高中后勤管理范文（精选10篇）
高中后勤管理 第1篇
以前, 高中后勤管理集团对于学生的各种繁杂事务, 处于疲于进行管理的状态, 对各种后勤事务表现出来的是应付心理, 而不是设身处地的办实事。但随着高中教育的改革, 高中后勤管理作为高中教育的一部分, 受到了社会各界、家长的广泛关注, 高中学校的师生、后勤工作人员也对高中后勤管理有了更高的期待。高中后勤集团开始关注对人的服务质量, 由过去的注重“数量”, 变为现在的“质量”, 高中后勤管理的内涵不断得到丰富。强调科学化管理、精细化服务。
精细化管理不同于传统的机械管理, 所谓精细化管理, 是将程序化办事、标准化分工融入到工作流程中, 按照合理的方式方法, 使工作内容突出重点、精益求精, 达到最理想状态。但精细化管理并不意味着每件事情都必须要上级领导亲自去办, 而是要下级员工在办事时抓住关键因素。高中后勤管理发展过程中融入精细化管理理念, 运用先进的、科学的管理手段, 对后勤管理的每一个环节、要素、流程都加以细致化的分配组合, 对后勤发展目标进行细化、分解、并采用有效手段将其落到实处。[1]将精细化管理理念运用到后勤管理中的规划、操作、控制、核算上。在后勤工作的规划方面, 要将长期规划分解成短期易实现的小规划, 确保每一个步骤都清晰明确;在后勤管理的操作上, 要格外注重细节问题, 俗话说“细节决定成败”, 在每一个操作步骤上, 都要又精又细, 扎实可靠, 关注服务质量;我们要切实关注整个后勤工作的落实状况, 要事先对可能出现的偏差状况作出预测, 并制定可行的解决措施, 将风险性因素出现的可能性降到最低, 确保后勤管理条例更好的落实, 这是控制精细化的体现;高中学校后勤管理中还有个非常重要的环节, 那就是独立核算, 在资金管理上要更加关注细枝末节, 严格控制财务支出, 尽可能地实现没有浪费、每分钱都高效利用的目标。精细化管理理念必须融入到高中学校后勤管理的方方面面, 最终实现整个高中学校长远发展的理想。
二、高中总务后勤管理中存在的问题
1.管理理念跟不上现代化服务需求, 与当下社会中一些服务型企业相比, 高中学校后勤管理中服务的对象比较单一, 而且非常特殊, 他们基本上都是高中学校的教职工和学生, 他们的知识层次、文化水平都比较高, 老师在高中的教学中非常劳累, 学生面临高考, 承受着巨大的压力, 因此他们对服务质量的要求越来越高, 这对后勤管理来说, 是更大的挑战, 同时, 也是不断鞭策其前进的“鞭绳”。社会经济飞速的发展, 社会环境也不断的变化, 校园外的世界更加丰富多彩, 全新的服务理念不断服务于社会相关企业, 他们在激烈的竞争中, 发展更为强势。 [2]但高中后勤管理处在一个十分特殊的环境中, 竞争对手少之又少, 所以其管理理念长时间得不到改善, 没有根本性的变化, 这使得高中学校后勤管理的服务质量跟不上老师学生日益增长的需求, 导致高中学校的教师、学生对后勤管理十分不满。
2.高中学校后勤管理班子素质参差不齐, 管理方式传统老套, 高中后勤管理人员很多是老师的家属, 情况比较复杂, 整体年龄也比较大, 思想观念比较陈旧, 没有进行管理的能力。对于服务在第一线的员工来说, 其缺乏专业技术和服务水平以及文化水平低的特点, 使其在与老师学生进行沟通时, 不那么顺畅, 他们的工作局限于打扫卫生、值班等无技术含量的小事情上。他们缺乏主动服务、学习管理技术的积极性, 这导致他们不适应后勤管理的发展, 根据现代化新型管理理念, 学校后勤管理人员要言传身教, 给学生树立榜样, 用自己的实际行动来感召学生, 潜移默化的提高学生思想道德素质。很显然, 当下高中学校后勤管理集团在这方面做得非常不够。
3.高中后勤管理方式上日益呈现社会化, 这会影响学校的文化氛围, 高中校园是一个纯洁的学生学习知识的神圣场所, 但是随着社会经济的发展, 学校逐渐开放, 允许许多社会营利性企业进驻校园, 比如, 学校超市、餐厅都被社会企业所承包, 这些社会企业以营利为第一目标, 疯狂赚取学生的钱, 使整个校园都充斥着一股铜臭味, 学生在这样的现实中, 也会变得更加物质化, 这玷污了中学生纯洁的心灵, 对他们人生观的形成乃至未来的发展都会产生不利影响。
三、针对后勤管理中存在的问题提出的解决方案
1.后勤人员应从根本上接受精细化管理理念。做好后勤管理人员的思想工作, 进行专业的培训, 使其了解精细化管理的含义, 结合现实情况进行讲解, 将高深的理论知识变为浅显易懂的实务操作。树立后勤管理人员为人服务的思想, 通过他们的努力, 形成整个校园和谐、温馨的画面。
2.工作中设置严厉的奖惩制度, 根据管理人员的绩效好坏来进行相应的奖励和惩罚, 能够充分调动工作人员的积极性。通过对其工作效率、服务好坏、政策执行力度的评判, 给予表现好的员工重大奖励, 对表现不好员工的进行处罚, 督促其工作的改进, 不断提高其管理能力和服务水平。
3.加强监督, 在精细化管理理念的指导下, 拥有了高效的操作流程, 但在实施过程中, 是否能真正将规定落到实处, 是整个管理环节中必不可少的一环。高中学校应该加强对校内后勤管理集团的监督力度, 赋予老师学生监督的权利, 老师学生在生活中有不满意的地方, 可以进行投诉, 要求其改正。[3]将老师学生的意见整合在一起, 制定出合乎其切身利益的管理制度, 这是提高后勤管理工作水平的有效手段。
四、结语
高中学校后勤管理工作的改革不仅提高了其管理水平和工作效率, 更是为整个学校的发展做出了不可磨灭的贡献, 当下我国高中学校后勤管理中存在很多问题, 我们必须紧紧围绕精细化管理进行改革, 使其服务于我们学校的发展, 服务于广大师生。
参考文献
[1]罗莹.高校后勤实施精细化管理推动改革发展[J].太原城市职业技术学院学报, 2014, 06:82-83.
[2]谢莉.精细化管理形式在高校后勤管理中的应用[J].生物技术世界, 2014, 06:187.
