会相关工作岗位的实际情况为学生补充教材中没有的内容，从而使该课程的教学内容更具科学性，满足行动导向下文秘专业人才培养的要求。
（三）基于行动导向开展项目教学法
基于行动导向的文秘专业课程开发要求以培养文秘专业学生综合实践能力为目标，项目教学法符合这一要求。教师可以将文秘理论知识与实务操作科学的设置到项目实施的各个环节，学生在完成项目的过程中必须应用学过的理论知识与实践操作技能才能解决遇到的问题。在项目完成之后，教师要组织学生对整个项目实施过程、实施结果进行质量评价，以强化学生的学习效果。在整个项目实施的过程中，学生的能力得到锻炼，知识结构得到优化，作为文秘工作人员的职业能力也得到了提升。由此可见，高校文秘专业在课程开发时要加强对项目教学法的推广和应用。
三、小结
综上所述，基于行动导向的高校文秘专业课程开发需要结合社会的实际岗位需求，教师要树立现代化的教育功能，有针对性的对教学内容进行优化；注重学生文秘实践能力的培养，通过项目教学法优化学生的知识结构和能力水平，从而提高学生的职业适应能力。
参考文献：
[1]杨群欢.论职业化背景下的高职精品课程建设——以“秘书理论与实务”为例[J].黑龙江高教研究，2010，05：142-144.
高职院校文秘专业考核评价体系探究 第7篇
高职院校的培养目标是把跨入校门的学生, 培养成面向生产、服务、管理第一线、具有良好职业道德、丰富理论知识和很强动手能力的高级技术应用型人才。其考核评价体系理应是能力本位的。但目前, 我国各高职院校基本沿袭普通高校的考核评价体系, 偏知识理论, 轻实践能力。严重背离高职院校的培养目标。以文秘专业为例, 我国高职院校考核评价体系主要存在如下问题:
(一) 考核评价内容欠完整
英国学者高夫·斯坦顿 (Geoff Stanton) 曾构建了一个能力模型。该模型表明, 能力结构由两方面组成:“一方面是一般性的知识、技能和态度, 一方面是具体情境的理解力, 两者缺一不可。没有前者, 理解了情境要求也只能是‘心有余而力不足’;缺少后者, 个体就不知道怎样运用所掌握的知识技能, 就不能适应工作情境的变化而对原有的认知机构进行重组”[1]。
依照能力观模型进行分析, 不难发现, 我国高职院校文秘专业传统的考核评价内容一般以专业知识为主, 兼少量专业技能, 对于“态度”和“工作情境的理解力”的考核评价基本是空白。其次, 由于传统考核评价内容只能指向学生应当掌握的极小部分, 不能覆盖所有学习内容, 导致学生猜题、押题。
(二) 考核评价结构僵化
首先, 均以单门课程为考核评价单位。高职院校文秘专业课程分为公共基础课、专业基础课、核心技能课等几种类型。每种类型课程由几个单门课程作为支撑。考核评价即以这些单门课程作为单位。有些理论性较强的课程可以采用这种方式, 但《秘书实务》、《应用写作》、《公共关系》等课程, 即包括丰富的理论知识, 又包括很多技能。使用这种方式显然不合理。其次, 理论知识和技能放在一起考核, 大大弱化了技能考核的难度。以《应用写作》课程为例, 该课程对写作技能要求比较高。而教师和学生在写作方面的理念不够创新, 存在着诸如“选题缺乏创新性、行文缺乏理论性、形式缺乏规范性、写法缺乏时代性”等一些问题[3]。但是由于理论和技能一起考核, 即使学生写作技能不佳, 但通过记忆理论知识也能通过考核。正如有研究者指出:“企业认为能够反映职业胜任力的是操作能力 (performance) , 而学校的考核评价却轻视操作能力”[4]。再次, 任何类型课程都由平时、期中和期末考核评价的结果按照一定比例组成。但学校对平时和期中考核评价的管理相对较松, 很多学生平时不努力, 到了期末时才临阵磨枪, 影响了学习效果。另外, 只给学生一次考核机会。考核评价目的不仅是为了检测学生学习的效果, 同时也是激励学生学习的一种方式。这种一次定性的考核评价方式影响了学生的学习热情。
(三) 考核评价标准不统一
目前, 高职院校文秘专业学生学习到什么程度算优秀、良好、合格以及不合格, 在全国、全省、甚至市级范围内均没有统一的考核评价标准。虽然秘书职业资格证书有此方面规定, 但我国职业资格考证管理还欠规范, 即使同一区域的高职院校文秘专业学生参加的职业资格证书考核也可能是不同的。不同的秘书职业资格证书考核标准和难易程度亦不相同。由于缺少统一的考核评价标准, 结果, 从不同学校毕业的文秘专业学生, 虽然拿着同样文凭和职业资格证书, 其综合素质却存在差别。
综上所述, 我国高职院校文秘专业考核评价体系在考核评价内容、方式、标准、开放性等多方面存在问题。很难实现预定培养目标, 必须改革。
二、构建能力本位的考核评价体系
(一) 调整考核评价内容
根据高夫·斯坦顿的能力结构论, 对现有考核评价内容进行补充和完善。由于秘书工作需要与各类人打交道, 其“态度”对做好本职工作极为重要。在人格美学方面也要加强修养, 比如要坚持“牺牲者的美学”———“为他人作嫁衣裳”的奉献精神, 提倡“和合”之美———培养充满亲和力的人格魅力[5]等等。另外, 秘书工作最大特点之一就是操作性强, 但传统考核评价基本是“纸上谈兵”。针对这种痼疾, 有研究者建议“用工作现场考核代替传统的考场考试, 用学生的实际工作成果代替传统的试卷试题”[6]。西方能力本位职业教育理论也要求“评价情境与方式要尽可能与实际工作情境与方式相接近, 最好的评价方式就是在日常工作中收集证据, 判断能力”[7]。因此, 除专业知识、技能之外, 增加关于“态度”和“工作情境的理解力”方面的内容。
(二) 改变僵化的考核评价结构
首先, 以模块课程为考核评价单位。高职院校文秘专业的课程基本分为公共基础课、专业核心课、技能方向课、专业拓展课这四种。在现阶段完全以职业能力为教学单位和考核评价单位可能性不大的情况下, 考核评价可以这四类模块课程为单位进行。由于“一个模块就是一个相对独立而完整的学习单元, 它包括旨在为帮助学生掌握某一明确陈述的学习目标而设计的一系列学习经验”[8]。而且高职院校文秘专业经过几年的课程改革, 这四类课程的安排比较合理成熟。以这四种模块课程作为考核评价单位, 可以把原先零散的理论知识和技能综合起来, 以模块的形式打包给学生, 便于学生理解和掌握, 对形成学生良好的职业能力结构, 无疑有极大帮助。
