网络舆情内涵范文

2024-06-25

网络舆情内涵范文（精选3篇）

网络舆情内涵第1篇

一、当前网络舆情的几个特点

一是突然爆发性。由于通过网络散布信息简单、快捷而且身份隐蔽, 网民能够快速、大胆地发表意见, 赢得声援。目前, 中国网民总人数超过1.1亿人, 网站数量超过69万个, 互联网已深入到社会生活的方方面面。如前段时间网上的“表哥”事件, 一经网友曝光后就在网络上形成了燎原之势, 一发不可收拾。

二是长期破环性。网络舆情危机往往会引发社会大众与政府、工作人员在观点甚至行动上的剧烈冲突。如“云南躲猫猫”事件在网络上曝光后, 短时间内网民的意见铺天盖地, 对执法机关的信任度产生质疑。这些对我们政府的公信力, 特别是司法机关的威信产生了巨大的破坏, 造成了不可弥补的负面影响。

三是处理的紧迫性。重大事件发生后政府机关处理事件的过程必须及时迅速, 尤其必须对即将或已经发生舆情危机迅速做出迅速的反映, 防止事件的扩大和升级。如“温州动车追尾事件”发生后, 在许多群众心里造成了恐慌, 对我们的公共秩序造成了严重的影响。政府部门马上行动, 成立调查组查明原因, 并通过各种渠道向社会大众发布了正确的信息。正因为政府部门如此迅速的反映, 才将此事件的影响降到了最小, 慢慢的平息了社会上的谣言。

网络舆情的发展非常迅速, 这对我们政府的工作提出了新的要求, 然而在面对网络舆情危机的时候, 我们的基层乡 (镇) 政府的能力还显得比较薄弱。一是认识不到位, 观念相对落后。对网络舆情的重要性认识不足;二是缺乏处置预案, 发生舆情束手无策。对网络舆情缺乏前瞻性和预见性, 对可能引发群体性问题的问题缺乏政治敏感性, 不能及时有效的控制事态, 消除负面影响。

二、网络舆情与政府工作互动的主要成效

(一) 推动了思想理念的大解放

首先, 转变乡镇政府职能。政府把网络舆情作为听取民声、观察民意的重要渠道, 高度重视和理性对待舆情影响, 充分关注民众的利益诉求, 实现了基层政府从“管理型”向“服务型”的有效转变。其次, 拉近干部与群众距离。面对社会中各种各样的网络民意, 政府干部要主动为网民揭示真相, 澄清事实, 理性接受人民群众对政府意见, 才能赢得民众对政府的信任和主动权, 从而使政府走向善管、善治和善用的道路。引导网络舆情消除双方的生疏感、距离感, 促进双方的直接对话和平等沟通。最后, 推进了科学发展的理念创新, 合理引导网络舆情, 利用网络寻问题充分体现了与时俱进、不断创新、科学发展的理念。政府面对新兴的网络媒体, 特别是以网络为载体的网络舆情却无法生搬硬套传统的主要依靠行政影响力和管理方式, 政府应该放下架子, 采取主动交流沟通的方式, 与网络媒体形成良性互动, 形成良好的网络舆论氛围, 从而影响和有意识引导网民的观点, 主动取得网民对政府行为的理解和支持, 树立政府的正面形象。 (3)

(二) 推进了党员干部的作风转变

作风体现民心, 党员干部只有心理时刻装着群众, 想群众问题, 办百姓事情, 才能与群众打成一片。一是提高干部的服务意识。本着全心全意为人民服务的宗旨, 以对人民负责的态度来解决问题, 急网民这所急, 想网民之所想, 做到“民之所忧, 我之所思;民之所思, 我之所行。”二是增强干部工作的主动性。政府提倡为民办实事, 政府本对网络工作态度和作风是关键, 重视网络工作, 不敷衍了事, 把网络作为一个直接了解民情民意的渠道, 重视民众的建议, 让民众感受的到政府和社会的关注, 从而提升政府形象, 改善政府工作人员的工作态度和工作作风, 明确政府给民众的宗旨:为人民服务。

