问题解决过程范文

问题解决过程范文（精选12篇）

问题解决过程 第1篇

一、培养学生的问题意识, 为问题解决耕耘播种

培养和开发学生的认知能力对“数学问题解决”是很有必要的。为此, 要合理地构建“数学问题”体系, 在构建数学问题体系时, 要充分利用学生发现新知的成功感进行点拨, 使学生动用多种感官参与认知活动, 进而丰富学生的知识。例如, 五年级下册《确定位置》初步感知如何确定同一象限内两个物体的相对位置。师:听了小导游的介绍, 你能确定熊猫馆和狮虎山的位置吗?生:不能确定。师:为什么?生:因为这两个馆都在北偏东的位置上。师:怎样区分熊猫馆和狮虎山的位置呢?生:知道熊猫馆北偏东多少度, 狮虎山北偏东多少度。 (初步感知如何确定同一象限内两个物体的相对位置) 师:请小导游再来介绍动物园其他场馆的位置。 (学生介绍) 师:小导游说长颈鹿和大象馆在北偏西60°的方向上, 这一次能确定这两个馆的位置吗?生:也不能。师:为什么?生:这两个馆都在北偏西60°的方向上, 但不知道离喷泉广场的距离。师:也就是距离 (课件出示) , 如何描述这两个馆的位置呢?学生思考, 汇报。这节课教师抓住了两个关键问题入手, 不但激发了学生的探究欲望, 而且学生通过看一看、说一说、量一量等活动, 认识了方向和距离对确定位置的重要性。

二、变换问题训练, 为求异思维浇水施肥

“数学问题解决”是一种复杂的创造性活动, 而一个人创造能力的大小与他的求异思维能力成正比。因此, 在教学过程中, 要注意培养学生的求异思维, 这对“数学问题解决”能力的培养是非常必要的, 尤其是“数学开放型题”, 这种题目往往条件不充分和结论不确定, 以至于解题的方法和策略也是开放的。而发散思维正好和这种开放性相呼应。例如, 六年级数学复习课《探索规律》, 在探索规律的教学中如何很好地体现求异思维。某学校食堂按下图方式摆放桌子和椅子 (课本第88 页第3 题) 。

师:1 张桌子可坐6 人, 2 张桌子可坐____人?按照上图方式继续摆桌子, 完成表格 (表略) 。 (课件)

桌子张数____张 (1, 2, 3, 4, 5…, n) , 可坐人数____人。

变式练习:

师:若按照上图的摆法摆放桌子和椅子, 完成下表 (表略) 。

桌子张数____张 (1, 2, 3, 4, 5…, n) , 可坐人数______人。

这样, 通过变式练习, 充分运用了变化的观点, 不断变换问题的情境, 纵横变通, 纵深发展。能使学生在发现、认识、掌握数学知识间的变与不变的联系中, 提高了求异思维能力, 也就是提高了数学问题解决能力。

三、多途径的引领, 为数学化学习开枝散叶

在实际教学中, 我们需要给学生创设一个实际背景, 让他们认真观察、收集数据, 联想学过的知识和技能, 通过知识的迁移提出解决问题的方法。比如, 在五年级下册《粉刷墙壁》的教学中, 教师通过让学生收集真实的数据, 激发学生的探究欲望。将数学问题转化为实际问题, 依此来培养学生解决实际问题的能力。此外, 组织学生写数学日记、编数学小报, 同时要求学生根据在校外收集的数学信息提出数学问题等活动, 引导学生将数学知识和生活实际联系起来, 学生在活动中感受到数学的实用价值, 感受到学习数学的乐趣, 这就促进学生主动地去观察生活, 从中提出数学问题, 并自觉地运用数学知识解决问题, 从而形成良好的问题意识。