其次, 为突出考核学生的职业能力, 不追求知识的完整性系统性, 可以减少、合并有关理论知识, 把同一类型课程的理论知识放在一份试卷里进行, 便于把主要精力放在考核评价学生的职业能力方面。
最后, 给学生更多考核评价的机会。“能力本位评价是连续性的过程评价, 强调可以在一定期限内连续性地收集不同证据以判断被评价者的能力, 而不是根据学习结束的一次测验结果来评价学习的效果”[13]。因此, 应当尽可能多地给学生考核评价的机会。
(三) 制定考核评价标准
首先, 考核评价标准必须明确具体, 让“评价人员、被评价人员或第三者都事先清楚了解要评价什么, 应达到何种程度”。具体说来, 就是针对文秘专业学生应当掌握的知识、技能、态度和工作情境的理解力, 分别制定相应的考核评价标准。不要笼统放在一起陈述, 让人不明就里。明确具体的考核评价标准还有助于学生紧扣考核评价标准来学习, 使考核评价与学习过程有机结合起来, 充分发挥考核评价的导向作用。其次, 考核评价标准必须全面。全面的考核评价标准可以避免只考核评价学生部分而非全部能力的情况, 杜绝学生猜题和押题, 提高了考核评价的效度。“评价具有透明度”和“所有的操作标准要求都应满足”是能力本位考核评价的两个重要特征[15]。考核评价标准的明确具体、全面, 是考核评价满足这两个特征的重要保障。
(四) 丰富考核评价方式
传统的考核评价方式可以考核评价学生掌握专业知识以及小部分专业技能情况, 对于“态度”和“工作情境的理解力”的考核评价往往无能为力。这些传统考核评价方式难以考核的内容, 正是高职院校文秘专业应当考核评价的重点。因此, 必须丰富考核评价方式。如知识类的考核评价用卷面考核的方式;技能类的考核评价用大作业、口试、现场操作、实地调查与撰写调研报告、设计项目、制作作品及展示、现场讨论或者辩论、课题研究及撰写论文、情景测验或试验、与学生面谈等方式;态度类的考核评价可以和学校学生处、团委等部门联合起来, 围绕和学生职业能力相关的“态度”组织系列活动, 要求每位学生必须参加。专业教师配合这些机构的老师, 通过在活动中观察、记录学生的表现, 对学生的态度进行考核评价;工作情境的理解力方面的考核评价, 可以和文秘专业实习基地紧密配合, 由这些单位现场出题, 组织学生以面试等方式参加。考核评价结果由实习基地给出。
(五) 开放考核评价过程
能力本位的职业教育观认为, 考核评价应当是开放的。首先考核评价的组织者是开放的, 组织考核评价的不能仅仅是任课教师, 还必须有社会力量的参与;其次考核评价标准应当是开放的, 应当由学校和产业界共同参与制定;再次考核评价成绩是开放的。以德国双元制职业教育为例, 学生考试成绩由企业成绩和学校成绩组成。如何才能开放考核评价过程?国外职业教育发达的国家, 一般通过成立行业协会或者委员会的方式开放考核评价过程。如美国的“私营企业委员会” (Private Indus try Council) 就是一个由企业、教育、劳工三个领域的代表组成的机构, 负责职业教育和培训的各项工作。我国目前非常缺乏这类机构。以宁波市为例, 虽然宁波有城市职业技术学院、大红鹰学院、宁波电视大学等多个高校设有文秘专业, 但是却没有秘书协会。由于没有协会的支持, 各高校和企业联系都是依靠教师来实现。这种联系往往随着教师工作调动等情况发生改变, 很不稳定。而且教师主要精力必然放在教学方面, 和企业的联系频率不高。建议成立市级秘书协会, 承担起相应任务, 逐渐改变我国高职院校文秘专业考核评价体系封闭的现状。
(六) 建立多元化的考核评价主体
首先, 校园里的教师依然是考核评价重要主体。这里的“教师”不仅指文秘专业的任课教师, 还包括学校学生处、团委等部门的教师。其中任课教师主要负责对学生掌握的知识、技能情况进行考核评价, 并和学生处、团委等部门教师共同负责对学生的态度进行考核评价。
其次, 学生也是考核评价的重要主体。一方面学生自我身是考核评价的主体。前苏联教育家苏霍姆林斯基说过:“真正的教育是自我教育”。因此, 挖掘考核评价主体时, 不能忘却学生自我考核评价的重要作用。但把学生自身作为考核评价主体, 需要在理论的指导下进行, 不能放任为之, 流于形式。有研究指出, 学生自我考核评价一般按照“明确自我评价目标、制定自我评价标准、进行反思性活动、信息反馈、自我矫正”的流程进行[16]。另一方面, 同学也是考核评价的主体。作为学生来说, 多数时间和同学一起。对“态度”进行考核评价时, 同学往往比教师考核评价得更加准确、真实。而且学生之间的相互评价, 对促成学生形成有效的自我评价也是有积极意义的。正如有研究者所言:“主体的自我评价还通过与自己地位、条件相类似的个体与群体进行比较而获得”[17]。
再次, 吸引社会力量作为考核评价主体。传统高职院校考核评价体系完全由教育专家或者教师决定。但实际上, 用人单位才是职业教育产品 (毕业生) 的直接消费者, 只有用人单位代表才最能把握职业岗位现在与未来对于其从业者的能力要求。吸引用人单位资深秘书作为文秘专业学生考核评价主体, 真正遵循了消费者需求导向。另外, 社会上有一些培训机构的教师, 常年从事秘书培训工作, 和社会联系较频繁, 对社会需要怎样的文秘人才有比较深入的了解。也应当吸引他们成为文秘专业学生考核评价的主体之一。
结语:为切实有效推进职业教育改革, 西方很多国家以立法为保障。如英国的“巴特勒法案”和美国的“职业训练合作法”, 均以法律的形式促进了职业教育发展。为改变我国高职院校文秘专业考核评价体系现状, 使考核评价真正成为监督、提高学生职业能力的有效措施, 需要制定相关法律作为保障。宁波作为副省级城市, 和其他很多城市相比, 在制度建设方面有很多优惠条件。因此, 完全可以在试点改革基础上, 先制定相关制度, 然后形成地方性法规, 为最后在全国范围内形成法律条文打下基础。
摘要：我国高职院校文秘专业考核评价在内容、方式、标准等方面存在一些问题。本文建议:从调整考核评价内容、改变僵化的考核评价结构、制定考核评价标准、丰富考核评价方式、开放考核评价过程、建立多元化的考核评价主体等方面着手实施改革。