(三) 促进了农村社会的和谐稳定

领导干部通过网络这一载体了解民情, 集中民智, 实现科学决策, 民主决策, 拉近领导干部与群众之间的距离, 通过网络这一载体, 老百姓可以直接向领导干部建言献策、表达诉求。同时通过积极沟通对话, 引导民众在最根本的问题上帮助地方政府, 缓释民间某些不满情绪。一、创设了服务群众的平台。开设干部与百姓沟通窗口, 构筑了近距离服务群众的平台, 急农民所急, 想农民所想, 真心实意为广大农民办实事、办好事、办成事。二、拉近党群关系的距离。政府着力解决透过网络舆情所反映的各种社会矛盾和社会距离, 尊重网民的民主诉求和民意的充分表达, 广泛吸收民智, 及时化解矛盾, 从而推动社会的稳定和发展。三、促进急难问题的解决。四、维护了农村社会的稳定。地方政府通过积极应对网络舆情, 问政于民, 问计于民, 问需于民, 尊重网民的民主诉求和民意的充分表达, 广泛吸收民智, 及时化解矛盾, 从而推动社会充满活力、安定有序、人与自然和谐相处地发展。

三、引导网络舆情的对策

(一) 、建立网络舆情快速反应机制

建立健全的工作制度是应对舆情的关键环节。首先, 坚持预防为主, 健全网络预警机制和应对机制, 政府的专业人员采取科学方法分析当前事件, 把握网络舆情的事实和走向。及时了解舆情信息, 密切关注网络动态, 有效疏导和缓减负面舆情。建立应对处理机制, 分析研讨舆情提升洞察力。还要建立舆情反馈机制, 着力化解舆情危机。要提高网络舆情研判能力, 查找发生问题的根源, 并以权威发布的方式及时回应公众疑问, 不做无谓争辩, 不跟风炒作, 防患于未然。建立机制应从两方面着手, 一方面要及时解决老百姓的呼吁, 重视网民的要求, 及时解决, 否则便会恶化事态发展, 造成不可挽回的损失;另一方面要及时回应各种传言, 积极推进“网络问政”, 做到第一时间听取民意、吸取民智, 第一时间回应民意、顺乎民心。

(二) 、多渠道了解民意的诉求与表达

善于倾听网民的心声和民情, 政府干部以普通网民身份浏览网民在论坛中和跟帖中发表的对政府事务的意见和建议, 通过开设公共信箱、留言板等, 从而获得网民对有关问题的观点和意见。通过网络舆情了解民意, 聚集民智, 反映民愿。领导干部要走向群众, 到群众家中的坑头, 到工间, 到农田头, 真正与群众面对面, 零距离。要认真对待网民留言, 通过网民留言办理工作, 建立网民与地方官员直接对话的网络平台, 进一步拓宽信息沟通渠道, 认真听取群众的好意见、好想法、好思路, 努力集思广益, 避免闭门造车, 从而使决策制定体现公正性、增加透明性, 促进科学决策、民主决策, 真正做到全心全意为人民服务。

(三) 、及时公布真相, 确保信息的公开透明

谣言止于信息公开, 危机也止于信息公开。面对网络舆情, 地方政府要强化信息公开的理念:公开是原则, 保密是例外。地方政府部门应充分认识信息公开在应对网络舆情中的重要作用。及时向社会通报事件最新进展和处置情况, 时刻掌握舆论主导权。没有现实中实质的政府信息公开, 没有完善的民意表达机制, 网络舆情的处置和预防只不过是纸上谈兵。 (5) 一要完善现实中的民意表达机制。唯有真正畅通民意诉求表达渠道, 才能体察民情民意, 凝聚民心, 集中民智, 制定的政策才能体现民意, 实现民利, 作出的决策才能民主。二要促进政务公开。政务公开可以使公众更好的了解地方政府如何在网上了解问题, 和网下解决问题, 同时也可以更好的促进政府与公众的互动, 消除公众对政府的误解, 改善政府的形象, 提高政府的公信力。

