软竞争力范文（精选12篇）
软竞争力 第1篇
1 NGN的特征
随着技术的进步和需求的不断提升, NGN是可以提供包括话音、数据和多媒体等综合业务的开放式网络构架。其三大特征如下:
NGN体系采用开放式网络构架, 将传统交换机的功能分离成独立的网络构件, 各构件可按相应的功能划分, 各自独立发展。构件间的协议接口基于相应的标准, 使得原有的网络逐步走向开放系统, 根据业务需要可以自由组合各功能来组建网络, 实现各种异构网的互通。构件化的结构更具有弹性, 便于各个构件的独立发展、扩容和升级。
NGN是业务驱动的网络, 通过业务与呼叫控制分离以及呼叫控制与承载业务分离实现相对独立的业务体系, 使业务真正独立于网络, 灵活有效地实现业务的提供。用户可以自行配置和定义自己的业务特征, 不必关心承载业务的网络形式以及终端类型, 使业务和应用的提供有较大的灵活性, 从而满足用户不断发展、更新业务的需求。也使得网络具有可持续发展的能力和竞争力。
下一代网络是基于统一协议的分组式网络。现有的通信网络, 无论是电信网、计算机网还是有线电视网, 都不可能单独作为信息基础设施, 但近几年IP的发展使人们开始认识到:各种网络都将最终汇合到统一的IP网络, 即三网融合。各种以IP为基础的业务能在不同的网上实现互通, IP协议成为各个通信网都能够接受的通信协议, 从技术上为NGN奠定了坚实的基础。
1.1 NGN网络架构
在构建NGN的网络结构时, 要充分考虑现有网络包括PSTN网络、ATM/IP网络的结构特点, 经得起历史的考验。NGN的物理模型如图1所示。
在NGN物理模型基础上, 国际、国内网络设备提供商和NGN研究组织就NGN的功能构架基本能达成一种默契。这种默契的NGN功能构架如图2所示。
1.2 NGN网络特点
1.2.1 控制与承载分离
控制与承载分离的最大好处是, 承载可以重用现有分组网络 (ATM/IP) , 这可以大大降低运营商的初期设备投资成本, 对现有网络挖潜增效, 提供现有分组网络的利用率;重用现有分组网络, 其容量经过多年的投资, 部分地区容量已经存在一定冗余;网络单点或局部故障对NGN网络没有影响或影响有限, 可靠性高。由于在媒体层上采用现有分组网络, 现有分组网络上的业务能够得到充分继承。另外, 承载采用分组网络, NGN可以很好地与现有分组网络实现互连互通, 结束原PSTN网络、DDN网络、HFC网络、计算机网络等孤岛隔离, 独自运营状况。再者, 不同域的互连互通, 也必将从中衍生出一些在单一媒体上无法开展的新业务, 如WECC、PINT、SPIRITS业务等。控制与承载以标准接口分离, 可以简化控制, 让更多的中小企业参与竞争, 打破垄断, 降低运营商采购成本。
1.2.2 业务与呼叫分离
业务是网络用户的需求, 需求的无限性决定了业务将是无限和不收敛的。如果将业务与呼叫集成在一起, 则呼叫的规模和复杂度也必将是无限的, 无限的规模和复杂度是不可控和不安全的。事实上, 呼叫控制相当于业务而言是相对稳定和收敛的, 我们将呼叫控制从业务中分离出来, 可以保持网络核心的稳定和可控, 而不会妨碍人们无限想像力。人们可以通过业务服务器 (Application Server) 的方式, 不断延伸用户的需求。
1.2.3 接口标准化, 部件独立化
部件之间采用标准协议, 如媒体网关控制器 (或软交换) 与媒体网关之间采用MGCP、H.248、H.323或SIP协议。 媒体网关控制器 (或软交换) 之间采用BICC、H.323或SIP-T协议等。接口标准化是部件独立化的前提和要求, 部件独立化是接口标准化的目的和结果。部件独立化, 可以简化系统、促进专业化社会分工和充分竞争, 优化资源配置, 并进而降低社会成本。另外, 接口标准化可以降低部件之间的耦合, 各部件可以独立演进, 而网络形态可以保持相对稳定, 业务的延续性有一定保障。
1.2.4 核心交换单一化, 接入层面多样化
在核心交换层 (即Media Layer) , NGN采用单一的分组网络, 网络形态单一、网络功能简单化, 这与IP核心网络的发展方向一致。因为核心网络的主要功能是快速路由和转发。如果功能复杂, 则难以达到这个目标。接入层面向最广大用户, 来自各个国家、各个地区、各个民族和种族, 不同年龄、不同性别、不同职业, 背景的不同决定了需要的差异。所以, 单一的接入层面根本无法满足千差万别的需求。以个性化、人性化的接入层面亲近用户是网络发展的方向。核心层面单一化与接入层面多样化字面上看是矛盾的, 但实际上是可以调和的。这种矛盾可以通过媒体网关这个桥梁来解决。
1.2.5 开放的NGN体系架构
不但NGN之间采用开放的标准接口, 而且NGN还对外提供Open API, 开放的网络接口设置可以满足人们业务的自编自演。
1.3 NGN的目标
NGN的发展目标是能够提供各种业务的综合、开放的网络。NGN必须能够支持所有的通信业务, 包括话音业务、宏观范畴的公用或专用VPN业务、固定业务、移动业务和从业务特性划分的单一媒体或多媒体业务, 固定比特率或可变比特率业务, 实时或非实时业务, 单播或组播业务等。并且, 不同业务的服务质量要求不同, 所以NGN必须提供相应的服务质量保证机制。其次, 随着移动网的迅猛发展和个人通信需求的日渐高涨, 移动性的要求也越来越强烈, 所以NGN必须能够支持移动/漫游特性, 终端可携性等移动通信要求。此外, NGN在商业等领域的应用, 要求NGN提供绝对可靠的通信保密机制来保证通信的安全性。
2 软交换技术
2.1 软交换的概念
软交换要求把呼叫控制功能从媒体网关 (传输层) 中分离出来, 通过软件实现连接控制、翻译和选路、网关管理、呼叫控制、带宽管理、信令、安全性和生成呼叫详细记录等功能, 把控制和业务提供分开。软交换提供了在包交换网中与电路交换相同的功能, 因此, 软交换也称为呼叫代理或呼叫服务器。
软交换是与业务无关的, 它是在基于IP的网络上提供电信业务的技术。在电路交换网中, 呼叫控制、业务提供以及交换矩阵均集中在一个系统中;而软交换的主要设计思想是业务、控制与传送、接入分开, 各实体间通过标准协议进行连接和通信, 能够更灵活地提供业务。即软交换是基于软件的分布式交换/控制平台, 它将呼叫控制功能从网关中分离出来, 从而可以方便地在网上引入多种业务。
软交换的把呼叫控制功能从媒体网关 (传输层) 中分离出来, 通过服务器上的软件实现基本呼叫控制功能, 包括呼叫选路、管理控制、连接控制 (建立会话、拆除会话) 和信令互通 (如从SS7到IP) 。其结果就是把呼叫传输与呼叫控制分离开, 为控制、交换和软件可编程功能建立分离的平面, 使业务提供者可以自由地将传输业务与控制协议结合起来, 实现业务转移。其中更重要的是, 软交换采用了开放式应用程序接口 (API) , 允许在交换机制中灵活引入新业务。
软交换就是位于网络分层中的控制层, 它与媒体层的网关交互作用, 接收正在处理的呼叫相关信息, 指示网关完成呼叫。它的主要任务是:在各点之间建立关系, 这些关系可能是一个简单的呼叫, 也可以是一个较复杂的处理。软交换主要处理实时业务, 首先是话音业务, 也可以包括视频业务和其他多媒体业务。软交换通常也提供一些基本的补充业务, 相当于传统交换机的呼叫控制部分和基本业务提供部分。
软交换思想是在下一代网络建设的强烈需求下孕育而生的。软交换思想吸取了IP、ATM、IN和TDM等众家之长, 完全形成分层的全开放的体系架构, 使得各个运营商可以根据自己的需要, 全部或者部分利用软交换体系的产品, 采用适合自己的网络解决方案, 在充分利用现有资源的同时, 寻找到自己的网络立足点。软交换是下一代网络的控制功能实体, 为下一代网络提供具有实时性要求的业务的呼叫控制和连接控制功能, 是下一代网络呼叫与控制的核心。未来的软交换应该是尽可能简单的, 智能则尽可能地移至外部的业务层或应用层。
具体而言, 软交换主要完成以下功能:
1) 媒体网关控制功能。该功能可以认为是一种适配功能, 它可以连接各种媒体网关, 如PSTN/ISDN IP中继媒体网关、ATM中继媒体网关、用户媒体网关、无线媒体网关、数据媒体网关等, 完成H.248协议功能。同时还可以直接与H.323终端和SIP客户端终端进行连接, 提供相应业务。
2) 呼叫控制功能。呼叫控制功能是软交换的重要功能之一, 它完成基本呼叫的建立、维持和释放提供控制功能, 包括呼叫处理、翻译和选路、连接控制、智能呼叫触发检出和资源控制等, 可以说软交换是整个NGN网络的灵魂。
3) 业务提供功能。由于软交换在网络从电路交换网向分组网演进的过程中起着十分重要的作用, 因此软交换应能够提供CLASS 4和CLASS 5交换机提供的全部业务, 包括基本业务和补充业务;同时还应该可以与现有智能网配合提供现有智能网提供的业务。
4) 信令互通功能。软交换为NGN的控制中心, 软交换可以通过一定的协议与外部实体如媒体网关、应用服务器、SCP、媒体服务器、多媒体服务器、策略服务器、信令网关、其他软交换进行交互, NGN系统内部各实体协同运作来完成各种复杂业务。
软交换设备不仅是下一代分组网中语音业务、数据业务和视频业务呼叫、控制、业务提供的核心设备, 也是电路交换电信网向分组网演进的重要设备。
2.2 引入软交换的意义
2.2.1 软交换给用户带来什么
软交换可以实现跨域的控制, 可以对接入层面丰富多样的设备进行控制和管理, 以为用户同时提供话音、数据和视频业务, 以及其他各种融合业务。随着通信网络发展从技术驱动向业务 (需求) 驱动转变, 业务逐渐成为用户关注的焦点。软交换向ICP提供开发的业务接口 (Open API) , 由于分工的ICP往往比软交换设备提供商更熟悉特定业务, 所以ICP提供的业务更加贴近用户、贴近生活。另外, 软交换作为NGN的独立部件, 结构相对简单, 成本较低, 最终用户也将因此而享受更加经济实惠的业务。
2.2.2 软交换给运营商带来什么
作为NGN的核心部件, 软交换设备可以独立开发、生产和采购。其开发成本、生产成本和采购成本都相对较低, 因而运营商的设备投资成本也会相应降低。对传统运营商而言, 软交换继承原PSTN网络业务, 最大限度地保护运营商投资。对经营数据网络的运营商, 前几年网络泡沫导致投资过渡, 带宽冗余, 软交换可以作为其Killer Application, 在现有冗余带宽上迅速部署NGN业务, 以在与其他运营商的竞争中取得优势。软交换的出现, 使三网在网络层面上实现网间的互联互通, 在业务层面上实现各种业务互相渗透和交叉、承载多种业务成为可能。运营商可以终结三网分别投资的局面, 在融合的网络上为用户同时提供话音业务、数据业务和多媒体业务, 实现国际电联提出的“通过互联互通的电信网、计算机网和电视网等网路资源的无缝融合, 构成一个具有统一接入和应用界面的高效率网路, 使人类能在任何时间和地点, 以一种可以接受的费用和质量, 安全地享受多种方式的信息应用”的目标。
软交换的Open API可以为运营商提供一个强大的业务生成能力。软交换之间采用了标准的、可视的协议, 这为运营商对设备的维护、故障到位等提供了更加有利的保证。另外, 不同于互联网络, 软交换为运营商提供一个可管理、可运营的网络, 和一条完备的价值链条, 运营商的投资回报可以获得保证。
3 软交换的未来
软交换技术, 是NGN体系结构中的关键技术, 其核心思想是硬件软件化, 通过软件来实现原来交换机的控制、接续和业务处理等功能, 各实体间通过标准化协议进行连接和通信, 便于在NGN中更快地实现各类复杂的协议, 更方便地提供业务。目前许多公司和厂商都已经推出了软交换设备, 软交换将在下一代网络的话音、数据、图像通信中扮演重要的控制角色, 显然它将成为NGN未来的核心竞争力, 具有广阔的发展前景。
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文化软实力对城市竞争力的影响 第2篇
“软实力”一词是美国哈佛大学肯尼迪政府学院院长约瑟夫〃奈教授于20世纪末期在他的著作《软力量——世界政坛致胜之道》中提出的一个概念。他说：“软实力是一种通过吸引而不是强制和利诱手段获取你所要东西的能力。”而城市文化软实力是一个城市的市情实际、地方特色、文化传承、发展理念等要素有机组合后所喷发出的凝聚力、生产力、创造力、感召力、向导力和影响力。现代城市的竞争力，包括经济实力、服务功能、发展环境、创新能力、管理水平、市民素质六个方面。前三个属于物质性的，称为硬实力；后三个属于精神性的，称为软实力。硬实力体现了城市发展的物质基础，软实力体现了城市的精神核心与文化灵魂，两者互为依存，不可割裂。现今，文化软实力已成为城市竞争的最重要的因素之一，渗透在城市其他竞争力之中，成为社会经济可持续发展的一种深层动力。