关键词：高职院校,文秘专业,考核评价
参考文献
[1][8][11][12]陈玉琨教育评价学[M]1999 (12)
地方院校文秘专业课程设置初探 第8篇
一、地方院校文秘专业课程设置的现状
目前地方院校文秘专业的学生, 毕业后大多数将进入企业, 尤其是中小型企业。各类中小型企业因其自身发展规模相对较小, 文秘分工较粗, 他们更需要现代意义上的复合型文秘人才。而地方院校文秘专业课程设置并没有与时俱进, 从文秘教育和社会需求的矛盾中, 反映了地方院校文秘专业课程设置存在的问题。
(一) 、缺少文秘专业特色。
地方院校文秘专业课程的设置大多依附于汉语言文学教学计划, 未能显示出文秘专业与汉语言文学专业的区别;也有地方院校文秘专业课程的设置则是把相关专业课程杂糅而合成文秘专业课程;或者参照其他兄弟院校, 再根据本校的师资条件而进行课程设置。这样的课程设置, 缺少文秘专业特色。
(二) 、没有突出实训教学
当今用人单位更注重职业技能, 希望招聘到训练有素或有一定工作经验的文秘人才, 意味着学生在校期间必须经过一系列的实践性训练。但很多院校文秘专业由于经费短缺、观念落后等原因, 常常无条件提供可操作性的实训室, 校外实训基地更是少之又少, 使得学生在校期间无法进行实践性训练。即使有的学校建立了校内实训室和校外实训基地, 也因教师、企业以及文秘职业特点等原因, 使校内实训室和校外实训基地形同虚设, 利用率很低。文秘专业学生由于缺少实训锻炼, 最终导致高分低能, 甚至低分低能, 走向社会时难免力不从心。
(三) 、未能体现“能力本位”
地方院校文秘专业课程设置也曾有些改革, 如划分了必修课、选修课和实训课。但由于各门课程仍是按部就班、各自为政, 所以并未走出基础课、专业基础课和专业必修课的“三段式”套路, 没有真正体现出文秘专业“能力本位”的内在特性, 严重影响了毕业生的就业适应能力, 也给毕业生就业和转岗带来一定的困难。
二、地方院校文秘专业课程设置原则
我国自1980年开设文秘专业以来, 现在已发展了多层次、多模式的教育体系。文秘专业经过多年的探索, 应逐步规范课程设置, 课程的设置应当遵循一定的原则, 如针对性、适应性、灵活性等原则。
(一) 、针对性。
地方院校是指地方政府主办, 由地方行政部门划拨经费, 承担着为地方培养人才以及和促进地方经济和社会发展服务的责任。地方院校的文秘专业课程的设置, 目的是为了培养德智体全面发展, 能适应新世纪办公自动化需要, 胜任企事业单位的信息处理、内务整理、事务管理、档案管理及公共关系等的文秘工作者, 以促进地方经济的发展。
(二) 、适应性。
地方院校文秘专业课程, 是在人才培养目标下, 突出以人为本, 为了满足社会需求, 适应社会需求而设置的。地方院校文秘专业课程设置, 不仅要适应社会职业岗位及其内在要求的变化, 而且要适应学生未来转岗等持续发展的需要, 还要适应学生个体差异和个性发展的需要。
(三) 、灵活性。
地方院校文秘专业课程设置, 不但充分利用学校和地域文化产业的各种资源, 随时随机开展学生的实习实训, 实现能力培养和与实际职业岗位“零距离”对接;而且扩展学生校内外实习实训的空间范围, 从而突破了文秘专业由于各单位文秘岗位所需人员有限而带来的实习实训困难的“瓶颈”, 进而探索出一条适合文秘专业学生实习实践的新途径。
三、地方院校文秘专业课程设置设想
地方院校文课程的设置作为专业教育的基础内容, 直接关系到人才培养的质量。文秘专业课程设置要彻底打破以往课程设置的束缚, 转变文秘专业人才培养模式, 加强实践性教学环节, 切实培养文秘专业学生的职业技能, 增强学生的就业竞争力。
(一) 、重构文秘专业课程体系
地方院校文秘专业课程的设置, 不仅要合理安排必修课、选修课和实训课, 课程内容既有广度又有深度, 而且要根据教学内容合理分配各门课程的学时数, 使课程体系无论在结构上, 还是在内容上都能体现出合理性与一致性。课程体系要始终以应用性为主旨, 慎选必修课程, 少而精, 打好扎实的基础;选修课程的设置多而短, 拓宽专业领域。课程设置还应考虑地方企业对文秘人员的能力需求, 再增设相应的选修课程。这样, 学生就业针对性强, 也便于学生发挥自身优势。
(二) 、课程设置突出实训教学
为强化对学生能力的培养, 配合理论教学, 地方院校文秘专业要做好实训实习基地建设, 为学生的实践训练提供物质保证。首先, 建立校内实训室, 或充分利用学校的职能部门作为校内实训基地开展实训, 以满足文秘专业实践教学和强化技能培养的需要。其次, 面向社会、依托企事业单位建立一批长期稳定的校外实训基地, 为更多的文秘学生提供足够的顶岗实习空间和舞台。
(三) 、转变文秘专业人才培养模式
传统的文秘专业人才培养模式只注重培养学生从事办公室、档案室、资料室等部门的事务性工作的技能。目前地方文秘专业学生大部分将进入企业就业, 企业对秘书人才的素养要求是多元化的, 企业秘书是从事综合性、服务性、文化性很强的职业对内要积极参与企业管理和企业文化建设, 对外要展示企业的文化理念与内涵, 打造企业形象, 运用自己良好的职业素养与企业内外有关人员精诚合作。切实从传统的文秘专业人才培养模式逐步向复合型文秘专业人才培养模式转变。
总之, 地方院校文秘专业课程设置, 要紧密结合当地经济发展现状, 根据社会对文秘人才的实际需求, 确定文秘专业培养目标, 完善文秘专业课程体系, 全面提高学生综合素质, 培养学生可持续发展能力, 真正培养出高素质、全面型、复合型的通才秘书。
摘要：我国自1980年开设文秘专业以来, 已发展了多层次、多模式的教育体系。从近年来出现的地方文秘教育和社会需求的矛盾中, 反映了地方文秘课程设置的滞后和与社会脱节的瓶颈。本文从地方院校文秘专业课程设置的现状、地方院校文秘专业课程设置原则和地方院校文秘专业课程设置设想等方面展开论述, 探究地方院校文秘专业课程设置。
关键词：地方院校,文秘专业,课程设置
参考文献
[1]、闵建国.对秘书专业教改工作的思考[J].秘书.2000.03.
