行风问题范文（精选9篇）
行风问题 第1篇
近年来, 随着党政及纪检监察部门对政行风建设工作的高度重视, 我国在围绕增强服务意识、完善服务职能、健全服务机制、提高服务质量、营造经济发展软环境、转变和改善政行风等工作中, 取得了较好的成效, 得到了群众的好评, 但是结合当前中央八项规定和倡导“六种”风气, 通过调查研究, 发展政行风建设还存在着以下突出问题, 亟待解决。
(一) 思想认识问题
政行风建设的作用和意义在全市上下还没有得到普遍认识和重视, 缺乏站在围绕中心、服务大局的高度上理解和认识政行风建设工作的意识。例如, 个别乡镇街政府和部门常常把加强政行风建设当成是纪委独立主抓的工作, 只有纪委三令五申, 反复强调, 严查明管的事关政行风建设问题, 才去花心思研究如何办理, 下力气抓好落实。即使在这样的情况下, 还会极个别地出现打擦边球、搞折中, 甚至有意无意触高压线, 影响政行风建设的问题, 产生这种问题的根本原因就是认识上的偏差。
(二) 领导作风问题
领导作风是政行风的风向标。当前, 在领导作风上, 个别单位和个人还存在着忽视调查研究, 脱离群众, 搞形式主义的问题。例如, 在忽视调查研究方面, 表现在一些措施的出台和具体事宜决策上, 事前缺乏详细的调查研究, 凡事凭经验, 想当然做出决定;事中缺乏必要的跟踪反馈, 发现失误碍于面子不能及时纠正, 导致一错再错;事后不总结经验教训, 引以为戒, 将错就错, 给工作造成损失, 给党和政府形象带来影响, 给群众造成伤害。
(三) 工作态度问题
对于肩负着行政职能甚至窗口工作任务的单位和个人, 有什么样的工作态度, 就有什么样的政行风。当前, 在对待工作的态度上, 个别单位和个人还不同程度存在着门难进、脸难看、事难办的“三难”问题。通过调查研究发现, “三难”问题越是基层政府部门和单位组织越是表现突出, 而政务大厅等窗口却相对情况较好。产生基层“三难”问题的原因有三点, 一是基层情况复杂。各种矛盾纠结凌乱, 单独靠简单的制度规定办事显然不切合实际, 稍不留神就会引起群众非议, 个别基层单位为了回避矛盾, 拖延问题, 往往采取不作为的办法, 使群众感到“门难进”, 给政行风建设带来第一个影响。二是基层公职人员业务素质相对较低, 对于行政事项自身理解和掌握的程度不够, 在办事过程中不能给群众明确的解答和及时的处理, 使群众产生误解。个别办事人员遇到无法处理的问题, 往往采取简单粗暴的办法处理, 使群众感到“脸难看”, 给政行风建设带来第二个影响。三是基层群众自身对政策的解读能力差, 解读途径少。
二、对策
认真落实中央八项规定, 倡导“六种”风气, 着力解决政行风建设存在的突出问题, 主要对策是:
(一) 强化大局意识, 解决思想认识问题
深入系统地组织学习贯彻落实中央八项规定、六条禁令, 吉林省委“三十二条”规定、吉林市委“三十一条细则”, 围绕倡导清廉、敬业、和谐、务实、创新、学习“六种风气”, 统一思想认识, 把为群众服务的宗旨和观念真正落实到思想和行动中去。在纪委的统一组织领导下, 突出肩负着行政职能, 具有窗口效应的单位和个人在政行风建设中的主体作用, 提高政行风建设的主动性、自觉性和坚定性。主动融入到经济发展大局中, 紧紧围绕工作目标, 找准定位, 制定工作目标积极作为。
(二) 加强作风建设, 解决领导作风问题
好的作风是带出来的, 好的作风是抓出来的, 好的作风是干出来的。在解决领导作风问题上, 建议围绕解决中央提出的“形式主义、官僚主义、享乐主义和奢靡之风”的“四风”问题, 在党的群众路线教育活动中, 通过“照镜子、正衣冠、洗洗澡、治治病”等方法, 改进领导作风, 促进政行风建设。
(三) 抓住重点问题, 解决工作态度问题
以解决“三难”问题为突破口, 抓住群众关心的重点问题、热点问题、难点问题, 解决工作态度问题。一是以政务大厅为典范, 树立和打造政行风建设样板。建议在政务大厅设立类似于医院导诊台的办事引导台, 统一解答咨询, 统一提供服务, 提高工作效率, 节约公共资源;二是加强基层政府部门和办事人员的业务学习和工作培训, 提高办事人员的实际能力, 养成简洁、务实、高效、实用的基层工作态度;三是加强政策信息平台的建设, 发挥网络通讯的作用, 建立网络政策信息平台, 帮助群众及时正确解读政策。
行风热线问题 第2篇
[答]：
1、刑满释放人员自刑释解教之日起30日内，持释放通知书，解除劳教人员持解除劳教通知书，到当地司法所报到。
2、司法所为刑满释放人员建立档案，并签订帮教责任书，落实帮教人员，并为其开据介绍函。
3、刑释解教人员持介绍函到公安户籍部门办理入户手续。
