企业短信平台范文

企业短信平台范文（精选12篇）

企业短信平台 第1篇

关键词：短信平台,GSM,CMPP

1 短信服务平台系统方案设计

1.1 方案选择

构建短信服务平台主要体现在短信网关的选用。目前主要有:互联网短消息网关(ISMG——Internet Short Message Gateway)、移动运营商短信网关、GSM Modem构成的独立主机型网关。本系统由于主要是面向中小企业使用,故采用独立主机型网关的设计方案。GSM Modem构成的独立主机型网关由PC机、GSM Modem模块和控制软件组成。其特点有:企业通过GSM模块直接接入到GSM网络,无需Internet接入。由于所有硬件和软件都是独享的,所以平台能够提供快速、大流量的收发短信的性能。并且能它是直接接入GSM网络,从而减少网络上的延时。企业只需购买一部便宜的GSM Modem模块或一部便宜的手机(带GSM Modem),购买一张移动或联通的GSM卡,安装软件后便即可实现中国移动/中国联通全网短信收发。费用由移动或联通进行计费,企业可以像手机一样对GSM卡进行充值,安全稳定。企业短信服务系统由一台企业短信应用服务器和一台GSM短信网关(GSM模块和短信发送软件构成)构成。短信业务平台服务器软件通过GSM短信网关完成短信收发、查询。也可以采用多几个GSM Modem与计算机相连接,可同时支持不同的移动运营商,并行提高工作速度,这个工作可以通过串口扩展器的级联来实现。

1.2 短信网关的总体框架

GSM Modem是一种专用的、提供类似手机功能的设备,通过计算机串口,把GSM Modem和计算机连接在一起,通过AT Command命令实现应用短信网关的功能。其总体框架如图1所示。

短信网关的硬件主要包括:服务器一台、RS232串口、GSM Modem、SIM Card、终端用户手机。

短信网关的软件部分主要包括:

(1)短信网关服务应用程序。此程序是该短信网关的核心程序主要用于实时监控GSM Modem收到的信息,解析后存入队列数据库;实时监控队列数据库是否有待处理的信息,并根据信息的内容给予相应的处理。该服务程序还负责响应来自外插件的外部信息,并根据配置情况将处理结果发送到另外外挂插件以实现中间连接的功能。

(2)短信网关管理器。该管理器主要是网关管理员用来配置短信网关,包括各服务号码的电信运营商、发送电子邮件的POP3服务器、是否可以发送短信息、是否可以在不同的电信运营商间互发短信、黑名号码、是否自动实现流量平衡等。另外,管理员还可以在此管理器上进行手动注册、关键词应用等其它与短信网关相关配置。

(3)数据库。用于存储配置信息和用户信息。可以支持Oracle、MSSQL、MYSQL、Sybase等类型。

(4)短信网关网络客户端程序。利用该程序可以从远程连接短信网关服务器通过该客户端程序发送/读取短信息。

2 短信平台的设计

2.1 短信平台的接入方式

为了方便企业用户,用户可以通过Web或PC客户端和短信服务器网关进行连接。企业用户在公司内部可以通过自己的PC机进行短信收发等操作。同时,提供Web接入功能,如果员工不在公司,也可以通过WWW访问公司主页,进行短信的收发工作。

短信服务平台如上图,主要包括短信平台服务器,客户端、Web端3部分。

其中短信平台服务器包括短信网关服务器、Web服务器、数据库服务器。

短信网关服务器是短信的收发中心,负责与移动网络通信,对外发送短信,并接收手机用户发来的短信。Web服务器负责互联网用户的接入,提供Web Service服务接口,远程客户端可以使用Web Service的接口在浏览器上或Smart Client程序中收发短信。数据库服务器负责存储短信及用户信息等资料,当然,短信数据库可以与企业业务数据库部署在一个数据库服务器上。

2.2 短信服务平台服务器的实现

短信平台服务器包括短信网关服务器、数据库服务器、Web服务器。现在重点介绍下短信网关服务器

短信网关服务器包括GSM Modem、短信队列数据库、短信服务器程序,负责将短信队列数据库中待发送的短信发送出去和将接收到的短信息存储到短信队列数据库中;短信队列数据库放置在数据库服务器中。

短信网关服务器程序主要由主服务程序和短信收发程序组成。主服务程序是一个后台自动运行的Windows服务程序,主要负责启动和关闭短信收发程序,并监听客户端发来的命令。短信收发程序是一个独立的可执行程序,主要负责检测Modem的数量和状态,并启动或关闭每个Modem的接收和发送线程。

(1)短信网关服务器程序启动流程

(2)短信收发程序的工作流程

(3)短信网关服务器的主要特点

短信网关服务器是短信收发的最终终端,利用GSM Modem设备与移动网络通信,对外直接收发短信。短信网关服务器是一个比较独立的系统,主要通过数据库服务器与客户端和Web服务器通信,客户端和Web服务器只要将发送的短信放到数据库服务器中,短信网关服务器会自动将其发送出去。短信网关服务器会将收到的短信存储到数据库服务器中,客户端和Web服务器可以从数据库服务器取出收到的短信。

3 结束语

GSM数字移动通信系统为各种无线综合传输的发展提供了良好的服务平台。本文着眼企业移动化无线数据传输,基于GSM短信服务平台,利用SQL Server和Java编程环境,设计了企业短信应用服务平台。本文对SMS课题进行了有益的探索,对以后SMS方面的研究与探索有一定的现实意义。

参考文献

[1]王峰,林建辉.GSM短信平台设计[J].中国测试技术,2005(3).

[2]谢利平.办公自动化系统中短信实现方案[J].现代计算机,2004 (5).

[3]王维民,刘恩.短消息服务平台系统的设计与实现[J].辽宁石油化工大学学报,2006(1).

[4]Scotd B.Guthery,Mary J.Cronin.移动应用开发—短消息业务和SIM卡开发包[M].北京:人民邮电出版社,2003.

企业短信平台租用协议 第2篇

地址：_________

邮编：_________

授权代表：_________

电话：_________

传真：_________

乙方：_________

地址：_________

邮编：_________

授权代表：_________

电话：_________

传真：_________

经协商，双方就甲方向乙方租用企业短信增值运营平台达成如下协议：

第一条　甲方的义务

甲方在本合同项下的义务包括，但不限于：

1．1　租用乙方提供的企业短信平台。

1．2　如果甲方围绕系统进行任何类型的推广活动，应确保中国法律、法规、行政或地方性规章所要求的所有适用的执照、许可和授权已经获得，且与该执照、许可和授权相关的任何条件已经得到遵守。

1．3　遵守与服务提供商有关的所有法律法规和行政或地方规章，包括但不限于《互联网信息服务管理办法》，以及中国移动和中国联通的规章制度。

1．4　确保围绕应用服务进行的所有推广活动是合法的。

1．5　严格监督确保群发短信的内容健康合法。

1．6　限制群组发送的短信，每一终端用户每次群发的对象不超过协议商定数量。

1．7　在终端用户收到任何甲方的服务或发送的短信之前获得终端用户的同意。

1．8　协助有关政府部门追查通过增值平台发送的短信来源。

1．9　遵守中国移动或中国联通在紧急情况下为维持正常而稳定的短信而进行的调整。

1．10　向乙方提供客户服务方案，处理企业用户提出的与网络通信和乙方服务无关的咨询和投拆。

第二条　乙方的义务

乙方同意向甲方提供如下服务：

2．1　在中国的短信平台服务，以使甲方能通过短信接入包括中国联通、中国移动在内的移动运营商；

2．2　保证企业用户可通过短信平台接入建立应用服务。

2．3　提供短信网关的api接口资料，并安排专项技术人员配合甲方的开发队伍，做到对甲方所遇到的问题及时响应．

2．4　向甲方提供现有的在线短信应用开发管理系统，以加快甲方的测试平台开发速度。

2．5　在系统测试阶段，乙方将承担一定数量的因测试而产生的短信发送费用，在系统正式商业运营后，应将此部分费用计入运营成本中予以支付。

2．6　在该合作备忘录签署后，乙方应即向甲方提供针对系统开发或联接的技术培训。

第三条　支付方式和使用条件

甲方应该向乙方支付：人民币_________元的系统设置费。（目前属于推广阶段，免除该费用）第一次人民币_________元的预付费。每发送一条短消息_________元，从预付费中扣除，该预付费需要在1年内用完。以后的预付费可以按照实际需要数增加。银行帐号：_________。