[2]、朱元军.高校秘书专业课程设置模块化新探[J].黑龙江史志.2011.11.
[3]、张素霞.高校文秘专业实践教学改革发展路径初探[J].当代教育论坛.2011.06.
[4]、陈和.基于职业能力培养的文秘专业课程体系重构[J].职业技术教育.2009.09.
文秘专业英语 第9篇
根据对我校文秘专业毕业生的调查访问, 发现文秘专业的同学在毕业初期就业率较高, 而且专业对口率在75%左右, 但多数人只是一个普通职员, 从事的工作比较机械、单一, 给企业创造的价值不大, 他们的月收入基本在1000元～2000元左右, 想获得深层发展的空间不大。因此, 工作几年甚至七八年之后, 和其他专业的毕业生相比, 文秘毕业生的转岗率最高。许多毕业生都转向财会、经贸等行业, 从事出纳、会计、销售、采购、公关、外贸单证等职业, 更有一部分毕业生走上自主创业之路。然而, 由于没有具备相应的知识、技能、技巧, 在创业机会捕捉、项目选择、经营规划、成本管理、相应的法律法规知识方面都存在不足, 创业只能凭直觉、凭运气, 创业进程非常艰难。他们都感叹:如果当初接受过创业方面的教育, 他们会在创业之路上走得更好, 走得更远。
目前在校就读的文秘专业学生绝大多数是因为中考分数太低, 没有机会选择自己喜欢的专业, 只能填报文秘专业, 因此大部分学生对专业学习缺乏兴趣, 缺少职业规划, 对未来所从事的职业认识模糊, 认为文秘专业没有一技之长, 毕业后找不到理想的工作岗位;还有少部分学生明确表示自己对文秘专业学习兴趣不浓, 只是为了拿张高中文凭, 毕业以后不会去从事文秘工作, 甚至有几个学生在校时已有创业开店的打算。鉴于上述分析, 可见现在大多数文秘专业学生对未来要从事的职业认识不到位, 也没有清晰的就业观和择业观, 这给我们的教育、教学带来较大的影响, 同时也引起我们一线教师的思考:在加强专业教育的同时, 对文秘专业拓展学习领域以促进学生将来的发展, 特别是开展创业教育更加显得迫不及待。
二、拓展专业学习空间
为提高学生的就业素质和创业素质, 我们把专业教育和创业教育融合在一起, 相互渗透, 拓展专业学习领域, 在提高学生的专业技术水平的同时, 丰富学生的创业知识, 锻炼学生的人际交往和沟通能力、经营管理能力、自我发展能力等基本创业素质和实践能力。
1. 创业知识上的拓展。
知识改变命运, 知识是创业的资本。但是, 在调查中我们发现中职生的创业知识十分匮乏, 几乎所有的学生都不能比较正确地说出创办一个企业的基本程序, 不知道什么是创业计划, 更不知道如何制订切实可行的创业计划, 创业知识结构极不完善。为此, 我们编写了一系列创业校本教材, 如《职业生涯辅导方案》、《创业奇兵》、《学生就业、创业指导手册》、《创业我能行》、《我是网商》、《读故事学做人》、《学法律讲道德》等, 并对高一、高二学生分别开设《创业我能行》等选修课, 使学生对创业由感性认识上升到理性认识。同时, 我们根据学生的专业特点和个人实际, 辅导学生做好创业方案设计, 并到创业园里进行模拟创业, 使学生了解并熟悉企业运作的一般流程, 比如选择何种企业形式、如何进行市场分析、如何为企业选址、如何选择企业名称、如何融资和理财、企业的营销策略、企业的风险规避及企业员工的招聘和管理等, 从而为创业理念的形成和创业素质的提升提供了全面的知识储备。
2. 创业技能上的拓展。
从调查中我们发现我校文秘专业毕业生就业的单位主要是各类中小型企业, 因规模相对较小, 文秘分工不是很细, 文秘人员常常身兼多职, 往往集文秘、财务、统计、人事、档案管理等多种工作于一身, 所以除了必须具备的文秘专业知识和能力之外, 还要掌握其他非文秘专业的基础知识。为此, 我们在加强专业建设的同时, 积极培养就业、创业技能, 为学生毕业后最大程度地实现就业和创业奠定基础。
(1) 加强一专多能。我们积极将文秘专业与计算机、财会、外贸等专业相结合, 培养多功能人才, 满足商业社会的需要。除了要求学生获得秘书职业技能鉴定证书外, 我们还提倡多证多能, 鼓励学生去获取各种技能证书, 专业核心证书如普通话证书、外语等级证书、计算机等级证书和汽车驾驶证等, 能力拓展证书如会计上岗证、导游证、人力资源师证、跟单员资格证书、计算机速记速录证书等, 这样就会大大增强文秘专业学生的就业竞争力。
(2) 注重顶岗实习。每到高三, 我们都会安排学生到企业进行挂职锻炼, 要求学生在顶岗实习中不仅要熟悉工作技能, 圆满完成实习任务, 还要熟悉企业的管理制度, 了解将来就业、创业需要的必要因素, 对行业发展做到了然于心。在实习过程中, 学生有机会与企业里的师傅进行面对面的交流, 对就业、创业有了更深的认识, 并逐步掌握实实在在的管理技巧, 动手操作能力也得到了有效提升。
(3) 鼓励真枪实干。为培养学生的创业意识, 发展学生的创业能力, 我们积极鼓励学生参加创业设计大赛, 开展各种创业实践活动。如我们举行的产品推介会, 整个活动从计划的安排、广告的宣传、活动所需资金的筹措等都由学生自己组织, 教师只是在学生束手无策时, 给予点拨和引导。在举行推介会之前, 同学们深入了解校园内学生的需要和兴趣, 再根据自己手头的资金情况, 深入调研市场, 采购价廉物美的商品。在采购过程中, 他们学会如何讨价还价, 如何进行成本核算。通过活动, 他们充分感受到了创业的乐趣, 激发了创业的兴趣, 既提高了捕捉市场信息、交流合作等创业能力, 也培养了同学之间相互协作的精神。同时, 我们根据市场需求, 积极鼓励学生在校内创业, 如开设小百货店、蔬菜水果店、服装店、花卉店、礼品店、小书店、特色工艺品店等。
3. 创业品质上的拓展。