[问]：我是一名城镇的刑释解教人员，现在还没有找到工作，想问释放后我的生活怎么办？
[答]：刑释、解教人员原系城镇无业人员，或者已被原单位开除、除名、解除劳动合同的，应同其他社会待业人员一样，到其户口所在地进行待业登记。对参加招工考试，考核合格者，有关单位应当予以录用；对从事个体经营的，经工商行政管理部门批准，发给营业执照；暂时无业可就的，可以进入人才、劳务市场。
[问]：我与本村的群众因债务问题发生纠纷，后来经我们村人民调解委员会调解后达成协议，但是事情过去半个多月了，当事人仍然不履行调解协议，我该怎么办？
[答]：《人民调解法》对当事人不履行调解协议有详细的规定：
1、经人民调解委员会调解达成调解协议后，当事人之间就调解协议的履行或者调解协议的内容发生争议的，一方当事人可以向人民法院提起诉讼。
2、经人民调解委员会调解达成调解协议后，双方当事人认为有必要的，可以自调解协议生效之日起三十日内共同向人民法院申请司法确认，人民法院应当及时对调解协议进行审查，依法确认调解协议的效力。
3、人民法院依法确认调解协议有效，一方当事人拒绝履行或者未全部履行的，对方当事人可以向人民法院申请强制执行。
4、人民法院依法确认调解协议无效的，当事人可以通过人民调解方式变更原调解协议或者达成新的调解协议，也可以向人民法院提起诉讼。
行风问题 第3篇
加强组织领导落实岗位责任
徐州电信党委高度重视政风行风建设工作, 把其作为提升全员服务意识, 促进业务发展的大事来抓。一是加强领导, 明确责任。按照“谁主管谁负责”和“管行业必须管行风”的原则, 成立了由党委书记、总经理任组长的行风建设工作领导小组, 把行风建设摆在重要议事日程, 常议常抓。二是思想重视, 强化宣传。印发了《中国电信徐州分公司2013年行风建设工作要求》等系列文件, 努力做到:把行风建设与经营发展、行风建设与企业文化、行风建设与服务提升到一个高度进行部署、一起检查、一起讲评、一起落实。加大宣传力度, 通过《江苏邮电报》、《徐州电信》简报、内部网站、宣传栏等载体, 积极营造浓厚的宣传氛围。同时, 加大员工教育培训力度, 切实提高员工的工作技能。三是完善制度, 强化落实。进一步细化和完善行风建设要求和服务质量标准, 积极开展“我为服务献一计”、“百姓办事零障碍, 我该怎么办”服务大讨论活动, 用换位思考的方式, 认真查找问题及其存在的根源, 制定切实可行的整改措施。
聚焦重点领域细化建设内容
聚焦工作重点, 细化建设内容, 全面提升企业形象。一是参与诚信建设, 打造放心消费。积极参与徐州市政府、工商局、消费者协会举办的各类诚信建设活动, 加入“诚信经营放心消费”承诺企业联盟, 进一步增强企业的诚信自律意识, 推动企业规范自身经营行为, 努力建设和化解消费纠纷。二是加速光网建设, 提升网络品质。全面贯彻落实江苏电信与徐州人民政府签约的《“十二五”信息化战略合作框架协议》, 通过启动“畅快光网”活动, 开展宽带提速、无条件受理宽带活动, 全面提升用户对光综合接入网的感知。当前, 城市宽带用户20M覆盖率达到97%以上, 农村宽带覆盖率达到100%。三是优化资费套餐, 完善提醒服务。进一步减少套餐种类, 让客户易于选择, 推进销售品目录和视图的完善。切实规范提醒服务, 优化已有提醒服务内容, 保障用户的知情权和选择权。四是净化短信环境, 进行专项整治。严格执行省通管局《关于开展江苏通信行业深入治理垃圾短信息专项行动的通知》文件规定, 成立领导结构, 按照“谁接入, 谁负责;谁使用, 谁负责”的原则, 规范通道接入管理, 加强接入端口和码号管理, 确保自有端口码号不发送垃圾短信。
提高服务水平树立品牌形象
徐州电信在诠释“用户至上用心服务”理念的基础上, 严以律己、创新服务, 不断提升服务水平。
1.提升客户接触窗口的服务能力。落实“临柜五分钟”要求, 减少客户排队和业务办理时间;三级及其以上营业厅全部建立3G体验区和体验厅。
2.提升网络质量和装维服务能力。细化梳理装、移、维各环节的时限要求, 优化流程, 提高效率。对装机和查障、投诉环节做到100%回访。48小时装机及时率达92%, 普通用户24小时障碍修复及时率达91%以上。
3.加快网上营业厅等互联网服务能力和微博运营服务能力。开通了“中国电信徐州客服”、“中国电信徐州网厅”、“政企客户”等多个官方微博, 倾听客户意见, 为用户提供业务办理、业务辅导和投诉的多渠道解决方式。
4.加快网点建设, 提升社会网点的服务能力。进一步优化资源, 在农村进行了“一村一点”服务网点的规划和建设, 全力打造途径多样, 布局合理、覆盖广泛的便民服务网点。