工程索赔过程中存在问题及解决对策 第2篇

绪论建筑物工程索赔指的是在房屋建设工程具体施工的过程里，由于出现了施工方面的问题，遵照合同要求合同相对方进行一定的赔偿，这是一种愈发常见的施工过程中的现象。特别是现在施工项目的复杂化程度越来越高，法律知识的普及程度也不断加深，越来越多的人愿意运用法律的手段解决施工方面的赔偿问题，这极大地保护了建筑人的相关权益，推进了建设工程项目的和谐有序发展。1.1 研究背景与意义索赔工作是运用经济手段管理工程项目的有效途径，对于业主、承包人和监理工程师来讲，索赔程序能否顺利走完，索赔金额能否具体落到实处，能够较好地映射出项目管控的实际水准。索赔教育的普及能够大力推进市场培育，提升建筑业的发展水平，提升工程质量。它有利于普及合同管控，建立良好合作氛围，有利于督促合同两方实际履行合同义务，有利于工程外包范围的拓展，有利于更好地与国际市场接轨。本国法规明确规定索赔即合同追加条目，归属于工程造价。因此，索赔是工程项目管理中不可或缺的重要一环。国家应进一步关注索赔管控，提升索赔思维理念，索赔管控的优化对于提升我国工程管控水准至关重要，同时也意义非凡。1.2 国内外研究现状1.2.1 国外研究现状由于工程建设实践的需要，国外对工程索赔的经验总结和理论研究十分重视，这方面的工作也开展得比较早，至今在国际上应用仍非常广泛的管理费索赔公式，即源于1960年美国“合同纠纷仲裁团（BCA）”对Eichleay公司索赔案的仲裁。早在1960年，美国享有“管理之父”美誉的泰勒即开始了对生产率降低损失的初步定量研究；1989年，托马斯对建筑工程因材料管理不善而造成的生产率降低进行了研究，提出了生产率影响系数的概念，一些著名的公司、机构也对生产率降低损失进了不少定量的研究，并取得了一定成果，可用于生产率损失索赔的分析和计算。纵观国外对索赔的定量研究，有一个共同的特点，即大都流于局部、细节，而失之整体、系统，较少定量研究，国外对索赔的定性分析进行得更为充分些。这方面的专著己有不少，如罗伯特所著的《Asce，Cost一Estimating principles》,乔治和弗朗西斯所著的《Con’Iractors Construction一Claims Avoiding》高登和艾德霍德所著的《PredicTing ContractSurety Bond Claims Using ContrecorFinancialData》，但这些著作一般都侧重于对索赔进行合同法律上的责任分析，有时还紧密结合具体的合同条件。时至今日，可以说国外的专家、学者已经对工程索赔进行了较为广泛的研究。关于工程索赔方面的著作也出版不少，其中比较著名的有：JamesJ.Adran著的《Construction Claims》,Vincent Powell-Smith和Douglas Stephenson 合著的《Constructions Claim》以及Vincent Powell-Smith和John Sims合著的《BuildingContract Claims》等等。欧美等经济发达国家开展对工程索赔的研究已有60多年的历史，在这一过程中，形成了较为健全的理论研究和方法体系，也积累了比较丰富的经验。工程索赔管理的主要内容包括了基本信息管理和相关文档管理，可以进一步细化为索赔的提出与确认、索赔事件的识别、索赔的合同依据以及合同解释的提出、不同类型合同形式对预防索赔事件的发生以及各种索赔争端的解决方式和做法。JamesJ.Adrian2019年编写的((ConstruetionClaims,AQuantitativeApproach》 和Michaels.simon2007年 编写的《ConstruetionContraetsandClaims》是现今关于承包商索赔分析和管理方面的重要的著作，在书中他们全面总结了过去对承包商索赔的研究成果，并且新增了自己多年研究的理论，他们指出计算机应用是如今索赔研究的一个关注点和热点，通过计算机的介入可以将各种信息结合相关软件进行文档管理，还可以利用数据库技术和多媒体技术等构造项目信息系统，从而在某个层面上来支持索赔的提出并且作为索赔事件处理方案可行性探讨的基本依据和证据。1.2.2 国内研究现状相对于国外的研究工作，国内对国际工程索赔的研究尚处于起步阶段。已发表的论文和出版的著作大都是对索赔进行一般要领性的叙述，或是具体经验的总结，或是结合工程实例对索赔进行定性的分析和说明，而对索赔的系统理论分析和定量研究却很少。国内已出版的著作中，以《国际工程承包经营管理策略》、《建筑工程索赔》等对工程索赔的论证详细，但内容多为基础知识的介绍和理论性的叙述，几乎没有具体方法的研究。虽然理论工作者和工程界人士越来越重视索赔问题但是我国对索赔的研究还处于起步阶段。国内对施工延误索赔研究主要是从案例角度对索赔做了一些分析，文献的内容主要放在索赔的合同分析和责任划分以及工期延误分析上，再结合施工管理中的实践经验的基础上提出一些索赔分析评价的原则和方法，在费用索赔分析方面也开始有所涉及。随着建筑行业及其相关学科的飞速发展，有关建筑行业索赔的研究开始大量展开。赵春梅在发表工程索赔管理是工程造价管理的文章中，对工程索赔的涵义、工程索赔的原因及分类、工程索赔内容、工程索赔的程序及处理分别进行了阐述；同时周兰花认为工程索赔是工程造价管理工作的一个重要部分：杨怡等人针对工程建设过程中索赔问题，从工程索赔的含义、工程索赔的主要原因、工程索赔的程序、工程索赔的费用计算等几个方面进行了分析，以利承包商做好工程索赔工作。与此同时，汪克钛主要从工程索赔、工程保险索赔产生原因、索赔条件、索赔对象、索赔时效、索赔项目、索赔项目内容、两者差额处理、赔偿责任原则及其计算方式等方面，针对实际工作中容易混淆的问题对两者做合理对比分析，并就作好这项工作提出相关意见和建议：王禹指出工程招标是项目管理中关键的环节，利用工程招标，规避可能存在的工程索赔是工程项目管理中一项重要课题，结合工作实践，针对处理各类型工程索赔案例，对在工程招标中如何规避索赔提出了一些建议；朱建平阐述了工程索赔的基本涵义和形成原因、实施工程索赔的重要意义和应做的一些基础工作，并对有效进行工程索赔的策略和技巧进行了较为全面的分析；黄庭红阐述了工程索赔的概念，从施工索赔和建设单位的反索赔两方面进行了分析，介绍了建设工程的索赔程序，探讨了索赔报告的审核，以提高人们对工程索赔的认识和理解，更好地搞好索赔工作：装永华由于市场经济的不断发展成熟，工程索赔问题已成为企业经营管理的最重要方面之一，直接影响着企业经济效益和发展动力：郭刘珠认为工程索赔作为一种手段，用以保护承包商、发包商各自的正当权益；金海珍简要阐述了工程索赔的意义和做好索赔工作对施工企业的重要性，对施工过程中如何规范索赔程序和怎样进行索赔作了具体的分析和介绍；李建伟就我国现阶段工程管理水平在经济全球化的国际背景下的合同管理和工程索赔现状进行了初步分析：李立军介绍了工程索赔的概念及作用。2 工程索赔概述2.1工程索赔概念工程项目管理索赔指的是在履行工程承包合同的过程里，合同一方因为另一方不履行合同规定的义务而致使自己蒙受损失，要求对方给予赔偿或补偿的权利。索赔面对的对象是双向的，但凡合同一方的义务未按照约定履行，索赔的现象都有可能出现。它既是一种权利也是一种举动，大致情况下，索赔指的是承包商在合同履行过程中，不是因为己方的缘由而导致的工期延长、消耗增加而请求业主赔偿损失的一种权利主张。而业主向施工方主张的因施工方责任导致的具体损失的费用赔付叫做反索赔。针对目前房屋工程项目建设的总体情况，索赔现象层出不穷，而且发起人也多种多样，施工单位和建设单位都能够成为索赔的对象，显而易见，业主当然也能够依据合同对应的条款发起索赔申请，确保自己的合法权益不受侵犯。一般而言，房屋建设索赔基本上就是由于一方违反了合同条款以及不履行自身义务而由另一方发起索赔程序，接下来双方共同商量或者是走仲裁程序，以维护自己的财产权益。若要想顺利地完成房屋建设索赔程序，还需要有针对性地了解相应的索赔条款，充分利用索赔条款才能使赔偿的结果向好的方向发展，索赔相应的手续文件大致有以下几类：招投标进程中出现的相应资料文件；房屋工程建设过程中订立的各种合同文件；相关负责人起草的施工方案；各种建筑材料的订购单据及检验手续；记录施工进程的材料；相应的资金往来凭证；记录施工过程具体情况的资料等，可以用作索赔的凭证，在房屋建筑工程的索赔进程中发挥积极的促进作用。在房屋工程索赔进展中，索赔流程值得引起极大的关注，总体来说，索赔的进行是在一段特定的时间内，处于不一样的时间区间，索赔处理手段也有所不同，有关部门处理的举措也各有不同，所以，索赔申请要第一时间予以提出，并与周围部门打好招呼，并且争取相关部门的协同处理，特别地，工程监管部门和设计部门更加应该加强通气和协商，互通有无，为索赔能够顺利完成提供资料和保障。2.2工程索赔的分类针对我国目前房屋工程索赔，经常出现的索赔类型有下面这么几种：（1）工期索赔。这类工期索赔是索赔中的基础类别，大致由于施工进程中导致项目延期的问题出现而使得工程不能如期顺利完成，于是违背了合同的相关条款，合同相对方也就有了凭证凭借合同资料进行索赔，另外，如果开发商或业主要求施工主体缩短工程完成期限，加速完成而导致的相关经济损失，合同相对方一样可以申请索赔，这是目前比较普遍的一种索赔方式。（2）工程更改索赔。在房屋建设项目的施工进程中，由于人的缘由或者周边环境的不利影响，而产生的工程更改现象也是比较普遍的现象，针对这一现象，合同相对方一样能否申请索赔，特别是由于工程更改而导致的一定的经济损耗，更应该通过特定的索赔来亡羊补牢。（3）合同终止索赔。对于工程建设项目的执行来讲，索赔的关键凭证之一就是相应的合同资料，假如在合同的施行过程中，合同一方强行终结合同履行，违背合同协定就是板上钉钉的事，索赔申请的提出也就是顺水推舟的事，合同相对方会申请仍旧按原协议履行，或是申请给予一定的赔偿以弥补经济损耗。（4）风险承担不平均索赔。在建设工程的索赔进程中，由于风险承担不平均也能够提出索赔的申请，特别是市场中风险因子大量存在又都不尽相同，假如说全部由承包商一方担负风险，承包商就会成为经济损耗的易中招者，于是，承包商应该积极提请索赔，将面临的风险压至最小。（5）不可抗力安全索赔。在建设工程的具体实施过程中，普遍情况下业主会选择投相应的保险，这样一来在房屋施工过程中，如果外界出现了一些不可抗力的不利因素，就可以申请索赔，例如说不利气象条件导致的工程损耗就能够借由索赔来弥补一定的损失。（2.3 工程索赔的依据工程索赔的依据主要有以下几方面：（1）招标文件、施工合同文件及附件、补充协议、施工现场的各类签认记录、经认可的施工进度计划书、工程图纸及技术规范等。（2）双方往来的信件及各种会议、会谈纪要。（3）施工进度计划和实际施工进度记录、施工现场的有关文件及工程照片。（4）气象资料、工程检查验收报告和各种技术鉴定报告、工程中送停电、送停水、道路开通和封闭的记录和证明。（5）国家有关法律法令政策性文件。（6）发包人或者工程师签认的签证。（7）工程核算资料，财务报告，财务凭证等。（8）各种验收报告和技术鉴定。（9）工程有关的图片和录像。（10）备忘录，对工程师和业主的口头指示和电话应随时书面记录，并请给予书面确认。（11）投标前发包人提供的现场资料和参考资料。（12）其他。如官方发布的物价指数，汇率规定等。）2.4 工程索赔的流程(1)依据事情发生的不同观察点，依据不一样的水准，将不同的类别分开，用不一样的途径实施索赔管控。(2)熟知相关法律法规，用证据事实说话，确定方向，坚决执行。提出索赔要求以明确的观点和直捣黄龙的方式说明事实本身，不要与对方过度牵涉，简单明了地提出索赔请求。(3)立即搜索和上报，依据合同条款和招投标文件申请索赔，申请书中应该包括索赔缘由、凭据、索赔事项、事项起止日期和损耗估计，并附有详实的资料和相应的证据。据此监理工程师可依据申请书大概明了事件发生的整体经过、造成相关的影响和索赔请求。(4)索赔申请上报给监理工程师后，对应主管签名予以同意，如果条件许可，应该邀请部门负责人、分部主管、监理工程师协商后签字。(5)总监理工程师签名同意后索赔申请书要立即归档，与此同时搜集证明资料，一切相关费用及工期索赔需要同时伴有监理工程师承认的记载资料、计算数据及其辅助资料。(6)立即完成某一区间的索赔报告及其终极索赔报告，附有具有说服力的证据，并抄送给相应部门。3 我国工程索赔现状索赔是指在合同的实施过程中，合同一方因对方不履行或未能正确履行合同所规定的义务而受到损失，向对方提出赔偿请求。当今在承包工程中，对承包商而言，索赔的范围更为广泛，一般只要不是承包商自身责任，而由于外界干扰造成工期延长或成本增加，都有可能提出索赔。我国工程索赔是从20世纪80年代在云南鲁布革引水发电工程首次采用国际工程管理模式中出现而开始的，索赔概念也自此进入中国.经历了近20多年的风风雨雨，工程索赔管理工作已取得了长足发展，获得了较为显著的成效，索赔无论在数量或金额上都呈小断递增的趋势，倍受业主、承包商及有关部门的关注。是否运用索赔以及索赔是否运用得当.直接关系到自己的利益、生存和发展。但我国在施工索赔领域的研究时问较短，研究内容、方法和成果仍然处于初级阶段。（索赔薄弱使我国承包商在国际承包市场丧失竞争力，并很可能在我国市场开放后，在国内也处于弱势。工程索赔的薄弱导致一部分风险和成本过多的由承包商承担，承包商为保证足够的利润，必然要将由此增加的费用计算在成本里面，这就导致在投标过程中的报价增加。而现在的国际承包市场低报价是中标的最大影响因素，高标价显然难以中标，如果强行压低报价，即使中标，那么索赔薄弱将使工程盈利困难。总之，如果不能利用索赔手段将一些补偿性费用独立于预算成本之外，那么在国际承包市场上，我国的承包商与索赔管理完善的外国承包商无法竞争。从统计数据上可以看出，2019年我国有200家公司进入美国《工程新闻纪要》（ENR)所统计的1500家国际大承包商之列，2020年公司上升为260家，但是这260家总承包额仅占这1500家承包商营业总额的13%。可见，我国在国际承包市场上的竞争力并不强。而且，索赔管理薄弱将会对我国的对外承包带来进一步的负面影响。对于国内建筑市场，中国在加入世界贸易组织之后，市场的进一步开放是必然的。随着国内市场国际化的趋势加重，索赔薄弱的这一系列问题在国内市场也会凸现出来。）4 我国工程索赔存在的问题及原因分析4.1 我国工程索赔存在的问题（4.1.1 本国法律实施周边环境不友好）不遵守法纪的现象比比皆是，合同的周边适用氛围不太友好，人们也不愿意诉诸法律手段和合同途径处理难题。至于索赔事宜，在签署和适用合同的过程里疑难杂症较多，索赔处理的效果不明显，层次也不太容易提升。（4.1.2 承包商签署合同后处于被动局面）市场比拼惨烈，天平大都倾向于买家，业主在签署合同时大都会附上较为严苛的合同条款，承包商由于生活所迫只能被动同意这种合同条款的存在。在工程里，承包商处于被动局面，为了维护好各方的利益，常常要做个和事佬，没有胆量向业主申请赔偿，即便承包商有心按合同办事，因为各种因素作祟，常常事与愿违。（业主在签署合同时大都会附上较为严苛的合同条款，承包商由于生活所迫只能被动同意这种合同条款的存在。在工程里，承包商处于被动局面，为了维护好各方的利益，常常要做个和事佬，没有胆量向业主申请赔偿，即便承包商有心按合同办事，因为各种因素作祟，常常事与愿违。在中国，承包商面对的是非常不友好的合同签署和履行氛围。即便是在合同的签署和履行进程中，合同两方的感性行动使得工程承包市场氛围不断僵化。）（4.1.3 索赔理论和案例不能满足实际需求）本国申请索赔和专门投身研究索赔事宜的承包商和专家人数不多，索赔的实际案例和研究成果也寥寥无几。当前索赔理论大大不能满足实际需求，尤其是有关索赔定量分析的研习更是算不上先进。在本国，承包商不常归纳索赔经验，对经典的相关案子予以搜集、加工，归根结底，所提的这些案子全是今后索赔过程中需要加以借鉴和学习的。（从建筑公司里面说，在整理合同和索赔方面也有着不少难题。当前，很多公司里面都设置了专门从事合同管理的部门，可有的公司里面合同整理规章不能付诸实施，部门结构不完整，职员能力水平不高。合同管理乱作一团，对合同的签署、执行没有进行系统的监控和运作，今后的索赔也就在此埋下了伏笔。大致体现在以下几个方面：一是没有仔细审视相对方的资金、声誉状况，冲动地签署民事合同，造成今后合同实施不顺利；二是有些合作事宜只是口头承诺，没有落实在笔头上，但凡产生民事纠纷，不好取证；三是合同条文规定模糊，尤其是违约责任归属不清楚，经常导致找寻不到相关责任人。本国建筑行当以上现象的发生大致出于以下缘由：一是缺乏法律观念，索赔意愿不强。建筑公司负责人因为头脑中还固化存有计划经济体制的观念，愿意接纳国家下发的计划指令，不愿意参与市场竞争，市场竞争意识不够浓烈。承包商没有仔细研习目前已有的法律规定，没有浓烈的合约观念，没有认识到合约管控和索赔的存在价值，常常从一开头就为工程的如期完工设置了绊脚石。与此同时，因为不了解相应的法律规定，但凡出现经济纠纷，不愿意诉诸法律途径解决难题，也傻傻弄不懂据法索赔和据法惩戒的概念区分，不易运用合理手段管控合同，发起工程索赔程序。二是因为头脑中计划经济思想过于僵化，公司的运营结果和公司负责人以及大部分公司职员的经济利益不挂钩，公司运营结果的优劣和公司负责人以及职员的升职涨薪缺乏直接的关系。所以企业负责人和企业大部分职员未能对公司运营结果的优劣以及获利多少充分看重。索赔管控被长期忽略，索赔事宜不可以顺利完成也就是顺理成章的事情了。三是作为合同管控的关键成员，索赔经常被本国一些公司忽视。第一，公司未能重视搜集索赔证据和起草索赔证明材料，使得索赔申请缺乏坚实的地基和凭证。第二，承包商不愿意诉诸法律手段索赔。因为很难中标，为了不和业主的关系搞僵，于是，即便是因承包商以外的缘由导致出现了施工合同之外的费用，也不愿意诉诸法律手段。第三是不懂索赔。因为没有称职的合同管控职员，承包商不了解索赔观念、流程、途径以及相应的法律规定，因此，即便可以通过索赔解决纠纷也不愿意索赔，更别提索赔窍门。出于上述缘由，本国的建筑公司前期不愿意索赔，后期无力索赔，于是本国的索赔管控工作迟迟不敢拿上台面。这对于培养一致有秩序的建设市场有着非常不好的影响，并且也影响着本国建筑市场顺利迈步进入国际市场。）（4.2 我国工程索赔存在问题的原因分析4.2.1 成本和风险的不正常转移工程索赔是风险转移的一种方式，如四川绵阳某工程，由于不可预见的外界条件的影响，不得不变更设计方案，而给承包商带来了风险，其实该风险本应由业主承担，因承包商没有进行索赔，才使得本应由业主承担的风险而让承包商来承担，不能将风险进行正常的转移。在本来利润就很低的市场环境下，承包商在整个工程进展中承担巨大的成本压力，只能不择手段的压低成本，甚至偷工减料或虚报工程量，从而导致工程质量的降低，也就会使得业主在以后的使用过程中必须多付出费用和时间，最终得不偿失。4.2.2 承包商的竞争能力降低工程索赔的薄弱导致一部分风险和成本过多地由承包商承担，承包商为保证足够的利润，必然要将由此增加的费用计算在成本里面，这就导致在投标过程中的报价增加。而现在的国际承包市场低报价是中标的最大影响因素，高标价显然难以中标，如果强行压低报价，即使中标，那么索赔薄弱将使工程盈利困难。总之，如果不能利用索赔手段将一些补偿性费用独立于预算成本之外，那么在国际承包市场上，我国的承包商与索赔管理完善的外国承包商无法竞争。4.2.3 行政权利过多介入索赔的争端往往牵扯到巨大的经济利益，而行政权力又是国家权力中覆盖面最广，与社会接触最直接、最容易与金钱挂钩的一种权力，所以行政权力运行的自由度特别大，难以控制，极容易出现权力的“寻租”现象，出现权钱交易等违法乱纪行为。）5 我国工程索赔的改进建议5.1加强索赔观念对于建筑工程索赔来讲，如若想使得索赔结果尽善尽美，第一就要提升项目管控人员的索赔理念。这种索赔理念的提升就是让项目相关管控人员知道何为工程索赔，工程索赔的具体项目和凭证是什么，这样使得索赔流程尽善尽美，索赔决定如何执行和管控，只有当这些基础的索赔常识被详尽的研习之后，项目相关负责人才会下意识地在工程项目的个案管控中加入索赔因素的考虑，特别对于经济往来中各种引发索赔的不确定因素，也能竭尽所能地予以剖析和详解，将经济损耗的风险性降至最低。5.2确定索赔额的估算方式在建设工程索赔处置流程中，最为焦点的内核就是监控经济性要素，特别相对于索赔额来讲，精准整体的估算更是至关重要的。于是，精通合适的索赔额估算法其重要性也就愈发凸显。立足目前建设工程索赔的具体形势，普遍出现的索赔额估算法大致有三种类型：分项费用法，也就是对合同范围内的费用予以剖析估算，最后锁定赔偿数额；更正总费用法，也就是对工程项目的总费用予以相应的调修和更改，最后估算出赔偿数额，特别是针对受到不利影响的金额，更应展开彻底的剖析；总费用法，即用工程建设项目的实际支出刨除原先估算的工程造价，从而得出索赔额。只有灵活精准地运用这三种途径，得出的索赔额才更加贴近真实和实际。5.3 搜寻并抓住索赔机遇承包人应仔细研习施工合同文本，对合同条款倒背如流，对可能引发索赔的条文仔细研读。引发索赔的突发性事件出现后，久经沙场的承包人要具备善于发现的眼睛，和善于创造时机的能力，积极构建索赔触机，掌握一手材料和证据。完善合同管控，搜集有力的索赔证明材料。在施工初始，承包人就应构建整套记载体制。在施工进程里出现的材料运载、会议纪要、工程更改、水电供应都要有初始的记载。5.4 重视索赔证明材料的搜集(1)各类合同、图纸、合约等文档。招投标文档、施工合同文档、经由业主委员会核准通过的施工组织计划、工程实行规划、各类图纸、技术条款等。索赔申请中可将这些文档用作索赔的现成证明材料。(2)两方的来往信件和各类会议记录文档。在合同施行进程中，监理工程师、业主和承包人举办各种时间段的会谈所做出的决定，是合同的附属部分，可是会议纪要需经全体与会人员签字才能成为索赔的证明材料。(3)进度规划及其项目场地的相关资料。进度规划和详实的进度日程规划是场地相关文档资料更改的关键证明资料。(4)施工进程中各类记载资料。天气记录、工程竣工查验报告和各类技术证明鉴定，施工过程中停水电、道路封停的记载和凭证。(5)政府法律规定及其市场情况报告；国家法律法规和指令性文件；官方公布的物价、工资水平，各类会计证明材料，材料订购、运送、入场、损耗等方面的证明材料。5.5 掌控正确的索赔流程，抓住时机启动索赔程序(1)提出索赔申请。在引发索赔的突发性事件出现后，施工企业要及时抓住索赔的机会，即时予以回应。在引发索赔的突发性事件出现后的28天内向监理工程师上报索赔申请，发声就此事件气动索赔程序。此索赔申请是施工方因具体的索赔突发性事件向业主提出的索赔意愿和请求。假使不在此期限内提出申请，业主便被赋予权利回绝施工方的请求，施工方至此不再具有申请索赔的权利。此后，施工方要对合同的履行实施追踪管理，了解突发事件前后的因果关系，详实把控事件整体经过，剖析突发事件的始作俑者，责任的实际肩负者。(2)上报索赔申请。索赔申请要求上报后的28天内，抑或是监理工程师首肯的其余合适的时间段内，施工方要求上交工期延长或者经济损耗赔偿的正规索赔申请及相应材料。假使引发索赔的突发性事件抑或是其不利影响长期存在，施工方需要根据工程师的标准在28天内递交索赔报告。撰写报告要求内容真实、赔偿额估算精准，责任归属明确，着重证实突发事件的不可预估性，具体阐明是因非施工单位的缘由导致的突发事件的出现，致使施工单位的施工进程收到了阻挠，并产生了相应的损耗，工期被迫延长。索赔报告应做到文字精简、内容详实、结构明了，工程师应不能对此提出质疑，也不会提出填充证据资料的请求，如若不能，索赔将无法顺利进行。(3)索赔的终级处理。工程师得到索赔报告后，会详尽审核其具体内容和证明材料，明确赔偿责任，依据索赔的具体条件，敲定赔偿额。因为工程师和施工方身处不同的地位，对于责任承担的归属、索赔证明材料是否详实、计算途径是否妥当方面持有不同的意见，这导致赔偿额常常和施工方索赔报告中提出的赔偿额大小不一，有时甚至差异巨大。因此，合同两方应商定赔偿的处理方案，应当依据工程师的请求充实证据，形成完整的证据链，如若不然，监理工程师认定证据充足足以支持索赔成立的部分工期和赔偿额可以被法院认可，其余则会被判定不成立而失去效用。5.6 强化索赔管控合同管控与索赔息息相关，合同是索赔的基石，加大索赔管控就是要加大合同签署和施行合同进程中的管控。在招投标进程中，承包人要仔细研读招投标文档，认真查访施工场地，要极力找寻招标文档中的切入点，抓住其中的索赔机遇，在制定工程量报价单时，要具体根据工程特征将报价策略运用得如鱼得水，例如说有索赔潜在机会的就报高价，没有的就报低价。加大公关策略的实施力度，与各方关系关系融洽，和谐共生是很难做到的，作为施工方，要在实践中不断成长。在索赔方面，就是要搞好施工方的负责人、具体施工人员和设计方负责人的关系。只有各方关系融洽了，索赔才能具体落在实处。5.7 重视监理针对建设工程索赔进程，监理方的功能和效用是不容忽视的。特别是索赔的最终成果，监理方的作用更是不可小觑。于是，在工程索赔的实际处理进程里，监理单位的接洽和联系就凸显其重要性所在了，特别要关注和监理方联系的方法和窍门，一定要美化沟通语言，保证沟通畅通无阻，尽量化解沟通中的纠纷和不利因素，监理方的信赖是来之不易的，只有获得了监理方的信赖和支持，合同方才能打赢索赔这张攻坚战，获得金钱和工期的实际补偿。索赔不光是工程管控不可或缺的一个组成因素，还是承包人管控思维的一分子，如何用审慎的目光看待索赔，实质上这是个管控思维的项目，是承包人对利益、联系、声誉几个因素之间的调整均衡的过程。如若不能顺利地完成索赔，承包人将在商场上一蹶不振；但如果索赔泛滥成灾，承包商的声誉将会一落千丈，从长久看会对承包商的经济效益产生不利影响。因此，承包人应该从下面列举的项目更加完美地对待索赔：(1)签署合同是为了确定合同方权责利的归属，督促他们系统实施合同，保障合同方的利益不受侵犯，而不是出于索赔的目的。对于违背合同条款一方的惩罚，可以很好地弥补实际发生的损耗，将利润最大化，而不是缩减利润。(2)全面履行合同义务：承包人要秉持积极的观念全面履行合同义务，辅佐业主实施各项工程，搭建非常友好的关系，主要体现在：依据合同规定的数量、质量、工期全面执行工程任务。承包人如果在履行合同过程没有违背合同条款，业主委员会的成员对其具体工作一致挑起大拇哥，而且辅佐业主诚实进行工程管控，将各方面的关系处理融洽，日后的索赔进程中才有可能出于“东方不败”的地位。在工程管控进程中，业主难免会有一定的失误和过错，承包人应适时站出来为他们斧正，将损失降到最低点。(3)针对无法预知的突发性事件，要适时采取有利举措，消除影响，降低损耗。一定要保证在平等友好和互利共赢的氛围中共同开展业务，业主要对承包人持有一种崇拜式的信任感。如若在这种氛围里开展业务，突发性事件一旦发生，承包人提出的索赔请求，业主大都全盘接受。(4)立足于大项索赔。在工程项目的管控过程中，如果引发索赔的突发性事件业已发生，一定要立足于影响力强、索赔额大的大项索赔，对于小项索赔要忽略不计，如果过于频繁地提出索赔申请，合同相对方会感觉厌烦，可承包人对于小项索赔也应适当管控，并告知业主为了维系双方良好的协作关系而不去计较，但是适当时小项索赔也有被重新拿上台面的价值，当做谈判桌上对方同意某种条件而舍弃的棋子。6 结论总而言之，工程索赔是合同管控的关键点，也是项目管控不可或缺的一环。工程索赔涉及的知识层面和技术层面深且广，体系性很高，又不那么容易实现，不仅要适时抓住索赔的切入点，更要及时搜集、管理索赔相关技术资料。一定要深入了解合同中的索赔因素，秉持着严肃认真的工作态度，全面了解招投标文档、合同文档、技术规定、施工方案和图纸以及各类经济业务往来的资料，秉持着重事实、讲证据、要说法的关键性准则，严正依据流程提出索赔，只有这样才能在索赔进程中立于不败之地，保护自身的权益不受侵犯。索赔工作是运用经济手段管理工程项目的有效途径，对于业主、承包人和监理工程师来讲，索赔程序能否顺利走完，索赔金额能否具体落到实处，能够较好地映射出项目管控的实际水准。索赔教育的普及能够大力推进市场培育，提升建筑业的发展水平，提升工程质量。它有利于普及合同管控，建立良好合作氛围，有利于督促合同两方实际履行合同义务，有利于工程外包范围的拓展，有利于更好地与国际市场接轨。本国法规明确规定索赔即合同追加条目，归属于工程造价。因此，索赔是工程项目管理中不可或缺的重要一环。国家应进一步关注索赔管控，提升索赔思维理念，索赔管控的优化对于提升我国工程管控水准至关重要，同时也意义非凡。参考文献［1］姚铭健.施工项目管理概论［M］.中国人民大学出版社,2019.［2］王虎.试论工程合同管理与索赔［M］.北京林业大学出版社,2018.［3］张治国.论索赔权益的具体落实［M］.中国建筑工业出版社,2017.［4］冯香岚.如何强化索赔管控.中国前进出版社，2019.［5］徐征.论工程索赔的主要依据［M］.中国文化发展出版社,2019.[6]郑珍梅,赵云岳.建筑工程设计变更与施工索赔问题的探讨[J].浙江建筑,2016,(9).66-68.[7]孙宜恒.建筑工程施工索赔探析[J].城市建设,2019,(18).[8]谭莉,张宇凤.建筑工程施工索赔现状及对策研究[J].价值工程,2017,(12)[9]彭中良.正确使用索赔手段,争取项目更大效益.2017年全国工业建设行业工程项目管理论坛 [10]方章根.建筑工程承包合同的管理与工程索赔.2019年内地、香港工程招投标交流研讨会 [11]陈家喜.论反索赔.2015年四川省土木建筑学会第30届学术年会 [12]倪建平.关于正确处理工程索赔的探析.2018年四川省土木建筑学会第29届学术年会 [13]张静,赵东亮.工程造价工作应注意“索赔”.2017年河南省土木建筑学会学术会议 [14]黄智明.由工程索赔所想到的.2018年中国铁道学会铁路工程经济学术研讨会 [15]姜栋芹.浅谈工程索赔在施工管理中的运用.2015年七省市第十届建筑市场与招标投标联席会 [16]郑兵华.建筑工程索赔简介及意义.城市建设理论研究（电子版）.2017年11期.[17]颜军华.我国建筑工程索赔存在的问题及对策.科技广场,2019年12期.[18]黄兆红.建筑工程索赔存在的问题和防范措施.中华民居,2018年36期.[19]刘国峰.论建筑工程索赔在施工企业经济收益中之重要性.江西建材,2016年23期.[20]王月明.建筑工程索赔的三大要件.四川建筑,2016年4期.致谢时间荏苒，岁月如梭，转眼间，我的大学生活就要结束。当自己跌跌撞撞、磕磕绊绊写完这篇论文之时，自身也从一个无知少年成长为一个有志青年。这篇论文多亏了导师的耐心指导和无私帮助才得以顺利完成。在论文写作期间，到时对我的提携和帮助很大，并坚持给予我不计回报的帮助。导师为人的谦和和耐力，给我触动良多；学术知识的渊博，我着实佩服，在此我对导师给予我的协助诚心地道一声谢谢！回首我的论文写作之路，第一我要谢谢论文指导老师！荣幸之至能成为论文指导老师的学生！在整个论文的写作过程中指导老师对我的协助是连绵不断的，提出的意见和修改意见专业性也很强。老师的伟大人格和工作精神给我触动很多，他画龙点睛的点评更使我的论文增色不少。这篇论文的如期完成就是得益于老师的耐心协助。与此同时，我要谢谢家庭成员的关爱和照顾，有了你们在背后的支持和奉献，我才有了不断进取和前行的驱动力。