高中后勤管理之我见 第2篇
學校后勤管理工作，是学校整体工作的重要组成部分，其名为“后”，实则为“先”，是其他各项工作的基础和前提条件。但学校后勤管理工作一直以来，却不被领导重视。其实，只要认真细致、努力创新地搞好学校后勤工作，就能为学校的教育教学工作提供动力和保障，就能使学校的所有工作有良好运转的局面。那么，如何进行学校后勤管理工作的改革呢？
一、要提高对高中后勤工作的地位和作用的认识
1.后勤工作具有育人功能
后勤人员除了在其工作中，可以利用同学生的接触，直接对学生进行教育以外，还可以通过自己的耐心细致地工作和优质的服务去感染学生。同时，后勤工作人员通过自己的辛勤劳动所创造的优美环境，也可以对学生起到潜移默化熏陶的作用。这也就是所谓的服务育人功能。
2.后勤工作是学校德育、智育、体育工作的物质保证
德育工作需要一定的投入。举个例子，试想如果教室或宿舍的灯坏了，窗玻璃、桌椅坏了，屡次报修不见动静，一拖再拖，学生就会感到很失望，甚至恼火，就会感到学校没有人关心他们，那么我们又怎能理直气壮地要求学生关心学校、关心集体、关心他人呢 ？ 后勤工作人员只有千方百计、想方设法做好保障工作，才能为德育工作提供有力的物质保证，否则就会影响德育工作的正常进行。
二、更新观念，让后勤工作人员具有积极向上、认真负责的工作态度
长期以来，在一些学校，后勤管理没有得到足够的重视。甚至有的同志认为做后勤工作低人一等，这种观念显然是极其错误的。如果以这种不正确的思想指导学校工作，在人员的任用选拔、工作业绩的考核评比、职称评定等方面就会出现不公正的现象，其结果必然严重挫伤后勤工作人员的积极性。我们必须摒弃那些轻视后勤工作和后勤人员的陈旧观念，在实际工作中，坚持与教学人员一视同仁，平等对待他们，以促进学校各项工作的和谐与发展。
后勤工作人员不能麻痹大意，得过且过，抱有侥幸思想。先就学校的安全卫生工作来说，要居安思危、警钟长鸣，有防范意识，有预见预测能力，要防患于未然，把事故消灭在萌芽状态。多少次事故都有沉痛的教训。譬如，针对学生喜欢在楼梯道、走廊间打闹嬉戏，上下楼梯时拥挤追逐。学校应预先制定好防踩踏事故预案。针对食堂卫生安全，要制定防食物中毒事故预案。针对流行性疾病，要制定防急性流行性传染病预案等等。
三、高中后勤管理的主要原则
1.服从和服务于中心工作
教育教学是学校的中心工作，后勤工作的宗旨就是为教育和教学服务的。学校后勤的一切工作都要围绕这一宗旨来进行。为此，后勤工作人员不但要树立全心全意为教育、教学服务的思想，还要懂得教育、教学的规律和后勤工作的规律，要根据教育、教学工作的需要和实际情况的变化，不断调整自己的工作部署，要以优质周到的服务去促进教学、科研的开展，充分调动师生员工学习和工作的主动性和积极性。这样才能更好地做好服务工作。
2.过程管理与目标管理相结合
确定后勤管理工作的目标固然重要，但是，后勤工作的过程管理也不可轻视。从服务的角度来看，要使师生员工满意，就必须不断地对后勤工作人员进行教育，以督促他们不断改善服务态度；也必须不断地检查和督促后勤工作人员的工作，以不断提高他们的服务质量。从安全的角度来看，设施和设备的安全隐患随时都可能出现，因此，必须经常不断地对它们进行检查和维修，以便发现和排除隐患。从财务管理的角度来看，更要做到日清月结，否则就会一塌糊涂。后勤管理贵在平时，重在过程。
3.优化资源配置
无论是钱，还是物，对于学校来说，都是相当有限的。因此，要优化配置人力、物力、财力等资源，争取使有限的资源得到充分合理的利用，最大限度地满足教育和教学工作的需要。要充分发挥有限资源的作用，以取得最大的经济效益和社会效益。要坚持该原则，就要合理有效的使用人、财、物、时间等资源；要把有限的资金用在刀刃上，做到人尽其才，物尽其用。
4.以人为本
在学校管理中，后勤人员若能主动热情地为师生提供超前、优质、高效的服务，就必然会大大促进和推动学校其它工作的开展。因此，调动后勤人员的积极性和创造性是非常重要的。学校的管理者要善于运用科学而艺术的工作策略，变简单的行政命令为指导激励，使后勤人的积极性充分迸发出来。人是管理的第一要素，管理者只有重视人、关心人，在评先、表模、职称评定等方面满足后勤人员的正当需要，坚持“以人为本”，把“人”的积极性调动起来了，后勤管理才会到位，后勤工作的服务功能也才会真正得到充分发挥。
四、学校后勤管理的主要措施
1.要建好一套制度
从建章立制入手，坚持用制度管事，用制度管人。一是：健全以行政会议或办公会议为主的议事制度。在民主集中制原则指导下，科学、民主、有效地处理后勤工作中的重要、重大事务，增进班子内部的团结协作，形成工作合力。二是：完善照章办事的工作制度。一方面要加强制度建设，做到有章可循；另一方面，无论是领导干部，还是普通职工，都应该学会并习惯于用工作规定、规程来约束自己，绝不能我行我素；还要严格执行制度，对违反制度者，必须进行相应的制裁。三是：建立工作岗位责任制，做到各司其职、各负其责。使后勤管理工作真正走上制度化、规范化的轨道，使所有的职工都对自己的工作有法可依，有章可循，从而最大限度地发挥各自的工作积极性和创造性，提高工作效益。
2.要选好一支队伍
后勤在学校中 “ 摊大、人多、事杂 ” 。如果领导不力，或者形不成合力，就容易造成内耗、干部职工人心涣散，势必使工作陷入混乱和失控的被动局面。因此，领导班子状况在很大程度上决定着后勤队伍的建设的成败。要不拘一格选拔管理人才，把善于管理、秉公办事、清正廉洁、富有实干精神的干部选入班子，发挥先锋模范和带头作用。
要引入竞争机制，优化后勤队伍。坚持因事设岗，因岗设人，努力精简人员，打破人员任用的终身制。
3.学校后勤工作还必须注重勤和俭
高中后勤管理 第3篇
1.1 管理体制和运行机制滞后
现行的高校后勤管理体制和运行机制尚未完全理顺, 它是计划经济的产物。计划是高校后勤资源配置的主要方式, 行政干预的计划机制是高校后勤运行的主要机制, 各项管理制度的缺乏或不健全。高校仍是以政府进行行政管理为主, 没有完全引入市场运行机制。因此便出现了高校后勤管理的种种问题。
1.2 供需矛盾突出
近几年扩大招生, 高校规模发展迅速, 对房屋管理、衣食住行、学习环境等方面提出了更高的要求。但因经费严重不足, 物价涨幅较大, 自身造血功能太弱, 各种设施配套不足, 没有及时更新, 从而影响了服务质量, 导致供需矛盾突出。
1.3 服务职能退化
高等教育面临适应市场经济体制的改革与发展, 作为为教学服务的高校后勤, 从整体上看改革步伐趋慢。由于与教学科研争经费, 分散学校办学精力, 内部管理体制不合理等因素的影响, 其本身的服务职能已逐步退化。在现行后勤管理模式和运行机制下, 资源利用率低下, 运行机制不灵活, 服务水平和质量难以提高, 师生们对后勤服务不尽满意。
1.4 高校后勤社会化导致校园环境社会化
随着高校后勤社会化的推进, 高校已由原来单一的教学封闭型转变为全方位、多功能、开放型的“小社会”。许多社会服务机构进入学校, 校园内商业网点增多, 经济活动量增加。高校后勤社会化后, 校园内餐厅、舞厅等营业场所全部承包经营, 有些承包经营者只求生意兴隆, 赚钱心切, 无视学校治安管理规定和各项制度。
1.5 经营与管理处于两难境地
没有经营, 就不需要管理, 有什么样的经营就必然有什么样的管理与其相适应。管理既为经营服务, 又驾驭经营。管理从经营中分离出来的目的就是为了更好地经营, 帮助经营活动从可能性变成现实性。经营是一门建立在经济学、管理学、行为科学、心理学、价格学等学科的理论基础上, 专门研究营销活动规律的综合性应用科学。正确掌握营销学, 对食堂的生存与发展将起决定性的作用。经营追求的是效益, 要开源, 要赚钱;管理追求的是效率, 要节流, 要控制成本。经营是扩张性的, 要积极进取, 抓住机会, 胆子要大;管理是收敛性的, 要谨慎稳妥, 要评估和控制风险。忽视管理的经营是长久不了、不能持续的, 而忽视经营的管理是没有活力的、僵化的。
2 国外高校后勤管理的不同之处
2.1 美国
就美国而言, 在膳食系统经营方式上, 一些办学历史长、规模大、后勤管理经验丰富的高校采取“自办食堂、学生宿舍”的模式。如康乃尔大学的食堂是独立核算, 自负盈亏的企业化管理, 按规定实行收支平衡, 不以赢利为目的, 在经营中只将各项成本综合计算, 不加商业赢利性费用。另一些高校则通过竞标形式引进校外服务业, 学校与被引进方签定操作性很强的协议条款, 此类餐厅约占全美大学餐厅的40%左右。
2.2 加拿大
政府采购是加拿大政府机关和高校后勤管理工作的重要内容, 也是后勤管理部门实施服务保障的主要手段和方式。多伦多大学的房地产 (校产) 由后勤部门管理, 但主要是产权产籍管理, 楼宇物业管理及维修除少数自管外, 大都以招标方式外包给专业公司。近十年来, 将楼宇物业管理由自我管理逐步改为公开招标委托社会管理。加拿大政府机关和高校运转所需要的各项后勤服务, 如公务交通、餐饮服务等, 政府机关和高校管理部门对后勤服务管理是合同管理.主要任务是根据单位职能运转保障的需求签订并监督保证相应服务合同的实施。
