中通快递范文

中通快递范文（精选4篇）

中通快递 第1篇

在今年“双11”临近之际,中通快递总裁助理兼市场营销中心总监郑超和信息技术中心总监朱晶熙接受了本刊记者采访,分享了中通提升快递效率的主要手段和核心技术,勾勒了中通加快信息化建设的发展蓝图。

中通快递创建于2002年5月8日,是一家集快递、物流、电商、印务于一体,综合实力位居国内物流快递企业前列的大型集团公司。目前中通快递单日快件量已达1200万件(在今年前10个月的8个月里,中通占据了国内快递行业业务量榜首),预计全年营业收入超400亿元,被业内及资本市场一致评定为“结构治理最健康、企业氛围最优秀、盈利能力最强、发展最稳健、潜力爆发最大”的“五个最”快递企业。

在不断发力抢占国内市场的同时,中通集团也加快了国际化发展脚步。旗下子公司中通国际于2014年8月成立,专门从事国际物流、国际包裹、跨境电商出口或进口业务。短短一年的时间,中通国际的业务量增长迅速,进出口业务范围也逐步拓展。

一信息技术成为提升快递效率新途径

郑超告诉记者,目前“通达系”的主要服务对象是电商行业,而在前几年,快递与电商业务量处于供小于求的情形,快递扩容能力是企业竞争力的主要体现。在增加扩容的驱动下,我国快递企业的网络布局基本趋于完善。以中通快递为例,截至目前,国内服务网点10000多个,省市级网点全覆盖且县级网点覆盖率达到97%;分拨中心72个,操作场地面积超300万平方米;运输服务车辆40000余辆;全网航空出港城市36个,出港航线300余条。

近年来,随着快递和电商业务量供小于求的情形逐渐扭转,扩容不再是竞争关键,信息技术才是快递企业在角逐中致胜的法宝。

朱晶熙也坦言,信息技术是快递效率提升的新途径,信息技术应用水平直接关系到快递服务的信息处理速度、操作准确性、内部流程的通畅性以及劳动作业的有效性。我国快递业信息化起步虽晚,但在业务量快速增长、客户需求和期望日益提升的大环境下发展较快,我国各大快递公司纷纷加大信息化方面的投入,以期提高生产效率、降低成本、提升客户服务质量。

二多种信息技术的综合应用

当前快递行业所采用的信息技术既包括通用的企业信息化技术,也包含快递行业特有的信息系统。前者如办公自动化、融合通讯、ERP等基础应用,后者主要是电子巴枪、路由管理、货物跟踪、费用结算等方面的信息化支持

朱晶熙告诉记者,中通快递早就意识到信息技术的重要性,将信息技术的创新和大范围应用作为降低成本、提升效率的重要驱动力,自主开发了新一代核心业务系统——中天系统,还在移动APP、移动扫码支付等方面积极探索服务客户的新方式。同时,应用了电子巴枪、电子面单、项目分单、海量数据存储和处理等多种信息技术。

1. 中天系统

中天系统基于分布式和N层应用体系架构开发,包括报价、订单、权限、扫描、物料、运单、仲裁、运营、客服等多个子系统模块,覆盖了目前20多万中通人日常的业务处理和中通国内外所有客户的快递,不但为总部的管控和决策提供了数据视图和量化依据,而且实现了快递的全生命周期管理,大大提升了快件信息的处理效率和容量,可以支持每天上亿个快件的扫描、查询和结算,很好地支持了中通业务的高速发展,使中通快递成为国内大型快递信息系统建设的佼佼者。

2. 电子巴枪

电子巴枪的大规模应用,加速了快件数据的实时实地采集。中通快递的操作人员可以极方便地扫描快件,采集快件所在地、下一站、操作人员和时间等关键状态数据,指导快件的分拣。

3. 电子面单

电子面单是2015年中通与菜鸟网络合作的一大创新,通过电子面单信息对接和电子地图精确匹配,中通快递的录单成本大大降低,货物目的地匹配更加精确、简化,分拣效率得到大幅提高。

4. 项目分单

该技术是中通快递与菜鸟网络合作的又一创新。对于发件网点来说,这一技术的应用可减少错发,提升建包效率,节约成本;对于发件客户来说,减少了投诉,提升快件时效,优化了服务;对于分拨中心来说,提升了分拣效率,减少错发,降低了人员培训成本。

