东北化工销售公司

东北化工销售公司（精选3篇）

东北化工销售公司 第1篇

一、华南分公司物流运行现状

(一) 物流产生的背景

2005年, 中国石化为了应对石化销售行业的发展趋势, 提高自身产品的市场占有率, 对化工产品的营销体制进行了战略改革, 将原有的分散销售体制统一为集中营销体制, 于2005年5月10日正式在北京挂牌成立了中国石油化工股份有限公司化工销售分公司, 下设北京、上海、广州三个区域分公司, 2008年又成立了武汉分公司, 分别负责中国石化在华北、华东、华南、华中四个区域的化工产品销售业务, 经营包括合成树脂、合成橡胶、合成纤维、合纤原料、有机化工5大类产品。

中石化销售有限公司旨在建立和完善以直销为主、直销和分销相结合的营销模式。并提出了“统一营销策略、统一市场开拓、统一物流运作、统一资源配置、统一销售业务、统一品牌战略”六个统一的运行机制。

化工产品销售体制改革来, 基本实现了在保持现有市场不丢、网络和客户不散的情况下实现了平稳过渡, 中石化对市场的控制力逐渐增强, 销售网络逐渐完善, 但是离“六个统一”的战略目标还是有一定的差距 (特别是物流配送方面) 。

从未来化工市场发展的趋势来看, 化工企业必须以物流配送、占领有效终端和完善营销网络为核心能力。在这种背景下, 中石化整体的化工物流应运而生, 以谋求新的发展机会和空间。

(二) 华南分公司物流运行现状

中国石化化工销售华南分公司物流业务是随着公司的成立同步开展起来的, 多年来, 物流经历了从无到有、从有到不断完善的过程。从2005年的代理物流业务到2007年的大买断业务, 公司经历了整合生产企业物流、整合社会单位物流、建立并完善物流网络、建立物流信息系统的转变, 到目前为止, 基本实现了功能完善、网点布局基本合理、物流方式 (主要包括客户自提、企业配送及港口库配送) 完整的物流体系。本文着重分析配送方式, 华南公司的配送模式是第三方配送。

第三方物流也叫物流服务提供者, 第三方配送让企业将其非优势所在的物流配送业务给第三方物流商运作。

(三) 企业配送到客户业务现状

此流程涉及到企业、化销公司相关部门和承运商, 在流程上有较大的优化空间。配送的业务由物流部委托第三方物流商操作。

在物流信息系统取样, 时间从2011年10月1日到2012年3月15日, 从下达销售订单到下达委托单平均需要0.8天。当天内完成下达委托单的有58.7%, 第二天完成下达的有32.5%。

从CRM下达企业直发的销售订单到承运商完成发运的另外2925个样本中, 当天内完成发运的有103个 (4%) , 第二天内完成发运的有1302个 (45%) , 第三天内完成发运的有688个 (24%) 。9天以上完成发运的订单中, 大部分是因为企业库内没有库存, 承运商必须等待到库存数量足够大到可以发运。平均的时间为2.68天。

二、影响物流运行效率因素分析

通过以上面的数据可知, 企业配送只有4%可以在当天内完成发运, 前四天内完成发运的也只有83%。因此, 要提高物流运行效率, 关键要提高企业配送客户的效率, 以下将企业配送客户的流程的4个环节:客户经理、物流部、生产企业、物流服务商进行分析, 找到影响效率的因素, 提出优化方案。

(一) 客户经理环节分析

产品部客户经理了解市场第一线的需求, 根据企业生产的情况进行销售量的计划与分配。以下问题会影响工作的效率。

1. 缺失客户信息

化销公司作为一个贸易公司, 客户是供应链的下游, 客户的需求是企业存在的根本, 我们一切的服务都必须围绕客户的需求而开展。在目前的物流业务开展中, 物流操作缺失客户信息。