泉州作为我国东南沿海改革开放的先行区，在30年改革开放进程中突飞猛进，成为全国少有的制造业基地。但是，虽然泉州经济总量在全省排名第一，城市综合竞争力则不如厦门、福州。而这其中的原因正是文化软实力略输一筹的作用。由于文化软实力在经济社会发展中的价值与意义日益突显，在城市竞争中，谁拥有文化优势，谁就拥有未来发展优势。泉州想要与厦门、福州相并列，就应充分利用其得天独厚的文化优势，坚定不移地走“文化强市”的发展道路，通过增强文化吸引力、凝聚力和创新力，提升城市竞争力。
提升文化软实力，对城市竞争力的增强是多方面的集合。以下主要结合莆田的文化建设实例进行分析。
首先，提升城市文化软实力，可以增强城市的精神凝聚力。积极向上的城市文化能增强城市各阶层、各群体的归属感和认同感，为城市建设提供强大的精神动力。在这方面，莆田市依据自身历史文化背景，挖掘和凝炼蔡襄、郑樵、刘克庄等莆仙历史文化名人的优秀品质，积极构建莆田人文精神—— “立德、行善、大爱、和合”的妈祖文化精神；“勇闯天下、志在四方；吃苦耐劳、自强不息、恋祖爱乡、报效桑梓”的莆商精神。除此之外，还组织大量的“莆田精神”主题教育实践活动，广泛宣传和大力弘扬“莆田精神”。这些精神的构筑，会成为莆田特有的精神文化，会成为莆田人特有的精神支柱，会引起莆田人的共鸣，增强莆田人的归属感和凝聚力。
其次，提升城市文化软实力，可以增强城市的经济创造力。文化因素的介入可以提高经济产品的市场竞争力，即“产业文化化”。莆田市仙游县被称为“中国古典工艺家具之都”，仙游工艺美术产业已被福建省列入“加快产业聚集、培育产业集群”的重点项目之一和莆田市重点发展的10大支柱产业之一。2010年仙游县古典家具产业年产值超过100亿元，占全县GDP的36.08%。莆田市涵江区依托“海西国际油画艺术产业园”，规划海西文化创意产业城。海西文化创意产业城规划可容纳居住人口约9万人，总投资223亿元，预计2017年海西文化创意产业城总产值将达到200亿元，其中文化创意产业产值约120亿元。涵江区提出用5年时间再造一个涵江，形成继福州、厦门、泉州以外的第四大海西文化创意产业发展高地。
再者，提升城市文化软实力，可以增强城市的文化识别力。文化可以大大提升一座城市的知名度和美誉度。维也纳的音乐；法国的葡萄酒；罗马的竞技场；杭州的西湖；南昌的滕王阁等等，古今中外，正是因为独特的文化符号，才让这
些国家或城市闻名天下，心生向往。因为，这些符号都是城市文化软实力的直接表征。当一个城市有了独特的符号，来往的人更多，留下的人更多，其中不乏人才。而对于后代，深厚的文化底蕴，无疑是不可多得的财富。莆仙戏是中国戏曲剧种中历史最悠久，源于唐，成于宋，盛于明清。演出形态最古老，剧目最丰富，在表演艺术上最具特点的剧种之一。2006年5月20日，经国务院批准，莆仙戏列入第一批国家级非物质文化遗产名录。现今，位于莆田市区的莆仙大剧院可以承办得起大型文艺演出活动，为展示高雅艺术、严肃音乐等活动提供良好的表演场所。市民可以亲临现场，欣赏到以前只能在影视里才能看到的国内外一流的剧团的大型演出，提高市民文化品位，丰富业余文化生活。
第四，提升文化软实力，可以增强城市的文化辐射力。世界一流城市普遍具有强大的文化传播能力、强大的文化辐射力。它们通过影视、音乐等文化产品的大规模输出，向全世界宣扬和推广自己的娱乐文化、生活方式和价值体系。纽约每年生产影视节目近800部；韩国的电视剧市场在亚洲占一席之地；日产的动漫深受欢迎。莆田则以妈祖文化盛名。莆田湄洲是妈祖的诞生地，近年来随着两岸经济、政治等各方面的交流合作日益加强,两岸文化交流也日益密切。同时随着2010年海峡两岸经济合作框架协定的签署，两岸文化产业的合作也向着更开放、更积极、更高层次的方向发展。
信仰：印度软实力的核心竞争力 第3篇
在佛教诞生之地的菩提伽耶，15岁的高中生库马尔（Kumal）喜欢骑着自行车，在这个喧哗的小镇上四处游荡，和世界各地的游客打招呼，练习英语。一说起印度教的神，就立刻精神起来，他说自己至少能说出几十个印度教中神的名字，然后就开始念念有词。除了能听懂梵天（Brahma）、毗湿奴（Vishnu）和湿婆（Shiva）这三大主神外，其他就像是听天书了。他说，印度教有几十万个神，后来又否定自己说，“应该有几千万个。”
在瓦拉纳西附近的鹿野苑，出生在印度的尼泊尔人Depern干导游已经很多年了。他是印度教徒，但走进鹿野苑的每一个佛教寺庙，他都会无比虔诚地脱鞋、双手合十、拜一拜。在每一次导游工作结束时，他会送给游客一片菩提树叶，代表他的祝福。
印度是世界上受宗教影响最深的国家之一，也是佛教的发源地，尤其因为近年来，蕴含佛教理念的内观禅修不仅在欧美，甚至在中国大城市的白领人群中开始流行，印度因此更被奉为心灵的故乡。但若带着这样追根溯源的想法去印度朝圣，很可能会困惑：在印度，其实很难真正遇到一个自称是佛教徒的印度人。
在佛教发源地的菩提伽耶，库马尔告诉《中国新闻周刊》，他住的村庄里，大部分都是印度教徒，有一部分是穆斯林，还有少部分是锡克教，但没有人是佛教徒。这样的情况其实是印度整体信仰情况的真实反映，根据印度人口统计显示，印度有82%的人信奉印度教、12%的人信奉伊斯兰教、有2.3%的人信奉基督教、1.9%的人信奉锡克教，佛教徒大概只有0.8%，还有更少数的耆那教和拜火教信徒。
这也许就是佛教在印度的现状：佛迹处处，但似乎都很遥远。当年佛教从这里传遍世界，在本土却几乎中断了700多年，但在当今禅修流行趋势的裹挟之下，又再次回到故地。
前往迦耶城之路
很久以来，印度便是西方人寻找“内心平静”的地方。亦有很多在日后成为传奇的故事。年轻的乔布斯从大学肄业、彷徨无奈之际就曾到访印度，寻找自我以及人生的方向；早在1968年，如日中天的披头士乐队来到当时名不见经传的印度小城瑞诗凯诗学习瑜伽灵修，摆脱了毒品与世俗困扰的约翰·列侬在这里才思如泉涌，创作了许多脍炙人口的歌曲。瑞诗凯诗后来也成为举世闻名的瑜伽圣地。
从古代天竺到现在的印度，也一直都影响着中国人的精神世界。直到现在，仍然令不少中国人着迷，包括很多明星，也趋之若鹜。据说苏有朋曾经专程到印度禅修10天，王菲也曾在婚变前后数次前往印度旅行和禅修。
在佛教诞生2000多年之后，迦耶城（GAYA）已经是一个杂乱的大城镇，因为距此十几公里远的菩提伽耶小镇，是佛教的发源地，吸引了世界各地、各宗各派的佛教信徒前来朝圣。
佛祖的故事对于生活在这里的每个人来说都烂熟于心，15岁的少年库马尔就住在山洞附近的村子里，他们的村子就叫苏迦塔村（Sujata），大约有5000名村民，如今也是一个热门的旅游景点，很多村民都干起了类似导游的工作。
从最外化的角度看，佛教给这里带来的最大变化，显然是旅游的兴盛。现在的菩提伽耶，几乎就是为旅游而建。除了二十几处各国所建的大大小小的佛寺，这里最多的就是旅行社、佛教纪念品商店，以及多如牛毛的旅馆。
走在这里，不停地有人主动来打招呼，问你从哪里来，要到哪里去，是否找好了旅馆，是否需要导游。甚至宾馆前台的服务生也会给住客画一张简易地图，如果需要，他在下班后也可以提供兼职导游服务。
整个小镇不大，以最著名的大菩提寺（Mahabodhi Temple）为核心，方圆不过几平方公里。但其中小路纵横，如果没有一个本地向导，确实容易辨不清方向。
在大菩提寺不远处，有20世纪初以来来自中国、日本、缅甸、斯里兰卡、泰国、不丹、尼泊尔、孟加拉国、越南等国修建的二十多座佛寺。佛虽然源于印度，但传播于各国期间都糅进了各国的特色，不仅佛寺建筑格式不同，佛像也不尽相同，印度的佛像显得鼻子稍大，面部显长，有威严之气；中国、日本的佛像则是鼻子显小，脸盘圆润，温和了许多；泰国则是四面佛。
华人所建的佛寺是典型的汉式建筑，叫“中华大觉寺”，虽然规模不大，但弥漫着十足的“中国味”。
“来这里的中国游客不多，大部分都是组团来的，前几年有过中国旅行团去我们村子，好几辆大巴车，有100多人”，库马尔告诉《中国新闻周刊》，来这里最多的，还是斯里兰卡、泰国、日本和欧美的游客，尤其以日本人居多。在小镇上，遇见东方面孔的黄种人，也几乎都是日本人。
本地人见到黄种人也都先用日语打招呼，库马尔也是如此，他会说简单的日语，也会用中文说“你好”。他就住在附近的村子里，骑车20分钟的路程。父母都是农民，一个姐姐已经出嫁了，一个哥哥还在读大学。
库马尔已经上高中了，就在菩提伽耶，是一所英语学校，主要的课程有英语、数学、科学、印地语，还有一门叫“GK”的课程，主要教如何成为一名绅士。
他每个月的学费是800卢比（约合80人民币），加上哥哥的学费，都靠父亲一个人的收入来支撑。尽管家境并不宽裕，但库马尔和所有的印度年轻人一样，极为开朗乐观。他最爱父亲给他买的这辆自行车，他每天在镇子里骑上好几个来回，和各国来的游客搭讪，运气好的时候，还能赚一点小费，“我喜欢生活在这个小镇上，虽然很小，但是每天都可以看到世界各国的游客，就像看到了外面的世界。”
“觉悟了真理的人”
库马尔是印度教徒，这来源于家庭，父母和村里的多数人一样，都是印度教徒。
在他这个年纪，还说不清为什么要信仰印度教，而不是佛教，只是懵懂地知道，“信仰是可以自己选择的，只是我们都选择了印度教”。
不过，信仰印度教并不影响他对佛教的虔诚，走进这里的每个佛寺，库马尔都会双手合十、认真地拜一拜，“佛祖也是一个伟大的神，和其他印度教的神一样，所以我们都很尊敬”。
就像在李安的《少年Pi的奇幻漂流里》，少年Pi同时信仰印度教、基督教和伊斯兰教，在不少印度人看来，一点都不奇怪。
整个小镇几乎都是如此，来参观拜佛的大部分是印度教徒，很多佛寺的守门人也是印度教徒，甚至满大街开佛教纪念品商店的老板都是印度教徒。他们在接受与生俱来的印度教时，依然保持一份对佛教的虔敬。或许由于印度教本来就是多神教，他们并不在意多一个“佛祖”作为神来敬仰。
在佛教徒们心中的世界中心——菩提伽耶，要寻找佛教徒，并不是一件很容易的事情。穿着本地服装的印度人，或者面孔和语言相近的斯里兰卡人，往往都是印度教徒。只有面孔看上去像日本人、泰国人或者欧美人的，是佛教徒的可能性反而更大。
大菩提寺位于小镇最核心的位置，入口处是一个小的街心花园，进出的游客和信徒在这里集散，所有的TUTU车都在这里等候客人，乞丐和化缘的佛教徒也在这里附近徘徊。
几乎所有来到菩提伽耶的游客，都是为了这座大菩提寺，中国人称其为正觉大塔。万佛归宗，应该就是这里。
对于佛教徒来说，佛祖释迦牟尼一生中最重要的几个阶段，日后形成了四大佛教圣地：他的诞生地蓝毗尼、悟道成佛的菩提伽耶、初次宣讲佛法的鹿野苑以及他的涅槃之地拘尸那迦。
这里在2002年被列入世界文化遗产，但是和其他二十几座各国佛寺一样，都不收门票，如果要带相机，则收取100卢比的相机费。
正觉大塔西北面即是那棵三毁三荣的菩提树了。菩提树在佛教中大名鼎鼎。菩提一词，是梵文Bodhi的音译，意思是大彻大悟，在佛教中特指突然顿悟，参透真理，达到超凡脱俗的境界。
菩提树其实是南亚次大陆的一种热带雨林乔木，高10至20米，树冠巨大，不开花，但结扁圆果实。因佛陀在这种树下顿悟得道，因此改名为菩提树，是佛教圣树，也是印度的国树。
传说佛祖当年走到这棵菩提树下，看到一个琴师在调琴，太松太紧都不成调。他由此得到启发，在树下打坐冥想了三天三夜，终于明白“中道”才是正解。此后他又花了七七四十九天反复斟酌，确信自己得到了真理。从此他自封为佛陀（Buddha），意为“觉悟了真理的人”。
每天都有无数佛教徒在这棵树下打坐，或诵经，或冥想，试图借助这棵“正宗”菩提树的神力帮助自己提高修为。虽然信徒们相信，这棵树历经了两千多年的风雨，依然存活，本身就是佛祖的神迹，但这棵树其实命运多舛。
实际上，佛祖开创佛教后，并没有把自己封为全能的神，他不提倡搞个人崇拜，也不搞繁琐的祭祀仪式。他相信人人平等，反对种族歧视和种姓制度。他认为物质享受不能带来幸福，只能依靠打坐和冥想，通过“内观”的方式获得心灵的解放。
彼此独立又无比包容
吸引各国信众来到菩提伽耶的原因，除了参拜大菩提寺，还有很多人慕名前来学习内观和禅修。
在菩提伽耶，有一所著名的“菩提伽耶国际禅修中心”，这是印度第一所内观禅修中心，建于1970年，创始人是拉斯特帕拉长老（Venerable Rastrapala Mahathera ），是一位博士。
尽管大名鼎鼎，但是要找到这个禅修中心并不容易，从小镇的主路上折进一片稻田，在坑坑洼洼的土路上走十来分钟，才能找到这个藏身在一片居民区中的禅修中心。
走到禅修中心的门口，还是会被惊到。这里不仅没有想象中的大门紧闭，或者一片平和，反而满是热闹和喧嚣。门外有摆摊的，做饭的，甚至还有耍猴的，而拱形的大门里面，就像是被上千个印度教徒占领了一样。最大的会堂里，密密麻麻地坐着几百个印度男人在齐声朗诵，外面挤满了等待下一场的几百个披着纱丽的印度女人，院子里支起了几口大锅在做饭。
原来这里正在举办的是一个盛大的印度教节日，名叫“Bhagwat”，这个节日历时7天，9月17日是最后一天。
在门口等待的卡如娜（Karuna）是一个四十来岁的中年女人，她没有穿纱丽，看上去像个职业女性而不是家庭主妇。她告诉《中国新闻周刊》，“节日期间大概会有2000多人从印度各地来到这里，也会有375个梵学家（Pandit）来参加，是为了纪念我们的神，Shri Krishna”，卡如娜是活动的组织者之一，活动并非每年都办，要看是否筹集到足够的经费。