甲方承认，乙方向甲方提供短信平台服务的条件是甲方只能将短信平台服务用于企业短信运营平台所相关的应用服务。甲方不得使用短信平台服务于：

3．1　向身处中国境内的中国移动或中国联通移动数字用户以外的用户的移动装置或设施发送短信平台短信；

3．2　发送未经许可的信息；

3．3　传输任何诽谤的、侮辱的、侵犯的、不雅的、淫秽的、威胁的或者骚扰的内容；

3．4　以任何形式违反合同中规定的任何义务或责任，造成侵权，或者给第三方造成其它损害，或者侵害第三人拥有或授权的任何知识产权；

3．5　从事违反中国法律的行为，包括但不限于诽谤、侮辱、淫秽或者妨碍司法，或者从事违反有关法规或规范性文件的行为；

3．6　损害或干扰中国移动或中国联通网络的正常营运，或任何第三方的短信平台服务或电信网络或设备的正常运营。

第四条　排它性

乙方根据本合同提供的服务是非排它的，乙方保留向其他客户和伙伴提供类似服务和应用服务的权利。

第五条　报告

乙方将向甲方提供一个基于网络的每周七天每天二十四小时可接入的有关应用服务的短信流量的报告接口。乙方应保证该报告接口的准确性。

第六条　暂停服务

6．1　乙方可以在任何一天的下午十一点到上午六点为乙方网络维护或保养目的而暂停部分或全部短信平台服务，但是乙方须提前至少二十四小时通知甲方。

6．2　尽管乙方会以合理可行的方式努力做出通知，但乙方也可以在任何时候（包括不经通知）立刻暂停部分或全部短信平台服务，包括：

（a）当中国移动或中国联通被要求对其网络的任何部分进行修理、维护或保养时；

（b）如果该暂停是为减少或防止短信平台服务的欺诈或干扰所要求的；

（c）当乙方被要求遵守任何与短信平台服务有关的适用于中国移动或中国联通的任何规定时；

（d）某一客户未能就应用服务支付拖欠中国移动或中国联通的任何费用。

第七条　期限与终止

7．1　除非根据本条终止，本合同将于开始日生效并持续有效_________年。

7．2　如果乙方提前三十天收到中国移动或中国联通关于乙方与其分别订立的协议或合同的书面终止通知，乙方可以提前三十天书面通知甲方终止本合同，而不承担任何赔偿责任。

7．3　在下述情况下，乙方可以立即通知甲方终止本合同而不承担任何赔偿责任：

（a）乙方合理地认为其与甲方的联系导致乙方的名称、声誉、服务或人员正在或已经遭受名誉损害；

（b）任何对于本合同下义务的履行必须的法定批准被撤回或要求任何新的法定批准；

（c）甲方违反本合同第一、三、十二或十四条的任何规定；

（d）甲方无力清偿债务或者处于清算、重组或者破产程序或者被解散。

第八条　保证

甲方向乙方保证：

8．1　其依据中华人民共和国法律合法设立并有效存续；

8．2　其得到了合法的授权并且得到了所有必需的同意、许可、允许和批准，以订立本合同并遵守本合同项下的义务；

8．3　订立和履行本合同不违反任何承诺、义务或者安排（无论书面或者其它方式）或者任何法律。

第九条　赔偿

9．1　甲方应该对于乙方所遭受的产生于或与以下事由有关的所有损失、费用、损害予以补偿（包括足额补偿法律费用）：

（a）受到短信平台服务的提供人或者对短信平台服务信赖有关的任何人提出的权利主张，包括但不限于终端用户；

（b）甲方的任何行动、疏漏或过失；

（c）因甲方的设备或软件的错误或错误使用，或者因甲方的人员、代理或承包商的原因而产生的发至终端用户或者任何其他人的短信平台信息；

（d）甲方违反本合同项下的任何条款；

（e）乙方依据第十一条（责任的排除和限制）而免责的任何责任；

（f）甲方违反在第三条和第八条项下所作承诺。

9．2　第9．1条中关于赔偿的规定不适用于任何人因乙方的疏忽或过失行为而遭受身体伤害或死亡而提出的任何权利主张。

9．3　甲方陈述并保证在本合同期限内，任何推广活动将：

（a）遵守其营业执照和任何其它的许可、允许和授权等等；

（b）依据第三条进行；

（c）不违反任何法律；

（d）不误导或者欺骗或者可能误导或欺骗；

（e）不具有诽谤性；

（f）在任何方面不淫秽或者不具侮辱性；

（g）任何基于移动设施方面的推广活动的使用、储存、发送和展示将不侵犯任何人的知识产权。

第十条　责任的排除和限制

10．1　在不限制本条规定的责任排除或限制的情况下，甲方承认乙方不因网络错误、网络阻塞或任何传输掉线而造成的不能提供全部或部分短信平台服务或任何短信的发送或传递而对甲方或其他人承担责任。

10．2　在不扩展乙方在本条款下责任的情况下，乙方对于因任何违反本合同条款而产生的对甲方的责任限于（根据乙方的选择）退还与所发生的违约有关服务的价格。

第十一条　保密

11．1　一方只能为本合同的目的而使用另一方的保密信息。一方不得向任何人披露另一方的保密信息，除非：

（a）为行使本合同项下其权利和履行其义务的目的而向其人员和法律或其他专业顾问进行披露；

（b）如果法律要求接收信息方披露该信息或者接收一方的证券上市而按任何证券交易所的上市规则要求其披露；

（c）接收一方依据与本合同有关的法律程序而被要求对该信息进行披露。

11．2　依据本合同从另一方收到保密信息的一方必须应另一方的要求，在合理的时间内向该方归还或移交所有包含或涉及其所占有的或在其权力或控制下的，或依据第11．1（a）条或11．1（b）条而从其处获得保密信息的人所占有的、在其权力或者控制下的所有文件或其他资料。

11．3　在本合同终止或期满后本条依然有效。

第十二条　秘密

12．1　尽管本合同有其他规定，本条款的内容依然适用。

12．2　甲方必须：

（a）不披露任何个人信息，除非：（i）为许可的目的所必需的向甲方的管理人员，员工或者承包商进行的披露；（ii）应法律要求。如果甲方知道该披露的要求，甲方必须立刻通知乙方；（iii）取得乙方事先的同意；

（b）保证依据上述第a（i）条而获悉所披露的个人信息的任何人不做任何构成违反本合同的行为。

12．3　甲方必须保证当它收集、使用、披露、转让、储存或者以其它方式处理与终端用户或任何人有关的个人信息时，它将遵守所有可适用的法律和法规。甲方必须保证它的每一位客户同意与本条相同的保密义务。

第十三条　管辖法律和争议解决

13．1　本合同受中华人民共和国法律管辖。

13．2　所有产生于乙方和甲方之间的纠纷和矛盾应提交乙方所在地仲裁委员会依据其届时有效的规则进行仲裁。仲裁裁决应是终局的并有约束力，并可被任何具有相关司法管辖法院的执行。任何产生于本合同的仲裁的胜诉方应得到其支付的诉讼费用的补偿，包括合理的律师费用。

第十四条　对一方员工的诱聘

在本合同有效期内和因任何原因终止后六个月的期间，任何一方均不得拉拢和劝诱另一方的任何雇员接受其聘请或雇用。如果任何有关方违反本条规定，其应已认识到另一方将因此遭受实质性的损害。因此，其应向另一方支付违约金，违约金应等于另一方在以前的十二个月中支付给该员工的工资总额。

第十五条　不放弃权利

任何一方没有行使或延误行使本合同项下的任何权利均不视为对权利的放弃。

甲方（盖章）：_________ 乙方（盖章）：_________

授权代表（签字）：_________ 授权代表（签字）：_________

_________年____月____日 _________年____月____日

为企业搭建共赢平台 第3篇

郑州高新技术企业加速器产业园副总经理 王晓燕

小编回复：我们的使命是发现最具成长力和创新力的中小企业，为它们搭建一个财智平台。

为创业者提供思考纬度

《商业2.0豫商》举办的创新大赛活动很创新，破除了“你好我好”的媒体惯性，从企业自身出发，让专家和旁听创业者质问，为创业者提供了更多思考的纬度，比什么沙龙浮光掠影有意义，很深刻讲述商业模式。

河南厚朴电子商务有限公司总经理 高二坡

小编回复：这次创新大赛通过“企业路演+评委现场打分”形式，在河南属于首次，希望更多企业参与进来。

做一个整合信息的平台

《商业2.0豫商》杂志社为企业提供了参赛的平台，更好让其审视自己，展示自己。

我建议《商业2.0豫商》杂志从两方面做：一、全方位、全过程宣传；二、优质化服务。杂志社了解企业的需求，提供有关基金、项目、管理人才等服务，做一个整合信息的平台。

河南美辰置业有限公司董事长李钰

小编回复：打造一个资源整合、信息对接、服务中小企业的平台是我们的使命，我们会努力。

加强企业培训

第一次参加《商业2.0豫商》的创新工社·成长大赛活动，感觉形式和内容都比较创新。

我想从以下几个方面提些建议。一、扩大宣传面，让更多企业参与进来。二、活动不仅为评比而评比，应该做跟踪服务，从阶段性到系统化发展。三、开展形式新颖的培训，帮助企业更好包装自己，比如：如何抓重点讲解企业内容，如何讲解让人印象深刻。

郑州市民政局民间组织管理办公室主任 魏益红

小编回复：我们正努力提升服务企业的内容和品质，将会扩大大赛规模，分地区、分县市开展。

企业短信平台 第4篇

作为煤矿企业信息化的一部分, 企业搭建符合煤矿企业应用需要的短信平台, 为煤矿企业提供基于短信的双向交流渠道, 尤其是为矿井地面和井下的人员提供信息接收和发送的便捷渠道。煤矿企业中的短信接收终端包括移动手机用户、联通手机用户、电信手机用户以及井下无线手机用户, 通过统一的短信平台将信息准确及时的传递到目标手机中。

一、短信平台的设计原则:

根据短信平台的需求, 系统的设计主要遵循以下几点原则:

1、可扩展性

在系统设计与实现时, 分离业务处理逻辑与通信接入逻辑, 提供一致的业务逻辑表述规范, 尽量减少外部技术的依赖性。这种分离式的设计使得业务处理与移动运营商的通信技术相对独立, 对内可以很方便的扩展业务类型, 对外也可以很方便扩展移动通信接入模式, 在增加接入方式时, 只需要增加相应的接口网关, 短信平台的服务端通过配置可以实现。短信业务报文的配置功能, 通过在短信平台上的操作, 简捷, 高效的实现了配置短信业务报文, 大大减少了开展新业务或者修改现有业务的工作量

2、系统兼容性

短信平台是一个服务渠道, 牵涉到各方资源的整合与重新配置, 这就要求短信平台系统必须具备高度优良的兼容性。

短信平台采用的开发语言是java, 由于java语言的特点:它先把程序代码编译为字节码, 之后依托JVM执行。这就是说无论操作系统的升级、不同的操作系统之间的切换来讲都能够达到很高的兼容性。

短信平台对数据库的支持, 由于采用的JDBC, 基于JDBC对db2、oracle、SQL Server的支持, 短信平台也能够很好的解决各个数据库的支持。

3、技术可靠性

核心的业务处理系统采用J2EE架构设计, 性能可靠, 可扩展性强。J2EE作为一种成熟的企业技术平台, 具有支持异构环境、高效开发、充分利用用户原有投资、可伸缩性、高稳定性等特点, 为搭建具有可伸缩性、灵活性、易维护性的商务系统提供了良好的机制。