(1) 缺乏客户的库存信息

客户的库存, 从根本上决定了物流业务的开展。当预见客户库存低下时, 我们可以事先将所需产品运输到市场仓库附近, 减少客户提货的时间或减少运输时间。

(2) 缺乏客户对物流工作的反馈

现阶段, 当承运商将货物运输到客户卸货后, 客户会签一份客户收货回单, 这些回单最后会返回到物流部, 物流部对其备案。但这些回单只是确认了货物数量、质量, 并没有对物流业务工作的建议或意见。

2. 产品部的流向计划不准确, 随意性强

物流计划是否准确是物流成本控制的前提, 物流计划的编制要求具有准确性、及时性、前瞻性、可操作性和可调整性。物流计划要做到上述几点, 客户沟通是前提。产品部门应充分发挥客户经理制的作用, 及早对接客户需求计划。

准确的物流操作计划是物流部统筹安排业务工作的前提。物流部可以及时对接运输资源, 及时协调仓库库容;可以根据物流操作计划做好物流资源、线路、运输方式、路径等优化, 控制物流成本。物流公司才可以安排运输资源, 确保运输资源得到充分的利用, 提高运输资源的配载率。

见下表, 某月产品部的计划完成率只有70%, 准确率较低。见表-1。

(二) 物流部环节分析

物流部作为一个承上启下的环节, 它收集产品部下达的订单, 并将其分配给对应的承运商, 承运商到发货点取货后, 物流部对货物进行跟踪, 直到货物到达目的地卸货为止。以下问题影响工作的效率。

1. 物流订单的下达与确认

ERP与物流信息系统接口程序每20分钟传输一次, 加上其他原因, 造成物流订单确认不及时, 影响后续物流订单下达及发运信息维护的及时性。另外, 更改订单须及时通知物流部在物流系统里下达物流业务单, 经过审核通过的订单有时会因为订单修改到站、承运商等其他信息而未及时同驻厂办相关业务员联系, 容易造成人为错误, 错误订单的提货发运的风险无法控制。

2. 不了解企业生产及库存情况

企业生产及库存情况决定了企业运输的计划安排。由于物流部并不能实时了解企业的生产, 不了解客户经理已下达到多张客户自提订单, 不了解库存的具体情况, 很多情况下, 受物流部委托的承运商到达企业后并没有库存, 或要等很长时间才能提货。当库存告急时, 物流部也要等产品经理下达订单后才能通知承运商提货, 待承运商到达企业仓库时, 库存可能已经太高而影响到企业的生产。

3. 物流信息系统有待进一步提升

现时, 物流信息系统主要是用于业务数据的记录或分析, 大大减少了工作中单据的传递或人工处理, 加快了工作的开展。但仍有提升的空间。

与ERP仍然有接口问题, 由于两个系统的接口问题, 经常会产生一些数据差异。物流订单是通过ERP订单触发生成的 (也可手工创建) , 目前如果ERP订单作废或修改了, 物流订单是无法自动作废或修改, 只能是人为作废或修改。这样极容易引起两套系统中数据不匹配、工作量大、易出错、信息滞后。

(三) 生产企业ERP与化销公司没有连接

生产企业在供应链的上游, 化销公司的销售、物流计划都要参照企业的排产、检修计划才能制定。现时, 企业的ERP并没有与化销公司连接, 即使库存数据或装置运行情况, 也只能通过人工录入才可以输入到物流信息系统及化销公司的BW。

(四) 承运商环节分析

1. 信息录入不及时, 缺乏电子回单管理模块

物流信息系统并没有与移动信息系统结合在一起, 在装货现场操作的司机并没有能通过移动终端等设备激发物流信息系统中相关信息的输入或确认。在运输工具发运后, 办公室工作人员只能通过电话询问的方式知道货物发运的情况, 并将信息输入到物流信息系统中。

2. 专业的物流配送管理和技术人才短缺

目前物流配送从业人员素质较低, 服务意识不足。能够对物流配送进行高效、科学管理, 并通晓现代物流配送运作和物流配送管理的复合型专业高层次人才更为少见。

三、结论与建议

(一) 整合各个系统, 共享信息

连接生产企业ERP, 共享生产、库存信息, 可以加快信息在各个部门、各个业务人员之间的流通。与客户建立信息共享机制, 了解市场动态。建设GPS、电子订单系统及短片平台, 实时监控配送业务。加快信息流通, 可以加快商流、物流、资金流的运作。高速发展的信息化流程, 可以为企业做出如下贡献:

1. 提高决策质量

信息的数量和质量直接影响决策水平。移动信息化系统能够快速、及时、准确地提供决策者所需的信息, 这就为提高决策的质量提供了有利条件。

2. 增强信息传递的及时性, 提升企业整体快速应变能力

现代信息系统能够在瞬间处理并传递大量的信息, 而且移动网络技术实现了跨越地域的同步信息交换, 实现了企业内部各分支机构、各部门之间的信息共享。通过手机等移动终端, 管理者的决策指令能迅速传达到企业内部各相关部门, 而企业内部各环节能迅速根据指令做出反应, 并把相关反馈信息收集整理后回传到管理者, 从而实现企业整体应变速度的提高。

3. 有利于加强与客户的沟通, 更好地了解和满足客户的需求

中小企业通过移动网络与重要客户连接在一起, 可以直接实现与客户的一对一沟通, 随时了解客户需求的变化, 改善企业与客户之间的交流效果, 为自己创造更多商机。

利用移动信息化, 实现企业内外信息在第一时间的反馈与统计, 加强远程协作, 尤其是可轻松处理常规操作中难以及时反应的紧急事务, 从而将公司内部决策机构与在外的营销人员连成一体, 提高市场反应速度, 促进内部信息沟通。

(二) 促进专业化

物流商要广泛吸收物流精英, 通过专业化人才的专业管理实现专业化管理。现代物流企业的要求是具有物流师证书以上的人员占30%。物流部要加大对物流商培训力度和广度, 持续开展送培训, 送服务活动, 增加物流商专业人才的比重。请国内专家开展专业培训。物流部要定期、广范围得开展培训。进一步提高具体操作人员的素质。

(三) 优化物流业务流程

业务流程必须根据企业的发展而改变。优化流程, 清除无用的、冗余的、相对价值低的操作, 找出流程问题所在, 修改业务操作步骤, 压缩流程运作时间, 可以减少人工干预, 提高物流工作运行效率。

(四) 市场中心设置配送中心, 鼓励港口/站台配送, 方便客户提货

企业配送业务涉及到委托承运商、企业发货作业等多个重要的、复杂的、信息共享不足的环节, 由于企业与化销公司间现在尚未建立一个健全的信息共享机制, 企业配送业务发货慢这种系统性问题将会长期存在。在市场中心设置配送中心, 仓库前移, 做好产品流向计划, 将货物提前放置到市场, 客户可以随时提货。这样, 有助于物流业务优化工作, 加快客户提货速度, 提高客户满意度。

(五) 加强物流需求计划管理

每月底产品部门提报的下月月度物流计划是管理工作的源头, 准确的计划是管理工作的基础, 物流部在月初和月底分别与各产品部门举行对接会, 月初主要分析上月物流计划偏差率执行情况, 找出存在的问题和可以改进的措施, 月底对接下月物流计划情况, 了解业务需求和分析可能存在的问题。落实责任到人并严格考核。

摘要：主要针对中国石化化工销售华南分公司的物流配送情况进行调查分析, 找出影响物流效率的主要因素, 提出改善对策, 从而达到缩短配送时间、提高物流运行效率和客户服务质量的目的。

东北化工销售公司 第2篇

霍建中

各位团员青年：大家好！

首先，让我代表东北公司行政班子，对共青团中油化工东北公司第一次全体大会上的胜利召开表示热烈地祝贺！

很荣幸来参加我们的共青团首届全体大会。对我来说，当我还是你们这个年龄的时候，参加的团代会也是很多。当看到你们胸前这块“代表证”的时候，我想前二十年和现在的感觉是不一样的，当我听到刚才那青春的掌声响起的时候，对于我，曾经一位老团干部的人来说，确实有种震撼；有种思考。我从你们的掌声里读到了很多，面对一张张年轻的面孔，我应该说什么。我想，我说的是一种责任、一种思考和青春的一种由衷的赞美。在座的各位都是我们东北公司的未来，借此机会，在这里我提几点要求，也是我的一些思考。