2.3 英国
英国高等学校规定, 一二年级学生全部住校, 三四年级学生自找宿舍, 多科性工艺大学和高等教育学院多数学生走读, 学校一般不提供住宿。总体而言, 其住宿比例一般仅在10%~30%, 个别院校如基尔大学学生达40%。美国高校学生住校率较高, 如条件较好的斯坦福大学有90%的本科生和50%的研究生住校。
2.4 法国
法国学生后勤事务全部由一个专门提供学生服务的机构——大学事务中心来承担。大学事务中心的组织分为国家和地区两个层次, 全国大学事务中心是各地区事务中心的领导机构, 全国共有28个地区事务中心, 向各高校提供学生所需的各类服务, 以经营宿舍和食堂为主, 在不以追求利润为目的的前提下, 自主经营, 同时接受政府补贴, 学生宿舍、食堂及其他服务设施均由政府公共资金投资建设, 属国家所有。
3 国外高校后勤管理长处借鉴
他山之石, 可以攻玉。国外高校后勤管理给我们的启示主要有以下几个方面。当然, 在具体的实施过程中, 还要结合实际, 分步骤、有计划地加以实施。
3.1 加速后勤社会化进程, 引入社会力量参与后勤服务
国外高校后勤社会化的程度很高, 这样, 可以使学校集中精力办好教学、科研等事务, 也可以使有限资金集中到教学科研之上。在计划经济体制下, 我国高校后勤体系具有供给制、福利制的性质和小而全的特征, 普遍采取封闭式和自我配套的服务运作方式。高校就像一座小城市, 学校不仅在“办学”, 而且在“办社会”。这种自成体系、自我封闭的“小社会”带来了“铁饭碗”、“大锅饭”和平均主义, 后勤系统缺乏活力, 效率不高, 国家和学校都不堪重负, 严重制约了大学的发展。高校后勤社会化就是把高校的后勤服务变成社会服务, 从而把高校的后勤服务作为商品来生产和交换, 运用价值规律, 实行等价经营、有偿服务、按质论价、自负盈亏。最终把学校的后勤服务系统成建制地从学校剥离出去, 使高校后勤走向社会, 融入社会。
3.2 落实学校办学自主权, 改变后勤管理部门的职能
教育行政部门应该更多地发挥市场经济的作用, 按市场经济运作方式加以处理。根据各地实际情况与各校实际问题, 制定相应的灵活的政策。对后勤部门的管理, 各大学一般设置后勤管理处, 作为校方代表, 履行行政管理职能, 属事业编制, 代表学校管理、监督、指导、协调各服务经营实体, 保障各后勤服务实体正常运转。后勤管理机构下面可以设技术质量管理科, 负责监督、检查服务质量和服务范围、工程质量和预决算等, 并行使制裁、处罚权力;设立资产管理科, 负责房地产和行政办公设备等固定资产的管理等;设立财务科, 负责后勤管理部门的计划统计及专项资金的管理和使用、有关专项工程的计划审核和经费仪用等等。后勤管理处也要进一步转化职能, 明确学校、后勤管理者和经营者三者的关系, 减少行政干扰, 按经济规律办事, 实行自主经营、自负盈亏、自我发展的运行机制, 逐步建立和形成资产多元化、经营服务多样化、服务管理企业化、消费市场内外一体化的新体系。
3.3 组建专门面向高校的后勤服务集团, 走集约化、专业化道路
由于高校后勤事务具有相同的服务对象和业务纽带, 再加上实行“两级管理、地方为主”的管理体制, 地方政府在办学资源的配置上有较大权力, 因此, 可在地方政府的统筹安排和宏观调控下, 利用市场机制实现区域内后勤服务生产经营的集约化, 建立类似于德国、法国的“大学事务中心”或“大学生服务中心”。这一“中心”是在地方政府的主导下进行的, 充分体现高校后勤服务的公益性, 并兼顾市场性。目前, 我国高校后勤服务实体市场竞争能力总体上不是很强, 地方实行的准社会化、具有垄断性和过渡性的集约化生产经营方式, 以保护学校后勤实体的利益, 这是可以理解的。但随着高校后勤社会化改革的深人, 学校后勤实体改革的完成, 后勤服务市场的成熟, 高校后勤服务企业和企业集团生产经营能力的增强, 后勤服务资源必须在更广泛的领域内得到优化配置, 融入区域内社会第三产业的集约化过程, 真正实现高校后勤的社会化。
4 结论
高校后勤社会化改革模式是一项复杂的系统工程, 在我国尚没有既定的范例可循。在后勤社会化改革中, 把目光投向国外, 通过比较中外高校后勤管理模式, 找出可资借鉴的共同规律, 吸取行之有效的高等学校后勤管理理论和实践经验, 对于纠正在高校后勤改革中的某些错误认识, 以便少走弯路是十分有益的。但必须在坚持改革既定方向的前提下, 因地、因校、因时制宜, 探索适合本校实际情况的模式, 最终实现企业化、社会化的目标模式。
摘要：简要分析了国外高校后勤管理对我国高校后勤管理的启示。
农村中学后勤管理 第4篇
关键词：后勤管理；农村中学；规章制度；素质
后勤，是学校的基本保障部门，是学校各项教育工作开展的重要支撑，是学校整体教育活动开展的基础和前提条件。说学校如家，那后勤就如家里的妈妈，不仅要料理全校师生的教学环境，还要负责照管校内资源，为学校的正常运转提供重要的保障。作为后勤管理部门，不仅要奉行服务于学校、服务于师生的核心宗旨，还要以学校整体的思路和计划为工作路线，旨在为教育教学提供良好的物质条件与和谐的环境基础。现在就简单谈一下个人对农村中学后勤管理的看法，希望以此来提高后勤管理工作的实效性和科学性。
一、农村中学后勤管理的现状
1.农村中学后勤管理仍然沿用传统的管理模式和陈旧的管理思路，无法跟随现代社会和学校发展的步伐。
2.农村中学后勤管理工作未能受到学校管理部门和领导的高度重视，导致管理人员不足和管理知识匮乏，导致管理人员工作的消极和懈怠。
3.农村中学后勤管理工作的制度和规范不健全，导致后勤管理工作的质量相对较差。
4.农村中学后勤管理员工的综合素质和文化水平相对较低，存在服务形象差和工作行为散漫等行为。
二、提高农村中学后勤管理效率的策略
1.提高对农村中学后勤管理工作的重视
后勤管理部门是学校发展和进步的基础，不仅承担着为学校教育提供物资的重任，还肩负着创造优美校园环境的重担。作为学校的领导，要高度重视学校后勤管理工作的地位和作用，重视后勤管理人员管理和服务的培训。校方要在师生之间大力宣传后勤管理工作的重要意义，引导广大师生尊重后勤管理员工的劳动付出，并以此调动后勤管理员工的工作积极性和持久性。
2.建立并完善全面的、系统的规章制度
俗话说：没有规矩不成方圆。无论是学校管理还是后勤管理都要有一定的规章制度，在约束员工工作行为的同时，规范师生在校的日常行为，使学校能够在和谐的氛围中得以发展。后勤管理规章制度的建立，要以学校的实际为根，以学生的发展为本。后勤管理要在规章制度的规范和指导下，以科学、民主、实际的工作方式处理学校后勤工作中的一切事务，使后勤管理工作有章可依、有度可循。建立完善的科学管理制度，使各部门、各职员能够各司其职，各尽其责，使在校师生的学习和生活能够正常化、秩序化、规范化。建立完善、全面的后勤管理规章制度，使管理工作制度化、系统化，提高后勤管理员工的工作积极性和主动性，提高后勤管理工作的效益和效率，做好学校育人和发展的坚强后盾。
3.重视后勤财务管理和用途方向，管好学校的钱财和物品
后勤管理掌握着学校的资金，掌握着学校的公用经费。作为后勤财务管理人员，要贯彻法律法规，认真学习学校的财务制度。在实际的管理工作中做到账目清晰，无死账，无坏账，做到每一笔支出都有目的、有计划、有文件、有收据，做到每一笔钱都是用在实际需要上。后勤管理不仅要重视教学物品的采购，还要做好物品的管理工作，在发放物品时要严格按照规定执行，明确物品数目和类型，明确物品的出入库记录，做到勤俭节约，严格管理，使学校能够在勤俭节约的优良传统下正常运转。
4.树立正确的后勤管理思想和管理观念
传统的农村中学后勤管理观念和思想已经无法满足农村中学发展的需要，已经无法跟随时代发展的潮流。作为后勤管理部门的领导者，要通过自身的不断学习和努力提高自身的管理水平和管理意识，形成正确、科学的后勤管理思想和管理观念，摒弃陈旧、落后的工作思想，在发展中求共存，在实际中求进步。以正确、先进、科学的思想观念指导员工，调动员工管理工作的积极性和创新性，实现管理工作在质上的真正转变。
5.提高后勤管理员工的综合素质
农村中学的后勤管理，要注重后勤管理人员素质的提高，注重后勤管理队伍的培养。必须注重员工的工作思想和工作素质，通过一系列的培训和指导，提高后勤管理员工的工作行为，强化员工的政治素养和文化水平，强化员工正派、公道的办事行为。作为后勤管理员工，要时刻树立为学校、为学生服务的宗旨，发挥自身无私奉献的精神，发挥自身的能动性和刻苦性，保障后勤管理各方面工作的到位和实效。
总之，农村中学的后勤管理要以学校的实际为根本，以严格的规章和制度为准则，以先进的管理观念和管理方法为手段，以员工的高素质为条件，实现后勤管理工作的科学化和规范化。
参考文献：
[1]扈占有.对农村中学后勤管理工作的几点体会[J].新课程：下，2013（11）.