“克里希那”（梵文Krishna）是印度教中黑天神音译，这也是印度教崇拜的大神之一，是毗湿奴的第八个化身。据说他幼年时是个可爱的牧童，又善于助人。后来与其兄大力罗摩进城，杀死国王，救出被囚禁的父母，长大后，夺回爱他而被迫嫁给别人的女子，黑天神的英雄业绩受到大神湿婆的尊敬，承认他是宇宙大神。
因为印度教有太多的神，甚至有个说法是，印度教中神的数量比现在地球上的总人口还要多，每个人都可以分到好几个神，因此，印度教的节日也多到让人眼花缭乱。
因为突然之间涌进了2000多人，菩提伽耶这个小镇变得喧嚣不已，到处都可见排成队列、身穿黄衫的印度教徒，街上还临时搭起了棚子，里面供奉着黑天神，欢快的音乐从早到晚响个不停。
国际禅修中心里面也到处人声鼎沸，像炸了锅一样，甚至连宿舍楼里，住满的都是拖家带口前来参加节日的男女老少。
内观中心的副主管Muditapal，一个披着袈裟的佛教徒，笑呵呵地解释说，“他们都是印度教徒，他们没有活动场所，所以就借我们的场地，我们相处得很和谐。”
这或许就是在印度这片土地上，印度教和佛教最真实的写照，彼此独立又无比包容。这种包容性有时候会让人叹为观止，据说印度有的地方，甚至有“四教合一”的小庙，佛教、天主教、印度教和伊斯兰教共处一堂，谁都可以来参拜，拜哪个神都行。
“内观禅修”的兴起
可能是因为过于热闹，这里没有一个禅修者，在几百个印度教徒的包围中，只有包括副主管Muditapal在内的三个僧人。这里规模不算小，有一个约500平方米的大会场，还有两栋宿舍楼，几乎都来自世界各地禅修者的捐赠。
其中的一栋宿舍楼是在2007年建成的，宿舍楼的门口有一块标牌，上面写着上百个捐赠者的名字。宿舍楼内部看上去很普通，筒子楼，每个房间不是很大，最多20平方米，摆着两张或三张小床，有单独的卫生间。
在二楼和三楼的尽头，都有一个冥想室。冥想室里现在空空荡荡，正中挂着一张佛祖的画像，下面放的是中心创始人拉斯特帕拉长老的照片，还有一些关于冥想的知识图表。
冥想室的门口，挂着一张已经很陈旧的每日冥想时间表。时间表从早晨5点开始，一直到晚上10点，都有严格的日程安排。早晨5点起床，然后是洗漱和行走冥想，5点30到6点30是集体冥想，上午9点又是行走冥想。几乎每2个小时要进行集体冥想。上午9点要沐浴，中午11点吃饭，下午3点半喝茶，而在这些行为前都加上一个副词“全神贯注地”。下午5点，是和老师进行反馈和讨论的时间，之后又是行走冥想。
副主管Muditapal告诉《中国新闻周刊》，每年来这里禅修的有200人左右，以欧美人较多，尤其是美国人。每年的禅修课程通常从11月开始，到9月中旬时，已经有20人预定了课程。
这种禅修课，目前更主流的称呼应该是内观（Vipassana），这是印度最古老的自我观察技巧之一，是透过观察自身来净化身心的一个过程。
内观中心的授课和住宿是免费的，运作的经费都来自禅修者事后的捐赠。所有参加内观课程的人在课程进行期间都必须遵守“神圣的静默”——身体、言语及意念的静默。学员之间禁止有任何形式上的沟通，不管是比手势、手语还是写便条等等都不被允许。
内观禅修近年来在一些国家大热，在中国都市白领中间也有很多追随者。尤其是美国，据说美国的禅修中心比中国的寺庙还多。
佛教真正引起美国人的重视，始于1893年芝加哥举行的“世界宗教会议”。会上有两位东方的佛教僧人唤起了美国人对佛教的兴趣：一位是日本临济宗禅师释宗演，他的随从里有一位是后来名满天下的铃木大拙；另一位是斯里兰卡的达摩波罗。此后，佛教，尤其是日本禅宗逐渐在美国立足。
真正将禅宗在西方推而广之、落地生根的，则是另一位日本禅师铃木俊隆。铃木俊隆于1959年5月到美国推广禅宗，在旧金山建立了禅修中心，并在加州卡梅尔谷地成立了西方第一所禅修院，向金发碧眼的洋人一切从头开始教导他们念诵心经、打坐经行、戒律……铃木禅师的著作《禅者的初心》，被奉为现代心灵修炼的经典。美国苹果公司创办人乔布斯就曾经是他忠实的追随者，也曾经在禅修中心禅坐修行。
其实不仅是禅修，甚至佛教，也在西方国家开始了复兴的潮流，至今方兴未艾。
“我觉得佛教在西方国家的流行有两个因素，一是因为西方人信仰其他宗教时间已经很久了，比如基督教，我们对基督教的信仰和文化太了解，而佛教对于西方国家是很新鲜的，很多人开始了解佛教后会发现，和他们内心的信仰比较接近”，在菩提伽耶的一个咖啡馆，加拿大人科克伍德（Kirkwood）对《中国新闻周刊》分析说，还有一个原因是，西方国家的发展过于追求极端物质化的享受了，很多人发现，这并不能给他们带来快乐，“但是佛教能给人们一个期待，引导你去寻找内心的快乐”。
在他看来，虽然禅修在欧美越来越流行，但其实很多欧美人并不真正了解佛教，“他们并不了解佛教和其他宗教有什么区别，加拿大也是如此，佛教徒只是极少数的人群，这并非因为佛教不好，或者信仰佛教会受到羞辱或歧视，只是人数很少。”
佛教在印度
科克伍德刚离开加拿大不久，他准备用5个月时间去各国旅行，他认为自己是个佛教徒，“加拿大是一个以信仰基督教为主的国家，我尊重各种信仰和传统，但我不是一个基督教徒。”
科克伍德接触佛教已经有13年，“当我接触到佛教的思想后，我感觉内心很愉快，因为佛教不是信仰上帝或者某个神，而是告诉你关于看待世界的方法。”
与佛教在世界各国的开枝散叶不同，在其发源地印度，佛教事实上早已经凋零不振。
在佛教诞生初期，在释迦牟尼的影响下，佛教迅速发展起来。最主要的原因，在于佛教提出“众生平等”的口号，不分种姓吸收一切自由人入教，同时反对奢侈的祭祀仪式，用方言俗语传教，因此颇受下层群众欢迎。
公元前3世纪，阿育王统一印度后，政府大力推崇佛教。印度佛教到达鼎盛，开始向域外，主要是东亚和东南亚传播，逐渐发展为世界性宗教。
公园6—7世纪，印度教在当时的社会和文化生活中逐渐取得了占优势的地位。当玄奘到达印度时，佛教在印度已经开始走下坡路了。从玄奘的记述中可知当时对湿婆、毗湿奴、梵天的崇拜极为盛行。
8—9世纪以后，由于印度教的兴盛，佛教僧团日益衰败，内部派系纷争不已，从而日趋式微。后来又由于伊斯兰教的大规模传播，重要寺院被毁，僧徒星散，到13世纪初，佛教在印度终于一蹶不振趋于消亡。
在沉寂了700年后，印度的佛教才出现了复兴的努力和动向。1947年印度独立后，就开始创设了一些研究机构，并在很多著名大学设佛学系。1956年印度政府举行佛祖涅槃2500年的国际性大规模纪念活动。同年10月，印度首任司法部长、宪法起草人安培多伽尔组织了一个有50万“贱民”参加的改信佛教运动，先后有几百万“贱民”由印度教皈依佛教。
根据1980年的统计，印度有佛教徒约555万4千人，约占（当年）总人口的0.8%，直到今天也仅维持在这个规模。
而至于印度教和佛教的消长，其实也是由来已久。佛教在公元4—5世纪时，渐渐偏重于理论，而偏轻于实际修法层次的指导，加上人才的凋零和教团的没落，已经无法与印度教相抗衡。平民大众纷纷偏向于印度教而脱离佛教，特别经过几次佛教与印度教的大辩论以后，佛教僧侣更是大批地皈依印度教。
在印度教徒中，普遍流传一种说法，因为佛教中的密教和印度教有很多混同和类似之处，便注定了佛教在印度可有可无的命运。
很多印度教徒到现在依然认为，佛教已被印度教接收并且融于印度教内，把释迦牟尼看成是梵天的第七个化身。佛教的名目，虽在印度灭亡，佛教的部分内容仍存于印度教之内。
不过，二者的一个根本区别是，印度教是有神论的，而佛教本质上是无神论的。
其实，甚至不需要从那么深奥的层面去理解佛教在印度的凋零，仅从一些很外在的观察就能得到答案。
在印度教的圣城瓦拉纳西，古老的恒河穿城而过。印度教徒视恒河为圣河，而瓦拉纳西是印度最古老的城市，被称为不朽之城。印度教徒认为人生有四大乐趣，即居住在瓦拉纳西、结交圣人、饮用恒河水和敬奉湿婆神。如果不能在此居住，一生中必须来圣城一次，走下石阶，在恒河中沐浴，洗脱罪恶和痛苦。
整个恒河大约建有165座Ghat（河岸石阶），从最南的Asi石阶到最北的Adi Keshava石阶，绵延6公里。印度教的圣殿、佛塔、清真寺、民居、迷宫般的小巷、繁忙的店铺，紧贴着石阶，风情独特。
而最为华彩的，则是每晚在恒河石阶码头（Dasaswamedh Ghat）都要举行的“恒河夜祭”仪式。
晚上7点左右，夜幕降临，石阶上灯火通明。大功率的喇叭播放着带着远古色彩的宗教音乐，恒河水面上，很多船只载着游客，在水岸观看。几十层的石阶，已经被密密麻麻的人群覆盖，大部分都是印度教徒，也有来自世界各地的游客。5名年轻的祭司分别站在祭台上，口中念念有词，手持点燃的香、海螺、铜铃、法灯、孔雀羽毛等法器向东南西北四方舞动，偶尔将圣水、花瓣洒向恒河。
这种祭祀其实并不严肃，一直有音乐相伴，更像某种表演，信徒和游客也都看得很欢乐。印度教徒会不时击掌附和祭司，在高潮时会一起唱歌。
这大概就是印度教的特点，对教徒而言，印度教不是抽象的，有无数的神和故事；它也不是严肃的，可以很随性，也可以很欢乐。
在菩提伽耶的印度教徒诵经仪式上，他们完全不像佛教徒一样面无表情地坐在蒲团上打坐冥想。当《中国新闻周刊》记者无意中闯入他们的法会，他们的注意力立刻就被相机吸引，会有人热情的招呼你坐在他身边，不断有人要求被拍照片，甚至连讲台上的“导师”，也很享受拍照的乐趣。
有中国学者认为，发源于印度的佛教之所以被本国人民遗忘，却在中国这样的异国他乡开花结果，一个很重要的原因是，佛教中的一些东西不那么符合印度人固有的脾性，但恰恰与中国传统文化有契合之处，容易在中国人身上引起共鸣。
以文化软实力提升企业核心竞争力 第4篇
一、科学规划, 把企业文化建设纳入企业管理体系
只有把企业文化精神的内涵融入到各项制度和全体员工的行动中, 特别是融入到制度中, 企业文化才能真正成为企业管理体系的组成部分, 更好地发挥其导向作用、激励作用、凝聚作用、约束作用、推动作用和辐射作用。公司的核心价值观、发展目标、产业战略、人才战略等也都要固化于企业的各种规章制度里, 并在企业建立、完善有效的管理运行体系、公平的人员任用和报酬分享体系以及切实的员工发展体系过程中得到体现。同时, 要建立起企业文化工作管理体系以及相关运行、保障、激励机制, 企业文化与其它工作一样, 年初有计划, 年终有考核, 做到同部署、同推进、同奖惩。
二、大力宣传, 使企业理念深入人心
企业文化确立后, 要想真正被员工所接受, 就必须通过各种宣传工具、各种宣传方式进行灌输教育, 把企业文化所提倡的观念、意识和原则, 把体现企业文化的先进思想灌输到员工的大脑中去, 使之深入人心, 从而使员工在企业活动中自觉或不自觉地表现出来。具体来说, 可以采取以下几种方式进行: 一是标语形式, 即把企业文化的主要内容制作成鲜艳的大幅标语, 或体现企业文化的张贴画悬挂或张贴在厂大门口或办公大楼、生产车间等引人注目的地方, 使员工随处可见, 在有形无形中受到熏陶。二是活动形式, 即经常开展各种为员工喜闻乐见的文体活动, 在这些活动中, 自始至终体现企业文化, 如每年至少举办一次艺术节和运动会, 在艺术节上通过矿歌比赛等形式, 艺术地向员工灌输企业文化。三是广告形式, 即通过广播、电视、网络等现代化媒体在宣传企业形象和产品时, 巧妙地把企业文化融汇其中, 使员工和大众一样在接触媒体宣传时接受企业文化的教化, 将企业文化铭刻在脑海里, 落实在行动上。
三、完善措施, 使企业文化得到员工的认同和参与
没有员工参与, 企业文化就是纸上谈兵, 因此员工参与企业文化建设并认同企业文化是企业文化建设的关键。
首先, 以人为本, 真情关爱。“以人为本”是形成良好企业文化的基础, 是员工乐于接受和参与企业文化的前提条件。一个企业的管理要有人情味, 要让自己的员工有一种归属感和主人翁精神, 要对自己的员工做到尊重、信任、关怀、教诲、激励和约束, 让员工产生归属感和幸福感。企业要尊重每一个员工, 为员工提供一个快乐工作、全面发展的环境氛围, 开诚布公, 让每位员工直接参与对话;让每位员工都有受培训和获得发展的机会;同时, 要组织开展形式多样的文体活动, 丰富员工的业余文化生活。 总之, 企业只有以员工为本, 让员工共享发展成果, 理念才能得到员工认同, 成为员工对企业的“心理契约”, 变成一种群体实践。
其次, 加强沟通, 提升员工对企业文化的认同度。企业理念只有得到员工认同, 内化于思想, 才能细化到工作环节, 成为一种力量, 成为真正的文化。 因此, 只有通过春风化雨、润物无声、潜移默化的过程, 才能使文化牢固地扎根在员工心中, 成为员工潜意识的行为习惯。
再次, 树立榜样, 以先进模范员工的精神激励职工。有一句话叫做“榜样的力量是无穷的”。把那些最能体现价值观念的个人和集体如企业的劳动模范、优秀员工树为典型, 塑造企业形象的“英雄”化身, 对他们大张旗鼓地进行宣传、表彰, 并不断调整激励方法, 充分利用其示范效应, 使理念形象化, 从而使更多的人理解并认同理念, 有利于优秀企业文化的形成和发展。