4、可维护性

短信平台的参数化配置程度高, 相同类型的业务增加和改动, 只需通过界面改动配置, 不用改动程序, 大大降低了维护和升级的成本。而业务处理和通信接入的分离, 可以使未来在多个运营商接入时, 设置多台通信网关服务器, 这样增强了系统的稳定性。通过监控功能, 及时发现通讯中的故障, 保证尽快排除故障。

二、短信平台的网络结构

图1中:短信平台通过CMPP协议同移动网关通讯;通过SGIP协议同联通网关通讯;通过内部协议同井下无线网关通讯;从而实现能够发送短信到任何需要的无线终端, 并可以查看短信接收状态和回复信息。各煤炭企业应用系统通过短信平台提供的Web Service服务, 采用POST/GET方式发送消息请求, 短信平台根据不同的消息请求给以回应, 使各应用系统能够获得信息发送接收的详细反馈状态。

三、短信平台系统各模块设计

1、移动网关接口设计:

短信平台作为外部信息资源站实体 (SP) 采用中国移动点对点协议 (CMPP) 同中国移动的互联网短信网关 (ISMG) 通讯。CMPP协议主要提供以下两类业务操作:

(1) 短信发送。手机发送短信到ISMG, ISMG对接收到的信息返回响应, 通过移动通讯网络将请求信息送SP, SP接收信息并返回响应;SP对接收到的信息进行处理。

(2) 短信接收。SP发出数据请求, 被ISMG接收;ISMG对接收到的信息返回响应;通过移动通讯网络将请求信息发送目标手机用户。

对于短信平台的设计来说, 只需要考虑SP按照CMPP协议要求同ISMG之间的通讯。SP与ISMG之间互为客户/服务器, 但要求SP首先以客户的身份请求连接到ISMG, 之后SP与ISMG之间方可进行数据传输, 具体如下:

(1) SP向ISMG提交短信 (CMPP_SU BMIT) 操作。CMPP_SUBMIT操作的目的是S P在与I SM G建立应用层连接后向IS MG提交短信。ISM G以C MP P_SU B MIT_RESP消息响应。短信平台把要发送的信息绑定在CMPP_SUBMIT消息中, 发送给ISMG, ISMG得到确认消息, 将消息转换成CMPP_SUBMIT_REP, 发回给SP;通过移动通讯网络对该消息进行处理, 发送给手机用户, 并向ISMG回送状态报告。

(2) ISMG向SP送交短信 (CMPP_DEL IVER) 操作。CMPP_DELIVER操作的目的是ISMG把从短信中心或其它ISMG转发来的短信送交SP, SP以CMPP_DELIVER_RESP消息回应。ISMG以CMPP_DELIVER消息将内容发给SP, 短信平台接收消息返回CMPP_DELIVER_RESP消息, 然后将接收到的消息根据消息类别及消息内容作出相应的处理。

2、联通网关接口设计

与CMPP相似, 通过应用SGIP协议, SP可以接入到ISMG, 从而实现SP应用的一点接入、全网服务。SGIP有两种具体的实现方式, 一种是采用专用SGIP方式, 另一种是采用通用HTTP方式, SP和ISMG的通信同时支持专用SGIP方式和通用HTTP方式两种承载协议。

(1) 通用HTTP方式。HTTP承载方式只适用于SP和ISMG的通信中, 与专用SGIP承载方式不同的是, 该种方式一次连接仅传送一条命令, 并且连接的认证采用HTTP的URL授权认证方式, 不需要专门的连接认证命令。

SP和ISMG之间采用通用HTTP方式通信时, SP和ISMG互为HTTP的客户端和服务器端。HTTP服务器端对相关的URL进行保护, HTTP客户端必须采用授权方式访问这些URL。HTTP的特点决定客户端和服务器端的每一次通信都必须一次完成授权连接、发送请求、接收应答、关闭连接等过程 (HTTP承载方式不再需要专门的连接命令) 。

因为HTTP服务器对URL进行了授权保护, 所以HTTP客户端必须在每次请求中都带上授权信息。HTTP客户端的一个请求只能携带一条命令。SP与ISMG之间发送的任何一条命令都带有一个序列号, 序列号由命令源产生, 任何两条命令的序列号不能重复。如果HTTP服务器接收到的HTTP请求内容格式不完整或者不正确, HTTP服务器应该返回错误码。

(2) 专用SGIP方式。采用专用SGIP方式承载时, 通信双方互为客户端和服务器端。当客户端要发送命令时, 主动向服务器端建立连接, 然后向服务器端发送命令, 并接收应答;服务器端从客户端接收命令, 返回应答。连接建立后, 客户端可以连续发送多条命令。命令发送完毕并接收到所有应答后, 客户端应该主动断开连接。必须注意的是:命令及其应答之间的时间间隔最大不能超过30秒 (默认, 可以配置) , 如果命令应答时间超过最大等待时间, 则要求客户端重发该条命令, 且待应答底命令不得超过32条 (根据线路的质量和服务器底处理能力配置) 。而且, 如果服务器端检测出一条连接长时间空闲 (默认60秒, 可配置) , 就会主动断开该连接。如果需要, 客户端可以同时向一个服务器端建立多个连接 (ISMG与单个SP的最大连接数视具体情况而定) 。

3、井下无线通讯网关设计

通过开放的标准协议SIP, 短信平台集成到井下无线通讯的网络架构中, 通过内部协议实现短信发送和短信接收的业务操作。

4、短信平台应用程序接口设计

各煤炭企业应用系统通过短信平台提供的Web Service服务, 采用POST/GET方式发送消息请求, 短信平台根据不同的消息请求给以回应, 使各应用系统能够获得信息发送接收的详细反馈状态。

(1) 接口请求流程图短信平台借助Web Service技术提供接口服务。应用系统通过POST/GET方式发送消息请求, 平台根据不同的消息请求给以回应。消息流格式符合标准XML格式。

协议栈结构图:

(2) 短信平台应用程序接口消息设计。短信平台规定七个基本消息, 包括消息均由应用系统发起, 如下表1所示:

通过相应的消息, 短信平台同各应用系统建立稳定及时的连接。

短信平台各模块的设计并通过接口通讯, 短信平台平台能够完成如下的作用:可同时接入不同运营商的短信中心或短信网关;在集团业务系统和无线终端之间充当透明的传输通道的作用;能够提供基于用户终端发起的业务和基于应用系统发起的业务;能够对短信发送的策略进行控制;能够提供短信成批录入的功能;对所有的短信往来具有详细的记录已备查询和统计等;短信系统可以详细记录所有发送的短信, 将其存储在历史数据库中。历史数据库的格式可以提供给业务系统, 由短信平台根据具体的统计需求完成报表。

目前, 短信平台正常运行, 为企业提供稳定及时的信息服务, 已使用的应用形式包括:通过短信平台来群发短信、查询短信的发送状态和手机接收的状态;针对煤矿各种监测监控数据及时发送到相应负责人手中;为应用系统提供针对企业员工的邮件、公文、日程安排等进行短信提醒;接收手机发来的各种信息, 针对不同的信息进行相关的处理, 如信息采编、事务批办、点播、信息订阅等操作。

参考文献

[1]、中国移动通信集团公司, 中国移动通信互联网短信网关接口协议v2.0, 2002.4。

企业短信平台在物流快递行业的应用 第5篇

一、应用背景：

随着经济全球化进程的加快和现代物流对经济发展的重要性逐步为人们所认识，物流产业正处于一个高速发展的时期。物流企业主要是为货主提供物流服务而获利，要快速、准确、优质完成物流服务，提高货主满意度，必须依靠强大的信息系统来保证高效率运作。企业短信平台适用于企业内部信息管理、客户管理、客户服务、客户沟通、信息发布。可以帮助物流企业提供一个在公司和客户之间的双向沟通交流移动平台，可以大大丰富服务内容和范围，提高反应速度、服务效率，降低服务成本，增加创收渠道、提高用户满意度。

二、应用模式：

A

B务发布等。

C信息的服务平台。

D任务分配等。

E、客户关怀：问候短信，让客户感受到温暖。F

三、解决方案：

1、综合信息发布短信促销等。

2、物流信息点播

查询等

34、货物到达通知货物到达后，短信通知收件人；投递成功后，即时告诉给发件人，做到时间上无缝衔接。在运输过程中，收件人和发件人都可以发送短信查询货物到达信息。

5、内部员工管理

重要信息通知、重要电子邮件到达通知、会议通知、预设日程通知、向员工发送最新动态信息、向员工发送工作安排与工作计划，通过短信互动，及时了解司机和货物位置，运输进展情况等。

6、客户管理和维护

物流服务的发展已经逐渐超出了传统意义上的货物包装、配送、仓储或者寄存等常规服务，由常规服务延伸而出的增值服务正在成为物流发展的新趋势。针对物流行业客户的产品信息、促销信息、市场行情定制等短信增值服务即加深了客户服务的内涵，也发挥了客户资源的潜力，为物流企业创造新的收入来源。

建立中小企业服务平台促进企业发展 第6篇

关键词：中小企业服务平台

目前和河北省拥有中小企业16万多家，实现增加值8000多亿元，占全省生产总值的比重超过了50％。上缴税金1000多亿元，缴纳税金在全省全部财政收入中的比重超过了55％。河北经济的持续高速发展，得力于中小企业的整体崛起，广大中小企业的经营状况，直接影响着我省经济的运行态势。建立河北中小企业服务平台。集信息采集发布、政策技术咨询服务、技术创新、创业、融资担保咨询服务、企业信息化咨询服务为一体的中小企业服务体系。是服务中小企业发展、提高我省中小企业综合竞争力和促进经济繁荣的现代化服务手段。