高中后勤管理 第5篇
关键词：后勤服务管理,模式,水平
随着基础教育的快速发展, 社会对优质教育的青睐, 各级各类高中示范校应运而生, 这些学校的特点是:占地面积大、建筑面积大、设备设施多、需要人力多。带来的问题是学校运行成本大, 传统后勤管理形式远不能满足学校正常运行需求, 后勤服务管理压力加大、涉及面变广、专业性增强。
我校高中部校园2000年8月建成, 2003年被认定为北京市示范高中, 占地141.6亩, 建筑面积约75000平米, 绿化面积约占总面积的40%, 是北京市普教系统对外开放的窗口学校。学校拥有教学楼、综合楼、宿舍楼、礼堂、艺术楼、食堂、体育馆等单体建筑, 设置直燃机、配电室、消防中控室等专业性较强的设施。目前住宿学生约1000人, 学校24小时运转, 用水用电量大, 需要全天候无缝隙管理, 对校园安全、后勤保障、建设节约型校园提出了很高的要求。如何科学管理?如何保障学校中心工作高效运转?如何降低成本?如何创设优美的学习工作环境?成为摆在后勤管理部门面前的严峻课题。
为学校配套服务的后勤服务管理工作在学校教育教学科研的发展中尤为重要。旧体制下总务处的职能必须由单纯的后勤管理向以围绕教育教学科研新课改等工作, 向调配使用维护管理教学资源, 向提供优质满意的服务并达到规范化、科学化、现代化管理水平的方向发展。
北京市高校在新旧管理体制转换中, 已经对学校的行政后勤部门进行改革, 引入社会化管理机制, 教学与后勤分离, 成立学校物业服务管理中心的经济实体, 单独进行成本核算, 学校与中心签约, 通过管理合同规范双方的权利与义务, 各司其责。校园后勤服务出现新的管理模式, 学校的党政领导能专心致志的研究管理教学教育科研等中心工作, 使教育体制的改革中取得初步成效。职能转换中后勤服务的管理者更加明确权利与责任, 在充分保证教学工作的前提下, 着手提高后勤服务的管理水平, 达到与学校各项工作相互协调、相互配合的目的。
在后勤管理中, 朝阳区一些事业单位诸如:区政府、区财政局、区法院、区教委等机关办公大楼全部实行社会化物业管理, 以委托合同方式来规范物业管理行为, 后勤机构职能在体制转换中行使监督检查的职能, 规避了管理中的风险, 签约双方履行各自的权利与义务。在新旧管理体制转换过程中, 具有一定规模、建筑面积在1万平米以上的机关事业单位, 普遍实行委托社会上有资质、有经济实力、有物业管理业绩的公司来进行管理。当然, 像我校高中部的情况在中学中是不多见的, 具体情况具体分析, 采取何种管理模式要视实际情况而定, 绝不能生搬硬套。我校经历了不同的后勤服务管理模式, 做了一些有益的探索。
一、校园后勤管理服务引入社会化管理是改革发展中的趋势
北京市高校全部推行后勤服务社会化管理, 并处在改革不断完善和提高的阶段。根据高中示范校的规模与自身情况, 借鉴高校的社会化管理模式, 在充分进行论证的前提下, 大胆尝试新的管理模式, 是校园后勤服务社会化管理改革发展中的趋势。
我校2000年至2007年经历了由学校委托一家物业公司进行物业管理, 到目前整合社会资源与自主管理相结合的过程。由原来的运营经费高, 自主性较差, 管理不到位, 发展到现在的管理机制较完善、成本降低、能充分保障教育教学服务。
在尝试新的管理模式中, 出现一些问题也是难免的, 只有在实践中加以改进和完善, 才能根据自身实际进行有针对性的后勤服务。2000年至2003年, 由于我校望京校区刚刚落成投入使用, 面积大、设施多、情况复杂, 后勤管理面临许多新问题, 人员、技术严重不足, 我校采取委托物业公司管理, 物业公司承包了保安、保洁、绿化、食堂、设备维护等全面后勤服务工作, 学校随即正常运转起来。两年后, 出现成本较高, 服务不及时, 维护质量不达标的情况, 经过反复研究决定改变管理模式, 与物业公司解约。
解约后我校保安服务由学校与保安公司直接签约, 制定针对性的服务条款, 设置专门保卫干部直接管理保安队, 落实安全责任。食堂由学校与餐饮公司直接签订委托管理协议, 学校设置食堂管理监督员专职监督协调餐饮卫生工作, 利用餐饮公司的餐饮管理优势, 为师生服务。绿化由学校直接与园林管理公司签订绿化养护合同, 提出绿化养护的具体标准, 总务处负责监督管理。设备设施维护与保养、校园环境卫生由学校总务处自行管理, 岗位工作从社会招聘专业工人和保洁员承担。
在几年的管理运行中, 我们既保留了社会化管理的成分;又采取部分自行管理形式, 两种机制并存, 优势互补, 既有专业公司的专业化管理, 又有学校总务员工的深入协调, 既能直接管理各专业岗位, 又降低了管理成本, 推动了学校的后勤服务有效发展。因此, 中学后勤服务管理改革发展要依靠社会化, 但不能依赖社会化。
二、人力资源管理是校园后勤服务社会化改革发展中的关键
食堂、保安、绿化等方面的管理由相关专业公司根据合同履行权利义务, 学校总务处起到管理监督协调作用, 关于各公司的人员素质、人数、作业时间、工作质量等事宜, 通过协议条款, 通过及时沟通, 可以基本满足为学校教育教学服务的要求。
设备设施维修, 中控室视频监控值守, 配电室值守, 直燃机房值守需要有相关资质人员若干, 校园保洁需要聘用保洁员若干, 2003年至2007年经过几年的运行, 发现一些问题:
1. 国家政策不断改革, 《劳动法》的实施, 《劳动
合同法》的出台, 对学校聘用合同制人员, 安排相应工作, 有诸多不利之处, 使得学校容易违反相关法律条款, 例如:劳动时间问题。
2. 由于政策限制, 学校直接与社会个人签订聘用合
同, 学校不能像企业那样为聘用人员上满“五险” (医疗保险、失业保险、养老保险、生育保险、工伤保险) , 其中生育保险和工伤保险学校是不能投保的, 故不能完全保障个人的社会保险。
3. 学校没有灵活的用人机制, 不利于与社会相关行业了解信息, 不利于适时聘用优秀员工和辞退问题员工。
如何解决上述问题, 既不能违法, 又不能影响学校后勤服务工作, 一直困扰着学校后勤主管部门, 通过一段时间对法律法规的学习和实际调研咨询, 学校采取使用劳务派遣员工的形式, 可以有效避免上述问题, 使得用人更加灵活, 具体操作办法是:学校与劳务服务公司签订劳务派遣合同, 由劳务服务公司根据学校岗位需求, 派遣与其签订劳动合同的职工到学校相关岗位工作, 学校使用人, 但不与其签订劳动合同, 这种用工方式的优点是:
1.学校与员工之间没有劳动合同关系, 出现纠纷, 学校可避免或降低合同责任风险。
2.若被派遣人员工作表现不佳, 学校可以随时向劳务服务公司提出退回, 更换更胜任本岗职责的职工。
3.被派遣员工与劳务服务公司签订劳动合同, 可以享受“五险”, 保证其合法权益。
4. 学校可以专心管理使用专业职工, 不必为招聘和辞退员工费更多脑筋和时间。
三、规范化管理与人性化管理相结合是后勤服务管理的保障
学校与劳务服务公司签约, 学校使用被派遣员工, 承担其工资、奖金、加班费、保险费等, 学校对被派遣员工有管理、考核的责任, 管理考核的依据是岗位职责和相关规章制度, 后勤服务工作要求快速反应、讲求实效、一如既往、精益求精, 对员工履职必须严格要求, 规范管理。