四、规范行为, 促使员工行为养成、自主自觉
员工是企业的主体, 员工行为是否规范直接影响企业的管理效果。一个企业的企业文化, 在很大程度上是要通过全体员工的行为来体现的。这就需要企业全体员工在实际中用自己的优秀行为事事、处处体现企业文化的要求, 真正把
企业文化落实到自己的日常工作中去, 心往一处想, 劲往一处使, 体现出企业的文化素质和文化内涵, 才能让社会公众感受到本企业的优秀文化, 企业文化才能发扬光大, 成为企业持续发展的不竭动力。为此, 要针对每一个岗位的员工, 制定出明确易懂和简单可行的员工规范, 以此来约束和主导员工的行为, 从中体现出企业的优秀文化。
在推进员工行为养成过程中, 注重亲情引导, 可以建立员工“各种生日”档案、为过生日员工发放纪念品、为不能回家过生日的员工送蛋糕等, 并专门为协议工设立了家属探亲楼, 实行与正式工同工同酬, 良好的感情投资和经济激励, 可以促进员工行为的不断规范。在强化各岗位规范的基础上, 将员工的日常生活行为起居也纳入行为养成管理, 拒绝流动吸烟、随地吐痰、乱扔杂物等不文明行为, 员工素质和企业文明程度就会极大提高, 还可以为推行精细化管理创造条件。
五、精心提炼, 使企业文化凸显个性和特色
“特色”就是一个企业的文化个性。有个性才有吸引力和生命力。企业文化具有不可模仿性, 不是照抄照搬, 必须是建立在本企业基础之上的具有企业个性和特色的东西, 比如海尔文化, 到海尔去参观的人非常多 , 去的人都很激动, 但你把它拿回去学, 那是学不来的。产品可以仿制, 但企业文化不可模仿, 它必须来源于这个企业, 与企业实际结合。
要塑造具有个性和特色的企业文化, 首先要对企业在发展过程中所形成的不同的价值观念进行分析整合、精心提炼出最能概括本企业在长期发展中形成的成功经验, 最富有本企业的特色, 最适应本企业发展、最有价值的文化, 而不是简单地模仿别人提出“团结、进取、求实、拼搏”这样没有任何本企业鲜明特征的所谓的“企业文化”。其次, 推进企业文化建设要符合企业定位, 符合发展实际, 不搞“作秀”的花架子, 也不做“装修”的门面事。不能脱离实际, 不能搞形式、走过场, 要深入挖掘自身的文化底蕴, 结合企业自身方方面面的实际, 总结出自己的优良传统和经营风格, 在企业精神提炼、企业理念概括上体现出鲜明的个性, 总结出既符合企业的总体要求, 又适应改革发展的需要的企业文化, 并努力探索在现代企业制度下推进企业文化建设的新途径新方法。
总之, 企业文化就是一种资本, 一种竞争力和一种品牌, 企业文化更是企业出奇制胜的法宝。在当今社会和未来, 只有那些建立起以企业文化为依托的战略性成功要素和地位的企业才能够取得长期的竞争优势, 并在竞争中不会遭到淘汰, 一个企业只有提高它的文化素质, 才可能具有一种长久的生命力;只有用符合企业实际的先进管理理念来引领企业发展, 才能凝聚人心, 鼓舞士气, 形成合力, 提升效益;只有真正提高了文化软实力, 才能使管理出效益、职工得实惠、企业促发展。
参考文献
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软竞争力 第5篇
加强品牌建设
山东菏泽烟草有限公司市场部马学军[]提要烟草商业企业所面临的国际化竞争格局，促使行业必须以提升企业核心竞争力为目标，开展市场化取向的战略调整。烟草商业企业作为流通型企业，要提升服务能力，强化服务功能，积极创立自有服务品牌，是提升企业竞争软实力的关键。本文在分析烟草商业企业面临的形势及现状的基础上，论述了品牌建设的重要性，并从品牌建设的角度，提出了提升企业竞争软实力的几条措施。[]关键词软实力品牌措施
近年来，烟草行业取得了长足的发展，在国民经济中占有重要的二、加强品牌建设的必要性20084499.4,地位。年烟草全行业累计实现工商税利亿元占全国税收烟草商业企业作为流通企业，新的形势要求烟草行业要未雨绸54219.628.3％（亿元）。展望未来，《烟草控制框架公约》的生效使烟草缪，构建自己的服务网络，打造卷烟服务品牌是商业企业获得核心竞WTO发展的外部环境将受到更加严格的限制；我国政府加入将使烟争力，从而在未来激烈的市场竞争中取得竞争优势必定要走的路。从草市场必将面临激烈的国际化竞争格局。在没有专卖制度保护的条件战略角度考虑，如果烟草公司没有自已的服务品牌，那么在长远发展下，如何形成我们行业所独有的竞争优势？本文试从品牌建设的角度，中就会出现发展的瓶颈，所以卷烟流通企业创建自己的服务品牌将成提出应对未来激烈的市场竞争，保障烟草商业企业持续健康发展的建为发展的必然。议和思考。社会上人们流传的“三流企业卖产品，二流企业卖技术，一流企业
一、我国烟草商业企业面临的市场形势卖品牌，超一流企业卖规则”的说法，充分说明品牌战略已经成为市场经济竞争利器和重要法宝。试想，如果“中国烟草”能像沃尔玛一样，成我国烟草商业企业与卷烟工业都是国有独资企业，统一由国家烟为顾客购买卷烟的信任象征，让卷烟消费者认定“中国烟草”来购买。草专卖局领导。卷烟工业与商业只是内部分工，实质上是互相依存、互将是控制卷烟市场的关键所在！相促进的统一的有机整体，工商之间是一荣俱荣、一损俱损的关系。随WTO从长远来看，烟草商业企业实施品牌服务战略将有以下价值：着我国政府加入，可以预见，我国烟草行业在不久的将来，面临更加激烈的市场竞争，竞争压力主要来自与国际烟草巨头间的竞争。
（一）有利于整合企业资源，增强商业企业市场影响力，提升企业在市场中的竞争力。品牌本身就是一种市场价值，是企业重要的无形
（一）烟草专卖制度最终将难维持。国家烟草专卖局徐莹副司长WTO资产，成功的品牌可以为企业增值，不断带来超值利润。同时，打造服说：“尽管在谈判中我国最终没有承诺取消烟草专卖制度，但具务品牌有利于体现企业个性，彰显企业活力，扩大企业知名度，为企业体的条文和世贸规划已显现出来，最终将很难维持。发展营造良好的外部环境。
（二）零售户资源的争夺将日趋激烈。现在，特种零售许可证和一
（二）培育企业自有品牌，有利于企业多元化发展。面对当前卷烟般的零售许可证已经并轨，意味着只要有一般的零售许可证就可以经市场需求的不断萎缩和控烟运动风起云涌的大环境，烟草企业寻求多销外烟，而我国烟草商业企业与零售户实际上是一种商品经销关系，元化发展成为行业实现持续发展的必由之路。在寻求多元发展的道路在专卖的条件下，能够较易控制，如果专卖体制一旦发生变化，零售户中，烟草商业企业同样可以借助其服务品牌形成的巨大影响力，依据可自由选择进货渠道，那么谁商品好、谁赢利多、谁服务好，就选择谁。WTO市场变化开拓多种经营，帮助实现企业发展方向的调整，最大的降低
（三）卷烟产品的竞争更加残酷。的一条重要原则是要消除转型风险。各种非关税壁垒。随着关税的降低及外资烟厂的投产，国外厂商有强大的资源和上百年的经验，加大促销力度，使消费者和零售户有所实
三、当前商业企业实施品牌建设的现实差距惠，那么外烟的竞争力就会更强，我国卷烟产品将面临更残酷的竞争。近年来，烟草商业企业在加强和改善客户服务方面取得长足进200
5（四）控烟步伐会提速。中国年加入《烟草控制框架公约》，展，商业企业服务意识、服务能力有所增强，总体竞争实力不断提升。200919年月日，中国香烟包装集体变脸，“吸烟有害健康”的警示标但是，烟草商业企业在品牌服务方面还任重而道远，与当前国际国内语从侧面走到正面，还多了一句“尽早戒烟有益健康”，并占了烟包的的优秀商业流通企业相比，还有较大差距，主要表现在：三分之一面积。虽然烟草是国家的利税大户，政府对控烟态度有点暧
（一）以客户为中心的服务理念贯彻得不够深入，服务水平还不足昧，但在以人为本的执政理念引导下，和世卫组织的督促下，社会各界以形成品牌影响力。声音的呼唤下，中国政府的控烟步伐会提速，这些会对烟草行业行成强大的压力，(211)下转第页209MoneyChina财经界
经营管理 ①通过制定集团授信、融资、担保管理制度，实现由集团公司统一设计和管理经验共享，创造集团新全面质量管理整体优势。发挥品牌优势。调控全集团的整体融资规模、结构、方式和渠道，统一由集团公司办理依托重组联合建立起来的“名牌”和“实力”效应，可以大大提高重组后授信、贷款业务，实现融资成本最小化。集团成员企业产品的市场竞争力。随着公司规模的扩张，公司可以有更加雄厚的实力进行技术开发、广告宣传和市场控制与开拓，建立更
（五）统一企业文化管理为完善的销售和服务网络，这些活动都将进一步扩大品牌的市场影集团管控的境界取决于文化融合提升的实际效果。集团要建立共②响，并极大增强品牌的价值和公司的竞争优势，形成良性循环。发挥同的价值取向、行为标准，从而形成对内的凝聚力和对外的辐射力。在技术协同优势。集团实现研发资源的共享，并在应用、推广中改进完充分调研和吸收原有企业优秀文化底蕴的基础上，统一企业价值观等善，实现新产品的系列化开发、生产工艺的改进和产品质量升级。集团核心理念体系，形成统一的视觉识别系统和行为识别系统。通过切实内部生产的相同类型的产品，整合后可以共享公司主导的先进技术，提高企业的领导能力和转变组织成员的观念，优化提升组织整体文化迅速提升集团公司整体生产技术水平，从而节约成本，提高产品的产体系，重建一个融合提升的、员工认可的、具有较强竞争力的集团企业量和质量。在新产品研发上可以从整个集团的现有最高点起步，避免文化体系，并深入做好文化导入工作，增强集团意识，树立集团形象，③重复投入和人才分散带来的财力和人才的浪费。发挥公共关系优打造集团公司的灵魂和精神支柱，为推动集团可持续发展提供文化支势。集团通过对重要相关方业务实施统一管理，统一对外信息发布，统撑。同时，积极关注员工思想，营造和谐发展氛围。形成统一舆论导向，一策划客户管理、媒体沟通、社会奉献等事务，为集团各成员企业创造着力引导从集团的大局考虑问题、维护集团的整体利益，防止旧的思④更好的发展条件。发挥总部决策优势。集团化管理后目标定位更高，维习惯和工作模式成为集团化运营的羁绊。管理体系更加完备。借助集团扁平化的管理体制和专业化的管理优
三、集团管理服务的创新势，在研究开拓市场、优化布局和工艺、提升产品档次等方面迅速带动集团化运营后，必须履行管理、协调职能，通过提供优质、高效的⑤集团各成员企业发生提质提效的变化发挥集团化的服务优势。延伸服务，为各子公司（成员企业）营造良好的外部环境，努力提高全集团产业链、为客户提供更优质的服务便于扩大集团的市场份额和效益的运行效率和效益。同时利用集团公司的品牌优势和整体实力带动成员大幅增加。通过集团化的统一服务标准和延伸服务领域，增强集团和
企业实现新的发展。特别要通过集团的人才、品牌、商誉、专利、技术、各成员企业的竞争力。
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务质量的规范化、标准化。二要努力延伸服务功能，不断推进服务创
（二）整体服务模式过于简单，缺乏品牌个性特征。新。创新是吸引消费者新鲜感、为品牌争得持久市场份额的关键，服务
（三）服务体系的社会影响力不强，品牌知名度、忠诚度、美誉度有待提高。品牌只有不断的超越自我，才能使服务品牌成为引领客户价值理念、四、加强品牌建设，提升商业企业竞争力行为方式的载体，从而增强品牌生命力，强化与客户的心理迎合度和要使烟草商业企业的服务品牌脱颖而出，博得市场青睐，就必须粘着度。三要提高服务能力，为顾客创造价值。烟草商业企业是卷烟经在服务品质、市场形象上下功夫，使其具有良好的市场表现力、较高的营的中间商，我们的任务就是要为供应链上游即生产企业和供应链的知名度和美誉度。下游零售商和消费者搞好服务，要让他们满意，使他们感受到我们给他们带来的特殊的价值。对供应链的上游即生产企业，通过为其宣传
（一）准确定位。服务品牌的定位往往构建在顾客能感觉到的地方，诸如利益、情感、形象等。在服务品牌建设中，只有紧紧地围绕客户产品，提供市场信息，加强协同，为工业企业创造市场价值。如果形成的真实需求与客户满意来打造服务品牌。离开了这个支点，服务品牌了这样的感觉，那么，商业品牌的核心价值就在生产商中形成，就会形建设就脱离了让客户满意这一核心，无论流程如何优化，事实上，更多成真正意义上的战略合作伙伴关系。对供应链的下游即零售商和消费的是一种“以我为主”的满意，而缺乏以客户为中心的导向。对于品牌着者，如果为消费者提供超值服务，一切为零售户着想，一切为消费者核心价值的设定，不是向消费者解释我们的产品或者服务多么好，能着想，与客户共创成功，那么零售商就会感觉到商业企业为他们创造够满足消费者的生理和生活需求，这一点对手也能够做到，而是向消了价值。通过对生产商和零售商全方位的服务，实现了“三个满意”，那费者展示别人所不具有的价值和功能。品牌的核心价值的不是企业所么我们的商业品牌就成了强势品牌，我们就能够在市场中占据主动地
能决定的，它最终由市场来检验，由消费者认同而产生。位，我们全系统就能够取得稳定健康的发展。