我省中小企业发展中存在的主要问题：第一资金问题。融资难、资金紧张的状况主要体现在小企业上。规模以上企业融资困难和信贷问题相对较少，只要是符合国家产业政策，具有一定生产规模和发展潜力，产品适销对路。并且有有效资产抵押的企业，银行都能给予放贷扶持。80％以上的小企业受无有效资产抵押和财务制度不健全等因素影响，无法获得贷款。流动资金缺口较大。技改资金缺乏，使许多企业今年的技改项目不能上马，制约了企业扩大规模，提高产能。市场和社会需求的减弱造成企业产成品积压，加之产成品价格的大幅回落造成众多企业利润降低甚至出现亏损，资金周转困难，资金链断裂的危险性加大，使本来就深受资金短缺困扰的中小企业雪上加霜，资金链断裂的连锁效应将使更多企业受影响。国家虽然针对中小企业贷款难问题颁布了一些新的政策，但是还未形成完整的支持中小企业发展的金融政策体系，银行的大部分贷款主要向大工程、大项目、大企业集中，对中小企业、民营企业信贷规模很低。第二、人才问题。中小企业在吸引人才方面存在困难。中小企业不管是生产规模，还是人员、资产拥有量以及影响力都要小于大企业，这使得大部分的中小企业难以吸引人才。中小企业分布在各行各业中，从手工作坊式的加工业到高科技技术产业，包括一些不适合大规模资金运作的领域。所以中小企业对人才的需求更具多样性和复杂性。中小企业往往对个体的力量依赖性更大。也就是说企业的发展更多地依靠每个人的主观能动性，往往没有一个持续的、完整的人力资源管理体系，这也不利于中小企业有针对性、有计划地引进人才。缺乏良好的企业文化。大多数中小企业不注重企业文化的建设。员工缺乏共同的价值观念，对企业的认同感不强。往往造成个人的价值观念与企业的理念的错位，这也是中小企业难以吸引与留住人才的一个重要原因。第三技术问题。自身质素不高，技术创新不足是中小企业面临的又一重大挑战。我国中小企业的快速发展主要是以低技术水平和外延扩张为特征，生产技术和装备水平都比较落后。中小企业的技术刨新严重不足，技术创新能力与水平不够，技术创新存在的障碍与问题较多，成为中小企业进一步发展的重要瓶颈。中小企业技术创新所需的技术、设备、人才、信息缺乏。大部分中小企业在技术、设备、人才、信息等方面不具备优势。严重制约企业的技术创新。中小企业在技术、人才方面的缺乏往往同时意味着在信息方面的缺乏。特别在基础设施建设相对落后的地区，信息方面的劣势表现得更为明显。因此急需完善的中小企业技术创新环境和服务体系。第四市场问题。2008年受到美国金融危机引发的全球经济衰退等诸多因素影响，我省出口中小企业受到严重影响，产品竞争力削弱明显，出口产品出现较大幅度下滑。出口企业利润空间减少。第五信息闭塞。限于主客观条件。中小企业缺乏及时获取信息的渠道，在变化万千的市场竞争中处于被动局面。第六中小企业信息化存在的主要问题。企业缺乏信息化规划、业务与信息技术结合不紧密。中小企业信息化能力和资源匮乏，缺少社会服务平台。反映出服务平台建设引导滞后带来的一系列问题，需要在服务体系建设中加以解决。

目前中小企业的需求：在全球经济一体化的背景下，在市场竞争日趋激烈的今天，占企业总数99％以上，而社会资源的控制却不足20％的中小企业，企业的战略发展需要尽可能完善的公共服务体系为其提供相对平等的竞争环境。

中小企业需求特点表现为：第一在资金方面”融资瓶颈”成为中小企业的普遍困扰，这阻碍了中小企业的发展和技术进步，中小企业要生存、要发展，离不开适当的融资支持。第二在提高技术创新能力上，企业希望获得服务，为解决技术疑难问题，搭建与高等院校、科研院所在高新、专利等方面技术的转化平台。第三贸易方面希望及时了解国内外行业发展状况。寻求合作伙伴，提高产品竞争力，拓展销售渠道。销售企业产品。第四人力资源方面需要开展人力资源培训服务，开展人力资源职业能力评价服务，开展高层次人力资源服务，组建专家人才库、为企业出谋划策、排忧解难，建立人才招聘系统为中小企业解决急需的中高级人才等。第五信息需求方面，中小企业需要提供国家、省市相关政策信息、科技信息、市场信息、和宣传企业扩大企业知名度。技术查询、新技术、新工艺、新材料、新产品等信息服务。

河北省中小企业服务体系情况：目前我省中小企业服务体系的建设还不完善，服务体系难以满足中小企业的公共需求，还没有一个完整的为中小企业发展提供创业辅导、技术创新、融资担保、人力资源服务、市场开拓，信息化服务等为主要内容的环境平台和支持系统。因此急需建立一个专业化、系列化的中小企业服务平台，为中小企业提供服务，以引导中小企业的创新创业行为、经营行为符合国家产业政策，改善和提高中小企业综合素质，使中小企业更好地生存和发展，在国民经济中担负起更重要的使命。

由于资金、技术、人才等生产力要素方面受到诸多限制，中小企业不大可能投入大量资金、设立专门机构、配置专业人才去搞信息化，中小企业更需要社会中介机构提供信息化咨询、信息技术支持、产品选型、安装调试、专业培训、托管、维护保养等方面的社会化服务。为此，需要整合资源，构建为中小企业服务的平台。

建立中小企业服务平台的必要性：中小企业需要政府和社会的扶持，目前，几乎在所有的国家，中小企业都为维持或促进经济发展做出了重要贡献，创造的价值占有相当比重；都为消费者提供了大量与日常生活息息相关的产品和劳务，为大企业配套生产了许多零部件和提供劳务：都在技术创新、增强经济活力、促进市场竞争、培育企业家等诸多方面起到了不可或缺的重要作用；尤其是创造了大量的就业机会，已经成为各国政府解决就业机会、消除贫困、维护社会公平与安定的关键。为政府节省了大量失业救济金，其社会效益不可估量。更要指出的是经济力量过分集中将阻碍竞争，经济的健康发展需要竞争，而中小企业是竞争的有力推动者。可以说，没有大量中小企业的存在，现代经济、社会将难以正常运转。正因为如此，政府对维护和促进中小企业的生存和发展负有不可推卸的责任，政府应该扶持中小企业，使其更好地生存和发展。

构建中小企业服务平台是扶持中小企业发展的有效手段，中小企业需要多方面的服务，从解决制约中小企业发展的“瓶颈”问题来看，一般要在资金融通、技术支持、人才培训、市场开拓、创业辅导、信息网络、管理咨询等诸多方面提供服务。由于涉及面极其广泛，为此需充分利用社会资源，建立中小企业服务网络体系，也就是中小企业社会化服务体系，从而为中小企业提供多元化、综合性、智力型的全面服务。可以说，构建中小企业社会服务平台是落实政府扶持中小企业政策的有效载体。有利于促进中小企业发展。

基于短信的企业订餐系统 第7篇

传统的企业订餐系统都是采用B/S结构或C/S结构开发的信息管理系统, 员工需要订餐、退餐等必须通过电脑进行操作, 而且电脑必须联网, 但是许多员工没有固定的电脑, 或者经常外出时, 由于无法使用电脑, 所以就很难进行订餐、退餐等。员工虽然不一定随时随地都能使用电脑, 但他们随时随地都有手机, 可以通过手机收发短信。为了能方便职工订餐, 方便食堂准备饭菜以及进行餐费催缴等, 提高企业的信息化及管理水平, 减少浪费, 降低劳动强度, 提高工作效率, 需要开发一套基于手机短信的订餐系统。

2 功能分析

(1) 系统根据员工发送短信的手机号码确定员工的姓名。

(2) 订餐和退餐:员工发送格式化短信到指定的接入号码可以进行订餐和退餐操作, 订餐操作需包含地点代码、数量, 所订的餐次是取决于餐次的截止时间, 例如:午餐9点截止, 晚餐15点截止, 如果员工在9点前发送短信, 就能订午餐, 如果在9点至15点发短信, 就订晚餐, 如果超过了15点, 就订次日的午餐了。退餐操作无需包含地点、数量, 所退的餐次与订餐操作相同。

(3) 统计功能:系统在截止时间发送统计短信给食堂管理员, 以便食堂根据数量准备饭菜。

(4) 餐费催缴和订餐提醒功能:对上月未缴清餐费的员工发送催缴短信, 提醒员工缴交餐费。对设置了提醒功能的但又未订餐的员工发送提醒短信, 提醒员工准时订餐。

3 系统设计

3.1 格式化短信

3.1.1 订餐短信

以DC1作为订餐标识字符串, 还需要加上地点代码和数量, 所以中间需使用分隔字符隔开, 最后用指定字符结束, 在本系统中使用#号分隔, 所以订餐短信的格式为:DC1#地点代码#数量#。

3.1.2 退餐短信

以DC0作为退餐标识字符串, 最后加上#号结束, 所以退餐短信的格式为:DC0#

3.2 功能模块

3.2.1 系统结构框图

如图1所示。

3.2.2 详细设计

(1) 定时处理模块

主要功能是轮询短信接收记录, 分析格式化短信内容, 按短信内容执行相应的订餐、退餐等操作, 根据设定的时间发送订餐确认短信和订餐统计短信, 对短信内容不规范的回复错误信息和正确的短信例句, 处理完成后将短信记录归档, 同时记录处理过程事件和出现的错误。

代码片段如下:

1) 订餐模块

主要功能是分析格式化短信内容, 确定订餐地点和数量, 并根据短信发送时间确定午餐或晚餐, 还需检查是否存在重复餐次以及是否应该欠费停餐等, 如果条件都符合, 则回复成功订餐短信, 否则回复订餐失败的原因。

代码片段如下:

2) 退餐模块

主要功能是查找距离发送短信时间最近的一次订餐, 如果找到, 则执行退订操作, 回复成功退订短信, 否则回复退订失败的原因。

代码片段如下:

3) 订餐确认模块

主要功能是在指定的时间发送订餐确认短信给已订餐的员工。

代码片段如下:

4) 订餐统计模块

主要功能是在指定的时间发送订餐统计信息给食堂管理员, 以便按需进行准备。

代码片段如下:

(2) 提醒模块

提醒模块包括订餐提醒模块和欠费催缴模块。

1) 订餐提醒模块

主要功能是根据每位员工设置的个性化提醒时间发送订餐提醒短信。

代码片段如下:

2) 欠费催缴模块

主要功能是检查员工缴费记录, 欠费超过指定日期的则发送催缴短信。

代码片段如下:

(3) 日志模块

日志模块包括事件日志模块和错误日志模块, 这里不再详细介绍。

4 结语

C#程序代码在VS2005环境下测试通过。系统上线应用后极大地方便了员工的订餐操作, 减少了食堂的浪费, 降低了成本开支, 提升了管理水平和信息化水平。

参考文献

[1]Kouresh Ardestani, Kevin Hoffman, Donald Xie, 张哲峰.高效掌握ADO.NET-C#编程篇.清华大学出版社, 2003.