创业品质主要包括:睿智的眼光、良好的心态、深厚的责任感、团结协作和勇于创新的精神、坚定执著的顽强意志等。良好的创业品质有助于创业者及时调节心理和行为, 冷静面对并妥善处理创业中的困难和挫折, 这是创业成功的关键。培养学生的创业品质, 主要以社会实践活动为纽带, 并加强心理辅导和心理咨询, 对学生进行良好的心理素质教育和健全人格的培养, 使他们了解心理活动的一般规律和特点, 懂得心理健康对创业和成才的重要意义, 学会运用心理学方法进行自我心理调节, 养成积极的处事态度、正确的行为方式, 增强自信心和社会责任感。我们还通过军事训练、情景演练、文秘专业服装秀、专业礼仪知识竞赛、专业形象大使评选等多种活动, 不仅使学生开阔了眼界, 增长了见识, 还培养了学生坚韧不拔、吃苦耐劳、脚踏实地的从业精神, 增强了与他人合作共事的能力, 使学生的计划组织管理能力、沟通能力、策划能力、表现力得到长足发展, 为今后的就业与自主创业打下了基础。
三、教育实践初见成效
1. 营造了良好的创业氛围。
目前, 我校投资2000万元、建筑面积达6225平方米的“学生创业园”已建成并开始运作。我们让学生在创业园内接受企业理念与企业文化的熏陶, 学习企业经营理念与管理经验, 使学生切身体验创业过程, 培养和检验自己的创业能力。学校定期举办的毕业生联谊会, 密切了学生与校友间的联系与交流, 让学生了解企业人才的需求状况;我们还鼓励学生参加“创业素质拓展营”, 创业导师通过介绍创业的经验与教训, 畅谈创业的体会与心得, 对学生进行财务管理、营销策划、企业管理、创业心理辅导、创业形势分析等方面的指导, 帮助学生在今后的就业与创业活动中站得高、看得远, 树立正确的就业和创业观念。学校通过搭建各种平台, 为学生们营造了良好的创业氛围。
2. 提高了学生的实践能力。
创业教育的落脚点在于实践活动。我们鼓励并引导学生参加社会实践锻炼, 利用双休日、寒暑假参加社会实践活动和模拟创业实践活动。让学生根据自己的兴趣爱好和个性特征作社会调查, 写调查报告, 提出自己的创业计划;还积极鼓励和指导学生参加政府主管部门和社会团体举办的有关中职学生创业设计大赛等活动, 使学生的创业设计能力大大提高。我校学生在2009年宁波市创业创新设计大赛中获得了优秀的成绩。其中, “宁海民吃DIY”和“宁海特产节目策划服务公司”获一等奖;“‘养之康’素食馆创业项目设计方案”、“霞客网———自驾游的贴心伙伴”和“宁波城市形象设计宣传公益广告”获二等奖;“蜂产品销售创业方案”、“职源书吧”和“工业刷包装设计”获三等奖。
3. 提升了教师的综合素养。
教师的学识、经历和经验在很大程度上决定着创业教育的效果。因此, 教师为了尽快适应创业教育的需要, 按照创业教育的教学要求努力学习, 积极开展社会调查和社会实践, 从而丰富了自己的创业知识, 增长了创业才干, 提高了对创业教育的认识水平, 更新了教育教学观念。同时, 教师在教学过程中不断改革教学方法, 优化课堂结构, 教学能力得到有效提升, 形成了一支高水平的创业型教师队伍。
创业教育作为一种崭新的教育理念, 目前还不为学生、家长和社会所普遍认同, 且中职生年纪太轻, 缺乏阅历, 没有足够的资金, 因此, 如何提高创业教育的针对性和实效性等问题还需要我们不断地研究和实践。
参考文献
[1][美]拿破仑·希尔著.人人都能成功[M].武汉:湖北人民出版社, 2001.
[2]尚志平主编.职业指导与创业教育[M].北京:高等教育出版社, 2001.
[3]唐伯武著.创业与就业指导[M].北京:中国经济出版社, 2008.
文秘专业英语 第10篇
作为领导的参谋助手, 秘书不仅经常与掌握着企业秘密的各级领导打交道, 还经常参加一些涉及企业秘密内容的会议和活动。秘书知密时间早、知密内容多、知密程度高, 如果稍有不慎, 就有可能泄密。这种工作性质, 使得秘书工作与其他工作比起来有着更鲜明的秘密性, 从某种意义上来说, 秘书部门、秘书人员有时就是机要部门、机要人员。因此, 做好保密工作是秘书部门业务工作的内在要求, 也是秘书人员的首要职责。那么, 作为培养秘书人才的教师, 在教学过程中该如何培养学生的保密意识呢?笔者就这个问题试从知识传授、技能训练和社会实践三个方面进行初步的探索。
一、在知识传授中灌输
在知识的传授过程中, 许多教师采用的是传统的教学方式, 即根据教材编订的顺序依次进行。例如, 文秘专业的基础课程《秘书实务》的授课顺序, 很多教师讲课时都是按教材编订顺序先把秘书概述、“办文”、“办会”、“办事”的工作等基本理论知识讲完, 再讲述秘书的保密工作这一部分内容。这种授课顺序表面上看起来没什么问题, 因为我们一般都是按教材编排顺序上课的, 而且教材这样的编排顺序也应该是经过专家慎重考虑的, 是合情合理的。可实际上这种授课顺序却人为地将秘书的日常工作和保密工作分开, 结果容易使我们的学生在知识的接受上产生脱节现象, 将秘书的保密工作和常务工作分割成各自独立的两部分。那么, 如何避免这种现象的发生呢?笔者认为, 将秘书的保密工作知识和秘书的日常工作知识融合起来传授, 在基本知识的传授过程中灌输保密知识, 将有利于学生保密意识的形成。
秘书部门处于组织的中枢位置, 起着上传下达、沟通内外的作用, 其日常工作总括起来无非是“办文”、“办事”、“办会”三大块。在传授这“三办”知识的同时, 我们怎样才能将保密知识融入其中呢?试以会议保密工作为例:秘书“办会”工作包括会前、会中和会后三部分。在教学生会前要做哪些准备和策划工作的同时, 我们要强调会址、与会人员以及相关信息的保密;在讲授如何做好会中的组织和服务工作的同时, 我们也要提醒学生严格执行出入场制度的必要;一次会议效果如何, 关键看会后的善后和落实工作, 在传授基本理论知识的同时, 我们更要重申文件清退等工作的重要性。
二、在技能训练中培养
高职院校的培养目标是将学生培养成能把理论知识直接转化为实践技能的专业技术人才。因为我们的培养性质, 决定了我们的学生不是仅仅掌握了专业知识就够了的。因此, 在理论知识传授的同时, 我们还必须通过大量的技能训练和实训课来强化学生的实践技能。那么, 在技能训练中又该怎样培养学生的保密意识、训练他们的保密技能呢?