强化检查督导实施行风监督
政风行风问题调查报告 第4篇
为了认真开展政风行风建设，采取针对性措施，切实在转变作风上做出成效，我局在自查自纠的基础上，广泛征求社会各界对我局的意见。并就政风行风评议的情况进行了调查，经过梳理汇总，现将调查情况汇报如下：
一、行风调查
1、行风监督员普遍调查。在自评基础上，聘请关心支持行风建设工作、有较高政治素质和社会责任感、作风正派、坚持原则的社会人士担任政风行风义务监督员，现场走访服务对象、召开座谈会。
2、单位行评办专项调查。围绕改进作风、提高职业道德和提升服务质量定期或不定期对各项工作情况进行了调查。找问题，提建议，促整改。
3、明察暗访。
二、存在问题
1、学习理论的自觉性不强。尽管我们对学习非常重视，但没有养成良好的学习习惯，学习制度不能很好地贯彻落实，学习理论的深度不够，从而导致用理论指导实践的能力不强。没有养成良好的学风，没有下功夫研究学习方法，学习的形式比较单一，没有真正通过学习启发思想、开阔思路、提高自身素质和能力，学习理论和指导工作存在“两张皮”的现象。
2、为了能彻底摸清这次政风行风评议中物价工作在其他单位的影响情况，我局派专人对被查单位就我单位工作人员检查期间的表现进行了跟踪调查，大家一致认为，价格执法人员素质普遍较高，不仅工作认真，而且不吃、拿、卡、要，一天能干完的事，决不放在第二天完成。
3、单位各项制度不健全，不科学。有些制度不执行，形同虚设，考核奖励制度不严密，执行不严格，缺乏约束力，不能有效地激发广大干部职工的积极性。单位上班纪律松懈，部分职能没有彻底理顺，影响大家工作的积极性。
4、深入实际，调查研究少。部分领导干部到基层调查研究少，到一线亲自指挥工作少，对基层工作存在的问题、工作的难度及群众关心的热点问题了解不够，信息掌握不全面，对一些问题只了解其表面，因而对基层工作的部分决策缺乏针对性。
5、工作开展缺乏创造性。开拓精神不够，满足现状，按部就班，因循守旧，在总体工作部署上，从自身出发研究工作多，对价格管理如何为经济建设服务研究的少，不能很好地为开发区管委会决策提供依据。
在调查过程中我们发现，群众希望我们能简化办事程序，提高办事效率，采取主动服务的工作方法；希望我们加大价格政策、法律、法规的宣传力度，使大家知法、懂法；希望我们的工作进一步提高执法水平和服务质量，不断优化价格市场秩序，多为群众谋福利。
政风行风建设是一项长期的系统工程，必须上下共同努力，长抓不懈，我们将把行风评议工作贯穿于各项工作之中，把深化价格改革与优化发展结合起来，把行业服务与人民满意结合起来，戒骄戒躁，有则改之，无则加勉，努力做到上级满意、群众满意。
行风架桥民心牵线 第5篇
一、倾听群众呼声, 解答群众疑难
《行风热线》开播至今, 以她独有的魅力赢得了广大人民群众的信任和关注, 成为他们生活中不可缺少的一部分, 老百姓无论大事小事, 有事就找《行风热线》。比如说, 有的听众问自己患脑出血还能不能参加城镇居民医疗保险;大雨过后自家房子漏水能不能申请临时低保;想办“五七工”养老保险找不到档案怎么办;家中无人居住电表走字怎么办;还有诸如环保问题、就业问题、教育收费问题、下岗职工独生子女费问题、取暖问题等各种各样的问题。像这样听众咨询的问题共有2600多件, 在直播间上线的各单位领导及工作人员都进行了耐心细致的解答。群众利益无小事, 针对听众提出的问题, 各参评部门领导更是高度重视, 能解决的马上解决。
市建设局接到兴安区红旗乡长胜村村民王桂芝打来电话咨询, 在村内购买了一处住房, 可土地证、产权证迟迟办不下来怎么办?市建设局领导立即和红旗乡政府取得联系, 帮助村民把土地证、产权证办了下来, 王桂芝满怀感激之情给《行风热线》节目组送来了一面写有“倾听群众呼声、解答群众疑难”的锦旗。
二、聚焦热点难点, 化解社会矛盾
对于在《行风热线》直播节目中现场答复不了, 需要进行调查核实的热点、难点问题, 节目一结束, 我们的记者立即就跟随工作人员进行现场跟踪调查, 并联合鹤岗电视台、《鹤岗日报》、鹤岗电视报等媒体进行集中报道, 从而有效发挥了媒体的舆论监督作用, 实现了“监督-教育-整改-规范”的良性循环。另外, 我们还建立了“跟踪问效”回访制度, 通过回访, 我们了解到听众对问题解决的满意度, 通过回访我们也倾听到了群众心声, 征求了听众意见。