一、以“三个代表”重要思想为指导，树立坚定、正确的理想和信念

理想，是人们的世界观在奋斗目标方面的集中反映。远大的理想是人们建功立业，有所作为的精神动力。信念，是人们追求现实目标的一种执着的理念，坚定的信念是成功与否的关键。理想、信念是人生的航标，是事业的基石。作为新时代的青年人，尤其要有远大的理想、崇高的信念和追求。讲理想，当然要讲个人的奋斗目标，但个人

1的理想、自我的设计，应当同国家的前途、民族的命运、企业的兴衰紧密相联。这样，才能获得不断前进的精神动力。

冼星海之所以成为人民音乐家，是因为他把个人理想同民族解放事业紧紧联系在一起，把个人幸福同全体人民的幸福紧紧联系在一起。在民族危难之际，冼星海放弃法国优越的学习生活条件，毅然回到祖国投身伟大的抗日救亡运动，切身感受民族的苦难，倾听人民的怒吼，创作出《黄河大合唱》等不朽乐章，极大地激发了华夏儿女报效祖国的斗志。

钱学森认为：中华人民共和国是有希望的，这个新生的政权代表人民的利益，它是中国的希望，是他脑子里面很深刻的一个想法。所以他竟然放弃了国外优厚的待遇，千辛万苦回到中国，这就是一种信念。

信念还是一种力量。“风萧萧兮易水寒，壮士一去兮不复还”，这是为什么？这就是信念的力量，明知道去死，但是视死如归。我们现在没有要去做些轰轰烈烈、气壮山河、勇炸碉堡的事。但是，我们可以树立怎样使自己成材，有用于社会，有用于企业，有用于个人成长的信念。

树立崇高的精神追求，坚定正确的理想信念，是一个不断培育养成的过程，最为关键的是用科学的理论武装头脑。要认真学习邓小平理论和“三个代表”重要思想，贯彻落实科学发展观，掌握马克思主义的立场、观点和方法，努力把理想信念建立在科学理论的基础之上。要时刻关注国家的前途、民族的命运，企业的发展，使自己的奋斗与

之进程相一致。

二、适应时代进步发展的潮流，培养学习能力和竞争能力

我们都知道，现在国与国之间的竞争都是综合国力的竞争，能力是竞争取性的法宝。竞争能力从何而来，是从学习能力而来。科学技术就是第一生产力，为什么？科学技术它有倍增的效应。这个时代，哪个国家掌握的这种学习能力越强，这个国家就越强大。绝大部分的诺贝尔奖都是美国，全世界现在70%的研究能力都是在美国，它怎么能不强大呢？

一个企业也一样。这几年，我一直在公司倡导：“建设学习型企业，打造学习型班子，塑造学习型员工”，其目的就是在这里。公司每名员工，不管你是干部，还是普通的员工，都要锤炼自己的学习能力，这种学习当然不单单是书本上的学习，还要向社会实践学习，向别人的长处学习，自觉养成自我终身学习的良好习性。

在这里，我还要讲一点学历与能力的区别。现在有一些刚刚从院校走出来的大学生没有技能，没有实实在在的一种竞争能力。现实中的企业需要的是实践经验能力,说白了：就是一来就可以上手工作。学历并不等于能力。现在人才交流市场大学成交率都很低，其中很重要的原因，就是用人的单位他很挑剔，他需要有实践经验的人。这靠什么，靠学习能力，靠竞争能力，而这种能力不是从天上掉下来的馅饼，靠的是一步一个脚印去实践、去积累。