[2]Simon Robinson, K.Scott Allen, 等, 杨浩, 杨铁男, 等, 译C#高级编程.清华大学出版社, 2002.

打造三大平台服务企业创业 第8篇

创业信息服务平台主要是在网上构建一个面对面交流的、跨时空的、零距离的虚拟俱乐部, 为广大创业者提供技术信息查询、技能辅导、热线呼叫、金融租赁、成果推介和自助网站建设等在线式服务。创业信息服务平台应当是为正在创业的创业者、已经起步的创业型企业以及有创业意向的群及时公布有关政策法规、投资信息、市场行情、项目推介、技术进步、外经贸易和劳务供求等资讯。其宗旨是服务全民创业、创业富民和创业强市;目标是成为覆盖全市上下、能够互动的地方区域性大型信息网络和一门式的信息服务平台。创业信息平台的具体服务内容应当包含以下内容:1.网上信息服务。如开通企业注册、国税登记、地税登记、小额担保贷款等业务, 为广大创业群体寻求便利。2.发布创业资讯。设置创业新闻、创业政策、创业资料、创业培训、创业案例等服务项目, 解决针对广大创业者在搜集创业资料、撰写创业计划书等方面的困难。3.搭建创业互动桥梁, 加强创业者之间的联系与交流。可以在服务网站上展开各种交流平台, 如成立和开办创业沙龙、创业Q Q群、各种创业互动栏目。

二、产权交易平台

科技成果的转化就是在技术交易买卖后成立公司, 将技术转化为资本, 而这个科技成果的转化一定需要进行多次交易才能完成;同时建立高新技术产权交易机构, 是促进高新技术长期有效发展的核心机制。武汉若想长期在中部崛起中发挥龙头的地位与作用, 就急需建立一个标志性、专业性、区域性的技术产权交易中心, 这样既可以促进科技成果迅速转变为现实生产力、有效合理使用武汉的闲置资金流, 还可以为民营企业融资开辟一条新路。建立一个专业性强、跨地域联合的产权交易平台需要:

1. 加快知识产权交易组织建设。

充分发挥科技信息机构的重要作用, 推动和支持其不断提高知识产权信息服务的质量和水平。依托科研机构、高等学校、国家重点实验室等科研基地, 发挥其专业优势, 培育一批为科技创新提供知识产权信息服务的专业化人才。鼓励社会力量创办专业化的知识产权信息服务机构。引导全国各地科技信息机构、知识产权服务机构发挥各自特长, 合作开展知识产权信息服务, 实现优势互补。进一步完善和推进专利交易中心、版权交易中心、商标运作中心建设。

2. 建设和完善各种类型的知识产权信息库。

政府系统规划、重点建设和示范引导, 推动建设多种类型、多层次的知识产权信息库。政府相关部门积极履行政府信息公开和服务职能, 加强知识产权基础信息、科技发展重点领域专业化信息的数据库建设, 向社会开展公益性服务。鼓励和支持社会力量投资建设面向社会服务的商业化知识产权信息库。指导和支持企业、科研机构、高等学校根据自身需要建立专门的知识产权信息库。通过政府公共信息平台, 集成整合资源, 形成知识产权基础信息全面、信息加工与服务水平高、能够满足科技创新多层次需求的、专业化的知识产权信息系统。

三、专业技术服务平台

专业技术服务平台的建设应以政策性资金为引导, 吸引和带动民营资本共同建设。平台应本着公益性、开放性的原则, 以实现开放协作、资源共享、孵小扶强, 保值经营、持续发展为目标, 侧重于中小企业研发、中试阶段的技术服务, 力求满足各类中小企业的技术创新需求。专业技术服务平台的建设可依托科技企业孵化器, 利用孵化器建设专业技术服务平台有利于孵化器进一步整合资源、拓展和提升服务, 直接为企业提供服务。有利于依托专业技术平台建设专业孵化器。有利于创造政府部门、平台合作企业、孵化企业三赢合作的局面。

在平台搭建过程中, 要注重发挥政府引导作用, 吸引社会多元投入, 当前应根据中小企业的现实需求, 加快建立三类共性技术服务平台。一是事业法人型共性技术服务平台, 可由政府设立。二是企业法人型共性技术服务平台, 对适宜产业化的共性技术, 即和专有技术结合比较紧密的共性技术, 由企业来承担效率更高, 这也是被发达国家所证实的。三是社团法人型共性技术服务平台。某些公共技术, 如反技术壁垒调查, 在加入WTO的背景下已不适宜政府来做, 但仅靠企业自身也承担不了, 需要由像协会这样的社会团体来实施, 这类服务平台还可承担行业产品标准的制订和组织技术成果鉴定及推广应用等等。

当前, 要重点建设科技综合服务及科技文献检索、标准化、计量、3C强制性安全认证、特种设备安全、国家级质量检测、软件技术、食品安全、药品及医疗器械安全、节能降耗等十大重点公共技术服务平台。而对现有的专业技术服务平台, 要加强其能力建设:一是打造核心能力。技术服务平台要根据自身特点, 明确自己的核心能力。二是拓展综合能力。技术服务平台在发挥核心服务能力的同时, 要拓展综合服务能力。比如可以拓展人员培训、技术咨询、信息交流等服务。三是发挥合作能力。技术平台要加强与融资等其他平台的交流与合作, 力争把技术服务平台建成“平台”的“平台”。四是要提高技术服务平台的专业化运作水平。技术服务是一种非常专业的工作, 不仅对专业技术有较高的要求, 还对金融、法律、经营管理等有较高要求, 这就要求共性技术服务平台走专业化的路子, 要注重技术要素优化, 积极发展与高校、科研院所、大中型企业技术中心的协作与联合, 促进“产、学、研”之间的紧密结合, 包括吸引投资参股、委托专项技术项目的中试开发、建立实验基地等。五是完善共性技术服务平台的运营机制。共性技术服务平台建设, 必须遵循市场经济内在规律。在组织形式上, 要依法注册, 独立运行, 并承担相应的法律责任和履行相关的法律义务;在经营机制上, 要建立完善的治理结构, 健全规章制度、激励机制, 以吸引和留住高水平人才。政府设立的共性技术服务平台更要强调市场化运作, 只有与行政职能相剥离, 把平台推向市场, 才能使其有强烈的市场意识、竞争意识, 敢于竞争, 才能形成强大的生命力。

摘要：企业创业是目前政府和学术界研究的热点问题之一, 通过打造服务平台, 帮助企业创业是目前地方政府的普遍作法, 本文主要探讨信息服务平台、产权交易平台和专业技术服务平台的建设, 旨在为制定企业创业政策提供一定借鉴。

企业短信平台 第9篇

为了使企业能更好的完成资源调配、组织生产、部门结算、成本核算等工作,需要建立一个高效的企业能源管理平台,对能源供应进行监测,以便企业能实时掌握能源的使用情况,为实现能源自动化调控打下坚实的数据基础,同时方便企业的计量和成本核算工作。

能源数据具有标准化、专业化、科学化、时效性强的特点,采集难度较高。同时,考虑到能源数据对于企业决策的重要意义,以及能源本身具备危险性的特点,需要对企业建立的能源数据获取系统提出更高的要求。因此,企业能源管理系统必须满足专业性强、实时性好、可进行远程资料交换、可用性强的需求。

enteli WEB是一套基于Web的、使用Native BACnet且简单易用的企业管理工具。通过直观、简单易用的“仪表盘式界面”实现能源数据的监控和管理。其个性化的能源管理“仪表盘式界面”及强大的能源报告输出功能,使系统管理者易于实现节能和节约能耗费用。带有过程分析的警报管理和系统的“仪表盘式界面”使操作员能够快速掌握、分配他们的工作,并保持设备可靠、有效地运转。

2 特点介绍

enteli WEB的设计理念是直观、简单易用。用户可以轻松监视和控制能源的耗费。通过一个Internet访问通道即可实现针对多个项目enteli WEB的信息访问和管理。任何厂家及其不同版本的BACnet设备,均可通过enteli WEB进行监控和管理。其利用程序组态和系统模板大大减少了操作者创建系统仪表盘和视图所需要的时间。模板能够经过工程工具从类似的项目中复制。

enteli WEB的设计核心是提供开放性标准和现成的软件供业主选择。Native BACnet软件允许客户在任何BACnet网络上使用enteli WEB。enteli WEB是与操作系统无关的Web软件,允许客户任意选择操作系统。浏览器无关性几乎可以让客户选择使用任意的浏览器。

3 功能介绍

3.1 报警管理

管理报警信息是设备管理员的工作核心,通过enteli WEB,所有与报警点相关的过程信息以及上下游设备会自动显示给操作员让其来分析和处理。报警管理界面见图1。

监控目标的趋势记录会自动发现和显示,并给出报警发生时的准确时间。

可根据操作员责任进行报警组别的再分配,打破传统的优先级限制,以便操作员根据相应报警作出快速反应。报警信息分配允许设备管理员分配报警信息给其它操作人员,以便高效地对问题进行跟踪解决。报警注释允许操作员传达并记录警报的有用信息。

3.2 系统“仪表盘式界面”