做《行风热线》节目很辛苦, 有的时候也会遇到听众的不理解。去年初冬, 在关注“暖屋子”的《行风热线》节目中, 位于麓林山转盘道附近的麓林小区居民打来热线电话, 居民与物业发生矛盾导致物业公司对小区居民停止供热, 寒冬腊月, 暖屋子一下子冷得像冰窖, 住户被激怒了, 电话一个接一个地打到节目组, 有的听众说“老百姓的事, 《行风热线》必须管, 你们不管, 我们就去上访。”经《行风热线》协调市城管局、市热力公司、市房产局物业管理处等多部门共同努力, 问题得到解决。群众利益无小事, 当看到问题得到圆满解决时, 我们的苦和累也就都不算什么了。
通过多年的不懈努力, 目前《行风热线》已经成为疏导群众情绪、促进社会稳定的新型平台。开办《行风热线》节目, 给了群众一个反映问题、表达意愿的途径, 《行风热线》每解决一个问题就能化解一个矛盾, 就减少了一起可能发生的上访事件, 对维护全市社会稳定发挥了重要作用。通过这些问题的解决, 人民群众对党和政府更加信任, 他们心情舒畅了。
三、创新活动平台, 拓宽诉求渠道
做新闻节目就像在海滩上行走, 只有不断地前行才会留下你的足迹, 做《行风热线》也是这样, 我们也在不断地创新, 才使得《行风热线》的影响力越来越大、群众对《行风热线》的信任度也越来越高。
在栏目设置上, 去年我们全新推出了每天直播的“行风热线”姊妹篇“行风回音壁”, 今年又增加了“政策解读”、“行风曝光台”和“行风回顾”三个子栏目, 做到天天都有《行风热线》。在播出时间上, 过去是一周一次, 现在是天天都有《行风热线》;在播出频率上, 过去只在新闻广播一个频率中播出, 现在是新闻广播、交通广播、生活广播三个频率并机直播;在听众参与方式上, 以往听众只能通过热线电话在直播节目中进行参与, 现在可以通过发短信、发邮件、拨打我们的办公电话和记者手机等多种方式24小时参与节目;在节目宣传上, 我们提前一周在新闻广播不同时段的节目中进行预报, 并同时在《鹤岗广播电视报》上刊登“行风预报”。在直播前一天, 鹤岗电视台以滚动字幕方式预告参加“行风热线”节目的部门、时间、参与节目的热线电话, 充分调动听众的积极性, 增强了节目的透明度。针对听众的举报、投诉, 电台、电视台、报社多媒体联动, 增强舆论监督力度;在节目覆盖面上, 以前是只有市区可以收听, 现在是包括佳木斯、绥缤、萝北、宝泉岭周边地区都可以收听到节目。
《行风热线》所以备受听众喜爱, 关键是寻找到了舆论监督与正面宣传的契合点, 正确处理了舆论监督与正面宣传的关系。《行风热线》作为一档舆论监督节目, 人民群众通过热线电话直接向政府部门表达他们的利益诉求, 它是职能部门与百姓平等沟通的平台, 是交流和对话的服务台。节目坚持从有利于全市工作大局、有利于解决实际问题、有利于树立鹤岗形象、有利于转变政府部门工作作风出发, 始终正确运用舆论监督的权力, 真正做到了让党放心、让群众满意。■
鄄城:四措并举正行风 第6篇
一是强化工作纪律，完善规章制度。监理站对各项规章制度进行了重新整理，查漏补缺，进一步规范了职工上下班签到制度，要求工作期间必须着装整齐，持证上岗，礼貌待人、热情服务;并把各项规章制度、业务办理程序、收费项目和标准等进行公示，真正做到公开透明。
二是强化示范表率作用。通过设立模范示范岗，促使监理人员树立争先创优意识、危机意识，进一步调动了全站干部职工的积极性和创造性。
三是强化学习气氛，提升内在素质。要求监理人员在学好《农机化促进法》、《道路交通安全法》等农机法律法规的基础上，加强对国务院、省政府《关于促进农业机械化和农机工业又好又快发展的意见》、《农业机械安全监督管理条例》、《农业机械产品修理、更换、退货责任规定》等《规章》和知识的学习，开阔视野、拓宽知识面，努力提高农机监理执法队伍的理论素养和服务水平。
论农机监理行风建设 第7篇
近年来, 全省各级农机监理部门广泛开展了农机管理规范化建设和以“争创群众满意窗口、争创优质服务品牌、争创优秀服务标兵”为主题的农机监理“为民服务创先争优”示范窗口创建活动。通过整顿执法队伍、开展正规化训练、完善执法程序、强化执法监督, 提高了广大农机监理人员依法行政的自觉性, 农机监理系统政风行风建设也取得了较好成绩。但也存在一些不容忽视的问题。在执法程序上, 不按程序办理, 我行我素, 随意性较大;在执法方式和行为上, 态度生硬, 举止粗暴, 以罚为主, 缺乏规范化、人性化;在执法范围上, 跨区域挂发农机牌证, 越职责为汽车挂农机牌照, 严重违法、违规、违纪;在行政处罚上, 超权限查车、罚款, 乱收乱罚, 片面追求经济效益, 造成不好的社会影响。
政风行风事关系统形象, 事关政府声誉, 事关人民群众的根本利益。要深刻认识加强政风行风建设的重要性, 不断增强工作的紧迫感和责任感, 要围绕建设优良政风行风, 积极采取有效措施, 切实加以解决。
一、理顺农机监理机构管理体制。