根据学校办学思想, 后勤服务工作要体现环境育人、管理育人、服务育人的理念, 还不能忽视对员工的人性化管理, 在学生面前, 他们既是服务者, 又是教育者, 他们身处校园育人环境之中, 他们同样担负言传身教的责任, 后勤服务工作就是没有讲台的课堂, 要不断培训员工树立育人理念, 增强服务意识, 通过日常检查工作时的亲切交谈, 行走见面的主动问候, 空闲时间的平等交流, 建立人性化的和谐人际氛围;通过节假日的温馨祝福, 福利待遇的按时到位, 工作生活条件的适时改善, 创造人性化的彼此信任关系。
学校对被派遣员工的考核评价工作, 已经纳入日常工作程序, 学校针对派遣员工专门设立年度“爱校主人翁奖”, 对于爱岗敬业、爱校如家的派遣员工予以年度表彰, 评优选先的过程经过个人总结、自评群评和民主推荐, 获奖的员工载入八十中年度光荣册, 在全校宣传橱窗中展示, 以及给予适当经济鼓励。几年来, 这项制度运行良好, 有效地激发了员工的工作积极性。对派遣员工的办公室、值班室管理与教师办公室管理要求统一, 比如定期检查卫生, 给员工订阅报纸, 配置电脑、电视, 便于他们学习和获取信息, 利于他们排解紧张工作的压力;教师节组织学生给他们送上康乃馨, 祝贺教育者的节日, 提高他们对学校的认同感, 使他们意识到自身负有的教育责任, 使他们能以健康向上的心态投入到工作中。
四、厉行节约降低成本是后勤管理科学发展的核心
建设节约型校园是建设节约型社会的重要组成部分, 更是教育青年学生养成勤俭节约好习惯, 成为建设节约型社会积极参与者的载体, 后勤服务管理历来提倡管理育人、环境育人、服务育人。节约型校园建设过程正是“三个育人”的有力体现, 是提升后勤服务管理水平的具体体现。
由于后勤管理工程维修部分是学校自主管理, 学校安排懂行的主管牵头管理, 在水电气等能源消耗方面, 在维修零件投入方面, 在维修时间把握方面都十分精心, 着眼发展, 厉行节约、注重研究, 几年来在上述各方面都取得了不小的节能减排成绩。
校内绝大部分使用了节能灯具, 公共区域灯具开关由总务处、教育处分别安排后勤工作人员和责任班级学生, 在白天亮度可以的情况下, 落实随时关灯节电。原办公楼大厅、图书馆大厅设计为满天星白炽灯泡, 每个40W (白炽灯寿命短) , 改为9W节能灯, 总计200余个。每天按5小时计算, 每年节电约:0.031KW×5小时×220天×200个=6820KW。
学生宿舍淋浴节水器具的安装, 大大节省了用水和用气, 每年节约近十几万元的能源费。
2003年前使用4台1000VA变压器运行, 后改为2台变压器运行, 每台变压器按每小时耗电2KW计, 两台24小时日耗电96KW, 每度电0.7元合每日67.2元。经计算, 2004年至今五年总计节约12万余元。
原26台9K W开水器2007年已更换为节能型安全温开水器, 每台耗电4.5K W, 使用温开水器节电百分之八十, 节省费用显著。每200人使用全年节省电费一万余元, 1400人使用每年节省电费约七万余元。
除了改造用水用电器具, 节省能源以外, 管理上形成了自查自检机制和使用者报修机制, 维修人员定期查寻维修责任范围的设备设施, 使用者随时报告损坏情况, 发现问题及时处理, 避免产生“破窗效应”而造成更大损失。
五、监督管理统筹协调是后勤服务教育教学的延伸
学校食堂采取委托管理形式, 总务处专门安排食堂管理监督员专职管理食堂财产、监督受托方人员聘任、进货情况、操作流程、培训情况等事务, 负责协调受托方与学校的相关工作。
学校24小时无缝隙管理, 要求直燃机、配电室、中控室、食堂、宿舍全天候有人值守, 随时处理相关事宜, 所以学校后勤一直安排几位责任心强的主管老师每天轮流值班, 周六日、节假日也不间断。
实践证明, 这种人员和值班形式的安排起到了有效的监督管理和统筹协调作用, 虽然有不少情况与总务后勤无直接关系, 但经过协调, 事情得到有效解决或回复, 提高了后勤服务的效率, 增强了值班安排的实效性, 在每天下班以后, 校园运转正常有序, 遇到情况能及时协调解决, 无论校领导还是教师都感到放心。
如果发生设备设施的突发事件, 值班老师可以按照应急预案及时调动值班工人, 第一时间到达现场指挥维修处置, 并上报学校领导, 确保校园安全和设备安全。
中学后勤改革是一项长期而艰巨的综合工程, 既需要社会改革、市场孕育的大气侯, 也需要学校总体改革内部环境的小气候, 传统的后勤管理模式深刻变革, 首先需要对传统的后勤观念的变更, 这种观念的变更不仅仅是针对领导决策层而言, 职工也亟待有足够的心理准备, 以增强对后勤改革的承受能力。学校后勤改革要体现服务中心工作的宗旨, 围绕学校发展的总目标, 根据学校具体情况和条件, 还要不失时机地大胆实践和探索, 不断进行理性思考, 不断深化、完善和发展。
参考文献
[1]中国教育学会教育管理分会学校后勤管理学术委员会.中国名校后勤论文集[M].北京:北京教育出版社, 2008
[2]钱昌炎.中学后勤管理初探[M].北京:团结出版社, 2007, 7
高中后勤管理 第6篇
1 医院后勤管理与信息化
医院后勤体系涉及医院后勤保障、医疗设备、医患服务、物资流通、财务管理、医院资产与环境等多个方面与环节, 需要覆盖人的管理、财的监控和物的运作, 从而具有明显的经营管理的特征, 是一个复杂而细致的综合服务系统[1]。
管理学家普遍认为:现代管理已经出现三大新动态, 一是管理组织的扁平化, 二是管理风格的柔性化, 三是管理手段的网络化。计算机网络的一个主要作用就是将原本独立且各自拥有部分资源的计算机连接在一起, 让资源做最有效的共享运用, 实现集中管理和事务的分布处理, 实施远程通信和信息交换。人类社会已经进入到信息经济时代, 如果我们还停留在笔、墨、纸阶段, 那无异于在现代社会生产条件下坚持刀耕火种。后勤网络管理实际就是信息一旦在终端生成, 就立即通过信息管理系统传到上面领导决策[2]。
探讨医院后勤管理与信息化, 我们认为医院后勤管理的信息化建设不是单纯计算机网络与硬件的堆积, 也不是一套应用软件的安装运行, 这个信息化与新型医院后勤管理制度梳理、管理体系优化、管理方法的确立等是密不可分。
长征医院后勤信息系统是根据以上基本理念建立, 为医院后勤管理人员提供的应用软件, 使得医院后勤管理以信息技术产品为工具、以信息化建设为契机, 提升到一个崭新的发展水平, 为医院后勤管理实现优质、低耗、高效的管理目标服务。
2 医院后勤管理信息化需求
2.1 业务的基础性与易用性需求
医院后勤信息系统面向的实际业务人员有管理者、工人、战士等各类不同人群, 易用性是关键问题, 而实践中由于医院后勤业务基础性的要求, 不可能过多设置专业的信息技术岗位, 所以医院后勤信息系统必须达到由最终业务人员操作管理系统的目标。
长征医院后勤信息系统是为业务人员和管理人员设计的, 系统采用B/S (浏览器/服务器) 技术, 您只需要懂得上网便能得心应手使用该软件, 系统提供的易用性不仅仅通过友好的界面、简单的操作方式实现, 而且通过自然的医院后勤管理信息引导操作者按照日常的业务逻辑进行数据处理。
2.2 业务动态发展性与适变性需求