经历找规律过程　提高解决问题能力 第3篇

教学这部分内容时，我结合教材中的具体情境，让学生自主探索、合作交流，用画图、摆图、计算等不同策略解决实际问题，并将多种方法逐步优化为计算这一种方法，学生能根据规律计算出某个序号所代表的是什么物体或图形，自我感觉还不错。但是学生的作业情况却出乎我的意料，让我大失所望。

错例再现：

题1：幼儿园的小朋友做传花游戏，12人围坐一圈。从1号按顺时针方向向下一个人传花。当传了30次时，花应该在几号小朋友手里?

全班学生竟无一例外这么解答30÷12=2(组)……6(个)，即花应该在6号小朋友手里。

题2：我国民间的12生肖依次是：鼠、牛、虎、兔、龙、蛇、马、羊、猴、鸡、狗、猪。小明出生那一年正好是马年。你知道当他30岁时是什么年吗?

解：30÷12=2(组)……6

答：他30岁时是蛇年。

教学反思：

课堂教学中的自我感觉良好与学生作业中诸多错误形成的巨大反差，促使我不得不对教堂进行深刻反思。通过调查，发现学生在解决问题时只是“看”规律而不是找规律，从而导致了学生解决周期问题的感觉是“看似简单，而往往是做错了自己还不知道”。学生的作业是反映课堂教学的一面镜子。追本溯源，教师教学中隐藏的问题是：学生只会机械地照搬例题中的解题步骤，思维肤浅，对文本的理解缺乏深度：教学中规律直接呈现，以至在解决问题时跳过“找规律”这一过程，最终导致学生解决问题时不分析规律是什么，只注意到一个周期中一共有多少个图形或物体，没有认识不同物体或图形的具体排列顺序，就草率解决问题，从而导致错误。没有在具体的问题中经历找规律的过程。学生“看”到的是表面的假规律，做错也就不足为怪了。

如何提高学生对文本的理解能力，让学生真正的“找”规律，并且能找到、找正确规律，以提高学生解决问题的能力，从而使学生的思维更为灵活、更为深刻呢?我认为在教学这一内容时要注意以下两点：

1习题的设计应具有层次感，呈现变式，提高学生思维的灵活性和深刻性。

“数学是思维的体操”。教学中，教师不能让学生的认识只停留在对课本知识的理解和掌握上。习题设计要能扩大学生的视野，利于培养学生的思维能力。找规律与解决问题同是这课的教学重点，正确认识规律是解决问题的前提。教学中，教师应有层次性地呈现不同的周期现象，由易到难、由简单到复杂，从基本的练习到变式练习，再到综合练习；从单纯的图形排列周期规律到文本叙述结合图形的周期规律，再到纯文本叙述的周期规律，让学生体验规律的多样性与隐蔽性，充分经历找规律的过程。同时，教师教学中应把握度，规律太明显和太隐蔽都不利于学生养成动脑找规律的习惯。

2采取多种方式，经历找规律的过程，建立数学模型。

例题中的规律较明显，学生一眼就能看出规律，过分容易让教者、学生在解决问题时很容易疏忽找规律的过程。这就是为什么学生在学习例题时得心应手，而解决问题时却无从下手或是容易出错的原因。荷兰数学教育家弗赖登塔尔指出：“学习数学最好的方式是‘做中学。”对于小学生而言，“做”数学远比“看”数学有效得多，因为“做”中学能让学生经历探索过程，获得更为丰富的直接经验。在接下来的教学中。我采用划一划、画一画、写一写等方法，充分让学生经历找规律的过程，发现规律的本质，以提高解决周期问题的能力。

(1)画周期。题目中呈现若干个周期，规律较明显，这时可让学生用笔画出一个周期，从中认清周期中的相关信息。

(2)用符号表示周期。让学生把题目中描述的周期规律用自己喜欢的符号表示出来，在文字与符号建立对应关系。学会用符号表示数学信息，这也是一种找规律的过程。学生在这个过程中同时感受、体验数学思想和方法。

(3)写周期。有些问题采用文字叙述的方式，规律不直接呈现出来，而小学生思维的深刻性有限，思维基于直观，有时不能一下子认识规律的本质，容易被表面现象所迷惑。让学生写一写周期，可将周期中各个物体的排列顺序、数量等充分暴露在学生面前，为学生选择相关信息解决问题提供了保障。如题目：伸出你的左手，从大拇指开始数1、2、3、4、5，接着反方向数6、7、8、9，周而复始，当数到56时，在哪个手指上?学生很容易被文字叙述的表面现象迷惑，以为一个周期物体的数量为5。通过写一写，可正确解答，56÷8=7(组)，即当数到56时，在食指上。

论WACC计算过程中迭代问题解决 第4篇

大部分教科书提出的加权平均资本成本公式为:

WACC = Kd (1-T) D% + KeE% (1)

即加权平均资本成本=负债资本成本× (1-税率) ×负债权重+权益资本成本×权益权重

尽管这个公式计算了负债资本成本和权益资本成本, 但并没有改正市场价值的计算方式但仍有许多点还没有被充分的考虑到:

(1) 市场价值是一段时间一段时间的计算的, 并且他们是在未来现金流的加权平均资成本本下的现值。

(2) 这些用来计算负债权重和权益权重的市场价值是在某段时间t的开始就有的, 加权平均资本成本也属于这段时间。

(3) 负债资本成本× (1-税率) 暗含着税收付出是与税收增长一致的。 (一些公司是能够显示出这种税收付出行为的, 但这并不是严格规定的。只有那些从客户那里代扣税收的公司, 才在他们一发生所得税时就缴税) 。

(4) 因为 (1) 、 (2) 点及宏观环境的不断改变 (比如说通货膨胀率) , 使得加权平均资本成本是一段时间就改变的。

(5) 在计算加权平均资本成本时发生了迭代。为了知道公司的市场价值, 我们有必要知道WACC (加权平均资本成本) , 但是计算WACC, 又必须知道公司市场价值和金融结构。