农机监理机构管理体制不顺是影响农机监理行风建设的客观原因。部分县级农机监理机构作为差额或自收自支事业单位, 工作经费不足, 甚至工资、医疗保险、养老保险等都没有保障, 基本上靠行政性收费维持, 存在着收费养人的现象, 一定程度上影响了农机监理行政执法工作。各级要把农机安全监理机构参公作为农机化管理部门的一项重要工作来抓, 努力争取市县一级农机安全监理机构参公, 从行政体制上确立农机安全监理机构的执法地位, 为农机安全监理人员公正执法、文明监理提供组织保障。
二、加强农机监理执法队伍素质建设。
农机监理执法队伍素质的高低, 直接影响到农机执法水平和农机系统的形象。一要加强农机监理执法人员的思想政治教育。通过多种渠道、多种手段和途径, 树立农机监理执法人员的廉洁奉公、不徇私情、秉公执法的良好品质。二要加强农机监理执法人员的业务培训。掌握农机法律法规知识, 熟知行政执法活动的法律规定, 明确执法程序和责任。继续开展监理队伍的军事化训练活动, 强化业务技能培训, 提高监理人员的职业素质。三要整顿执法队伍, 实行监理人员资格准入制度, 考试合格的核发监理员证。考试不合格的人员和多次违纪、严重违纪的人员, 要坚决调离监理工作岗位。
三、抓好农机监理规范执法。
加强农机安全监管是保障人民群众生命财产安全的重要措施, 是法律法规赋予农机部门的重要职责。不监管, 就是行政不作为、渎职;监管不当, 则可能造成管理者与被管理者之间的矛盾, 引发群众不满。要从根本上扭转这一局面, 必须改进监管方式, 提高执法水平。一要规范执法。正确行使法律法规赋予的职权, 严格执法主体、执法范围和执法程序, 规范执法行为, 该管的一定要管实管好, 做到管理到位不越位, 防止越位乱作为。二要文明执法。不断深化文明监理示范窗口创建活动, 倡导文明用语和微笑服务、零距离服务, 切实纠正一些地方存在的“门难进、脸难看、话难听、事难办”现象。三要人性化执法。坚持把管理寓于服务之中, 把每一次执法当成为民服务、帮民解困、保民平安的具体行动, 通过执法向机手提供周到细致的服务, 杜绝粗暴执法、简单管理和以罚代管行为。四要科学执法。尤其在行政处罚上, 坚持教育为主、处罚为辅, 要抓紧制定农机安全监管行政处罚裁量标准, 努力做到宽严适度、标准一致、处罚公正。
四、推进农机监理政务公开。
农机安全监理部门具体承担着农机牌证和驾驶证核发等行政许可管理职责。我们安全监管水平如何, 行政效能怎么样, 直接影响着农机部门的社会形象。各级农机安全监理部门要高度重视“窗口”建设, 既要抓“硬件建设”, 又要抓“软件升级”, 既要严格依法管理, 又要提供一流服务, 切实提高行政水平。要根据农机行业特点, 通过网站和政务公开栏等多种方式, 全面公开管理事项、执法依据和办事程序, 增强审核、认定和监管的透明度, 向社会做出服务态度、工作质量、办理时限等方面的承诺, 自觉接受社会监督。按照省政府网上政务大厅建设的要求, 积极推进农机行政审批事项网上办理, 加快农机网络应用系统的开发, 努力方便群众, 提高工作效率。
五、强化监理装备建设。
精良的安全监理装备设施是农机安全监理机构实施依法履行职责任务的基本条件。各地要主动与当地财政部门协调, 贯彻国务院行政法规有关“保障农业机械安全的财政投入”的规定, 争取设立农机安全管理财政专项。积极完善农机安全信息化平台, 确保信息互通共享, 推进全国农机安全监理信息化建设。要进一步完善办公基地、考试场地, 配备先进的移动式安全检测、驾驶员考试装备, 切实加强安全检查、安全宣传、事故处理等农机安全监理装备建设, 提高农机安全监理服务能力, 努力完善安全执法手段。
六、完善执法监督机制。
要制订完善的工作制度和办事程序, 建立健全岗位责任制度、行政违法处理制度、廉政勤政制度、监督制约制度、审批制度、责任追究制度、政务公开制度和服务承诺制度等规章制度, 强化对执法人员的文明执法培训机制, 强化对执法人员的管理和监督。要按制度办事, 用制度管人, 靠制度管权, 逐步建立完善政风行风建设长效机制。要把内部监督与外部监督结合起来, 内部要完善和严格执行各项工作制度和业务规范, 外部要积极参与当地政风行风民主测评等外部监督活动, 全面加强农机监理政风行风建设, 努力将农机监理政风行风建设提升到一个新水平。
摘要：农机安全监理机构是农机化管理部门联系民生最紧密、服务群众最直接的重要前沿阵地。政风行风事关系统形象, 事关政府声誉, 事关人民群众的根本利益。要围绕建设优良政风行风, 积极采取有效措施, 理顺农机监理机构管理体制;加强农机监理执法队伍素质建设;抓好农机监理规范执法;推进农机监理政务公开;强化监理装备建设;完善执法监督机制。