信息化不是一个项目而是一个过程, 是信息技术与业务管理互动优化的过程, 这个过程发展的动力不是技术与产品本身, 而是业务与管理发展变化、不断升级提高的结果, 因此技术产品要柔性地适应医院后勤管理需要[3]。
长征医院后勤信息系统是一套具有适变性的管理软件系统, 是支持医院后勤管理持续发展的关键。通过管理信息的模型化和组件化技术, 只需操作人员改变相关管理信息的配置, 不需要修改或开发新的程序就可以实现弹性适变的目标。
2.3 业务复杂性整体性与多用性平台需求
医院后勤管理在外延上具有多样性与复杂性, 在内涵上又具有整体性和一致性, 支持外业务多用性和内在目标一致性的医院后勤管理平台是实现易用性和适变性的基础。
长征医院后勤系统是依据管理信息模型技术开发的综合医院后勤管理平台, 基本功能全面, 业务配置灵活, 使用模式统一, 应用操作直观。
2.4 业务相关性与数据接口需求
由于与医院各种业务存在紧密联系和信息交互, 医院后勤信息系统既要保持一定的独立性, 又要与其它业务已存在的医院信息系统 (HIS) 进行数据交换, 这些系统由于运行在不同的网络环境中, 采用的不同技术体系, 所以可靠的医院后勤信息系统应具备灵活的数据接口能力, 支持主流的数据接口技术协议。
针对上述方面目前技术已经不是主要瓶颈, 而围绕数据交互带来的管理信息的迁移、转换、上报和发布等制度方法则是重要关注的问题, 长征医院后勤信息系统不仅具备可靠的技术解决方案的同时, 同时提供有效的管理信息采集处理流程设计。
3 后勤信息系统的主要功能
后勤信息系统是医院信息系统的重要组成部分, 是医院运行中的常规支持系统, 与医院其它信息系统之间有着密切的关系, 对全院信息系统有着直接影响。后勤信息系统的主要功能是管好用好后勤部门的人力、财力和物力, 以满足医教研、管理、工作人员等在衣食住行诸方面的需要, 并提供优质服务。
长征医院后勤信息系统由7个子系统和二十多个二级子系统组成, 见图1, 系统的主要服务内容有:1、行政管理系统:包括行政安全规章制度、人事管理、院长信箱、通知公告、手机短信平台 (具有重要信息、会议、公文到达等短信通知功能) ;2、财务管理系统:包括实物资产管理、全院国有资产清查与产权登记、资产折旧、薪金查询 (包括职工的工资、住房补贴、保险情况查询) 和财务报销规章制度等;3、营房管理系统:包括医院营房、房源营具管理、营房设备网上保修、水、电等费用查询和营房相关规章制度等;4、车辆管理系统:对医院内部的车辆进行统一管理, 可以实现车辆的基本信息、使用信息、维修信息、年检信息等的综合管理功能, 包括车辆的自然情况和使用情况;5、库存物资系统:包括全院被装物资库存情况查询、科室每月物资领取查询、被服洗涤汇总查询等;6、膳食管理系统包括餐饮质量考评、餐饮的科学知识及营养知识等;7、协作办公系统:包括领导办公 (如待批文件、待阅信息、待阅留言、发出任务等) 、院务办公 (如公文管理、文档管理、档案管理等) 和通用办公 (办公申请、信息发布、邮件管理等) 。
4 系统特点
(1) 系统数据结构层次分明, 设计合理, 易于维护和扩充。 (2) 系统采用了合理的编码字典。一方面, 保证了信息的完整性和准确性;另一方面, 方便了操作员的操作。 (3) 系统在各种操作界面的自理上都作了精心设计, 尽可能减少每项数据录入的击键次数, 并充分考虑操作员的习惯, 人机界面十分友好。 (4) 系统对库存物品的查询和报表准确可靠, 速度快, 完全符合物品管理需要。
摘要：本文阐述了医院后勤管理与信息化的关系, 深入分析了后勤管理信息化的需求, 给出了我院后勤信息系统的主要功能和特点。
关键词：医院,后勤管理,信息系统
参考文献
[1]邵天容.以人为本改革创新医院后勤管理模式.中国医药论坛, 2006.11.
[2]杨尚安.浅谈医院后勤改革.中华现代医院管理杂志, 2004.8.
高中后勤管理 第7篇
中国医院协会后勤管理专业委员会副主任委员、复旦医院后勤管理研究院院长诸葛立荣致辞并主持了论坛。
本次论坛就中德医院后勤管理之间从经验与前瞻、理论与实际角度展开学术对话, 多视角地围绕医院后勤管理的改革创新和发展进行深入探讨和广泛交流, 启发更多医院后勤管理模式的革新与探索, 促进医院后勤管理更加安全、高效、智能、环保。
来自上海和长三角乃至全国的医院后勤管理专家、医院分管后勤的院长以及部分政府主管部门的领导约500人参加了论坛。
德国吉森大学医学技术管理系主任Hans-Martin Seipp、上海交通大学医学院附属仁济医院副院长罗蒙、路德维希市立医院技术副院长Harald Venus、中国联通上海市分公司副总经理季绪浩、上海市第一人民医院副院长潘长青、德国国际合作机构项目主任张社蚕、德国能源服务-咨询与设计有限公司顾问Norbert Nutt、望瑞门遮阳系统设备 (上海) 有限公司中国区销售经理陈震、中国医院协会医院建筑系统研究分会委员及国标《医用气体工程技术规范》杂志主编王宇虹、浙江大学医学院附属第二医院副院长陈正英和英格索兰安防研究院院长余锋等专家分别作了题为“德国医院后勤服务管理的创新和最新技术”、“医院后勤智能化管理平台建设与应用”、“德国医院的后勤技术管理现状”、“医院信息化建设的愿景”、“医院后勤能源管理实践与评价”、“德国能效网络小组”、“德国医院空调节能技术 (恒温、恒湿、恒氧) ”、“德国外遮阳技术在医院内的应用”、“医用气体安全———从中德医院的比较看中国医用气体工程新国标”、“医院设施安全管理”和“医院智能化与安全医院”等专题报告。
高中后勤管理 第8篇
关键词：高校,后勤社会化,大学生,后勤管理
一、高校后勤社会化中大学生参与后勤管理的必要性分析
大学生参与高校后勤管理的必要性具体体现在如下几个方面:
(一)提高后勤管理服务水平的内在需要
由于大学生是高校后勤管理工作的主要服务对象,所以大学生对后勤服务工作质量的优劣、水平的高低最具发言权,大学生对后勤服务进行评价,可以在一定程度上促进高校后勤管理机制的完善,同时,后勤管理各项新措施的制定以及工作方式、方法的改变,均需要围绕学生进行。因此,需要学生参与到后勤管理当中,这样能够使后勤管理服务水平有所提高。
(二)开展大学生思想政治教育的有效途径
在传统的思想政治教育体系下,民主、法治、责任等核心价值观教育多停留在课堂讲授层面,使教育效果欠佳。而让大学生参与学校后勤管理,能够在实践中培养大学生的思想素养,增强大学生的参与能力和责任意识,为开展核心价值观教育提供有效途径,从而达到内化于心、外化于行的思想政治教育目的。
(三)实现高校民主管理的重要方式
民主、自由、创新是现阶段国内各大高校治理的基本特征,学生参与后勤管理是民主在高校的重要体现形式之一。在高校后勤社会化的背景下,为了进一步推动高校的稳定、持续发展,必须对学生参与后勤管理予以重视,以此扩大学生民主参与管理的范围和路径,使后勤工作为高校治理现代化做出更多贡献。
二、高校后勤社会化中大学生参与后勤管理的原则
大学生参与后勤管理的目标定位是各项管理机制形成的前提和基础,高校通过让大学生参与后勤管理想要达到何种目的,是规划设计时必须重点考虑的问题,因此,在进行目标定位时,要遵循以下几点原则:
(一)能力培养原则