真正做到让网民满意、使工作受益, 以实际行动解民之忧、取信于民, 改善政府形象, 提高社会治理能力。

摘要：随着网络的普及与发展, 网络舆情已成为社会舆情的重要组成部分。如何正确应对网络舆情已是政府工作的一个重要部分, 特别是作为接触广大农村老百姓的基层乡 (镇) 政府更是一项新的挑战。本文以当前网络热帖为背景, 分析网络舆情事件的特点和利弊, 探讨地方政府如何成为意见领袖, 探讨提升政府舆论引导力的重要对策。

关键词：政府,网络舆情,引导力,对策

参考文献

[1]、《提高领导干部网络问政能力探微》, 张继梅, 《理论与改革》2010年1月第28卷第1期;

[2]、曹毅, 《浅谈网络舆情危机的成因及其管理》, G《才智》2011年27期;

[3]、秦微琼, 《网络舆情对政府形象的影响及应对策略研究》[D]上海交通大学国际与公共事务学院, 2008;47;

[4]、宋恒毅, 湖北工业大学, 《地方政府应对网络舆情能力研究》, 2012年5月1日;

网络舆情内涵第2篇

自媒体时代的到来使得以微博为代表的微博传播媒介治理和网络舆情监测成为舆情研究新课题。在自媒体时代，传播媒介特别是微博传播对于社会发展的积极作用和负面作用同样明显，而法规建设则远远落后于技术发展，因此，“微传播”是把双刃剑备受政企的重视。

微博作为自媒体传播时代的典型代表，其具有很强的信息传播力，特别是轰动性消息的传播范围之广，对信息当事人影响程度之深令人惊讶。因此，微博成为众多政企展开网络口碑建设的有效途径，然而由于网络管理机制的不完善、网民结构的多样化和网络舆情监测手段的缺失，这就必然使得网络传播存在风险。

当下，经济的快速发展，使得整个社会呈现出浮躁感，网上泛娱乐化和炒作现象普遍，人们对负面新闻事件的敏感性增强，这些导致网络负面信息更容易发酵传播，形成负面舆情环境，如果处理不当不及时，对政企形象的破坏将是深远的。

乐思网络舆情监测系统监测数据显示：近段时间，网络上掀起的各类舆情议论潮，陕西的“表哥”事件、广东的“表叔”事件、白酒塑化剂超标事件以及肯德基速成鸡事件就是自媒体时代体现微博舆情威力的典型案例。微博热点事件的偶然集中发酵，使得政企对突然而至的网络舆情危机倍感压力，对事件发生没有心理准备，导致舆情危机处置严重滞后，不利于网络舆情危机处置第一时间法则。因此，如何突围微博舆情危机，建立有效的网络舆情监测机制成为政企急需解决的问题。

现今，网络舆情危机爆发具有很大的突发性。一条不起眼的负面信息经网络的发酵很可能突然演变成一场网络舆情灾难，而如果缺乏有效网络舆情的预警，突发而来的舆情风暴就会让政企在处理危机时乏力感倍增。

面对自媒体时代网络危机的强劲爆发力，做好网络舆情监控就显得尤为重要。准确全面的网络舆情监测，可以很好地帮助政府企业获取网络微博舆情动态，了解民意民声，实时监测微博相关话题信息的传播效果，监控微博虚假负面信息，在网络舆情危机爆发时可以妥善的、有目的性的针对处置。

以乐思网络舆情监测系统为例。该网络舆情监测系统由两个子系统组成：自动采集子系统与结果浏览子系统。可以对微博上一切与本地区相关的信息，特别是负面信息进行及时有效的监测，其监测范围囊括各大网络媒介的微博平台，并可对重点微博话题实施重点监测，最后对检测结果生成各类数据图表和舆情日报周报。