行风节目沟通的重要性 第8篇
《行风52》栏目属于高端访谈节目, 是与呼伦贝尔市纪检委纠风办合办的纠风类节目, 纪检委的领导也是我们栏目的监制, 为《行风52》提供上线单位名单, 并对节目进行监审, 在年底还对考评不合格单位进行降分处理, 为我们节目提供了坚强的后盾。
(一) 审片会的召开是节目开播的基石
在节目开播前我们呼伦贝尔电视台举行了《行风52》节目开播审片会, 以此建立最好的沟通与共识。审片会上分别针对即将播出的两期节目进行了监审, 参加审片会的领导有市委常委纪检委书记张毅、纪检委副书记、监察局局长刘建国、副局长田东升局长及纠风办杜泽泉主任、宣传部韩国华副部长等。张毅书记看完片子后指出《行风52》节目起点很高, 并把栏目定位为倾听呼声、接受监督、展示形象、推进建设。前来参加审片会的领导分别对节目提出了一些建议和意见, 这次审片会是呼伦贝尔电视台《行风52》栏目与合办单位的一次很好沟通, 为节目下一步的开创与延伸打下了很好的基础。
(二) 建立严格的请假制度
《行风52》栏目要求上线单位都是一把手来参与节目, 以此提高节目品位和解决问题的力度, 并建立了严格的请假制度, 如果一把手不能参加节目必须与纪检委领导请假, 批准后才能副手上线。
(三) 积极参与全市的纠风工作
《行风52》是纠风类的节目, 每个记者都是纠风工作的一员, 只是我们在用手中的笔和镜头记录纠风工作, 为纠风工作添一份力, 所以我们必须积极参与全市的纠风工作。
2009年4月内蒙监察厅调研员温都苏来我市视察纠风工作, 纪检委纠风办及时推荐了电视版行风节目《行风52》并带领内蒙监察厅的领导来到呼伦贝尔电视台民生新闻部视察, 同时收看了我们的节目, 并给予极高的评价, 温都苏调研员表示回去后要以《行风52》为原型, 在整个内蒙古自治区推广电视版行风节目, 此后监察厅的刘厅长又来呼伦贝尔视察纠风工作, 纠风办邀请《行风52》栏目组参加了呼伦贝尔市的纠风工作会议, 栏目组与各期市区的纠风工作人员进行了很好的沟通与交流, 为今后行风节目的导向与提升打下了很好的基础。
二、与职能部门的沟通——体现时效性
不是参与行风测评的单位就是一无是处的, 我们栏目的宗旨是发现问题并解决问题, 职能部门的工作有问题也有亮点, 我们节目在开始时要对上线单位进行职能和亮点介绍, 让市民对其进行全面的了解。
在进演播室录制节目我们前栏目的负责人与主持人、编导都要提前与职能单位领导见面, 进行沟通, 目的是让上线的领导了解, 本期节目涉及哪些方面的问题, 以防出现冷场和尴尬, 张毅书记曾说过, 开办纠风类节目不是要给职能部门好看, 而是要本着发现问题、解决问题的原则, 充分沟通, 达到市民反映的问题属于该单位管辖的, 该解答的解答, 能解决的解决。
在市国税局上线《行风52》时, 一个莫旗的居民给我们反映说他买了一辆新车, 要在车购税大厅缴纳国税, 来了一个星期才排上队, 这让他疲惫不堪, 花着钱受着罪, 全市13个旗、市、区的购车人都要到海拉尔来, 在市国税局的车购税大厅缴纳车购税, 我们为了解决这个缴税难的问题, 把这个情况反映到了范国才局长那, 内蒙古自治各盟市的缴税都设在市本级收取, 按规定不能下放, 范国才局长了解到这一情况后, 在节目录制前就表态, 宁愿违规也要把车购税下放各旗、市, 各旗、市的税务人员经过培训后, 2009年4月份正式由各旗市国税局在当地缴纳车购税了, 这一政策的推出让各旗、市的市民省了很多麻烦, 可谓大快人心。这是所有上线单位问题解决的最快和最好的。
三、与市民的沟通——体现亲民性
每个人都源于百姓, 我们做任何事都要以百姓利益为前提, 做好及时有效的沟通, 在采访当中我们发现很多市民反映的问题, 有一些不归属这个职能部门管辖, 有的问题是市民不了解政策, 对职能单位存在误解, 一经反映到职能单位领导那, 经过沟通误解和矛盾就化解了。
家住向华小区二楼的刘先生给我们栏目打来电话反映, 他在这个小区是老住户了, 但是一年前他去外地孩子家度假回来后他的南面窗户旁伸出了一个阳台, 家里的一切活动都被邻居一览无余, 他和老伴都觉得很别扭, 几次和邻居商讨把阳台裁掉, 但是事情一直未果, 刘先生十分困惑, 我们了解到这一情况后, 在规划局上我们节目时我们把问题反映给了呼伦贝尔市规划局局长李玉秋, 他给我们答复要找到开发商责令这个住户拆掉后建的阳台, 刘先生得到答复后非常高兴, 他说自己一年多都解决不了的事通过《行风52》编导协商就解决了。