三、充分认识培养和造就青年人才的重要性和紧迫性

企业发展需要人才，人才推进企业发展。青年人才队伍是企业人

才的重要组成部分。在我们化工销售东北公司，团员青年占员工总数的22%，你们这支生力军将是东北公司未来发展的脊梁。

第一，公司建设与快速发展的步伐客观上呼唤一个群星璀璨、人才辈出的态势，同时也为青年人早日成长、成才搭建了一个展示自我的平台。公司团组织要结合公司的长远发展，着力研究各类青年需求，竭诚搭建人才倍出的平台，使优秀青年人才能够把握展现自身才华的机会，具备脱颖而出、服务企业的能力。同时，公司团组织要注重培养一批不畏艰险、钻研业务的技术尖子；管理有方、绩效突出的经营管理者；无私奉献、朴实平凡的普通员工。这是公司建设和发展的依托和希望。

第二，共青团组织要以团员青年为研究对象，以“政策驱动、典型牵动、活动带动、上下互动”的工作方式，不断提高培养团员青年的业务能力。公司团组织要重视在工作中对青年典型培养、选拔、宣传和保护，以青年典型的辐射作用牵动全局工作，以青年典型的示范作用影响带动团员青年。

第三，人才的成长也是双向选择的过程，既要有组织、有目的地培养，又要有个人的主观努力。机遇总是偏爱有准备者。公司的发展将为优秀青年脱颖而出提供出广阔的展示才能的舞台。广大团员青年要刻苦钻研，奋发成才，从现在做起，以公司的发展需求为导向，自我设计成才道路，为公司的大发展努力自觉积累知识和经验，不断在实践中完善自己，在竞争中提高自己；在奋斗中充实自己。

四、创新服务，在公司发展的实践中建功立业

未来三年是东北公司实现跨越式发展的重要时期。共青团组织要找准建功立业的切入点和着力点，团结带领广大团员青年在工作实践中经受锻炼，增长才干。

首先要创新团的工作理念。在“企业所需、青年满意、团组织有作为”的结合点上，找准服务坐标，延伸服务内涵和外延，加大服务企业、服务青年的力度，在服务中展示作为、提升形象，要努力创建具有强大凝聚力的服务型团组织。要坚持创新精神，培养和挖掘青年的创新意识和创新潜能，带领青年积极投身公司改革发展的创新实践，最大限度地发挥青年的创造力，努力创建具有能动性和推动性的创新型共青团组织。

其次，要在参与企业经营管理中体现作为。团组织要立足公司的生产经营活动的要求，围绕“安全、质量、成本”等企业关心的管理难点，找准提高企业经济效益的突破口，开展创优创效劳动竞赛，从多方面发挥团的组织作用，展示团员青年的活力。

五、以全面发展来培养健全、健康的人格和品质

人格是什么？人格就是做人的条件和资格，包括很多思想、品德、信念、情感、审美、价值观等等。我觉得，我们应该锤炼这样一种健康、健全的人格：有崇高正确的信念，有坚强的一往无前的精神，有吃苦耐劳的品行，有回报社会的爱心。所有这些都很重要，这都可能是你走入社会后赢得竞争的关键，有些地方可能不看你有多强的能力，就看你这个人的为人怎么样，做事是否扎实，这一点很重要。

当前，举国上下正在大力倡导以“八荣八耻”为主要内容的社会

主义荣辱观，我觉得，公司团委要以此为契机，在全公司的广大青年中，通过文化的启迪；情操的陶冶；知识的传授等多种行之有效的途径，努力培养一支有理想、有道德、有文化、有纪律的社会主义新青年。

今年是公司实施“十一五”规划的开局之年。展望未来，前景无限美好。一位哲人说过，成功等于能力、毅力和机遇之和，而这三者中，能力和毅力是可以通过学习和修炼主动把握的，唯有机遇是可遇而不可求的。人才支撑发展，发展孕育人才。东北公司大发展的美好前景为你们提供了展示自身才华的巨大舞台，我们有理由相信，在公司大发展的进程中，广大团员青年将不畏艰险，自觉奉献，脚踏实地，奋发成才，以你们卓越的表现，必将迎接中国石油化工与销售东北公司的灿烂明天。