操作设备的控制系统应以简单为宜。该系统“仪表盘式界面”通过将系统图形、报警信息、能源数据以及更多相关数据聚集于一个单一的“仪表盘式界面”上,大大简化了设备运行操作的实施难度。其可自定义的设备浏览树状结构设计,使浏览被控设备变得十分简单。可以以机电子系统分类浏览,也可以以设备所处区域分类浏览或者两者兼顾。系统“仪表盘式界面”见图2。

3.3 能源管理

enteli WEB直观、强大的能源“仪表盘式界面”可创建能源消耗汇总、需求汇总和使用详情的图形,轻松地让用户通过这些图形掌握相关信息。

通过简单的鼠标点击相关能耗图形即可生成自动数据报告。报告会收集现场仪表数据,自动生成详细的图形和表格式数据,帮助您操作和决策。能源统计报告界面图见图3。

4“仪表盘式界面”的应用

enteli WEB用来简化能源管理和楼宇设施运营的操作难度,不论是小型楼宇还是大型网络,enteli WEB都可迅速实现设备的管理。强大的“仪表盘式界面”可视化功能使操作人员仅通过简单的鼠标操作,即可实现“仪表盘式界面”能源图形和能耗数据报表间的转换。

企业“仪表盘式界面”提供了直观的图形化高级数据信息,对企业KPI(关键绩效指标)的实施提供了简便的辅助管理手段。

“仪表盘式界面”具备过程分析功能,无需查找即可自动地为操作人员提供所需信息。系统从高级别的运行总貌到特定部分的显示,都十分简单和直观。企业仪表盘式界面见图4。

5 结束语

企业信息化系统应用平台 第10篇

1 成套电器企业生产经营特点和企业信息化的现状

成套电器企业在工艺生产管理、设计上的工作方法和组织形式有以下几个特点:

(1) 设计任务量大, 生产批量小。成套电器的非通用电器, 必须严格根据销售定单生产, 不允许出现成品库存的现象, 属于严格的单件加工装配型生产方式。通用型号电器是小批量加工装配模式的生产方式, 它允许有少量的成品库存。通常情况成套电器要求必须根据用户的要求重新设计, 这种生产特点是以包工程为主。

(2) 在设计过程中强调产品配置。为了保证同一电器方案中的的大部分电器元件和同一系列产品中大部分零部件是通用型的, 一般在产品设计阶段成套电器一般都是依照系列化设计这一原则进行。对于部分零部件、由于大小和工作需要不同, 就产生非标件, 这样就导致在一系列产品中既有通用件也有非标件, 所以在成套电器设计过程中要特别强调产品配置的重要性。

(3) 生产组织十分繁杂。成套电器的产品的生产组织具有复杂性, 这是由其产品特点决定的, 这种复杂性主要体现在难以保证零部件生产的配套性、难以控制生产计划、采购和生产的批量小。

(4) 一直以来成套电器企业生产组织的难点是合同更改问题。企业信息化系统好坏的标准是处理好因为合同更改导致的生产管理问题, 另外要保证这类零件的适应性、实用性和灵活性, 必须要求有计划的控制一反馈一调整能力。

(5) 投标和报价也是这类企业经营活动中的一个特点。建立一套完善、准确、高效的报价系统, 对成套电器类企业非常重要。

随着计算机集成制造系统 (CIMS) 技术的日渐成熟, 成套电器工厂正在面临一场CIMS应用技术革命。成套电器企业的信息化的集中体现就是成套电器的CIMS系统。

2 面向成套电器企业的企业信息化平台体系结构

面向成套电器企业信息化平台, 由三个应用分系统和两个支撑分系统组成。三个应用分系统分别是企业资源管理信息分系统、工程设计分系统和制造自动化分系统;所谓两个支撑分系统既为计算机网络分系统和数据库分系统。这两个支撑系统为三个应用分系统的内部信息集成, 以及它们之间的信息集成提供软、硬件支持。其总体集成框架如图1所示, 包含计算机网络层、数据库层和应用层。

3 面向成套电器的企业信息化平台的关键技术

3.1工程设计信息化平台集成

设计过程信息化平台以PDM为核心进行集成。包括CAD信息平台, CAPP平台, PDM信息平台。PDM信息平台对由设计和工艺产生的数据进行统一的管理。

CAD信息平台是企业信息化平台的基础平台, 是工程设计平台的重要组成部分。

成套电器的施工设计由为一次设计和二次设计组成。CAD信息平台构架图如图2。利用CAD信息平台, 进行成套电器的产品的一次设计及二次设计, 实现成套电器产品的原理设计、端子设计、排布线设计等。CAD系统采用客户机服务器体系结构。将电器元器件库安装在服务器上, 服务器直接放在设计部门。应用EDCAD实现网络环境中的网络化施工设计。通过建立起电器元件符号库和目录库, 设计时, 进行参考。该平台不仅能够进行电气原理图的设计, 而且还能够按照用户输入的电气原理图, 自动生成元件明细表、接线表、二次接线图。

CAPP/CAM信息平台也是企业信息化平台的基础平台。CAPP信息平台接受一次设计的柜体尺寸参数, 生成加工工艺, CAM接受CAPP传递的工艺信息, 直接连接到钣金加工中心, 加工出柜体。CAPP信息平台接受二次设计产生的接线图和开孔图, 计算出电器元件的安装工时定额。

报表生成模块、工艺管理模块、工艺文件模块式CAPP信息平台主要的三个模块。如图3所示。采用B/S结构。

成套电器企业PDM信息平台包括与电器产品相关的企业设计资源库。将系统的全部数据库, 都置于PDM来管理, 保证数据源的唯一性。各种平台只需要接口, 即可进行信息共享, 这样做可以降低系统的集成难度。该系统的结构示意图如图4所示。

成套电器企业的设计原则是订单设计, 设计、生产制造核心是客户合同, 是典型的单件生产模式的企业, 所有产品的设计必须按照用户的要求。要想快速设计, 必须建立与产品相关的设计资源库。为了在设计过程当中, 工程设计人员可以充分利用现有的数据和设计经验, 并减少重复, 以提高设计的精度和效率, 必须完善企业所有和产品设计相关的基础数据库。这些数据包括基础数据和产品结构单元数据两方面。

4 2 ERP平台为核心的企业资源管理信息化平台集成

ERP信息平台作为成套电器企业的资源管理核心, 其集成框架示意图如图5所示。ERP系统使用B/S结构, 采用J2EE的平台结构, 采用Oracle作为它的后台数据库。BOM, 工艺路线数据作为ERP系统的前端数据来自CAP和PDM系统。

该系统包括财务信息管理、库存管理、采购管理、生产车间、计划与生产和质量管理七大模块, 这七大模块又由若干小模块组成。为了保证硬件平台和数据库平台与内部信息保持独立性, 而且确保内部信息的高度集成, 就要把的企业管理数据库作为整个系统的核心, 不仅保证了内部信息的高度集成, 而且保持其与硬件平台和数据库平台的独立性, 即可运行在Oracle、SQL Server、Sybase, 也可同时运行在其他数据库平台上。

5 结语

本文首先分析了目前成套电器企业生产经营特点和企业信息化的现状, 本文主要研究了:

(1) 现在成套电器企业在企业信息化系统中存在的主要问题。

(2) 提出了成套电器企业的信息化的集中体现就是成套电器的计算机集成制造系统 (CIMS) 技术。

(3) 介绍了面向成套电器企业的企业信息化平台体系结构包括计算机网络层、数据库层和应用层。

(4) 详细阐述了成套电器的企业信息化平台的关键技术:工程设计信息化平台集成、ERP平台为核心的企业资源管理信息化平台集成和ERP平台与PDM平台的集成。

(5) 接下来介绍了网络设计和应用软件集成等其他相关技术。

通过以上研究内容指出成套电器企业的企业信息化平台体系结构的实施方案, 必须与工程设计系统协同实施, 用快速原型法加快管理信息系统的实施进程。

摘要：本文分析了成套电器企业的生产特点和企业信息化应用的现状和需求状况, 指出成套电器企业信息化平台应该是建立在PDM基础上的包括CAX/CAPP/PDM/ERP的综合应用平台。在这一平台构架中, PDM负责管理设计和工艺的信息集成, 生成设计BOM和工艺BOM, 形成ERP的基础数据, 而ERP负责订单的原始信息流输入、物流和资金流。PDM和ERP通过相应的设计接口, 统一数据库交换信息。并在J2EE平台下, 建立企业PDM和ERP系统原型。在系统实施时, 分阶段的采用模块化结构, 构建了系统的企业信息化平台。作为应用示范, 在较短时间内, 完成了一家成套电器厂企业信息化系统的实施, 并取得了显著效果。但是, 关于成套电器企业的CIMS技术和企业信息化系统的研究及应用仍有待深入。

关键词：企业信息化,PDM,ERP,计算机集成制造

参考文献

[1]马立兴.成套电器生产企业实施CIMS工程的解决方案[J], 高压电器, 200l (02) .

[2]戴跃洪, 罗中先, 刘飞.面向产品型中小企业的CIMS体系结构与实施[J], 计算机集成制造系统一CIMS, Vol.8 No.9, 2002 (09) .

[3]Wu Cheng.IT and enterprise modernization management[M].Beijing:China Economy Press, 1999 (in Chinese) .吴澄.信息技术与企业现代化管理[M].北京:中国经济出版社, 1999.