再以秘书“办文”工作为例:“办文”工作包括收文、发文以及文书的立卷归档几部分, 文件自开始产生就和保密工作紧密联系在一起。文秘专业的学生有一项基本技能——速记, 它除了能快速记录语言和思维, 提高工作和学习效率外, 在“办文”工作中还能起到很好的保密作用。因为速记是用简单符号和缩写方法进行快速记录的应用技术, 而符号和文字的缩写又可以根据使用者自己的习惯自创, 所以用速记方法书写的文书, 一般人是看不懂的。即使是学过速记的人, 因为速记符号可以自创, 他也只能看懂通用的一部分, 其他内容一样看不懂。所以在保密技能的训练中, 我们可以侧重训练学生在“办文”工作过程中使用速记的技能。不论是手写还是用电脑撰写, 都要求学生在文件的酝酿、拟稿、讨论等程序中全用速写或速打方法。
随着办公自动化程度的不断提高, 各类电子计算机为单位组织的管理服务提供了极大的便利, 而与此同时, 因计算机而泄密的事件也时有发生。因此, 计算机信息的保密也就成为保密工作以及秘书所必须面对的新课题。在保密技能的训练过程中, 我们可以重点训练学生对计算机进行保密的技能, 比如对文件与目录进行隐藏、将word文件加密码、为电子邮件加密、彻底删除文件等等。如此强化性地进行保密技能的训练, 学生的保密意识也得到了增强。
三、在社会实践中检验
“理论内容实务化, 实务课程操作化、实践化, 实践课程社会化、生活化”, 这是我们高职教学的教学特色。既然我们将保密理论进行了实务化的教授, 对保密意识进行了的技能化的训练, 那么就有必要让学生到实践中去加以运用。
“学以致用”是我校的校训, “顶岗实习”是我们文秘专业的传统。为了检验学生的学习水平, 每学期我们都会安排学生到企业去顶岗实习。虽然每次企业给我们的岗位有限, 去顶岗实习的时间也只有短短两周, 但这短短的十几天, 学生们可以边工作边学习边锻炼, 将课堂所学与具体实践相结合。这既能加深他们对理论知识的理解, 也能锻炼和提高他们的专业技能。在企业顶岗实习过程中, 通过学生在收发文件过程中的所作所为, 我们可以检验出学生是否会注意文件的保密;通过会前的准备工作, 我们可以判断出学生知不知道如何进行会议的保密;通过学生工作时计算机的摆放位置、使用office软件进行工作时的操作程序以及人离开计算机时对计算机进行的处理等, 我们可以明确学生对计算机的保密工作做的是否到位。通过现场指导, 我们可以及时纠正学生保密工作中做错的地方;通过企业的评价和学生自己的总结, 我们还能获得保密教学的一手资料、实际案例, 同时也能启发我们对今后保密教学工作的新的思考……
社会实践, 既检验了学生的学习水平, 也检验了我们的教学效果;既对学生保密意识的培养起到了极大的促进作用, 同样也为我们教学方法的改进提供了很好的适用方向。
秘书部门与保密工作息息相关, 它除了要求秘书有良好的职业道德、高度的保密意识和自主的学习能力外, 还要求秘书能掌握和运用现代的科技技术, 不断改进和提高自己的保密工作技能。在工作中, 秘书既要有严密的保密思想, 又不能思想僵化、敏感;既要严格遵守保密制度, 又要适当放宽、与时俱进;既要讲原则, 又要不失灵活……为了使我们的学生在将来的工作中能尽好自己的保密职责, 做好自己的保密工作, 从他们开始学专业课程的那刻起, 我们就要努力培养他们的保密意识, 训练他们的保密技能, 为他们将来能成为一名合格的秘书工作者打下坚实的保密基础。
参考文献
[1]中国就业培训技术指导中心组织编写.国家职业资格培训教程—四级秘书.北京:中央广播电视大学出版社, 2006, 3.