教书育人是高校的办学宗旨,大学生参与后勤管理应当与这一宗旨相契合,并以培养学生各方面实践、管理能力为目标,积极组织、广泛吸收学生参与后勤管理工作,共同对宿舍、食堂等进行管理,让学生在参与服务和管理的过程中,逐步提升自己的综合能力,成为对社会有用的人才。
(二)自愿参与原则
大学生是一个比较特殊的群体,完成学业是他们的主要任务,正因如此,学生只能够以兼职的身份参与后勤管理,所以,高校在进行大学生参与后勤管理的目标定位时,必须遵循自愿参与的原则,在相关岗位的设置及日常工作任务的安排上,均应当予以充分考虑,多为学生创造一些有利于自愿参与的条件。
(三)有偿劳动原则
在市场经济体制下,付出劳动就要有相应的报酬,虽然学生参与高校后勤管理多以自愿者的形式或是义务劳动,但在高校后勤社会化的背景下,学生参与后勤管理应当实行有偿劳动原则,这不但是对学生所付出劳动的一种尊重,同时,也是一种价值导向,有利于调动学生的参与积极性。
(四)服务高校发展原则
无论采取何种模式进行高校后勤社会化改革,最初设定的方向都是恒定不变的,即后勤始终是为学校教学、科研工作和广大师生服务。因此,大学生参与后勤管理,应当有助于高校后勤管理工作服务效率和水平的提升,还要有利于促进后勤部门提升管理人员的素质,从而发挥出后勤部门的作用,为学校带来一定的社会和经济效益。
三、高校后勤社会化中大学生参与后勤管理的建议
(一)构建层次化的后勤管理岗位群
在高校后勤社会化的背景下,高校应当构建起一个相对完善且具有递进关系的层次化后勤岗位群,具体的递进关系为:一般工薪与初级管理岗位群到普通管理岗位群,再到中级管理和后勤助理岗位群。各个岗位群应面对不同的学生,一般工薪岗位群主要面向刚入学的大一新生,或是大二经济比较困难的学生,在这个岗位群中,学生的工作岗位、肩负的职责基本与高校后勤部门中普通员工相同,由于学生平时需要上课,所以可采取按时计酬的方式,而学生则可按照自己的特长,自愿申请岗位。初级管理岗位群则可面向所有大一和大二的学生,主要负责协助后勤管理员开展日常工作,可采取按周计酬的方式。以上两个岗位群中表现优异的学生可进入普通管理岗位群,他们是大学生参与高校后勤管理工作的主力,岗位基本与后勤主管的岗位平行,在该岗位群中的学生均具有相应的管理权限,可采取按月计酬的方式,在普通管理岗位群中经过一段时间的锻炼和工作经验的积累后,有机会担任中级管理或后勤助理岗位。通过这种分层递进式的岗位群设置,能够进一步激发出学生参与后勤管理工作的热情,同时这种方式也充分体现出了高校以生为本的管理理念。如,在餐饮服务中,可设置餐厅清洁、就餐秩序维护等工薪初级管理岗位;餐饮服务管理、食品卫生、价格监督等普通管理岗位;餐厅经理助理等中级管理岗位。又如,在学生公寓管理中,可设置楼道清洁、水电管理等工薪初级管理岗位;公寓层长、卫生督查、安全巡检等普通管理岗位;公寓楼长等中级管理岗位。
(二)丰富大学生参与后勤管理的方式
为使大学生能够积极参与到后勤管理工作当中,可在现有的基础上,充分结合学生的特点及学校后勤的具体情况,对参与方式进行丰富。(1)可在学生会设立生活部或学生权益保障部等管理部门,主要负责对后勤管理服务中与学生日常学习和生活相关的一些内容进行监督考评,如饮食、水电、宿舍管理等。(2)由于高校后勤管理中涉及诸多的内容,所以可通过勤工俭学的方式,让学生参与后勤管理工作,这样既能够弥补高校后勤管理人员不足的缺陷,又能进一步提升管理效率,更为重要的是可以发现管理存在的不足之处,从而进行逐步改进和完善,有利于高校后勤管理水平的提高。(3)借助学生会或社团,组织开展一些有意义的活动,如校园征文、校园摄影比赛等,借此来激发大学生的爱校热情,让学生在参与活动的过程中,体验后勤工作。若是条件允许,可在校园内的某个区域当中进行景观创意设计大赛,借助学生的才智,促进后勤管理工作的逐步完善。(4)高校应为大学生提供充足的空间,用于模拟创业,鼓励学生用课余时间投入社会实践当中,提前适应社会。高校可将后勤实体作为一个平台,创办大学生创业公司,指导学生参与公司的经营和管理,让学生在实践中得到锻炼,为就业打好基础。
(三)落实大学生参与后勤管理的民主机制
学生的民主参与是构建和谐校园的重要基础,为此,高校应当在后勤管理工作中,多给学生留出一些参与的空间,在不影响学校稳定、持续发展的前提下,平衡利益关系。高校可以遵循全方位、全覆盖、全领域、全提升的理念,逐步推进后勤管理工作改革,并要对学生在办学中的主体地位予以足够的重视,为学生参与后勤管理工作提供机会、创造条件,校领导则应当常与学生进行沟通,探寻做好后勤管理工作的途径和方法。(1)要在现有的基础上提升学生的参与度。对于学生的民主参与,高校要予以一定程度的重视,充分体现出后勤服务对象的权利和意愿。高校可以让学生组织介入到后勤的一些招标工作当中,如桶装水招标,具体包括招标文件论证、企业考察、学生投票、组建评标小组等工作,使后勤服务对象能够真正行使自己的消费者、参与者权利。(2)高校要增加学生的贡献度。后勤部门可适当修改学生对后勤管理服务工作监管的参与权重,并将个别学生参与后勤服务对象监管的模式改成由学生后勤联盟独立监管的模式,并提升监管的评分权重。
(四)完善大学生参与后勤管理的保障机制
在高校后勤社会化的背景下,学生参与后勤管理工作已经成为一个必然的趋势,由此除了能够实现高校教育与管理目标之外,还能推进高校管理的科学化与民主化。为了给大学生参与后勤管理提供有效的保障,应当结合实际情况,对相关的保障机制进行逐步完善。对大学生参与后勤管理的保障机制进行完善,可以从规章制度方面着手。(1)经费保障。当大学生参与到高校的后勤管理工作中后,可能造成后勤服务部门的成本支出。为此,在后勤社会化的过程中,应当充分考虑到成本的核算问题。从本质的角度讲,学生参与后勤管理,是对其各方面能力的一个培养过程,因此,学校可在事业经费中增设此项支出,并将之列入人才培养经费中。(2)激励机制。在各项激励措施的制定上,应当从全局考虑,确保后勤部门与学生双方的利益,一方面可将学生参与后勤管理纳入高校的人才培养体系当中,对参与管理工作的学生,给予适当的学分奖励,另一方面引导后勤管理部门重视大学生参与,将学生参与后勤管理的情况作为后勤管理部门绩效考核的重要内容,并根据考核结果落实奖惩措施。
总而言之,随着高校治理现代化进程的不断加快,高校后勤管理必须要顺应形势,让学生积极参与到后勤管理工作当中,从而紧跟国家和高校的发展步伐。学生在参与后勤管理的过程中,除了能够增强自身各方面的能力之外,还能促进后勤管理工作效率和水平的提升,这对于推动高校的发展具有重要的现实意义。
参考文献
[1]董玉梅.高校后勤管理社会化改革问题及对策研究[J].山西农业大学学报(社会科学版),2013(6):41-43.
[2]黄鹤良.新公共管理理论视野下高校后勤社会化的对策探讨[J].开封教育学院学报,2015(9):85-87.
[3]王剑娇.对高校后勤管理社会化改革问题的思考[J].知识经济,2014(5):102-104.
[4]吴东江.大学生参与高校后勤管理初探[J].高校后勤研究,2013(10):112-114.
[5]王子荣.高校后勤社会化背景下的大学生思想政治工作探究[J].四川文理学院学报,2012(7):95-97.