搭建特色平台 助推企业创新 第11篇

近年来，长炼科协致力于打造凝聚科技人员智慧、激发科技人员创造力与活力的“科技之家”，努力构建有利于科技创新的文化环境，打造科技创新的特色活动平台，致力于为科技人才的成长、为企业自主创新与科学发展服务，逐渐形成了一些具有长炼特色的科协创新文化。

构建科技“思想库”

对知识进行有效管理、共享、开发和运用，是企业实现知识增值、促进科技创新的重要途径。长炼科协从2006年开始，利用企业局域网，创建知识管理系统。2010年初，长炼科协进一步升级完善了该系统，在“知识库”上新建了“论坛精华库”，新增了“专家黄页”、“个性化主页”，收纳了长炼石化科技全文数据库和中国期刊全文数据库等13个知识库，建立了“长炼科技论坛”论文库等，逐步实现了企业科技知识的采集、检索、共享等功能。

长炼知识管理系统中的知识论坛，作为一个学术技术、经验交流和沟通的互动平台，科技人员既可以进行专业探讨，也可以跨专业交流，以发帖、回帖方式，实现信息交流和资源共享，并探讨有关技术难题的解决方法。这种与优化生产、攻坚破难紧密相关的讨论，在企业生产经营实践中发挥了积极的促进作用。2011年，论坛组织开展各类技术讨论418项，提出建议近100条，其中35条经专家讨论评审认为具有可行性，12项已经采用并实施完成。长炼科协还设立奖励制度，以评选“论坛之星”等方式鼓励员工参与。截至到目前，“长炼知识论坛”已有论坛学组24个，论坛版块9个，论坛会员2891人，累计发布主题24632个，累计参与59813人次。知识论坛已成为长炼科技人员共享资源、交流学习、创新创造、成长进步的重要平台，成为企业生产经营决策的重要智囊。

搭建产学研平台

构建以企业为主体、市场为导向、产学研相结合的产学研特色平台，是长炼科协近年来积极探索学术交流的出发点和着力点。一是发挥科技论坛的主阵地作用。“长炼科技论坛”首创于2005年，每两年举办一次，已经成功举办四届。论坛创造性地与“院士专家企业行”结合起来，围绕企业的生产经营发展需求，邀请国内知名的院士、专家现场诊断、作适用性的前沿学术报告，为长岭地区的技术进步献计献策，先后有6800多人次参加论坛活动，收集论文近1100多篇，其中经专家评审，具有重大价值122篇。二是组织专业学组开展技术学术交流。与中科院开展了环氧丙烷项目研讨，与美国S-zorb技术创始人进行S-zorb装置优质高效平稳开工的探讨等学术交流活动。协同企业有关部门，支持各学组组织、参加一系列内外技术学术交流、技术研讨、技术攻关等活动，每年达200多场次。三是鼓励科技人员参与科技论文交流。每年组织科技人员总结科技创新成果、撰写论文，将实践经验提炼总结为理论成果，进行交流。仅2011年就组织撰写论文469篇，其中有106篇论文在全国、全省论文交流中获奖。四是通过学术交流，为企业发展提供技术支撑，发挥产学研平台作用。建立了与高等院校、研究院所、设计单位长期合作的产学研联盟，与石油化工科学研究院、北京化工研究院、清华大学、石油大学、湖南大学、洛阳工程公司等二十多个单位建立了长期合作关系，形成了从实验室研究、工程设计、工业应用开发全过程的科技创新链，有力地促进了企业科技创新和技术进步。

“讲、比”激发活力

长炼科协坚持把“讲、比”活动作为组织广大科技人员推动企业科技进步、技术创新、技术改造的有效途径，作为开展群众性创新活动、培养科技人才、推进自主创新、促进持续发展的重要载体，执行的《“讲、比”活动实施办法》、《“讲、比”活动组织及奖励办法》，使得“讲”有依据，“比”有标准，“创”有收获。截至目前，长炼科协“讲、比”活动已连续举办24届，在企业生产经营中发挥了重要作用。一是“讲、比”成为企业科技创新项目产生的重要方式之一。长炼科协以“讲、比”为平台，特别针对企业迫切需要解决的关键性技术问题，组织项目申报，推动技术攻关。如2011年，“讲、比”滚动立项418项，内容涵盖了生产优化、节能减排、管理创新等内容。公司具有代表性的科技创新项目“RSDS-Ⅱ汽油选择性加氢”和“RSH液相循环加氢”，就是通过“讲、比”激发了科技创新活力，实现了技术突破。二是成就了一批优秀科技工作者。长炼科协的“讲、比”活动符合科技工作者投身企业生产建设、实现自身价值的内在要求，在活动中锻炼了人才，涌现出了全国优秀科技工作者、“五一”劳动奖章获得者李华，全国科技标兵刘建平，湖南省青年科技奖获得者胡先念、沈刚，岳阳市青年科技奖获得者罗世贤、朱铁光、龙伟灿、刘郁东等一大批优秀科技工作者，他们的模范行为成为激励企业科技工作者创新、贡献的精神动力。三是对企业节能创效作出贡献。近两年来，通过“讲、比”活动，集体立项成果600余项，收集科技工作者建议7000余条，“金点子”10多个。企业科技人员参与“讲、比”活动的比例达95%以上，累计创效10多亿元。

普及科学素质

长炼科协以《科学素质纲要》为依据，创造性地开展科普工作。一是利用企业资源推进科普工作。联合有关部门，开办贯彻实施《纲要》骨干培训班，举办大型报告会，张贴《纲要》宣传挂图，组织开展《纲要》知识竞赛等，对《纲要》进行宣传，特别是在企业内部网上开辟了“科学与生活”专栏进行科普教育，营造了科普工作的良好氛围。二是着力改善科普工作硬件条件。积极组织编印科普资料，出版了《科学与生活》系列丛书。发挥长炼科教馆作用，使之成为企业员工接受科学熏陶、提高创新能力的进修学校。三是积极开展各类主题科普活动。组织科普日、科技周系列活动，举办《科普大篷车》电视栏目周播，开展青少年科普展教育，举办社区《科普宣传橱窗》、科普讲座和科普展览等。通过丰富多彩的科普活动，弘扬了科学精神，传播了科学思想，普及了科学知识，提高了员工的科学素质。

汽车物流企业信息平台选型研究 第12篇

关键词：汽车物流,物流信息平台,应用系统架构,选型策略,选型步骤

汽车制造业是集资金流、知识流、物流和信息流于一身的综合体,各种流程的速度每快一步,中间环节更契合一些,成本就会更少一点,同时,随着精益生产模式在我国汽车制造企业的广泛应用,对汽车物流行业服务水平提出了更高的要求,这就要求加快推进基于供应链协同的汽车物流信息平台建设。物流信息平台是物流信息充分共享的重要桥梁[1],通过对各个区域内上下游单位的物流相关信息的采集,为生产、销售及物流企业等信息系统提供基础物流信息,满足企业对公共物流信息的需求,支撑企业各种功能的实现。通过信息平台,汽车生产销售企业可实现动态实时和可视化功能,实时掌握整条供应链动向[2]。因此,应加快汽车制造企业物流信息平台的建设,在达到优化企业内部资源配置的目的的同时,通过网络与用户、制造商、供应商及相关单位联结,实现资源共享、信息共用,对汽车物流各环节进行实时跟踪、有效控制与全程管理,以信息取代库存和浪费,以此来减少整个供应链上的成本,提升企业竞争力。

1 汽车物流信息平台应用系统架构

1.1 汽车物流信息平台应用系统架构

汽车物流企业信息平台应用系统在应用先进的物流信息技术的基础上,充分发挥汽车物流企业构建资源整合能力,与主机厂、供应商、经销商、服务站和分包商之间建立起高效的信息共享机制,增强网络的资源配置和调度能力。汽车物流信息平台应用系统基于SCM平台,通过对汽车供应链各角色的协作关系管理,实现供应链的协同,汽车物流信息平台包括集成服务平台、决策分析平台、业务运营平台及业务管理平台四大平台,应用系统架构如图1:

1.2 汽车物流信息平台业务运营平台

汽车物流业务体系涉及零部件采购物流、JIT生产配送物流、整车销售物流及售后配件物流[3],汽车物流信息平台业务运营平台主要模块有配送管理、订单管理、仓储管理及运输管理。

1.2.1 配送管理JIT/JIS系统

汽车制造企业物流模式是以拉动模式支持上线喂料,实现从主机厂向汽车物流公司,再向供应商的多级物料JIT/JIS配送模式。配送管理JIT/JIS系统系统功能要求包括:强调以拉动模式定义不同喂料要求,灵活设置主机厂内各零件存放区域、汽车物流公司及各配套供应商之间的喂料及补货方式;上线实物物料交接与各系统内物料账目结算的统一;评估各主机厂的物料信息平台对接要求,选择合适的业务对接和系统对接模式;建立所管理的零部件的多视图基础数据库。

1.2.2 订单管理系统

汽车物流信息平台业务运营平台订单管理系统负责收集和管理物料的交货订单以及售后备件的发运订单,同时可视化跟踪订单的处理状态。承接了主机厂的供应商平台、DMS平台和MES/ERP系统,并向内驱动仓库管理和运输管理子系统。订单管理系统结构见图2:

订单管理系统功能要求包括:与主机厂的计划系统平台对接生产订单,并与供应商门户平台协同,提供一站式的订单跟踪管理视图;提供订单交付的防误报警,提醒计划员与供应商完成状态更新;与主机厂的备件网络管理系统对接,同步订单的交付状态;接收主机厂的整车下线信息,组织运输订单并跟踪交付。

1.2.3 仓库管理系统

汽车物流仓储管理活动中所涉及的基本业务流程包括:收货流程(支持RF作业)、质检流程、包装流程、上架流程(支持RF作业)、拣货流程(支持RF作业)、补货流程(支持RF作业)、复核流程、发货流程(支持RF作业)、库存盘点流程(支持RF作业)和器具管理,同时库存的加工作业管理支持汽车物流公司获得主机厂的增值业务服务机会,增加汽车物流公司的盈利能力。仓储管理系统逻辑结构图见图3:

仓储管理系统功能要求包括:全面支持以RF为技术主导的仓库管理业务作业,配合标准条码细化仓库内部的作业指导;增强各环节的数据监控和分析,提供完整的仓库管理报表中心;系统支持各库内作业的要求,从入库管理,库内作业到出库捡货;衔接运输管理子系统,支持库内作业与运输订单的连接。

1.2.4 运输管理系统

运输管理子系统按运输业务特点切分将主要包括了零件运输管理,整车运输管理和管理与优化,本文主要是涉及生产零部件运输管理。循环取货物料单管理,包括获取需求计划,创建循环取货物料单,循环取货物料单审核;取货指令生成,包括循环取货物料单拆分,行程拆分,循环取货物料单合并,调度配载。