(6) 当缴纳税收的那年我们最大限度的利用税收节减。这就意味着EBIT (利税前收益) 是大于或等于利息费用的。

(7) 税收节减的唯一来源是利息费用

(8) 公式2隐含着权益资本成本是有限时间内的, 在这种情况下,

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第i期负债的权益资本成本=第i 期无负债的权益资本成本+ (第i 期无负债的权益资本成本-第i 期负债资本成本) (第i-1期的负债/第i-1期的权益的市场价值-第i-1期的在合适的折现率下的税收节减值/第i-1期的权益的市场价值)

在这种情况下折现率就是负债资本成本

公式 (2) 对无限和有限现金流都是适用的。这是对权益资本成本的普遍公式。当现金流是一个无限值时, 我们得到了权益资本成本的传统公式, 也就是:

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其中T是公司税收率。

2问题的分析过程

我们对迭代问题的解决方法是很简单的:它以回归公式为基础即:

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第i期的现值= (第i+1期的现金流+第i+1期的现值) / (1+第i+1期的加权平均资本

成本)

值得注意的是:一般情况下开始时我们设定WACC为一数值 (零或其他数) 。在Excel中我们如下做就可计算出上式:

(1) 选择“工具”菜单

(2) 在选择“工具”菜单下的“选项”

(3) 选择“计算”键

(4) 在对话框中选择“迭代计算”, 点击“确定”

这个过程在工作簿开始工作前或当Excel宣布出现迭代运算时就可进行了。遵照这些步骤就可算出WACC。

当现金流是无限时, 为了用WACC来计算闲置现金流的现值, 我们不得不使用合适的公式。当税收节减的折现率是负债成本时, WACC的公式为:

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其中D是负债值

为了算出WACC, 这里我们需要知道V值, 我们可以从 (6) 解出V, 也就是

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将左边整理得,

Vi-1Ku-KuTDi-1=FCFi (6-2)

进而得出V

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但这个V是修正后的V, 即APV。

为了让大家更好的来理解这些思想, 我们在这里举个例子。假设一公司有如下数据:Ku 13%,

Kd 10%, 税率40%, 原始投资为100, 原始负债为50。全部本金支付是在第2年末。税收节减的折现率是Kd.

假如负债不用来交易, 那么它的成本是在合同中规定的。其他基本信息如下:

WACC计算是在评估每期中负债和权益占公司总价值比例以及计算税后负债和权益对WACC的权重。

第一步, 先设定WACC为0来计算公式总价值。记住:D (t-1) %=D/V (t-1)

同样的方法可以评估权益对WACC权重。

在计算权益成本时, 必须记住总价值是负债加权益, 因此, 权益等于总价值减负债。

因此, WACC和公司总价值为:

在我们的例子中, 在第1年末公司总价值为:

VT1= (FCF2+VT2) / (1+WACC2) = (74+0) / (1+0) =74

在0年它是:

VT0= (FCF1+VT1) / (1+WACC1) = (74+74) / (1+0) =148

现在能够计算WACC, 也就是两部分的综合:负债比重和权益比重

注意:权益成本是比无负债权益成本要大的, 因为无负债权益成本是假设公司无负债情况下的股东成本。当必须有负债时, 权益成本要比无负债权益成本大。这样可以计算每期的公司总价值:

在这个例子中,

在第1年末公司总价值为:

VT1= (FCF2+VT2) / (1+WACC2) = (74+0) / (1+9.95%) =67.3

在0年它是:

VT0= (FCF1+VT1) / (1+WACC1) = (74+67.3) / (1+11.34%) =126.9

我们必须知道11.34%和9.95%并不是一开始就算出来的, 因为这两个值依赖于公司总价值, 而公司总价值又必须知道WACC才能算出来。这就产生了迭代。我们可以通过Excel计算得出最后的值。

由每期的WACC值我们可以算出未来现金流的现值和净现值。

假如原始投资是100, 那么净现值为26.91

使用Myers的方法在有税收的情况下, 可以得到相同的结果。计算闲置现金流的现值并且在有无负债权益资本成下折现, 税收节减的现值在负债资本成下计算, Myers1974年提出修正现值的说法:

我们可以看出, 公司总价值是相同的。注意:我们使用不同的方法得出相同的结论。所有这些计算应该是一致的:

3结果和意义

我们已经通过一个简单的方法来解决了WACC计算过程中的迭代问题。合适定义权益资本成本为有限现金流, 及定义WACC为无限的, 假定税收节减的折现率就是Kd, 并应用合适的程序来处理迭代问题。通过我们的方法计算出的差异几乎可以忽略或等于0.而由W&L2004的报告的差异是相对而言大的, 他们的主要差异是由于使用了3b公式来定义Ke, 式中的Ke对无限现金流适用, 他们却把它用在有限现金流。另一方面, W&L用一个固定Kd计算出APV。APV必须用计算利息付出和税收节减相同的Kd来计算, 因此Kd是不固定的, 它必须在税收节减的现值计算中反映出来。

最后, 可以说只要正确计算, 所有计算公司市场价值或权益价值的方法应该得出相同的结论。

摘要：通过分析W&L的主张, 来找到一个对迭代问题有效解决方法, 迭代问题导致了一个APV (Myers1974年提出) 即修正后现值的近视匹配值。他们使用的基本原理是:在权益资本成本 (Ke) 和负债资本成本 (Kd) 之间有一近视固定的关系。他们还考虑到负债资本成本是不固定的而是随着负债权重 (D%) 成比例的改变。我们提出了一个简单而精确的方法来解决上面提到的迭代问题。

关键词：修正后的现值 (APV) ,加权平均资本成本 (WACC) ,迭代问题,权益资本成本,负债资本成本

参考文献

[1]欧阳光中, 陈颖杰.公司财务[M].上海:复旦大学出版社, 2000, (1) .

铝材轧制过程中常见问题的解决方法 第5篇

——铝材轧制过程中常见问题的解决方法

铝原料轧制过程中的质量控制技术对现行的的生产型企业来讲是十分重要的。我们现在所采用的原料轧制技术是沿用上世纪七十年代中期上海铝材厂传授下来的成熟的轧制技术（当时这种技术属国内比较先进的生产技术），从铝锭和角料进炉开始到成品铝带出厂，系列铝加工轧制技术均能够得到充分运用和发挥，通过三十多年来的生产实践和运用，在不更换现有生产设备的情况下，改良轧制过程中的工艺技术，发现和解决生产中常见问题十分关键。按照现时确定的轧制原料工工序，应包含熔炼、浇铸、热轧、冷通及精轧。熔炼方面

我公司所熔炼的原料是铝锭加角料，在原料的进炉前，我认为必须对角料进行检验，主要是检查角料中的包杂情况进行抽检，其次是对角料中是否含水份情况进行一一巡视，决不能向炉膛内投进一块含有水分的角料块，经过多年来的问题排查发现，角料含水是造成后道产品气泡等质量问题的原因之一。

实践中，我认识到在熔炼过程中，必须注意的是除气、排渣问题，如果除气、排渣处理不好，产品到了后道，或者成品到用

户以后，就会出现后续产品有气泡、亮点、白丝等诸多质量问题。我采用的解决的方法是通过空心管向铝液中吹入氮气，这样处理得比较好的话，气泡、亮点、白丝等质量问题就会消除。

为了提高出水率，在铝液达到一定温度后，继续向铝液中投放一定数量的角料块，在温度允许的前提下，角料会在铝液中迅速融化成铝液，既省时有省料，还没有烧损，是一个提高经济效益的好方法，但是，要重视的问题就是，同样要做好除气排渣的工作，否则会出现产品起皮现象。

熔炼方面按照技术要求去做，产品质量问题就会随之消灭。2 浇铸方面

铝液经过一定时间的静止后，就可以浇铸。此时的模具一定要经过安全检查，按照操作规程操作，将模具倾斜到一定角度，铝液慢慢的向模具内倒入，不可太快。太快易造成铝液中夹杂的气体不能排出，引起坯块密度小于2.7×103Kg/m3（结构疏松），其强度低于sb＝80～100MPa，轧制后尤其是到了后续加工制品时会出现各种质量等问题。一次浇铸后的补缩要适时进行，在铸块没有硬化前将铝液倒入凹处填平，以确保坯料尺寸达到工艺单要求。热轧方面

铸块经过削去两边表层以后进轧机首道轧制，切不可使用温度过高的铸块坯料，因为热轧时会同时向轧制的坯料两边喷乳化油，以达到润滑辊面的效果，此时坯料如果温度过高，坯料进入轧辊时，由于上下两个平面并不是同时接触到等温、等量的乳化

油，坯料整体的冷塑性变形强化程度也就不一样，从轧辊中间出来的被轧制过的坯料不是平行直接向前，而是向上翘曲，形成一个卷筒状，头部又连接上正在轧制的坯料尾部，这就是粘辊，一旦粘辊，轻者要停机处理，重者会造成设备损伤，更有严重的是造成停工停产，因为这事的坯料较厚，没有工具可以剪断，铝产品和其它金属产品不一样的是，又不能用气割，十分棘手。而且往往是在几秒钟的时间内形成，操作者较难控制住，唯一的预防措施是不使用温度过高的坯料。

热轧一般要经过多道轧制，轧制中，在制品不能碰及地面，一旦有杂质粘上，极难发现，形成产品后就会出现黑丝，亮点等情况，如果被划痕，有会出现划伤，且一般都是后续产品经过着色、氧化后才会发现，所以生产中应十分小心。冷通方面

冷却后，对在制品继续进行轧制，此时要调好轧辊的压下量，因为冷轧铝带材对变形过程有一个基本要求，沿板带宽度各部分有均一的纵向延伸。压下量如分布不均，板带宽度上下各窄条就会相应的发生延伸不均，从而在窄条之间产生内应力。当这个窄条内应力足够大时，就会引起带材翘曲，即产生波浪，板带材的好坏就是指板带材的翘曲度。冷轧生产对轧带坯板形的要求是：同板差小，凸度、纵向差适当。同板差的控制是带坯板形控制的关键所在。到了精轧时，可以以增加张力来调整状况，但在冷通时，没有张力调整，就只能用精细控制压下来掌握进行轧制。

冷通分两道进行，现我们采用的是串联式流水作业轧制，中间用导辊平台相连，省工省力，缺点是作业连贯性要求高，压下调整技术性强，需经过培训方能上岗。精轧方面

主要要控制厚度，轧制中必须掌握厚度变化，准确及时测量厚度，按中心值掌握生产测厚与调节，尽可能使铝带的厚度在中心两侧0.01毫米之内，波动超过0.01毫米，应进行调节。润滑材料的温度控制方面

工艺润滑系统是为轧机提供一定的压力、流量、温度、清洁度的润滑冷却介质系统，主要作用是减低轧制过程中带材的温升，提供充分的润滑，防止金属擦伤和磨损轧辊，以及出现带材缺陷和印痕。

经过多年的实验，我和我的同事们改变了原来用机油润滑的惯例，采用乳化油润滑，既节约了成本，又不污染环境，产品表面的光洁度也符合客户要求，但在轧制过程中需要将其保持在一定的温度范围内，过高或过低的温度都将影响轧制产品效果及产品质量，不同轧机有不同的温度，最高可达60度。

以上是我对从事铝轧制原料工领导工作近三十几年来的一点技术总结，主要是一点实践经验汇报。当然，在我主管的工作范围内，还有如金属轧制工，金属挤压工，维修电工、钳工、起重工、车工等工种的岗位，类似技术方面的总结不

再一一表述。

问题解决过程 第6篇

师1：关于这道题的学习，学生对表格里的已知信息和要解决的问题搞不太清楚，不能够寻找到正确的解决问题的方法。

师2：在引导学生学习表格问题时，我都是让学生找一找已知什么，要求什么，然后再想一想，这个问题怎么解决，规定了这样的解决问题程序后，学生的错误率比较低。

面对这样的情况，分析其成因，笔者认为这与学生在之前表格问题的学习中没有经历表格形成的过程、理解表格问题的结构有很大的关系。本题是苏教版一年级教材中第三次出现的表格相关问题，可以说学生对表格并不陌生，但是却也没有真正理解表格内各个信息的内涵与联系。在教学过程中，许多教师仅仅让学生按照规定的程序先找出信息和问题，然后再从已有的经验中寻找合适的数量关系，学生只是经历了逐个解决表格内问题的过程，却并没有因此获得灵活转换表格中的已知信息和所求问题，从而生成新问题的经验，因此出现上文中的情况也属正常。那么如何才能在认识表格的初步阶段进行有效的课堂教学呢？为此，笔者对苏教版教材一年级阶段的三个表格问题：一年级上册第94页第4题（如图2）、第103页第9题（如图4）以及一年级下册第7页第4题（如图1），进行了教学实践与尝试。

一、经历问题压缩过程，积累整合信息经验

学生在学习解决问题的初始阶段时，都是先接触图文结合的实际问题，然后再学习表格问题。在学习表格问题时，如果教师仅仅只是出示表格问题，让学生说一说题目里的已知信息和要解决的问题，然后求解。这样的学习方式，学生容易将图文结合的问题、表格问题以及后续要学习的纯文字描述的问题进行人为的割裂，不能够很好地体会到三者之间的关系，在解决问题过程中，也不能够很好地将三者进行转换。在表格问题学习的初始阶段，应该基于原有图文结合的实际问题，让学生认识到表格问题是对图文结合的实际问题进行压缩形成的。在压缩的过程中，让学生体会表格问题其实是一类高度相关问题的抽象与概括，从而在后续解决问题过程中，也能够主动提取原有解决问题的经验来解决表格问题。在学生第一次学习表格问题时（图2），笔者安排了如下的学习过程。