文秘专业英语 第11篇
关键词：语言艺术;高职院校;口语表达;交际能力
中图分类号：G71 文献标志码：A 文章编号：1002-2589（2015）26-0144-02
近年来，随着教育部关于高职院校“以服务为宗旨，就业为导向，走产学研综合发展道路”的总方针的确立，以及高校学生就业难等问题的出现，各大高职类院校将努力提高劳动者素质特别是劳动职业素质提到了更加重要的位置，这就要求高职类院校在人才培养方案的制定中要充分考虑人才要面向生产，面向基层，面向一线岗位，培养符合时代需要的高素质、高能力的实用型人才。
目前，在我国高职类院校的文秘专业普遍开设《语言艺术》类课程，目的就是要培养和训练学生形成良好的口语表达能力，使之具有良好的语言交际素养，但就部分学生教学效果来看仍然有待提升，因此本文就课程定位、教学目标、教学实施等方面内容与同行进行广泛探讨。
一、课程定位
《语言艺术》是高职院校文秘专业的专业基础课程。本课程是在多年教学改革的基础上，对文秘工作岗位进行充分调研和分析，为提高学生的口语表达能力和语言交际能力而开设的课程。具有极强的职业性、技能性和可操作性，是高职类学生必备的专业技能之一。是文秘专业普通话学习的延续，为后续《秘书实务》《公文写作》《人力资源管理》等课程提供必备的职业技能基础。同时，《语言艺术》课程的定位还要充分考虑到教学对象为90后学生的实际特点，情感丰富，思维活跃，自立意识强，但作为高职类院校，则教学对象具有普遍知识素养较差，厌学逃学，功利目的强，有些行为不被主流文化所接受，容易受颓废思想的干扰等特点，在口语表达中多表现为：不愿沟通表达，一旦表达则大多随意性强，对基础知识、基本能力缺乏最基本的把握。所以在教学过程中要注重基本素质和口语交际基本能力的培养和训练，立足根本，扎实基础。
二、课程目标
根据教育部对高职类人才的培养目标，以培养高等技术应用性专门人才为根本任务;以适应社会需要为目标、以培养技术应用能力为主线设计学生的知识、能力、素质结构和培养方案，毕业生应具有基础理论知识适度、技术应用能力强、知识面较宽、素质高等特点。高职教育是以适应职业需要为目标，以培养技术应用能力为主线来设计学生的知识、能力、素质结构和培养方案，根据高职院校文秘专业学生的职业需要和就业的实际情况来看，主要就业职位为企事业单位的公关、内勤、销售等工作，所以课程总的教学目标确定为培养学生的口语表达能力和语言交际能力，通过反复的有针对性的职场模拟情景实训，使学生具有良好的职场口才风范，灵活驾驭祖国语言文字的能力。具体目标安排如下。
1.知识目标
学生系统學习口语交际的基本理论，重点掌握日常语言交际艺术和秘书日常事务处理的语言艺术，强调知识的基础性、时代性、实践性、开放性的特点，以使学生具备语言表达中最基本的知识与技能。
2.能力目标
首先，能够合理运用有声语言发音技巧和态势语，做到能朗读，会演讲。其次，能够灵活运用日常交际语言艺术进行沟通和交流，合理运用称呼、介绍、赞美、批评、安慰、拒绝等艺术。再次，掌握秘书听话理解和话语传递技巧，培养一定的公关，管理和内勤工作能力，做好上传下达工作。
最后，掌握秘书日常事务处理的语言艺术，做到能拜访，能接待，能调研，能访谈，能电话交流，能做会议主持等工作。
3.素质目标
在素质目标方面重点培养学生具有秘书工作者的风范，使学生具备在一定的秘书工作场合，能够选用合适的语言表达方式出色完成秘书工作的基本职业素养。
三、课程设计
1.课程设计的理念与思路
《语言艺术》是文秘专业的基础课程，承载着心理质素培养和能力培养的双重任务，是学生将所学理论知识付诸实践的有效途径，是文秘人员职业素养的外在体现。在课程设计的理念上充分考虑到秘书工作人员内外兼修的需要，从秘书工作的实际出发，以职业技能训练为主线，学生为中心，就业为导向;以技能训练为主，理论讲授为辅;以学生为主，教师为辅，使学生通过模拟交际实训，逐步提高口语表达能力和语言交际能力。
2.教学内容的选取及依据
课程在内容选取上充分考虑到高职类学生口语表达提升的需要和未来职业发展的需要，既要学生掌握较为完备的语言知识，又要培养语言运用能力，强调教学内容的基础性和实训内容的职业适应性，立足于学生开口能力的培养和心理素质的调整，激发学生对口语表达能力的重视程度，把握学生的心理特点和能力诉求，培养学生积极思考和恰当处理实际问题的能力。共安排36课时，其中理论学习16课时，情景模拟实训20课时。
3.教学模块的分配（学时分配，理论教学与实践教学的安排等）
四、教学实施
1.教学方法的选择
高职课程应加强实用性的导向，促进学生专业知识向专业技能转移，本课程主要采用“案例导入—知识讲授—技能训练”的方式，通过案例导入法，使学生真正认识到语言艺术的“一人之辩，重于九鼎之宝;三寸之舌，强于百万之师”的强大魅力，通过案例启发学生思维，激发学生学习的积极性和主动性，调动学生表达的兴趣;通过技能训练，将学生掌握的知识转变为能力，达到理论与实践的和谐统一，教学中根据高职类学生的认知特点和实际需要，着眼于知识、能力、素质三方面的发展和提高，主要采取以下措施。
首先，以训练为主线。众所周知，口语交际是一门艺术，更是一种能力，而这种能力的形成是依靠长期有效的训练形成的，所以在教学中笔者采取精讲多练，讲练结合的方式，使学生有针对性地提高语言表达能力。在训练的过程中注重专题模拟实训与综合模拟实训相结合，讲究语言技能的灵活、综合运用，达到综合能力培养的目的。专题训练选择朗诵、介绍、称号、提问、赞美、批评、劝说、电话交流等内容，在综合训练中选择演讲、辩论、拜访、接待、调研、会议主持、推销、求职等内容。训练中不僅要关注语言效果，更要关注语言细节，把握好语言交流的每一个细微环节。
其次，教学情境职业化。以就业为导向的课程实施过程，应注重教学的开放性，在实训环节中，加大职场情景模拟训练力度，根据高职院校学生在就业方面的实际需求，教学中注重职场口才技能培养，通过虚拟的职场情景模式，培养学生特定的职场口语风范。在进行情景职业化方面，还采取了在实训基地进行具体实践的方式，文秘专业的学生在学校的实训基地实习一年时间，通过系统的实践，切实提高学生的口语表达能力。
2.采用的考核方式与评价标准
以就业为导向的课程，应加强考核的开放性，不能简单地拘泥于试卷的书面考核，应注重学生实践能力的养成，应注重把学习和工作结合起来，把知识与能力结合起来，把想和做结合起来，把课堂与岗位结合起来。《语言艺术》是一门实践性较强的科目，在注重理论学习的同时，更加重视交际能力的形成，坚持知识，能力，技能并重的原则，在成绩评定方面以多样化考核为主。评价方式以课堂实训和期末考核相结合，由“平时考查+专题模拟实训+综合模拟实训”三方面共同构成，最终达到培养学生的口语交际能力的目的。
五、课程特色
本课程的设置与实施以职业教育为导向，突出职业教育的特点，以案例导入为切入点，进行多次模拟场景训练;训练中以专题模拟训练与综合模拟训练相结合，选用的情景案例大都来自真实的秘书工作案例，实训环节更加贴近秘书工作的实际，为学生营造良好的模拟语言表达环境，切实提高学生的语言表达能力和沟通能力。
六、努力方向
在今后的教学中要继续贯彻以学生为中心的理念，突出教学的实践性、开放性，强化学生职业能力培养，大力推行工学结合，校企合作的培养模式，积极创建学生实习实训的平台，注重理论与实践一体化，知识传授与交际能力一体化，灵活运用案例教学法和情景模拟法，增强学生表达的兴趣，拓展学生的视野，努力提高语言艺术课堂的教学效率。
参考文献：
[1]王念明.秘书实用口才[M].北京：电子工业出版社，2009.