运输管理系统功能要求包括:通过新的技术手段如GPS实现车队管理和对车辆的跟踪,并与外包的承运商信息平台对接;具备对运输线路方案优化的功能,帮助降低运输成本;提供优化标准车辆的装载方案,提升运输能力;针对不同的运输类型设置灵活的费用结算模型。

2 汽车物流信息平台技术架构关注点

2.1 服务器的建设原则是管理和配置标准化,有助于建立汽车物流公司基础设施的标准化体系,要重点关注以下的服务器端配置标准

2.1.1 服务器硬件配置

应选择1~2家知名厂商,固定作为PC server/Unix server的产品服务合作伙伴,通过加大政策实施力度及供货商管理,降低硬件采购成本,由于服务器的维护是专业性很强的工作,通过减少服务器的种类,减少参与服务器维护的人数,降低对专业技能的要求

2.1.2 服务器更新与维护策略

服务器的更新与维护策略主要包括:服务器操作系统补丁更新的策略;数据库系统补丁更新策略;服务器维护工作可以考虑外包,应就IT外包制定相应的管理策略。

2.1.3 服务器软件配置

服务器软件配置标准化与服务外购正是解决降低采购和维护成本的压力这一问题的关键

2.2 采用SAN作为主要应用系统的存储架构加强应用数据的管理

SAN(Storage Area Network),存储局域网络是一种高速、安全的存储架构。它将服务器从存储设备中剥离开来集中管理,是目前企业级存储的实施标准。使用SAN加强应用数据的管理是因为SAN具有可伸缩性、数据共享、可靠性强灵活性强等特点[4]。

2.3 应用数据存储安全性是信息系统技术架构的核心要求

汽车物流信息平台的信息安全不是简单的技术问题,需要从信息平台的应用、系统、网络和物理等方面,并通过管理的配套全面提高信息安全水平。为保障物流信息平台应用数据存储的安全性,应在建立专门的信息安全管理组织/人员,定义相关的技术规范和安全管理策略的同时,需要逐步建立符合最佳实践的运维流程,形成信息安全的管理制度和管理流程,并有效管理信息安全相关的活动,例如:账户的申请与注销、系统补丁分发、网络日常监控、防火墙策略变更等,从而保证信息平台数据的安全性。

3 汽车物流信息平台选型策略

3.1 企业信息化必须服从于公司的战略规划

对于新成立的物流管理公司,他的定位是高起点的、成为主导汽车物流公司,同时结合到公司未来的发展方向、行业发展趋势和最佳实践,建立完整的业务模型。所以在选型前要进行信息化战略规划,可避免企业进行无谓的重复投资和资源浪费,能确保选前后选型的系统有一定的连贯性,能为以后信息化成熟奠定良好的基础。同时信息系统战略规划要结合公司业务发展和管理的需要,对于管理型的物流公司,信息系统的战略目标是:标准化、专业化、资源整合,为企业创造核心竞争力。

3.2 信息系统的建置内容要清晰,架构明确

汽车物流公司分别是围绕主机厂的零配件采购物流管理、生产配送物流(JIT/JIS/SPS等)、整车销售物流和售后零配件物流。同时要从业务的重要性、业务的紧迫性和项目依赖关系,按照项目优先级和阶段划分的方法,规划未来信息化项目的实施路线。一般来说分为三个阶段分步实施:(1)通过实施订单管理系统、仓库管理系统、运输管理系统和财务管控系统,为企业的实际业务运作提供可靠规范的系统支撑平台,提升团队的执行能力和专业化服务水平,快速形成同行业内专业化服务的竞争优势;(2)着手建设货主和承运商的门户平台,帮助构建企业对内延伸、对外整合的主导物流供应商核心竞争力;(3)选择合理的技术架构和部署原则,建设可定制扩展的数据交换平台(ESB),为企业未来业务发展和信息平台升级夯实架构基础。各阶段选型软件的业务边界和主要业务功能需求要进行清晰定义。

4 汽车物流企业信息平台选型步骤及注意事项

4.1 汽车物流企业信息平台选型步骤

作来管理型的汽车物流公司不仅需要响应公司内部业务执行和管理的需求,更需要纳入服务主机厂、零件供应商及下游外包服务商的信息服务内容,当前市场的信息系统产品欠缺物流管理公司战略定位和业务运营要求的成熟信息系统,故选型的方法一定要科学合理,才能满足公司信息化的战略目标和方向。

4.1.1 软件产品和开发商的选型步骤

选型不是简单的软件采购,它需要选型人员和企业在充分了解自己业务和业务需求的情况下,对软件进行仔细的功能验证和分析;然后集合技术不断地循环回归业务,不断进行修正和调整自己的需求,最后在自己业务和软件功能以及信息化整体价格之间取得一个最佳平衡。

(1)针对要建置系统的范围和内容,依据业务需求和战略方向形成系统功能需求,并形成书面资料,首先要对市场能提供的业务软件进行广泛的信息收集,尽可能多地收集软件信息和厂家信息,然后根据市场的知名度、产品的成熟度和口碑以及产品的功能简介,有选择地要求进行软件演示和面谈。

(2)调研行业最佳实践案例,结合到各开发商的优势或有特点的功能,加入到系统功能需求中。同时邀请开发商面谈交流,详细介绍需求,并了解该开发商团队的整体实力。通过访谈,可以了解该公司的产品定位和逐步明晰招标的产品定位:如国外成熟成品,国产成熟成品或可自主开发,进一步缩小开发商选型范围。

(3)由开发商对系统功能表进行自评、设计系统实施方案并进行深入功能面沟通,同时要确认项目经理的能力(对本行业项目的理解至关重要)。可要求开发商进行产品演示,能拿到试用版本最好。再次缩小开发商选型范围。

(4)请开发商进行报价,包含项目实现的功能、投入的资源、开发和实施的周期、系统报价等,注意系统费用除了包含软件费用和实施费用外,一定要评估今后若干年的使用成本,包括系统的可扩展性,开源程度,数据库开发程度、涉及的费用;需要增加仓库和用户数时,费用是多少;如功能不满足业务发展要求,需要对系统进行二次开发,需要多少费用;每年软件运维费是多少;售后提供的服务及费用。

进行开发商资质审查,确定邀请入围的开发商,至少要3家以上。

基本资质审查:依据开发商基本资格要求,多角度评估供应商的产品/服务能力:系统功能、系统架构、产品品牌、行业背景与评价、成功案例,特别是本行业案例、产品及服务的价格、实施队伍的经验、售后服务和可提供项目实施失败经验教训等9个方面进行评估。

开发商高层对本项目的关注度和支持度,可决定开发商投入的资源情况:(1)特别要指定开发商的项目经理,必要时要对项目经理进行面试,一定要对行业最佳实践有深入的理解;(2)若是集团型的公司,一定要与总部进行合作,分公司的资源投入差异非常大。

物流公司要成立专家委员会,定期召开专题技术汇报交流会议,对信息系统招标的内容和开发商的甄选进行评估和指导。委员是由公司战略规划和信息化战略规划的专家、行业最佳实践资深顾问、IT行业专家等组成,给信息系统选型把好技术关。

最后通过招标,选定性价比最高的供应商,并进行合同签定。要慎重对待合同。签订合同,就意味着选型结束。但这只是信息化的启动标志,而且后期很多本不该发生的问题都是由于合同签订时的不完善而产生的。要注意以下几个事项:

(1)合同不应该仅仅只有商务的内容,还应该包含完整的技术内容。选型时强调的功能点和需求完全可以讨论详尽,并列在技术内容部分,甚至安装、调试、实施、培训以及后续维护都应该在合同中做说明。

(2)何时启动、什么时候做到什么程度、提交的成果是哪些,以及测试、部署、安装调试和培训都应该做出详尽的规定;甚至以后的更改和开发都可以在合同上做出规定和说明。

4.2 物流信息平台选型注意事项

4.2.1 开发商访谈的注意事项

(1)一定要弄清待选系统所面向的业务对象和系统采用的运做流程。界面事小,流程事大。不要被待选型软件的某项特别功能或是比较“眩”的界面所迷惑,而偏离了自己的业务主题。

(2)谨慎反思自己的业务流程是否合理。需要预见应用系统后给流程带来的变动和重组,以及如何在应用前就对应用系统带来的变动和重组做好准备和应对。这样将会大大减少二次开发的任务和工作量。

(3)充分比较和筛选,确保选择的产品真正符合自己的需求。对于有判断不定和了解不充分的产品,就要行使甲方的权利,多次要求对方进行演示和讲解,直至充分理解对方的软件产品。在流程业务满足的情况下,还要关注软件的操控性、易用性和后期的维护性等其他因素。

4.2.2 推广汽车物流标准化建设,建立信息数据库

汽车物流应广泛采用标准化、系列化、规范化的运输、仓储、装卸、搬运、包装容器设备及条形码等技术,加快先进实用物流技术的推广应用。汽车物流容器的统一化能便于零部件的装卸和运输,减少供应商的投资成本。零部件编码的标准化有利于同一个零部件的信息在供应链各个环节上的传递和识别,缩短供应链流程时间,减少因人工操作带来的不必要的误差。

5 总结

基于汽车物流信息平台建设的迫切性,物流信息平台的构建及优化深入影响我国汽车行业发展,本文以我国汽车供应链物流信息平台建设现状入手,在对汽车物流信息平台应用系统架构及技术架构关注点分析的基础上,详细分析了汽车物流信息平台的选型策略、步骤及注意事项,为我国汽车物流企业信息平台的建设提供了思路。

参考文献

[1]郭立夫等.基于物流信息整合的我国汽车集团物流信息平台设计[J].情报科学,2007,5:762-765.

[2]何鑫.汽车零部件产业集群与物流公共信息平台协同关系分析[J].中小企业管理与科技,2010,(30):159-160.

[3]张彤,于澎田.汽车零部件供应物流模式分析[J].中国流通经济,2010,(7):39-42.