这些事情只是我们栏目开办后的一个水滴, 《行风52》全年上线52家职能单位, 解答问题率为100%, 解决问题率为85%, 其中没有解决的问题, 多数超出了职能单位的管辖范围, 这些成绩不仅仅是数字, 而是市民对我们栏目的认可, 政府对我们栏目的肯定, 能为政府化解矛盾, 能为市民排除忧虑, 我们深感肩上的责任又重了起来, 带着这些收获我们由衷的感谢行风节目的平台, 感谢沟通带给我们的收获。
俗话说“理解万岁”, 这不仅对于工作如此, 生活上也理应如此, 在这个世界上, 一切的对与错、真与假、好与坏、美与丑都是相对的, 有时候看上去是错误的东西, 其实也蕴含着深刻的智慧与价值意义。因此, 在面对一些错的、假的、坏的、丑的东西时, 我们也应放开心胸来分析, 保持一颗和善的心去理解别人, 沟通的目标并不是为了显示某人的口才, 也不是为了显示某人的逻辑能力与说服力, 而在于营造一种融洽的相互接纳的环境, 这需要建立在沟通的基础上, 只有有效的沟通, 才能发现问题, 进而很好的解决问题。
摘要：行风节目在全国各地方台创办的很多, 是联系政府与民众的桥梁与纽带, 同时也是接地气的节目之一, 那么如何办好行风类节目, 一直是很多同仁们探索的课题, 几年从事行风节目的采编工作, 让我更深地感受到, 做好这档节目沟通尤为重要。《行风52》是2010年经呼伦贝尔市政法委提议, 由呼伦贝尔市广播电视台创办的一档纠风栏目, 这档节目本着为民办事, 纠正各行业中的不作为现象, 在纠正行业不正之风的同时也敦促了窗口单位形象的提升, 当时纪检委书记张毅把栏目定位为“为百姓说话、替政府分忧”, 这个定位无形当中道出了《行风52》栏目要起的桥梁作用——也就是沟通。
如何办好民生类《行风热线》节目 第9篇
民生类节目现阶段已经成为我国大部分电视台的重要节目类型, 受到了观众的广泛支持, 根据相关统计资料表明, 民生类节目已经成为具有重要影响作用的节目类型。随着媒体多元化的不断发展, 保持诸如《行风热线》等民生类节目的节目活力、促进民生类节目健康稳定发展, 并将其打造为为广大群众服务的新闻媒体节目, 已经成为《行风热线》类民生节目发展的主要趋势。
1《行风热线》类民生节目的主要功能
(1) 《行风热线》节目作为百姓与政府沟通的良好平台, 对于反映群众的基本诉求具有一定的传达功能, 新闻媒体作为行政监督体系的组成部分, 理应打造一个能够为群众与政府沟通、协商的平台, 《行风热线》节目正是基于这一点打造的民生类节目, 这不仅有利于维护群众的基本利益, 对于巩固党的执政地位、实现国家社会的和谐稳定也具有重要的作用。
(2) 《行风热线》对国家管理资源具有一定的整合功能。《行风热线》这一档民生节目, 可以通过将政府置于行政监督之下, 促使各级政府改善管理制度、提升社会公共服务质量, 从而形成对政府执政资源的有效整合。此外, 通过《行风热线》这一节目, 可以使广大群众及时了解各项政策, 提高政府制度措施的贯彻落实力度。
(3) 《行风热线》有利于预防贪腐。《行风热线》节目作为政府与群众连接的平台, 对于各政府职能部门也是一种监督, 能够发挥新闻媒体的监督教育机制, 使群众及时掌握政府部门的动态, 进而避免贪污腐败现象的发生, 优化国家经济发展环境, 实现社会秩序与经济秩序的和谐稳定。
2《行风热线》类民生节目的发展困境
(1) 《行风热线》的节目形式以及节目整体程序过于固化, 缺乏革新完善。《行风热线》类民生节目已经在国内开办多年, 相对于节目新旧交替速度较快的新闻产业而言, 因形式缺乏创新导致节目收视率不断下滑。而且, 《行风热线》节目的直拨电话、现场问答、事后反馈等一系列节目流程已经让部分听众产生视听疲劳, 使节目的关注度大幅度地降低。
(2) 《行风热线》民生节目的质量有所降低。《行风热线》类民生节目的初期, 主要是为了拓宽群众在民生方面的诉求而开办, 随着我国政治体制改革的不断完善, 政府机构的服务性以及公开性得到强化, 造成《行风热线》类民生节目的内容主要以琐碎的涉及个人自身利益的内容为主, 节目的新闻价值相对较低, 代表性不强。
(3) 《行风热线》类民生节目的管理机制与新时期的新要求不相适应。作为一档以新闻监督为主要内容的民生类节目, 《行风热线》节目的行政监督职能正在不断弱化, 节目的办事力度、反馈情况难以得到保证, 这就造成了《行风热线》节目处理问题、解决问题的能力降低。而且, 由于节目反馈的信息量较大, 一些未能妥善处理的问题, 由于缺乏实际调研, 没有继续追踪报道, 导致悬而未决的问题较多, 以致民众的满意度以及对节目的关注度降低, 群众积极参与的热情也随之降低。
3 完善《行风热线》类民生节目的措施