首先让学生根据每道题中的前面两个信息提出问题，然后再根据学生提出的问题整理成下面的问题。

1.大班有8架，小班有5架，两个班共有多少架？

2.大班有 7台，小班有7台 ，两个班一共有多少台？

3.大班有7只，小班有4只，两个班一共有多少只？

师：读完这三道题，你有什么想说的？

生：第一题画了三次飞机，第二题画了三次拖拉机，第三题画了三次轮船。

师：真会思考，发现了问题里相同的地方，这些问题能不能说得更加简单一些呢？

生：可以直接说大班8架，小班5架，一共多少架？

（教师板书：大班8架 小班5架 一共多少架？）

生：这里的“一共多少架”可以学着前面的样子，变成“一共（ ）架”。

师：真厉害，把前面的经验用到这里来了。想一想，仅仅这样整理，其他人能知道这里的8架和5架是什么吗？

生：肯定不知道，我们可以在最前面画一架飞机。

师：对，这样写出来就变得更清楚更简单了。

师：那第2题和第3题你们也能像这样整理吗？

（学生交流，老师在黑板上完成板书）

大班8架 小班5架 一共（ ）架

大班7台 小班7台 一共（ ）台

大班7只 小班4只 一共（ ）只

师：真会动脑，通过把问题里相同的信息放到最前面，这样让问题变得更加简单了。再看看这些问题，你们还能够让问题变得更加简单吗？

生：每一竖排都有“大班”“小班”和“一共”。 刚才我们把相同的信息放到每一排最前面了，现在我们也可以把相同的信息放到每一竖排的最上面。

师：太棒了，数学家们就是这样想的！根据你的思路，老师把问题整理了一下，然后再画上线，最后就变成了这样一个表格（图3）。

师：这张表格，我们是把三个问题横着排成一排的，除了横着排，还可以怎样排？

生：还可以竖着排，也就是表格转一下。

（教师演示竖排过程，回归到图2的表格）

师：表格虽然转了一下，但是什么没有变化？

生：虽然转了一下，但是每一道题里的已知信息和问题都没有变化。

通过呈现三道完整的实际问题，学生发现了每个问题里相同的地方。通过“能不能变得更加简单”的追问，学生首先对同一问题里相同的信息进行了合并，对整个问题进行了初步压缩。在整理完三个问题后，通过再次追问“能不能变得更加简单”，学生又很快发现了不同问题之间的相同之处，对问题再次进行整合，最后形成了课本上的表格问题。通过对具有相同信息问题的整合，学生经历了表格的形成过程，一方面让学生能够结合表格的形成过程去读懂表格里的问题，并且自主调动头脑里原有的数量关系去解决问题；另一方面让学生积累了对一个问题的压缩以及对几个问题整合的经验。

二、经历表格展开与压缩过程，建构基本数量关系

学生经历了问题压缩，体会到表格问题是对几个问题的高度整合之后，还要让学生对表格进行展开和压缩，让学生在展开和压缩表格的过程中认识到同一表格里面如果问题处于相同的位置，那么解决问题的思路相同，并且让学生学会基于解决问题的思路，提炼出基本数量关系。在学生第二次学习安排表格问题时（如图4），笔者安排了如下的学习过程。endprint

首先让学生从表格里读出三个问题，然后解决这样的问题，并交流。

师：如果把表格向后再拉长，添加一些格子，你能够向里面填一些问题吗？

生：原有排球8个，借出了7个，剩多少个？

生：原有作业本14本，借出了4本，还剩多少本？

……

师：继续向后说，能够说得完吗？

生：说不完，可以说许许多多的问题。

师：这许许多多的问题有什么相同的地方？

生：都是告诉我们原有的数量和借出的数量，求还剩多少的问题，只不过上面的物品不同，有的是毽子，有的是足球，有的是跳绳……

生：后面许许多多的问题其实都和第一个毽子的问题是相同的，都是用原有的减去借出的等于还剩的。

师：真是一个会思考的孩子，从不同的问题中发现了相同的解决问题的过程。其实，向后可以把表格拉得很长很长（课件出示图5），补充许许多多的问题。这些问题，我们只要找到了第一题问题的思路（课件出示图6），那么后面的所有问题都解决了。

上述学习过程中，通过让学生基于原有的表格问题生成更多的与之相关的问题，学生在展开表格的过程中，丰富了对“原来”“借出”与“还剩”这三者之间数量关系的认识。再通过对表格的压缩，让学生理解虽然问题情境不同，但是解决问题的数量关系相同，并基于解决问题的过程提炼出基本的数量关系。学生经历了从丰富的情境中抽象出基本数量关系的过程，获得了去除问题情境把握问题中数量关系的经验，培养了抽象思维能力。

三、经历表格变化过程，获得问题转换经验

表格问题的学习，不仅有利于学生从表格中抽象出基本的数量关系，更有利于学生从中把握同一类型数量关系，不同表达形式之间的联系。在学习表格问题的初始阶段，不仅要让学生能够解决表格问题，还要学会把问题里的已知信息和要解决的问题进行灵活转换生成新的问题。在学生第三次学习表格问题时（图1），笔者安排了如下的学习过程。

首先让学生观察第二列表格，从图中读出已知信息和问题，想一想如何解决这样的问题，然后再组织交流。

师：想一想，表格里的括号除了可以在“一共”的位置，还可以在什么位置？这个时候就需要知道哪些信息？你能自己编出问题吗？

生：括号在男生的位置，就需要知道一共的人数和女生的人数。可以编一共有13人，女生有8人，男生有多少人？

生：括号在女生的位置，就需要知道一共的人数和男生的人数。可以编出一共有16人，男生有7人，女生有多少人？

……

（根据学生的问题生成相应的表格）

师：刚才我们把已知的信息转换成了问题，把要解决的问题转换成了已经知道的信息，这样就出现了一个新的问题。现在你们能够解决表格中的其他问题了吗？

（学生独立解决，然后交流思路）

生：第一个问题是用男生的人数加上女生的人数等于一共的人数，第二个问题是用一共的人数减去男生的人数等于女生的人数，第三个问题是用一共的人数减去女生的人数等于男生的人数。

师：这里都是关于男生数、女生数和总人数的问题，不过，由于我们交换了原来问题里面的已知信息和要解决的问题，所以新问题的解决思路和原来会有一定的差别。

通过让学生变换问题在表格里的位置，把第一个问题里的已知信息和要解决的问题进行转换生成新的问题。由于学生经历了在同一表格中生成不同问题的过程，在解决问题的过程中不再用一成不变的思路去思考，而是主动从原有经验中寻找与问题相匹配的数量关系。生成新问题的过程，也让学生获得了从转换题目里的已知信息和要解决的问题来提出数学问题的经验，加深对不同数量关系之间联系的认识，为灵活选择合适的数量关系来解决问题打下基础。

通过这样三次表格问题的教学实践，不难看出表格的实际问题作为现实问题的高度概括与抽象，在课堂教学过程中首先要让学生经历表格问题的形成过程，积累整合问题的经验。其次，还要让学生经历压缩表格里的实际问题，抽象出数量关系的过程。最后，让学生灵活转换题目里的已知信息和要解决的问题，生成新的问题，加深不同数量关系之间联系的认识，这样才能够真正发挥表格问题在帮助学生解决问题时的作用。

（江苏省南通市崇川学校 226014）endprint

首先让学生从表格里读出三个问题，然后解决这样的问题，并交流。

师：如果把表格向后再拉长，添加一些格子，你能够向里面填一些问题吗？

生：原有排球8个，借出了7个，剩多少个？

生：原有作业本14本，借出了4本，还剩多少本？

……

师：继续向后说，能够说得完吗？

生：说不完，可以说许许多多的问题。

师：这许许多多的问题有什么相同的地方？

生：都是告诉我们原有的数量和借出的数量，求还剩多少的问题，只不过上面的物品不同，有的是毽子，有的是足球，有的是跳绳……

生：后面许许多多的问题其实都和第一个毽子的问题是相同的，都是用原有的减去借出的等于还剩的。

师：真是一个会思考的孩子，从不同的问题中发现了相同的解决问题的过程。其实，向后可以把表格拉得很长很长（课件出示图5），补充许许多多的问题。这些问题，我们只要找到了第一题问题的思路（课件出示图6），那么后面的所有问题都解决了。

上述学习过程中，通过让学生基于原有的表格问题生成更多的与之相关的问题，学生在展开表格的过程中，丰富了对“原来”“借出”与“还剩”这三者之间数量关系的认识。再通过对表格的压缩，让学生理解虽然问题情境不同，但是解决问题的数量关系相同，并基于解决问题的过程提炼出基本的数量关系。学生经历了从丰富的情境中抽象出基本数量关系的过程，获得了去除问题情境把握问题中数量关系的经验，培养了抽象思维能力。

三、经历表格变化过程，获得问题转换经验

表格问题的学习，不仅有利于学生从表格中抽象出基本的数量关系，更有利于学生从中把握同一类型数量关系，不同表达形式之间的联系。在学习表格问题的初始阶段，不仅要让学生能够解决表格问题，还要学会把问题里的已知信息和要解决的问题进行灵活转换生成新的问题。在学生第三次学习表格问题时（图1），笔者安排了如下的学习过程。

首先让学生观察第二列表格，从图中读出已知信息和问题，想一想如何解决这样的问题，然后再组织交流。

师：想一想，表格里的括号除了可以在“一共”的位置，还可以在什么位置？这个时候就需要知道哪些信息？你能自己编出问题吗？

生：括号在男生的位置，就需要知道一共的人数和女生的人数。可以编一共有13人，女生有8人，男生有多少人？

生：括号在女生的位置，就需要知道一共的人数和男生的人数。可以编出一共有16人，男生有7人，女生有多少人？

……

（根据学生的问题生成相应的表格）

师：刚才我们把已知的信息转换成了问题，把要解决的问题转换成了已经知道的信息，这样就出现了一个新的问题。现在你们能够解决表格中的其他问题了吗？

（学生独立解决，然后交流思路）

生：第一个问题是用男生的人数加上女生的人数等于一共的人数，第二个问题是用一共的人数减去男生的人数等于女生的人数，第三个问题是用一共的人数减去女生的人数等于男生的人数。

师：这里都是关于男生数、女生数和总人数的问题，不过，由于我们交换了原来问题里面的已知信息和要解决的问题，所以新问题的解决思路和原来会有一定的差别。

通过让学生变换问题在表格里的位置，把第一个问题里的已知信息和要解决的问题进行转换生成新的问题。由于学生经历了在同一表格中生成不同问题的过程，在解决问题的过程中不再用一成不变的思路去思考，而是主动从原有经验中寻找与问题相匹配的数量关系。生成新问题的过程，也让学生获得了从转换题目里的已知信息和要解决的问题来提出数学问题的经验，加深对不同数量关系之间联系的认识，为灵活选择合适的数量关系来解决问题打下基础。

通过这样三次表格问题的教学实践，不难看出表格的实际问题作为现实问题的高度概括与抽象，在课堂教学过程中首先要让学生经历表格问题的形成过程，积累整合问题的经验。其次，还要让学生经历压缩表格里的实际问题，抽象出数量关系的过程。最后，让学生灵活转换题目里的已知信息和要解决的问题，生成新的问题，加深不同数量关系之间联系的认识，这样才能够真正发挥表格问题在帮助学生解决问题时的作用。

（江苏省南通市崇川学校 226014）endprint

首先让学生从表格里读出三个问题，然后解决这样的问题，并交流。

师：如果把表格向后再拉长，添加一些格子，你能够向里面填一些问题吗？

生：原有排球8个，借出了7个，剩多少个？

生：原有作业本14本，借出了4本，还剩多少本？

……

师：继续向后说，能够说得完吗？

生：说不完，可以说许许多多的问题。

师：这许许多多的问题有什么相同的地方？

生：都是告诉我们原有的数量和借出的数量，求还剩多少的问题，只不过上面的物品不同，有的是毽子，有的是足球，有的是跳绳……

生：后面许许多多的问题其实都和第一个毽子的问题是相同的，都是用原有的减去借出的等于还剩的。

师：真是一个会思考的孩子，从不同的问题中发现了相同的解决问题的过程。其实，向后可以把表格拉得很长很长（课件出示图5），补充许许多多的问题。这些问题，我们只要找到了第一题问题的思路（课件出示图6），那么后面的所有问题都解决了。

上述学习过程中，通过让学生基于原有的表格问题生成更多的与之相关的问题，学生在展开表格的过程中，丰富了对“原来”“借出”与“还剩”这三者之间数量关系的认识。再通过对表格的压缩，让学生理解虽然问题情境不同，但是解决问题的数量关系相同，并基于解决问题的过程提炼出基本的数量关系。学生经历了从丰富的情境中抽象出基本数量关系的过程，获得了去除问题情境把握问题中数量关系的经验，培养了抽象思维能力。

三、经历表格变化过程，获得问题转换经验

表格问题的学习，不仅有利于学生从表格中抽象出基本的数量关系，更有利于学生从中把握同一类型数量关系，不同表达形式之间的联系。在学习表格问题的初始阶段，不仅要让学生能够解决表格问题，还要学会把问题里的已知信息和要解决的问题进行灵活转换生成新的问题。在学生第三次学习表格问题时（图1），笔者安排了如下的学习过程。

首先让学生观察第二列表格，从图中读出已知信息和问题，想一想如何解决这样的问题，然后再组织交流。

师：想一想，表格里的括号除了可以在“一共”的位置，还可以在什么位置？这个时候就需要知道哪些信息？你能自己编出问题吗？

生：括号在男生的位置，就需要知道一共的人数和女生的人数。可以编一共有13人，女生有8人，男生有多少人？

生：括号在女生的位置，就需要知道一共的人数和男生的人数。可以编出一共有16人，男生有7人，女生有多少人？

……

（根据学生的问题生成相应的表格）

师：刚才我们把已知的信息转换成了问题，把要解决的问题转换成了已经知道的信息，这样就出现了一个新的问题。现在你们能够解决表格中的其他问题了吗？

（学生独立解决，然后交流思路）

生：第一个问题是用男生的人数加上女生的人数等于一共的人数，第二个问题是用一共的人数减去男生的人数等于女生的人数，第三个问题是用一共的人数减去女生的人数等于男生的人数。

师：这里都是关于男生数、女生数和总人数的问题，不过，由于我们交换了原来问题里面的已知信息和要解决的问题，所以新问题的解决思路和原来会有一定的差别。

通过让学生变换问题在表格里的位置，把第一个问题里的已知信息和要解决的问题进行转换生成新的问题。由于学生经历了在同一表格中生成不同问题的过程，在解决问题的过程中不再用一成不变的思路去思考，而是主动从原有经验中寻找与问题相匹配的数量关系。生成新问题的过程，也让学生获得了从转换题目里的已知信息和要解决的问题来提出数学问题的经验，加深对不同数量关系之间联系的认识，为灵活选择合适的数量关系来解决问题打下基础。

通过这样三次表格问题的教学实践，不难看出表格的实际问题作为现实问题的高度概括与抽象，在课堂教学过程中首先要让学生经历表格问题的形成过程，积累整合问题的经验。其次，还要让学生经历压缩表格里的实际问题，抽象出数量关系的过程。最后，让学生灵活转换题目里的已知信息和要解决的问题，生成新的问题，加深不同数量关系之间联系的认识，这样才能够真正发挥表格问题在帮助学生解决问题时的作用。