（二）加强宣传。品牌知名度即是品牌被社会公众的知晓程度，是参考文献品牌形象的基础，没有知名度品牌就失去了其价值和自身内涵，品牌[1]2009国家烟草专卖局姜成康局长《在年全国烟草工作会议上知名度低也会影响该品牌在市场中的地位和竞争能力。在服务品牌传的报告》播过程中，作为纽带的零售商户，是最直接的传播途径，同时也是传播[2]200810《糖烟酒周刊》年月受众的一部分。提高客户经理、电话订货、配送的服务客户水平，提高[3]20041《品牌竞争力》，李光斗著，中国人民大学出版社，年月客户的满意度，并通过零售户这一载体向更多的卷烟消费者传播。版。
原创与责任 民营企业的软竞争力 第6篇
什么是“社会责任”？是企业家发自内心的激情，还是企业进步的一种表现，社会发展的必然需求？2006年初开始正式实施的新《公司法》中，充分强调公司的社会责任。这一理念不但被列入总则条款，还在分则中设计了一套具体的制度。而在过去的一年当中，社会责任成为各界的热门话题，来自企业家们的声音，值得品味。
2006中国管理100年会论坛上，来自不同地域、不同产业的商界英才们聚在一起，坐而论道，从企业家博客到价值观、世界观，从太阳能文化、牛奶文化到企业家理想，侃侃而谈。“责任”二字在这些企业家的心中到底是如何书写的？
挨口水也要做
皇明太阳能集团董事长黄鸣：我现在很痴迷博客，但是也怕博客，因为经常挨口水。我曾经捐赠太阳能产品，被人当作是在做广告，有一个网友在我的博客上评论说，过去还很尊重我、敬佩我，但现在开始鄙视我，因为我要是捐了钱、捐了跟我产品不相关的东西才值得他敬佩，但我捐的是太阳能，所以他决定以后再也不看我的博客，再也不买我的产品了。我很是困惑，但该做的还是要做，我必须承受这种压力。
为了掩盖我的功利色彩
分众传媒CEO江南春：很抱歉，我的博客没有多少社会责任感，并且被人认为是功利博客的代表。我的博客主要还是阐述新媒体形态在不断诞生当中，媒体业在变革中很多思考模式的改变等问题，另外就是用于推广某种理念。我们从来不影响别人的价值观、世界观，这不是我们的工作，我们只影响人家的口袋上贴什么品牌。分众传媒作为纯广告媒体，它的社会责任感就是帮助广告主省下钱，把企业做大。为了掩盖我的博客的功利色彩，隔几天加一些我写的小诗，以证明我以前出身是好的，出身背景是洁白的。
80%的悲剧跟钱有关
蒙牛集团董事长牛根生：我觉得社会责任问题关键要有两个方面的考虑：一个是责任大小，你所承担的责任中，疆域的大小、人数的多少是很关键的；另外一个是怎么来体现你的责任，是不是通过更多的层面来担负责任。过去中国的皇帝死了以后陪葬的东西不少，比如秦始皇就埋了很多。但我觉得人不能把金钱带入坟墓，金钱却能把人带入坟墓。世界上80%的喜剧跟钱没有关系，但是80%的悲剧都跟钱有关系。一个人的快乐不是因为拥有的多，而是因为计较的少。
从没想成为企业家
无锡尚德太阳能电力有限公司董事长施正荣：我是一个科学家出身，从来没有想到会成为一个企业家。五年之前，我感觉到能够利用自己的知识、专长，制造出太阳能发电的产品，能够缓解人类的能源、资源等问题，因此我回到中国创办了尚德这个企业。而我们之所以能够这么迅速地发展，也证明了社会对我们产品需求的迫切性。所以，我们所做的事情也是为社会创造价值，为人类生存创造价值。
关于社会责任的误导
中国东星集团有限公司总裁兰世立：现在关于企业的社会责任，整个社会都在参与讨论，是一个公众话题，但这里面有一种误导——现在好像企业要尽社会责任，就是要去捐款，去搞慈善事业，最好的企业家都应该学牛总（牛根生）把股份捐出去。我提醒牛总，把股份都捐了就不像企业家了，已经由企业家变成慈善家了。
扶持中国企业成长
红杉资本中国基金创始及执行合伙人沈南鹏：几位企业家谈到，他们的企业是透明的企业，是盈利的企业，他们都雇佣了很多员工，每年都给国家交了很多税。我觉得还有非常重要的一点是，他们打造了一个个民族品牌，他们给中国的消费者提供了优质的产品和服务，我认为这也是很大的社会责任。所以，我们这样的基金所担负的责任就是扶持中国的企业成长，打造一批能为社会创造更大价值的百年老店。
没有理由放弃企业
正泰集团董事长南存辉：我们今天做成全国同行业最大的一个企业很不容易，这不仅仅是我们几个股东、几个董事的成绩，也是依靠国家给我们的政策，社会给我们的支持，客户给我们的信赖，太多的人注入他们的心血。所以，当我们面临很大压力时，老外拿100亿让我们卖掉企业，我觉得没有理由为了个人的私心把企业放弃，我们坚持了自己原来的价值取向，就是要创中国的名牌，实现产业报国，假如卖掉企业我们哪里还谈得上报国呢？
房价一高就挨骂
软竞争力 第7篇
“软实力”的概念, 逐渐被更多的人理解接受和认同, 也还在影响和改变人们的思维方式和价值观念。大到一个国家、一个民族, 小到一个区域、一个单位, 其综合实力均由硬实力和软实力两部分组成。所谓硬实力, 是指客观具备带有支配性的实力, 包括基本资源, 经济力量、科技能力等等, 软实力则是指一个国家、地区或一个单位的凝聚力, 文化价值被普遍认同的程度和实现利益目标的引导能力等 (2) 。对于一个国家来说, 提升文化软实力是增强综合国力的需要, 对于一个地区或一个单位而言, 文化软实力的提升将为实现又好又快发展提供强有力的支持。
作为服务于大众健康的医疗卫生单位, 尤其具备相对规模实力和一定影响力, 已经或正在形成品牌效应的医疗卫生单位, 诸如先进的医疗设施、一流的人才队伍, 优美的医疗环境以及精湛的医疗技术等“硬实力”是最基本的, 也是必备的, 但同时还必须具有相应的“软实力”, 如品牌内涵、医院文化等等。只有硬实力和软实力协调发展, 单位的综合实力才能持续健康地向前发展, 才能在日趋激烈的市场竞争中赢得发展先机, 立于不败之地。
一、构成医疗卫生单位的“软实力”的重要因素
大型医疗卫生单位的硬实力基本上“看得见, 摸得着”, 然而, 软实力则是积累形成, 逐渐被世人认识和改变的, 这其中既有医疗技术、服务水平的可信度, 也与医院发展的历史积淀、文化特色、员工的精神面貌、价值取向有密切的关系, 显示出的是品牌的效应。
医疗单位的文化软实力, 对内往往表现为员工的精神状态、意志品格及其内在凝聚力, 对外表现为职业道德, 奉献精神, 具有特色的医院文化活力等, 其包含的范围相当广泛, 主要表现在以下三个方面:
1.成熟的医院文化。医院文化是品牌医院在产生、发展、成长过程中逐渐形成的文化传承和个性特质的总称, 是一所医院区别于其他医疗卫生单位的显著特征 (3) 。鲜明而成熟的医院文化是单位软实力的核心基础和重要组成部分。医院文化有一个积累、提炼、升华的过程。任何一个品牌医院都有自己的成长史, 在其不断的发展壮大, 不断创新进步的过程中, 奋斗的经验、管理的理念、发展的目标等等都合成共同的思想基础和行为先导, 对单位的长远发展起到期重要的支持作用, 并在此基础上逐渐形成相近或趋同的价值取向和道德标准, 对员起到凝聚、引导作用。因此, 医院文化的作用是巨大的, 任何已形成品牌优势的医疗卫生单位都有较为成熟而又个性鲜明的医院文化, 医院文化发展的愈成熟, 其单位的文化软实力提升愈快, 对单位综合实力的增强乃至长远发展的影响越发深远。
2.品牌的产生、确认和推广是一个不断增强的过程。一个医疗卫生单位只有形成自己的品牌, 具备了品牌价值、品牌价值得到不断推广, 才能形成相应的软实力, 发挥实力效应。品牌效应的形成需要一个良性发展的周期。首先靠过硬的医疗技术和服务水平奠定品牌基础, 其次靠不断的创新发展充实品牌的价值, 再凭借社会的逐渐认知和自身的宣传策划推广品牌, 使品牌效益得到发挥。从某种意义上讲, 品牌效益越好, 单位的软实力越强大, 社会认可度和美誉度也越高。
3.单位的综合实力、营运状况以及未来发展的潜力在很大程度上影响“软实力”。物质是基础, 没有强大的综合实力就形成不了相应的“软实力”, 因此在提升软实力的过程中, 还必须始终坚持“硬实力”建设, 不断增强综合实力和竞争能力。单位的营运状况反映的同时是硬、软实力的水平、良性的营运状况不仅有利于为单位赢得良好的社会经济效益, 而且能够刺激并提升“软实力”, 当然, 软实力强大与否从根本上还取决于单位的发展潜力和后劲, 一个方兴未艾, 事业蒸蒸日上、具备远大目标、科学规划和光明前景的单位, 其软实力无疑是不可动摇和不断增值的。
二、怎样提升现代医院的“文化软实力”
文化软实力的提升是一项系统工程, 作为大型医疗卫生单位, 在不断加强硬实力建设的同时, 突出医院文化建设, 注重品牌效应, 发掘发展潜力这几个重点, 以增强单位的核心竞争力。
1.着力培育一流的医院文化 (4) 。医院文化是医院软实力的重要组成部分, 是现代医院发展核心, 在医院发展中地位和作用举足轻重。医院文化需要发掘。医院文化的形成、发展、直至成熟必然会经历一个漫长的过程, 这个规律性的过程也是医院文化积淀升华的过程。经验的管理者要善于从医院发展的艰辛历程中总结提炼宝贵的经验启示, 善于在长期管理实践中探索有益的方式方法, 并加以提炼升华, 形成成熟医院文化理念, 尤其是在经历困难挫折而赢得新的发展机遇之后, 或者通过持续发展到达新的境界之时, 往往也是医院文化不断丰富发展的大好时机, 在此基础成熟起来的医院文化不仅可以凝聚员工精神, 体现集体价值观点, 而且能够得到社会认知和行业传播。
经过积淀、以掘得以升华的医院文化, 应该成为医院人文的精髓, 不仅是员工精神坐标, 而且是医院发展战略、价值观点、行为准则和经营理念的先导。
医院文化需要培育。要努力营造良好的思想道德环境, 倡导积极健康的价值观念。培育员工艰苦奋斗、逆难而上、奋发有为, 不断进取的精神, 引导员工解放思想、勇于创新、团结协作、争创一流, 圆满完成各自工作目标任务, 更好地为患者为社会服务。同时, 医院文化建设从更高的层次上来讲, 也是“人”的建设, 通过个人的文化精神素质的培养和塑造, 促进人的全面发展, 并使个人发展与医院发展有机地统一起来, 不断提高医院的社会经济效益, 使医院在激烈的医疗行业竞争中立于不败之地。
医院文化重在建设。医院文化一经形成, 在建设中发展, 在发展中成熟。随着医疗改革的不断深化, 落后的观点陈旧的管理模式不断受到冲击, 形势发展迫使品牌医院更加重视文化的功能, 切实增加医院管理中文化的含量, 努力提高医院经营管理的文化品信, 以实现医院管理的新目标。
2.打造一流的医疗品牌 (5) (6) 。品牌是医院的无形资产, 重要的软动力, 是医院核心竞争力的重要支持。优秀的品牌体现在医院的文化、管理、质量、服务、效率等要素, 是医院核心竞争力和医院精神在医院实践中的凝结与体现。
培育品牌持久。优秀的品牌是在精心培育中发展壮大的。医疗品牌的重要内涵是独特的建立在全体员核心价值观基础之上的, 医疗服务模式, 它将医院诚信的品质、高超的技术、优质的服务、独特的的内涵和丰富的历史积淀融入品牌之中, 使品牌既代表医院的综合实力, 又具有鲜明的个性特征。培育医院品牌重要是培育医疗技术品牌和服务特色品牌, 医疗技术方面, 一定要发展核心技术, 跟踪学科发展前沿, 开展新业务新技术, 做到技术领先, 形成特色和优势。另一方面, 要在服务上下功夫, 要紧密结合卫生行业特点和医院实际, 以满足患者就诊就医需求, 追求良好社会效益为宗旨, 精心构建具有时代特征、行业特点和医院特色的服务品牌, 从精神层面到服务流程, 从技术层面到文明服务, 从医护质量到医疗收费, 直至延伸服务等等, 充分体现人性关爱和社会进步。
提升品牌价值。品牌要有高度, 如同茫茫大海中的航标灯塔, 医疗品牌是动态的, 只有不断提升价值, 才能在患者心中具有生命力。首先, 医院应建立品牌评价与考核体系, 制定相应的制度、规范、流程、细化措施等, 定期检查考核, 使品牌逐步内化为全体员工的行为方式。其次, 医院所属各科室 (学科) 应总结提炼各自的医疗及服务品牌, 并制定相应的培育措施, 最终达到“人人有理念, 科科有品牌”, 使品牌效应不断向纵深发展。此外, 要遵循理论实践相结合的原则, 认真总结医院及科室品牌建设成功的经验与做法, 推动品牌的创建、管理, 促进医院文化建设和医疗服务品牌的飞跃。
传播品牌效应。一种品牌通过全体员工的认知、认同, 转变为患者及社会的认知、认同的过程, 就是品牌传播的过程。品牌的传播首先是对内的效应传播放大, 要通过各种时机溶化培训, 运用医疗服务品牌的成功案例教导员工、引导患者, 有一种成功的做法是在医院内征集服务故事, 开展服务故事大赛, 使服务理念故事化, 服务故事理念化, 使品牌效应在潜移默化中得到传播。品牌重在对外传播, “感动服务”方式值得借鉴。员工不仅是医疗服务的承担者、提供者, 更是情感的沟通者和传递者, 要引导广大医务人员满怀真情为患者服务, 在努力让患者满意的同时, 还要让患者体验感动, 从而提高品牌的知名度、美誉度和忠诚度, 逐步实践由品牌向名牌的跨跃, 为全面提高医院的软实力、核心竞争力提供取之不足、用之不竭的动力和源泉。