3.1 重视《行风热线》类民生节目管理制度的改革
(1) 强化管理机制, 将《行风热线》打造为能够发挥重要作用的监督力量。新闻媒体监督作为我国行政监督体系的重要组成部分, 是监督效率较高、监督管理过程较为客观公正的监督体系, 因此在《行风热线》等民生类节目的下一步发展中, 应该侧重于对栏目组管理体制的改革, 进一步发掘《行风热线》在行政监督管理中的作用。
(2) 优化《行风热线》管理体制, 完善对《行风热线》节目的评估考核。对于《行风热线》等民生节目, 应该注重建立全面的管理制度, 并确保各类管理制度能够在节目热线设置、参与单位选择、详情预告、录制现场热线互动以及问题反馈等阶段, 确保节目能够按照相应的制度流程有序进行。此外, 应该进一步强化对节目的评估考核体系, 积极寻找节目开播过程中存在的各种问题, 明确节目组成员的岗位责任分工, 强化绩效考核管理, 确保《行风热线》节目能够长期稳定健康地发展。
(3) 学习优秀的管理手段, 借鉴先进的管理理念。目前, 全国各个省份均已经先后开办了类似于《行风热线》类的民生节目, 因此可以针对《行风热线》节目反响强烈、播出视听效果较好的单位, 组织经验交流学习, 保证《行风热线》类民生节目始终处于高效运转状态。
3.2 优化《行风热线》节目的制作管理
(1) 进一步延伸《行风热线》节目深度, 并将其打造成为能够为社会、为群众服务的新闻平台。对于《行风热线》民生类节目而言, 节目的宗旨便是强化新闻媒体的监督力量, 为群众办实事, 但同时也应该注意避免内容琐碎, 应延伸新闻报道的内容, 选择新闻价值高以及代表性强的问题, 并通过这些问题, 促进政府或者社会有关部门管理体制不断完善, 在保持为群众服务的基础上深化内涵, 提升节目的整体档次。
(2) 强化媒体之间的互动, 为《行风热线》等民生类节目做好全面的宣传工作。实现《行风热线》这一民生节目的进一步发展壮大, 必须结合传统媒体以及新兴的网络媒体力量, 为《行风热线》进一步扩大宣传覆盖面, 因此《行风热线》节目可以与相关监督管理部门合作, 通过电视、广播、网络以及报纸等各种新闻媒体资源, 建立全面的《行风热线》节目宣传体系, 并借此为《行风热线》营造良好的品牌效应。
(3) 强化对《行风热线》节目的评论力度以及报道深度, 彰显节目的突出特色。《行风热线》在开办过程中, 应该在评论的力度以及节目的深度等方面继续强化, 为群众提供最为客观公正、详实准确的报道, 充分体现此类民生类节目取材生活、为民服务的特点, 突出节目的专业性、权威性以及服务性, 为节目的长远发展营造自身的特色。由于民生类节目的关注程度相对较高, 因此更应该注意利用自身现有的优势, 强化自身的引导作用以及媒体舆论监督作用, 承担应有的社会责任, 在维护社会和谐稳定过程中发挥自身作用, 实现国家文化事业改革的不断前进。
3.3 明确《行风热线》存在的问题及发展趋势
(1) 及时总结《行风热线》举办过程中的各种问题, 对节目制作过程进行全方位的完善。保持《行风热线》民生类节目的高关注度, 必须以观众的满意度作为出发点, 站在群众的观点上制作节目, 对于群众反映的节目中存在的各种问题, 必须及时反映给相关负责人员, 并将处理结果及时反馈给群众, 将整个节目组置于群众的监督之中, 通过群众的督促促进节目质量的不断提升。
(2) 进一步明确《行风热线》这一民生类节目的发展趋势。应该主要侧重于以下几方面:确保节目真实性、生活性、公开性以及公正性, 将《行风热线》打造成为贴近百姓、贴近生活的民生节目;利用现有的听众以及观众优势, 进一步开展宣传工作, 提高《行风热线》的吸引性;强化沟通、服务平台功能, 使政府管理部门与群众之间的联系渠道更加畅通;重视对《行风热线》节目的监督反馈力度, 将群众反映的各类问题处理得更加及时妥善。
结语
随着国家对民生问题关注度的不断提高, 以《行风热线》为代表的民生类节目迅速发展, 在促进经济发展以及社会文明发展方面做出了较大的贡献, 因此节目主管必须结合新形势对《行风热线》节目开展全新的规划设计, 并借助于媒体的联动优势, 提高《行风热线》的节目质量, 为保证国家文化事业的发展与维护社会的和谐稳定建立有利的舆论基础。
摘要：本文概述了《行风热线》节目的主要功能, 分析了《行风热线》在制作过程中存在的一系列问题, 并提出了办好《行风热线》节目的有效措施, 对于优化完善《行风热线》具有一定的参考价值。
关键词：《行风热线》,民生
参考文献
[1]卢庆新.发挥广播双向交流的独特优势——行风热线促进了地方民主政治建设[期刊论文]-中国广播电视学刊2002 (09) .