5. 数据存储技术

中通快递还应用了海量数据存储技术,可以低成本、高速响应客户的快件查询需求。同时,大数据的积累也便利了业务数据的统计、分析和决策,包括快件的件量、流量流向和异常处理,中通快递总部和网点都有了实时的视图。

三信息技术选用的主要考虑因素

朱晶熙与我们分享了中通快递在信息技术选用时的主要考虑因素,其中包含以下几个方面:

第一,从业务视角出发,中通十分重视新技术是否能带来新的客户服务体验、新的业务模式创新、新的流程优化和成本优化机会。例如,通过与支付宝合作实现扫码支付货到付款的款项,使客户支付更便利、快递员收款更安全、发货人资金回笼更快、内部结算更加便利。

第二,中通快递在技术和产品选型时注重性价比,广泛寻找最符合中通实际需要的产品和技术,通过内部力量掌握和深度挖掘相关技术的应用潜力。

第三,重视在信息安全方面的投入,特别是保护客户敏感数据不被泄漏,保障信息系统的平稳运行。

四未来信息化发展重点

关于中通快递未来信息化的建设内容,郑超和朱晶熙也做了相关介绍他们表示,未来中通快递的信息化发展重点主要有以下几个:

一是加强规范化、专业化程度,夯实信息化基础,特别是完善对关键业务流程的支持覆盖度、信息安全等技术管理体系

二是继续寻找支持业务高速发展的技术手段,例如实现快件操作流程的优化、新的客服支持方式、新的结算模式,引入自动化运维模式来降低信息化系统的管理运维成本

三是通过技术团队的培养和专业化提升,探索海量名址库、智能动态路由、大数据可视化、挖掘分析和决策支持等新技术能力的储备和应用。

中通快递合同 第2篇

合同编号：（2012）NO.甲方：

乙方：

住所地：

住所地：

电话：

电话

：

根据《中华人民共和国合同法》等有关法律法规，甲乙双方经友好协商，在平等自愿的基础上就甲方为乙方提供国内物流（速递）服务，签订如下合同，以期共同遵守。

本合同包括：

1、本合同文本

2、附件：中通吉速递价目表 第一条：服务内容、区域

1.1乙方委托甲方办理国内的物流（速递）服务业务。1.2服务区域：甲方在全国各地所开通的全部区域。第二条：甲方的权利和义务

2.1双方在货物交接时，应确认货物原始包装的完好，若发现包装有破损情况，甲方有权拒绝接受该货物;2.2对于直接掌管下的货物应谨慎、妥善地进行装卸、搬运、仓储，保证其安全和完整;2.3将乙方交付的货物送达到乙方指定的地址和收件人或收件单位；

2.4如将货物错运到货地点或接货人，应无偿运至合同规定的到货

地点或接货人；

2.5如果乙方要求在货物尚未签收之前在同一派送区域内改变送货目的地，甲方有义务无偿提供服务；

2.6在货物自交寄之日起一年内为乙方提供货物运输、签收的查询服务；

2.7如遇需转寄EMS情况的，接收货物时通知乙方，并征得乙方同意后转寄；

2.8及时向乙方通报货物运输的进展情况，出现异常问题，应及时通知乙方，商议处理。在紧急情况下，甲方可以自行采取有利于乙方的处理办法，并将结果通知乙方;2.9按照双方约定定期提供货物运输信息统计报表给乙方。2.10为乙方免费提供运输面单、信封、塑料包装袋； 第三条：乙方的权利和义务

3.1对所托运的货物进行妥善包装，该包装应符合运输的要求及仓储保管的要求。如果托运易碎、易渗漏货物及危险品等特殊货物，应事先向甲方说明，并向甲方提供必要的仓储保管、运输技术资料或文件。需特殊包装、加固时，甲方有义务提供此类服务, 相关费用由乙方承担。

3.2认真填写运输面单，将货物的名称、性质、数量、重量、体积、运输要求、收件人的地址、单位名称、收件人、联系方式、邮编等信息详细提供给甲方，如由于乙方提供信息错误，导致货物遗失的，甲方不承担赔偿责任；