如何解决项目管理过程中出现的问题 第7篇

关键词：项目管理,问题分析,解决方案,决策

在项目管理过程中, 并不是每一个出现的问题都能得到顺利、及时地解决, 需要在反馈信息的基础上反复进行分析。这要求管理人员在项目管理过程中要重视与项目发起者之间的沟通和对话, 因为各个管理环节和管理阶段都需要项目发起者的建议和判断。在实践中, 项目管理人员往往将问题简单化, 习惯于对项目中所有需要解决的问题进行精确定义, 划定其各自的边界并直截了当地让某些因素严格按管理计划要求发生变化或保持不变。项目管理所面临的是一个由事态、组织、人员等因素组成的复杂的问题集合, 对问题进行分析就显得尤为重要。因此, 在项目管理过程中对问题进行分析有助于提高项目管理人员的管理水平和实践能力, 进而产生好的结果。

一、项目管理过程中进行问题分析的内容

1.分析项目管理过程中出现问题的性质和条件

分析问题性质主要是弄清各种相关联问题形成的问题集合和它们的来龙去脉, 即问题的结构、过程和态势。为此, 项目管理人员必须广泛地和决策者及利益相关的人员进行对话和沟通。可以采用提问单的方式来获得必要的信息, 比如下列问题:你认为存在什么问题?为什么这是个问题?如何出现的, 什么原因引起的?解决这个问题的重要性何在?可能解决的方式有哪些?谁能采取解决问题的行动?这类行动会带来什么影响?等等。分析问题条件主要是弄清解决问题所需的资源。为此, 项目管理人员在管理过程中必须知道:涉及哪些资源分配问题、谁来实施分配、分配者的职权、作用如何、资源使用的监督、控制系统如何等等。

对问题的性质和条件进行分析, 目的在于检验问题的性质和条件是否匹配, 使工作任务和所需资源相当。如果在项目管理过程中出现工作任务与所需资源力不能及或绰绰有余都可从两方面作适当调整, 直至大体平衡, 从而为实现最优化管理打下良好的基础。

2.分析项目管理过程所制订的管理目标

在项目管理过程中, 要实施有效的管理方式, 关键在于尽早明确管理目标。但由于项目开发的特殊性, 很难从项目发起者那里获得准确的描述来判断管理应达到的目标。管理体制上的隔阂, 管理者个人的偏好, 项目发起者的知识水平, 都可能引起项目管理者在目标制订上的偏差。

管理目标是分层次的, 包括高层目标和低层目标。例如, 改善项目组织团队的科研能力, 提高项目开发过程的能力成熟度, 是高层目标;在具体项目的某一阶段节约成本、加快进度, 是低层目标。一般说来, 越是高层目标越能为更多的人所接受, 使用时期长、范围广。低层次目标应服从高层次目标。但是低层次目标比较明确具体, 便于分析、管理。所以, 管理人员需要全面分析管理目标结构, 选择适当的层次目标。目标太笼统, 管理难度大;太具体又容易以偏概全。

3.确定项目管理效果的评价指标

为了衡量项目管理的效果, 管理人员需要确定一组评价指标。一项合理的评价指标能准确的反映管理的效果, 但并不是说任何指标都是合理的。在评价过程中, 需要根据项目实际情况, 排出所有指标的优先次序。当存在难以直接量化的目标时, 可以采用其他易定量化的代用指标。在有多个指标的情况下, 必须将其组合成单一的指标。我们不能简单的将各种性质截然不同的评价指标硬凑成单一的评价指标, 这是不可取的。常用的方法是, 对每个指标进行权重分析, 然后综合得出一个效用值函数。值得指出的是, 这种效用函数在很大程度上是项目管理人员本人对各种指标相对重要性程度的判断结果, 具有很大的主观性。因此, 项目管理人员应在系统分析人员的指导下, 按照系统分析的方法, 科学地分配权重。确定评价指标不只是为了获得管理效果的结论, 重要的是它所带来的信息, 使项目管理人员易于把握管理中的薄弱环节, 找到解决的办法。

4.识别项目管理过程中的约束条件

约束条件是对项目管理在实践中的限制。只有不直接或间接违反约束的管理方法, 在实践中才是可行的。它可能是资源的限制、组织体制的束缚、法规政策的界限等等。项目管理人员在项目实践中面临着各类约束条件, 如任意选定或全面照顾, 都势必造成整个项目的管理混乱。例如, 在某个项目的开发中, 严格按照某一技术上的约束去设计, 可能需要花费大量的人力、物力, 而如果采用其他的方式来解决, 并不需要如此巨大的投入。因此, 项目管理人员要权衡利弊, 从项目的整体角度考虑问题, 必要的时候应放弃此约束条件。当然, 在分析问题阶段不可能一次就把所有的约束都弄清楚, 这是一个在管理过程中逐步积累、修正的过程。在项目实施的任何阶段, 发现管理的约束, 都应该及时加以补充。

二、项目管理过程中出现问题的解决方案

针对项目管理过程中出现的问题, 通过问题分析, 找到症结所在, 提出相应的解决方案, 而解决方案是可以通过多种渠道提出的多种不同方法, 这需要项目管理者对比不同的解决方案以找出问题的最佳解决办法。决策者或问题提出人的意见和设想是获得解决方案渠道之一, 项目管理人员在调查研究过程中可以收集到各种意见。另外, 系统分析人员也可以提出若干管理措施。然而, 任何一种管理措施的提出和形成都有赖于项目管理人员的分析和概括能力、想象力、创造力以及对项目实践的深刻了解。在一个具体的项目管理过程中, 人员的知识水平参差不齐, 开发环境各不相同, 客户需求多种多样, 这些都无法采用某种固定的管理模式, 而需要项目管理人员去探索和概括。

在研究解决方案的过程中, 应尽可能地考虑各种因素, 每个机会和建议都不要放过。最初难以理解的想法, 仔细研究后却可能有理。某项措施可能因为违背了现有政策法规、不符合人们的习惯或超出了人们所能承受的能力而被视为不现实, 但并不意味着不值得考虑。如果当作一种潜在的管理措施去分析研究, 得出的结论将更有说服力, 有影响的决策者就会认识到这种措施在其它方面的优点和吸引力, 可能改变原来的规定、政策从而使看起来不现实的措施成为合理的办法。值得注意的是组织和个人行为对解决方案的影响。项目涉及的各个部门总是期望采取对自己有利的管理方式, 而回避那些明知对项目整体有利而对己不利的措施。有许多因素会限制提出好的解决方案的思路。由于偏见, 当项目管理人员提出某种解决方案时, 这些人可能会毫无根据地认为他们无法按照这种方案去服从管理。而另一方面, 该方案也可能得到积极的支持, 认为这是一种最佳的解决方案。

由此, 项目管理人员必须获得决策者的支持, 否则将由于上层阻力而导致项目的失败。但是, 如果只是投其所好, 片面地追求满足决策者的意图, 也不能发挥其自身的作用, 同样存在招致失败的风险。优秀的项目管理人员应切实履行其工作职责, 按照项目的总目标和约束条件, 根据实践经验和科学理论的指导, 对解决方案进行严格的筛选, 明显不符合项目整体利益的管理方式要删除, 或对其内容进行修改。

在解决方案的提出过程中, 项目管理人员自始至终要注意发掘新的更好的方案, 既要谨慎从事又要有勇气提出创造性的建议。一个好的解决方案是进行项目管理的基础, 对于项目的成败是至关重要的。

三、做好项目管理过程中的决策工作

当项目管理过程中的问题分析清楚之后, 就要进行决策。管理人员需要正确的决策分析来支持日益庞大和日益复杂的管理活动。决策有个人决策和团体决策、定性决策和定量决策、单目标决策和多目标决策之分。战略决策是在更高层次上的决策。在系统分析和系统综合的基础上, 项目管理人员应根据主观偏好、主观效用和主观概率做出正确决策。决策的本质反映了项目管理者的主观认识能力, 因此, 就必然受到人的主观认识能力的限制。近年来, 决策分析技术受到人们的重视, 系统分析者将各种数据、条件、模型和算法放在决策支持系统中, 该系统甚至包含了有推理演绎功能的知识库, 使决策者在做出主观决策后, 力图从决策支持系统中尽快得到效果反应, 以求得到主观判断和客观效果的一致。决策支持系统在一定条件下起到决策科学化和合理化的作用。但是, 在项目管理决策实践过程中, 被决策对象往往包含许多不确定因素和难以描述的现象, 例如, 社会环境和人的行为不可能都抽象成数学模型, 即使是使用了专家系统, 也不可能将逻辑推演、综合和论证的过程做到像人的大脑那样, 有创造性的思维, 也无法判断许多随机因素。集体决策有利于克服某些个人决策中主观判断的失误, 但过程比较长。为了实现高效率的群决策, 在理论方法和应用软件开发方面, 可相互结合使用。如多人多目标决策理论、主从决策理论、协商谈判系统、冲突分析等, 有些应用软件已实用化。有了相应的决策就要付诸实施, 实施就要依靠严格、有效的计划, 这样才能使项目管理过程的问题分析落到实处。

项目管理过程, 是一个复杂的大系统。从系统工程的观点看, 项目管理普遍涉及到多个目标的要求, 一个优秀的项目管理人员, 应该注重实践中分析问题能力的培养, 结合理论知识, 形成一套行之有效的管理方法, 再通过实践来检验它的科学性, 以实现项目管理的效益最大化。

参考文献

[1]吴柏鸿.公共管理知识手册MPA全集[M].管理出版社, 2005.

[2]斯蒂芬.P.罗宾斯.管理学[M].中国人大出版社, 2006.

透视小学生解决问题策略的形成过程 第8篇

一、预设质疑,为策略形成寻找生长点

情境的创设有助于唤起学生的“曾经”,即对已有知识的回忆,为构建新知埋下伏笔,因此策略教学的情境设计内容应有较强的指向性。如教学转化策略,可以设计“曹冲称象”的故事情景,让学生在故事中知道要解决一些较复杂的问题可以进行必要的转化,将大象的体重转化为一块块的小石头,从而解决了问题,为学生接下来运用转化策略解决数学问题做好了必要的思想准备。

策略教学是一个循序渐进的过程,学生策略的形成有其内在的生长规律,不能急于求成。策略教学时应注重课前的预伏,创设一个较好的情境将学生的思绪代入情境,结合教材,进行前置训练,增加意会。

倒推策略的题目都是让学生根据现在的情况倒过来推想原来的情况,因此教学设计者常通过设计上课教师乘车往返的路线图,或公园游玩景点的数列位置图。再创意一点,教者曾经设计一个小猫钓鱼的情景:四只小猫钓了一条鱼,在纷乱的鱼线中,只有通过这条鱼倒过来找猫才能迅速知道是哪只猫钓了鱼。这都是对教材内容倒推中得到的启发,倒过来推想是这节课的课眼所在。

好的课始预伏策略的情境,有着“随风潜入夜,润物细无声”的效果,埋下策略形成的种子,有助于学生策略的形成。

二、合作探究,为策略形成“推波助澜”

学生通过“实在”的小组合作学习,即小组合作学习不留于形式的团队协作学习方式,这种形式要源于学生的学习需要而进行。采取这样的互助学习形式,可汇聚众人智慧,构建智慧型的课堂,让学生在课堂中充满睿智,去探究策略在解题教学中的运用。这样的活动一般经历学生自己独立、合作两个学习活动后,方能对解决问题的策略留下初步的印象,初步知道这类问题可以选用“这种”策略解决。这时教师要体现出学习活动的主导性,把握住适时的火候,进行及时的课中小结式的精讲点拨,使学生对“策略”深信不疑,这样往往对策略的形成起到推波助澜的作用。此时的学生会树立强大的自信:这样的问题就应该用这样的策略来解答。策略已在学生心底滋长,而且会越长越壮。

如教学四年级下册“画图”策略解决问题时,教师应结合学生学情设计学习活动,使学生参与活动总是比较投入,总会想出与众不同的解法,思维活跃。以下是探究性教学内容的设计实录。

出示例题,师:请同学们认真读一读题目,思考题中列举了哪些条件,让我们解决什么问题?(带着问题读题,增强了学生关注题目内容的意识,培养了学生形成良好的注意力)

师:你能把题中的条件和问题“画图”表示出来吗?课件出示探索建议:

(1)画图表示题中的条件和问题;

(2)列式解答;

(3)小组交流你是怎样画的,又是怎样想的。

这里教师先让学生明确三个学习要求,因为学生在读题后已有了解决问题的内在需求,所以学生在教师的引导下很快进入了较佳的学习状态。静思、操作、交流学习活动在有序开展,学生有着很好的解题习惯。静思让学生思维有了广度,静思学生的思维也有了深度,静思学生的思维也才有了个性的张扬。教师所设计的三个探究性问题有较强的针对性,目标明确,步骤清晰,注重了方法的指导,真正突出了学生的主体地位,小组交流学生不会盲目。你是怎样画的?你又是怎样想的?两个问题简洁明了,又突出了画图策略的实质。从以下学生的汇报可窥见。

教师选择了以上四个小组具有一定的典型意义(生2没有完全表示出题中的条件和问题,可进一步完善;生3则尝试用线段图来表示题意,显然是失败的做法,需要向同伴进行学习和借鉴;而生1和生4则能清楚地表达例题的题意,并较完整地画图进行表示,显然有助于解决问题),可让学生体会到画图的作用,产生形成这种策略的需要。教师此时应介入学生的学习活动:画图对我们解决这类问题有什么作用?引导学生进行总结:方便理解;将复杂的题目简单化了;一看就明白要先算什么来解决问题了;画图真好。学生由衷地发表了自己的见解,教师也可顺势带领学生进入下面的学习环节,帮助学生真正形成画图策略,解决生活中的实际问题,体验成功学习的喜悦。

三、精讲点拨,让策略形成“循规蹈矩”

策略的教学往往有两个错误的导向:一是课堂上一味地用策略,缺少了对策略的体悟;二是将策略教学等同于一般的方法,忽略了策略形成的内质。如五年级下册倒推策略的教学如果缺少了感悟,“策略”始终是教师的东西,是教师说这道题应该用倒推策略解决,学生就选择倒推策略解决问题。

策略不等同于方法的运用,而是通过多种方法的运用解决同一类型的问题,从而体会到某类问题的共同特征,解决这样的问题就要用这样的策略。在学习倒推策略的过程中,教材呈现了多种学习方法,有画图,有列表,也有条件问题的线形整理……但无论你是用哪种方法解决了问题,这类问题有一个共同的特征都是从现在情况倒过来推想原来的情况。把握住这一关键,才能让学生尽快形成倒推策略,解决生活中从现在倒过来想原来情况的问题。