3.规划发展前景, 激活发展潜能 (7) 。一是立足现实, 谋划长远。医疗行业的发展得益于党和国家的政策, 得益于人民群众对健康的需求以及社会主义市场经济体系的建立和不断完善, 个体医院的发展也与经营者的策略、医院硬软实力的建设关系密切, 但所有这些都不能成为固步自封的理由。作为管理者, 要始终把单位发展作为第一要务, 科学制定中长期发展规划, 确定远大的发展目标, 并激励员工脚踏实地朝着既定目标努力。二是要不断培育单位经济社会发展新的“增长点”。要善于分析和把握发展中的机遇, 善于借助单位硬软实力的优势, 努力提高品牌单位的经济效益和社会效益, 不断增加医疗单位的综合实力, 不但提升核心竞争力。三是善于打造发展中的新“亮点”。大型医疗卫生单位多是公益性事业单位, 担负着维护百姓健康, 保护一方安宁的社会责任。要紧密结合行业特点, 策划和实施关注健康, 服务社会的公益性活动, 增加社会关注度, 树立良好的社会形象, 从而不断提升单位美誉度, 达到增强软实力的目的。
摘要：医疗卫生单位的发展, 不仅需要强大的“硬实力”, 而且在很大程度上取决于“软实力”。只有硬实力和软实力协调发展, 医院的综合实力和核心竞争力才能得到有效提升。提高医院的软实力, 必须培育富有特色的医院文化, 必须注重品牌建设, 必须谋划单位长远发展, 不断激活发展潜能。
关键词：软实力,竞争力,医院文化,品牌建设,核心竞争力
参考文献
[1].李蓝.加强文化建设提升医院核心竞争力.胜利油田党校学报, 2007 (5)
软竞争力 第8篇
分析唐山网通目前的网络, 主要有以下问题:
◇业务开展上本地网交换机引入新业务的能力差, 网络转型的压力与日俱增;
◇现有陈旧交换机面临着退网的问题
◇部分交换机容量不足, 需要进行扩容;
◇维护管理上无法统一维护管理等;
◇网络的竞争日益加剧, 其他运营商的网络产生的分流效应明显。
以上这些问题的存在直接影响了唐山网通目前网络结构的稳定性、业务赢利能力和运营成本, 影响企业的竞争力。
为了解决这些问题, 由于唐山网通有必要对现网进行优化、调整以适应技术、业务的发展和未来竞争的需要, 提升P S T N的业务能力, 提高用户的忠诚度和A R P U值。网络的建设, 主要有TDM和NGN两种形式。从长远来看, N G N是未来技术发展方向, 能够满足网络演进的战略需要, 而且随着NGN技术的不断完善, N G N在长途、本地网上的应用已经逐步成熟, 同时在网络融合、业务融合、灵活计费以及快速生成业务方面的优势越来越得以体现, 可以显著提高业务开展能力和网络盈利能力。因此为了更好地开拓业务和保护投资, 可以采用NGN进行网络的建设。N G N技术的引入, 可以提高网络资源的利用率、快速开发新业务、增加业务收入、发展更多新用户、降低网络建设和运营成本, 为河北网通带来了新的发展机遇。
二、唐山市网通公司NGN (软交换) 网的结构
2.1、NGN具有丰富的业务提供能力, 可提供语音、数据、多媒体等多种业务或融合业务。唐山网通NGN (软交换) 网的网络架构如图2-1所示。
软交换核心机房内所有交换、路由及防火墙设备均为双平面配置, 整个承载网组成A、B两个平面, 异常情况下, 两平面可以实现快速切换, 确保网络安全。
SOFTX3000、SG7000、SDC、MRS6100、UMG8900之间的信令流通过S3528G汇聚, 并相应的配置防火墙E500进行网络隔离, 防火墙以GE接口接入核心路由器, MRS6100的媒体流通过S3528G汇聚后以GE接口接入核心路由器;UMG8900媒体流直接通过GE接口上连到核心路由器上。
2.2、信令网组网方案
1) .与PSTN网络的NO.7信令互通
●NGN与PSTN网络的NO.7信令互通 (包括本地网内互通以及大区内跨本地网互通) , 由于SG与所属大区内所有本地网的LSTP均开设了链路, 因此, 呼叫控制信令通过本地信令网内的1对LSTP以及NGN网络的1对信令网关SG实现转接。
●NGN网络与PSTN网络的NO.7信令互通, 则需要各本地网内的1对LSTP以及骨干信令平面的一对HSTP (石家庄) 实现转接。
2) .与SDC之间的ISUP+/MAP+信令互通
●各本地网内的SSP (包括MS、GW) 与SDC之间的ISUP+信令互通, 由于SDC与所属大区内所有本地网的LSTP均开设了链路, 因此, 查询信令通过本地信令网内的1对LSTP实现转接。
●NGN网络的SSP (软交换) 与SDC之间的MAP+信令互通, 通过IP网络直联。
3) .与智能业务平台的INAP/SIP信令互通
●新增SSP (软交换) 与传统智能业务平台之间的I N A P信令互通, 通过NGN网络的1对SG、本地信令网内的1对LSTP以及骨干信令网的1对HSTP实现转接。
●新增SSP (软交换) 与新增综合智能业务平台 (ENIP) 之间的SIP信令互通, 通过I P网络直联。
4) .在唐山中心局, 分别有两台NE40E设备。SG设备和SoftSwitch设备上行双归接入到2台交换机S3528上, UMG8900的信令口FE也双归接入到S3528, 接入方法等同于SG设备, S3528交换机通过FE口上行, 经过防火墙E500转换成GE口接入到NE40E, 然后路由汇聚到NE80E。
三、设备选型及设备结构
3.1 OSTA平台简介
SoftX3000采用OSTA平台作为硬件平台, 该平台同时具有共享资源总线和以太网总线两种背板总线, 通用性好、可靠性高, 适合于软交换设备可变长数据包的交换与传输。
在OSTA机框中, 前插板由业务板、系统管理板、告警板组成, 后插板由接口板、以太网通信板组成, 电源板则前后均可安装。单板的这种前后对插的安装方式使前插板与后插板的功能分离, 简化了单板的设计, 使单板的功能更趋于单一化, 既降低了硬件设备的复杂度, 提高了系统的可靠性;也使机框更具有通用性, 提高了系统配置的灵活性。在SoftX3000中, 所有的机框在硬件上都是通用的, 每个机框设计为21个标准单板插槽的宽度, 其中, 系统管理板、以太网通信板、告警板、电源板 (占2个标准单板插槽的宽度) 为机框的固定配置, 分别安装在固定的槽位, 占用9个标准单板插槽的宽度;剩余的12个插槽则用于安装业务板与接口板。
3.2 其系统的物理结构
设备间的通信
各机框之间通过内部以太网进行通信, 每个机框均有两条网线连接至0#LANSwitch与1#LAN Switch。
各机框与BAM、iGWB通过内部以太网进行通信, BAM、iGWB均有两条网线连接至0#LAN Switch与1#LAN Switch。
BAM、iGWB各有一网线连接至LAN Switch, 各WS通过TCP/I P协议以客户机/服务器的方式与BAM、iGWB进行通信。
四、各设备之间的协议接口
根据实现功能的不同, 可将SoftX3000的硬件结构在逻辑上划分为线路接口模块、系统支撑模块、信令处理模块、业务处理模块和后台管理模块等五部分, 如图2-3所示。
线路接口模块
线路接口模块主要用于提供满足系统组网需求的各种物理接口, 包括FE接口。
系统支撑模块系统支撑模块主要用于实现软件加载、数据加载、设备管理、设备维护、板间通信、框间通信等功能。
信令处理模块
信令处理模块主要用于提供信令或协议的底层处理功能, 如MTP、SIGTRAN、TCP/UDP、H.2 4 8/MGCP等协议的处理。
业务处理模块
业务处理模块主要作用是:
完成业务特性所需要的3层及以上高层协议 (如TUP、ISUP、MAP等) 的处理。
提供应用层的呼叫控制功能, 并完成业务的逻辑。
提供中心数据库功能, 存储集中式的资源数据 (局间中继资源、上下文及终端动态表、MGW资源描述表等) , 为业务处理提供呼叫资源的查询服务。
后台管理模块
后台管理模块由BAM、iGWB、W S等设备构成, 负责提供人机接口、网管接口、计费接口等维护管理接口, 主要完成操作维护、话单管理等功能。
五、唐山N G N (软交换) 网的作用
通过NGN网络建设, 可以帮唐山网通实现以下目标:
调整、优化网络结构, 使网络结构更加清晰、易于维护;
满足日益增加的新业务需求和竞争的需要
实现统一的运维管理
软竞争力 第9篇
(一) 企业软竞争力概述
“软竞争力”这一概念最早由美国哈佛大学教授小约瑟夫·奈提出, 软竞争力本质上是一种文化认同, 是一种观念同化力量, 是让别人接受自己观念的一种力量。观念认同是软竞争力提升的根本所在。这实际上是信息时代追求自我、尊重个性的价值认同的体现。而对消费者、员工等的价值吸引以及价值认同等心理资源的争夺, 越来越表现为企业在软竞争优势的塑造和竞争。本文中所提到的企业软竞争力是指企业文化、品牌、社会责任等软因素对企业内外资源的整合能力。
(二) 企业社会责任概述
广义的企业社会责任, 以卡罗尔提出的观点为代表, 认为企业社会责任是社会寄希望于企业履行的义务, 社会不仅要求企业实现其经济上的使命, 而且期望其能够遵法度、重伦理、行公益。因此, 完整的企业社会责任是企业的经济责任、法律责任、伦理责任和慈善责任之和。
需要指出的是企业社会责任是一个动态的概念, 随着时代的发展, 不同的学者注入了不同的内涵, 也导致了企业社会责任内在结构、作用机制等随概念的不同而各异。
(三) 民营企业社会责任概述
在卡罗尔广义企业社会责任观点的基础上, 民营企业社会责任是指民营企业基于社会期望以及自身可持续发展的考虑, 承担经济责任、法律责任、伦理责任以及慈善责任。参考中国企业家调查系统 (CESS) 民营企业社会责任的内容, 如表1。
二、民营企业社会责任缺失表现及其成因
(一) 民营企业社会责任缺失的表现
1. 民营企业社会责任认识水平滞后
时至今日, 不同组织、不同国家出台了不同的衡量企业社会责任的标准, 其中最具代表性的是SA8000社会责任标准, 社会责任标准就其实质来说, 是西方发达国家针对发展中国家廉价劳动力对其国内市场造成的巨大冲击所采取的一种贸易保护主义。现在很多大型跨国公司都把订单和企业社会责任状况联系起来, 通过考察, 或者取得相关社会责任认证, 才能获得订单。而这在相当程度上成为民营企业社会责任的原动力。
这种对社会责任的追逐, 虽然客观上能够改善企业社会责任状况, 且在长期的实践中已经部分改变了民营企业社会责任状况, 但是其潜在的隐患必须充分警惕:第一, 如果一旦“订单诱惑”不再存在, 那么民营企业社会责任状况就存在退步的可能;第二, 即使“订单诱惑”一直存在, 那么民营企业出于成本的考虑, 只要做到基本的、能够达到客户要求的社会责任就会止步不前。
2. 民营企业社会责任行为层次较低
如果把企业社会责任的内容分为经济责任、法律责任、伦理责任以及公益责任, 那么, 伦理责任和公益责任对于民营企业来说无疑是更高层次要求的社会责任。由于有据可循、有法可依, 民营企业对经济责任和法律责任的执行更加认真和重视。
调查数据也显示, 企业经营者对四类责任的必要性的评价存在一定程度的差异。其中对经济责任的认同程度最高 (6.36～6.62, 平均为6.4) , 对公益责任的认同程度相对较低 (5.45～5.95, 平均为5.64) 。
3. 民营企业社会责任过度依赖企业家决策
民营企业在担当社会责任方面, 还是朝着社会公众所期望的方向发展的。但是, 民营企业社会责任承担的形式却是以企业家主导和偶然性行为居多, 体系性和延续性比较差。很多时候, 民营企业的社会责任行为过分单纯依赖于企业家的冲动, 而不是企业本身的包括品牌营销在内的企业战略。这对于谋求企业规模不断发展壮大以及社会责任更大承担的民营企业来说, 之前的社会捐助等行为反而会成为以后社会责任行为的桎梏, 甚至成为影响企业进一步发展的障碍。前一次企业社会责任行为的幅度会成为社会公众对其以后社会责任行为的预期标杆, 一旦与社会公众的心理预期有较大距离, 所产生的落差就会导致对企业社会责任的负面评价。
4. 民营企业社会“不责任”事件层出不穷
关于民营企业的任何负面新闻实际上都可以归结到社会责任的缺失。如果说以前民营企业的“不责任”行为还仅仅是因为过度追求经济效益而导致的经营手段的变形, 比如对商业伙伴的欺诈、对企业员工不兑现工资、对环境保护置若罔闻、对社会公益熟视无睹等等, 而现在民营企业“不责任”行为则严重影响了人民群众生命安全, 比如加入三聚氰胺的三鹿奶粉。
(二) 民营企业社会责任缺失的成因
1. 民营企业社会责任认识水平滞后的原因
民营企业正经历着价值观多元碰撞和新旧思潮激荡。一方面, 原有的价值观念、理想信仰受到现实挑战, 出现信仰危机、道德滑坡现象;另一方面, 与市场经济相适应的公平、正义、诚信和法治等理念尚未形成。这种情况造成民营企业对于社会责任的态度暧昧且进退失据。
民营企业缺少承担社会责任的内在驱动力。以SA8000社会责任认证体系为例, 在我国, 几乎所有通过认证的企业都是在“不通过SA8000认证就断单”的情况下, 通过跨国公司的指引和协助申请认证的。而民营企业因为出口量不大以及国内市场竞争也没有到非SA8000认证不可的地步, 所以就没有改善自身社会责任状况以通过此类论证的动力。