3.3乙方提供的收件人的地址、单位名称、收件人、联系方式、邮

编等信息如有不实，而甲方根据其中一项信息将货物投递成功，则甲方对该货物接收人是否为实际接收人免责；

3.4不得交寄易燃、易爆、易腐蚀或货币、非法出版物等国家明令禁止的禁运品；

3.5乙方因下列过错造成车辆、机具、设备损坏、腐蚀、污染或人身伤亡以及涉及到的第三方的损失，由乙方负责赔偿：

a.在托运的普通货物中夹带、匿报危险品或其他违反危险品运输规定的行为；

b.错报超重货物重量；

c.货物包装、标志不符合规定。3.6按照约定价格及时支付运费。第四条：送达及退回

4.1收件人收到甲方送达的货物时：

a.经检验确认货物外包装完好的，在回单上签收；

b.经检验发现外包装破损且货物有一定损坏的，有权拒绝签收，甲方须及时通知乙方，在得到乙方许可后，把货物退回乙方。

4.2无法送达：货物到达目的地，因当天联系不到收货人而不能及时派送的，甲方应在2个工作日内告知乙方，三日内仍无法联系派送的，在得到乙方允许后，将货物退回乙方；发生费用由乙方承担。

4.3由于甲方原因如途中损坏、派送不到等造成货物被退回的，由甲方承担运费。第五条：费用与结算

5.1本合同所称运输费用的计算以重量为准，计量单位为1千克，不足1千克按照1千克计算。计费重量的计算将以运送货物包装后的实际重量与体积重量中的较大者为依据。体积重量的计算公式为：重量（kg）=长（cm）×宽（cm）×高（cm）/6000 运输单价参见附件：中通吉速递价格表；

5.2每月5日前，甲方提供上月结算清单明细交由乙方核对； 5.3在费用核算无误后，由甲方依据费用总额开具正规发票给乙方，在收到发票后的10个工作日内，乙方支付费用，乙方逾期未支付的，加付应付费用的0.3%每日给甲方，逾期一个月的，甲方有权停止服务；

5.4费用的支付形式为：支票、银行转账、现金。第六条：保险及理赔

6.1乙方可为500元以上货物支付保费，保价费率2%，最高保价金额为10000元人民币。

6.2运输过程中造成货物遗失或毁损，甲方负责赔偿。如果有保险，按照“中通速递运单”后的“契约条款”约定金额赔偿。赔偿标准：遗失、损毁按快件内容实际损失协定相应的折扣赔偿，但是物品类快件最高赔偿500元/票，文件类快件最高赔偿200元/票。如果有保价，按申报价值赔偿，但不超过10000元/票。

6.3除不可抗力外，甲方应承担由于货物错运等原因造成的延误交付的责任。延误5日以内，每延误1个工作日，该票货物运输费用减免七分之一，延误超过7日，该票货物运输费用全免。

6.4在符合法律和合同规定条件下的运输，由于下列原因造成货物灭失、短少、变质、污染、损坏等物理、化学变化的，甲方不承担责

任；

a.不可抗力，包括但不限于：火灾、爆炸、洪水、地震、台风、腐蚀、污染、风暴、害虫、自然因素、叛乱、暴动、国内混乱或类似的双方都无法合理控制的原因；

b.货物本身的自然属性、质量或缺陷造成的损失； c.货物的合理损耗；

6.5因以下“特殊情形”（也可称为“异常情形”或“异常”）导致包裹延误或退回的，甲方不承担责任：

a.因收件人原因（更改收货地址、地址不详、地址错误、联系不上、拒收、无代收人等）导致货物延误派送或无法送达的；

b.收件人学校、单位或住宅小区不允许投递人员入内，或收件人代收方原因，导致造成延误的；

c.收件人地址为机关、单位等机构，而周六、周日和公众节假日不接收邮件、包裹，造成延误的；

d.寄递物品违反禁、限寄规定或有关运输管理条例，经有关部门没收或依照有关法规、规定处理的；

e.航空违禁品、手机、电子类产品、易碎品等因航空安检查验导致无法正常配载航班或改走陆路运输的；

f.因不可抗力造成延误的（“不可抗力”指不可预见、不可避免或不可克服的客观情况以及其他影响配送时间、造成包裹配送延误的客观情况，包括但不限于全国性或区域性空中或地面交通系统管制或中断（如天气原因等）、或通讯系统干扰或故障、或政府行为、邮政主管部门政策变化、战争、地震、台风、洪水、火灾、大雨、大雾等