不过倒推策略形成并不这样简单,有一个现象,得到了很多听课者的关注,就是学生在完成练一练时发生的情况:小军有一些画片,送给小明一半还多1张,自己还剩25张。小军原来有多少画片?解答这个问题错误率很高。据统计,有的班级没有一个学生做出52张这个答案,大多数孩子都算出51张这样错误的答案。我对这种现象进行了分析和教学尝试,得出学生出错的原因是“无序”。“有序倒推”往往被一些教师在教学中忽视,这些教师在教学时往往只注重解题,认为一节课多做几道题,课堂练习密度大了,就会形成倒推策略,这是策略教学的一个误区。事物总有两面性,课堂练习量大了,学生解决问题的思想提炼就少了,没有了思想的支撑,策略的形成就成了空话。

倒推策略的形成,一方面要了解学生顺向思维发展的情况;另一方面教师要通过对例题的整理与分析,认识到“有序”思考在解决问题时的作用。课前围绕练一练设计顺向思维的题型供学生课前自学,课中围绕例2的条件整理,培养学生有序倒推,练习时引导学生画图表示题意。有了这样的学习经历,学生就能准确地运用倒推的策略来解决问题了。值得注意的是,“52+30-24”和“52+(30-24)”的结果虽然相同,也都运用了倒推策略,但是第一种解法更重要,它的有序性非常突出。进入练习前,教师的精讲点拨很重要,要指导学生运用倒推策略有序解决问题。这里需要的就是一种有序的循规蹈矩式的解题思路,学生也才有了形成解决问题策略的方向。

摘要：解决问题策略位于学生解决问题时方法的选择之上,是学生数学思想形成的媒介。苏教版教材有一个显著特点是重视学生解决问题策略的培养,通过案例透视小学生解决问题策略的形成过程,从质疑、探究、点拨三个层面概述课堂中促进学生策略形成的做法,找准策略形成的生长点,从思想层面让学生理性地形成解决问题的策略。

问题解决过程 第9篇

一、读一读

学生会读题是培养小学生审题能力的第一步.在平时的课堂教学中, 教师应灵活运用教学手段, 激起学生认真读题的激情, 逐步培养学生良好的读题习惯.要让学生掌握读题的本领, 就要让学生在反复阅读教材内容的基础上, 能够抓住重点的字、词, 反复推敲, 读懂其意思, 还要注重对数量词、数学用语的理解, 只有让学生准确地读好题, 读懂题, 并养成良好的读题习惯, 才能为审题和解题奠定坚实的基础, 才能逐步提高学生解决问题的能力.题读透了, 意思明白了, 才能为进一步思考做好准备.读题形式多种多样, 一般可以分为朗读、轻声读、默读、齐读、个别读、分组读等, 教师要引导学生读得流利, 做到不增减字, 不读破题目的意思, 教师还要培养学生读文字、读数字、读图的习惯, 并逐步过渡到养成自觉通过默读来理解题意.要让学生做到会读和读会.有时候, 学生做错题, 错的原因并不是学生的审题能力, 而是粗心, 他们不喜欢仔细推敲题目中的文字、词语、术语及句子的真正含意, 仅凭感觉、凭经验和初步获取的粗糙印象便开始解题, 只追求效率, 不讲求质量, 而有些应用题学生只要细读题目就能做对.教师可以从培养学生“读”的习惯入手.其实, 学生在读题时教会学生要抓关键性词句, 然后弄准数量关系, 最后就是在读题时要联想实际情境.教师只要让学生认真去“读”, 在学生充分读题的基础上, 再去理解题意, 这样学生的解题能力就一定会有很大的提高.

二、画一画

在“解决问题”的过程中, 教师可以通过让学生画一画的方法把题目中的关键字、词、句做好标记, 仔细体会, 耐心思考, 真正做到“咬文嚼字”, 可以在很大程度上帮助学生了解题目内在的数量关系, 从而加深对基本概念和数学术语的理解及掌握.例如:“一个长方形花坛, 长是4米, 宽是3米, 一面靠墙, 在它的周围围上篱笆, 至少需要多少米?”这道题的关键词就是一面靠墙, 其实就是求“两宽一长或者是两长一宽”, 还要考虑实际情况, 那就是“至少”一词.对此, 通过让学生画一画关键词, 从而加深对基本概念和数学术语的理解及掌握, 问题便迎刃而解了.为了学生在审题时能准确地画出关键词、句, 可从文字题审题能力培养入手, 因为文字题是应用题数量之间关系的概括, 也是为计算题与应用题之间架起的一座桥梁.例如:“求25与36的和, 再去乘它们的差, 结果是多少.”可以引导学生画出关键词, “和、差”, 再通过提炼题目的主干就是“和×差”, 就可以解决这道题了.另外, 我们还可以交给学生用符号划出题目中的已知条件和问题的方法, 让学生参与认知活动.

三、说一说

就是让学生用自己的话把应用题的内容再讲一遍, 说出题目的意思, 促使学生进一步理解题目的来龙去脉, 把题目内容转化为鲜明的表象, 激活学生已有的生活经验和已有的知识, 引起学生的认知冲突, 激发其探究的欲望.通过学生对应用题的复述, 可以培养学生的概括能力和数学语言表达能力, 进而提高学生的审题能力.如三年级一道应用题“小红和小明参加100米跑步比赛, 小红用了15秒, 小明用了14秒, 谁跑得快一些?”引导学生用自己的理解复述题意, 即谁快, 谁慢, 用时少的就说明跑得快, 用时多的就说明跑得慢, 这样问题就能很快得到解决.又如有一道这样的题:“二年级3班有45人, 其中男生25人, 女生有多少人?”教师先让学生复述题意, 明确已知的是男生, 求女生的话就是用总人数去掉男生就可以了.学生通过复述题意, 弄清了题目的数量关系, 再根据数量关系列式计算.通过“说”, 可使学生更准确地理解和把握了题意.要学生看完之后, 再把题目的意思说出来, 让学生通过读题推敲后, 能尽量用自己的语言将题意表达出来, 这样可以加深对题意的理解.当学生已经对题目有了初步了解后, 再次从题目整体上去感知, 说出题目中的哪些信息是有用的, 哪些信息是多余的, 哪些信息是干扰条件, 哪个条件可以直接求出问题, 哪个条件可以间接求出问题, 另外还要说说题目中的内容, 哪个是隐含条件或者是隐蔽条件, 等等.

四、分析“数量关系”

数量关系看似在教材中被弱化, 其实应该把它放到解决问题重要的位置, 因为现在的应用题不像以前的集中一种类型, 而是分散到各个单元, 也没有明显的数量关系可以去分析.传统的做法是教师直接交给学生去套用现有的数量关系式去解决问题, 教师在黑板上写一些常见的数量关系, 让学生去读, 去背, 这样的做法严重脱离学生的生活实际, 抑制了学生的“个性”发展.学生会解答一些数量关系很明显的题目, 做题比较自如, 一旦遇到数量关系不明显的时候, 就不知从何下手了.所以, 我们要改变对分析数量关系的做法, 用好教材中的真实情境, 让学生在解决问题的过程中动态探索, 理解感悟其中的数量关系, 重视题意分析, 寻求解题策略.低年级的学生年龄小, 理解能力相对较差, 不会分析题意是一种普遍现象.对此, 在让学生读准题目的基础上, 要让学生明白题目中已经给了哪些信息, 需要我们解决什么问题.当然, 我们还可以借助一些实物演示、课件、学具操作、画示意图等辅助手段帮助学生理解数量关系, 减缓思维坡度.例如:小华和小明各有10元钱, 小华送给小明2元后, 小华比小明少多少元?为了给学生建立这个送的过程, 体会2人差多少元, 可以多少找2名同学到前面进行表演, 通过送的这个动作过程, 学生很快就明白了, 一个学生的钱会增加, 一个学生的钱会减少, 即:一减一加, 学生很快就明白了题意和对应的数量关系.在应用题教学中, 教师往往忽视了“建立模型”这个重要环节, 我们要引导学生从整体上去分析题目中的数量关系, 学生对数量关系分析透了, 问题自然也就解决了.

问题解决过程 第10篇

从有益于教师发展的角度看, 校本研修在学校教育实践中, 发挥着重要的导向、引领作用, 很多学校开始实施, 然而由于各种因素的影响, 校本研修实施过程中又存在着一些问题。下面以宝鸡市校本研修培训中所做的问卷调查、访谈、调研的结果来分析存在的问题并探索解决问题的方法及策略。

问卷调查的对象是参加2012年暑期宝鸡市校本研修管理者培训的教师, 其中有主管教学的校长、教务主任、教研组长及各校骨干教师, 他们都是校本研修的参与者、组织者、管理者。本次问卷调查表的设计参考了刘晓辉老师的观点 (他认为校本研修主要应该包括校本培训、校本教学研究和校本课程开发三大方面的内容) , 并参照了陕西省校本研修“引领者”培训需求调查问卷。

一、问卷调查的结果分析

问卷调查从校本培训、校本教学研究和校本课程开发三个方面对学校教师校本研修状况做了调查, 发放问卷202份, 回收183份。下面三个表是对其中三个问题“您认为目前校本研修最突出的问题是什么?您在校本研修活动中遇到的最大的困难是什么?在日常教学中或者研修中遇到问题时, 首先想到的解决方式是什么?”的问卷调查的统计结果与分析。

由表1可见, 对于目前校本研修最突出的问题, 87.97%的教师认为任务布置多, 深入研讨少;86.88%的教师认为学校缺乏明确的管理、考核、评价制度;83.6%的教师认为学校开展校本研修的形式单一, 不能满足教师专业发展需要。

由表2可见, 对于校本研修中遇到最大困难, 88.52%的教师认为缺乏教育科学理论指导, 这是最大的困难;其次是研修小组成员主体意识不够, 角色被动, 其比例是77.05%;52.45%的教师认为校本研修缺乏专业、专家引领。

由表3可见, 在日常教学中或者研修中遇到问题时, 首先想到的解决方式方面, 21.4%的教师选择翻阅书籍, 7.2%的教师选择上网查找, 71.4%的教师选择与同伴讨论, 6%的人选择请教专家或与专家交流。

二、校本研修实施过程中存在的主要问题

1. 思想观念没有转变

学校、教师长期以来形成了一种定势思维, 涉及到教师学习研修就联系到教师培训, 教师继续教育学习均采用形式多样的培训进行, 培训的内容、方式均由学校统一规划、统一制订, 所有教师整齐划一地参加统一的培训学习, 而没有真正地考虑到教师教育教学中存在的实际问题, 以及教师个体差异。这样的“一刀切”、“流水线”形式的培训已远远不能适应新课程改革的需要, 也不能满足教师自身专业发展与成长的需要。

2. 组织管理不到位、研修过程形式化

部分学校成立了专门负责校本研修管理的部门, 制订了研修规划和计划, 制订了一系列管理制度和政策。但由于计划、规划制订的大、空、泛, 没有和学校教师的实际情况结合起来;制订的一些制度不尽完善, 没有真正激发教师参与研修的热情;考核评估只注重形式和结果数据的统计, 对研修过程缺乏监督、引导, 最终导致校本研修的实施没有达到预期的效果。

3. 保障措施不健全、研修效果不佳

学校实施校本研修的保障措施不健全, 落实不到位。首先, 教师进行校本研修, 必须有必要的物质保障, 学校应该提供可供集体研究、讨论的活动场地, 应该提供必要的学习研修资料、获取信息的途径, 例如:教师可以查阅资料的电脑, 及可以使用的网络。其次, 学校没有给予教师足够的可以自己支配的学习研修时间。最后, 学校没有提供必要的学习研修的经费。

4. 成果推广意识薄弱

部分学校校本研修实施效果好、有特色, 形成了本校的研修风格, 取得了一定的研究成果, 但是没有很好的总结评估, 仅限于经验总结、研修体会、研修心得, 研修成果没有上升到理论层次, 没有进一步推广。校本研修涌现出了一批具有自主学习能力、善于总结、积极钻研业务能力的优秀校本研修组织者和教师个人, 他们起到了引领教师专业成长的作用, 但是影响范围具有局限性, 仅局限于本人、本研修小组、本校。总之, 对研修取得的成果推广意识薄弱, 没有形成研修成果的辐射效应。

5. 缺乏理论指导

教师对校本研修的内容需求很广泛, 但是关注点相对集中在教育教学理论、提高科研能力、提高教育教学的实践能力等方面, 问卷调查结果表明, 教师缺乏前沿性的教育教学论作指导, 在日常教学中或者研修中遇到问题时, 首先, 想到的解决方式主要是与同伴讨论。这说明教师在解决教育教学中存在的问题时, 局限于个人查阅资料或者与同伴交流, 与外界交流较少, 请教专家或与专家交流只占6%。

三、问题解决的策略

1. 转变思想观念, 正确认识“校本研修”

校本研修概念的提出不仅是对中小学教师继续教育认识和实践的深化, 也是对校本培训的继承与超越, 两者的共同点在于都十分强调“以校为本”, 但“研修”则意味着必须以教师的自主学习和研究为基础[1]。两者存在着明显的差异, 首先, 主体不同。校本培训中, 教师是受训者, 学什么、怎么学由培训者决定;校本研修则由教师自己决定。其次, 内容不同。校本培训的内容主要是学校管理者根据总体需要设计培训的内容、培训的课程;而校本研修的内容、主题由教师自己根据研修的方向、存在的问题而定。再次, 实施的方式不同。校本培训由培训机构或学校统一按照课程计划实施培训;而校本研修主要由教师自己决定研修的方式、方法。最后, 角色不同。教师由校本培训中的受训者转变为校本研修中的“研修者”, 由一个被动的参训者, 成为一名主动学习的研究者。

校本研修从根本上改变教师在专业发展中的被动地位, 突出强调教师本身作为专业发展主人意识的觉醒, 突出教师的主体地位和作用, 这种实质性变化是校本研修与其他继续教育形式的本质区别, 也是校本研修内涵的核心和精髓[2]。当然, 校本培训是校本研修重要的组成部分, 它起到统一思想, 统一认识、更新理念的作用。