政府对民营企业社会责任缺失行为管制不力。政府应当通过制度的安排为民营企业履行社会责任圈定一个法律许可的框架, 明确民营企业只能在此范围内实施社会责任, 否则将受到政府和社会的严格管制和监督。无法可依、违法不究、执法不严是政府管制失范的具体体现。
2. 民营企业社会责任层次较低的原因
民营企业社会责任的“启蒙”远远落后于国外。他们对于企业社会责任的认识非常狭隘, 更看不到从经济责任、法律责任、伦理责任到慈善责任这样一个循序渐进的过程。
民营企业承担社会责任的层次情况和企业的管理层理念有很大关系。民营企业大多没有建立现代企业制度, 大多依靠个人经验来管理企业;此外, 由于家族式管理模式容易造成外界高素质管理人员在企业中得不到重用, 企业难以引进高素质的企业管理人员。
3. 民营企业社会责任过度依赖企业家决策的原因
民营企业大多由个人或家族资本创立, 大部分民营企业家习惯于业务管理, 习惯于自己独立操作, 企业制度并没有随着企业规模的扩大而完善。在企业治理结构方面, 大多数民营企业中存在着“所有权与经营权不分, 决策权、执行权、监督权合一”的问题。特别在组织制度方面, 多数民营企业还是处于一种决策、执行和监督三权合一的状态。股东会、董事会和监事会形同虚设、发展战略完全取决于股东的个人爱好, 决策也只是个人的经验决策。
因此, 企业的成长主要受到企业家个人经营能力和控制能力的约束———这种约束就体现在民营企业社会责任行为往往就是民营企业家行为, 而没有成为企业的一种发展战略和理念。
4. 民营企业社会“不责任”事件层出不穷的原因
消费者法律意识淡薄、维权意识不够是导致民营企业社会“不责任”事件层出不穷的主要原因之一。消费者法律意识谈薄, 主要体现在购买企业产品或者享受企业服务时, 对自己的合法权益将受到的或者已经受到的损害没有保护意识;即使认识到企业产品或者服务对自己权益造成的伤害, 其主动维权的意识也非常弱化。长久以来, 消费者这一弱点被企业所“挟持”, 企业为了获得更大利益从而放松社会责任的履行。
新闻媒体对于民营企业社会责任担当着很大的监督、引导以及宣传作用;但是, 近年来层出不穷的“新闻寻租”事件却令新闻媒体对民营企业社会责任的监督作用大打折扣。
政府政策的不确定性在很大程度上导致民营企业忽视社会责任的短期行为。在目前阶段, 一些政策的制定只顾眼前, 而不是出于长远战略的考虑。政府的这种短期行为, 致使企业对发展前景缺乏长期、稳定的预期, 自然就会去追求短期、眼前的利益, 抱着能赚就赚一把的心态去经营企业, 企业的诚信就不可能高, 也就缺乏社会责任的建设。
三、民营企业社会责任提升途径
(一) 树立正确的企业价值观
价值观决定行为的态度, 企业价值观决定员工的态度, 而态度又是行动的先导。企业价值观总体可分为企业基本价值观与企业核心价值观。其中企业核心价值观是企业基本和长期的宗旨, 具有很强的稳定性。所有企业都要有自己的核心价值观。相对于跨国大公司和国有大中型企业来讲, 民营企业的核心价值观的正确性、清晰度以及确定性比较差。
民营企业的核心价值观要从伦理的角度来构建, 应包括对企业内部员工的尊重、为顾客提供优质产品和追求企业卓越三方面, 环保理念、与企业所在社区的和谐相处也应该成为民营企业核心价值观的应有之义。
(二) 培养优秀的企业管理者
在民营企业中, 由于治理结构和制度设计的先天不足, 企业管理者对于整个企业的影响力更大。民营企业管理者管理能力的高低既影响企业经营目标的实现, 又影响企业对承担社会责任的态度和行为。企业管理者的管理行为、动机、目标和策略, 在企业内部所推行的价值理念, 所倡导的品牌商誉, 所建立的企业文化, 甚至对企业组织结构的架构和行为规范的树立, 都应兼顾企业经济效益和社会效益。
(三) 实施利益相关者战略
民营企业的生产经营活动处于大的社会环境和自然环境之中, 他的生存和发展依赖于是否能处理好与利益相关者———股东、顾客、社区、政府、供应商和竞争者等的关系。尽管不同的利益相关者的利益要求之间存在差异甚至冲突, 但企业内部的利润追求与利益相关者的利益要求并不矛盾, 而是具有内在的一致性。民营企业与利益相关者的关系是共赢的, 即民营企业获益的前提是考虑利益相关者的利益、履行对利益相关者的责任, 这就需要实施利益相关者战略。以社区为例, 企业应该成为社区优秀的“企业公民”, 主动为社区的发展和建设贡献自己的力量, 储备良好的企业形象。
通过战略的形式进行针对利益相关者的企业伦理建设, 使得民营企业在提升社会责任的同时, 可以使企业行为对利益相关者形成正外部效应, 在企业内部利益相关者心目中树立承担社会责任的良好形象, 增强企业软实力。
(四) 设置专门的社会责任 (CSR) 机构和社会责任 (CSR) 主管
当前, 已经有大型国企和跨国公司为了进行伦理管理而设置了专门的伦理机构, 同时配备专门的负责人。从某种意义上来说, 企业社会责任管理等同于企业伦理管理。所以, 我们可以依照伦理管理的一般方法在民营企业内部设置社会责任 (CSR) 机构和社会责任 (CSR) 主管。
民营企业需要做的工作有:规定CSR主管的任职资格, 选择合适的CSR主管, 决定CSR主管和CSR监督委员会的职责。例如:分析企业社会责任决策过程, 创造一种支持企业社会责任的环境, 制定并实施企业社会责任准则;对企业及员工行为从社会责任角度进行监督和控制。
(五) 强化企业社会责任 (CSR) 教育和培训
民营企业社会责任的提升, 不仅依赖于企业员工不去从事各种有碍企业社会责任的行为, 也依赖于企业员工积极配合对不承担企业社会责任的行为进行揭发和监督。从这个角度上可以对员工进行企业社会责任 (CSR) 培训和教育。
对民营企业来讲, 要重视教育员工更清楚地了解企业社会责任的理念和内容, 树立正确的人生观、价值观, 促使员工理解并支持企业的社会责任行为, 并把这种理解发展为自觉行动。民营企业可以通过课堂讲授、案例分析、角色扮演、典型示范等多种方法对员工进行企业社会责任教育, 以提高员工对企业社会责任的认识, 并最终促成员工自觉履行。
(六) 建设学习型的企业文化
企业文化是指一个企业以物质为载体的各种精神现象。它是以价值体系为主要内容的企业精神、思维方式和行为方式, 是企业全体成员在生产经营活动过程中形成的一种行为规范和价值观念。良好的企业文化是一套非正式的规则, 在企业运作中比正式规则更有效。民营企业提升社会责任, 建设学习型的企业文化是重要抓手。
学习型民营企业文化是指企业整个组织弥漫着浓厚的学习气氛。它包含四点含义:一是强调“终身学习”, 组织中成员只有养成终身学习的习惯, 才能形成组织良好的学习气氛。二是强调“全员学习”, 企业的决策层、管理层都要全心投入学习, 提高各类人员的创新能力。三是强调“全过程学习”, 即学习必须贯彻于组织系统运行的整个过程, 如决策、执行、控制等环节。四是强调“团体学习”, 组织不但重视个人学习和个人智力的开发, 而且强调组织成员的合作学习和群体智力的开发。提升民营企业社会责任的过程, 其实就是企业全体员工不断学习企业社会责任理念、不断落实企业社会责任行为的过程。
参考文献
[1]魏文斌.仁者无畏:企业伦理学理论与实践[M].吉林:吉林人民出版社2, 006.
[2]The World Bank.Corporate Social Responsibility Practice, Public Sector Roles in Strengthening Corporate So-cial Responsibility:Taking StockJ, anuary.2004.
在文化软实力竞争中的中国选择 第10篇
与此同时, 各国政府积极行动。韩国提出了“文化立国”的国家发展方针, 日本成立了由首相亲自担任部长的“知识财富战略本部”, 英国成立了由国家各部门首长和政府高官参加的“创意产业行动小组”, 加拿大建构了确保“加拿大内容”的“举国体制”, 澳大利亚政府实施了名为“创造之国”的创意产业政策。向来十分重视硬实力的美国政府, 对于文化软实力的建设也不甘落后, 及时推出要在硬实力支持下, 用软实力领导一个“法治条件下的自由世界”的“普林斯顿计划”。
那么, 在这场文化软实力的新一轮竞争中, 中国该作何选择?中国文化产业将走向何方?浙江大学邵培仁教授主持完成的国家社科基金项目“文化产业集团成长机制与政策取向研究———以传媒集团为例”的最终成果《文化产业经营通论》———对此作了科学分析与理性解答。
首先, 这是一本具有全球战略眼光的学术著作。《文化产业经营通论》认为:“大力发展文化产业是世界主要大国的共识, 也是我国经济社会发展的必然选择。”但是, 与其它国家相比, 中国发展与振兴文化产业需要有自己的思考和抉择:它“不仅要坚守中庸、和合、谦逊、非侵略性的文化传统, 还要高举和平、和谐、善良与同情的文化大旗;不仅要尊重与理解不同文明之间的差异, 还要以由衷地喜悦的心情欣赏它们。”这种战略选择, 既源于对中国传统文化精华的深刻理解, 也是对当今世界形势与趋势的准确判断。
对于如何继承和弘扬中华文化, 顺利进入全球传播系统, 作者首先主张要警惕“狭隘的地方主义和民族主义”发作, 以免破坏国家发展大计。同时认为, 要坚守文化传统和中国特色, 并指出:中国文化要燃起当代激情则必须具有时代气息和现代元素, 要走出国门则必须具有亚洲眼光和全球视野。至于如何走向世界文化市场, 作者提出了“三步走策略”:首先, 稳定并占领大中华文化市场;接着, 培育和发展亚洲文化市场;最后逐步进入甚至融入世界文化市场。这些意见显然是作者深入研究、长期思考的结果。
其次, 这是一本全面、系统论述文化产业集团的学术著作。翻开扉页浏览目录, 不禁赞叹此书不负“通论”之名。它不但涵盖报纸、期刊、广播、电视、电影等人所共知的文化产业单元, 更是囊括了近些年来新兴的数字电视公司、网络公司和动漫产业等。其论述之全、涉猎之广、范围之大, 是近年来出版的同类书籍所不及的。全书针对世界文化产业, 特别是中国文化产业发展的实际状况, 从产业内部成长机制与外部环境变量的视角, 深入考察、系统分析了文化产业发展的历史、现状与趋势, 探讨了中国文化产业发展过程中存在的问题和风险, 提出了切实可行的应对之策和防范措施。以网络公司为例, 这个曾经不被看好、让人担心其盈利能力的文化产业生力军, 作者在认可其发展前景的同时, 单刀直入地提出了它未来发展的七点挑战, 角度独特、目光犀利, 从宏观与微观结合的层面, 对中国网络公司今后发展中可能出现的问题做作了完整的概括。对于人们普遍关心的网络盈利模式问题, 作者同样以七点归纳, 包括广为人知的网络广告盈利、出售信息盈利、网络商务盈利, 也包含鲜为人知的衍生产品模式、联合开发模式、增值服务模式, 及时地给当下网络从业者提供了多样化盈利模式的有效指导。
对于新数字电视产业, 这部著作丝毫没有轻视其未来的发展潜力以及即将发挥的巨大作用。作者从数字电视的历史、现状到其整个产业的经营模式, 从产业链结构到整个产业的成长机制, 从当下产业经营的利弊到对未来发展的政策建议, 对中国数字电视产业仿佛做了一个CT检查, 让我们从不同角度、不同层面、不同深度看到了一个立体的、多维的、现实的产业生态状况及其发展路径, 连同它的昨天与今天、形象与精神也都呈现在我们的面前。
最后两章总结性文字是全书的策论和精华。作者首先从政府引导、市场驱动、人才聚集、立法保护等七个方面分析了中国文化产业的成长机制, 然后又从六个不同角度分别提出了同中国文化产业发展趋势相适应的政策取向, 言之有据、言之成理, 令人信服。
第三, 这是一本结构严谨、论述精彩的学术著作。文化产业既是具有千百年历史的老产业, 又是不断孕育新生命、极具生机与活力的朝阳产业。这样一个新老并进、交错复杂的庞大产业群落, 一般人是很难驾驭的。《文化产业经营通论》高屋建瓴、角度新颖、结构独特, 先以四章总论文化产业、媒介产业、媒介集群、媒介集团, 再以八章分论报业集团、期刊集团、出版集团、广播电视集团、电影集团、网络公司、数字电视公司、动漫公司, 最后又以两章总论文化产业集团的成长机制和政策取向。也就是先宏观地讨论文化产业兴起的背景、原因、功能和特点等;然后, 中观地分析文化产业的核心层——媒介产业、媒介集群和媒介集团历史、现状和发展趋势;再微观地探讨报业、广播电视、电影、出版等媒介集团在经营与管理中的具体问题;最后又回到文化产业集团的成长机制与政策取向等关键问题的分析研究上来。总论、分论、总论交错, 宏观、中观、微观结合, 总分有序, 点面搭配, 相互沟联, 前呼后应。