其他类似事件）

第七条：适用法律及争议处理

本合同所有条款适用中华人民共和国法律。

有关本合同出现的任何争议应由甲乙双方友好协商。协议不成的，交由上海仲裁委员会根据仲裁准则进行裁决。仲裁地为上海，仲裁语言是中文。仲裁的裁决是最终裁决，对双方都具有约束力，双方都应遵守执行。仲裁费用、执行仲裁裁决的费用由仲裁裁决书决定。

除争议事件外，双方都应依照本合同执行各自未尽的权利，履行各自未尽的义务。第八条：知识产权

各方的名称和商标为各自独有及排他的财产，除非双方另有约定，否则不能在任何产品上使用对方的商标或在产品中应用对方的知识产权。第九条：保密

履行本合同过程中，甲乙双方都应向另一方提供相关操作信息、产品信息和其他营业信息。被提供的信息将被视为机密，所有权只属于提供信息方。接收信息方只能把另一方提供的信息用于本合同义务和职责的执行中。除本合同允许外，甲乙双方都无权在未得到另一方的书面许可前，以任何一种方式或为任何目的使用得到的机密信息。除了国家执法机关要求或已征得另一方的书面许可外，任何一方不应向其他第三方公开机密信息。第十条：诚信

甲乙双方均应遵守一切适用的法律法规，包括有关环境保护、健康和安全的法律法规。

乙方任何关于甲方提供的服务的疑虑、意见和建议，均可向甲方项目组如实披露。第十一条：其它

11.1本合同所指“以上”，不包括本数；“以下”“以内”含本数。11.2本合同自双方签字日生效，有效期为一年。11.3本合同一式贰份，甲乙双方各执壹份。

11.4本合同终止后，协议双方仍承担合同终止前本合同规定的双方应当履行而尚未履行完毕的一切责任与义务。

甲方：

代表人：

日

期：

菜鸟网络联合中通快递推出海外直送 第3篇

近日, 菜鸟网络联手中通快递, 深化与新加坡、马来西亚当地快递企业的合作, 分别在当地推出淘宝海外购物直送服务。新加坡与马来西亚的消费者可一键搞定商品跨境运送难题, 享受到更便利的“跨境淘宝”体验。

以往, 海外用户跨境购买的商品无法直接寄送回国, 需邮寄至中转仓库后通过集运公司进行国际转运。为让海外消费者享受更方便的跨境购物, 各方联手一起打通了商品从国内卖家到中转仓与跨国运送这两段路线, 当地消费者在购买商品并完成付款后, 只需在物流方式选项中选取“淘宝直送服务”, 即可一键搞定整个运送过程, 包裹到中转仓库后将安排发货, 不需消费者再进行二次操作。

此模式是打造“全球物流无障碍服务”的一部分, 为确保此次直运服务的顺畅与快捷, 中通快递专门准备了5000平方米的大型转运仓库, 以及多个进出口通关渠道, 投入自有港车及多条空运航线, 以保障货物及时快递中转。在这基础上, 通过新加坡和马来西亚的先行试点运营, 此模式将推广至全球主要国家和地区。

中通快递 第4篇

1基于重心法和遗传算法的配送中心选址的定量分析

1.1快递配送中心的重心法选址。选取市内的16个主要配送网点,通过数据收集得到相应的配送量,然后根据重心法来确定其合适的配送中心。A商贸城 (16.77,3.47) 运量420kg,B经济开发区 (12.91,9.95) 运量700kg, C中山路 (17.7,4.55) 运量1 120kg,D天山青年路 (19.21,5.54) 运量350kg,E水磨沟七道湾 (19.95,4.55) 运量280kg ,F水磨沟六道湾 (19.5,7.54) 运量210kg,G新市北京中路 (10.97,10.95) 运量1 260kg,H碱泉街 (14.64,7.14) 运量350kg,I碱泉街 (19.81,4.92) 运量210kg,J西山 (14.39,5.29) 运量140kg,K西虹东路 (18.78,6.64) 运量280kg,L国际大巴扎 (18.39,3.25) 运量700kg,M高新北京南路 (15.63,8.84) 运量280kg, N西外环路 (14.05,7.86) 运量140kg,O火车西站 (6.51,11.16) 运量210kg,P头屯河八钢 (4.44,13.41) 运量350kg。初始坐标点为 (9.44,6.03),运费率为单位1,货运量为一周的运量。