文秘专业课程编制的价值取向分析 第12篇
关键词：文秘专业,课程编制,价值取向
一、以学科为本位
学科是以知识本身的相关性所组成的知识体系, 以学科为本位设置课程就是以学科内容为中心设计的课程, 按照学科的独立性加以逻辑的组织, 并依据不同学科之间的相关性按一定的先后顺序来确定课程内容、课程体系等, 其课程关注的焦点是知识或学科, 强调文化基础知识的系统性和教学的整体性。因而, 学生能较为全面和系统地掌握理论知识, 学科课程是世界各国的学校教育, 特别是基础教育和高等教育广泛采用的一种课程类型。但对于本科教育来说, 由于其重理论知识的系统性和完整性而轻实践能力, 缺乏足够的实践技能训练, 学生往往操作能力较差, 适应能力也不强。不适合对应用型人才的智能结构要求, 与职业教育课程定向性的要求相距甚远, 与职业实际相距甚远, 与社会需求、用人单位的要求脱节, 近年来, 这种理论在职业教育的领域受到了较多的批判。
二、以职业能力为本
本科课程编制应以何种价值取向为宜, 历来是本科课程争论的一个问题。目前而言, 争论的焦点主要集中在“能力本位”与“人格本位”上。持人格本位论的人认为, 能力本位课程过分重视职业能力的培养, 从课程的目标到课程内容都是围绕职业岗位所需要的知识、能力与态度来进行, 本科课程更多地陷入了生产世界, 陷入了技术与操作的层面, 课程与教学所关注的都是那些旨在培养能力的外化的技术、规则、标准等, 强调满足社会经济的需要, 强化教育的经济职能, 而忽视了学生内心世界的发展与内在精神的建设, 忽略了学生潜力的开发、个性的培养以及综合素质的提高, 与马克思主义强调的“人的全面发展”相背离, 与我国的基本教育方针相背离。产生这种认识的根本原因是在于对高等职业教育的本质内涵认识不够, 对职业能力的理解过于狭隘。
本科教育的综合性, 是本科教育区别于其它类型高等教育的最突出、最本质的特征。正因为这种独特的内在要求, 就决定了本科教育在课程编制中要以能力本位为其价值取向, 以培养学生的职业能力为基本出发点, 这是本科教育的生命力和灵魂所在, 这样也才能突出其办学特色, 才能在国内外激烈的教育竞争中求得生存, 求得发展。离开了“能力”这个核心, 本科教育就丧失了它在整个国民教育体系中固有特性和独特价值, 就失去了它存在的意义。本科教育的目的和宗旨, 以及它的本质特征要求本科课程编制在坚持“以人为本”这一普遍原则下, 坚持能力本位, 才是最合理的一种价值取向。
职业教育与高等教育是本科教育不可或缺的属性:职业能力的获得需在实施普通高等教育的基础之上, 普通高等教育也要与职业教育紧密结合, 在职业知识、职业技能的学习训练中进行普通高等教育, 而不能把普通高等教育功能的实现与职业教育割裂开来。通过本科教育中普通高等教育的基础课程, 如思想政治、语文、计算机等让学生掌握人们社会生活中所必须具备的基本知识、能力, 提高各方面的修养, 从而使学生树立高尚的道德观, 正确的价值观, 具有一定的文化修养, 拥有健康的身心, 能适应所处的各种环境, 与人有效地交往、沟通、协作, 具有独立思考、解决问题和辨别价值标准的能力, 以及创造性活动的能力、创新能力, 为学生的持续发展打下基础。在普通高等教育的基础上, 突显其职业教育, 针对某一行业或某一职业范围的岗位要求, 以职业岗位所需的知识、技能为中心来确定培养目标、设置课程、组织理论教学、技能训练, 制订考试考核标准, 进而实现理论服务于技能的培养, 使培养出来的学生具备岗位所必须的基本知识, 具有上岗所必需的相对较为熟练的技能, 以便步入工作岗位时尽快缩短工作适应期, 迅速进入职业角色, 胜任该岗位工作。在注重传授生产实践中已应用知识的同时, 能及时引入前沿知识, 把握相关领域技术能力发展的最新动态, 敏锐了解社会职业岗位的变化及其对学生能力与素质的要求, 然后把这些变化和要求融入到课程中, 体现于课程, 以增强职业针对性, 使培养的人才能紧跟社会时代的发展。
综上所述, 本科课程编制要“以能力为中心”, 在传授学生各种基本知识、基本能力, 促使学生全面发展的基础上, 突出其职业特色, 着重培养、提高学生的职业能力。
三、以职业岗位能力为核心
职业岗位能力是劳动者胜任某种职业岗位所需要的知识、技术和技能, 是任职顶岗所需要的实用性、针对性较强的职业能力, 强调合理的知识能力结构。综合职业能力既适应了本科教育的职业性又使学生具有不同职业岗位的适应能力, 既重视职业岗位能力的培养又重视一般能力的养成, 既适应了社会的实际需求又为学生的进一步发展和终身学习打下坚实的基础, “是适合我国目前具体实际的课程观, 也是对国外能力本位课程的发展”。
本科文秘专业的课程编制理应以秘书职业能力为核心, 在普通高等教育公共课程的基础上, 在进行秘书职业岗位描述、职业能力分析的基础上, 以秘书职业岗位所需要的知识、能力、素质为依据来选择教学内容与构建课程结构, 并从体现综合职业能力要求来形成课程体系。这种体系着眼于文秘专业综合职业能力和知识的提升, 理论教学淡化学科的系统性、完整性, 着重介绍理论应用范例、应用范围、实际操作和管理规范:实践教学改变偏重于理论的验证, 强调秘书职业岗位专业技能的适应性、综合性, 同时为学生未来职业的发展搭建一个平台。文秘专业的一切课程教学和质量评价标准都应是以综合职业能力为导向编制的, 一切的文秘专业教学工作都应以使学生获得相应的职业能力为出发点和终结点。
参考文献
[1]潘耀芳:《中外大学课程编制的比较与启示》, 黑龙江高教研究, 2005年第10期