全书不仅结构严谨, 论述也十分精彩, 语言的功力非常扎实。论述高瞻远瞩、气势磅礴, 不论是对中国文化产业发展现状的描述, 还是对世界文化产业发展趋势的展望, 不论是对媒介产业运营模式的思考, 还是对外来媒介竞争威胁的评估, 作者运用的大都是基于深刻理论分析的充满激情的优美学术语言, 让人在得到知识的同时, 也得到了美学的享受。这里, 随手摘录两句:“发展与振兴文化产业不是铸剑, 不是比武, 它是魅力展示、亲善外交, 是为中国和平崛起和建设和谐社会营造良好的舆论氛围”;“发展文化产业不要心浮气躁、急功近利, 而要追求文化能量的自然择放和中国元素的自然表达”。这不能不让人感叹作者生动、简洁的理论概括和精炼、优美的语言表达。
此外, 全书还充满了强烈的历史使命感和社会责任感, 这从该书的“后记”中可以感受得到:“为中国经济社会发展赢得时间、空间和持续的动力, 为‘中国制造’和‘中国创造’充当开路先锋, 为消除‘中国威胁’的摩擦力增加润滑剂, 是当前中国文化产业义不容辞历史使命和光荣任务, 而中国文化产业的研究者更应该为此积极地贡献智慧、提供对策。”事实上, 《文化产业经营通论》的作者们已经做到了这一点。
参考文献
文化软实力竞争下的出版物出口策略 第11篇
一、我国出版物出口的基本态势
2010年5月6日，中国社会科学院在北京发布《文化蓝皮书：2010年中国文化产业发展报告》。报告数据显示，2009年我国文化产业国内外市场规模大约为8000亿元人民币，而2004－2005年文化产业增加值的年均增速为22％，高于同期GDP年均增速(18.4％)近5个百分点。作为文化产品出口的主要种类和重要载体，出版物进出口所承载的经济意义和文化作用不容小觑。
同时，近年来我国的出版物进出口贸易值很能说明问题：2009年，全国出版物进出口经营单位累计出口音像制品、电子出版物19771种次、10.0l万盒(张)、61.11万美元，与2008年相比虽然种次增长19.67％，但数量下降63.11％，金额下降39.68％；累计进口音像制品、电子出版物9479种次、16.74万盒(张)、6527.06万美元，与2008年相比数量增长2.20％，金额增长43.24％。
可见，从金额和数量上来看，我国的出版物出口基本呈逆差态势，总体情况不容乐观。这一方面与我们对自有文化资源的开发利用不够有关，另一方面也与对出版物出口的路径选择不当有关。事实上，从20世纪80年代开始中国出版业界开始谋求国际市场至今，我国出版物出口就一直缺乏良好的运营模式和国际发行与推广的渠道。
二、提升出版物出口“质”和“量”的路径选择
基于我国文化产业的业态现状和提升文化软实力的价值取向，有必要对出版物出口的路径选择进行反思和创新。
1.开展出版渠道的国际间合作，着力加强合作出版、版权贸易，借助跨国出版集团的渠道传播自己的出版品。在华文图书的力量尚不能直接在国际市场铺展的时候，版权贸易则成为将中国出版物推向英语世界、介绍给西方读者的合适途径。与国际出版业建立良好的合作关系，能够将华文出版资源与国外先进的管理运营模式和销售渠道相结合，实现资源整合，从而更好地将华文出版推向世界。探索与国际出版机构共同成立面向海外市场的合资公司，共同投资，共同组织选题，利益共享，风险共担，利用其畅通渠道“借船出海”。比如，2006年开始实施“中国图书对外推广计划”，采取资助翻译费的方式，鼓励各国出版机构出版中国版的图书；2009年启动的“中国文化著作翻译出版工程”，采取资助翻译费、出版费、推广费等方式，加大力度鼓励各国出版机构向国际社会的图书市场推出中国文化著作的精品，都不失为有效的模式和载体。
2.依托数字化技术加速国际化进程。利用现代信息技术和数字化技术，有利于缩短传播周期，提供合作便利，扩大传播范围。比如，世界主要科技书出版社之一德国的施普林格公司，其旗下拥有1400多种期刊，当中有25％就是以数字化的方式在世界各个大国进行传播。2006年，中国探索与德国联合发行36种学术期刊，以数字产品形式按照国际产品定价水平在全球范围内销售，收入由双方以平等互利的原则分享。这种方式不仅扩大了出版物的传播范围，还极大地提高了著作的使用量、引用率和经济效益。
3.进行文化产业资本运作。文化是一种资本形式，作为资本要素投入，通过与其他生产要素的有机配制，将提高产业投入要素的边际效用，从而带来效益的递增。社会学家科尔曼对文化因素的作用给出了经典的分析，认为文化因素对于有效地转化劳动、资本、自然这些物质资源以服务于人类的需求和欲望具有重要的影响。…并非所有的文化资源都能够转化为文化资本，只有进入现实公共文化生活和现实文化生产之中，文化资源才具有转化为文化资本的可能性和现实性，必须将文化生产和文化服务最终变为文化消费和文化效益，从而拥有持续的开发价值和产生巨大的经济价值。
4.倡导“内容为王”，加入“中国元素”。一般说来，版权输出都经历了一个先国内后国外的运行过程。它是针对国内读者需求而出版，在国内图书市场取得可观的销售业绩之后，才进行策划如何向国外输出。实践证明，在国内行情看好的图书，国外未必看好，因而出口的情况就不见得理想。因此，在选题策划阶段，就着眼于适销对路的版权输出，将大有可为。随着中国国际关注度的提升，中国文化的影响力逐渐提高，包含“中国元素”的出版物在国际出版业界会越来越受到追捧。比如，涉及中国文化、中国发展经验、中国国情研究和解析等方面的内容，就很有市场。
5.给予政策层面积极扶持。借鉴发达国家的经验，扩大本国出版物的国际影响，达到输出文化、输出思想的潜在目的，设立专项基金，对本国输出的有较大影响的著作给予资金和渠道支持。通过经济杠杆的作用，辅以相应的政策调控与扶持。比如，可以依据图书的性质与内容，对有利于提升国家形象、提高中华文化影响力的出版物予以税收优惠和适量补贴；对国内出版社的版权输出，适当减免出口的纳税额。提取适当比例的文化税收款项，建立文化出版海外推广基金会，通过开展文化出版品牌海外推介系列活动，配合国家进行文化形象营销，营造良好的国际出版环境。
6.加强出版专业高端人才培养。人才匮乏，是长期以来制约、困扰我国版权产业发展的瓶颈。提升出版行业的整体水平，从业人员的专业素养、职业素质、经营能力都是直接因素。目前，国内许多出版社还没有专门的版权贸易人员，往往是图书编辑直接与国外出版社联系，因此很难保证操作的规范性和合作的连续性。反观国外版权贸易的成功，都与拥有一批专门人才分不开。可以探索与国内实力雄厚的高校和国外知名的出版企业合作，开办专题研修班，进行有针对性的业务和技能培训，迅速提高业务水平。此外，还可以进行资源整合，在现有编辑出版学专业中增设版权贸易、国际营销、文化传播等课程，做好人才培养的基础性工作。
参考文献：
[1]章建刚，张晓明，胡惠林，文化蓝皮书：2010年中国文化产业发展报告[M].北京：社会科学文献出版社，2010
[2]中国图书出版网http：//www.bkpcn.com/Web/ArticleShow.aspx ar－tid=095387&cateid=A02
软竞争力 第12篇
现代通信技术的飞速发展,正面和负面的信息通过各种渠道的整合向我们汹涌而来。随这股势不可挡的潮流而来的不仅仅是新的机遇,更有隐患在其中。我们的教育体制一直以来就存在或多或少的问题,在这潮流面前,我们的教育功利性被显现出来。不得不承认这种功利性在一定程度上使得我国青少年儿童在学习能力和应试能力方面拥有其他国家无与伦比的优势,但这种教育在道德,心智和审美上的培养却是缺失的。这三样在文中称之为个人的竞争“软实力”。
2 科学的目的和意义
2.1 研究目的
在研究中所取得的经验如何在大学生教育及商业道场和跆拳道俱乐部中进行合理推广,从而达到学校与社会对我们下一代进行共同教育的目的。
2.2 科学意义
通过对当今社会上凸显的教育功利化问题的研究,希望运用高校教育的特点以及跆拳道运动在大学生中的普及性[1],通过推广高校的跆拳道项目将跆拳道运动作为有力的教育手段,为大学生在步入社会的最后阶段补上最重要的软实力一课。
3 “软实力”的重要性
这是一个创新的时代,却也是有史以来最为开放,最没有底限的时代。各种电视,网络红人中绝大多数在这个全民娱乐的时代通过“无节操”“重口味”的无厘头表演刷新着当代人的心理下限,我们在消费这种低级趣味时,却被潜移默化地影响了我们的世界观和价值观。在很多孩子眼里,将“拼爹”当作资本,将“搞关系”当做能力,认为金钱、权利和关系才是当今社会生存的主流,却不知人活于世需自立自强、脚踏实地的道理。这不能全怪我们的孩子。长久以来,我国的基础教 育就很少有力 地抓过德育工 作,孩子的心智、审美与艺术修养也极少被重视。即便是参加过艺术培训班,家长也大多出于功利性目的。这也就不难理解网络上充斥着哗众取宠、品味低俗的东西。缺少这种“软实力”,将严重阻碍我国青少年的创新力。无论社会处于哪个时代都需要有良心、有品味且乐观积极的作品。
4 在高校跆拳道教学中提升大学生的“软实力”
4 . 1 如何在大学生跆拳道教学中开展德育工作
教育的目的在于使人类摒弃愚昧与懵懂,为社会塑造可用之才。一个人如果道德认知缺失,甚至反社会,那他的存在将危害社会,破坏和谐发展的环境。德育工作是教育之本,主要内容在教授为人处世,知晓伦理,树立积极的生活态度和正确的三观教育。
跆拳道文化的特点就是礼始礼终,在世界任何一个有跆拳道的地方,礼仪会贯彻跆拳道修习者的一生[2]。在上课时,每节课开始前,从教师到学生都会面向国旗行礼;师生之间互相行礼;这是一种修养,教会人在处世中学会谦逊,有所敬畏,并且对身边每一个帮助你提高的人心存感恩。那么跆拳道运动本身就具有非常好的德育功能,关键在于高校教师在工作中,都必须要严格执行并贯彻跆拳道的礼仪文化,要构建起严明的组织的纪律,营造组织中礼仪文化的氛围。在执行过程中,首要是贯彻爱国主义教育来塑造学生的民族荣誉感[6]。日常训练中,教练员在教学中不仅仅要讲述技术动作和专业知识,更要将礼义、廉耻、忍耐、克己的跆拳道精神对学生进行随时的机会教育。最重要的是,教练员一定要为人师表,严格履行跆拳道精神[6]。
4 . 2 如何在大学生跆拳道教学中启迪心智
跆拳道对于人心智的开发与启迪是显而易见的。一个人的成功在于不断挑战自己,集无数小成于大成。首先,对大学生来说,体能与身体的柔韧性就是他们开始练习跆拳道时首要面对的。很多人在第一次训练之后,由于各种身体或学业等原因就放弃了练习。按照以往经验及实际大学课程的时间安排来看,其最主要的原因还是在训练后身体的酸痛,尤其是伸拉韧带时候的剧烈疼痛动摇了极大一部分人坚持下去的信心[3]。
针对大学生群体而言,他们在学校选择跆拳道课程或社团,甚至有部分非常优秀的人最后进入校队,他们的需求是各种各样。但有一点是教师必须要把握住的,极大部分选择练跆拳道的同学都是渴望改变自己的。他们希望在练习跆拳道的过程中不 但要强健体魄,更要丰富心灵。能否极好地把握住这一点,是一个教师能力的体现。
笔者认为,跆拳道运动对于大学生的启迪几乎是无所不在的,这跟每个教师对跆拳道的理解与生活经历息息相关。但大的方向方法都差不多:一是在每次训练中,尤其对第一次来的学员要给予莫大的鼓励。这首先给学生心理上一种安全感,让他知道虽然我现在训练身体非常不适,但依然在教师的掌控范围内[4]。二是通过自己的经历,将训练中学生遇到的困难移接到生活中去。告诉他社会竞争的激烈性,以及面对生活,面对自己事业的态度。其次,告诉他韧带的拉伸对他的益处及平常的训练方法;最后,需要教师进行拓展,告诉他每一个人的成功都是从改变自己开始的,但改变自己是个先苦后甜的过程,你现在体会的就是对自我的改变,向着自己最初的梦想迈进的体 验。这就是从训练 到生活再到事业,一步步引申,一步步地树立起自信,树立积极的生活态度,让他切身体味到一个人奋斗,改变到成功每一步由自己脚踏实地走出来的感觉。[5]三是,巧妙利用榜样效力,让优秀的学员参与到一定的管理中来。[6]一方面对优秀学员的领导力是一种非常有效的锻炼;另一方面能够加强学生之间的沟通,彼此增进友谊,此时一个组织中的氛围就会变得非常融洽。告诉学生,成功是无数的小成积累起来的,要懂得千里之行始于足下的道理。四是,教师要不断丰富自己。无论知识或是生活经历,教师的博学对学生尤其是具有高认知能力的大学生来说是非常具有魅力的,这同时也能促进学生养成终身学习的习惯。
4 . 3 跆拳道运动对于大学生审美的塑造作用
现代科技高速发展首要体现在信息的流通与获取的效率和途径大大提升,大学生走在时代浪潮的先列,能够掌握与整合大量的信息。他们正处于心智与价值观走向成熟与稳定的最后阶段,依然极容易受不良信息影响,这也一度造成了许多大学生在审美观上出现了偏 差。
跆拳道是一项包容性非常强的运动,它一方面追求力量与速度;另一方面也追求技巧与柔韧,不论男生女生都能在训练中找到适合自己的风格。重要的是,跆拳道运动所追求的美是积极、健康的。简洁的道服,自信的呐喊,腿法的干净利索,无疑对于大学生是具有潜移默化的引导。男生应当阳刚果敢,充满责任感;女生应当温柔坚韧,充满关爱之心。
教师在这方面起到的是为人师表的作用,要在学生面前保持整洁干净、充满活力、冷静果断的形象,毕竟,语言之外的教育力度才是最大的,教师如果拿出健康、洁净的形象,哪怕是大学生也会慢慢地模仿学习。
5 结语