通过计算可知当迭代次数达到31次时,S31>S30,由此判定该配送中心选址在 ,15.5625,7.0581,最为合理。最优点坐标:,15.56,7.06,,Smin=32 756.11。

1.2快递配送中心的遗传算法选址。建立物流中心选址问题的优化模型,假设预建一配送中心,已知需要辐射网点数量为n,网点的坐标为 (xi,yi),货运量为wi,最大允许配送距离为Di。确定物流中心的选址坐标(X,Y),使模型在满足最大配送距离前提下,总货运周转量最低。建立模型,目标函数为:

已知网点数n=16, (xj,yj)及wi采用表1中的数据,假设Di不得大于10单位距离。

通过编程运行用户绘图Gaplotchange函数,可以得出结果,最优个体的坐标为 （13.589,8.489）。总周转量为34 989.31。

1.3定量分析法选址结果的比较。根据重心法、GA法的计算结果显示,选址的范围为一个定点,即最优点分别为 （15.56,7.06）、 （1,3.59,8.49）。根据结果可以看出,重心法的选址结果与GA遗传算法差异性较大,其模型仅考虑到了运输成本的最小化,未考虑时效性因素,且选址范围也不是一个集合,因此实用性较差。其次,从GA法的时效性角度考虑,其方案具备一定的实施价值。

1.4定量分析法选址结果与原始地址的比较。重心法最优点坐标: （15.56,7.06）,Smin=32 756.11;原始坐标点: （9.44,6.03）,S0=52 599.40,可以明显看出,经过重心法模型优化后的选址地点相较原始地点运输费用节约了19 843.29个单位,故优化后的效果是突出的。

遗传算法最优点坐标: （13.59,8.49）,可以明显看出,经过GA法对模型优化后的选址地点相较原始地点运输费用节约了17 610.09个单位,认定优化后的效果是显著的。

2基于AHP分析的配送中心选址的方案选择

2.1构造层次分析图。根据所学过的知识,列出了影响配送中心选址的六大重要因素(运输费用B1、企业战略B2、土地价格B3、交通条件B4、行业政策B5、人力资源B6),基于重心法和GA法两个方案。

2.2构造矩阵及检验

第一步:应用专家打分法,主要是咨询相关人员所得出的均值。通过打分得出针对配送中心选址的准则,将各个因素进行比较,得出I因素和J因素的重要程度,并按照Saaty赋值法给出评分 (Saaty1~9标度评分数值:1表示“无偏好”;3表示“稍有偏好”;5表示“很有偏好”;7表示“非常偏好”;9表示“极度偏好”)。

第二步:运用求和法计算判断矩阵的特征向量的近似值以确定各要素的相对重要性,将矩阵进行归一化。根据aij按行求和并获取各个因素的权重值bi,即优先向量。判断矩阵归一化处理。

第三步:进行一致性检验。根据等价的方法来求特征值。先以b1,b2,…,bn为权重系数,再求各行的平均值Ti。

计算求得:λmax=6.450,然后计算一致性指标,简称CI,其公式如下:

再计算一致性比率,简称CR,公式为:

其中的RI代表随机一致性指标值,由于n=6,RI=1.26,CR=0.07<0.10,所以判断该矩阵的一致性是可以接受的。

通过同样的检验方法,可以计算出各个准则指标对备选地进行排序时得到的判断矩阵,数据的一致性是可以接受的。

第四步:计算综合得分。对备选地点进行的汇总,并计算出综合得分W (如表1所示)。

计算组合权重W,公式如下:

得到结果:W1=0.42,W2=0.58。

第五步:方案的最终确定。重心法选址方案C1得分0.421,GA遗传算法方案C2得分0.579。综上所述,根据层次分析法得出的结果,可以发现两个备选方案中GA遗传算法选址方案更优,故选方案C2。

3结束语