东北化工销售公司 第3篇

总结

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XX年化工产品销售公司年终工作总结

姓名：马静

现任职务：化工产品报告销售

任职时间：XX年3月

眨眼之间，XX年就要结束了，回顾今年，展望未来。纵观XX年整个，一切是那样的平静，平淡而又平凡，在这极度平凡的一年里，我是怎样一步一步走过XX年的呢?现将工作情况作简要总结。

XX年终总结一

我要感谢上海秉奇化工科技有限公司的领导们对我的栽培，让我从一个零经验的员工做到现在，在这期间离不开领导和同事们的帮助、关怀和支持。

最初我一直在做公司网站上的信息发布、文字的校对和产品的市场碉研，每天浏览新的新闻并发布到公司网站上，虽然都是最基础的工作，但是每次在工作中出现了错误，领导都是耐心地给我指点，让我及时改正。在做这些工作的同时，也使我更进一步的了解这一行业，了解了公司的运作过程。

XX年终总结二

由于公司业务的增加，我被调到了另外一个办公室，培训几位新来的同事，领导还为我们成立了一个信息编辑部门，在这段时间里，通过自己不断的总结、反思，我也收获了很多，但也存在了一些不足之处。由于刚开始有点不适应，有些事情处理的不够妥当，没有跟他们更多的去沟通，所以造成了一些不必要的麻烦，在我们这个小团体里，大家都是公司的一员，每个人的想法可能都不一样，但是，我想任何事物都有一个不断完善和发展的过程，而最终的目的都是一样的。没有同事们的理解和协助，我的工作也不可能顺利的完成，团结就是力量，在以后的工作中，相信我们一定还能这样延续下去。团结一致，共同努力，认真、准确地完成领导安排的工作任务。

态度决定一切，不管安排了什么工作，我们都应该以正确的心态，认真，自觉地完成自己的本质工作，我们的工作是一个比较细的工作，首先一定要保

证工作的质量，这样才能更好地完成以后更具有挑战性的工作。所以，只有不断地学习、思考、总结，才能不断地提高和把事做好。相信经过理论、实践、总结不断的循环，会在最短的时间内提高工作质量。

XX年终总结三

在最后的几个月中，我满怀期望地转向了销售的岗位，然而，对于我这个从来没有过销售经验的人来说，一切并没有我想像的那么简单，不知道怎么和客户沟通，还好有了老师和陈艳平的耐心讲解让我渐渐地懂得了该怎样去回答客户的问题。作为一个销售，一定要很了解公司和公司所销售的产品，这样在跟客户沟通的时候才能有充分的自信去解答客户提出的问题。由于之前做过的校对和市场碉研，积累了一些化工方面的经验，这在我做销售上有了很大的帮助。又通过和陈艳平的沟通和探讨使我更进一步了解了销售这一行业，了解了销售时应注意的一些问题。为了使自己

能够更好的适应销售这一行业，工作之余我都会在网上阅读一些相关的资料和书籍，扩大自己的视野。

工作一定要勤奋，这个勤奋是让自己更快的成长以获得更多的自信，把工作当成是自己的事，认真，努力，主动的去做。除了要对工作总结外，还要不断的学习接触到与之相关的知识和专业技术。

在我和客户沟通时，我把解决客户提出的问题放到第一位，每天接听客户的电话，回答着客户的问题，有的问题我也没有遇见过，我都是记录下来，请示了领导，然后与客户沟通使客户对询问的问题得到满意的答案，这样，客户也就会很高兴来订购我们的报告。这也暴露出一个问题，就是我对这一行业认识还不够深入，希望公司能定期的给我们培训或者提供相关的资料让我们去学习一下。

XX年终总结四

随着公司各项制度的完善，我们的

工作将更加繁重，要求也更高，需掌握的知识也更高更广。在过去的一年里，所有的对的，错的都是一笔宝贵的财富，我将带着我在昔日的工作中积累的所有，投入到新一年的工作中去。我将更加努力的做好每一天的每一项工作，给自己制定新的目标，吸取教训，向其他同事学习，取长补短，相互交流好的工作经验，共同进步，力争在新一年的工作中超越已经拥有的一切，取得更大进步，为公司的发展做出自己最大的贡献。