浅谈高校后勤管理 第9篇
关键词：高校后勤管理；后勤服务社会化；对策
中图分类号：G647.4 文献标识码：A 文章编号：1672-8882（2015）05-056-01
一、市场竞争机制的影响与后勤实体从高校管理中的剥离
在市场经济转型的过程中，后勤管理人员的道德观念受到冲击。由于市场竞争机制的进入，高校后勤管理工作既充满了活力又充满了危机，在这种新旧体制转换的过程中，有的后勤管理工作者显得很难适应大环境的改变，有的却能很好的适应，大部分人都是被迫在夹缝中艰难的前进。市场机制的引进，对后勤工作者来说有机遇也有危机，关键是他们必须要很好的克服长期形成的惯性思維和工作习惯，以跟上现代高校改革的步伐，否则很难适应现代的环境变化。
有些人认为高校后勤就是高校的一个大包袱，对它的存在有认识上的偏差，且由于市场经济化，高校后勤实体逐渐从学校行政职能中剥离，又由于种种原因，高校后勤实体在管理工作方面也渐渐地落后于学校管理。虽然高校后勤管理已进行市场化，逐渐向企业管理靠拢，但他的工作与其他部门间的工作联系不大，所以后勤实体与其他部门的横向联系也很少，逐步脱离了学校的管理。
二、高校后勤人力资源陷入困境
在高校后勤改革的发展历程中，人员管理由终身制变成了全员聘任合同制，在分配形式上推行了工资制度改革，在管理制度上初步建立了一套比较符合当前高校后勤特点的人力资源管理制度，这在一定程度上对人力资源进行了开发，在一定程度上调动人员的积极性。但是，实事求是地讲，多数高校后勤没有把人上升到资源的高度来认识，也没有认识到人力资源在高校后勤管理中的关键作用，因此对人力资源管理存在着认识不足、重视不够等问题。从管理主体上看，后勤人员大多来源于学校教工亲属、接转的下岗职工、部队转业人员以及学校改革分流的部分员工，知识结构、年龄层次等参差不齐，使得后勤人力资源管理存在着诸多问题。另外后勤管理人员的观念保守，已经形成了思维定势，坚持着传统观念，而且他们大多缺乏现代后勤管理的系统学习，不能与时俱进，缺乏开拓创新精神。此外以前的计划经济用人机制仍然在后勤人力资源管理部门根深蒂固，人力资源管理工作还停留在传统的人事管理上，不注重人员开发，缺乏创造性，同时后勤人事制度也不能很好的促进人们工作的积极性。
三、资金不足与物价上涨使高校后勤工作面临挑战
近些年，我国在国际上的地位越来越重要，实行经济全球化成为一种趋势，进而外国经济危机也使我国遭受了一定程度上的损害，物价上涨已成为必然，当然也有我国的一些自身因素，比如人民币的升值。从物价上涨分析，高校后勤服务的成本必然加大，但后勤的项目经费却是有限的。随着高校的扩招，高校必然在短期内加大基础设施的建设，但经费有限，促使高校负债建设。加之物价上涨，使本来就资金紧张的高校后勤工作面临更多的问题。
四、针对以上问题，再结合我校实际情况列举对策如下：
（一）继续高校后勤管理的社会化改革
继续对高校后勤管理进行社会化改革，本着“以贡献求支持、以改革求发展、以服务求生存、以管理求效益”的思想，从完善管理体制和运行体制，探索高校后勤市场准入和退出机制，建立适合高校后勤自身的监管机制，并加强高校后勤的政风行风检查和自查，认真学习组织文件，加强员工的培训，按照要求，结合工作中出现的实际问题，深入讨论，完善社会化改革中的不足之处，推进高校后勤更好、更快的发展。此外高校后勤社会化改革，需要调动校内各方面的积极性，整合、优化后勤资源配置，但仅此还远不够，还应当注重有效地借助外力，通过与优质企业的合作，整合资源，借助优质资源实现企业的跨越式发展。这个方面的工作做好了，必然会在较短时间内、较大程度上改善后勤工作的面貌。
（二）优化高校后勤人力资源管理
由于高校后勤管理的相对滞后，我们应从战略高度对人力资源管理部门进行角色定位，加强人力资源管理队伍建设，而不仅仅把它作为执行部门，在适当的职权范围内还要授权、放权，尽快实现人力资源管理的合理规划。一方面，要加强高校后勤管理队伍的开发，使管理工作者具备管理学、心理学、教育学、社会学和服务行业等方面的知识，熟悉国家相关法律法规，具备较强的组织和协调能力，成为有助于高校后勤的开拓创新的复合型人才。
（三）完善规章制度，改进服务，打造后勤服务新理念
不断地完善规章制度，指定服务标准，推进规范服务，保证后勤管理水平和服务质量的提高，使所有的员工在处理问题时有法可依、有章可循，从而使管理工作更加高效化，在一定程度上改进了服务质量。另外后勤管理处要深入开展服务理念的学习、宣传工作，使广大员工深刻认识到后勤管理工作的重要性，促进管理观念的深化。
（四）整合资源，节约成本，提高高校后勤保障能力
资金不足和物价上涨使高校后勤工作在艰难中前进，如何解决服务项目经费的问题是做好后勤保障工作的关键，而建立科学的成本管理体系、规范成本管理是提高高校后勤保障能力的重中之重。
农村中学后勤管理 第10篇
一、农村中学后勤管理的现状
1.农村中学后勤管理仍然沿用传统的管理模式和陈旧的管理思路,无法跟随现代社会和学校发展的步伐。
2.农村中学后勤管理工作未能受到学校管理部门和领导的高度重视,导致管理人员不足和管理知识匮乏,导致管理人员工作的消极和懈怠。
3.农村中学后勤管理工作的制度和规范不健全,导致后勤管理工作的质量相对较差。
4.农村中学后勤管理员工的综合素质和文化水平相对较低,存在服务形象差和工作行为散漫等行为。
二、提高农村中学后勤管理效率的策略
1.提高对农村中学后勤管理工作的重视
后勤管理部门是学校发展和进步的基础,不仅承担着为学校教育提供物资的重任,还肩负着创造优美校园环境的重担。作为学校的领导,要高度重视学校后勤管理工作的地位和作用,重视后勤管理人员管理和服务的培训。校方要在师生之间大力宣传后勤管理工作的重要意义,引导广大师生尊重后勤管理员工的劳动付出, 并以此调动后勤管理员工的工作积极性和持久性。
2.建立并完善全面的、系统的规章制度
俗话说:没有规矩不成方圆。无论是学校管理还是后勤管理都要有一定的规章制度,在约束员工工作行为的同时,规范师生在校的日常行为,使学校能够在和谐的氛围中得以发展。后勤管理规章制度的建立,要以学校的实际为根,以学生的发展为本。后勤管理要在规章制度的规范和指导下,以科学、民主、实际的工作方式处理学校后勤工作中的一切事务,使后勤管理工作有章可依、有度可循。建立完善的科学管理制度,使各部门、各职员能够各司其职,各尽其责,使在校师生的学习和生活能够正常化、秩序化、规范化。建立完善、全面的后勤管理规章制度,使管理工作制度化、系统化,提高后勤管理员工的工作积极性和主动性,提高后勤管理工作的效益和效率,做好学校育人和发展的坚强后盾。
3.重视后勤财务管理和用途方向,管好学校的钱财和物品
后勤管理掌握着学校的资金,掌握着学校的公用经费。作为后勤财务管理人员,要贯彻法律法规,认真学习学校的财务制度。在实际的管理工作中做到账目清晰,无死账,无坏账,做到每一笔支出都有目的、有计划、有文件、有收据,做到每一笔钱都是用在实际需要上。后勤管理不仅要重视教学物品的采购,还要做好物品的管理工作,在发放物品时要严格按照规定执行,明确物品数目和类型,明确物品的出入库记录,做到勤俭节约,严格管理,使学校能够在勤俭节约的优良传统下正常运转。
4.树立正确的后勤管理思想和管理观念
传统的农村中学后勤管理观念和思想已经无法满足农村中学发展的需要,已经无法跟随时代发展的潮流。作为后勤管理部门的领导者,要通过自身的不断学习和努力提高自身的管理水平和管理意识,形成正确、科学的后勤管理思想和管理观念,摒弃陈旧、落后的工作思想,在发展中求共存,在实际中求进步。以正确、先进、 科学的思想观念指导员工,调动员工管理工作的积极性和创新性, 实现管理工作在质上的真正转变。
5.提高后勤管理员工的综合素质
农村中学的后勤管理,要注重后勤管理人员素质的提高,注重后勤管理队伍的培养。必须注重员工的工作思想和工作素质,通过一系列的培训和指导,提高后勤管理员工的工作行为,强化员工的政治素养和文化水平,强化员工正派、公道的办事行为。作为后勤管理员工,要时刻树立为学校、为学生服务的宗旨,发挥自身无私奉献的精神,发挥自身的能动性和刻苦性,保障后勤管理各方面工作的到位和实效。