2. 严格制度管理, 保证研修顺利进行

制度是校本研修顺利开展、实施的保证。从外驱力方面而言, 学校需要建立一套引领教师专业发展的研修管理机制、奖惩机制、评价机制和保障机制[3]。学校应该站在促进教师发展、提高教育教学质量的角度, 建立以校长为主要领导的学校校本研修领导小组, 以教务处、科研处为主的校本研修管理小组, 以教研组为基础的校本研修小组, 以学科名师、教研组长为核心的学科专家指导小组, 确定各小组组长, 实行组长负责制度, 明确责任, 责任到人。学校校本研修领导小组负责全盘管理、制定全校的校本研修实施计划和方案、校本研修管理制度、考核激励制度;校本研修管理小组负责全校校本研修开展实施, 进行过程监督, 审核研修小组组织的研修任务, 监督研修小组定时开展校本研修活动, 收集整理研修活动积累的资料 (文字资料、数据及影像资料) , 进行阶段性总结评估;学科专家指导小组负责指导各学科校本研修小组制定个人及小组研修计划, 选择研修课题, 确定研修方案, 解决教师在研修过程中遇到的问题, 对小组及个人的研修进行可行性的指导和评价;校本研修小组成员根据自身实际情况, 制定研修计划, 积极参与研修活动。

在规范管理制度, 加强过程管理的同时, 应进一步建立健全考核奖励制度。在制定奖惩制度时, 需要注意处理好以下几个方面关系的考核:教师的教学任务与校本研修完成任务的考核;教师教育教学质量与校本研修取得成绩的考核;参加校本研修活动出勤与任务完成情况的考核。这样才能全面考核, 发挥考核评价的杠杆作用, 在教师评价机制中, 要把教师参加校本研修活动及成果情况作为评价教师工作的一个重要方面, 要把教师校本研修与学校的教师成长、名师成长工程结合起来, 与教师的评优、评先结合起来, 促进教师参与研修, 提高专业能力。

3. 规范保障措施, 确保研修效果

学校应该规范保障措施, 为校本研修的顺利实施提供支持。首先, 根据学校总体教学计划, 安排校本校本研修小组统一活动交流的时间和集体活动场所。为了满足所有研修小组的活动, 可以错时安排, 但要固定时间、地点, 以便于检查, 管理小组要派专人检查考勤, 收集各校本研修小组的活动资料, 当然, 还要给教师足够的个人自主学习研修的时间。其次, 要保证教师获取信息的途径。网络设施在研修中发挥着重要的作用, 学校应该建立电子备课室, 为教师开放;有条件的学校为教师每人配备一台电脑, 条件不允许的可以几个人公用一台电脑;为有电脑的教师免费安装网络设备, 以便在讨论研修中获取资料。在研修经费方面, 学校应列出专项研修经费, 分配到研修小组, 配发读书卡, 奖励校本研修先进个人或研修小组, 使校本研修有足够的经费保障。在此基础上, 结合各地区的中小学教育、经济发展等实际情况, 制定相关的培训经费法规和制度, 切实落实培训经费, 建立教师培训的制度和物质保障机制, 有效保证培训的顺利开展[4]。

4. 推广研修成果, 形成辐射效应

校本研修小组成员定期撰写阶段性研修小结、心得体会, 总结阶段性的研修成果;校本研修小组按照计划, 一阶段一总结, 找出存在的问题, 修正下阶段的研修方案, 推选本小组先进个人及优秀研修成果;校本研修管理小组根据各研修小组的资料、研修开展情况、考勤及研修成果, 评选阶段性先进研修小组及先进个人, 树立典型, 展示优秀研修成果, 供其他教师学习;校本研修领导小组在全面评估的基础上, 评选优秀管理人员、优秀研修小组、优秀研修个人及优秀研修成果。

学校对校本研修进行总结, 形成具有本校特色、本校研修风格的研究成果, 对于能够解决本校实际问题、适宜于本地区、具有针对性的、具有推广价值的研修成果, 涌现出的具有自主学习能力、善于总结、积极钻研业务能力的优秀校本研修组织者和教师个人, 应该大力宣传、推广, 让他们起到引领教师专业成长的作用, 扩大影响范围, 增强研修成果推广意识, 形成研修管理经验, 达到研修个人和研修成果的辐射效应。

5. 理论与实践相结合, 寻求指导

教育教学理论在实践中起到引领指导的作用, 没有理论指导的实践是盲目的实践, 只有在科学的理论指导下, 教师的校本研修才能更加科学、更加有效。统计结果表明, 教师需求的研修内容排在前几位的是:学科前沿性教育教学理论、教师课堂教学方法研究、学生学法研究、班级管理工作。这说明教师重视校本研修的实用性和有效性, 研修的目标方向更加具有针对性。教师普遍希望接受专家、名师、一线优秀教师的指导引领, 这是对专家学者、名师、优秀教师的认可, 表明教师对研修质量要求逐步提高。

校本研修要有一定的制度作保障, 要有理论作指导, 要针对教师的实际需求和个性化需要, 把理论学习和教学实践活动结合起来, 与专家名师交流互动, 与有共同实践经历的优秀教师合作学习, 教师从优秀教师的成长中借鉴经验, 通过校本研修加快自身成长的步伐。

参考文献

[1]柯昌平.基于校本研修的校本培训实施策略曲.曲靖师范学院学报, 2011 (5) .

[2]王冬凌.区域校本研修评估标准研究.教师发展论坛, 2010 (12) .

[3]吴毓.开展校本研修的策略方法.教学园地, 2011 (29) .

问题解决过程 第11篇

关键词：高中政治；教学过程；个性化

中图分类号：G620 文献标识码：B 文章编号：1002-7661（2014）07-290-01

高中生正处在一个成长的阶段，这个阶段的特点是喜欢“新、奇、个性化强”的东西；这就造成了在政治教学中，尤其是高中政治，遇到了许多问题，但如果教师能在教学中，注重思考和探索，这些问题可以得到缓解的。我本人认为，可以从以下几个方面去加以思考和探索来解决这些问题：

一、将“理论联系实际”重新赋予新的内涵

1、政治老师要具体地运用自己所学过的知识，研究学生的心理、生理等方面的特点；改变自己，使自己的教学方法更符合学生的实际。

2、政治老师应积极主动地研究现实，收集相应的各类数据、各类与政治理论有关的信息，并积极主动地运用于教学上去。也就是说教学内容要符合实际。如果政治老师只是按课本内容传授给学生，那这门课肯定上不好的。因为政治的内容相对于其他科目来说是比较容易看懂的。因此，这就要求教师主动去研究现实，并自己运用相应的知识分析现实现象。如在讲授商品的属性时，首先要分清楚的是哪些是商品、哪些是物品和劳动产品。对于政治老师来说，从理论上讲清楚是没有问题的，但学生是否明白就不清楚了。所以我们必须结合实际，调动学生的兴趣，从而积极的投入到学习中。

3、注重社会调查，让学生在实践中体验和理解所学的知识，从而巩固知识，学会运用知识来分析现实现象。社会调查是了解现实、实证理论真实性的一个重要手段。作为传授理论的政治老师，不仅需要自己作社会调查，掌握第一手材料；同时也要带领学生深入社会进行调查，在调查中了解现实，在调查中理解和实证理论的真实性，从而激发学生学政治的热情。

二、注重学生创造性思维能力的培养

高考中以其基础性、能力性、整合性、实践性的强力冲击波，全方位介入中学教育，其意义不仅仅在于考试方式本身，而在于对中学素质教育推动和导向，“促进学生全面发展，培养学生创新意识和实践能力，提高综合素质”，注重创新。这就要求我们教师立足创新教育，着眼于培养学生的创造性思维能力。为此，教学中我们改革课堂教学模式，以教师为主导，学生为主体，探索“主体、创新、发展”的新模式。教学不仅是老师的知识讲解，更多的是让学生自己主动地去探索；课堂上教师经常向学生提供时政新素材、新观点。激发学生丰富想象，增强解决问题的变通能力；引导学生敢于质疑、善于质疑，并鼓励学生敢于突破陈规，提出自己独特的见解，培养学生的思维独创性；恰当使用“术语”规范答题要求，提高学生思维的深刻性、精密性；强化学科内在联系的同时，培养学生知识迁移能力、发散性和聚合性思维能力，使学生掌握更新颖、更准确、更系统的相关学科知识。

三、注重政治教学与理科知识的结合，注重运用理科知识来讲授政治，是政治教学法改革的新的生长点。

政治理论是来自于对社会各种现实的包括社会自然科学知识的抽象、概括。从这个意义上说，政治理论是落后于现实的。在政治教学中，可以运用的自然科学和理科知识是很多的，因此，搞好政治教学，应注意用自然科学和理科知识来讲解政治原理，具体可以从以下几个方面去运用这方面的知识：

1、注重经济学的计算问题

现在高中的政治教材中的经济学内容，较多地出现了计算的问题。如商品的价值量与社会必要劳动时间的关系，是学习经济学所遇到的第一个计算问题。这个问题从理论上讲清楚是比较容易的，可以运用对比、图表等形式，但学生理解起来仍然比较难。究其原因是在于这个关系来说，是比较抽象的。但如果政治老师能运用理科的相关的知识，自己设计一道简单的数学或物理应用计算题，把这两者的关系容纳进去，然后以解题的形式来讲授，并于最后抽象出两者的关系，这样一来，原理清楚，并且又具有交叉性，学生理解起来比较容易，能达到一举三得的效果。

2、运用理工科知识来讲授哲学原理

马克思主义哲学特别是其辩证法，其实是来自对自然科学的哲学概括。因此，无论是物理、化学、生物、数学，均可以从中采取大量的材料来讲授哲学原理。例如金刚石和石墨，可以用来归纳和抽象出“物质内部成份排列顺序不同会引起物质的质变”的原理。等等。特别是这些科目中的每一道应用计算题，都可以抽象出辩证法的有关原理。例如，在理科的解题方法上，我们知道每类题型均有自己的解题思路，即具有一定的解题模式，但具体到每个题中，又各具有自己的特点的这一思想，我们可以通过讲解应用计算题的过程中，抽象出“一切从实际出发”和“具体问题具体分析”以及“普遍性和特殊性的关系”等等原理。因此，只要政治老师善于和勤于探索，特别是在当前大综合科考试的这种模式的条件下，如能广泛联系理科类知识进行教学，政治科的地位复兴是大有希望的。

问题解决过程 第12篇

“双带工程”无论对学校还是各级政府来讲还是个新事物, 既然是新东西就需要时间去摸索, 去完善。

一、出现的问题

通过对一些县市教学点的实际走访, 笔者发现学员的出勤率较低。经过实际走访, 出现这种现象的原因是多方面的。

(一) 学习目的不明确

在实际的调查中, 笔者发现有些学员学习的目标不太明确, 存在观望态度, “一窝蜂”思想, 跟在别人后面, 人家学什么, 他跟着学什么。我在调查一个以培训种植专业的教学点时就发现了这种现象。教学点附近的一个村子以种植大棚菜为特点, 基本上家家户户都种植大棚菜。其中有个农户李某的大棚菜种植的很好, 他是该村最好种植大棚菜的几个农户之一, 蔬菜上市的时机选择很好, 选在蔬菜大批量下来之前, 打出了时间差, 菜价卖的比较合适。因此其他的农户就跟着李某学习, 李某种蒜苔, 就跟着种蒜苔;李某种西红柿, 就跟着种西红柿。但最终结果总是在蔬菜的上市时机上掌握不好, 或前或后错过时间, 菜价也卖的比较低。自从“双带工程”在附近开设教学点后, 李某成为一名学习态度特别积极的学员, 其他的农户也跟着学习, 通过对这些学员的实际座谈, 发现他们并没有什么学习目标。他们到底是学习蔬菜的种植、还是田间的管理、还是病虫害的防治。李某学什么, 他们就跟着学什么, 单纯仿效, 没有目标。

(二) 组织纪律性不强

在调查“双带工程”学员的来源时, 笔者发现其来源最主要是在家务农农民, 从学历层次上看, 绝大部分是初中文化水平, 一些年龄稍大的学员只有小学文化, 学历层次相对来说比较低。由于受正规教育的时间较短, 所以学员的组织纪律性不强, 在家里过于散漫, 时间观念不强, 有没有特别正规的作息时间, 上课的时间可能还没有起床, 时间晚了就直接旷课了。

(三) 功利性思想严重

在调查中笔者也发现, 有部分学员, 功利性思想严重。“双带工程”的授课一般选择在农闲时节, 学员没有什么农活, 这本来是很好的。但是有些学员在没有找到什么赚钱门路时, 上课出勤率还比较高, 一旦有利益驱使, 找到赚钱的门路, 就以家庭生产生活任务重为由直接旷课。

(四) 课程设置和需求脱节

在对多个教学点进行实际调查后, 笔者还发现一种学员出勤率不高的因素——课程设置和学员需求脱节。这只是其中的个案, 不存在普遍性。

二、解决措施

(一) 针对学员学习目标不明确的问题

笔者认为在正式参加“双带工程”学习之前做好宣传工作。具体措施一是通过会议、宣传橱窗、新闻媒体等宣传双带的政策做法, 形成良好的舆论导向;二是加大对村干部党员群众的培训力度, 每年集中培训不少于三次, 每次集中培训都明确重点技术内容, 力求使大家能够学有所用, 学有所成, 具有致富能力。

(二) 针对学员组织纪律不强和课程设置脱节问题

笔者认为这两个问题可以通过一个渠道来解决, 那就是加强教学管理。一方面严格纪律。出台详细实用的学习手册。明确各种纪律以及教学、毕业等事项。并就此重点讲解。让学员详细了解。另一方面责任到人, 从最初选择课程专业开始, 就实行专人专项管理。责任到人, 必须详细调查百姓的实际需求, 有针对性的开设课程, 有的放矢。

(三) 针对学员功利性思想严重的问题

笔者建议国家和省能给予农民学员助学补贴。农民买种子、买化肥、买农机都可以给补贴, “阳光工程”短期培训也有经费支持。实施“双带工程”, 使在乡从业农民接受学历教育, 大力培养新型农民, 是推进农业现代化和农村文明建设的重要根基, 因此也应该享受补贴。另外有关部门能出台更多的政策扶持并且形成长效机制, 加快发展面向农村的职业教育。

虽然“双带工程”在实施过程中出现了一些问题, 但我们不能就此否定它所带来的社会效应。虽然“双带工程”在教学形式上发生变化, 但无论怎么变, 学校坚持教育服务地方经济的办学方针和从严治学的教育理念不会改变。学校会积极完善改进, 把这项利农惠农的好事做的更好, 让农民在系统教育中得到实惠, 提高素质。

参考文献

[1]刘教民.开展送教下乡活动实施新农村建设双带头人培养工程——对改革农村职业教育办学模式的思考.中国乡镇企业, 2010年第6期.

[2]袁延恺.浅谈“送教下乡”工作中存在的问题及解决办法.现代农业科技, 2009年第22期.